Ο ΟΔΗΓΟΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ο ΟΔΗΓΟΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ"

Transcript

1 Ο ΟΔΗΓΟΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΝΕΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ

2 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Το κέντρο πληροφοριών σας για νέες ιδέες και επιλογές οικιακής φροντίδας Η υπηρεσία Home Care Today (Οικιακή Φροντίδα Σήμερα) βοηθά τα άτομα να λαμβάνουν υπηρεσίες οικιακής φροντίδας που θα αξιοποιούν όσο το δυνατόν περισσότερο το νέο τρόπο παροχής πακέτων οικιακής φροντίδας που ονομάζεται Διευθυνόμενη Φροντίδα Καταναλωτή. Η υπηρεσία Home Care Today βοηθά επίσης τους φορείς παροχής οικιακής φροντίδας να υιοθετήσουν τους νέους τρόπους εργασίας που απορρέουν από την παροχή υπηρεσιών διευθυνόμενης οικιακής φροντίδας σε καταναλωτές. Η Home Care Today χρηματοδοτείται από το Υπουργείο Κοινωνικών Υπηρεσιών της Αυστραλιανής Κυβέρνησης. ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ Το φυλλάδιο αυτό παρέχει οδηγίες για άτομα που θέλουν βοήθεια για να συνεχίσουν να ζουν στο σπίτι τους και για όσους τα υποστηρίζουν σ αυτό τους το στόχο. Αποσκοπεί στο να δώσει στα άτομα μια ιδέα για το πώς λειτουργούν τα πακέτα οικιακής φροντίδας όταν παρέχονται χρησιμοποιώντας την προσέγγιση της Διευθυνόμενης Φροντίδας Καταναλωτή (Consumer Directed Care - CDC). Όλα τα πακέτα οικιακής φροντίδας που χρηματοδοτούνται από την Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση μπορούν να παρέχονται χρησιμοποιώντας την προσέγγιση του συστήματος CDC από τον Ιούλιο Μέχρι τότε, μερικά πακέτα οικιακής φροντίδας θα παρέχονται χρησιμοποιώντας την προσέγγιση του συστήματος CDC και μερικά θα παρέχονται χρησιμοποιώντας την παραδοσιακή προσέγγιση οικιακής φροντίδας. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΩΝ: Το παρόν φυλλάδιο παρέχει ορισμένες γενικές πρακτικές συμβουλές για άτομα που λαμβάνουν ή αρχίζουν να λαμβάνουν πακέτο οικιακής φροντίδας που βασίζεται σε διευθυνόμενη φροντίδα καταναλωτή και δεν επέχουν θέση δικαστικών ή οικονομικών συμβουλών. Το παρόν φυλλάδιο δεν θα πρέπει να είναι η μόνη πηγή πληροφοριών για ανθρώπους που λαμβάνουν οικιακή βοήθεια. Η υπηρεσία Home Care Today ενθαρρύνει κάθε άτομο που έχει απορίες για τη λήψη οικιακής φροντίδας να ζητήσει τις σχετικές επαγγελματικές συμβουλές προκειμένου να συζητήσει τις ιδιαίτερες περιστάσεις του. Η υπηρεσία Home Care Today διαθέτει αυτές τις πληροφορίες ως έχουν. Η υπηρεσία Home Care Today δεν παρέχει οποιουδήποτε είδους υποσχέσεις ή εγγυήσεις όσον αφορά το περιεχόμενο των πληροφοριών. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, η υπηρεσία Home Care Today αποποιείται οποιεσδήποτε τέτοιες υποσχέσεις ή εγγυήσεις για την αρτιότητα, ακρίβεια, εμπορευσιμότητα ή καταλληλότητα για το σκοπό των πληροφοριών. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Για περαιτέρω πληροφορίες, επισκεφθείτε το ή επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες που αναφέρονται στο παρόν φυλλάδιο. Ημερομηνία δημοσίευσης Απρίλιος 2014 COTA Australia 16 Hutt St, Adelaide SA 5000

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΟΙΚΙΑΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ: Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΑΣ, Ο ΤΡΟΠΟΣ ΣΑΣ - Τι είναι η οικιακή φροντίδα; - Νέες επιλογές οικιακής φροντίδας - Η επιλογή μου, ο τρόπος μου - Τι είδους βοήθεια μπορώ να λαμβάνω; P1 2 ΕΥΡΕΣΗ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ - Πώς μπορώ να λάβω ένα πακέτο οικιακής φροντίδας; - Πόση στήριξη μπορώ να λαμβάνω; - Πώς μπορώ να βρω ένα φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας; P4 3 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΧΕΔΙΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - Αναλυτική εξέταση των επιλογών σας - Απόφαση για κατάρτιση σχεδίου - Απόφαση σχετικά με το ποιος θα κάνει τις διευθετήσεις P6 4 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΧΕΔΙΟΥ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ P9 5 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ - Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σας - Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας P10 6 ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ P12

4 ΟΙΚΙΑΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ: Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΑΣ, Ο ΤΡΟΠΟΣ ΣΑΣ 1 ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΟΙΚΙΑΚΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ; Τα πακέτα οικιακής φροντίδας παρέχουν βοήθεια σε ανθρώπους που την χρειάζονται για να παραμείνουν ασφαλείς και υγιείς στο σπίτι τους. Μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να καταφέρετε ορισμένα πράγματα στο σπίτι σας όπως παλιότερα. Τα πακέτα οικιακής φροντίδας είναι ένα είδος βοήθειας που θα μπορούσατε να χρησιμοποιείτε, παράλληλα με την υποστήριξη της οικογένειας και των φίλων σας και άλλων κοινοτικών μέσων. Μπορούν να βοηθήσουν με προσωπική φροντίδα, γενική υποστήριξη γύρω από το σπίτι και να σας βοηθούν να παραμένετε υγιείς. Αν νομίζετε ότι θα θέλατε ίσως κάποια βοήθεια, μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για να δείτε αν δικαιούστε ένα πακέτο οικιακής φροντίδας. Ένα μέλος της Ομάδας Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (Aged Care Assessment Team - ACAT) μπορεί να σας μιλήσει για τις περιστάσεις σας και να καθορίσει αν είστε δικαιούχος. Αν συμφωνηθεί ότι είστε δικαιούχος, μπορείτε να πάτε σε έναν εγκεκριμένο φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας, που λαμβάνει χρηματοδότηση από την Κοινοπολιτειακή Κυβέρνηση για να συνεργάζεται μαζί σας προκειμένου να οργανώσετε τη βοήθεια που χρειάζεστε. «Δεν θέλω να μετακομίσω πουθενά αλλού. Θα είμαι πολύ άνετα στο σπίτι. Απλά χρειάζομαι λίγη βοήθεια με μερικά πράγματα που δεν είναι τόσο εύκολα όσο ήταν παλιότερα.» 1

5 Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΜΟΥ, Ο ΤΡΟΠΟΣ ΜΟΥ Όλα τα νέα πακέτα οικιακής φροντίδας από την 1η Αυγούστου 2013 έχουν μεγάλη ευελιξία. Η προσέγγιση Διευθυνόμενης Φροντίδας Καταναλωτή (Consumer Directed Care approach - CDC) θέτει εσάς τον καταναλωτή στη θέση του οδηγού, αν το επιθυμείτε. Θα έχετε πολύ περισσότερες ευκαιρίες να πείτε πώς να χρησιμοποιούνται τα κεφάλαια που διατίθενται σ εσάς στο πακέτο σας, έτσι ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε τα πράγματα που θεωρείτε ότι θα κάνουν ευκολότερη τη ζωή σας. Αν αρχίσατε να λαμβάνετε πακέτο οικιακής φροντίδας πριν από την 1η Αυγούστου 2013, ο τρόπος που παρέχεται δεν χρειάζεται να αλλάξει πριν από την 1η Ιουλίου 2015, την ημερομηνία κατά την οποία όλα τα πακέτα οικιακής φροντίδας πρέπει να ενταχθούν στο σύστημα CDC. Αν θέλετε να λαμβάνετε περισσότερες αποφάσεις σχετικά με το ποιες υπηρεσίες λαμβάνετε, και πώς παρέχονται, μπορείτε να μιλήσετε στο φορέα παροχής οικιακής φροντίδας σας για το κατά πόσον θα μπορούσε το πακέτο σας να ενταχθεί στο σύστημα CDC νωρίτερα ή όχι. ΝΕΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ Με το σύστημα CDC, θα σας χορηγείται προϋπολογισμός για το πακέτο οικιακής σας φροντίδας, που αποτελείται από τα κεφάλαια που έχει διαθέσει η κυβέρνηση για εσάς συν τη συνεισφορά σας. Ο σκοπός του είναι να σας βοηθήσει να μείνετε στο σπίτι για όσο το δυνατόν περισσότερο και, εφόσον πληροί τις νομικές προϋποθέσεις και απαιτήσεις ασφαλείας, θα έχετε την ευκαιρία να λαμβάνετε τις αποφάσεις σχετικά με το πώς δαπανώνται τα κεφάλαια. Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οικιακής σας φροντίδας κρατά αυτά τα κεφάλαια για λογαριασμό σας και συνεργάζεται μαζί σας για να συντονίζει τις υπηρεσίες που θέλετε. Όταν το πακέτο οικιακής σας φροντίδας παρέχεται σύμφωνα με το σύστημα CDC, θα λαμβάνετε μια κατάσταση λογαριασμού που θα σας επιτρέπει να βλέπετε ακριβώς τα κεφάλαια που έχετε, πόσα χρήματα μπορείτε να ξοδέψετε, πόσα ξοδεύονται και σε τι. «Παίρναμε ένα τακτικό πακέτο πριν, και η αλλαγή στο σύστημα CDC μας έδωσε ένα σωρό νέες επιλογές. Σκεφτήκαμε πραγματικά τι ήταν σημαντικό για τον Bob. Πρώτα, αυτά που χρειαζόταν για να κρατιέται σε καλή κατάσταση υγείας όσο μπορούσαμε, αλλά και όσα ήταν σημαντικά για να νιώθει ότι έχει μια καλή ποιότητα ζωής, να μπορεί να ασχολείται με μερικά από τα προηγούμενα επαγγελματικά του ενδιαφέροντα και να μπορεί να παίρνει βοήθεια όταν επισκέπτεται τα παιδιά σε άλλη πολιτεία.» Μπορείτε να αποφασίσετε σχετικά με τις διευθετήσεις που σας βολεύουν καλύτερα. Αν ο φορέας παροχής οικιακής φροντίδας σας δεν μπορεί να σας παρέχει ό,τι χρειάζεστε, τότε μπορείτε να του ζητήσετε να προσπαθήσει να το αγοράσει από κάπου αλλού. Αυτό μπορεί να είναι από άλλο παροχέα οικιακής φροντίδας, διαφορετικό είδος παροχέα υπηρεσιών ή ένα τοπικό κατάστημα ή επιχείρηση. Φυσικά ίσως υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν είναι δυνατό να γίνουν, ή μπορεί να μην είναι μέσα στα όρια του προϋπολογισμού σας, και ίσως χρειαστεί να βρείτε εναλλακτικό σχέδιο. Ένα σημαντικό στοιχείο του συστήματος CDC είναι ότι συνίσταται στη δημιουργία του τι ΜΠΟΡΕΙΤΕ να κάνετε αντί να επικεντρώνεται σε όσα ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ να κάνετε. Σας βοηθά να συνεχίσετε να ζείτε μια καλή ζωή στο σπίτι. Ακόμη κι αν έχετε κάποια προβλήματα υγείας, το σωστό είδος βοήθειας μπορεί να συμβάλει στο να αισθάνεστε πιο υγιείς και να ξαναρχίσετε να κάνετε περισσότερα πράγματα για τον εαυτό σας. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε επιπλέον υπηρεσίες με δικά σας κεφάλαια αν έχετε την οικονομική δυνατότητα και θέλετε να έχετε περισσότερη βοήθεια από όση καλύπτει το πακέτο οικιακής σας φροντίδας. 2

6 Η σχέση ανάμεσα σ εσάς και το φορέα παροχής υπηρεσιών είναι πραγματικά σημαντική για να επιτύχετε αυτό που θέλετε. Ο ρόλος του είναι να συνεργάζεται μαζί σας για να σας δίνει όση ακριβώς υποστήριξη και συμβουλές θέλετε ή χρειάζεστε. «Η προσέγγιση του συστήματος CDC εστιάζεται σε όλα τα πράγματα που μπορείς να κάνεις, όχι σ αυτά που δεν μπορείς να κάνεις, με στόχο τη βελτίωση της υγείας σου και κάνοντας ευκολότερη τη ζωή σου.» Φυσικά, υπάρχουν μερικά πράγματα για τα οποία δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πακέτο οικιακής σας φροντίδας, όπως για πληρωμή του ενοικίου ή του στεγαστικού σας δανείου, για αγορά ειδών διατροφής ή πληρωμή για να κάνετε διακοπές. Αλλά μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για πληρωμή των τακτικών αναγκών φροντίδας σας όταν πάτε διακοπές. Και αν δεν χρησιμοποιήσετε μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες στο πακέτο σας για ένα χρονικό διάστημα, επειδή βρίσκεστε μακριά ή στο νοσοκομείο για παράδειγμα, μπορεί να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε ή να φυλάξετε μέρος των κεφαλαίων για άλλα πράγματα. Μπορείτε να συζητήσετε πώς να χρησιμοποιήσετε ή να φυλάξετε μέρος των κεφαλαίων για άλλα πράγματα. ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΒΟΗΘΕΙΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΩ; Τα κεφάλαια στο πακέτο οικιακής σας φροντίδας προορίζονται για πληρωμή της βοήθειας που σας κρατά ασφαλείς και υγιείς στο σπίτι σας. Υπάρχουν τρία κύρια είδη βοήθειας που μπορείτε να λαμβάνετε. Έχουμε δώσει εδώ μερικά παραδείγματα της βοήθειας αυτής, αλλά μπορείτε να μιλήσετε και για άλλα πράγματα που μπορείτε να λαμβάνετε. ΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ ΜΕ ΤΑ ΕΞΗΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ καθάρισμα σπιτιού και πλύσιμο ρούχων ψώνια και μεταφορά για να πάτε σε ραντεβού διατήρηση της σύνδεσής σας με τις δραστηριότητες, τα ενδιαφέροντα, τους φίλους και τον κοινωνικό σας κύκλο κηπουρική και συντήρηση σπιτιού αλλαγές στην κατοικία σας για να την καταστήσετε ασφαλέστερη και να είναι ευκολότερο να ζείτε σ αυτήν 24ωρη υπηρεσία άμεσης τηλεφωνικής επαφής πολλά διαφορετικά είδη συμβουλών για να παραμείνετε στο σπίτι. ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ντύσιμο, ντους και χρήση της τουαλέτας παρασκευή γευμάτων και διατροφή. ΒΟΗΘΕΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΜΕΝΕΤΕ ΥΓΙΕΙΣ επισκέψεις νοσηλευτή παρακολούθηση από επαγγελματίες όπως φυσιοθεραπευτές, λογοθεραπευτές, εργοθεραπευτές, οδοντιάτρους και ποδίατρους παροχή επιδέσμων και άλλων ειδών που χρειάζονται για την περιποίηση πληγών παροχή τεχνολογικών συσκευών, εξοπλισμού και άλλων ειδών που σας βοηθούν να κάνετε πράγματα, όπως να κυκλοφορείτε, να φροντίζετε την προσωπική σας υγιεινή, να συνεννοείστε και γενικά να παραμένετε ασφαλείς. 3

7 ΕΥΡΕΣΗ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ 2 ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΑΒΩ ΕΝΑ ΠΑΚΕΤΟ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ; Το κατά πόσον δικαιούστε ένα πακέτο οικιακής φροντίδας αποφασίζεται από μια Ομάδα Αξιολόγησης Φροντίδας Ηλικιωμένων (Aged Care Assessment Team - ACAT). Η ομάδα ACAT αποτελείται από εξειδικευμένα και έμπειρα άτομα που θα μιλούν μαζί σας για το τι είναι σημαντικό προκειμένου να σας βοηθήσουν να συνεχίσετε να ζείτε στο σπίτι σας. Ο γιατρός σας μπορεί να σας παραπέμψει στην πλησιέστερη ομάδα ACAT. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με μια ομάδα ACAT για να κλείσετε ραντεβού. Μπορείτε να βρείτε την πλησιέστερη ομάδα ACAT στο ή να τηλεφωνήσετε στο Ένα μέλος της ομάδας ACAT θα σας επισκεφθεί στο σπίτι για να σας μιλήσει σχετικά με το σπίτι σας, τις συνηθισμένες δραστηριότητες και τα μέσα στήριξής σας. Θα θέλουν να μάθουν από εσάς για τη σωματική και ψυχική σας υγεία, τι λειτουργεί καλά για εσάς, και με τι θα θέλατε βοήθεια γύρω από το σπίτι σας. Θα θέλουν επίσης να μάθουν για τα πράγματα που είναι σημαντικά για εσάς, προκειμένου να ζείτε με τον τρόπο που χρειάζεστε και να διατηρείτε επαφή με τους φίλους σας, την οικογένεια και τον κοινωνικό σας κύκλο. Είστε ευπρόσδεκτοι να έχετε κάποιον μαζί σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψης της ACAT. Θα μπορούσε το άτομο αυτό να είναι ο/η σύζυγός σας, ο/η σύντροφός σας, φίλος ή συγγενής. Το ακριβές ποσό κυβερνητικής χρηματοδότησης για κάθε επίπεδο πακέτου μπορείτε να το βρείτε στην ιστοσελίδα My Aged Care της κυβέρνησης στο ή μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο και να ζητήσετε λεπτομέρειες. «Ήταν πραγματικά ανακούφιση που μπορούσα να εξηγήσω για τα πράγματα που δεν είχα την ικανότητα να κάνω, αν και ήθελα να τα κάνω, και να ξέρω ότι υπήρχε διαθέσιμη βοήθεια.» 4

8 ΠΟΣΗ ΣΤΗΡΙΞΗ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΛΑΜΒΑΝΩ; Η αξιολόγηση της ACAT καθορίζει το επίπεδο ένα πακέτο Επιπέδου 4. Τα ποσά αυτά θα αυξάνονται υποστήριξης που μπορείτε να λαμβάνετε. Υπάρχουν με την πάροδο του χρόνου για να συμβαδίζουν με τις τέσσερα επίπεδα πακέτου οικιακής φροντίδας, αλλαγές στο κόστος τους. που κυμαίνονται από χαμηλά επίπεδα φροντίδας Επιπρόσθετα από τα κεφάλαια που παρέχει η (επίπεδα ένα και δύο) μέχρι υψηλά επίπεδα Κυβέρνηση, θα σας ζητηθεί να πληρώνετε μια φροντίδας (επίπεδα τρία και τέσσερα). Διατίθενται συνεισφορά αν έχετε την οικονομική δυνατότητα να διαφορετικά ποσά χρηματοδότησης για το καθένα την καταβάλλετε. Το ποσό που πληρώνετε εξαρτάται από τα τέσσερα επίπεδα. από το εισόδημά σας. Το 2013/2014, η κυβέρνηση θα παρέχει Μπορείτε να ζητήσετε αναθεώρηση ανά πάσα στιγμή χρηματοδότηση που κυμαίνεται από $20,55 ανά αν αλλάξουν οι περιστάσεις σας και αισθάνεστε ημέρα (ή $7.501 ανά έτος) για ένα πακέτο Επιπέδου ότι χρειάζεστε υψηλότερο ή χαμηλότερο επίπεδο 1, μέχρι $124,95 ανά ημέρα (ή $ ανά έτος) για στήριξης. Το ακριβές ποσό κυβερνητικής χρηματοδότησης για κάθε επίπεδο πακέτου μπορείτε να το βρείτε στην ιστοσελίδα My Aged Care της κυβέρνησης στο ή μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο για να ζητήσετε λεπτομέρειες. ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΕΝΑ ΦΟΡΕΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ; Η ομάδα ACAT μπορεί να σας παραπέμψει σε φορείς παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας στην τοπική σας περιοχή. Μπορεί επίσης να σας δώσει μια λίστα όλων των φορέων παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας στην περιοχή σας. Αν θέλετε, μπορείτε να κάνετε τη δική σας έρευνα στο: ή να τηλεφωνήσετε στο για να ζητήσετε λεπτομέρειες. Όταν βρείτε φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας που έχει πακέτο στο σωστό επίπεδο για εσάς, όπως καθορίζεται από την ομάδα ACAT, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία για να λαμβάνετε υπηρεσίες. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμα πακέτα οικιακής φροντίδας στην περιφέρειά σας, ίσως χρειαστεί να μπείτε σε λίστα αναμονής. Αν συμβεί αυτό, μπορεί να σας προσφέρουν ένα πακέτο σε χαμηλότερο επίπεδο από αυτό που χρειάζεστε και στη συνέχεια να σας ανεβάσουν στο σωστό επίπεδο στήριξης όταν είναι διαθέσιμο. Σε μερικές περιπτώσεις, όπως σε ορισμένες αγροτικές περιοχές, οι επιλογές σας μπορεί να περιορίζονται σε έναν ή δύο φορείς παροχής οικιακής φροντίδας. «Καλά, ήταν λίγο σαν να ζητούσες προσφορές από μερικούς διαφορετικούς μπογιατζήδες για να σου βάψουν το σπίτι. Μιλήσαμε σε τρεις φορείς παροχής υπηρεσιών και όλοι μπορούσαν να μας παρέχουν αυτό που θέλαμε, αλλά τελικά καταλήξαμε να πάμε σ αυτόν με τον οποίο η σύζυγός μου κι εγώ νιώθαμε ότι θα έχουμε την καλύτερη σχέση.» 5

9 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΧΕΔΙΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 3 Αφού έχετε επιλέξει ένα συγκεκριμένο φορέα παροχής οικιακής φροντίδας, το επόμενο βήμα είναι να καταρτίσετε ένα σχέδιο. Ένας σύμβουλος ή «συντονιστής φροντίδας» (case manager), που είναι διορισμένος από το φορέα παροχής οικιακής σας φροντίδας, θα συνεργάζεται μαζί σας για να σας βοηθά να λαμβάνετε την υποστήριξη που χρειάζεστε, με τον τρόπο που θέλετε. Μαζί, μπορείτε να διευθετήσετε τι μπορεί να προσφέρει ή να κανονίσει ο φορέας παροχής οικιακής σας φροντίδας στο πλαίσιο του «σχεδίου φροντίδας» σας προκειμένου να ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Θα έχετε τα δικά σας ενδιαφέροντα και εμπειρίες και θα θέλετε να κάνετε πράγματα με έναν ιδιαίτερο τρόπο. Ο σύμβουλός σας θα ρωτήσει σχετικά μ αυτές τις προτιμήσεις καθώς και τους σημαντικούς ανθρώπους στη ζωή σας. Αυτό θα βοηθήσει στον προγραμματισμό των καλύτερων δυνατών επιλογών για εσάς. Μπορεί να υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν θέλετε να μοιραστείτε με το σύμβουλό σας. Αυτό είναι απολύτως εντάξει. Είναι δική σας επιλογή. «Θέλετε να βγαίνετε περισσότερο; Είναι ο κήπος σας πραγματικά κάτι σημαντικό για εσάς; Τι μέρα προτιμάτε να κάνετε τα ψώνια σας; Αν μοιραστείτε τις ελπίδες σας και ό,τι είναι σημαντικό για εσάς, θα καταφέρετε εσείς και ο σύμβουλός σας να καταρτίσετε ένα σχέδιο που είναι κατάλληλο για εσάς.» 6

10 ΑΝΑΛΥΤΙΚΗ ΕΞΕΤΑΣΗ ΤΩΝ ΕΠΙΛΟΓΩΝ ΣΑΣ Το επόμενο βήμα είναι να σκεφτείτε πραγματικά πώς θέλετε να ζήσετε, ποιοι είναι οι στόχοι σας και τι είναι το πιο σημαντικό για εσάς προκειμένου να κάνετε τη ζωή σας όσο πιο εύκολη γίνεται. Αυτό θα βοηθήσει το σύμβουλό σας να καταλάβει καλύτερα εσάς και τις ανάγκες σας. Αυτές είναι μερικές ερωτήσεις που θα μπορούσατε να σκεφτείτε όταν καταρτίζετε το σχέδιό σας: Τι είναι σημαντικό για εμένα; Τι μου αρέσει καλύτερα να κάνω; Τι δίνει χαρά και νόημα στη ζωή μου; Τι είναι καλό αυτή τη στιγμή και τι δεν είναι; Τι με εμποδίζει από το να ζω μια ευχάριστη και ουσιώδη ζωή; Τι λείπει; Τι θα ζητούσα, αν μπορούσα να διαλέξω οτιδήποτε; Τι είδους πράγματα θα βοηθούσαν να βελτιώσω την καθημερινή μου ζωή; Τι υποστήριξη χρειάζομαι για να παραμένω ασφαλής και υγιής; Πού και πότε θέλω να είναι διαθέσιμη αυτή η υποστήριξη; Πώς θέλω να υποστηρίζομαι και από ποιον; ΑΠΟΦΑΣΗ ΓΙΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΧΕΔΙΟΥ Η επεξεργασία των στόχων, ενδιαφερόντων και προτιμήσεών σας θα σας βοηθήσει να κάνετε ενημερωμένες επιλογές σχετικά με τις υπηρεσίες και τη βοήθεια που θα θέλατε να λαμβάνετε. Οι υπηρεσίες που θα αποφασίσετε να επιλέξετε θα αποτελέσουν το σχέδιο φροντίδας σας το οποίο θα περιλαμβάνει: τι ακριβώς θα παρέχεται ποιος θα το παρέχει το χρόνο και τη συχνότητα το κόστος των υπηρεσιών που θα λαμβάνετε τη συνεισφορά σας το κόστος που επιβαρύνει το φορέα παροχής υπηρεσιών σας για τη διαχείριση του πακέτου οικιακής σας φροντίδας. Μπορεί να είναι η πρώτη φορά που έχετε πραγματικά καθίσει να σκεφτείτε γι αυτά τα πράγματα. «Ένα πράγμα είναι σίγουρο: το δικαίωμά μας να ζούμε όπως θέλουμε, με αξιοπρέπεια, στα πλαίσια του νόμου, είναι βασικό μας δικαίωμα που δεν αλλάζει με την ηλικία ή την ικανότητά μας.» 7

11 «Άκουσε με προσοχή και είχε πάρα πολλές καλές ιδέες. Κάναμε ορισμένες διευθετήσεις και συμφωνήσαμε να παρακολουθούμε τις εξελίξεις, και νιώθαμε σαν να είχαμε ένα σχέδιο που μπορούσε πραγματικά να βοηθήσει.» Εξαρτάται πράγματι από εσάς και το σύμβουλό σας (και άλλους επίσης, αν θέλετε) να εξακριβώσετε τον καλύτερο τρόπο χρήσης των κεφαλαίων που σας έχουν διατεθεί, για να επιτύχετε αυτά που θέλετε. Και μπορεί αυτό να περιλαμβάνει το ενδεχόμενο να λαμβάνετε υπηρεσίες από άλλο φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας ή από κάπου αλλού εντελώς. Έχετε εσείς τον έλεγχο και την ευκαιρία να παίρνετε τις τελικές αποφάσεις, αλλά η επίτευξη αυτού του στόχου αποτελεί μια συνεταιρική διαδικασία. Γι αυτό το λόγο, η σχέση σας με το φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας και το σύμβουλό σας είναι σημαντική. Όταν λάβετε αρχικά ένα πακέτο οικιακής φροντίδας, οι αποφάσεις που πρέπει να πάρετε μπορεί να φαίνονται δύσκολες. Στην αρχή μπορεί να επιτρέψετε σε άλλα άτομα να παίρνουν αποφάσεις για λογαριασμό σας, αλλά όσο εξοικειώνεστε με την υπηρεσία μπορεί να επιθυμείτε να έχετε περισσότερο έλεγχο και να παίρνετε περισσότερες αποφάσεις για τον εαυτό σας. Με την πάροδο του χρόνου μπορεί να χρειαστεί ή να θέλετε να αλλάξετε τις διευθετήσεις σας, όπως το πότε, πού και πόσο συχνά σας παρέχεται η υπηρεσία ή ίσως ποιος παρέχει την υπηρεσία σας. Ο σύμβουλός σας θα συνεργάζεται μαζί σας για να εξασφαλιστεί αυτό. ΑΠΟΦΑΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΠΟΙΟΣ ΘΑ ΚΑΝΕΙ ΤΙΣ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΕΙΣ Διατηρείτε πάντα τον έλεγχο του πακέτου οικιακής σας φροντίδας, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να συμμετέχετε ουσιαστικά στη διαχείριση του πακέτου οικιακής σας φροντίδας ή να μη συμμετέχετε καθόλου. Ίσως να θέλετε να κάνετε τις δικές σας έρευνες και να ζητήσετε πληροφορίες για διαφορετικές υπηρεσίες και επιλογές ή να διαχειρίζεστε το δικό σας προϋπολογισμό. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε έναν αντιπρόσωπο ο οποίος να ενεργεί για λογαριασμό σας (μπορεί να είναι ένας συγγενής, φίλος ή συνήγορος). Αν επιλέξετε εσείς ή ο εκπρόσωπός σας να αναλάβετε την ευθύνη κάποιου μέρους της διαχείρισης που συνδέεται με το πακέτο σας, όπως το να κρατάτε αρχεία ή να κλείνετε εσείς τα ραντεβού σας, αυτό μπορεί να μειώσει το ποσό που χρειάζεται να πληρώνετε το φορέα παροχής οικιακής σας φροντίδας, αφήνοντας περισσότερα διαθέσιμα κεφάλαια τα οποία μπορείτε να ξοδεύετε για άλλα πράγματα. Μπορείτε επίσης να αποφασίσετε να φροντίζει ο σύμβουλός σας για τη διευθέτηση των περισσότερων πραγμάτων για λογαριασμό σας, αν το επιθυμείτε. Ή μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε συνδυασμό προσεγγίσεων που ταιριάζουν σε διαφορετικές περιστάσεις και χρονικές περιόδους. Μόλις συμφωνήσετε για το σχέδιο φροντίδας σας, τη διαχείριση του πακέτου σας και οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες με το φορέα σας, αυτά θα καθορίζονται σε γραπτή συμφωνία που υπογράφετε και οι δύο. Αυτή ονομάζεται Συμφωνία Οικιακής Φροντίδας (Home Care Agreement). «Μερικές φορές είχαν τη λύση που ψάχναμε αλλά άλλες φορές ο John κι εγώ βρίσκαμε τις δικές μας λύσεις και μπορούσαμε να μιλήσουμε γι αυτές διεξοδικά και να τις πραγματοποιήσουμε. Νιώσαμε μεγάλη ικανοποίηση που πραγματικά συμμετείχαμε και αισθανόμαστε ότι είχαμε τον έλεγχο της κατάστασης.» 8

12 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΣΧΕΔΙΟΥ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ 4 Αν και έχετε την ευκαιρία να αποφασίσετε πώς και πότε δαπανώνται τα κεφάλαια για το πακέτο φροντίδας σας, τα κεφάλαια τα κρατά ο φορέας παροχής οικιακής σας φροντίδας. Αν και το κόστος και άλλα στοιχεία μπορεί να ποικίλλουν μεταξύ διαφορετικών φορέων παροχής οικιακής φροντίδας, απαιτείται από όλους να σας δίνουν μια μηνιαία κατάσταση λογαριασμού, που να εξηγεί σαφώς τα εξής: τα διαθέσιμα κεφάλαιά σας (την επιδότηση της κυβέρνησης συν οποιαδήποτε συνεισφορά που ίσως χρειαστεί να πληρώνετε) το μηνιαίο κόστος των υπηρεσιών σας τι έχετε ξοδέψει το υπόλοιπο των κεφαλαίων που απομένουν. Υπάρχουν τρεις ευρείες κατηγορίες μηνιαίων δαπανών που θα αναγράφονται αναλυτικά στη μηνιαία κατάσταση του λογαριασμού σας: διοικητικές δαπάνες - συμπεριλαμβάνουν τις σχετικές επιβαρύνσεις του φορέα παροχής οικιακής φροντίδας για λειτουργικές δαπάνες, ασφάλιση κ.τ.λ. δαπάνες συμβούλου (ή συντονιστή φροντίδας) - για το χρόνο που αφιερώνουν όταν σας επισκέπτονται, τηλεφωνήματα και μετέπειτα διευθετήσεις για το πακέτο οικιακής σας φροντίδας δαπάνες υπηρεσίας και υποστήριξης - το κόστος παροχής των υπηρεσιών και της υποστήριξης που έχετε συμφωνήσει στο σχέδιο φροντίδας σας, ή πραγματοποίηση αγορών για λογαριασμό σας. Όλες αυτές οι δαπάνες θα συζητηθούν και θα συμφωνηθούν μαζί σας πριν καταγραφούν στο πλαίσιο της Συμφωνίας Οικιακής Φροντίδας σας. «Όταν κοιτάζετε τη μηνιαία κατάσταση του λογαριασμού σας, τα έξοδά σας θα πρέπει να αντανακλούν τα πράγματα που εκτιμάτε περισσότερο και τα οποία σας βοηθούν να επιτύχετε τους στόχους σας.» 9

13 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ 5 ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ Ως καταναλωτής, έχετε εσείς, η οικογένεια και οι φροντιστές σας δικαιώματα αλλά και υποχρεώσεις που πρέπει να τηρούνται. Αυτά καθορίζονται σε ένα έγγραφο που ονομάζεται «Charter of Rights and Responsibilities for Home Care» (Χάρτης Δικαιωμάτων και Υποχρεώσεων για Οικιακή Φροντίδα). Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οικιακής σας φροντίδας θα σας δώσει ένα αντίγραφο του Χάρτη στο πλαίσιο της Συμφωνίας Οικιακής Φροντίδας σας. «Εφόσον υπάρχει σεβασμός, μπορείτε συνήθως να βρείτε έναν τρόπο να μείνουν όλοι ευχαριστημένοι.» 10

14 Γενικά, έχετε το δικαίωμα: να λαμβάνετε ποιοτικές υπηρεσίες να σας συμπεριφέρονται με ευγένεια, αξιοπρέπεια και σεβασμό να συμμετέχετε ενεργά στη λήψη αποφάσεων να υπάρχει διαφάνεια στον καθορισμό των χρεώσεων και του προϋπολογισμού να λαμβάνετε φροντίδα και στήριξη με τρόπο που να σέβεται το φύλο σας, την πολιτισμική, πνευματική ή φιλοσοφική σας προέλευση ή πεποιθήσεις, καθώς και το σεξουαλικό σας προσανατολισμό να σας παρέχονται πληροφορίες σε γλώσσα που καταλαβαίνετε να ζητήσετε αναθεώρηση των υπηρεσιών σας να σας παρέχονται πληροφορίες που να σας βοηθούν να κάνετε σχόλια ή παράπονα Ως καταναλωτής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας, οι υποχρεώσεις σας περιλαμβάνουν τα εξής: να σέβεστε τα δικαιώματα του προσωπικού οικιακής φροντίδας να παρέχετε επαρκείς και ακριβείς πληροφορίες στο φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας κατά την κατάρτιση του σχεδίου και της Συμφωνίας Οικιακής Φροντίδας να ακολουθείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της Συμφωνίας Οικιακής σας Φροντίδας συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής οποιωνδήποτε χρεώσεων και να επιτρέπετε ασφαλή και εύλογη πρόσβαση στο προσωπικό οικιακής φροντίδας κατά τις χρονικές περιόδους και τοποθεσίες που καθορίζονται στη Συμφωνία Οικιακής Φροντίδας σας. να τηρούνται απόρρητες και εμπιστευτικές οι προσωπικές σας πληροφορίες. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΦΟΡΕΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οικιακής σας φροντίδας έχει κι αυτός δικαιώματα και υποχρεώσεις που θα περιγράφονται επίσης σαφώς στη Συμφωνία Οικιακής Φροντίδας σας. Ο φορέας παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας έχει την υποχρέωση: να διασφαλίζει ότι γίνονται σεβαστά τα δικαιώματά σας. Αυτό περιλαμβάνει την υποχρέωση να ικανοποιεί μια σειρά από νομικές απαιτήσεις σχετικά με την ασφάλεια και τη διασφάλιση και ποιότητα των υπηρεσιών, του προσωπικού και των διαδικασιών να σας παρέχει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να παίρνετε τις δικές σας αποφάσεις. Και όπως κι εσείς, ο φορέας παροχής υπηρεσιών οικιακής φροντίδας και το προσωπικό του έχουν επίσης το δικαίωμα να τους συμπεριφέρεστε με εντιμότητα, ευγένεια και σεβασμό. 11

15 ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΠΟΝΟΥ 6 Η Συμφωνία Οικιακής Φροντίδας σας περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πώς να υποβάλλετε σχόλια ή παράπονα, όπως π.χ. σε ποιον να απευθυνθείτε στο φορέα παροχής υπηρεσιών οικιακής σας φροντίδας αν δεν είστε ευχαριστημένοι με τις διευθετήσεις σας. Αν είστε δυσαρεστημένοι με οποιαδήποτε πτυχή της υπηρεσίας οικιακής σας φροντίδας, συνιστάται να αναφέρετε πρώτα το θέμα στο σύμβουλό σας. Αν θα θέλατε να το αναφέρετε αλλά δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε εσείς, μπορείτε πάντα να ζητήσετε από κάποιον που μπορεί να είναι ο εκπρόσωπός σας να θίξει το θέμα για λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε παράπονο ανά πάσα στιγμή στο Σχέδιο Παραπόνων Φροντίδας Ηλικιωμένων. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία στην οποία μπορούν να αναφέρουν οι άνθρωποι τις ανησυχίες τους σχετικά με την ποιότητα της φροντίδας ή των υπηρεσιών που λαμβάνουν από υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων που χρηματοδοτούνται από την Αυστραλιανή Κυβέρνηση. Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο χωρίς να δώσετε το όνομά σας. Όταν υποβάλλετε παράπονο στο Σχέδιο Παραπόνων Φροντίδας Ηλικιωμένων, θα σας εξηγήσουν τη διαδικασία, τις διάφορες επιλογές για την επίλυση του παραπόνου και τι μπορεί να επιτευχθεί μέσα από αυτές τις επιλογές. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να κάνει ενέργειες για λογαριασμό σας ένας επίσημος συνήγορος μέσω ενός προγράμματος που ονομάζεται Εθνικό Πρόγραμμα Συνηγορίας Φροντίδας Ηλικιωμένων (National Aged Care Advocacy Program - NACAP). Χρηματοδοτείται από την Αυστραλιανή Κυβέρνηση για να προάγει τα δικαιώματα των ανθρώπων που αναζητούν ή λαμβάνουν υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων που χρηματοδοτούνται από την Αυστραλιανή Κυβέρνηση. Καλέστε το (δωρεάν κλήση) ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Σχεδίου Διερεύνησης Παραπόνων Φροντίδας Ηλικιωμένων: agedcarecomplaints.govspace.gov.au Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το NACAP στο (δωρεάν κλήση). 12

16 Το κέντρο πληροφοριών σας για νέες ιδέες και επιλογές οικιακής φροντίδας 04/14 COT0006/UC

5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι

5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι 5. Πακέτα Φροντίδας στο Σπίτι Αν θέλετε να μείνετε στο σπίτι σας καθώς γερνάτε, αλλά χρειάζεστε κάποια βοήθεια με δουλειές όπως καθάρισμα και προετοιμασία γευμάτων, ή με τη μεταφορά, έτσι ώστε να μπορείτε

Διαβάστε περισσότερα

DVD Παραπόνων Καταναλωτών Φροντίδας Ηλικιωμένων ΣΕΝΑΡΙΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΒΙΝΤΕΟ

DVD Παραπόνων Καταναλωτών Φροντίδας Ηλικιωμένων ΣΕΝΑΡΙΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΒΙΝΤΕΟ DVD Παραπόνων Καταναλωτών Φροντίδας Ηλικιωμένων ΣΕΝΑΡΙΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΒΙΝΤΕΟ «Έχω μια ανησυχία - Ένα βίντεο για τους ηλικιωμένους που λαμβάνουν φροντίδα, τις οικογένειες και φίλους τους» Noeline Brown

Διαβάστε περισσότερα

Πακέτα Κοινοτικής Φροντίδας Ηλικιωμένων (Community Aged Care Packages - CACP)

Πακέτα Κοινοτικής Φροντίδας Ηλικιωμένων (Community Aged Care Packages - CACP) Options in Aged Care Greek Επιλογές στη Φροντίδα Ηλικιωμένων Υπάρχουν πολλά είδη υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων, αλλά για να βρείτε ποιες επιλογές διατίθενται για εσάς ή για μέλος της οικογένειάς σας

Διαβάστε περισσότερα

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK

Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης στη Βικτώρια GREEK 2 Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων Υγειονομικής Περίθαλψης Ο Αυστραλιανός Καταστατικός Χάρτης Δικαιωμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών

Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών Greek Rights and Responsibilities Οδηγός για τους φροντιστές ασθενών και των οικογενειών Περιεχόμενα Η Περίθαλψη της Υγείας σας Τα Δικαιώματα & οι Υποχρεώσεις σας...3 Πρόσβαση Έχετε το δικαίωμα σε υγειονομική

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ

ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ Εθνική Σχολή Δημόσιας Υγείας Τομέας Οικονομικών της Υγείας ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ: ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΜΕΡΟΣ 4 Ο ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

CatholicCare Sydney Προστατεύοντας τα δικαιωμάτα σας

CatholicCare Sydney Προστατεύοντας τα δικαιωμάτα σας CatholicCare Sydney Προστατεύοντας τα δικαιωμάτα σας Το δικαίωμά σας να παραπονεθείτε CatholicCare Sydney Greek Translation Protecting Your Rights ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΝΤΑΣ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ Το δικαίωμά σας να παραπονεθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Κοινοπολιτειακό Κέντρο Ανάπαυλας και Carelink του Northern Sydney. Υπηρεσίες για Φροντιστές

Κοινοπολιτειακό Κέντρο Ανάπαυλας και Carelink του Northern Sydney. Υπηρεσίες για Φροντιστές Ενημερωτικό Εγχειρίδιο Φροντιστή Κοινοπολιτειακό Κέντρο Ανάπαυλας και Carelink του Northern Sydney Υπηρεσίες για Φροντιστές Freecall: 1800 052 222* *οι κλήσεις από κινητά τηλέφωνα χρεώνονται με τις ισχύουσες

Διαβάστε περισσότερα

ΦΡΟΝΤΙΔΑ. Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων

ΦΡΟΝΤΙΔΑ. Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων ΦΡΟΝΤΙΔΑ Ενημερωτικό έντυπο Κόστους & χρεώσεων Ποιός καλύπτει το κόστος της φροντίδας μου; Κατά τη διάρκεια που βρίσκεστε στα γηροκομεία μας, το κόστος της φροντίδας σας καλύπτεται από έναν συνδυασμό επιχορηγήσεων,

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι η κάρτα Dental Card

Τι είναι η κάρτα Dental Card Τι είναι η κάρτα Dental Card Στα πλαίσια της παροχής υπηρεσιών που εξυπηρετούν την αρχή του υγιούς ανταγωνισμού, η οποία σήμερα είναι ιδιαίτερα σημαντική λόγω της οικονομικής κρίσης, αλλά και της αυξημένης

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες για Ηλικιωμένους και Άτομα με Αναπηρία

Υπηρεσίες για Ηλικιωμένους και Άτομα με Αναπηρία Υπηρεσίες για Ηλικιωμένους και Άτομα με Αναπηρία Διατηρώντας τους δημότες ενεργούς και σε επαφή GREEK Δήμος της Μελβούρνης Περιεχόμενα Καλωσορίσατε 3 Πρόσβαση σε υπηρεσίες 4 Επιλεξιμότητα Παραπομπή Αξιολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ. Όλα όσα θέλετε να ξέρετε αν κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο είναι ασθενής

ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ. Όλα όσα θέλετε να ξέρετε αν κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο είναι ασθενής www.agaliazo.gr ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ Λεωσθένους 21-23, 18536 Πειραιάς - Τ: 210 4181641 - F: 210 4535343 e: oekk@otenet.gr - www.oekk.gr ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ν. ΑΧΑΙΑΣ Πατρέως 8-10, 26221 Πάτρα - Τ/F: 2610 226122 e:

Διαβάστε περισσότερα

Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων.

Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων. 1. Μάθετε στο παιδί σας τον Κανόνα των Εσωρούχων. Υπολογίζεται ότι περίπου ένα στα πέντε παιδιά πέφτει θύμα σεξουαλικής βίας, συμπεριλαμβανομένης της σεξουαλικής κακοποίησης. Μπορείτε να βοηθήσετε να μη

Διαβάστε περισσότερα

Η ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΗΣ ΥΓΕΙONOMIKHΣ ΣΑΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΠΑΡΤΕ ΜΕΡΟΣ

Η ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΗΣ ΥΓΕΙONOMIKHΣ ΣΑΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΠΑΡΤΕ ΜΕΡΟΣ Η ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΗΣ ΥΓΕΙONOMIKHΣ ΣΑΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΠΑΡΤΕ ΜΕΡΟΣ Η Χρηματοδοτιση του εργου Εγινε απο το Υπουργειο Υγειας και Μακροχρονης Φροντιδας του Ονταριο. www.oha.com 1. Συμμετεχετε στην φροντιδα της υγειονομικης

Διαβάστε περισσότερα

Η σημασία της υγείας του μαστού

Η σημασία της υγείας του μαστού Η σημασία της υγείας του μαστού y Ο καρκίνος του μαστού είναι ο πιο κοινός γυναικείος καρκίνος παγκοσμίως, με περίπου 1.1 εκατομμύρια νέα περιστατικά και 411,000 θανάτους κάθε χρόνο. y Η σωματική άσκηση,

Διαβάστε περισσότερα

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΜΗ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ Διακήρυξη των Δικαιωμάτων και Ευθυνών των Εθελοντών Συμμετέχω Διαμορφώνω Συμμετέχω Έχω ρόλο

Διαβάστε περισσότερα

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24)

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24) ΕΡΕΥΝΑ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ: : ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ ΑΠΟ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΣΤΗΝ ΜΟΝΑΔΑ ΕΝΤΑΤΙΚΗΣ ΘΕΡΑΠΕΙΑΣ FS-ICU (24) ΠΩΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΜΕ; Οι απόψεις σας για την πρόσφατη εισαγωγή του μέλους της οικογενείας σας στην

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ. Ποιός είναι ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί;

ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ. Ποιός είναι ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί; www.agaliazo.gr ΚΑΡΚΙΝΟΣ ΠΝΕΥΜΟΝΑ Λεωσθένους 21-23, 18536 Πειραιάς - Τ: 210 4181641 - F: 210 4535343 e: oekk@otenet.gr - www.oekk.gr ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ν. ΑΧΑΙΑΣ Πατρέως 8-10, 26221 Πάτρα - Τ/F: 2610 226122 e:

Διαβάστε περισσότερα

Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave (SAYE)

Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave (SAYE) Πόσο μακριά θα σας πάνε οι αποταμιεύσεις σας; Sharesave Το Sharesave σας δίνει μια ευκαιρία να αποταμιεύετε κάθε μήνα επί τρία έτη και με αυτά τα χρήματα να αγοράσετε Μετοχές της Thomas Cook Group plc

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΠΠΟΥΣ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ ΖΗΤΟΥΝ ΑΝΑΔΟΧΟ εταιρεία, ιδιώτη ή άλλο φορέα µε ευαισθησία για να τους δώσει διέξοδο στην ανασφάλεια, το µαρασµό, την

ΓΙΑΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΠΠΟΥΣ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ ΖΗΤΟΥΝ ΑΝΑΔΟΧΟ εταιρεία, ιδιώτη ή άλλο φορέα µε ευαισθησία για να τους δώσει διέξοδο στην ανασφάλεια, το µαρασµό, την ΓΙΑΓΙΑ ΚΑΙ ΠΑΠΠΟΥΣ ΑΠΟ ΕΛΛΑΔΑ ΖΗΤΟΥΝ ΑΝΑΔΟΧΟ εταιρεία, ιδιώτη ή άλλο φορέα µε ευαισθησία για να τους δώσει διέξοδο στην ανασφάλεια, το µαρασµό, την εγκατάλειψη και την αποµόνωση. ΔΕΚΤΕΣ ΜΟΝΟ ΣΟΒΑΡΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ

Διαβάστε περισσότερα

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για έφηβους 21 Days of Y ello Care Διαβάζοντας αυτόν τον ενημερωτικό οδηγό, θα μάθεις:

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για έφηβους 21 Days of Y ello Care Διαβάζοντας αυτόν τον ενημερωτικό οδηγό, θα μάθεις: Ασφάλεια στο διαδίκτυο για έφηβους Το διαδίκτυο είναι πλέον ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ζωής μας. Είναι πηγή πληροφοριών, ενημέρωσης και δικτύωσης και είναι σίγουρα απαραίτητο σε όλους μας. Όλοι απολαμβάνουμε

Διαβάστε περισσότερα

TECHNODYNE. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ»

TECHNODYNE. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ» TECHNODYNE Ε.Π.Ε. Υπηρεσίες Υψηλής Τεχνολογίας ΕΞΥΠΝΑ ΣΠΙΤΙΑ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ «ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΑ ΣΤΙΣ ΣΤΕΓΕΣ» ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΤΕ ΕΝΑ ΣΤΑΘΕΡΟ ΕΙΣΟΔΗΜΑ ΑΦΗΝΟΝΤΑΣ ΤΟΝ ΗΛΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

LET S DO IT BETTER improving quality of education for adults among various social groups

LET S DO IT BETTER improving quality of education for adults among various social groups INTERVIEWS REPORT February / March 2012 - Partner: Vardakeios School of Hermoupolis - Target group: Immigrants, women 1 η συνέντευξη Από την Αλβανία Το 2005 Η γλώσσα. Ήταν δύσκολο να επικοινωνήσω με τους

Διαβάστε περισσότερα

2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α.

2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α. 2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΤΟΥ Ο.Π.Α. 2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α. Από το σύνολο των πτυχιούχων

Διαβάστε περισσότερα

Στεγαστικά δάνεια. Ενημερωτικό φυλλάδιο. Απρίλιος 2011. Πώς λειτουργούν τα στεγαστικά δάνεια;

Στεγαστικά δάνεια. Ενημερωτικό φυλλάδιο. Απρίλιος 2011. Πώς λειτουργούν τα στεγαστικά δάνεια; Στεγαστικά δάνεια Ενημερωτικό φυλλάδιο Απρίλιος 2011 Η αγορά δικού σας σπιτιού ίσως είναι μια από τις μεγαλύτερες οικονομικές αποφάσεις που θα πάρετε ποτέ. Ενώ λίγοι τυχεροί άνθρωποι μπορεί να έχουν ήδη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΝΟΜΑ ΜΑΘΗΤΗ/ΤΡΙΑΣ: ΟΝΟΜΑ ΣΧΟΛΕΙΟΥ: Ένας οδηγός για τα δικαιώματα των παιδιών σε συνεργασία με την:

ΟΝΟΜΑ ΜΑΘΗΤΗ/ΤΡΙΑΣ: ΟΝΟΜΑ ΣΧΟΛΕΙΟΥ: Ένας οδηγός για τα δικαιώματα των παιδιών σε συνεργασία με την: ΟΝΟΜΑ ΜΑΘΗΤΗ/ΤΡΙΑΣ: ΟΝΟΜΑ ΣΧΟΛΕΙΟΥ: Ένας οδηγός για τα δικαιώματα των παιδιών σε συνεργασία με την: Μάθε για τη σύμβαση. Γνώρισε τα δικαιώματά σου. Το βιβλιαράκι που κρατάς στα χέρια σου περιέχει 54 άρθρα

Διαβάστε περισσότερα

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

e-seminars Εξυπηρετώ 1 Επαγγελματική Βελτίωση Seminars & Consulting, Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος, Σύμβουλος Επιχειρήσεων Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων e-seminars Πρωτοποριακή Συνεχής Επαγγελματική και Προσωπική Εκπαίδευση Επαγγελματική Βελτίωση Εξυπηρετώ 1 e Seminars Copyright Seminars & Consulting Page 1 Περιεχόμενα 1. Η εξυπηρέτηση ως το πλέον δυναμικό

Διαβάστε περισσότερα

Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης

Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης Η Υγειονοµική Περίθαλψη στο Οντάριο: Λήψη επείγουσας περίθαλψης Αν έχετε µια επείγουσα κατάσταση απειλητική για τη ζωή, πηγαίνετε στα επείγοντα περιστατικά ενός νοσοκοµείου ή καλέστε αµέσως το 911. Ο/η

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΣΥΝΑΝΘΡΩΠΟ ΜΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΣΥΝΑΝΘΡΩΠΟ ΜΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΣΥΝΑΝΘΡΩΠΟ ΜΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΩ ΣΤΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΑΝΤΟΠΩΛΕΙΟ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΛΕΜΕΣΟΥ Το Κοινωνικό Παντοπωλείο του Δήμου Λεμεσού λειτούργησε τον Δεκέμβριο του 2011. Στεγάζεται

Διαβάστε περισσότερα

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν

Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν Π Ι Σ Τ Ο Π Ο Ι Η Σ Η Ε Π Α Ρ Κ Ε Ι Α Σ Τ Η Σ ΕΛΛΗΝΟΜΑΘΕΙΑΣ Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ Λ Ο Γ Ο Υ Π Ρ Ω Τ Η Σ Ε Ι Ρ Α Δ Ε Ι Γ Μ Α Τ Ω Ν 2 0 Μ 0 Ν Α Δ Ε Σ 1 Π Α Ρ Α Γ Ω Γ Η Π Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Κ Ο Υ

Διαβάστε περισσότερα

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση;

Γιατί ν ασφαλιστώ; Τι είναι και πως λειτουργεί η ασφάλιση; Γιατί ν ασφαλιστώ; Η απάντηση είναι απλή. Σου την προσφέρουν καθημερινά οι εφημερίδες, το ραδιόφωνο και η τηλεόραση. Τροχαία ατυχήματα, εργατικά ατυχήματα, πυρκαγιές, κλοπές, πλημμύρες, σεισμοί, αεροπορικά

Διαβάστε περισσότερα

ΝΥΧΤΕΡΙΝΗ ΕΝΟΥΡΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΤΗΝ ΤΟΥΑΛΕΤΑ ΤΟ ΒΡΑΔΥ ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΝΥΧΤΕΡΙΝΗ ΕΝΟΥΡΗΣΗ;

ΝΥΧΤΕΡΙΝΗ ΕΝΟΥΡΗΣΗ ΕΠΙΣΚΕΨΕΙΣ ΣΤΗΝ ΤΟΥΑΛΕΤΑ ΤΟ ΒΡΑΔΥ ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΝΥΧΤΕΡΙΝΗ ΕΝΟΥΡΗΣΗ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΝΥΧΤΕΡΙΝΗ ΕΝΟΥΡΗΣΗ; Η νυχτερινή ενούρηση συμβαίνει όταν ένα άτομο πρέπει να ξυπνάει τη νύχτα για να ουρήσει. Αν αυτό συμβεί περισσότερο από δύο φορές τη νύχτα, μπορεί να είναι πρόβλημα. Η νυκτερινή

Διαβάστε περισσότερα

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr»

«Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Επεξήγηση web site με λογικό διάγραμμα «Δουλεύω Ηλεκτρονικά, Δουλεύω Γρήγορα και με Ασφάλεια - by e-base.gr» Web : www.e-base.gr E-mail : support@e-base.gr Facebook : Like Twitter : @ebasegr Πολλοί άνθρωποι

Διαβάστε περισσότερα

Ανεξάρτητος έλεγχος των φορέων υπηρεσιών

Ανεξάρτητος έλεγχος των φορέων υπηρεσιών Ενηµερωτικό έντυπο 2 Ανεξάρτητος έλεγχος των φορέων υπηρεσιών αναπηρίας στη Βικτώρια Αυτό το έντυπο αναπτύχθηκε για οικογενειακά µέλη και φροντιστές ατόµων µε αναπηρία για να εξηγήσει: 1. Τα είδη των πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

ΔΟΥΛΕΨΕ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΓΙΝΕ ΕΘΕΛΟΝΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕ

ΔΟΥΛΕΨΕ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΓΙΝΕ ΕΘΕΛΟΝΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕ ΣΠΟΥΔΑΣ Ε Νεολαία σε κίνηση: ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΟΥ Η Ευρώπη στηρίζει τους νέους ΔΟΥΛΕΨΕ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΘΕ ΚΙΝΗΣΟΥ ΓΙΝΕ ΕΘΕΛΟΝΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕ στην ΕΕ Δεν είναι υπεύθυνη ούτε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ούτε

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ

ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΣΤΟ ISLINGTON ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΟΥ ΕΝΟΙΚΙΟΥ ΣΑΣ Aredrk hr rk UrKr xbi r Bengali Πληρωμή του ενοικίου σας Greek Pagamento da renda Portuguese Bixinta kiradaada Somali Pago de su alquiler

Διαβάστε περισσότερα

Επιτελική σύνοψη των αποτελεσμάτων της έρευνας M-CARE

Επιτελική σύνοψη των αποτελεσμάτων της έρευνας M-CARE M-CARE Κατάρτιση μέσω φορητών συσκευών για φροντιστές ατόμων με αναπηρία και ηλικιωμένων Επιτελική σύνοψη των αποτελεσμάτων της έρευνας M-CARE Πακέτο εργασίας WP2 Τίτλος π. εργασίας Έρευνα και Ανάλυση

Διαβάστε περισσότερα

Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN

Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN Το δικό σας Κιτ Σύνδεσης με το NBN Ήρθε η ώρα για να συνδέσετε το τηλέφωνο σταθερής τηλεφωνίας και το ιντερνέτ με το Εθνικό Δίκτυο Ευρείας Ζώνης (National Broadband Network). Το Εθνικό σας Δίκτυο Ευρείας

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΓΙΑ ΘΕΜΑΤΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΆΛΛΑ ΣΥΝΑΦΗ ΘΕΜΑΤΑ ΤΗΣ ΡΑΕΚ Αριθμός Διαγωνισμού: 08/2015 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: ΟΡΟΙ ΕΝΤΟΛΗΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Πίνακας

Διαβάστε περισσότερα

Αυτή η έκδοση παρέχει ένα στιγμιότυπο

Αυτή η έκδοση παρέχει ένα στιγμιότυπο Ένα Στιγμιότυπο Ένα Στιγμιότυπο Αυτή η έκδοση παρέχει ένα στιγμιότυπο των πλέον σημαντικών χαρακτηριστικών της Κοινωνικής Ασφάλισης, του Συμπληρωματικού Εισοδήματος Ασφάλισης (SSI) και των προγραμμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Παροχές για παιδιά με αναπηρίες

Παροχές για παιδιά με αναπηρίες Παροχές για παιδιά με αναπηρίες 2012 Πώς να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες της Κοινωνικής Ασφάλισης Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας Η ιστοσελίδα μας, www.socialsecurity.gov, είναι πολύτιμη πηγή πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

Πως μπορώ να υποστηρίξω τον άνθρωπό μου. να αντιμετωπίσει το λέμφωμα;

Πως μπορώ να υποστηρίξω τον άνθρωπό μου. να αντιμετωπίσει το λέμφωμα; Πως μπορώ να υποστηρίξω τον άνθρωπό μου να αντιμετωπίσει το λέμφωμα; Το λέμφωμα είναι δυνητικά ιάσιμη νόσος Με την επιστημονική συνεργασία του Αιματολογικού Τμήματος, Γ Πανεπιστημιακής Παθολογικής Κλινικής,

Διαβάστε περισσότερα

ΠΆΡΕ ΤΟΝ ΈΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΟΥ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΤΑ ΧΈΡΙΑ ΣΟΥ

ΠΆΡΕ ΤΟΝ ΈΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΟΥ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΤΑ ΧΈΡΙΑ ΣΟΥ ΠΆΡΕ ΤΟΝ ΈΛΕΓΧΟ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΟΥ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΣΤΑ ΧΈΡΙΑ ΣΟΥ Ευρωπαϊκή Επιτροπή - Γενική Διεύθυνση Δικαιοσύνης Λουξεμβούργο: Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, 2012 ISBN: 978-92-79-22653-3

Διαβάστε περισσότερα

Επιλογές υποστήριξης στέγασης

Επιλογές υποστήριξης στέγασης Επιλογές υποστήριξης στέγασης Αυτό το φυλλάδιο περιγράφει αναλυτικά το εύρος των επιλογών υποστήριξης στέγασης για άτομα με αναπηρία, καθώς και τον τρόπο λειτουργίας κάθε επιλογής Ιούνιος 2012 Προσφέροντας

Διαβάστε περισσότερα

Πώς η εργασία επηρεάζει τα οφέλη σας

Πώς η εργασία επηρεάζει τα οφέλη σας Πώς η εργασία επηρεάζει τα οφέλη σας 2012 Πώς η εργασία επηρεάζει τα οφέλη σας Μπορείτε να λάβετε παροχές συνταξιοδότησης ή επιβίωσης από την Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης και ταυτόχρονα να εργάζεστε.

Διαβάστε περισσότερα

ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΜΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΝΟΣΗΛΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ

ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΜΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΝΟΣΗΛΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ 5η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ & ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΜΙΑΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΝΟΣΗΛΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ Θα πρέπει να συμπληρώσετε αυτό το ερωτηματολόγιο

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες για Άτομα με Αναπηρίες

Υπηρεσίες για Άτομα με Αναπηρίες Υπηρεσίες για Άτομα με Αναπηρίες Υπηρεσίες για Άτομα με Αναπηρίες Οι Κοινοτικές Υπηρεσίες Υγείας, Merri Community Health Services, φιλοδοξούν να προάγουν τον συνυπολογισμό και την συμμετοχή των ατόμων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΕΙΣΗΓΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ 1 ΟΥ ΥΠΟ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟΧΟΥ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΣΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ» ΤΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ 2014 2015

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΕΙΣΗΓΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ 1 ΟΥ ΥΠΟ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟΧΟΥ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΣΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ» ΤΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ 2014 2015 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΕΙΣΗΓΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ 1 ΟΥ ΥΠΟ ΕΜΦΑΣΗ ΣΤΟΧΟΥ «ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΜΑΘΗΣΙΑΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ» ΤΗΣ ΣΧΟΛΙΚΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ 2014 2015 Οι εισηγήσεις, που παρουσιάζονται πιο κάτω είναι ενδεικτικές και δεν

Διαβάστε περισσότερα

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών

Χειρισμός Παραπόνων. Παράπονα πελατών Χειρισμός Παραπόνων 1 / 9 Εκπαιδευτική Ενότητα Κάθε παράπονο είναι ένα δώρο 2 / 9 ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΑ ΝΑ ΛΑΜΨΕΙΣ Η ΝΑ ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΕΙΣ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ Όταν ένας πελάτης μας εκφράζει ένα παράπονο, τότε μας

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Επίσκεψης Βιβλιοθήκης

Υπηρεσίες Επίσκεψης Βιβλιοθήκης GREEK Υπηρεσίες Επίσκεψης Βιβλιοθήκης Η βιβλιοθήκη παρέχει μια υπηρεσία στο Σπίτι σε άτομα που δεν μπορούν να επισκεφτούν τη βιβλιοθήκη λόγω αδυναμίας, ασθένειας ή αναπηρίας. Η βιβλιοθήκη έχει μια ευρεία

Διαβάστε περισσότερα

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα:

Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Καλωσορίσατε στην MLM Online Εκπαίδευση ανοιχτή για όλες τις εταιρίες Δικτυακού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα µε θέµα: Κλείσιµο τόσο απλό που µπορεί να το κάνει και το 8χρονο παιδί σας Τί είναι το κλείσιµο; Το

Διαβάστε περισσότερα

Σίδνεϊ ας ετοιμαστούμε

Σίδνεϊ ας ετοιμαστούμε Σίδνεϊ ας ετοιμαστούμε Πως να ετοιμαστείτε για έκτακτη ανάγκη στον Δήμο του Σίδνεϊ. Σημαντικές πληροφορίες για δημότες, εργαζομένους και επισκέπτες. www.getreadysydney.com.au 1 Δημιουργήστε προσωπικό σχέδιο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΑΝΟ 166 ΙΩΑΝΝΗΣ ΔΙΒΡΑΜΗΣ

ΠΛΑΝΟ 166 ΙΩΑΝΝΗΣ ΔΙΒΡΑΜΗΣ ΠΛΑΝΟ 166 The Simplest Business Plan in the world Tο απλούστερο επιχειρηματικό πλάνο στον κόσμο Λάρισα, Κυριακή 25 Οκτωβρίου 2010 http://paramarketinggr 1 Περιεχόμενα I Σκοπός, Αξίες και Όραμα II Υπάρχουσα

Διαβάστε περισσότερα

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΕΚ 381 ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΤΟΥ ΕΠΕΑΚ ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΡΙΑ: ΤΟ επόμενο θέμα είναι πολύ σημαντικό. Μας απασχολεί πάρα πολύ, μόνο ως προφήτες όμως μπορούμε να λειτουργήσουμε. Έχει

Διαβάστε περισσότερα

CONSUMER SURVEY. Serial number

CONSUMER SURVEY. Serial number CONSUMER SURVEY Serial number INTRO. Καλημέρα/καλησπέρα σας. Ονομάζομαι..., και αντιπροσωπεύω την εταιρεία RAI, μια ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών, που παίρνει τη γνώμη του κοινού, πάνω σε διάφορα θέματα

Διαβάστε περισσότερα

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α.

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Ο.Π.Α. Το κύριο θέμα της έρευνας αφορούσε την τρέχουσα επαγγελματική κατάσταση των

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.

Διαβάστε περισσότερα

Αδυναμία της ουροδόχου κύστης

Αδυναμία της ουροδόχου κύστης Αδυναμία της ουροδόχου κύστης Είναι πιο συχνή από όσο νομίζετε στις γυναίκες Η αδυναμία της ουροδόχου κύστης ή ακράτεια στις γυναίκες είναι πολύ συνηθισμένη, με 1 στις 3 γυναίκες να παρουσιάζουν κάποιον

Διαβάστε περισσότερα

EΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

EΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ EΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΟΠΑ Επαγγελματικές Δεξιότητες Οι επαγγελματικές δεξιότητες προσδιορίζουν τον υποψήφιο επαγγελματία και αναφέρονται σε μεταβιβάσιμες συμπεριφορές οι οποίες

Διαβάστε περισσότερα

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για ενήλικες

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για ενήλικες Ασφάλεια στο διαδίκτυο για ενήλικες Το διαδίκτυο είναι πλέον ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ζωής μας. Είναι πηγή πληροφοριών, ενημέρωσης και δικτύωσης και είναι σίγουρα απαραίτητο σε όλους μας. Όλοι απολαμβάνουμε

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ. Στους οικογενειακούς λόγους περιλαµβάνεται και η φροντίδα παιδιών ή άλλων εξαρτώµενων µελών της οικογένειας.

Ο ΗΓΙΕΣ. Στους οικογενειακούς λόγους περιλαµβάνεται και η φροντίδα παιδιών ή άλλων εξαρτώµενων µελών της οικογένειας. Ο ΗΓΙΕΣ Το πρώτο ερώτηµα (Ερώτηµα 83) λειτουργεί σαν «φίλτρο» για να ξεχωρίσουµε τους εργαζόµενους και µπορούµε να το συµπληρώσουµε βάσει των απαντήσεων στο κυρίως ερωτηµατολόγιο. Αν ο ερευνόµενος είναι

Διαβάστε περισσότερα

Θα σε βοηθούσε για παράδειγμα να γράψεις και εσύ μια λίστα με σκέψεις σαν αυτή που έκανε η Ζωή και εμφανίστηκε ο «Αγχολέων»!

Θα σε βοηθούσε για παράδειγμα να γράψεις και εσύ μια λίστα με σκέψεις σαν αυτή που έκανε η Ζωή και εμφανίστηκε ο «Αγχολέων»! Η Ζωή είναι 8 χρονών και πριν 3 χρόνια ο παιδιάτρος και οι γονείς της, της εξήγησαν πως έχει Νεανική Ιδιοπαθή Αρθρίτιδα. Από τότε η Ζωή κάνει όλα αυτά που τη συμβούλεψε ο παιδορευματολόγος της και είναι

Διαβάστε περισσότερα

(*Λάβετε υπόψη πως το τεστ που ακολουθεί δεν αποτελεί µέθοδο ή εργαλείο διάγνωσης ή/και θεραπείας)

(*Λάβετε υπόψη πως το τεστ που ακολουθεί δεν αποτελεί µέθοδο ή εργαλείο διάγνωσης ή/και θεραπείας) Quiz για την Αξιολόγηση της Ψυχικής Υγείας στο Εργασιακό Περιβάλλον Η ψυχική υγεία διαδραµατίζει σηµαντικό ρόλο στην καθηµερινή ζωή και κυρίως στην εργασία. Το εργασιακό περιβάλλον που προσφέρει τα βασικά,

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία

Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία Ερωτηµατολόγιο για τη συνολική εκτίµηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία COMPREHENSIVE ASSESSMENT OF SATISFACTION WITH CARE Τη σύνταξη του ερωτηµατολογίου έκαναν οι: A. Bredart D. Razavi Ν. Deelvuax Tην

Διαβάστε περισσότερα

Το Κέντρο βρίσκεται στη Λευκωσία, πλησίον του Μακάρειου Νοσοκοµείου, στη Λεωφόρο Ακροπόλεως 32, στο Στρόβολο.

Το Κέντρο βρίσκεται στη Λευκωσία, πλησίον του Μακάρειου Νοσοκοµείου, στη Λεωφόρο Ακροπόλεως 32, στο Στρόβολο. Εισαγωγή Το ενηµερωτικό αυτό βιβλιάριο θα είναι χρήσιµο σ εσάς, την οικογένεια και τους φίλους σας σε περίπτωση που θα χρειαστεί να πάρετε την θεραπεία σας ως εσωτερικός ασθενής. Περιλαµβάνει πληροφορίες,

Διαβάστε περισσότερα

Η Διεθνής Σύμβαση για τα Δικαιώματα. του Παιδιού. με απλά λόγια

Η Διεθνής Σύμβαση για τα Δικαιώματα. του Παιδιού. με απλά λόγια Η Διεθνής Σύμβαση για τα Δικαιώματα του Παιδιού με απλά λόγια Όλα τα παιδιά έχουν δικαιώματα που προβλέπονται από νόμους και διεθνείς συμβάσεις. Το σημαντικότερο κείμενο για τα δικαιώματα των παιδιών,

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας

Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Πληροφοριακό έντυπο διαχείριση κινδύνων υγείας και ασφάλειας στο χώρο εργασίας Αυτό το πληροφοριακό έντυπο παρέχει γενικές οδηγίες στα πρόσωπα (φυσικά ή νομικά) που εκτελούν μια επιχείρηση ή αναλαμβάνων

Διαβάστε περισσότερα

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα,

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς μπορεί να περιέχουν: το όνομα, Πολιτική Απορρήτου 1. Εισαγωγή Είμαστε η Supplies Distributors SA, με έδρα επί της οδού Louis Blériot 5, 4460 Grâce- Hollogne, αριθμό εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο Λιέγης 208.795 και αριθμό φορολογικού

Διαβάστε περισσότερα

εργαλείο αξιολόγησης για τη μέτρηση της επιβάρυνσης των μυοσκελετικών παθήσεων πρότυπα περίθαλψης που θα πρέπει να αναμένουν οι πολίτες

εργαλείο αξιολόγησης για τη μέτρηση της επιβάρυνσης των μυοσκελετικών παθήσεων πρότυπα περίθαλψης που θα πρέπει να αναμένουν οι πολίτες Πώς μπορεί να διασφαλιστεί ότι οι άνθρωποι με οστεοαρθρίτιδα και ρευματοειδή αρθρίτιδα λαμβάνουν τη βέλτιστη δυνατή περίθαλψη σε ολόκληρη την Ευρώπη: συστάσεις του EUMUSC.NET Σε συνεργασία με τον EULAR

Διαβάστε περισσότερα

Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης;

Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης; Κεφάλαιο Βήμα : Γιατί να με επιλέξει ένας πελάτης;. Εισαγωγή στην έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος απάντηση που πρέπει να δώσει κάθε επιχειρηματίας Η στην ερώτηση «Γιατί να επιλέξει εμένα ο πελάτης

Διαβάστε περισσότερα

Συχνές Ερωτήσεις για τον Κώδικα εοντολογίας του Ν.4224/2013 1) Ποιός είναι ο σκοπός του Κώδικα εοντολογίας;... 2

Συχνές Ερωτήσεις για τον Κώδικα εοντολογίας του Ν.4224/2013 1) Ποιός είναι ο σκοπός του Κώδικα εοντολογίας;... 2 Συχνές Ερωτήσεις για τον Κώδικα εοντολογίας του Ν.4224/2013 1) Ποιός είναι ο σκοπός του Κώδικα εοντολογίας;... 2 2) Ποιοι υπάγονται στον Κώδικα εοντολογίας;... 2 3) Τι απαιτείται από τους δανειολήπτες

Διαβάστε περισσότερα

Έρευνα Φροντιστών Ψυχικής Υγείας 2011-2012

Έρευνα Φροντιστών Ψυχικής Υγείας 2011-2012 Greek Έρευνα Φροντιστών Ψυχικής Υγείας 2011-2012 Αν φροντίζετε κάποιο άτομο με ψυχική νόσο, τότε είστε ένας φροντιστής ψυχικής υγείας. Σας ευχαριστούμε που συμφωνήσατε να συμμετάσχετε στην Έρευνα Φροντιστών

Διαβάστε περισσότερα

Προετοιμασία για το σχολείο

Προετοιμασία για το σχολείο Getting ready for school A guide for parents of a child with disability Προετοιμασία για το σχολείο Οδηγός για γονείς παιδιού με αναπηρία Greek Η έναρξη του Kindergarten είναι ένα συναρπαστικό βήμα στη

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Ιούνιος 2015 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World

4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World 4 ο Συνέδριο e Business και Social Media World Του Παναγιώτη Πιέρρου, Διευθύνοντα Συμβούλου της My Call Center Οι περισσότεροι ειδικοί θα σας πουν: 1. SEO 2. Ευκολία στην χρήση για τον πελάτη 3. Corporate

Διαβάστε περισσότερα

ΔιΑσκεΔΑσή & κατεβασμα Αρχειων

ΔιΑσκεΔΑσή & κατεβασμα Αρχειων ΔιΑσκεΔΑσή & κατεβασμα Αρχειων στο ΔιΑΔικτυο Δεν ειναι ο,τι λαμπει χρυσοσ Η Αθηνά περνάει από της Ζέτας και του Αλέξη μετά από το μάθημα της στο Πανεπιστήμιο και πριν να συναντήσει τους φίλους της. Η Ζέτα

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ

Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ Ο ΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ Σ ΣΤΗ ΣΥΝΤΑΞΗ 1. Στόχοι της έρευνας Η ad-hoc έρευνα για τη µετάβαση από την αγορά εργασίας στη σύνταξη έχει τέσσερις βασικούς στόχους: Να διερευνήσει τον

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Pension Plan. Για ένα σίγουρο μέλλον.

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Pension Plan. Για ένα σίγουρο μέλλον. Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή Pension Plan Για ένα σίγουρο μέλλον. 01 Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή Pension Plan Απoλαύστε το παρόν, σχεδιάστε το μέλλον! Η ποιότητα ζωής είναι βασική προτεραιότητα, τώρα

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο για επαγγελματίες που εργάζονται σε φορείς που εξυπηρετούν ανθρώπους με αναπηρία

Ερωτηματολόγιο για επαγγελματίες που εργάζονται σε φορείς που εξυπηρετούν ανθρώπους με αναπηρία Partnership: AIAS Bol1gna onlus (I) Εισαγωγή Το ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΤΩΡΑ σε συνεργασία με ευρωπαϊκούς φορείς συμμετέχει σε ένα πρόγραμμα για την υποστήριξη δημιουργίας θετικού οικογενειακού κλίματος σε οικογένειες

Διαβάστε περισσότερα

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Personal Freedom. Για να μην σας ανησυχεί το απρόοπτο.

Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή. Personal Freedom. Για να μην σας ανησυχεί το απρόοπτο. Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή Personal Freedom Για να μην σας ανησυχεί το απρόοπτο. 01 Ανάλυση Προγράμματος Εισαγωγή Personal Freedom Νιώστε ασφαλείς από τα απρόοπτα της ζωής! Τα απρόοπτα είναι μέρος της

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων

Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων GOC Care AGED AND COMMUNITY CARE SERVICES Καθοδήγηση στο λαβύρινθο της φροντίδας ηλικιωμένων Ένας Οδηγός για την κατανόηση και την πρόσβαση σε υπηρεσίες φροντίδας ηλικιωμένων στο Brisbane και στο Gold

Διαβάστε περισσότερα

BREAST SCREENING The Facts

BREAST SCREENING The Facts BREAST SCREENING GREEK The Facts ΕΞΕΤΑΣΗ ΜΑΣΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΑ Τα στοιχεία Τι είναι η εξέταση µαστού; Η εξέταση µαστού (µαστογραφία) είναι µια ακτινογραφία των µαστών. Η εξέταση µαστού µπορεί να ανιχνεύσει όγκους

Διαβάστε περισσότερα

Εγώ έχω δικαιώματα, εσύ έχεις δικαιώματα, αυτός/αυτή έχει δικαιώματα... Εισαγωγή στα Δικαιώματα του Παιδιoύ

Εγώ έχω δικαιώματα, εσύ έχεις δικαιώματα, αυτός/αυτή έχει δικαιώματα... Εισαγωγή στα Δικαιώματα του Παιδιoύ Εγώ έχω δικαιώματα, εσύ έχεις δικαιώματα, αυτός/αυτή έχει δικαιώματα... Εισαγωγή στα Δικαιώματα του Παιδιoύ Όλοι έχουν δικαιώματα. Επιπλέον, σαν αγόρι ή κορίτσι ηλικίας κάτω των 18 ετών, έχεις ορισμένα

Διαβάστε περισσότερα

Medicaid. ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ Σύνοψη της Medicaid

Medicaid. ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ Σύνοψη της Medicaid Medicaid ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ Σύνοψη της Medicaid 2 ΑΣ ΞΕΚΙΝΗΣΟΥΜΕ Η Medicaid (αλλιώς Ιατρική Βοήθεια) είναι ένα κοινό Ομοσπονδιακό και πολιτειακό πρόγραμμα που βοηθάει στην κάλυψη ιατρικών δαπανών για συγκεκριμένα

Διαβάστε περισσότερα

Έγγραφο δικαιωμάτων. Τα δικαιώματά σας:

Έγγραφο δικαιωμάτων. Τα δικαιώματά σας: Έγγραφο δικαιωμάτων Το φυλλάδιο αυτό σας παρέχει σημαντικές πληροφορίες όσον αφορά τα δικαιώματά σας όταν βρίσκεστε στο αστυνομικό τμήμα. Με τον όρο δικαιώματα εννοούμε σημαντικές ελευθερίες και δυνατότητες

Διαβάστε περισσότερα

Yπηρεσίες Βοήθειας 24 ώρες το 24ωρο

Yπηρεσίες Βοήθειας 24 ώρες το 24ωρο Yπηρεσίες Βοήθειας 24 ώρες το 24ωρο Ο νέος, σύγχρονος τρόπος ασφάλισης! Η Anytime αντιπροσωπεύει τη νέα εποχή στην ιδιωτική ασφάλιση. Πρόκειται για έναν νέο μοναδικό τρόπο να ασφαλιστείτε εύκολα, σίγουρα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΛΛΙΝΤΖΑ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΑ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΛΛΙΝΤΖΑ Εισαγωγή Ενεργός συμμετοχή Κοινωνική αλληλεπίδραση Δραστηριότητες που έχουν νόημα Σύνδεση των νέων πληροφοριών με τις προϋπάρχουσες γνώσεις Χρήση στρατηγικών Ανάπτυξη της αυτορρύθμισης και εσωτερική σκέψη

Διαβάστε περισσότερα

E.E., Παρ. I, Αρ. 2659, 13.12.91

E.E., Παρ. I, Αρ. 2659, 13.12.91 E.E., Παρ. I, Αρ. 2659, 13.12.91 2005 Ν. 222/91 Ο περί Στεγών για Ηλικιωμένους και Αναπήρους Νόμος του 1991 εκδίδεται με δημοσίευση στην Επίσημη Εφημερίδα της Κυπριακής Δημοκρατίας σύμφωνα με το Άρθρο

Διαβάστε περισσότερα

5η ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΝΑΣΤΡΙΕΣ / ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΕΣ ΜΕΙΟΝΟΤΗΤΕΣ

5η ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΝΑΣΤΡΙΕΣ / ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΕΣ ΜΕΙΟΝΟΤΗΤΕΣ 5η ΕΝΟΤΗΤΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΝΑΣΤΡΙΕΣ / ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΕΣ ΜΕΙΟΝΟΤΗΤΕΣ ΠΡΟΟΙΜΙΟ 5 η ΕΝΟΤΗΤΑ Στην 5η Ενότητα - ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΗΛΙΚΩΝ ΓΙΑ ΜΕΤΑΝΑΣΤΡΙΕΣ / ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΕΣ ΜΕΙΟΝΟΤΗΤΕΣ περιγράφουμε

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Η SCA δεσμεύεται για τη δημιουργία αξιών για τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους καταναλωτές, τους μετόχους καθώς και για τους

Διαβάστε περισσότερα

Δελτίο Τύπου 18/11/2014

Δελτίο Τύπου 18/11/2014 Δελτίο Τύπου 18/11/2014 Ο ΟΑΕΔ / EURES και η BBi Communication ανταποκρίνονται στις ανάγκες της Φινλανδίας για απασχόληση στον τομέα της δημόσιας υγείας και περίθαλψης - Έλληνες γιατροί και νοσηλευτές

Διαβάστε περισσότερα

1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ;

1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ; 1. Πότε θα μεταφερθούν στα συστήματα της Τράπεζας Κύπρου, οι λογαριασμοί μου, οι κάρτες μου και οι συνδρομές μου στα εναλλακτικά κανάλια; ; Όλοι οι λογαριασμοί, οι κάρτες και οι συνδρομές σας που διατηρούνται

Διαβάστε περισσότερα

Plus500CY Ltd. Δήλωση Απορρήτου και Πολιτική για αρχεία Cookies

Plus500CY Ltd. Δήλωση Απορρήτου και Πολιτική για αρχεία Cookies Plus500CY Ltd. Δήλωση Απορρήτου και Πολιτική για αρχεία Cookies Δήλωση Απορρήτου και Πολιτική για αρχεία Cookies Η παρούσα ιστοσελίδα λειτουργείται από την Plus500CY Ltd ( εμείς, εμάς ή δικό μας ). Είναι

Διαβάστε περισσότερα

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld *Στοιχεία Επικοινωνίας Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr 58 insurance w * rld Frontco Με συνέπεια και αποτελεσματικότητα στην ασφάλιση

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Επωνυμία Εταιρείας ΚΑΠΑ RESEARCH A.E. ΑΡ. ΜΗΤΡ : 5 Επωνυμία όνομα Εντολέα Σκοπός δημοσκόπησης Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά δείγματος Μέγεθος δείγματος/ γεωγραφική κάλυψη ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

Τα Οικονομικά. 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο

Τα Οικονομικά. 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο 6 Τα Οικονομικά 6.1 Θεωρητικό πλαίσιο Τα οικονομικά του Δημόσιου Τομέα ρυθμίζονται από τον Κρατικό Προϋπολογισμό κάθε έτους, στον οποίο προβλέπονται τα έσοδα από την φορολογία και υπολογίζονται τα ποσά

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς

Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς Ερωτηματολόγιο προς εκπαιδευτικούς Σκοπός της έρευνας αυτής είναι η διερεύνηση των απόψεων των εκπαιδευτικών αναφορικά με την ιδιαίτερη πολιτική του σχολείου τους. Η έρευνα αυτή εξετάζει, κυρίως, την πολιτική

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικά (Greek) Πληροφορίες για τραυματισμένους εργαζόμενους

Ελληνικά (Greek) Πληροφορίες για τραυματισμένους εργαζόμενους Ελληνικά (Greek) Πληροφορίες για τραυματισμένους εργαζόμενους Αν τραυματιστείτε στην εργασία Αν τραυματιστείτε στην εργασία και χρειάζεστε ιατρική θεραπεία ή/και έχετε μειωμένη ικανότητα για εργασία, τότε

Διαβάστε περισσότερα