Ευτυχία Ναθαναήλ (PhD, MSc), Συγκοινωνιολόγος Μηχανικός Αν. Καθηγήτρια τηλ.: 24210 74164 φαξ: 24210 74131 - e-mail: enath@uth.gr Μάθημα: Σχεδιασμός και αξιολόγηση συστημάτων μεταφορών Εξάμηνο: 7 ο Διδάσκουσα: Ευτυχία Γ. Ναθαναήλ, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Θέμα Εξαμήνου Τίτλος θέματος: Έρευνα σε τερματικούς σταθμούς του Βόλου και διερεύνηση του επιπέδου εξυπηρέτησης των μετακινούμενων Στόχοι Καταγραφή της εμπειρίας και των απόψεων των μετακινούμενων από την χρήση των τερματικών σταθμών Καταγραφή της εμπειρίας και των απόψεων των μετακινούμενων από την χρήση των αντίστοιχων μεταφορικών μέσων Αξιολόγηση του επιπέδου παροχής υπηρεσιών των τερματικών σταθμών Αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης των μετακινούμενων από την χρήση των μεταφορικών μέσων Συγκριτική αξιολόγηση τερματικών σταθμών και μεταφορικών μέσων Αντικείμενα Έρευνα ερωτηματολογίου πρόσωπο-με-πρόσωπο σε 3 τερματικούς σταθμούς του Βόλου: Υπεραστικό ΚΤΕΛ Μαγνησίας, Σιδηροδρομικός Σταθμός Βόλου και Εμπορικό Λιμάνι Βόλου Έρευνα ερωτηματολογίου με την χρήση του λογισμικού SurveyMonkey στο επιβατικό κοινό των αντίστοιχων μεταφορικών μέσων Επιτόπια καταγραφή και εκτίμηση των υπηρεσιών που παρέχονται στους τερματικούς σταθμούς, π.χ. προσβασιμότητα, πληροφόρηση, αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης, κτλ. Σύνταξη προτάσεων βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών στους τερματικούς σταθμούς και στα μεταφορικά μέσα
Διαδικασία Επιλογή τερματικού σταθμού προς διερεύνηση (ανάθεση από την διδάσκουσα) Δειγματοληψία για τον καθορισμό του δείγματος (ανά τερματικό σταθμό) Αναθεώρηση ερωτηματολογίων που έχουν χρησιμοποιηθεί σε προηγούμενες έρευνες (εάν απαιτείται) Ανάπτυξη του διαδικτυακού ερωτηματολογίου και των απαιτούμενων καρτών για τους μετακινούμενους (SurveyMonkey) (διδάσκουσα) Συλλογή δεδομένων πεδίου: Έρευνα ερωτηματολογίου στους τερματικούς σταθμούς Επιτόπια καταγραφή των παρεχόμενων υπηρεσιών στους τερματικούς σταθμούς Συλλογή και παράδοση ακατέργαστων δεδομένων από την έρευνα SurveyMonkey (διδάσκουσα) Ανάπτυξη βάσεων δεδομένων Ανάλυση δεδομένων: Καθορισμός παραμέτρων προς ανάλυση Περιγραφική στατιστική επεξεργασία και ανάλυση Επαγωγική στατιστική επεξεργασία και ανάλυση (με χρήση του στατιστικού προγράμματος SPSS) Σύνταξη τεύχους με τα ευρήματα της έρευνας (σε ηλεκτρονική μορφή), το οποίο θα περιλαμβάνει: Εισαγωγή (ποιό πρόβλημα μελετήθηκε;) Μέθοδοι και υλικό (πώς έγινε η έρευνα;) Αποτελέσματα (τί βρέθηκε;) Συζήτηση και συμπεράσματα (τί σημαίνουν αυτά τα αποτελέσματα; υπάρχει συνέχεια;) Παράδοση και παρουσίαση του θέματος, παράλληλα με προφορική εξέταση Επεξεργασία στοιχείων και ανάλυση αποτελεσμάτων Μετρήσεις: 3 τερματικοί σταθμοί 3 μεταφορικά μέσα Καθημερινή/Σαββατοκύριακο Πρωί/μεσημέρι/απόγευμα-βράδυ Ημέρα της εβδομάδας Χαρακτηριστικά μετακινούμενων: Φύλο Ηλικία Επίπεδο εκπαίδευσης Απασχόληση Μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα
Χαρακτηριστικά μετακινήσεων: Σκοπός μετακίνησης Συχνότητα μετακίνησης Κύριος λόγος επιλογής του συγκεκριμένου μεταφορικού μέσου Παράμετροι αξιολόγησης των τερματικών σταθμών (ικανοποίηση των μετακινούμενων): Πληροφόρηση στο σταθμό Χρόνος και κινητικότητα μέσα στο σταθμό Προσβασιμότητα στο σταθμό Άνεση και ευκολία μέσα στο σταθμό Εικόνα και ελκυστικότητα του σταθμού και των συναφών εγκαταστάσεων Υποδομές έκτακτης ανάγκης... Παράμετροι αξιολόγησης των μεταφορικών μέσων (ικανοποίηση των μετακινούμενων): Αναμονή για το μεταφορικό μέσο Άφιξη του μεταφορικού μέσου Κατάσταση εντός του μεταφορικού μέσου (καθαριότητα, άνεση, θερμοκρασία, κτλ.) Οδηγός ή ελεγκτής Συμπεριφορά συνεπιβατών Γνώση υπηρεσιών... Προσδιορισμός ανεξάρτητων μεταβλητών σε σχέση με: Τις μετρήσεις Τα χαρακτηριστικά μετακινούμενων Τα χαρακτηριστικά μετακινήσεων... Προσδιορισμός εξαρτημένων μεταβλητών σε σχέση με: Τον βαθμό ικανοποίησης των μετακινούμενων...
Χρονοδιάγραμμα Η ολοκλήρωση του θέματος απαιτεί επιμέρους διορθώσεις, σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα, ο οποίος περιγράφει και τον γενικότερο προγραμματισμό των εργασιών. Ημερομηνία Αντικείμενο 17/10/2016 (σύμφωνα με πίνακα ομάδων) Ανάθεση εγκατάστασης και περιόδου μετρήσεων 35 ερωτηματολόγια ανά άτομο Δειγματοληψία 19-31/10/2016 Περίοδος μετρήσεων Διόρθωση πάνω στα συλλεχθέντα στοιχεία και στην αρχική επεξεργασία αυτών Διόρθωση ολοκληρωμένης επεξεργασίας Ημερομηνία εξετάσεων σύμφωνα με το ωρολόγιο πρόγραμμα Παράδοση Προτεινόμενη βιβλιογραφία για την συγγραφή του τεύχους της εργασίας How to write a paper in scientific journal style and format, by Bates College Preparing the scientifci paper or: confessions of a journal editor, by Alan Stevens A manual for writers of research papers, theses, and dissertations, by Kate L. Turabian How to write a BA thesis, a practical guide from your first ideas to your finished paper, by Charles Lipson Πίνακας ομάδων Ονόματα μελών ομάδας Κλειώ Μηλιά Μαρία-Στέλλα Νούτσου Σταύρος Σαμαράς-Καμηλαράκης Πέτρος Άγγελος Βογιατζάκης Γεωργία Αγγίδα Βάνα Δρακούλη Παναγιώτα Μαυρογενίδου Ειρήνη Νικολαϊδου Φρειδερίκη Γεράκη Κωνσταντίνα-Δέσποινα Θέου Ελευθερία Καλπακίδου Ιουλία Κίσσα Βάσω Τακαβακίδου Χρήστος Μασούρας Νίκος Μωυσιάδης Σταθμός μετρήσεων Ωρες μετρήσεων ΟΣΕ Μονές μέρες, ώρες από πρωί έως 13:00 Ζυγές μέρες, ώρες από 13:00 έως 21:00 ΟΣΕ Μονές μέρες, ώρες από 13:00 έως 21:00 Ζυγές μέρες, ώρες από πρωί έως 13:00 ΚΤΕΛ Μονές μέρες, ώρες από πρωί έως 14:30 Ζυγές μέρες, ώρες από 14:30 έως 21:00 ΚΤΕΛ Μονές μέρες, ώρες από 14:30 έως 21:00 Ζυγές μέρες, ώρες από πρωί έως 14:30
Ονόματα μελών ομάδας Στέλιος Αποστολάκης Φιλίτσα Μπλέτσα Γεωργιάνα Τσιάνου Θεολόγος Πιστόλης Σταθμός μετρήσεων ΟΛΒ Ωρες μετρήσεων Ώρες άφιξης/αναχώρησης πλοίων