ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΦΝΕΙΟ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΦΝΕΙΟ"

Transcript

1 ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΦΝΕΙΟ Εργαζηήριο Βιομητανικής και Ενεργειακής Οικονομίας Ομάδα για ηην Τετνολογική, Οικονομική και Σηραηηγική Ανάλσζη ηης Κοινωνίας ηης Πληροθορίας (INFOSTRAG), Σσεδιαζμόρ και Αποηελέζμαηα έπεςναρ πεδίος για ηην Ανάπηςξη Πόπων & Ικανοηήηων ηων Δήμων με ζηόσο ηη λειηοςπγική αξιοποίηζη ηων ΤΠΕ (ICT Capacity Building) Ομάδα Εργαζίας Γιάννης Καλογήροσ, Καθηγηηής ΔΜΠ (Δπιζηημονικός Υπεύθσνος) Παναγιώηης Παναγιωηόποσλος, Δρεσνηηής - Δργαζηήριο Βιομητανικής και Δνεργειακής Οικονομίας-EBEO/ΔΜΠ Αιμιλία Πρωηόγεροσ, Γιδάκηωρ ΔΜΠ - Δργαζηήριο Βιομητανικής και Δνεργειακής Οικονομίας-EBEO Λίνα Γοσζίοσ, Δρεσνήηρια - Δργαζηήριο Βιομητανικής και Δνεργειακής Οικονομίας-EBEO/ΔΜΠ Δεκέμβριος

2 Εσταριζηίες H ερευνθτικι ομάδα για τθν Τεχνολογικι, Οικονομικι και Στρατθγικι Ανάλυςθ τθσ Κοινωνίασ τθσ Ρλθροφορίασ (INFOSTRAG) του ΕΒΕΟ/ΕΜΡ αιςκάνεται τθν ανάγκθ να ευχαριςτιςει όλα τα ςτελζχθ των διμων που ςυμμετείχαν ςτθν ζρευνα τθσ Κεντρικισ Ζνωςθσ Διμων Ελλάδασ (Κ.Ε.Δ.Ε.). Ιδιαίτερα κα κζλαμε να ευχαριςτιςουμε τα ςτελζχθ των διμων που ςυνεργάςτθκαν με τθν ομάδα για τθν τελικι διαμόρφωςθ του ερωτθματολογίου και ςυγκεκριμζνα τον Κωςτι Μοχιανάκθ από το διμο Θρακλείου Κριτθσ, το Χαράλαμπο Ραπαδόπουλο από το διμο Καβάλασ, το Γιϊργο Οικονομίδθ από το διμο Λάριςασ, τον Ρζτρο Γανό από το διμο Ράτρασ, τουσ Οδυςςζα άπτθ και Ραναγιϊτα Ευκυμίου από το διμο Τρικάλων και τουσ Σεβαςτι Ρολυχρονάκθ και Γαβριιλ Μαρινάκθ από το διμο Χανίων. Τζλοσ, εκφράηουμε τισ ευχαριςτίεσ μασ προσ τον Ραναγιϊτθ Βαςιλείου Γενικό Διευκυντι τθσ Κ.Ε.Δ.Ε. και τον Γαβριιλ Κουγιανό Ρροϊςτάμενο τθσ Διεφκυνςθσ τεκμθρίωςθσ, πλθροφορικισ και ανάπτυξθσ τθσ Κ.Ε.Δ.Ε. για τθν αμζριςτθ υποςτιριξθ που μασ παρείχαν για τθν πραγμάτωςθ αυτισ τθσ ζρευνασ. 2

3 Ομάδα για ηην Τετνολογική, Οικονομική και Σηραηηγική Ανάλσζη ηης Κοινωνίας ηης Πληροθορίας (INFOSTRAG) H δηεπηζηεκνληθή εξεπλεηηθή νκάδα γηα ηελ Σερλνινγηθή, Οηθνλνκηθή θαη ηξαηεγηθή Αλάιπζε ηεο Κνηλσλίαο ηεο Πιεξνθνξίαο ιεηηνπξγεί ζην πιαίζην ηνπ Δξγαζηεξίνπ Βηνκεραληθήο θαη Δλεξγεηαθήο Οηθνλνκίαο (ΔΒΔΟ) ηνπ ΔΜΠ, κε επηζηεκνληθφ ππεχζπλν ηνλ Καζεγεηή Γηάλλε Καινγήξνπ θαη κέιε ηνπο εξεπλεηέο Θεφδσξν Καξνχλν, Παλαγηψηε Παλαγησηφπνπιν, Διέλε Γνπζίνπ, Αηκηιία Πξσηφγεξνπ, Γηψξγν Καξακαλψιε, Παλαγηψηε Κξαληδηψηε, Βαζηιηθή Καξνχλνπ, Θαλάζε Πξίθηε, Βαγγέιε ηψθα θαη Νηθφιαν Καλέιιν. Ζ νκάδα αζρνιείηαη κε ηελ επηζηεκνληθή δηεξεχλεζε φςεσλ ηεο Κνηλσλίαο ηεο Πιεξνθνξίαο θαη επξχηεξα ηεο Κνηλσλίαο θαη ηεο Οηθνλνκίαο ηεο Γλψζεο. Ηδηαίηεξα, ελδηαθέξεηαη γηα ηε δηεξεχλεζε θαη αλάιπζε ησλ πξνυπνζέζεσλ ηεο ιεηηνπξγηθήο αμηνπνίεζήο ησλ Σερλνινγηψλ Πιεξνθνξηθήο θαη Δπηθνηλσληψλ (ΣΠΔ) ζε δηάθνξνπο ηνκείο ηεο νηθνλνκηθήο θαη θνηλσληθήο δσήο αιιά θαη ηνπ ξφινπ ησλ ΣΠΔ ζηελ νηθνλνκηθή κεγέζπλζε θαη αλάπηπμε. Ζ εξεπλεηηθή νκάδα έρεη αζρνιεζεί κε ηελ ειεθηξνληθή δηαθπβέξλεζε, ην ειεθηξνληθφ επηρεηξείλ, ηηο ζηξαηεγηθέο αλάπηπμεο ηεο Κνηλσλίαο ηεο Πιεξνθνξίαο, ηνλ ζρεδηαζκφ θαη ηε ζηξαηεγηθή δηνίθεζε ηεο πινπνίεζεο κεγάισλ πξνγξακκάησλ πνπ ζπλδένληαη κε ηελ αμηνπνίεζε ησλ ηερλνινγηψλ πιεξνθνξηθήο θαη επηθνηλσληψλ. ην πιαίζην κηαο ζηξαηεγηθήο αμηνπνίεζεο ησλ ΣΠΔ ηδηαίηεξε έκθαζε δίλεηαη ζηελ αλάδεημε ζεκάησλ φπσο ε επξπδσληθή πξφζβαζε, ην αλνηρηφ ινγηζκηθφ, ε αξρηηεθηνληθή ησλ ζπζηεκάησλ θ.α. Ζ ζπγθεθξηκέλε δηεπηζηεκνληθή νκάδα πξνήιζε απφ ηνλ κεηαζρεκαηηζκφ, ηελ αλαδηάξζξσζε θαη ηελ κεηνλνκαζία ην 2004 ηεο «Δξεπλεηηθήο Οκάδαο Σειεπηθνηλσληαθήο Οηθνλνκίαο θαη Πνιηηηθήο» ηνπ ΔΒΔΟ ηνπ ΔΜΠ, πνπ είρε αζρνιεζεί ζηε δεθαεηία ηνπ 1990 κε ξπζκηζηηθά ζέκαηα ησλ ηειεπηθνηλσληψλ, κε ηελ θαηαζθεπή ηερληθν-νηθνλνκηθψλ κνληέισλ γηα ηελ νηθνλνκηθή αλάιπζε ηνπ ηειεπηθνηλσληαθνχ δηθηχνπ θαη ηνλ πξνζδηνξηζκφ ησλ ηειψλ δηαζχλδεζεο κε άιια δίθηπα θαζψο θαη ηνπ θφζηνπο παξνρήο θαζνιηθήο ππεξεζίαο. Δπίζεο, είρε αζρνιεζεί κε ζέκαηα αλαδηάξζξσζεο θαη κεηαζρεκαηηζκνχ ηνπ θιάδνπ ησλ ηειεπηθνηλσληψλ θαη κε ηελ αμηνπνίεζε ηεο αγνξαζηηθήο δχλακεο ηνπ θξάηνπο γηα ηελ άζθεζε βηνκεραληθήο πνιηηηθήο ζηνπο θιάδνπο ησλ ηειεπηθνηλσληψλ θαη ηεο πιεξνθνξηθήο. 3

4 ΠΔΡΗΔΥΟΜΔΝΑ ΠΕΡΙΕΦΟΜΕΝΑ 4 ΕΠΙΣΕΛΙΚΗ ΤΝΟΧΗ 5 1. ΣΟΦΟ & ΑΝΣΙΚΕΙΜΕΝΟ ΈΡΕΤΝΑ 6 2. ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟ ΜΟΝΣΕΛΟ 7 3. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΤΛΟΠΟΙΗΗ & ΠΡΟΥΙΛ ΔΕΙΓΜΑΣΟ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ ΈΡΕΤΝΑ 13 Α. ΠΡΟΦΙΛ ΕΡΩΣΩΜΕΝΩΝ 13 Β. ΠΟΡΟΙ ΔΘΜΟΤ 17 Γ. ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΕ ΙΚΑΝΟΣΘΣΕ 25 Δ. ΔΤΝΑΜΙΚΕ ΙΚΑΝΟΣΘΣΕ 44 Ε. ΟΦΕΛΘ - ΕΜΠΟΔΙΑ 58 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΥΙΑ 62 ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Α: ΕΡΨΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΟ 64 ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ Β: ΟΡΙΜΟ ΣΨΝ 5 ΕΠΙΠΕΔΨΝ ΤΠΗΡΕΙΨΝ 90 4

5 ΔΠΗΣΔΛΗΚΖ ΤΝΟΦΖ Θ μελζτθ αυτι περιλαμβάνει τθν παρουςίαςθ του ςχεδιαςμοφ αλλά και ενόσ πρϊτου μζρουσ αποτελεςμάτων τθσ ζρευνασ πεδίου με κζμα: «Ρόροι και Ικανότθτεσ που ςυνδζονται με τθν αξιοποίθςθ των Τεχνολογιϊν Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν (ΤΡΕ) ςτουσ Διμουσ», τθν οποία πραγματοποίθςε θ Κεντρικι Ζνωςθ Διμων Ελλάδασ (Κ.Ε.Δ.Ε.) ςτουσ νζουσ (Καλλικρατικοφσ) διμουσ τθσ χϊρασ. Θ ζρευνα πραγματοποιικθκε με τθν επιςτθμονικι και οργανωτικι υποςτιριξθ τθσ Ομάδασ για τθν Τεχνολογικι, Οικονομικι και Στρατθγικι Ανάλυςθ τθσ Κοινωνίασ τθσ Ρλθροφορίασ (INFOSTRAG- του ΕΒΕΟ/ΕΜΠ. τόχοσ τθσ ζρευνασ είναι θ διερεφνθςθ των προχποκζςεων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ από τουσ νζουσ Διμουσ τθσ χϊρασ. Θ ζρευνα πραγματοποιικθκε μζςω ερωτθματολογίου *ΡΑΑΤΘΜΑ Α], το οποίο βαςίςτθκε ςτο εννοιολογικό μοντζλο που αναλφεται ςτο Κεφάλαιο 2. Θ ςυμπλιρωςθ του ερωτθματολογίου από τα αρμόδια ςτελζχθ των διμων πραγματοποιικθκε θλεκτρονικά μζςω διαδικτυακισ εφαρμογισ. Θ μζκοδοσ αυτι διευκόλυνε ςθμαντικά τθν ευρφτατθ ςυμμετοχι των διμων ςτθν ζρευνα. Ριο ςυγκεκριμζνα, ςτθν ζρευνα ςυμμετείχε το 79% των διμων (256 ςε ςφνολο 325) με μεγάλθ αντιπροςωπευτικότθτα όςον αφορά το μζγεκοσ (πλθκυςμό), το είδοσ (νθςιωτικότθτα/θπειρωτικότθτα) και τθν περιφζρεια. Τα αποτελζςματα τθσ ζρευνασ παρουςιάηονται ςτο Κεφάλαιο 4 με βάςθ τισ πζντε (5) κεματικζσ ενότθτεσ, ςτισ οποίεσ κατθγοριοποιείται το ερωτθματολόγιο (Α. Ρροφίλ Ερωτϊμενου, Β. Ρόροι Διμου, Γ. Λειτουργικζσ Ικανότθτεσ, Δ. Δυναμικζσ Ικανότθτεσ, Ε. Οφζλθ Εμπόδια). Τα αποτελζςματα τθσ ζρευνασ ςυγκροτοφν ζνα πολφ χριςιμο υποςτθρικτικό υλικό για τθ διατφπωςθ ςτοχευμζνων προτάςεων πολιτικισ που αποβλζπουν ςτθν καλφτερθ αξιοποίθςθ των ΤΡΕ από τουσ διμουσ. Επιπροςκζτωσ, τα αποτελζςματα τθσ ςυγκεκριμζνθσ ζρευνασ αποτελοφν μια ςυγκριτικι βάςθ εκκίνθςθσ για τουσ Καλλικρατικοφσ διμουσ αναφορικά με τθ μελλοντικι τουσ επίδοςθ ςτον τομζα αυτό. 5

6 1. ηόρνο & Αληηθείκελν Έξεπλαο Θ Κεντρικι Ζνωςθ Διμων Ελλάδασ (Κ.Ε.Δ.Ε)., με τθν επιςτθμονικι και οργανωτικι υποςτιριξθ τθσ Ομάδασ για τθν Τεχνολογικι, Οικονομικι και Στρατθγικι Ανάλυςθ τθσ Κοινωνίασ τθσ Ρλθροφορίασ (INFOSTRAG- του ΕΒΕΟ/ΕΜΠ, πραγματοποίθςε ζρευνα πεδίου ςτουσ νζουσ (Καλλικρατικοφσ) διμουσ με κζμα: «Ρόροι και Ικανότθτεσ που ςυνδζονται με τθν αξιοποίθςθ των Τεχνολογιϊν Ρλθροφορικισ και Επικοινωνιϊν (ΤΡΕ) ςτουσ Διμουσ». τόχοσ τθσ ζρευνασ είναι θ διερεφνθςθ των προχποκζςεων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ από τουσ νζουσ Διμουσ τθσ χϊρασ. Για τθν πραγματοποίθςθ τθσ ζρευνασ ςχεδιάςτθκε ερωτθματολόγιο *ΡΑΑΤΘΜΑ Α], το οποίο βαςίςτθκε ςτο εννοιολογικό μοντζλο που αναλφεται ςτο Κεφάλαιο 2. Το ερωτθματολόγιο απευκυνόταν ςτο άτομο που είναι υπεφκυνο για τθν υποςτιριξθ του Διμου πάνω ςτα κζματα των ΤΡΕ ι ςε άλλο κατάλλθλο να απαντιςει άτομο *ςτζλεχοσ μονάδασ Ρλθροφορικισ, υπάλλθλοσ άλλθσ μονάδασ, αρμόδιοσ αιρετόσ ι μεμονωμζνοσ εξωτερικόσ ςυνεργάτθσ+. Για τθν τελικι διαμόρφωςθ του ερωτθματολογίου αξιοποιικθκαν και ερωτθματολόγια άλλων ςχετικϊν διεκνϊν και ελλθνικϊν ερευνϊν *ΒΙΒΛΙΟΓΑΦΙΑ+ και επίςθσ υπιρξε ςτενι ςυνεργαςία τθσ Ομάδασ INFOSTRAG με ςτελζχθ πλθροφορικισ των διμων Θρακλείου Κριτθσ, Καβάλασ, Λάριςασ, Ράτρασ, Τρικάλων και Χανίων. Σελικόσ ςκοπόσ τθσ ζρευνασ είναι μζςω τθσ ανάλυςθσ των αποτελεςμάτων που κα προκφψουν να εξαχκοφν ςυμπεράςματα με βάςθ τα οποία κα διατυπωκοφν ςτοχευμζνεσ προτάςεισ για τθν οικοδόμθςθ των κατάλλθλων πόρων και ικανοτιτων από τουσ νζουσ Διμουσ τθσ χϊρασ με ςτόχο τθν ουςιαςτικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ από αυτοφσ. 6

7 2. Δλλνηνινγηθό Μνληέιν Στο κεφάλαιο αυτό αναλφεται το εννοιολογικό μοντζλο, το οποίο αποτελεί τθ βάςθ τθσ ςυγκεκριμζνθσ ζρευνασ. Το εννοιολογικό αυτό μοντζλο, το οποίο απεικονίηεται ςτο Σχιμα 1, αφορά το επίπεδο ενόσ Διμου. Το μοντζλο υποκζτει ότι για τθν λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ, δθλαδι για να προκφψουν ουςιαςτικά οφζλθ από τθν ειςαγωγι των ΤΡΕ ςτο Διμο, απαιτείται θ ανάπτυξθ των κατάλλθλων Πόρων και Ικανοτιτων από αυτόν. Ριο ςυγκεκριμζνα, είναι καταρχιν απαραίτθτο ο Διμοσ να αποκτιςει και αναπτφξει τουσ κατάλλθλουσ Πόρουσ που αφοροφν τισ ΣΠΕ, δθλαδι τισ κατάλλθλεσ υποδομζσ ΤΡΕ (ευρυηωνικζσ υποδομζσ, θλεκτρονικοφσ υπολογιςτζσ, εφαρμογζσ κλπ.), το κατάλλθλο ανκρϊπινο δυναμικό (ικανι μονάδα ΤΡΕ, υπόλοιποι εργαηόμενοι και ςτελζχθ με υψθλό επίπεδο κατάρτιςθσ ςτισ ΤΡΕ, αιρετοί και ςτελζχθ που να αντιλαμβάνονται τισ δυνατότθτεσ που δίνουν οι ΤΡΕ) και επίςθσ να κατανζμει κατάλλθλα τουσ αντίςτοιχουσ χρθματικοφσ πόρουσ για τα παραπάνω. Το μοντζλο κάνει τθ υπόκεςθ ότι θ ποιότθτα και ποςότθτα αυτϊν των πόρων αλλά και ο τρόποσ ςυνδυαςμοφ τουσ επθρεάηει το επίπεδο ανάπτυξθσ των Λειτουργικϊν Ικανοτιτων του που είναι ςχετικζσ με τισ ΤΡΕ και οι οποίεσ ςυμβάλλουν ςτθν εκτζλεςθ του κακθμερινοφ ζργου του Διμου. Οι ικανότθτεσ αυτζσ περιλαμβάνουν τισ ικανότθτεσ αξιοποίθςθσ πλθροφοριακϊν ςυςτθμάτων και εφαρμογϊν, τισ ικανότθτεσ παροχισ θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν, τισ ικανότθτεσ πραγματοποίθςθσ θλεκτρονικισ διαβοφλευςθσ και ενθμζρωςθσ των πολιτϊν για τα δθμοτικά πράγματα, τισ ικανότθτεσ πραγματοποίθςθσ θλεκτρονικϊν προμθκειϊν και τισ ικανότθτεσ υποςτιριξθσ τθσ λειτουργίασ των ΤΡΕ. Το είδοσ και επίπεδο ανάπτυξθσ αυτϊν των λειτουργικϊν ικανοτιτων κακορίηει και το είδοσ και μζγεκοσ των ωφελειϊν που προκφπτουν από τθν αξιοποίθςθ των ΤΡΕ και διακρίνονται ςτισ εξισ 5 κατθγορίεσ: 1) αποτελεςματικότερθ και αποδοτικότερθ λειτουργία του Διμου, 2) βελτίωςθ τθσ εξυπθρζτθςθσ των πολιτϊν, επιχειριςεων, άλλων φορζων και επιςκεπτϊν, 3) ενίςχυςθ τθσ διαφάνειασ και τθσ ςυμμετοχισ των πολιτϊν ςτα δθμοτικά πράγματα, 4) ενίςχυςθ τθσ δικτφωςθσ και των ςυνεργαςιϊν του Διμου, 5) αναπτυξιακά οφζλθ (ενίςχυςθ τοπικισ οικονομίασ, αναβάκμιςθ φυςικοφ και αςτικοφ περιβάλλοντοσ, βελτίωςθ τθσ ποιότθτασ ηωισ). Επίςθσ, με βάςθ το μοντζλο κάνουμε τθν υπόκεςθ ότι για τθν ανάπτυξθ των απαραίτθτων πόρων και λειτουργικϊν ικανοτιτων είναι αναγκαία θ ανάπτυξθ των κατάλλθλων δυναμικϊν ικανοτιτων, θ διερεφνθςθ των οποίων αποτελεί ζνα από τα βαςικότερα αντικείμενα αυτισ τθσ ζρευνασ. Οι ικανότθτεσ αυτζσ ςχετίηονται με τισ ζννοιεσ τθσ γνϊςθσ, τθσ καινοτομίασ και τθσ αλλαγισ. Με βάςθ τθ κεωρία διακρίνουμε αυτζσ τισ ικανότθτεσ ςε τρείσ κατθγορίεσ, οι οποίεσ και αλλθλοςυςχετίηονται: α) τισ ικανότθτεσ αναδιαμόρφωςθσ/μεταςχθματιςμοφ, β) τισ ικανότθτεσ εκμάκθςθσ και γ) τισ ικανότθτεσ ολοκλιρωςθσ/ςυντονιςμοφ. Οι ικανότθτεσ αναδιαμόρφωςθσ/μεταςχθματιςμοφ περιλαμβάνουν τθν ικανότθτα αντίλθψθσ των αλλαγϊν που ςυμβαίνουν ςτο ςτενότερο και ευρφτερο περιβάλλον του διμου και τθν ικανότθτα προςαρμογισ ςε αυτζσ. Ριο ςυγκεκριμζνα, ςτο μοντζλο που κζλουμε να διερευνιςουμε αφοροφν τθν αντίλθψθ/ςυνειδθτοποίθςθ των δυνατοτιτων που δίνουν οι ΤΡΕ, τθ διερεφνθςθ και κατανόθςθ των νζων 7

8 αναγκϊν και προτιμιςεων των δθμοτϊν/επιχειριςεων ωσ προσ το είδοσ και τον τρόπο παροχισ των υπθρεςιϊν κακϊσ και τθν ικανότθτα διαμόρφωςθσ κατάλλθλθσ Στρατθγικισ-Σχεδίου για τθν αξιοποίθςθ των ΤΡΕ. Οι ικανότθτεσ αναδιαμόρφωςθσ/μεταςχθματιςμοφ περιλαμβάνουν, επίςθσ, τθν ΟΦΕΛΘ ΠΟΡΟΙ Ανκρϊπινο Δυναμικό + ΤΡΕ + Χρθματικοί Ρόροι Συνδυαςμόσ Ρόρων Λειτουργικζσ Ικανότθτεσ Αποδοτικότερθ και Αποτελεςματικότερθ Εςωτερικι Λειτουργία Βελτίωςθ τθσ Εξυπθρζτθςθσ των Ρολιτϊν Επιχειριςεων Επιςκεπτϊν Χαρακτθριςτικά Περιβάλλοντοσ Ρλθκυςμόσ & Είδοσ Διμου, Νομόσ/ Ρεριφζρεια, ΚΕΔΚΕ, Εταιρείεσ Αυτοδιοίκθςθσ Δυναμικζσ Ικανότθτεσ Αναδιαμόρφωςθ/Μεταςχθματιςμόσ Εκμάκθςθ Ολοκλιρωςθ/Συντονιςμόσ Ενίςχυςθ τθσ Διαφάνειασ και Συμμετοχισ των Δθμοτϊν Ενίςχυςθ τθσ Δικτφωςθσ και των Συνεργαςιϊν του Διμου Αναπτυξιακι Αξιοποίθςθ χιμα 1: Εννοιολογικό Μοντζλο που αφορά τθν Οικοδόμθςθ Ικανοτιτων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςτο επίπεδο ενόσ Διμου ικανότθτα ςχεδιαςμοφ και υλοποίθςθσ ζργων ΣΠΕ (υιοκζτθςθ κατάλλθλων λειτουργικϊν προδιαγραφϊν, ζγκαιρθ εμπλοκι εργαηομζνων/πολιτϊν ςτθ διαδικαςία ςχεδιαςμοφ και υλοποίθςθσ, επαρκισ παρακολοφκθςθ τθσ υλοποίθςθσ, επαρκισ δοκιμι, εξαςφάλιςθ τθσ βιωςιμότθτασ των ζργων), τθν ικανότθτα ανάπτυξθσ του ανκρϊπινου δυναμικοφ του Διμου ωσ προσ τισ ΤΡΕ (δθμιουργία και αναβάκμιςθ μονάδασ ΤΡΕ, ανάπτυξθ ψθφιακϊν δεξιοτιτων του υπόλοιπου ανκρϊπινου δυναμικοφ του Διμου) αλλά και τθν ικανότθτα κατάλλθλθσ αναδιοργάνωςθσ δομϊν και διαδικαςιϊν για τθν καλφτερθ αξιοποίθςθ των ΤΡΕ. Οι ικανότθτεσ εκμάκθςθσ αφοροφν τόςο το ατομικό (κάκε αιρετό/ςτζλεχοσ/εργαηόμενο) όςο και το οργανωςιακό επίπεδο (ςυνολικά το Διμο) και περιλαμβάνουν τθν ικανότθτα απόκτθςθσ και αξιοποίθςθσ εξωτερικισ γνϊςθσ μζςω τθσ δικτφωςθσ του Διμου με άλλουσ φορείσ και πραγματοποίθςθσ κατάλλθλων ςυνεργαςιϊν (άλλουσ Διμουσ, Ακαδθμαϊκά και Ερευνθτικά Κζντρα, εταιρείεσ ΤΡΕ, ψθφιακζσ κοινότθτεσ, εταιρείεσ τθσ αυτοδιοίκθςθσ, ΚΕΔΚΕ κ.α.). Επίςθσ, περιλαμβάνουν τθν ικανότθτα αξιοποίθςθσ και ςυνδυαςμοφ των γνϊςεων 8

9 των ςτελεχϊν και εργαηομζνων του Διμου για τθν ενίςχυςθ τθσ ςυνολικισ «οργανωςιακισ γνϊςθσ» του Διμου μζςω τθσ υιοκζτθςθσ κατάλλθλων εςωτερικϊν διαδικαςιϊν όπωσ τθ δθμιουργία και αξιοποίθςθ Ομάδων Εργαςίασ (Teamworking), τθν εκπαίδευςθ των εργαηομζνων από τθ μονάδα ΤΡΕ ι και από άλλουσ εργαηόμενουσ, τθν υιοκζτθςθ «κοινισ γλϊςςασ» μεταξφ των εργαηομζνων ωσ προσ τισ ΤΡΕ και τισ θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ, τθ μεταφορά καλϊν πρακτικϊν από μια διεφκυνςθ/τμιμα ςε ζνα άλλο κλπ.. Θ τρίτθ κατθγορία δυναμικϊν ικανοτιτων (ικανότθτεσ ολοκλιρωςθσ/ςυντονιςμοφ) περιλαμβάνει τθν ικανότθτα ςυντονιςμοφ και ολοκλιρωςθσ των ανκρϊπινων πόρων του Διμου μζςω τθσ κινθτοποίθςθσ και ςυςτράτευςθσ των εργαηομζνων γφρω από το κζμα τθσ αξιοποίθςθσ των ΤΡΕ, μζςω τθσ προςπάκειασ αλλαγισ τθσ κουλτοφρασ των εργαηομζνων ϊςτε να ζχουν ωσ πρϊτθ προτεραιότθτα τθν εξυπθρζτθςθ του πολίτθ και μζςω τθσ ενθμζρωςθσ και εκπαίδευςθσ των χρθςτϊν (δθμοτϊν, επιχειριςεων κλπ.) ϊςτε να μποροφν να κάνουν χριςθ υπθρεςιϊν θλεκτρονικισ διακυβζρνθςθσ. Επίςθσ, περιλαμβάνουν τθν ικανότθτα ολοκλιρωςθσ των τεχνολογικϊν πόρων του Διμου δθλαδι τθν τεχνικι διαςφνδεςθ των πλθροφοριακϊν ςυςτθμάτων και εφαρμογϊν και τθν αξιοποίθςθ αυτισ τθσ διαςφνδεςθσ για τθν παραγωγι ςυνδυαςμζνθσ πλθροφορίασ. Τζλοσ, περιλαμβάνουν τθν ικανότθτα ολοκλιρωςθσ των διαδικαςιϊν-λειτουργιϊν του Διμου, δθλαδι για παράδειγμα τθν τυποποίθςθ και αυτοματοποίθςθ των διαδικαςιϊν για τθν ανταλλαγι πλθροφορίασ ανάμεςα ςτισ διευκφνςεισ-τμιματα του Διμου με ςτόχο τθν ταχφτερθ διεκπεραίωςθ των διαφόρων λειτουργιϊν και τθν ταχφτερθ παροχι υπθρεςιϊν ςτουσ πολίτεσ/επιχειριςεισ. Σθμειϊνεται εδϊ ότι με βάςθ το μοντζλο κεωροφμε ότι θ ςχζςθ μεταξφ των δυναμικϊν ικανοτιτων και των πόρων, λειτουργικϊν ικανοτιτων και ωφελειϊν είναι αμφίδρομθ δθλαδι οι δυναμικζσ ικανότθτεσ δεν επθρεάηουν μόνο τουσ πόρουσ, τισ λειτουργικζσ ικανότθτεσ και τα οφζλθ αλλά και επθρεάηονται ςε ζνα βακμό από αυτοφσ. Για παράδειγμα, θ ικανότθτα αξιοποίθςθσ του διαδικτφου για τθν επικοινωνία και ςυνεργαςία του διμου με άλλουσ φορείσ (λειτουργικζσ ικανότθτεσ/οφζλθ) διευκολφνει τθν ανταλλαγι και απόκτθςθ γνϊςθσ (δυναμικζσ ικανότθτεσ) για τθν καλφτερθ αξιοποίθςθ των ΤΡΕ. Εκτόσ των παραπάνω, ενδιαφζρον ζχει και θ διερεφνθςθ τθσ επίδραςθσ των διαφόρων εξωγενϊν παραμζτρων ςτα παραπάνω όπωσ το μζγεκοσ και το είδοσ (θπειρωτικότθτα/ νθςιωτικότθτα) του Διμου, θ διοικθτικι περιφζρεια ςτθν οποία ανικει, το επίπεδο τθσ οικονομικισ του ευρωςτίασ αλλά και το επίπεδο των γειτονικϊν του Διμων όςον αφορά τθν αξιοποίθςθ των ΤΡΕ. Σελικό ςτόχο τθσ ζρευνασ αποτελεί θ εξαγωγι ςυμπεραςμάτων για το είδοσ και το ςυνδυαςμό των πόρων και ικανοτιτων που ζχουν τθ μεγαλφτερθ ςθμαςία για τθν καλφτερθ και περιςςότερο ωφζλιμθ αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςε κάκε είδοσ Διμου ζτςι ϊςτε να διατυπωκοφν ςτοχευμζνεσ προτάςεισ με βάςθ τα ςυμπεράςματα αυτά. 9

10 3. Μεζνδνινγία Τινπνίεζεο & Πξνθίι Γείγκαηνο Θ μεκοδολογία υλοποίθςθσ τθσ ζρευνασ περιελάμβανε τθν ανάρτθςθ του ερωτθματολογίου ςτο διαδίκτυο, αξιοποιϊντασ διαδικτυακι εφαρμογι, ϊςτε να ςυμπλθρωκεί μζςω ςυγκεκριμζνου θλεκτρονικοφ ςυνδζςμου ( από τα αρμόδια ςτελζχθ των διμων. Θ μζκοδοσ αυτι διευκόλυνε ςθμαντικά τθν ευρφτατθ ςυμμετοχι των διμων ςτθν ζρευνα. Μετά τθν ανάρτθςθ του ερωτθματολογίου ςτο διαδίκτυο, θ Κ.Ε.Δ.Ε. ζςτειλε ενθμερωτικι επιςτολι ςε όλουσ τουσ Δθμάρχουσ τθσ χϊρασ, θ οποία εκτόσ από το ερωτθματολόγιο ςυνοδευόταν από τθν περιγραφι τθσ ταυτότθτασ τθσ ζρευνασ (ςτόχοσ, φορείσ που τθν πραγματοποιοφν, ςτελζχθ ςτα οποία απευκφνεται, υπεφκυνοι και ςτοιχεία επικοινωνίασ) και από οδθγίεσ για τθν ομαλι ςυμπλιρωςθ του ερωτθματολογίου. Στθ ςυνζχεια, θ Ομάδα INFOSTRAG ανζλαβε να αναηθτιςει ςε κάκε διμο το κατάλλθλο άτομο να απαντιςει ςτο ερωτθματολόγιο. Μετά τθ ςυμπλιρωςθ του ερωτθματολογίου από κάκε διμο θ Ομάδα INFOSTRAG είχε τθλεφωνικι ςυνεργαςία με το ςτζλεχοσ του διμου που απάντθςε ςτο ερωτθματολόγιο με ςκοπό τθν παροχι περαιτζρω πλθροφοριϊν και διευκρινίςεων ωσ προσ τισ απαντιςεισ. Τελικϊσ, ςτθν ζρευνα ςυμμετείχε το 79% των διμων (256 ςε ςφνολο 325) με μεγάλθ αντιπροςωπευτικότθτα όςον αφορά το μζγεκοσ (πλθκυςμό), το είδοσ (νθςιωτικόσ/θπειρωτικόσ) και τθν περιφζρεια. Ωσ προσ τθ ςυμμετοχι ανά περιφζρεια *Διάγραμμα 1], ςτθν ζρευνα απάντθςαν όλοι οι διμοι τθσ περιφζρειασ Ανατολικισ Μακεδονίασ - Θράκθσ (22) και των Ιονίων Νιςων (7). Ακολουκοφν ςε ςυμμετοχι θ περιφζρεια τθσ Δυτικισ Μακεδονίασ (92%), τθσ Δυτικισ Ελλάδασ (89%) και τθσ Κεντρικισ Μακεδονίασ (84%). Με ποςοςτά ςυμμετοχισ μεταξφ 7 και 8 χαρακτθρίηονται άλλεσ επτά (7) περιφζρειεσ και ςυγκεκριμζνα θ περιφζρεια Στερεάσ Ελλάδασ (8), Κριτθσ (79%), Βορείου Αιγαίου (78%), Θεςςαλίασ (76%), Αττικισ (74%), Ρελοποννιςου (73%) και Θπείρου (72%). Τθ χαμθλότερθ αλλά και πάλι πολφ ικανοποιθτικι ςυμμετοχι παρουςιάηει θ περιφζρεια Νοτίου Αιγαίου (62%). Σχετικά με τθν θπειρωτικότθτα-νθςιωτικότθτα *Διάγραμμα 2], δεν υπάρχει μεγάλθ διαφοροποίθςθ ωσ προσ τθ ςυμμετοχι. Ριο ςυγκεκριμζνα, απάντθςαν ςτθν ζρευνα το 8 των θπειρωτικϊν διμων (189 ςε ςφνολο 237) και το 76% των νθςιωτικϊν (67 ςε ςφνολο 88). Πςον αφορά το μζγεκοσ (πλθκυςμό) *Διάγραμμα 3], θ ςυμμετοχι των διμων ςτθν ζρευνα είναι ςχετικά υψθλότερθ ςτουσ μεγαλφτερουσ διμουσ. Συγκεκριμζνα, ςτουσ διμουσ με πλθκυςμό μεγαλφτερο των κατοίκων (μεγάλοι διμοι) θ ςυμμετοχι είναι 86% και ςτουσ διμουσ με πλθκυςμό μεταξφ και κατοίκων (μεςαίοι διμοι) θ ςυμμετοχι είναι 84%. Χαμθλότερθ ςυμμετοχι χαρακτθρίηει τουσ διμουσ με πλθκυςμό μεταξφ και

11 κατοίκων (μικροί διμοι) και τουσ διμουσ με πλθκυςμό κάτω των κατοίκων (πολφ μικροί διμοι) με αντίςτοιχα ποςοςτά 74% και 69%. % Διμων που απάντθςαν 79% ΑΝ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΑΚΘΣ ΙΟΝΙΩΝ ΝΘΣΩΝ Δ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Δ. ΕΛΛΑΔΑΣ Κ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΣΤΕΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΚΘΤΘΣ Β. ΑΙΓΑΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΑΤΤΙΚΘΣ ΡΕΛΟΡΟΝΝΘΣΟΥ ΘΡΕΙΟΥ Ν. ΑΙΓΑΙΟΥ Γηάγξακκα 1: πκκεηνρή δήκσλ αλά Πεξηθέξεηα % Διμων που απάντθςαν ΘΡΕΙΩΤΙΚΟΙ 76% ΝΘΣΙΩΤΙΚΟΙ Γηάγξακκα 2: πκκεηνρή δήκσλ αλά είδνο (Ζπεηξσηηθφο/Νεζησηηθφο) 11

12 % Διμων που απάντθςαν Μεγάλοι () 86% Μεςαίοι ( > > ) 84% Μικροί ( > > 5.000) 74% Ρολφ μικροί () 69% Γηάγξακκα 3: πκκεηνρή δήκσλ αλά Μέγεζνο (Πιεζπζκφο) 12

13 4. Απνηειέζκαηα Έξεπλαο Στο κεφάλαιο αυτό παρουςιάηεται θ περιγραφικι ςτατιςτικι επεξεργαςία των δεδομζνων τθσ ζρευνασ. Τα αποτελζςματα παρουςιάηονται κυρίωσ ανά επίπεδο μεγζκουσ (πλθκυςμοφ) διμου με βάςθ τισ πζντε (5) κεματικζσ ενότθτεσ του ερωτθματολογίου (Α. Ρροφίλ Ερωτϊμενου, Β. Ρόροι Διμου, Γ. Λειτουργικζσ Ικανότθτεσ, Δ. Δυναμικζσ Ικανότθτεσ, Ε. Οφζλθ Εμπόδια) *ΡΑΑΤΘΜΑ Α+. Ρολλά από τα διαγράμματα που ακολουκοφν αποτυπϊνουν το μζςο όρο των απαντιςεων που ζδωςαν οι ερωτϊμενοι ςε ερωτιςεισ πενταβάκμιασ κλίμακασ Likert, ςτθν οποία ο αρικμόσ 1 αντιςτοιχεί ςτθν απάντθςθ «μθδενικόσ βακμόσ», ο αρικμόσ 2 ςτθν απάντθςθ «μικρόσ βακμόσ», ο αρικμόσ 3 ςτθν απάντθςθ «μζτριοσ βακμόσ», ο αρικμόσ 4 ςτθν απάντθςθ «μεγάλοσ βακμόσ» και ο αρικμόσ 5 ςτθν απάντθςθ «πολφ μεγάλοσ βακμόσ». Σθμειϊνουμε εδϊ ότι μζςω τθσ ζρευνασ ζχει ςυλλεχκεί αρκετά αρικμθτικά δεδομζνα τα οποία αφοροφν κυρίωσ τισ υποδομζσ ΤΡΕ των διμων (αρικμόσ και διαςυνδεςιμότθτα θλεκτρονικϊν υπολογιςτϊν, διαςυνδεςιμότθτα κτιρίων ςτο δίκτυο «ΣΥΗΕΥΞΙΣ», ευρυηωνικζσ ταχφτθτεσ κτιρίων, αρικμόσ ςθμείων Wi-Fi) αλλά και το ανκρϊπινο δυναμικό (αρικμόσ και επίπεδο εκπαίδευςθσ ςτελεχϊν ΤΡΕ) και το επίπεδο χριςθσ των διαδικτυακϊν τόπων των διμων από τουσ πολίτεσ/επιχειριςεισ (επιςκεψιμότθτα, αρικμόσ εγγεγραμμζνων χρθςτϊν, αρικμόσ χρθςτϊν θλεκτρονικϊν υπθρεςιϊν). Τα δεδομζνα αυτά δεν παρουςιάηονται ςτθν παροφςα μελζτθ κακϊσ χρειάηεται να υποςτοφν περαιτζρω επεξεργαςία ϊςτε να αποτελζςουν αξιοποιιςιμθ πλθροφορία. Α. ΠΡΟΦΙΛ ΔΡΩΣΩΜΔΝΩΝ Στθ ςυνζχεια παρατίκενται διαγράμματα που αφοροφν το προφίλ των ςτελεχϊν των Διμων που απάντθςαν ςτθν ζρευνα. Το 79% των ςτελεχϊν αυτϊν είναι άνδρεσ και το 21% γυναίκεσ *Διάγραμμα 4]. Επίςθσ, θ μεγάλθ πλειοψθφία αυτϊν (62%) είναι θλικίασ 35-44, ςτισ θλικίεσ και αντιςτοιχεί ποςοςτό 18% και 16% αντίςτοιχα ενϊ υπάρχει και ποςοςτό 2% που είναι θλικίασ *Διάγραμμα 5]. Ωσ προσ το επίπεδο εκπαίδευςθσ *Διάγραμμα 6+, τα 2/3 των ςτελεχϊν που απάντθςαν είναι τουλάχιςτον πανεπιςτθμιακισ εκπαίδευςθσ ενϊ το 17% και το 14% αυτϊν είναι τεχνολογικισ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ αντίςτοιχα. Το επίπεδο εκπαίδευςθσ είναι ςυνάρτθςθ του μεγζκουσ (πλθκυςμοφ) του Διμου. Ενδεικτικά, το 81% των ςτελεχϊν των μεγάλων Διμων ζχει τουλάχιςτον Ρανεπιςτθμιακι εκπαίδευςθ ενϊ ςτουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ τα αντίςτοιχα ποςοςτά είναι 6 και 43%. 13

14 21% Άνδρεσ Γυναίκεσ 79% Γηάγξακκα 4: Φχιν εξσηψκελνπ [ΠΑΡΑΡΣΖΜΑ Α εξψηεζε Α.3] 16% 4% 18% % Γηάγξακκα 5: Ζιηθία εξσηψκελνπ [εξψηεζε Α.5] Σχετικά με τθν ειδικότθτα εκπαίδευςθσ *Διάγραμμα 7+, το 46% των ςτελεχϊν απάντθςε ότι ζχει ειδικότθτα πλθροφορικισ και το 17% είναι θλεκτρολόγοι μθχανικοί μθχανικοί υπολογιςτϊν. Επίςθσ, το 14% των ςτελεχϊν είναι μθχανικοί άλλθσ ειδικότθτασ, το 6% ζχει ειδικότθτα ςτθν επιςτθμονικι περιοχι Φυςικι/Χθμεία/Μακθματικά, το 12% ςτθν Οικονομία/Διοίκθςθ ενϊ το 19% απάντθςε ότι ζχει άλλθ ειδικότθτα (Θλεκτρονικοί, Γεωπόνοι κλπ.). Υπάρχουν και εδϊ ςθμαντικζσ διαφορζσ ανά επίπεδο διμου και ςυγκεκριμζνα το 86% και το 75% των ςτελεχϊν των μεγάλων και μεςαίων διμων αντίςτοιχα απάντθςε ότι είναι προγραμματιςτζσ ι/και θλεκτρολόγοι μθχανικοί μθχανικοί υπολογιςτϊν ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ είναι 45% και. 14

15 Επίςθσ, το 27% των ςτελεχϊν των πολφ μικρϊν διμων είναι μθχανικοί άλλθσ ειδικότθτασ ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ υπόλοιπουσ διμουσ είναι κάτω του 15%. Τζλοσ, άλλθ ειδικότθτα δθλϊνει το 29% των ςτελεχϊν των μικρϊν διμων και το 27% των πολφ μικρϊν διμων ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ μεςαίουσ και μεγάλουσ διμουσ είναι 13% και 7% αντίςτοιχα. 5 45% 4 35% 25% 15% 5% 14% 17% 41% 23% 3% Γηάγξακκα 6: Δπίπεδν Δθπαίδεπζεο εξσηψκελνπ [εξψηεζε Α.6] % 17% 14% 6% 12% 19% Γηάγξακκα 7: Δηδηθφηεηα Δθπαίδεπζεο εξσηψκελνπ [εξψηεζε Α.7] 15

16 Τζλοσ, το 35% των ςτελεχϊν απαντοφν ότι είναι υπεφκυνοι κεςμοκετθμζνων μονάδων ΤΡΕ (Διεφκυνςθ, Τμιμα, Γραφείο κ.α.) ςτο διμο τουσ, το 13% απλά ςτελζχθ τζτοιων μονάδων, το 49% ςτελζχθ-υπάλλθλοι άλλων μονάδων ενϊ το 3% αιρετοί αρμόδιοι για τα κζματα των ΤΡΕ *Διάγραμμα 8]. Και ωσ προσ αυτό το κζμα υπάρχει μεγάλθ διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου. Ενδεικτικά, το 7 των ςτελεχϊν που απάντθςαν από τουσ μεγάλουσ διμουσ είναι υπεφκυνοι μονάδων ΤΡΕ ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ μεςαίουσ, μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ είναι, 9% και. Επίςθσ, το 12% των ςτελεχϊν που απάντθςαν ςτουσ πολφ μικροφσ διμουσ είναι αρμόδιοι αιρετοί με τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ υπόλοιπουσ διμουσ να είναι μθδαμινά % 13% ΥΡΕΥΘΥΝΟΣ ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΤΡΕ ΜΟΝΑΔΑΣ ΤΡΕ 49% ΥΡΑΛΛΘΛΟΣ ΑΛΛΘΣ ΜΟΝΑΔΑΣ 3% ΑΜΟΔΙΟΣ ΑΙΕΤΟΣ Γηάγξακκα 8: Θέζε εξσηψκελνπ ζην δήκν [εξψηεζε Α.9] 16

17 Β. ΠΟΡΟΙ ΓΗΜΟΤ Β.1 Ανκρϊπινο Δυναμικό Ππωσ φαίνεται ςτο Διάγραμμα 9 το 86% των Διμων ζχει εςωτερικι υποςτιριξθ ςτισ ΤΡΕ από κεςμοκετθμζνθ Μονάδα ΤΡΕ (48%) ι/και μεμονωμζνο/α ςτζλεχοσ/θ (38%) ενϊ ζνα πολφ μικρό ποςοςτό (1%) υποςτθρίηεται από ςχετικι Δθμοτικι Επιχείρθςθ. Το 16% υποςτθρίηεται μόνο από εξωτερικοφσ ςυνεργάτεσ ενϊ ζνα πολφ μικρό ποςοςτό (1%) δθλϊνει ότι δεν ζχει καμία εςωτερικι ι εξωτερικι υποςτιριξθ. Στο ηιτθμα αυτό υπάρχει μεγάλθ διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου. Συγκεκριμζνα, ςχεδόν το ςφνολο των μεγάλων διμων και τα 2/3 των μεςαίων διμων διακζτουν κεςμοκετθμζνθ Μονάδα ΤΡΕ. Στουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ τα αντίςτοιχα ποςοςτά είναι 26% και 6%. Επίςθσ, το 42% των μεςαίων και πολφ μικρϊν διμων και το 53% των μικρϊν διμων υποςτθρίηονται από μεμονωμζνο/α ςτζλεχοσ/θ ενϊ το αντίςτοιχο ποςοςτό για τουσ μεγάλουσ διμουσ είναι μόλισ 7%. Μόνο από εξωτερικοφσ ςυνεργάτεσ υποςτθρίηεται το 25% των μικρϊν και το 42% των πολφ μικρϊν διμων % 38% 1% 16% 1% Γηάγξακκα 9: Σξφπνο ππνζηήξημεο ηνπ δήκνπ ζηα ζέκαηα ησλ ΣΠΔ [εξψηεζε Β.1.1] Σχετικά με τουσ διμουσ που διακζτουν κεςμοκετθμζνθ μονάδα ΣΠΕ, ςτουσ περιςςότερουσ από αυτοφσ θ μονάδα ΤΡΕ αποτελεί τμιμα ι γραφείο *Διάγραμμα 17

18 10]. Αναλυτικότερα, το 2% του ςυνόλου των διμων διακζτει ςχετικι Διεφκυνςθ, το 22% Τμιμα, το 21% Γραφείο ενϊ ςτο 3% θ μονάδα ΤΡΕ ζχει άλλθ μορφι οργάνωςθσ (ςτισ περιςςότερεσ των περιπτϊςεων είναι Αυτοτελζσ Γραφείο ι Τμιμα που υπάγεται απευκείασ ςτο διμαρχο). Ανά επίπεδο διμου, διεφκυνςθ ΤΡΕ διακζτουν μόνο μεγάλοι διμοι (11%) ενϊ τμιμα διακζτει ζνα πολφ μεγάλο ποςοςτό (68%) των μεγάλων διμων, το 28% των μεςαίων και το 1% των μικρϊν. Τζλοσ, γραφείο ΤΡΕ διακζτει το 16% των μεγάλων, το 28% των μεςαίων, το 21% των μικρϊν και το 6% των πολφ μικρϊν διμων % 21% 2% 3% ΔΙΕΥΘΥΝΣΘ ΤΜΘΜΑ ΓΑΦΕΙΟ Άλλο Γηάγξακκα 10: Μνξθή νξγάλσζεο ηεο Μνλάδαο ΣΠΔ [εξψηεζε Β.1.2.1] Το Διάγραμμα 11 αφορά τουσ διμουσ που διακζτουν κεςμοκετθμζνθ μονάδα ι/και μεμονωμζνα ςτελζχθ για τθν υποςτιριξι τουσ ςτισ ΤΡΕ και ςυγκεκριμζνα απεικονίηει το βακμό (από 1 = μθδενικόσ βακμόσ ζωσ 5 = πολφ μεγάλοσ βακμόσ) ςτον οποίο τα τελζχθ ΣΠΕ (κεςμοκετθμζνθσ μονάδασ ι/και μεμονωμζνα) απαςχολοφνται ςτο διμο με ςυγκεκριμζνεσ δραςτθριότθτεσ. Κατά μζςο όρο, φαίνεται ότι τα ςτελζχθ ΤΡΕ απαςχολοφνται ςε μικρό ζωσ μζτριο βακμό ςε κζματα ςχεδιαςμοφ και ςυγκεκριμζνα ςε μικρό βακμό με τθν ανάπτυξθ εφαρμογϊν και το ςχεδιαςμό βάςεων δεδομζνων και ςε μζτριο βακμό με το ςχεδιαςμό ζργων ΤΡΕ, το ςχεδιαςμό ιςτοχϊρου και το ςχεδιαςμό δικτφων. Από μζτριο ζωσ μεγάλο βακμό απαςχολοφνται ςε κζματα ςυντιρθςθσ, αναβάκμιςθσ και υποςτιριξθσ τθσ λειτουργίασ των ΤΡΕ. Αναλυτικότερα, ςε μεγάλο βακμό πραγματοποιοφν προτάςεισ για τθν αναβάκμιςθ του εξοπλιςμοφ/δικτφων, μεριμνοφν για τθν τροφοδοςία του εξοπλιςμοφ με αναλϊςιμα και άλλα υλικά και ενθμερϊνουν/διαχειρίηονται τον ιςτοχϊρο του διμου. Επίςθσ, ςε μζτριο προσ μεγάλο βακμό απαςχολοφνται με τθ ςυντιρθςθ/αςφάλεια των εφαρμογϊν, του εξοπλιςμοφ/δικτφων και του ιςτοχϊρου και πραγματοποιοφν προτάςεισ για τθν αναβάκμιςθ των εφαρμογϊν. Σε μζτριο βακμό απαςχολοφνται με τθ ςυντιρθςθ/αςφάλεια των βάςεων δεδομζνων. Τζλοσ, 18

19 ςε μζτριο προσ μεγάλο βακμό απαςχολοφνται με τθν παρακολοφκθςθ και δοκιμι ζργων ΤΡΕ και τθν εκπαίδευςθ των εργαηομζνων ςτισ ΤΡΕ. Ο βακμόσ ςτον οποίο τα ςτελζχθ ΤΡΕ απαςχολοφνται με τισ παραπάνω δραςτθριότθτεσ είναι ςυνάρτθςθ του μεγζκουσ του διμου. Αναλυτικότερα, για όλεσ τισ παραπάνω δραςτθριότθτεσ οι μεγάλοι διμοι εμφανίηουν το μεγαλφτερο μζςο όρο ςυγκριτικά με τισ υπόλοιπεσ κατθγορίεσ διμων. Σχετικά μεγάλθ διαφοροποίθςθ από τισ άλλεσ κατθγορίεσ διμων παρουςιάηουν ςε κζματα ςχεδιαςμοφ (ανάπτυξθ εφαρμογϊν, ςχεδιαςμοφ βάςεων δεδομζνων και δικτφων), ςτθν τροφοδοςία του εξοπλιςμοφ με αναλϊςιμα υλικά και ςτθ ςυντιρθςθ/αςφάλεια του εξοπλιςμοφ και των δικτφων. Επίςθσ, οι μεγάλοι και οι μεςαίοι διμοι παρουςιάηουν διαφοροποίθςθ από τουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ ςτο ςχεδιαςμό, παρακολοφκθςθ και δοκιμι ζργων ΤΡΕ κακϊσ και ςτθ ςυντιρθςθ/αςφάλεια των εφαρμογϊν. Οι πολφ μικροί διμοι εμφανίηουν αιςκθτά χαμθλότερο μζςο όρο από τουσ υπόλοιπουσ ςτο ςχεδιαςμό, ςυντιρθςθ και ενθμζρωςθ/διαχείριςθ του ιςτοχϊρου κακϊσ και ςτθν εκπαίδευςθ των άλλων εργαηομζνων ςτισ ΤΡΕ. Θ μεγαλφτερθ διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο μεγζκουσ διμου ςθμειϊνεται ςτο κζμα τθσ ςυντιρθςθσ/αςφάλειασ βάςεων δεδομζνων. Τα Διαγράμματα απεικονίηουν τον τρόπο υποςτιριξθσ των διμων από εξωτερικοφσ ςυνεργάτεσ. Το 53% των διμων υποςτθρίηεται ςε μόνιμθ βάςθ από εταιρείεσ ΣΠΕ, το 43% ςε ευκαιριακι βάςθ ενϊ το 4% κακόλου *Διάγραμμα 12]. Ανά επίπεδο διμου τα ποςοςτά είναι παρόμοια εκτόσ από τουσ πολφ μικροφσ διμουσ όπου το ποςοςτό που υποςτθρίηεται ςε μόνιμθ βάςθ από εταιρείεσ ΤΡΕ είναι αρκετά χαμθλότερο του μζςου όρου (32%) ενϊ κάπωσ υψθλότερα του μζςου όρου είναι τα ποςοςτά που αντιςτοιχοφν ςε ευκαιριακι υποςτιριξθ (55%) και ςε μθδενικι υποςτιριξθ (13%). Πςον αφορά τθν υποςτιριξθ από μεμονωμζνουσ ςυμβοφλουσ (φυςικά πρόςωπα), αυτι υφίςταται περιςςότερο ςε ευκαιριακι βάςθ (36%) και πολφ λιγότερο ςε μόνιμθ βάςθ (9%) *Διάγραμμα 13+. Θ κατθγορία των διμων που υποςτθρίηεται περιςςότερο από μεμονωμζνουσ ςυμβοφλουσ είτε ςε μόνιμθ βάςθ είτε ςε ευκαιριακι βάςθ είναι οι πολφ μικροί διμοι ενϊ θ κατθγορία που υποςτθρίηεται λιγότερο είναι οι πολφ μεγάλοι διμοι (το 64% αυτϊν δεν υποςτθρίηεται κακόλου). Τζλοσ, λίγοι διμοι υποςτθρίηονται από εκελοντικζσ ψθφιακζσ κοινότθτεσ και ςυγκεκριμζνα το 1% ζχει μόνιμθ, το 7% ευκαιριακι και το 92% μθδενικι υποςτιριξθ *Διάγραμμα 14+. Το ίδιο ςυμβαίνει και ωσ προσ τθν υποςτιριξθ από δθμοτικζσ επιχειριςεισ από τισ οποίεσ το 3% ζχει μόνιμθ, το 5% ευκαιριακι και το 92% μθδενικι υποςτιριξθ *Διάγραμμα

20 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,89 3,46 3,46 3,66 3,05 3,61 3,84 3,81 2,87 2,90 3,40 3,86 3,25 2,00 1,50 1,00 2,04 2,13 Γηάγξακκα 11: Βαζκφο απαζρφιεζεο ησλ ηειερψλ ΣΠΔ κε ζπγθεθξηκέλεο δξαζηεξηφηεηεο [εξψηεζε Β.1.4] 20

21 % 43% 4% Μόνιμοσ Ευκαιριακόσ Κανζνασ Γηάγξακκα 12: Σξφπνο ππνζηήξημεο απφ Δηαηξείεο ΣΠΔ [εξψηεζε Β.1.5] % 4 36% 9% Μόνιμοσ Ευκαιριακόσ Κανζνασ Γηάγξακκα 13: Σξφπνο ππνζηήξημεο απφ Μεκνλσκέλνπο πκβνχινπο [εξψηεζε Β.1.5] % 7% 1% Μόνιμοσ Ευκαιριακόσ Κανζνασ Γηάγξακκα 14: Σξφπνο ππνζηήξημεο απφ Δζεινληηθέο Φεθηαθέο Κνηλφηεηεο 21

22 % 5% 92% Μόνιμοσ Ευκαιριακόσ Κανζνασ Γηάγξακκα 15: Σξφπνο ππνζηήξημεο απφ Γεκνηηθέο Δπηρεηξήζεηο [εξψηεζε Β.1.5] Σχετικά με το επίπεδο κατάρτιςθσ ςτισ ΤΡΕ του ςυνόλου των υπαλλιλων γραφείου του διμου, μόνο ςτο 26% των διμων οι εργαηόμενοι ζχουν ςε μεγάλο ι πολφ μεγάλο βακμό επαρκείσ ψθφιακζσ δεξιότθτεσ για να λειτουργιςουν τισ εφαρμογζσ, ςτο 48% των διμων ςε μζτριο βακμό, ςτο 25% ςε μικρό βακμό και ςτο 2% ςε μθδενικό βακμό *Διάγραμμα 16]. Ανά επίπεδο διμου, οι απαντιςεισ των μεγάλων μοιάηουν με τισ απαντιςεισ των πολφ μικρϊν διμων και οι απαντιςεισ των μεςαίων με τισ απαντιςεισ των μικρϊν διμων. Θ πρϊτθ κατθγορία διμων φαίνεται να χαρακτθρίηεται από μεγαλφτερθ επάρκεια ωσ προσ τισ ψθφιακζσ δεξιότθτεσ των εργαηομζνων αλλά πικανότατα για διαφορετικό λόγο ςε κάκε είδοσ διμου. Στουσ μεγάλουσ διμουσ, δθλαδι, είναι πικανόν ότι υπάρχει ανκρϊπινο δυναμικό με υψθλότερεσ ψθφιακζσ δεξιότθτεσ ςυγκρινόμενο με τουσ εργαηόμενουσ διμων με μικρότερο πλθκυςμό. Από τθν άλλθ πλευρά, θ υψθλότερθ επάρκεια ψθφιακϊν % 4 25% 25% 2% 1% Μθδενικόσ Μικρόσ Μζτριοσ Μεγάλοσ Ρολφ Μεγάλοσ Γηάγξακκα 16: Βαζκφο επάξθεηαο Φεθηαθψλ Γεμηνηήησλ ησλ εξγαδνκέλσλ [εξψηεζε Γ.2] 22

23 δεξιοτιτων των εργαηομζνων των πολφ μικρϊν διμων ςυγκρινόμενθ με τθν επάρκεια δεξιοτιτων ςε μικροφσ και μεςαίουσ διμουσ πικανότατα οφείλεται ςτον περιοριςμζνο αρικμό θλεκτρονικϊν εφαρμογϊν που διακζτουν οι πολφ μικροί διμοι με αποτζλεςμα να μθ δθμιουργοφνται υψθλζσ απαιτιςεισ ωσ προσ τισ ψθφιακζσ δεξιότθτεσ του προςωπικοφ ςε αυτό το είδοσ των διμων. Β.2 Τποδομζσ Από το Διάγραμμα 17 φαίνεται ότι το 76% των διμων διακζτει δθμοτικό WiFi ελεφκερα διακζςιμο για τουσ πολίτεσ. Ανά επίπεδο διμου, υπάρχει διαφοροποίθςθ προσ τα πάνω των μεςαίων διμων από τισ υπόλοιπεσ κατθγορίεσ διμων. Συγκεκριμζνα, ςχεδόν το 9 των μεςαίων διμων διακζτει δθμοτικό WiFi για τουσ πολίτεσ ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά για τουσ μεγάλουσ, μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ είναι γφρω ςτο % % ΝΑΙ ΠΧΙ < < < < Γηάγξακκα 17: Ύπαξμε δεκνηηθνχ δηθηχνπ Wi-Fi γηα ηνπο πνιίηεο [εξψηεζε Β.2.7] Β.3 Χρθματικοί Πόροι Το Διάγραμμα 18 απεικονίηει το βακμό ςτον οποίο επαρκοφν οι δαπάνεσ που κάνουν οι διμοι από ίδιουσ πόρουσ για μια ςειρά από ηθτιματα που αφοροφν τθν υποςτιριξθ ςτισ ΤΡΕ. Κατά μζςο όρο ςε μζτριο βακμό επαρκοφν οι δαπάνεσ των διμων για τθν αγορά εφαρμογϊν και εξοπλιςμοφ ενϊ κάπωσ περιςςότερο επαρκοφν οι δαπάνεσ που κάνουν οι διμοι για τθ ςυντιρθςθ/αναβάκμιςθ του εξοπλιςμοφ και των εφαρμογϊν. Σε ακόμα μεγαλφτερο βακμό (μζτριο προσ μεγάλο) 23

24 επαρκοφν οι δαπάνεσ που κάνουν με δικοφσ τουσ πόρουσ για τθν αγορά αναλϊςιμων υλικϊν. Για όλα τα παραπάνω δεν παρατθροφνται ςθμαντικζσ διαφοροποιιςεισ ανά επίπεδο διμου με μόνθ εξαίρεςθ το γεγονόσ ότι οι μεςαίοι διμοι εμφανίηουν ςχετικά χαμθλότερθ επίδοςθ από τουσ υπόλοιπουσ. Από αρκετά χαμθλότερθ επάρκεια δαπανϊν (μζτριο προσ μικρό βακμό) χαρακτθρίηονται οι διμοι όςον αφορά το κζμα τθσ μακροπρόκεςμθσ λειτουργίασ/ςυντιρθςθσ/αναβάκμιςθσ των ζργων του Γ Κ.Ρ.Σ. και Ε.Σ.Ρ.Α.. και μάλιςτα με ςχεδόν μθδενικι διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου. 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 3,12 3,03 3,23 3,28 3,55 2,50 2,00 1,50 1,00 2,56 Γηάγξακκα 18: Βαζκφο επάξθεηαο δαπαλψλ απφ Ίδηνπο Πφξνπο γηα δεηήκαηα ππνζηήξημεο ζηηο ΣΠΔ [εξψηεζε Β.3.1] 24

25 Γ. ΛΔΙΣΟΤΡΓΙΚΔ ΙΚΑΝΟΣΗΣΔ Στα Διαγράμματα 19 και 20 απεικονίηεται ο μζςοσ όροσ του βακμοφ ςτον οποίο οι Διμοι χρθςιμοποιοφν θλεκτρονικζσ εφαρμογζσ για μια ςειρά από λειτουργίεσ και αρμοδιότθτζσ τουσ. Σε πολφ μεγάλο βακμό οι διμοι χρθςιμοποιοφν εφαρμογζσ αυτοματιςμοφ γραφείου (word, excel κλπ.), πρωτοκόλλου, δθμοτολογίου αλλά και οικονομικζσ εφαρμογζσ όπωσ λογιςτθρίου, διαχείριςθσ προχπολογιςμοφ/εςόδων/εξόδων και διαχείριςθσ μιςκοδοςίασ προςωπικοφ. Ωσ προσ τισ παραπάνω εφαρμογζσ, οι πολφ μικροί διμοι εμφανίηουν ςχετικά χαμθλότερεσ επιδόςεισ από τουσ υπόλοιπουσ με χαρακτθριςτικότερο παράδειγμα τισ εφαρμογζσ πρωτοκόλλου, τισ οποίεσ οι πολφ μικροί διμοι χρθςιμοποιοφν ςε μζτριο προσ μεγάλο βακμό κατά μζςο όρο. Επίςθσ, ςε μεγάλο βακμό χρθςιμοποιοφν οι διμοι εφαρμογζσ μθτρϊων με τουσ μεγαλφτερουσ ςε πλθκυςμό διμουσ να εμφανίηουν κατά κανόνα ςχετικά καλφτερεσ επιδόςεισ. Επιπλζον, ςε μζτριο βακμό χρθςιμοποιοφν εφαρμογζσ διαχείριςθσ εγγράφων, εργαςιϊν/διαδικαςιϊν και ςε κάπωσ χαμθλότερο από μζτριο βακμό εφαρμογζσ διαχείριςθσ ψθφιακοφ περιεχομζνου. Σε γενικζσ γραμμζσ, οι διμοι χρθςιμοποιοφν κατά μζςο όρο ςε πολφ χαμθλότερο βακμό θλεκτρονικζσ εφαρμογζσ που αφοροφν το ςχεδιαςμό και παρακολοφκθςθ τεχνικϊν ζργων και τθ διαχείριςθ τεχνικϊν υποδομϊν και υπθρεςιϊν που αφοροφν τζτοιεσ υποδομζσ. Ριο ςυγκεκριμζνα, ςε μζτριο βακμό χρθςιμοποιοφν εφαρμογζσ για το ςχεδιαςμό και τθ μελζτθ τεχνικϊν ζργων (ςτατικϊν/ αρχιτεκτονικϊν/ οδοποιίασ/ θλεκτρομθχανολογικϊν) ενϊ ςε κάπωσ μικρότερο βακμό εφαρμογζσ για τθ διαχείριςθ/παρακολοφκθςθ τζτοιων ζργων αλλά και τθ διαχείριςθ φδρευςθσ/άρδευςθσ/αποχζτευςθσ. Σε μικρό βακμό χρθςιμοποιοφν θλεκτρονικζσ εφαρμογζσ για τθ ςυντιρθςθ τεχνικϊν υποδομϊν και τθ διαχείριςθ πολεοδομικϊν δραςτθριοτιτων ενϊ ςε μικρό προσ μθδενικό βακμό εφαρμογζσ για τθ διαχείριςθ δθμοτικοφ θλεκτροφωτιςμοφ, τθ διαχείριςθ τθσ ςυλλογισ απορριμμάτων/ανακφκλωςθσ και τθ διαχείριςθ οδικοφ δικτφου. Για τισ παραπάνω λειτουργίεσ ςθμειϊνονται μεγαλφτερεσ διαφοροποιιςεισ μεταξφ διαφορετικϊν κατθγοριϊν διμων ωσ προσ τθ χριςθ θλεκτρονικϊν εφαρμογϊν και οι ςθμαντικότερεσ από αυτζσ ςυνίςτανται ςτθν εμφανϊσ υψθλότερθ επίδοςθ των μεγάλων διμων ςε ςχζςθ με τουσ υπόλοιπουσ. Αξιοςθμείωτθ είναι και θ υψθλότερθ επίδοςθ των μικρϊν διμων από τουσ υπόλοιπουσ ςτθ χριςθ εφαρμογϊν για τθ διαχείριςθ φδρευςθσ/άρδευςθσ/αποχζτευςθσ. 25

26 5,00 4,50 4,00 4,69 4,48 4,66 4,66 4,62 4,18 4,67 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 3,00 2,78 3,37 1,00 Γηάγξακκα 19: Βαζκφο ρξήζεο ειεθηξνληθψλ εθαξκνγψλ γηα ζπγθεθξηκέλεο ιεηηνπξγίεο/αξκνδηφηεηεο [εξψηεζε Γ.1] 26

27 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 3,08 3,28 2,73 2,27 2,27 1,60 2,72 1,54 1,40 Γηάγξακκα 20: Βαζκφο ρξήζεο ειεθηξνληθψλ εθαξκνγψλ γηα ζπγθεθξηκέλεο ιεηηνπξγίεο/αξκνδηφηεηεο [εξψηεζε Γ.1] 27

28 Τα Διαγράμματα αφοροφν τθ χριςθ αλλά και ανάπτυξθ εφαρμογϊν Ελεφκερου Λογιςμικοφ/Λογιςμικοφ Ανοικτοφ Κϊδικα (ΕΛ/ΛΑΚ) από τουσ διμουσ. Καταρχιν, το 7 των ερωτϊμενων απαντά ότι γνωρίηει τι είναι το ΕΛ/ΛΑΚ ενϊ το απαντά ότι δε γνωρίηει *Διάγραμμα 21]. Το ποςοςτό των κετικϊν απαντιςεων είναι ςυνάρτθςθ του μεγζκουσ των διμων και κυμαίνεται από 89% ςτουσ μεγάλουσ διμουσ ζωσ 47% ςτουσ πολφ μικροφσ διμουσ. Ο βακμόσ ανάπτυξθσ εφαρμογϊν ΕΛ/ΛΑΚ από τουσ ίδιουσ τουσ διμουσ εμφανίηεται μικρόσ και ςυγκεκριμζνα το 79% των διμων δεν αναπτφςςει κακόλου τζτοιου είδουσ εφαρμογζσ και μόλισ το 3% αναπτφςςει ςε μεγάλο και πολφ μεγάλο βακμό *Διάγραμμα 22+. Και ο βακμόσ ανάπτυξθσ εφαρμογϊν ΕΛ/ΛΑΚ ζχει κετικι ςχζςθ με το μζγεκοσ των διμων. Ενδεικτικά, το 39% των μεγάλων διμων αναπτφςςει εφαρμογζσ ζςτω ςε μικρό βακμό ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ είναι 12% και 6%. Επιπρόςκετα, το ποςοςτό των διμων που αναπτφςςει εφαρμογζσ ΕΛ/ΛΑΚ ςε ςυνεργαςία με άλλουσ διμουσ είναι μθδαμινό (2%) *Διάγραμμα 23+. Ο βακμόσ χριςθσ εφαρμογϊν ΕΛ/ΛΑΚ είναι επίςθσ μικρόσ ζωσ μθδενικόσ ςτουσ περιςςότερουσ διμουσ. Οι περιςςότερεσ εφαρμογζσ που απεικονίηονται ςτο Διάγραμμα 24 χρθςιμοποιοφνται κατά μζςο όρο ςε μθδενικό βακμό με εξαίρεςθ το Mozilla-Firefox που χρθςιμοποιείται ςε μζτριο προσ μεγάλο βακμό, το Open office που χρθςιμοποιείται ςε μζτριο προσ μικρό βακμό, το MySQL και εφαρμογζσ για τθ δθμιουργία και διαχείριςθ περιεχομζνου ιςτοχϊρων που χρθςιμοποιοφνται ςε μικρό βακμό και το Θ που χρθςιμοποιείται ςε μικρό προσ μθδενικό βακμό ΝΑΙ ΠΧΙ < < < < Γηάγξακκα 21: Γλψζε ΔΛ/ΛΑΚ απφ ην ζηέιερνο πνπ απάληεζε ζηελ έξεπλα [εξψηεζε Γ.3] 28

29 % 13% 6% 2% 1% Μθδενικόσ Μικρόσ Μζτριοσ Μεγάλοσ Ρολφ Μεγάλοσ Γηάγξακκα 22: Βαζκφο αλάπηπμεο εθαξκνγψλ ΔΛ/ΛΑΚ [εξψηεζε Γ.3.1] % 2% Μθδενικόσ Μικρόσ Μζτριοσ Μεγάλοσ Ρολφ Μεγάλοσ Γηάγξακκα 23: Βαζκφο αλάπηπμεο εθαξκνγψλ ΔΛ/ΛΑΚ ζε ζπλεξγαζία κε άιινπο δήκνπο [εξψηεζε Γ.3.2] 29

30 Οpenoffice KDE Gnome Mozilla/Firefox GNU/Linux Sendmail Exim Postdix Qmail MySQL PostgreSQL PHP PERL JBoss Web Sites (portals) Web Sites (content management) Software Development tools Samba Squid Zope 1,09 1,20 1,39 1,17 1,02 1,03 1,16 1,12 1,08 1,17 1,29 1,15 1,21 1,02 1,59 1,97 2,43 2,23 2,05 3,54 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 Γηάγξακκα 24: Βαζκφο ρξήζεο εθαξκνγψλ ΔΛ/ΛΑΚ [εξψηεζε Γ.3.3] Το Διάγραμμα 25 απεικονίηει το βακμό αξιοποίθςθσ από τουσ διμουσ κεντρικϊν πλθροφοριακϊν ςυςτθμάτων τθσ δθμόςιασ διοίκθςθσ. Σε μεγάλο βακμό κατά μζςο όρο αξιοποιείται το e-κερ, ςε μζτριο προσ μεγάλο βακμό το Εκνικό Δθμοτολόγιο και ςε μζτριο βακμό το TAXISnet. Σε μζτριο προσ μικρό βακμό αξιοποιείται το ΙΚΑnet και το e-ρολεοδομία και ςε μικρό βακμό θ πλατφόρμα GIS του Κτθματολογίου. Οι μεγαλφτερεσ διαφοροποιιςεισ ανά επίπεδο διμου εμφανίηονται για το e- Ρολεοδομία κακϊσ οι μεγάλοι και μεςαίοι διμοι το αξιοποιοφν κατά μζςο όρο ςε μζτριο βακμό ενϊ οι μικροί και πολφ μικροί διμοι ςε μικρό προσ μθδενικό βακμό. Μικρότερεσ διαφοροποιιςεισ εμφανίηονται για το Εκνικό Δθμοτολόγιο, το e-κερ και τθν πλατφόρμα GIS του Κτθματολογίου με τουσ μεγαλφτερουσ διμουσ να παρουςιάηουν ςε γενικζσ γραμμζσ υψθλότερο βακμό αξιοποίθςθσ. Σχεδόν καμία διαφοροποίθςθ δεν εμφανίηεται ςτο βακμό αξιοποίθςθσ του TAXISnet. Πςον αφορά το δίκτυο «ΤΗΕΤΞΙ», κατά μζςο όρο οι διμοι το αξιοποιοφν ςε πολφ μεγάλο βακμό για υπθρεςίεσ ίντερνετ και ςε μεγάλο βακμό για τθλεφωνία *Διάγραμμα 26+. Για υπθρεςίεσ FAX το αξιοποιοφν ςε μζτριο βακμό και ςχεδόν ςε μθδενικό βακμό για τθλεδιάςκεψθ. Οι πολφ μικροί διμοι φαίνονται να διαφοροποιοφνται προσ τα κάτω από τισ υπόλοιπεσ κατθγορίεσ διμων με τθ μεγαλφτερθ διαφοροποίθςθ να ςθμειϊνεται για τισ υπθρεςίεσ FAX. 30

31 5,00 4,50 4,00 4,11 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 3,48 3,00 1,91 2,34 2,58 Γηάγξακκα 25: Βαζκφο αμηνπνίεζεο θεληξηθψλ πιεξνθνξηαθψλ ζπζηεκάησλ δεκφζηαο δηνίθεζεο [εξψηεζε Γ.4] 5,00 4,50 4,00 4,64 4,29 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 3,01 1,33 Γηάγξακκα 26: Βαζκφο αμηνπνίεζεο ηνπ δηθηχνπ «ΤΕΔΤΞΗ» [εξψηεζε Γ.5] Ωσ προσ τθν παρουςία τουσ ςτο διαδίκτυο, μόνο ζνασ Καλλικρατικόσ διμοσ από τουσ 256 που ςυμμετείχαν ςτθν ζρευνα απάντθςε πωσ δε διακζτει διαδικτυακό τόπο *Διάγραμμα 27+. Το 79% των υπόλοιπων διμων τον ενθμερϊνει ςυςτθματικά και το 21% περιςταςιακά *Διάγραμμα 28+. Θ παραπάνω αναλογία διαφοροποιείται ανά επίπεδο διμου και ςυγκεκριμζνα το 96% των μεγάλων, το 87% των μεςαίων, το 71% των μικρϊν και το 56% των πολφ μικρϊν διμων ενθμερϊνει το διαδικτυακό του τόπο ςυςτθματικά. 31

32 0,5 ΝΑΙ ΠΧΙ 99,5 Γηάγξακκα 27: Ύπαξμε Γηαδηθηπαθνχ Σφπνπ [εξψηεζε Γ.6] % % ΣΥΣΤΘΜΑΤΙΚΑ ΡΕΙΣΤΑΣΙΑΚΑ < < < < Γηάγξακκα 28: Βαζκφο ελεκέξσζεο ηνπ δηαδηθηπαθνχ ηφπνπ [εξψηεζε Γ.6.2] Πςον αφορά τισ θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ, πάνω από τουσ μιςοφσ διμουσ που ςυμμετείχαν ςτθν ζρευνα δεν παρζχουν κακόλου ι ςχεδόν κακόλου τζτοιου είδουσ υπθρεςίεσ μζςω του διαδικτυακοφ τουσ τόπου [Διαγράμματα 29 39]. Υπάρχει μεγάλθ διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου ωσ προσ το παραπάνω ηιτθμα. Συγκεκριμζνα, από τουσ μεγάλουσ διμουσ, το ποςοςτό που δεν παρζχει θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ κυμαίνεται από 13% (ζκδοςθ πιςτοποιθτικϊν) ζωσ 44% (υγεία/κοινωνικι φροντίδα) ενϊ το αντίςτοιχο ποςοςτό των μικρϊν διμων κυμαίνεται από 5 (ζκδοςθ πιςτοποιθτικϊν) ζωσ 84% (υγεία/κοινωνικι φροντίδα) 32

33 και των πολφ μικρϊν διμων κυμαίνεται από 75% (ζκδοςθ πιςτοποιθτικϊν) ζωσ 91% (άδειεσ κατάλθψθσ κοινόχρθςτων χϊρων). Από τουσ διμουσ που παρζχουν θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ, οι περιςςότεροι από αυτοφσ παρζχουν μζςω του ιςτοχϊρου απλι πλθροφόρθςθ για τον τρόπο διεκπεραίωςθσ τθσ υπθρεςίασ (δικαιολογθτικά, εμπλεκόμενοι φορείσ, ςειρά ςυναλλαγϊν) [επίπεδο 1 (ΡΑΑΤΘΜΑ Β)] και ζνα ποςοςτό αυτϊν δίνει και τθ δυνατότθτα ςτουσ δθμότεσ/επιχειριςεισ να κατεβάςουν ςτον υπολογιςτι τουσ επίςθμο υλικό (πρότυπα αιτιςεων, βεβαιϊςεων, κλπ.) [επίπεδο 2 (ΡΑΑΤΘΜΑ Β)] ϊςτε να το τυπϊςουν και να το χρθςιμοποιιςουν κατά τθ ςυναλλαγι τουσ με το διμο. Θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ επιπζδου 3 (ΡΑΑΤΘΜΑ Β) παρζχουν κυρίωσ οι μεγάλοι (53%) και μεςαίοι () διμοι μόνο για τθν ζκδοςθ ατομικϊν και οικογενειακϊν πιςτοποιθτικϊν/βεβαιϊςεων ενϊ υπθρεςίεσ επιπζδου 4 (ΡΑΑΤΘΜΑ Β) προςφζρει ζνα μικρό ποςοςτό των μεγάλων (-22%) και μεςαίων (8%-9%) διμων για τθν πλθρωμι λογαριαςμϊν (δθμοτικά τζλθ, φόροι, πρόςτιμα κλπ.) από δθμότεσ και επιχειριςεισ κυρίωσ μζςω e-banking. Σθμειϊνουμε ότι θ χριςθ υπθρεςιϊν επιπζδου 3 και 4 από δθμότεσ/ επιχειριςεισ είναι πολφ χαμθλι ςτουσ περιςςότερουσ διμουσ. Μόνο ςτο κζμα του τουριςμοφ δεν παρουςιάηονται ςθμαντικζσ διαφοροποιιςεισ ανά μζγεκοσ διμου. Σε αυτό το κζμα το 42% των διμων δεν παρζχει κακόλου θλεκτρονικζσ υπθρεςίεσ, το 47% παρζχει απλι πλθροφόρθςθ (επίπεδο 1), το 9% προςφζρει υπθρεςίεσ επιπζδου 2 και μόλισ το 2% παρζχει υπθρεςίεσ επιπζδου 3 ι/και % 25% 11% 23% Δεν παρζχεται Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 29: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ έθδνζε αηνκηθψλ, νηθνγελεηαθψλ πηζηνπνηεηηθψλ/βεβαηψζεσλ [εξψηεζε Γ.7] 33

34 % 25% 11% Δεν παρζχεται Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 30: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ εγγξαθή/δηαγξαθή/αιιαγή ζηνηρείσλ πνιηηψλ ζηα δεκνηηθά κεηξψα [εξψηεζε Γ.7] % Δεν παρζχεται 6% 8% 2% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 31: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ πιεξσκή ινγαξηαζκψλ απφ δεκφηεο [εξψηεζε Γ.7] 34

35 % 22% 11% Δεν παρζχεται 2% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 32: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ έθδνζε αηνκηθψλ αδεηψλ επαγγεικαηηθήο δξαζηεξηφηεηαο [εξψηεζε Γ.7] % Δεν παρζχεται 7% 1% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 33: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο ζην ζέκα Τγεία & Κνηλσληθή Φξνληίδα [εξψηεζε Γ.7] 35

36 % 46% 9% Δεν παρζχεται 2% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 34: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο ζην ζέκα Αζιεηηζκφο/Πνιηηηζκφο/Φπραγσγία [εξψηεζε Γ.7] % 47% 9% Δεν παρζχεται 1% 1% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 35: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο ζην ζέκα Σνπξηζκφο [εξψηεζε Γ.7] 36

37 % 34% Δεν παρζχεται 6% 1% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 36: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ ελίζρπζε ηεο ηνπηθήο αλάπηπμεο-επηρεηξεκαηηθφηεηαο [εξψηεζε Γ.7] % 13% Δεν παρζχεται 2% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 37: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ έθδνζε αδεηψλ ίδξπζεο θαη ιεηηνπξγίαο επηρείξεζεο [εξψηεζε Γ.7] 37

38 % 12% Δεν παρζχεται 2% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 38: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ έθδνζε αδεηψλ θαηάιεςεο θνηλφρξεζησλ ρψξσλ [εξψηεζε Γ.7] % Δεν παρζχεται 17% 7% 4% 1% Επίπεδο 1 Επίπεδο 2 Επίπεδο 3 Επίπεδο 4 Γηάγξακκα 39: Αλψηεξν επίπεδν ειεθηξνληθήο ππεξεζίαο γηα ηελ πιεξσκή ινγαξηαζκψλ απφ επηρεηξήζεηο [εξψηεζε Γ.7] Το Διάγραμμα 40 αφορά το βακμό ενθμζρωςθσ των πολιτϊν από το διμο και τθ διαβοφλευςθ μαηί τουσ μζςω του διαδικτυακοφ τόπου. Κατά μζςο όρο οι διμοι παρζχουν ςε μεγάλο βακμό πλθροφόρθςθ για τθν εςωτερικι τουσ δομι και οργάνωςθ (οργανόγραμμά, ςτοιχεία επικοινωνίασ δθμάρχου / αιρετϊν / ςτελεχϊν κλπ.) αλλά και αναρτοφν τισ αποφάςεισ του δθμοτικοφ ςυμβουλίου και τουσ 38

39 οικονομικοφσ απολογιςμοφσ τουσ ςτον διαδικτυακό τουσ τόπο. Σε μζτριο προσ μεγάλο βακμό δθμοςιεφουν τοπικά νζα και ςε μζτριο βακμό δίνουν τθ δυνατότθτα υποβολισ αιτθμάτων/παραπόνων/προτάςεων από τουσ πολίτεσ μζςω του ιςτοχϊρου. Σε μικρό βακμό διερευνοφν μζςω του ιςτοχϊρου τισ απόψεισ των δθμοτϊν μζςω φόρουμ, blogs, ψθφοφοριϊν και ερωτθματολογίων. Οι μεγαλφτεροι ςε μζγεκοσ διμοι ζχουν μεγαλφτερθ τάςθ να πραγματοποιοφν τα παραπάνω με τισ ςθμαντικότερεσ διαφοροποιιςεισ ανά επίπεδο διμου να εμφανίηονται ςτθν αποδοχι παραπόνων/προτάςεων και ςτθ διερεφνθςθ των απόψεων των δθμοτϊν. 5,00 4,50 4,00 3,50 4,11 4,18 3,89 3,54 3,00 2,99 2,50 2,00 2,21 1,50 1,00 Γηάγξακκα 40: Βαζκφο ελεκέξσζεο θαη δηαβνχιεπζεο κε ηνπο δεκφηεο κέζσ ηνπ δηαδηθηπαθνχ ηφπνπ [εξψηεζε Γ.8] Πςον αφορά τθν αξιοποίθςθ τθσ πλθροφορίασ που λαμβάνεται από τουσ πολίτεσ μζςω των παραπάνω εργαλείων, αυτι πραγματοποιείται ςε μζτριο βακμό με ςθμαντικι διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου *Διάγραμμα 41+. Αναλυτικότερα, το 53% των μεγάλων διμων αξιοποιεί ςε μεγάλο (44%) και πολφ μεγάλο βακμό (9%) τζτοιου είδουσ πλθροφορία ενϊ τα αντίςτοιχα ποςοςτά ςτουσ μεςαίουσ, μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ είναι 41%, 36% και 27%. Επίςθσ, το 41% ζχει κακοριςμζνεσ διαδικαςίεσ για τθν απάντθςθ των των δθμοτϊν ενϊ το 59% δεν ζχει τζτοιεσ διαδικαςίεσ *Διάγραμμα 42+. Και ωσ προσ αυτό το κζμα υφίςταται ςθμαντικι διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου. Ριο ςυγκεκριμζνα, θ πλειοψθφία (69%) των μεγάλων διμων ζχει τζτοιεσ διαδικαςίεσ ενϊ ςτθν κατθγορία των μεςαίων, μικρϊν και πολφ μικρϊν διμων, οι διμοι που 39

40 ζχουν τζτοιεσ διαδικαςίεσ αποτελοφν μειοψθφία και τα ςχετικά ποςοςτά είναι 46%, και 19%. 5 45% 4 35% 25% 15% 5% 21% 17% 23% Μθδενικόσ Μικρόσ Μζτριοσ Μεγάλοσ Ρολφ Μεγάλοσ 9% Γηάγξακκα 41: Βαζκφο αμηνπνίεζεο ηεο πιεξνθνξίαο πνπ ιακβάλεηαη απφ ηνπο δεκφηεο κέζσ ηνπ δηαδηθηπαθνχ ηφπνπ [εξψηεζε Γ.9] % % ΝΑΙ ΠΧΙ < < < < Γηάγξακκα 42: Ύπαξμε θαζνξηζκέλσλ δηαδηθαζηψλ γηα ηελ απάληεζε ησλ ησλ δεκνηψλ [εξψηεζε Γ.10] 40

41 Τα Διαγράμματα 43, 44 και 45 αφοροφν τθ ςυχνότθτα με τθν οποία οι διμοι δθμοςιεφουν προκθρφξεισ ςτο διαδίκτυο για μια ςειρά από ηθτιματα. Ππωσ φαίνεται οι διμοι δθμοςιεφουν με μεγάλθ ςυχνότθτα προκθρφξεισ και ςυγκεκριμζνα το 65% των διμων δθμοςιεφει ςυςτθματικά προκθρφξεισ για τθν προμικεια εξοπλιςμοφ, το 75% των διμων δθμοςιεφει ςυςτθματικά προκθρφξεισ για τθν πλιρωςθ νζων κζςεων εργαςίασ και το 6 των διμων δθμοςιεφει % 5% 11% 16% 65% Γηάγξακκα 43: πρλφηεηα δεκνζίεπζεο πξνθεξχμεσλ ζην δηαδίθηπν γηα ηελ πξνκήζεηα εμνπιηζκνχ [εξψηεζε Γ.11] % 4% 6% 13% 75% Γηάγξακκα 44: πρλφηεηα δεκνζίεπζεο πξνθεξχμεσλ ζην δηαδίθηπν γηα ηελ πιήξσζε λέσλ ζέζεσλ εξγαζίαο ζην Γήκν [εξψηεζε Γ.11] 41

42 % 6% 21% 6 Γηάγξακκα 45: πρλφηεηα δεκνζίεπζεο πξνθεξχμεσλ ζην δηαδίθηπν γηα ηελ εθηέιεζε έξγσλ θαη ππεξεζηψλ [εξψηεζε Γ.11] ςυςτθματικά προκθρφξεισ για τθν εκτζλεςθ ζργων και υπθρεςιϊν. Οι μεγάλοι διμοι χαρακτθρίηονται από τα υψθλότερα ποςοςτά ωσ προσ τθ ςυςτθματικι δθμοςίευςθ προκθρφξεων (84%, 82% και 7 αντίςτοιχα για τα παραπάνω ηθτιματα). Επίςθσ, μόλισ το 5% των διμων παρζχει τθ δυνατότθτα θλεκτρονικισ υποβολισ προςφορϊν από πολίτεσ/επιχειριςεισ *Διάγραμμα 46]. Για τουσ μεγάλουσ διμουσ το ποςοςτό αυτό είναι 7%, για τουσ μεςαίουσ 6% και για τουσ μικροφσ και πολφ μικροφσ διμουσ 3% % ΝΑΙ ΠΧΙ 5% < < < < Γηάγξακκα 46: Γπλαηφηεηα ειεθηξνληθήο ππνβνιήο πξνζθνξψλ απφ δεκφηεο/επηρεηξήζεηο [εξψηεζε Γ.12] 42

43 Τζλοσ, μόνο το των διμων ςυλλζγει ςε ςυςτθματικι βάςθ ςτατιςτικά ςτοιχεία για τθ χριςθ του ιςτοχϊρου του (επιςκεψιμότθτα, χρόνοσ παραμονισ ςτθν ιςτοςελίδα κλπ.) *Διάγραμμα 47+. Θ πλειοψθφία (64%) των μεγάλων διμων πραγματοποιεί ςυςτθματικι ςυλλογι ςτοιχείων ςε αντίκεςθ με τισ υπόλοιπεσ κατθγορίεσ διμων, των οποίων θ μεγάλθ πλειοψθφία (75% - 8) δε ςυλλζγει τζτοια ςτοιχεία ςε ςυςτθματικι βάςθ ΝΑΙ ΠΧΙ < < < < Γηάγξακκα 47: πζηεκαηηθή ζπιινγή ζηαηηζηηθψλ ζηνηρείσλ γηα ηε ρξήζε ηνπ ηζηνρψξνπ [εξψηεζε Γ.13] 43

44 Γ. ΓΤΝΑΜΙΚΔ ΙΚΑΝΟΣΗΣΔ Το Διάγραμμα 48 αφορά τισ αντιλιψεισ που επικρατοφν ςτο γενικότερο περιβάλλον ενόσ διμου για τισ ΤΡΕ. Φαίνεται ότι ςχεδόν ςε μεγάλο βακμό κατά μζςο όρο ζχουν ςυνειδθτοποιθκεί τα παρακάτω: Οι ΤΡΕ αποτελοφν (ι μποροφν να αποτελζςουν) ςθμαντικό παράγοντα για τθν αποδοτικι και αποτελεςματικι λειτουργία του Διμου. Το επαρκϊσ καταρτιςμζνο προςωπικό είναι βαςικι προχπόκεςθ για τθν ουςιαςτικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςτο Διμο. Θ πραγματοποίθςθ κατάλλθλων κεςμικϊν και οργανωτικϊν αλλαγϊν είναι αναγκαία προχπόκεςθ για τθν ουςιαςτικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςτο Διμο. Μια μικρι διαφοροποίθςθ ανά επίπεδο διμου φαίνεται να υφίςταται ωσ προσ τισ δφο τελευταίεσ αντιλιψεισ με τουσ πολφ μικροφσ διμουσ να παρουςιάηουν τον υψθλότερο μζςο όρο (μεγάλοσ βακμόσ) και τουσ μεςαίουσ διμουσ το χαμθλότερο (μζτριο προσ μεγάλο βακμό). 5,00 4,50 4,00 3,50 3,71 3,78 3,67 3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 Οι ΤΡΕ αποτελοφν (ι μποροφν να αποτελζςουν) ςθμαντικό παράγοντα για τθν αποδοτικι και αποτελεςματικι λειτουργία του Διμου. Το επαρκϊσ καταρτιςμζνο προςωπικό είναι βαςικι προχπόκεςθ για τθν ουςιαςτικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςτο Διμο. Θ πραγματοποίθςθ κατάλλθλων κεςμικϊν και οργανωτικϊν αλλαγϊν είναι αναγκαία προχπόκεςθ για τθν ουςιαςτικι αξιοποίθςθ των ΤΡΕ ςτο Διμο. Γηάγξακκα 48: Βαζκφο ζηνλ νπνίν επηθξαηνχλ ζην γεληθφηεξν πεξηβάιινλ ηνπ δήκνπ ζπγθεθξηκέλεο αληηιήςεηο [εξψηεζε Γ.1] 44

Τα Σεμινάρια της Ερμούπολης 2011 Ομάδα INFOSTRAG

Τα Σεμινάρια της Ερμούπολης 2011 Ομάδα INFOSTRAG Ερευνητική Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG) Εργαστήριο Βιομηχανικής και Ενεργειακής Οικονομίας (ΕΒΕΟ) http://infostrag.gr/ Τα Σεμινάρια

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξθ Ατομικϊν και Οργανωςιακϊν Ικανοτιτων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΣΠΕ

Ανάπτυξθ Ατομικϊν και Οργανωςιακϊν Ικανοτιτων για τθ λειτουργικι αξιοποίθςθ των ΣΠΕ Ερευνθτικι Ομάδα για τθν Σεχνολογικι, Οικονομικι και τρατθγικι Ανάλυςθ τθσ Κοινωνίασ τθσ Πλθροφορίασ (INFOSTRAG) Εργαςτιριο Βιομθχανικισ και Ενεργειακισ Οικονομίασ (ΕΒΕΟ) http://infostrag.gr/ Ανάπτυξθ

Διαβάστε περισσότερα

Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα. Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ

Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα. Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ Περιφερειακό Ψθφιακό Αποκετιριο: Ανοικτά Δεδομζνα και Επιχειρθματικότθτα Γ. Φραγκιαδάκθσ Κζντρο Επικοινωνιϊν και Δικτφων Πανεπιςτιμιο Κριτθσ Περιφερειακό υμβοφλιο Καινοτομίασ Κριτθσ Σο ΠΚΚ αποτελείται

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα

Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα Αποτελζςματα Ζρευνασ για τθν Απαςχολθςιμότθτα ςτθν Ελλάδα Ιοφνιοσ 2017 Ταυτότθτα τθσ Ζρευνασ Η παροφςα ζρευνα διεξιχκθ το διάςτθμα Μαΐου - Ιουνίου 2017. Δείγμα: 180 επιχειριςεισ που δραςτθριοποιοφνται

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι Δείκτησ Αξιολόγηςησ 1.1: χολικόσ χώροσ, υλικοτεχνική υποδομή και οικονομικοί πόροι ΣΟΜΕΑ 1: ΜΕΑ ΚΑΙ ΠΟΡΟΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΤ ΧΟΛΕΙΟΤ Περιγραφή: Ο ςυγκεκριμζνοσ δείκτθσ αναφζρεται ςτον βακμό που οι υπάρχοντεσ

Διαβάστε περισσότερα

Ζρευνα ικανοποίθςθσ τουριςτϊν

Ζρευνα ικανοποίθςθσ τουριςτϊν Ζρευνα ικανοποίθςθσ τουριςτϊν Ammon Ovis_Ζρευνα ικανοποίθςθσ τουριςτϊν_ Ραδιοςτακμόσ Flash 96 1 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΔΕΙΓΜΑΤΟΣ Σο δείγμα περιλαμβάνει 332 τουρίςτεσ από 5 διαφορετικζσ θπείρουσ. Οι περιςςότεροι εξ αυτϊν

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ

ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΗ ΜΕΣΑΡΡΤΘΜΙΗ & ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΚΑΣΑΣΑΗ ΠΡΟΩΠΙΚΟΤ ΑΔΑ: ΒΛ93Χ-Ζ3Ζ Ακινα,23 Σεπτεμβρίου 2013 Αριθμ. Πρωτ.: ΔΙΕΚ/ΤΜ.Β/Φ.4.1/10/οικ. 25699 ΠΡΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ. Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ

ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ. Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΚΕΝΣΡΟ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΚΤΒΕΡΝΗΗ Αποτελζςματα ζρευνασ αξιολογιςθσ υπθρεςιών ΚΗΔ Μάιοσ 2014 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Ειςαγωγι... 1 2. υνοπτικά αποτελζςματα... 1 2.1) Αξιολόγθςθ γενικισ

Διαβάστε περισσότερα

Ρεριβαλλοντικι Οργάνωςθ. για τθν Ρροςταςία των Υδάτινων Οικοςυςτθμάτων

Ρεριβαλλοντικι Οργάνωςθ. για τθν Ρροςταςία των Υδάτινων Οικοςυςτθμάτων Ζκκεςθ αποτελεςμάτων ερωτθματολογίων ςτο πλαίςιο τθσ ςυμμετοχισ τθσ isea, ςτισ δράςεισ τθσ Διεφκυνςθσ Διαχείριςθσ Αςτικοφ Ρεριβάλλοντοσ του Διμου Θεςςαλονίκθσ: «Θάλαςςα και πράςινο οι δυο πνεφμονεσ τθσ

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE

Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE Ανάλυςη των επιλεγμζνων Επιχειρηςιακϊν Προγραμμάτων ςτο πλαίςιο του SURF-NATURE Περίληψη Η βιοποικιλότθτα ζχει αλλάξει δραματικά τα τελευταία 50 χρόνια ςυγκριτικά με τισ αλλαγζσ που παρατθροφνται ςε όλθ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΣΟΧΑΙ ΑΕ: «ΚΛΑΔΙΚΕ ΣΟΧΕΤΕΙ» ΜΕΛΕΣΗ ΑΓΟΡΑ ΑΛΤΙΔΩΝ ΛΙΑΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ Μείωςθ 1,9% ςε ςχζςθ με το 2009, παρουςίαςε θ αγορά των αλυςίδων λιανικοφ εμπορίου των οκτϊ εξεταηόμενων κατθγοριϊν το 2010

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.2: Ανάπτυξη και εφαρμογή ςχεδίων δράςησ για τη βελτίωςη του εκπαιδευτικοφ ζργου ΣΟΜΕΑ 5: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ, ΠΑΡΕΜΒΑΕΙ ΚΑΙ ΔΡΑΕΙ ΒΕΛΣΙΩΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΕ ΣΟΤ ΧΟΛΕΙΟΤ Περιγραφή: Ο δείκτθσ αυτόσ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι

ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι ΕΝΟΤΗΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: Γνωριμία με το λογιςμικό του υπολογιςτι Λογιςμικό (Software), Πρόγραμμα (Programme ι Program), Προγραμματιςτισ (Programmer), Λειτουργικό Σφςτθμα (Operating

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.1: Εκπαιδευτικά προγράμματα και καινοτομίεσ, υποςτηρικτικζσ και αντιςταθμιςτικζσ παρεμβάςεισ

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.1: Εκπαιδευτικά προγράμματα και καινοτομίεσ, υποςτηρικτικζσ και αντιςταθμιςτικζσ παρεμβάςεισ Δείκτησ Αξιολόγηςησ 5.1: Εκπαιδευτικά προγράμματα και καινοτομίεσ, υποςτηρικτικζσ και αντιςταθμιςτικζσ παρεμβάςεισ ΣΟΜΕΑ 5: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ, ΠΑΡΕΜΒΑΕΙ ΚΑΙ ΔΡΑΕΙ ΒΕΛΣΙΩΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΕ ΣΟΤ ΧΟΛΕΙΟΤ Περιγραφή: Ο ςυγκεκριμζνοσ

Διαβάστε περισσότερα

Πτυχία, προςωπικότθτα και ικανότθτα. Συςχετίηονται; Μαρία Κοκκίνου Manager, ICAP Human Capital Consulting

Πτυχία, προςωπικότθτα και ικανότθτα. Συςχετίηονται; Μαρία Κοκκίνου Manager, ICAP Human Capital Consulting Πτυχία, προςωπικότθτα και ικανότθτα. Συςχετίηονται; Μαρία Κοκκίνου Manager, ICAP Human Capital Consulting Προγράμματα Management Trainees Ένα πεδίο ανηαγφνιζμού για ηα νέα ηαλένηα Οξφσ ανταγωνιςμόσ Σε

Διαβάστε περισσότερα

Παραγωγικι αλυςίδα τροφίμων: Δυναμικι ανάπτυξθ και αξιοποίθςθ τθσ παράδοςθσ

Παραγωγικι αλυςίδα τροφίμων: Δυναμικι ανάπτυξθ και αξιοποίθςθ τθσ παράδοςθσ Παραγωγικι αλυςίδα τροφίμων: Δυναμικι ανάπτυξθ και αξιοποίθςθ τθσ παράδοςθσ Αλυςίδα αξίασ τροφίμων Η αλυςίδα αξίασ των τροφίμων: από το χωράφι ςτο ράφι και ςτο τραπζηι του τελικοφ καταναλωτι (from farm

Διαβάστε περισσότερα

Πόςεσ φορζσ επιςκζπτεςαι το Μeteo;

Πόςεσ φορζσ επιςκζπτεςαι το Μeteo; Το ερωτθματολόγιο του Meteo Ανάλυςθ των αποτελεςμάτων Πριν από λίγο καιρό το Μeteo ηιτθςε για πρϊτθ φορά τθ γνϊμθ ςασ, με ςτόχο οι υπθρεςίεσ που κακθμερινά εςείσ χρθςιμοποιείτε να γίνουν ακόμθ καλφτερεσ.

Διαβάστε περισσότερα

ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου "Σεχνικι Προςφορά"

ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου Σεχνικι Προςφορά υντάκτθσ : Ευάγγελοσ Κρζτςιμοσ χόλιο: ΠΑΡΑΣΗΡΗΗ 1 ελ. 11/235, Περιεχόμενα Φακζλου "Σεχνικι Προςφορά" Για τθν αποφυγι μεγάλου όγκου προςφοράσ και για τθ διευκόλυνςθ του ζργου τθσ επιτροπισ προτείνεται τα

Διαβάστε περισσότερα

Μια ςτρατθγικι για τθν ζξυπνθ πόλθ ενδείκνυται να ςτθρίηεται ςτουσ ακόλουκουσ αλλθλοςυςχετιηόμενουσ 5 άξονεσ: 1. Μοντζλο Διοίκηςησ και Λειτουργίασ 2.

Μια ςτρατθγικι για τθν ζξυπνθ πόλθ ενδείκνυται να ςτθρίηεται ςτουσ ακόλουκουσ αλλθλοςυςχετιηόμενουσ 5 άξονεσ: 1. Μοντζλο Διοίκηςησ και Λειτουργίασ 2. Μια ςτρατθγικι για τθν ζξυπνθ πόλθ ενδείκνυται να ςτθρίηεται ςτουσ ακόλουκουσ αλλθλοςυςχετιηόμενουσ 5 άξονεσ: 1. Μοντζλο Διοίκηςησ και Λειτουργίασ 2. Μηχανιςμόσ μάθηςησ και ανάπτυξησ/ενίςχυςησ ικανοτήτων

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ. Πόπη Σουρμαΐδου. Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη

Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ. Πόπη Σουρμαΐδου. Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη Μάρκετινγκ V Κοινωνικό Μάρκετινγκ Πόπη Σουρμαΐδου Σεμινάριο: Αναπτφςςοντασ μια κοινωνική επιχείρηςη Σφνοψη Τι είναι το Marketing (βαςικι ειςαγωγι, swot ανάλυςθ, τα παλιά 4P) Τι είναι το Marketing Plan

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων»

Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων» Εγχειρίδιο Χριςθσ τθσ διαδικτυακισ εφαρμογισ «Υποβολι και παρακολοφκθςθ τθσ ζγκριςθσ Εκπαιδευτικών Πακζτων» Το Πλθροφοριακό Σφςτθμα τθσ δράςθσ «e-κπαιδευτείτε» ζχει ςτόχο να αυτοματοποιιςει τισ ακόλουκεσ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕ ΓΕΝΙΚΕ ΟΔΗΓΙΕ & ΕΠΕΞΗΓΗΕΙ ΓΙΑ ΣΗΝ ΟΡΘΗ ΤΜΠΛΗΡΩΗ ΣΩΝ ΠΙΝΑΚΩΝ

ΟΔΗΓΙΕ ΓΕΝΙΚΕ ΟΔΗΓΙΕ & ΕΠΕΞΗΓΗΕΙ ΓΙΑ ΣΗΝ ΟΡΘΗ ΤΜΠΛΗΡΩΗ ΣΩΝ ΠΙΝΑΚΩΝ ΟΔΗΓΙΕ Σο Τπουργείο Διοικθτικισ Μεταρρφκμιςθσ και Ηλεκτρονικισ Διακυβζρνθςθσ (ΤΔΜΗΔ) ζχει ςχεδιάςει τθ διαδικτυακι εφαρμογι e-inventory με ςτόχο τθν απογραφι του εξοπλιςμοφ, ζτοιμου λογιςμικοφ, εφαρμογϊν,

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ

Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ Δείκτθσ Αξιολόγθςθσ 2.1: Οργάνωςθ και ςυντονιςμόσ τθσ ςχολικισ ηωισ ΤΟΜΕΑΣ 2: ΗΓΕΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Περιγραφι: Ο ςυγκεκριμζνοσ δείκτθσ εξετάηει τισ πρακτικζσ του ςχολείου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΟΣΗΣΑ 1: ΓΝΩΡIΖΩ ΣΟΝ ΤΠΟΛΟΓΙΣΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: Σο Τλικό του Τπολογιςτι

ΕΝΟΣΗΣΑ 1: ΓΝΩΡIΖΩ ΣΟΝ ΤΠΟΛΟΓΙΣΗ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: Σο Τλικό του Τπολογιςτι ΕΝΟΣΗΣΑ 1: ΓΝΩΡIΖΩ ΣΟΝ ΤΠΟΛΟΓΙΣΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: Σο Τλικό του Τπολογιςτι Τλικό υπολογιςτι (Hardware), Προςωπικόσ Τπολογιςτισ (ΡC), υςκευι ειςόδου, υςκευι εξόδου, Οκόνθ (Screen), Εκτυπωτισ (Printer), αρωτισ

Διαβάστε περισσότερα

Παναγιώτης Παναγιωτόπουλος, Ερευνητής - Ομάδα INFOSTRAG (EBEO/ΕΜΠ) Ημερίδα ΕΕΛ/ΛΑΚ: "Χρήση του Ανοιχτού Λογισμικού στους Δήμους«, Αθήνα, 20/12/2012

Παναγιώτης Παναγιωτόπουλος, Ερευνητής - Ομάδα INFOSTRAG (EBEO/ΕΜΠ) Ημερίδα ΕΕΛ/ΛΑΚ: Χρήση του Ανοιχτού Λογισμικού στους Δήμους«, Αθήνα, 20/12/2012 Ερευνητική Ομάδα για την Τεχνολογική, Οικονομική και Στρατηγική Ανάλυση της Κοινωνίας της Πληροφορίας (INFOSTRAG) Εργαστήριο Βιομηχανικής και Ενεργειακής Οικονομίας (ΕΒΕΟ)/ΕΜΠ http://infostrag.gr/ Παναγιώτης

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριςη έργου. Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ

Διαχείριςη έργου. Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ Διαχείριςη έργου Αντώνησ Μαΰργιώτησ Msc, PhD Πληροφορικήσ Ανάλυςη Βαςικών εννοιών για τα έργα (1) Τα ζργα υπιρξαν μζροσ τθσ ανκρώπινθσ ηωισ από τθ ςτιγμι που ξεκίνθςε ο πολιτιςμόσ. Η ανάγκθ για οργάνωςθ

Διαβάστε περισσότερα

Προπτυχιακό Πρόγραμμα ςτην Πληροφορική. Οδθγόσ Σπουδϊν

Προπτυχιακό Πρόγραμμα ςτην Πληροφορική. Οδθγόσ Σπουδϊν Προπτυχιακό Πρόγραμμα ςτην Πληροφορική Οδθγόσ Σπουδϊν ΕΙΑΓΩΓΗ Αμερικανικζσ πανεπιςτημιακζσ ςπουδζσ ςτην Πληροφορική Κατά τθ διάρκεια των προπτυχιακϊν ςπουδϊν ςτθν Πλθροφορικι (BSIT), οι φοιτθτζσ αποκτοφν

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο ικανοποίηςησ των μελϊν του ΤΥΠΕΤ ςε ςχζςη με τισ προςφερόμενεσ υπηρεςίεσ

Ερωτηματολόγιο ικανοποίηςησ των μελϊν του ΤΥΠΕΤ ςε ςχζςη με τισ προςφερόμενεσ υπηρεςίεσ Προφίλ έρευνασ Η ζρευνα διεξιχκθ μεταξφ Μαΐου και Ιουνίου 2017 ςε όλθ τθν Ελλάδα για λογαριαςμό του ΣΤΠΕΣ. τθν ζρευνα ςυμμετείχαν 3.088 άτομα και είχαν τθν ακόλουκθ ςφνκεςθ Γενικά Συμπεράςματα Η ςυμμετοχι

Διαβάστε περισσότερα

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 4.2: Σχζςεισ του ςχολείου με γονείσ και ςυνεργαςίεσ με εκπαιδευτικοφσ-κοινωνικοφσ φορείσ

Δείκτησ Αξιολόγηςησ 4.2: Σχζςεισ του ςχολείου με γονείσ και ςυνεργαςίεσ με εκπαιδευτικοφσ-κοινωνικοφσ φορείσ Δείκτησ Αξιολόγηςησ 4.2: Σχζςεισ του ςχολείου με γονείσ και ςυνεργαςίεσ με εκπαιδευτικοφσ-κοινωνικοφσ φορείσ ΤΟΜΕΑΣ 4: ΚΛΙΜΑ ΚΑΙ ΣΧΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Περιγραφή: Ο ςυγκεκριμζνοσ

Διαβάστε περισσότερα

Ζρευνα για τθν κλιματικι αλλαγι. Φεβρουάριοσ 2008

Ζρευνα για τθν κλιματικι αλλαγι. Φεβρουάριοσ 2008 Ζρευνα για τθν κλιματικι αλλαγι Φεβρουάριοσ 2008 Η ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΕΥΝΑΣ ΕΤΑΙΕΙΑ: ΑΝΑΘΕΣΗ: ΤΥΡΟΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ: ΡΛΗΘΥΣΜΟΣ: ΡΕΙΟΧΗ: ΔΕΙΓΜΑ: ΧΟΝΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ: ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΕΙΓΜΑΤΟΛΗΨΙΑΣ: ΤΥΡΙΚΟ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ:

Διαβάστε περισσότερα

Rivensco Consulting Ltd 1B Georgiou Gemistou street Strovolos Nicosia Cyprus tel tel

Rivensco Consulting Ltd 1B Georgiou Gemistou street Strovolos Nicosia Cyprus tel tel Erasmus+ Programme Strategic Partnership Project Title: One Minute May Save A Life No. project: 2015-1-RO01-KA202-014982 Rivensco Consulting Ltd 1B Georgiou Gemistou street Strovolos Nicosia Cyprus tel

Διαβάστε περισσότερα

Η ΤΜΒΟΛΗ ΣΩΝ ΓΟΝΕΩΝ ΣΗΝ ΠΡΟΩΘΗΗ ΣΗ ΜΑΘΗΗ: ΠΟΡΙΜΑΣΑ ΣΗ ΕΡΕΤΝΑ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ

Η ΤΜΒΟΛΗ ΣΩΝ ΓΟΝΕΩΝ ΣΗΝ ΠΡΟΩΘΗΗ ΣΗ ΜΑΘΗΗ: ΠΟΡΙΜΑΣΑ ΣΗ ΕΡΕΤΝΑ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ «Προωθώντασ την Ποιότητα και την Ιςότητα ςτην Εκπαίδευςη: Ανάπτυξη, Εφαρμογή και Αξιολόγηςη Παρεμβατικοφ Προγράμματοσ για Παροχή Ίςων Εκπαιδευτικών Ευκαιριών ςε όλουσ τουσ Μαθητζσ» Η ΤΜΒΟΛΗ ΣΩΝ ΓΟΝΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014

τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014 τατιςτικά ςτοιχεία ιςτότοπου Κ.Ε.Π.Α. Α.Ν.Ε.Μ, www.e-kepa.gr για τθν περίοδο 1/1/2011-31/12/2014 Ειςαγωγι Στο παρόν κείμενο παρουςιάηονται και αναλφονται τα ςτατιςτικά ςτοιχεία του ιςτοτόπου τθσ ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ,

Διαβάστε περισσότερα

Internet a jeho role v našem životě Το Διαδίκτυο και ο ρόλοσ του ςτθ ηωι μασ

Internet a jeho role v našem životě Το Διαδίκτυο και ο ρόλοσ του ςτθ ηωι μασ Internet a jeho role v našem životě Το Διαδίκτυο και ο ρόλοσ του ςτθ ηωι μασ Διαδίκτυο: μια πόρτα ςτον κόςμο Πϊσ μπορεί κανείσ ςε λίγα λεπτά να μάκει ποιεσ ταινίεσ παίηονται ςτουσ κινθματογράφουσ, να ςτείλει

Διαβάστε περισσότερα

Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14. Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14

Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14. Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14 Οδθγία 2014/95/ΕΕ Ευρωπαϊκοφ Κοινοβουλίου και Συμβουλίου τθσ 22/10/14 Ημερομθνία Δθμοςίευςθσ ςτθν Εφθμερίδα Ε.Ε.: 15/11/14 Δθμοςιοποίθςθ μθ χρθματοοικονομικών πλθροφοριών Ημερομθνία Εφαρμογισ τθσ Ευρωπαϊκισ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγικές έννοιες. Αντώνησ Κ Μαώργιώτησ

Εισαγωγικές έννοιες. Αντώνησ Κ Μαώργιώτησ Εισαγωγικές έννοιες Αντώνησ Κ Μαώργιώτησ Έννοιεσ που πρϋπει να επιβεβαιώςουμε ότι τισ ξϋρουμε (1) - αναζότηςη Ιςτοςελίδα Αρχείο που περιζχει πλθροφορίεσ προοριςμζνεσ για δθμοςίευςθ ςτο Παγκόςμιο Ιςτό (www).

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΟΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΦΥΣΙΚΟΥΣ

ΒΙΟΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΦΥΣΙΚΟΥΣ ΦΥΣΙΚΗ vs ΒΙΟΛΟΓΙΑ ΒΙΟΛΟΓΟΙ ΓΙΑ ΦΥΣΙΚΟΥΣ «Προτείνω να αναπτφξουμε πρώτα αυτό που κα μποροφςε να ζχει τον τίτλο: «ιδζεσ ενόσ απλοϊκοφ φυςικοφ για τουσ οργανιςμοφσ». Κοντολογίσ, τισ ιδζεσ που κα μποροφςαν

Διαβάστε περισσότερα

Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66)

Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66) Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66) Διδάςκουςα: Αλεξάνδρα Οικονόμου Παρουςίαςη διαλζξεων: Πζτροσ Ροφςςοσ Διάλεξη 1 Ειςαγωγι Αντικείμενο και τρόποσ λειτουργίασ του μακιματοσ Τι είναι επιςτιμθ; Καλωςορίςατε ςτο

Διαβάστε περισσότερα

Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη. Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager

Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη. Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager Επόμεμα βήματα για τη διαλειτουργικότητα σε Ελλάδα και Ευρώπη Γιάννθσ Χαραλαμπίδθσ Επικ. Κακθγθτισ Παν. Αιγαίου, GIC Manager Greek Interoperability Days 12/6/2012 Η Ευρωπαϊκι Ψθφιακι Ατηζντα για τθ Διαλειτουργικότθτα:

Διαβάστε περισσότερα

Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου

Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου Λεονάρδοσ Καντςόσ Εκνικι Αρχι Συντονιςμοφ του ΕΣΠΑ,ΕΥΣΕΚΤ Μονάδα ςυντονιςμοφ τθσ αξιολόγθςθσ δράςεων του Ευρωπαϊκοφ Κοινωνικοφ Ταμείου Διαμορφϊκθκε με διεκνι διαβοφλευςθ το 2014 ςτο πλαίςιο του δικτφου

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΛΟΓΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ ΣΗ ΚΟΙΝΕΠ ΕΝΗΜΕΡΩΣΙΚΟ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΤΛΙΚΟ

ΕΠΙΛΟΓΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ ΣΗ ΚΟΙΝΕΠ ΕΝΗΜΕΡΩΣΙΚΟ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΤΛΙΚΟ ΕΠΙΛΟΓΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ ΣΗ ΚΟΙΝΕΠ ΕΝΗΜΕΡΩΣΙΚΟ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟ ΤΛΙΚΟ ΕΠΙΛΕΓΟΝΣΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΑ - ΘΕΜΑΣΑ ΤΝΕΡΓΑΙΑ 1 Η οικονομικι δραςτθριότθτα αποτελεί ζνα από τα ςυςτατικά ςτοιχεία που

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΔΘΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΣΑΣΙΣΙΚΘ ΑΡΧΘ Πειραιάσ, 14 Ιουλίου 2016 ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ

ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΔΘΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΣΑΣΙΣΙΚΘ ΑΡΧΘ Πειραιάσ, 14 Ιουλίου 2016 ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΔΘΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΣΑΣΙΣΙΚΘ ΑΡΧΘ Πειραιάσ, 14 Ιουλίου 2016 ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΕΡΕΤΝΑ ΧΟΙΡΩΝ ΒΟΟΕΙΔΩΝ ΠΡΟΒΑΣΩΝ ΑΙΓΩΝ Αποτελζςματα Ερευνϊν Ηωικοφ Κεφαλαίου: Ζτοσ 2015 Από τθν Ελλθνικι Στατιςτικι Αρχι

Διαβάστε περισσότερα

Απαιτήςεισ ςτοιχείων τεκμηρίωςησ φυςικοφ αντικειμζνου επενδφςεων ςτο πλαίςιο τησ Δράςησ digi-lodge ΚΑΣΗΓΟΡΙΑ ΔΑΠΑΝΗ 1. «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ»

Απαιτήςεισ ςτοιχείων τεκμηρίωςησ φυςικοφ αντικειμζνου επενδφςεων ςτο πλαίςιο τησ Δράςησ digi-lodge ΚΑΣΗΓΟΡΙΑ ΔΑΠΑΝΗ 1. «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ» & ςχετική τεκμηρίωςη ΔΑΠΑΝΗ 1 «Δαπάνεσ Προμήθειασ Εξοπλιςμοφ» Περιλαμβάνονται δαπάνεσ για τθν προμικεια βαςικοφ εξοπλιςμοφ που κρίνεται από τισ επιχειριςεισ αναγκαίοσ για τθν υλοποίθςθ τθσ προτεινόμενθσ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. χολι Χοροφ Αντιγόνθ Βοφτου - Πολιτικι Διαχείριςθσ Cookie 1

Περιεχόμενα. χολι Χοροφ Αντιγόνθ Βοφτου - Πολιτικι Διαχείριςθσ Cookie 1 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 1 1. Ειςαγωγή... 2 1.1 Σχετικά... 2 2. Γενικέσ Πληροφορίεσ για τα Cookies... 2 2.1 Οριςμόσ... 2 2.2 Χρήςη... 3 2.3 Τφποι... 3 2.4 Έλεγχοσ... 3 3. Cookies Σχολήσ... 4 3.1 Ειςαγωγή...

Διαβάστε περισσότερα

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν

ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Κ ΑΣΑ Γ ΡΑ Φ Η Π Ω Λ Η Η Γ Ε Ω Ρ Γ Ι Κ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ω Ν ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΤΠΟΤΡΓΕΙΟ AΓΡΟΣΙΚΗ ΑΝΑΠΣΤΞΗ & ΣΡΟΦΙΜΩΝ Δ/ΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Σμιμα ΙΙ Ειςήγηςη: Κατςιφϊλθ Θεϊνθ, Msc Πλθροφορικόσ

Διαβάστε περισσότερα

geodata.gov.gr ειςαγωγι

geodata.gov.gr ειςαγωγι ειςαγωγι geodata.gov.gr ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΑΝΟΙΚΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Το geodata.gov.gr είναι θ πρϊτθ διαδικτυακι υπθρεςία ςτθν Ελλάδα που προςφζρει ελεφκερα γεωχωρικά δεδομζνα και διαδραςτικοφσ χάρτεσ, για όλουσ!

Διαβάστε περισσότερα

Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν

Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν Δομικά Προϊόντα και Μεταλλικζσ Καταςκευζσ Δφο παραδοςιακοί τομείσ ςε αναηιτθςθ νζων προϊόντων και αγορϊν Νζα δεδομζνα για τον τομζα δομικϊν προϊόντων Κυρίαρχθ επιλογι θ καινοτομία και οι εξαγωγζσ Είςοδοσ

Διαβάστε περισσότερα

φντομη Παρουςίαςη epr.gr

φντομη Παρουςίαςη epr.gr φντομη Παρουςίαςη epr.gr Ζνα νζο διαδικτυακό εργαλείο που ζρχεται να αλλάξει τα δεδομζνα τθσ εταιρικισ επικοινωνίασ Ιοφνιοσ 2009 - Ζκδοςθ 1.3 Σι είναι το epr.gr To epr.gr αποτελεί τθν πρϊτθ διαδικτυακι

Διαβάστε περισσότερα

Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66)

Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66) Πειραματικι Ψυχολογία (ΨΧ66) Διάλεξη 7 Σεχνικζσ για τθν επίτευξθ ςτακερότθτασ Πζτροσ Ροφςςοσ Μζθοδοι για την επίτευξη του ελζγχου Μζςω του κατάλλθλου ςχεδιαςμοφ του πειράματοσ (ςτόχοσ είναι θ εξάλειψθ

Διαβάστε περισσότερα

Ο Πολιτιςμόσ ωσ ςτρατηγικόσ παράγοντασ ανάπτυξησ ςτην Προγραμματική Περίοδο 2014-2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματζασ

Ο Πολιτιςμόσ ωσ ςτρατηγικόσ παράγοντασ ανάπτυξησ ςτην Προγραμματική Περίοδο 2014-2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματζασ Ο Πολιτιςμόσ ωσ ςτρατηγικόσ παράγοντασ ανάπτυξησ ςτην Προγραμματική Περίοδο 2014-2020 Δρ Λίνα Μενδώνη Γενική Γραμματζασ Περιφερειακό Αναπτυξιακό Συνζδριο Δυτικής Ελλάδας για την προγραμματική περίοδο 2014

Διαβάστε περισσότερα

Πολυτεχνική Σχολή. Οδθγόσ Σπουδϊν

Πολυτεχνική Σχολή. Οδθγόσ Σπουδϊν Πολυτεχνική Σχολή Οδθγόσ Σπουδϊν Μεταπτυχιακό Πρό γραμμα Δόμόςτατική σ Μήχανική σ ΚΟΠΟ Το MSc in Structural Engineering παρζχει ςε Πολιτικοφσ Μθχανικοφσ και άλλουσ ςχετικοφσ πτυχιοφχουσ μία ςυγκεντρωμζνθ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΟΣΟ ΕΝΙΧΤΗ. -Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1407/2013- Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1305/2013 άρκρο 17 50% 1407/ %

ΠΟΟΣΟ ΕΝΙΧΤΗ. -Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1407/2013- Κανονιςμόσ (ΕΕ) 1305/2013 άρκρο 17 50% 1407/ % ΠΑΡΑΡΣΗΜΑ ΙV ΣΙΣΛΟ ΤΠΟ 19.2.2 Ανάπτυξθ / βελτίωςθ τθσ επιχειρθματικότθτασ και ανταγωνιςτικότθτασ τθσ περιοχι εφαρμογισ ςε εξειδικευμζνουσ τομείσ, περιοχζσ ι δικαιοφχουσ 19.2.2.2 19.2.2.3 Ενίςχυςθ επενδφςεων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΦΑΡΜΟΓΖσ ΒΆΕΩΝ ΔΕΔΟΜΖΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΣΥΟΤ. Ειρινθ Φιλιοποφλου

ΕΦΑΡΜΟΓΖσ ΒΆΕΩΝ ΔΕΔΟΜΖΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΣΥΟΤ. Ειρινθ Φιλιοποφλου ΕΦΑΡΜΟΓΖσ ΒΆΕΩΝ ΔΕΔΟΜΖΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΣΥΟΤ Ειρινθ Φιλιοποφλου Ειςαγωγι Ο Παγκόςμιοσ Ιςτόσ (World Wide Web - WWW) ι πιο απλά Ιςτόσ (Web) είναι μία αρχιτεκτονικι για τθν προςπζλαςθ διαςυνδεδεμζνων εγγράφων

Διαβάστε περισσότερα

Σχολή Επιστημών Αγωγής & Κοινωνικών Επιστημών. Οδθγόσ Σπουδϊν

Σχολή Επιστημών Αγωγής & Κοινωνικών Επιστημών. Οδθγόσ Σπουδϊν Σχολή Επιστημών Αγωγής & Κοινωνικών Επιστημών Οδθγόσ Σπουδϊν Μεταπτυχιακό Πρό γραμμα ςτην Κόινωνικη Εργαςι α & Κόινωνικη Διόι κηςη ΚΟΠΟ Το πρόγραμμα μεταπτυχιακϊν ςπουδϊν ςτθν Κοινωνικι Εργαςία και Κοινωνικι

Διαβάστε περισσότερα

Διαγωνιςμόσ "Μακθτζσ ςτθν Ζρευνα (ΜΕΡΑ) 2011-2012"

Διαγωνιςμόσ Μακθτζσ ςτθν Ζρευνα (ΜΕΡΑ) 2011-2012 Διαγωνιςμόσ "Μακθτζσ ςτθν Ζρευνα (ΜΕΡΑ) 2011-2012" Ο Διαγωνιςμόσ «ΜΕΡΑ» προκθρφςςεται από το 2001 ςε ετιςια βάςθ, ωσ αποτζλεςμα τθσ διαπίςτωςθσ ότι θ καλλιζργεια πνεφματοσ δθμιουργικότθτασ και πρωτοβουλίασ

Διαβάστε περισσότερα

Συγγραφι επιςτθμονικισ εργαςίασ. Η κορφφωςθ τθσ προςπάκειάσ μασ

Συγγραφι επιςτθμονικισ εργαςίασ. Η κορφφωςθ τθσ προςπάκειάσ μασ Συγγραφι επιςτθμονικισ εργαςίασ Η κορφφωςθ τθσ προςπάκειάσ μασ Περίγραμμα Ειςήγηςησ Στάδια υλοποίθςθσ τθσ επιςτθμονικισ εργαςίασ Δομι επιςτθμονικισ / πτυχιακισ εργαςίασ Ζθτιματα ερευνθτικισ και ακαδθμαϊκισ

Διαβάστε περισσότερα

assessment.gr USER S MANUAL (users)

assessment.gr USER S MANUAL (users) assessment.gr USER S MANUAL (users) Human Factor January 2010 Περιεχόμενα 1. Γενικζσ οδθγίεσ ςυςτιματοσ... 3 1.1 Αρχικι ςελίδα... 3 1.2 Ερωτθματολόγια... 6 1.2.1 Τεςτ Γνϊςεων Γενικοφ Ρεριεχομζνου... 6

Διαβάστε περισσότερα

Η Εβδομάδα Αξιολόγθςθσ διογανώνεται από τθν ΕΕΑ κατά τθν περίοδο 4-8 Ιουλίου 2016, με κζμα: «χεδιαςμόσ, εφαρμογι και διάδοςθ αξιολογιςεων»

Η Εβδομάδα Αξιολόγθςθσ διογανώνεται από τθν ΕΕΑ κατά τθν περίοδο 4-8 Ιουλίου 2016, με κζμα: «χεδιαςμόσ, εφαρμογι και διάδοςθ αξιολογιςεων» Η Εβδομάδα Αξιολόγθςθσ διογανώνεται από τθν ΕΕΑ κατά τθν περίοδο 4-8 Ιουλίου 2016, με κζμα: «χεδιαςμόσ, εφαρμογι και διάδοςθ αξιολογιςεων» Στόχοσ τθσ δράςθσ είναι θ προώκθςθ τθσ αξιολόγθςθσ και θ ενθμζρωςθ/επιμόρφωςθ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0. από τθν. Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ!

ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0. από τθν. Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ! από τθν ΠΟΛΗ 1.0 ςτθν ΠΟΛΗ 3.0 Πωσ επθρεάηουν τισ ΠΟΛΕΙ οι αλλαγζσ ςτθ διακυβζρνθςθ, τισ νζεσ τεχνολογίεσ και το μάρκετινγκ! Μοχιανάκθσ Κωςτισ Διμοσ Ηρακλείου ΣΙ ΕΙΝΑΙ ΣΟΠΟ Σο φυςικό, το τεχνικό και ανκρϊπινο

Διαβάστε περισσότερα

ΗΜΕΡΙΔΑ ΔΗΜΟΙΟΣΗΣΑ Ο.Ι.Τ.Ε. Προώκθςθ και ενίςχυςθ τθσ ςυμμετοχισ των γυναικών ςτα όργανα εκπροςώπθςθσ των ςυνδικαλιςτικών οργανώςεων των εργαηομζνων

ΗΜΕΡΙΔΑ ΔΗΜΟΙΟΣΗΣΑ Ο.Ι.Τ.Ε. Προώκθςθ και ενίςχυςθ τθσ ςυμμετοχισ των γυναικών ςτα όργανα εκπροςώπθςθσ των ςυνδικαλιςτικών οργανώςεων των εργαηομζνων ΗΜΕΡΙΔΑ ΔΗΜΟΙΟΣΗΣΑ Ο.Ι.Τ.Ε. Προώκθςθ και ενίςχυςθ τθσ ςυμμετοχισ των γυναικών ςτα όργανα εκπροςώπθςθσ των ςυνδικαλιςτικών οργανώςεων των εργαηομζνων 12 Ιουνίου 2013, ώρα 18:00, Γραφεία ΧΕΝ Ελλάδος(Αμερικής

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνικι Παρουςιάςεων με PowerPoint

Τεχνικι Παρουςιάςεων με PowerPoint Τεχνικι Παρουςιάςεων με PowerPoint Δρ. Παφλοσ Θεοδϊρου Ανϊτατθ Εκκλθςιαςτικι Ακαδθμία Ηρακλείου Κριτθσ Περιεχόμενα Ειςαγωγι Γιατί πρζπει να γίνει παρουςίαςθ τθσ εργαςίασ μου Βαςικι προετοιμαςία Δομι παρουςίαςθσ

Διαβάστε περισσότερα

Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ

Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ Σφντομεσ Οδθγίεσ Χριςθσ Περιεχόμενα 1. Επαφζσ... 3 2. Ημερολόγιο Επιςκζψεων... 4 3. Εκκρεμότθτεσ... 5 4. Οικονομικά... 6 5. Το 4doctors ςτο κινθτό ςου... 8 6. Υποςτιριξθ... 8 2 1. Επαφζσ Στισ «Επαφζσ»

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΓΝΩΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΥΜΒΟΥΛΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΕΩΝ ΚΑΣΑ ΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΑ ΤΠΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΗ ΕΠΕΝΔΤΣΙΚΩΝ ΠΡΟΣΑΕΩΝ Ε ΤΓΧΡΗΜΑΣΟΔΟΣΟΤΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ

ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΓΝΩΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΥΜΒΟΥΛΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΕΩΝ ΚΑΣΑ ΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΑ ΤΠΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΗ ΕΠΕΝΔΤΣΙΚΩΝ ΠΡΟΣΑΕΩΝ Ε ΤΓΧΡΗΜΑΣΟΔΟΣΟΤΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ ΕΡΕΥΝΑ ΔΙΑΓΝΩΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΥΜΒΟΥΛΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΕΩΝ ΚΑΣΑ ΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΑ ΤΠΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΗ ΕΠΕΝΔΤΣΙΚΩΝ ΠΡΟΣΑΕΩΝ Ε 1 ΤΝΣΕΛΕΣΕ ΣΗ ΕΚΔΟΗ Επιςτθμονικόσ Τπεφκυνοσ Δρ. Βαςιλειάδθσ Αναςτάςιοσ, υγγραφι και επεξεργαςία

Διαβάστε περισσότερα

Facebook Μία ειςαγωγι

Facebook Μία ειςαγωγι Facebook Μία ειςαγωγι Κοινωνικά δίκτυα Κοινωνικι δικτφωςθ ονομάηεται θ δθμιουργία ομάδων από ανκρϊπουσ με κοινά χαρακτθριςτικά (πχ γείτονεσ, ςυμμακθτζσ). Ενϊ τα κοινωνικά δίκτυα αναπτφςςονται μεταξφ προςϊπων

Διαβάστε περισσότερα

Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων

Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων Παροχι παρατθριςεων και προγνϊςεων καιροφ: πιλοτικι εφαρμογι ςτό Διμο Νάξου και Μικρϊν Κυκλάδων Κ. Λαγουβάρδοσ- Β.Κοτρϊνθ Εθνικό Αςτεροςκοπείο Αθηνών Γ. Σζρβοσ-Γ. Σιδερισ Δήμοσ Νάξου και Μικρών Κυκλάδων

Διαβάστε περισσότερα

Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο

Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο Οδθγόσ για τθν αξιοποίθςθ τθσ διαςφνδεςθσ του myschool με το Εκνικό Δθμοτολόγιο Αναπτφχκθκε ςτο πλαίςιο του ζργου «Ανάπτυξθ πλθροφοριακοφ ςυςτιματοσ ςυλλογισ και επεξεργαςίασ δεδομζνων που αφοροφν ςτθν

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΑ ΟΔΗΓΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΓΙΑ ΣΑ ΚΕΝΣΡΑ ΚΟΙΝΟΣΗΣΑ Χριςτοσ Κφρκογλου Προϊςτάμενοσ Μονάδασ Βϋ ΕΤΕΚΣ Α. Γενικό πλαίςιο προγράμματοσ Στόχευςθ πολιτικισ και κεςμικό πλαίςιο Ν. 4368

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ. ΑΠΟΓΡΑΦΗ ΚΕΝΣΡΩΝ ΤΓΕΙΑ: Ζτοσ 2015

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ. ΑΠΟΓΡΑΦΗ ΚΕΝΣΡΩΝ ΤΓΕΙΑ: Ζτοσ 2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ Πειραιάσ, 29 Ιουνίου 2017 ΑΠΟΓΡΑΦΗ ΚΕΝΣΡΩΝ ΤΓΕΙΑ: Ζτοσ 2015 Η Ελλθνικι τατιςτικι Αρχι (ΕΛΣΑΣ) ανακοινϊνει Δελτίο Σφπου για τα Κζντρα Τγείασ του

Διαβάστε περισσότερα

TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ. Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1

TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ. Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1 TA EΠΑΓΓΕΛΜΑΣΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΣΟΤ ΜΕΛΛΟΝΣΟ Γυμνάςιο Αμυνταίου Β1 Ποια είναι τα ιδανικά επαγγζλματα για να μπορζςω να είμαι ευτυχιςμζνοσ και επιτυχθμζνοσ ςτο μζλλον; Σι ζχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια ςτο

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο:

Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο: Εκπαιδευτικό Εργαςτιριο: «Βζλτιςτεσ Πρακτικζσ Ποιότθτασ τθσ 7 θσ ΥΠΕ Κριτθσ» Τίτλοσ Ειςιγθςθσ: «Ποιότθτα ςτισ Υπθρεςίεσ Υγείασ: Προοπτικζσ Βελτίωςθσ Παρεχόμενων Υπθρεςιϊν ςτο Γενικό Νοςοκομείο Χανίων»

Διαβάστε περισσότερα

ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΆ ΤΣΉΜΑΣΑ. 7 θ Διάλεξθ Διαχείριςθ Μνιμθσ Μζροσ Γ

ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΆ ΤΣΉΜΑΣΑ. 7 θ Διάλεξθ Διαχείριςθ Μνιμθσ Μζροσ Γ ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΆ ΤΣΉΜΑΣΑ 7 θ Διάλεξθ Διαχείριςθ Μνιμθσ Μζροσ Γ ελιδοποίθςθ (1/10) Σόςο θ κατάτμθςθ διαμεριςμάτων ςτακεροφ μεγζκουσ όςο και θ κατάτμθςθ διαμεριςμάτων μεταβλθτοφ και άνιςου μεγζκουσ δεν κάνουν

Διαβάστε περισσότερα

Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων

Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων Νικόλαοσ Μ. Σαλτερισ Σχολικόσ Σφμβουλοσ Δ.Ε. Δρ. Πολιτικισ Επιςτιμθσ και Ιςτορίασ Μζλοσ ΔΣ Πανελλινιασ Ζνωςθσ Σχολικϊν Συμβοφλων Δομι ειςιγθςθσ Επιςτθμονικζσ Προςεγγίςεισ τθσ Αξιολόγθςθσ ςτθν Εκπαίδευςθ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ. Κλειώ Σγουροπούλου

ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ. Κλειώ Σγουροπούλου ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΟ ΤΣΗΜΑ ΜΟΔΙΠ: Λειτουργικέσ Προδιαγραφέσ Κλειώ Σγουροπούλου Η ταυτότητα του ςυςτήματοσ Απαίτθςθ ΑΔΙΠ Ανάπτυξθ υποδομϊν & εργαλείων για τθ διαχείριςθ και τθν, με ςυςτθματικό τρόπο, επεξεργαςία

Διαβάστε περισσότερα

Ταυτότθτα Ζρευνασ. H Ζρευνα διενεργείται για 3 θ χρονιά. Φζτοσ ςυμμετείχαν άτομα, πζρυςι 853

Ταυτότθτα Ζρευνασ. H Ζρευνα διενεργείται για 3 θ χρονιά. Φζτοσ ςυμμετείχαν άτομα, πζρυςι 853 Ταυτότθτα Ζρευνασ H Ζρευνα διενεργείται για 3 θ χρονιά Φζτοσ ςυμμετείχαν 1.268 άτομα, πζρυςι 853 Προςτζκθκαν δυο ερωτιςεισ που απθχοφν ςυμπεριφορζσ- αιςκιματα Χϊρεσ προτίμθςθσ & Φφλο όςων μετακινικθκαν

Διαβάστε περισσότερα

Παράγοντεσ υμμετοχήσ Ενηλίκων ςτην Εκπαίδευςη: Ζητήματα Κινητοποίηςησ και Πρόςβαςησ ςε Οργανωμζνεσ Εκπαιδευτικζσ Δραςτηριότητεσ

Παράγοντεσ υμμετοχήσ Ενηλίκων ςτην Εκπαίδευςη: Ζητήματα Κινητοποίηςησ και Πρόςβαςησ ςε Οργανωμζνεσ Εκπαιδευτικζσ Δραςτηριότητεσ ΑΡΙΣΟΣΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΘΕΑΛΟΝΙΚΗ ΑΝΟΙΚΣΑ ΑΚΑΔΗΜΑΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΣΑ Παράγοντεσ υμμετοχήσ Ενηλίκων ςτην Εκπαίδευςη: Ζητήματα Κινητοποίηςησ και Πρόςβαςησ ςε Οργανωμζνεσ Εκπαιδευτικζσ Δραςτηριότητεσ Ενότητα 7:

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων Τροφίμων

Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων Τροφίμων Εγχειρίδιο Χριςθσ: Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 Περιεχόμενα Εφαρμογι Αιτιςεων για τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα του Προςωπικοφ των Επιχειριςεων...

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ Γιώργος Ν. Μαγούλιος, Κακθγθτις Τμιμα Λογιστικής & Χρηματοοικονομικής Άδειεσ Χρήςησ Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται ςε άδειεσ χριςθσ Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΑΣΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΤΝΗ Μερικζσ οικονομικζσ όψεισ. Βαςίλθσ Θ. Ράπανοσ

ΑΣΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΤΝΗ Μερικζσ οικονομικζσ όψεισ. Βαςίλθσ Θ. Ράπανοσ ΑΣΙΚΗ ΔΙΚΑΙΟΤΝΗ Μερικζσ οικονομικζσ όψεισ Βαςίλθσ Θ. Ράπανοσ 1 Οικονομία και Δικαιοςφνθ Όπωσ τονίηεται με ζμφαςθ από πολλζσ εμπειρικζσ μελζτεσ, θ καλι λειτουργία τθσ Δικαιοςφνθσ αποτελεί κρίςιμο παράγοντα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΤΝΑ ΦΡΗΗ ΣΕΦΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΥΟΡΗΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟΤ

ΕΡΕΤΝΑ ΦΡΗΗ ΣΕΦΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΥΟΡΗΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟΤ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΑΣΙΣΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάσ, 18 Δεκεμβρίου 2014 Δ Ε Λ Σ Ι Ο Σ Τ Π Ο Τ ΕΡΕΤΝΑ ΦΡΗΗ ΣΕΦΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΥΟΡΗΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΗΛΕΚΣΡΟΝΙΚΟΤ ΕΜΠΟΡΙΟΤ ΣΙ ΕΠΙΦΕΙΡΗΕΙ : 2014 Στο πλαίςιο τθσ

Διαβάστε περισσότερα

National Workshop. Ικανότθτεσ & Ηλεκτρονικι Διακυβζρνθςθ

National Workshop. Ικανότθτεσ & Ηλεκτρονικι Διακυβζρνθςθ National Workshop Ικανότθτεσ & Ηλεκτρονικι Διακυβζρνθςθ COMPATeGov -Επιςκόπθςθ- COMPATeGov = Competency Assessment & Training for the Uptake of egoverment Services by Public Authorities Ζνα ευρωπαϊκό ζργο

Διαβάστε περισσότερα

3 ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΤΡΙΚΑΛΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ

3 ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΤΡΙΚΑΛΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ 3 ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΤΡΙΚΑΛΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Γ ΓΥΜΝΑΣΙΟΥ 1) Τίτλοσ τθσ ζρευνασ: «Ποια είναι θ επίδραςθ τθσ κερμοκραςίασ ςτθ διαλυτότθτα των ςτερεϊν ςτο νερό;» 2) Περιγραφι του ςκοποφ τθσ ζρευνασ: Η ζρευνα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ Γιώργος Ν. Μαγούλιος, Κακθγθτις Τμιμα Λογιστικής & Χρηματοοικονομικής Άδειεσ Χρήςησ Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται ςε άδειεσ χριςθσ Creative

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΛΗ ΕΡΕΤΝΙΣΙΚΩΝ ΔΡΑΣΗΡΙΩΣΗΣΩΝ

ΠΤΛΗ ΕΡΕΤΝΙΣΙΚΩΝ ΔΡΑΣΗΡΙΩΣΗΣΩΝ ΠΤΛΗ ΕΡΕΤΝΙΣΙΚΩΝ ΔΡΑΣΗΡΙΩΣΗΣΩΝ. Συγγραφέας Παναγιώτησ Τςαρχόπουλοσ Ηλεκτρολόγοσ Μηχανικόσ, Ερευνητική Μονάδα URENIO Κείμενο Εικόνα 1- Αρχική ςελίδα Πφλησ Ερευνητικών Δραςτηριοτήτων (http://rp.web.auth.gr)

Διαβάστε περισσότερα

Παρουςίαςθ Λογιςμικοφ Μαριάννα Χατηοποφλου. Προμθκευτισ: HYPER SYSTEMS.

Παρουςίαςθ Λογιςμικοφ Μαριάννα Χατηοποφλου. Προμθκευτισ: HYPER SYSTEMS. Λογιςμικό: Η γλϊςςα με τα μάτια μου Κατθγορία αναπθρίασ: Κϊφωςθ-Βαρθκοΐα Μάκθμα:Γλϊςςα και Λογοτεχνία για Κωφοφσ και Βαρικοουσ μακθτζσ Τάξθ/εισ: Αϋ, Βϋ, Γϋ Δθμοτικοφ Παρουςίαςθ Λογιςμικοφ Μαριάννα Χατηοποφλου

Διαβάστε περισσότερα

Η θεωρία τησ ςτατιςτικήσ ςε ερωτήςεισ-απαντήςεισ Μέροσ 1 ον (έωσ ομαδοποίηςη δεδομένων)

Η θεωρία τησ ςτατιςτικήσ ςε ερωτήςεισ-απαντήςεισ Μέροσ 1 ον (έωσ ομαδοποίηςη δεδομένων) 1)Πώσ ορύζεται η Στατιςτικό επιςτόμη; Στατιςτικι είναι ζνα ςφνολο αρχϊν και μεκοδολογιϊν για: το ςχεδιαςμό τθσ διαδικαςίασ ςυλλογισ δεδομζνων τθ ςυνοπτικι και αποτελεςματικι παρουςίαςι τουσ τθν ανάλυςθ

Διαβάστε περισσότερα

ΗΜΕΡΙΔΑ Η αγορά εργαςίασ ςε κρίςθ «Η επαγγελματική κατάρτιςη ςτην περίοδο τησ κρίςησ: τάςεισ, προοπτικζσ»

ΗΜΕΡΙΔΑ Η αγορά εργαςίασ ςε κρίςθ «Η επαγγελματική κατάρτιςη ςτην περίοδο τησ κρίςησ: τάςεισ, προοπτικζσ» ΗΜΕΡΙΔΑ Η αγορά εργαςίασ ςε κρίςθ «Η επαγγελματική κατάρτιςη ςτην περίοδο τησ κρίςησ: τάςεισ, προοπτικζσ» Ακινα, 9 Ιουλίου 2012 Χρφςα Παϊδοφςθ Διευκφντρια Επαγγελματικισ Κατάρτιςθσ, ΕΙΕΑΔ c.paidoussi@eiead.gr

Διαβάστε περισσότερα

ΑΣΛΑΝΣΙΚΗ ΕΝΩΗ ΠΑΝΕΤΡΩΠΑΪΚΟ STRESS TEST ΑΦΑΛΙΣΙΚΩΝ ΕΣΑΙΡΙΩΝ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ 2014

ΑΣΛΑΝΣΙΚΗ ΕΝΩΗ ΠΑΝΕΤΡΩΠΑΪΚΟ STRESS TEST ΑΦΑΛΙΣΙΚΩΝ ΕΣΑΙΡΙΩΝ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ 2014 ΑΣΛΑΝΣΙΚΗ ΕΝΩΗ ΠΑΝΕΤΡΩΠΑΪΚΟ STRESS TEST ΑΦΑΛΙΣΙΚΩΝ ΕΣΑΙΡΙΩΝ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ 2014 τθ διάρκεια του τρζχοντοσ ζτουσ εξελίχκθκε θ ευρωπαϊκι άςκθςθ προςομοίωςθσ ακραίων καταςτάςεων για τισ Αςφαλιςτικζσ Εταιρίεσ

Διαβάστε περισσότερα

1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΤΚΕΙΟ ΜΕΓΑΡΩΝ

1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΤΚΕΙΟ ΜΕΓΑΡΩΝ 1 ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΤΚΕΙΟ ΜΕΓΑΡΩΝ ΧΟΛ. ΕΣΟ 2014-15 «Σο ηλεκτρονικό περιοδικό του χολείου μασ ϋϋσα παιδία γράφειϋϋ, Άρθρα και υμβουλζσ για την ψυχική υγεία των Εφήβων» Τπεφθυνη Καθηγήτρια: Καρτςάκθ οφία κλ. ΠΕ19

Διαβάστε περισσότερα

Γενικόσ Δείκτησ Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ) Γενικοφ ΔΤΚ. Εκπαίδευςη Αλκοολοφχα ποτά & Καπνό Χρηςιμοποιήςαμε τα λογιςμικά Excel, PowerPoint & Piktochart.

Γενικόσ Δείκτησ Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ) Γενικοφ ΔΤΚ. Εκπαίδευςη Αλκοολοφχα ποτά & Καπνό Χρηςιμοποιήςαμε τα λογιςμικά Excel, PowerPoint & Piktochart. Τι είναι ο Γενικόσ Δείκτησ Τιμών Καταναλωτή (ΔΤΚ); Ροιεσ από τισ ομάδεσ που μελετά ο δείκτθσ εμφανίηουν τουσ υψθλότερουσ, ποιεσ τουσ χαμθλότερουσ μζςουσ ετιςιουσ υποδείκτεσ τθν περίοδο 2008-2018; Οι υποδείκτεσ

Διαβάστε περισσότερα

Σο Παρατηρητθριο Ενέργειασ του ΣΕΕ

Σο Παρατηρητθριο Ενέργειασ του ΣΕΕ Σο Παρατηρητθριο Ενέργειασ του ΣΕΕ Παραςκευι, 14 Οκτωβρίου 2016 Ελευκερία Ακινθ, ΤΕΕ Ανδριάνα Σταυρακάκθ, ΕΠΤΑ Tο Σφμφωνο των Δθμάρχων Το ΤΕΕ προςχϊρθςε ςτο Σφμφωνο των Δθμάρχων τον Μάρτιο του 2013 Ωσ

Διαβάστε περισσότερα

ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ. Επί του υποβλθκζντοσ από τθ Δ.Ε.Υ.Α. προσ τθν Ε.Δ.Ε.Υ.Α., με αρ. πρωτ. εις: 3649/14.05.

ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ. Επί του υποβλθκζντοσ από τθ Δ.Ε.Υ.Α. προσ τθν Ε.Δ.Ε.Υ.Α., με αρ. πρωτ. εις: 3649/14.05. ΠΑΝΟ ΖΤΓΟΤΡΗ - ΔΙΚΗΓΟΡΟ ΑΘΗΝΩΝ ΝΟΜΙΚΟ ΤΜΒΟΤΛΟ ΚΕΝΣΡΙΚΗ ΕΝΩΗ ΔΗΜΩΝ ΕΛΛΑΔΟ ΜΠΟΤΜΠΟΤΛΙΝΑ 9-11 (2 οσ όροφοσ) ΑΘΗΝΑ ΣΗΛ:210-8259140-1-FAX: 210-8259235 ΚΙΝ:6977506705 E-mail: pzygouris@gmail.com ΓΝΩΜΟΔΟΣΗΗ Επί

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΣΟΤ ΔΙΔΑΚΣΙΚΟΤ ΕΡΓΟΤ ΣΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩΣΙΚΩΝ ΜΑΘΗΜΑΣΩΝ ΕΑΡΙΝΟΤ ΕΞΑΜΗΝΟΤ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΤ ΕΣΟΤ

ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΣΟΤ ΔΙΔΑΚΣΙΚΟΤ ΕΡΓΟΤ ΣΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩΣΙΚΩΝ ΜΑΘΗΜΑΣΩΝ ΕΑΡΙΝΟΤ ΕΞΑΜΗΝΟΤ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΤ ΕΣΟΤ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΗ ΣΟΤ ΔΙΔΑΚΣΙΚΟΤ ΕΡΓΟΤ ΣΩΝ ΤΠΟΧΡΕΩΣΙΚΩΝ ΜΑΘΗΜΑΣΩΝ ΕΑΡΙΝΟΤ ΕΞΑΜΗΝΟΤ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΤ ΕΣΟΤ 2010-2011 Κατά τθ διάρκεια παρακολοφκθςθσ των μακθμάτων του εαρινοφ εξαμινου του ακαδθμαϊκοφ ζτουσ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΟΤΘΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΘ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: Πειρατεία Λογιςμικοφ

ΕΝΟΤΘΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΘ. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: Πειρατεία Λογιςμικοφ ΕΝΟΤΘΤΑ 2: ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΘ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: Πειρατεία Λογιςμικοφ Άδεια χριςθσ, Πειρατεία Λογιςμικοφ, Πιςτοποιθτικό Αυκεντικότθτασ, Δωρεάν Λογιςμικό (Freeware), Λογιςμικό Ανοικτοφ Κϊδικα (Open source)

Διαβάστε περισσότερα

Πρόςκετο Ζγγραφο Τεκμθρίωςθσ του Πλαιςίου Επιδόςεων του ΕΠ ΜΔΤ

Πρόςκετο Ζγγραφο Τεκμθρίωςθσ του Πλαιςίου Επιδόςεων του ΕΠ ΜΔΤ Πρόςκετο Ζγγραφο Τεκμθρίωςθσ του Πλαιςίου Επιδόςεων του ΕΠ ΜΔΤ 2014-2020 Ιοφνιοσ 2018 Περιεχόμενα Ενότθτα 1. Δεδομζνα και αποδεικτικά ςτοιχεία που χρθςιμοποιικθκαν για τθν εκτίμθςθ τθσ τιμισ των οροςιμων

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Επιχειρηματικότητα ςε ςυνθήκεσ κρίςησ. Ανάπτυξη Τοπικήσ Επιχειρηματικότητασ ςτο Δήμο Αθηναίων

Κοινωνική Επιχειρηματικότητα ςε ςυνθήκεσ κρίςησ. Ανάπτυξη Τοπικήσ Επιχειρηματικότητασ ςτο Δήμο Αθηναίων Κοινωνική Επιχειρηματικότητα ςε ςυνθήκεσ κρίςησ. Ανάπτυξη Τοπικήσ Επιχειρηματικότητασ ςτο Δήμο Αθηναίων Γιώργοσ Πιερράκοσ Αναπληρωτήσ Καθηγητήσ ΤΕΙ Αθήνασ Επιχειρθματικι πρόκεςθ Περιεχόμενα Κοινωνικι επιχειρθματικότθτα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΕΡΕΤΝΑ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΣΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΛΗΞΗ ΧΟΛΙΚΟΤ ΕΣΟΤ 2014/2015

ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΕΡΕΤΝΑ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΣΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΛΗΞΗ ΧΟΛΙΚΟΤ ΕΣΟΤ 2014/2015 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΣΑΣΙΣΙΚΗ ΑΡΧΗ Πειραιάσ, 9 Δεκεμβρίου 2016 ΔΕΛΣΙΟ ΣΤΠΟΤ ΕΡΕΤΝΑ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΣΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΛΗΞΗ ΧΟΛΙΚΟΤ ΕΣΟΤ 2014/2015 Η Ελλθνικι Στατιςτικι Αρχι (ΕΛΣΤΑΤ) ανακοινϊνει

Διαβάστε περισσότερα

Η ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΔΙΔΑΚΑΛΙΑ ΚΑΙ ΣΟ ΔΤΝΑΜΙΚΟ ΜΟΝΣΕΛΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ

Η ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΔΙΔΑΚΑΛΙΑ ΚΑΙ ΣΟ ΔΤΝΑΜΙΚΟ ΜΟΝΣΕΛΟ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΑΠΟΣΕΛΕΜΑΣΙΚΟΣΗΣΑ «Προωθώντασ την Ποιότητα και την Ιςότητα ςτην Εκπαίδευςη: Ανάπτυξη, Εφαρμογή και Αξιολόγηςη Παρεμβατικοφ Προγράμματοσ για Παροχή Ίςων Εκπαιδευτικών Ευκαιριών ςε όλουσ τουσ Μαθητζσ» Η ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΔΙΔΑΚΑΛΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

4o Τοσρνοσά Basket Σηελετών Επιτειρήζεων 2013-2014 Δήλωζη Σσμμεηοτής

4o Τοσρνοσά Basket Σηελετών Επιτειρήζεων 2013-2014 Δήλωζη Σσμμεηοτής 4o Τοσρνοσά Basket Σηελετών Επιτειρήζεων 2013-2014 Δήλωζη Σσμμεηοτής 4o Τουρνουά Basket Στελεχϊν Επιχειριςεων 2013-2014 Σελ. 1 / 7 Σηοιτεία Αθληηών Ομάδας: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ

ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ ΟΔΗΓΙΕ ΓΙΑ ΣΗΝ ΕΙΑΓΩΓΗ ΕΚΔΡΟΜΩΝ & ΝΕΩΝ - ΑΝΑΚΟΙΝΩΕΩΝ ΣΗΝ ΙΣΟΕΛΙΔΑ ΣΗ Δ.Δ.Ε. ΘΕΠΡΩΣΙΑ ΕΙΑΓΩΓΗ Ο νζοσ δικτυακόσ τόποσ τθσ Δ.Δ.Ε. Θεςπρωτίασ παρζχει πλζον τθ δυνατότθτα τθσ καταχϊρθςθσ νζων, ειδιςεων και

Διαβάστε περισσότερα

Συςκευζσ τθλεπικοινωνιϊν και δικτφωςθσ:

Συςκευζσ τθλεπικοινωνιϊν και δικτφωςθσ: Συςκευζσ τθλεπικοινωνιϊν και δικτφωςθσ: Σειριακι Θφρα (1/2): Σειριακι Θφρα Σειριακι (2/2): Σειριακι Θφρα Σειριακι Θφρα (1/2): Σειριακι Θφρα Ακροδζκτεσ Σειριακισ Θφρασ Σειριακι Θφρα Dial Up Mo.dem: Mo.dem:

Διαβάστε περισσότερα