TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2011

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2011"

Transcript

1 TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2011

2 ΝΕΑ ΑΡΧΗ Το ταξίδι της εκπαίδευσης. ΝΕΟ ΞΕΚΙΝΗΜΑ! ΝΕΑ ΑΡΧΗ! Προχωράμε μπροστά, με την έκδοση του πρώτου μας ετήσιου οδηγού εκπαίδευσης (για το σύνολο του έτους 2011) ο οποίος περιέχει περισσότερα από 50 διαφορετικά σεμινάρια για την Ελλάδα και την Κύπρο, σε μια πολύ ευρεία γκάμα για την Ασφάλεια και την Τεχνική Ασφάλεια, το Περιβάλλον, την Ποιότητα και την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη. Προχωράμε μπροστά, με πιστοποιημένα σεμινάρια από τους εγκυρότερους παγκόσμιους Οργανισμούς (π.χ. IRCA, IEMA, ISACA, ISEB, GRI, TÜV AUSTRIA ACADEMY, BCI) με την εμπειρία του χθες, αλλά με την ορμή και τον ενθουσιασμό του σήμερα και του αύριο. Προχωράμε μπροστά, με τους 30 εκλεκτούς και πιστοποιημένους εισηγητές μας, οι οποίοι διαθέτουν εξαιρετικά ακαδημαϊκά προσόντα, ιδιαίτερη εξειδίκευση στη διδακτική και εκπαίδευση ενηλίκων, και κυρίως, μεγάλη γνώση και εμπειρία της αγοράς και των νέων αναγκών της. Προχωράμε μπροστά, γιατί έχουμε ενισχύσει την εσωτερική μας οργανωτική δομή στον Τομέα Εκπαίδευσης, επενδύουμε στους ανθρώπους μας, μαθαίνουμε από τα λάθη μας, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας τις παρατηρήσεις σας και τις βελτιωτικές σας προτάσεις. Κυρίες και Κύριοι, Αγαπητοί πελάτες, Αγαπητοί συνεργάτες, Φεβρουάριος 2011 Η TÜV AUSTRIA HELLAS, όπως ίσως θα γνωρίζετε, διοργανώνει εκπαιδευτικά προγράμματα με τη μορφή «ανοικτών» σεμιναρίων ή / και ενδο-επιχειρησιακών σεμιναρίων (κατόπιν απαίτησης πελάτη), εδώ και 13 χρόνια (από το 1998). Κατά τη διάρκεια αυτών των ετών, έχουμε διοργανώσει περισσότερα από 350 σεμινάρια σε Ελλάδα και Κύπρο, τα οποία έχουν παρακολουθήσει και λάβει τις σχετικές πιστοποιήσεις, περισσότερα από στελέχη Δημόσιων και Ιδιωτικών Οργανισμών, Εταιρειών και Επιχειρήσεων. Σήμερα, κάνουμε ένα ΝΕΟ ΞΕΚΙΝΗΜΑ! ΜΙΑ ΝΕΑ ΑΡΧΗ! Προχωράμε μπροστά, με νέους ξεκάθαρους στόχους, με πολύ μεγάλη διάθεση να σας εξυπηρετήσουμε και να γίνουμε ακόμη καλύτεροι, με στόχο να ανταποκριθούμε στις νέες ανάγκες της αγοράς και της σύγχρονης πραγματικότητας. Παρέχουμε νέα και εξ αρχής σχεδιασμένα εκπαιδευτικά προγράμματα σε θέματα Ασφάλειας, Τεχνικής Ασφάλειας, Περιβάλλοντος, Ποιότητας, Ασφάλειας Τροφίμων, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Με τη δύναμη και την αξιοπιστία της TÜV AUSTRIA HELLAS, αλλά και τη δεξαμενή της γνώσης των 139 ετών ζωής του TÜV AUSTRIA GROUP, νιώθουμε έτοιμοι και δυνατοί. Ξεφυλλίστε τον οδηγό που μόλις λάβατε, επικοινωνήστε μαζί μας ζητώντας περαιτέρω πληροφορίες, είμαστε έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουμε. Χρησιμοποιήστε τον οδηγό εκπαίδευσης της TÜV AUSTRIA HELLAS, ως σημείο αναφοράς για τις εκπαιδεύσεις που προγραμματίζετε ή θα προγραμματίσετε για το προσωπικό σας το 2011, και συζητήστε μαζί μας, για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση για την εκπαίδευση του προσωπικού και των στελεχών σας, προσαρμοσμένη στα μέτρα σας και στις ανάγκες σας. Σας περιμένουμε να σας καλωσορίσουμε σε ένα από τα σεμινάριά μας. Ελάτε να δείτε το νέο μας πρόσωπο. Αξίζει! Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την προτίμησή σας. Με φιλικούς χαιρετισμούς Γιάννης Καλλιάς Γενικός Διευθυντής 3

3 ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ Ο σχεδιασμός εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων Βιωματικής Μάθησης αποτελεί μια επίπονη διαδικασία και χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή όχι μόνο για να είναι οι δραστηριότητες αποτελεσματικές, αλλά για να είναι σε θέση να προσφέρουν στους εκπαιδευόμενους δυνατά βιώματα και χρήσιμες εμπειρίες. Παρακολουθώντας διαρκώς και από κοντά, τόσο τις εκπαιδευτικές ανάγκες της αγοράς, όσο και τις ραγδαίες εξελίξεις, καταρτίσαμε το νέο Εκπαιδευτικό μας Πρόγραμμα, καλύπτοντας ευέλικτα όλες τις σύγχρονες εκπαιδευτικές ανάγκες, χρησιμοποιώντας τη δυναμική της ομάδας, τη συναισθηματική έκφραση και την έκθεση σε νέες εμπειρίες, με απώτερο σκοπό τον αποτελεσματικότερο συντονισμό της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Προσθέσαμε σε όλα τα προγράμματα Επικεφαλής Επιθεωρητών τη δυνατότητα συμμετοχής σε πραγματικές επιθεωρήσεις, με σκοπό τη σύνδεση θεωρίας και πράξης. Αναμορφώσαμε το εκπαιδευτικό μας υλικό, ακολουθώντας τις σύγχρονες τεχνολογικές εξελίξεις. Επιμορφώσαμε τους εισηγητές μας προκειμένου να διαθέτουν πέρα από το εκπαιδευτικό τους αντικείμενο, γνώσεις και μεθόδους διδασκαλίας, κατάλληλη επικοινωνιακή τακτική και εκπαιδευτική πρακτική καθώς και αντίληψη για τη διαδικασία και τους στόχους της μάθησης. Βιώνουμε μια εποχή που η εκπαίδευση καλείται να διαδραματίσει πρωταγωνιστικό ρόλο, ως μέσω απόκτησης γνώσεων και δεξιοτήτων αλλά και ως αναγκαίο εφόδιο για την συμμετοχή στη διαμόρφωση στάσεων και πολιτικών. Όροι όπως διά βίου Εκπαίδευση και Μάθηση, Εκπαίδευση Ενηλίκων, Συνεχιζόμενη Εκπαίδευση και Κατάρτιση, διαχείριση γνώσης και άλλοι παρόμοιοι, μας «κατακλύζουν». Είναι γεγονός ότι η συνεχής, ευέλικτη και καινοτόμος εκπαίδευση είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να εξασφαλίσει κανείς την επίτευξη των στόχων του. Αυτός είναι ο βασικός μας αντικειμενικός σκοπός και έτσι θα συνεχίσουμε να πορευόμαστε και να επενδύουμε. Με εκτίμηση Η Διαχείριση Γνώσης είναι σχετικά καινούργιος τομέας επιχειρηματικής δραστηριότητας. Οι εταιρίες που επενδύουν σε αυτήν έχουν κυρίως δύο στόχους. Tη δημιουργία γνώσης και τη συγκρότηση πληροφοριακών βάσεων, με στόχο να ενισχυθεί η καινοτομία στην επιχείρηση και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Δεύτερον, με το να διαχέονται, να μοιράζονται αποτελεσματικά η γνώση και η πληροφορία ανάμεσα στους εργαζομένους, ενισχύονται η ταχύτητα, η αποτελεσματικότητα στις εταιρικές διαδικασίες, αλλά και η βιωματική μάθηση. Συντονίστρια Τομέα Εκπαίδευσης Η βιωματική μάθηση αποτελεί το βασικότερο εργαλείο μέσω οποίου είναι δυνατή η επίτευξη των αρχών, των σκοπών και στόχων της επιχειρησιακής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης. Στηρίζεται στην αξιοποίηση της βιωμένης εμπειρίας των εκπαιδευόμενων και με τη συμβολή κατάλληλων συμμετοχικών εκπαιδευτικών τεχνικών στοχεύει στην απόκτηση γνώσεων, στην καλλιέργεια δεξιοτήτων, στην υιοθέτηση στάσεων και συμπεριφορών σε θέματα σχετικά με το εργασιακό και ευρύτερο κοινωνικό περιβάλλον

4 ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΜΑΣ Τομέας Εκπαίδευσης Κατερίνα Καλαϊτζάκη Τηλ: (εσ. 143) Τμήμα Marketing Βασιλική Μακραντώνη Τηλ: (εσ. 130) MARKETING - ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ Βασιλική Μυλωνά Τηλ: (εσ. 115) Τομέας Συστημάτων Διαχείρισης ΠΟΙΟΤΗΤΑ Βιβή Βαρδαλάχου Τηλ: (εσ. 144) Αντωνία Τζήλου Τηλ: (εσ. 104) ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ Εύη Κολίτσα Τηλ: (εσ. 107) ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Αθανάσιος Βουρλής Τηλ: (εσ. 118) ΥΓΕΙΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ Νίκος Σηφάκης Τηλ: (εσ. 127) ΑΣΦΆΛΕΙΑΣ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ Αργυρώ Χατζοπούλου Τηλ: (εσ. 105) ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Έλενα Σταυροπούλου Τηλ: (εσ. 183) Τομέας Ανελκυστήρων και Ανυψωτικών Μηχανημάτων ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ - ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ Παναγιώτης Κοντούλης Τηλ: (εσ. 113) ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ - ΑΝΥΨΩΤΙΚΑ Παναγιώτης Κοντούλης Τηλ: (εσ. 113) Τομέας Βιομηχανικών Ελέγχων ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΥΠΟ ΠΙΕΣΗ / ΣΥΓΚΟΛΛΗΣΕΙΣ Χρήστος Νιχωρλής Τηλ: (εσ. 133) 5

5 ΟΙ ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ ΜΑΣ Ιακωβίνα Βαρδαλάχου: Πτυχιούχος Φυσικός, ΜSc Μικροηλεκτρονική, MS* Senior Auditor Νικόλαος Βασιλειάδης: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS, ISMS Auditor, CISA, MCSE, HISP, ISEB BCMP, CISSP Αθανάσιος Βουρλής: Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός, MS Senior Auditor Μαρία Γεωργιάδου Γεωπόνος, MSc Τεχνολογία Τροφίμων Φρόσω Γιαχιά: Γεωπόνος Αθανάσιος Γκολφινόπουλος: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, MS Lead Auditor Γιώργος Γκολφινόπουλος: Δρ. Χημικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Κωνσταντίνος Διαμαντόπουλος: Διπλωματούχος Μεταλλουργός Μηχανικός, Μηχανικός Συγκολλήσεων Msc Γιώργος Ζαμπός: Διπλωματούχος Μηχανικός Ορυκτών Πόρων, MS Lead Auditor Γιώργος Ζούμπος: Δρ. Διπλωματούχος Μηχανικός (ΒEng, MΕng) Γιώργος Ζουρίδης: Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός, Αρχιεπιθεωρητής Ανελκυστήρων Παναγιώτης Ηλιόπουλος: Πτυχιούχος Πληροφορικής, MSc InfoSec, MSc Management of Business Innovation & Technology, MS, ISMS Auditor Σπύρος Καλαϊτζάκης: Μηχανολόγος Μηχανικός, Αρχιεπιθεωρητής Ανυψωτικών Μηχανημάτων και Δοχείων Πίεσης Μαρία Καλογήρου: Πτυχιούχος Χημικός, MS Lead Auditor Ελένη Καμπρούδη: Πτυχιούχος Χημικός, MS Lead Auditor Κατερίνα Κατσούλη: Managing Director Sustainable Development, GRI Certified Trainer, Senior Expert ΕΚΕ Εύη Κολίτσα: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS, BRC, IFS, IFS BROKER, IFS LOGISTICS, FSSC 2200 Lead Auditor Παναγιώτης Κοντούλης: Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός, Αρχιεπιθεωρητής Ανελκυστήρων Ανυψωτικών Μηχανημάτων, MS Lead Auditor Φώτης Κουρμούσης: Δρ. Περιβαλλοντολόγος, MS Lead Auditor Φώτης Κωστάμης: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός Στάθης Λιακόπουλος: Χρηματοοικονομικός Σύμβουλος, Μεταπτυχιακές σπουδές σε Χρηματοοικονομικά & Τραπεζικά Ελευθερία Λουμπάκη: Τεχνολόγος Τροφίμων, MS Lead Auditor Αντώνης Μαραγκάκης: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, MSc Περιβαλλοντική Διαχείριση Γιάννης Μαρκετάκης: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, Διευθυντής Συντήρησης Ναυπηγείων Ελευσίνας Χρήστος Νιχωρλής: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, Επικεφαλής Επιθεωρητής Συγκολλήσεων - Δοχείων Πίεσης Χρήστος Νομικός: Οικονομολόγος, MSc στην Εκπαίδευση Ενηλίκων, MS Lead Auditor Φάνης Ξημεράκης: Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός, MS Lead Auditor Κατερίνα Πανάρα: Πτυχιούχος Χημικός, MS Lead Auditor Νεκτάριος Παπανδρεάδης: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Θωμάς Παπαστεργιάδης: Δρ. Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός Δημήτρης Ποταμιάς: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Απόστολος Ράντσιος: Δρ. Κτηνίατρος, π. Πρόεδρος Παγκόσμιας Κτηνιατρικής Εταιρείας Νικόλαος Σηφάκης: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Έλενα Σταυροπούλου: Γεωπόνος, MSc Τεχνολογία Τροφίμων Αντωνία Τζήλου: Διπλωματούχος Χημικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Ζήσης Τσιαφλάκης: Ηλεκτρονικός Μηχανικός, MS Lead Auditor Μιχάλης Φαναριώτης: Διπλωματούχος Μηχανολόγος Μηχανικός, Επιθεωρητής Ανελκυστήρων-Ανυψωτικών Μηχανημάτων, MS Lead Auditor Δημήτριος Χατζόπουλος: Κτηνίατρος, MS Lead Auditor Αργυρώ Χατζοπούλου: Πτυχιούχος Χημικός, MSc Φυσική Υλικών, MS, ISMS, IT SERVICE MS Lead Auditor *MS = Management Systems 6

6 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ - ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ TÜV AUSTRIA ACADEMY (HELLAS) Δεληγιώργη Αθήνα Tel: Fax: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ TÜV AUSTRIA Academy Βορείου Ελλάδας Πηνελόπη Παυλίδου Πριάμου Θεσσαλονίκη Τηλ: Fax: TÜV AUSTRIA ACADEMY GMBH Gutheil-Schoder-Gasse 7a/3. OG Vienna Tel: + 01/ Fax: 01/ TÜV AUSTRIA Academy Κρήτης Ελευθερία Λουμπάκη Στυλιανού Γεωργίου Ηράκλειο Τηλ: Fax: TÜV AUSTRIA ACADEMY (ROMANIA) Calea Plevnei Nr 139, Corp C, etaj 1 sector 6, Bucuresti, Romania Tel: Fax: TÜV AUSTRIA Academy Κύπρου Σουζάννα Χαραλαμπίδου Κυριάκου Μάτση Λευκωσία Τηλ: Fax: Συνεργάτες CAPABLE PEOPLE 8 Broadmeadows, Bowburn Durham, DH6 5DA United Kingdom Τηλ: +44 (0) CONTINUITY SHOP Salford University Business Park Frederick Road Salford, Manchester M6 6FP United Kingdom Τηλ: +44 (0) Quint Wellington Redwood De Oude Molen 1, 1184 VW Amstelveen; Postbus 2345, 1180 EH Amstelveen Τηλ: OPUS S.A. - Σύμβουλοι Διοίκησης & Πληροφορικής Βασ. Σοφίας 95, Αθήνα Tηλ.: Sustainable Development Ltd Μιαούλη 34, 14671, Νέα Ερυθραία Τηλ.:

7 ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΕΙΣ - ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΑ Αναγνωρίσεις Πιστοποιητικά Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι Πιστοποιητικών ανάλογοι με το κάθε εκπαιδευτικό Πρόγραμμα. Πρακτικά χωρίζονται σε 3 βασικές κατηγορίες: Πιστοποιητικά σεμιναρίων Επιθεωρητών/Επικεφαλής Επιθεωρητών Πιστοποιητικά σεμιναρίων Εσωτερικών Επιθεωρητών Πιστοποιητικά - Βεβαιώσεις άλλων σεμιναρίων Τα πιστοποιητικά εκπαίδευσης εκδίδονται ανάλογα με την αναγνώριση κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος, με πιστοποίηση IRCA, IEMA, ISEB, BCI, ITIL, TÜV AUSTRIA ACADEMY, TÜV AUSTRIA HELLAS σε δύο γλώσσες (Ελληνικά-Αγγλικά). Τα σεμινάριά μας εκτός των αναγνωρίσεων και πιστοποιήσεων που φέρουν, παρέχουν στους συμμετέχοντες και μόρια συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης (CPE) από διεθνώς αναγνωρισμένους οργανισμούς (π.χ. ISACA για τα σεμινάρια σε θέματα πληροφορικής και ασφάλειας πληροφοριών)

8 ΜΑΣ ΕΜΠΙΣΤΕΥΘΗΚΑΝ

9 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ 14 Εφαρμογή (implementation) συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Σχεδιασμός εγκατάσταση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Μεθοδολογία των 5s 17 Εφαρμογή του έξι σίγμα στις ελληνικές επιχειρήσεις 17 Συστήματα διαχειριστικής επάρκειας κατα ΕΛΟΤ Φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης / κέντρα ξένων γλωσσών & ποιότητα - ΕΛΟΤ Εφαρμογή και πιστοποίηση υπηρεσιών επικοινωνίας, διαφήμισης βάσει του προτύπου ΕΛΟΤ Βιωσιμότητα στην κρίση από τη ρευστότητα στην επιχειρησιακή συνέχεια 20 Νέα προσέγγιση αντιμετώπισης πελατών - διαχείριση παραπόνων και ικανοποίηση πελατών (ISO 10002) 21 Ενοποίηση διαχειριστικών συστημάτων - PAS 99: KPIs (Key Performance Indices) & BSC (Balanced Score Cards) Κρίσιμοι Δείκτες Επίδοσης 22 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία OHSAS 18001: Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία OHSAS 18001: Διαπίστευση εργαστηρίων ISO/IEC 17025: Μετρήσεις για την διασφάλιση της ποιότητας / measurement system analysis 25 ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ 26 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001: Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001: ΕΝΕΡΓΕΙΑ 28 Συστήματα διαχείρισης ενέργειας ΕΝ 16001: Φωτοβολταϊκά εγκατάσταση επιθεώρηση πιστοποίηση 29 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ 30 Ανάπτυξη και Επιτυχής Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής ISO ΙΤ SERVICE MANAGEMENT 30 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητες συστημάτων διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής ISO 20000: ITIL v3 foundation 31 Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Επιθεωρητές / Eπικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001:

10 ΑΝΑ ΘΕΜΑΤΙΚΗ Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Εφαρμογή (implementation) συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών προσαρμοσμένο σε οργανισμούς υγείας ISO Συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών προσαρμοσμένο σε τηλεπικοινωνιακούς πάροχους 34 Ανάπτυξη και Επιτυχής Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας BS Business Continuity 35 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας BS 25999:2007 Business Continuity 35 Βασικές αρχές και βέλτιστες πρακτικές επιχειρησιακής συνέχειας 36 ICT Continuity - BS Green data centers 37 Risk management methodologies στο χώρο της πληροφορικής 37 ΤΕΧΝΙΚΑ 38 Ασφαλής χειρισμός περονοφόρων & Αυτοκινούμενων ανυψωτικών 38 Έλεγχος ανυψωτικών μηχανημάτων 39 Εκπαίδευση επιθεωρητών ανυψωτικών μηχανημάτων σύμφωνα με τον κανονισμό του ΦΕΚ 1186Β / Ισχύουσα νομοθεσία για τους ανελκυστήρες - Εισαγωγή στα πρότυπα της σειράς ΕΝ Εκπαίδευση σε τεχνικούς ελέγχους ανελκυστήρων 41 ATEX - Ειδικό σεμινάριο αντιεκρηκτικής προστασίας βιομηχανικών εγκαταστάσεων 42 Τεχνολογία συγκολλήσεων / welding technology 43 Έλεγχος και συντήρηση εξοπλισμού υπο πίεση - PED 43 Ανάλυση πρόληψη αστοχιών / Failure analysis & prevention 20 Risk management methodologies - ISO ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ 46 GRI Certified Training Program GRI Sustainability Reporting Process 46 ΤΡΟΦΙΜΑ 48 Συστήματα ασφάλειας τροφίμων BRC / IFS 48 Συστήματα ολοκληρωμένης διαχείρισης στη φυτική παραγωγή AGRO / GLOBAL G.A.P. 49 Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων EN ISO 22000: Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων EN ISO 22000: PAS 220 & FSSC Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία για τα τρόφιμα

11 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Εφαρμογή (implementation) συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Σχεδιασμός εγκατάσταση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας ISO 9001: Εφαρμογή του έξι σίγμα στις ελληνικές επιχειρήσεις 17 Ενοποίηση διαχειριστικών συστημάτων - PAS 99: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Μεθοδολογία των 5s 17 Συστήματα διαχειριστικής επάρκειας κατα ΕΛΟΤ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης / κέντρα ξένων γλωσσών & ποιότητα - ΕΛΟΤ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΟΥ Βιωσιμότητα στην κρίση από τη ρευστότητα στην επιχειρησιακή συνέχεια 20 Ανάπτυξη και Επιτυχής Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας BS Business Continuity 35 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης επιχειρησιακής συνέχειας BS 25999:2007 Business Continuity 35 Βασικές αρχές και βέλτιστες πρακτικές επιχειρησιακής συνέχειας 36 ICT Continuity - BS Risk management methodologies - στο χώρο της πληροφορικής 37 Ανάλυση πρόληψη αστοχιών / Failure analysis & prevention 44 Risk management methodologies - ISO ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Εφαρμογή και πιστοποίηση υπηρεσιών επικοινωνίας, διαφήμισης βάσει του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Νέα προσέγγιση αντιμετώπισης πελατών - διαχείριση παραπόνων και ικανοποίηση πελατών (ISO 10002) 21 ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑ Διαπίστευση εργαστηρίων ISO/IEC 17025: ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ KPIs (Key Performance Indices) & BSC (Balanced Score Cards) Κρίσιμοι Δείκτες Επίδοσης 22 Μετρήσεις για την διασφάλιση της ποιότητας / measurement system analysis 25 ΑΣΦΑΛΕΙΑ Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία OHSAS 18001:

12 ΑΝΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία OHSAS 18001: Ασφαλής χειρισμός περονοφόρων & Αυτοκινούμενων ανυψωτικών 38 Έλεγχος ανυψωτικών μηχανημάτων 39 Εκπαίδευση επιθεωρητών ανυψωτικών μηχανημάτων σώμφωνα με τον κανονισμό του ΦΕΚ1186Β / Ισχύουσα νομοθεσία για τους ανελκυστήρες - Εισαγωγή στα πρότυπα της σειράς ΕΝ Εκπαίδευση σε τεχνικούς ελέγχους ανελκυστήρων 41 ATEX - Ειδικό σεμινάριο αντιεκρηκτικής προστασίας βιομηχανικών εγκαταστάσεων 42 Τεχνολογία συγκολλήσεων / welding technology 43 Έλεγχος και συντήρηση εξοπλισμού υπο πίεση - PED 43 ΑΕΙΦΟΡΙΑ Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001: Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων περιβαλλοντικής διαχείρισης ISO 14001: Συστήματα διαχείρισης ενέργειας ΕΝ 16001: Φωτοβολταϊκά εγκατάσταση επιθεώρηση πιστοποίηση 29 Green data centers 37 GRI Certified Training Program GRI Sustainability Reporting Process 46 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Ανάπτυξη και Επιτυχής Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής ISO ΙΤ SERVICE MANAGEMENT 30 Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητες συστημάτων διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής ISO 20000: ITIL v3 foundation 31 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Επιθεωρητές / Eπικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Εφαρμογή (implementation) συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών ISO 27001: Συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών προσαρμοσμένο σε οργανισμούς υγείας ISO Συστήματα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών προσαρμοσμένο σε τηλεπικοινωνιακούς πάροχους 34 ΠΡΩΤΟΓΕΝΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ Συστήματα ολοκληρωμένης διαχείρισης στη φυτική παραγωγή AGRO / GLOBAL G.A.P. 49 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΤΡΟΦΙΜΩΝ Συστήματα ασφάλειας τροφίμων BRC / IFS 48 Εσωτερικοί επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων EN ISO 22000: Επιθεωρητές / Επικεφαλής επιθεωρητές συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας τροφίμων EN ISO 22000: PAS 220 & FSSC Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία για τα τρόφιμα

13 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗ (IMPLEMENTATION) ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001:2008 Στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2008. Η ανάλυση γίνεται με τέτοιο τρόπο, ώστε να δώσει στους Συμμετέχοντες τα κατάλληλα εφόδια για να μπορέσουν να εφαρμόσουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας με βάση τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2008. Για την μεγαλύτερη εμβάθυνση στις απαιτήσεις του προτύπου, γίνεται συσχέτιση και ανάλυση, όπως και ασκήσεις σε ομάδες εργασίας. Για την παρακολούθηση του σεμιναρίου δεν υπάρχουν υποχρεωτικά προαπαιτούμενα. Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης TÜV AUSTRIA ACADEMY Αθήνα 9I Αθήνα 9I Αθήνα 9I Αθήνα 9I Αθήνα 9I Αθήνα 9I Θεσσαλονίκη 9I Θεσσαλονίκη 9I Θεσσαλονίκη 9I Θεσσαλονίκη 9I Ηράκλειο 9I Ηράκλειο 9I Ηράκλειο 9I Ηράκλειο 9I

14 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ/ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001:2008 Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για την εγγραφή των ενδιαφερομένων στο Διεθνές Μητρώο των Πιστοποιημένων Επιθεωρητών IRCA (αριθμός πιστοποίησης A17421). Στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ΕΝ ISO 9001: 2008 και παρουσιάζονται τεχνικές προετοιμασίας, διενέργειας και ολοκλήρωσης επιθεώρησης, μέσω πρακτικής εξάσκησης σε εικονική εταιρεία, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 19011: Απευθύνεται σε υποψήφιους επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), συμβούλους που αναπτύσσουν ΣΔΠ, υπεύθυνους ποιότητας, στελέχη και εργαζόμενους επιχειρήσεων, ιδιώτες και γενικότερα σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη και υψηλών απαιτήσεων γνώση σχετικά με τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας. Ολοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα μπορούν να σχεδιάζουν, αναπτύσσουν και εφαρμόζουν Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, να σχεδιάζουν και να υλοποιούν προγράμματα βελτίωσης ποιότητας και να επιθεωρούν Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΝ ISO 9001: Το παρόν Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να παρέχει ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με τις απαιτήσεις του προτύπου EN ISO 9001: 2008 και τις επιθεωρήσεις των Συστημάτων Διαχείρισης, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 19011: 2002, σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα καλύπτει τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις του IRCA, έχει αριθμό πιστοποίησης A17421 ενώ περιλαμβάνει συνολικά 17 δραστηριότητες που, μέσω διαδραστικών μεθόδων εκπαίδευσης, εξοικειώνουν τους εκπαιδευόμενους, σε σύντομο χρονικό διάστημα («επιταχυνόμενη γνώση»), με τεχνικές επιθεώρησης. Προαπαιτείται πρότερη εξοικείωση με τις απαιτήσεις του προτύπου. Προσφέρεται εγχειρίδιο εκμάθησης ή συμμετοχή μίας επιπλέον ημέρας (χωρίς πρόσθετη χρέωση) σε προγενέστερο σεμινάριο ανάλυσης του προτύπου, σε όσους δεν κατέχουν πρότερη εξοικείωση. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση καθημερινών δραστηριοτήτων και τελικών γραπτών εξετάσεων, χορηγείται Πιστοποιητικό IRCA Auditor / Lead Auditor και δίνεται σε όσους το επιθυμούν δυνατότητα συμμετοχής σε πραγματικές επιθεωρήσεις. Σε περίπτωση αποτυχίας στις τελικές γραπτές εξετάσεις, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης. Σε κάθε περίπτωση δίδεται η δυνατότητα, χωρίς χρέωση, επανάληψης των εξετάσεων σε επόμενο σεμινάριο Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Ηράκλειο Ηράκλειο Ηράκλειο IRCA O IRCA (International Register of Certificated Auditors) είναι ο πρώτος και μεγαλύτερος οργανισμός πιστοποίησης προσωπικού για επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρησης. Τα κεντρικά του βρίσκονται στην Αγγλία και συγκεκριμένα στο κέντρο του Λονδίνου, ενώ έχει πιστοποιήσει περισσότερους από 14,750 επιθεωρητές σε περισσότερες από 150 χώρες παγκοσμίως. Δημιουργήθηκε το 1984 στα πλαίσια πρωτοβουλίας της βρετανικής κυβέρνησης, με σκοπό η βιομηχανία και οι επιχειρήσεις να γίνουν πιο ανταγωνιστικές. Η δομή περιελαμβάνε τον IRCA, τον εθνικό φορέα διαπίστευσης (νυν UKAS), τον εθνικό φορέα τυποποίησης (BSI Standards) και μια σειρά από ιδιωτικούς φορείς πιστοποίησης

15 ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙ- ΟΤΗΤΑΣ ISO 9001:2008 Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για την εκπαίδευση Εσωτερικών Επιθεωρητών, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001, ISO και ISO 19011, καθώς και τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για τη διενέργεια Εσωτερικών Επιθεωρήσεων ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις των προτύπων ISO 9001 και ISO Απευθύνεται σε στελέχη που θέλουν να λάβουν την εκπαίδευση προκειμένου να μπορούν να διενεργούν Εσωτερικές Επιθεωρήσεις σε Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας. Συνεπώς αφορά οποιονδήποτε θέλει να γίνει Επιθεωρητής στα συγκεκριμένα Συστήματα, αλλά και όσους επιθυμούν να μάθουν τι περιλαμβάνει η Επιθεώρηση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Στο σεμινάριο αναλύονται οι βασικές αρχές της επιθεώρησης, τα βήματα μιας επιθεώρησης τρίτου μέρους, η μεθοδολογία και οι τεχνικές της επιθεώρησης αυτού του είδους. Επίσης παρουσιάζονται και αναλύονται όλες οι απαιτήσεις του προτύπου (παράγραφοι 1-8) που αφορούν τον τρόπο διενέργειας μιας Επιθεώρησης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας. Η επιτυχής παρακολούθηση του συγκεκριμένου σεμιναρίου αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την αναγνώριση του συμμετέχοντα ως Εσωτερικού Επιθεωρητή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας. Μετά από επιτυχή ολοκλήρωση των γραπτών εξετάσεων, χορηγείται Πιστοποιητικό Εσωτερικού Επιθεωρητή TÜV AUSTRIA ACADEMY. Σε περίπτωση αποτυχίας, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Αθήνα Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Ηράκλειο Ηράκλειο Ηράκλειο ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001:2008 Στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2008. Η ανάλυση γίνεται με τέτοιο τρόπο, ώστε να δώσει στους Συμμετέχοντες τα κατάλληλα εφόδια για να μπορούν να σχεδιάζουν - εγκαθιστούν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας με βάση τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2008. Για την μεγαλύτερη εμβάθυνση στις απαιτήσεις του προτύπου, γίνεται συσχέτιση και ανάλυση, όπως και ασκήσεις σε ομάδες εργασίας. Επιπλέον, γίνεται ανάλυση και συσχέτιση με τις απαιτήσεις άλλων διαχειριστικών προτύπων (π.χ. ISO 22000:2005, ISO 14001:2004 κλπ). Για την παρακολούθηση του σεμιναρίου δεν υπάρχουν υποχρεωτικά προαπαιτούμενα. Απευθύνεται σε στελέχη τα οποία δραστηριοποιούνται ήδη ή πρόκειται να δραστηριοποιηθούν συμβουλευτικά με τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας. Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης TÜV AUSTRIA ACADEMY Αθήνα 9C Αθήνα 9C Αθήνα 9C Αθήνα 9C Αθήνα 9C Αθήνα 9C Θεσσαλονίκη 9C Θεσσαλονίκη 9C Θεσσαλονίκη 9C Θεσσαλονίκη 9C

16 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΤΩΝ 5S Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις ώστε να κατανοήσουν οι Συμμετέχοντες τη φιλοσοφία, τις δυνατότητες και τα οφέλη από την υιοθέτηση της μεθοδολογίας 5S. Στο σεμινάριο παρουσιάζεται το πρώτο βήμα για την υλοποίηση της Λιτής Διοίκησης- Πρόγραμμα 5S, όπου κάθε «σπατάλη» ή «απώλεια» πρέπει να μηδενιστεί. Η μέθοδος αυτή, αν και αρχικά σχεδιασμένη για το βιομηχανικό χώρο, μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιοδήποτε περιβάλλον - όπως ο χώρος του γραφείου ή ο τομέας της παροχής υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση οφέλη όπως τα παρακάτω έχουν διαπιστωθεί: Βελτίωση ροής εργασίας Μείωση απωλειών, πόρων και χαμένων χρόνων Καλύτερη αξιοποίηση του χώρου Βελτίωση της ασφάλειας Καλύτερο περιβάλλον εργασίας Απευθύνεται σε επαγγελματίες και στελέχη επιχειρήσεων που καλούνται να απαντήσουν σε ερωτήματα όπως: Πως μπορώ να βελτιώσω την απόδοση, την οργάνωση, την ποιότητα, την τάξη και την ασφάλεια του εργασιακού περιβάλλοντος; Πως μπορεί γρήγορα να βελτιωθεί το ηθικό των εργαζομένων και το εργασιακό περιβάλλον; Η υλοποίηση του Προγράμματος 5S μπορεί να διασφαλίσει οφέλη όπως: Εργασιακός χώρος πιο ασφαλής και πιο παραγωγικός. Αύξηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας. Καλύτερη εκμετάλλευση του χώρου, απομάκρυνση των μη απαραίτητων. Ευκολότερη αναζήτησή υλικών, εργαλείων και μείωση «κατανάλωσης δαπανών». Ανύψωση ηθικού και περηφάνιας. Θετική εντύπωση των επισκεπτών/ πελατών. Κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας και της διοίκησης (μηδενική αστοχία). Ευχάριστο, καθαρό και νοικοκυρεμένο περιβάλλον και πιθανώς, χαμηλότερες καταναλώσεις φυσικών πόρων (φωτισμός, θέρμανση, ψύξη). Κατανόηση του WIIFM (What is in for me), δηλαδή της έννοιας του «προσωπικού κέρδους». Οι συμμετέχοντες - μέσα από παραδείγματα και ασκήσεις - θα είναι σε θέση να σχεδιάσουν και υλοποιήσουν ένα Πρόγραμμα 5S. Χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA ACADEMY Αθήνα 5S Αθήνα 5S Θεσσαλονίκη 5S Θεσσαλονίκη 5S Ηράκλειο 5S Ηράκλειο 5S ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ ΕΞΙ ΣΙΓΜΑ (6σ) ΣΤΙΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις ώστε οι Συμμετέχοντες να κατανοήσουν την εφαρμογή του Έξι Σίγμα (6σ). Στο σεμινάριο αναλύονται και παρουσιάζονται: Τι είναι το Έξι Σίγμα Επίδειξη για την κατανόηση της μεταβλητότητας (variability) των διεργασιών Παρουσίαση των εργαλείων του Έξι Σίγμα Υλοποίηση του Έξι Σίγμα από τους εργαζόμενους σε υποθετική εταιρεία Τα οφέλη που αποκομίζει η επιχείρηση με την εφαρμογή του Έξι Σίγμα Σε τι διαφέρει το Έξι Σίγμα από άλλες μεθοδολογίες Πως μπορεί να εφαρμοστεί το Έξι Σίγμα στις Ελληνικές επιχειρήσεις Τα κλειδιά για την επιτυχή εφαρμογή του Έξι Σίγμα στις Ελληνικές επιχειρήσεις. Απευθύνεται σε Υπεύθυνους Στρατηγικής, Γενικούς Διευθυντές, Διευθυντές Εργοστασίων και Διευθυντές Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA ACADEMY Αθήνα 6S Αθήνα 6S Θεσσαλονίκη 6S Θεσσαλονίκη 6S Ηράκλειο 6S Ηράκλειο 6S

17 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΑΡΚΕΙΑΣ ΚΑΤΑ ΕΛΟΤ 1429 ΚΑΘΩΣ & ΟΔΗΓΙΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ , ΚΑΙ Στο σεμινάριο αναλύονται βασικά σημεία ενός μέρους της υφιστάμενης νομοθεσίας για τα δημόσια συγχρηματοδοτούμενα έργα (τεχνικά, προμήθειες και υπηρεσίες καθώς και ειδικές δράσεις) όπως Ν. 3614/2007, Ν. 3840/2010, ΠΔ 60/2007, ΠΔ 59/2007, Ν. 3669/2008, ΠΔ 118/2007 κλπ, οι βασικές αρχές του Συστήματος Διαχειριστικής Επάρκειας καθώς και οι απαιτήσεις του προτύπου και των Οδηγών Εφαρμογής, ανάλογα με το είδος των έργων (τεχνικά - τύπου Α - και/ή προμήθειες και υπηρεσίες τύπου Β, ειδικές δράσεις τύπου Γ) αλλά και τη διαθεσιμότητα πόρων και την ωριμότητα του Οργανισμού (Επίπεδα: 1 απαιτούμενο, 2 ή 3). Επιπλέον, αναλύονται οι απαιτήσεις της τεχνικής προδιαγραφής ΕΛΟΤ ΤΠ 1432, που αφορούν στη λειτουργία των Φορέων Πιστοποίησης, καθώς και δίνονται για μελέτη συγκεκριμένες περιπτώσεις τεκμηριώσεων για την καλύτερη κατανόηση των συμμετεχόντων. Απευθύνεται σε Διευθυντές και Υπευθύνους Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας, σε συμβούλους ανάπτυξης και εφαρμογής Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας για δημόσιους Οργανισμούς και Φορείς, σε Διευθυντές και Υπευθύνους Δημόσιων Οργανισμών και Φορέων, σε στελέχη και εργαζόμενους σε Δημόσιους Οργανισμούς και Φορείς οι οποίοι επιθυμούν να διευρύνουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές, σε τελειόφοιτους σπουδαστές και φοιτητές Ανώτερων και Ανώτατων Σχολών, σε Εσωτερικούς Επιθεωρητές Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας. Στο σεμινάριο αναλύονται βασικά σημεία ενός μέρους της υφιστάμενης νομοθεσίας για τα δημόσια συγχρηματοδοτούμενα έργα (τεχνικά, προμήθειες και υπηρεσίες καθώς και ειδικές δράσεις) όπως Ν. 3614/2007, Ν. 3840/2010, ΠΔ 60/2007, ΠΔ 59/2007, Ν. 3669/2008, ΠΔ 118/2007 κλπ, οι βασικές αρχές του Συστήματος Διαχειριστικής Επάρκειας καθώς και οι απαιτήσεις του προτύπου και των Οδηγών Εφαρμογής, ανάλογα με το είδος των έργων (τεχνικά - τύπου Α - και/ή προμήθειες και υπηρεσίες τύπου Β, ειδικές δράσεις τύπου Γ) αλλά και τη διαθεσιμότητα πόρων και την ωριμότητα του Οργανισμού (Επίπεδα: 1 απαιτούμενο, 2 ή 3). Επιπλέον, αναλύονται οι απαιτήσεις της τεχνικής προδιαγραφής ΕΛΟΤ ΤΠ 1432, που αφορούν στη λειτουργία των Φορέων Πιστοποίησης, καθώς και δίνονται για μελέτη συγκεκριμένες περιπτώσεις τεκμηριώσεων για την καλύτερη κατανόηση των συμμετεχόντων. Απευθύνεται σε Διευθυντές και Υπευθύνους Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας, σε συμβούλους ανάπτυξης και εφαρμογής Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας για δημόσιους Οργανισμούς και Φορείς, σε Διευθυντές και Υπευθύνους Δημόσιων Οργανισμών και Φορέων, σε στελέχη και εργαζόμενους σε Δημόσιους Οργανισμούς και Φορείς οι οποίοι επιθυμούν να διευρύνουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές, σε τελειόφοιτους σπουδαστές και φοιτητές Ανώτερων και Ανώτατων Σχολών, σε Εσωτερικούς Επιθεωρητές Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας. Προαπαιτούμενα παρακολούθησης του σεμιναρίου είναι η γνώση των βασικών εννοιών των Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας καθώς και του βασικού πλαισίου της υφιστάμενης νομοθεσίας των συγχρηματοδοτούμενων έργων. Ο αντικειμενικός σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκπαίδευση επιθεωρητών Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας, αλλά και η παροχή επικαιροποιημένης γνώσης σε όλους όσοι θα ήθελαν να εφαρμόσουν αλλά και να βελτιώσουν επιτυχημένα συστήματα στην πράξη. Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, χορηγείται βεβαίωση παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA HELLAS Αθήνα Αθήνα Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Ηράκλειο Διαχειριστική Επάρκεια Μετά από πολλές αλλαγές και τροποποιήσεις της νομοθεσίας σχετικά με την επιβεβαίωση της Διαχειριστικής Επάρκειας στους Δημόσιους Οργανισμούς, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ 1429 και των σχετικών Οδηγών Εφαρμογής, ο νόμος Ν. 3840/2010 (άρθρο 10 και παράγραφος 11) ορίζει ότι η επιβεβαίωση διαχειριστικής επάρκειας των δικαιούχων συγχρηματοδοτούμενων έργων μπορεί να αποδοθεί είτε από Διαπιστευμένο Φορέα Πιστοποίησης (όπως η TÜV AUSTRIA HELLAS), μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της επιθεώρησης του Συστήματος Διαχειριστικής Επάρκειας τους, είτε μετά από έλεγχο αρμόδιας Διαχειριστικής Αρχής

18 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ ΜΕΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ / ΚΕΝΤΡΑ ΞΕΝΩΝ ΓΛΩΣΣΩΝ & ΠΟΙΟΤΗΤΑ - ΕΛΟΤ 1433 Στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας για Φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης και Κέντρα Ξένων Γλωσσών. Η Ελληνική Προδιαγραφή ΕΛΟΤ 1433 λειτουργεί συμπληρωματικά ως προς την εθνική και κοινοτική νομοθεσία και θέτει τις απαιτήσεις για τη συστηματική παρακολούθηση και βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. Απευθύνεται, σε Οργανισμούς παροχής εκπαίδευσης και ειδικότερα σε φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης και σε κέντρα ξένων γλωσσών, ανεξαρτήτως μεγέθους καθώς και σε οποιαδήποτε στελέχη της ευρύτερης εκπαιδευτικής κοινότητας (π.χ. διδακτικό προσωπικό, ιδιοκτήτες μονάδων εκπαίδευσης, Υπεύθυνοι Ποιότητας, κτλ.).δίνονται πρακτικά παραδείγματα, ενώ αναφέρονται και οι βασικές αρχές της επιθεώρησης. Οφέλη από την παρακολούθηση του εν λόγω σεμιναρίου είναι: Η βελτίωση της αποτελεσματικότητας της παρεχόμενης εκπαιδευτικής υπηρεσίας και η διασφάλιση της ποιότητάς της Η αποδοτικότερη κάλυψη των αναγκών των εκπαιδευομένων και εκπλήρωση των προσδοκιών τους Η ενίσχυση της αξιοπιστίας του οργανισμού ως προς την παροχή της υπηρεσίας Η βέλτιστη αξιοποίηση των διατιθέμενων πόρων Η βελτίωση της εικόνας του οργανισμού Η δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματοςπροσέλκυση νέων πελατών Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA HELLAS Αθήνα Αθήνα Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Ηράκλειο ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΕΛΟΤ 1435 Στο σεμινάριο αναλύονται οι βασικές αρχές για την υποχρεωτική εφαρμογή και πιστοποίηση των Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας. Επεξηγούνται και αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου για την ανάπτυξη και εφαρμογή αυτών των Συστημάτων και επιπλέον αναφέρονται πληροφορίες για τα στάδια διεξαγωγής, τη μεθοδολογία διενέργειας επιθεωρήσεων καθώς και τα είδη των επιθεωρήσεων. Παρέχονται αναλυτικά πρακτικά παραδείγματα και δίνονται για μελέτη συγκεκριμένες περιπτώσεις τεκμηριώσεων για την καλύτερη κατανόηση των συμμετεχόντων. Απευθύνεται σε Διευθυντές και Υπευθύνους Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας, σε συμβούλους ανάπτυξης και εφαρμογής Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας, σε Διευθυντές, Υπευθύνους, σε στελέχη και εργαζόμενους Επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας, σε όσους επιθυμούν να διευρύνουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές στο συγκεκριμένο τομέα, σε τελειόφοιτους σπουδαστές και φοιτητές Ανώτερων και Ανώτατων Σχολών, σε Εσωτερικούς Επιθεωρητές Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας. Προαπαιτούμενα παρακολούθησης του σεμιναρίου είναι η γνώση των βασικών εννοιών των Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας καθώς και της υφιστάμενης νομοθεσίας, που αφορά στους παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας. Ο αντικειμενικός σκοπός του σεμιναρίου είναι η εκπαίδευση επιθεωρητών Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας Επικοινωνίας, αλλά, και η παροχή επικαιροποιημένης γνώσης σε όλους όσοι θα ήθελαν να εφαρμόσουν αλλά και να βελτιώσουν επιτυχημένα συστήματα στην πράξη Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA HELLAS Αθήνα Αθήνα Θεσσαλονίκη Θεσσαλονίκη Ηράκλειο Ηράκλειο

19 ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΚΡΙΣΗ ΑΠΟ ΤΗ ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις ώστε να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες το μηχανισμό για την αξιολόγηση της επιχείρησης και τη βιωσιμότητα της αναφορικά με τη σύγχρονη συγκυρία. Aναπτύσσονται οι ιδέες και οι προτάσεις σχετικά με την παροχή ρευστότητας -την άμεση διάσωση της επιχείρησης- και τη βιωσιμότητα της. Αναλύονται κρίσιμα θέματα, όπως: θέματα εύρυθμης λειτουργίας της επιχείρησης, διατραπεζικών σχέσεων, ανάπτυξης πρακτικών «εργαλείων». Παρουσιάζονται αναλυτικά: Ροές κεφαλαίων εισροή κεφαλαίων από την αγορά είτε μέσω δανεισμού είτε αναδιάρθρωσης πολιτικών πιστωτικής & πληρωμών αναδιάρθρωση των χρεών (προς τις τράπεζες κυρίως) μέσω «ελκυστικών» σχεδίων επιχειρησιακής πολιτικής και παρουσίασης στοιχείων «επιχειρησιακής συνέχειας» κατάλληλα διαμορφωμένων. διαπραγμάτευση τραπεζικών όρων. Το ελληνικό τραπεζικό σύστημα στην τρέχουσα οικονομική συγκυρία. Η στάση των πιστωτικών ιδρυμάτων έναντι των επιχειρήσεων. Αναμενόμενες εξελίξεις στον τομέα των χρηματοδοτήσεων. Εναλλακτικές μορφές ρευστότητας. Μείωση του κόστους: όπου είναι εφικτό, χωρίς να επηρεαστεί η ποιότητα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παρέχεται. Μείωση κόστους μισθοδοσίας Μείωση άλλων δαπανών Εκμετάλλευση της τεχνολογίας Νέες αγορές «χαμηλού ρίσκου» Ανάπτυξη νέων αγορών Ανάπτυξη νέου προϊόντος Εκμετάλλευση της υπάρχουσας τεχνογνωσίας Αναδιάρθρωση πολιτικών τιμολόγησης και παράλληλη σύνδεσή τους με την πιστωτική πολιτική ώστε να προκύψουν έσοδα και όχι μόνον πωλήσεις. Στοχευμένες τιμολογήσεις Επαναπροσδιορισμός πιστωτικής πολιτικής Αναδιάρθρωση φορολογικών θεμάτων μέσω επιλεγμένων λύσεων που μπορεί να περιλαμβάνει από εμπλοκή υπεράκτιων επιχειρήσεων (offshore) μέχρι και μεταβολή των εταιρικών μορφών επιχειρήσεων. Αποτελεσματική οργάνωση των οικονομικών και λοιπών λειτουργιών μέσω συστήματος προϋπολογισμού και απολογισμού άμεσα συνδεδεμένων με το business plan της επιχείρησης & αξιόπιστη διακίνηση πληροφορίας μέσω δημιουργίας δικτύου στα κατάλληλα κλιμάκια διοίκησης. Εκπόνηση υλοποιήσιμου επιχειρησιακού σχεδίου Εκπόνηση προϋπολογισμών & cash flow διασυνδεδεμένων με το επιχειρησιακό σχέδιο. Σύστημα πληροφόρησης της Διοίκησης Οργανωτικές αναβαθμίσεις: Απαιτείται ο επαναπροσδιορισμός της οργάνωσης σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης. Πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού Συστήματα ποιότητας και οργάνωσης Συστήματα πληροφορικής και τεχνολογίας Εσωτερικός έλεγχος ώστε να υπάρχει ανατροφοδότηση της διοίκησης αναφορικά με τον τρόπο διάρθρωσης και το «καλώς έχειν» των λειτουργιών και των μέτρων που λαμβάνονται: Σύστημα διαχείρισης κινδύνων και δικλίδων διασφάλισης (σύστημα εσωτερικού ελέγχου) Εσωτερικός έλεγχος (internal audit) Απευθύνεται σε κάθε είδους επιχειρηματίες & στελέχη που έχουν την ανάγκη να αξιολογήσουν τη βιωσιμότητα της επιχείρησης τους, τις δυνατότητες παροχής ρευστότητας & να αντλήσουν χρήσιμες προτάσεις με πρακτική εφαρμογή. Χορηγείται βεβαίωση παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA HELLAS Αθήνα CRI Αθήνα CRI Θεσσαλονίκη CRI Θεσσαλονίκη CRI Ηράκλειο CRI Ηράκλειο CRI

20 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΝΕΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ - ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (ISO 10002) Το σεμινάριο πληροί τις εκπαιδευτικές απαιτήσεις για την προσέγγιση αντιμετώπισης των πελατών, σε ότι αφορά τη διαχείριση των παραπόνων από πελάτες και της ικανοποίησης τους, σύμφωνα με το πρότυπο ISO Απευθύνεται σε στελέχη Διευθύνσεων εταιρειών ή Τμημάτων Marketing ή Υπευθύνους Διαχείρισης μεγάλου αριθμού πελατών και γενικότερα σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη και υψηλών απαιτήσεων γνώση σχετικά με τη διαχείριση των παραπόνων των πελατών και της ικανοποίησής τους. Στο σεμινάριο αναλύονται οι απαιτήσεις του προτύπου ISO και παρουσιάζονται τεχνικές καθοδήγησης για τη διεργασία χειρισμού παραπόνων συναφών με τα προϊόντα ή με τις υπηρεσίες μιας Επιχείρησης ή ενός Οργανισμού συμπεριλαμβάνοντας τον προγραμματισμό, το σχεδιασμό, τη λειτουργία, τη διατήρηση και τη βελτίωση της διεργασίας. Το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα στοχεύει στις ακόλουθες πτυχές: (α) Στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών με τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος εστιασμένου στον πελάτη, στην επίλυση οποιουδήποτε παραπόνου δέχεται και στην ενίσχυση της ικανότητας της Επιχείρησης ή του Οργανισμού να βελτιώνει τα προϊόντα/τις υπηρεσίες της, καθώς και στην εξυπηρέτηση των πελατών, (β) Στην αναγνώριση και στην ανταπόκριση των αναγκών και των προσδοκιών των παραπονούμενων, (γ) Στην παροχή στους παραπονούμενους μιας ανοικτής, αποτελεσματικής και εύχρηστης διεργασίας παραπόνων (δ) Στην ανάλυση και στην αξιολόγηση των παραπόνων, προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών και η εξυπηρέτηση των πελατών και γενικά να βοηθήσει μια Επιχείρηση ή ένα Οργανισμό να δημιουργήσει μια προσέγγιση επίλυσης των παραπόνων εστιασμένη στον πελάτη και να ενθαρρύνει το προσωπικό για βελτίωση των δεξιοτήτων του, κατά τη συνεργασία με τους πελάτες. Επίσης κατά το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα αντιμετωπίζονται και αναλύονται οι έννοιες όπως: - Ικανοποίηση Πελάτη - Εξυπηρέτηση Πελατών - Ανατροφοδότηση - Παραπονούμενος - Παράπονο Ολοκληρώνοντας το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα οι συμμετέχοντες θα έχουν πάρει τις βασικές κατευθύνσεις, για να αναπτύξουν μεθοδολογίες σχετικά με τη διαχείριση των παραπόνων των πελατών και της ικανοποίησης τους. Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου χορηγείται Βεβαίωση Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV AUSTRIA ACADEMY Αθήνα CS Αθήνα CS Αθήνα CS Αθήνα CS Θεσσαλονίκη CS Θεσσαλονίκη CS Ηράκλειο CS Ηράκλειο CS To ISO To πρότυπο ISO δίνει τις κατευθυντήριες οδηγίες και απαιτήσεις για την ορθή διαχείριση παραπόνων, που αφορούν στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες πελατών και προορίζεται για χρήση από οργανισμούς όλων των μεγεθών και κλάδων. Περιλαμβάνει όλες τις φάσεις διαχείρισης ενός παραπόνου: υποβολή, λήψη, διερεύνηση, αξιολόγηση και επίλυση μέσω εφαρμογής κατάλληλων διορθωτικών ενεργειών, όπως επικοινωνία με τον πελάτη, ανταπόκριση και άμεση ικανοποίηση του

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TÜV AUSTRIA ACADEMΥ

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TÜV AUSTRIA ACADEMΥ 2012 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΣΥΝΕΧΙΖΟΥΜΕ Το ταξίδι της εκπαίδευσης συνεχίζεται... με την TÜV AUSTRIA ACADEMY σε πρώτο πλάνο ISO 22716 για την παραγωγή καλλυντικών προϊόντων (G.M.P.),

Διαβάστε περισσότερα

TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TÜV AUSTRIA ACADEMΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Η TÜV AUSTRIA ACADEMY με νέα εκπαιδευτικά προγράμματα στην πρώτη θέση και το 2013 Βελτιστοποίησης, Διαπίστευση Κλινικών Εργαστηρίων σύμφωνα με το πρότυπο ISO

Διαβάστε περισσότερα

Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου

Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου 5 6 Αξιοποίηση Ερωτηματολογίου Ικανοποίησης Πελατών Κόστος: 0, TUV HELLAS Μελέτη Σύνθεσης Σκυροδέματος- Η μέθοδος ACI. (8 ωρών, Ώρες Διεξαγωγής:6:00-0:00), Κόστος: 0, TUV

Διαβάστε περισσότερα

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης :

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Οφέλη από την εφαρμογή τους Εκδήλωση ΤΕΕ / ΤΚΜ : 7 Νοεμβρίου 2008 αμφιθέατρο Τοπογράφων «Αλ. Τσιούμης» Πολυτεχνική Σχολή ΑΠΘ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Ν. ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ - Μηχανικός Μεταλλείων

Διαβάστε περισσότερα

«Διαχείριση Ποιότητας»

«Διαχείριση Ποιότητας» ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΕΕ-ΤΠΔΠ Ενημερωτική Εκδήλωση «Διαχείριση Ποιότητας» Αθήνα, 4 Απριλίου 2012 Τεχνικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TO BEGIN, BEGIN

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TO BEGIN, BEGIN ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2014 TO BEGIN, BEGIN Κυρίες και Κύριοι, Αγαπητοί πελάτες, Αγαπητοί συνεργάτες, Ολοκληρώνοντας ένα εξαιρετικά επιτυχημένο έτος (2013) για την TÜV AUSTRIA ACADEMY εισερχόμαστε στο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TO BEGIN, BEGIN

ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ TO BEGIN, BEGIN ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 2014 TO BEGIN, BEGIN Εκτός από τα γνωστά σεμινάρια σε θέματα Ασφάλειας, Τεχνικής Ασφάλειας, Περιβάλλοντος, Ενέργειας, Πληροφορικής, Ποιότητας, Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, έχουμε

Διαβάστε περισσότερα

AUSTRIA ACADEMY Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα 2015

AUSTRIA ACADEMY Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα 2015 AUSTRIA ACADEMY Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα 2015 ΤΟ ΟΡΑΜΑ & ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΜΑΣ Το όραμα μας, αξιοποιώντας τα περισσότερα από 140 χρόνια εμπειρίας και τεχνικής πρωτοπορίας του TÜV AUSTRIA GROUP, είναι ν αποτελέσουμε

Διαβάστε περισσότερα

EUROCERT ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ EUROCERT Δ ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2015. Νέα Σεμινάρια Νέες Εκδόσεις Σεμιναρίων

EUROCERT ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ EUROCERT Δ ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2015. Νέα Σεμινάρια Νέες Εκδόσεις Σεμιναρίων 2015 EUROCERT ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ EUROCERT Δ ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2015 Νέα Σεμινάρια Νέες Εκδόσεις Σεμιναρίων ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ EUROCERT Δ ΤΡΙΜΗΝΟΥ 2015 Περιεχόμενα 1. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Δ ΤΡΙΜΗΝΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας»

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» Σελ. 1 FULL Member of IATCA (International Auditor and Training Certification Association) «Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» υπό των Γεωργίου Αναστασόπουλου, ιευθύνοντος

Διαβάστε περισσότερα

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση

Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Πρόγραμμα Eξ Aποστάσεως Eκπαίδευσης (E learning) Eκπαίδευση Εκπαιδευτών Ενηλίκων & Δία Βίου Μάθηση Οδηγός Σπουδών Το πρόγραμμα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης ( e-learning ) του Πανεπιστημίου Πειραιά του Τμήματος

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΟΦΕΛΗ Eνισχύει άμεσα την εμπιστοσύνη των πελατών στην εταιρεία Αναβαθμίζει το κύρος της επιχείρησης προς αρχές, δανειστές, επενδυτές Αποτελεί αναγνωρίσιμο

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγήτρια: Κατερίνα Γρυμπογιάννη, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια της TUV Rheinland Α.Ε. 1 13/7/2012 ΗΜΕΡΙΔΑ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ

Εισηγήτρια: Κατερίνα Γρυμπογιάννη, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια της TUV Rheinland Α.Ε. 1 13/7/2012 ΗΜΕΡΙΔΑ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ Εφαρμογή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας στις υπηρεσίες Υγείας: Προϋπόθεση για την ανάπτυξη και την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών. (ISO 9001 ISO 22000 ISO 14001 ISO 27001 ISO 50001 OHSAS 18001) Σχετικές

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ISO 9001:2008 ISO 9001:2008. ΕΛΟΤ 1429 Σύστημα Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ISO 9001:2008 ISO 9001:2008. ΕΛΟΤ 1429 Σύστημα Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών EUROCERT ACADEMY ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΟΛΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΟΣΤΟΣ Διασφάλισης Ποιότητας ISO 9001:2008 Αθήνα Θεσσαλονίκη Ηράκλειο 12-13/04/2014 300 05-06/04/2014 320 15-16/03/2014 Επιθεωρητές Συστημάτων Διασφάλισης Ποιότητας

Διαβάστε περισσότερα

Σύνδεσμος Εσωτερικών. Σταδιοδρομία 2014. 29 30 Νοεμβρίου 2014. www.iiacyprus.org.cy / www.theiia.org

Σύνδεσμος Εσωτερικών. Σταδιοδρομία 2014. 29 30 Νοεμβρίου 2014. www.iiacyprus.org.cy / www.theiia.org Σύνδεσμος Εσωτερικών Ελεγκτών Κύπρου Σταδιοδρομία 2014 29 30 Νοεμβρίου 2014 Ορισμός του Εσωτερικού Ελέγχου 2 ΟΕσωτερικός Έλεγχος είναι «μια ανεξάρτητη, αντικειμενική, διαβεβαιωτική και συμβουλευτική δραστηριότητα,

Διαβάστε περισσότερα

Νέα πρότυπα & Αειφορία

Νέα πρότυπα & Αειφορία Χαράλαμπος Αγγελούδης Διευθυντής Πιστοποίησης Οκτώβριος 2014 Ο ουσιαστικός ρόλος των προτύπων στην Αειφόρο ανάπτυξη Το όραμα του ISO για τα προϊόντα του είναι να «αναγνωρίζονται και να γίνονται σεβαστά

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόµενα. Ποιοι είμαστε. Η φιλοσοφία μας. Υπηρεσίες και Προϊόντα που παρέχουμε. Πιστοποίηση Ποιότητας ISO. Η ομάδα μας.

Περιεχόµενα. Ποιοι είμαστε. Η φιλοσοφία μας. Υπηρεσίες και Προϊόντα που παρέχουμε. Πιστοποίηση Ποιότητας ISO. Η ομάδα μας. Εταιρική Παρουσίαση Περιεχόµενα Ποιοι είμαστε Η φιλοσοφία μας Υπηρεσίες και Προϊόντα που παρέχουμε Πιστοποίηση Ποιότητας ISO Η ομάδα μας Εργαλεία Ποιοι είμαστε Είμαστε μια ομάδα ειδικών που παρέχει, εδώ

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 01: «ΜΈΣΟ-ΜΑΚΡΟΠΡΌΘΕΣΜΗ ΣΤΉΡΙΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΏΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΎ ΠΟΥ ΥΦΊΣΤΑΤΑΙ ΤΙΣ ΣΥΝΈΠΕΙΕΣ ΑΠΡΌΒΛΕΠΤΩΝ ΤΟΠΙΚΏΝ Ή ΤΟΜΕΑΚΏΝ ΚΡΊΣΕΩΝ ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

Ευθύμιος Γαλανός, PhD

Ευθύμιος Γαλανός, PhD Αξιολόγηση και Πιστοποίηση της Ποιότητας Υπηρεσιών Φροντιστηρίων Μέσης Εκπαίδευσης Τεχνική Προδιαγραφή ΕΛΟΤ ΤΠ 1433:2008 Ευθύμιος Γαλανός, PhD Διευθύνων Σύμβουλος ΕΛΟΤ 1 Πρότυπα υπηρεσιών και ΕΛΟΤ Στην

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΕΕ ΤΠΔΠ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Θέμα εισήγησης: «ΕΛΟΤ

Διαβάστε περισσότερα

PARATUS EUROPE Memo Φεβρουάριος 13

PARATUS EUROPE Memo Φεβρουάριος 13 PARATUS EUROPE Memo Φεβρουάριος 13 Μάθετε για το Ελαιόλαδο από τους Ειδικούς! Πιστοποιηθείτε ως Olive Oil Enthusiast ή Pro Olive Oil Expert! Εκπαιδευτικά Προγράμματα Ελαιολάδου, πιστοποιημένα από τον Διαπιστευμένο

Διαβάστε περισσότερα

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων»

«Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» «Εισαγωγή στα Συστήµατα ιαχείρισης: Ποιότητα Περιβάλλον Ασφάλεια Τροφίµων» ρ. Ευάγγελος Ευµορφόπουλος, Επιθεωρητής του ΕΦΕΤ, Επιστηµονικός Συνεργάτης του ΤΕΙ Αθηνών Σε ένα ανταγωνιστικό παγκόσµιο περιβάλλον,

Διαβάστε περισσότερα

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Σε συνεργασία με το Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Δυο Λόγια για το Εργαστήριο Μάρκετινγκ To Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ALARM) ανήκει στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματικότητα στην πράξη

Η επιχειρηματικότητα στην πράξη ΕΠΕΦΑ Ε Ρ Γ Α Σ Τ Η Ρ Ι Ο Ε Π Ε Ν Δ Υ Τ Ι Κ Ω Ν Ε Φ Α Ρ Μ Ο Γ Ω Ν Τομέας Οικονομικής των Επιχειρήσεων και Χρηματοοικονομικής Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Σoφοκλέους

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή. 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες

Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή. 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή 6-10 Απριλίου 2012, 24 ώρες Εκπαιδεύοντας τον εκπαιδευτή Το σεμινάριο παρουσιάζει τις βασικές αρχές σχεδίασης και ανάπτυξης ενός εκπαιδευτικού προγράμματος. Εστιάζει επίσης

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

Νέος Κύκλος Επιμορφωτικού Προγράμματος

Νέος Κύκλος Επιμορφωτικού Προγράμματος Νέος Κύκλος Επιμορφωτικού Προγράμματος Παρασκευή 28 /3/2014, ώρα 16.30 μέχρι 21.30 & Σάββατο 29/3/2014, ώρα 9.00 μέχρι 14.00 Πληροφορίες: Γιάννης Σ. Τσακιράκις Καθηγητής Εφαρμογών Σταθμός ΗΣΑΠ «Ειρήνη»

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ 6o Διακλαδικό Σχολείο Διαλειτουργικότητας, Στοχοθεσίας και Ποιότητας

ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ 6o Διακλαδικό Σχολείο Διαλειτουργικότητας, Στοχοθεσίας και Ποιότητας ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ 6o Διακλαδικό Σχολείο Διαλειτουργικότητας, Στοχοθεσίας και Ποιότητας Αθήνα Νοέμβριος 2014 Βασικές υποδομές (πυλώνες) της ποιότητας (Τυποποίηση Αξιολόγηση Συμμόρφωσης Μετρολογία)

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματικότητα στην πράξη

Η επιχειρηματικότητα στην πράξη ΕΠΕΦΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (ΕΠΕΦΑ) Τομέας Οικονομικής των Επιχειρήσεων και Χρηματοοικονομικής Τμήμα Οικονομικών Επιστημών ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΉΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Σοφοκλέους 1, Αθήνα 105

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές συμπράξεις στους τομείς της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και της νεολαίας

Στρατηγικές συμπράξεις στους τομείς της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και της νεολαίας KA2 Συνεργασία για Καινοτομία και Ανταλλαγή Καλών Πρακτικών Αναμενόμενα αποτελέσματα Τα σχέδια που υποστηρίζονται στο πλαίσιο αυτής της Δράσης αναμένονται να επιφέρουν τα παρακάτω αποτελέσματα: Καινοτόμες

Διαβάστε περισσότερα

www.tuvaustriahellas.gr Μαρία Αγαπητού Η διαδικασία πιστοποίησης και η εμπειρία της TÜV AUSTRIA HELLAS στο χώρο της Υγείας Αθήνα, 4 Φεβρουαρίου 2015

www.tuvaustriahellas.gr Μαρία Αγαπητού Η διαδικασία πιστοποίησης και η εμπειρία της TÜV AUSTRIA HELLAS στο χώρο της Υγείας Αθήνα, 4 Φεβρουαρίου 2015 m Μαρία Αγαπητού Η διαδικασία πιστοποίησης και η εμπειρία της TÜV AUSTRIA HELLAS στο χώρο της Υγείας Αθήνα, 4 Φεβρουαρίου 2015 1 Η ΠΥΡΑΜΙΔΑ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ 2 Διαδικασία Διαπίστευσης

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 3-4 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου

Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου Ηγέτες με Όραμα Καλωσορίσατε στο ΜΒΑ του Πανεπιστημίου Κύπρου Αγαπητοί φοιτητές, Εκ μέρους του Τμήματος Δημόσιας Διοίκησης και Διοίκησης Επιχειρήσεων σας καλωσορίζουμε στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα στη Διοίκηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ 15/01/07 Γραφεία Αθηνών: Ελ. Βενιζέλου 24 15341 Αγ. Παρασκευή Τηλ. ++30-210-6540195 fax ++30-210-6528025 e-mail info@tuvhellas.gr website:www.tuvhellas.gr Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2007

Διαβάστε περισσότερα

Το σύστημα ISO9000. Παρουσιάστηκε το 1987, αναθεωρήθηκε το 1994 και το 2000.

Το σύστημα ISO9000. Παρουσιάστηκε το 1987, αναθεωρήθηκε το 1994 και το 2000. Το σύστημα ISO9000 Παρουσιάστηκε το 1987, αναθεωρήθηκε το 1994 και το 2000. Με τις αλλαγές δόθηκε έμφαση στην εφαρμογή της πολιτικής της ποιότητας και σε πιο πλήρεις διορθωτικές ενέργειες. Σε όλο τον κόσμο,

Διαβάστε περισσότερα

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται

1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται 1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 3. Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο πρόγραμμα - Προαπαιτούμενα 5. Η Βεβαιωση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. www.pvtrin.eu

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. www.pvtrin.eu ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία www.pvtrin.eu Με την πιστοποίηση PVTRIN μπορείτε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό επαγγελματικό πλεονέκτημα σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη αγορά και να διακριθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα Το νέο πρότυπο για τη διαχειριστική επάρκεια ΣΕΠ ΕΛΟΤ 1429 Γρηγόρης Γρηγορόπουλος Καθηγητής ΕΜΠ Η παρουσίαση θα αναφερθεί στα εξής: Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΟΙ & ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Το Ινστιτούτο Δια Βίου Εκπαίδευσης και το Τμήμα Διοίκησης Μονάδων Υγείας και Πρόνοιας της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Β ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2014 ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΟΛΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΟΣΤΟΣ To Coaching σαν Αποδοτικό Εργαλείο στην Διαχείριση Ποιότητας 09-10/07/2014 450 Επιθεωρητές Βιολογικών προϊόντων 03-04/07/2014 300 ΒΙΟΛΟΓΙΚΑ Απαιτήσεις 834/2007 & 889/2007,

Διαβάστε περισσότερα

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E.

Προγράμματα Κατάρτισης από την ITMC A.E. Ι Τ Μ C Α. Ε. Σ Υ Μ Β Ο Υ Λ Ο Ι Ε Π Ι Χ Ε Ι Ρ Η Σ Ε Ω Ν INNOVATION, TECHNOLOGY & MAΝAGEMENT CONSULTANTS «Στόχος μας είναι ο μετασχηματισμός των εταιρικών πελατών μας σε δυναμικούς, αποτελεσματικούς και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ISO 22000 ΠΟΛΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΟΣΤΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ

ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Α.Ε. EUROCERT ACADEMY ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ISO 22000 ΠΟΛΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΟΣΤΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ EUROCERT ACADEMY ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Α ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2015 ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΠΟΛΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΟΣΤΟΣ ΔΙΠΛΩΜΑ ADR ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Π1 Βασική εκπαίδευση 14-16/01/2015 250 ΔΙΠΛΩΜΑ ADR ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ Π1 & Π5 Βασική εκπαίδευση 16-17/01/2015 350

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΛΤΙΟ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Πλαίσιο Ένα Σύστηµα Περιβαλλοντικής ιαχείρισης (ΣΠ ) είναι ένα εργαλείο διαχείρισης για εταιρίες και άλλους οργανισµούς µε σκοπό την αξιολόγηση,

Διαβάστε περισσότερα

PARATUS EUROPE Memo Σεπτέμβριος 15

PARATUS EUROPE Memo Σεπτέμβριος 15 PARATUS EUROPE Memo Σεπτέμβριος 15 Μάθετε τα πάντα για το Ελαιόλαδο, σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα από επαγγελματίες για επαγγελματίες! Το μόνο που οδηγεί σε επαγγελματική πιστοποίηση! Εκπαιδευτικά Προγράμματα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ, REPORTING & ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΙΙ

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ, REPORTING & ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΙΙ Ενότητα κύκλου «Η Βασιλεία ΙΙ στο ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα» 23 Νοεμβρίου 2007 H αναβάθμιση του κανονιστικού πλαισίου περί υπολογισμού της επάρκειας ιδίων κεφαλαίων (Νέο Σύμφωνο της Βασιλείας,

Διαβάστε περισσότερα

ISO 9001 σε εργοληπτικές και άλλες επιχειρήσεις μηχανικών

ISO 9001 σε εργοληπτικές και άλλες επιχειρήσεις μηχανικών Συστήματα Πoιότητας ISO 9001 σε εργοληπτικές και άλλες επιχειρήσεις μηχανικών Γιώργος Σταμπουλής Χημικός Μηχανικός Σύμβουλος Επιχειρήσεων ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ Η ενημέρωση για τη φύση, το περιεχόμενο, τον τρόπο εφαρμογής

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων και αποφυγής προστίμων

Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων και αποφυγής προστίμων Χριστίνα Καλογεροπούλου Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ Μέλος ΤΕΕ Αρ Μητρώου: 127929 Τηλ.: 2710-2790 Κιν.: 699-3996226 E-mail: christy_jour@yahoo.gr Πρόταση βελτίωσης επαγγελματικών συνθηκών, αύξησης των πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6.

1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6. 1. Προϋποθέσεις συμμετοχής 2. Προϋπολογισμός - Διάρκεια 3. Επιλέξιμες ενέργειες δαπάνες 4. Υποβολή προτάσεων 5. Αξιολόγηση προτάσεων 6. Κριτήρια αξιολόγησης 7. Χρονοδιάγραμμα Προϋπολογισμός - Διάρκεια

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΜΗΜΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ Σ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΧΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Η εκπαιδευτική πολιτική του

Διαβάστε περισσότερα

Προσφερόμενα Διπλώματα (Προσφερόμενοι Τίτλοι)

Προσφερόμενα Διπλώματα (Προσφερόμενοι Τίτλοι) Εισαγωγή Το Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Κύπρου προσφέρει ολοκληρωμένα προπτυχιακά και μεταπτυχιακά προγράμματα σπουδών στους κλάδους του Ηλεκτρολόγου Μηχανικού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2010-2012 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΙΣΜΟΙ. Σύστηµα: το σύνολο αλληλοσχετιζόµενων ή αλληλεπιδρώντων στοιχείων

ΟΡΙΣΜΟΙ. Σύστηµα: το σύνολο αλληλοσχετιζόµενων ή αλληλεπιδρώντων στοιχείων ΓΕΝΙΚΟ ΕΠΙΤΕΛΕΙΟ ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΜΥΝΑΣ ΚΛΑΔΟΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΜΥΝΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ Σεμινάριο ΔΙΑΚΛΑΔΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΔΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ -ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑΣ Θέμα: «Πιστοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Diploma in Environmental Management

Diploma in Environmental Management Diploma in Environmental Management Ένα πιστοποιημένο πρόγραμμα ειδικά σχεδιασμένο για την εφαρμογή, υλοποίηση και επιθεώρηση συστημάτων διαχείρισης περιβάλλοντος Αποκτήστε εξειδίκευση στη Διοίκηση σύνθετων

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια

Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Πρωτοβουλία για την Εξωστρέφεια Το έργο «Ολοκληρωµένα προγράµµατα, πρωτοβουλίες και δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων εξωστρέφειας» υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΜΑΘΗΜΑ: ΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΥΝΑΜΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Τουριστικές Μονάδες».

Τουριστικές Μονάδες». 1 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή... 3 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση DQS DIN EN ISO 9001:2008... 4 3. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Eνταξης... 5 4. Το ΧΟΡΗΓΟΥΜΕΝΟ

Διαβάστε περισσότερα

Η νέα Έκδοση του Προτύπου BRC

Η νέα Έκδοση του Προτύπου BRC *ισχύει από 01.01.2012 ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ BRC Το πρότυπο BRC παρουσιάστηκε αρχικά το 1998. Από τότε αναθεωρείται σε τακτικά διαστήματα, ώστε να αντανακλά τα πιο πρόσφατα δεδομένα στην Ασφάλεια Τροφίμων. Super

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10%

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10% Κριτήρια Αξιολόγησης Η αξιολόγηση των υποβαλλόμενων προτάσεων θα πραγματοποιηθεί βάσει του ακόλουθου Πίνακα Κριτηρίων Αξιολόγησης. Παράλληλα με τα εν λόγω κριτήρια, θα συνυπολογισθεί η αξιοπιστία της πρότασης

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτες εκτίμησης επαγγελματικού κινδύνου

Μελέτες εκτίμησης επαγγελματικού κινδύνου Περιβαλλοντικές μελέτες Πιστοποιητικά πυρασφάλειας Υπηρεσίες Τεχνικού Ασφαλείας Μελέτες εκτίμησης επαγγελματικού κινδύνου Συμβουλευτικές υπηρεσίες Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ 1 Ποιότητας ISO 9001 Ασφάλειας τροφίμων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΙΑΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ m128 ΣΟΦΗ ΛΕΟΝΤΟΠΟΥΛΟΥ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΠΑΙΔΑΓΩΓΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ Σ ΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΞ

Διαβάστε περισσότερα

Συνάντηση Εργασίας. Αθήνα. Παρασκευή 6 Απριλίου, 2012

Συνάντηση Εργασίας. Αθήνα. Παρασκευή 6 Απριλίου, 2012 Συνάντηση Εργασίας Αθήνα Παρασκευή 6 Απριλίου, 2012 Σύστημα Διαχείρισης Κοινωνικής Ευθύνης Δημοσίων Οργανισμών (ΚΕΔΟ) Δομή μοντέλου ΚΕΔΟ Μοντέλο ΚΕΔΟ Διαφάνεια Act Plan Αναφορά αποτελεσμάτων Αποτελεσματικότητα

Διαβάστε περισσότερα

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών

Ενεργειακό Γραφείο Κυπρίων Πολιτών Σεμινάριο κατάρτισης και εργαστήριο εκμάθησης λογισμικού «Ενεργειακή Απόδοση Κτιρίων και εκμάθηση λογισμικού isbemcy» Διάρκεια 14 ώρες 6-7 Απριλίου 2015, Εκπαιδευτικό και Πολιτιστικό Κέντρο ΕΤΕΚ, Λευκωσία

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις» ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Εργαστηρίων Δοκιμών & Διακριβώσεων

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Εργαστηρίων Δοκιμών & Διακριβώσεων Ολοκληρωμένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Εργαστηρίων Δοκιμών & Διακριβώσεων totalab Edit.1 Rev 0/ 06-03-2012 Τι είναι το totalab ; To totalab : είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα διασφάλισης ποιότητας μετρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΣΗΜΑΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕ ΤΟ ΕΝΘΙΚΟ ΠΑΡΚΟ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ

ΣΗΜΑΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕ ΤΟ ΕΝΘΙΚΟ ΠΑΡΚΟ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΣΗΜΑΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΕ ΤΟ ΕΝΘΙΚΟ ΠΑΡΚΟ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ Πατετσίνη Ευτέρπη, Βιολόγος MSc Φορέας Διαχείρισης Δέλτα Νέστου-Βιστωνίδας-Ισμαρίδας Πράξη «Προστασία και Διατήρηση

Διαβάστε περισσότερα

Η νέα Έκδοση του Προτύπου IFS (version 6)

Η νέα Έκδοση του Προτύπου IFS (version 6) ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ. ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ Η νέα Έκδοση του Προτύπου IFS Το IFS ενσωματώνει τα κριτήρια ποιότητας και ασφάλειας των τροφίμων σε ένα πρότυπο που βασίζεται στην εφαρμογή αρχών ανάλυσης επικινδυνότητας

Διαβάστε περισσότερα

Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών

Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών Ο ρόλος της Ασφάλειας Πληροφοριών στην ανάπτυξη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συνεργειών Δρ. Εμμανουήλ Σερρέλης, CISM, BEng, MSc, MBA, PhD Ειδικός Σύμβουλος Ασφάλειας Πληροφοριών Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Πιστοποιημένης Προαξιολόγησης & Κατάταξης Τουριστικών Καταλυμάτων σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και την νέα κείμενη νομοθεσία.

Υπηρεσίες Πιστοποιημένης Προαξιολόγησης & Κατάταξης Τουριστικών Καταλυμάτων σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και την νέα κείμενη νομοθεσία. management consultants Υπηρεσίες Πιστοποιημένης Προαξιολόγησης & Κατάταξης Τουριστικών Καταλυμάτων σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα και την νέα κείμενη νομοθεσία. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 2015 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.

Διαβάστε περισσότερα

2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008... 5

2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008... 5 1 1. Εισαγωγή... 5 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008... 5 3. Σκοπός του Προγράμματος... 6 4. Κατηγορίες Υποψηφίων που Γίνονται Δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος Ένταξης...

Διαβάστε περισσότερα

ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS

ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS ALTIUS BUSINESS CONSULTANTS COMPANY PROFILE Η εταιρεία B.C. ALTIUS Σύμβουλοι Επιχειρήσεων είναι μια ιδιωτική εταιρεία που δραστηριοποιείται στο χώρο της παροχής εξειδικευμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2015

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2015 H ΝΕΑ ΕΚΔΟΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΓΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Αργυρώ Ρεμούνδου ΕΣΥΠ / ΕΛΟΤ ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2015 ΕΒΕΑ, 14 Οκτωβρίου 2015 Το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 14001:2015 Συστήματα περιβαλλοντικής

Διαβάστε περισσότερα

Προσβλέπουμε στη συνεργασία σας για να καταστήσουμε και την εξέταση αυτή ως θεσμό στην Κύπρο προς όφελος των υποψηφίων και της οικονομίας.

Προσβλέπουμε στη συνεργασία σας για να καταστήσουμε και την εξέταση αυτή ως θεσμό στην Κύπρο προς όφελος των υποψηφίων και της οικονομίας. 21 Νοεμβρίου 2008 Αγαπητοί συνεργάτες, Εισαγωγή Επικοινωνούμε μαζί σας και σας ενημερώνουμε για την εισαγωγή της νέας εξέτασης «Πιστοποίηση Δεξιοτήτων Λογιστικής με τη Χρήση. Στο κείμενο που ακολουθεί

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στόχος Βασικές έννοιες για την ποιότητα και τα συστήματα ποιότητας Έννοια της ποιότητας και των συστημάτων ποιότητας Τεκμηρίωση ενός

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΦΙΛ ΤEΛΕΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ

ΠΡΟΦΙΛ ΤEΛΕΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ ΠΡΟΦΙΛ ΤEΛΕΙΟΤΗΤΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ Ιούνιος 2011 Οι Εξαιρετικές οργανώσεις επιτυγχάνουν να διατηρήσουν τα υψηλά επίπεδα απόδοσης που ικανοποιούν τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων

Διαβάστε περισσότερα

TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης

TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης Making Our World Safer TÜV HELLAS (TÜV NORD) Η TÜV HELLASείναι Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, μέλος του TÜV NORD GROUP. Στην Ελλάδα δραστηριοποιείται

Διαβάστε περισσότερα

INTERactive EDucation & Be YourSelf. Be IN Business. Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας. και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα

INTERactive EDucation & Be YourSelf. Be IN Business. Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας. και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα INTERactive EDucation & Be YourSelf Be IN Business Πρόγραμμα διαχείρισης σταδιοδρομίας για σπουδαστές και για όσους θέλουν να ε παναπροσδιορίσουν την καριέρα τους! Η INTERactive EDucation σε συνεργασία

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ

ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΤΗΣ ΝΕΑΣ ΓΕΝΙΑΣ ΖΗΡΙΔΗ ΠΡΟΣ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΟΡΟΣΗΜΑ 1998 - Πιστοποίηση κατά ISO 9001 2002 Εγκαίνια νέων «οικολογικών» εγκαταστάσεων στα Σπάτα Αττικής 2003 - Πιστοποίηση Committed to Excellence του

Διαβάστε περισσότερα

2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ DQS DIN EN ISO 9001:2008

2. ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΕΙΣ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ DQS DIN EN ISO 9001:2008 2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές πληροφορίες για τα εγκεκριμένα από την Τράπεζα της Ελλάδος σεμινάρια του ΕΙΑΣ

Γενικές πληροφορίες για τα εγκεκριμένα από την Τράπεζα της Ελλάδος σεμινάρια του ΕΙΑΣ Α.Π.: 3361 Αθήνα, 1 Σεπτεμβρίου 2015 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΤΟΥ ΕΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΝΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΕΠΑΝΑΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΓΝΩΣΕΩΝ (ΑΝΤ)ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ (Εγκεκριμένα από την Τράπεζα της Ελλάδος) Γενικές

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Ιωάννης Μαρκασιώτης

Δρ. Ιωάννης Μαρκασιώτης Δρ. Ιωάννης Μαρκασιώτης Business Analyst Υπηκοότητα: Ελληνική Πόλη Κατοικίας: Καλλιθέα - Αθήνα Έτος Γέννησης: 1960 E-mail: markasiotis@intralot.com Τηλ.: 6937249 359 ΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης

TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης TÜV HELLAS Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης Making Our World Safer TÜV HELLAS Η TÜV HELLASείναι Οργανισμός Επιθεώρησης και Πιστοποίησης, μέλος του TÜV NORD Group. Στην Ελλάδα δραστηριοποιείται από

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Αίθουσα εκδηλώσεων ΤΕΕ Αθήνα, Τετάρτη 4 Απριλίου 2012 Θέμα εισήγησης: «Πιστοποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαίδευση. Training. You expect Added Value.not just one more boring seminar! Ausbildung. Πρόγραµµα Σεµιναρίων ΙΟΥΛΙΟΣ 2010 ΕΚ ΟΣΗ: ΙΟΥΛΙΟΣ 2010-Α

Εκπαίδευση. Training. You expect Added Value.not just one more boring seminar! Ausbildung. Πρόγραµµα Σεµιναρίων ΙΟΥΛΙΟΣ 2010 ΕΚ ΟΣΗ: ΙΟΥΛΙΟΣ 2010-Α You expect Added Value.not just one more boring seminar! Εκπαίδευση Training Ausbildung Πρόγραµµα Σεµιναρίων ΙΟΥΛΙΟΣ 2010 ΕΚ ΟΣΗ: ΙΟΥΛΙΟΣ 2010-Α 1 ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΜΑΣ... Ηγνώση είναι δύναµη! H TÜV HELLAS

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices

Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices Ημερίδα Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices Κυριακή 7/4/2013 13.30 16.30 Metropolitan Expo Παρουσίαση για το ISO 39001:2012 (Road Traffic Safety)...Making our world safer

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ HACCP & ISO 22000:2005

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ HACCP & ISO 22000:2005 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ HACCP & ISO 22000:2005 ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΟΦΕΛΗ Τεκμηριώνει στις αρχές τη συμμόρφωση με την εθνική και κοινοτική νομοθεσία Ελαχιστοποιεί το ρίσκο - Μειώνει τον κινδύνο αποζημιώσεων

Διαβάστε περισσότερα

Εισηγητής : Γαλατσάνος Χ.

Εισηγητής : Γαλατσάνος Χ. ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΟΔΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ISO 39001:2012 & ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Εγκαταστάτες Φωτοβολταϊκών Συστημάτων

Εγκαταστάτες Φωτοβολταϊκών Συστημάτων Η συνεχής και αυξανόμενη χρήση των Φωτοβολταϊκών (Φ/Β) συστημάτων θα απαιτήσει ειδικευμένους τεχνικούς για την εγκατάσταση, επισκευή και συντήρηση τους. Η Πιστοποίηση Τεχνιτών Εγκαταστατών Φ/Β συστημάτων

Διαβάστε περισσότερα

ISO 22000:2005 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ

ISO 22000:2005 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ 2015 ISO 22000:2005 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΠΡΟΤΥΠΟ EN ISO 22000:2005: Εσωτερικοί και Επικεφαλής Επιθεωρητές Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων

Διαβάστε περισσότερα

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ. Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Τακτικές marketing για αποτελεσματικές και κερδοφόρες πωλήσεις m117 ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΛΑΠΑΤΙΝΑΣ ΛΕΚΤΟΡΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...3 2. ΓΙΑΤΙ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ. ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ. µε τη χρήση ενός παγκοσµίως αναγνωρίσιµου σήµατος Ποιότητας, για πραγµατική Προστιθέµενη Αξία

ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ. ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ. µε τη χρήση ενός παγκοσµίως αναγνωρίσιµου σήµατος Ποιότητας, για πραγµατική Προστιθέµενη Αξία ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ. ΕΚΠΑΙ ΕΥΣΗ µε τη χρήση ενός παγκοσµίως αναγνωρίσιµου σήµατος Ποιότητας, για πραγµατική Προστιθέµενη Αξία Η TUV HELLAS παρακολουθώντας στενά τις εξελίξεις στον αγροδιατροφικό

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Μία προσέγγιση με βάση το Κυβερνητικό Μοντέλο. Δρ. Καρατζόγλου Βένος

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Μία προσέγγιση με βάση το Κυβερνητικό Μοντέλο. Δρ. Καρατζόγλου Βένος ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Μία προσέγγιση με βάση το Κυβερνητικό Μοντέλο Δρ. Καρατζόγλου Βένος ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ Ως επιχείρηση ορίζεται κάθε φορέας που αποσκοπεί στην παραγωγή και διάθεση αγαθών και

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος

Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος Σκοπός: Ο σκοπός της πολιτικής ποιότητας του Διεθνούς Πανεπιστημίου της Ελλάδος είναι η συνεχής και συστηματική διασφάλιση, βελτίωση και

Διαβάστε περισσότερα

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 στη Γραμματεία του Τμήματος Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 στη Γραμματεία του Τμήματος Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 στη Γραμματεία του Τμήματος Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων Δημήτριος Αηδόνης Δημήτριος Τριανταφύλλου Δημήτριος Φωλίνας

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

- ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΙ

- ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΙΙ Λ. Συγγρού 310 & Σπάρτης 1, 17673 Καλλιθέα τηλ.: 210 4838714 & 706 // fax: 210 4822091 e-mail: info@excellence-lean.gr // www.excellence-lean.gr - ΑΝΑΜΕΝΕΤΑΙ ΑΜΕΣΑ - ΝΕΟ ΕΠΙΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχε Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator Γνωστό και ως Ειδικός Σχεδιασμού 2Δ- 3Δ γραφικών,

Διαβάστε περισσότερα