Διοργάνωση: SUPPLY CHAIN ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΝΟΤΙΟΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ & ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ. Υπό την Αιγίδα: Χρυσοί Χορηγοί: Χορηγοί:

Transcript

1 COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION SURVIVING THE STORM ΤΡΙΤΗ 15 IOYNIOY 2010 ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PENTELIKON ΚΗΦΙΣΙΑ Προσανατολιστείτε έγκαιρα και με ασφάλεια στην πορεία προς τη διατηρησιμότητα και την ανάπτυξη ο 3 Forum Διοργάνωση: SUPPLY CHAIN INSTITUTE LTD ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΝΟΤΙΟΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ & ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ Επιστημονική Υποστήριξη: Υπό την Αιγίδα: Χρυσοί Χορηγοί: Χορηγοί: Χορηγοί Επικοινωνίας: Χορηγός Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας: Πληροφορίες και Δηλώσεις Συμμετοχής / , info@scisce.eu

2 TO CONCEPT Αγαπητό Στέλεχος, Το Συνέδριο Surviving the Storm through Cost Fitness Strategies and Customer Service Rationalization διοργανώνεται με μια φιλοσοφία. Μετά την ανακοίνωση των οικονομικών μέτρων στο πλαίσιο του μηχανισμού στήριξης της Ελληνικής Οικονομίας από την Ε.Ε. και το Δ.Ν.Τ. αναλαμβάνουμε την πρωτοβουλία συγκέντρωσης και δικτύωσης των Διευθυντικών Στελεχών από τα κρίσιμα τμήματα της επιχείρησης. Οι Διευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας και τα Στελέχη τους θα έχουν κυρίαρχη παρουσία αφού άλλωστε το 80% των επιχειρήσεων διεθνώς τους προτεραιοποιεί για την έξοδο από την οικονομική κρίση σύμφωνα με το περιοδικό Fortune αλλά σίγουρα, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η διατμηματική συνεργασία και αντιμετώπιση των προβλημάτων. Γι' αυτό και το φετινό Συνέδριο απευθύνεται επίσης, πέραν των Γενικών Διευθυντών και σε Εμπορικούς Διευθυντές, Διευθυντές Πωλήσεων, Οικονομικούς Διευθυντές, Διευθυντές Λειτουργιών, Προμηθειών, Ανθρώπινου Δυναμικού, Εργοστασίων κ.ά. όπως και στα Στελέχη που τους συνδράμουν. Το Συνέδριο έχει 3 βασικούς άξονες: Α' ΑΞΟΝΑΣ: Διαμόρφωση των στρατηγικών αντιμετώπισης της ύφεσης σε διεθνές και εθνικό επίπεδο μια από τις 5 κορυφαίες εταιρείες συμβούλων στον κόσμο, την Α.Τ. Το Συνέδριο φιλοξενεί για το σκοπό αυτό Kearney, η οποία θα μας μεταφέρει τα αναγκαία διεθνή benchmarks και θα μας αναλύσει πώς εταιρείες άλλων χωρών κατάφεραν να επιβιώσουν της καταιγίδας. Επιπλέον, επιλέξαμε να παρουσιάσουμε τα δεδομένα μιας και μάλιστα από τη γειτονιά μας: της Ρουμανίας. Ο προσκεκλημένος μας, κ. Romeo Dumitru, έχει διπλή ιδιότητα: ως Διευθυντής Εφοδιαστικής Αλυσίδας μεγάλης πολυεθνικής επιχείρησης (Henkel Romania) θα μας παρουσιάσει τις αλλαγές οι οποίες συντελέστηκαν στη ρουμανική αγορά μετά την ένταξη στο Δ.Ν.Τ., για την επίδραση των μέτρων στη Βιομηχανία, το Εμπόριο και τα Logistics, τις εσωτερικές λειτουργίες της επιχείρησης και τους όρους συνεργασίας με προμηθευτές και πελάτες. Ως πρόεδρος της Ρουμανικής Ομοσπονδίας Logistics (ARILOG) θα μας μεταφέρει τις Στρατηγικές τις οποίες υιοθέτησαν οι συνάδελφοί του προκειμένου να οδηγήσουν τις εταιρείες τους σε ασφαλές «λιμάνι». Τέλος, κορυφαίο διευθυντικό στέλεχος με πολύ μεγάλη εμπειρία στη Διοίκηση πολυεθνικής επιχείρησης αλλά και μεγάλης εταιρείας ελληνικών συμφερόντων, ο κ. Ιωάννης Τισίζης, Γενικός Διευθυντής της ΜΥΛΟΙ ΚΡΗΤΗΣ θα προσαρμόσει τις Στρατηγικές στην ελληνική πραγματικότητα. Β' ΑΞΟΝΑΣ: Παρουσίαση συγκεκριμένων μεθοδολογιών και «εργαλείων» Φιλοξενούνται στελέχη διακεκριμένων εταιρειών της χώρας μας, οι οποίες ήδη έχουν προβεί στην υλοποίηση Cost Fitness Strategies πετυχαίνοντας απτά οφέλη. Το Συνέδριο εστιάζει σε 4 καίρια πεδία: 1. Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού και η διάστασή της στα Logistics και το Customer Service 2. Εμπορικά Δίκτυα & Δίκτυα Διανομής (πεδίο που αποτελεί τον κοινό τόπο του Συνεδρίου με τα δύο προηγούμενα forum επικοινωνίας Εμπορικών Διευθυντών και Supply Chain Directors με θέμα το Customer Service που έχουν διοργανωθεί από το Supply Chain Institute) 3. Sourcing, Προμήθειες και Διαχείριση Αποθεμάτων 4. Budgeting, εξοικονόμηση και παρακολούθηση κόστους. Σκοπός είναι η ευαισθητοποίηση και ο προβληματισμός του ακροατηρίου επί των μεθοδολογιών που θα αναλυθούν, τα οποία επιδιώκεται να εκφρασθούν στον 3ο και ακόμα πιο σημαντικό άξονα του Συνεδρίου. Γ' ΑΞΟΝΑΣ: Οι Σύνεδροι παίρνουν το λόγο και ανταλλάσσουν απόψεις σε Ομάδες Εργασίας Δικτύωση Σήμερα όσο ποτέ είναι απαραίτητη η των Διευθυντικών Στελεχών, η ανταλλαγή απόψεων και μεθοδολογιών Cost Fitness για τις πρωτόγνωρες προκλήσεις που όλοι αντιμετωπίζουν. Αυτός είναι και ο στόχος των Ομάδων Εργασίας που παρέχουν μια ιδανική πλατφόρμα για εσωτερικό benchmarking ανάμεσα στα στελέχη. Οι Ομάδες Εργασίας θα έχουν κοινή agenda και στο πλαίσιο αυτής, κάθε σύνεδρος θα μπορεί να καταθέτει τη δική του εμπειρία. Σε κάθε Ομάδα Εργασίας θα συμμετέχουν περίπου στελέχη και θα υπάρχουν συντονιστές της συζήτησης διακεκριμένα Στελέχη της αγοράς - οι οποίοι θα συνθέτουν τα συμπεράσματα της Ομάδας που στη συνέχεια θα παρουσιαστούν στην Ολομέλεια. Τελικό επιδιωκόμενο αποτέλεσμα είναι στο τέλος της μέρας, όλοι μας να έχουμε αφομοιώσει επίκαιρη Γνώση υψηλής προστιθέμενης αξίας, Στρατηγικές και Μεθοδολογίες άμεσης εφαρμογής και παράλληλα, να έχουμε εμπλουτίσει σημαντικά τη Δικτύωσή μας με συναδέλφους που μοιράζονται τις ίδιες αγωνίες αλλά και το ίδιο Όραμα. Σας περιμένουμε! Με εκτίμηση, Μαριλένα Αργυρού Managing Director SUPPLY CHAIN INSTITUTE LTD χώρας ήδη επιτηρούμενης από το Δ.Ν.Τ. νέα

3 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ : Προσέλευση - Εγγραφές : ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΙ: Χάρης Τσιόκας, Γενικός Γραμματέας Μεταφορών, Υπουργείο Υποδομών Μεταφορών και Δικτύων Μανώλης Πατεράκης, Ειδικός Γραμματέας για την Ανταγωνιστικότητα - Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας Αντώνης Μακρής, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος ΣΕΛΠΕ (Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδας) Λάμπρος Γιαννούχος, Αντιπρόεδρος ΙΠΕ ( Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδας) Γεώργιος Καρανικολός, Γενικός Γραμματέας Δ.Σ. ΣΕΠΕ (Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Πληροφορικής & Επικοινωνιών Ελλάδας) A' ΕΝΟΤΗΤΑ: ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΥΦΕΣΗΣ ΣΕ ΔΙΕΘΝΕΣ ΚΑΙ ΕΘΝΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ Συντονιστής: Αθανάσιος Κ. Μαύρος, Γενικός Διευθυντής PLANNING : Στρατηγικές και εργαλεία αντιμετώπισης της ύφεσης, διεθνείς πρακτικές & benchmarks Mr Luca Olivari, Principal, A.T. Kearney Mr Marco Santino, Vice President A.T. Kearney : Στρατηγικές και εργαλεία αντιμετώπισης της ύφεσης υπό καθεστώς επιτήρησης Δ.Ν.Τ. Το case της Ρουμανίας Mr Romeo Dumitru, President of Romanian Logistics Association (ARILOG), Διευθυντής Εφοδιαστικής Αλυσίδας HENKEL ROMANIA : Επαναπροσδιορισμός στρατηγικής και νέες προσδοκίες από τα Ανώτατα Διευθυντικά Στελέχη της επιχείρησης Ιωάννης Τισίζης, Γενικός Διευθυντής ΜΥΛΟΙ ΚΡΗΤΗΣ : Ερωτήσεις - συζήτηση : Διάλειμμα - καφές Β' ΕΝΟΤΗΤΑ: COST FITNESS TOOLS : Οι 4 κατευθύνσεις της πυξίδας για τη μείωση του «λίπους» στην επιχειρησιακή λειτουργία: αποθέματα & sourcing, προσωπικό & outsourcing, δίκτυα εξυπηρέτησης πελατών, γενικά έξοδα. Τα ελληνικά benchmarks. Σταμάτης Ανδριανόπουλος, Executive Consultant PLANNING : Μείωση τιμών με ταυτόχρονη διατήρηση των SLAs του Customer Service: η νέα πρόκληση στα Logistics Δρ. Αναστάσιος Πανταζής, Group Director Industrial Services & Logistics ALAPIS GROUPS OF COMPANIES : Reengineering Εμπορικών Δικτύων και Δικτύων Διανομής Πέτρος Καπνίσης, Logistics Manager ELBISCO : Αναδιατάξεις στο Management Ανθρώπινου Δυναμικού και η διάστασή τους στον χώρο των Logistics και του Customer Service Νίκος Σιρηνόπουλος, Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού ΟΜΙΛΟΥ ALUMIL : Νέοι τρόποι budgeting και παρακολούθησης του κόστους σε εποχές κρίσης, με έμφαση στην Εφοδιαστική Αλυσίδα Ιωάννης Χασαπάκης, Οικονομικός Διευθυντής ΜΠΗΤΡΟΣ ΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑΤΟΣ : Ερωτήσεις - Συζήτηση : Γεύμα Γ' ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΙ ΣΥΝΕΔΡΟΙ ΠΑΙΡΝΟΥΝ ΤΟ ΛΟΓΟ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΣΣΟΥΝ ΑΠΟΨΕΙΣ ΣΕ ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ : Συντονιστές: Θεοδόσιος Σταϊκόπουλος, Γενικός Διευθυντής Προμηθειών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας CARREFOUR GROUP Άρης Κωνσταντάτος, Logistics & Customer Service Manager MISKO BARILLA Αθανάσιος Βλάσσης, Group Logistics Director ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝΓΕΡΜΑΝΟΣ Γιώργος Σπανός, Sales Special Agents & Logistics Manager ΜΙΝΕΡΒΑ Α.Ε. ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Δημήτριος Ρεβύνθης, Διευθυντής Εφοδιαστικής Αλυσίδας SHELMAN Στέλλα Γκιώνη, Purchasing Director Y-LOGIMED Χρήστος Φάκαλος, IT & Customer Care Director IDEAL STANDARD ABEE : Διάλειμμα - καφές Δ' ΕΝΟΤΗΤΑ: ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ & COST FITNESS : Συγκράτηση δαπανών και ενίσχυση της παραγωγικότητας εμπορικών δικτύων και δικτύων διανομής μέσω χαμηλόκοστων τεχνολογικών εργαλείων customer oriented Κωνσταντίνος Χανιώτης, Διευθύνων Σύμβουλος TELENAVIS : Cost savings μέσω ηλεκτρονικών δημοπρασιών και προμηθειών Σταμάτης Ντάκος, Sales & Marketing Director cosmoone : Παρουσίαση και σύνοψη συμπερασμάτων των Ομάδων Εργασίας - κλείσιμο συνεδρίου Σταμάτης Ανδριανόπουλος, Εxecutive Consultant PLANNING Γλώσσα Συνεδρίου: Ελληνική, ταυτόχρονη μετάφραση από αγγλικά σε ελληνικά για τις ομιλίες προσκεκλημένων Key Note Speakers από το εξωτερικό

4 Surviving the Storm με δομημένη μεθοδολογία εντοπισμού των σημείων «λίπους» στην επιχειρησιακή λειτουργία σε επίπεδο εξόδων και cash flow Working Capital Network & Customer Service Efficiency Πηγή savings: όλες οι αμοιβές και τα έξοδα προσωπικού Αναλύονται: τα κόστη λόγω πλεονάζοντος προσωπικού ή χαμηλής παραγωγικότητας, όσο και λόγω bonus / υπερωριών, μη συμφωνίας αμοιβής με θέση, κτλ καθώς και ο λόγος outsourcing/insourcing Πηγή savings: όλες οι δαπάνες που αποσκοπούν στην προώθηση πωλήσεων Αναλύονται: τα κόστη προβολής, προώθησης, προσφορών, τα έξοδα ανατροφοδοσίας των καταστημάτων και τα SLA s, η δομή του εμπορικού δικτύου και του δικτύου διανομών, κλπ Sourcing & Stock Management Εxpenses Rationalization Πηγή savings: όλα τα κόστη αγοράς και αποθεματοποίησης προϊόντων καθώς και ενδεχόμενες απώλειες Αναλύονται: τα κόστη αποθεμάτων (inventory control), απωλειών (spoilages), πιστώσεων από προμηθευτές (cash cycle) για εμπορεύματα, αναλώσιμα κλπ Πηγή savings: όλα τα λοιπά υποστηρικτικά κόστη Αναλύονται: Όλες οι λοιπές επιβαρύνσεις που υπάρχουν όπως κτίρια, ταξίδια, αυτοκίνητα, μεταφορές, τηλεπικοινωνίες, υπηρεσίες τρίτων και γενικά λοιπά κόστη επιχειρησιακής λειτουργίας Το Συνέδριο απευθύνεται σε: Διευθύνοντες Συμβούλους Γενικούς Διευθυντές Εμπορικούς Διευθυντές Διευθυντές Πωλήσεων Οικονομικούς Διευθυντές Διευθυντές Εφοδιαστικής Αλυσίδας Logistics Managers Customer Service Managers Διευθυντές Προμηθειών Διευθυντές Λειτουργιών Διευθυντές Ανθρώπινου Δυναμικού Διευθυντές Εργοστασίων Υπεύθυνους Κέντρων Διανομής Υπεύθυνους Αγορών Στελέχη Τμημάτων Πωλήσεων Υπεύθυνους Customer Service Plant Managers Υπεύθυνους Προγραμματισμού Υπεύθυνους Credit Control ΤΡΕΙΣ ΔΩΡΕΑΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΔΗΜΟΠΡΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΥΝΕΔΡΟΥΣ Οι ηλεκτρονικές δημοπρασίες είναι ο αποδοτικότερος τρόπος διαπραγμάτευσης για την προμήθεια αγαθών ή υπηρεσιών από εταιρείες και οργανισμούς. Επιτυγχάνεται άμεσα, γρήγορα και με απόλυτη διαφάνεια, εντυπωσιακή μείωση κόστους από τον προϋπολογισμό κατά 22% μ.ό. σύμφωνα με την cosmoone. Η υπηρεσία δεν απαιτεί εγκατάσταση λογισμικού και παρέχεται στην Ελλάδα και το εξωτερικό με πλήρη ασφάλεια από την ηλεκτρονική πλατφόρμα της cosmoone. Συμμετέχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι προμηθευτές ενώ η όλη διαδικασία διεξάγεται online μέσω απλής σύνδεσης Internet με διάρκεια μόνο 30' λεπτά. Η υπηρεσία παραμετροποιείται πλήρως σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε συγκεκριμένης προμήθειας με στόχο την οικονομικότερη ή την πιο συμφέρουσα προσφορά. Ο διοργανωτής έχει να επιλέξει μεταξύ μειοδοτικών ή πλειοδοτικών δημοπρασιών πληθώρας διαφορετικών τύπων (Ολλανδικού, Μαθηματικού, Αγγλικού, Αμερικάνικου, Δυναμικού, Sealed Bid, Ιαπωνικού, Σταθμισμένου, Multivariable Bidding κ.α.).

5 Key Note Speakers LUCA OLIVARI PRINCIPAL, ROME A.T. KEARNEY Ο κ. Luca Olivari διαθέτει 15ετή εμπειρία στο management consulting όντας υπεύθυνος για project οργάνωσης και μετασχηματισμού επιχειρήσεων διαφορετικών οικονομικών κλάδων. Έχει ευρεία γνώση από αγορές διαφορετικών χωρών όπως οι Μεσογειακές (συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας), η Βρετανία, οι ΗΠΑ, η Γερμανία, το Βέλγιο, η Ελβετία, η Πολωνία, η Ουκρανία κ.ά. Εξειδικεύεται στα προγράμματα μετασχηματισμού επιχειρήσεων και καινοτομίας που περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, ανασχεδιασμό και reengineering οργανωτικής διάρθρωσης, μετρήσεις απόδοσης σε κρίσιμους δείκτες, integration λειτουργιών μετά από συγχωνεύσεις εταιρειών, change management, ΙΤ & Business Process Outsourcing κ.ά. Ενδεικτικά έργα, με έμφαση στον τομέα των Λειτουργιών, είναι η καινοτομία στην ανάπτυξη νέου προϊόντος σε ιταλική βιομηχανία, η ανάπτυξη νέας δομής εφοδιαστικής αλυσίδας για αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία, η ευθυγράμμιση επιχειρηματικής στρατηγικής με τεχνολογικές εφαρμογές για αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία, το ΙΤ Outsourcing στον κλάδο των ιταλικών αερομεταφορών κ.ά. Στην Ελλάδα, ενδεικτικά, έχει ασχοληθεί με την αναδιοργάνωση του ΟΠΑΠ και το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο. Διδάσκει στο LUISS Business School και την Ένωση Ιταλικών Βιομηχανιών. Την τετραετία εργάσθηκε στην Andersen Consulting στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. MARCO SANTINO VICE PRESIDENT, ROME A.T. KEARNEY O κ. Marco Santino υποστηρίζει, για περισσότερο από 15 χρόνια, διεθνείς πελάτες κυρίως από τον χώρο της αυτοκινητοβιομηχανίας, των μεταφορών και των βιομηχανιών παραγωγής προϊόντων ευρείας κατανάλωσης (FMCGs) στους τομείς Αναπτυξιακής Στρατηγικής, Βελτιστοποίησης της Απόδοσης, Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Logistics. Ενδεικτικά έργα συμβουλευτικής: operating Model redesign (οργανωτική δομή, processes, IT landscape) για ηγετική εταιρεία ΟΕΜ στον χώρο πολυτελών αυτοκινήτων. Global Supply Chain Transformation για ηγέτιδα αυτοκινητοβιομηχανία, integrated solution of Operations Management and Control στο πλαίσιο μετασχηματισμού ευρωπαϊκής εταιρείας αερομεταφορών, ενσωμάτωση Business Unit αυτοκινητοβιομηχανίας μετά από συγχώνευση, Εκπόνηση Στρατηγικής Ανάπτυξης για automotive Tier1 supplier, industrial footprint redesign για εταιρεία παγκόσμιας εμβέλειας στον χώρο του fitness equipment, Operations & Supply Chain Strategy για το ευρωπαϊκό παράρτημα ηγετικής εταιρείας στην παγκόσμια αγορά καταναλωτικών προϊόντων, Strategic positioning και σχέδιο μετασχηματισμού εταιρείας σιδηροδρομικών εμπορευματικών μεταφορών, διάγνωση ευκαιριών ανάπτυξης στις συνδυασμένες μεταφορές για λογαριασμό ιταλικής εταιρείας, ανασχεδιασμός και διαπραγμάτευση συμβολαίου 3rd Party Logistics για ηγετική αλυσίδα λιανεμπορίου στην Ιταλία, operations, Supply Chain and IT re-design για παγκόσμιο ηγέτη στον χώρο της ένδυσης κ.ά. Στο παρελθόν έχει εργασθεί στη Δ/νση Operations & Supply Chain της Fiat Auto και στο Ιταλικό Ναυτικό ως MRO Buyer. ROMEO DUMITRU ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΡΟΥΜΑΝΙΚΗΣ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ LOGISTICS (ARILOG), ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ HENKELROMANIA Ο κ. Romeo Dumitru είναι Διευθυντής Εφοδιαστικής Αλυσίδας μιας εκ των μεγαλύτερων εταιρειών στην αγορά προϊόντων ευρείας κατανάλωσης (FMCG), της Henkel Romania, ενώ παράλληλα εκπροσωπεί θεσμικά τους Ρουμάνους Logisticians. Διαθέτει περισσότερα από 23 χρόνια εμπειρίας στον χώρο των Logistics, του Οδικού Freight Forwarding, της Οδικής και Σιδηροδρομικής Μεταφοράς, αλλά και της ανάπτυξης εφαρμογών software, των κατασκευών και της παραγωγής κυλίνδρων και τροχών. Στο παρελθόν, έχει διατελέσει Διευθυντής Σχεδιασμού Προϊόντος, Truck Fleet Administrator, FMCG Logistics Project Manager, Transport Division Manager και στη συνέχεια Managing Director of Logistics Business Unit σε ρουμανική εταιρεία 3rd Party Logistics. ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΙΣΙΖΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΜΥΛΟΙ ΚΡΗΤΗΣ Ο κ. Ιωάννης Τισίζης εργάστηκε σε διάφορες διευθυντικές θέσεις στην UNILEVER από το 1985 έως το Το 1998 αναλαμβάνει την διεύθυνση πωλήσεων της ΕΛΑΪΣ και συμμετέχει στο Δ.Σ. της εταιρείας μέχρι το Διετέλεσε πρόεδρος του Δ.Σ. του ΕΣΒΕΠ (σύνδεσμος βιομηχανιών επωνύμων προϊόντων) από το 1999 μέχρι το Σήμερα είναι Γενικός Διευθυντής των Μύλων Κρήτης.

6 Εισηγητές και Συντονιστές με μια ματιά ΙΩΑΝΝΗΣ ΧΑΣΑΠΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΜΠΗΤΡΟΣ ΟΠΛΙΣΜΟΣ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑΤΟΣ Ο κ. Ιωάννης Χασαπάκης διαθέτει 20ετή και πλέον εμπειρία στον χώρο της Οικονομικής αλλά και της Γενικής Διεύθυνσης, έχοντας διατελέσει επί τετραετία Γενικός και Οικονομικός Διευθυντής / Υπεύθυνος σχεδιασμού και υλοποίησης έργων της FAOS Management Consultants. Τη διετία υπήρξε Διευθυντής Έργων της KANTOR Management Consultants S.A., ενώ στην ίδια εταιρεία διετέλεσε και τη χρονική περίοδο ως Ανώτερος Σύμβουλος Υπεύθυνος σχεδιασμού και υλοποίησης έργων του ιδιωτικού τομέα. Κύρια αντικείμενα απασχόλησης, ο λογιστικός και χρηματοοικονομικός σχεδιασμός των επιχειρήσεων, η ανάπτυξη και λειτουργία των συστημάτων προϋπολογισμού, κοστολόγησης και ταμειακής διαχείρισης. Επιπλέον, απασχόληση με την εκπόνηση στρατηγικών και επιχειρηματικών σχεδίων (business plans), με αποτιμήσεις εταιρειών, αξιολόγηση χαρτοφυλακίου προϊόντων (product mix evaluation) και δικτύων πώλησης. Για 10 χρόνια υπήρξε Σύμβουλος Διοίκησης, υπεύθυνος ανάπτυξης και Λειτουργίας Συστημάτων κοστολόγησης και προϋπολογισμού στην Ι. ΚΟΤΣΩΝΗΣ ΑΒΕΕ. ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΑΝΔΡΙΑΝΟΠΟΥΛΟΣ EXECUTIVE CONSULTANT PLANNING Ο κ. Σταμάτης Ανδριανόπουλος είναι Μηχανολόγος Ηλεκτρολόγος, Ιδρυτής και Executive Consultant της εταιρείας συμβούλων επιχειρήσεων PLANNING Α.Ε. Έχει εκπονήσει περισσότερα από 180 projects Logistics, Ανασχεδιασμού Επιχειρηματικών Διαδικασιών (BPR), Οργάνωσης Παραγωγής κ.λπ., τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, όπως τα Logistics των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004, την αναδιοργάνωση πολλών μεγάλων ιδιωτικών εταιρειών (όπως ΕΛΑΪΣ, ALUMIL, ΠΛΑΙΣΙΟ, NOTOS COM κ.λπ.), το σχεδιασμό διαμετακομιστικών κέντρων εταιρειών όπως UNILEVER, ΣΑΡΑΝΤΗΣ, KRAFT, IKEA (α' Πανευρωπαϊκό βραβείο 2009), κ.ά. Είναι επιστημονικός συνεργάτης του Ε.Μ.Π. και τα σεμινάριά του έχουν παρακολουθήσει περισσότερα από στελέχη Ελληνικών επιχειρήσεων. ΔΡ. ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΠΑΝΤΑΖΗΣ GROUP DIRECTOR INDUSTRIAL SERVICES & LOGISTICS ALAPIS GROUP OF COMPANIES Ο κ. Α. Πανταζής, Διδάκτωρ Φυσικών Επιστημών από το 1977, έχει εργασθεί ως ανώτατο στέλεχος σε σειρά εταιριών: ερευνητικό κέντρο CERN της Γενεύης ως Αναλυτής Συστημάτων, ITT - Standard Elektrik Lorentz (Γερμανία) ως Αναλυτής Συστημάτων, Ελληνική Αεροπορική Βιομηχανία ΑΕ ως Δ/ντής Εφοδιασμού και αργότερα ως Δ/ντής Εργοστασίου, BrainWare AE ως Δ/νων Σύμβουλος, Δημοσιογραφικό Οργανισμό Λαμπράκη ΑΕ ως Τεχνικός Δ/ντής, Multimedia AE (ΔΟΛ) ως Γενικός Δ/ντής, Santa AE και Health Logistics AE (Όμιλος ΠΝΓ Γερολυμάτος) ως Δ/νων Σύμβουλος, Alapis ΑΕ (πρώην ΠΝΓ Γερολυμάτος) ως Corporate Director Industrial Services & Logistics. Διηύθυνε το Μέτρο «Υγεία» του 2ου ΚΠΣ του Υπ. Υγείας και Διετέλεσε μέλος της Ομάδας Δράσης 2000 του ίδιου Υπουργείου και της Επιτροπής Στρατηγικού Σχεδιασμού για την ΚτΠ της Γ. Γ. Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Έχει διατελέσει μέλος του Industry High Level Advisory Committee for the Information Society στην Ε.Ε. υπό τον Επίτροπο M. Bangemann. Ως εκπρόσωπος του ΣΦΕΕ συμμετείχε στην συμβουλευτική ομάδα της EFPIA για την εφοδιαστική αλυσίδα των φαρμάκων στην Ε.Ε. ΣΤΕΛΛΑ ΓΚΙΩΝΗ PURCHASING DIRECTOR Y-LOGIMED Η Στέλλα Γκιώνη είναι Χημικός Μηχανικός με μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στα Logistics. Έχει εξειδικευτεί στα hospital logistics καθώς έχει διατελέσει logistics manager σε γνωστές ιδιωτικές κλινικές. Σήμερα είναι Purchasing Director στην εταιρεία Y-LOGIMED, θυγατρική του Ομίλου ΥΓΕΙΑ. ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ Κ. ΜΑΥΡΟΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ PLANNING A.E. Ο κ. Αθανάσιος Κ. Μαύρος διαθέτει 17ετή και πλέον εμπειρία ως σύμβουλος επιχειρήσεων και ως Υπεύθυνος σημαντικών έργων τόσο του ιδιωτικού τομέα όσο και του Δημόσιου, στην Ελλάδα αλλά και σε πολλές χώρες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης. Έχει εκπονήσει πλήθος μελετών σε ιδιωτικές ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις σε θέματα Business Process Reengineering, Total Quality Management, Costing & Controlling, Logistics and Supply Chain Management, Sales Management, Strategic Planning, Human Resource Management, IT/ERP applications κ.ά. Ενδεικτικά αναφέρονται οι ακόλουθες εταιρείες: ΦΟΥΡΛΗΣ / ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ, ΑΛΟΥΜΙΝΙΟ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ, UNILEVER (LEVER HELLAS), Kraft Jacops Suchard (ΠΑΥΛΙΔΗΣ), ΕΛΒΟ, ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΥΦΑΝΤΟΥΡΓΙΑ, BINGO A.E., ΓΕΡΜΑΝΟΣ ΜΠΑΤΑΡΙΕΣ, ΣΑΡΑΝΤΗΣ ΑΕΒΕ, SANITAS SANITAS, MISKO / BARILLA, COLGATE / PALMOLIVE, CHIPITA S.A., SATO A.E. κ.ά. Σήμερα, κατέχει τα θέση του Γενικού Διευθυντή και Senior Partner στην PLANNING Α.Ε. όπως και του Προέδρου Δ.Σ. & Senior Partner στην PLANNING CYPRUS LTD. ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΕΒΥΝΘΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ LOGISTICS SHELMAN Βιομηχανία Ξύλου Με σπουδές στα Μαθηματικά και αξιοσημείωτη εμπειρία σε σημαντικές θέσεις στην διοίκηση εταιρειών τόσο στον βιομηχανικό τομέα όσο και στο τομέα των υπηρεσιών. Ουσιαστική συμβολή στην επίτευξη των εκάστοτε εταιρικών στόχων. Πολυετής θητεία σε Διευθυντικές θέσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας σε μεγάλες εταιρείες όπως ΕΛΑΙΣ-Unilever, ΘΡΑΚΗ, Speedex Ταχυμεταφορές. Πρακτική εμπειρία και εξειδίκευση σε τομείς όπως μεταφορές, logistics, προγραμματισμός παραγωγής, πληροφορική. Την τελευταία τριετία εργάζεται ως Διευθυντής Logistics της SHELMAN. ΑΡΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΑΤΟΣ LOGISTICS & CUSTOMER SERVICE MANAGER MISKO - BARILLA Ο κ. Άρης Κωνσταντάτος διαθέτει ευρεία εμπειρία στον χώρο των Logistics και του Customer Service. Πριν την ανάληψη των καθηκόντων του στη Misko - Barilla από το 2005, εργάσθηκε στην ΕΛΓΕΚΑ ως Warehouse & Distribution Manager και Acting Logistics Manager, όντας παράλληλα Project Manager για την εφαρμογή του WMS module του SAP και του HACCP όπως και Maintenance Manager & Head of Billing Dpt. Tη διετία εργάσθηκε στην BSH (Bosch - Siemens - Pitsos) ως Stock Control & Distribution Manager. Tο χρονικό διάστημα διετέλεσε στη UNILEVER HELLAS στις θέσεις: Powders' Production Division Manager (Skip - Omo - Radion), project manager in implementation - installation of Quality Module of SAP (ERP operating system), Development - Quality & Marketing Service Manager in Industrial Detergents, Development - Quality & Marketing Service Assistant Manager. ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΝΤΑΚΟΣ SALES & MARKETING DIRECTOR cosmoone Την τελευταία δεκαετία εργάζεται ως Διευθυντής Πωλήσεων και Marketing στην cosmoone, θυγατρική του Ομίλου ΟΤΕ και Deutsche Telecom με αντικείμενο τις Ηλεκτρονικές Προμήθειες. Έχει εργαστεί ως σύμβουλος επιχειρήσεων σε εταιρεία Συμβούλων, υπεύθυνος διαχείρισης περιεχομένου σε εταιρεία Πληροφορικής, Υπεύθυνος Έργων για προγράμματα της Ε.Ε. και του Ελληνικού Δημοσίου και Project & Account Manager σε θέματα Electronic Data Interchange (EDI). Ανέπτυξε και εφήρμοσε μεθοδολογία στρατηγικής (e-strategy) σε θέματα ηλεκτρονικού επιχειρείν ως Υπεύθυνος Συμβουλευτικών Υπηρεσιών στην Singular.

7 ΘΕΟΔΟΣΙΟΣ ΣΤΑΪΚΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ & ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ CARREFOUR GROUP (ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΕΛΛΑΔΑ, ΚΥΠΡΟ ΚΑΙ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ) & ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ HYPERMARKETS Από την τρέχουσα θέση του, ο κ. Θ. Σταϊκόπουλος είναι υπεύθυνος για: Αγορά υπηρεσιών και παγίων πού αφορούν όλο τον εξοπλισμό των καταστημάτων αλλά και των κεντρικών γραφείων σε όλη την επικράτεια. Εφ'όλης της ύλης ευθύνη για την ομαλή λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας σε σχέση με το operation, αλλά και το replenishment όλων των points of sales (συνολικά 360 στην Ελλάδα). Διαχείριση και λειτουργία δικτύου ιδιόκτητων αποθηκών και 4 outsourcing σε 3rd party logistics houses. Διαχείριση και έλεγχος 638 ατόμων συνολικά στο τμήμα Supply Chain. Πλήρης έλεγχος όλου του ιδιόκτητου δικτύου Distribution/ Transportation, όπως επίσης και όλων των εξωτερικών συνεργατών συνολικού budget 26 εκατ. ευρώ. Ημερήσιος έλεγχος λειτουργικών εξόδων, βάση αναλυτικού P&L. Έλεγχος και παρακολούθηση budget αγορών. Forecast και δημιουργία budget επόμενου οικονομικού έτους της εταιρείας. Ως Δ/ντής Λειτουργιών Hypermarkets, είναι υπεύθυνος για: Εφαρμογή της εμπορικής στρατηγικής και της πολιτικής στην αλυσίδα των καταστημάτων Hypermarket. Στενή συνεργασία με την Εμπορική Διεύθυνση για την εφαρμογή των συμφωνιών των αγορών και εφαρμογή τους στα «ράφια» των Hypermarkets. Πρόβλεψη και προγραμματισμός ετήσιου budget αγορών & λειτουργικού κόστους, βασιζόμενα σ' ένα όγκο πωλήσεων 70 εκατ. ευρώ. Υπεύθυνος Inventory & Logistics των Hypermarkets. Καθημερινή αναφορά στον Γενικό Διευθυντή Λειτουργιών, βασιζόμενη στο ημερήσιο /μηνιαίο /ετήσιο αποτέλεσμα του P&L report. Υπεύθυνος για προσωπικό 200 ατόμων. Ολοκληρωτικός Έλεγχος και επίβλεψη, μέσα σε Hypermarket, του Τμημάτων Πωλήσεων, Τμήματος Λογιστηρίου, Νομικού Τμήματος, του Τμήματος Αγορών, Τμήματος Διαχείρισης Εγκαταστάσεων και Τμήματος Ασφαλείας, HRD και Logistics/Αποθέματα. Στο παρελθόν έχει διατελέσει Δ/ντής Τμήματος Προμηθειών / Εφοδιαστικής Αλυσίδας της WIND (πρώην TIM Hellas/STET/Telestet) και Διευθυντής Προμηθειών / Εφοδιαστικής Αλυσίδας της ALUMINCO. ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΒΛΑΣΣΗΣ GROUP LOGISTICS DIRECTOR ΟΜΙΛΟΥ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΓΕΡΜΑΝΟΣ Ο κ. Αθανάσιος Βλάσσης είναι Group Logistics Director της εταιρείας από το Μάρτιο 2008 και, μεταξύ άλλων: είναι μέλος του Management Committee της επιχείρησης, συντονίζει το δίκτυο logistics για τους περίπου 700 πελάτες της εταιρείας στην Ελλάδα, επιβλέπει τις αντίστοιχες δραστηριότητες για την αγορά της Ρουμανίας, της Βουλγαρίας και της πγδμ, είναι υπεύθυνος για τις συσκευασίες των προϊόντων COSMOTE, προσφέρει 3PL υπηρεσίες στα Duty Free Shops και στην Hellas Stat, εισήγαγε και παρακολουθεί κοινούς δείκτες logistics benchmarking για τις δραστηριότητες του ομίλου σε όλες τις χώρες, ήταν project leader του νέου κέντρου διανομής της εταιρείας στη Βουλγαρία, έχει εγκαθιδρύσει Disaster Recovery Sites στην Ελλάδα και τη Ρουμανία, έχει εντάξει προδιαγραφές SOX κ.ά. Στο παρελθόν έχει διατελέσει Supply Chain Director της CARREFOUR ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ, Logistics Operations Director of Distributions Centers στην Ελλάδα, Project Manager και Network Logistics Manager της ίδιας εταιρείας και Warehouse Manager στη Ν. Μαρινόπουλος Α.Ε. ΠΕΤΡΟΣ ΚΑΠΝΙΣΗΣ LOGISTICS MANAGER ELBISCO Ο κ. Πέτρος Καπνίσης κατέχει στην θέση του Logistics Manager στην ELBISCO SA. Έχει σπουδές στην Ανωτάτη Γεωπονική Σχολή Αθηνών και μεταπτυχιακό στην Γεωργική Οικονομία. Έχει εργαστεί σε Ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες στην Ελλάδα και το Εξωτερικό στον χώρο Procurement, Planning και Logistics. Έχει διατελέσει Logistics Manager σε εταιρείες FMCG με έμφαση στο τομέα των τροφίμων. ΓΙΩΡΓΟΣ ΣΠΑΝΟΣ SALES SPECIAL AGENTS & LOGISTICS MANAGER ΜΙΝΕΡΒΑ Α.Ε. ΕΛΑΙΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Από το 2009, ο κ. Γιώργος Σπανός είναι επικεφαλής της Διοίκησης των Logistics, του Customer Service και των Sales της εταιρείας κάτω από ένα ενιαίο Σχήμα. Υπό την ευθύνη του είναι επίσης η ανάπτυξη Μικρής Αγοράς Αναπροσαρμογή Δικτύου Πωλήσεων Ειδικών Συνεργατών βάση Παραμέτρων Supply Βελτιστοποίηση (Time-Cost-Service) της Ροής προϊόντων μέχρι το τελικό σημείο δίνοντας επιπλέον προστιθέμενη αξία. Την τριετία ήταν Logistics & Customer Service Manager της ίδιας εταιρείας, το χρονικό διάστημα Logistics Manager, Project Manager, Planning Manager και Assistant Planning & Purchasing Manager. Προηγούμενα είχε εργασθεί στη Metaltherm ως μηχανικός έργων σε έργα εντός και εκτός Ελλάδος και υπεύθυνος αγορών και στην ΕΡΓΑΣ ΑΤΕ ως μηχανικός έργων. ΧΡΗΣΤΟΣ ΦΑΚΑΛΟΣ ΙΤ & CUSTOMER CARE DIRECTOR IDEAL STANDARD Ο κ. Χ. Φάκαλος εργάζεται από το 1986 στην Ideal Standard ως ΙΤ & Customer Care Director έχοντας αναλάβει κρίσιμους τομείς όπως: Logistics restructuring (2009), Customer Service restructuring (2007), TRANxFER implementation (global shop floor system, 2005), ISI - SAP implementation (global instant, 2005), Sarbanes & Oxley (2003), SAP e- commerce (B2B, 2001), Web site & Marketing tool (2000), SAP R/3 (local instant, 1996), Shop Floor Control (R/3 & bar coding in VC production 1990), IT systems decentralization (Unix & in-house development, 1989). Έχει βραβευθεί ως Company hero 2003 (SARBOX implementation), για SAP R/3 implementation σε 4 μήνες (Σεπ. '04 έως Δεκ. '04) και Business process re-engineering fundamentals (1991). Στο παρελθόν έχει εργασθεί ως EDP Manager στην EXTRALUMIN A.E. Μεταξύ άλλων, έχει εκπαιδευτεί σε Systems Analysis & Design, Data communications (ΕΛΚΕΠΑ), Demand Flow Techniques, Demand Base mgt, Quality control (JIT institute), Business Process Reengineering (BERKELEY), Team Work, Team Building, Coaching, (IS Europe) και Communication Skills, Problem Solving, Train the Train ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΧΑΝΙΩΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ TELENAVIS Στην 25ετή επαγγελματική του καριέρα σε υψηλόβαθμες θέσεις επιχειρήσεων, έχει συμμετάσχει σε ομάδες εργασίας που προσέφεραν υπηρεσίες στο project finance (όπως στο σχέδιο εισαγωγής του Φυσικού Αερίου στην Ελλάδα, στην κατασκευή του δρόμου Ελευσίνας - Σταυρού Αγ. Παρασκευής - Σπάτων), ενώ ήταν υπεύθυνος σε υπηρεσίες Χρηματοοικονομικού Συμβούλου τόσο προς το δημόσιο τομέα (ΔΕΠΑ, ΟΑΕ, Ναυπηγεία Σκαραμαγκά κλπ.) όσο και προς τον ιδιωτικό τομέα, και στην αξιολόγηση Επενδυτικών Σχεδίων. Eπιπλέον έχει εργαστεί ως αξιολογητής επενδυτικών σχεδίων τόσο στην ΕΤΒΑ όσο και στο ΥΠΕΘΟ, ενώ έχει συντάξει και έναν σημαντικό αριθμό επενδυτικών σχεδίων, τόσο για λογαριασμό των Τραπεζών στις οποίες εργάστηκε όσο και για ιδιώτες. Έχει διατελέσει στέλεχος του Investment Banking της Eurobank, με κύριο έργο την αναδοχή εταιρειών για εισαγωγή τους στο ΧΑΑ, καθώς και συμβουλευτικές υπηρεσίες σε θέματα Εξαγορών και Συγχωνεύσεων. Έχει διατελέσει Γενικός Διευθυντής σε εισηγμένη στο ΧΑΑ εταιρεία. Από το 2000 ίδρυσε, οργάνωσε και διοικεί την Telenavis Hellas S.A., ηγέτιδα και πρωτοπόρο εταιρεία στον χώρο της Γεωγραφικής Πληροφορικής και Τηλεματικής.

8 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ SURVIVING THE STORM THROUGH COST FITNESS STRATEGIES AND CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Πληροφορίες Εταιρείας / Οργανισμού Επωνυμία Εταιρείας / Οργανισμού: Ταχ. Διεύθυνση: Ταχ. Κώδικας: Πόλη: Τηλ.: Fax: Ε-mail: ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΔΟΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ: Πλήρης Επωνυμία Εταιρείας/ Οργανισμού: Δραστηριότητα: Α.Φ.Μ.: website: Δ.Ο.Υ.: Τηλ.: Fax: ΤΡΙΤΗ 15 ΙΟΥΝΙΟΥ Ξενοδοχείο Pentelikon - Κηφισιά (διάρκεια ) Πληροφορίες συμμετεχόντων 1 ος συμμετέχοντας: 2 ος συμμετέχοντας: 3 ος συμμετέχοντας: επιπλέον συμμετέχοντες: Κόστος συμμετοχής 1 άτομο: 350 (+ΦΠΑ 21%) 2 άτομα: 325 έκαστο ( +ΦΠΑ 21%) 3 άτομα και πάνω: 300 έκαστο ( +ΦΠΑ 21%) ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ: Η συμμετέχουσα επιχείρηση / οργανισμός καταβάλλει με τη δήλωση συμμετοχής, το σύνολο του κόστους συμμετοχής. Η καταβολή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Αρ ΙΒΑΝ: GR Αποστείλατε την απόδειξη πληρωμής μέσω fax στο ή σκαναρισμένη μέσω στο info@scisce.eu. Η απόδειξη πληρωμής χρειάζεται να αναφέρει την επωνυμία της εταιρείας / οργανισμού και την αιτιολογία Συνέδριο SURVIVING THE STORM. ΧΡΟΝΙΚΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΔΗΛΩΣΗΣ: Για την καλύτερη προετοιμασία του συνεδρίου, παρακαλείσθε να αποστείλετε τη δήλωση συμμετοχής μέχρι την Πέμπτη 10 Ιουνίου Σε περίπτωση κωλύμματος, μπορείτε να αποστείλετε άλλο άτομο με γραπτή ενημέρωση της διοργάνωσης. Σε περίπτωση ακύρωσης μέχρι την Τρίτη 8 Ιουνίου δεν υπάρχει επιβάρυνση. Σε περίπτωση ακύρωσης μετά τις 8 Ιουνίου η διοργάνωση τιμολογεί το 50% του συνολικού κόστους συμμετοχής στο διήμερο, ενώ σε περίπτωση μη ειδοποίησης της διοργάνωσης για ακύρωση, η διοργάνωση τιμολογεί κανονικά τον συμμετέχοντα. Υπογραφή: Ονομα υπογράφοντος: Ημερομηνία: Περισσότερες πληροφορίες στα τηλ: / , info@scisce.eu, info@planning.gr