Οδηγίες για την υπηρεσία Antispamming (στα Windows Vista) Περιεχόµενα Ενεργοποίηση της υπηρεσίας (µέσω Internet Explorer)... σελ. 2 ηµιουργία Κανόνα Αλληλογραφίας για spam στην Ηλεκτρ. Αλληλ σελ. 5
α. Υπηρεσία αντι - spamming Ένα από τα µεγαλύτερα σύγχρονα προβλήµατα της διεθνούς online κοινότητας όσο αφορά την υπηρεσία του Ηλεκτρονικού Ταχυδροµείου είναι το Spamming. Η έννοια του Spamming γενικότερα ορίζεται ως o οποιοσδήποτε τύπος ανεπιθύµητου εµπορικού e-mail (unsolicited commercial e-mail ή unsolicited bulk e-mail), που µε οποιονδήποτε σκοπό στέλνεται στους χρήστες. Στα πλαίσια βελτίωσης της υφιστάµενης υπηρεσίας email, το ΤΕΙ Αθήνας εγκατέστησε τον µηχανισµό Antispam filtering (ως προσθήκη της υπηρεσίας email), που στηρίζεται στο πρόγραµµα ελέγχου spam, SpamAssassin. Σύντοµη περιγραφή τρόπου λειτουργίας της υπηρεσίας: Η υπηρεσία έχει εγκατασταθεί στον κεντρικό εξυπηρετητή mail του ΤΕΙ (mail.teiath.gr), και ελέγχει την εγκυρότητα του κάθε εισερχόµενου µηνύµατος. Έτσι κάθε email ελέγχεται από το πρόγραµµα SpamAssassin, όπου πραγµατοποιείται λεκτική ανάλυση του email. Βάσει της λεκτικής αυτής ανάλυσης και σε συνδυασµό µε εξωτερικές πηγές (πχ RBLs, SPF records, κτλ), προκύπτει µια βαθµολογία, την οποία το πρόγραµµα τοποθετεί (σαν header) µέσα στο αρχικό email. Στην συνέχεια αν η βαθµολογία που έχει βγάλει το πρόγραµµα είναι µεγαλύτερη από αυτή που έχει οριστεί από τον χρήστη, τότε το mail θεωρείται ότι είναι Spam και τοποθετείται ο κατάλληλος header στο mail καθώς επίσης γίνεται και η προσθήκη του λεκτικού SPAM στο subject του αρχικού mail, που έτσι υποδεικνύει στον τελικό χρήστη αν πρόκειται για spam ή όχι. Με αυτό τον τρόπο ο τελικός παραλήπτης, έχει απευθείας οπτική εικόνα (από το «Θέµα» του e-mail) για το ποια µηνύµατα του είναι Spam ενώ µέσω των κατάλληλων φίλτρων στον mail client του (π.χ. Ηλεκτρονική Αλληλογραφία), µπορεί να κάνει ταξινόµηση της αλληλογραφίας του, ξεχωρίζοντας τα SPAM µηνύµατα από τα κανονικά. Οδηγίες ενεργοποίησης µηχανισµού antispam: Ο µηχανισµός Antispam έχει υλοποιηθεί µε τέτοιο τρόπο στο ΤΕΙ, ώστε o χρήστης να µπορεί να επιλέξει εάν θα κάνει χρήση ή όχι του µηχανισµού αυτού. Ο µηχανισµός είναι εξαρχής απενεργοποιηµένος για όλους τους χρήστες, ενώ για την ενεργοποίηση του απαιτούνται τα εξής απλά βήµατα από τον κάθε χρήστη: Ξεκινήστε τον web browser ( π.χ. Internet Explorer) και στο πεδίο διευθύνσεων γράψτε: http://antispam.teiath.gr. Αν παρουσιαστεί η παρακάτω εικόνα, επιλέξτε Continue to this website (not recommended) ώστε να προχωρήσετε στο επόµενο βήµα. -2-
Στην παρακάτω εικόνα παρουσιάζεται µια φόρµα των windows όπου θα πρέπει να συµπληρώσετε δύο πεδία. Το user και το password τα οποία σας έχουν δοθεί από το Κέντρο ιαχείρισης ικτύου. Κατόπιν πατάτε το Login. -3-
Αν δεν µπορείτε να φτάσετε µέχρι την παραπάνω φόρµα, βεβαιωθείτε πως δεν έχετε ενεργοποιηµένο κάποιο firewall που ενδεχοµένως «κόβει» την πρόσβαση στη συγκεκριµένη διεύθυνση. Αν λοιπόν τα στοιχεία που δώσατε είναι σωστά, τότε θα παρουσιαστεί η παρακάτω φόρµα: -4-
Εδώ έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε τις εξής επιλογές: Το Spam score: To όριο στη βαθµολογία πάνω από το οποίο ένα mail θα χαρακτηρίζεται ως Spam. Μια τιµή γύρω στα 7 µε 8 θεωρείται ικανοποιητική (Κλίµακα: 1 πολύ αυστηρό, 20 πολύ χαλαρό). Το Subject tag: Το λεκτικό π.χ. [SPAM] που θα προστίθεται στην αρχή του subject κάθε Spam mail. Μπορείτε να βάλετε ό,τι λεκτικό θέλετε. Στη συνέχεια των οδηγιών µας θεωρούµε ότι το λεκτικό έχει παραµείνει SPAM. Αν το αλλάξετε, θα πρέπει να το λάβετε υπόψη σας όταν θα ρυθµίζετε την Ηλεκτρονική Αλληλογραφία ή όποιο άλλο πρόγραµµα χρησιµοποιείτε για ανάγνωση µηνυµάτων. Το Bayesian classifier: Εξορισµού είναι επιλεγµένο και το αφήνετε έτσι. Τη whitelist: Εδώ ορίζετε e-mail διευθύνσεις προσώπων που θέλετε να εξαιρούνται πάντα από τον µηχανισµό χαρακτηρισµού ως spam αλληλογραφία. Την blacklist: Εδώ ορίζετε e-mail διευθύνσεις προσώπων, που θέλετε πάντα να χαρακτηρίζονται ως SPAM. Εφόσον τελειώσατε µε τις ρυθµίσεις, πατήστε το Update settings για να περαστούν οι επιλογές σας στο σύστηµα, και τέλος πατήστε Logout (πάνω αριστερά στη φόρµα), για να αποσυνδεθείτε από το γραφικό περιβάλλον της εφαρµογής. Παρατηρήσεις: α. Ο µηχανισµός σε καµιά περίπτωση δεν επηρεάζει την συνολική αποστολή των mails. Η επιλογή για την διαχείριση ενός Spam mail αφήνεται στον τελικό χρήστη. β. Λόγω της φύσης του µηχανισµού, η λεκτική ανάλυση εµπεριέχει ένα µικρό βαθµό σφάλµατος. Έτσι πάντα ενδέχεται η πιθανότητα κάποια e-mails να χαρακτηριστούν ως SPAM παρόλο που εµπεριέχουν χρήσιµη πληροφορία. -5-
β. ηµιουργία Κανόνα Αλληλογραφίας για spam. Από τη γραµµή εργαλείων της Ηλεκτρονικής Αλληλογραφίας, ακολουθήστε τη διαδροµή Εργαλεία Κανόνες µηνυµάτων Αλληλογραφία ηµιουργία. -6-
Στο παράθυρο που εµφανίζεται θα πρέπει να κάνουµε κάποιες ρυθµίσεις στις τέσσερις ενότητες που υπάρχουν. Στην πρώτη ενότητα «1. Επιλέξτε τις συνθήκες για τον κανόνα», διαλέξτε µε τικ τη δεύτερη επιλογή: Όπου το πεδίο «Θέµα» περιλαµβάνει συγκεκριµένες λέξεις. Στη δεύτερη ενότητα «2. Επιλέξτε τις ενέργειες για τον κανόνα», διαλέξτε µε τικ τη δεύτερη επιλογή: Μετακίνηση στο φάκελο που καθορίζεται. Στην τρίτη ενότητα αρχικά κάντε κλικ στο υπογραµµισµένο πεδίο συγκεκριµένες λέξεις και θα παρουσιαστεί το παρακάτω παράθυρο. -7-
Θα πρέπει να συµπληρώσετε στο πρώτο κενό πεδίο, τη λέξη SPAM και µετά πατήστε το Προσθήκη και ΟΚ. Κατόπιν στην ίδια ενότητα κάντε κλικ στο υπογραµµισµένο πεδίο «που καθορίζεται» και θα εµφανιστεί το παρακάτω παράθυρο. Κάντε κλικ πάνω στο πεδίο Ανεπιθύµητη αλληλογραφία και πατήστε το ΟΚ. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία πηγαίνουµε στην τέταρτη ενότητα και στο πεδίο Όνοµα κανόνα, πληκτρολογούµε Anti-spam rule και πατάµε το ΟΚ. -8-
-9-
Η διαδικασία δηµιουργίας του κανόνα έχει ολοκληρωθεί και θα πρέπει να παρουσιαστεί το παρακάτω παράθυρο. Πατήστε το ΟΚ και από το σηµείο αυτό µετά, όσα µηνύµατα έρχονται και στο θέµα περιλαµβάνεται η λέξη SPAM, αυτοµάτως τοποθετούνται στο φάκελο Κάδος spam. -10-