Πωλήζεις λιανικής με οθόνη αφής 1
Πίλαθαο Πεξηερνκέλσλ Πίνακασ Περιεχομζνων... 2 Περιγραφι Οκόνθσ... 3 Στοιχεία Ειςόδου και ζκδοςθσ παραςτατικών... 4 Κατθγορίεσ και είδθ προσ πώλθςθ... 4 Ταινία Ειδών... 4 Command Keys... 5 Τρόποι επιλογισ ειδών προσ πώλθςθ... 6 Επιλογι είδουσ αγγίηοντασ τθν οκόνθ αφισ... 6 Επιλογι είδουσ με barcode... 6 Επιλογι είδουσ με πλθκτρολόγθςθ κωδικοφ ι barcode μζςω του αρικμθτικοφ πλθκτρολογίου αφισ... 6 Επιλογι είδουσ διά πλθκτρολόγθςθσ κωδικοφ ι barcode μζςω του πλθκτρολογίου αφισ 7 Τροποποίθςθ ποςότθτασ, τιμισ, ζκπτωςθσ... 8 Πριν τθν επιλογι του είδουσ... 8 Κατά τθ διάρκεια τθσ πώλθςθσ και αφοφ τα είδθ εμφανίηονται ιδθ ςτθν ταινία πώλθςθσ 9 Χρώμα / Μζγεκοσ... 10 Serial Number... 11 Διαδικαςία ολοκλιρωςθσ μιασ πώλθςθσ... 12 Διαδικαςία αλλαγισ ςτοιχείων ζκδοςθσ παραςτατικοφ... 14 Παραμετροποίθςθ... 16 Προτιμιςεισ (χρώμα και γραμματοςειρά) εμφάνιςθσ ςτοιχείων... 16 Ειδικζσ παράμετροι... 16 Touch Screen client setup... 19 2
Πεξηγξαθή Οζόλεο Καηά ηελ είζνδν ηνπ ρξήζηε ζην touchscreen retail εκθαλίδεηαη ε παξαθάησ νζόλε (Δηθόλα 1). Σηελ νζόλε απηή απεηθνλίδνληαη ηα Σηνηρεία Δηζόδνπ θαη έθδνζεο παξαζηαηηθώλ, νη θαηεγνξίεο εηδώλ θαη ηα είδε ηεο θάζε θαηεγνξίαο, ε Ταηλία Πώιεζεο θαη εμόθιεζεο, θαη ηέινο ηα Command Keys. Εικόνα 1 3
Στοιχεία Ειςόδου και έκδοςησ παραςτατικών Σην πάλσ κέξνο ηεο νζόλεο εκθαλίδνληαη ηα ζηνηρεία εηζόδνπ ζην ζύζηεκα θαη ηα ζηνηρεία έθδνζεο παξαζηαηηθώλ. Τα ζηνηρεία εηζόδνπ δελ κπνξνύλ λα ηξνπνπνηεζνύλ παξά κόλν κε έμνδν θαη επαλείζνδν ζην ζύζηεκα. Τα ζηνηρεία έθδνζεο παξαζηαηηθώλ κπνξνύλ λα ηξνπνπνηεζνύλ αγγίδνληαο πάλσ ζην ζηνηρείν πξνο ηξνπνπνίεζε. Σηηο επόκελεο ζειίδεο ππάξρεη αλαιπηηθή πεξηγξαθή αιιαγήο ησλ ζηνηρείσλ απηώλ. Κατηγορίεσ και είδη προσ πώληςη Σην ζεκείν απηό εκθαλίδνληαη ηα είδε πξνο πώιεζε, νξγαλσκέλα ζε θαηεγνξίεο. Όπσο πεξηγξάθεηαη θαη ζηηο επόκελεο ζειίδεο, ε επηινγή θαη ηαμηλόκεζε θαηεγνξηώλ θαη εηδώλ πξνο πώιεζε κέζσ ηνπ touchscreen retail είλαη πιήξσο παξακεηξνπνηήζηκε κέζσ ηνπ ERP. Τν πιήζνο ησλ θαηεγνξηώλ θαη ησλ εηδώλ πνπ εκθαλίδνληαη ζηελ νζόλε δηακνξθώλεηαη αλάινγα κε ηελ αλάιπζε ηεο. Σε πεξίπησζε πνπ ν ρώξνο εκθάληζεο ησλ θαηεγνξηώλ ή ησλ εηδώλ δελ είλαη αξθεηόο, εκθαλίδνληαη δύν επί πιένλ πιήθηξα θαη γηα ηελ εκθάληζε ησλ ππόινηπσλ δεδνκέλσλ. Απαγνξεύεηαη ε κείμε εηδώλ θαη ππεξεζηώλ ζην ίδην παξαζηαηηθό. Τν παξαζηαηηθό ραξαθηεξίδεηαη από ηελ πξώηε γξακκή πώιεζεο θαη ηα είδε ε νη ππεξεζίεο πνπ δελ επηηξέπνληαη εκθαλίδνληαη κε άιιν ρξώκα θαη δελ είλαη επηιέμηκεο. Δικόνα 4 Ταινία Ειδών Σηελ ηαηλία ηνπ touchscreen retail εκθαλίδνληαη ηα είδε πνπ έρνπλ επηιερζεί, ε πνζόηεηα, ε ηηκή θαη ε ηπρόλ έθπησζή ηνπο. Γηα είδε ζε ρξώκα & κέγεζνο, serial number θαη πξόζζεηα ζρόιηα, εκθαλίδεηαη Τξίηε γξακκή κε ηελ αληίζηνηρε πιεξνθνξία. Καηά ηελ δηαδηθαζία νινθιήξσζεο κηαο πώιεζεο, ζην θάησ κέξνο ηεο ηαηλίαο εκθαλίδεηαη ε ζπλνιηθή αμία ηεο πώιεζεο, αλαιπηηθά νη ηξόπνη πιεξσκήο θαη ηα ξέζηα πνπ πξέπεη λα πάξεη ν πειάηεο (Δηθόλα 5). Η ηαηλία εηδώλ κπνξεί λα κεηαθηλεζεί πξνο ηα πάλσ ή πξνο ηα θάησ απιώο αγγίδνληαο θαη ζέξλνληαο ειαθξώο ην δάρηπιό καο πξνο ηελ αληίζηνηρε θαηεύζπλζε. Δ Δικόνα 5 4
Command Keys Τα πιήθηξα εληνιώλ (command keys) εκθαλίδνληαη ζην θάησ κέξνο ηεο νζόλεο (Δηθόλα 6). Εικόνα 6 Αλαιπηηθά ε ιεηηνπξγηθόηεηά ησλ πιήθηξσλ εληνιώλ είλαη ε αθόινπζε : Ακύπωση Με ην πιήθηξν απηό αθπξώλεηαη ε ηξέρνπζα ζπλαιιαγή θαη μεθηλά λέα θελή απόδεημε. Σε πεξίπησζε πνπ δελ έρεη θαηαρσξεζεί θαλέλα είδνο πξνο πώιεζε ην ιεθηηθό ηνπ πιήθηξνπ αιιάδεη ζε Έξοδορ θαη κε ην άγγηγκα ηνπ επηζηξέθνπκε ζην θεληξηθό κελνύ ηεο εθαξκνγήο. Ολοκλήπωση Ακςπωτικό Πληκτπολόγιο Διαγπαυή Σσόλια Με ην πιήθηξν απηό ζεκαηνδνηείηαη ε νινθιήξσζε ηεο πώιεζεο θαη μεθηλά ε δηαδηθαζία εμόθιεζεο πνπ πεξηγξάθεηαη αλαιπηηθά ζηηο επόκελεο ζειίδεο. Δθθηλεί ηε δηαδηθαζία έθδνζεο αθπξσηηθνύ παξαζηαηηθνύ.!πποσοσή! κέζσ ηνπ Touchscreen retail επηηξέπεηαη ε έθδνζε αθπξσηηθνύ κόλν γηα παξαζηαηηθά πνπ έρνπλ εθδνζεί εληόο ηεο ηδίαο εκέξαο. Η δηαδηθαζία έθδνζεο αθπξσηηθώλ πεξηγξάθεηαη αλαιπηηθά ζηηο επόκελεο ζειίδεο. Με ην πάηεκα ηνπ πιήθηξνπ απηνύ εκθαλίδεηαη πιεθηξνιόγην θαηάιιειν γηα ρξήζε από νζόλεο αθήο. Μπνξεί λα θαλεί ρξήζηκν γηα αλαδήηεζε εηδώλ κε ηνλ θσδηθό ηνπο ζε πεξηπηώζεηο πνπ νη άιιεο κέζνδνη επηινγήο εηδώλ (αθή, αλάγλσζε barcode) έρνπλ απνηύρεη. Γηα δηαγξαθή ζηνηρείσλ ηεο ηαηλίαο. Τα ζηνηρεία απηά κπνξεί λα είλαη είδε πξνο πώιεζε ή ηξόπνη εμόθιεζεο. Με ην πιήθηξν απηό θαηαρσξνύληαη ζρόιηα ζπλαιιαγήο θαη ζρόιηα γξακκώλ πώιεζεο. Ιδηαίηεξα ρξήζηκν ραξαθηεξηζηηθό γηα πσιήζεηο ππεξεζηώλ πνπ έρνπλ δεισζεί σο είδε απνζήθεο. Δλζσκαησκέλνο απηνκαηηζκόο εκθαλίδεη θαη επηηξέπεη θαηαρώξεζε ζρνιίσλ ζπλαιιαγήο, είδνπο / ππεξεζίαο ή θαη ησλ δύν αλάινγα κε ηελ παξακεηξνπνίεζε (εηθόλα 19) θαη ην ζεκείν ηεο ζπλαιιαγήο. Π.ρ. αλ παηεζεί από ηελ νζόλε εμόθιεζεο ζπλαιιαγώλ ζα εκθαλίζεη κόλν ηα ζρόιηα ζπλαιιαγήο. 5
Τξόπνη επηινγήο εηδώλ πξνο πώιεζε Αθνύ βεβαησζνύκε όηη ην παξαζηαηηθό πξνο έθδνζε θαη ηα ζηνηρεία ηνπ πειάηε είλαη ζσζηά, μεθηλά ε θαηαρώξεζε ησλ εηδώλ πξνο πώιεζε. Η επηινγή ησλ εηδώλ κπνξεί λα γίλεη κε έλαλ από ηνπο παξαθάησ ηξόπνπο ή κε νπνηνλδήπνηε ζπλδπαζκό απηώλ. Κάζε είδνο πνπ επηιέγεηαη κε νπνηνλδήπνηε ηξόπν, εκθαλίδεηαη ζηελ ηαηλία πώιεζεο πνπ βξίζθεηαη ζην δεμί ηκήκα ηεο νζόλεο. Η πνζόηεηα, ε ηηκή θαη ε έθπησζε ηνπ είδνπο πξνθύπηνπλ από ηελ αληίζηνηρε παξακεηξνπνίεζε ηνπ ERP αιιά κπνξνύλ λα ηξνπνπνηεζνύλ κέζσ ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ αθήο θαη ησλ πιήθηξσλ εληνιώλ. Επιλογή είδουσ αγγίζοντασ την οθόνη αφήσ Δπηιέγνληαο ηελ επηζπκεηή θαηεγνξία ζην κεζαίν ηκήκα ηεο νζόλεο εκθαλίδνληαη ηα είδε ηεο επηιεγκέλεο θαηεγνξίαο. Η επηινγή εηδώλ γίλεηαη κε ην άγγηγκα ησλ αληίζηνηρσλ θνπκπηώλ. Επιλογή είδουσ με barcode Η επηινγή εηδώλ κπνξεί λα γίλεη θαη κέζσ ζπζθεπώλ αλάγλσζεο barcode. Σ απηή ηελ πεξίπησζε δελ ρξεηάδεηαη λα γίλεη θακία επηινγή θαηεγνξηώλ. Αθνύ αλαγλσζηεί ην barcode, ην είδνο πνπ αληηζηνηρεί ζ απηό εκθαλίδεηαη απηόκαηα ζηελ ηαηλία πώιεζεο.! Πξνζνρή! ζε πεξίπησζε πνπ αληηζηνηρνύλ πεξηζζόηεξα από έλα είδε ζην ίδην barcode, ην πξόγξακκα ζα επηζηξέςεη ην πξώην είδνο. Αλ ην είδνο πνπ επέζηξεςε από ηελ αλάγλσζε ηνπ barcode δελ είλαη ην επηζπκεηό, ε επηινγή ζα πξέπεη λα γίλεη κε έλαλ από ηνπο ππόινηπνπο ηξόπνπο. Δίδε κε αλάιπζε ζε ρξώκα θαη κέγεζνο κπνξνύλ λα κεηαθέξνπλ ηελ πνζόηεηα απηόκαηα ζην θαηάιιειν ζπλδπαζκό, ζύκθσλα κε ηελ παξακεηξνπνίεζε ηνπ ERP. Γηα ηελ ελεξγνπνίεζε ηνπ απηνκαηηζκνύ απηνύ, θάζε ζπλδπαζκόο είδνπο ρξώκαηνο κεγέζνπο πξέπεη λα έρεη μερσξηζηό barcode. Επιλογή είδουσ με πληκτρολόγηςη κωδικού ή barcode μέςω του αριθμητικού πληκτρολογίου αφήσ Δίδε κπνξνύλ λα επηιερζνύλ θαη πιεθηξνινγώληαο ηνλ θσδηθό ή ην barcode ηνπο κέζσ ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ αθήο θαη ζηε ζπλέρεηα αγγίδνληαο ηελ εληνιή Είδορ πνπ βξίζθεηαη ζηα πιήθηξα εληνιώλ (Δηθόλα 7). Εικόνα 7 6
Επιλογή είδουσ διά πληκτρολόγηςησ κωδικού ή barcode μέςω του πληκτρολογίου αφήσ Σε πεξίπησζε πνπ ν θσδηθόο πνπ ζα πιεθηξνινγεζεί εκπεξηέρεη θαη αιθαξηζκεηηθνύο ραξαθηήξεο, ηόηε γηα ηελ πιεθηξνιόγεζή ηνπ επηιέγεηαη ην πιήξεο πιεθηξνιόγην αθήο (από ηα πιήθηξα ελεξγεηώλ ζην θάησ κέξνο ηεο νζόλεο - Δηθόλα 8). Αθνύ πιεθηξνινγεζεί ν θσδηθόο, ελεξγνπνηείηαη ε εληνιή Είδορ όπσο πεξηγξάθεηαη ζηνλ ηξόπν 3 θαη θαίλεηαη ζηελ Δηθόλα 7. Σημ.1 Εικόνα 8 Σε πεξίπησζε όπνπ, κε νπνηνλδήπνηε από ηνπο παξαπάλσ ηξόπνπο, γίλεη επηινγή ελόο είδνπο πνπ ππάξρεη ήδε ζηελ ηαηλία πώιεζεο, ηόηε απηό δελ εκθαλίδεηαη σο λέα γξακκή πώιεζεο αιιά απιώο απμάλεη ηελ πνζόηεηα ηεο ήδε ππάξρνπζαο γξακκήο. Απηό ζπκβαίλεη κόλν αλ ηα δύν όκνηα είδε έρνπλ ίδηα ηηκή θαη ίδηα έθπησζε. Σε αληίζεηε πεξίπησζε εκθαλίδεηαη λέα γξακκή κε ηελ αληίζηνηρε ηηκή θαη έθπησζε ηνπ είδνπο. Σημ.2 Γηαγξαθή νπνηνπδήπνηε είδνπο από ηελ ηαηλία πώιεζεο γίλεηαη επηιέγνληαο ηελ πξνο δηαγξαθή γξακκή κε απιό άγγηγκα θαη ζηε ζπλέρεηα εθηειώληαο ηελ εληνιή Διαγπαυή από ηα πιήθηξα εληνιώλ ζην θάησ κέξνο ηεο νζόλεο. 7
Τξνπνπνίεζε πνζόηεηαο, ηηκήο, έθπησζεο Η πνζόηεηα, ε ηηκή θαη ε έθπησζε ησλ εηδώλ πξνο πώιεζε κπνξεί εύθνια λα ηξνπνπνηεζεί κε έλαλ από ηνπο παξαθάησ ηξόπνπο. Πριν την επιλογή του είδουσ Πξηλ γίλεη ε επηινγή ηνπ πξνο πώιεζε είδνπο, κπνξεί λα νξηζηεί ε πνζόηεηα, ε ηηκή θαη ε έθπησζή ηνπ. Απηό επηηπγράλεηαη πιεθηξνινγώληαο ηηο επηζπκεηέο αμίεο θαη ζηε ζπλέρεηα ηηο αληίζηνηρεο εληνιέο από ηα πιήθηξα εληνιώλ ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ αθήο. Όπσο θαίλεηαη θαη ζηηο Δηθόλεο 9 θαη 10, ε πνζόηεηα, ε ηηκή θαη ε έθπησζε εκθαλίδνληαη ζην θάησ ηκήκα ηεο νζόλεο. Με ηελ νινθιήξσζε ηεο επηινγήο ελόο είδνπο, ηα ζηνηρεία απηά δηαγξάθνληαη από ηνλ πξνζσξηλό ηνπο ρώξν θαη εκθαλίδνληαη ζηελ ηαηλία πώιεζεο, καδί κε ην αληίζηνηρν είδνο. Πξηλ ηελ επηινγή ελόο είδνπο ηα δεδνκέλα θαίλνληαη ζην θάησ κέξνο ηεο νζόλεο θαη ε ηαηλία πώιεζεο παξακέλεη θελή. Εικόνα 9 8
Μόιηο γίλεη ε επηινγή ηνπ είδνπο, απηό εκθαλίδεηαη ζηελ ηαηλία πώιεζεο κε ηελ πνζόηεηα, ηηκή θαη έθπησζε πνπ νξίζηεθε εθ ησλ πξνηέξσλ. Εικόνα 10 Κατά τη διάρκεια τησ πώληςησ και αφού τα είδη εμφανίζονται ήδη ςτην ταινία πώληςησ Καηά ηε δηάξθεηα ηεο πώιεζεο κπνξεί λα γίλεη παξέκβαζε ζηα είδε πνπ έρνπλ ήδε θαηαρσξεζεί θαη λα ηξνπνπνηεζεί ε πνζόηεηα, ε ηηκή ή ε έθπησζή ηνπο. Η ηξνπνπνίεζε απηή μεθηλά κε πιεθηξνιόγεζε ηεο ηηκήο (πνζόηεηα, ηηκή ή έθπησζε) θαη ηεο αληίζηνηρεο εληνιήο από ηα πιήθηξα εληνιώλ ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ, θαη νινθιεξώλεηαη κε άγγηγκα ηεο γξακκήο πνπ ζα δερηεί ηελ ηξνπνπνίεζε. Π.ρ. γηα λα θάλνπκε έθπησζε 10% ζε θάπνην είδνο αθνινπζνύληαη ηα εμήο βήκαηα : 1) Πιεθηξνινγνύκε 10 ζην αξηζκεηηθό πιεθηξνιόγην αθήο 2) Αγγίδνπκε ηελ εληνιή 3) Αγγίδνπκε ηε γξακκή πνπ ζα δερηεί ηελ έθπησζε Με αληίζηνηρν ηξόπν ηξνπνπνηείηαη ε ηηκή θαη ε πνζόηεηα ησλ γξακκώλ. Αλαίξεζε έθπησζεο επηηπγράλεηαη κε ηελ εληνιή θαη άγγηγκα ηεο γξακκήο ρσξίο λα έρεη πξνεγεζεί θακία άιιε πιεθηξνιόγεζε. Η έθπησζε πνπ εκθαλίδεηαη ζηελ ηαηλία πώιεζεο ελαιιάζζεηαη κεηαμύ αμίαο θαη % αγγίδνληαο νπνηαδήπνηε γξακκή θαη ζέξλνληαο ην δάρηπιό καο νξηδνληίσο, πξνο ηα δεμηά ή αξηζηεξά. Δλαιιαθηηθά, απμνκείσζε (θαηά κία κνλάδα ηε θνξά) ηεο πνζόηεηαο κπνξεί λα επηηεπρζεί θαη κε ηε ρξήζε ησλ πιήθηξσλ θαη ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ αθήο. 9
Φξώκα / Μέγεζνο Δπηιέγνληαο έλα είδνο πνπ έρεη νξηζηεί λα αλαιύεηαη ζε ρξώκα θαη κέγεζνο, εκθαλίδεηαη εηδηθή νζόλε ζηελ νπνία νξίδνληαη αλαιπηηθά νη πξνο πώιεζε πνζόηεηεο. Σ απηή ηε θάζε, ε ηαηλία πώιεζεο εκθαλίδεη αλαιπηηθά ηηο πνζόηεηεο κόλν ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ είδνπο, αλαιπκέλεο ζε ρξώκα θαη κέγεζνο (Δηθόλα 11). Με ηελ απνδνρή ησλ πνζνηήησλ, επηζηξέθεη ε θεληξηθή νζόλε πώιεζεο. Σηελ ηαηλία ηεο θεληξηθήο νζόλεο δεκηνπξγνύληαη ηόζεο γξακκέο όζνη θαη νη ζπλδπαζκνί ρξσκάησλ θαη κεγεζώλ πνπ επηιέρζεθαλ γηα ην είδνο. Εικόνα 11 Σε αλαιπηηθό επίπεδν (ρξώκα θαη κέγεζνο), ηα κόλα ζηνηρεία πνπ κπνξνύλ λα ηξνπνπνηεζνύλ είλαη νη πνζόηεηεο θαη νη ηηκέο. Η έθπησζε νξίδεηαη κόλν από ηελ θεληξηθή νζόλε πώιεζεο κε ηνλ ηξόπν πνπ πεξηγξάθεηαη παξαπάλσ, γηα θάζε γξακκή μερσξηζηά. 10
Serial Number Δπηιέγνληαο έλα είδνο πνπ έρεη νξηζηεί λα ηεξείηαη θαηά serial number, εκθαλίδεηαη εηδηθή νζόλε κε ηα δηαζέζηκα serial numbers γηα ην ζπγθεθξηκέλν είδνο (Δηθόλα 12). Δπηινγή ησλ πξνο πώιεζε serial numbers γίλεηαη : - Πιεθηξνινγώληαο κε ηε βνήζεηα ηνπ πιεθηξνινγίνπ αθήο - Αλάγλσζε κε ζπζθεπέο αλάγλσζεο barcode - Αγγίδνληαο ην επηζπκεηό serial number θαη κεηαθέξνληαο ην ζην αξηζηεξό ηκήκα ηεο νζόλεο ρξεζηκνπνηώληαο ηα βνεζεηηθά πιήθηξα θαη Εικόνα 12 Τν θάζε serial number πνπ έρεη επηιερζεί αληηζηνηρεί ζε πνζόηεηα ελόο ηεκαρίνπ. Με ηελ απνδνρή, δεκηνπξγνύληαη ηόζεο αλαιπηηθέο γξακκέο πώιεζεο όζα θαη ηα serial numbers πνπ έρνπλ επηιερζεί. 11
Γηαδηθαζία νινθιήξσζεο κηαο πώιεζεο Κάζε πώιεζε νινθιεξώλεηαη κε ηελ εμόθιεζε ηεο ζπλαιιαγήο. Η δηαδηθαζία μεθηλά ελεξγνπνηώληαο (αγγίδνληαο) ηελ εληνιή Οινθιήξσζε από ηα πιήθηξα εληνιώλ ζην θάησ κέξνο ηεο νζόλεο. Δκθαλίδεηαη νζόλε κε ηε ζπλνιηθή νθεηιή, ηνπο δπλαηνύο ηξόπνπο εμόθιεζεο θαη κία ζεηξά από βνεζεηηθά πιήθηξα γηα ηε δηεπθόιπλζε ηεο δηαδηθαζίαο. Ο επθνιόηεξνο ηξόπνο νινθιήξσζεο επηηπγράλεηαη αγγίδνληαο έλαλ από ηνπο δηαζέζηκνπο ηξόπνπο εμόθιεζεο πνπ εκθαλίδνληαη ζην πάλσ κέξνο ηεο νζόλεο. Σ απηή ηελ πεξίπησζε ε ζπλνιηθή αμία ηεο ζπλαιιαγήο εμνθιείηαη κε ην ζπγθεθξηκέλν ηξόπν θαη μεθηλά ε εθηύπσζε ηνπ παξαζηαηηθνύ. Σε πεξίπησζε πνπ ε εμόθιεζε γίλεηαη κε κεηξεηά πνπ μεπεξλνύλ ην ππόινηπν, απηά πιεθηξνινγνύληαη κε ηε βνήζεηα ηνπ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ αθήο ή αγγίδνληαο ην ζσζηό ζπλδπαζκό ησλ λνκηζκάησλ πνπ εκθαλίδνληαη ζην κέζν ηκήκα ηεο νζόλεο. Τν ζύζηεκα ππνινγίδεη θαη εκθαλίδεη ηα ξέζηα πνπ πξέπεη λα δνζνύλ. Η δηαδηθαζία νινθιεξώλεηαη αγγίδνληαο ηελ εληνιή Οινθιήξσζε. Γηα ζπλαιιαγέο πνπ ζα εμνθιεζνύλ κε πεξηζζόηεξνπο από έλαλ ηξόπνπο, δίδεηαη ην πνζό θαη ν θάζε ηξόπνο εμόθιεζεο μερσξηζηά. Κάζε θνξά ην ζύζηεκα δηακνξθώλεη ην ππόινηπν έσο όηνπ απηό κεδεληζηεί ή μεπεξαζηεί εκθαλίδνληαο ηα ξέζηα πνπ ζα πξέπεη λα δνζνύλ. Η δηαδηθαζία θαη πάιη νινθιεξώλνληαη αγγίδνληαο ηελ εληνιή Οινθιήξσζε. Γηα έθπησζε επί ζπλόινπ, αμηαθή ή πνζνζηηαία, πιεθηξνινγείηαη ην πνζνζηό ή ην πνζό ηεο έθπησζεο θαη ζηε ζπλέρεηα ε αληίζηνηρε εληνιή από ην αξηζκεηηθό πιεθηξνιόγην αθήο. Η έθπησζε κπνξεί λα αλαηξεζεί αγγίδνληαο ηελ αληίζηνηρε εληνιή έθπησζεο ρσξίο λα έρεη πιεθηξνινγεζεί αμία. Εικόνα 13 Τέινο, αλά πάζα ζηηγκή κπνξεί λα δηαθνπεί ε δηαδηθαζία εμόθιεζεο θαη λα ζπλερίζεη ε πώιεζε αγγίδνληαο ην πιήθηξν Δπηζηξνθή. 12
Γηα ηξόπνπο πιεξσκήο πνπ βάζε παξακεηξνπνίεζεο απαηηνύλ θαη ζηνηρεία πηζησηηθήο θάξηαο, εκθαλίδεηαη εηδηθή νζόλε, ζε ζπλδπαζκό κε ην πιεθηξνιόγην αθήο γηα ηε ζπκπιήξσζή ηνπο (Δηθόλα 14). Εικόνα 14 Τέινο, ζε πεξίπησζε πνπ ζέινπκε λα ηξνπνπνηήζνπκε ην ηειηθό πιεξσηέν, απηό επηηπγράλεηαη αγγίδνληαο ηε γξακκή ηνπ ζπλνιηθνύ πιεξσηένπ θαη ζηε ζπλέρεηα ην θνπκπί Σηνηρεία πνπ βξίζθεηαη ζην αξηζκεηηθό πιεθηξνιόγην. Η δηαθνξά πιεξσηένπ - πιεξσζέληνο θαηαρσξείηαη σο έθπησζε παξαζηαηηθνύ θαη επηκεξίδεηαη ζηα είδε. 13
Γηαδηθαζία αιιαγήο ζηνηρείσλ έθδνζεο παξαζηαηηθνύ Τα ζηνηρεία πνπ νξίδνπλ ηελ ζπκπεξηθνξά ηεο θάζε ζπλαιιαγήο είλαη ε ζεηξά έθδνζεο παξαζηαηηθώλ θαη ηα ζηνηρεία ηνπ πειάηε. Βάζε παξακεηξνπνίεζεο, θάζε θνξά πνπ μεθηλά κηα λέα πώιεζε εκθαλίδεηαη ζπγθεθξηκέλε ζεηξά θαη πειάηεο. Τα δύν απηά ζηνηρεία κπνξνύλ λα ηξνπνπνηεζνύλ γηα κία πώιεζε θαη ζηε ζπλέρεηα επαλέξρνληαη ηα πξνηεηλόκελα από ηελ παξακεηξνπνίεζε. Η δηαδηθαζία αιιαγήο ησλ ζηνηρείσλ έθδνζεο μεθηλά αγγίδνληαο ην αληίζηνηρν ζηνηρείν (ζεηξά ή πειάηε). Γηα αιιαγή ηεο ζεηξάο έθδνζεο εκθαλίδεηαη εηδηθή νζόλε πνπ πεξηέρεη ηηο δηαζέζηκεο, ελαιιαθηηθέο ζεηξέο (Δηθόλα 15). Η επηινγή γίλεηαη αγγίδνληαο ηελ επηζπκεηή ζεηξά θαη ζηε ζπλέρεηα ηελ εληνιή Απνδνρή. Μία ζεηξά γηα λα εκθαληζηεί ζηηο δηαζέζηκεο ζεηξέο ηνπ touchscreen retail πξέπεη νπσζδήπνηε λα έρεη νξηζκέλε ηελ αθπξσηηθή ηεο ζεηξά θαη ηελ ζεηξά εμόθιεζεο. Πέξαλ απηώλ ζα πξέπεη λα είλαη νξηζκέλε σο δηαζέζηκε ζεηξά θαη ζηηο παξακέηξνπο ζηαζκνύ εξγαζίαο, όπσο αθξηβώο ηζρύεη θαη ζηελ παξακεηξνπνίεζε ηεο θαλνληθήο ιηαληθήο. Εικόνα 15 Γηα ηελ επηινγή ελαιιαθηηθνύ πειάηε εκθαλίδεηαη εηδηθή νζόλε αλαδήηεζεο ζπλδπαζκέλε κε ην πιεθηξνιόγην αθήο (Δηθόλα 16). Σπκπιεξώλνληαο ηα επηζπκεηά ζηνηρεία ε κέξνο απηώλ ζε ζπλδπαζκό κε ηνπο εηδηθνύο ραξαθηήξεο αλαδήηεζεο εκθαλίδνληαη ηα ζηνηρεία ηνπ πειάηε ή κία ιίζηα κε ηνπο πειάηεο πνπ ηα ζηνηρεία ηνπο ηαηξηάδνπλ. Από ηε ιίζηα απηή γίλεηαη ε επηινγή ηνπ πειάηε κε άγγηγκα ηεο αληίζηνηρεο γξακκήο. Σεκ. Οη πειάηεο πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζνύλ ζηε touchscreen ιηαληθή ζα πξέπεη ππνρξεσηηθά λα έρνπλ ζπκπιεξσκέλν ην πεδίν Όξνη πιεξσκ. θαη ζηελ εγγξαθή πνπ ζα επηιεγεί ζα πξέπεη λα είλαη ζπκπιεξσκέλν ην πεδίν Τξόπνο ησλ ζηνηρείσλ εμόθιεζεο (Δηθόλεο 16 α,β,γ,δ). Εικόνα 16α Εικόνα 16β 14
Εικόνα 16γ Εικόνα 16δ 15
Παξακεηξνπνίεζε Προτιμήςεισ (χρώμα και γραμματοςειρά) εμφάνιςησ ςτοιχείων Ο δηαρεηξηζηήο ηνπ ζπζηήκαηνο, κε δεμί click ζηνλ αληίζηνηρν ρώξν, έρεη ηελ δπλαηόηεηα νξηζκνύ ρξώκαηνο θαη γξακκαηνζεηξάο γηα όια ηα ηκήκαηα ηεο νζόλεο. Τα ηκήκαηα πνπ δέρνληαη παξακεηξνπνίεζε είλαη : - Φξώκα θαη γξακκαηνζεηξά όισλ ησλ ηκεκάησλ ηνπ πάλσ κέξνπο ηεο νζόλεο πνπ θηινμελεί ηα ζηνηρεία εηζόδνπ ζην ζύζηεκα θαη ηα ζηνηρεία έθδνζεο παξαζηαηηθώλ - Φξώκα ηνπ θεληξηθνύ ηκήκαηνο ηεο νζόλεο (background) - Φξώκα θαη γξακκαηνζεηξά πιήθηξσλ θαη εληνιώλ o Όισλ ή ζπγθεθξηκέλσλ πιήθηξσλ θαηεγνξηώλ o Πιήθηξνπ επηιεγκέλεο θαηεγνξίαο o Όισλ ή ζπγθεθξηκέλσλ πιήθηξσλ εηδώλ o Όισλ ή ζπγθεθξηκέλσλ πιήθηξσλ εληνιώλ o Όισλ ή ζπγθεθξηκέλσλ πιήθηξσλ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ o Γηαρσξηζηηθνύ αξηζκώλ θαη εληνιώλ αξηζκεηηθνύ πιεθηξνινγίνπ - Φξώκα θαη γξακκαηνζεηξά ηεο ηαηλίαο πώιεζεο θαη εμόθιεζεο o Background o Δλεξγήο γξακκήο o Αλελεξγήο γξακκήο o Γξακκήο ζπλόινπ o Γξακκήο ππνινίπνπ o Γξακκήο ξέζησλ o Γηαρσξηζηηθό ζηνηρείσλ εηδώλ θαη ζηνηρείσλ εμόθιεζεο Σε θάζε πεξίπησζε δίδεηαη ε δπλαηόηεηα επαλαθνξάο πξνεπηιεγκέλσλ ξπζκίζεσλ. Ειδικέσ παράμετροι Μέζσ ηεο παξακεηξνπνίεζεο ηνπ ERP νξίδνληαη νη εηδηθέο παξάκεηξνη πνπ δηέπνπλ ηελ ζπκπεξηθνξά ηνπ Touchscreen Retail. Οη παξάκεηξνη πνπ νξίδνληαη είλαη απηέο πνπ θαίλνληαη ζηελ εηθόλα 17. Αθνινπζεί ζύληνκε επεμήγεζε γηα θάζε κία από απηέο. 16
Εικόνα 17 Με ηελ πξώηε παξάκεηξν νξίδεηαη ην αλ ζα επηηξέπεηαη ε δεκηνπξγία λένπ πειάηε θαηά ηελ δηαδηθαζία πώιεζεο κέζσ ηνπ touchscreen retail. Οη επόκελεο ηξεηο παξάκεηξνη νξίδνπλ ηελ ζπκπεξηθνξά ηνπ πξνγξάκκαηνο θαηά ηελ δηαγξαθή ελόο είδνπο, ηελ δηαγξαθή ελόο ηξόπνπ πιεξσκήο ή ηελ αθύξσζε ηεο ηξέρνπζαο ζπλαιιαγήο. Απηό πνπ νξίδεηαη είλαη ην αλ ην πξόγξακκα ζα βγάιεη πξνεηδνπνηεηηθό κήλπκα πξηλ ηελ εθηέιεζε ηεο αληίζηνηρεο εληνιήο. Τέηνηνπ ηύπνπ κελύκαηα είλαη ρξήζηκα όζν ν ρξήζηεο είλαη άπεηξνο. Ακέζσο κεηά κπνξνύλ λα αθαηξεζνύλ κέζσ ηεο αληίζηνηρεο παξακέηξνπ. Όπσο πεξηγξάθεηαη θαη ζηηο πξνεγνύκελεο ζειίδεο, θαηά ηελ νινθιήξσζε κηαο ζπλαιιαγήο κπνξεί ν ρξήζηεο λα επηιέμεη έλαλ ηξόπν πιεξσκήο ρσξίο εθ ησλ πξνηέξσλ λα νξίζεη πνζό. Σ απηή ηελ πεξίπησζε ην πξόγξακκα κπνξεί λα πξνρσξήζεη ζηελ νινθιήξσζε ηεο ζπλαιιαγήο κε πνζό ίζν κε ην ππόινηπν, βγάδνληαο ή όρη πξνεηδνπνηεηηθό κήλπκα. Η ζπκπεξηθνξά απηή νξίδεηαη από ηελ παξάκεηξν Μήλπκα θαηά ηελ νινθιήξσζε κε ην ππόινηπν σο πνζό. Η επόκελε παξάκεηξνο Απηόκαηε νινθιήξσζε όηαλ έρεη θαιπθηεί ην ππόινηπν, νξίδεη ην αλ ην πξόγξακκα ζα πξνρσξήζεη απηόκαηα ζηελ νινθιήξσζε ηεο ζπλαιιαγήο, κόιηο θαιπθηεί ην ππόινηπν κε ηνπο ηξόπνπο πιεξσκήο θαη ηα πνζά πνπ έρεη δώζεη ν ρξήζηεο ή αλ ζα πεξηκέλεη ηελ εληνιή Οινθιήξσζε. Ο απηνκαηηζκόο ζ απηό ην ζεκείν παξέρεη ηαρύηεηα αιιά αθαηξεί ηελ δπλαηόηεηα δηόξζσζεο πνζώλ θαη εθπηώζεσλ πξηλ ηελ ηειηθή έθδνζε ηνπ παξαζηαηηθνύ. Η παξάκεηξνο πνπ νξίδεη αλ ζα ππάξρεη άκεζε εμόθιεζε όηαλ ηζρύεη έλαο κόλν ηξόπνο πιεξσκήο είλαη ρξήζηκε ζε εγθαηαζηάζεηο όπνπ βάζε παξακεηξνπνίεζεο ηνπ ERP ηζρύεη έλαο κόλν ηξόπνο εμόθιεζεο ζπλαιιαγώλ (π.ρ. κεηξεηά). Σ απηή ηελ πεξίπησζε ε εληνιή Οινθιήξσζε ζα πξνρσξά άκεζα ζηελ έθδνζε ηνπ αληίζηνηρνπ παξαζηαηηθνύ ρσξίο λα εκθαλίζεη ηελ εηδηθή νζόλε νινθιήξσζεο ζπλαιιαγώλ (Δηθόλα 13). Η ηειεπηαία παξάκεηξνο είλαη ρξήζηκε ζε εγθαηαζηάζεηο όπνπ βάζε παξακεηξνπνίεζεο ηνπ ERP επηηξέπεηαη ε θαηαρώξεζε παξαζηαηηθώλ πνπ γηα ηελ νινθιήξσζή ηνπο ρξεηάδεηαη έγθξηζε. Σ απηή ηελ πεξίπησζε, θαη βάζε ηεο παξακέηξνπ απηήο, ην παξαζηαηηθό ζα εθηππσζεί αθνύ πξώηα εκθαλίζεη πξνεηδνπνηεηηθό κήλπκα ή άκεζα ρσξίο θαλέλα κήλπκα. 17
Σην δεύηεξν ηκήκα ηεο νζόλεο απηήο (Δηθόλα 18) νξίδεηαη ε δηάζηαζε βάζε ηεο νπνίαο θαηεγνξηνπνηνύληαη ηα είδε θαη εκθαλίδνληαη ζηελ νζόλε ηνπ Touchscreen retail. Εικόνα 18 Με ηελ απνδνρή ηεο παξακεηξνπνίεζεο πνπ νξίζηεθε εκθαλίδεηαη ε νζόλε νξηζκνύ θαη ηαμηλόκεζεο ησλ εηδώλ πνπ ζα εκθαληζηνύλ ζην Touchscreen retail (Δηθόλα 19). Τν αλ ζα εκθαληζηεί ή όρη θάπνην είδνο ή θαηεγνξία νξίδεηαη κε απιό click πάλσ ζην αληίζηνηρν εηθνλίδην ( ή ). Η ζεηξά κε ηελ νπνία θαηεγνξίεο θαη είδε εκθαλίδνληαη ζηελ νζόλε ηνπ Touchscreen retail είλαη απηή αθξηβώο πνπ εκθαλίδεηαη θαη ζηελ νζόλε νξηζκνύ. Αιιαγή ζεηξάο εκθάληζεο επηηπγράλεηαη κε ηνπο ζπλδπαζκνύο ησλ πιήθηξσλ CTRL θαη CTRL αληίζηνηρα. Κάζε λέν είδνο πνπ εηζάγεηαη ζην ζύζηεκα, απηνκάησο νξίδεηαη σο ηειεπηαίν είδνο ζηελ θαηεγνξία ηνπ πνπ ζπκκεηέρεη ζην Touchscreen retail. Η νζόλε νξηζκνύ θαη ηαμηλόκεζεο κπνξεί λα ελεξγνπνηεζεί θαη από ην local menu ( ) ησλ ζηαζεξώλ ζηνηρείσλ εηδώλ. Εικόνα 19 Όπσο θαίλεηαη θαη ζηελ εηθόλα 19, κέζσ ηεο εηδηθήο απηήο παξακεηξνπνίεζεο, εθηόο από ηα είδε θαη ηηο θαηεγνξίεο πνπ ζα εκθαλίδνληαη θαη ηε ζεηξά κε ηελ νπνία εκθαλίδνληαη, νξίδνληαη θαη ηξεηο επί πιένλ παξάκεηξνη : - Διεύζεξε ηηκή. Οξίδεη ην αλ ζα επηηξέπεηαη ε ηξνπνπνίεζε ηεο ηηκήο πώιεζεο από ηνλ ρξήζηε - Διεύζεξε πεξηγξαθή. Οξίδεηαη αλ ζα δεηείηαη ε θαηαρώξεζε επί πιένλ ζρνιίσλ γξακκήο θαηά ηελ δηαδηθαζία ηεο πώιεζεο. Ιδηαίηεξα ρξήζηκν ραξαθηεξηζηηθό γηα πσιήζεηο ππεξεζηώλ πνπ έρνπλ δεισζεί σο είδε απνζήθεο. - Υπεξεζία. Οξίδεη ην αλ ην ζπγθεθξηκέλν είδνο ή ε ζπγθεθξηκέλε θαηεγνξία αθνξνύλ ππεξεζία. Βάζε ηεο ζπγθεθξηκέλεο παξακέηξνπ, απαγνξεύεηαη ε αλάκεημε εηδώλ θαη ππεξεζηώλ ζην ίδην παξαζηαηηθό πώιεζεο. Τν παξαζηαηηθό ραξαθηεξίδεηαη από ηελ πξώηε γξακκή ηνπ. Οη ζπλαιιαγέο πνπ θαηαρσξνύληαη από ηελ εηδηθή νζόλε ηνπ Touchscreen retail, εθηόο από ηελ εηδηθή παξακεηξνπνίεζε πνπ πεξηγξάθεηαη παξαπάλσ, δηέπνληαη θαη από ηελ όπνηα παξακεηξνπνίεζε ηνπ ππνζπζηήκαηνο ιηαληθώλ πσιήζεσλ, ζπκκεηέρνπλ ζηηο δηαδηθαζίεο ηακείνπ θαη ζε όιεο ηηο εθηππώζεηο ιηαληθήο. Ο κόλνο δηαρσξηζκόο κεηαμύ ζπλαιιαγώλ πνπ γίλνληαη κέζσ ιηαληθήο θαη ζπλαιιαγώλ πνπ γίλνληαη κέζσ Touchscreen retail κπνξεί λα επηηεπρζεί κε παξακεηξνπνίεζε ησλ ζεηξώλ ηνπ ERP. 18
Touch Screen client setup Βάζε ηεο εκπνξηθήο πνιηηηθήο ηεο Altec Software, ην πιήζνο ησλ ρξεζηώλ touch screen retail είλαη αλεμάξηεην από ην πιήζνο ησλ ρξεζηώλ Atlantis (Μπνξεί δειαδή λα είλαη πεξηζζόηεξνη ή ιηγόηεξνη). Η δηαδηθαζία είλαη απιή θαη αθνινπζεί ηελ ινγηθή ησλ θιεηδηώλ ππνπξνγξακκάησλ, όπσο π.ρ. απηό ηνπ Business Intelligence. Σε εγθαηαζηάζεηο πνπ έρνπλ πεξηζζόηεξα από έλα θιεηδηά ππνπξνγξακκάησλ, απηά κπνξνύλ λα εκθαληζηνύλ κε ηε βνήζεηα ηνπ θνπκπηνύ πνπ βξίζθεηαη ζηελ θάησ δεμηά γσλία. Η ζπληόκεπζε ηνπ Atlantis πνπ ζα αλνίγεη ηελ ιηαληθή κε νζόλε αθήο ζα πξέπεη λα έρεη θαη ηελ εηδηθή παξάκεηξν TouchR γηα ηηο πσιήζεηο εκπνξεπκάησλ ή TouchS γηα ηηο πσιήζεηο ππεξεζηώλ, όπσο θαίλεηαη θαη ζηε δηπιαλή εηθόλα. Η λέα απηή παξάκεηξνο κπνξεί λα ζπλππάξρεη θαη κε όιεο ηηο άιιεο παξακέηξνπο πνπ επηηξέπνληαη ζηε ζπληόκεπζε ηνπ πξνγξάκκαηνο (εηαηξία,ππνθαηάζηεκα,ρξήζηεο θιπ). 19