Διοίκηση Έργου Ενότητα 3: Κύκλος Προγραμματισμού και ελέγχου Σαμαρά Ελπίδα Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2
Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο TEI Δυτικής Μακεδονίας και στην Ανώτατη Εκκλησιαστική Ακαδημία Θεσσαλονίκης» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3
Σκοποί ενότητας Η Μελέτη Σκοπιμότητας είναι η ανάλυση ενός επιχειρησιακού προβλήματος ώστε να διαπιστώνεται αν αυτό μπορεί να επιλυθεί αποτελεσματικά. Οι λειτουργικές (θα έχει αποτέλεσμα;), οικονομικές (κόστος και οφέλη) και τεχνικές (μπορεί να κατασκευαστεί;) πτυχές αποτελούν μέρη της μελέτης. Τα αποτελέσματα της μελέτης καθορίζουν κατά πόσον η λύση είναι εφικτή από όλες τις παραπάνω απόψεις και, κατά συνέπεια, αν θα πρέπει να υλοποιηθεί. 4
Περιεχόμενα ενότητας ΑΡΧΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ. ΟΡΙΣΜΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΓΙΑ ΜΣ. ΕΞΕΤΑΣΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ. ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΕΛΑΤΗ. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΩΝ. 5
ΑΡΧΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Καταστατικό έργου. Ποιος είναι υπεύθυνος. Πρόταση και σύντομη περιγραφή του έργου. Ποιοι θα εμπλακούν Πότε θα παραδοθεί. Πόσα χρήματα θα διατεθούν για τη ΜΣ. 6
ΟΡΙΣΜΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΓΙΑ ΜΣ Διευθυντής ορίζεται από την κεντρική διοίκηση. Κριτήρια: - Τεχνικές γνώσεις. - Στοιχεία επιχειρηματικότητας. - Συμμετοχή στην ομάδα. 7
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΣ Σαν αυτόνομο μικρό έργο άρα τεχνικές προγραμματισμού και ελέγχου. Α. κύκλος ζωής: σύλληψη, σχεδιασμός, υλοποίηση, λειτουργία. 8
ΕΞΕΤΑΣΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ (1/2) Σκοπός: να καθορίσει τις ανάγκες των συμμετόχων. Διευθυντής έργου υπεύθυνος για προσδιορισμό συμμετόχων. Συμμέτοχοι: άτομα ή οργανώσεις που εμπλέκονται ή όχι ενεργά στο έργο. Εμπνευστής έργου. Κύριος του έργου. Χρηματοδότης. Χρήστες. Πελάτες. Ομάδα έργου. 9
ΕΞΕΤΑΣΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ (2/2) Ανώτερα διευθυντικά στελέχη. Διευθυντές. Προϊστάμενος. Συνάδελφοι. Εργολήπτες. Προμηθευτές και πωλητές. Υποστηρικτές Νομικοί περιορισμοί. 10
ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΕΛΑΤΗ (1/2) Αντικειμενικοί στόχοι έργων: Νέο προϊόν με προκαθορισμένο ρυθμό. Σε συγκεκριμένο περιβάλλον. Διάρκεια ζωής. Όριο προϋπολογισμού έργου. Προδιαγραφές και πρότυπα. Απαιτήσεις αξιοπιστίας. Καλή απόδοση όσον αφορά την κατανάλωση ενέργειας. Κανόνες υγιείς και ασφάλειας. Ευκολία συντήρησης. 11
ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΑΓΚΩΝ ΠΕΛΑΤΗ (2/2) Έλεγχος βιωσιμότητας έργου: Επιρροή τοποθεσίας. Επιρροή κλιματολογικών συνθηκών. Πως επηρεάζει το περιβάλλον. Υπολογίστε βέλτιστο μέγεθος τελικού προϊόντος. Αισθητική. Προσδιορισμός αγοράς έρευνα αγοράς. Καμπύλη ζήτησης και προσφοράς. Αξιολόγηση ανταγωνιστών. 12
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΩΝ Εσωτερικοί ως προς το έργο. Εσωτερικοί ως προς την εταιρεία. Εξωτερικοί ως προς το έργο. 13
ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΡΓΟ Μπορεί να κατασκευαστεί? Υπάρχει η απαραίτητη τεχνογνωσία?(μτ). Υπάρχουσα τεχνολογία ή νέα? 10% ποσοστό νέων τεχνολογιών (ρίσκο καινοτομίας). Τεχνολογικό χάσμα. Υπάρχουν ειδικές σχεδιαστικές απαιτήσεις? Απαιτούνται ειδικά μηχανήματα? Απαιτήσεις ποιότητας (ISO 9000). Ρήτρες μη ικανοποίησης στο σωστό χρόνο. Κίνδυνοι σε αποδεκτά όρια? 14
ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Οικονομικοί στόχοι (πχ διαρκώς θετική χρηματική ροή). Μάρκετινγκ (πχ νέες αγορές). Συνεταιρισμοί. Κατάρτιση. Εξαγωγές. Στόχοι εταιρείας στόχοι έργου 15
ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΡΓΟ Εθνικοί και διεθνείς νόμοι. Χρονική καθυστέρηση α υλών. Καιρικές συνθήκες. Δυνάμεις αγοράς. Περιβαλλοντικά ζητήματα. Πολιτική αστάθεια. 16
ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΛΥΣΕΩΝ - ΕΠΙΛΟΓΩΝ Χρόνος. Κόστος. Ποιότητα. Πόροι. Τεχνικά ζητήματα. Διαφορετικός εξοπλισμός? 17
ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Περιοδικά. Βιβλία. Τεχνικές εκθέσεις. Έρευνα αγοράς. Διαδίκτυο. Συμμέτοχοι (ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις). Εκθέσεις ολοκλήρωσης έργων. - Μέγεθος εταιρείας. - Διάγραμμα μεταβολής ακρίβειας πληροφοριών χρόνος. 18
ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ-ΟΦΕΛΟΥΣ Κριτήριο Pareto. Τεστ Hicks-Kaldor. Έλεγχος προθυμίας για πληρωμή. 19
ΚΡΙΤΗΡΙΟ PARETO Το έργο θα πρέπει να βελτιώνει τη κατάσταση κάποιων ανθρώπων χωρίς να χειροτερεύει την κατάσταση κανενός δύσκολο στην πράξη. 20
ΤΕΣΤ HICKS-KALDOR Τα συνολικά οφέλη θα πρέπει να υπερβαίνουν τις συνολικές απώλειες επιτυχία τεστ. 21
ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΡΟΘΥΜΙΑΣ ΓΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗ Τεχνικές: Καμπύλη ζήτησης και προσφοράς. Μονοπώλια και ολιγοπώλια. Ελαστικότητα προϊόντος. 22
ΒΑΣΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ Προσδιορίστε όλους τους συμμετόχους αξιολογήστε και ιεραρχήστε τις ανάγκες τους. Προσδιορίστε όλους τους περιορισμούς. Εξετάστε εναλλακτικές επιλογές που θα βελτίωναν το προϊόν σας. 23
Βιβλιογραφία Σημειώσεις Συγγραφέα. 24
Τέλος Ενότητας
Σημείωμα Αναφοράς Copyright ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, Σαμαρά Ελπίδα. «Διαχείριση Έργων». Έκδοση: 1.0. Κοζάνη 2015. Διαθέσιμο από τη δικτυακή διεύθυνση: 26
Σημείωμα Αδειοδότησης Το παρόν υλικό διατίθεται με τους όρους της άδειας χρήσης Creative Commons Αναφορά, Μη Εμπορική Χρήση Παρόμοια Διανομή 4.0 [1] ή μεταγενέστερη, Διεθνής Έκδοση. Εξαιρούνται τα αυτοτελή έργα τρίτων π.χ. φωτογραφίες, διαγράμματα κ.λ.π., τα οποία εμπεριέχονται σε αυτό και τα οποία αναφέρονται μαζί με τους όρους χρήσης τους στο «Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων». [1] http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Ως Μη Εμπορική ορίζεται η χρήση: που δεν περιλαμβάνει άμεσο ή έμμεσο οικονομικό όφελος από την χρήση του έργου, για το διανομέα του έργου και αδειοδόχο. που δεν περιλαμβάνει οικονομική συναλλαγή ως προϋπόθεση για τη χρήση ή πρόσβαση στο έργο. που δεν προσπορίζει στο διανομέα του έργου και αδειοδόχο έμμεσο οικονομικό όφελος (π.χ. διαφημίσεις) από την προβολή του έργου σε διαδικτυακό τόπο. Ο δικαιούχος μπορεί να παρέχει στον αδειοδόχο ξεχωριστή άδεια να χρησιμοποιεί το έργο για εμπορική χρήση, εφόσον αυτό του ζητηθεί. 27
Διατήρηση Σημειωμάτων Οποιαδήποτε αναπαραγωγή ή διασκευή του υλικού θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει: το Σημείωμα Αναφοράς. το Σημείωμα Αδειοδότησης. τη δήλωση Διατήρησης Σημειωμάτων. το Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων (εφόσον υπάρχει). μαζί με τους συνοδευόμενους υπερσυνδέσμους. 28