Κεφάλαιο Eva - Β' ΚΟΙΝΕΣ ΔΟΜΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Σχετικά έγγραφα
Κεφάλαιο 7, ΙΜ. Διαγράμματα επιδράσεων & Δέντρα Αποφάσεων

Κεφ. 9 Ανάλυση αποφάσεων

6. Διαχείριση Έργου. Έκδοση των φοιτητών

Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Μέρος 5 Αξιολόγηση Εναλλακτικών Σεναρίων ΔΡ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΡΟΜΠΟΓΙΑΝΝΑΚΗΣ

Λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Θεωρία Αποφάσεων

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Junior Principle Για το ασφαλές μέλλον των παιδιών σας.

Θέμα: ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ - ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΣΤΑ ΠΟΛΥΠΛΟΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑΣ Εισαγωγή

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΧΑΡΤΟΦΥΛΑΚΙΩΝ ΕΡΓΩΝ. Διάλεξη 1 η Εισαγωγικές έννοιες και ορισμοί Δημήτρης Τσέλιος

Π Ο Λ Ι Τ Ι Κ Α Κ Α Ι Σ Τ Ρ Α Τ Ι Ω Τ Ι Κ Α Γ Ε Γ Ο Ν Ο Τ Α

Έγγραφο Βασικών Πληροφοριών για FOREX

Λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα

H Έννοια και η Φύση του Προγραμματισμού. Αθανασία Καρακίτσιου, PhD

ΑΚΕΡΑΙΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗ ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ. Κεφάλαιο 3 Μορφοποίηση Προβλημάτων Ακέραιου Προγραμματισμού

Λήψη αποφάσεων υπό αβεβαιότητα

D.3.5 Έκθεση για εφαρμογή καλών πρακτικών σε βιώσιμες ενεργειακές δράσεις

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Μακροοικονομική. Η ζήτηση χρήματος

Εκτίμηση αναγκών & Κοινωνικός Σχεδιασμός. Μάθημα 2 ο Κοινωνικός Σχεδιασμός. Κούτρα Κλειώ Κοινωνική Λειτουργός PhD, MPH

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΝΕΡΓΗΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΠΑΘΗΤΙΚΟΥ

Βασικά σημεία διάλεξης. λογιστική. Χρηματοοικονομική λογιστική (ΧΛ) ιοικητική Λογιστική. Λογιστική και Χρηματοοικονομική (Π.Μ.Σ.)

Θέμα: ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ - ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΣΤΑ ΠΟΛΥΠΛΟΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ

Ποσοτικές Μέθοδοι στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Ι Σύνολο- Περιεχόμενο Μαθήματος

Η παρούσα αξία της επένδυσης αν αυτή υλοποιηθεί άµεσα είναι 0 K 0 1 K

Τμήμα Οικονομικών Επιστημών Πανεπιστήμιο Πατρών. Οικονομικά της Εκπαιδευσης. Ακαδημαικό έτος Διδάσκων: Νίκος Γιαννακόπουλος

Q D1 = P και Q S = P.

22/2/2014 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. Επιστήμη Διοίκησης Επιχειρήσεων. Πότε εμφανίστηκε η ανάγκη της διοίκησης;

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ. Διοίκηση Επιχειρήσεων. Β Εξάμηνο -Παραδόσεις

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ (Μικροοικονομική) Mankiw Gregory N., Taylor Mark P. ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΤΖΙΟΛΑ

1. Σκοπός της οικονομικής ανάπτυξης είναι η αύξηση του εισοδήματος των εργαζομένων.

Αξιολόγηση και επιλογή δράσης (έργου)

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Ι. ΓΙΑΝΝΑΤΣΗΣ

Κ Ε Ν Τ Ρ Ο Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ι Κ Ω Ν Ε Ρ Ε Υ Ν Ω Ν Π Α Ν Ε Π Ι Σ Τ Η Μ Ι Ο Κ Υ Π Ρ Ο Υ

ΕΡΓΑΣΙΕΣ 4 ου ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ. 1 η Ομάδα: Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής

Μελέτη Περίπτωσης : 2.1

Βασικές έννοιες για αξία χρήματος και επενδύσεις. Δρ. Αθανάσιος Δαγούμας, Λέκτορας Οικονομικής της Ενέργειας & των Φυσικών Πόρων, Παν.

Εξετάσεις Η επιβολή από το κράτος κατώτατης τιμής στα αγροτικά προϊόντα έχει ως σκοπό την προστασία του εισοδήματος των αγροτών.

ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ ΣΤΟ FOREX: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ FXCM

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ I ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ. Λέκτορας Ι. Γιαννατσής Καθηγητής Π. Φωτήλας ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΣΥΝΘΕΤΑ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ

2) μία Επενδυτική Στρατηγική Παραγώγου Χρηματοοικονομικού Μέσου ενεργοποιείται μέσω παραγώγων χρηματοοικονομικών συμβολαίων.


ΛΥΜΕΝΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΤΟ 2 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ

Φωτοβολταϊκά σε βιομηχανικές και εμπορικές στέγες

13543/17 ΜΑΠ/σα/ΣΙΚ 1 DG G 3 B

Ερωτήσεις Ασκήσεις στη Διαλογή Έργου και Επιλογή

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ: Logistics και Συστήματα JIT. Επιβλέπων Καθηγητής :Ιωάννης Κωνσταντάρας Σπουδάστρια :Κοντάρα Δέσποινα

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού. Η Στελέχωση 1

Εισαγωγή στο Γραμμικό Προγραμματισμό

Μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης Κύριες εξελίξεις: Πρόσφατα, ελήφθη απόφαση σταθμός για τη σύσταση διευθύνουσας ομάδας υψηλού επιπέδου για τη

ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΕΝΤΟΛΩΝ ΣΤΟ FOREX: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ FXCM

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Pension Plan. Για ένα σίγουρο μέλλον.

Οδηγός για το Περιθώριο (margin)

Ορισμός Ευκαιρίας. 2.Διαδικασία Αναγνώρισης Ευκαιρίας

Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής. Θεωρία Πιθανοτήτων. Δρ. Αγγελίδης Π. Βασίλειος

ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ I ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ. Αναπλ. Καθηγητής Δ.Μ. Εμίρης Λέκτορας Ι. Γιαννατσής ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

όροι του συμβολαίου ικανοποιούνται. Δ. Βολιώτης 2

Ομόλογα (bonds) Μετοχές (stocks) Αμοιβαία κεφάλαια (mutual funds)

Κ Ε Ν Τ Ρ Ο Ο Ι Κ Ο Ν Ο Μ Ι Κ Ω Ν Ε Ρ Ε Υ Ν Ω Ν

ΜΟΝΟΠΩΛΙΑΚΟΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ

1. ΑΝΟΙΚΤΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΣΤΗ ΜΑΚΡΟΧΡΟΝΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΑΟΘ : ΘΕΜΑΤΑ ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΩΝ

Ο ΤΟΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΛΕΟΝΑΣΜΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ

Στο δέντρο απόφασης που ακολουθεί βρείτε ποια είναι η βέλτιστη επένδυση, η Α ή η Β.

Εισαγωγή στο Γραμμικό Προγραμματισμό. Χειμερινό Εξάμηνο

για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο

ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΜΑΚΡΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΕΩΡΙΑ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΔΑΣΚΩΝ: ΘΑΝΑΣΗΣ ΚΑΖΑΝΑΣ

Γενικά Μαθηματικά. , :: x, :: x. , :: x, :: x. , :: x, :: x

Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων Διάλεξη Νο2 και 3. Ενισχυτικές διαφάνειες

ΔΙΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΗΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ Γ ΕΞΑΜΗΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΚΟΣΤΟΥΣ Ι ΜΑΘΗΜΑ 2 ο

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Μάθηµα 4ο: Θεµελιώδεις Αρχές και Τεχνικές του

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία

Ανακοίνωση της Ετήσιας Έκθεσης του ΙΝCB για το 2013 Αθήνα, 4 Μαρτίου 2014

Έγγραφο Βασικών Πληροφοριών-CFDs Γενικά

7 Η Διαχείριση κρίσεων

ΜΑΘΗΜΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΑΡΧΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΘΕΩΡΙΑΣ - 1 ο ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΑ

Να χαρακτηρίσετε καθεμία από τις παρακάτω προτάσεις ως σωστή (Σ) ή λανθασμένη (Λ):

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί

Επίσηµη Εφηµερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. (Μη νομοθετικές πράξεις) ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ

Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής

Ενότητα 7 - Διαχείριση των χρηµάτων

Κοινωνικοοικονομική Αξιολόγηση Επενδύσεων Διάλεξη 6 η. Ανάλυση Κινδύνου και Κοινωνικό Προεξοφλητικό Επιτόκιο

Ηγεσία. 12 ο Κεφάλαιο

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ

Αποτίμηση Επιχειρήσεων

INTERactive EDucation & Be YourSelf. Be IN Business. Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας. και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα

1.1 Εισαγωγή. 1.2 Ορισμός συναλλαγματικής ισοτιμίας

μηχανισμούς; ΚΟΙΝΟΚΤΗΜΟΣΥΝΗ

Επίλυση αμφισβητήσεων, αξιώσεων και αντιστροφών χρέωσης.

ΑΡΧΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΘΕΩΡΙΑΣ

Β. Βασιλειάδης Αν. Καθηγητής. Επιχειρησιακή Ερευνα Διάλεξη 6 η - Θεωρεία Παιγνίων

Έγγραφο Βασικών Πληροφοριών

Ηθικός Κίνδυνος. Το βασικό υπόδειγμα. Παρουσιάζεται ένα στοχαστικό πρόβλημα χρηματοδότησης όταν τα αντισυμβαλλόμενα μέρη έχουν συμμετρική πληροφόρηση.

Transcript:

Κεφάλαιο Eva - Β' ΚΟΙΝΕΣ ΔΟΜΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Σ Τ Ο Χ Ο Σ Στο τέλος αυτού του κεφαλαίου θα πρέπει να μπορείτε να εξετάσετε ένα πρόβλημα αποφάσεων και γρήγορα να προσδιορίσετε ότι η δομή του ταιριάζει με έναν από τους κοινούς τύπους. Πολλά προβλήματα αποφάσεων έχουν παρόμοια δομή, ακόμα και αν το περιεχόμενο τους είναι εντελώς διαφορετικό. Στο κεφάλαιο αυτό παρουσιάζονται διάφορες βασικές δομές που εμφανίζονται αρκετά συχνά. Η γνώση αυτών των δομών, βοηθά τον αναλυτή αποφάσεων να προσδιορίσει γρήγορα τη δομή ενός νέου προβλήματος αποφάσεων. Β Α Σ Ι Κ Η Α Π Ο Φ Α Σ Η Ρ Ι Σ Κ Ο Υ Πολλά προβλήματα εξαρτώνται από μια επιλογή που γίνεται παρά την υφιστάμενη αβεβαιότητα. Στην βασική απόφαση ρίσκου, που απεικονίζεται παρακάτω, η ικανοποίηση του λήπτη αποφάσεων είναι μία συνάρτηση της επιλογής που έγινε και του αποτελέσματος ενός αβέβαιου γεγονότος. Αρχική Αρχικός Στόχος Βασική Ρίσκου: Η Καντίνα του Venkat Ο Venkat σκέφτεται να ανοίξει μία καντίνα στην παραλία το καλοκαίρι. Οι άνθρωποι θέλουν ένα αναψυκτικό όταν κολυμπούν ή χαλαρώνουν στον ήλιο. Αν το καλοκαίρι είναι πολύ ζεστό, ο Venkat θα μπορέσει να κερδίσει πολλά χρήματα. Όμως, αν βρέχει, οι πωλήσεις θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα. Αυτό το πρόβλημα αποφάσεων μπορεί περιληπτικά να απεικονιστεί με τρία στοιχεία: την απόφαση αν θα ανοίξει ή όχι την καντίνα, το αβέβαιο γεγονός του πόσο συχνά θα βρέχει και τον πρωταρχικό στόχο του να κερδίσει χρήματα. Τα κέρδη του Venkat θα καθοριστούν από το αν ανοίξει την καντίνα και το πόσο συχνά θα βρέξει. Αυτή η σχέση απεικονίζεται στο παρακάτω διάγραμμα επιδράσεων.

2 Βροχόπτωση Καντίνα Κέρδος Αυτή η βασική δομή μπορεί να περιγράψει πολλές επενδυτικές αποφάσεις. Παραδείγματος χάριν, περιγράφει την απόφαση να ανοίξει κανείς ένα νέο υποκατάστημα, να δημιουργήσει ένα νέο προϊόν, ή να ξεκινήσει μια νέα υπηρεσία οποιασδήποτε μορφής. Η επιτυχία κάθε μιας από αυτές τις επενδύσεις τυπικά βασίζεται στο αβέβαιο γεγονός των πωλήσεων. Η βασική απόφαση ρίσκου μπορεί επίσης να περιγράψει αποφάσεις όπως το να κάνει κανείς μια ασφάλεια. Στο επενδυτικό πρόβλημα ρίσκου, ο αναλυτής αποφασίζει αν θα εμπλακεί στην επένδυση που εμπεριέχει ρίσκο. Στην απόφαση για την ασφάλεια, ο αναλυτής αντιμετωπίζει ένα πιθανό ρίσκο και αποφασίζει να μειώσει μια δυνητική απώλεια κάνοντας μια ασφάλεια. Βασική Ρίσκου: ζωής Η Donna προβληματιζόταν αν θα έπρεπε να κάνει ασφάλεια ζωής. Αν δεν έκανε ασφάλεια ζωής, ο ξαφνικός θάνατος της θα άφηνε την οικογένεια της με οικονομικά προβλήματα. Η ασφάλεια ζωής εγγυάται ένα εισόδημα για την οικογένειά της, ανεξάρτητα από το δικό της θάνατο. Από την άλλη πλευρά, όσο μεγαλύτερη ασφάλεια ζωής κάνει, τόσο περισσότερα θα πληρώνει. Στο πρόβλημα αυτό, η απόφαση είναι τι είδους ασφάλεια να κάνει, το αβέβαιο γεγονός είναι ο θάνατος της Donna και ο στόχος είναι η οικονομική εξασφάλιση της οικογενείας της. Θάνατος ζωής Οικονομική Ευρωστία της Οικογένειας Η ασφάλεια δεν αναφέρεται μόνο στην υπογραφή του σχετικού συμβολαίου. Πολλές δραστηριότητες γίνονται για την εξασφάλιση μας από την συμφορά. Παραδείγματος χάριν, η ζώνη ασφαλείας μπορεί να είναι άβολη, αλλά σε περίπτωση ατυχήματος εξασφαλίζει τη σωτηρία του επιβάτη. Έτσι, η βασική απόφαση ρίσκου μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να περιγράψει κανείς πώς διάφορες λειτουργικές αποφάσεις προσφέρουν εξασφάλιση από δυσάρεστα αποτελέσματα. Βασική Ρίσκου: Συγκομιδή Ντομάτας Ο Assan πρέπει να αποφασίσει πότε να μαζέψει τις όψιμες ντομάτες. Ο στόχος του είναι να έχει όσο το δυνατόν μεγαλύτερη σοδειά (μετρημένη σε κιλά). Έτσι, θέλει να αφήσει τις ντομάτες στο φυτό όσο περισσότερο γίνεται, ίσως μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου, ούτως ώστε να είναι βαρύτερες και ωριμότερες. Από την άλλη πλευρά, το Σεπτέμβριο υπάρχει ο κίνδυνος παγωνιάς. Αν ο Assan δεν μαζέψει τις ντομάτες πριν την παγωνιά, θα χάσει όλη τη σοδειά του. Στο πρόβλημα αυτό, η απόφαση είναι το πότε να μαζέψει τις ντομάτες, το αβέβαιο

3 γεγονός είναι η ημέρα της παγωνιάς και ο στόχος είναι η μεγιστοποίηση της απόδοσης της σοδειάς. Τόσο η απόφαση του Assan για το πότε θα μαζέψει τη σοδειά, όσο και ο καιρός επηρεάζουν την απόδοση της σοδειάς, όπως απεικονίζεται παρακάτω: Πρωινή Παγωνιά Ημερομηνία Συγκομιδής Μέγεθος Ντοματών Β Α Σ Ι Κ Η Π Ο Λ Ι Τ Ι Κ Η Ρ Ι Σ Κ Ο Υ Σε μερικά προβλήματα, η εναλλακτική λύση που επιλέγεται επηρεάζει την πιθανότητα εμφάνισης των ενδεχόμενων αποτελεσμάτων που σχετίζονται με το αβέβαιο γεγονός. Το απλούστερο τέτοιο μοντέλο, η βασική πολιτική ρίσκου, που απεικονίζεται παρακάτω, περιλαμβάνει μόνο τρία στοιχεία: αρχική απόφαση, αβέβαιο γεγονός και στόχο. Αρχική Αρχικός Στόχος Βασική Πολιτική Ρίσκου: Μια ανοικτή γραμμή για την LawAccounts, Μέρος 1o Η Law/Acrounts πουλά ένα υπολογιστικό πρόγραμμα που υποστηρίζει την λογιστική λειτουργία μικρών νομικών εταιρειών. Για να κάνουν το προϊόν τους πιο ελκυστικό, σκέφτονται να εγκαταστήσουν μια ανοικτή γραμμή για να παρέχουν συνεχή δωρεάν στήριξη στους πελάτες. Το στοιχείο αυτό θα βελτιώσει σε μεγάλο βαθμό τις πωλήσεις. Όμως, η υπηρεσία αυτή είναι πολύ ακριβή και θα μειώσει τα κέρδη. Στο πρόβλημα αυτό, τόσο η απόφαση (να εγκαταστήσουν ανοικτή γραμμή) όσο και το αβέβαιο γεγονός (οι πωλήσεις) επηρεάζουν τα κέρδη. Αλλά, αντίθετα με την βασική απόφαση ρίσκου, το αβέβαιο γεγονός (πωλήσεις) θα επηρεαστεί από την αρχική απόφαση. Η δομή αυτού του προβλήματος αποφάσεων απεικονίζεται παρακάτω: Πωλήσεις Ανοιχτή Γραμμή Κέρδος

4 Β Α Σ Ι Κ Η Α Π Ο Φ Α Σ Η Ρ Ι Σ Κ Ο Υ Μ Ε Π Ο Λ Λ Α Π Λ Ο Υ Σ Σ Τ Ο Χ Ο Υ Σ Συχνά, η εξασφάλιση έναντι κάποιου ρίσκου συνεπάγεται την παραίτηση από κάποια άλλη επιθυμητή ευκαιρία. Στην περίπτωση αυτή, η πρόσθετη ευκαιρία μπορεί να καταγραφεί ως δεύτερος στόχος. Ο προσδιορισμός της βέλτιστης λύσης απαιτεί μια αντισταθμιστικότητα ανάμεσα στους στόχους. Το παρακάτω σχήμα αναπαριστά μια βασική απόφαση ρίσκου με περισσότερους από έναν στόχους. Σε ένα τέτοια πρόβλημα, κάθε στόχος μπορεί να επηρεαστεί από την αρχική απόφαση ή από το αβέβαιο γεγονός ή και από τα δύο. Η σπουδαιότητα κάθε στόχου αξιολογείται στη συνέχεια ανάλογα με το πόσο επηρεάζει την ολική ικανοποίηση. Μία μικρή παραλλαγή αυτού του μοντέλου είναι όταν η αρχική απόφαση επηρεάζει το αβέβαιο γεγονός. Ένα τέτοιο πρόβλημα ονομάζεται βασική πολιτική ρίσκου με πολλαπλούς στόχους. Στόχος 1 Αρχική Στόχος 2 Στόχος K Βασική πολιτική ρίσκου με πολλαπλούς στόχους: Μία επίσκεψη στην Κολομβία Ο αντιπρόεδρος μιας μεγάλης κατασκευαστικής εταιρείας σχεδιάζει ένα ταξίδι στην Κολομβία για να παρουσιάσει μια πρόταση δημιουργίας ενός νέου αεροδρομίου. Έχοντας υπόψη τις απαγωγές στελεχών, σκέφτεται τι να κάνει για την ασφάλεια του. Έχει κάνει διάφορα σχέδια, τα οποία διαφέρουν κυρίως στον αριθμό των σωματοφυλάκων που εμπλέκονται. Όσο περισσότεροι οι σωματοφύλακες, τόσο μικρότερος ο κίνδυνος απαγωγής, αλλά και τόσο ακριβότερο το σχέδιο. Το παρακάτω διάγραμμα επιδράσεων απεικονίζει το πρόβλημά του: Απαγωγή Σχέδιο Κόστος

5 Α Π Ο Φ Α Σ Η Χ Ω Ρ Ι Σ Ρ Ι Σ Κ Ο Μ Ε Π Ο Λ Λ Α Π Λ Ο Υ Σ Σ Τ Ο Χ Ο Υ Σ Σε μερικά προβλήματα, η αντιστάθμιστικότητα ανάμεσα στους διάφορους στόχους είναι μεγάλης σημασίας και το κύριο θέμα δεν είναι το ρίσκο. Αυτή η δομή ισχύει συχνά σε προβλήματα δημοσιονομικής πολιτικής, στα οποία πρέπει να προσδιοριστεί η αντισταθμιστικότητα ανάμεσα στους στόχους των διάφορων συμμετεχόντων, όπως απεικονίζεται παρακάτω. Η τελική απόφαση επηρεάζει μια σειρά στόχων, καθένας από τους οποίους επηρεάζει με τη σειρά του την ολική ικανοποίηση. Στόχος 1 Αρχική Στόχος 2 Στόχος K χωρίς ρίσκο με πολλαπλούς στόχους: Λίπασμα από φύλλα Η πόλη Greenburgh υπερηφανεύεται για τα πολλά δέντρα της, Όταν όμως το φθινόπωρο πέφτουν τα φύλλα, δημιουργείται ένα σημαντικό πρόβλημα αποβλήτων. Μέχρι πρόσφατα, περι-συνέλεγαν τα φύλλα και τα πήγαιναν σε ένα τοπικό φυτώριο, όπου τα λιπασματοποιούσαν. Πέρυσι, ξεκίνησε μια διαμάχη καθώς οι κάτοικοι που ζούσαν κοντά στο φυτώριο παραπονέθηκαν για την μυρωδιά και ζήτησαν να απαγορευτεί η λιπασματοποίηση εντός των ορίων της πόλης. Η αρχική απόφαση της πόλης, να επιτρέψει ή να απαγορέψει την λιπασματοποίηση, επηρεάζει πολλούς από τους στόχους της πόλης. Η απαγόρευση της λιπασματοποίησης θα βελτιώσει την αισθητική της περιοχής. Όμως, θα αυξήσει τα δημοτικά έξοδα λόγω του κόστους μεταφοράς και αποθήκευσης των φύλλων σε άλλη περιοχή, θα περιορίσει τις επαγγελματικές ευκαιρίες, και θα διώξει θέσεις εργασίας από την κοινότητα. Η Greenburgh είναι στη δύσκολη θέση να βγάλει μια απόφαση: δύσκολη διότι δεν υπάρχει εναλλακτική λύση που να εξουδετερώνει την μυρωδιά ενώ ταυτόχρονα να μειώνει τα έξοδα και να δημιουργεί επιχειρηματικές ευκαιρίες και θέσεις εργασίας. Η τελική απόφαση θα εκφράζει μια αντισταθμιστικότητα ανάμεσα στα διάφορα αυτά προβλήματα. Το παρακάτω σχήμα απεικονίζει αυτό το πρόβλημα: Οσμή Kανονισμός Λιπασματοποίησης Χρήμα Επιχείρηση Θέσεις Εργασίας

6 Α Π Ο Φ Α Σ Η Χ Ω Ρ Ι Σ Ρ Ι Σ Κ Ο Μ Ε Π Ο Λ Λ Α Π Λ Ο Υ Σ Σ Τ Ο Χ Ο Υ Σ Κ Α Ι Π Ο Λ Λ Α Π Λ Ε Σ Π Ρ Ο Σ Ε Γ Γ Ι Σ Ε Ι Σ Μερικά προβλήματα πολιτικής είναι τόσο γενικά και περίπλοκα που δεν μπορούν να επιλυθούν πλήρως από ένα μόνο πρόγραμμα. Παραδείγματα τέτοιων προβλημάτων του δημόσιου τομέα είναι η χρήση ναρκωτικών, η βία, η εγκληματικότητα, η ανεργία και οι άστεγοι. Στον τομέα των επιχειρήσεων, προβλήματα όπως το ηθικό της εταιρείας, ο εντοπισμός νέων προϊόντων και η απόδοση μπορεί να είναι πολύ μεγάλα για να λυθούν με μια απλή προσέγγιση. Το εύρος των επιλογών και τα στοιχεία που σχετίζονται με κάθε μία από αυτές τις αποφάσεις είναι τόσο μεγάλα που η δημιουργία ενός απλού μοντέλου αποφάσεων για την καταγραφή του προβλήματος είναι εξαιρετικά περίπλοκη. Μια γενική προσέγγιση σε αυτά τα προβλήματα, ονομάζεται ιεραρχική αποσύνθεση και αναφέρεται στη διαίρεση του προβλήματος σε περισσότερα υπο-προβλήματα που είναι ευκολότερα στη διαχείριση. Η δομή της απόφασης γίνεται διπλή: από τη μια πρέπει να αποφασιστεί πόση έμφαση να δοθεί στην επίλυση κάθε υπο-προβλήματος και από την άλλη να επιλεγεί μια σειρά ενεργειών για την επίλυση κάθε υπο-προβλήματος. Η σχετική σπουδαιότητα κάθε υπο-προβλήματος εκφράζεται συχνά με το μέρος του προϋπολογισμού που του αναλογεί. χωρίς ρίσκο με πολλαπλούς στόχους και πολλαπλές προσεγγίσεις: Η πολιτική των ΗΠΑ για τα ναρκωτικά Το 1988, ο Πρόεδρος Τζωρτζ Μπους ίδρυσε το Υπουργείο Εθνικής Πολιτικής για τον Έλεγχο των Ναρκωτικών για να εξασφαλίσει κεντρική εποπτεία και συντονισμό στον πόλεμο κατά των ναρκωτικών. Κάθε χρόνο, το Υπουργείο εκδίδει μια ανακοίνωση της τρέχουσας εθνικής στρατηγικής για τον έλεγχο των ναρκωτικών, η οποία αποτελεί τη βάση για την πρόταση του προέδρου προς το Κογκρέσο σχετικά με τον προϋπολογισμό. Η πολιτική του 1994 δηλώνει ότι καμιά λύση από μόνη της δεν είναι αρκετή για τον έλεγχο των ναρκωτικών. Η βέλτιστη προσέγγιση μάλλον είναι ένας συνδυασμός προσεγγίσεων που στοχεύουν στον περιορισμό της διάθεσης παράνομων ναρκωτικών και ταυτοχρόνως στη μείωση της δημοτικότητας των ναρκωτικών. Ανάλογα, ο προϋπολογισμός προβλέπει χρηματοδότηση για μια σειρά λύσεων όπως η απεξάρτηση, η εκπαίδευση, η κοινωνική δράση, η πρόληψη, η αστυνόμευση, οι διεθνείς σχέσεις, ο έλεγχος των συνόρων, η έρευνα και η πληροφόρηση. Μια συνολική απαίτηση στον προϋπολογισμό 13 δις δολαρίων επιμερισμένων ανάμεσα στα προγράμματα, δηλώνει τη σχετική σπουδαιότητα κάθε προγράμματος. Το αίτημα προϋπολογισμού του 1994 έδωσε περισσότερη έμφαση από ότι τα προηγούμενα χρόνια στην μείωση της ζήτησης ναρκωτικών, ειδικά ανάμεσα στους συχνούς χρήστες κοκαΐνης, αυξάνοντας τη χρηματοδότηση προγραμμάτων απεξάρτησης. Το πλάνο περιγράφει επίσης προσεγγίσεις που θα επιδιωχθούν μέσα σε κάθε πρόγραμμα. Παραδείγματος χάριν, δίνεται έμφαση στην πρωτογενή κρατική απαγόρευση με τα συνεργαζόμενα κράτη της Νοτίου Αμερικής αντί για τοποθέτηση περιπόλων στα σύνορα. Δ Ι Α Δ Ο Χ Ι Κ Η Α Π Ο Φ Α Σ Η Π Ο Λ Λ Α Π Λ Ω Ν Π Ε Ρ Ι Ο Δ Ω Ν Συχνά ένας λήπτης αποφάσεων δεν χρειάζεται να μείνει προσκολλημένος σε μια εναλλακτική λύση για πάντα. Οι συνθήκες μπορεί να αλλάξουν και να προτείνει τη διακοπή ενός προγράμματος που πρωτύτερα φαινόταν χρήσιμο ή την εφαρμογή ενός προγράμματος που δεν φαινόταν τόσο απαραίτητο. Η βασική δομή αυτού του προβλήματος είναι μια σειρά από βασικές ριψοκίνδυνες αποφάσεις σε διαδοχικές χρονικές περιόδους με βέλη επίδρασης ανάμεσα τους που υποδεικνύουν πως συνδέονται τα προβλήματα, όπως φαίνεται στο παρακάτω σχήμα. Η απόφαση σε μια χρονική περίοδο επηρεάζει την ικανοποίηση που επιτυγχάνεται μέσα στην ίδια περίοδο. Η απόφαση επηρεάζει επίσης τις επικρατούσες συνθήκες και το είδος της απόφασης που θα ληφθεί

7 την επόμενη χρονική περίοδο. Το αποτέλεσμα ενός αβέβαιου γεγονότος σε μια χρονική περίοδο επηρεάζει την ολική ικανοποίηση στην περίοδο αυτή και παρέχει σημαντικές πληροφορίες που επηρεάζουν την απόφαση της επόμενης χρονικής περιόδου. Η ολική ικανοποίηση στο σύνολο του χρόνου επηρεάζεται από την ικανοποίηση της κάθε χρονικής περιόδου. Η ισχύς αυτής της απεικόνισης έγκειται στην αναμφίβολη αναγνώριση των δεσμών ανάμεσα στις αποφάσεις. Η ευκαιρία της αλλαγής σε μια μελλοντική χρονική στιγμή συχνά δηλώνει ότι θα μπορούσε να επιδιωχθεί μια πιο ριψοκίνδυνη εναλλακτική λύση στην παρούσα χρονική περίοδο. Αν προκύψουν αρνητικές συνέπειες, θα μπορεί να εφαρμοστεί μια πιο συντηρητική στρατηγική στο μέλλον. Εναλλακτικά, η ευκαιρία της αλλαγής σε μελλοντικό χρόνο παρέχει τη βάση για αναβολή της απόφασης μέχρι ότου παρουσιαστεί μια ευνοϊκότερη ευκαιρία. Χρόνος 1 Χρόνος 2 Χρόνος T Χρόνος 1 Χρόνος 2 Χρόνος T Χρόνος 1 Χρόνος 2 Χρόνος T Διαδοχική απόφαση πολλαπλών περιόδων: Υπερμέσα, Μέρος 2o Το πρόβλημα των υπερμέσων περιέχει δύο αλληλένδετες αποφάσεις, τη δημιουργία ενός τμήματος υπερμέσων το 1996 και την εφαρμογή ενός τμήματος υπερμέσων το 1998. Το διάγραμμα επιδράσεων παρακάτω απεικονίζει αυτές τις δύο αποφάσεις και δείχνει τη χρονική αλληλουχία των αποφάσεων με ένα βέλος επίδρασης. Το αβέβαιο γεγονός, η χρήση των υπερμέσων το 1998, επηρεάζει την ικανοποίηση στη πρώτη χρονική περίοδο αλλά και την εναλλακτική λύση που φαίνεται επικερδέστερη στη δεύτερη. Η απόφαση του 1996 επηρεάζει τα κέρδη από το 1996 ως το 1998. Η απόφαση του 1998 επηρεάζει τα κέρδη μετά το 1998. Τα κέρδη την περίοδο 1996-1998 και τα κέρδη μετά το 1998 επηρεάζουν την ολική ικανοποίηση. Αυτή η ολική ικανοποίηση επιτρέπει στον αναλυτή να προσδιορίσει την σχετική σπουδαιότητα το άμεσου κέρδους ως προς το μελλοντικό κέρδος. Αυτή η δομή αποφάσεων μπορεί να τροποποιηθεί απλά ώστε να ορίζει επαναξιολόγηση της ανάπτυξης του τμήματος υπερμέσων κάθε δύο χρόνια μετά το 1998.

8 Α Π Ο Φ Α Σ Η Π Ρ Ω Τ Ο Τ Υ Π Ω Ν Σε έργα μεγάλης κλίμακας συχνά αποδίδει καλύτερα η εφαρμογή μια μικρότερης εκδοχής πρώτα, που ονομάζεται πρωτότυπο, και η οποία συνεπάγεται μια μικρότερη αρχική δέσμευση. Το σημαντικότερο είναι ότι οι πληροφορίες που αποκτά κανείς με τις εμπειρίες από το πρωτότυπο μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση της αβεβαιότητας, όσον αφορά την επιτυχία μιας μεγαλύτερης εκδοχής. Από την άλλη πλευρά, η ανάλωση χρόνου στην ανάπτυξη και παρατήρηση ενός πρωτοτύπου καθυστερεί την λήψη οριστικών μέτρων για την επίλυση του προβλήματος. Το παρακάτω διάγραμμα επιδράσεων απεικονίζει αυτό το πρόβλημα αποφάσεων πολλαπλών περιόδων: Απόδοση Πρωτύπου Τρέχουσα Μελλοντική Βραχυπρόθεσμη Κατάσταση Προβλήματος Μακροπρόθεσμη Κατάσταση Προβλήματος Βραχυπρόθεσμη Μακροπρόθεσμη Aπόφαση πρωτοτύπων: Κοινοτική Αστυνόμευση Το αστυνομικό τμήμα της πόλης Belleville σκέφτεται να εφαρμόσει ένα πρόγραμμα κοινοτικής αστυνόμευσης σε μια προσπάθεια να μειώσει τον συνεχώς υψηλό δείκτη εγκληματικότητας. Για το σκοπό αυτό απαιτούνται αξιωματικοί οι οποίοι, πέραν των καθηκόντων που ήδη έχουν, θα εμπλακούν ενεργά στην μείωση των προβλημάτων που σχετίζονται με την εγκληματικότητα μέσα στην κοινότητα. Ο Δήμος θα εφαρμόσει την κοινοτική αστυνόμευση σε όλη την πόλη. Εναλλακτικά, σκέφτονται να αρχίσουν εφαρμόζοντας το πρόγραμμα πιλοτικά σε μερικές περιοχές ώστε να δουν την αποτελεσματικότητα του καθώς και αν αξίζει η σχετική δαπάνη. Το παρακάτω διάγραμμα επιδράσεων υποδεικνύει πως η εφαρμογή του πιλοτικού προγράμματος αυτή τη χρονιά παρέχει πρόσθετες πληροφορίες για την απόφαση του επόμενου έτους. Όμως, καθυστερώντας την ευρύτερη εφαρμογή του προγράμματος, η πόλη παραιτείται από τα τρέχοντα οφέλη.

9 Απόδειξη Απόδοσης Σχεδίου Πολιτική της Κοινότητας Αυτή τη Χρονιά Πολιτική της Κοινότητας την Επόμενη Χρονιά Εγκληματικότητα Αυτή τη Χρονιά Εγκληματικότητα Μακροπρόθεσμα Δαπάνες Αυτή τη Χρονιά Μακροπρόθεσμα Αυτή τη Χρονιά Δαπάνες Μακροπρόθεσμα Π Ε Ρ Ι Λ Η Ψ Η Ο προσδιορισμός της λεπτομερούς δομής ενός προβλήματος αποφάσεων μπορεί να είναι δύσκολος. Όμως, ο εντοπισμός μιας ομοιότητας ανάμεσα σε ένα πρόβλημα αποφάσεων και κοινές δομές αποφάσεων μπορεί να διευκολύνει σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία. Μερικές κοινές δομές αποφάσεων είναι η βασική απόφαση ρίσκου, η βασική πολιτική ρίσκου, η βασική απόφαση ρίσκου με πολλαπλούς στόχους, η απόφαση χωρίς ρίσκο με πολλαπλούς στόχους, η απόφαση χωρίς ρίσκο με πολλαπλούς στόχους και πολλαπλές προσεγγίσεις, η διαδοχική απόφαση πολλαπλών περιόδων και η απόφαση πρωτοτύπων.