Microsoft Dynamics Τάζνο Βηδαιάθεο Αζήλα 21.11.2011
2Per 100 inhabitants 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Government Gateways U.K. Gateway Romanian Gateway (NIS) Czech Gateway (PVS) National Online Services Altinn (Norway) DirectGov (UK) Local Government Biscay TiK London Councils Milan Seattle Area Social Media MSN Yahoo LinkedIn Twitter.. 30.1% of WW population 2,084+ million Internet users 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 Source: ITU World Telecommunication/ICT Indicators database
Οι ανάγκεσ αλλάηουν Καηαναλωηές Πξνζωπνπνηεκέλεο ππεξεζίεο Σεβαζκόο ζηα πξνζωπηθά δεδνκέλα θαη πξνηηκήζεηο ηνπο Εργαζόμενοι Δξγαιεία γηα αύμεζε ηεο παξαγωγηθόηεηαο Σπλεξγαζία Διοίκηζη Σηνηρεία απόδνζεο Δύθνιε δηαρείξηζε ηωλ πόξωλ Πξόζβαζε από όπνπ θαη αλ βξίζθνληαη
Top CIO business investments for 2011 Ranking Business Strategies 2011 2010 2009 2008 2014 Increasing enterprise growth 1 1 Attracting and retaining new customers 2 5 4 2 3 Reducing enterprise costs 3 2 2 5 6 Creating new products or Services (innovation) 4 6 8 3 4 Improving business processes 5 1 1 1 13 Implementing and updating business applications 6 12 improving the technical infrastructure 7 7 Improving enterprise efficiency 8 10 Improving operations 9 2 Improving business continuity, risk and security 10 23 Expanding into new markets and geographies 11 13 10 4 5 Attracting and retaining workforce 12 4 3 6 8 Introducing and improving business channels 13 15 9 Gartner January 2011 study
Οξηζκνί ERP: Software solution that addresses the enterprise needs taking the process view of the organization, to meet the organizational goals tightly integrating all functions of an enterprise
Οξηζκνί ERP: Software solution that addresses the enterprise needs taking the process view of the organization, to meet the organizational goals tightly integrating all functions of an enterprise CRM: A business strategy, where outcomes optimise values such as profitability, revenue and customer satisfaction by organizing around customer segments, fostering customer-satisfying behaviours and implementing customer-centric processes
Υπνζρέζεηο επηρεηξεζηαθώλ ινγηζκηθώλ Φακειό πνζνζηό ρξήζεο Σε κία ηππηθή ERP εγθαηάζηαζε ην 46% ηωλ αδεηώλ δελ ρξεζηκνπνηείηαη. Μεγάιεο πεξίνδνη εθπαίδεπζεο Μέρξη θαη ην 60% ηνπ θόζηνπο κηαο εγθαηάζηαζεο κπνξεί λα είλαη ε εθπαίδεπζε. Απνηπρεκέλεο εγθαηαζηάζεηο Τν 28% ηωλ έξγωλ CRM δελ μεθίλεζαλ πνηέ. Διάρηζηε ρξήζε Μόλν ην 15% ηωλ εξγαδνκέλωλ ζε κηα επηρείξεζε έρεη πξόζβαζε ζην ERP.
Λνγηζηήξην Η Πξόθιεζε Παξαγωγή Διαδικαζίες Άνθρωποι Πωιήζεηο & Μάξθεηηλγθ Απηνκαηνπνίεζε Γηαδηθαζηώλ Παξαγωγηθόηεηα
Microsoft Dynamics
Σφνδεςθ αναγκών με τεχνολογία Επιχειρθςιακζσ ανάγκεσ Διαδικαςίεσ Λφςεισ Τεχνολογικι πλατφόρμα
Τη είλαη νη ιύζεηο Microsoft Dynamics;
Microsoft Dynamics ζηελ Διιάδα 3 Λύζεις 24 Πιζηοποιημένοι ζσνεργάηες με +250 πιζηοποιημένοσς ανθρώποσς +1000 Επιτειρήζεις ζε όλοσς ηοσς κλάδοσς 20 Κάθεηες λύζεις ζηην ελληνική αγορά
Πειάηεο Αναπτυςςόμενεσ και Μεςαίεσ Επιχειριςεισ Μεγάλεσ Επιχειριςεισ
Microsoft Dynamics NAV Λύζε
Microsoft NAV Λεηηνπξγηθόηεηα Οηθνλνκηθή Γηαρείξηζε Γηαλνκή Έξγα Αλζξώπηλνη Πόξνη Πωιήζεηο & Μάξθεηηλγθ Αλαιύζεηο Παξαγωγή Τερληθή Υπνζηήξημε
Αξρηηεθηνληθή Integrated Development Environment Database Employees GUI (Windows) Customers & Business Partners Commerce Portal Application Server Microsoft Navision Database Server External Applications Worldwide Generic Objects Vertical Solutions Objects Country Specific Objects Customer Specific Objects Microsoft SQL Server 2000 Increase your productivity Sharpen your competitive edge Grow your business 16
Microsoft Dynamics CRM Λύζε
Outlook Browser Mobile Πωιήζεηο Υπνζηήξημε Μάξθεηηλγθ Λύζεηο Σπλεξγαηώλ Στέζεις Αλληλεπιδράζεις Διαδικαζίες Αναλύζεις xrm Framework
2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.