ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ

Transcript

1 ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ (INDUSTRIAL DESIGN) ΚΑΙ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Διαφάνειες Διαλέξεων Ulrich K.T. and Eppinger Steven D., Product Design and Development, 2nd Edition, Irwin McGraw-Hill,

2 Τι είναι ο Βιομηχανικός Σχεδιασμός; Σύμφωνα με την Ένωση Βιομηχανικών Σχεδιαστών των Η.Π.Α. (Industrial Designers Society of America): «ο Βιομηχανικός Σχεδιασμός ορίζεται ως η διαδικασία εκείνη που οδηγεί στη δημιουργία, ανάπτυξη και εισαγωγή χαρακτηριστικών που βελτιώνουν την τελική εμφάνιση, την αξία και τις λειτουργικές δυνατότητες ενός προϊόντος ή συστήματος, κατά τέτοιο τρόπο που να αποφέρει όφελος τόσο στον κατασκευαστή όσο και στο χρήστη» Οι 5 κρίσιμοι στόχοι του Β.Σ. Χρηστικότητα (ασφάλεια, εργονομία, εύκολη χρήση...) Αισθητική (σχήμα, γεωμετρία, χρώμα...) Επικοινωνία (εικόνα του προϊόντος, τι μήνυμα μεταδίδει για τον κατασκευαστή ή τον κάτοχό του) Εύκολη Συντήρηση (από τον χρήστη κυρίως) Χαμηλό Κόστος (πως η μορφή του προϊόντος συνδέεται με το κόστος παραγωγής) 2

3 Οι 3 σχεδιαστικές όψεις ενός προϊόντος Ενστικτώδη αισθητικά χαρακτηριστικά (εμφάνιση) Χρηστικά/λειτουργικά χαρακτηριστικά (χρήση) Στοχαστικά χαρακτηριστικά (εικόνα -σύμβολομήνυμα) Don Norman, Emotional Design, Prologue, Basic Books, 2003 Ο ρόλος της Εργονομίας στο Β.Σ. Ερωτήματα/Βαρύτητα Εργονομίας Πόσο σημαντική είναι η ευκολία στη χρήση; Πόσο σημαντική είναι η ευκολία στη συντήρηση; Πόσες ενέργειες απαιτούνται προκειμένου ο χρήστης να θέσει σε λειτουργία το προϊόν; Πόσο νέες (άγνωστες) είναι στο χρήστη οι λειτουργίες του προϊόντος και οι ενέργειες που απαιτούνται για τη λειτουργία του; Πόσο σημαντικός είναι ο παράγοντας ασφαλούς χρήσης; 3

4 Ο ρόλος της Αισθητικής στο Β.Σ. Σημασία Αισθητικής Απαιτείται οπτική διαφοροποίηση του προϊόντος; Πόσο σημαντικές είναι οι έννοιες τις υπερηφάνειας κτήσης, εικόνας και μόδας; Ένα αισθητικά καινοτόμο προϊόν θα συμβάλει στην ενθάρρυνση της ομάδας ανάπτυξης; Έρευνες έχουν δείξει ότι τα πιο όμορφα αισθητικά προϊόντα αποδεικνύονται και πιο εύκολα στην χρήση. Η εξέλιξη στον σχεδιασμό των κινητών τηλεφώνων της Motorola Ulrich K.T. and Eppinger Steven D., Product Design and Development, 4th Edition, Irwin McGraw-Hill,

5 Συμβολή Β.Σ. στο σχεδιασμό του RAZR Ulrich K.T. and Eppinger Steven D., Product Design and Development, 4th Edition, Irwin McGraw-Hill, Πεδία συμβολής του Β.Σ. στην διαδικασία Ανάπτυξης Έρευνα των αναγκών του χρήστη Ανάπτυξη εναλλακτικών ιδεών/σχεδίων του προϊόντος (απλά σκίτσα) 5

6 Πεδία συμβολής του Β.Σ. στην διαδικασία Ανάπτυξης Προκαταρκτική μελέτη και βελτίωση (απλά φυσικά μοντέλα) Πεδία συμβολής του Β.Σ. στην διαδικασία Ανάπτυξης Περαιτέρω βελτίωση και τελική επιλογή ιδέας προς ανάπτυξη (λειτουργικά πρωτότυπα, φωτορεαλιστικά μοντέλα) 6

7 Πεδία συμβολής του Β.Σ. στην διαδικασία Ανάπτυξης Κατασκευαστικά σχέδια προϊόντος και σχέδια συναρμολόγησης Συνεργασία με μηχανικούς σχεδιασμού, παραγωγή και εμπορικούς αντιπροσώπους (εγχειρίδια χρήσης, σχεδιασμός συσκευασίας) Φύση προϊόντος και Β.Σ. Προϊόντα με οδηγό την Τεχνολογία Προϊόντα με οδηγό τον χρήστη Ulrich K.T. and EppingerSteven D., Product Design and Development, 2nd Edition, Irwin McGraw-Hill,

8 Φύση προϊόντος και Β.Σ. Προϊόντα με οδηγό την Τεχνολογία: Ο Β.Σ. συμβάλλει λιγότερο και κυρίως στα τελευταία στάδια της διαδικασίας Προϊόντα με οδηγό τον χρήστη: Η συμβολή του Β.Σ. είναι σημαντική σε όλη σχεδόν την διαδικασία Ulrich K.T. and EppingerSteven D., Product Design and Development, 2nd Edition, Irwin McGraw-Hill, 2000 Η συμβολή του Β.Σ. στα διάφορα στάδια Ανάπτυξης Στάδιο Ανάπτυξης Τεχνολογικά Προϊόντα Προϊόντα με έμφαση στον χρήστη Αποτύπωση αναγκών Ελάχιστη ανάμιξη Ενεργή συμμετοχή σε συνεργασία με το Μάρκετινγκ Ανάπτυξη Ιδεών Δοκιμές ιδεών Σχεδιασμός αρχιτεκτονικής Λεπτομερής σχεδιασμός και τελικές δοκιμές Συμμετοχή σε ανάλυση θεμάτων χρηστικότητας, ασφάλειας Βοήθεια στην κατασκευή πρωτοτύπων για χρήστες Ελάχιστη ανάμιξη Σχεδιασμός συσκευασίας, διαφημιστικών εντύπων Δημιουργία σειράς ιδεών για το προϊόν Κατασκευή πρωτοτύπων Επιλογή καλύτερων ιδεών και εξέλιξή τους Επιλογή καλύτερης ιδέας και τελειοποίηση σε συνεργασία με τα άλλα τμήματα 8

9 Ulrich K.T. and Eppinger Steven D., Product Design and Development, 2nd Edition, Irwin McGraw-Hill, 2000 ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ Ο Β.Σ. «αξίζει τα λεφτά του» ; Άμεσο κόστος (πληρωμή υπηρεσιών Β.Σ.) Κόστος Παραγωγής (Κόστος επιπλέον χαρακτηριστικών) Κόστος χρόνου (συνδέεται με τον επιπλέον χρόνο που απαιτείται για τον Β.Σ.) Πώς ο Β.Σ. συμβάλει στο επιχειρησιακό επίπεδο ; Αύξηση της «γοητείας» του προϊόντος Εδραίωση εταιρικής ταυτότητας (brand) και διαφοροποίηση Αύξηση της ικανοποίησης των καταναλωτών Όλα τα παραπάνω συνήθως μεταφράζονται σε αυξημένο περιθώριο κέρδους Παραδείγματα: Apple, Rolex, Braun, Bang & Olufsen, Motorola 9

10 ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Πρωτότυπο: Το φυσικό ή/και αναλυτικό μοντέλο προσομοίωσης των αρχών λειτουργίας ενός τελικών προϊόντος ή/και των υποσυστημάτων του Κατηγορίες Πρωτοτύπων Φυσικά Αναλυτικά: Θεωρητική ή αναλυτική προσομοίωση χαρακτηριστικών ή/και λειτουργιών ενός προϊόντος Αντιπροσωπευτικά: Ενσωμάτωση στο πρωτότυπο των περισσότερων λειτουργικών χαρακτηριστικών του τελικού προϊόντος Εστιασμένα: Εμπεριέχουν μέρος των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος για τον έλεγχο/μελέτη κάποιων εξ αυτών ΕΙΔΗ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Αναλυτικό/Θεωρητικό Πρωτότυπο: Μοντέλο προσομοίωσης λειτουργίας μηχανισμού Φυσικό Πρωτότυπο: Μοντέλο δοκιμών αντοχής πτερυγίων αεροσκάφους 10

11 ΕΙΔΗ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Φυσικό Πρωτότυπο: Μοντέλα αξιολόγησης εργονομικότητας λαβής εργαλείου Φυσικό Πρωτότυπο: Μοντέλο αξιολόγησης μορφής και αισθητικής ενός προβολικού μηχανήματος (Product Design & Development, 2 nd edition, K.T. Ulrich, S.D. Eppinger, McGraw-Hill, 2000) ΕΙΔΗ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ (Product Design & Development, 2 nd edition, K.T. Ulrich, S.D. Eppinger, McGraw-Hill, 2008) 11

12 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΤΑΧΕΙΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ (ΦΥΣΙΚΩΝ) ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ 3D Printing, Rapid Prototyping: Οικογένεια τεχνολογιών κατασκευής αντικειμένων με σταδιακή πρόσθεση υλικού Πλεονεκτήματα: Ταχύτητα Ευελιξία Ευκολία χρήσης 23 ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΑΘΗΣΗΣ: Απάντηση στα ερωτήματα: α) θα λειτουργήσει σωστά, και β) Σε τι βαθμό ικανοποιεί τις απαιτήσεις/ανάγκες των χρηστών ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ μεταξύ των εμπλεκόμενων ομάδων ανάπτυξης ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΛΕΓΧΟΥ ΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑΣ και καλής λειτουργίας των επιμέρους εξαρτημάτων, συστημάτων, υποσυστημάτων ενός προϊόντος ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΡΟΟΔΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΤΕΥΞΗΣ ΣΤΟΧΩΝ 12

13 ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ ΜΑΘΗΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΜΒΑΤΟΤΗΤΑΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΣΤΟΧΩΝ Εστιασμένα / Αναλυτικά Εστιασμένα / Φυσικά Αντιπροσωπευτικά / Φυσικά Όπου, : Περισσότερο κατάλληλο : Λιγότερο κατάλληλο ΑΡΧΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Τα αναλυτικά πρωτότυπα είναι συνήθως πιο εύκολο να αναπτυχθούν από τα φυσικά και βοηθούν σε μια πρώτη ανάλυση των σχεδιαστικών θεμάτων (σχεδόν πάντα προηγούνται των φυσικών) Τα φυσικά πρωτότυπα χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό μη αναμενόμενων φαινομένων Η κατασκευή πρωτοτύπων ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο δαπανηρών επαναλήψεων / τροποποιήσεων Η κατασκευή πρωτοτύπων μπορεί να επιταχύνει και να απλοποιήσει την διαδικασία ανάπτυξης Όσο πιο καινοτόμο και πολύπλοκο είναι το νέο προϊόν τόσο μεγαλύτερη η ανάγκη για την μελέτη πρωτοτύπων 13

14 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Μελέτη Περίπτωσης: Φορητός Υπολογιστής (Product Design & Development, 2 nd edition, K.T. Ulrich, S.D. Eppinger, McGraw-Hill, 2000) 27 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Χρήση Πρωτοτύπων για τη διερεύνηση λειτουργικών χαρακτηριστικών επιμέρους τμημάτων φορητού υπολογιστή Έλεγχος λειτουργίας trackball Έλεγχος λειτουργίας συστήματος trackball (Product Design & Development, 2 nd edition, K.T. Ulrich, S.D. Eppinger, McGraw-Hill, 2000) 28 14

15 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Σχεδιαστικά Πρωτότυπα Βιομηχανικού Σχεδιασμού Φυσικό Πρωτότυπο Βιομηχανικού Σχεδιασμού 29 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Πειραματικό / Εργαστηριακό Πρωτότυπο (Product Design & Development, 2 nd edition, K.T. Ulrich, S.D. Eppinger, McGraw-Hill, 2000) Alpha Τύπου Πρωτότυπο 15

16 ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΩΝ Beta Τύπου Πρωτότυπο Τελικό Προϊόν 16