MBA_K104. Μαθήματα Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα Τίτλος του μαθήματος Κωδικός του μαθήματος ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Transcript

1 Μαθήματα Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών στην Ελληνική και Αγγλική γλώσσα Τίτλος του μαθήματος Κωδικός του μαθήματος Τύπος του μαθήματος Επίπεδο του μαθήματος ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ MBA_K104 Υποχρεωτικό Μεταπτυχιακό Έτος σπουδών Πρώτο (1 ο ) Εξάμηνο Πρώτο (1 ο ) Πιστωτικές μονάδες ECTS 5 Όνομα διδάσκοντος/ διδασκόντων Σκοπός του μαθήματος Επιδιωκόμενα μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος Δέσποινα Καραγιάννη, Επίκουρη Καθηγήτρια Θέματα που καλύπτονται από το μάθημα είναι: (α) Η διαμόρφωση και η υλοποίηση στρατηγικής μάρκετινγκ, το πρόγραμμα μάρκετινγκ, ανάλυση ευκαιριών, τμηματοποίηση, τοποθέτηση και εναλλακτικές στρατηγικές μάρκετινγκ ανάλογα με την υπάρχουσα κατάσταση της αγοράς και τον κλάδο δραστηριότητας. (β) Ο στρατηγικός ρόλος των δικτύων διανομής και η ανάπτυξη νέων αγορών και στρατηγικών ανάπτυξης. (γ) Στοιχεία μάρκετινγκ προμηθειών επιχειρήσεων και οργανισμών (βιομηχανικού μάρκετινγκ) και (δ) Το μάρκετινγκ σχέσεων ως κλειδί για το κτίσιμο ενεργητικών (proactive) στρατηγικών ανάπτυξης, πως ορίζεται, ποιες είναι οι συνισταμένες του, ταίριασμα τύπων (έντασης) μάρκετινγκ σχέσεων με τύπους επιχειρηματικής κουλτούρας, επίδραση του επί της εταιρικής απόδοσης. Έμφαση δίνεται στην ανάπτυξη μελέτης περίπτωσης (case study) το οποίο εκπονείται ως εργασία από τους μεταπτυχιακούς φοιτητές, κατά ομάδες, και το οποίο αφορά σύγχρονα θέματα διεθνών επιχειρήσεων. Επίσης, οι μεταπτυχιακοί εκπονούν πρωτότυπο σχέδιο μάρκετινγκ, σε εταιρία της επιλογής τους. Ειδικότερα, σκοπός του μαθήματος είναι να μπορέσουν οι μεταπτυχιακοί φοιτητές να κατανοήσουν: Τις σύγχρονες έννοιες του στρατηγικού μάρκετινγκ Την σημασία της δημιουργίας αξίας για την αγορά-στόχο Την σημασία της ανάλυσης περιβάλλοντος και της θέσης της επιχείρησης στον ανταγωνιστικό χάρτη Την σημασία της ανάλυσης των ανταγωνιστών και της απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Την σημασία της τμηματοποίησης και στόχευσης Το ρόλο και τα στάδια του στρατηγικού σχεδίου μάρκετινγκ Τις στρατηγικές διοίκησης πελατών

2 Δεξιότητες Προαπαιτήσεις Τις στρατηγικές διοίκησης προϊόντος, τιμολόγησης, προβολής και διανομής προϊόντων Το ταίριασμα της στρατηγικής μάρκετινγκ με τη δομή της επιχείρησης και την ελκυστικότητα της αγοράς στόχου (κλάδου) Στο τέλος αυτού του μαθήματος οι φοιτητές θα μπορούν: 1. Να αναλύουν το περιβάλλον μιας επιχείρησης 2. Να προσδιορίζει την σχέση του σχεδίου μάρκετινγκ με το επιχειρηματικό σχέδιο 3. Να προσδιορίζουν την παρεχόμενη αξία και υπηρεσία που παρέχει η επιχείρηση στην αγορά της 4. Να καθορίσουν την σύγχρονη αποστολή της επιχείρησης και τις αξίες και κανόνες σύμφωνα με τον κώδικα επιχειρηματικής δεοντολογίας 5. Να αναλύουν τον πίνακα SWOT μιας επιχείρησης 6. Να προσδιορίζουν την θέση της επιχείρησης στον χάρτη μεταξύ των άλλων ανταγωνιστικών επιχειρήσεων 7. Να εφαρμόζουν τις σύγχρονες μεθόδους στρατηγικής μάρκετινγκ (συνεργατικό μάρκετινγκ) 8. Να κάνουν τμηματοποίηση και στόχευση σε κατάλληλες αγορές-στόχους 9. Να προσδιορίζουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της επιχείρησης 10. Να αναπτύσσουν ένα ολοκληρωμένο σχέδιο μάρκετινγκ (marketing plan) 11. Να αξιολογούν το σχέδιο μάρκετινγκ 12. Να αξιολογούν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και να επιλύουν σύγχρονα προβλήματα σε περιπτώσεις που δίνονται από την διδάσκουσα κατά την διάρκεια του μαθήματος Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Περιεχόμενα (ύλη) του μαθήματος 1. Βασικοί ορισμοί 2. Ο ρόλος της δημιουργίας αξίας προς την αγορά-στόχο 3. Στρατηγική ΜΚΤ και στρατηγικό σχέδιο μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος του περιβάλλοντος, SWOT ανάλυση, ανάλυση κενού, ανάλυση πελατών 5. Ανάλυση ανταγωνισμού 6. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα 7. Μέθοδοι προσδιορισμού ζήτησης 8. Τμηματοποίηση, στόχευση και τοποθέτηση 9. Ανάλυση χαρτοφυλακίου προϊόντων 10. Στρατηγικές διοίκησης προϊόντος και μάρκας

3 Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι Μέθοδοι αξιολόγησης/ βαθμολόγησης Γλώσσα διδασκαλίας 11. Στρατηγικές τιμολόγησης 12. Στρατηγικές προβολής (ολοκληρωμένη επικοινωνία μάρκετινγκ) 13. Στρατηγικές Διανομής 14. Στρατηγικές για αναπτυσσόμενες, ώριμες και φθίνουσες αγορές 15. Στρατηγικές για διεθνείς αγορές 16. Στρατηγικές πολέμου μάρκετινγκ 17. Εφαρμογή και αξιολόγηση στρατηγικού σχεδιασμού μάρκετινγκ 1. Στρατηγικό Μάρκετινγκ, Σιώμκος Γ. εκδ. Σταμούλης 2. Εισαγωγή στο στρατηγικό μάρκετινγκ, Σιώμκος Γ. Ι. εκδ. Σταμούλης Διαλέξεις - Πρακτική Εργασία Ο τελικός βαθμός προκύπτει ως το άθροισμα του βαθμού της τελικής εξέτασης, τον βαθμό της γραπτής ομαδικής εργασίας από την μελέτη περίπτωσης και την ατομική πρακτική εργασία (σύνταξη σχεδίου μάρκετινγκ). Ελάχιστος προβιβάσιμος βαθμός είναι το πέντε (5). Ελληνική Course title Course code Type of course Level of course Marketing Strategy BMA409 Compulsory Postgraduate Year of study First (1 st ) Semester First (1 st ) ECTS credits 5 Name of lecturer(s) Aim of the course Despina Karayanni, Assistant Professor The purpose of this course is to lead MBA students to a thorough understanding of the current concepts of the global strategic marketing practices, searching also of ways that these may be implemented by the Greek companies. The course is not focused on the narrow scope of the marketing disciplinary per se, but aims to drive students to combine knowledge from neighboring academic fields, such as management, microeconomics, accounting and IT technology. This is achievable, since our MBA students that possess diverse undergraduate academic backgrounds have to share their knowledge, experience and skills, as they work in teams. The course involves academic lectures and presentations of current empirical research in the

4 Learning outcomes classroom, as well as student assignments on selected case studies and specific projects. Major topics of the course: Evaluation of the marketing concept - the role of value as a strategic intent. Market-driven strategy. Marketing ethics in modern organizations. Values, rules and business codes of ethics. Market vision. The role of marketing strategy on business strategy. Developing a strategic vision about the future. Environmental analysis. Market analysis. Market size estimation. Competition analysis. Power distribution in the market. Competitive advantage. Segmenting markets. Market and Product Positioning strategies. Strategies for emerging markets. Strategies for mature and declining markets. Strategies for leaders, challengers, followers and niche markets. Relationship strategies Managing value-chain relationships. Product planning as a customer-driven process. Variations in the Generic new product planning process. Strategic brand management. The role of brands. Category management. Global brands, private labels, internet brands. Pricing, promotion and sales force, internet and direct marketing strategies. Designing market-driven organizations. Strategy and organization. The challenge of integration. Partnering with other organizations. The impact of the Internet on organizational design. New forms of marketing organizations. Organizing global marketing strategies. Marketing strategy implementation and control. Marketing metrics. Evaluation. Opportunities and performance gaps. Determining normal and abnormal variability. Deciding corrective actions. At the end of this course the student should be able to understand: 1. The contemporary marketing strategy concepts 2. The importance of value creation for the target markets

5 Competences Prerequisites 3. The role of environment and the position of a company on a positioning map 4. The competition analysis and the competitive advantage pursuit 5. The market segmentation, targeting and positioning 6. The marketing plan process 7. The customer, pricing, marketing channels and promotion strategies 8. The matching of the appropriate strategy according to the business structure and market attractiveness At the end of the course the graduate student will be able: 1. To analyze the business environment 2. To identify the role of marketing plan in the business plan 3. To identify the value and mission of a business in a contemporary context of business ethics 4. To formulate the SWOT analysis and the gap analysis 5. To identify the positioning of a company in the positioning map 6. To apply contemporary marketing strategies of cooperation and long term relationships 7. To apply segmentation, targeting and positioning strategies 8. To make competition analysis and identify the company s competitive advantage 9. To develop a complete marketing plan 10. To evaluate a marketing plan 11. To form appropriate strategies for ascending/descending markets 12. To form appropriate strategies for leaders, challengers and laggards 13. To form appropriate competitive global marketing strategies 14. To resolve marketing problems of real cases studies set by the tutor, during the course Course contents 1. Basic contemporary concepts 2. The role of value creation and business mission 3. Marketing plan and business plan 4. The role of the environment, SWOT analysis, gap analysis and customer analysis 5. Competition analysis 6. Competitive advantage 7. Methods of demand identification 8. Market segmentation, targeting and positioning 9. Product portfolio analysis 10. Product and brand strategies

6 11. Pricing, promotion and marketing channels strategies 12. Strategies for ascending and descending markets 13. Strategies for global markets 14. Strategies for leaders, challengers and laggards 15. Marketing plan design and evaluation Recommended reading 1. Marketing strategy, Cravens and Piercy, McGraw Hills Teaching and learning methods Assessment and grading methods Language of instruction Lectures Written Essay The grade is calculated as the sum of the grade of the final written exam, the grade obtained by the team project on an international case study, and the grade gained by the private written essay (form of a marketing plan). Minimum passing grade: 5. Greek