IATA DOMESTIC AGENT APPLICATION KIT Greece
CHECK LIST Instructions and special requirements in order to become a NON_IATA agent (Domestic only) Copy of the EOT license. Application Form signed with company seal by the person in charge of travel agency. (Attached) 2 copies of the Travel Agency Agreement signed and certified by the authorities or a bank. (2 in English and 2 in Greek) Bank Guarantee unlimited, the level will be set after receipt of the application (sample attached) Copy of GDS Training Certificate. Photos of the interior and exterior of the Travel Agency location Proof of payment (177,43 ) New applicants are required to attend the BSP Procedures/BSPlink Training. Training fee is 50Euro per person plus VAT (19%). Προϋποθέσεις έγκρισης γραφείου ΝΟΝ-ΙΑΤΑ (DOMESTIC) Αντίγραφο άδειας του ΕΟΤ Aίτηση υπογεγραµµένη από τον υπεύθυνο της εταιρείας και µε σφραγίδα του πρακτορείου (επισυνάπτεται) Συµβάσεις υπογεγραµµένες 2 αντίγραφα στα Ελληνικά, 2 αντίγραφα στα Αγγλικά µε γνήσιο της υπογραφής του υπεύθυνου του Ταξιδιωτικού Πρακτορείου. (επισυνάπτονται) Εγγυητική επιστολή Τραπέζης αορίστου διαρκείας, το ύψος της οποίας θα ορισθεί αφού λάβουµε την αίτησή.(επισυνάπτεται δείγµα) Αντίγραφο βεβαίωσης παρακολούθησης σεµιναρίου από το σύστηµα κρατήσεων του Πρακτορείου Φωτογραφίες εσωτερικού και εξωτερικού χώρου του πρακτορείου Απόδειξη κατάθεσης πληρωµής κόστους συµµετοχής(177,43 ) Οι νέοι πράκτορες πρέπει να παρακολουθήσουν στα γραφεία µας σεµινάριο το οποίο αφορά χρήση BSP Procedures/BSPlink. Το κόστος είναι 50 ευρώ ανά άτοµο + ΦΠΑ. New applicants are required to attend the BSP Procedures/BSPlink Training. Training fee is 50Euro per person plus VAT (19%). December 2010 2
FEES ANNUAL FEE FOR PARTICIPATION IN BSP DOMESTIC 120,00 ANNUAL FEE FOR THE USE OF CODE 57,43 TOTAL JOINING FEE 177.43 CONTACT DETAILS PLEASE RAISE YOUR CASE VIA OUR CUSTOMER PORTAL WWW.IATA.ORG/CUSTOMER FAX: 00 34 91 141 2624 EMAIL: INFO.GR@IATA.ORG PLEASE SEND ALL DOCUMENTATION REQUESTED TO THIS ADDRESS: IATA SERVICE CENTER EUROPE ACCREDITATION DEPARTMENT PASEO DE LA CASTELLANA, 95 28046 MADRID (SPAIN) December 2010 3
PAYMENT FORM Credit Card VISA MASTERCARD/EUROCARD AMOUNT CARD NUMBER EXPIRY CARDHOLDER NAME 177.43 EUR CARDHOLDER SIGNATURE December 2010 4
BANK GUARANTEE SAMPLE ιεθνής Eνωση Αεροπορικών Εταιριών ιεύθυνση... (Το λογότυπο της Τράπεζας) ΣΧΕ ΙΟ ΓΙΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ Κατόπιν αιτήµατος και για λογαριασµό του... [(εισάγεται ολόκληρο το όνοµα, η εµπορική επωνυµία και η διεύθυνση του Πράκτορα)] («ο Πελάτης» ή «Πράκτορας») και για να καταστεί δυνατόν για τον Πελάτη µας να συµµορφωθεί µε τους κανόνες της ΙΑΤΑ υπό τις εφαρµοστέες αποφάσεις της ΙΑΤΑ, κανόνες και διαδικασίες («οι Κανόνες») για συµµετοχή στο BSP Eλλάδος ή στο CASS Ελλάδος, εµείς [εισάγεται ολόκληρο το όνοµα και η διεύθυνση της Τράπεζας] «η Τράπεζα» εγγυάται δια του παρόντος ως πρωτοφειλέτης και όχι ως απλώς εγγυητής, παραιτείται από όποιες νόµιµες εξαιρέσεις και ενστάσεις, και δια του παρόντος αναλαµβάνει ευθύνη από κοινού και εξ ολοκλήρου µε τον Πελάτη µας την πληρωµή όλων των παρόντων και µελλοντικών οφειλόµενων ποσών στα µέλη της ιεθνούς Ενωσης Αεροπορικών Εταιριών («ΙΑΤΑ»), καθώς και στις αεροπορικές εταιρείες που συµµετέχουν στο προαναφερόµενο Πρόγραµµα...[εισάγεται BSP ή CASS της ΙΑΤΑ], που έχουν ή θα διορίσουν ως Πράκτορα, σύµφωνα µε τους παρακάτω όρους: 1. Εάν και όταν ο Πελάτης µας αποτύχει να πληρώσει οποιοδήποτε ποσό ή ποσά για οποιοδήποτε λόγο που είναι πληρωτέο άµεσα ή κατά διάφορο τρόπο, σχετικά µε τα Εισιτήρια ή τις Φορτωτικές, ή όποιο άλλο πληρωτέο ποσό, κατά την περίοδο της παρούσας Εγγύησης, σύµφωνα µε τους Κανόνες (εφεξής ως «το Χρέος»), θα πληρώσουµε το οφειλόµενο ποσό σε εσάς (έως το όριο του ποσού) σύµφωνα µε απαίτηση που έχει γίνει όπως παρακάτω αναφέρεται. εν θα καθυστερήσουµε την πληρωµή, ούτε θα την αντιτάξουµε για κανέναν λόγο. Θα ενηµερώσουµε γραπτώς ευθύς µόλις γίνει η πληρωµή. 2. Η συνολική υποχρέωση σύµφωνα µε την παρούσα Εγγύηση είναι περιορισµένη και σε καµία περίπτωση δεν µπορεί να υπερβεί το ποσό των... [εισάγεται το νόµισµα και το ποσό σε αριθµούς] (...)[εισάγεται το νόµισµα και το ποσό µε λέξεις] (το «περιορισµένο ποσό»). 3. Αυτό το περιορισµένο ποσό της Εγγύησης δεν θα ικανοποιηθεί, απαλλαχθεί, ή επηρεασθεί από άλλη ενδιάµεση πληρωµή ή εξόφληση λογαριασµού. 4. Η παροχή χρόνου στον Πελάτη µας ή αµέλεια ή ανεκτικότητα από εσάς στο να απαιτείτε ή να επιβάλλετε την πληρωµή των χρηµάτων σύµφωνα µε τους όρους του Συµφωνίας Πρακτόρευσης, που υπογράφεται από τον Πελάτη µας ως προϋπόθεση για διαπίστευση ως εγκεκριµένου πράκτορα από την ΙΑΤΑ, ή ειδικές παραχωρήσεις, δεν θα ζηµιώνει ούτε θα επηρεάζει την παρούσα Εγγύηση. 5. Η παρούσα Εγγύηση τίθεται σε ισχύ από... (εισάγεται η ηµεροµηνία) και θα συνεχίσει να ισχύει µέχρι την ηµεροµηνία λήξης της (εφεξής θα ονοµάζεται «Ηµεροµηνία Λήξης») και κατόπιν έγγραφης ειδοποίησης που θα δοθεί στην ΙΑΤΑ τρεις µήνες πριν, µετά την οποία η παρούσα Εγγύηση θα λήξει. Μετέπειτα, η ευθύνη από κοινού και εξ ολοκλήρου αυτόµατα θα διακοπεί και η Εγγύηση θα είναι άκυρη. 6. Πληρωµή έναντι της παρούσας Εγγύησης θα εξαρτάται από γραπτή απαίτηση που θα προέρχεται από τον Υπεύθυνο της ΙΑΤΑ Ελλάδος δηλώνοντας ότι έχει βεβαιωθεί ανεξόφλητο ποσό από τον Πελάτη µας σύµφωνα µε τους Κανόνες. Το Χρέος όπως έχει δηλωθεί από την ΙΑΤΑ θα θεωρείται οριστικό και τελικό και δια του παρόντος επιβεβαιώνουµε ότι δεν θα χρειαστούµε απόδειξη αυτού. Η πληρωµή θα γίνεται στον λογαριασµό που θα υποδείξει η ΙΑΤΑ Ελλάδος. 7. Η παρούσα Εγγύηση θα παραµείνει σε ισχύ, παρά τις οποιεσδήποτε αλλαγές στην εταιρική σύνθεση (στο καταστατικό) του Πελάτη µας. December 2010 5
8. Η παρούσα Εγγύηση θα είναι επιπρόσθετη και δεν θα ζηµιώνει ούτε θα επηρεάζει καµία άλλη εγγύηση από τον Πελάτη µας, την οποία µπορεί να κατέχετε σήµερα ή σε µεταγενέστερο χρόνο. Με την επιφύλαξη άλλων όρων της εν λόγω Εγγυήσεως, στη περίπτωση που ο Πελάτης µας, παρέχει ξεχωριστή εγγύηση (ή οποιουδήποτε άλλου είδους ασφάλεια) υπέρ /προς όφελος ενός µέλους της ΙΑΤΑ ή άλλης αεροπορικής εταιρίας, που συµµετέχει στα συστήµατα BSP ή CASS, οι οφειλές που εξασφαλίζονται µε την παρούσα Εγγύηση θα καταβάλλονται πρωτίστως. Συνεπώς, τα ποσά που µπορεί να οφείλονται από τον Πελάτη µας και θα πρέπει να καταβληθούν στο εκάστοτε Μέλος ή αεροπορική εταιρία που είναι δικαιούχος στην διαφορετική αυτή εγγύηση, δεν θα καταβάλλονται έως ότου έχουν εξοφληθεί ολοσχερώς τα εκκρεµή χρέη του Πελάτη µας, στα άλλα Μέλη ή στις άλλες αεροπορικές εταιρίες. 9. Η πτώχευση, η ρευστοποίηση, ή η αφερεγγυότητα του Πελάτη µας δεν θα επηρεάσει ούτε θα καθορίσει την ευθύνη σύµφωνα µε την παρούσα Εγγύηση. 10. Οι υποχρεώσεις στην παρούσα Εγγύηση θα είναι έγκυρες και θα τεθούν σε εφαρµογή τώρα ή µετά την ηµεροµηνία που επηρεάζει ή µπορεί να επηρεάζει τους Κανόνες και δια του παρόντος επιβεβαιώνουµε ότι δεν είσαστε υποχρεωµένοι να πάρετε κανένα µέτρο ή να στραφείτε µε οποιοδήποτε άλλο τρόπο ενάντια στον Πελάτη µας χωρίς πρώτα να επικαλεστείτε την παρούσα Εγγύηση και δικαιούστε να µας αντιµετωπίσετε ως εγγυητές από κοινού και εις ολόκληρον µε τους Πελάτες µας στο περιορισµένο ποσό της παρούσας εγγύησης. 11. Η παρούσα Εγγύηση θα διέπεται σύµφωνα µε τους νόµους της Ελληνικής Επικράτειας. Για οποιαδήποτε διαφωνία που προέρχεται ή έχει σχέση µε την παρούσα Εγγυητική επιστολή, θα επιλύεται µε προσφυγή των µερών στα κατά τόπο αρµόδια δικαστήρια της Ελλάδας]. 12. Η παρούσα Εγγύηση δεν είναι µεταβιβάσιµη. Εφόσον χρειαστεί, µπορεί να µεταφραστεί σε άλλη γλώσσα για καθηµερινή χρήση, αλλά αν υπάρχει αντίφαση µεταξύ της αγγλικής έκδοσης και της άλλης γλώσσας, υπερισχύει η Αγγλική έκδοση... Υπογραφή εξουσιοδοτηµένου αντιπροσώπου της Τράπεζας Ηµεροµηνία December 2010 6
APPLICATION FORM DOMESTIC BSP SECTION 1 - IDENTIFICATION OF AGENCY LOCATION FOR WHICH APPROVAL REQUESTED 1.1. Legal name: 1.2 Trade name, if different from 1.1 above: 1.3 Full address of the office for which application for approval is made: Telephone No: Telex No : E-Mail : Telefax No : 1.4 If registration is required by law in your country, give (EOT LICENCE): 1) the trade registration or licence number of the agency; 2) the date this was granted; 3) please attach a copy of the official certificate of registration; SECTION 2 - GENERAL INFORMATION 2.1. The application is for: 1) A head office location YES NO 2) A branch office location YES NO If Yes: (a) give name, address, telephone number and non- IATA Code of Head Office Telephone No: Telex No E-Mail : Telefax No : IATA Numeric Code : - 2.2. Specify legal status: sole proprietorship partnership limited liability company other (describe)... December 2010 7
SECTION 3 - DETAILS OF OWNERS, MANAGERS AND STAFF OF AGENCY 3.1. Attach a list setting forth the names and experience in the travel industry of managerial personnel and other full-time travel staff members qualified and competent to sell international air transportation and issue travel documents, giving details as follows: 1) Name of manager or staff; 2) Position or title; 3) Date joined agency location for which approval is sought; 4) Name of previous employer(s) and address(es). If previous employer(s) were travel agents, indicate if IATA approved or not; 5) Date(s) of previous employment (month/year); 6) Position held during previous employment. NOTE List relevant qualifications (Diploma/Certificate certifying the successful completion of an airline or IATA/UFTAA training course or equivalent). 3.2 If any of the questions below are answered in the affirmative, give the name(s) of the agency or agencies and location(s) involved, the relationship of the individual(s) with the agency or agencies, the date of the bankruptcy or default and all pertinent details: 1) If a sole proprietor, have you: (a) been involved in bankruptcy proceedings? YES NO if so, are you now legally and fully discharged of their obligations by the court involved? YES NO (b) at any time been a director or had a financial interest or a position of management in an IATA Agent which has been removed from the IATA Agency List or which was under notice of default and still has outstanding debts to IATA Members or in an IATA Agent whose debts to IATA Members were met by recourse to a financial bond or guarantee? YES NO (c) been found guilty of willful violations of fiduciary obligations in the course of business? YES NO 2) If an unincorporated firm, partnership or association, have any partners or any individual having authorization to act and sign on behalf of such firm, partnership, or association: (a) been involved in bankruptcy proceedings? YES NO if so, are they now legally and fully discharged of their obligations by the court involved? YES NO (b) been a director or had a financial interest or a position of management in an IATA Agent which has been removed from the IATA Agency List or which was under notice of default and still has outstanding debts to IATA Members or in an IATA Agent whose debts to IATA Members were met by YES NO December 2010 8
recourse to a financial bond or guarantee? (c) been found guilty of willful violations of fiduciary obligations in the course of business? YES NO 3) If a corporation, have any officers, directors or managers: (a) been involved in bankruptcy proceedings? YES NO If so, are they now legally and fully discharged of their obligations by the court involved? YES NO (b) been a director or had a financial interest or a position of management in an IATA Agent which has been removed from the IATA Agency List or which was under notice of default and still has outstanding debts to IATA Members or in an IATA Agent whose debts to IATA Members were met by recourse to a financial bond or guarantee? YES NO (c) been found guilty of willful violations of fiduciary obligations in the course of business? YES NO SECTION 4 - PREMISES OF AGENCY LOCATION FOR WHICH APPROVAL REQUESTED 4.1 What are the normal business hours and days of the week that the office is open: 4.2 Are the premises located at an airport? YES NO 4.3 Describe the means by which the premises are identified as a travel agency: 4.4 Attach a sample of your agency's letterhead. I hereby certify that the foregoing statements (including statements made in any attachment hereto) are true and correct to the best of my knowledge and belief, and that I am authorized by the organization identified in the answer to A. of Part I above to make these statements and file this document. Signature of Applicant Country Print/Type Name of Applicant Date December 2010 9
Title/Position NOTE. The application should be submitted to the IATA Agency Services Office and must be complete in all respects before processing can begin. December 2010 10