CASE STUDY ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ INTERNET MARKETING: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ SAN FRANCISCO (USF)



Σχετικά έγγραφα
University of San Francisco School of Management

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (PL 0114)

οµάδα 57 Ζαφειριάδης Δηµήτρης Μπατσούκας Δηµήτρης Case Study Intel Εργασία για «Πληροφοριακά Συστήµατα Μάρκετινγκ»

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ MARKETING

Διοίκησης Επιχειρήσεων. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ eμβα ΚΩΔ. ΤΜΗΜΑ ΤΙΤΛΟΣ ΔΙΟΙΚ3 ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ. ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Credits 6 ΕΞΑΜΗΝΟ 2 ος κύκλος ΟΝΟΜ/ΝΟ ΔΙΔΑΣΚΟΝΤΟΣ

Πρόγραμμα εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης E-Learning. Στρατηγικό Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ. E-learning. Οδηγός Σπουδών

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ e-school by Agronomist.gr

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα # 4: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Διδάσκων: Γεώργιος Πανηγυράκης Τμήμα: Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ. Ευέλικτες μέθοδοι στη διοίκηση έργων ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ: 8 ΩΡΕΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ (ΑΝΑ ΕΒΔΟΜΑΔΑ):

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Liveschool Marketing Services

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45

ΜΕΡΟΣ 1ο: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 1: Εισαγωγικές Έννοιες. Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Διαφήμιση στα Κοινωνικά Δίκτυα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ Σχολή Επιστημών Τεχνολογίας. Δρ. Κοντόπουλος Ευστράτιος Ακαδημαϊκός Βοηθός Σχολή Επιστημών Τεχνολογίας

Πρόγραμμα Σπουδών "DIGITAL & SOCIAL MEDIA"

Digital Marketing. Περακάκης Μάνος Καθηγητής Εφαρμογών Τομέας Ηλεκτρονικού Μάρκετινγκ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN

Τμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη

Διαφήμιση. Ενότητα 3: Ολοκληρωμένη επικοινωνιακή στρατηγική. Χριστίνα Μπουτσούκη Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Grow Greek Tourism Online για το Πώς συνεργάζονται Internet και τουρισμός

Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (M.B.A.)

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΜΕΣΩΝ

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ SOCIAL MEDIA MARKETING

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. ΟΜΑΔΑ 38 Παπαδοπούλου Αθανασία Ρουσοπούλου Νίκη

ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Τα κοινωνικά δίκτυα του δικτύου, όπως Twitter, το Linkedln και το Facebook απλοποιούν τις προτιμήσεις του καταναλωτικού κοινού στις τάσεις της αγοράς

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 1: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

«Ανάπτυξη Πρακτικών Λειτουργικής Ευελιξίας και Οργανωτικής Καινοτομίας»

2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008

ANAKOINΩΣΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Σύγχρονες τάσεις στην προώθηση γαλακτοκομικών προϊόντων στις διεθνείς αγορές. Ανδρέας Χαρδαλούπας marketing manager Ελασσόνα 2018

ΑΝΟΙΚΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ. Διαφήμιση

Διάταξη Προγράμματος Σπουδών KPS / Κοινωνικά Πληροφοριακά Συστήματα

Τίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, Μαΐου 2014

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

ANAKOINΩΣΗ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

Παραδόσεις, Μελέτες περιπτώσεων 4

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Προώθηση. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

WHEN INFORMATION IS YOUR MOST IMPORTANT ASSET. Ολοκληρωμένες και ειδικά σχεδιασμένες λύσεις διαχείρισης και διανομής περιεχομένου

ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Το Internet Marketing είναι το marketing προϊόντων και υπηρεσιών στο Διαδίκτυο.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Έντυπο Καταγραφής Πληροφοριών και Συγκέντρωσης Εκπαιδευτικού Υλικού για τα Ανοικτά Μαθήματα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Τι είναι η Οργάνωση και Διοίκηση των Πωλήσεων:

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπ τυχιακών Σπουδών στη Διοίκηση Επ ιχειρήσεων ( M.B.A.)

ΑΠ ΕΞ Αθήνα, 20 Ιουλίου 2015

Σεμινάριο: Social Media Marketing

/ citybeez.gr. citybeez.gr - Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης 1

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

Εξέταση του υποσυστήματος Λογιστικής Κατανόηση των υποσυστημάτων

Roche Management Trainee Program

Αρχές Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ. Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) Τμήματος «Διοίκησης Επιχειρήσεων» Πάτρας, ΤΕΙ Δυτικής Ελλάδας

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Διαφημιστείτε με τεχνολογία Επαυξημένης Πραγματικότητας Augmented Reality. Παρουσίαση: Paris Konstantinou Head of Digital Marketing

All in One Business Model Το Δώρο Μας

Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών

Social Media. Chapter 2 Social Media Marketing

Ηλεκτρονικός Τουρισμός

Μάθημα: Management και Διοίκηση Επιχειρήσεων και Οργανισμών

Κατεύθυνση: Στρατηγική-Ανθρώπινοι Πόροι

Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Επικοινωνίες Μάρκετινγκ (Marketing Communications)

Σκοπός της Μονάδας Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας της ΑΣΠΑΙΤΕ

Eκπαίδευση στην Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία στο σύγχρονο Πανεπιστημιακό Περιβάλλον

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Τουρισμού Διάλεξη 7η ( ) Τιμολόγηση Υπηρεσιών

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής ΙΙ

Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας & Συστημάτων Πληροφόρησης από το 1984

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

PUBLIC AFFAIRS MANAGEMENT. Πρόγραμμα Διοίκησης Δημοσίων Υποθέσεων

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ. Public Relations Management

Κατεύθυνση: Στρατηγική-Ανθρώπινοι Πόροι

Από Υποχρεωτικό Κατεύθυνσης Μάρκετινγκ άλλαξε σε Κατεύθυνσης (Διεθνής Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία)

Οικονομία των ΜΜΕ. Ενότητα 6: Η επίδραση της τεχνολογίας στην αγορά των ΜΜΕ

Social Media Marketing

EC611. Θα ανακοινωθεί

Εξελιγμένη διαχείριση της πλατφόρμας από τους Χρήστες:

Επιχειρησιακές Επικοινωνίες

Transcript:

CASE STUDY ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΗΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ INTERNET MARKETING: ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ SAN FRANCISCO (USF) Αλεξανδρής Χρήστος Πιάκης Θεόδωρος Σπυρίδης Θεόδωρος 1

University of San Francisco Ιδρύθηκε το 1855 στο Σαν Φρανσίσκο, στην πολιτεία της Καλιφόρνια των ΗΠΑ. Ανήκει στα 50 κορυφαία πανεπιστήμια των ΗΠΑ. Αριθμεί περίπου 10.000 φοιτητές. Προσφέρει προπτυχιακές, μεταπτυχιακές καθώς και σπουδές online. 2

Web Site www.usfca.edu 3

Στόχοι Μελέτης Χαρτογράφηση της ακαδημαϊκής κοινότητας του Πανεπιστημίου του San Francisco. Εξέταση της Σχολής Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (School of Management). Εστίαση στο τμήμα Markekng και, πιο συγκεκριμένα, στα μαθήματα που σχετίζονται ή περιλαμβάνουν λειτουργίες του internet markekng. Σύνδεση των επιχειρήσεων με το πανεπιστήμιο και η σημασία του internet markekng. 4

Προσεγγίσεις Μελέτης Σύντομη παρουσίαση του πανεπιστημίου. Παρουσίαση της Σχολής Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων. Ανάλυση προπτυχιακού προγράμματος σπουδών. Ανάλυση μεταπτυχιακού προγράμματος σπουδών. Παρουσίαση σχολίων σχετικά με τη σύνδεση επιχειρήσεων και πανεπιστημίου και η σημασία της. 5

Αποτελέσματα Μελέτης Αποδοχή από τον επιχειρηματικό κόσμο των αποφοίτων, που συνεισφέρουν με τις γνώσεις τους στις δραστηριότητες της επιχείρησης. Αποδοχή του πανεπιστημίου από αυξανόμενο αριθμό φοιτητών. 6

Διακρίσεις του USF - Συμπεριλήφθηκε ανάμεσα στα 50 κορυφαία πανεπιστήμια το 2011, σύμφωνα με το περιοδικό Washington Monthly. - Το 2012 το USF είναι ένα από τα πέντε πανεπιστήμια στις Η.Π.Α. που τιμήθηκε με το Higher Educakon Civic Engagement Award, καθώς αναγνωρίστηκε η συνεισφορά του πανεπιστημίου προς τη κοινότητα, στο χώρο της ηγεσίας, στις επαγγελματικές επιτυχίες και τον εμπλουτισμό των γνώσεων των φοιτητών. 7

Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Τα κύρια τμήματα της σχολής είναι: - Accounkng - Entrepreneurship and Innovakon - Business Administrakon - Finance - Hospitality Industry Management - Internakonal Business - MarkeXng - Organisakonal Behavior and Leadership 8

Προπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (1) - AdverXsing and PromoXon Strategy Το μάθημα αυτό ερευνάει το μεταβαλλόμενο περιβάλλον και εξετάζει τις θεμελιώδεις έννοιες της διαφήμισης και προώθησης από την οπτική γωνία του manager. Κύρια θέματα: καθορισμός στόχων και προϋπολογισμού, ανάπτυξη ολοκληρωμένου πλάνου επικοινωνίας, προώθηση πωλήσεων, δημόσιες σχέσεις, άμεσο και αλληλεπιδραστικό markekng, μέτρηση αποτελεσματικότητας κτλ. 9

Προπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (2) - e- Business MarkeXng Το μάθημα εξετάζει νέα εργαλεία markekng τα οποία επιφέρει το διαδίκτυο. Κύρια θέματα: online διαφήμιση, online λιανικές πωλήσεις, online δημοπρασία και μηχανισμοί τιμολόγησης, κοινωνικό δίκτυο και ιογενές markekng, online έρευνα markekng και ψηφιοποίηση προϊόντων. Επίσης, παρουσιάζονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα σε σχέση με παραδοσιακά εργαλεία markekng. 10

Προπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (3) - High Tech MarkeXng Εδώ εξετάζεται ο ρόλος του markekng στο οικονομικό σύστημα, η συμπεριφορά του καταναλωτή, η έρευνα στο markekng, και οι λειτουργίες και πολιτικές markekng. Επίσης, σε αυτό το μάθημα περιλαμβάνονται θεμελιώδεις έννοιες του markekng όπως η τμηματοποίηση, στόχευση και η τοποθέτηση. 11

Μεταπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (1) - Integrated MarkeXng CommunicaXon: Digital MarkeXng Το μάθημα αυτό εξετάζει το ρόλο των ολοκληρωμένων επικοινωνιών markekng στην πραγματοποίηση των επιχειρησιακών στόχων. Οι φοιτητές αναλύουν επιχειρησιακά σενάρια και καθορίζουν στρατηγικούς στόχους, στοχεύουν σε συγκεκριμένες αγορές και υπάρχει εκμάθηση των συγκεκριμένων τακτικών ψηφιακού markekng. 12

Μεταπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (2) - Integrated MarkeXng CommunicaXon: Social Media Αυτό το μάθημα λαμβάνει υπόψη ολόκληρο το μείγμα προώθησης κατά την ανάπτυξη μίας ολοκληρωμένης στρατηγικής επικοινωνίας το οποίο περιλαμβάνει: τον καθορισμό των στόχων επικοινωνίας, τον καθορισμό του προϋπολογισμού, την επιλογή κοινού- στόχου, το σχεδιασμό του μηνύματος, την επιλογή του κατάλληλου μείγματος μέσων, τη συλλογή ανατροφοδότησης (feedback) και τη μέτρηση της απόδοσης. 13

Μεταπτυχιακά Μαθήματα και Internet MarkeXng (3) - MarkeXng and Social Media Χρησιμοποιώντας περιπτωσιολογικές μελέτες το μάθημα εστιάζει στους πολλούς δημιουργικούς τρόπους που οι marketers μπορούν να χρησιμοποιήσουν το διαδίκτυο ως μία πλατφόρμα για λειτουργίες markekng που στοχεύουν στην αύξηση της απόδοσης της εταιρίας με τη χρήση κοινωνικών μέσων δικτύωσης όπως είναι το YouTube, το Facebook και το Twi er. Επίσης, σε αυτό το μάθημα θα εξεταστούν τα κύρια μέσα που χρησιμοποιούν οι marketers για να αποκτήσουν γνώση σε πραγματικό χρόνο επί των προτιμήσεων των καταναλωτών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας. 14

Online Προγράμματα Από το 2011 πραγματοποιήθηκαν αναβαθμίσεις με το 100% online μεταπτυχιακό πρόγραμμα στο διαδικτυακό markekng. Το πρόγραμμα εστιάζει στη χρήση εξελιγμένων στρατηγικών διαδικτυακού markekng και οι φοιτητές μπορούν να μάθουν τεχνικές ανάπτυξης online κοινοτήτων και δραστηριοτήτων και εκμετάλλευσης της κοινωνικής δικτύωσης ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι του markekng. 15

Αποτελέσματα (1) - Έχει αναγνωριστεί η συνεισφορά του πανεπιστημίου στην κοινότητα, το χώρο της ηγεσίας, τις επαγγελματικές επιτυχίες και τον εμπλουτισμό των γνώσεων των φοιτητών. - Το 30% των φοιτητών του USF αποτελούν τους πρώτους των οικογενειών τους στην παρακολούθηση μαθημάτων. - Υπάρχει αποδοχή από τον επιχειρηματικό κόσμο των αποφοίτων, που συνεισφέρουν με τις γνώσεις τους στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων. 16

Αποτελέσματα (2) - Γενικότερα, παρατηρείται αύξηση των φοιτητών. - Ειδικοί με μεγάλη εξειδίκευση στο διαδικτυακό markekng καθοδηγούν του φοιτητές και τους δίνουν τα προσόντα που είναι απαραίτητα στην ανάπτυξη και εφαρμογή ενός αποτελεσματικού σχεδίου markekng. - Τα παραπάνω οδηγούν τους φοιτητές στην αντιμετώπιση πραγματικών προβλημάτων στο επιχειρησιακό περιβάλλον. 17

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Kotabe, M. and Helsen, K., 2011. Global Markekng Management. 5 Th ed. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons. Kotler, P. and Armstrong, G., 2010. Principles of Markekng. 13 th ed. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Educakon. Βλαχοπούλου, Μ., 2003. e- Markekng: Διαδικτυακό Μάρκετινγκ. 2 η έκδ. Αθήνα: Εκδόσεις Rosili. USF, 2012, University of San Francisco, [online] Available at: <h p://www.usfca.edu/> [Accessed 11 November 2012]. 18

USF και Quick Response (QR) Code 19