ΟΓΖΓΟ ΔΚΠΟΝΖΖ BUSINESS PLAN

Κοινοηικά Ππωηοβοςλέα EQUAL Αναπηςξιακά ύμππαξη ςνεπγέα ΟΓΖΓΟ ΔΚΠΟΝΖΖ BUSINESS PLAN ΠΛΑΗΗΟ ΠΡΟΓΗΑΓΡΑΦΧΝ ΚΑΗ ΠΡΟΣΤΠΟ BUSINESS PLAN ΓΗΑ Κοι..Π.Δ. ΚΑΗ ΚΟΗΝΧΝΗΚΔ ΔΠΗΥΔΗΡΖEI Σο έργο ζσγτρημαηοδοηείηαι 75% από ηο Δσρωπαϊκό Κοινωνικό Σαμείο και 25% από ηο Τποσργείο Απαζτόληζης & Κοινωνικής Προζηαζίας

ΠΔΡΙΔΥΟΜΔΝΑ ΜΔΡΟ ΠΡΩΣΟ: ΣΟ ΠΛΑΙΙΟ ΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΤΝΔΣΑΙΡΙΜΩΝ 5 ΜΔΡΟ ΓΔΤΣΔΡΟ: ΒΑΙΚΑ ΒΗΜΑΣΑ, ΑΡΥΔ ΚΑΙ ΔΝΝΟΙΔ ΓΙΑ ΣΗΝ ΔΚΠΟΝΗΗ ΔΠΙΥΔΙΡΗΜΑΣΙΚΟΤ ΥΔΓΙΟΤ ΓΙΑ ΣΙ ΑΝΑΓΚΔ ΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΤΝΔΣΑΙΡΙΜΩΝ 10 2.1 Σι είναι ηο Επισειπηζιακό σέδιο 11 2.2 Μεθοδολογία εκπόνηζηρ 14 2.3 Η ύνηαξη ηος Επισειπηζιακού σεδίος 20 ΜΔΡΟ ΣΡΙΣΟ: ΠΔΡΙΔΥΟΜΔΝΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΜΑΣΙΚΟΤ ΥΔΓΙΟΤ 22 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1:ΠΑΡΟΤΙΑΗ ΣΟΤ ΚοιΠΕ Ή ΣΗ ΝΕΑ ΕΠΙΥΕΙΡΗΗ 25 1.1 ΣΑΤΣΟΣΗΣΑ ΣΟΤ ΚοιΠΔ Ή ΣΗ ΝΔΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ 25 1.2 ΣΟΙΥΔΙΑ ΦΟΡΔΧΝ ΔΣΑΙΡΧΝ ΣΟΤ ΚοιΠΔ Ή ΣΗ ΝΔΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ 25 1.3 ΑΛΛΑ ΣΟΙΥΔΙΑ ΓΙΑ ΣΟΝ Κοι..Π.Δ. Ή ΣΗΝ ΝΔΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ 25 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: Η ΔΟΜΗ ΚΑΙ Η ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ ΣΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΗ 27 2.1 ΣΑ ΠΡΟΨΟΝΣΑ Ή ΟΙ ΤΠΗΡΔΙΔ 27 2.2 ΣΟ ΔΧΣΔΡΙΚΟ ΚΑΙ ΔΞΧΣΔΡΙΚΟ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΟΙ ΔΠΙΓΡΑΔΙ ΣΟΤ 27 2.2.1 ΣΟ ΔΧΣΔΡΙΚΟ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝ 27 2.2.1.1 ΠΑΡΑΓΧΓΙΚΗ ΓΙΑΓΙΚΑΙΑ - ΤΛΙΚΟΣΔΥΝΙΚΗ ΤΠΟΓΟΜΗ ΠΡΧΣΔ ΤΛΔ 27 2.2.1.2 ΟΡΓΑΝΧΗ ΚΑΙ ΛΔΙΣΟΤΡΓΙΑ ΣΗ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ 28 2.2.1.3 ΑΝΘΡΧΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ 28 2.2.1.4 ΚΣΙΡΙΑΚΔ ΔΓΚΑΣΑΣΑΔΙ 29 2.2.1.5 ΤΛΙΚΟΣΔΥΝΙΚΗ ΤΠΟΓΟΜΗ 29 2.2.1.6 ΣΟΠΟ ΔΓΚΑΣΑΣΑΗ 29 2.2.2 ΣΟ ΔΞΧΣΔΡΙΚΟ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝ 30 2.2.2.1 ΣΟ ΓΔΝΙΚΟ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝ 30 2.2.2.2 Η ΑΓΟΡΑ, Ο ΑΝΣΑΓΧΝΙΜΟ ΚΑΙ ΟΙ ΠΔΛΑΣΔ 30 2.3 ΤΜΠΔΡΑΜΑΣΑ ΑΝΑΛΤΗ ΔΧΣΔΡΙΚΟΤ & ΔΞΧΣΔΡΙΚΟΤ ΠΔΡΙΒΑΛΛΟΝΣΟ 32 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΥΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΝΟ 34 3.1 ΠΔΡΙΓΡΑΦΗ ΣΗ ΠΡΟΣΔΙΝΟΜΔΝΗ ΔΠΔΝΓΤΗ-ΠΡΟΩΠΟΛΟΓΙΜΟ 34 3.2 ΥΡΗΜΑΣΟΓΟΣΙΚΟ ΥΗΜΑ 35 3.3 ΚΟΠΙΜΟΣΗΣΑ ΣΗ ΠΡΟΣΔΙΝΟΜΔΝΗ ΔΠΙΥΔΙΡΗΜΑΣΙΚΗ ΓΡΑΗ ΚΑΘΟΡΙΜΟ ΣΡΑΣΗΓΙΚΧΝ ΣΟΥΧΝ 35 3.4 ΒΙΧΙΜΟΣΗΣΑ- ΠΡΟΒΛΔΦΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΧΝ ΑΠΟΣΔΛΔΜΑΣΧΝ _ 37 3.4.1 ΥΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΛΤΗ 37 3.4.2 ΔΚΣΙΜΗΔΙ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΔΦΔΙ 37 2

3.4.3 ΠΡΟΒΛΔΠΟΜΔΝΔ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΔ ΚΑΣΑΣΑΔΙ 39 3.4.4 ΑΝΑΛΤΗ ΔΤΑΙΘΗΙΑ 46 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: 47 ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΟΤ ΕΠΙΥΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΤ 47 ΥΕΔΙΟΤ 47 4.1 ΥΡΟΝΟΓΙΑΓΡΑΜΜΑ ΤΛΟΠΟΙΗΗ 47 ΠΕΡΙΛΗΦΗ ΕΠΙΥΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΤ ΥΕΔΙΟΤ (EXECUTIVE SUMMARY)_ 48 ΑΝΣΙ ΔΠΙΛΟΓΟΤ 49 ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Ι: ΠΡΟΓΙΑΓΡΑΦΔ ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΠΡΟΦΟΡΩΝ ΓΙΑ ΣΗΝ ΑΝΑΘΔΗ ΣΗ ΔΚΠΟΝΗΗ ΔΠΙΥΔΙΡΗΙΑΚΟΤ ΥΔΓΙΟΤ 50 ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΙΙ: ΠΙΝΑΚΔ & ΠΡΟΒΛΔΠΟΜΔΝΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΟΙΥΔΙΑ 57 3

ΔΙΑΓΩΓΗ Ζ Γνκά Τπνζηάξημεο Κνηλσληθάο Δπηρεηξεκαηηθφηεηαο «πλεξγεέν», πνπ δεκηνπξγάζεθε ζηα πιαέζηα ηεο αλαπηπμηαθάο χκπξαμεο «πλεξγέα» ηεο Κνηλνηηθάο Πξσηνβνπιέαο EQUAL πνπ ρξεκαηνδνηεέηαη απφ ην Τπνπξγεέν Δξγαζέαο θαη Κνηλσληθψλ Αζθαιέζεσλ θαη ην Δπξσπατθφ Κνηλσληθφ Σακεέν, εθπφλεζε ηνλ παξφληα Οδεγφ Δπηρεηξεζηαθνχ ρεδένπ (Business Plan) γηα ηε δεκηνπξγέα θαη ιεηηνπξγέα Κνηλσληθψλ Δπηρεηξάζεσλ θαη Κνηλσληθψλ πλεηαηξηζκψλ ΠεξηνξηζκΫλεο Δπζχλεο (Κνη..Π.Δ.), φπσο απηνέ πξνβιϋπνληαη ζην Ν. 2716/99. Ο παξψλ νδεγφο απνηειεέ Ϋλα απινπνηεκϋλν εγρεηξέδην γηα ηελ ζχληαμε ηνπ αξρηθνχ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ γηα ηηο αλϊγθεο ησλ ππφ ζχζηαζε Κνη..Π.Δ. φζν θαη ησλ θνηλσληθψλ επηρεηξάζεσλ. Ζ ζπληαθηηθά νκϊδα ζηνρεχεη λα δψζεη κϋζα απφ ηηο ζειέδεο ηνπ Οδεγνχ φιεο ηηο αλαγθαέεο πιεξνθνξέεο γηα ην ηη εέλαη Ϋλα επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην, γηαηέ εέλαη αλαγθαέν, πνχ ζηνρεχεη, πψο ζπληϊζζεηαη, ηη πεξηϋρεη θαη πνηα πξϋπεη λα εέλαη ηα νθϋιε απφ ηελ εθπφλεζε ηνπ. Πην ζπγθεθξηκϋλα, ζην πξψην κϋξνο παξνπζηϊδεηαη ην πιαέζην δεκηνπξγέαο θαη αλϊπηπμεο ησλ Κνηλσληθψλ Δπηρεηξάζεσλ θαη ησλ Κνη..Π.Δ. θαη νη αλαγθαέεο πξνυπνζϋζεηο, ζην δεχηεξν κϋξνο δέλεηαη κηα ζχληνκε πεξηγξαθά ηνπ ηη εέλαη Ϋλα επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην, γηαηέ εέλαη αλαγθαέν, πνχ ζηνρεχεη θαη πψο ζπληϊζζεηαη θαη ζην ηξέην κϋξνο γέλεηαη κηα αλαιπηηθά πεξηγξαθά ηνπ ηη πξϋπεη λα πεξηϋρεη θαζψο θαη πέλαθεο κε ηα αλαγθαέα ζηνηρεέα. Αζάλα, ΓεθΫκβξεο 2003 4

ΜΔΡΟ ΠΡΧΣΟ: ΣΟ ΠΛΑΗΗΟ ΛΔΗΣΟΤΡΓΗΑ ΣΧΝ ΚΟΗΝΧΝΗΚΧΝ ΔΠΗΥΔΗΡΖΔΧΝ ΚΑΗ ΣΧΝ ΚΟΗΝΧΝΗΚΧΝ ΤΝΔΣΑΗΡΗΜΧΝ ΠΔΡΗΟΡΗΜΔΝΖ ΔΤΘΤΝΖ 5

ην πιαέζην ηεο ςπρηαηξηθάο κεηαξξχζκηζεο πνπ επηρεηξεέηαη ζηελ ρψξα καο ηελ ηειεπηαέα εηθνζαεηέα Ϋρεη δνζεέ ηδηαέηεξε βαξχηεηα ζηελ επαλϋληαμε ησλ ςπρηθϊ παζρφλησλ ζηελ αγνξϊ εξγαζέαο σο κϋξνο ηφζν ηεο θνηλσληθάο επαλϋληαμεο ηνπο φζν θαη ηεο έδηαο ηεο ζεξαπεπηηθάο δηαδηθαζέαο. Σα παξαγσγηθϊ εξγαζηάξηα ζηα πιαέζηα ησλ λνζνθνκεέσλ θαη νη θνηλσληθϋο επηρεηξάζεηο ζηελ θνηλφηεηα ιεηηνχξγεζαλ σο βαζηθφ εξγαιεέν γηα ηελ εξγαζηαθά επαλϋληαμε ηνπο. Παξ φιεο φκσο ηηο πξνζπϊζεηεο, ηα απνηειϋζκαηα εέλαη αθφκα πεξηνξηζκϋλα θαη νη φπνηεο πξνζπϊζεηεο ζπλαληνχλ πϊξα πνιιϊ εκπφδηα θαη αληηκεησπέδνπλ πνηθέια πξνβιάκαηα. Ζ ζπγθξφηεζε απνηειεζκαηηθψλ κνλϊδσλ επαγγεικαηηθάο απνθαηϊζηαζεο κε ζεξαπεπηηθφ θαη εληαμηαθφ ραξαθηάξα κϋζα απφ ηα πξνγξϊκκαηα εξγαζέαο ησλ αηφκσλ κε ςπρηθϋο παζάζεηο (πξνγξϊκκαηα ΦΤΥΑΡΓΧ, HORIZON θ.ι.π.) αιιϊ θαη επξχηεξα νη ζπλνιηθϋο λνκνζεηηθϋο ξπζκέζεηο ηνπ Ν 2716/99 (γηα ηε Φπρηαηξηθά Μεηαξξχζκηζε θαη γηα ηνπο Κνηλσληθνχο πλεηαηξηζκνχο ΠεξηνξηζκΫλεο Δπζχλεο πνπ πξνβιϋπνληαη ζαλ Ϋλα λϋν πην ιεηηνπξγηθφ θαη πην απνηειεζκαηηθφ κϋζν γηα ηελ θνηλσληθά θαη επαγγεικαηηθά Ϋληαμε ησλ ςπρηθϊ παζρφλησλ), ζϋηνπλ κε Ϋκθαζε ηελ αλϊγθε δεκηνπξγέαο βηψζηκσλ πξνυπνζϋζεσλ ιεηηνπξγέαο ησλ εληαμηαθψλ δνκψλ πνπ δεκηνπξγνχληαη ά ζρεδηϊδνληαη. Ο λφκνο απηφο ζπληζηϊ ηελ πξψηε ζπζηεκαηηθά θαη ζεζκηθά πξνζπϊζεηα θαηνρχξσζεο ηεο θνηλσληθάο επηρεέξεζεο ζηελ ΔιιΪδα παξϊ ην γεγνλφο φηη πεξηνξέδεηαη θαη αξράλ ζε κηα ζπγθεθξηκϋλε θαηεγνξέα αηφκσλ κε εηδηθϋο αλϊγθεο. Οη δνκϋο πνπ δεκηνπξγάζεθαλ ζην παξειζφλ απνηεινχζαλ ζηε κεγϊιε πιεηνςεθέα ηνπο πξνζηαηεπκϋλεο ζεξαπεπηηθϋο δνκϋο κε ειϊρηζηεο εμαηξϋζεηο κνλϊδσλ πνπ παξάγαγαλ πξντφληα ά ππεξεζέεο γηα ηελ επξχηεξε αγνξϊ. ΔπνκΫλσο, ν επηρεηξεκαηηθφο επαλαπξνζδηνξηζκφο ηνπο ηέζεηαη πιϋνλ σο κηα πξαγκαηηθφηεηα πνπ πεγϊδεη απφ ηελ αλϊγθε ηεο Ϋληαμεο ησλ αηφκσλ ηεο νκϊδαο ζηφρνπ ζε δνκϋο, νη νπνέεο ζα ηνπο πξνζθϋξνπλ ζπλζάθεο πξαγκαηηθάο εξγαζέαο, ηθαλνπνηεηηθάο ακνηβάο, αμηνπξεπνχο δηαβέσζεο θαη ζα εμαζθαιέζνπλ γηα ηηο έδηεο, πξνυπνζϋζεηο ρξεκαηννηθνλνκηθάο βησζηκφηεηαο θαη 6

θνηλσληθάο απνηειεζκαηηθφηεηαο. Δμαέξεζε απνηεινχλ βϋβαηα κεξηθϋο πξνζπϊζεηεο απφ θνηλσληθϋο επηρεηξάζεηο ηφζν ζηελ Αζάλα φζν θαη ζηελ ΠεξηθΫξεηα. ΜΫζα απφ ην πξφγξακκα «ΦΤΥΑΡΓΧ» (ππνπξφγξακκα ηνπ Δ.Π. ΚαηαπνιΫκεζεο ηνπ Απνθιεηζκνχ απφ ηελ ΑγνξΪ Δξγαζέαο) δεκηνπξγάζεθαλ δηϊθνξα εξγαζηάξηα γηα ηηο αλϊγθεο επαγγεικαηηθάο θαηϊξηηζεο ησλ αηφκσλ πνπ πξαγκαηνπνηνχλ ηελ Ϋμνδφ ηνπο απφ ηα λνζνθνκεέα ζε μελψλεο, δηακεξέζκαηα θαη αθφκα θαιχηεξα ζην νηθνγελεηαθφ ηνπο πεξηβϊιινλ. Σα εξγαζηάξηα απηϊ ζπλδπϊδνπλ ηελ θαηϊξηηζε ησλ αζζελψλ ζε Ϋλα ζπγθεθξηκϋλν γλσζηηθφ αληηθεέκελν κε ηελ πξννπηηθά ζπγθξφηεζεο παξαγσγηθψλ κνλϊδσλ ζχγρξνλσλ πξντφλησλ θαη ππεξεζηψλ πνπ λα απεπζχλνληαη ζηελ αγνξϊ (κε ην πξφγξακκα απηφ θαηαξηέζηεθαλ 1000 πεξέπνπ Ϊηνκα). Χζηφζν, κε ην Ν 2716/99 επηρεηξεέηαη κέα πξαγκαηηθά πνηνηηθά κεηαβνιά κε ηελ πξφβιεςε γηα ηε δεκηνπξγέα Κνηλσληθψλ πλεηαηξηζκψλ ΠεξηνξηζκΫλεο Δπζχλεο Ϋλαλ ζε θϊζε ΣνκΫα Φπρηθάο Τγεέαο ζηε βϊζε κέαο θαηλνηφκνπ ζπλεηαηξηθάο ζρϋζεο κεηαμχ αηφκσλ κε ςπρνθνηλσληθϊ πξνβιάκαηα, εξγαδνκϋλσλεπαγγεικαηηψλ ςπρηθάο πγεέαο θαη θνξϋσλ θαη αηφκσλ απφ ηελ θνηλφηεηα. ηνπο Κνη..Π.Δ. δέλεηαη ε δπλαηφηεηα ζπλερνχο αλαλϋσζεο ηεο ζπλεηαηξηθάο ζρϋζεο κε ηελ εγγξαθά λϋσλ κειψλ θαη ζπγθξφηεζάο ηνπο κε θξηηάξηα επηρεηξεζηαθϊ θαη βησζηκφηεηαο, δηαγξϊθεη Ϋλαλ εληειψο λϋνλ νξέδνληα γηα ηε ιεηηνπξγέα θαη αλϊπηπμε απηψλ ησλ δνκψλ. Οη ζηφρνη γηα ηε δεκηνπξγέα ησλ πξψησλ ζεζκνζεηεκϋλσλ ζπλεηαηξηζηηθψλ επηρεηξάζεσλ ηνπ Κνηλσληθνχ ΣνκΫα ζηελ ΔιιΪδα θαη ε δεκηνπξγέα ηνπ πξψηνπ Κνη..Π.Δ. ζηε ΛΫξν ζϋηνπλ βϋβαηα, ζεηξϊ εξσηεκϊησλ θαη πξνυπνζϋζεσλ πνπ ηέζεληαη νχησο ά Ϊιισο απφ ηηο πθηζηϊκελεο εληαμηαθϋο δνκϋο πνπ ιεηηνπξγνχλ ζηα ςπρηαηξηθϊ λνζνθνκεέα. Σν πιϋνλ ζεκαληηθφ εέλαη λα απνηππσζεέ κε ζαθάλεηα ε επηρεηξεζηαθά εκβϋιεηα θαη νξγϊλσζε ησλ λϋσλ δνκψλ κϋζα απφ Ϋλα πιάξεο επηρεηξεκαηηθφ ζρϋδην. Οη λϋεο δνκϋο θαινχληαη λα θαηαθηάζνπλ ηκάκαηα ηεο αγνξϊο, ζηα νπνέα δελ εέραλ κϋρξη ζάκεξα θακέα παξνπζέα, 7

εθκεηαιιεπφκελεο ηα πιενλεθηάκαηα πνπ δηαζϋηνπλ θαη δηνηθνχκελεο απφ ηθαλϊ ζηειϋρε θαη κε θαλνληζκνχο ιεηηνπξγέαο ζχγρξνλσλ επηρεηξεζηαθψλ δνκψλ. Πνηα εέλαη φκσο ηα ραξαθηεξηζηηθϊ ηνπ ζεζκνχ ησλ Κνηλσληθψλ πλεηαηξηζκψλ ΠεξηνξηζκΫλεο Δπζχλεο (Κνη..Π.Δ.): ζεζκνζεηάζεθαλ κε ηνλ λ. 2716/99 εέλαη Ν.Π.Η.Γ. κε πεξηνξηζκϋλε επζχλε ησλ κειψλ ηνπο απνβιϋπνπλ ζηελ θνηλσληθν νηθνλνκηθά ελζσκϊησζε θαη ηελ νηθνλνκηθά Ϋληαμε ησλ αηφκσλ κε ζνβαξϊ ςπρνθνηλσληθϊ πξνβιάκαηα, ζπκβϊιινληαο ζηελ ζεξαπεέα ηνπο θαη ζηελ θαηϊ ην δπλαηφλ νηθνλνκηθά ηνπο απηϊξθεηα εέλαη ΜνλΪδεο Φπρηθάο Τγεέαο, ε αλϊπηπμε θαη ε επνπηεέα ηνπο αλάθνπλ ζηνλ Τπνπξγφ Τγεέαο θαη αζθνχληαη απφ ηελ Γηεχζπλζε Φπρηθάο Τγεέαο Ϋρνπλ επηρεηξεκαηηθφ ραξαθηάξα κπνξνχλ λα εέλαη ηαπηφρξνλα παξαγσγηθϋο, θαηαλαισηηθϋο, εκπνξηθϋο πξνκεζεπηηθϋο, κεηαθνξηθϋο, ηνπξηζηηθϋο, αλαπηπμηαθϋο θνηλσληθϋο, εθπαηδεπηηθϋο θαη πνιηηηζηηθϋο κνλϊδεο πνπ αλαπηχζζνπλ νπνηαδάπνηε νηθνλνκηθά δξαζηεξηφηεηα (αγξνηηθά, θηελνηξνθηθά, κειηζζνθνκηθά, αιηεπηηθά, δαζηθά, βηνηερληθά, παξαγσγηθά, θαηαζθεπαζηηθά, ηνπξηζηηθά-μελνδνρεηαθά, εκπνξηθά, παξνράο ππεξεζηψλ, θνηλσληθάο αλϊπηπμεο) ΜΫιε ησλ Κνηλσληθψλ πλεηαηξηζκψλ ΠεξηνξηζκΫλεο Δπζχλεο (Κνη..Π.Δ.) εέλαη: Άηνκα κε ςπρνθνηλσληθϊ πξνβιάκαηα ζε πνζνζηφ κεγαιχηεξν ά έζν κε 35% ηνπ ζπλφινπ ησλ κειψλ. Σα κϋιε ηεο θαηεγνξέαο απηάο κπνξνχλ λα εέλαη ζπλϋηαηξνη θαη παξϊιιεια λα απαζρνινχληαη ζηνπο Κνη..Π.Δ. Οη εξγαδφκελνη ζε κνλϊδεο ςπρηθάο πγεέαο ζε πνζνζηφ κηθξφηεξν ά έζν ηνπ 45% ηνπ ζπλφινπ ησλ κειψλ. Σα κϋιε ηεο θαηεγνξέαο απηάο κπνξνχλ λα απαζρνινχληαη παξϊιιεια, λα κεηαθηλνχληαη ά λα απνζπψληαη κε ηε ζπλαέλεζά ηνπο ζηνπο Κνη..Π.Δ. Ν.Π.Γ.Γ., Γάκνη, Κνηλφηεηεο, ζχιινγνη, Ϊιια θπζηθϊ ά λνκηθϊ πξφζσπα δεκνζένπ ά ηδησηηθνχ δηθαένπ (εθφζνλ πξνβιϋπεηαη απφ ην θαηαζηαηηθφ 8

ηνπ Κνη..Π.Δ.), ζε πνζνζηφ κηθξφηεξν ά έζν ηνπ 20% ηνπ ζπλφινπ ησλ κειψλ. ηα πιαέζηα απηϊ ε εθπφλεζε επηρεηξεκαηηθνχ ζρεδένπ γηα ηνπο Κνη..Π.Δ. απνηειεέ βαζηθά ελϋξγεηα γηα ηελ δεκηνπξγέα θαη αλϊπηπμε ηνπο. Δέλαη πξνθαλϋο φηη ε θαηϊξηηζε ελφο πιάξνπο θαη ξεαιηζηηθνχ επηρεηξεκαηηθνχ ζρεδένπ ζα αλαδεέμεη θαη ηηο αλϊγθεο εμαζθϊιηζεο ρξεκαηνδνηηθψλ πφξσλ γηα κέα νξηζκϋλε ρξνληθά πεξένδν. Σα επηρεηξεκαηηθϊ ζρϋδηα ησλ ππνςεθέσλ Κνη..Π.Δ. ζα πξϋπεη ππνρξεσηηθϊ λα αλαθϋξνληαη ζε επελδπηηθφ πξφγξακκα, ην νπνέν κε ηε ζεηξϊ ηνπ ζα πξνθχπηεη σο αλϊγθε αληαπφθξηζεο ζε δεδνκϋλεο επηρεηξεκαηηθϋο επθαηξέεο, γηα ηελ ηθαλνπνέεζε ησλ νπνέσλ ρξεηϊδεηαη ε απφθηεζε ζεκαληηθνχ παξαγσγηθνχ θαη ηερλνινγηθνχ εμνπιηζκνχ. Απφ ην επελδπηηθφ πξφγξακκα θαηϊ θχξην ιφγν, αιιϊ θαη απφ ηηο εηάζηεο ρξεκαηνδνηηθϋο ξνϋο ζα πξνθχςνπλ θαη νη ζπγθεθξηκϋλεο αλϊγθεο ρξεκαηνδφηεζεο θαζψο θαη αλϊγθεο εμππεξϋηεζεο απφ πϊζεο θχζεσο ρξεκαηνδνηηθϋο θαη ηξαπεδηθϋο ππεξεζέεο. Ζ θϊιπςε ησλ αλαγθψλ απηψλ, θαηϊ Ϋλα κϋξνο ηνπιϊρηζηνλ, πξνβιϋπεηαη θαη πξϋπεη λα πξνϋιζεη απφ ηηο εηζθνξϋο ησλ κειψλ ησλ Κνη..Π.Δ. (ζπλεηαηξηζηηθϋο κεξέδεο). ην βαζκφ φκσο πνπ Ϋρνπκε λα θϊλνπκε κε επελδπηηθϊ πξνγξϊκκαηα νξηζκϋλνπ βειελεθνχο, ηέζεηαη ην ζϋκα ηεο ζπκπιεξσκαηηθάο ρξεκαηνδφηεζεο κε επηδφηεζε θαη κε φξνπο πνπ ζα θαζηζηνχλ απηϊ ηα πξνγξϊκκαηα βηψζηκα. ΠΫξα φκσο απφ ηνπο Κνη..Π.Δ., ζην ρψξν ηεο επαγγεικαηηθάο απνθαηϊζηαζεο ησλ αηφκσλ κε ςπρνθνηλσληθϊ πξνβιάκαηα δξαζηεξηνπνηνχληαη κηα ζεηξϊ απφ θνηλσληθϋο επηρεηξάζεηο θαη αζηηθνχο ζπλεηαηξηζκνχο γηα ηνπο νπνένπο επέζεο θνκβηθά επηρεηξεκαηηθά δξϊζε εέλαη ε εθπφλεζε επηρεηξεκαηηθνχ ζρεδένπ. ηηο επφκελεο ζειέδεο ζα παξνπζηαζζνχλ αλαιπηηθϊ νη ελϋξγεηεο πνπ πξϋπεη λα αλαιεθζνχλ θαζψο θαη ε κεζνδνινγέα γηα ηελ νξζά θαη απνηειεζκαηηθά ζχληαμε ηνπο. 9

ΜΔΡΟ ΓΔΤΣΔΡΟ: ΒΑΗΚΑ ΒΖΜΑΣΑ, ΑΡΥΔ ΚΑΗ ΔΝΝΟΗΔ ΓΗΑ ΣΖΝ ΔΚΠΟΝΖΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΜΑΣΗΚΟΤ ΥΔΓΗΟΤ ΓΗΑ ΣΗ ΑΝΑΓΚΔ ΣΧΝ ΚΟΗΝΧΝΗΚΧΝ ΤΝΔΣΑΗΡΗΜΧΝ 10

2.1 Σι εέναι ηο Δπισειπηζιακό σϋδιο Ζ εθπφλεζε ελφο επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ απνηειεέ κηα απφ ηηο βαζηθφηεξεο ελϋξγεηεο γηα ηελ αλϊπηπμε θϊζε επηρεέξεζεο, αλεμαξηάησο κεγϋζνπο, αληηθεηκϋλνπ θαη λνκηθάο κνξθάο. Σν επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην εέλαη κηα ζπλνπηηθά γξαπηά πεξηγξαθά ησλ ζηφρσλ πνπ ειπέδεη λα πεηχρεη θϊζε επηρεηξεκαηέαο πεξηγξϊθνληαο ηαπηφρξνλα ηηο κεζφδνπο θαη ηηο ζηξαηεγηθϋο πνπ ζα εθαξκφζεη γηα λα ηνπο πεηχρεη. Σν επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην πξϋπεη λα πξνζεγγέδεηαη ζαλ Ϋλα βαζηθφ θνκκϊηη ηνπ ζρεδηαζκνχ ηεο νπνηαζδάπνηε επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο. Δθηφο φκσο απφ θνκκϊηη ηνπ ζρεδηαζκνχ, ην επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην απνηειεέ θαη βαζηθφ εξγαιεέν ηνπ επηρεηξεζηαθνχ management ηφζν γηα ηηο ππφ ζχζηαζε φζν θαη γηα ηηο ππϊξρνπζεο επηρεηξάζεηο. Σν Business Plan εέλαη: εξγαιεέν ζρεδηαζκνχ, εξγαιεέν ζηξαηεγηθνχ ζρεδηαζκνχ, εξγαιεέν απνηειεζκαηηθφηεηαο (performance tool), εξγαιεέν επηθνηλσλέαο, νηθνλνκηθφ εξγαιεέν, εξγαιεέν management, εξγαιεέν δηαρεέξηζεο αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ, εξγαιεέν marketing, εξγαιεέν πξνψζεζεο ηεο επηρεηξεκαηηθάο ηδϋαο ζε ηξέηνπο (ρνξεγνχο, επελδπηϋο, ρξεκαηνδφηεο, κεηφρνπο). ΚΪζε επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην πξϋπεη λα πεξηγξϊθεη μεθϊζαξα ηνπο ζηφρνπο πνπ ζϋηεη, ηα κϋζα θαη ηνπο πφξνπο πνπ δηαζϋηεη γηα ηελ επέηεπμά ηνπο θαζψο θαη ηνπο ηξφπνπο πνπ ζα ηα δηαρεηξηζηεέ θαη ηαπηφρξνλα λα ηα αμηνινγεέ θαη λα επηιϋγεη ηα πην βηψζηκα θαη απνηειεζκαηηθϊ. 11

Σν επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην, πϋξα απφ φηη ιεηηνπξγεέ ζαλ εξγαιεέν, εληζρχεη ηελ επηρεηξεκαηηθά δξϊζε κε ηνπο εμάο ηξφπνπο: ΒνεζΪ ζηε δηεπθξέληζε, εζηέαζε θαη Ϋξεπλα ηεο αλϊπηπμεο ηεο επηρεέξεζεο, Δμαζθαιέδεη Ϋλα πιαέζην γηα λα αλαιεθζεέ ε επηρεηξεκαηηθά ζηξαηεγηθά Ϋηζη ψζηε λα αλαπηπρζεέ ε επηρεέξεζε, Μπνξεέ λα ρξεζηκνπνηεζεέ σο βϊζε ζπδάηεζεο κε ηξέηα κϋξε (ηξϊπεδεο κεηφρνπο Ϊιινπο επελδπηϋο) ά ζπλεηαέξνπο νη νπνένη εέηε Ϋρνπλ εθδειψζεη ελδηαθϋξνλ γηα ηελ επηρεέξεζε εέηε πξνζπαζνχκε λα ην πξνθαιϋζνπκε, ΘΫηεη ζηφρνπο θαη ζθνπνχο ζε ζχγθξηζε πξνο ηνπο νπνένπο κπνξεέ λα κεηξεζεέ, αμηνινγεζεέ θαη λα αλαζεσξεζεέ ε πξαγκαηηθά απφδνζε ηεο επηρεέξεζεο κεηϊ ηελ εθαξκνγά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ, Δληνπέδεη απφ ηε θϊζε ηνπ ζρεδηαζκνχ ηα πηζαλϊ πξνβιεκαηηθϊ ζεκεέα ηεο φπνηαο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο θαη πεξηϋρεη ηηο αλϊινγεο πνιηηηθϋο αληηκεηψπηζεο ηνπο. Σν επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην κε Ϊιια ιφγηα εέλαη Ϋλα απφ ηα βαζηθφηεξα θεέκελα πεξηγξαθάο θαη πξνβνιάο ηεο επηρεηξεκαηηθάο ηδϋαο ζαο ηφζν εζσηεξηθϊ ψζηε λα γέλεη αληηιεπηά απφ ηνπο ζπλεξγϊηεο ζαο φζν θαη πξνο ηξέηνπο γηα ηελ εμαζθϊιηζε πφξσλ. ηελ πεξέπησζε ησλ Κνη..Π.Δ., πϋξα απφ ηα παξαπϊλσ, ην επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην κπνξεέ λα ρξεζηκνπνηεζεέ ζαλ βαζηθφ πεηζηάξην γηα λα πεέζεη ηφζν ηνπο ζπλεηαέξνπο γηα λα ζπκκεηϋρνπλ, φζν θαη ηηο δηϊθνξεο θξαηηθϋο αξρϋο γηα ηελ Ϋγθξηζε ηεο φπνηαο ρξεκαηνδφηεζεο. ην πιαέζην ησλ παξαπϊλσ, κε ηηο εμεηδηθεχζεηο σο πξνο ηηο αλϊγθεο ηνπ εθϊζηνηε θνξϋα ρξεκαηνδφηεο αιιϊ θαη ηηο ηδηαηηεξφηεηεο ηεο εθϊζηνηε επηρεέξεζεο, ε δνκά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ εέλαη: χληνκε πεξέιεςε Οξηζκφο νπηηθάο θαη ζηφρσλ Αληηθεέκελα 12

Πεξηγξαθά ηεο θνηλσληθάο επηρεέξεζεο Πξνζδηνξηζκφο ΑγνξΪο ζηφρνπ Ϋξεπλα αγνξϊο Απνηέκεζε ησλ πφξσλ θαη ησλ δπλαηνηάησλ ηεο επηρεέξεζεο Δπηρεηξεζηαθφ πεξηβϊιινλ πγθξηηηθά αλϊιπζε ησλ απνηειεζκϊησλ Ϋξεπλαο αγνξϊο, ηεο απνηέκεζεο ησλ πφξσλ ηεο επηρεέξεζεο θαη ηνπ επηρεηξεζηαθνχ πεξηβϊιινληνο Σν πξφγξακκα δξϊζεο-παξαγσγάο Σν πξφγξακκα marketing Σν ζρϋδην δηαρεέξηζεο αλζξψπηλνπ δπλακηθνχ Σν ρξεκαηννηθνλνκηθφ ζρϋδην ελϊξηα κεηεμϋιημεο ηεο επηρεέξεζεο Έλα θαιφ επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην πξϋπεη λα εθθξϊδεη κε αθξέβεηα ηηο ηδϋεο ζαο, ηνπο ζηφρνπο θαη ηνλ πξνγξακκαηηζκφ ζαο γηα ηελ επηρεέξεζε θαη γηα λα πεηχρεη απηφ πξϋπεη λα: Πξνζδηνξέδεη κε αθξέβεηα ηνπο ζηφρνπο θαη ην βαζηθφ αληηθεέκελν ηεο επηρεέξεζεο Οξέδεη κε αθξέβεηα ην θνκκϊηη απφ ηελ αγνξϊ πνπ ζηνρεχεη θαη ηνπο πειϊηεο θαζψο θαη ην ηη απηνέ δεηϊλε ΔθηηκΪ ηα ελδηαθϋξνληα θαη ηηο αλϊγθεο ησλ κεηφρσλ ζε ζρϋζε κε ηνπο ζηφρνπο θαη ην απνηϋιεζκα Δπηβεβαηψλεη φηη ε επηρεηξεκαηηθά ζαο ηδϋα εέλαη ζηϋξεα θαη ζσζηϊ ηνπνζεηεκϋλε θαη πξνζαλαηνιηζκϋλε ζηελ αγνξϊ Απνδεηθλχεη φηη ππϊξρεη κηα αξθεηϊ ηθαλνπνηεηηθά δάηεζε απφ ηελ αγνξϊ γηα ην πξντφλ ά ηηο ππεξεζέεο πνπ ζα παξϋρεηε Πξαγκαηνπνηεέ κηα αληηθεηκεληθά θαη ξεαιηζηηθά νηθνλνκηθά πξφβιεςε γηα ην πφζν απνηειεζκαηηθά θαη νηθνλνκηθϊ πγηάο ζα εέλαη ε επηρεηξεκαηηθά ζαο ηδϋα Καηαδεηθλχεη ην αλαγθαέν πξνζσπηθφ θαη ηηο απαξαέηεηεο ηθαλφηεηεο θαη δεμηφηεηεο πνπ πξϋπεη λα Ϋρεη. 13

2.2 Μεθοδολογέα εκπόνηζηρ Ζ επέηεπμε φισλ απηψλ θαη ε εθαξκνγά ηεο παξαπϊλσ δνκάο ζηε ζπγγξαθά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ απαηηεέ θαη ηελ ηάξεζε κηαο ζπγθεθξηκϋλεο κεζνδνινγέαο πνπ πεξηγξϊθεηαη παξαθϊησ: 2 ΔΡΔΤΝΑ ΑΓΟΡΑ 7 ΟΛΟΚΛΗΡΧΗ 1 ΤΛΛΗΦΗ ΔΠΙΥΔΙΡΗΜΑΣΙΚΗ ΙΓΔΑ- ΟΡΙΜΟ ΣΟΥΧΝ 3 ΔΛΔΓΥΟ ΒΙΧΙΜΟΣΗΣΑ ΑΠΟΡΡΙΦΗ ΣΧΝ ΜΗ ΒΙΧΙΜΧΝ ΙΓΔΧΝ 6 ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΙΓΔΑ 4 ΑΝΑΠΣΤΞΗ ΣΗ ΠΙΟ ΒΙΧΙΜΗ ΙΓΔΑ 5 ΓΙΑΜΟΡΦΧΗ ΣΟΤ BUSINESS PLAN 1. Σν πξψην βάκα εέλαη ε ζχιιεςε ηεο επηρεηξεκαηηθάο ηδϋαο θαη ν νξηζκφο ησλ ζηφρσλ θαη ησλ αξρηθψλ παξακϋηξσλ πνπ ηελ πξνζδηνξέδνπλ (ηκάκα ηεο αγνξϊο πνπ ζα ζηνρεχεη, ραξαθηεξηζηηθϊ). 2. Σν δεχηεξν βάκα εέλαη λα πξαγκαηνπνηεζεέ ε Ϋξεπλα αγνξϊο ψζηε λα Ϋρνπκε φια ηα αλαγθαέα δεδνκϋλα γηα ηνλ πξνζδηνξηζκφ ηεο δάηεζεο πνπ ζα Ϋρεη, ηνλ αληαγσληζκφ, ηα ραξαθηεξηζηηθϊ ησλ θαηαλαισηψλ, πνην θνκκϊηη ηεο αγνξϊο εέλαη πην Ϊκεζα πξνζβϊζηκν θ.ι.π.. Ζ Ϋξεπλα αγνξϊο 14

Ϋρεη θαζνξηζηηθφ ξφιν θαη ζεκαζέα γηα ηελ επηηπρέα ά φρη ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ αθνχ δέλεη φια ηα αλαγθαέα δεδνκϋλα γηα ηελ αγνξϊ. 3. Σν ηξέην βάκα εέλαη ε απφξξηςε ησλ κε βηψζηκσλ ζελαξέσλ. 4. Σν ηϋηαξην βάκα εέλαη ε αλϊπηπμε ηεο πην βηψζηκεο ηδϋαο θαη ε δηακφξθσζε φισλ ησλ ζηξαηεγηθψλ πνπ ζρεηέδνληαη κε ηελ εθαξκνγά ηεο. 5. Σν πϋκπην βάκα εέλαη ε ζχληαμε ηνπ Business plan θαη ε απνηχπσζε φισλ ησλ ζηξαηεγηθψλ αιιϊ θαη ησλ πξαθηηθψλ δεηεκϊησλ (ρψξνη, κϋζα, πφξνη). 6. Σν Ϋθην βάκα εέλαη ε επαλαμηνιφγεζε φινπ ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ κεηϊ ηε ζχληαμά ηνπ θαη ηελ απνηχπσζε φισλ ησλ ζρεηηθψλ δεηεκϊησλ ψζηε λα εμαζθαιέζνπκε ηελ πιάξε απνηειεζκαηηθφηεηϊ ηνπ θαη λα θϊλνπκε ηηο φπνηεο δηνξζσηηθϋο θηλάζεηο. 7. Σειεπηαέν βάκα εέλαη ε νινθιάξσζε ηνπ Business plan θαη ε απνζηνιά ηνπ ζηνπο απνδϋθηεο. Γηα λα πινπνηεζνχλ απνηειεζκαηηθϊ θαη ζσζηϊ φια ηα παξαπϊλσ πξϋπεη λα πξνζδηνξηζηνχλ κηα ζεηξϊ απφ παξϊγνληεο θαη ζηνηρεέα: α. Σν πξψην ζηνηρεέν πνπ πξϋπεη λα πξνζδηνξέζνπκε γηα ηελ ζχληαμε ελφο επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ εέλαη ην ζε πνηνπο απεπζχλεηαη, ζηελ πεξέπησζε ησλ ΚνηΠΔ θαη ησλ πεξηζζφηεξσλ θνηλσληθψλ επηρεηξάζεσλ ην επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην απεπζχλεηαη εέηε ζην Γεκφζην (Τπνπξγεέα, Γελ. Γξακκαηεέεο, ΓηαρεηξηζηηθΫο ΑξρΫο Δπηρεηξεζηαθψλ πξνγξακκϊησλ θιπ.) εέηε ζηελ Δπξσπατθά Έλσζε. ε απηάλ ηελ πεξέπησζε, ινηπφλ, πξϋπεη λα ηεξεζνχλ νη αξρϋο θαη πξφηππα πνπ ζϋηεη ν απνδϋθηεο θνξϋαο βϊζεη ησλ πξνθεξχμεσλ.β. Σν δεχηεξν βαζηθφ ζηνηρεέν γηα ηελ εθπφλεζε ελφο επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ εέλαη ην πνηνη ζπκκεηϋρνπλ ζηελ ζχληαμά ηνπ. ΑλεμΪξηεηα κε ην αλ εέλαη εμσηεξηθνέ ζπλεξγϊηεο ά ζηειϋρε ηεο επηρεέξεζεο, ην βαζηθφ θξηηάξην 15

γηα ηελ επηηπρέα ηνπ εέλαη λα εέλαη «θϊηνρνη» ηεο ηδϋαο, ησλ ζθνπψλ, ησλ επηδηψμεσλ, ηεο κεζνδνινγέαο θαη ηνπ ζπλφινπ ησλ ζρεηηθψλ πιεξνθνξηψλ. ΤπΪξρνπλ πϊξα πνιιϊ γξαθεέα νηθνλνκηθψλ ζπκβνχισλ θαη αλϊπηπμεο επηρεηξεζηαθψλ ζρεδέσλ πνπ ζα ζαο εληζρχζνπλ ζηελ ζχληαμε ηνπ επηρεηξεκαηηθνχ ζρεδένπ ζαο, φκσο πξϋπεη πξηλ απφ φια λα βεβαησζεέηε φηη απηφ ην επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην πνπ ζα ζαο ζπληϊμνπλ εέλαη απηφ πνπ εζεέο Ϋρεηε ζπιιϊβεη ζαλ ηδϋα θαη φρη απηφ πνπ απηνέ Ϋρνπλ αληηιεθζεέ. ΠΪξα πνιιϊ επηρεηξεζηαθϊ ζρϋδηα πνπ Ϋρνπλ ζπληαρζεέ απφ εμσηεξηθνχο ζπλεξγϊηεο εέλαη πνιχ θαινγξακκϋλα θαη εληππσζηαθϊ, αιιϊ δελ πεξηγξϊθνπλ πξαγκαηηθϊ απηφ πνπ ν επηρεηξεκαηέαο ζϋιεη εέηε γηαηέ απηνέ δελ ην θαηαλφεζαλ ζε βϊζνο εέηε γηαηέ ν επηρεηξεκαηέαο δελ ην θαηαλνεέ. Απηφ πνπ ζα ζαο βνεζάζεη ζε θϊζε πεξέπησζε εέλαη ε ζηελά ζπλεξγαζέα, ε ζπλεράο ζπδάηεζε θαη ε παξνρά φισλ ησλ πιεξνθνξηψλ. γ. Σν ηξέην βαζηθφ ζηνηρεέν γηα Ϋλα επηηπρεκϋλν επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην εέλαη ε ηεθκεξέσζά ηνπ. ΠξΫπεη ην επηρεηξεζηαθφ ζρϋδην λα πεέζεη ηνλ αλαγλψζηε φηη δελ Ϋρεηε παξαιεέςεη ά απνθξχςεη θαλϋλαλ παξϊγνληα πνπ ζα επεξεϊζεη ην ζρϋδην. Γηα λα ην πεηχρεηε απηφ πξϋπεη λα δηαζϋηεηε φιε ηελ αλαγθαέα πιεξνθφξεζε. Ζ απφθηεζά ηεο κπνξεέ λα γέλεη κε δχν εέδε δεδνκϋλσλ: ηα πξσηνγελά πνπ πξνθχπηνπλ απφ ηε δηθά ζαο δηεξεχλεζε ησλ ζρεηηθψλ αληηθεηκϋλσλ θαη ηα δεπηεξνγελά απφ ηε κειϋηε θαη αλϊιπζε ησλ ζρεηηθψλ ζηαηηζηηθψλ δεδνκϋλσλ θαη ηεο βηβιηνγξαθέαο. ΠΫξα απφ ηε ζσζηά ηεθκεξέσζε, ην επηρεηξεκαηηθφ ζαο ζρϋδην πξϋπεη λα εέλαη νινθιεξσκϋλν θαη σο πξνο ηελ αλϊιπζε φισλ ησλ παξακϋηξσλ. Ζ αλϊιπζά ηνπ πξϋπεη λα πεξηϋρεη ηνπο εζσηεξηθνχο παξϊγνληεο αιιϊ θαη ηνπο εμσηεξηθνχο. Ζ αλϊιπζά ζαο πξϋπεη λα εληνπέδεηαη ζε ηϋζζεξα βαζηθϊ ζεκεέα (ε γλσζηά θαη σο SWOT analysis- strengths, weaknesses, opportunities and threats): Σα ζεκεέα πνπ ζεσξεέηε σο ηα πην «δπλαηϊ» θαη πην αληαγσληζηηθϊ ζηνηρεέα ηεο επηρεέξεζεο 16

Σα ζεκεέα πνπ ζεσξεέηε σο ηα «αδχλαηα» γηα ηελ επηρεέξεζε ζαο ζε ζρϋζε κε ηνλ αληαγσληζκφ Σηο πηζαλϋο επθαηξέεο πνπ δηαβιϋπεηε ζε ζρϋζε κε ηελ επηρεηξεκαηηθά ηδϋα Σνπο πηζαλνχο θηλδχλνπο πνπ εκπεξηϋρεη ε πινπνέεζε ηεο ηδϋαο απηάο. Δπέζεο ηδηαέηεξε αλϊιπζε πξϋπεη λα γέλεη ζηηο πεγϋο ησλ πφξσλ ζαο. Οη πφξνη πνπ πξϋπεη λα αλαιπζνχλ ρσξέδνληαη ζε 5 θαηεγνξέεο: Φπζηθνχο πφξνπο, αλζξψπηλνπο πφξνπο, νηθνλνκηθνχο πφξνπο, αλαγλσξηζηκφηεηα ηεο επηρεέξεζεο, ζπλεξγϊηεο ζπκκαρέεο. ε φ,ηη αθνξϊ ηνπο εμσηεξηθνχο παξϊγνληεο ν πην ζεκαληηθφο πνπ πξϋπεη λα αλαιπζεέ ζε βϊζνο εέλαη ν αληαγσληζκφο. ΤπΪξρεη αληαγσληζκφο; Πνηα εέλαη ηα «δπλαηϊ» θαη πνηα ηα «αδχλαηϊ» ηνπ ζεκεέα, ηη δέθηπν δηαλνκάο Ϋρεη, ηη δηαθάκηζε, πνηνπο κεγϊινπο πειϊηεο, ηη ηηκϋο, εέλαη κεξηθϋο κφλν απφ ηηο εξσηάζεηο πνπ πξϋπεη λα απαληεζνχλ. Ζ αλϊιπζε ηνπ αληαγσληζκνχ κπνξεέ λα κελ εέλαη ππνρξεσηηθά γηα ηε ζπγγξαθά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ εέλαη φκσο βαζηθά γηα ηνλ πξνζδηνξηζκφ κηαο ζεηξϊο θξέζηκσλ ζεκϊησλ (π.ρ. πξνζδηνξηζκφο αγνξϊο ά ηκάκαηνο ηεο αγνξϊο, ηηκά). ε απηφ ην ζεκεέν εέλαη πνιχ θνκβηθφο ν ξφινο θαη ε αμηνπηζηέα ηεο Ϋξεπλαο αγνξϊο πνπ ζα πξαγκαηνπνηάζεηε. ε φ,ηη αθνξϊ ηνπο εμσηεξηθνχο παξϊγνληεο, ε αλϊιπζά ζαο πξϋπεη επέζεο λα Ϋρεη ζπκπεξηιϊβεη ηνπο εμάο: Πνιηηηθνχο (π.ρ. λνκνζεζέα, αλαγθαέεο Ϊδεηεο, πηζαλϋο ζεζκηθϋο αιιαγϋο) Οηθνλνκηθνχο (π.ρ. κεέσζε επηηνθέσλ, κεέσζε πιεζσξηζκνχ) Κνηλσληθνχο (π.ρ. δεκνγξαθηθϋο αιιαγϋο, κεηαθηλάζεηο πιεζπζκψλ) Σερλνινγηθνχο (π.ρ. ηερλνινγηθϋο αιιαγϋο) Πεξηβαιινληηθνχο (π.ρ. ρξάζε γεο, πεξηβαιινληηθϋο επηπηψζεηο) δ. Αθνχ αλαιπζνχλ νη εζσηεξηθνέ θαη εμσηεξηθνέ παξϊγνληεο ην επφκελν βαζηθφ ζηνηρεέν εέλαη ε αμηφπηζηε απφδεημε ηεο απνηειεζκαηηθφηεηαο θαη 17

παξαγσγηθφηεηαο ηεο επηρεέξεζάο ζαο κε νηθνλνκηθνχο δεέθηεο απφ ηα πξνεγνχκελα Ϋηε (εθφζνλ ιεηηνπξγνχλ άδε θϊπνηα εξγαζηάξηα ά επηρεηξάζεηο). Ζ ηεθκεξέσζε απηά γέλεηαη κε ηε ρξάζε κηαο ζεηξϊο νηθνλνκηθψλ δεηθηψλ πνπ ν Οηθνλνκηθφο χκβνπιφο ζαο ζα ζαο ππνδεέμεη. Μεξηθνέ δεέθηεο εέλαη ην κεηθηφ θϋξδνο, θαζαξφ θϋξδνο, ζπλνιηθϋο νθεηιϋο, θαζεκεξηλφο θαη εηάζηνο θχθινο εξγαζηψλ, ηα ηνθνρξενιχζηα. Ζ πξαγκαηηθά απνηχπσζε ησλ δπλαηνηάησλ ηεο επηρεέξεζεο πϋξα απφ ην φηη πξϋπεη λα πεέζεη ηνπο απνδϋθηεο, πξϋπεη λα πεέζεη θαη εζϊο γηα ηε βησζηκφηεηα ηεο φπνηαο δξϊζεο. ε. Αθνχ Ϋρεηε νινθιεξψζεη ηελ αλϊιπζε φισλ ησλ παξαπϊλσ παξαγφλησλ, ην επφκελν θνκβηθφ ζεκεέν εέλαη λα πξνρσξάζεηε ζε κηα ζπλνιηθά αμηνιφγεζε ηνπ εϊλ ά φρη κπνξεέηε λα πξαγκαηνπνηάζεηε ηελ πινπνέεζε ηνπ ζρεδένπ, εϊλ ππϊξρνπλ ηθαλνπνηεηηθνέ πφξνη θαη αλ ην φθεινο ππεξθαιχπηεη ηα θφζηε θαη εϊλ φια απηϊ ζπκβαδέδνπλ κε ηνπο ζηφρνπο πνπ Ϋρεη ζϋζεη ε θνηλσληθά επηρεέξεζε ά ν ζπλεηαηξηζκφο ζαο. ια ηα παξαπϊλσ απνηεινχλ ηελ πξνεξγαζέα γηα ηε ζχληαμε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ θαη ηνπ θαζνξηζκνχ ζηξαηεγηθάο, ελψ ην επφκελν βάκα εέλαη λα πξνζδηνξέζεηε επαθξηβψο ηνπο ζηφρνπο θαη ηε ζηξαηεγηθά ζαο θαη λα δηακνξθψζεηε ηελ ηειηθά δνκά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ ζαο. Ο ηειηθφο πξνζδηνξηζκφο ησλ ζηφρσλ ζαο πξϋπεη λα γέλεη κε βϊζε πϋληε βαζηθϊ θξηηάξηα: 1. Σνλ αθξηβά πξνζδηνξηζκφ ηνπο 2. Σε δπλαηφηεηα κϋηξεζεο ηνπο 3. Σε ξεαιηζηηθφηεηα ηνπο 4. Σν ρξνληθφ πξνζδηνξηζκφ ηνπο 5. Σνλ θαζνξηζκφ ησλ κεζφδσλ πνπ ζα ηνπο επηηχρνπλ. ΜεηΪ ηνλ επαθξηβά πξνζδηνξηζκφ ησλ ζηφρσλ πξϋπεη λα πξνζδηνξέζεηε ηε ζηξαηεγηθά πνπ ζα αθνινπζάζεηε γηα λα ηνπο πεηχρεηε. Ο θαζνξηζκφο ηεο 18

ζηξαηεγηθάο ηνπ marketing εέλαη επέζεο κηα πνιχ ζεκαληηθά δηαδηθαζέα πνπ απφ απηά ζα εμαξηεζεέ ε επηηπρέα φινπ ηνπ ζρεδένπ ζαο. Σν marketing θαζνξέδεη ζρεδφλ ηα πϊληα ζρεηηθϊ κε ηε ιεηηνπξγέα ηεο επηρεέξεζεο. Σα βαζηθφηεξα φκσο ζεκεέα πνπ ζα πξϋπεη λα θαζνξέζεηε γηα λα δηακνξθψζεηε ηε ζηξαηεγηθά ηνπ εέλαη: Πνένη εέλαη νη πειϊηεο θαηαλαισηϋο θαη πνηεο νη αγνξϋο πνπ απεπζχλεζηε Πνην αθξηβψο εέλαη ην πξντφλ ά ππεξεζέα θαη πσο ζα δηαηέζεηαη ζηελ αγνξϊ Πνηα ζα εέλαη ε ηηκά ηνπ Πψο ζα γέλεη ε πξνψζεζε ηνπ Πνχ ζα γέλεη ε εγθαηϊζηαζε ηεο επηρεέξεζεο (αλ αθνξϊ ππεξεζέεο) ια απηϊ εέλαη πνιχ πεξηζζφηεξν ρξνλνβφξα απφ φ,ηη θαληϊδεζηε αιιϊ εέλαη ηα ζεκαληηθφηεξα γηα ηελ επηηπρέα ηνπ ζρεδένπ ζαο. Σν επφκελν βάκα εέλαη λα πξνζδηνξέζεηε ηνπο πηζαλνχο επηπιϋνλ πφξνπο πνπ ζα ρξεηαζηεέηε γηα λα πινπνηάζεηε ην επηρεηξεζηαθφ ζαο ζρϋδην ψζηε λα πξνζδηνξέζεηε θαη ηνλ ηξφπν πνπ ζα ηνπο θαιχςεηε. Οη θαηεγνξέεο ησλ πφξσλ εέλαη νη έδηεο κε απηϋο πνπ παξνπζηϊζζεθαλ παξαπϊλσ αιιϊ ε αλϊιπζά ηνπο ηψξα πξϋπεη λα εέλαη πην ζπλδεδεκϋλε κε ηηο ζηξαηεγηθϋο θαη ηνπο ζηφρνπο πνπ ζϋζαηε. Πην ζπγθεθξηκϋλα: 1. Φπζηθνχο πφξνπο (εγθαηαζηϊζεηο, εμνπιηζκνέ, αγνξϊ λϋσλ κεραλεκϊησλ, εηδηθϊ ζε φ,ηη αθνξϊ ηνπο ΚνηΠΔ, παξαρσξνχκελεο εγθαηαζηϊζεηο θαη εμνπιηζκνέ απφ ηα δηϊθνξα ΝΠΓΓ, αλαβϊζκηζε ηνπ ππϊξρνληνο εμνπιηζκνχ, θιπ.) 2. Αλζξψπηλνπο πφξνπο (αξηζκφο πξνζσπηθνχ, εηδηθφηεηεο, πξνζφληα, εηδηθϊ ζε φ,ηη αθνξϊ ηνπο ΚνηΠΔ, πηζαλφ δηαηηζϋκελν πξνζσπηθφ απφ ηηο ΜνλΪδεο Φπρηθάο Τγεέαο, θαηϊξηηζε ηνπ πξνζσπηθνχ ζε λϋεο ηερλνινγέεο, λϋεο εηδηθφηεηεο, αιιαγά θαζεθφλησλ) 19

3. Οηθνλνκηθνχο πφξνπο (πηζηψζεηο, εμεχξεζε πεγψλ ρξεκαηνδφηεζεο) 4. Αλαγλσξηζηκφηεηα ηεο επηρεέξεζεο (πψο ζα πξϋπεη λα πξνβϊινπκε ηελ θαιά εηθφλα καο ζε ζρϋζε κε ην λϋν επηρεηξεκαηηθφ ζρϋδην) 5. πλεξγϊηεο ζπκκαρέεο (λϋεο ζπλεξγαζέεο ζε ζρϋζε κε ην λϋν επηρεηξεκαηηθφ ζρϋδην, λϋα δέθηπα) Ο πξνζδηνξηζκφο ησλ αλαγθαέσλ πφξσλ εέλαη ηδηαέηεξα ζεκαληηθφο γηα ηνλ ηειηθφ πξνζδηνξηζκφ ηνπ θφζηνπο θαη ηνπ ηειηθνχ νηθνλνκηθνχ πξνγξακκαηηζκνχ. Δδψ ζα πξϋπεη ηελ θχξηα επζχλε λα αλαιϊβεη ν νηθνλνκηθφο ζαο ζχκβνπινο θαη λα αθνινπζεέηε πϊληα ην πην δπζκελϋο γηα ζαο ζελϊξην ψζηε λα εέζηε πξνεηνηκαζκϋλνη γηα ηε ρεηξφηεξε εμϋιημε. ια απηϊ ηα βάκαηα θαη ζηνηρεέα απαηηνχλ ρξφλν θαη πξνζνρά. Ζ εμϋιημε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ ρσξέδεηαη ζε δχν βαζηθϋο ελφηεηεο Σελ πινπνέεζε θαη αλϊιπζε ηεο Ϋξεπλαο αγνξϊο. Ζ Ϋξεπλα αγνξϊο πξϋπεη λα εέλαη εθηεηακϋλε θαη αθξηβάο. Ζ δηϊξθεηα ηεο Ϋξεπλαο αγνξϊο εμαξηϊηαη απφ ην βϊζνο, ηνλ αξηζκφ ησλ πξντφλησλ, ηε κϋζνδν πνπ ζα αθνινπζάζεη. Σελ πξνεηνηκαζέα ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ. Ζ δηϊξθεηα απηάο ηεο θϊζεο εμαξηϊηαη απφ ην κϋγεζνο ηεο νκϊδαο πνπ ζα εκπιαθεέ θαη ην πψο ζα νξγαλσζεέ. Σν ειϊρηζην ρξνληθφ δηϊζηεκα πνπ απαηηεέηαη εέλαη 6 κε 8 εβδνκϊδεο. Δθηφο απφ ην ρξφλν πνπ ζα απαηηεζεέ γηα ηε ζχληαμε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ, απαηηνχληαη θαη νηθνλνκηθνέ πφξνη πνπ πξϋπεη λα ηνπο Ϋρεηε ππνινγέζεη. 2.3 Ζ ύνηαξη ηος Δπισειπηζιακού σεδέος Ζ δνκά ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ θαη ηα θεθϊιαηα πνπ πξϋπεη λα πεξηϋρεη πεξηγξϊθνληαη ζην επφκελν κϋξνο αλαιπηηθϊ, βϊζε ησλ κνξθψλ επηρεηξεζηαθψλ ζρεδέσλ πνπ δεηϊλε νη πεξηζζφηεξνη θξαηηθνέ θνξεέο. Γελ πξϋπεη λα μερλϊηε φηη 20

ππϊξρεη ηηο πεξηζζφηεξεο θνξϋο ζπγθεθξηκϋλε θφξκα πνπ ζα πξϋπεη λα αθνινπζάζεηε. ΠΫξα φκσο απφ ηε δνκά, γηα ηε ζχληαμε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ πξϋπεη λα αθνινπζάζεηε κεξηθϋο βαζηθϋο αξρϋο. Οη αξρϋο απηϋο θαζνξέδνπλ θπξέσο ην πψο γξϊθεηε θαη φρη ην ηη γξϊθεηε. πλνπηηθϊ πξϋπεη: Να γξϊθεηε απιϊ θαη θαηαλνεηϊ ρσξέο λα πξνζπαζεέηε λα εληππσζηϊζεηε. Να γξϊθεηε ηεθκεξησκϋλα βϊζεη ησλ εξεπλψλ θαη ησλ ζηνηρεέσλ. Να γξϊθεηε πϊληα ηελ αιάζεηα θαη λα απαληϊηε ζε φια ηα δεηάκαηα ΠξΫπεη λα πξνζπαζάζεηε λα κπεέηε ζηε ζϋζε ηνπ απνδϋθηε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζαο ζρεδένπ θαη λα πξνζπαζάζεηε λα απαληϊηε ζε φια ηα εξσηάκαηα πνπ κπνξεέ λα γελλεζνχλ θαηϊ ηελ αλϊγλσζε Να ειϋγμεηε πξνζεθηηθϊ ηα δεδνκϋλα ψζηε λα κελ ζαο Ϋρεη μεθχγεη θϊπνηα δηαθνξεηηθά παξνπζέαζε π.ρ. δηαθνξεηηθά ηηκά γηα ην πνζνζηφ αχμεζεο ησλ εζφδσλ ζηελ εηζαγσγά θαη δηαθνξεηηθά ζηελ παξνπζέαζε ησλ νηθνλνκηθψλ ζηνηρεέσλ. Με ηελ νινθιάξσζε ηεο ζχληαμεο ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ δηακνξθψζηε κηα πεξέιεςε-ζχλνςά ηνπ ην πνιχ δχν ζειέδσλ φπνπ ζα δέλεηε φια ηα αλαγθαέα ζηνηρεέα ψζηε κε κηα αλϊγλσζε ν απνδϋθηεο λα Ϋρεη ηελ πιάξε εηθφλα ηνπ ζρεδένπ. ην επφκελν κϋξνο, φπσο άδε Ϋρεη αλαθεξζεέ, ζαο δέλεηαη Ϋλα πιάξεο πεξέγξακκα ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζρεδένπ. πλδπϊδνληαο ηηο παξαπϊλσ αξρϋο, αθνινπζψληαο Ϋλα πξνο Ϋλα ηα βάκαηα πνπ πεξηγξϊθνληαη θαη ηε δνκά πνπ αθνινπζεέ, ε ζχληαμε ηνπ επηρεηξεζηαθνχ ζαο ζρεδένπ ζα Ϋρεη θαιχςεη ην κεγαιχηεξν αλ φρη ην ζχλνιν ησλ απαηηάζεσλ ηνπ φπνηνπ απνδϋθηε. 21

ΜΔΡΟ ΣΡΗΣΟ: ΠΔΡΗΔΥΟΜΔΝΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΜΑΣΗΚΟΤ ΥΔΓΗΟΤ 22

ην θεθϊιαην απηφ παξνπζηϊδνληαη αλαιπηηθϊ ηα πεξηερφκελα ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ γηα θϊζε ελφηεηϊ ηνπ θαζψο θαη γηα ηηο επηκϋξνπο παξαγξϊθνπο ησλ ελνηάησλ. Δπηζεκαέλεηαη φηη, ε Ϋθηαζε θαη ν βαζκφο αλϊιπζεο ησλ δηαθφξσλ ελνηάησλ, πνπ πεξηγξϊθνληαη παξαθϊησ δηαθϋξνπλ αλϊινγα κε ην εέδνο, ην κϋγεζνο, ηελ πνιππινθφηεηα, θιπ. ηνπ θϊζε Κνη..Π.Δ. θαη ηεο θϊζε θνηλσληθάο επηρεέξεζεο. ΑλεμΪξηεηα φκσο, απφ ηελ Ϋθηαζε ηεο αλϊιπζεο πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζεέ γηα θϊζε επηρεέξεζε, ζην ηξαηεγηθφ Δπηρεηξεκαηηθφ ρϋδην, ζα πξϋπεη λα πεξηιακβϊλνληαη απαξαηηάησο νη παξαθϊησ ελφηεηεο: 1. ΠΑΡΟΤΙΑΗ ΣΟΤ Κοι..Π.Ε. Η ΣΗ ΝΕΑ ΕΠΙΥΕΙΡΗΗ 1.1 ΣΑΤΣΟΣΖΣΑ ΣΟΤ ΚνηΠΔ Ζ ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 1.2 ΣΟΗΥΔΗΑ ΦΟΡΔΧΝ- ΔΣΑΗΡΧΝ ΣΟΤ Κνη..Π.Δ. Ζ ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 1.3 ΑΛΛΑ ΣΟΗΥΔΗΑ ΓΗΑ ΣΟΝ Κνη..Π.Δ. Ή ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 2. Η ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ 2.1 ΣΑ ΠΡΟΨΟΝΣΑ Ή ΟΗ ΤΠΖΡΔΗΔ 2.2 ΣΟ ΔΧΣΔΡΗΚΟ ΚΑΗ ΔΞΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ ΚΑΗ ΟΗ ΔΠΗΓΡΑΔΗ ΣΟΤ 2.2.1 ΣΟ ΔΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ 2.2.1.1. ΠΑΡΑΓΧΓΗΚΖ ΓΗΑΓΗΚΑΗΑ 2.2.1.2. ΟΡΓΑΝΧΖ ΚΑΗ ΛΔΗΣΟΤΡΓΗΑ ΣΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 2.2.1.3. ΑΝΘΡΧΠΗΝΟΗ ΠΟΡΟΗ 2.2.1.4. ΚΣΗΡΗΑΚΔ ΔΓΚΑΣΑΣΑΔΗ 2.2.1.5. ΤΛΗΚΟΣΔΥΝΗΚΖ ΤΠΟΓΟΜΖ 2.2.1.6. Ο ΣΟΠΟ ΔΓΚΑΣΑΣΑΖ 2.2.2 ΣΟ ΔΞΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ 2.2.2.1 ΣΟ ΓΔΝΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ 2.2.2.2 Ζ ΑΓΟΡΑ, Ο ΑΝΣΑΓΧΝΗΜΟ ΚΑΗ ΟΗ ΠΔΛΑΣΔ 3. ΥΡΗΜΑΣΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΛΑΝΟ 23

3.1 ΠΔΡΗΓΡΑΦΖ ΣΖ ΠΡΟΣΔΗΝΟΜΔΝΖ ΔΠΔΝΓΤΖ - ΠΡΟΩΠΟΛΟΓΗΜΟ ΣΖ ΠΡΟΣΔΗΝΟΜΔΝΖ ΔΠΔΝΓΤΖ 3.2 ΥΡΖΜΑΣΟΓΟΣΗΚΟ ΥΖΜΑ 3.3 ΚΟΠΗΜΟΣΖΣΑ ΣΖ ΠΡΟΣΔΗΝΟΜΔΝΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΜΑΣΗΚΖ ΓΡΑΖ ΚΑΘΟΡΗΜΟ ΣΡΑΣΖΓΗΚΧΝ ΣΟΥΧΝ 3.4 ΒΗΧΗΜΟΣΖΣΑ - ΠΡΟΒΛΔΦΖ ΟΗΚΟΝΟΜΗΚΧΝ ΑΠΟΣΔΛΔΜΑΣΧΝ 4. ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΟΤ ΕΠΙΥΕΙΡΗΜΑΣΙΚΟΤ ΥΕΔΙΟΤ 4.1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΗΜΟ ΤΛΟΠΟΗΖΖ- ΣΑΓΗΑ 4.2 ΥΡΟΝΟΓΗΑΓΡΑΜΜΑ 24

ΚΔΦΑΛΑΗΟ 1: ΠΑΡΟΤΗΑΖ ΣΟΤ ΚοιΠΔ Ή ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 1.1 ΣΑΤΣΟΣΖΣΑ ΣΟΤ ΚοιΠΔ Ή ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ Ζ θαηαγξαθά ησλ ζηνηρεέσλ ηνπ ΚνηΠΔ ά ηεο λϋαο επηρεέξεζεο: επσλπκέα, δηεχζπλζε, ηειϋθσλα, θαμ, e-mail, λνκηθά κνξθά, δηαθξηηηθφο ηέηινο, θχξηα δξαζηεξηφηεηα, δεπηεξεχνπζεο δξαζηεξηφηεηεο, ππεχζπλνο επηθνηλσλέαο. 1.2 ΣΟΗΥΔΗΑ ΦΟΡΔΧΝ ΔΣΑΗΡΧΝ ΣΟΤ ΚοιΠΔ Ή ΣΖ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ Ζ θαηαγξαθά ηνπ αθξηβά αξηζκνχ εηαέξσλ φισλ ησλ θαηεγνξηψλ, κε Ϋκθαζε ζηνπο εηαέξνπο θνξεέο (ηεο ηξέηεο θαηεγνξέαο γηα ηνπο ΚνηΠΔ) (Γάκνη, Κνηλφηεηεο, ΝΠΓΓ, Ννζνθνκεέα, χιινγνη, ΜΚΟ, ινηπνέ θνξεέο). Ηδηαέηεξα πξϋπεη επέζεο λα ηνληζζεέ ε πξνεγνχκελε εκπεηξέα ησλ ζπλεηαέξσλ ζε ζρϋζε κε ην επηρεηξεκαηηθφ αληηθεέκελν ηνπ ΚνηΠΔ ε ηεο λϋαο επηρεέξεζεο θαη ε δπλαηφηεηα ζπκβνιάο ηνπο ζηελ επηηπρέα ηνπ ζρεδένπ. 1.3 ΑΛΛΑ ΣΟΗΥΔΗΑ ΓΗΑ ΣΟΝ Κοι..Π.Δ. Ή ΣΖΝ ΝΔΑ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ χληνκε αλαθνξϊ ζην ηζηνξηθφ ηεο δεκηνπξγέαο ηνπ ΚνηΠΔ ά ηεο λϋαο επηρεέξεζεο θαη ζηελ πξφνδν ηεο πξνυπϊξρνπζαο επηρεέξεζεο ά εξγαζηεξέσλ (απφ ηελ έδξπζε ηνπο κϋρξη ζάκεξα. Δπέζεο αλαθνξϊ ζε νηθνλνκηθϊ κεγϋζε (δηαρξνληθϊ), θαζψο θαη ζε ζϋκαηα πσιάζεσλ, αλϊπηπμεο θιπ. πνπ αθνξνχλ ηελ πξνυπϊξρνπζα επηρεέξεζε ά εξγαζηάξηα. ΑλαθνξΪ ζηελ παξνχζα θαηϊζηαζε, ηηο επθαηξέεο θαη ηηο πξννπηηθϋο ηνπ επηρεηξεκαηηθνχ πεξηβϊιινληνο, θαζψο θαη ηηο πξννπηηθϋο πνπ δηαθαέλνληαη απφ ηελ εθαξκνγά ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ. 25

πγθϋληξσζε θεθαιαένπ ηνπ ΚνηΠΔ ά ηεο λϋαο επηρεέξεζεο: θαηαβνιά ζπλεηαηξηζηηθψλ κεξέδσλ, παξνπζέαζε ζπλεηαέξσλ, πνζνζηφ ζπκκεηνράο(γηα ηηο επηρεηξάζεηο) ππνρξεσηηθϋο κεξέδεο θαη πξναηξεηηθϋο κεξέδεο, δηαδηθαζέεο, πνπ Ϋρνπλ αθνινπζεζεέ (γηα ηνπο ΚνηΠΔ) Βαζηθνέ ζηφρνη - ζηξαηεγηθά, ζχλδεζε κε ζεξαπεπηηθνχο θαη θνηλσληθνχο ζηφρνπο, θνηλσληθά πξνζθνξϊ. Σν κϋξνο απηφ ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ Ϋρεη πνιχ κεγϊιε ζεκαζέα, δηφηη δεέρλεη ηηο δπλαηφηεηεο θαη ηηο πξννπηηθϋο ηνπ λϋνπ επηρεηξεκαηηθνχ ζράκαηνο θαζψο θαη ην θνηλσληθφ απνηϋιεζκα. Σν κϋξνο απηφ πξϋπεη λα εέλαη ζχληνκν, αιιϊ θαη λα επηζεκαέλεη ηηο θαιϋο επηδφζεηο ηνπ παξειζφληνο, πνπ εέλαη ελδεηθηηθϋο γηα ηηο κειινληηθϋο επηηπρέεο. 26

ΚΔΦΑΛΑΗΟ 2: Ζ ΓΟΜΖ ΚΑΗ Ζ ΓΡΑΣΖΡΗΟΣΖΣΑ ΣΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ 2.1 ΣΑ ΠΡΟΨΟΝΣΑ Ή ΟΗ ΤΠΖΡΔΗΔ ηελ παξϊγξαθν απηά πξϋπεη λα δψζνπκε κηα αλαιπηηθά πεξηγξαθά ησλ πξντφλησλ θαη ησλ ππεξεζηψλ: πνηνηηθϊ ραξαθηεξηζηηθϊ, πνζνηηθϊ ραξαθηεξηζηηθϊ, ηδηαηηεξφηεηεο, θαηλνηνκέα πξντφλησλ ά ππεξεζηψλ, θαζνξηζκφο πειαηψλ - πιεζπζκνχ πνπ απεπζχλεηαη ην θϊζε πξντφλ, ζηνηρεέα απφ Ϋξεπλεο αγνξϊο. Γηα θϊζε πξντφλ ά ππεξεζέα ζα πξϋπεη λα ππϊξρεη μερσξηζηά παξϊγξαθνο. 2.2 ΣΟ ΔΧΣΔΡΗΚΟ ΚΑΗ ΔΞΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ ΚΑΗ ΟΗ ΔΠΗΓΡΑΔΗ ΣΟΤ θνπφο ηεο δηεξεχλεζεο θαη αμηνιφγεζεο ηνπ πεξηβϊιινληνο εέλαη ν πξνζδηνξηζκφο ησλ πξννπηηθψλ θαη πξνυπνζϋζεσλ αλϊπηπμεο ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο, ζηα πιαέζηα ησλ επθαηξηψλ θαη ησλ απεηιψλ πνπ ππϊξρνπλ ζην πεξηβϊιινλ (Δζσηεξηθφ Καη Δμσηεξηθφ) πνπ απηά ζα αλαπηπρζεέ. ηελ ελφηεηα απηά πεξηιακβϊλνπκε: ηε ΓηΪγλσζε, ηελ ΑλΪιπζε θαη ηελ Αμηνιφγεζε ηεο δνκάο θαη ιεηηνπξγέαο ηεο ά ησλ επηρεηξεκαηηθψλ καο δξϊζεσλ (Δζσηεξηθφ ΠεξηβΪιινλ) θαη ηεο ΑγνξΪο θαη ηνπ Αληαγσληζκνχ (Δμσηεξηθφ ΠεξηβΪιινλ). 2.2.1 ΣΟ ΔΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ Ζ δηϊγλσζε, αλϊιπζε θαη αμηνιφγεζε πεξηιακβϊλεη: ηνπ εζσηεξηθνχ πεξηβϊιινληνο 2.2.1.1 ΠΑΡΑΓΧΓΗΚΖ ΓΗΑΓΗΚΑΗΑ - ΤΛΗΚΟΣΔΥΝΗΚΖ ΤΠΟΓΟΜΖ ΠΡΧΣΔ ΤΛΔ 27

ηελ παξϊγξαθν απηά πξϋπεη λα πεξηγξαθνχλ νη θϊζεηο ηεο παξαγσγηθάο δηαδηθαζέαο ησλ πξντφλησλ θαη ηεο παξνράο ησλ ππεξεζηψλ, νη ηδηαέηεξεο αλϊγθεο θαη νη αλαγθαένη πφξνη (πιηθνέ θαη αλζξψπηλνη). ΔηδηθΫο αλαθνξϋο πξϋπεη λα γέλνπλ γηα ηελ αλαγθαέα πιηθνηερληθά ππνδνκά: κεραλάκαηα, εγθαηαζηϊζεηο, εμνπιηζκνέ θαζψο θαη ζηηο πξψηεο χιεο πνπ ζα ρξεζηκνπνηεζνχλ. 2.2.1.2 ΟΡΓΑΝΧΖ ΚΑΗ ΛΔΗΣΟΤΡΓΗΑ ΣΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΖ ηελ παξϊγξαθν απηά πξαγκαηνπνηνχκε κηα απεηθφληζε ηνπ νξγαλσηηθνχ ζράκαηνο ηεο επηρεέξεζεο κε ηε κνξθά ζρεδένπ (organization chart) θαη ιεπηνκεξάο πεξηγξαθά ησλ εξγαζηψλ θϊζε ηκάκαηνο γηα ηε θϊζε ηεο πιάξνπο αλϊπηπμεο θαη ιεηηνπξγέαο ηνπ ΚνηΠΔ ά ηεο θνηλσληθάο επηρεέξεζεο. Γηεπζχλζεηο θαη ηκάκαηα Γηαζχλδεζε ηκεκϊησλ Καηεγνξηνπνέεζε ησλ ζϋζεσλ εξγαζέαο (δηνηθεηηθφ πξνζσπηθφ, επηζηεκνληθφ πξνζσπηθφ, ηερληθφ πξνζσπηθφ, βνεζεηηθφ πξνζσπηθφ) ΓηΪηαμε εξγαδνκϋλσλ ζε κνλϊδεο παξαγσγάο Καηακεξηζκφο ηεο εξγαζέαο Πεξηγξαθά θαζεθφλησλ ησλ δηεπζπληψλ, ησλ πξντζηακϋλσλ θαη ησλ εξγαδνκϋλσλ 2.2.1.3 ΑΝΘΡΧΠΗΝΟΗ ΠΟΡΟΗ ηελ παξϊγξαθν απηά παξνπζηϊδνπκε ζηνηρεέα θαη ελαιιαθηηθϋο ιχζεηο γηα ηελ εθηέκεζε ησλ αλαγθψλ πξνζσπηθνχ, δειαδά ηνπ εξγαηηθνχ δπλακηθνχ παξαγσγάο, Ϋρνληαο ππφςε: Σν Πξφγξακκα Παξαγσγάο θαη ην κϋγεζνο ηεο παξαγσγηθάο δπλακηθφηεηαο ηεο κνλϊδαο. Σελ επηινγά ηερλνινγέαο παξαγσγάο Σν Οξγαλφγξακκα ζϋζεσλ Πξνζσπηθνχ 28

Σηο ζηξαηεγηθϋο θαη ηνπο αληηθεηκεληθνχο ζηφρνπο ηεο Γηνέθεζεο γηα ηε ιεηηνπξγέα ηεο ΜνλΪδαο (βϊξδηεο, ζηϊδηα, πνζνζηφ απαζρφιεζεο ηεο δπλακηθφηεηαο θηι.) Σηο απαηηνχκελεο εηδηθφηεηεο Πξνζσπηθνχ θαη ηα ΠξνγξΪκκαηα εθπαέδεπζεο ηνπ. Σελ πξνζθνξϊ ζε εξγαδφκελνπο αζζελεέο απφ ηνπο ρψξνπο ησλ λνζνθνκεέσλ θαη απφ ηελ θνηλφηεηα ζηνλ ηνκϋα αξκνδηφηεηαο ηνπ ΚνηΠΔ. Δθηηκνχκε δε ην εηάζην θφζηνο εξγαζέαο ζην επέπεδν ηεο νλνκαζηηθάο εθηθηάο παξαγσγηθάο δπλακηθφηεηαο ηεο κνλϊδαο, δηαθξέλνληαο ην: (α)ζε θφζηνο εξγαζέαο παξαγσγάο (κεηαβιεηφ θφζηνο). (β)ζε θφζηνο εξγαζέαο πξνζσπηθνχ ππνζηάξημεο (ζηαζεξφ). 2.2.1.4 ΚΣΗΡΗΑΚΔ ΔΓΚΑΣΑΣΑΔΗ ηελ παξϊγξαθν απηά πεξηγξϊθνπκε φινπο ηνπο αλαγθαένπο ρψξνπο (γξαθεέα, εξγαζηάξηα, θαηαζηάκαηα, απνζάθεο, αέζνπζεο εθδειψζεσλ θιπ.) θαζψο θαη ηνλ ηξφπν απφθηεζεο (ελνηθέαζε, αγνξϊ, δσξεϊλ παξαρψξεζε). 2.2.1.5 ΤΛΗΚΟΣΔΥΝΗΚΖ ΤΠΟΓΟΜΖ ηελ παξϊγξαθν απηά πεξηγξϊθνπκε ηα κεραλάκαηα (θνχξλνο, θιέβαλνο, θσηνηππηθϊ, θαμ θιπ.), ηηο ηερληθϋο εγθαηαζηϊζεηο (βηνινγηθφο θαζαξηζκφο, εμαεξηζκφο, θιπ.), ηα κεηαθνξηθϊ κϋζα (θνξηεγφ, απηνθέλεην εμππεξϋηεζεο πειαηψλ, θιαξθ, θιπ) θαη ηα πιεξνθνξηαθϊ ζπζηάκαηα-δέθηπα (ειεθηξνληθϋο ππνινγηζηϋο, εθηππσηϋο, ηνπηθφ δέθηπν, θιπ.) πνπ ζα απαηηεζνχλ γηα ηελ αλϊπηπμε ησλ επηρεηξεκαηηθψλ δξϊζεσλ ηνπ ΚνηΠΔ ά ηεο λϋαο επηρεηξάζεο. 2.2.1.6 ΣΟΠΟ ΔΓΚΑΣΑΣΑΖ ηελ παξϊγξαθν απηά πεξηγξϊθνπκε ηελ πεξηνρά πνπ ζα εγθαηαζηάζνπκε ηελ επηρεέξεζά καο θαη γηα πνηνπο ιφγνπο επηιϋμακε ηελ πεξηνρά απηά (πρ εχθνιε 29

πξφζβαζε, χπαξμε ζεκαληηθνχ αξηζκνχ πειαηψλ ά πξνκεζεπηψλ, επϊξθεηα εξγαηηθνχ δπλακηθνχ, θζελά ζηϋγαζε θιπ). ε πεξέπησζε πνιιψλ ηφπσλ εγθαηϊζηαζεο ησλ δηϊθνξσλ δξαζηεξηνηάησλ αλαθϋξνπκε γηα ηνλ θϊζε ηφπν εγθαηϊζηαζεο ηα πιενλεθηάκαη θαη ηα θξηηάξηα επηινγάο. Δηδηθφηεξα, γηα ηελ πεξέπησζε ησλ ΚνηΠΔ ά θνηλσληθψλ επηρεηξάζεσλ, ζηε ρσξνζϋηεζε ησλ παξαγσγηθψλ θαη Ϊιισλ εγθαηαζηϊζεσλ, νθεέιεη λα ιακβϊλνπκε ππφςε ηηο ζπλεπαγφκελεο κεηαθηλάζεηο αζζελψλ απφ ηα λνζνθνκεέα θαη ηελ θνηλφηεηα πξνο ηηο εγθαηαζηϊζεηο θαζψο θαη ησλ εξγαδνκϋλσλ ζηηο ζεξαπεπηηθϋο κνλϊδεο ηνπ ηνκϋα νη νπνένη ζα κεηαθηλεζνχλ ζηνπο ΚνηΠΔ. Οη κεηαθηλάζεηο απηϋο ζα πξϋπεη λα εέλαη ινγηθϋο θαη ζηνηρεησδψο ειεγρφκελεο πξνθεηκϋλνπ λα επηηεπρζνχλ ηα βϋιηηζηα θφζηε θαη επηβαξχλζεηο θαη ε εχξπζκε παξαγσγηθά ιεηηνπξγέα. 2.2.2 ΣΟ ΔΞΧΣΔΡΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ Ζ δηϊγλσζε, αλϊιπζε θαη αμηνιφγεζε πεξηιακβϊλεη: ηνπ εμσηεξηθνχ πεξηβϊιινληνο 2.2.2.1 ΣΟ ΓΔΝΗΚΟ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝ ηελ παξϊγξαθν απηά αλαιχεηαη θαη αμηνινγεέηαη ην ζπλνιηθφ γεληθφ πεξηβϊιινλ πνπ ζα αλαπηπρζεέ ε επηρεηξεκαηηθά καο δξϊζε θαη πεξηιακβϊλεη: ην δηεζλϋο πεξηβϊιινλ, ηηο θνηλσληθϋο εμειέμεηο, ην πνιηηηθφ πεξηβϊιινλ, ην ηερληθφ πεξηβϊιινλ θαη ην νηθνλνκηθφ πεξηβϊιινλ. 2.2.2.2 Ζ ΑΓΟΡΑ, Ο ΑΝΣΑΓΧΝΗΜΟ ΚΑΗ ΟΗ ΠΔΛΑΣΔ ηελ παξϊγξαθν απηά αλαιχνληαη θαη αμηνινγνχληαη ε ΑγνξΪ θαη ε Ϋληαζε ηνπ Αληαγσληζκνχ, ζηηο αγνξϋο πνπ ζα αλαπηπρζεέ ε επηρεηξεκαηηθά καο δξϊζε. ε φ,ηη αθνξϊ ηνλ αληαγσληζκφ, νη θχξηεο δπλϊκεηο θαη ζπληζηψζεο ηεο Ϋληαζεο ηνπ αληαγσληζκνχ εέλαη νη αθφινπζεο: 30

1) Όπαξμε εκπνδέσλ εηζφδνπ λϋσλ αληαγσληζηψλ ζηελ αγνξϊ, φπσο π.ρ. Οηθνλνκέεο θιέκαθαο ΑλΪγθεο ζε θεθϊιαηα Πξφζβαζε ζε δέθηπα δηαλνκάο Πιενλεθηάκαηα θφζηνπο ΝνκνζεηηθΫο ξπζκέζεηο Βαζκφο δηαθνξνπνέεζεο πξνζθεξφκελσλ πξντφλησλ ά ππεξεζηψλ 2) Γηαπξαγκαηεπηηθά δχλακε πξνκεζεπηψλ, ιφγσ π.ρ. Βαζκνχ ζπγθϋληξσζεο Κφζηνπο αιιαγάο πξνκεζεπηά Πηζαλφηεηαο ά δπλαηφηεηαο θαζεηνπνέεζεο πξνκεζεπηά 3) Γηαπξαγκαηεπηηθά δχλακε Πειαηψλ, ιφγσ π.ρ. Βαζκνχ ζπγθϋληξσζεο Πιάζνπο πειαηψλ Πηζαλφηεηαο ά δπλαηφηεηαο θαζεηνπνέεζεο ησλ πειαηψλ 4) Όπαξμε ππνθαηϊζηαησλ 5) Ρπζκφο αλϊπηπμεο ηεο αγνξϊο Με βϊζε φζα αλαιχνληαη παξαπϊλσ αμηνινγεέηαη ε αληαγσληζηηθά ζϋζε ηεο επηρεηξεκαηηθάο καο δξϊζεο, θαζψο θαη κε θξηηάξην ηελ επέδνζά ηεο (Ϋλαληη ησλ αληαγσληζηψλ) σο πξνο ηα παξαθϊησ θξηηάξηα: Σν εχξνο ησλ πξνζθεξφκελσλ πξντφλησλ Σελ πνηφηεηα ησλ πξντφλησλ ά ππεξεζηψλ Σελ Ϋθηαζε ηεο γεσγξαθηθάο θϊιπςεο ηεο αγνξϊο Σνλ βαζκφ ρξεζηκνπνέεζεο θαη ηελ απνηειεζκαηηθφηεηα ησλ ηερληθψλ Marketing Σν επέπεδν ηεο ρξεζηκνπνηνχκελεο ηερλνινγέαο Σε δνκά ηνπ θφζηνπο Σν βαζκφ απαζρφιεζεο ηνπ παξαγσγηθνχ δπλακηθνχ ηεο 31

Σν κϋγεζνο (θχθινο εξγαζηψλ θαη κεξέδην αγνξϊο) Σελ θεθαιαηαθά ηεο δηϊξζξσζε θαη ηε γεληθφηεξε ρξεκαηννηθνλνκηθά ηεο θαηϊζηαζε Δπέζεο, ζηελ παξϊγξαθν απηά αλαιχνπκε θαη αμηνινγνχκε ηνπο πεξηνξηζκνχο Ϊληιεζεο πφξσλ πνπ επεξεϊδνπλ ηελ πνιηηηθά αγνξψλ θαη ηηο ζρϋζεηο κε πξνκεζεπηϋο. 2.3 ΤΜΠΔΡΑΜΑΣΑ ΑΝΑΛΤΖ ΔΧΣΔΡΗΚΟΤ & ΔΞΧΣΔΡΗΚΟΤ ΠΔΡΗΒΑΛΛΟΝΣΟ Με βϊζε ηε δηαγλσζηηθά αλϊιπζε πνπ πξνεγάζεθε γηα ην εζσηεξηθφ πεξηβϊιινλ ηεο επηρεέξεζεο, εδψ ζα πξϋπεη λα αμηνινγάζνπκε ηα ΗζρπξΪ θαη Αζζελά ζεκεέα πνπ εκθαλέδνπλ νη θχξηεο ιεηηνπξγέεο ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο(π.ρ. παξαγσγά, πσιάζεηο θιπ.), κε πεδέν αλαθνξϊο ηελ απνδνηηθφηεηα ησλ ππνζηεξηθηηθψλ ιεηηνπξγηψλ θαη ζπζηεκϊησλ (π.ρ. Έξεπλα θαη ΑλΪπηπμε, Γηνέθεζε Αλζξψπηλνπ Γπλακηθνχ, ινηπϋο ΓηνηθεηηθΫο Λεηηνπξγέεο θαη πζηάκαηα) ζηελ Ϊληιεζε, δηαρεέξηζε θαη ρξάζε ησλ Τιηθψλ, Αλζξψπηλσλ, Υξεκαηηθψλ θαη Άπισλ Πφξσλ θαη ζηελ απνηειεζκαηηθφηεηα επέηεπμεο ησλ ζεζκνζεηεκϋλσλ ζθνπψλ θαη ζηφρσλ. Δπέζεο, κε βϊζε ηε δηαγλσζηηθά αλϊιπζε πνπ πξνεγάζεθε γηα ην εμσηεξηθφ πεξηβϊιινλ, εδψ ζα πξϋπεη λα αμηνινγεζνχλ νη Δπθαηξέεο θαη νη ΑπεηιΫο-θέλδπλνη ηνπ εμσηεξηθνχ πεξηβϊιινληνο ηεο επηρεέξεζεο. ηελ αμηνιφγεζε απηά κπνξεέ λα ρξεζηκνπνηεζεέ ε αλϊιπζε SWOT. Ο φξνο SWOT απνηειεέηαη απφ ηα αξρηθϊ ησλ ιϋμεσλ: Strengths: ΓπλαηΪ ζεκεέα (δπλϊκεηο), Weaknesses: Αδχλαηα ζεκεέα (αδπλακέεο), Οpportunities: Eπθαηξέεο, Σhreats: ΑπεηιΫο, θαη απνηειεέ, κέα εθηέκεζε ησλ δπλαηψλ ζεκεέσλ ηεο επηρεέξεζεο, ησλ αδπλακηψλ ηεο θαζψο επέζεο θαη ησλ επθαηξηψλ θαη ησλ απεηιψλ πνπ αληηκεησπέδεη απφ ην εμσηεξηθφ πεξηβϊιινλ. Σα απνηειϋζκαηα ηεο αλϊιπζεο ησλ δπλαηψλ / αδπλϊησλ ζεκεέσλ θαη ησλ επθαηξηψλ / απεηιψλ, απνηππψλνληαη ζηελ κνξθά ηνπ αθφινπζνπ πέλαθα: 32

ΓςνΪμειρ Αδςναμέερ Δςκαιπέερ ΑπειλΫρ Σα ζεκαληηθφηεξα δπλαηϊ θαη αδχλαηα ζεκεέα φπσο επέζεο θαη νη ζεκαληηθφηεξεο επθαηξέεο θαη απεηιϋο ηνπ εμσηεξηθνχ πεξηβϊιινληνο, παξαηέζεληαη ζε θζέλνπζα ζεηξϊ ζεκαληηθφηεηαο ζην αληέζηνηρν ηεηαξηεκφξην ηνπ πέλαθα, ψζηε λα ππϊξρεη κηα ζπγθεθξηκϋλε εηθφλα ηεο θαηϊζηαζεο θαη λα δηεπθνιχλεηαη ε δηαδηθαζέα ιάςεο απνθϊζεσλ πνπ ζα πξϋπεη λα αθνινπζάζεη. Χζηφζν, ζηνλ εληνπηζκφ θαη ηε θαηαγξαθά ησλ δπλαηψλ θαη αδπλϊησλ ζεκεέσλ ζα πξϋπεη λα δνζεέ ηδηαέηεξε πξνζνρά δηφηη : - Σα αδχλαηα ζεκεέα ηεο επηρεέξεζεο δελ εέλαη πϊληα επδηϊθξηηα θαη ππϊξρεη ε ηϊζε λα ζπγθαιχπηνληαη - ΤπΪξρεη ε ηϊζε ππεξεθηέκεζεο ησλ δπλαηψλ ζεκεέσλ - Ζ αλαδάηεζε ησλ επηρεηξεκαηηθψλ επθαηξηψλ πεξηνξέδεηαη ζε Ϋλα ζηελφ επηρεηξεκαηηθφ πεξηβϊιινλ - ηηο απεηιϋο δέλεηαη πνιιϋο θνξϋο δηαθνξεηηθά δηϊζηαζε απφ απηά πνπ ππϊξρεη ζηελ πξαγκαηηθφηεηα - Αληηθεηκεληθφο ζθνπφο θϊζε επηρεέξεζεο εέλαη λα εθκεηαιιεχεηαη ηα δπλαηϊ ζεκεέα, λα ειαρηζηνπνηεέ ηηο αξλεηηθϋο επηδξϊζεηο ησλ αδπλϊησλ ζεκεέσλ ηεο θαη απφ ηελ Ϊιιε κεξηϊ λα αμηνπνηεέ ηηο επθαηξέεο ηνπ πεξηβϊιινληνο θαη λα κπνξεέ λα αληηκεησπέδεη ηηο απεηιϋο πνπ δϋρεηαη απφ απηφ. 33

ΚΔΦΑΛΑΗΟ 3: ΥΡΖΜΑΣΟΟΗΚΟΝΟΜΗΚΟ ΠΛΑΝΟ 3.1 ΠΔΡΗΓΡΑΦΖ ΣΖ ΠΡΟΣΔΗΝΟΜΔΝΖ ΔΠΔΝΓΤΖ-ΠΡΟΩΠΟΛΟΓΗΜΟ ε απηφ ην κϋξνο ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ, πξαγκαηνπνηνχκε ηελ αλϊιπζε ηεο πξνηεηλφκελεο επϋλδπζεο γηα ηελ αλϊπηπμε ηεο επηρεηξεκαηηθάο καο δξϊζεο. ΠαξνπζηΪδνπκε αλαιπηηθϊ ηνλ πξνυπνινγηζκφ ηεο θϊζε δξϊζεο θαη αλαιχνπκε ηα Ϋμνδα ζε Ϋμη κεγϊιεο θαηεγνξέεο: 1) Δξοπλιζμοέ - ςλικοηεσνικά ςποδομά. ηελ θαηεγνξέα εμνπιηζκνέ πιηθνηερληθά ππνδνκά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο γηα ηελ αγνξϊ κεραλνινγηθνχ εμνπιηζκνχ, ηειεθσληθφ θϋληξν, γξαθεέσλ-επέπισλ, ειεθηξνληθψλ ππνινγηζηψλ, ινγηζκηθνχ, κεραλψλ απηνκαηηζκνχ, απηνθηλάησλ, εξγαιεέσλ θαη θϊζε Ϊιινπ εμνπιηζκνχ. 2) ΔγκαηαζηΪζειρ, διαμόπθωζη σώπων και ςποδομών, ειδικϋρ εγκαηαζηϊζειρ. ηελ θαηεγνξέα απηά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο πνπ αθνξνχλ ηελ απφθηεζε ά ελνηθέαζε εγθαηαζηϊζεσλ θαη ππνδνκψλ (γξαθεέα, θαηαζηάκαηα, απνζάθεο, εξγαζηάξηα, γεξαλνγϋθπξεο, δηϊθνξα ζπζηάκαηα) θαζψο θαη ηελ θαηαζθεπά ά αλαθαηαζθεπά εγθαηαζηϊζεσλ θαη ππνδνκψλ 3) Μιζθοέ και λοιπϋρ αμοιβϋρ. ηελ θαηεγνξέα απηά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο πνπ αθνξνχλ ηελ θαηαβνιά κηζζψλ ζην πξνζσπηθφ, ακνηβψλ ζε εμσηεξηθνχο ζπλεξγϊηεο, απνδεκηψζεσλ, Ϋμνδα εθηφο Ϋδξαο-κεηαθηλάζεηο, θιπ. 4) Πποβολά διαθάμιζη-πποώθηζη. ηελ θαηεγνξέα απηά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο πνπ αθνξνχλ ηελ πξνβνιά θαη πξνψζεζε ησλ πξντφλησλ ά ησλ ππεξεζηψλ καο φπσο: δηαθάκηζε, ζπκκεηνρά ζε εθζϋζεηο, ζπκκεηνρά ζε δέθηπα πξνψζεζεο πσιάζεσλ, ηζηνζειέδεο, θιπ. 34

5) ΑγοπΪ ππώηων ςλών και αναλώζιμα. ηελ θαηεγνξέα απηά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο πνπ αθνξνχλ ηελ αγνξϊ ησλ δηϊθνξσλ πξψησλ πιψλ πνπ απαηηνχληαη γηα ηελ παξαγσγά ησλ πξντφλησλ ά ηα αλαιψζηκα γηα ηελ παξνρά ησλ δηϊθνξσλ ππεξεζηψλ. 6) ΛοιπΫρ δαπϊνερ. ηελ θαηεγνξέα απηά ζπκπεξηιακβϊλνληαη φιεο νη δαπϊλεο πνπ αθνξνχλ θϊζε εέδνο δαπϊλεο πνπ δελ αλαθϋξεηαη ζηηο πξνεγνχκελεο θαηεγνξέεο φπσο: αγνξϊ ηερλνγλσζέαο, ζπληεξάζεηο, αζθϊιεηα, θιπ. 3.2 ΥΡΖΜΑΣΟΓΟΣΗΚΟ ΥΖΜΑ ηελ παξϊγξαθν απηά πξϋπεη λα αλαιχζνπκε ηηο δηϊθνξεο πεγϋο ρξεκαηνδφηεζεο ηεο επϋλδπζεο καο. ΣΫηνηεο πεγϋο εέλαη: Ηδέα θεθϊιαηα, δειαδά ηνπο ρξεκαηνδνηηθνχο πφξνπο πνπ κπνξνχκε νη έδηνη λα δηαζϋζνπκε ζηε ζπγθεθξηκϋλε επϋλδπζε Σξαπεδηθφ Γαλεηζκφ, δειαδά ηνπο ρξεκαηνδνηηθνχο πφξνπο πνπ κπνξνχκε λα εμαζθαιέζνπκε απφ ηα δηϊθνξα ρξεκαηνπηζησηηθϊ ηδξχκαηα. Δπηρνξεγάζεηο - εληζρχζεηο, δειαδά ηνπο δηϊθνξνπο ρξεκαηνδνηηθνχο πφξνπο πνπ ζα καο ρνξεγάζνπλ νη δηϊθνξνη νξγαληζκνέ (Τπνπξγεέα, Δπξσπατθά Έλσζε, εζληθϊ πξνγξϊκκαηα, θιπ.). Παξαρψξεζε πεξηνπζηαθψλ ζηνηρεέσλ απφ ΝΠΓΓ, ΟΣΑ (εηδηθϊ γηα ηνπο ΚνηΠΔ) Οη πφξνη πνπ ζα παξνπζηϊζνπκε ζην ζπγθεθξηκϋλν ζεκεέν πξϋπεη λα εέλαη φζν ην δπλαηφλ πεξηζζφηεξν εμαζθαιηζκϋλνη, ψζηε λα Ϋρνπκε ην πην αμηφπηζην ρξεκαηνδνηηθφ ζράκα, θϊηη πνπ εέλαη ηδηαέηεξα ζεκαληηθφ γηα ηελ νπνηαδάπνηε απφθαζε καο. 3.3 ΚΟΠΗΜΟΣΖΣΑ ΣΖ ΠΡΟΣΔΗΝΟΜΔΝΖ ΔΠΗΥΔΗΡΖΜΑΣΗΚΖ ΓΡΑΖ ΚΑΘΟΡΗΜΟ ΣΡΑΣΖΓΗΚΧΝ ΣΟΥΧΝ ηελ παξϊγξαθν απηά πξϋπεη λα παξνπζηϊζνπκε θαη λα αλαιχζνπκε ηε ζθνπηκφηεηα ηεο πξνηεηλφκελεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο ζπκπεξηιακβϊλνληαο 35

ηαπηφρξνλα ηφζν ηνπο νηθνλνκηθνχο ζηφρνπο φζν θαη ηνπο θνηλσληθνχο. Ζ ζθνπηκφηεηα θαη νη ζηξαηεγηθνέ ζηφρνη θϊζε επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο πξϋπεη λα παξνπζηϊδνληαη κε ηεξϊξρεζε θαη λα ιακβϊλεηαη ζνβαξϊ ππφςε ε εθηθηφηεηϊ ηνπο. ΠξΫπεη λα εέλαη θηιφδνμνη, αιιϊ θαη πινπνηάζηκνη. Πξνζδνθέεο θαη ζηφρνη ζρεηηθνέ κε ηελ αγνξϊ θαη ην νηθνλνκηθφ απνηϋιεζκα Πξνζδνθέεο θαη ζηφρνη ζρεηηθνέ κε ηνλ θνηλσληθφ ραξαθηάξα ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο Ηδηαέηεξα γηα ηνπο ΚνηΠΔ θαη ηηο ΚνηλσληθΫο επηρεηξάζεηο πξϋπεη λα δνζεέ πξνζνρά ψζηε λα ππϊξμεη κηα ηζφξξνπε αλϊπηπμε ηφζν ησλ νηθνλνκηθψλ ζηφρσλ φζν θαη ησλ θνηλσληθψλ, ρσξέο βϋβαηα απηφ λα ζεκαέλεη φηη νη θνηλσληθνέ ζηφρνη ζα ππνηαρζνχλ ζηνπο νηθνλνκηθνχο. ΠαξΪιιεια κε ηε δηαηχπσζε ησλ ζηφρσλ πξϋπεη λα γέλεη θαη ε επηινγά ησλ ζηξαηεγηθψλ πνπ ζα ηνπο πεηχρνπλ θαζψο θαη ησλ ελαιιαθηηθψλ ζηξαηεγηθψλ πνπ ζα απαηηεζνχλ γηα λα επηιεγνχλ απηϋο. Πξηλ ηελ επηινγά ησλ ηειηθψλ ζηξαηεγηθψλ καο, πξϋπεη λα δηαηππσζνχλ κηα ζεηξϊ απφ ελαιιαθηηθϋο ζηξαηεγηθϋο. ΔλδεηθηηθΫο ελαιιαθηηθϋο ηξαηεγηθϋο επηινγϋο εέλαη: Μεέσζε δξαζηεξηνηάησλ ΑλΪπηπμε ηεο αγνξϊο Γηεέζδπζε ζηελ αγνξϊ ΑλΪπηπμε λϋσλ πξντφλησλ ά ππεξεζηψλ πκκεηνρά ζηελ αλϊπηπμε ηεο αγνξϊο ΑλΪπηπμε λϋσλ δξαζηεξηνηάησλ ζε Ϊιιεο αγνξϋο Ζ αμηνιφγεζε ησλ ελαιιαθηηθψλ ζηξαηεγηθψλ επηινγψλ πξϋπεη λα γέλεηαη: Με βϊζε ρξεκαηννηθνλνκηθά αλϊιπζε Με βϊζε ηα ζπγθξηηηθϊ πιενλεθηάκαηα Με βϊζε ηηο δεκηνπξγνχκελεο ζπλϋξγηεο ΚαηΪ ηε δηαδηθαζέα επηινγάο ηεο(ησλ) ζηξαηεγηθάο(σλ) θαη πξηλ ηελ ηειηθά επηινγά πξϋπεη γηα θϊζε ελαιιαθηηθά ζηξαηεγηθά λα πξνεγεέηαη: ΑλΪιπζε θφζηνπο νθϋινπο 36

ΑλΪιπζε θηλδχλσλ ΑλΪιπζε νξγαλσηηθψλ επηπηψζεσλ Αθού Ϋσοςν επιλεγεέ όλερ οι αναγκαέερ ζηπαηηγικϋρ για ηην ανϊπηςξη ηηρ επισειπημαηικάρ μαρ δπϊζηρ, η ηελεςηαέα, αλλϊ πιο ζημανηικά έζωρ, εέναι η ζηπαηηγικά ηος marketing. Ο θαζνξηζκφο ηεο ζηξαηεγηθάο ηνπ marketing εέλαη ηδηαέηεξα θαζνξηζηηθάο ζεκαζέαο γηα ηελ επηηπρέα ηνπ φινπ ζρεδένπ. Σν marketing θαζνξέδεη ζρεδφλ ηα πϊληα ζρεηηθϊ κε ηε ιεηηνπξγέα ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο. Ηδηαέηεξεο αλαθνξϋο θαη δεηάκαηα ζρεηηθϊ κε ην ζρεδηαζκφ ηεο ζηξαηεγηθάο ηνπ marketing ζα κπνξϋζεηε λα βξεέηε ζην πξφηππν ζρϋδην marketing plan πνπ δηαζϋηεη ην «πλεξγεέν» Τπνζηάξημεο ηεο Κνηλσληθάο Δπηρεηξεκαηηθφηεηαο. 3.4 ΒΗΧΗΜΟΣΖΣΑ - ΠΡΟΒΛΔΦΖ ΟΗΚΟΝΟΜΗΚΧΝ ΑΠΟΣΔΛΔΜΑΣΧΝ Σν κϋξνο απηφ ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ πεξηιακβϊλεη ηηο ρξεκαηννηθνλνκηθϋο πξνβιϋςεηο ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο γηα ηελ επφκελε πεληαεηέα, ηνλ πξνγξακκαηηζκφ πινπνέεζεο θαζψο θαη ηε κεζνδνινγέα πινπνέεζεο ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ρεδένπ, ψζηε λα απνδεηρηεέ ε βησζηκφηεηα ηεο πξνηεηλφκελεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο. 3.4.1 ΥΡΖΜΑΣΟΟΗΚΟΝΟΜΗΚΖ ΑΝΑΛΤΖ ηελ παξϊγξαθν απηά γέλεηαη ε ρξεκαηννηθνλνκηθά πξνζνκνέσζε ηεο ιεηηνπξγέαο ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο ζηελ δηϊξθεηα ηεο επφκελεο πεληαεηέαο θαη πεξηιακβϊλεη: 3.4.2 ΔΚΣΗΜΖΔΗ ΚΑΗ ΠΡΟΒΛΔΦΔΗ Δδψ γέλεηαη παξνπζέαζε ησλ εθηηκάζεσλ θαη πξνβιϋςεσλ, ζρεηηθϊ κε ηελ πξνβιεπφκελε πνζνηηθά κεηαβνιά ησλ πξνζδηνξηζηηθψλ παξακϋηξσλ ηεο νηθνλνκηθάο θαηϊζηαζεο ηεο επηρεηξεκαηηθάο δξϊζεο. 37

Καη αξράλ παξνπζηϊδεηαη ε ρξνληθά θιηκϊθσζε ησλ πεγψλ ρξεκαηνδφηεζεο ηνπ ζπλφινπ ησλ επελδπηηθψλ δαπαλψλ πνπ πξνβιϋπεηαη λα θϊλεη ε επηρεέξεζε ηελ επφκελε πεληαεηέα, θαη πξνβιϋπνληαη ζηα ζρϋδηα δξϊζεο (ελδεηθηηθφο πέλαθαο αθνινπζεέ): Πέλαθαο : ΓηΪξζξσζε Υξεκαηνδφηεζεο Δπελδχζεσλ ΠΖΓΔ ΥΡΖΜΑΣΟΓΟΣΖΖ 1 2 3 4 5 πλ. I. Ηδέα ζπκκεηνρά ηεο Δπηρεέξεζεο 1. Μεηνρηθφ ΚεθΪιαην- κεηαβνιϋο 2. Λνηπνέ έδηνη πφξνη χλνιν έδηαο ζπκκεηνράο IΗ.ΞΫλα ΚεθΪιαηα 1. Μαθξνπξφζεζκνο Γαλεηζκφο 2.... χλνιν ΞΫλσλ θεθαιαέσλ ΗΗΗ. Δπηρνξεγάζεηο απφ ην δεκφζην IV. Παξαρψξεζε πεξηνπζηαθψλ ζηνηρεέσλ (αμέα θαη εθηέκεζε) ΤΝΟΛΟ ΠΖΓΧΝ ΥΡΖΜΑΣΟΓΟΣΖΖ ηελ ζπλϋρεηα παξνπζηϊδνληαη νη εθηηκάζεηο θαη πξνβιϋςεηο ηεο επηρεέξεζεο γηα ηελ επφκελε πεληαεηέα, ζρεηηθϊ κε ηελ εμϋιημε ησλ παξαθϊησ κεγεζψλ: Σα βαζηθϊ καθξννηθνλνκηθϊ κεγϋζε ηεο νηθνλνκέαο πνπ δξαζηεξηνπνηεέηαη ε επηρεέξεζε δει: Ο πιεζσξηζκφο Σα ηξαπεδηθϊ επηηφθηα δαλεηζκνχ θιπ. Σα Ϋζνδα ηεο επηρεέξεζεο αλϊ ηνκϋα δξαζηεξηφηεηαο κε αλϊιπζε σο πξνο: Σνλ φγθν ησλ πσιάζεσλ Σελ ηηκνινγηαθά πνιηηηθά (αλϊ επηκϋξνπο θαηεγνξέα πξντφλησλ ά ππεξεζηψλ) Σα ινηπϊ Ϋθηαθηα Ϋζνδα Σα Ϋμνδα θαη εέδνο, κε αλϊιπζε σο πξνο: Σηο ακνηβϋο θαη ηα Ϋμνδα πξνζσπηθνχ, κε βϊζε ην ζχζηεκα ακνηβψλ θαη ηηο πξνβιϋςεηο γηα ην κϋγεζνο ηνπ απαζρνινχκελνπ πξνζσπηθνχ Σηο ακνηβϋο θαη ηα Ϋμνδα ηξέησλ (π.ρ. εξγαζέεο απφ ηξέηνπο θιπ.) 38

Σηο παξνρϋο ηξέησλ, κε βϊζε ην πξνβιεπφκελν κνλαδηαέν θφζηνο ειεθηξηθάο ελϋξγεηαο, χδξεπζεο, ηειεπηθνηλσληψλ θαη ηηο ζρεηηθϋο θαηαλαιψζεηο θαζψο θαη ηα κηζζψκαηα αθηλάησλ, ηα Ϋμνδα επηζθεπψλ θαη ζπληεξάζεσλ θιπ. Σηο πξψηεο θαη βνεζεηηθϋο χιεο θαη ηα εκπνξεχκαηα, κε βϊζε ην πξφγξακκα πσιάζεσλ, ην πξφγξακκα αγνξψλ, ηηο κεηαβνιϋο απνζεκϊησλ θαη ηελ εμϋιημε ησλ ηηκψλ Σνπο ηφθνπο θαη ηα ζπλαθά Ϋμνδα, θαζψο θαη ηα Ϋμνδα ρξεκαηνδνηηθάο κέζζσζεο, ηφζν ησλ πθηζηϊκελσλ δαλεέσλ θαη ζπκβϊζεσλ, φζν θαη απηψλ πνπ ζπλδϋνληαη κε ηελ πινπνέεζε ηνπ Δπηρεηξεκαηηθνχ ζρεδένπ. Σηο απνζβϋζεηο ησλ πθηζηακϋλσλ θαη ησλ λϋσλ παγέσλ ζηνηρεέσλ. Σα ινηπϊ νξγαληθϊ Ϋμνδα. Σα Ϋθηαθηα Ϋμνδα θαη ηηο πξνβιϋςεηο γηα απνδεκηψζεηο πξνζσπηθνχ Σε δηϊζεζε ησλ απνηειεζκϊησλ ρξάζεσο Σα ζηνηρεέα Ηζνινγηζκνχ, κε αλϊιπζε σο πξνο: Σηο αζψκαηεο αθηλεηνπνηάζεηο θαη ηα ινηπϊ πϊγηα ζηνηρεέα ηεο επηρεέξεζεο Σν θεθϊιαην θηλάζεσο Σα Ίδηα θεθϊιαηα Σηο καθξνπξφζεζκεο ππνρξεψζεηο Κιπ. ζηνηρεέα Οη παξαπϊλσ πξνβιϋςεηο θαη παξαδνρϋο απνηεινχλ ηελ πνζνηηθά Ϋθθξαζε ησλ επηπηψζεσλ απφ ηελ πινπνέεζε ησλ πεξηιακβαλνκϋλσλ ζην ηξαηεγηθφ Δπηρεηξεκαηηθφ ρϋδην επηκϋξνπο ρεδέσλ ΓξΪζεο, θαζψο θαη ηελ εθηέκεζε, σο πξνο ηελ πιϋνλ πηζαλά πνζνηηθά κεηαβνιά ησλ κε ειεγρφκελσλ απφ ηελ Γηνέθεζε ηεο επηρεέξεζεο κεηαβιεηψλ (π.ρ. καθξννηθνλνκηθϊ κεγϋζε). 3.4.3 ΠΡΟΒΛΔΠΟΜΔΝΔ ΟΗΚΟΝΟΜΗΚΔ ΚΑΣΑΣΑΔΗ ην κϋξνο απηφ γέλεηαη ε θαηϊξηηζε (κε βϊζε ηηο εθηηκάζεηο ηεο πξνεγνχκελεο παξαγξϊθνπ) ησλ παξαθϊησ Πξνβιεπφκελσλ Οηθνλνκηθψλ θαηαζηϊζεσλ: 39

Πξνβιεπφκελνη ινγαξηαζκνέ ΑπνηειεζκΪησλ Υξάζεσλ Πξνβιεπφκελνο πέλαθαο ΓηΪζεζεο ΑπνηειεζκΪησλ Πξνβιεπφκελνη Ηζνινγηζκνέ Πξνβιεπφκελεο ΠεγΫο θαη Υξάζεηο Πφξσλ θαη Πξνβιεπφκελνη Αξηζκνδεέθηεο Δπέζεο γέλεηαη ζπγθξηηηθά αμηνιφγεζε ηεο πξνβιεπφκελεο κεηαβνιάο ησλ ρξεκαηννηθνλνκηθψλ ζηνηρεέσλ ηεο επηρεέξεζεο, κε ηα αληέζηνηρα ηζηνξηθϊ ζηνηρεέα, θαη εηδηθφηεξα ζηα αθφινπζα νηθνλνκηθϊ κεγϋζε: ΟξγαληθΪ Ϋζνδα θαη Ϋμνδα ΟηθνλνκηθΪ απνηειϋζκαηα Δηάζην χςνο θαζαξνχ δαλεηζκνχ Λεμηπξφζεζκεο απαηηάζεηο θαη ππνρξεψζεηο Αθνινπζνχλ ζηε ζπλϋρεηα ππνδεέγκαηα - πέλαθεο απεηθφληζεο ησλ νηθνλνκηθψλ ζηνηρεέσλ. 40