ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ / ΦΥΛΛΟ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ Elounda Peninsula

Transcript

1 Αριθμός Κατηγορία Τύπος HLL- FHR B Ξενοδοχείο Υπερπολυτελείας 5 αστέρων Ξενοδοχειακό Θέρετρο Διεύθυνση Ελούντα, Σχίσμα Ελούντας Τηλέφωνο (+30) Fax (+30) E- Mail Internet eloundapeninsula@elounda- sa.com Συνολικός αριθμός σουιτών και δωματίων ξενοδοχείου 56 Γενικές Απαιτήσεις Ξενοδοχείο Υπερπολυτελείας 5 αστέρων HLL νομοθεσία Ξενοδοχείο Υπερπολυτελείας 5 Αστέρων Διαθέτει νόμιμη άδεια Ξενοδοχείου Ένα Ξενοδοχείο Υπερπολυτελείας καλύπτει τις υψηλές προσδοκίες των πελατών, με ένα σύστημα πολύπλευρης φροντίδας και υψηλή ποιότητα, όχι μόνο στα δωμάτια. Οι πελάτες απολαμβάνουν ευρύτατη γκάμα παροχών και υπηρεσιών, έντονα προσωποποιημένων. γενικά Τα ελληνικά ξενοδοχεία κάθε κατηγορίας υποχρεούνται να έχουν θέρμανση και κλιματισμό (η θέρμανση δεν είναι υποχρεωτική για ξενοδοχεία που λειτουργούν μόνο καλοκαίρι και ο κλιματισμός για ξενοδοχεία σε υψόμετρο > 600 μ. ή βιοκλιματικά), επαρκή αερισμό, φυσικό φως και φωτισμό σε όλους τους χώρους, θερμομονωτικά κουφώματα με διπλά τζάμια, τηλεφωνική επικοινωνία με τα δωμάτια και μεταξύ δωματίων, Wi- Fi σε όλους τους χώρους, υπηρεσία αφύπνισης, Υποδοχή προσβάσιμη τηλεφωνικά 24 ώρες, κεντρικό χρηματοκιβώτιο (αν δεν έχουν χρηματοκιβώτια στα δωμάτια), διαδικασίες απεντόμωσης- μυοκτονίας από πιστοποιημένα συνεργεία, φύλλα και κουτί παρατηρήσεων, πληροφοριακό υλικό για την ευρύτερη περιοχή, δίγλωσσο site με ρεαλιστικές φωτογραφίες και προσωπικό περιβαλλοντικά εκπαιδευμένο. δωμάτιο/σουίτα Ελάχιστα εμβαδά για Ξενοδοχεία 5 Αστέρων Ελάχιστο εμβαδόν σουίτας 3 δωματίων χωρίς το λουτρό (τ.μ.) 49 Ελάχιστο εμβαδόν σουίτας 2 δωματίων χωρίς το λουτρό (τ.μ.) 40 Ελάχιστο εμβαδόν junior suite/studio χωρίς το λουτρό (τ.μ.) 32 Ελάχιστο εμβαδόν τρίκλινου δωματίου (τ.μ.) 24 Ελάχιστο εμβαδόν δίκλινου δωματίου (τ.μ.) 20 Ελάχιστο εμβαδόν για κάθε επί πλέον δωμάτιο άνω των 3 (τ.μ.) 15 λουτρό Κατάλογος υποχρεωτικών παροχών λουτρού To λουτρό (σε κάθε κατηγορία) πρέπει να έχει μπανιέρα ή ντουζιέρα με αντιολισθητική επιφάνεια (μόνιμη ή όχι), 24 ώρες ζεστό νερό, καθρέπτη με πρίζα, δοχείο απορριμάτων με σακούλα και κάλυμμα, σαμπουάν, αφρόλουτρο, σαπούνι χεριών, χαρτί υγείας, και (ανά κλίνη) μία πετσέτα προσώπου, μία πετσέτα σώματος και ένα ποτήρι γυάλινο. Ειδικές Απαιτήσεις Ξενοδοχειακό Θέρετρο Ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων Ένα Ξενοδοχειακό Θέρετρο παρέχει ευρύ φάσμα διευκολύνσεων (φαγητό, ποτό, διαμονή, σπορ, διασκέδαση, δραστηριότητες αναζωογόνησης, καταστήματα κλπ) Τουλάχιστον δέκα από τα παρακάτω κριτήρια πρέπει να πληρούνται για να χαρακτηρισθεί ένα ξενοδοχείο ως ξενοδοχειακό θέρετρο Διαθέτει καμπάνες ή διαμερίσματα Έχει μεγάλη εξωτερική πισίνα Έχει εσωτερική πισίνα FHR xlsx Page 1 of 9 Alfa- Cert SA

2 γενικές παροχές Έχει δωμάτια με ιδιωτικές πισίνες Έχει μπαρ στην πισίνα (pool bar) Έχει μπαρ στην παραλία (beach bar) Έχει εστιατόριο πολυτελείας ή gourmet Έχει καζίνο Έχει night club Έχει μαγαζιά / εμπορικό κέντρο Σερβίρει γεύματα στα δωμάτια Έχει γυμναστήριο Έχει κέντρο αναζωογόνησης Έχει κέντρο spa Παρέχει υπηρεσίες μασάζ Έχει κέντρο ομορφιάς Έχει κομμωτήριο Έχει συνεδριακούς χώρους Έχει πλήρως εξοπλισμένο επιχειρηματικό κέντρο Έχει αίθουσα πολλαπλών χρήσεων >100 τ.μ. Έχει αίθουσα προβολής ταινιών / cinema - TV room Προσφέρει υπηρεσίες φύλαξης παιδιών Έχει διευκολύνσεις για παιδιά Έχει γήπεδο γκολφ Έχει γήπεδα τέννις Έχει γήπεδο μπάσκετ ή βόλλεϋ Έχει γήπεδο ποδοσφαίρου Έχει mini γήπεδο ποδοσφαίρου Έχει θαλάσσια σπορ Έχει κέντρο windsurfing Έχει κέντρο καταδύσεων Έχει κλαμπ ιππασίας Έχει κέντρο paintball Έχει πίστα καρτ Έχει σχολή σκι Είναι "επί της παραλίας", σε πλαζ με ξαπλώστρες και ομπρέλες Είναι "μπροστά στη θάλασσα", σε πλαζ με ξαπλώστρες και ομπρέλες Είναι πολύ κοντά σε κέντρο χειμερινού σκι Παρέχει υπηρεσία μεταφοράς Έχει τουλάχιστον ένα εστιατόριο Έχει ολοήμερο μπαρ Έχει σαλόνι και χώρους κοινωνικότητας Έχει χώρους με πολυτέλεια και αισθητική Προσφέρει διαμονή με πλήρη εξυπηρέτηση Δεν υπάρχουν κοντά πηγές θορύβου, οσμών ή ασχήμιας, όπως (πχ) εργοστάσια, ναυπηγεία, αποθήκες κλπ Άλλες Πληροφορίες Η απάντηση "" σημαίνει ότι είναι υποχρεωτικό για αυτή την κατηγορία Ξενοδοχείου Lobby με καθίσματα, υπηρεσία ποτών και bar Υποδοχή ανοικτή 24 ώρες, ελάχιστο εμβαδόν 60 τ.μ. (ή 0,6 ανά κλίνη, αν κλίνες>100) Κλιματισμός σε όλα τα δωμάτια και κλειστούς κοινόχρηστους χώρους Δωρεάν Wi- Fi σε όλους τους χώρους Πρωινό Πρωινό μπουφέ HLL xlsx Page 2 of 9 Alfa- Cert SA

3 Πρωινό στο δωμάτιο Πρωινό μπουφέ ή α λα καρτ με υπηρεσία δωματίου Υπηρεσία παροχής πρωινού νωρίς το πρωί Διάρκεια σερβιρίσματος πρωϊνού άνω των 3 ωρών Εστιατόριο Διάρκεια σερβιρίσματος γεύματος 3 ώρες (min) Εστιατόριο πολυτελείας / γαστρονομίας Γαστρονομική Εμπειρία Η Elounda S.A Hotels & Resorts προσφέρει μία ποικιλία γευστικών εμπειριών σε όλες τις ιδιοκτησίες της, τόσο στα πολλά εστιατόρια που διαθέτει, όσο και σε κάποιες εκπληκτικές τοποθεσίες: Δευτέρα "Η Κρητική Βραδιά" στην πλατεία Πλαγιάδα του Porto Elounda και του Elounda Peninsula: Γνήσια κρητική κουζίνα, όπου το κρέας και τα πουλερικά μαγειρεύονται με διάφορους τρόπους και συνδυάζονται με πολυάριθμα ζεστά & κρύα πιάτα, χρησιμοποιώντας το υπέροχο ελαιόλαδο για το οποίο η Κρήτη είναι τόσο φημισμένη. Κρητικά επιδόρπια, φτιαγμένα με νόστιμο ντόπιο μέλι, γιαούρτι και φρούτα. Ζωντανή μουσική και παραδοσιακοί χοροί που χορεύονται γύρω από τα τραπέζια, από νεαρούς τοπικούς χορευτές. Τετάρτη: "Η νύχτα Ελληνικής Γευσιγνωσίας" στο παραθαλάσσιο εστιατόριο Οδυσσέας του Porto Elounda και του : Μία αξέχαστη γαστρονομική βραδιά, όπου ταλαντούχοι σεφ παράγουν ένα μοναδικό μενού για εσάς και την οικογένειά σας, με γεύσεις από όλη την Ελλάδα. Δειπνήστε με τον παραδοσιακό ελληνικό τρόπο, μοιράζοντας τα σερβιρισμένα σε μικρά πιάτα ορεκτικά στη μέση του τραπεζιού. Και ανακαλύψτε τις τοπικές συνταγές για το κυρίως πιάτο σας, από κάθε γωνιά της χώρας: Από τα νησιά του Ιονίου ως τη Βόρεια Ελάδα, από τα νησιά του Αιγαίου ως την Πελοπόννησο, την Ήπειρο και τη Μακεδονία. Ελληνική ζωντανή μουσική με μπουζούκι θα σας κρατάει συντροφιά όλο το βράδυ! Την Παρασκευή "Η βραδιά του ψαρά" στο παραθαλάσσιο εστιατόριο Yacht Club του Elounda Mare Hotel: Ένα πλούσιο και πολύχρωμο θαλασσινό μπουφέ όπου θα βρείτε τα πιο φρέσκα ψάρια που αλιεύονται την ίδια ημέρα στα τοπικά νερά! Μαζί με ελληνικά στρείδια και αστακούς, γαρίδες, χταπόδι και καλαμάρι. Έλληνες μουσικοί θα σας διασκεδάζουν όλο το βράδυ με γνωστές μελωδίες, ενώ τα κύματα θα αγκαλιάζουν απαλά την ακτή, κάτω από την εκπληκτική τοποθεσία του εστιατορίου Yacht Club. * Στο Ιταλικό εστιατόριο του θερέτρου, η απαλή μουσική συνδυάζεται τέλεια με τους ήχους από το απαλό θρόισμα των φύλλων των λιόδεντρων και τον παφλασμό των κυμάτων στην παραλία. * Ένα πλούσιο μενού σερβίρεται στο παραθαλάσσιο Ασιατικό εστατόριο Koh. Καθισμένοι στην κυριολεξία πάνω από το νερό, θα ανακαλύψετε νέες γεύσεις, ενώ θα βλέπετε τα ψάρια να κολυμπούν από κάτω σας. * Τα gourmet εστιατόρια Old Mill και Calypso έχουν κερδίσει πολυάριθμες διακρίσεις, όπως π.χ. οι "Χρυσοί Σκούφοι", όντας συχνά τα μόνα εστιατόρια της Κρήτης με τέτοιες διακρίσεις. Oι σεφ μας είναι στη διάθεσή σας για να ετοιμάσουν τις γαστρονομικές τους δημιουργίες ιδιωτικά, στην σουίτα ή την βίλλα σας, μέσα ή έξω, σε μία ρομαντική βραδιά για δύο ή σε ένα πάρτυ για περισσότερους. Το δείπνο στο χώρο σας, θα σας μείνει αξέχαστο. * Κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της νύχτας, η υπηρεσία room service περιμένει το τηλέφωνό σας, για να σας φέρει, στην πόρτα σας μέσα σε λίγα λεπτά, οποιοδήποτε πιάτο από το μενού, φρεσκοφτιαγμένο. Γεύμα στο δωμάτιο Lounge Bar Beach Bar Pool Bar Πισίνα Πισίνα παιδική Πισίνα θερμαινόμενη (πισίνες) Ξαπλώστρες μπροστά στη θάλασσα Ξαπλώστρες στην πισίνα Οι ξαπλώστρες προσφέρονται δωρεάν Πετσέτα πισίνας ή θαλάσσης αν ζητηθεί xlsx Page 3 of 9 Alfa- Cert SA

4 δωμάτιο/σουίτα Δωμάτια/σουίτες με ιδιωτική πισίνα Πισίνες ιδιωτικές σε τουλάχιστον 70% των δωματίων/σουιτών Κέντρο αναζωογόνησης (Spa) Διακρίσεις Elounda Six Senses Spa Condé Nast Traveller Spa Awards 2015 Πιο προοδευτικό Πρόγραμμα Detox παγκοσμίως Spafinder Reader's Choice Award 2014 Καλύτερο Spa στην Ελλάδα Daily Times 2006 Καλύτερο Spa του κόσμου Γυμναστήριο με 4 τουλάχιστον όργανα νέας τεχνολογίας Σάουνα Χαμάμ Υπηρεσίες μασάζ Κέντρο ομορφιάς Κινηματογράφο ή θέατρο Γήπεδο για αθλοπαιδιές Γήπεδα tennis (τουλάχιστον 2) Γήπεδα Golf Μεγάλος κήπος Εγκαταστάσεις εξυπηρέτησης ΑΜΕΑ Διευκολύνσεις για παιδιά Συνεδριακούς χώρους Μεγίστη χωρητικότητα της πιο μεγάλης αίθουσας Συνεδρίων 50 Στυλ θεάτρου 50, Δείπνο 15-80, Banquet 8-60, Reception Αίθουσα/ες συνεδριάσεων Αίθουσα/ες πολλαπλών χρήσεων τ.μ. Αίθουσα παιχνιδιών Παιδότοπο Βιβλιοθήκη / αναγνωστήριο Δορυφορική τηλεόραση Συνδρομητική τηλεόραση (Nova, OTE) Σταθμό φόρτισης για ηλεκτρικά οχήματα Καταστήματα εντός του χώρου του Κομμωτήριο εντός του χώρου του Τουλάχιστον 4 κοινόχρηστα WC επισκεπτών (2 αν <100 κλ.) Περιγραφή και παροχές Αριθμός σουιτών (Ελάχιστος αριθμός σουιτών: 2) 56 (Σουίτα είναι διαμέρισμα 1-3 δωματίων με καθιστικό) Το All Suites Hotel διαθέτει μόνο σουίτες Όλες οι Σουίτες προσφέρουν ιδιωτικό μπαλκόνι ή βεράντα ή κήπο, επίπεδη τηλεόραση LCD με δορυφορικά κανάλια και μουσική, DVD/CD player, έπιπλο τουαλέτας με στεγνωτήρα μαλιών, υπο- αλλεργικά μαξιλάρια με πούπουλα, υπερπολυτελή μαρμάρινα λουτρά με μπανιέρα Airbath, ντους, ήχο stereo, θερμαντικό σώμα πετσετών, ρόμπες μπάνιου, παντόφλες, επώνυμα είδη κοσμητικής καθώς και 24ωρη υπηρεσία δωματίου. Junior Σουίτα με θέα στη θάλασσα 4 Σχεδόν 55 m² εσωτερικού χώρου με θέα στο Αιγαίο Πέλαγος που κόβει την ανάσα, ιδιωτικό μπαλκόνι με ξαπλώστρες και καθιστικό. Junior Suite μπροστά στη θάλασσα 5 Σχεδόν 45 m² εσωτερικών χώρων, με ξεχωριστό καθιστικ και ιδιωτική θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού με αναπαυτικές ξαπλώστρες, μπροστά σε ιδιωτική παραλία με αμμουδιά, ιδανική για νέα ζευγάρια και νιόπαντρους. Σουίτα Peninsula Collection 1 υπνοδωματίου xlsx Page 4 of 9 Alfa- Cert SA

5 Σχεδόν 95 m² εσωτερικών χώρων σε δύο επίπεδα, με χωριστό καθιστικό, ιδιωτική βεράντα και άμεση πρόσβαση σε ατομική θερμαινόμενη πισίνα με θαλασσινό νερό (3 ατόμων) Σουίτα Peninsula Collection 2 υπνοδωματίων 3 Σχεδόν 125 m² εσωτερικών χώρων σε δύο επίπεδα, με χωριστό καθιστικό και τραπεζαρία, ιδιωτική βεράντα και ατομική θερμαινόμενη πισίνα με θαλασσινό νερό (6 ατόμων) Σουίτα Peninsula Collection 3 υπνοδωματίων 2 Σχεδόν 170 m² εσωτερικών χώρων σε δύο επίπεδα, με χωριστό καθιστικό και τραπεζαρία, ιδιωτική βεράντα και ατομική θερμαινόμενη πισίνα με θαλασσινό νερό (8 ατόμων) Πρόκειται για συνδυασμό σουιτών Peninsula Collection 1 και 2 υπνοδωματίων Peninsula Grand Villa 130m², 2 υπνοδωματίων 4 Δύο υπνοδωματίων με χωριστά πολυτελή μπάνια (με μπανιέρες Airbath - το ένα και με ατμόλουτρο) και καθιστικό με επί πλέον ντους/w.c. Peninsula Grand Villa 145m², 3 υπνοδωματίων 1 Mε κουζίνα, δύο υπνοδωμάτια master με πολυτελή μπάνια με μπανιέρες Airbath (το ένα και με ατμόλουτρο) και ένα υπνοδωμάτιο με ντους/w.c. Peninsula Grand Villa 156m², 3 υπνοδωματίων 1 Mε κουζίνα, δύο υπνοδωμάτια master με πολυτελή μπάνια με μπανιέρες Airbath (το ένα και με ατμόλουτρο) και ένα δίκλινο υπνοδωμάτιο με μπανιέρα/w.c. Peninsula Grand Villa m², 3 υπνοδωματίων 2 Mε κουζίνα, υπνοδωμάτιο master με πολυτελές μπάνιο με μπανιέρα Airbath και ατμόλουτρο και ένα δίκλινο twin υπνοδωμάτιο με πολυτελές μπάνιο με μπανιέρα Airbath και ένα υπνοδωμάτιο με δύο μονά κραβάτια και ντουζιέρα/w.c. Όλες οι βίλλες εχούν περίπου 140 m² ιδιωτικό και επιπλωμένο κήπο με πισίνα θαλασσινού νερού και άμεση πρόσβαση στην παραλία του θέρετρου. Έχουν μεγάλο σαλόνι και εσωτερική εξωτερική τραπεζαρία. Ιδανικές για οικογένειες. Προεδρική Σουίτα 1 υπνοδωματίου με ιδιωτική θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού 7 Σχεδόν 90 m² εσωτερικών χώρων, με πολυτελές μπάνιο που διαθέτει Airbath μπανιέρα, ατμόλουτρο και ξεχωριστό W.C. και ένα ξεχωριστό W.C. με ντουσιέρα στο σαλόνι. Προεδρική Σουίτα 2 υπνοδωματίων με ιδιωτική θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού 3 Σχεδόν 130 m² εσωτερικών χώρων, με δύο πολυτελή μπάνια που διαθέτουν Airbath μπανιέρα, το ένα ατμόλουτρο και το άλλο ιδιωτική σάουνα. Όλες οι Προεδρικές Σουίτες είναι ευρύχωρες και πολυτελείς με άμεση πρόσβαση σε προβλήτα ή στην ιδιωτική αμμώδη παραλία του ξενοδοχείου, με αναπαυτικό σαλόνι, με εσωτερική και εξωτερική τραπεζαρία και πλήρως επιπλωμένη ιδιωτική βεράντα ή κήπο. Προεδρική Βίλλα 120m², 2 υπνοδωματίων 2 Με δύο master κρεβατοκάμαρες με δικά τους μπάνια, άμεση πρόσβαση στην ιδιωτική αμμώδη παραλία του ξενοδοχείου, εσωτερική τραπεζαρία με κουζίνα, δύο πολυτελή μπάνια με ατμόλουτρο και μπανιέρα, LCD τηλεόρασεις παντού, walk- in γκαρνταρόμπα, ένα επιπλέον ντους / WC στο σαλόνι και ιδιωτική επιπλωμένη βεράντα / κήπο με θερμαινόμενη πισίνα με θαλασσινό νερό, τραπεζαρία και δύο σαλόνια. Κατοικία Diamond 1 υπνοδωματίου 1 Σχεδόν 85 m² μπροστά στη θάλασσα, χωρίς πισίνα (3 ατόμων) Κατοικία Diamond 2 δίκλινων & 2 μονόκλινων υπνοδωματίων 1 Σχεδόν 200 m² σε δύο ορόφους, μπροστά στη θάλασσα (6 ατόμων) Κατοικία Diamond 5 υπνοδωματίων 1 Σχεδόν 220 m² μπροστά στη θάλασσα, με ατμόλουτρο, σάουνα, γυμναστηριακό εξοπλισμό και δωμάτιο μασάζ (9 ατόμων) Κατοικία Diamond 5 υπνοδωματίων 1 Σχεδόν 319 m² μπροστά στη θάλασσα, με ατμόλουτρο, σάουνα, γυμναστηριακό εξοπλισμό και δωμάτιο μασάζ (9 ατόμων) Κατοικία Diamond 5 υπνοδωματίων 1 Σχεδόν 328 m² μπροστά στη θάλασσα, με ατμόλουτρο, σάουνα, γυμναστηριακό εξοπλισμό και δωμάτιο μασάζ (9 ατόμων) Κατοικία Diamond 5 υπνοδωματίων xlsx Page 5 of 9 Alfa- Cert SA

6 λουτρό Σχεδόν 335 m² μπροστά στη θάλασσα, με ατμόλουτρο, σάουνα, γυμναστηριακό εξοπλισμό και δωμάτιο μασάζ (9 ατόμων) Κατοικία Diamond 6 υπνοδωματίων 1 Σχεδόν 440 m² μπροστά στη θάλασσα, με ατμόλουτρο, σάουνα, γυμναστηριακό εξοπλισμό και δωμάτιο μασάζ και εσωτερική πισίνα (11 ατόμων) Οι Κατοικίες Diamond είναι πολυτελείς κατοικίες μπροστά στην θάλασσα, με ιδιωτικό υπαίθριο χώρο, ιδιωτική θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού και ανεμπόδιστη θέα στο Αιγαίο. Ένα ιδιωτικό καταφύγιο διακοπών με πρόσβαση στην αποκλειστική αμμώδη παραλία του, με υπνοδωμάτια με δικά τους υπερπολυτελή μαρμάρινα μπάνια και wc επισκεπτών. Royal Grand Suite 1 Σχεδόν 180 m² εσωτερικού χώρου και 170 m² ιδιωτικού κήπου με θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού που βρίσκεται ακριβώς μπροστά στη θάλασσα με άμεση πρόσβαση σε μια ιδιωτική προβλήτα κολύμβησης. Υπάρχουν 2 υπερπολυτελή υπνοδωμάτια (το ένα με μπαλκόνι) με δικά τους μπάνια, τζάκι, κουζίνα, εσωτερική πισίνα, σάουνα, όργανα γυμναστικής, μαρμάρινο συντριβάνι, μαρμάρινο χαμάμ και υπηρετικό προσωπικό. Κατοικία Peninsula 1 Ένα πραγματικό αριστούργημα αρχιτεκτονικής και στυλ, με απαράμιλλη πανοραμική θέα στον κόλπο του Μιραμπέλλο και τα μακρινά βουνά της Σητείας. Περίπου 425 m² εσωτερικού χώρου επιπλωμένoυ με αντίκες και μοναδικά κομμάτια τέχνης, ιδιωτική βεράντa, 900 m² ειδικά διαμορφωμένο κήπο που οδηγεί σε ιδιωτική προβλήτα στη θάλασσα, θερμαινόμενη εξωτερική πισίνα, ευρύχωρη τραπεζαρία με τραπέζι αντίκα 10 ατόμων, γραφείο, WC επισκεπτών, 3 υπνοδωμάτια και ένα master, κουζίνα, ξεχωριστή είσοδο προσωπικού, αποθηκευτικούς χώρους, πλυντήριο και πολυτελές ιδιωτικό μπάνιο σε κάθε δωμάτιο. Επιφάνεια προσαυξημένη κατά 20% σε τουλάχιστον 80% των δωματίων/σουιτών Ηχομόνωση δωματίων (Α=Μέτρια G=Καλή E=Άριστη) E Μπαλκόνι ή βεράντα ή ιδιωτικός κήπος σε κάθε δωμάτιο/σουίτα Όλα τα δωμάτια/σουίτες έχουν θέα στη θάλασσα Όλα τα δωμάτια/σουίτες έχουν εκπληκτική θέα Kρεβάτια King size (ή μεγαλύτερα) TV 29" νέας τεχνολογίας (ελάχιστη διάσταση) TV μεγαλύτερη των 29" Έπιπλο τουαλέτας με καθρέπτη και φωτιστικό Μεγάλος καθρέπτης Τραπέζι ή γραφείο εργασίας Minibar ή μικρό ψυγείο Minibar Βραστήρας νερού και υλικά για καφέ/τσάι Δυνατότητα προσθήκης παιδικού κρεβατιού Χρηματοκιβώτιο Τζάκι (στο 30% των σουιτών) Διάθεση CD- DVD- MP3 με ηχεία Αυτόνομη ρύθμιση θερμοκρασίας στην περίπτωση κεντρικής θέρμανσης Καλύμματα υγιεινής προστασίας για τα στρώματα και τα μαξιλάρια Δυνατότητα επιλογής διαφόρων ειδών μαξιλαριών Περιγραφή και παροχές Μπανιέρα με ντουζιέρα σε κάθε σουίτα Hamam σε τουλάχιστον 30% των σουιτών Σάουνα σε τουλάχιστον 30% των σουιτών Μπανιέρα Airbath tub σε κάθε σουίτα Στεγνωτήρας μαλλιών Είδη κοσμητικής (κάλυμμα κεφαλής, βαμβάκι, μπατονέτες, ξυραφάκια μιας χρήσης, κρέμα μαλλιών, λοσιόν ή γαλάκτωμα σώματος- χεριών, σαμπουάν και conditioner, λίμα νυχιών, σακούλες υγιεινής, οδοντόβουρτσα μιας χρήσης με οδοντόπαστα, χαρτομάντηλα) Παροχή μπουρνουζιού και παντοφλών ανά κλίνη xlsx Page 6 of 9 Alfa- Cert SA

7 καθαριότητα υπηρεσίες γεγονότα/εκδηλώσεις décor αρχιτεκτονική ξένες γλώσσες πάρκιγκ Παροχή πετσέτας πισίνας ή θαλάσσης αν ζητηθεί Μεγεθυντικός καθρέπτης Ζυγαριά Συχνότητα υπηρεσιών καθαριότητας Καθημερινή καθαριότητα δωματίων, κοινοχρήστων και υπαιθρίων χώρων Αλλαγή ιματισμού (σεντόνια, μαξιλαροθήκες), καθημερινά Αλλαγή πετσετών λουτρού, καθημερινά Αλλαγή πετσετών κατόπιν αιτήματος Δεύτερη υπηρεσία καθαριότητας το βράδυ (turndown) Το Ξενοδοχείο έχει / παρέχει Υπηρεσία δωματίου 24 ώρες Υπηρεσία βοηθού υποδοχής Υπηρεσία θυρωρού Υπηρεσία πορτιέρη Χώρο φύλαξης αποσκευών Υπηρεσία φύλαξης & μεταφοράς αποσκευών Υπηρεσία οδηγού από και προς το χώρο στάθμευσης Επιχειρηματικό Κέντρο με Η/Υ, fax, printer, scanner Κοινόχρηστο Η/Υ και εξυπηρέτηση fax, printer, scanner Υπηρεσία γρήγορης αναχώρησης Υπηρεσία στεγνού καθαρίσματος/πλυσίματος/σιδερώματος Υπηρεσία φύλαξης παιδιών Ημερήσιες εφημερίδες και περιοδικά Συνεργασία με ενοικιάσεις αυτοκινήτων Συνεργασία με ενοικιάσεις σκαφών Το Ξενοδοχείο οργανώνει Δεξιώσεις γάμου και μήνα του μέλιτος Δεξιώσεις βάπτισης Τελετές γάμου και βάπτισης σε δικό του χώρο / εκκλησία Εορτές, δεξιώσεις και χορούς Δείπνα και συνεστιάσεις Εκθέσεις, Επιδείξεις και Συνέδρια Διαλέξεις, παρουσιάσεις βιβλίων Mουσικές βραδιές live Το στυλ διακόσμησης του Ξενοδοχείου είναι: Παραδοσιακό τοπικό (Κρητικό) με προσεγμένη πολυτέλεια Το αρχιτεκτονικό στυλ του Ξενοδοχείου είναι: Παραδοσιακό τοπικό (Κρητικό) χωριάτικο με χαμηλά πέτρινα κτίρια Το Ξενοδοχείο διαθέτει Καταλόγους και οδηγίες στα αγγλικά Αγγλόφωνο προσωπικό Καταλόγους και οδηγίες στα γαλλικά Γαλλόφωνο προσωπικό Καταλόγους και οδηγίες στα γερμανικά Γερμανόφωνο προσωπικό Καταλόγους και οδηγίες στα ρωσικά Ρωσόφωνο προσωπικό Το Ξενοδοχείο παρέχει (ενδεχομένως με χρέωση) Πάρκιγκ στον χώρο του Πάρκιγκ κοντά στον χώρο του Στεγασμένο πάρκιγκ στον χώρο του Στεγασμένο πάρκιγκ κοντά στον χώρο του Πάρκιγκ δωρεάν xlsx Page 7 of 9 Alfa- Cert SA

8 μεταφορά τοποθεσία αθλητικά/ψυχαγωγία υγεία/ασφάλεια ασφάλεια κάπνισμα Χώρο στάθμευσης τουριστικού λεωφορείου Το Ξενοδοχείο είναι... (Χρόνος οδήγησης, = Απόσταση περιπάτου) Εύκολα προσβάσιμο με ΙΧΕ ή ΤΑΧΙ Κοντά σε σταθμό υπεραστικών λεωφορείων Κοντά σε αεροδρόμιο (Ηράκλειο - HER) 60 Κοντά σε λιμάνι (Λιμένας Ηρακλείου) 60 Διαθέτει δικό του ελικοδρόμιο Kοντά σε μαρίνα (Λιμάνι Αγίου Νικολάου) 10 Διαθέτει δική του μαρίνα Παρέχει υπηρεσία μεταφοράς (με χρέωση) Παρέχει μεταφορά με δικό του μεταφορικό μέσο (ενδεχομένως με χρέωση) Το Ξενοδοχείο είναι... ( = Απόσταση περιπάτου) Μακριά από δρόμους με κυκλοφορία Κοντά σε τοποθεσία που πρέπει να ανακαλύψετε (Άγιος Νικόλαος) 15 Κοντά σε τοποθεσία που πρέπει να ανακαλύψετε (Νήσος Σπιναλόγκα) 20 Σε περιοχή που είναι θέρετρο διακοπών Σε θέρετρο διακοπών με golf Σε παραθαλάσσιο θέρετρο διακοπών Επί της παραλίας Σε περιοχή με θέα στη θάλασσα Σε περιοχή με εξαιρετική θέα στη θάλασσα Σε παραλία με "γαλάζια σημαία" Το Ξενοδοχείο είναι κοντά σε εγκαταστάσεις για... ( = Απόσταση περιπάτου) θαλάσσιο σκι θαλάσσια σπορ ψάρεμα ενοικίαση σκαφών πεζοπορία Το Ξενοδοχείο είναι κοντά σε... ( = Απόσταση περιπάτου) Νοσοκομείο (Γ.Ν. Αγ. Νικολάου) 15 Μαιευτήριο (Γ.Ν. Αγ. Νικολάου) 15 Νοσοκομείο (Π.Γ.Ν. Ηρακλείου) 65 Μαιευτήριο (Π.Γ.Ν. Ηρακλείου) 65 Μονάδα Τεχνητού Νεφρού (Π.Γ.Ν. Ηρακλείου) 65 Διαγνωστικό Εργαστήριο 10 Φαρμακείο 2 Ιατρείο 2 Παιδίατρο 10 Οδοντίατρο 10 Κτηνίατρο 10 Επίσκεψη γιατρού (24 ώρες, εφ' όσον ζητηθεί) Όλα τα ξενοδοχεία (1-5 αστέρων) υποχρεούνται να έχουν οπτικούς συναγερμούς για κωφούς, αναγόμωση πυροσβεστήρων, φυλλάδιο σε κάθε δωμάτιο με οδηγίες σε περίπτωση πυρκαγιάς και μικρό φαρμακείο. Επιπλέον, το ξενοδοχείο αυτό διαθέτει: Ανιχνευτές καπνού και φωτιάς στα δωμάτια Αυτόματο σύστημα πυρόσβεσης σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Δυνατότητα ασφάλισης εξωτερικής πόρτας και παραθύρων από μέσα Υπηρεσία ασφαλείας (security) 24 ώρες Κανόνες του Ξενοδοχείου σχετικά με το κάπνισμα Δωμάτια μη καπνιζόντων Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλους τους κλειστούς χώρους (δωμάτια και κοινόχρηστους) Απαγορεύεται το κάπνισμα στα τραπέζια των υπαίθριων εστιατορίων xlsx Page 8 of 9 Alfa- Cert SA

9 ζώα κατηγορία τιμής πιστοποίηση Ζώο (ή ζώο συνοδείας) είναι το ζώο που χρησιμοποιείται για συντροφιά ή προστασία του ιδιοκτήτη του. Εκτός αν έχει συμφωνηθεί αλλιώς με την διεύθυνση του ξενοδοχείου πριν την κράτηση, το "ζώο" μπορεί να είναι μόνο ένας σκύλος ή μία γάτα. Επιτρέπονται τα μικρά ζώα (Σχετική με το κόστος ανά κατηγορία και περιοχή) Επιλογή βάσει κόστους (LUXury - MIDrange - ECOnomy) Το Ξενοδοχείο είναι πιστοποιημένο κατά: HACCP (Υγιεινή και Ασφάλεια Τροφίμων) LUX xlsx Page 9 of 9 Alfa- Cert SA