1
«ηµιουργία φιλικών ως προς όλες τις ηλικίες εργασιακών χώρων: η διεθνής πρακτική και συµβολή των EAP προγραµµάτων στην ενίσχυση του µεγαλύτερης ηλικίας ανθρώπινου δυναµικού και στη βελτίωση της παραγωγικότητας και βιωσιµότητας των επιχειρήσεων» Χριστίνα Μαζουροπούλου Ψυχολόγος Senior Account Manager Hellas EAP Μέλος του ιεθνούς Συλλόγου Employee Assistance Professionals Association (EAPA Int.) και του Ελληνικού Παραρτήµατος EAPA Int. Ασφαλείς και Υγιείς Χώροι Εργασίας για όλες τις ηλικίες 1η Ιουλίου 2016 2
Ένα ολιστικό και διαχρονικό σύστηµα εξειδικευµένων υπηρεσιών στον εργασιακό χώρο ειδικά σχεδιασµένο για την προαγωγή της ψυχικής υγείας, ευεξίας και ασφάλειας στο εργασιακό περιβάλλον υποστήριξη των εργαζοµένων και οικογενειών τους για την αντιµετώπιση προσωπικών/οικογενειακών και εργασιακών προκλήσεων που επηρεάζουν την αποτελεσµατικότητα και λειτουργικότητά τους σε εργασιακό και προσωπικό επίπεδο καθοδήγηση της διοίκησης σε ανθρωποκεντρικά ζητήµατα (εργασιακή απόδοση, παραγωγικότητα, ανάπτυξη ανθρώπινου δυναµικού) διατήρηση και ενίσχυση της παραγωγικότητας και ανταγωνιστικότητας των Oργανισµών 3
4
Ενίσχυση ψυχικής & σωµατικής υγείας & ευεξίας Καλύτερη ποιότητα εργασιακής & προσωπικής ζωής Μείωση απουσιών, ιατροφαρµακευτικού κόστους & αποζηµιώσεων Μεγιστοποίηση ατοµικής και επιχειρησιακής αποτελεσµατικότητας και παραγωγικότητας Ενίσχυση ανταγωνιστικού πλεονεκτήµατος Οργανισµού µέσω αξιοποίησης της γνώσης και εµπειρίας των µεγαλυτέρων 5
6
Οργανωσιακή Κουλτούρα Εξατοµικευµένες και αυξηµένες ανάγκες - Ανοµοιογένεια Έλλειψη Εκπαίδευσης Management / ιοίκησης Έλλειψη επικοινωνίας µε εργαζοµένους διαφορετικής γενιάς Ανθρώπινο υναµικό Μεγαλύτερης Ηλικίας Έλλειψη Ευαισθητοποίησης & Εκπαίδευσης του Ανθρώπινου υναµικού Αυξηµένη εµφάνιση ασθενειών & Χρόνιων Παθήσεων Μακροβιότερη έκθεση σε Ψυχοκοινωνικούς Κινδύνους (ΨΚΚ) 7
Συµβουλευτική Καθοδήγηση ιοίκησης ηµιουργία ενός ηλικιακά φιλικού περιβάλλοντος εργασίας Ενίσχυση & διάδοση εταιρικής κουλτούρας «ανοιχτής & υποστηρικτικής» προς όλες τις ηλικίες Υποστήριξη της υγείας & ευεξίας των πιο νέων εργαζοµένων: η τωρινή γενιά των νέων εργαζοµένων είναι οι µεγαλύτερης ηλικίας αυριανοί εργαζόµενοι Ολιστική προσέγγιση: ηµιουργία Πολιτικών & ιαδικασιών Πρόληψη Πρόβλεψη στοχευµένων παρεµβάσεων Επαναξιολόγηση πλάνου ιαχείριση αναδυόµενων αναγκών 8
1. Ευαισθητοποίηση & εκπαίδευση Αλλαγή από «πάνω» προς τα «κάτω» Αρωγός στην υλοποίηση AGE FREE Campaigns Ενσωµάτωση διαφορετικότητας Ευκαιρίες για ανάπτυξη & ενίσχυση δεξιοτήτων 2. Humanistic & Transformational Leadership Αλλαγή στυλ ηγεσίας: Ανθρωπιστικό vs Τεχνοκρατικό Έµφαση στον άνθρωπο και στις ανάγκες του Ενσωµάτωση - διαχείριση αξιοποίηση της διαφορετικότητας Έµπνευση και κινητοποίηση Κατανόηση δυνατών και αδύναµων σηµείων Ενθάρρυνση οµαδικότητας στην επίτευξη των κοινών στόχων 9
1. Ενεργός συµµετοχή όλων στις καµπάνιες 2. Ηµερίδες 3. Οµιλίες/Παρουσιάσεις Ευαισθητοποίησης 4. Intranet 5. Ανάπτυξη υλικού ευαισθητοποίησης (φυλλάδια, tips κα) 10
1. Πρόληψη Health campaigns Ενίσχυση δεξιοτήτων σε επικοινωνία, συγκρούσεις, διαχείριση διαφορετικότητας 2. Ψυχοκοινωνικό Risk Assessment Εργαλείο PRIWA Mέτρηση ΨΨΚ + επιπτώσεων Ανά παράγοντα, φύλο, εργασιακή θέση Ηλικιακό φάσµα Παρεµβάσεις σε παράγοντες/ηλικιακές οµάδες που εµφανίζονται πιο επιβαρυµένοι 11
Παρέµβαση Προγράµµατα Disability Management & Επιστροφής στην Εργασία Fitness for Duty Evaluation Συνεργασία µε Γιατρούς Εργασίας 12
1. Μεικτά εκπαιδευτικά προγράµµατα Επικοινωνία - Ενσυναίσθηση Καταπολέµηση στίγµατος, στερεοτυπικές αντιλήψεις 2. Mentoring ιάχυση Εµπειρίας & Γνώσης Γεφύρωση «χάσµατος» Ενίσχυση διαγενεακής αλληλεπίδρασης Βελτίωση επικοινωνίας & συνεργασίας 13
Εξατοµικευµένη Συµβουλευτική Καθοδήγηση µέσω των ΕΑΡ: 24/7/365 Τηλεφωνική Γραµµή Υποστήριξης F2F Συναντήσεις Support Groups ιαχείριση Στρες που προκύπτει από: ιακρίσεις στην εργασία τους λόγω ηλικίας Εργασιακή ανασφάλεια λόγω της κρίσης Κοινωνικά θέµατα (αλλαγές ασφαλιστικό και συνταξιοδοτικό, αλλαγή προσδοκιών και πραγµατικότητας σε σχέση µε το µέλλον, αβεβαιότητα κα) Προετοιµασία για συνταξιοδότηση επόµενο στάδιο ζωής Θέµατα υγείας χρόνιες ασθένειες (σωµατικές & ψυχικές) Ανάγκη εκπαίδευσης & επανεκπαίδευσης Απώλειες σηµαντικών δικών τους 14
Ενδυνάµωση εξιοτήτων: Ανθεκτικότητας, Προσαρµοστικότητας στην αλλαγή, νέα δεδοµένα, νέες τεχνολογίες Wellness training/coaching: Φροντίδα εαυτού ώστε να παραµείνουν ενεργοί και ενεργητικοί Υιοθέτηση υγιέστερων συνηθειών/ υγιής τρόπο ζωής (διακοπή καπνίσµατος, άσκηση, διατροφή) Εξισορρόπηση Εργασιακής & Προσωπικής Ζωής Ενίσχυση του υποστηρικτικού δικτύου 15
Προκλήσεις Ανθρώπινο υναµικό Μεγαλύτερης Ηλικίας υνατότητες/ Ευκαιρίες 16
17