ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΝΕΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ ΣΥΦΑ eοrder 1. Κάνουμε αποστολή παραγγελίας όπως έχουμε συνηθίσει από το πρόγραμμα του φαρμακείου μας 2. Αυτόματα ανοίγει το πρόγραμμα eοrder και πατάμε πάνω αριστερά τον κεραυνό Αποστολή Παραγγελίας 3. Περιμένετε έως και 3 λεπτά για την απάντηση της παραγγελίας 4. Στο παράθυρο που βγαίνει ελέγχετε την παραγγελίας σας και σας ενημερώνει με ποιο δρομολόγιο θα έρθει, μετά πατάτε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ 5. Στο επόμενο βήμα σας ενημερώνει ότι πρέπει να κλείσετε το πρόγραμμα παραγγελίας και πατάτε ΝΑΙ 6. Τελευταίο βήμα σας γυρίζει στο πρόγραμμα του φαρμακείου σας για να παραλάβετε απάντηση και να ενημερώσετε την αποθήκη του προγράμματος σας.
Έλεγχος ιστορικού παραγγελιών 1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Ιστορικό Παραγγελιών 2. Ανοίγει το παράθυρο που διαλέγουμε την περίοδο των παραγγελιών που θέλουμε να ελέγξουμε ή κάποιες έτοιμες προτεινόμενες περιόδους (τελευταίες 10 ημέρες, μήνα κτλ. Και πατάμε ΟΚ 3. Κάνουμε κλικ στην ημερομηνία της παραγγελίας που θέλουμε και από κάτω μας βγάζει τα φάρμακα που παραγγείλαμε
Ανεύρεση Ειδών 1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Ανεύρεση Ειδών 2. Ανοίγει το παράθυρο, πληκτρολογούμε μέρος της ονομασίας του είδους που θέλουμε να ελέγξουμε, και πατάμε Enter. Το Πρόγραμμα θα μας δείξει τα είδη που περιέχουν το κείμενο που ζητήσαμε σε οποιοδήποτε μέρος της περιγραφής τους. Καλό είναι να δίνουμε ΟΧΙ ΠΟΛΛΑ γράμματα προς αποφυγή λαθών λόγο πολυπλοκότητας Π.χ. το «DEPO» αρκεί αντί για DEPOMEDROL DEPO MEDROL ή DEPO-MEDROL (που μπορεί να μην πετύχει)
Προσφορές 1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο Προσφορές 2.Επιλέγουμε την προσφορά που επιθυμούμε και πατάμε «Επόμενο»
3. Επιλέγουμε τις ποσότητες που επιθυμούμε με διπλό κλικ στην ποσότητα και ΕΝΤΕΡ για καταχώρηση. Συμπληρώνουμε όλα τα είδη που θέλουμε και πατάμε επόμενο Σε περίπτωση προτεινόμενης ποσότητας πρέπει να καταχωρηθεί ποσότητα ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ η προτεινόμενη ή ΜΗΔΕΝ. Αλλιώς η προσφορά δεν θα εφαρμοστεί στο είδος. 4. Πατάμε αποστολή για να φύγει η παραγγελία ειδών προσφοράς κει περιμένουμε την απάντηση.
Επιστροφές Ληξιπροθέσμων Προϊόντων ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ 1) Μπαίνουμε στην εφαρμογή ΣΥ.ΦΑ. eorder και κάνουμε κλικ στο μενού Επιστροφές. 2) Για να επιστρέψουμε στον ΣΥ.ΦΑ. κάποια είδη θα πρέπει να δημιουργήσουμε ηλεκτρονικά μία λίστα. 3) ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΘΑ ΑΝΟΙΞΕΤΕ ΤΟ ΜΕΝΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ Η ΛΙΣΤΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΚΕΝΗ. ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΤΗΣΟΥΜΕ «ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΛΙΣΤΑΣ» ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΜΙΑΣ ΝΕΑΣ ΛΙΣΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΚΛΙΚ ΠΑΝΩ ΣΕ ΑΥΤΗ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΕΞΟΥΜΕ. ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΠΕΡΑ ΘΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΕΙΔΟΥΣ. ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΕΙΔΩΝ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΔΕΙΤΕ ΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ «ΝΕΟ ΕΙΔΟΣ» Κάθε φορά που ανοίγετε τη λίστα αυτόματα γίνονται όλοι οι υπολογισμοί για τη σημερινή ημερομηνία. Οι γραμμές με πράσινο μπορούν να εκτυπωθούν στο Δελτίο Αποστολής και τα προϊόντα να επιστραφούν ΣΗΜΕΡΑ. Τη Λίστα μπορείτε να τη συμπληρώνετε από οποιονδήποτε υπολογιστή (φαρμακείο ή οικία κλπ) γιατί τα δεδομένα αποθηκεύονται στον server του ΣΥΦΑ. ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Κάθε γραμμή στη λίστα περιέχει ένα προϊόν. Σημαίνει ότι το προϊόν μπορεί να επιστραφεί σήμερα. Σημαίνει ότι το προϊόν Δεν μπορεί να επιστραφεί σήμερα αλλά στο μέλλον στις ημερομηνίες που υπάρχουν στα πεδία 'Ημ.Παράδοσης Από' και 'Ημ.Παράδοσης Έως' Σημαίνει ότι το προϊόν ΔΕΝ μπορεί να επιστραφεί γιατί έχει παρέλθει ο χρόνος επιστροφής του.
Νέο Είδος Με την επιλογή αυτή μπορείτε να εισάγετε ένα νέο προς επιστροφή είδος είτε από το μενού είτε κάνοντας δεξί κλικ στη κάτω λίστα είτε πιέζοντας το κουμπί [Insert] στο πληκτρολόγιο. Στον εμφανιζόμενο διάλογο μπορείτε να εισάγετε μέρος του κωδικού ή μέρος του Barcode ή μέρος της περιγραφής του προς επιστροφή είδους. Αφού επιλέξετε το είδος, συμπληρώστε την ποσότητα κάνοντας διπλό κλικ στο πεδίο ποσότητα και πατώντας enter. Στην συνέχεια συμπληρώστε την ημερομηνία λήξης του κάνοντας διπλό κλικ στο πεδίο 'Ημ. Λήξης'. Η ημέρα δεν υπολογίζεται, οπότε εισάγετε μόνο το μήνα και το έτος. Στη συνέχεια πατήστε το [Enter] στο πληκτρολόγιο σας για να περάσει η ημερομηνία λήξης στο πρόγραμμα. Μετά από αυτό το πρόγραμμα υπολογίζει αυτόματα πότε μπορείτε να το επιστρέψετε.
Διαγραφή Είδους Με την επιλογή αυτή μπορείτε να διαγράψετε ένα είδος από τη λίστα στην περίπτωση που το επιθυμείτε. Επιλέξτε τη γραμμή που θέλετε να διαγράψετε. Η διαγραφή είναι οριστική. Εκτύπωση Δελτίου Αποστολής Με αυτή την επιλογή μπορείτε να εκτυπώσετε το δελτίο αποστολής των επιστρεφομένων ειδών. Εάν εκτός από παραφάρμακα έχετε και φάρμακα προς επιστροφή τότε αυτά εκτυπώνονται σε διαφορετικό δελτίο Αποστολής. Η εκτύπωση περιλαμβάνει μόνο τις γραμμές πού έχουν πράσινο σήμα. Μετά την εκτύπωση τα προϊόντα αυτά φεύγουν από τη λίστα και μεταφέρονται στο ιστορικό. Η εκτύπωση δεν γίνεται σε εκτυπωτή αλλά σε αρχείο τύπου PDF (χρειάζεται πρόγραμμα Acrobat Reader που θα βρείτε δωρεάν στο internet). Όλα τα εκτυπωμένα δελτία αποθηκεύονται στον υπολογιστή από τον οποίο εκτυπώθηκαν στο φάκελο "documents/eorder/epistrofes". Ταυτόχρονα αποθηκεύονται και στο cloud και έτσι μπορείτε να τα δείτε και να τα ανατυπώσετε από οποιοδήποτε υπολογιστή σας.
Ιστορικό Επιστροφών Με αυτή την επιλογή μπορείτε να δείτε τις επιστροφές που έχετε κάνει χρησιμοποιώντας το eorder. Απλά δώστε το χρονικό διάστημα (Από-έως) που θέλετε να δείτε. Εγκύκλιος Επιστροφών Με αυτή την επιλογή έρχεται από το site του ΣΥΦΑ στο internet, η πιο πρόσφατη Εγκύκλιος. Η εγκύκλιος Επιστροφών είναι σε μορφή PDF (χρειάζεται πρόγραμμα Acrobat Reader που θα βρείτε δωρεάν στο internet).