Διάταξη Θεματικής Ενότητας PYS612 / Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και Ηγεσία Σχολή ΣΟΕΔ Σχολή Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης Πρόγραμμα Σπουδών PYS Πολιτική Υγείας και Σχεδιασμός Υπηρεσιών Υγείας Θεματική Ενότητα PYS612 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και Ηγεσία Επίπεδο Γλώσσα Διδασκαλίας Τύπος Διδασκαλίας Τύπος Θεματικής Ενότητας Αριθμός Ομαδικών Συμβουλευτικών Συναντήσεων & Τηλεσυναντήσεων Προπτυχιακό Ελληνική Εξ αποστάσεως Υποχρεωτική Μάστερ Μεταπτυχιακό Διδακτορικό Επιλογής Σύνολο Φυσική Παρουσία Τηλεσυναντήσεις 15 1 14 Αριθμός Εργασιών 2 Υπολογισμός Τελικής Βαθμολογίας Αριθμός Ευρωπαϊκών Πιστωτικών Μονάδων (ECTS) Εβδομαδιαίες Ασκήσεις Εργασίες Τελικές Εξετάσεις 10% 40% 50% 15 Περιγραφή Θεματικής Ενότητας Η συγκεκριμένη Θεματική Ενότητα είναι επιλογής και προσφέρεται κατά το εαρινό εξάμηνο. Βασικός σκοπός της είναι η εξοικείωση των φοιτητών με τη διοίκηση, την κατανόηση και τον μείζονα ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα για την αποτελεσματικότητα τόσο των σύγχρονων οργανισμών γενικότερα όσο και αυτών που δραστηριοποιούνται στον κλάδο της Υγείας. Oι δύο βασικοί άξονες που απαρτίζουν την εν λόγω θεματική ενότητα είναι η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και η οργανωσιακή συμπεριφορά. Αναφορικά με την πρώτη, περιγράφονται οι βασικές πολιτικές της όπως είναι ο προγραμματισμός, η προσέλκυση και επιλογή, η εκπαίδευση, η αξιολόγηση, οι ανταμοιβές, η υγεία και ασφάλεια και τέλος, οι εργασιακές σχέσεις. Επιπρόσθετα, αναλύονται σύνθετα και κεφαλαιώδη ζητήματα εργασιακής συμπεριφοράς που απασχολούν τους σύγχρονους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις όπως είναι η παρακίνηση, η ηγεσία, οι ομάδες, η επικοινωνία και οι συγκρούσεις, η διαχείριση των αλλαγών καθώς και το εργασιακό άγχος και η επαγγελματική εξουθένωση. ΔιάταξηΘεματικήςΕνότητας_PYS612 1
Προαπαιτούμενες Θεματικές Ενότητες ΠΥΣΣ611 Πολιτική Υγείας & Πολιτική Σύνθεση Βαθμολογίας Τρόπος Αξιολόγησης Βαρύτητα στον τελικό βαθμό Φόρτος εργασίας Ώρες ECTS Εβδομαδιαία Μελέτη (Περιλαμβάνει την μελέτη του εκπαιδευτικού υλικού, την παρακολούθηση των ΟΣΣ και τηλεσυναντήσεων όπως και την εκπόνηση των ασκήσεων αυτοαξιολόγησης) (13 εβδομάδες * 20 ώρες μελέτης και 3 εβδομάδες * 25 ώρες μελέτης) Εβδομαδιαίες Ασκήσεις (10 ασκήσεις * 2,5-3 ώρες για τη συγγραφή της καθεμιάς) - 300-360 12 10% 25-30 1 Εργασία 1 20% 25-30 1 Εργασία 2 20% 25-30 1 Τελική Εξέταση 50% 3 - Σύνολο 100% 375-450 15 Κανονισμοί Βαθμολογίας και Τρόποι Αξιολόγησης Ένας/Μια φοιτητής/τρια βαθμολογείται με 10, αν συγκεντρώσει το 100% της βαθμολογίας. Ένας/Μια φοιτητής/τρια βαθμολογείται με 9, αν συγκεντρώσει το 90% της βαθμολογίας και ούτω καθεξής. Διαμόρφωση τελικής βαθμολογίας Θ.Ε. 50% από τη βαθμολογία της τελικής εξέτασης. 40% από τη βαθμολογία των δύο (2) εργασιών. 10% από τη βαθμολογία των δέκα (10) εβδομαδιαίων ασκήσεων, εφόσον αυτές έχουν αξιολογηθεί με Pass. (Αξιολόγηση Pass ή Fail). Κάθε άσκηση που αξιολογείται με Pass αυξάνει την τελική βαθμολογία της Θ.Ε. κατά 0,01 πόντους. Αντίθετα, κάθε άσκηση που αξιολογείται με Fail δεν έχει καμία επίπτωση στην τελική βαθμολογία της Θ.Ε. O τελικός βαθμός της Θ.Ε. διαμορφώνεται ως εξής: βαθμός τελικής εξέτασης * 50% + συνολική βαθμολογία των δύο εργασιών/2 * 40% + αριθμός εβδομαδιαίων ασκήσεων με pass * 10% Δικαίωμα συμμετοχής στις τελικές εξετάσεις της Θ.Ε. έχουν οι φοιτητές που: εξασφάλισαν από την αξιολόγηση των δύο (2) προβλεπόμενων εργασιών, αθροιστικά το 50% του άριστα, δηλαδή τουλάχιστον 10 από τους 20 βαθμούς (πόντους). υπέβαλαν τουλάχιστο τις πέντε (5) από τις δέκα (10) εβδομαδιαίες ασκήσεις και οι οποίες αξιολογήθηκαν με Pass. Αν ένας/μια φοιτητής/τρια συγκεντρώσει βαθμολογία με δεκαδικό ψηφίο, τότε αυτό στρογγυλεύεται στην πλησιέστερη μισή μονάδα. ΔιάταξηΘεματικήςΕνότητας_PYS612 2
Κύριες δεξιότητες που θα πρέπει να αναπτυχθούν Ο/Η φοιτητής/-τρια που θα ολοκληρώσει επιτυχώς την εν λόγω Θεματική Ενότητα, αναμένεται ότι θα είναι σε θέση να: Κατανοεί τον εξέχοντα ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού για τη λειτουργία των οργανισμών υγείας. Προσδιορίζει τη σύνδεση μεταξύ της ατομικής και οργανωσιακής αποτελεσματικότητας. Περιγράφει τις βασικές πολιτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και πως αυτές εφαρμόζονται στους οργανισμούς της υγείας. Διακρίνει τις βασικές έννοιες, θεωρίες και μοντέλα οργανωσιακής συμπεριφοράς. Εξηγεί πως τα επιστημονικά πεδία της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και της οργανωσιακής συμπεριφοράς αλληλοσυμπληρώνονται και αλληλοεπηρεάζονται. Αναμενόμενα Μαθησιακά Αποτελέσματα Ο/Η φοιτητής/-τρια που θα ολοκληρώσει επιτυχώς την εν λόγω Θεματική Ενότητα, αναμένεται ότι θα είναι σε θέση να: Γνώση (Knowledge) Υπογραμμίζει τον κεφαλαιώδη ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού στην επίτευξη των οργανωσιακών στόχων. Προσδιορίζει σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο τις εργασιακές στάσεις και συμπεριφορές. Αναφέρει τις βασικές έννοιες και θεωρίες οργανωσιακής συμπεριφοράς Περιγράφει και να αναλύει τις βασικές πολιτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Κατανοήσει τη σχέση της οργανωσιακής συμπεριφοράς με την αποτελεσματικότητα της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού στο πλαίσιο των οργανισμών Υγείας. Κατανόηση (Comprehension) Διαφοροποιήσει την έννοια της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού από αυτήν της διοίκησης προσωπικού. Συνδέσει τη στρατηγική της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού με τη στρατηγική του οργανισμού. Συζητήσει την ιδιαίτερη αξία του ανθρώπινου δυναμικού στην αποτελεσματικότητα των οργανισμών Υγείας. Εξηγήσει τις ιδιαιτερότητες των οργανισμών Υγείας στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Εντοπίσει τους παράγοντες που παρεμποδίζουν την αποτελεσματική λειτουργία των εργαζομένων στους οργανισμούς Υγείας. Εφαρμογή (Application) Εφαρμόσει τις ποικίλες πρακτικές και πολιτικές της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού με σκοπό την ενίσχυση της απόδοσης των εργαζομένων στους οργανισμούς Διάταξη Θεματικής Ενότητας_PYS612 3
Υγείας. Χρησιμοποιήσει τις θεωρίες παρακίνησης προκειμένου να παρακινήσει αποτελεσματικά το ανθρώπινο δυναμικό στους οργανισμούς Υγείας. Επιλύσει συγκρούσεις και πιθανά προβλήματα που μπορεί να ανακύψουν στα πλαίσια της ομαδικής λειτουργίας. Αξιολογήσει το ρόλο της ηγεσίας στους οργανισμούς και να υιοθετήσει σύγχρονες θεωρίες που θα καταστήσουν περισσότερο λειτουργικό και αποτελεσματικό τον Οργανισμό. Υπολογίσει τον επιβλαβή ρόλο της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους και να εφαρμόσει πρακτικές που θα συμβάλλουν στην αντιμετώπιση των εν λόγω φαινομένων. Εντοπίσει τη σημασία της διοίκησης των αλλαγών και να χρησιμοποιήσει τα διαθέσιμα μοντέλα για την αποτελεσματικότερη διοίκησης των αλλαγών. Ανάλυση (Analysis) Αξιολογήσει τις αλλαγές του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος των οργανισμών και να προσδιορίσει την επενέργεια αυτών στη λειτουργία της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Συζητήσει τα προβλήματα στελέχωσης και ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού στην Υγεία. Αναλύσει τις μεθόδους προσέλκυσης και επιλογής των εργαζομένων και πως αυτές επηρεάζουν τη λειτουργία των οργανισμών. Προσδιορίσει τους διαφορετικούς τρόπους ανταμοιβής των εργαζομένων στους οργανισμούς Υγείας καθώς και τις διαδικασίες παρακίνησης τους. Διακρίνει τον σημαντικό ρόλο της πολιτικής της αξιολόγησης και να αναλύσει τις μεθόδους αξιολόγησης των εργαζομένων καθώς και τα πιθανά λάθη που μπορεί να συμβούν στο πλαίσιο αυτό. Σύνθεση (Synthesis) Συνθέσει τις ποικίλες πολιτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού με σκοπό τον αποτελεσματικότερο χειρισμό του ανθρώπινου παράγοντα. Ενσωματώσει στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού τις βασικές έννοιες και θεωρίες οργανωσιακής συμπεριφοράς. Διευκρινίσει την επίδραση των σύγχρονων τάσεων του εξωτερικού και εσωτερικού περιβάλλοντος στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Προτείνει τρόπους αντιμετώπισης της οικονομικής κρίσης σε σχέση με τη διοίκηση των ανθρώπινων πόρων. Σχεδιάσει ένα πακέτο πρακτικών και πολιτικών διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού άμεσα συνυφασμένο με τις ανάγκες των εργαζόμενων στον κλάδο της Υγείας. Αξιολόγηση (Evaluation) Συγκρίνει τη διοίκηση προσωπικού με τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και να κρίνει πως η τελευταία επηρεάζει την εν γένει λειτουργία και διοίκηση των οργανισμών. Αξιολογήσει τα διαφορετικά μοντέλα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Διάταξη Θεματικής Ενότητας_PYS612 4
Συγκρίνει τα διαφορετικά μοντέλα ηγεσίας και να προσδιορίσει ποια είναι εκείνα που μπορούν να συμβάλουν στην αρτιότερη διοίκηση του ανθρώπινου παράγοντα στον κλάδο της Υγείας. Αξιολογήσει τα σύγχρονα μοντέλα διοίκησης αλλαγών και πως αυτά συνδέονται με τη σύγχρονη λειτουργία των οργανισμών Υγείας. Προσεγγίσει κριτικά τις κλασικές και σύγχρονες θεωρίες παρακίνησης και να κρίνει ποιες μπορούν να συνεισφέρουν στη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων. Διάταξη Θεματικής Ενότητας_PYS612 5