Κώδικας Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς
Αγαπητέ/ή Συνάδελφε, Καθημερινά, οι αποφάσεις και οι πράξεις μας συμβάλλουν στην οικοδόμηση της φήμης και της μελλοντικής επιτυχίας της εταιρείας μας. Εναπόκειται σε εμάς, ως εργαζομένους της AbbVie, να οικοδομήσουμε πάνω στα θεμέλια δεοντολογίας της εταιρείας μας και να συνεχίσουμε να ενισχύουμε την επωνυμία μας, καθιστώντας εαυτούς υπεύθυνους για την τήρηση των αυστηρότερων προτύπων ειλικρίνειας, δικαιοσύνης και ακεραιότητας κατά την επιτέλεση των εργασιακών μας καθηκόντων. Η λήψη της σωστής απόφασης δεν είναι πάντα κάτι σαφές ή εύκολο. Για αυτόν το λόγο, συντάξαμε έναν Κώδικα Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς. Πρόκειται για ένα έγγραφο κρίσιμης σημασίας στο οποίο περιγράφονται, με σαφή τρόπο, οι προσδοκίες της εταιρείας μας από κάθε εργαζόμενο, καθώς εκπροσωπούμε την AbbVie. Η AbbVie βασίζεται σε μια παράδοση σωστού επιχειρείν εδώ και περισσότερο από έναν αιώνα. Αυτή η παράδοση ξεκίνησε με τον Δρ. Wallace Abbott, έναν από τους δημιουργούς της δεοντολογικά ορθής φαρμακοβιομηχανίας, που πρώτη καθόρισε τα αυστηρά πρότυπα ασφάλειας και αποτελεσματικότητας που αποτελούν τα θεμέλια της σύγχρονης ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης. Στον Κώδικά μας αποκρυσταλλώνονται αυτές οι αρχές, προκειμένου να μεταλαμπαδευτεί αυτή η μεγάλη παράδοση από την Abbott στην AbbVie σε όλο τον κόσμο και στο μέλλον της εταιρείας μας. Ο Κώδικας παρέχει καθοδήγηση και αποτελεί την πυξίδα για τις προσπάθειές μας. Περιγράφει σε τι πιστεύουμε και τι προσπαθούμε να προσφέρουμε σε αυτούς που υπηρετούμε: σε ασθενείς, παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, μετόχους, επιχειρηματικούς συνεργάτες και στους συναδέλφους μας. Υποστηρίζει τις Αξίες της εταιρείας μας Πρωτοπορία, Επίτευξη, Φροντίδα και Διάρκεια οι οποίες καθορίζουν ποιοι είμαστε και καθοδηγούν τις ενέργειές μας. Όλοι μας έχουμε ευθύνη να συμπεριφερόμαστε σύμφωνα με τον Κώδικα και τις Αξίες μας. Αυτό συμβάλλει στη διαφοροποίηση της AbbVie, εξασφαλίζει την επιτυχία μας και, τελικά, επηρεάζει την ποιότητα ζωής των ανθρώπων που υπηρετούμε. Η συνεχιζόμενη επιτυχία μας εξαρτάται από την εμπιστοσύνη των πελατών μας, των επιχειρηματικών συνεργατών μας, καθώς και τη μεταξύ μας εμπιστοσύνη. Αποτελεί ευθύνη όλων μας να παρατηρούμε με εγρήγορση τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, να υποβάλλουμε ερωτήσεις και να αναφέρουμε προβληματισμούς με καλή πίστη, χωρίς φόβο αντιποίνων. Η παραβίαση του Κώδικα εκθέτει την AbbVie και τους ανθρώπους μας σε ενδεχόμενες ποινικές ή αστικές ευθύνες και διακυβεύει τη φήμη και την επιτυχία μας.
Συνεπώς, να θυμάστε, όποτε καλείστε να κάνετε μια δύσκολη επιλογή, συμβουλευθείτε τον Κώδικα. Αν χρειάζεστε να συζητήσετε περισσότερο ένα θέμα, η διοίκηση της AbbVie και οι συνάδελφοί σας, συμπεριλαμβανομένων του Νομικού Τμήματος και του Γραφείου Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, είναι πάντα στη διάθεσή σας. Αν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς, η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης είναι διαθέσιμη χωρίς χρέωση, όλο το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σας ευχαριστούμε για την προσοχή σας στον Κώδικα και για την τήρηση των ουσιαστικών αρχών που καθορίζονται σε αυτόν και επίσης σας ευχαριστούμε για όλα όσα κάνετε προκειμένου η AbbVie να καταστεί μια μεγάλη εταιρεία και για να εξασφαλίσετε τις προϋποθέσεις για τη συνεχιζόμενη επιτυχία της. Richard A. Gonzalez Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου και Διευθύνων Σύμβουλος ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ
Περιεχόμενα Αυτές είναι οι Αξίες μας Σελίδα 2 Εφαρμόζοντας τις Αξίες μας στην Πράξη Σελίδα 4 Δεοντολογία, Συμμόρφωση και οι Αξίες μας Ποιοι Είμαστε και τι Κάνουμε Σελίδα 4 Ο Κώδικάς μας και η Συμμόρφωση με τους Νόμους και τους Κανονισμούς Διεθνώς Σελίδα 4 Χρηστά Συναλλακτικά Ήθη Σελίδα 6 Υποβολή Ερωτήσεων και Αναφορά Προβληματισμών Σελίδα 6 Χρήση της Γραμμής Βοήθειας και Επικοινωνία με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης Σελίδα 8 Συνεργασία σε Έρευνες Σελίδα 10 Έλεγχοι και Παρακολούθηση Σελίδα 12 Υπευθυνότητα και Πειθαρχικές Κυρώσεις Σελίδα 12 Λήψη της Σωστής Απόφασης Σελίδα 12 Ζητώντας Βοήθεια Σελίδα 14 Προτεραιότητά μας Είναι οι Ασθενείς Σελίδα 16 Συμμόρφωση με τους Νόμους και τους Κανονισμούς Υγειονομικής Περίθαλψης Σελίδα 16 Διαφύλαξη της Ασφάλειας των Ασθενών Σελίδα 18 Προστασία της Ιδιωτικότητας των Ασθενών και των Πελατών Σελίδα 19 Διεξαγωγή Έρευνας και Κλινικών Δοκιμών Σελίδα 20 Αλληλεπίδραση με Επαγγελματίες Υγείας και Άλλους Πελάτες Σελίδα 22 Τήρηση των Μεταξύ μας Δεσμεύσεων Σελίδα 24 Συνεργασία και Σεβασμός Σελίδα 24 Προώθηση των Ίσων Ευκαιριών Σελίδα 24 Διασφάλιση ενός Χώρου Εργασίας Χωρίς Παρενοχλήσεις Σελίδα 26 Προώθηση της Ασφάλειας, της Προστασίας και ενός Υγιεινού Εργασιακού Περιβάλλοντος Σελίδα 28 Προστασία της Ιδιωτικότητας των Προσωπικών Πληροφοριών των Εργαζομένων Σελίδα 30 Υπευθυνότητα και Λογοδοσία Έναντι των Μετόχων, του Κοινού και των Επιχειρηματικών Συνεργατών μας Σελίδα 32 Συνετή Χρήση των Περιουσιακών μας Στοιχείων Σελίδα 32 Διαφύλαξη Εμπιστευτικών Πληροφοριών Σελίδα 34 Θεμιτή Χρήση των Ηλεκτρονικών Μέσων και της Κοινωνικής Δικτύωσης Σελίδα 34 Επικοινωνία με το Κοινό Σελίδα 36 Συγκρούσεις Συμφερόντων Σελίδα 38 Τήρηση Βιβλίων και Στοιχείων που Είναι Ακριβή Σελίδα 40 Καταπολέμηση της Δωροδοκίας και της Διαφθοράς Σελίδα 42 Συμμόρφωση με την Αντιμονοπωλιακή Νομοθεσία και τη Νομοθεσία περί Ανταγωνισμού Σελίδα 44 Πρόληψη της Εκμετάλλευσης Εμπιστευτικών Πληροφοριών Σελίδα 45 Απόκτηση Επιχειρηματικών Πληροφοριών Σελίδα 46 Σεβασμός των Νόμων που Διέπουν το Διεθνές Εμπόριο Σελίδα 48 Η Δέσμευσή μας ως Παγκόσμιου Πολίτη Σελίδα 50 Συνεισφορά στις Κοινότητες όπου Ζούμε και Εργαζόμαστε Σελίδα 52 Συμμετοχή σε Πολιτικές και Μη Κερδοσκοπικές Δραστηριότητες Σελίδα 52 Προστασία του Περιβάλλοντος Σελίδα 53 Άδειες Παρέκκλισης και Τροποποιήσεις Σελίδα 54 Ευρετήριο Σελίδα 56 Χρήση της Γραμμής Βοήθειας και Επικοινωνία με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης Σελίδα 58 Πιστοποίηση Σελίδα 59 1
Αυτές είναι οι Αξίες μας Πρωτοπορία Επιστήμη αιχμής και ικανότητα εμπορευματοποίησης Διακρινόμαστε με λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανθρώπινες ανάγκες πρωτοπορώντας με καινοτομικές θεραπείες και προϊόντα, ιατρικές συσκευές που σώζουν ζωές και νέες προσεγγίσεις διαχείρισης της υγείας. Στην AbbVie, Πρωτοπορία σημαίνει επιστήμη αιχμής και καινοτομική εκτέλεση. Επίτευξη Αποτελέσματα με επίκεντρο τον πελάτη και παγκοσμίου επιπέδου εκτέλεση Προσπαθούμε για την επίτευξη ουσιαστικών αποτελεσμάτων έχοντας υψηλές απαιτήσεις από τους εαυτούς μας και ο ένας από τον άλλο, διότι η εργασία μας επηρεάζει τις ζωές άλλων ανθρώπων. Δεσμευόμαστε να συνεργαζόμαστε μεταξύ μας για την παροχή λύσεων που είναι αποτελεσματικές και κερδοφόρες. Η εστίασή μας στην εκτέλεση και τη συνεργασία εξασφαλίζει ότι τηρούμε τις υποσχέσεις μας, μεταξύ μας και προς εκείνους που υπηρετούμε. Φροντίδα Βελτιώνοντας τις ζωές των ανθρώπων Η Φροντίδα κατέχει κεντρική θέση στην εργασία που κάνουμε για να βοηθούμε τους ανθρώπους να ζουν πιο υγιείς. Τρέφουμε πολύ μεγάλο σεβασμό για τις ζωές όλων εκείνων που επηρεάζονται από την εταιρεία μας, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων και των πελατών μας. Η σεβασμός μας προς τους ανθρώπους επιδεικνύεται σε όσα κάνουμε και στον τρόπο με τον οποίο ενεργούμε. Διάρκεια Δέσμευση και σκοπός Διάρκεια σημαίνει και να τιμούμε την ιστορία μας και να διαφυλάσσουμε τη δέσμευσή μας στο μέλλον. Θα είμαστε πάντα εδώ για να συμβάλλουμε στη διατήρηση της ανθρώπινης υγείας. Τηρούμε τις υποσχέσεις μας, ενεργώντας σύμφωνα με όλες τις Αξίες μας. Αναπτυσσόμαστε μέσω της διανοητικής μας περιέργειας και της επιθυμίας μας να μαθαίνουμε και να βελτιωνόμαστε συνεχώς. 2
3
Εφαρμόζοντας τις Αξίες μας στην Πράξη Δεοντολογία, Συμμόρφωση και οι Αξίες μας Ποιοι Είμαστε και τι Κάνουμε Καθημερινά, έχουμε την ευκαιρία να βελτιώνουμε τις ζωές ανθρώπων. Τα ποιοτικά προϊόντα μας και η επιστημονική μας ειδίκευση μας επιτρέπουν να έχουμε θετική επίδραση σε εκείνους που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας και σε εκείνους που τα συνιστούν και τα συνταγογραφούν. Αυτή είναι η φύση της εργασίας μας, αποτελώντας ένα μεγάλο προνόμιο και παράλληλα μια μεγάλη ευθύνη. Οφείλουμε σε εκείνους που βασίζονται σε εμάς να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας με τα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας, να συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους και κανονισμούς και να διατηρούμε ένα εργασιακό περιβάλλον που είναι εναρμονισμένο με τις Αξίες μας. Αυτή είναι η δέσμευσή μας: να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας με ειλικρίνεια, δικαιοσύνη και ακεραιότητα, γνωρίζοντας τη σπουδαιότητα του έργου μας, και να συνεχίσουμε να υπηρετούμε τους ανθρώπους στην επιδίωξή τους για ζωή με υγεία. Ο Κώδικάς μας και η Συμμόρφωση με τους Νόμους και τους Κανονισμούς Διεθνώς Δεσμευόμαστε σε θεμιτές εμπορικές πρακτικές παντού όπου δραστηριοποιούμαστε. Αυτό συμπεριλαμβάνει τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους και κανονισμούς, παγκοσμίως. Ως εταιρεία που δραστηριοποιείται παγκοσμίως, οι νόμοι μιας χώρας ενδέχεται να διέπουν τον τρόπο με τον οποίο επιχειρούμε σε άλλες χώρες. Ορισμένοι νόμοι επίσης διαφοροποιούνται από περιοχή σε περιοχή. Τηρούμε πάντα τα αυστηρότερα πρότυπα. Προκειμένου να βοηθηθούμε στην εφαρμογή αυτού του Κώδικα στην καθημερινή εργασία μας και για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο εφαρμογής των νόμων και των κανονισμών σε συγκεκριμένες καταστάσεις, έχουμε αναπτύξει πρόσθετες πολιτικές και διαδικασίες. Οι πολιτικές καθορίζουν πιο αναλυτικές νομικές και σχετικές με τη συμμόρφωση απαιτήσεις. Οι διαδικασίες παρέχουν καθοδήγηση για τις πράξεις μας και παρέχουν συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να ακολουθούμε. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες μας ενσωματώνουν τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί φαρμακευτικών ουσιών και των νόμων που σχετίζονται με τα κρατικά υγειονομικά προγράμματα. Αυτές οι πολιτικές και διαδικασίες ενημερώνονται σε τακτική βάση προκειμένου να ενσωματώνουν αλλαγές στη νομοθεσία, στους κώδικες του κλάδου και στις βέλτιστες πρακτικές. 4
Ο Κώδικάς μας, υποστηριζόμενος από αυτές τις πολιτικές και διαδικασίες, ενισχύει τη δέσμευση της AbbVie για ακεραιότητα και συμμόρφωση και καθορίζει τις προσδοκίες δεοντολογικής συμπεριφοράς από όλους μας. Παρά το γεγονός ότι ο Κώδικας δεν είναι δυνατόν να καλύψει κάθε θέμα που ενδέχεται να μας παρουσιαστεί, μας παρέχει ωστόσο καθοδήγηση και πόρους για τις περιπτώσεις εκείνες κατά τις οποίες η ορθή επιλογή ενδέχεται να μην είναι σαφής και χρειαζόμαστε επιπλέον βοήθεια. Ποιους καλύπτει ο Κώδικας Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς; Ο Κώδικας παρέχει τις δεοντολογικές κατευθύνσεις και προσδοκίες για τη διεξαγωγή συναλλαγών για λογαριασμό της AbbVie. Αυτός ισχύει για όλα τα στελέχη και τους εργαζομένους της AbbVie, οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε, στο βαθμό που επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. Η AbbVie περιμένει από τους επιχειρηματικούς συνεργάτες της, όπως συμβασιούχους, παρόχους, προμηθευτές και συμβούλους, να συμμορφώνονται με τη δεοντολογική συμπεριφορά σε συμφωνία με το πνεύμα του Κώδικα και με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς όταν εργάζονται για λογαριασμό της AbbVie. Η AbbVie επιζητά να συνεργάζεται με επιχειρηματικούς συνεργάτες που έχουν υιοθετήσει πρότυπα που συνάδουν με τα δικά μας. Οι εργαζόμενοι που εποπτεύουν τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας είναι υπεύθυνοι για να εξασφαλίζουν ότι οι επιχειρηματικοί συνεργάτες κατανοούν τις υποχρεώσεις τους. Αν ένας επιχειρηματικός συνεργάτης δεν συμμορφώνεται με τις δεοντολογικές κατευθύνσεις και προσδοκίες μας και με τις σχετικές συμβατικές του υποχρεώσεις, η επιχειρηματική σχέση ενδέχεται να τερματιστεί. Ο Κώδικας δεν αποτελεί σύμβαση απασχόλησης. 5
Χρηστά Συναλλακτικά Ήθη Δραστηριοποιούμαστε με ειλικρίνεια, δικαιοσύνη και ακεραιότητα. Σε αυτό συμπεριλαμβάνεται η αμερόληπτη αντιμετώπιση των ανθρώπων, ανεξαρτήτως του αν αυτοί είναι πελάτες, προμηθευτές, ανταγωνιστές, εργαζόμενοι ή άλλοι με τους οποίους συναλλασσόμαστε. Δεν μετερχόμαστε παραπλάνηση, αθέμιτες μεθοδεύσεις, παραποίηση ουσιωδών στοιχείων ή άλλες αθέμιτες πρακτικές κατά την εργασία μας για λογαριασμό της AbbVie. Υποβολή Ερωτήσεων και Αναφορά Προβληματισμών Η συνεχιζόμενη επιτυχία μας εξαρτάται από την εμπιστοσύνη των πελατών μας, των επιχειρηματικών συνεργατών μας, καθώς και τη μεταξύ μας εμπιστοσύνη. Κάθε ένας από εμάς είναι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη αυτής της εμπιστοσύνης. Η υποβολή ερωτήσεων και η αναφορά προβληματισμών μάς βοηθά στην επίλυση προβλημάτων ταχύτερα και αποτελεσματικότερα. Έχουμε υποχρέωση να διατυπώνουμε την άποψή μας και να αναφέρουμε κάθε ενδεχόμενη αντιδεοντολογική επιχειρηματική συμπεριφορά και κάθε ενδεχόμενη παραβίαση του Κώδικα ή των πολιτικών μας. Ενθαρρυνόμαστε να συζητούμε ανοικτά με τους συναδέλφους και τους διευθυντές μας σχετικά με τη διατήρηση ενός κλίματος ειλικρίνειας, δικαιοσύνης και ακεραιότητας στις καθημερινές μας δραστηριότητες. Οι διευθυντές μας, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης και το Νομικό Τμήμα είναι διαθέσιμοι πόροι. Αποτελεί καθήκον μας να αναφέρουμε όλους τους προβληματισμούς μας, ακόμη και αν δεν είμαστε σίγουροι ότι υπάρχει πρόβλημα. Όλες οι αναφορές λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και εξετάζονται δεόντως προκειμένου να καθοριστεί ποιο είδος αντιμετώπισης, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής έρευνας, απαιτείται. Μην υποθέτετε ότι κάποιος άλλος θα αναφέρει το πρόβλημα. Ερ.: Είμαι διευθυντής. Αν παρατηρήσω αθέμιτη συμπεριφορά σε κάποιο τομέα που δεν ανήκει στην εποπτεία μου, είμαι και σε αυτή την περίπτωση υποχρεωμένος να αναφέρω το πρόβλημα; Απ.: Ναι. Όλοι οι εργαζόμενοι της AbbVie απαιτείται να αναφέρουν οποιαδήποτε ενδεχόμενη αθέμιτη συμπεριφορά που υποπίπτει στην αντίληψή τους. 6
Προειδοποιητικά Σημάδια για Προβλήματα Συμμόρφωσης Τι πρέπει να προσέχετε Αν ακούσετε δηλώσεις παρόμοιες με κάποια από τις παρακάτω ή παρατηρήσετε ασυνήθιστες ενέργειες που μοιάζουν παραπλανητικές, ενδέχεται να διαπράττεται κάποιο παράπτωμα: «Δεν υπάρχει πρόβλημα, αρκεί να μη σε πιάσουν.» «Ούτως ή άλλως, κανένας από αυτούς τους κανόνες δεν έχει νόημα.» «Αν δεν ρωτήσεις, δεν μπορούν να πουν ότι γνώριζες.» «Πρέπει να επιτύχω τον στόχο μου, ανεξαρτήτως του πώς θα το καταφέρω αυτό.» «Είμαι αναγκασμένος να το κάνω, διότι το κάνουν οι ανταγωνιστές μου.» Η διαφάνεια είναι καθοριστικής σημασίας. Όποτε δεν είστε σίγουροι αν μια συμπεριφορά είναι θεμιτή, συζητήστε χωρίς καθυστέρηση το θέμα με τη διοίκηση ή με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. 7
Χρήση της Γραμμής Βοήθειας και Επικοινωνία με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης Υπάρχουν ορισμένοι τρόποι για την αναζήτηση πρόσθετης καθοδήγησης ή για την αναφορά πιθανών παραβιάσεων του Κώδικα ή των πολιτικών μας. Η Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης είναι διαθέσιμη χωρίς χρέωση όλο το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι κλήσεις στη Γραμμή Βοήθειας μπορούν να πραγματοποιούνται εμπιστευτικά και ανώνυμα, όπου αυτό επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. Για πρόσβαση στη Γραμμή Βοήθειας: Από το εσωτερικό των Ηνωμένων Πολιτειών, το Πουέρτο Ρίκο ή τον Καναδά, καλέστε στο 1-800-254-0462. Σε όλες τις άλλες χώρες, επικοινωνήστε με τον χειριστή της AT&T USADirect και, εν συνεχεία, καλέστε ή ζητήστε από τον χειριστή να καλέσει στο +1-800-254-0462. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.usa.att.com/traveler/index.jsp για να βρείτε τον αριθμό της υπηρεσίας AT&T USADirect για τη χώρα σας. Μπορείτε επίσης να καλέσετε στο +1-847-932-7850 μέσω ενός χειριστή και να ζητήσετε χρέωση του καλούμενου. 8
Επιπλέον, μπορείτε να καλέσετε απευθείας τον Αντιπρόεδρο, Επικεφαλής Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους: Τηλέφωνο: 847-932-7850 (Από θυγατρικές, καλέστε στο +1-847-932-7850) Φαξ: 847-932-7851 (Από θυγατρικές, καλέστε στο +1-847-932-7851) Email: oec@abbvie.com Αλληλογραφία: Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer AbbVie Department V36X 1 North Waukegan Road North Chicago, IL 60064 U.S.A. Σημειώστε στο φάκελο: Confidential To be opened by the Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer only. Αποτροπή Αντιποίνων Εφαρμόζουμε μια αυστηρή πολιτική κατά των αντιποίνων. Προκειμένου να οικοδομήσουμε και να διατηρήσουμε ένα κλίμα εμπιστοσύνης, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε όλοι ότι μπορούμε να αναφέρουμε τους προβληματισμούς μας με καλή πίστη χωρίς φόβο αντιποίνων. Η AbbVie επιδιώκει να διατηρεί ένα κλίμα ανοικτής συζήτησης έτσι, ώστε τα προβλήματα να μπορούν να εντοπίζονται και να αντιμετωπίζονται γρήγορα. Αντιμετωπίζουμε πολύ σοβαρά καταγγελίες για αντίποινα. Κάθε παρόμοια καταγγελία ερευνάται διεξοδικά και, αν τεκμηριωθεί, οι υπεύθυνοι των αντιποίνων ενδέχεται να υποστούν πειθαρχικές κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης. Αν κάποιος από εμάς θεωρεί ότι έχει γίνει στόχος αντιποίνων επειδή ανέφερε κάποιο προβληματισμό του, πρέπει να αναφέρει το θέμα στο Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης ή στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού. 9
Συνεργασία σε Έρευνες Η AbbVie ερευνά άμεσα όλες τις αναφορές για παραπτώματα. Τα αποτελέσματα αυτών των εσωτερικών ερευνών μάς παρέχουν ευκαιρίες για βελτιώσεις. Για παράδειγμα, μια έρευνα ενδέχεται να καταδεικνύει ότι μια υφιστάμενη πολιτική απαιτεί αποσαφήνιση, ότι χρειάζεται μια νέα πολιτική ή ότι πρέπει να παρασχεθεί πρόσθετη εκπαίδευση. Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι όταν διεξάγεται εσωτερική έρευνα: Η διεξαγωγή της έρευνας ανατίθεται σε ανεξάρτητους ερευνητές που διαθέτουν σχετική πείρα. Οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να διεξάγουν έρευνα, εκτός αν έχουν εξουσιοδοτηθεί σχετικά. Τηρούμε την εμπιστευτικότητα στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Είμαστε όλο υποχρεωμένοι να συνεργαζόμαστε με κάθε αίτημα για πληροφορίες των εσωτερικών ερευνητών. Δεν επιτρέπεται να παραπλανούμε οποιονδήποτε ερευνητή, να παραποιούμε ή να καταστρέφουμε έγγραφα ή στοιχεία εν αναμονή ή ως ανταπόκριση στη διεξαγωγή έρευνας ή να παρακωλύουμε ή να παρεμβαίνουμε σε μια έρευνα. Πράξεις όπως αυτές ενδέχεται να επισύρουν πειθαρχικές κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης. Ερ.: Μόλις έμαθα ότι ένας συνάδελφος κατηγορήθηκε για παραβίαση μιας πολιτικής και ότι ξεκινά μια έρευνα. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αυτό είναι αλήθεια και νομίζω ότι είναι δίκαιο να προειδοποιήσω το συνάδελφό μου έτσι, ώστε να μπορεί να υπερασπιστεί τον εαυτό του. Δεν έχω ευθύνη να τον ενημερώσω; Απ.: Όχι, δεν πρέπει να τον ενημερώσετε. Ο συνάδελφός σας θα έχει την ευκαιρία να απαντήσει στην κατηγορία και η AbbVie θα διεξαγάγει μια δίκαιη και αμερόληπτη έρευνα. Η κατηγορία ενδέχεται να έχει συνέπειες όχι μόνο για τα εμπλεκόμενα άτομα, αλλά και για την εταιρεία. Αν προειδοποιήσετε τον συνάδελφό σας θα μπορούσατε να θέσετε σε κίνδυνο την έρευνα και να εκθέσετε την AbbVie σε μεγαλύτερο κίνδυνο. 10
Εξωτερικές Έρευνες Ενδέχεται να λάβετε αιτήματα για πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων κυβερνητικών υπηρεσιών. Πρέπει να προωθούμε όλα τα αιτήματα για πληροφορίες από τρίτους στο Νομικό Τμήμα. Ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα για πληροφορίες με ειλικρινή και έγκαιρο τρόπο. Ποτέ δεν παραπλανούμε έναν ερευνητή και δεν παρεμβαίνουμε σε μια έρευνα. Συνεργαζόμαστε με τον ερευνητή, προφυλάσσουμε έγγραφα που ενδέχεται να είναι σχετικά και ποτέ δεν παραποιούμε ή καταστρέφουμε έγγραφα ή στοιχεία εν αναμονή ή ως ανταπόκριση στη διεξαγωγή μιας έρευνας. 11
Έλεγχοι και Παρακολούθηση Χρησιμοποιώντας και εσωτερικούς και εξωτερικούς πόρους, διεξάγουμε τακτικές και έκτακτες αναθεωρήσεις των εμπορικών πρακτικών μας προκειμένου να επαληθεύουμε τη συμμόρφωση με τον Κώδικα, με τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας και με τη νομοθεσία. Βοηθάμε τους καθορισμένους επαγγελματίες ελέγχου, όπως μας ζητείται. Αυτοί οι έλεγχοι των επιχειρησιακών διαδικασιών μας μας επιτρέπουν να καθορίζουμε τομείς όπου μπορούμε να πραγματοποιήσουμε βελτιώσεις και να ανταποκρινόμαστε σε πιθανούς προβληματισμούς έτσι, ώστε να είμαστε βέβαιοι ότι δραστηριοποιούμαστε με τον σωστό τρόπο. Υπευθυνότητα και Πειθαρχικές Κυρώσεις Όλοι πρέπει να είμαστε υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά μας και για την εκπλήρωση των καθηκόντων μας. Η παραβίαση του Κώδικα ή η ενθάρρυνση άλλων να τον παραβιάσουν εκθέτει την εταιρεία και μεμονωμένους εργαζομένους σε ενδεχόμενη ποινική δίωξη ή αστικές ευθύνες και ριψοκινδυνεύει τη φήμη μας και τη δυνατότητά μας να αναπτύσσουμε επιχειρηματική δραστηριότητα. Συνεπώς, λαμβάνουμε τις παραβιάσεις πολύ σοβαρά υπόψη. Οποιοσδήποτε από εμάς παραβιάζει τον Κώδικα, τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς ή τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας υπόκειται σε πειθαρχικές κυρώσεις, συμπεριλαμβανομένης της απόλυσης. Στα προηγούμενα συμπεριλαμβάνεται η αποτυχία του προϊσταμένου(ων) ενός παραβάτη να εντοπίσει και να αναφέρει μια παραβίαση, αν η εν λόγω αποτυχία αντικατοπτρίζει ανεπαρκή εποπτεία ή απουσία επιτήρησης. Λήψη της Σωστής Απόφασης Η λήψη της σωστής απόφασης δεν είναι πάντα κάτι εύκολο. Υπάρχουν φορές που μπορεί να μην είμαστε βέβαιοι για το τι πρέπει να κάνουμε. Να θυμάστε πάντα ότι όταν πρέπει να κάνουμε μια δύσκολη επιλογή, δεν είμαστε μόνοι. Οι συνάδελφοί μας και η διοίκηση στην AbbVie είναι πάντα έτοιμοι να βοηθήσουν, ενώ υπάρχουν και διαθέσιμοι πόροι, συμπεριλαμβανομένων του Γραφείου Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης και του Νομικού Τμήματος. 12
Όταν ερχόμαστε αντιμέτωποι με μια δύσκολη δεοντολογική απόφαση, θα μπορούσε να βοηθήσει το να αποστασιοποιηθούμε και να θέσουμε στον εαυτό μας τις εξής ερωτήσεις. Αν απαντήσετε «ίσως» ακόμη και σε μία μόνο ερώτηση, εξετάστε διαφορετικό τρόπο δράσης ή ζητήστε βοήθεια. Θα ήταν οι πράξεις μου παράνομες; Θα έρχονταν οι πράξεις μου σε σύγκρουση με το γράμμα ή το πνεύμα του Κώδικα ή με τις πολιτικές και τις διαδικασίες μας; Θα ερχόμουν σε δύσκολη θέση αν οι πράξεις μου αναφερόντουσαν στα τοπικά μέσα ενημέρωσης; Συνεπώς, τι αναμένεται από εμάς; Σε όλες τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, ενεργούμε με ειλικρίνεια, δικαιοσύνη και ακεραιότητα. Όλοι μας είμαστε υπεύθυνοι για να: Γνωρίζουμε και να τηρούμε τους νόμους, τους κανονισμούς, τις πολιτικές και τις διαδικασίες στις τοποθεσίες μας, που διέπουν τα εργασιακά μας καθήκοντα. Προτείνουμε αποσαφηνίσεις ή βελτιώσεις στις πολιτικές και τις διαδικασίες. Αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλον και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες με σεβασμό. Λέμε την αλήθεια και είμαστε υπεύθυνοι για τις πράξεις μας. Αναφέρουμε κάθε υποψία για παραπτώματα χωρίς να υποθέτουμε ότι θα το κάνει κάποιος άλλος. Ζητάμε βοήθεια όταν τη χρειαζόμαστε. 13
Ζητώντας Βοήθεια Ξεκινήστε πάντα ρωτώντας αν τίθεται θέμα ενδεχόμενης παραβίασης της νομοθεσίας, του Κώδικά μας ή των πολιτικών και των διαδικασιών της AbbVie. Σκεφτείτε τις συνέπειες του να ακολουθήσετε τον τρόπο ενέργειας που σας προτείνουν. Αν δεν είστε βέβαιοι σχετικά με τη σωστή απάντηση ή για την κατεύθυνση που πρέπει να ακολουθήσετε, απευθυνθείτε στο διευθυντή σας για καθοδήγηση ή επικοινωνήστε με τον τοπικό εκπρόσωπο του Τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού. Μπορείτε επίσης να καλέσετε τη Γραμμή Βοήθειας για Θέματα Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, στο 1-800-254-0462, όπου ένας εκπρόσωπος θα σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέματα μπορεί να έχετε. Επιπλέον, η AbbVie προσφέρει ορισμένους πόρους για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων τομέων προβληματισμών. Για θέματα που σχετίζονται με τον Κώδικα ή με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας, επικοινωνήστε με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Για βοήθεια σε σχέση με άλλα θέματα, απευθυνθείτε στον κατάλληλο πόρο από τους παρακάτω: Τμήμα Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας Οικονομική Διεύθυνση Τμήμα Διεθνών Υπηρεσιών Αγορών Τμήμα Εσωτερικού Ελέγχου Νομικό Τμήμα Τμήμα Ποιότητας και Κανονιστικών Θεμάτων 14
15
Προτεραιότητά μας Είναι οι Ασθενείς Συμμόρφωση με τους Νόμους και τους Κανονισμούς Υγειονομικής Περίθαλψης Προτεραιότητά μας είναι οι Ασθενείς. Αυτοί εξαρτώνται από εμάς για να τους παρέχουμε καινοτομικά, ασφαλή και αποτελεσματικά προϊόντα. Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν θεσπίσει νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις δραστηριότητες του κλάδου μας, συμπεριλαμβανομένων της έρευνας, της ανάπτυξης, της παραγωγής, του μάρκετινγκ, της προώθησης και της διανομής φαρμακευτικών προϊόντων. Αυτοί οι νόμοι επηρεάζουν άμεσα την καθημερινή μας εργασία και διέπουν τις αλληλεπιδράσεις μας με ασθενείς, επαγγελματίες υγείας, ερευνητές, πελάτες, αγοραστές, κυβερνήσεις και άλλα μέρη. Κατανοούμε ότι οι νόμοι και κανονισμοί που άπτονται της υγειονομικής περίθαλψης συμβάλλουν στην προστασία του κοινού και, για αυτό τον απλό λόγο, δεσμευόμαστε στην τήρηση του γράμματος και του πνεύματος αυτών των νόμων οπουδήποτε αναπτύσσουμε δραστηριότητα. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν την έγκριση και την παραγωγή των προϊόντων μας. Τηρούμε όλους τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο συνεργαζόμαστε με διάφορες κυβερνήσεις και τους εκπροσώπους τους κατά την προώθηση και πώληση των προϊόντων μας. Τηρούμε όλους τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν το μάρκετινγκ των προϊόντων μας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε εύλογες, ισορροπημένες και ακριβείς πληροφορίες προκειμένου να βοηθούμε τους ασθενείς και τους επαγγελματίες υγείας που τους φροντίζουν να επιλέγουν τις καταλληλότερες θεραπείες. 10 16
17
Διαφύλαξη της Ασφάλειας των Ασθενών Η αφοσίωσή μας στην ασφάλεια όσων χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας είναι πάντα στην κορυφή των προτεραιοτήτων μας σε όλα όσα κάνουμε. Προκειμένου να προστατεύουμε τους ασθενείς, πρέπει να εντοπίζουμε, να αξιολογούμε, να ελαχιστοποιούμε και, όποτε είναι δυνατόν, να εξαλείφουμε πιθανά προβλήματα σχετικά με την ασφάλεια των ασθενών. Επίσης, συμμορφωνόμαστε με όλες τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις που διέπουν την αναφορά πληροφοριών για την ασφάλεια σε κανονιστικές υπηρεσίες ή υπηρεσίες δημόσιας υγείας και επικοινωνούμε με κάθε κυβερνητική υπηρεσία που εποπτεύει τα προϊόντα μας προκειμένου να αντιμετωπιστούν πιθανά προβλήματα σχετικά με την ασφάλεια. Επικοινωνούμε ανοικτά και με ειλικρίνεια με επαγγελματίες υγείας, ιδρύματα, ασθενείς και υπηρεσίες δημόσιας υγείας έτσι, ώστε να εξασφαλίζουμε ότι έχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται προκειμένου να χρησιμοποιούν τα προϊόντα της AbbVie με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα. Ανταποκρινόμαστε σε παράπονα που λαμβάνουμε σχετικά με τα προϊόντα μας με έγκαιρο τρόπο και λαμβάνουμε κατάλληλα διορθωτικά μέτρα. Αναφορά Ανεπιθύμητων Ενεργειών Ένας τρόπος με τον οποίο παρακολουθούμε την ποιότητα και ασφάλεια των προϊόντων μας είναι μέσω της επιμελούς συλλογής πληροφοριών σχετικά με τις εμπειρίες των χρηστών. Εάν περιέλθει σε γνώση μας ένα δυσμενές αποτέλεσμα χρήστη το οποίο διαπιστώθηκε κατά τη χρήση ενός προϊόντος της AbbVie, πρέπει να το αναφέρουμε στα αρμόδια άτομα ή ομάδες της AbbVie καλώντας στο 800-633-9110. Η AbbVie συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεώσεις για την αναφορά πληροφοριών ασφάλειας που σχετίζονται με οποιοδήποτε από τα προϊόντα μας στην αρμόδια κυβερνητική κανονιστική υπηρεσία. Πρέπει να αναφέρουμε ανεπιθύμητες ενέργειες σε σχέση με οποιοδήποτε από τα φάρμακά μας εντός μίας εργάσιμης ημέρας από τότε που θα περιέλθουν σε γνώση μας, ακόμη και αν δεν είμαστε βέβαιοι ότι υπάρχει σχέση αιτίου και αποτελέσματος μεταξύ του προϊόντος και της «ενέργειας». Για την αναφορά πιθανών προβλημάτων σχετικά με την ασφάλεια, ακολουθήστε τις τοπικές διαδικασίες για το τμήμα ή τη θυγατρική σας. 10 18
Προστασία της Ιδιωτικότητας των Ασθενών και των Πελατών Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα όσων χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους νόμους που διέπουν τη χρήση, αποκάλυψη και προστασία των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών τις οποίες συλλέγουμε σε σχέση με κλινικές μελέτες, την παρακολούθηση της ασφάλειας προϊόντων ή από άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες. Τηρούμε επίσης κανόνες που περιορίζουν τους τρόπους με τους οποίους επιτρέπεται η χρήση προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών στο μάρκετινγκ. Δεν επικοινωνούμε με ασθενείς ή ενδεχόμενους ασθενείς για να προωθήσουμε προϊόντα χωρίς την απαιτούμενη έγκριση. Δεν πωλούμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα ούτε αποκτούμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από μη εγκεκριμένες πηγές. Οι ασθενείς, οι καταναλωτές και άλλα μέρη μάς εμπιστεύονται για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας της υγειονομικής τους περίθαλψης και άλλων προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών. Αποτελεί ευθύνη μας να τιμούμε την εμπιστοσύνη τους. Δεν χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε ή επεξεργαζόμαστε εν γένει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, παρά μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους. Δεν αποκαλύπτουμε με αθέμιτο τρόπο προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες ασθενών σε οποιονδήποτε εκτός της AbbVie χωρίς την έγγραφη άδεια του ασθενούς, εκτός αν η νομοθεσία μας επιτρέπει να το πράξουμε αυτό. Γνωστοποιούμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες μόνο σε άλλα μέλη του προσωπικού της AbbVie που είναι αναγκαίο να τις γνωρίζουν στο πλαίσιο των εργασιακών τους καθηκόντων. Αν υπάρχουν υποψίες για μη εγκεκριμένη αποκάλυψη προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών, τις αναφέρουμε αμέσως στο διευθυντή μας ή στο Νομικό Τμήμα. Αν υπάρχουν υποψίες για απώλεια ή κλοπή ιδιοκτησίας της AbbVie, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών συσκευών, μέσων ή εγγράφων, που θα μπορούσε πιθανώς να περιλαμβάνει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες, τις αναφέρουμε αμέσως στην Καθολική Ασφάλεια μέσω της Γραμμής Βοήθειας του Παγκόσμιου Κέντρου Ελέγχου, στο 1-847-935-5555. (Από θυγατρικές, καλέστε στο +1-847-935-5555.) 19
Διεξαγωγή Έρευνας και Κλινικών Δοκιμών Καθώς αναπτύσσουμε προϊόντα, οι κανονιστικές υπηρεσίες απαιτούν πολλούς τύπους μελετών, συμπεριλαμβανομένων κλινικών δοκιμών με τη συμμετοχή ανθρώπων. Οι πληροφορίες που αποκτώνται από αυτή την έρευνα μας βοηθούν να ανακαλύπτουμε νέα προϊόντα ή να βελτιώνουμε υπάρχουσες θεραπείες. Κατά τη διεξαγωγή έρευνας: Λαμβάνουμε υπόψη την ανάγκη προστασίας των συμμετεχόντων στη μελέτη από περιττούς κινδύνους. Εξασφαλίζουμε ότι όσοι συμμετέχουν στις κλινικές δοκιμές κατανοούν τη φύση και τον σκοπό της έρευνας και τους σχετικούς κινδύνους. Η εξασφάλιση της συγκατάθεσης κατόπιν ενημέρωσης από τους συμμετέχοντες στη μελέτη αποτελεί αναγκαίο μέρος της ερευνητικής διαδικασίας. Εκτιμούμε τη συνεισφορά όσων συμμετέχουν σε έρευνα και δεσμευόμαστε στην αντιμετώπιση των συμμετεχόντων σε μελέτες με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τα αποτελέσματα έρευνας, και τα θετικά και τα αρνητικά, με ακρίβεια και εγκαίρως, τηρώντας τα πρότυπα του κλάδου αναφορικά με τις δημοσιεύσεις και τη συγγραφή. Τα αποτελέσματα κάθε μελέτης πρέπει να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τα δεδομένα που προκύπτουν από τη μελέτη. Δεν επιχειρούμε να επηρεάσουμε με αθέμιτο τρόπο το αποτέλεσμα κλινικών δοκιμών ή τις αναφορές που εκπονούνται από κλινικούς ερευνητές. Αναγνωρίζουμε τη σημασία του να εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα από τις μελέτες και οι σχετικές αναλύσεις είναι ακριβείς. Όταν διενεργείται έρευνα για λογαριασμό μας, απαιτούμε τη γνωστοποίηση της σχέσης, όπως ενδείκνυται. Θεωρούμε σημαντική την πλήρη γνωστοποίηση των οικονομικών και άλλων σχέσεων σε εργασίες έρευνας και ανάπτυξης. 10 20
21
Αλληλεπίδραση με Επαγγελματίες Υγείας και Άλλους Πελάτες Σε τακτική βάση, αλληλεπιδρούμε με πελάτες, συμπεριλαμβανομένων επαγγελματιών υγείας που συνιστούν και συνταγογραφούν τα προϊόντα μας, διαχειριστών φαρμακευτικών παροχών που καθορίζουν ποια φάρμακα περιλαμβάνονται στα συνταγολόγιά τους και κυβερνητικών λειτουργών, νοσοκομείων και άλλων ιδρυμάτων υγειονομικής περίθαλψης που λαμβάνουν αγοραστικές αποφάσεις. Οι επαγγελματίες υγείας πρέπει να αποφασίζουν για τον καλύτερο τρόπο φροντίδας των ασθενών τους και εμείς δεσμευόμαστε να τους παρέχουμε έγκαιρες και ακριβείς πληροφορίες για να τους βοηθούμε στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τη θεραπεία. Λόγω του βασικού ρόλου που διαδραματίζουν οι επαγγελματίες υγείας, καθορίζοντας τα προϊόντα που συνιστούν, συνταγογραφούν ή χρησιμοποιούν για τη θεραπεία συγκεκριμένων ασθενειών ή παθήσεων, προσέχουμε ιδιαιτέρως για να αποφεύγουμε ακόμη και τη δημιουργία εντυπώσεων περί αθέμιτου επηρεασμού των αποφάσεών τους. Προωθούμε προϊόντα μόνο για χρήσεις που έχουν εγκριθεί, γίνει αποδεκτές ή εξουσιοδοτηθεί από την αρμόδια κυβερνητική υπηρεσία. Ερ.: Όλοι στον κλάδο μας προσφέρουν δώρα σε πελάτες, ιδιαίτερα σε ορισμένες γιορτές. Αν δεν κάνουμε το ίδιο, θα χάσουμε πωλήσεις. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου επιτρέπεται η παροχή δώρων σε πελάτες; Απ.: Σε ορισμένες χώρες δεν επιτρέπεται ποτέ. Σε άλλες χώρες, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις και στιγμές κατά τις οποίες η προσφορά δώρων λογικής αξίας ενδέχεται να είναι θεμιτή στο πλαίσιο της τοπικής εθιμοτυπίας. Ανατρέξτε στις τοπικές πολιτικές και επικοινωνήστε με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Οι περισσότερες χώρες έχουν σε ισχύ κάποιο είδος κανονισμών που διέπουν τους τρόπους με τους οποίους επιτρέπεται η προώθηση φαρμακευτικών προϊόντων. Αυτοί οι νόμοι ενδέχεται να ισχύουν σε εθνικό, περιφερειακό ή τοπικό επίπεδο. Για παράδειγμα, στις ΗΠΑ, ο Οργανισμός Τροφίμων και Φαρμάκων (FDA) απαιτεί οι εταιρείες υγειονομικών προϊόντων να προωθούν μόνο συνταγογραφούμενα φάρμακα για χρήσεις που ο οργανισμός έχει εγκρίνει ή κάνει αποδεκτές. Επιπλέον, ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ έχουν θεσπίσει νόμους που ενδέχεται να είναι εφαρμοστέοι στην προώθηση των προϊόντων μας. Επίσης, πολλές χώρες απαγορεύουν σε μια εταιρεία να προσφέρει ή να παρέχει σε επαγγελματίες υγείας οτιδήποτε αξίας ως αντάλλαγμα για τη χρήση ή τη σύσταση των προϊόντων της εταιρείας. Ένας ομοσπονδιακός νόμος των ΗΠΑ, γνωστός ως νομοθεσία κατά των παράνομων προμηθειών (Anti-Kickback Statute), καθιστά παράνομη την προσφορά ή την παροχή οποιουδήποτε αντικειμένου αξίας για να δελεαστεί ένας επαγγελματίας υγείας έτσι, ώστε να χρησιμοποιήσει ή να συστήσει φαρμακευτικά προϊόντα τα οποία εξοφλούνται ή για τα οποία παρέχεται αποζημίωση από το κράτος. Η νομοθεσία περί ψευδών αιτήσεων πληρωμής των ΗΠΑ (False Claims Act) επιτρέπει στο κράτος να ανακτήσει έως και το τριπλάσιο των ποσών που καταβλήθηκαν για εσφαλμένες ή δόλιες αιτήσεις αποζημίωσης που υποβάλλονται στο κράτος για την εξόφληση ή την αποζημίωση εξόδων υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων για προϊόντα που προωθήθηκαν κατά παράβαση των κανονισμών του FDA ή για τα οποία προσφέρθηκαν ή καταβλήθηκαν παράνομες προμήθειες. Αυτή η νομοθεσία επιτρέπει σε μεμονωμένα άτομα να αναφέρουν παραβάσεις απευθείας στο κράτος και να λαμβάνουν μερίδιο οποιωνδήποτε ποσών που ανακτώνται από το κράτος. Οι υπάλληλοι που αναφέρουν παραβάσεις στην εταιρεία ή στο κράτος δεν επιτρέπεται να υφίστανται αντίποινα εξαιτίας αυτής της αναφοράς. 10 22
Άλλοι πελάτες, όπως τα προγράμματα ασφάλισης υγείας και τα νοσοκομεία, χρειάζονται επίσης ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια, την αποτελεσματικότητα και τη σχέση κόστους/αποτελεσματικότητας των προϊόντων μας προκειμένου να διαθέσουν στους ασθενείς τους τις καλύτερες θεραπείες. Είμαστε ειλικρινείς σε όλες τις πληροφορίες που παρέχουμε για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να λαμβάνουν αγοραστικές αποφάσεις. Κατά την αλληλεπίδραση με επαγγελματίες υγείας και άλλους πελάτες ενεργούμε με ειλικρίνεια, δικαιοσύνη και ακεραιότητα. Τηρούμε τους εφαρμοστέους νόμους και τις κατευθυντήριες οδηγίες του κλάδου που θεσπίστηκαν με σκοπό την αποφυγή πιθανών συγκρούσεων συμφερόντων. Δεν προσφέρουμε και δεν παρέχουμε ποτέ οποιοδήποτε αντικείμενο αξίας σε επαγγελματίες υγείας ή άλλα άτομα με σκοπό να επηρεάσουμε με αθέμιτο τρόπο την ιατρική τους κρίση ή τις πρακτικές τους αγορών ή συνταγογράφησης υπέρ των προϊόντων της AbbVie. Συμμορφωνόμαστε με όλες τις απαιτήσεις αναφοράς σχετικά με τη διαφάνεια και τηρούμε όλους τους νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις τιμολογιακές πολιτικές μας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο παρέχουμε εκπτώσεις και επιστροφές ποσών. Πληροφορίες και Ανακοινώσεις Προϊόντων Το κοινό πρέπει να μπορεί να εμπιστεύεται τις πληροφορίες που του παρέχουμε σχετικά με τα προϊόντα μας. Πρέπει να είμαστε βέβαιοι ότι οι ισχυρισμοί μας για τα προϊόντα μας είναι ισορροπημένοι και σύμφωνοι με τα επιστημονικά στοιχεία, την καλή ιατρική πρακτική και την εγκεκριμένη ή αποδεκτή από το κράτος επισήμανση προϊόντων σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε. Για να εξασφαλίζουμε ότι συμμορφωνόμαστε με όλους τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, τηρούμε όλες τις πολιτικές για την εξέταση και έγκριση των πληροφοριών και των ανακοινώσεων για τα προϊόντα. Σε αυτό συμπεριλαμβάνονται όλο το υλικό προώθησης, η επισήμανση και τα φυλλάδια στις συσκευασίες των προϊόντων, οι οδηγίες χρήσης, οι παρουσιάσεις, τα αποτελέσματα κλινικών δοκιμών και οι ενημερώσεις για προϊόντα που αποστέλλονται σε επαγγελματίες υγείας, πελάτες ή ασθενείς. 23
Τήρηση των Μεταξύ μας Δεσμεύσεων Συνεργασία και Σεβασμός Ως μια διεθνής εταιρεία, έχουμε εργαζομένους με μεγάλη ποικιλία ιστορικού, δεξιοτήτων και πολιτιστικού υποβάθρου. Ο συνδυασμός ενός τόσο μεγάλου πλούτου ανθρώπινων πόρων δημιουργεί τις διαφοροποιημένες και συνεργαζόμενες ομάδες που παράγουν διαρκώς τα επιτεύγματά μας. Για να ανταποκριθούμε στις μεταξύ μας δεσμεύσεις και για να προσελκύουμε και να διατηρούμε ταλαντούχα και δυναμικά άτομα από όλο τον κόσμο, είναι ζωτικής σημασίας να έχουμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας, το οποίο βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και στον αλληλοσεβασμό. Η εφαρμογή αυτών των αξιών στην εργασία δεν μας βοηθά μόνο να επιτύχουμε, αλλά δημιουργεί επίσης το περιβάλλον που επιτρέπει σε κάθε έναν από εμάς να προκόψει και να αξιοποιήσει στο έπακρο όλες τις δυνατότητές του. Ακολουθούν κάποιοι από τους βασικούς τομείς όπου οδηγός μας είναι οι μεταξύ μας δεσμεύσεις. Προώθηση των Ίσων Ευκαιριών Δεσμευόμαστε στη διατήρηση ενός εργασιακού περιβάλλοντος που ανταμείβει τους άριστους. Πιστεύουμε στη δίκαιη και με σεβασμό αντιμετώπιση και στις ίσες ευκαιρίες στις αποφάσεις που λαμβάνουμε σε σχέση με την απασχόληση. Αναγνωρίζουμε ότι κάθε άτομο έχει τις δυνατότητες να προοδεύσει επαγγελματικά. Βασίζουμε τις αποφάσεις μας σε σχέση με την απασχόληση στις επιχειρησιακές ανάγκες, στις δεξιότητες, στην πείρα και στην εργασιακή απόδοση. Η AbbVie απαγορεύει τις διακρίσεις με βάση τη φυλή, το χρώμα, το φύλο, την οικογενειακή κατάσταση, την αναπηρία, την ηλικία, τον γενετήσιο προσανατολισμό, τη θρησκεία, την υπηκοότητα, την καταγωγή, την εθνικότητα, το στρατιωτικό ιστορικό ή οποιοδήποτε άλλο νομικό καθεστώς προστασίας. Η AbbVie υποστηρίζει τους νόμους που απαγορεύουν τις διακρίσεις με βάσει αυτούς τους παράγοντες. Κατανοούμε ότι όταν ενστερνιζόμαστε τη διαφορετικότητα ωφελούμαστε όλοι από τη δημιουργικότητα, τις πολλές διαφορετικές προοπτικές, την καινοτομία και την ενέργεια που προκύπτει. Ερ.: Πιστεύω ότι με παρέκαμψαν για προαγωγή εξαιτίας μιας αναπηρίας μου. Τι πρέπει να κάνω; Απ.: Δεν ανεχόμαστε τις διακρίσεις οποιουδήποτε τύπου, είτε κατά τη διαδικασία πρόσληψης είτε σε οποιοδήποτε στάδιο κατά τη διάρκεια της απασχόλησης. Θα πρέπει να συζητήσετε τους προβληματισμούς σας με το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού. 10 24
25
Διασφάλιση ενός Χώρου Εργασίας Χωρίς Παρενοχλήσεις Έχουμε όλοι το δικαίωμα να εργαζόμαστε σε ένα περιβάλλον χωρίς εκφοβισμό και παρενοχλήσεις, όπου μπορούμε να αισθανόμαστε ασφαλείς και άνετα. Συμπεριφερόμαστε ο ένας στον άλλο με αξιοπρέπεια και σεβασμό. Ο τρόπος ομιλίας ή φυσικής συμπεριφοράς ενός εργαζομένου που διαταράσσει την απόδοση στην εργασία ενός άλλου εργαζομένου ή δημιουργεί ένα απειλητικό, προσβλητικό, βάναυσο ή εχθρικό εργασιακό περιβάλλον δεν είναι ανεκτός. Η παρενόχληση μπορεί να έχει πολλές μορφές. Τα απρόκλητα και ανεπιθύμητα σχόλια σχετικά με τη φυλή, το χρώμα, το φύλο, την οικογενειακή κατάσταση, την ηλικία, τον γενετήσιο προσανατολισμό, τη θρησκεία, την υπηκοότητα, την καταγωγή, την εθνικότητα, το στρατιωτικό ιστορικό ή την αναπηρία ενδέχεται να δημιουργούν ένα περιβάλλον παρενόχλησης. Μια από τις συνηθέστερες μορφές παρενόχλησης είναι η σεξουαλική παρενόχληση η οποία μπορεί να περιλαμβάνει: Ένα αίτημα για ραντεβού, παροχή σεξουαλικής ευχαρίστησης ή άλλη παρόμοια συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης που διατυπώνεται ως προϋπόθεση πρόσληψης ή χρησιμοποιείται ως βάση για τη λήψη αποφάσεων σε σχέση με την απασχόληση. Ένα απειλητικό, προσβλητικό ή εχθρικό εργασιακό περιβάλλον που δημιουργείται από ερωτικές προτάσεις, προσβλητικούς αστεϊσμούς ή άλλες προσβλητικές δηλώσεις ή από φυσική συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης. Η AbbVie δεν ανέχεται οποιαδήποτε μορφή παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Οποιαδήποτε πράξη παρενόχλησης πρέπει να αναφέρεται στο διευθυντή σας, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή στο Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Ερ.: Κατά τη διάρκεια ενός επαγγελματικού ταξιδιού, ένας συνάδελφος μου ζήτησε επανειλημμένα να βγούμε για ποτά και έκανε σχόλια για την εμφάνισή μου που με έκαναν να αισθάνομαι άβολα. Του ζήτησα να σταματήσει, αλλά δεν συμμορφώθηκε. Δεν ήμαστε στο γραφείο και αυτά συνέβησαν μετά το πέρας των ωρών εργασίας και έτσι, δεν ήμουν σίγουρη για το τι να κάνω. Συνιστούσε αυτή η συμπεριφορά παρενόχληση; Απ.: Αυτός ο τύπος συμπεριφοράς δεν είναι ανεκτός, όχι μόνο κατά τις ώρες εργασίας, αλλά και σε όλες τις περιστάσεις που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματικών ταξιδιών. Ενημερώστε το συνάδελφό σας ότι παρόμοιες πράξεις είναι ανάρμοστες και αναφέρετε το πρόβλημα. 10 26
Π ροειδοποιητικά Σ ημάδια Π α ρ εν όχληση Ανεπιθύμητα σχόλια, χειρονομίες ή φυσική επαφή. Επίδειξη προσβλητικών εικόνων ή άλλου υλικού. Προσβλητικά αστεία ή σχόλια. Περιγραφή μιας φυλής, θρησκείας ή εθνικότητας ως ανώτερης ή κατώτερης από οποιεσδήποτε άλλες. Απαξιωτικά σχόλια για τις πολιτικές κατά των παρενοχλήσεων. 27
Προώθηση της Ασφάλειας, της Προστασίας και ενός Υγιεινού Εργασιακού Περιβάλλοντος Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα ασφαλές και υγιεινό εργασιακό περιβάλλον για τους εργαζομένους και τους επισκέπτες μας. Καταστάσεις που ενδέχεται να αποτελούν κίνδυνο για την ασφάλεια, την υγεία ή το περιβάλλον ή απειλές ή πράξεις βίας πρέπει να αναφέρονται αμέσως. Μπορούμε να επιτύχουμε τον στόχο μας ενός ασφαλούς και προστατευμένου χώρου εργασίας μόνο μέσω της ενεργούς συμμετοχής και υποστήριξης όλων. Είμαστε υπεύθυνοι για τα εξής: Να διατηρούμε ένα ασφαλή χώρο εργασίας για την πρόληψη πιθανών κινδύνων, φροντίζοντας οι θέσεις εργασίας, οι διάδρομοι και οι κοινοί χώροι να είναι απαλλαγμένοι από εμπόδια. Να ενημερώνουμε άμεσα το τμήμα μας ή τον Ειδικό Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας σχετικά με εξοπλισμό που δεν είναι ασφαλής ή οποιαδήποτε κατάσταση που θα μπορούσε να αποτελέσει απειλή για την υγεία ή την ασφάλεια ή να βλάψει το περιβάλλον. Έχουμε όλοι το δικαίωμα και την υποχρέωση να διακόψουμε οποιαδήποτε εργασία που θεωρούμε ότι δεν είναι ασφαλής και να αναφέρουμε την ανησυχία μας. Να φέρουμε πάντα τα σήματα προσωπικής αναγνώρισης κατά την είσοδο σε προστατευόμενους χώρους. Να μην κάνουμε χρήση, να μην κατέχουμε και να μην είμαστε υπό την επήρεια αλκοόλ, παράνομων ναρκωτικών ή οποιασδήποτε ουσίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάχρησης συνταγογραφούμενων φαρμάκων, που θα μπορούσε να υποβαθμίσει ένα ασφαλές και αποτελεσματικό εργασιακό περιβάλλον κατά τη διεκπεραίωση εργασιών για την AbbVie. Να είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε σχέση με τη χρήση χημικών ή άλλων ουσιών στο χώρο εργασίας. Να αποθηκεύουμε χημικά προϊόντα καθαρισμού ή τα υλικά που χρησιμοποιούνται στην έρευνα ή την παραγωγή με τον κατάλληλο τρόπο και να περιορίζουμε τη μη αναγκαία έκθεση σε αυτά. Να τηρούμε τις ενδεδειγμένες πληροφορίες δεδομένων ασφάλειας υλικών, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία. Να αναφέρουμε αμέσως στο διευθυντή μας, στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ή στην Καθολική Ασφάλεια κάθε περιστατικό βίας στο χώρο εργασίας ή καταστάσεις που θα μπορούσαν να καταλήξουν στην άσκηση βίας στο χώρο εργασίας. 10 28
Βία στο Χώρο Εργασίας Στην AbbVie, δεν ανεχόμαστε: Την απειλητική, εκφοβιστική, βίαιη ή άσεμνη συμπεριφορά. Την σκόπιμη φθορά της περιουσίας κάποιου άλλου. Την παρουσία όπλων, συμπεριλαμβανομένων πυροβόλων όπλων, μαχαιριών, πυρομαχικών και εκρηκτικών. Αυτή η συμπεριφορά απαγορεύεται οπουδήποτε στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, σε οχήματα της AbbVie, κατά τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων της AbbVie, κατά τη διεκπεραίωση εργασιών της AbbVie ή σε συναντήσεις και εκδηλώσεις εκτός των εγκαταστάσεων που σχετίζονται με την AbbVie, ακόμη και αν δεν απαγορεύεται από τη νομοθεσία. 29
Προστασία της Ιδιωτικότητας των Προσωπικών Πληροφοριών των Εργαζομένων Κατά τις επαγγελματικές μας δραστηριότητες, έχουμε συχνά πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που αφορούν σε συναδέλφους μας. Προκειμένου να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητα των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών: Σεβόμαστε την ιδιωτικότητα των συναδέλφων μας. Συλλέγουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες αποκλειστικά για νόμιμους επαγγελματικούς σκοπούς και τις διατηρούμε μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο. Λαμβάνουμε επαρκή μέτρα προστασίας για τη διαφύλαξη των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών κατά τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και μεταφορά τους. Γνωστοποιούμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες μόνο σε άλλους εργαζομένους που έχουν θεμιτή επαγγελματική ή νομική ανάγκη να τις γνωρίζουν και λαμβάνουμε μέτρα για να εξασφαλίζουμε ότι αυτοί κατανοούν τη σπουδαιότητα του ορθού χειρισμού των δεδομένων που τους παρέχουμε. Κατά τη χρήση τρίτων για την παροχή υπηρεσιών για την AbbVie, εξασφαλίζουμε ότι κατανοούν τη σημασία που αποδίδουμε στην ιδιωτικότητα και ότι πρέπει να τηρούν τους ενδεδειγμένους κανόνες. Όταν ενδείκνυται, επιτρέπουμε σε εργαζομένους των οποίων τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φυλάσσονται από την AbbVie να εξετάζουν, να ενημερώνουν και να διορθώνουν τις εν λόγω πληροφορίες, αν απαιτείται. 10 30
31
Υπευθυνότητα και Λογοδοσία Έναντι των Μετόχων, του Κοινού και των Επιχειρηματικών Συνεργατών μας Συνετή Χρήση των Περιουσιακών μας Στοιχείων Η AbbVie μάς παρέχει περιουσιακά της στοιχεία που μας επιτρέπουν να εκπληρώνουμε τα εργασιακά μας καθήκοντα. Αποτελεί ευθύνη μας να χρησιμοποιούμε τα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie με προσοχή. Είμαστε όλοι υπεύθυνοι να χρησιμοποιούμε την κριτική μας ικανότητα για να προστατεύουμε τα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie από ενδεχόμενη απώλεια, κλοπή, κακή χρήση ή διασπάθιση. Στα ενσώματα περιουσιακά στοιχεία περιλαμβάνονται οι φυσικές εγκαταστάσεις και ο εξοπλισμός, τα υπολογιστικά συστήματα, τα αρχεία και τα έγγραφα, τα αποθέματα, τα αναλώσιμα και τα ακίνητα. Στα άυλα περιουσιακά στοιχεία περιλαμβάνονται τα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα εμπορικά σήματα, άλλα στοιχεία πνευματικής ιδιοκτησίας, οι εμπιστευτικές πληροφορίες, η φήμη και πελατεία και η αξία των προϊόντων που βρίσκονται σε εξέλιξη. Χρησιμοποιούμε τα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie για θεμιτούς επαγγελματικούς σκοπούς και ποτέ για ίδιο όφελος. Είμαστε καλοί διαχειριστές όταν εργαζόμαστε με τα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie, είτε όταν διαχειριζόμαστε προϋπολογισμούς είτε όταν προστατεύουμε την πνευματική ιδιοκτησία της AbbVie. Χρησιμοποιούμε λογισμικό για το οποίο έχουν αποκτηθεί οι απαιτούμενες άδειες χρήσης. Δεν αντιγράφουμε και δεν χρησιμοποιούμε λογισμικό χωρίς την απαιτούμενη άδεια χρήσης ή «πειρατικό» λογισμικό στους υπολογιστές ή σε άλλο εξοπλισμό της AbbVie. Αναφέρουμε κάθε υποψία σχετικά με κλοπή, κατάχρηση ή υπεξαίρεση οποιωνδήποτε περιουσιακών στοιχείων της AbbVie στο διευθυντή μας ή στην Καθολική Ασφάλεια. Προστατεύουμε τα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie σαν να ήταν δικά μας. 10 32
Προειδοποιητικά Σημάδια Προστασία των Περιουσιακών Στοιχείων της Εταιρείας Ακολουθούν κάποια προειδοποιητικά σημάδια κακής χρήσης περιουσιακών στοιχείων της AbbVie. Εγκατάλειψη απροστάτευτου εξοπλισμού της AbbVie όταν αυτός δεν χρησιμοποιείται. Παραχώρηση σε άλλους για δανεισμό ή χρήση εξοπλισμού της AbbVie χωρίς έγκριση. Παραχώρηση πρόσβασης στις εγκαταστάσεις μας σε άτομα που δεν διαθέτουν τα αναγκαία διαπιστευτήρια. Αποκάλυψη κωδικών πρόσβασης. Αποκάλυψη εμπιστευτικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών μυστικών. 33
Διαφύλαξη Εμπιστευτικών Πληροφοριών Ένα από τα πλέον πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της AbbVie είναι οι εμπιστευτικές της πληροφορίες. Κάθε ένας από εμάς πρέπει να επαγρυπνεί για τη διαφύλαξη αυτών των πληροφοριών και να εμποδίζει τη μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή χρήση τους. Κάποια παραδείγματα εμπιστευτικών πληροφοριών της AbbVie είναι τα εμπορικά μυστικά, σχέδια πωλήσεων και μάρκετινγκ, στοιχεία τιμολόγησης και οικονομικές προβλέψεις, πληροφορίες για τα προϊόντα που βρίσκονται σε εξέλιξη, σχέδια έρευνας και ανάπτυξης, έγγραφα στρατηγικού σχεδιασμού, στοιχεία για τις πωλήσεις και τα κέρδη, διαδικασίες παραγωγής, στρατηγικές και στοιχεία προμηθειών, καθώς και πληροφορίες σχετικά με πιθανές εξαγορές, εκποιήσεις επιχειρηματικών δραστηριοτήτων ή επενδύσεις. Έχουμε καθήκον να προστατεύουμε την εμπιστευτικότητα αυτών των πληροφοριών. Πρέπει να τις διατηρούμε ασφαλείς, να περιορίζουμε την πρόσβαση σε όσους είναι αναγκαίο να τις γνωρίζουν για την εκτέλεση της εργασίας τους και να αποφεύγουμε να συζητάμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες σε δημόσιους χώρους. Πρέπει: Να χρησιμοποιούμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες μόνο όταν υπάρχει σχετική εξουσιοδότηση και για θεμιτούς επαγγελματικούς σκοπούς. Να μην γνωστοποιούμε ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες σε τρίτους εκτός της AbbVie, παρά μόνο αν έχουμε συνάψει μια σύμβαση γνωστοποίησης εμπιστευτικών πληροφοριών η οποία έχει εγκριθεί από το Νομικό Τμήμα η αν αυτό απαιτείται βάσει της νομοθεσίας. Θεμιτή Χρήση των Ηλεκτρονικών Μέσων και της Κοινωνικής Δικτύωσης Η AbbVie παρέχει συσκευές όπως κινητά τηλέφωνα, συσκευές PDA και υπολογιστές, καθώς και πρόσβαση στα εσωτερικά πληροφοριακά συστήματα της AbbVie και στο Διαδίκτυο για τη βελτίωση της απόδοσής μας. Αυτοί οι πόροι προορίζονται για χρήση στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της εργασίας για την AbbVie, αν και η περιστασιακή προσωπική χρήση είναι επιτρεπτή. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε αυτούς τους πόρους για τα εξής: Πρόσβαση σε παράνομο, άσεμνο ή με άλλο τρόπο ανάρμοστο υλικό. Αποστολή email ή άλλου τύπου επικοινωνίας που συνιστά παραβίαση της νομοθεσίας, του Κώδικά μας ή πολιτικών της AbbVie. 10 34
Ερ.: Θέλω να ελέγξω την ηλεκτρονική μου αλληλογραφία κατά τη διάρκεια της ημέρας, ενώ είμαι στην εργασία μου. Είναι αποδεκτό αυτό; Διαχείριση των δικών μας προσωπικών επιχειρήσεων. Προσέλκυση συναδέλφων για μη εγκεκριμένους σκοπούς. Απ.: Ναι. Η σύντομη χρήση υπολογιστών της εργασίας δεν συνιστά παραβίαση της πολιτικής, αρκεί να γίνεται λελογισμένα και η χρήση του υπολογιστή να μην παρεμβάλλεται στην εκπλήρωση των εργασιακών μας καθηκόντων. Η AbbVie μπορεί να παρακολουθεί τη χρήση που κάνουμε σε εξοπλισμό της εταιρείας, όπως επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία. Κοινωνικά Δίκτυα Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης συνεχίζει να εξαπλώνεται. Αν αυτά χρησιμοποιηθούν σωστά, οι δικτυακοί τόποι κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αποτελέσουν νέα κανάλια για την παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα της AbbVie. Ωστόσο, αν δεν χρησιμοποιηθούν σωστά, οι εν λόγω δικτυακοί τόποι ενδέχεται να εκθέσουν την AbbVie σε πρόσθετο κίνδυνο. Δεν αναρτούμε πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία της AbbVie ή σχετικά με οποιαδήποτε άλλη επιχειρηματική δραστηριότητα της AbbVie, εκτός αν έχουμε εξουσιοδοτηθεί για αυτό τον σκοπό από το Τμήμα Δημόσιων Υποθέσεων ή επιτρέπεται βάσει της πολιτικής της AbbVie. 35