ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ Ηλεκτρονικά μέσω αυτού του δικτυακού τόπου (όλο το 24ωρο) Οι αποστολές των προιόντων γίνονται με τους παρακάτω τρόπους Οι παραδόσεις γίνονται απο Δευτέρα έως Παρασκευή από 10:00π.μ έως 15:30μ.μ. Η παράδοση γίνεται στον χώρο σας και πληρώνετε με την παράδοση των προϊόντων ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για παραγγελίες εντός Αθήνας: Tο κόστος είναι 4,5 έως 2 κιλά και 1 για κάθε επιπλέον κιλό. Για την υπόλοιπη Ελλάδα: Tο κόστος είναι 5.5 έως 2 κιλά και 1 για κάθε επιπλέον κιλό. Αποστολή με πρακτορεία : H αποστολή των εμπορευμάτων σας από την εταιρεία μας στα πρακτορεία, έχει επιβάρυνση 4.5 - το επιπλέον κόστος μεταφοράς από τη μεταφορική στην έδρα σας κοστολογείται από τη μεταφορική. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ 1. Ολες οι παραπάνω τιμές δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. 1 / 5
5. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ: Εάν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή η χρέωση είναι 3 ( δεν συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ ). Όλα τα πακέτα συσκευάζονται και τοποθετούνται με απόλυτη προσοχή και ασφάλεια. Κανένα προϊόν δεν αποστέλεται χτυπημένο ή σε κατάσταση που προσδίδει υλική ζημιά. Σε περίπτωση που εντοπίσετε ανοιχτό δέμα, χτυπημένο ή και κατεστραμμένο, παρακαλείσθε να μην το παραλαμβάνετε, γιατί η υπαιτιότητα είναι της μεταφορικής. Σε περίπτωση που κάνετε την παραλαβή παρόλα αυτά και διαπιστώσετε την οποιαδήποτε υλική ζημιά η ευθύνη είναι καθαρά του πελάτη. ΚΑΜΙΑ ευθύνη δεν φέρει η εταιρεία μας, γιατί κανένα προϊον δεν φεύγει από τις αποθήκες μας πέραν της αρχικής και εργοστασιακής του κατάστασης. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ Εάν το προϊόν που έχετε επιλέξει είναι ετοιμοπαράδοτο σας το παραδίδουμε την επόμενη εργάσιμη μέρα εφόσον η παραγγελία γίνει έως τις 13:30 μμ. Εάν έχει εξαντληθεί ή δεν υπάρχει άμεσα παραδοτέο τότε το τμήμα πωλήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά για την ημερομηνία παράδοσης και αποστολής. Όλα μας τα προϊόντα είναι σε κατάσταση: 2 / 5
1) Άμεσα διαθέσιμα στην αποθήκη μας (αναγράφονται ως ΆΜΕΣΑ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ) 2) Βρίσκονται στις αποθήκες του προμηθευτή μας (αναγράφονται ως 24-48 ΏΡΕΣ, 24-72 ΏΡΕΣ) Στα προϊόντα που αναγράφεται "ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ" ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει και είναι παραγγελίες που γίνονται από τον πελάτη μεμονωμένα και δεν στοκάρονται ούτε από εμάς ούτε από τους προμηθευτές μας, και θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή με e-mail για την ημερομηνία παράδοσης. Δεν ευθυνόμαστε σε καμία περίπτωση αν ο προμηθευτής έχει αλλάξει τα αποθεματικά του χωρίς καμία ειδοποίηση προς την εταιρία μας. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνουμε τους πελάτες τηλεφωνικά ή με email για την πορεία της παραγγελίας τους. Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών, η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@ inkpoint.gr Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. ή μέσα από την φόρμα, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία της παραγγελίας. Οι παραδόσεις γίνονται απο Δευτέρα έως Παρασκευή από 10:00π.μ έως 15:30μ.μ Παραδόσεις δεν γίνονται τις αργίες και τις ημέρες που η κεντρική μας αποθήκη είναι κλειστή για λόγους απογραφής. Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα, δεν ισχύουν για τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα. Τώρα με το ηλεκτρονικό κατάστημα η παραγγελία σας γίνεται πιο εύκολη και πιο οικονομική 3 / 5
από ποτέ. Με το πάτημα ενός κουμπιού μπορείτε να ενημερωθείτε για το είδος που σας ενδιαφέρει, αλλά και να το παραγγείλετε, ακριβώς σαν να το κάνατε εισαγωγή. Ένα απλό κλικ στο link "Προσθήκη στο καλάθι" στη σελίδα του είδους που σας ενδιαφέρει και ακολουθώντας τα επόμενα βήματα παραγγελίας τώρα η αγορά σας γίνετε πιο απλή από ποτέ. Μπορείτε να παραγγείλετε κάνοντας εγγραφή μέλους (με αυτόν τον τρόπο κρατάτε ιστορικό παραγγελιών για μελλοντική χρήση ή και δυνατότητα χρήσης κουπονιών έκπτωσης) ή ως Guest χωρίς να κάνετε εγγραφή μέλους. Σε αυτήν την περίπτωση δεν υπάρχει δυνατότητα ιστορικού παραγγελιών ούτε έχετε τη δυνατότητα χρήσης κουπονιών έκπτωσης. - Mail στέλνοντας mail στο info@inkpoint.gr Όροι Επιστροφής Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος από τον πελάτη, συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα του tonerμαρκετ. Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι: - Το προϊόν συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο Σε κάθε μία από τις παραπάνω περιπτώσεις, η επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Το inkpoint.gr δεν αποδέχεται, επιτρέπει ή φέρει καμία ευθύνη για επιστροφές, που πραγματοποιούνται σε διάστημα πέραν των δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Διαδικασία Επιστροφής 4 / 5
1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί για την αποφυγή οποιαδήποτε ζημιάς κατά τη μεταφορά. 2. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Δελτίο Αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ). 3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών, εντός της ως άνω προθεσμίας. 4. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: INKPOINT.GR ΖΑΡΙΦΗΣ ΜΙΧΑΛΗΣ Λ.ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 57-59 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ, ΤΚ 18755 τηλ. 210 4629664, φαξ 210 4629459 *Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Κάθε ηλεκτρονική σας παραγγελία έχει μια επιβεβαίωση από εμάς μέσω e-mail ή τηλεφωνικά (Αν η παραγγελία σας γίνει μετά τις 13:30 την Παρασκευή, τότε ελέγχεται την Δευτέρα). Θα πρέπει να περιμένετε αυτή την επιβεβαίωση ώστε να ισχύει σαν παραγγελία. 5 / 5