Η Επιχείρηση ως Κύτταρο Παραγωγής και. Αξιοποίησης των Δεξιοτήτων των Εργαζομένων. Σιδηρόπουλος Γιάννης, Policy Expert

Σχετικά έγγραφα
Η Επιχείρηση και οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει στην παραγωγή & αξιοποίηση δεξιοτήτων των εργαζομένων

Η Επιχείρηση ως Κύτταρο Παραγωγής και. Αξιοποίησης των Δεξιοτήτων των Εργαζομένων. Σιδηρόπουλος Γιάννης, Policy Expert

ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ

Οργάνωση Γραφείου με τη χρήση της Τεχνολογίας

Δίκτυο Παραγωγικότητας για τη Λειτουργική Ευελιξία και την Οργανωτική Καινοτομία

«Στρατηγική Ανάπτυξης Δεξιοτήτων του Ανθρώπινου Δυναμικού των Επιχειρήσεων» Χρήστος Α. Ιωάννου, Διευθυντής Τομέας Απασχόλησης και Αγοράς Εργασίας ΣΕΒ

ΔΙΚΤΥΑ FRANCHISE & ΑΚΑΔΗΜΙΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

«Ανάπτυξη Πρακτικών Λειτουργικής Ευελιξίας και Οργανωτικής Καινοτομίας»

Κατεύθυνση: Στρατηγική-Ανθρώπινοι Πόροι

Ο στόχος αυτός είναι σε άμεση συνάρτηση με τη στρατηγική της Λισαβόνας, και συγκεκριμένα την ενίσχυση της οικονομικής και κοινωνικής συνοχής μέσω:

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΚΛΑΔΟ

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ

Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού. Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο

Kαλωσόρισμα από τον πρόεδρο του Συλλόγου HR Society κ. Γκούρα Αθανάσιο

Το Οικοσύστημα Παραγωγής και Ζήτησης Δεξιοτήτων και οι Μοχλοί Ενδυνάμωσής του. Γαβαλάκης Νίκος Senior Advisor Απασχόληση και Αγορά Εργασίας, ΣΕΒ

Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον

4.4 Ανάπτυξη Εργαζομένων

Μέλη - ΣΕΣΜΑ που υποστηρίζουν τη δράση «Από τη Μάθηση στην Πράξη»

Καινοτομία & Εξωστρέφεια: Από τη Στρατηγική Σκέψη στον Επιχειρησιακό Σχεδιασμό

George Giaglis Athens University of Economics and Business Agenda 4 ης Συνάντησης

Business Transformation in Critical Operations functions Εταιρικός Μετασχηματισμός σε κρίσιμες λειτουργικές δραστηριότητες

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΓΙΝΩ ΜEΛΟΣ ΤΟΥ ΣΕΒ;

«Κοινωνική Οικονομία Μια Εναλλακτική Πρόταση»

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Στέλιος Βαμβούρης, MBA, MSc Head, Transportation Dpt

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

Κατεύθυνση: Στρατηγική-Ανθρώπινοι Πόροι

Παγκόσμιος Δείκτης Ανταγωνιστικότητας 4.0:

Το S&OP Sales and Operations Planning

Μετάβαση από την Εκπαίδευση στην Απασχόληση: Ο Ρόλος των Επιχειρήσεων. Μίχου Τέσσα, Policy Expert, Απασχόληση και Αγορά Εργασίας, ΣΕΒ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

THE ECONOMIST ΟΜΙΛΙΑ NIKI KERAMEUS. Head of education, research and religious affairs sector, New Democracy

Σχέδιο Εθνικής Στρατηγικής της Ελλάδας για την ΕΚΕ

Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ: 7

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Θέλεις για την εταιρεία σου το καλύτερο προσωπικό.

Ολοκληρωμένο Πλαίσιο Εκπαίδευσης και Επαγγελματικής Ανάπτυξης

Real Tangible Solutions

Κώδικας Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων & Κοινωνικών Αρχών Ομίλου ΟΤΕ

ΜΟΔ ένα πείραμα που έγινε πραγματικότητα. Δέξιππος Αγουρίδης Γενικός Διευθυντής

Κανονιστική συμμόρφωση

Ελβετικό Business School Διεθνώς Αναγνωρισμένο Φοίτηση εξ ολοκλήρου στην Αθήνα Part - Time, κατάλληλο για στελέχη Ελκυστική Τιμή

ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΕΙΔΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ. ΚΑΘΗΓΗΤΗ κ. ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΑΣΗΜΑΚΟΠΟΥΛΟΥ. ΜΕ ΘΕΜΑ «IT: Excellence in Practice»

Ο ρόλος της Ψηφιακής Στρατηγικής

2Ουσιαστικά Θέµατα και Ενδιαφερόµενα Μέρη

ΔΙΑΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΜΣ «ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ

ETHOS EVENTS 2015 CALENDAR

ΣΥΓΧΡΟΝΗ ΣΧΟΛΙΚΗ ΗΓΕΣΙΑ Διεθνείς τάσεις στη θεωρία, την έρευνα και την πρακτική σήμερα - Μελλοντικές προοπτικές. Δρ Ανδρέας Κυθραιώτης

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ «ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ»

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Η Απασχολησιμότητα στην Ελλάδα Αποτύπωση της γνώμης εργαζομένων και υποψηφίων για την αγορά εργασίας

Κοινωνική Ευθύνη των Οργανισμών. Πρότυπο για την Κοινωνική Ευθύνη των Δημοσίων Οργανισμών

shaping the world of life sciences life sciences good to know you

Αποτελέσματα της Έρευνας : Η Καινοτομία στις επιχειρήσεις. Νικήτας Κωνσταντέλλος Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Ομίλου

Θέμα ομιλίας: Ευκαιρίες και Δυνατότητες Ανάπτυξης στο Περιβάλλον του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν και της Ψηφιακής Οικονομίας

Επιχειρήσεις, Ανθρώπινο Δυναμικό και Εκπαιδευτικό Σύστημα: Έρευνα σε βιομηχανικές επιχειρήσεις Διαπιστώσεις και Προτάσεις Πολιτικής

Αρχή 1. Πιθανές ενέργειες:

Η-επιχειρείν και συνεργασία σε παγκόσμιο επίπεδο

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»

Μάρκετινγκ και Συμπεριφορά Πελατών Αναψυχής Ι

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

ΠΙΝΑΚΑΣ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΣΗΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΔΕΙΚΤΗ CR INDEX ΜΕ GRI STANDARDS ΚΑΙ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ

adecco.gr Δελτίο Τύπου

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Ανάκαμψη και παραγωγικός μετασχηματισμός με γνώμονα τις γνώσεις και τις δεξιότητες. Συμπεράσματα ημερίδας «Σύγχρονες Δεξιότητες για Διεθνώς

Μαθήματα ηγεσίας από την ελληνική αποστολή στο Έβερεστ, Hellas Everset 2004

Το παγκόσμιο εξωτερικό περιβάλλον. Γεωργία Ζάχου, HR, ICBS

Αναδιοργάνωση στους Οργανισμούς

25o Μονοπάτι Επιχειρηματικότητας

Περιεχόμενα. Πρόλογος Πρόλογος στη δεύτερη έκδοση... 25

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων

ΟΔΗΓΟΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΑΝΕΡΓΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Συστήματα Διοίκησης ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Ηλεκτρονικές Συναλλαγές. Καθηγητής Δ. Ασκούνης, Δ. Πανόπουλος

ISO ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

«Δημιουργία Μηχανισμού Υποστήριξης για την Ανάπτυξη και Προώθηση της Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας σε Πληθυσμούς Ορεινών Περιοχών»

Είμαστε μια κορυφαία συμβουλευτική εταιρεία

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Εθνικε ςκαιευρωπαι κε ς Πολιτικε ςστοντομεάτηςδια βιόυμα θησης. Παράλληλα Κείµενα

ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ομιλία του Κωνσταντίνου Τσουτσοπλίδη Γενικού Γραμματέα Διαχείρισης Κοινοτικών και άλλων Πόρων, στην

Το νέο τοπίο στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας και ο ρόλος του Διαχειριστή Δικτύου Διανομής (ΔΕΔΔΗΕ)

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΕΩΝ Διοίκηση Λειτουργιών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Κώδικας Ανθρωπίνων ικαιωµάτων & Κοινωνικών Αρχών Οµίλου ΟΤΕ

Entersoft Α.Ε. Λογισμικό για Φιλόδοξες Επιχειρήσεις

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΑ: ΝΕΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΣΧΕΣΗ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Logistics Way H Logistics Way εξειδικεύεται στο να παρέχει προϊόντα Λογισμικού και Υπηρεσιών που καλύπτουν και εξυπηρετούν τις ιδιαίτερες ανάγκες και

ΤΕΙ Θεσσαλονίκης - Παράρτημα Κατερίνης Τμήμα Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων

Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

Έρευνα της Adecco Ελλάδας: Τα Προγράμματα Επαγγελματικής Μετάβασης και η σημασία τους για επιχειρήσεις και εργαζομένους

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών Υπολογιστών Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

10 Ιουλίου Συµπεράσµατα

«Skills for Jobs» Νοέμβριος Τομέας Ανθρώπινου Δυναμικού

Transcript:

Η Επιχείρηση ως Κύτταρο Παραγωγής και Αξιοποίησης των Δεξιοτήτων των Εργαζομένων Σιδηρόπουλος Γιάννης, Policy Expert Απασχόληση και Αγορά Εργασίας, ΣΕΒ 1

Εργαστήριο 2 : Η Επιχείρηση ως Κύτταρο Παραγωγής και Αξιοποίησης των Δεξιοτήτων των Εργαζομένων Σκοπός του Εργαστηρίου είναι η ανάδειξη της σημασίας της σύγχρονης και αποτελεσματικής διοίκησης, ως παράγοντας βελτίωσης της αξιοποίησης, αλλά και αποτελεσματικής παραγωγής δεξιοτήτων εντός του πλαισίου της επιχείρησης. Ειδικότερα, στο εργαστήριο αυτό, θα προσεγγιστούν τα ακόλουθα θέματα: Η αναγκαιότητα της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού για τη βελτίωσης της απόδοσης των επιχειρήσεων. Η επίδραση της υιοθέτησης των σύγχρονων συστημάτων διοίκησης στην αξιοποίηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων. Η επίδραση της 4 ης Βιομηχανικής Επανάστασης (Industry 4.0) στη διοίκηση των εργαζομένων. Προϋποθέσεις ενσωμάτωσης ελληνικών επιχειρήσεων σε διεθνείς αλυσίδες αξίας. 2

Κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις Πρόκληση 10 Πρόκληση 11 Πρόκληση 12 Πρόκληση 13 Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία. Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στη μετάβαση προς την 4η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0). Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας. 3

Πρόκληση 10 Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία GREECE Overall Ranking (63 countries) Τhe 2017 IMD World Talent ranking 4

Πρόκληση 10 Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία Investment & development T R Appeal T R Readiness T R Pupil-teacher ratio (primary) 2 Cost of living 18 Skilled labour 16 Pupil-teacher ratio (secondary) 1 Remunaration in services prof. 36 Language skills 15 Apprenticeship 54 Effective personal income tax rate 46 Labour force growth 51 Total public expenditure on education 34 Quality of life 49 Finannce Finance Skills skills 35 Personal security and private Public expenditure on education (pp) - property rights 44 International experience 35 Female labour force 38 Remunaration of management 25 Competent senior managers 36 Health infrastructure 50 Attracting & retaining 62 Educational system 48 Employee training 62 Worker motivation 60 Sciences in schools 45 Brain drain 57 University education 49 Foreign skilled people 61 Management education 48 Student mobility inbound 26 Τhe 2017 IMD World Talent ranking Educational assesment -PISA 40 5

Πρόκληση 10 Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία Το ζήτημα της εκπαίδευσης/ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να μπει στο επίκεντρο της στρατηγικής των ελληνικών επιχειρήσεων με στοχευμένες δράσεις στους ακόλουθους τομείς: Συστηματοποίηση της ενδο-επιχειρησιακής κατάρτισης ώστε (α) να επικεντρώνεται στην κάλυψη των πραγματικών αναγκών των επιχειρήσεων, (β) να εξειδικεύεται σε κάθε εργαζόμενο (πλάνα καριέρας, διοίκηση ταλέντων κλπ.), και (γ) να είναι συνδεδεμένη με πιστοποίηση. Χρήση σύγχρονων μεθόδων εκπαίδευσης πέρα από τα παραδοσιακά σεμινάρια (π.χ. on the job training, train the trainers, e-learning). Διάθεση ειδικού επιπλέον ποσοστού επί των πόρων που συγκεντρώνονται μέσω των ασφαλιστικών εισφορών για εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες προερχόμενου από δημόσια χρηματοδότηση με πόρους του ΕΠΑΝΕΚ Επανεξέταση του θεσμικού πλαισίου χρηματοδότησης της ενδο-επιχειρησιακής κατάρτισης στο πλαίσιο του τριμερούς κοινωνικού διαλόγου 6

Για τις Αξιοποίηση διεθνώς ανταγωνιστικές και ανάπτυξη των επιχειρήσεις δεξιοτήτων η ανάπτυξη των εργαζομένων του ανθρώπινου των Πρόκληση 11 δυναμικού επιχειρήσεων τους είναι με μια εφαρμογή άμεσης σύγχρονων προτεραιότητας συστημάτων συνεχής διοίκησης διαδικασία ανθρώπινου δυναμικού Εφαρμογή Πρακτικών Εργασίας Υψηλής Απόδοσης Η έλλειψη συστηματικής διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού, ιδίως στις μεσαίου και μικρού μεγέθους επιχειρήσεις, έχει ως συνέπεια τη μη βέλτιστη αξιοποίηση των δεξιοτήτων των εργαζομένων τους. Πρακτικές Εργασίας Υψηλής Απόδοσης (High Performance Work Practices) OECD (2016), Employment Outlook. 7

Πρόκληση 11 Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού Οι ελληνικές επιχειρήσεις θα πρέπει να ενισχύσουν την αξιοποίηση συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού τα οποία να προάγουν τη βελτίωση της ποιότητας, την ενθάρρυνση της δημιουργικότητας και τη λειτουργική ευελιξία με έμφαση στα ακόλουθα: Ανασχεδιασμός θέσεων και ρόλων στη λογική της αποκέντρωσης και της μείωσης των ιεραρχικών επιπέδων. Προσαρμογή των συστημάτων προσέλκυσης και επιλογής προσωπικού στο σύγχρονο περιβάλλον. Εφαρμογή σύγχρονων και ευέλικτων συστημάτων οργάνωσης εργασίας. Σύνδεση αμοιβής με απόδοση. Συστηματική εφαρμογή αξιολόγησης απόδοσης των εργαζομένων βάσει προσδιορισμένων στόχων. 8

Πρόκληση 12 Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στην μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) Ψηφιακές Δεξιότητες στην Ελλάδα Η υστέρηση της χώρας μας σε απόθεμα και ανάπτυξη ψηφιακών δεξιοτήτων καθώς και ψηφιακούς τρόπους εργασίας αποτελεί μία από τις κυριότερες προκλήσεις (και) των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού. Accenture Η Ψηφιακή Ελλάδα: Ο Δρόμος προς την Ανάπτυξη, Αθήνα, Μάϊος 2017 9

Πρόκληση 12 Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στην μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) Οι σημερινές τεχνολογικές εξελίξεις επιβάλουν με συνεχώς μεγαλύτερη βαρύτητα τη χρήση νέων δεξιοτήτων που αφορούν, πέραν των καθαρά σχετιζόμενων με τις τεχνικές γνώσεις, τις λοιπές μη τεχνικές (soft skills). Η ίδια δηλαδή η τεχνολογία, επιβάλλει αλλαγές στην υλοποίηση του έργου κάθε θέσης εργασίας αλλάζοντας το περιεχόμενο του ρόλου. Οι αλλαγές αυτές, στη σημερινή 4 η Βιομηχανική Επανάσταση, αφορούν όλα τα ιεραρχικά επίπεδα εντός της επιχείρησης και παράλληλα επιβάλουν με εμφατικό τρόπο αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο κάθε επιχείρηση δραστηριοποιείται και επιδρά σε όλη την αλυσίδα αξίας της, προμηθευτές, πελάτες, εργαζόμενοι, περιβάλλον. 10

Πρόκληση 12 Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στην μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) Διασφάλιση της ευθυγράμμισης όλων των συστημάτων πολιτικών, μεθόδων και διαδικασιών ανθρώπινου δυναμικού με την επιχειρησιακή στρατηγική για τον ψηφιακό μετασχηματισμό Μεγαλύτερη & ουσιαστικότερη συμμετοχή της ΔΑΔ στην ψηφιακή μετάβαση Αναπροσαρμογή πολιτικών πρόσληψης, κατάρτισης, μεταφοράς γνώσεων και εργασιακών σχέσεων Επικέντρωση στην απόκτηση ψηφιακών δεξιοτήτων και τεχνογνωσίας από το ανθρώπινο δυναμικό Διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων Καλλιέργεια κλίματος δέσμευσης εργαζομένων ως σημαντικός παράγοντας στη διαδικασία αλλαγών Διαχείριση αλλαγής, ευελιξία, προσαρμοστικότητα, επικοινωνία απαραίτητα για την επιτυχή μετάβαση στην ψηφιακή εποχή 11

Πρόκληση 13 Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας Ποιότητα συστημάτων επιχειρησιακής διοίκησης Η ανεπαρκής αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογικών λύσεων, συστημάτων και μεθόδων σύγχρονης διοίκησης αποτελεί συγκριτικό μειονέκτημα στην προσπάθεια ενσωμάτωσης στις διεθνείς αλυσίδες αξίας Bloom, N., Genakos, C., Sadun, R., van Reenen, J. (2012). Management Practices Across Firms and Countries 12

Πρόκληση 13 Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση Εμπέδωση των ελληνικών της συστημικής επιχειρήσεων διοίκησης στις διεθνείς για την αλυσίδες ενσωμάτωση αξίας των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας Κατηγορία Σε τι αφορούν Ενδεικτικά παραδείγματα Συστήματα εταιρικής διακυβέρνησης Κατανομή αρμοδιοτήτων και ρόλων Επιχειρησιακός έλεγχος και αναφορές Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Δικαιώματα/διαχείριση μετόχων & εταίρων, Διαφάνεια και αρμοδιότητες Δ.Σ. Διοίκηση Επιχειρησιακής Απόδοσης Προγράμματα εταιρικής βιωσιμότητας Λειτουργικά συστήματα Πληροφοριακά συστήματα Οργάνωση παραγωγής Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού Διαχείριση πελατειακών σχέσεων Υποστήριξη αποφάσεων διοικητικού και στρατηγικού επιπέδου Διαχείριση πληροφοριών Υποστήριξη διαδικασιών Just-in-Time, Λιτή Παραγωγή, Διοίκηση Ποιότητας, MRP Προσέλκυση, κατάρτιση, αξιολόγηση, παροχές CRM, Loyalty Programs ERP, Executive Support Systems, HRIS, Business Intelligence Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας, διαχείριση γνώσης EDI, e-invoicing, WMS, Collaboration tools 13

Πρόκληση 13 Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας Είναι απαραίτητο η λογική της συστημικής διοίκησης να ενισχυθεί και να εμπεδωθεί στις μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις με την υιοθέτηση σύγχρονων μεθόδων ιδιαίτερα σε ό,τι αφορά: Εφαρμογή σύγχρονων μεθόδων εταιρικής διακυβέρνησης και συστημάτων διοίκησης επιχειρησιακής απόδοσης ώστε να είναι σαφής η στρατηγική κατεύθυνση και οι διαδικασίες μέτρησης και παρακολούθησης της απόδοσης. Αξιοποίηση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων, όχι μόνο για την αυτοματοποίηση διαδικασιών ρουτίνας, αλλά κυρίως για την υποστήριξη αποφάσεων διοικητικού και στρατηγικού επιπέδου (ERP, HRIS, Business Intelligence). Εφαρμογή σύγχρονων μεθόδων οργάνωσης της παραγωγής και της εργασίας (Lean Management, Total Quality Management κλπ.) Σημεία ιδιαίτερης σημασίας για την αλλαγή Η αποτελεσματικότητα της εσωτερικής επικοινωνίας στην αποδοχή των νέων συστημάτων διοίκησης Η εταιρική κουλτούρα 14

Η Επιχείρηση ως Κύτταρο Παραγωγής και Αξιοποίησης των Δεξιοτήτων των Εργαζομένων Συμμετέχουν/ Συζητούν: Παναγοπούλου Βαρβάρα - Σύμβουλος Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Παπαλεξανδρής Αλέξανδρος - Επίκουρος Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Παπαχρήστου Αντώνης - Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, HOUSE MARKET AE (ΙΚΕΑ) Σταματίου Σωτήρης - Πρόεδρος του Συνδέσμου Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Ελλάδας (ΣΔΑΔΕ) και Group Human Resources Director, Ίδρυμα Ωνάση Σπύρου Νατάσσα - Group HR Director, Όμιλος Fourlis Συντονιστής: Βαζάκας Βασίλης - Σύμβουλος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού 15

Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία Κατά την γνώμη σας ποιόν γενικό κανόνα πρέπει να ακολουθούν οι ελληνικές επιχειρήσεις για την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους; Πέραν αυτού του γενικού κανόνα, σε ποιες κατηγορίες εργαζομένων πρέπει να αναλαμβάνουν ιδιαίτερες δράσεις και γιατί; 16

Από ποιο και μέχρι ποιο σημείο του εργασιακού βίου οφείλουν οι επιχειρήσεις να επενδύουν στην ανάπτυξη των εργαζομένων τους, και ποιο όφελος εκτιμάτε ότι θα έχουν από την επένδυση αυτή; Ποιο μέρος της ευθύνης πρέπει να αναλαμβάνει ο σύγχρονος εργαζόμενος; Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία 17

Σε ένα παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον ποιο συγκριτικό(α) πλεονέκτημα(τα) ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού μπορούν και πρέπει να παρουσιάσουν οι ελληνικές επιχειρήσεις σε υποψηφίους από την διεθνή αγορά εργασίας; Τι είδους καριέρα μπορούν να προτείνουν σε αυτούς? Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία 18

Με ποιο τρόπο πιστεύετε ότι οι ελληνικές επιχειρήσεις θα πρέπει να προσπορίζονται τις απαραίτητες γνώσεις αναφορικά με την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους; Υπάρχει κατά την γνώμη σας επαρκής σχετική γνώση στο ελληνικό περιβάλλον στους ανάλογους φορείς, συμβουλευτικές εταιρίες, πανεπιστήμια κλπ; Για τις διεθνώς ανταγωνιστικές επιχειρήσεις η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού τους είναι μια άμεσης προτεραιότητας συνεχής διαδικασία 19

Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού Η έμφαση στην ατομική ανάπτυξη των εργαζομένων πιστεύετε ότι πρωτίστως πρέπει να είναι εστιασμένη σε θέματα κλάδου οικονομικής δραστηριότητας, ειδικότητας-επαγγέλματος ή σε κάτι άλλο; Σε ποιες περιπτώσεις πιστεύετε ότι πρέπει να αξιοποιείται και το άμεσο περιβάλλον της επιχείρησης (πελάτες, προμηθευτές, λοιποί συνεργαζόμενοι); 20

Σε ποιες περιπτώσεις θεωρείτε ότι η ΔΑΔ πρέπει να εστιάσει στην εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων εκ των έσω, και σε ποιες στην απόκτηση απαραίτητων δεξιοτήτων μέσω νέας στελέχωσης; Η διαφοροποίηση αυτή είναι ζήτημα ειδικότητας/επαγγέλματος ή ιεραρχικού επιπέδου? Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού 21

Ποια συστήματα/πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού που εφαρμόζονται στην χώρα μας καθιστούν αποτελεσματική την λειτουργία διεθνών ομάδων εργαζομένων στο ελληνικό περιβάλλον; Αν δεν υπάρχουν με ποιο τρόπο θα αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά την παγκόσμια αγορά οι ελληνικές επιχειρήσεις; Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού 22

Εκτιμάτε ότι τα συστήματα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού των επιχειρήσεων πρέπει να διαφοροποιούνται ανά ομάδα εργαζομένων όπως αντίστοιχα εφαρμόζεται στο marketing για τους καταναλωτές; Αν ναι τότε ποια είναι τα βασικά κριτήρια διαφοροποίησης; Αξιοποίηση και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των εργαζομένων των επιχειρήσεων με εφαρμογή σύγχρονων συστημάτων διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού 23

Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στη μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) Πιστεύετε ότι η κοινότητα των επικεφαλής/υπευθύνων ανθρώπινου δυναμικού των ελληνικών επιχειρήσεων διαθέτει τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να συνεισφέρει στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων; Αν ναι τότε ποιες είναι οι άμεσες ενέργειες που πρέπει να υλοποιήσει; 24

Θεωρείτε ότι η 4 η Βιομηχανική επανάσταση (Industry 4.0) θα αλλάξει την απασχόληση και τις εργασιακές σχέσεις και αν ναι σε ποια κατεύθυνση; Αν όντως τις αλλάξει τότε πως θα συμβάλλουν οι διευθύνσεις ανθρώπινου δυναμικού σε αυτές τις αλλαγές; Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στη μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) 25

Πως μπορούν οι διευθύνσεις ανθρώπινου δυναμικού να αναζητήσουν, προσελκύσουν και διατηρήσουν εργαζόμενους με υψηλές ψηφιακές δεξιότητες; Η απόκτηση των ψηφιακών δεξιοτήτων στις ημέρες μας παραμένει αρμοδιότητα των διευθύνσεων ανθρώπινου δυναμικού ή μεταφέρεται στους παρόχους τεχνολογίας και αντίστοιχου εξοπλισμού; Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στη μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) 26

Πως συνδέεται η παγκοσμιοποίηση των αγορών εργασίας και των αντίστοιχων μοντέλων εργασιακών σχέσεων που επικρατούν σε αυτές με τις εθνικές κουλτούρες και τα συστήματα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού; Πως θα διαμορφώσουν την εσωτερική επικοινωνία (περιεχόμενο, κανάλια) οι επικεφαλής των επιχειρήσεων; Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στη μετάβαση προς την 4 η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) 27

Υπάρχει αναγκαιότητα εξειδικευμένων δράσεων με δημόσια χρηματοδότηση για την προσαρμογή των εργαζομένων στην ψηφιακή εποχή; Αν ναι ποια πρέπει να είναι τα βασικά κριτήρια επιλογής και χρηματοδότησης των δράσεων; Ο ρόλος των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού στην μετάβαση προς την 4η Βιομηχανική Επανάσταση (Industry 4.0) 28

Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας Ποιοι είναι οι λόγοι για τους οποίους οι ελληνικές επιχειρήσεις υστερούν στη χρησιμοποίηση συστημάτων διοίκησης και μέτρησης της απόδοσης; Θεωρείτε ότι είναι ζήτημα έλλειψης υποδομών σε σχετικά πληροφοριακά συστήματα, έλλειψης στελεχών με κατάλληλες δεξιότητες ή θέμα μοντέλου διοίκησης; 29

Σε ποιους ενδοεπιχειρησιακούς παράγοντες μπορεί να οφείλεται η μη υιοθέτηση σύγχρονων πρακτικών οργάνωσης της εργασίας; Ποια είναι η αντίστοιχη εκτίμηση σας για το υφιστάμενο κανονιστικό περιβάλλον της εργατοασφαλιστικής νομοθεσίας; Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας 30

Ποιες μεθόδους θα πρέπει να υιοθετήσουν οι ελληνικές επιχειρήσεις ώστε να επιλέγουν την κατάλληλη, και να διενεργούν αποτελεσματικά συγκριτική πρότυπη αξιολόγηση (benchmarking) της διοικητικής τους οργάνωσης; Η αξιολόγηση αυτή εκτιμάτε ότι πρέπει να εστιάζει στον κλάδο οικονομικής δραστηριότητας, στο μέγεθος της επιχείρησης ή σε άλλο παράγοντα; Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας 31

Πόσο αναπτυγμένη είναι κατά την εκτίμηση σας η συστηματική συνεργασία των ελληνικών επιχειρήσεων με επιχειρήσεις, οργανισμούς, πανεπιστήμια εκτός χώρας; Τι χρειάζεται να γίνει για την περαιτέρω ανάπτυξη σχέσεων μόνιμων συνεργασιών σε διεθνές επίπεδο; Εμπέδωση της συστημικής διοίκησης για την ενσωμάτωση των ελληνικών επιχειρήσεων στις διεθνείς αλυσίδες αξίας 32

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΥΖΗΤΗΣΗ Συμμετέχουν/ Συζητούν: Παναγοπούλου Βαρβάρα - Σύμβουλος Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Παπαλεξανδρής Αλέξανδρος - Επίκουρος Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Παπαχρήστου Αντώνης - Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού, HOUSE MARKET AE (ΙΚΕΑ) Σταματίου Σωτήρης - Πρόεδρος του Συνδέσμου Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Ελλάδας (ΣΔΑΔΕ) και Group Human Resources Director, Ίδρυμα Ωνάση Σπύρου Νατάσσα - Group HR Director, Όμιλος Fourlis Συντονιστής: Βαζάκας Βασίλης - Σύμβουλος Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού 33