Ένας κώδικας. Ένας όμιλος. Kώδικας Δεοντολογίας Ομίλου ΟΤΕ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Ένας κώδικας. Ένας όμιλος. Kώδικας Δεοντολογίας Ομίλου ΟΤΕ"

Transcript

1 Ένας κώδικας. Ένας όμιλος. Kώδικας Δεοντολογίας Ομίλου ΟΤΕ

2 Πίνακας Περιεχομένων Μήνυμα Προέδρου Προοίμιο 6 1 Εισαγωγή 7 2 Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς Προτεραιότητά μου ο ενθουσιασμός του πελάτη Συμπεριφέρομαι με σεβασμό και ακεραιότητα Είμαι μέλος της ομάδας Στηρίζω τις αποφάσεις της Εξαιρετικό περιβάλλον για να εργαστώ και να αναπτυχθώ Είμαι «COSMOTE» Μπορείς να βασιστείς σ εμένα 11 3 Απαιτήσεις συμπεριφοράς που σχετίζονται με την ακεραιότητα Επιχειρηματικές σχέσεις Επιχειρηματικές σχέσεις με πελάτες Επιχειρηματικές σχέσεις με ανταγωνιστές Επιχειρηματικές σχέσεις με προμηθευτές Σχέσεις με τρίτους Διαχείριση πληροφοριών Αποτροπή σύγκρουσης συμφερόντων 18 4 Συμμόρφωση με πρότυπα συμπεριφοράς 19 5 Ερωτήσεις, συμβουλές και προοπτική «Ρώτα με!» «Πες μου!» Προοπτική 22

3 Μήνυμα Προέδρου Αγαπητοί συνεργάτες, 4 5 Ο Κώδικας Δεοντολογίας του Ομίλου ΟΤΕ είναι ένα σύνολο κανόνων, η εφαρμογή των οποίων διασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία μας, τη διαφύλαξη της καλής φήμης και την προστασία όλων των ενδιαφερόμενων μερών. Ο Κώδικας αφορά στον τρόπο που εργαζόμαστε σε όλα τα επίπεδα της ιεραρχίας, αποτελεί οδηγό συμπεριφοράς και δέσμευση όλων των εργαζόμενων στην Εταιρεία. Είναι μέρος του ευρύτερου Συστήματος Κανονιστικής Συμμόρφωσης του Ομίλου και στοχεύει στην εφαρμογή των Βασικών Αρχών Εταιρικής Συμπεριφοράς που έχουμε θεσπίσει. Η ουσιαστική εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας στο σύνολο των επιχειρηματικών πρακτικών μας προσθέτει αξία στον Όμιλο και προάγει το έργο όλων μας. Μιχάλης Τσαμάζ Πρόεδρος Δ.Σ. & Διευθύνων Σύμβουλος ΟΤΕ ΑΕ

4 Προοίμιο Καθορίζω Μετασχηματίζω Καινοτομώ! Αυτά θέλουμε να επιτύχουμε με τη νέα στρατηγική του Ομίλου ΟΤΕ. Το κλειδί για την επιτυχία βρίσκεται σε μια εταιρική κουλτούρα που εκτείνεται σε όλο τον Όμιλο και η οποία χαρακτηρίζεται από ακεραιότητα, ήθος και προσωπική ευθύνη. Οι ηθικές απαιτήσεις που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες και το χώρο εργασίας καθίστανται ολοένα και πιο πολύπλοκες. Ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι το πλαίσιο οδηγός της συμπεριφοράς όλων των εργαζομένων του Ομίλου ΟΤΕ. Συνδέει την πάγια δέσμευσή μας στο σεβασμό των νόμων και των κανονισμών, με τις ειδικές απαιτήσεις που αφορούν στην ηθική συμπεριφορά και μαζί με τις πέντε Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς, που στηρίζουν την επιτυχία του Ομίλου μας. Η συμμόρφωση με τον Κώδικα Δεοντολογίας είναι μια προσωπική δέσμευση που θέτουμε στον εαυτό μας ως εργαζόμενοι, καθώς και μια υπόσχεση που δίνουμε σε όλους τους εκτός Ομίλου ΟΤΕ. Ο Κώδικας Δεοντολογίας είναι δυναμικός. Οι κανόνες δικαίου μπορεί να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου με συνέπεια τη θέσπιση νέων κανονισμών για τον σαφή προσδιορισμό της απαιτούμενης συμπεριφοράς. Το να είναι κάποιος μέρος του Ομίλου ΟΤΕ και να μοιράζεται την εταιρική ταυτότητα προϋποθέτει ότι αποδέχεται τις προσωπικές του ευθύνες. Ένα και μόνο περιστατικό παραβατικής συμπεριφοράς μπορεί να καταστρέψει όχι μόνο την επιτυχία του Ομίλου, αλλά και την καλή φήμη που έχει αποκτήσει ως αποτέλεσμα της υπευθυνότητας που επιδεικνύει καθημερινά όλο το προσωπικό. Πρέπει να σεβόμαστε τα πρότυπα συμπεριφοράς. Επομένως, δεν θα υπάρξει καμία ανοχή σε περίπτωση παραπτώματος. 1. Εισαγωγή Με ποιο σκοπό εργαζόμαστε; Πώς θέλουμε να εργαζόμαστε; Αυτές οι δύο φαινομενικά απλές ερωτήσεις δεν έχουν εύκολες απαντήσεις. Η απάντηση του Ομίλου ΟΤΕ στην πρώτη ερώτηση είναι το όραμά του: Θέλουμε να εξελισσόμαστε συνεχώς και να προσφέρουμε ολοκληρωμένες και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών έτσι ώστε να αποτελούμε την πρώτη επιλογή των πελατών στις χώρες που δραστηριοποιούμαστε. Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας πραγματεύεται τη δεύτερη ερώτηση, «Πώς θέλουμε να εργαζόμαστε;» και εξαρτάται σημαντικά από τις πέντε Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς του Ομίλου ΟΤΕ: Προτεραιότητά μου ο ενθουσιασμός του πελάτη Συμπεριφέρομαι με σεβασμό και ακεραιότητα Είμαι μέλος της ομάδας Στηρίζω τις αποφάσεις της Εξαιρετικό περιβάλλον για να εργαστώ και να αναπτυχθώ Είμαι «COSMOTE» Μπορείς να βασιστείς σ εμένα Οι αρχές αυτές περιγράφουν τι θα πρέπει να χαρακτηρίζει τις συναλλαγές και την επικοινωνία μας τόσο με τρίτους, όσο και με άλλα πρόσωπα στον Όμιλο ΟΤΕ. Λειτουργούν επίσης ως βάση του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας, ο οποίος διευκρινίζει τη σημασία των πέντε Βασικών Αρχών Εταιρικής Συμπεριφοράς στην καθημερινή μας εργασία και τον τρόπο που επιδρούν σ αυτήν. Σε γενικές γραμμές, θέλουμε να εργαζόμαστε με τρόπο που εμπνέει εμπιστοσύνη στους άλλους. Η εμπιστοσύνη είναι η βάση κάθε συνεργασίας. Και ενώ ο αγώνας για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των άλλων είναι μια μακροχρόνια και επίπονη διαδικασία, μπορεί να χαθεί μέσα σε μια στιγμή. Αυτό ακριβώς υπογραμμίζει τη σημασία του παρόντος Κώδικα Δεοντολογίας ο οποίος περιλαμβάνει τις κατευθυντήριες γραμμές που βοηθούν να βρίσκουμε τρόπους ώστε να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη των άλλων μέσα από την καθημερινή μας εργασία. Επίσης, μας παρέχει αναλυτικά παραδείγματα για το τι δεν επιτρέπεται να κάνουμε, ώστε να μην θέσουμε σε κίνδυνο την εμπιστοσύνη λόγω αμέλειας. 6 7

5 Για ποιους ισχύει ο Κώδικας Δεοντολογίας; Ο παρών Κώδικας Δεοντολογίας ισχύει για όλους όσους εργάζονται στον Όμιλο ΟΤΕ, και συγκεκριμένα τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, τους διευθύνοντες συμβούλους, τα διοικητικά στελέχη και τους εργαζόμενους. Ισχύει επίσης για τους συμβούλους, συνεργάτες και οποιαδήποτε άλλα πρόσωπα των οποίων η εργασία είναι λειτουργικά αντίστοιχη με την εργασία που εκτελούν οι εργαζόμενοι στον Όμιλο. Κατά την εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας, οι εταιρείες του Ομίλου ΟΤΕ σέβονται τη νομοθεσία και τους κανονισμούς της χώρας που δραστηριοποιούνται και κατ επέκταση, τα σχετικά πολιτισμικά έθιμα. Η νομικά και ηθικά σωστή συμπεριφορά είναι ευθύνη όλων μας. Η κάθε εταιρεία του Ομίλου πρέπει να στηρίζει μια τέτοια συμπεριφορά, θέτοντας την ακεραιότητα πάνω από την αξία των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Με άλλα λόγια, θέλουμε να επιτυγχάνουμε τους στόχους μας, και παράλληλα να συμπεριφερόμαστε υπεύθυνα και παραδειγματικά. Για τους προϊσταμένους, αυτό σημαίνει πως φέρουν την ευθύνη να λειτουργούν ως πρότυπα συμπεριφοράς για τους εργαζόμενους, μέσω των πράξεών τους. Επίσης, διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν και τηρούν τον Κώδικα Δεοντολογίας. Σε περίπτωση εσκεμμένης συμπεριφοράς που αντιβαίνει στους όρους του παρόντα Κώδικα θα λαμβάνονται μέτρα στο πλαίσιο των ισχυόντων νόμων, συμβάσεων και κανονισμών. Προκειμένου να διασφαλίσουμε τη δυνατότητα αναφοράς μιας τέτοιας συμπεριφοράς, παρέχουμε ένα περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να αναφέρουν τυχόν παραπτώματα χωρίς να φοβούνται αρνητικές συνέπειες. 2. Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς 2.1 Προτεραιότητά μου ο ενθουσιασμός του πελάτη Ο ενθουσιασμός του πελάτη δεν είναι εύκολη υπόθεση. Επιτυγχάνεται για παράδειγμα, όταν αυτός είναι ο πρώτος που κρατάει στα χέρια του ένα νέο, καινοτόμο προϊόν, όταν λαμβάνει άψογη εξυπηρέτηση, όταν το πρόβλημά του αντιμετωπίζεται σωστά και επιλύεται άμεσα ή όταν λαμβάνει τις κατάλληλες συμβουλές. Για να είμαστε οι καλύτεροι στον κλάδο μας δεν αρκεί απλά να ικανοποιούμε τους πελάτες μας. Πρέπει να τους ενθουσιάζουμε. Να αντιλαμβανόμαστε τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους και να τις εκπληρώνουμε στο μέγιστο δυνατό βαθμό. Γνωρίζουμε την ευθύνη που έχουμε απέναντι στους πελάτες μας. Εκείνοι μας εμπιστεύονται και εμείς δεν θέλουμε, ούτε μας επιτρέπεται να κλονίσουμε την εμπιστοσύνη τους. Τα στοιχεία των πελατών μας συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται σύμφωνα πάντα με τις πολιτικές της κάθε εταιρείας του Ομίλου ΟΤΕ στο πλαίσιο της σχετικής τοπικής νομοθεσίας. Για εμάς, είναι θέμα αρχής η μη διαφοροποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών άμεσα από την εταιρεία και τον Όμιλό μας, από αυτές που παρέχονται από εξωτερικούς συνεργάτες, διότι ο κοινός στόχος όλων μας είναι η εξυπηρέτηση του πελάτη. 2.2 Συμπεριφέρομαι με σεβασμό και ακεραιότητα Ενεργούμε με ήθος και υπακούμε στους νόμους και τις εταιρικές πολιτικές. Εάν δεν έχουμε αυτό σαν βασική αρχή για τις πράξεις μας, τότε θέτουμε σε σημαντικό οικονομικό κίνδυνο τόσο τον Όμιλο ΟΤΕ, όσο και τους εαυτούς μας και διακινδυνεύουμε τη φήμη της εταιρείας μας. Στον Όμιλο ΟΤΕ δημιουργούμε κλίμα αμοιβαίας αποδοχής και εμπιστοσύνης, επιδεικνύοντας σεβασμό στην ιδιαιτερότητα των άλλων, ενεργώντας με διαφάνεια και εντιμότητα, καλλιεργούμε την κουλτούρα της ατομικότητας και της διαφορετικότητας. Ο Όμιλος ΟΤΕ αναπτύσσεται μέσα από την πολυμορφία του προσωπικού του στις διάφορες χώρες όπου δραστηριοποιείται επιδεικνύοντας σεβασμό σε κάθε διαφορά (π.χ. ηλικίας, φύλου φυλής/ φυλετική, θρησκευτική, γνωστικού επιπέδου/ δεξιοτήτων, θέσης, σεξουαλικών προτιμήσεων κλπ.). Η διαφορετική κουλτούρα, γλώσσα και ηλικία του προσωπικού του Ομίλου ενισχύουν αυτή την πολυμορφία. Σεβόμαστε τους συναδέλφους, τους πελάτες, τους συνεργάτες, τους μετόχους, την κοινωνία. Δεν ανεχόμαστε καμία μορφή παράνομων διακρίσεων ή παρενοχλήσεων ούτε εντός της εταιρείας, ούτε στις εκτός αυτής επαγγελματικές μας συναλλαγές. 8 9

6 10 11 Επανεξετάζουμε πάντοτε τις πράξεις και τη συμπεριφορά μας και αναφέρουμε συμπεριφορές που είναι ανήθικες, παράνομες και ενάντια στις εσωτερικές πολιτικές του Ομίλου ΟΤΕ. 2.3 Είμαι μέλος της ομάδας Στηρίζω τις αποφάσεις της Η «κουλτούρα συνεργασίας» μας χαρακτηρίζεται από την προσήλωσή στους στόχους ολόκληρου του Ομίλου OTE, καθώς και τη διατήρηση της ιδέας της ενιαίας εικόνας του. Για να το επιτύχουμε, έχουμε αναπτύξει ένα δια-λειτουργικό και διεθνή τρόπο σκέψης. Δεν αποδεχόμαστε την επιλεκτική μεταχείριση ορισμένων σε βάρος των πολλών. Ακούμε τους άλλους, συζητάμε τα θέματα ανοιχτά και επαγγελματικά, αναζητούμε ενεργά τη γνώμη των άλλων και προσπαθούμε να βρούμε την κατάλληλη λύση. Όταν ασκούμε κριτική, αναφερόμαστε στα θέματα και όχι σε άτομα. Στηρίζουμε σταθερά τις αποφάσεις της ομάδας και από κοινού καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την υλοποίηση τους. Η κοινή προσπάθεια αποτελεί σημείο αναφοράς για εμάς. Στην ομάδα μας διατηρούμε κουλτούρα ανοιχτής επικοινωνίας και ενθαρρύνουμε τους εργαζόμενους να εκφράζουν τις ιδέες τους και να συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων και τις διαδικασίες επίλυσης προβλημάτων. Ο Όμιλος ΟΤΕ αναγνωρίζει το βασικό δικαίωμα της ελευθερίας του συνέρχεσθαι και του συνεταιρίζεσθαι, καθώς και τις συλλογικές διαπραγματεύσεις στο πλαίσιο των νόμων και κανονισμών των αντίστοιχων κρατών. Ο εποικοδομητικός διάλογος με δημοκρατικά εκλεγμένους και/ή νόμιμους εκπροσώπους των εργαζομένων οδηγεί σε καλύτερα αποτελέσματα. Αυτός είναι ο λόγος που ο Όμιλος ΟΤΕ συνεργάζεται με συνέπεια με τους εκπροσώπους των εργαζομένων, με έντιμο και ανοιχτό τρόπο, προκειμένου να επιτευχθεί ισορροπία μεταξύ των συμφερόντων όλων των μερών. 2.4 Εξαιρετικό περιβάλλον για να εργαστώ και να αναπτυχθώ Το ικανό ανθρώπινο δυναμικό είναι ο βασικότερος παράγοντας για την επιτυχία κάθε εταιρίας του Ομίλου ΟΤΕ. Έχοντας υιοθετήσει την αρχή: «Εξαιρετικό περιβάλλον για να εργαστώ και να αναπτυχθώ», ο Όμιλος ΟΤΕ προσφέρει αξιόλογες επαγγελματικές ευκαιρίες και συνθήκες που ευνοούν την προσωπική ανάπτυξη και τις προσωπικές ικανότητες των ατόμων. Εφαρμόζοντας διεθνή πρότυπα και καλές πρακτικές, αναπτύσσουμε τα ιδιαίτερα ταλέντα και τις δεξιότητες των στελεχών μας, με αποτέλεσμα να εξασφαλίζουμε το επιτυχημένο μέλλον του Ομίλου. Εστιάζουμε στις επιδόσεις και επικεντρωνόμαστε στην επίτευξη των βέλτιστων αποτελεσμάτων. Αναγνωρίζουμε και ανταμείβουμε τις υψηλές επιδόσεις και ταυτόχρονα, λαμβάνουμε υπόψη τις ικανότητες και δεξιότητες του κάθε εργαζόμενου ξεχωριστά. Αυτή είναι μια σημαντική ευθύνη, κοινή για όλους τους προϊσταμένους. Δημιουργούμε ένα περιβάλλον εργασίας, όπου αναγνωρίζεται η προσωπική αξία και τα άτομα μπορούν να αναπτυχθούν προσωπικά και επαγγελματικά προς όφελος του Ομίλου, απολαμβάνοντας την εργασία τους. Στηρίζουμε κάθε μορφή συμπεριφοράς που προάγει τις αξίες του Ομίλου και το γεγονός αυτό προσδίδει αξία στον ίδιο τον Όμιλο ΟΤΕ. Είναι σημαντικό να αναθέτουμε τις κατάλληλες εργασίες στους κατάλληλους ανθρώπους. Οι προϊστάμενοι στηρίζουν τους εργαζόμενους στην προσπάθειά τους να εξισορροπήσουν την επαγγελματική με την προσωπική τους ζωή. Με αυτό τον τρόπο θέτουν τα θεμέλια για παραγωγική εργασία. Ο Όμιλος διαθέτει καταρτισμένους εργαζόμενους, οι οποίοι αναλαμβάνουν την ευθύνη της προσωπικής τους ανάπτυξης και αντιλαμβάνονται τις αλλαγές ως ευκαιρίες εξέλιξης. 2.5 Είμαι «COSMΟΤΕ» Μπορείς να βασιστείς σ εμένα Πραγματοποιούμε ό,τι υποσχόμαστε. Είναι ο μόνος τρόπος για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και το σεβασμό των πελατών μας και, να επιβιώσουμε στην ανταγωνιστική αγορά. Αναλαμβάνουμε την εργασία που μας αναθέτουν με υπευθυνότητα και όταν αυτό είναι απαραίτητο, εμπλέκουμε συναδέλφους στη διαχείριση δύσκολων θεμάτων, ώστε να εξασφαλίσουμε τον καλύτερο δυνατό χειρισμό τους. Είμαστε υπερήφανοι που ανήκουμε στην COSMOTE μέλος της οικογένειας του Ομίλου ΟΤΕ και αυτό αντανακλάται στη συμπεριφορά μας. Εάν εντοπίσουμε λάθη σε επιχειρησιακές διαδικασίες, επιδιώκουμε το διάλογο με τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους μας προκειμένου να βρούμε τις κατάλληλες λύσεις. Μπορούμε να βασιζόμαστε ο ένας στον άλλο, όπως ακριβώς μπορούν να βασίζονται σε εμάς τόσο οι εξωτερικοί όσοι και οι εσωτερικοί πελάτες μας. Ως πρεσβευτές της COSMOTE και του Ομίλου ΟΤΕ, φροντίζουμε να συμπεριφερόμαστε, τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας μας, κατά τρόπο που να προάγει την εικόνα της εταιρείας μας και να μην την εκθέτει σε καμία περίπτωση. Αντιμετωπίζουμε την καλοπροαίρετη κριτική προς την εταιρεία μας με εποικοδομητικό τρόπο. Αρνούμαστε να συμμετέχουμε σε διενέξεις.

7 3. Απαιτήσεις συμπεριφοράς που σχετίζονται με την ακεραιότητα Η ακεραιότητα και ο σεβασμός στην εν γένει συμπεριφορά μας είναι απαραίτητες προϋποθέσεις για τη δημιουργία εμπιστοσύνης. Εργαζόμαστε σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, τις Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς και τις εσωτερικές πολιτικές μας. Σε περιπτώσεις όπου δεν υφίσταται νομικό πλαίσιο, τηρούμε τα ίδια υψηλά πρότυπα συμπεριφοράς που περιμένουμε από τους άλλους. Με αυτό τον τρόπο, ορίζουμε σαφώς το «ήθος» ως σημείο αναφοράς για τη συμπεριφορά μας. 3.1 Επιχειρηματικές σχέσεις Η εμπιστοσύνη, η εντιμότητα και σε μεγάλο βαθμό η ανεξαρτησία κατά τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, χαρακτηρίζουν τις σχέσεις μας με τους επιχειρηματικούς εταίρους μας. Τα ιδιωτικά συμφέροντα ή το προσωπικό κέρδος δεν επιτρέπεται να επηρεάζουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις μας Επιχειρηματικές σχέσεις με πελάτες Ο τρόπος συνδιαλλαγής με τους πελάτες μας έχει μακροπρόθεσμη επίπτωση στην εικόνα του Ομίλου ΟΤΕ. Για το λόγο αυτό, στον ιδιαίτερα ευαίσθητο αυτό τομέα, ενεργούμε πάντα με ήθος και σύμφωνα με τους κανονισμούς. Στο πλαίσιο αυτό για παράδειγμα, προβαίνουμε σε προωθητικές ενέργειες προς τους πελάτες μας, μόνο όταν αυτό επιτρέπεται νομικά. Επιπλέον, δεν προτείνουμε προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες όταν είναι σαφές ότι δεν τα χρειάζονται. Ενεργητική δωροδοκία Για να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη των πελατών μας, απέχουμε από την εμπλοκή σε δωροδοκία οποιασδήποτε μορφής ή ακόμα και σε ενέργειες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να ερμηνευτούν ως δωροδοκία. Δεν επιτρέπεται να προσφέρουμε, να υποσχόμαστε ή να παρέχουμε παράνομα οφέλη, οποιασδήποτε μορφής, σε δημοσίους αξιωματούχους εθνικών ή διεθνών οργανισμών ή σε υπευθύνους λήψης αποφάσεων που δραστηριοποιούνται στον ιδιωτικό τομέα, προκειμένου να επιτύχουμε προνομιακή μεταχείριση ή να επηρεάσουμε μια απόφαση προς όφελος του Ομίλου ΟΤΕ. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να το λαμβάνουμε αυτό υπόψη μας όταν για παράδειγμα, αποφασίζουμε σχετικά με την προσφορά εταιρικών δώρων ή προσκλήσεων σε επαγγελματικά γεύματα και εκδηλώσεις. Σε περίπτωση που ένας δημόσιος αξιωματούχος ή ένας υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων στον ιδιωτικό τομέα μας ζητήσει να παραβούμε αυτό τον κανόνα, θα πρέπει να ενημερώσουμε τους προϊσταμένους μας σχετικά με το γεγονός ή να το αναφέρουμε μέσω των καναλιών επικοινωνίας της διαδικασίας «Πες μου!». Παραγγελίες για το δημόσιο τομέα Ο δημόσιος τομέας αποτελεί σημαντικό πελάτη του Ομίλου ΟΤΕ. Τηρούμε πάντοτε τους νόμους και κανονισμούς που αφορούν στις διαδικασίες σύναψης συμβάσεων σχετικών με παραγγελίες του δημοσίου και ιδιαίτερα τους αυστηρούς νόμους και κανονισμούς που αφορούν στον αθέμιτο επηρεασμό των δημοσίων υπαλλήλων. Κανονισμοί εμπορίου Ο Όμιλος ΟΤΕ συμμετέχει ενεργά στο διεθνές εμπόριο προϊόντων και υπηρεσιών και υποστηρίζει το παγκόσμιο εμπόριο. Ακολουθούμε τις διατάξεις των υφιστάμενων νόμων περί εμπορίου και ενεργούμε σύμφωνα με τους κανονισμούς εισαγωγών και εξαγωγών καθώς και του οικονομικού εμπάργκο Επιχειρηματικές σχέσεις με ανταγωνιστές Ο Όμιλος ΟΤΕ αναγνωρίζει ότι ο ελεύθερος ανταγωνισμός αποτελεί βασικό στοιχείο λειτουργίας του συστήματος της ελεύθερης αγοράς, επειδή προωθεί την αποτελεσματικότητα, την οικονομική ανάπτυξη και την καινοτομία. Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις περί ελεύθερου ανταγωνισμού όσον αφορά τις επιχειρηματικές συμφωνίες και συναλλαγές με τρίτους. Αυτό είναι σημαντικό όταν πρόκειται ιδίως για συμφωνίες με ανταγωνιστές και άλλα τρίτα μέρη καθώς στις περιπτώσεις που, σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, υπάρχουν συμφωνίες οι οποίες υπό προϋποθέσεις θα μπορούσαν να παρακωλύσουν τον ελεύθερο ανταγωνισμό.

8 14 15 Δεν λαμβάνουμε μέρος σε καθορισμό τιμών και άλλους αθέμιτους επιχειρηματικούς διακανονισμούς και πρακτικές. Υποστηρίζουμε τις δίκαιες συναλλαγές με τους επιχειρηματικούς εταίρους και τους ανταγωνιστές μας και δεν εκμεταλλευόμαστε τυχόν υφιστάμενα περιθώρια παρέκκλισης. Επιπλέον, δεν διαδίδουμε ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των ανταγωνιστών μας, ούτε προσπαθούμε να κερδίσουμε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα με άλλα αθέμιτα μέσα. Αντιτιθέμεθα ρητά στη χρήση βιομηχανικής κατασκοπίας ως μέσου για την απόκτηση πληροφοριών για τους ανταγωνιστές μας Επιχειρηματικές σχέσεις με προμηθευτές Οι σχέσεις που διατηρούμε με τους προμηθευτές μας βασίζονται στην εμπιστοσύνη και την εντιμότητα. Αντίστοιχα, αναμένουμε από τους προμηθευτές μας να μας μεταχειρίζονται με τον ίδιο βαθμό ακεραιότητας και σεβασμού με τον οποίο τους φερόμαστε και εμείς. Οι προμήθειες πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών στις οποίες λειτουργεί η κάθε εταιρεία του Ομίλου ΟΤΕ. Ο Όμιλος ΟΤΕ ζητά από τους προμηθευτές του να συμμορφώνονται προς τον Κώδικα Δεοντολογίας και τάσσεται υπέρ της συνεργασίας με περιβαλλοντικά ευαισθητοποιημένους και κοινωνικά υπεύθυνους προμηθευτές. Κάποιες φορές οι προμηθευτές μας είναι και πελάτες μας. Απέχουμε από το να επωφελούμαστε από τέτοιου είδους καταστάσεις και γενικά προσπαθούμε να διαχωρίζουμε τις δραστηριότητες αγοράς και πώλησης. Παθητική δωροδοκία Λαμβάνουμε επιχειρηματικές αποφάσεις μόνο προς όφελος του Ομίλου ΟΤΕ και όχι για προσωπικό μας συμφέρον. Δεν επιτρέπουμε προσφορές ή υποσχέσεις των προμηθευτών μας για παράνομα πλεονεκτήματα να επηρεάσουν τις επιχειρηματικές μας αποφάσεις, ούτε αποδεχόμαστε παρόμοιες προσφορές. Παρομοίως, δεν απαιτούμε παράνομα πλεονεκτήματα από τους προμηθευτές μας. Θέλουμε να αποφύγουμε ακόμα και την υπόνοια ότι παρόμοιες προσφορές επηρεάζουν τις επιχειρηματικές αποφάσεις μας. Σε περίπτωση αμφιβολίας για το εάν μας επιτρέπεται ή όχι να δεχτούμε ένα εταιρικό δώρο, μια πρόσκληση για ένα επαγγελματικό γεύμα ή μια εκδήλωση από κάποιον πελάτη ή προμηθευτή, απευθυνόμαστε στο Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης μέσω των καναλιών επικοινωνίας της διαδικασίας «Ρώτα με!». Εάν μας προσφέρουν, μας υποσχεθούν ή μας χορηγήσουν παράνομα πλεονεκτήματα ή οφέλη, ενημερώνουμε τους ανωτέρους μας ή αναφέρουμε το γεγονός μέσω των καναλιών επικοινωνίας της διαδικασίας «Πες μου!». Παράκαμψη διαδικασίας προμηθειών Η οργανωτική μονάδα των προμηθειών είναι υπεύθυνη για τη συμφέρουσα αγορά αγαθών και υπηρεσιών και τη διασφάλιση των βέλτιστων συνθηκών. Η παράκαμψη της διαδικασίας και του Κανονισμού Προμηθειών μπορεί να θέσει τον Όμιλο ΟΤΕ σε μειονεκτική θέση. Επομένως, όλες οι διαδικασίες αγοράς πρέπει να διενεργούνται μέσω της οργανωτικής μονάδας προμηθειών, εκτός εάν άλλως ορίζεται Σχέσεις με τρίτους Κοινωνία Ο Όμιλος ΟΤΕ, λειτουργώντας σε καθεστώς ελεύθερης αγοράς, επιβεβαιώνει τη δέσμευσή του στην Εταιρική Υπευθυνότητα. Ο Όμιλος ΟΤΕ, λαμβάνοντας υπόψη τις οικονομικές παραμέτρους, συνεισφέρει στη διατήρηση μιας σύγχρονης υποδομής τηλεπικοινωνιών. Επιπλέον, ο Όμιλος ΟΤΕ αναγνωρίζοντας την εταιρική του υπευθυνότητα απέναντι στις μελλοντικές γενιές, θέτει σε προτεραιότητα τις κοινωνικές και οικονομικές παραμέτρους. Μέτοχοι Οι μέτοχοι του Ομίλου ΟΤΕ παρέχουν τα απαραίτητα κεφάλαια για τη λειτουργία του και φέρουν τον επιχειρηματικό κίνδυνο. Αυτό που περιμένουν και ελπίζουν από εμάς είναι η διοίκηση και η εποπτεία της εταιρίας σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο καθώς και με το σεβασμό και τη διατήρηση των διεθνώς αναγνωρισμένων προτύπων της υπεύθυνης επιχειρηματικής διοίκησης. Διαφανής χρηματοοικονομική πληροφόρηση Σημαντικό στόχο του συστήματος Εσωτερικού Ελέγχου στον Όμιλο ΟΤΕ αποτελεί η διατήρηση της ακρίβειας και πληρότητας της χρηματοοικονομικής πληροφόρησης. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι εντός του Ομίλου, πληρούνται με συνέπεια τα υψηλά πρότυπα που έχουν τεθεί, ο Όμιλος ΟΤΕ διεξάγει τακτικά ανεξάρτητους οικονομικούς ελέγχους. Καθένας από εμάς που συμβάλει στις δραστηριότητες χρηματοοικονομικής πληροφόρησης οφείλει να μεριμνά ώστε όλα τα δεδομένα, οι πληροφορίες και τα αρχεία που δημιουργεί ή για τα οποία είναι υπεύθυνος, αποτελούν ακριβή, πλήρη και αντικειμενική απεικόνιση των επιχειρηματικών συναλλαγών.

9 16 17 Δωρεές Ο Όμιλος ΟΤΕ, ως υπεύθυνο μέλος της κοινωνίας, υποστηρίζει την εκπαίδευση, τις επιστήμες, τον πολιτισμό, τα κοινωνικά δρώμενα, τον αθλητισμό και το περιβάλλον, με χρηματικές και σε είδος δωρεές, καθώς και με υπηρεσίες, ενεργώντας πάντα στο πλαίσιο των εφαρμοστέων νόμων και του χρηματο-οικονομικού πλαισίου. Δεν κάνουμε δωρεές για να αποκτήσουμε επιχειρηματικά πλεονεκτήματα. Όλες οι δωρεές πρέπει να συμμορφώνονται με το αντίστοιχο νομικό σύστημα και τις εσωτερικές πολιτικές. Επιπλέον, όλες οι δωρεές καταγράφονται μαζί με το όνομα του παραλήπτη και το σκοπό για τον οποίο πραγματοποιήθηκαν. Δεν χορηγούνται δωρεές σε πρόσωπα ή προσωπικούς λογαριασμούς, καθώς και σε άτομα ή οργανισμούς, όταν ενδεχομένως θα μπορούσαν να βλάψουν τα συμφέροντα ή την εικόνα του Ομίλου ΟΤΕ. Χορηγίες Η χορηγία είναι ένα σημαντικό μέσο επικοινωνίας του Ομίλου ΟΤΕ. Η διαφορά ανάμεσα στη χορηγία και τις δωρεές έγκειται στο γεγονός ότι στην περίπτωση της χορηγίας τα προνόμια παρέχονται με συμφωνημένο αντάλλαγμα. Συνεπώς, όλες οι δραστηριότητες χορηγίας εκτελούνται με διαφάνεια και απαιτούν σε αντάλλαγμα κατάλληλες και επαληθεύσιμες υπηρεσίες επικοινωνίας/προβολής και μάρκετινγκ από τους δικαιούχους της χορηγίας/διοργανωτές. Οι δραστηριότητες χορηγίας επικεντρώνονται σε περιοχές όπου είτε εξυπηρετούνται τα επιχειρηματικά συμφέροντα ή σχετίζονται με τη δέσμευση στην Εταιρική Υπευθυνότητα του Ομίλου ΟΤΕ. Εμπλοκή στην πολιτική ζωή Ο Όμιλος ΟΤΕ δεν δωρίζει χρήματα σε πολιτικά κόμματα και εκλεγμένους αξιωματούχους ούτε τους προσφέρει χρηματικά ή άλλα οφέλη. Τυχόν χορηγία σε θεσμικά όργανα της πολιτείας πραγματοποιείται με απόλυτη διαφάνεια και μόνο εφόσον μπορεί να επαληθευτεί η λήψη των υπηρεσιών επικοινωνίας/προβολής και μάρκετινγκ από το δικαιούχο της χορηγίας για παράδειγμα, εάν η εταιρεία του Ομίλου ΟΤΕ αναφερθεί ξεκάθαρα ως χορηγός. Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες Ο Όμιλος ΟΤΕ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποτρέψει τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες εντός της σφαίρας επιρροής του. 3.2 Διαχείριση πληροφοριών Ασφάλεια δεδομένων Ο Όμιλος ΟΤΕ δίνει τη μέγιστη σημασία στη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων, καθώς αυτή επηρεάζει σημαντικά την επιτυχία του Ομίλου και την εικόνα του στο κοινό. Γι αυτό τον λόγο προστατεύουμε τα δεδομένα των εταιρειών του Ομίλου, των πελατών και των εργαζομένων με όλα τα κατάλληλα και αποδεκτά τεχνικά και οργανωτικά μέσα που διαθέτουμε, προκειμένου να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά, την παράνομη ιδιοποίησή τους, την απώλειά τους ή την πρόωρη διαγραφή τους. Προστασία προσωπικών δεδομένων Γνωρίζουμε την εξαιρετικά ευαίσθητη φύση των προσωπικών δεδομένων των πελατών, των εργαζομένων, των μετόχων και των προμηθευτών μας και διαχειριζόμαστε αυτές τις πληροφορίες με τη μέγιστη εχεμύθεια και φροντίδα, προκειμένου να τις προστατεύσουμε. Καθένας προσωπικά είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση υψηλού επιπέδου ασφάλειας στον Όμιλο ΟΤΕ, στο πλαίσιο των καθημερινών του εργασιών. Σε αυτή την προσπάθεια, μας στηρίζουν μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων που στοχεύουν στη διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων. Τα συστήματα, οι εσωτερικές πολιτικές και κανονισμοί εγγυώνται ένα σταθερά υψηλό επίπεδο προστασίας δεδομένων σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιούμαστε. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα στις περιπτώσεις όπου αυτό επιτρέπεται από το νομικό πλαίσιο ή απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, τηρώντας τις νόμιμες προϋποθέσεις. Επιπλέον, συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που αυτό απαιτείται για τον σκοπό που προορίζονται. Σεβόμαστε τα ευρύτερα δικαιώματα των ατόμων των οποίων τα στοιχεία συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε. Γενικό απόρρητο Πέραν των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η διασφάλιση των επιχειρησιακών συμφερόντων του Ομίλου αποτελεί υποχρέωση όλων μας. Συνεπώς δεν κοινοποιούμε αδικαιολόγητα σε τρίτους πληροφορίες σχετικές με τις εταιρείες του Ομίλου. Διαφυλάσσουμε το απόρρητο των εν λόγω πληροφοριών αποφεύγοντας να τις αναφέρουμε σε προσωπικές συζητήσεις ή τηλεφωνικές συνομιλίες με συναδέλφους όταν βρισκόμαστε σε δημόσιους χώρους (για παράδειγμα, σε μέσα μαζικής μεταφοράς). Προστατεύουμε επίσης τα έγγραφα της εταιρείας μας από αδιάκριτα βλέμματα.

10 4. Συμμόρφωση με πρότυπα συμπεριφοράς Διαχείριση προνομιακών πληροφοριών Η κοινοποίηση προνομιακών πληροφοριών που αφορούν μια εταιρεία με μετοχές εισηγμένες σε χρηματιστήριο μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την τιμή των χρηματοπιστωτικών μέσων που αφορά. Προκειμένου να διαφυλαχθεί η εμπιστοσύνη του επενδυτή στη λειτουργία της κεφαλαιαγοράς, η ανταλλαγή προνομιακών πληροφοριών ρυθμίζεται από αυστηρά μέτρα. Συνεπώς, όλοι όσοι έχουν πρόσβαση σε προνομιακές πληροφορίες υπόκεινται σε ειδικούς περιορισμούς που τους απαγορεύουν να πραγματοποιούν συναλλαγές ή να προβαίνουν σε σχετικές συστάσεις ή προτάσεις. Περαιτέρω περιορισμοί απαγορεύουν τη μη εξουσιοδοτημένη διάδοση πληροφοριών. Οι εκδότες χρηματοοικονομικών μέσων οφείλουν να δημοσιεύουν χωρίς καθυστέρηση τις προνομιακές πληροφορίες που τους επηρεάζουν άμεσα (απαίτηση ad hoc δημοσίευσης). 3.3 Αποτροπή σύγκρουσης συμφερόντων Ο Όμιλος ΟΤΕ έχει την πεποίθηση ότι τα προσωπικά συμφέροντα του προσωπικού του δεν συγκρούονται με τα δικά του συμφέροντα. Σύγκρουση συμφερόντων που απορρέει από δευτερεύουσα απασχόληση Ως δευτερεύουσα απασχόληση νοείται οποιαδήποτε απασχόληση, επιπρόσθετα της κύριας απασχόλησης, κατά την οποία το ανθρώπινο δυναμικό ενός εργοδότη εργάζεται για έναν τρίτο, ανεξάρτητα από τον έμμισθο ή άμισθο χαρακτήρα της εργασίας. Στην ίδια κατηγορία εμπίπτει και η αυτοαπασχόληση. Δεν επιτρέπεται να συμμετέχουμε σε οποιαδήποτε δευτερεύουσα απασχόληση που αντίκειται στα συμφέροντα του Ομίλου ΟΤΕ, ιδίως εάν η εν λόγω απασχόληση είναι ανταγωνιστική στις δραστηριότητες του Ομίλου ΟΤΕ. Ιδιωτικές επενδύσεις Η συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο ανταγωνιστών ή επιχειρηματικών εταίρων του Ομίλου ΟΤΕ, η οποία επιτρέπει την άσκηση επιχειρηματικής επιρροής, αντιβαίνει στα συμφέροντα του Ομίλου. Προσωπική χρήση της περιουσίας της εταιρείας Η προσωπική χρήση της περιουσίας των εταιρειών του Ομίλου ΟΤΕ απαγορεύεται, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε νόμο, σε συλλογικές ή ατομικές συμβάσεις, ή στις επιχειρησιακές διαδικασίες και τους κανονισμούς. Ενώ η στρατηγική καθορίζει τι θέλουμε και πού θέλουμε να πάμε, οι «Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς» μας παρέχουν όλες τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να επιτύχουμε τους στόχους μας. Οι επιδόσεις δεν μετρώνται αποκλειστικά βάσει των αποτελεσμάτων που επιτυγχάνονται αλλά και βάσει του τρόπου με τον οποίο επιτυγχάνονται αυτά. Επομένως, και οι δυο παράγοντες είναι σημαντικοί για εμάς όσον αφορά το «Τι έχω καταφέρει;» και το «Πώς συμπεριφέρθηκα για να το επιτύχω;». Θέλουμε να επιτυγχάνουμε τους στόχους μας με ηθικό και παραδειγματικό τρόπο. Η απρεπής συμπεριφορά και η παραβίαση των προτύπων συμπεριφοράς που σχετίζονται με το σεβασμό και την ακεραιότητα, καθώς και οι παραβιάσεις των νόμων μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες όχι μόνο σε μεμονωμένα άτομα, αλλά και σε ολόκληρο τον Όμιλο ΟΤΕ. Γι αυτό το λόγο δεν ανεχόμαστε την παραβατική συμπεριφορά. Ο Όμιλος ΟΤΕ λαμβάνει μέτρα στο πλαίσιο των ισχυόντων νόμων, συμβάσεων και κανονισμών αναφορικά με περιστατικά εσκεμμένης παραβατικής συμπεριφοράς από τους εργαζόμενους ή με παραβιάσεις της νομοθεσίας ανεξάρτητα από τη θέση ή το βαθμό του παραβάτη στην εταιρεία του Ομίλου ΟΤΕ. Η επιβολή μέτρων εφαρμόζεται κυρίως σε περιστατικά διαφθοράς ή σε περιπτώσεις πρόκλησης ζημίας στα περιουσιακά στοιχεία του Ομίλου ΟΤΕ λόγω αξιόποινης πράξης. Όλες οι «Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς» έχουν καθιερωθεί, ιδιαίτερα στις διαδικασίες και τα εργαλεία του ανθρώπινου δυναμικού. Το μοντέλο Δεξιοτήτων / Ικανοτήτων έχει καθιερωθεί σε όλες τις εταιρίες που δραστηριοποιείται ο Όμιλος και βασίζεται στις «Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς». Αυτό το μοντέλο διαμορφώνει τη βάση για την ανάπτυξη, την επαγγελματική εξέλιξη και την κάλυψη των εσωτερικών θέσεων εργασίας. Καθώς τα ανώτερα στελέχη λειτουργούν ως πρότυπα προς μίμηση, ο Όμιλος ΟΤΕ έχει εξαιρετικά υψηλές προσδοκίες από αυτά και περιμένει η συμπεριφορά τους να είναι αντάξια των απαιτήσεων που ορίζει η θέση τους. Ο Όμιλος ΟΤΕ περιμένει από όλους τους εργαζόμενους να ενεργούν σύμφωνα με τις «Βασικές Αρχές Εταιρικής Συμπεριφοράς».

11 5. Ερωτήσεις, συμβουλές και προοπτική «Πώς θέλουμε να εργαζόμαστε;» Ο Κώδικας Δεοντολογίας περιέχει πολλές αναφορές που εξηγούν τι πρέπει να κάνουμε προκειμένου να χτίσουμε την εμπιστοσύνη και να ενεργούμε σύμφωνα με τους νόμους και τις εταιρικές διαδικασίες και πολιτικές. Ωστόσο, κατά την καθημερινή εργασία, μπορεί να προκύψουν ερωτήματα που δεν καλύπτονται λεπτομερώς από τον Κώδικα Δεοντολογίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, στο πρόσωπο στο οποίο μπορούν οι εργαζόμενοι να απευθύνονται αρχικά είναι ο προϊστάμενός τους. Επίσης, οι εργαζόμενοι μπορούν να απευθυνθούν στο Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης μέσω των καναλιών επικοινωνίας της διαδικασίας «Ρώτα με!». Οι κανόνες έχουν νόημα μόνο όταν σε περίπτωση παραβιάσεων λαμβάνονται κατάλληλα μέτρα. Συνεπώς, οι παραβιάσεις πρέπει να γίνονται γνωστές. Γι αυτό τον σκοπό, οποιαδήποτε σχετική πληροφορία μπορεί επίσης να αναφερθεί μέσω των καναλιών επικοινωνίας της διαδικασίας «Πες μου!». 5.1 «Ρώτα με!» Για ερωτήματα σχετικά με τον Κώδικα Δεοντολογίας ή σε περιπτώσεις αμφιβολίας, οι εργαζόμενοι μπορούν να συμβουλεύονται το Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης. Για νομικά θέματα, το Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης θα ζητά τη γνώμη των Νομικών Υπηρεσιών. Πληροφορίες επικοινωνίας για το «Ρώτα με!»: Ηλεκτρονική διεύθυνση: ή Ηλεκτρονική διεύθυνση: Cosmote Τηλ.: «Πες μου!» Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την αναφορά μιας παραβίασης των νόμων, των κατευθυντήριων αρχών ή /και των εσωτερικών πολιτικών. Καμία αρνητική συνέπεια δεν υφίσταται για τους καταγγέλλοντες που ενεργούν υπεύθυνα και καλόπιστα, υπό την προϋπόθεση ότι οι ίδιοι δεν έχουν παραβιάσει τους ισχύοντες νόμους, κανόνες ή/ και πολιτικές. Το αντίθετο ισχύει για όσους προσπαθήσουν μέσω μιας καταγγελίας να βλάψουν κακόβουλα άλλα πρόσωπα. Καθώς τα ανώτερα στελέχη είναι υπεύθυνα για την παροχή υποστήριξης σε παρόμοιες καταστάσεις, οι εργαζόμενοι πρέπει να στρέφονται πρώτα στον προϊστάμενό τους. Σε περίπτωση που αυτή η προσέγγιση δεν είναι εφικτή, περιπτώσεις παραβατικής συμπεριφοράς μπορούν επίσης να αναφέρονται τηλεφωνικώς, με fax, ή ταχυδρομικώς, καθώς επίσης και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορούν επίσης να αποστέλλονται ανώνυμες πληροφορίες μέσω της Ηλεκτρονικής Φόρμας Υποβολής Καταγγελιών «Πες μου!». Ωστόσο, κάτι τέτοιο θα πρέπει να εφαρμόζεται κατ εξαίρεση, καθώς Πληροφορίες επικοινωνίας για το «Πες μου!» Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης COSMOTE Ταχυδρομικά υπόψη: Γενική Διεύθυνση Εσωτερικού Ελέγχου & Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου COSMOTE Λ. Κηφισίας 99, Γενική Διεύθυνση Εσωτερικού Ελέγχου & Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου COSMOTE - Ταχυδρομική Θυρίδα / GR-15104/ Μαρούσι / Ελλάδα Ηλεκτρονική Φόρμα Υποβολής Καταγγελιών: Διαθέσιμη στο site της COSMΟΤΕ στην Ενότητα Εταιρική Διακυβέρνηση / Κανονιστική Συμμόρφωση. η επώνυμη αναφορά μιας παραβίασης υπερέχει σαφώς ως προς την καταρχήν αξιοπιστία της, παρέχοντας συγχρόνως τη δυνατότητα άμεσης επικοινωνίας με τον καταγγέλλοντα για την παροχή διευκρινίσεων και συμπληρωματικών στοιχείων κατά τη διαδικασία ελέγχου της αναφοράς. Όλες οι πληροφορίες που υποβάλλονται τηρούνται αυστηρά ως εμπιστευτικές και επεξεργάζονται και διερευνώνται μόνο από ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό, το οποίο υποχρεούται στην τήρηση εχεμύθειας. Γραφείο Κανονιστικής Συμμόρφωσης OTE Τηλ.: (Δευτέρα Παρασκευή, 9:00 πμ 17:00 μμ) Fax: ή Ταχυδρομικά υπόψη: Γενική Διεύθυνση Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου OTE, Λ. Κηφισίας 99, OTE A.E. Γενική Διεύθυνση Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου OTE Ταχυδρομική Θυρίδα 61368, Τ.Κ , Μαρούσι, Ελλάδα

12 5.3 Προοπτική Οι εταιρίες αξιολογούνται από αυτά που λένε αλλά ιδίως από αυτά που πράττουν. Το γεγονός ότι στον Όμιλό μας ισχύει Κώδικας Δεοντολογίας είναι πολύ θετικό, όμως αυτό δεν αρκεί από μόνο του για να φέρει ουσιαστικά αποτελέσματα. Αυτά επιτυγχάνονται μόνο εάν στην καθημερινή μας εργασία συμμορφωνόμαστε όλοι με το περιεχόμενο του Κώδικα Δεοντολογίας. Δεν υπάρχει εναλλακτική: αυτός είναι ο μόνος τρόπος να χτίσουμε και να διατηρήσουμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης. Η καθημερινή συμμόρφωση με τον Κώδικα Δεοντολογίας αποτελεί τόσο φιλοδοξία όσο και ευθύνη μας! O Κώδικας Δεοντολογίας του Ομίλου εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. του ΟΤΕ κατά την υπ αριθμ. 2896/ συνεδρίασή του. Μάρτιος 2012

13

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA Η SCA δεσμεύεται για τη δημιουργία αξιών για τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους καταναλωτές, τους μετόχους καθώς και για τους

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΜΑΣ ΩΣ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ LEASEPLAN.

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΜΑΣ ΩΣ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ LEASEPLAN. ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΜΑΣ ΩΣ ΜΕΛΩΝ ΤΗΣ LEASEPLAN WWW.LEASEPLAN.gr οκτωβριοσ 2012 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Πώς δουλεύουμε...03 Οι αξίες μας στην πράξη...04 Γενικές αρχές του Κώδικα...05 Οι πελάτες,

Διαβάστε περισσότερα

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A. Η Δέσμευση της Διοίκησης...3. Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4. Εταιρικές Αξίες Ομίλου ΤΙΤΑΝ...

Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A. Η Δέσμευση της Διοίκησης...3. Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4. Εταιρικές Αξίες Ομίλου ΤΙΤΑΝ... «ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ & ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΜΙΛΟΥ ΤΙΤΑΝ» Μάιος 2008 1 Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν A Η Δέσμευση της Διοίκησης......3 Κυρίαρχος Στόχος του Ομίλου ΤΙΤΑΝ και Κώδικας Δεοντολογίας...4 Εταιρικές Αξίες Ομίλου

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΕΔΕ ΑΘΗΝΑ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2010 Εισαγωγικό Σημείωμα Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) είναι μη κερδοσκοπικό Σωματείο, που ως σκοπό έχει τη «διάδοση των αρχών και της σωστής

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Χάρτα Οµίλου OTE ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡEΙΩΝ

Κοινωνική Χάρτα Οµίλου OTE ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡEΙΩΝ Κοινωνική Χάρτα Οµίλου OTE ΟΜΙΛΟΣ ΕΤΑΙΡEΙΩΝ Λαµβάνοντας υπόψη την υπευθυνότητα, η οποία πρέπει να χαρακτηρίζει µια µεγάλη ευρωπαϊκή επιχείρηση, ο ΟΤΕ:. σέβεται την πολιτιστική, ηθική, κοινωνική, πολιτική

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας δεοντολογίας ΜΕΛΚΑΤ

Κώδικας δεοντολογίας ΜΕΛΚΑΤ Κώδικας δεοντολογίας ΜΕΛΚΑΤ Περιεχόμενα: 1. Εισαγωγή 2. Οι αξίες μας 3. Οι σχέσεις με τους εργαζόμενους μας 4. Οι σχέσεις με τους πελάτες μας 5. Οι σχέσεις με τους προμηθευτές μας 6. Παραβίαση του κώδικα

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών ΚΡΕΤΑ ΦΑΡΜ ΑΒΕΕ

Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών ΚΡΕΤΑ ΦΑΡΜ ΑΒΕΕ Κώδικας Δεοντολογίας Προμηθευτών ΚΡΕΤΑ ΦΑΡΜ ΑΒΕΕ Πίνακας περιεχομένων Άρθρο 1 Εισαγωγή... 3 Άρθρο 2 Πυλώνες υπεύθυνου εφοδιασμού... 3 2.1 Ανθρώπινα δικαιώματα στην εργασία... 3 2.2 Υγεία και ασφάλεια...

Διαβάστε περισσότερα

ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER

ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER ΔΉΛΩΣΗ ΠΕΡΊ ΠΟΛΙΤΙΚΉΣ ΑΝΘΡΏΠΙΝΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΆΤΩΝ ΤΗΣ UNILEVER Πιστεύουμε ότι η επιχειρηματικότητα ανθεί μόνο σε κοινωνίες όπου υπάρχει προστασία και σεβασμός των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Αναγνωρίζουμε ότι οι

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου OTE

Σύστημα Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου OTE Σύστημα Κανονιστικής Συμμόρφωσης Ομίλου OTE Μιχάλης Τσαµάζ Πρόεδρος και ιευθύνων Σύµβουλος ΟΤΕ Άρης ηµητριάδης Γενικός ιευθυντής Κανονιστικής Συµµόρφωσης Οµίλου ΟΤΕ Ποιες είναι οι αρχές της Κανονιστικής

Διαβάστε περισσότερα

Χάρτα αυτοδέσμευσης κοινωνικής ευθύνης και λογοδοσίας μη κυβερνητικών οργανώσεων

Χάρτα αυτοδέσμευσης κοινωνικής ευθύνης και λογοδοσίας μη κυβερνητικών οργανώσεων Χάρτα αυτοδέσμευσης κοινωνικής ευθύνης και λογοδοσίας μη κυβερνητικών οργανώσεων Ποιοι είμαστε Οι διεθνείς μη κυβερνητικές οργανώσεις που προσυπογράφουμε τον Καταστατικό Χάρτη Αυτοδέσμευσης Κοινωνικής

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας. Δεοντολογίας

Κώδικας. Δεοντολογίας Κώδικας Δεοντολογίας ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΝΑΚΥΚΛΩΣΗΣ (ΕΕΑΑ) ΑΕ 2016 1 Μήνυμα Διοίκησης ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πεδίο Εφαρμογής Βασικές Αρχές και Αντικείμενο του Κώδικα Προσωπική ακεραιότητα Εργασιακά και

Διαβάστε περισσότερα

Χάρτα Αυτοδέσμευσης, Κοινωνικής Ευθύνης και Λογοδοσίας μη Κυβερνητικών Οργανώσεων. International Non Governmental Organizations Accountability Charter

Χάρτα Αυτοδέσμευσης, Κοινωνικής Ευθύνης και Λογοδοσίας μη Κυβερνητικών Οργανώσεων. International Non Governmental Organizations Accountability Charter Χάρτα Αυτοδέσμευσης, Κοινωνικής Ευθύνης και Λογοδοσίας μη Κυβερνητικών Οργανώσεων International Non Governmental Organizations Accountability Charter Απρίλιος 2008 Χάρτα Αυτοδέσμευσης, Κοινωνικής Ευθύνης

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ/ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ

ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ/ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ Η CBRE Group, Inc., συμπεριλαμβανομένων όλων των τμημάτων, επιχειρηματικών μονάδων, συνεργαζόμενων και θυγατρικών εταιρειών αυτής (από κοινού «CBRE») είναι πλήρως δεσμευμένη στην πραγματοποίηση των εργασιών

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ

Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ Κώδικας Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ΘΕΟΔΩΡΟΥ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ ΑΒΕΤΕ Πρόλογος Με τον Κώδικα Δεοντολογίας και Επαγγελματικής Συμπεριφοράς, αποτυπώνουμε σε ένα ενιαίο κείμενο το σύνολο των δεσμεύσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE. (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του)

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE. (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του) ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ KAI ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ JUMBO AEE (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ. στην από 1.2.2013 συνεδρίασή του) Π Ε Ρ Ι Ε Χ Ο Μ Ε Ν Α Σελίδα Άρθρο 1. Γενικά 3 Άρθρο 2. Συμμόρφωση με

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Ο Κώδικας Δεοντολογίας της Charalambides-Christis.μας καθοδηγεί στις καθημερινές μας επιχειρηματικές αλληλεπιδράσεις, αντικατοπτρίζοντας το πρότυπό μας για τη σωστή συμπεριφορά μας

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΤΡΟΠΩΝ ΤΟΥ ΕΙΕΕ («ΚΩΔΙΚΑΣ»)

ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΤΡΟΠΩΝ ΤΟΥ ΕΙΕΕ («ΚΩΔΙΚΑΣ») ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΜΕΛΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΤΡΟΠΩΝ ΤΟΥ ΕΙΕΕ («ΚΩΔΙΚΑΣ») Εισαγωγή Το ΕΙΕΕ είναι δεσμευμένο με τα υψηλότερα πρότυπα ηθικής για να διεκδικεί και να διατηρεί την εμπιστοσύνη

Διαβάστε περισσότερα

ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ)

ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) 1 ΟΜΙΛΟΣ ΓΙΟΥΛΑ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2. ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ ΟΜΙΛΟΥ 3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΜΙΛΟΥ (ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ) 2 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας.

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας. Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας. 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: Ι. Δέσμευση της Διοίκησης. 1. Αρχές. 2. Βασικοί άξονες. ΙΙ. Αρχές επαγγελματικής συμπεριφοράς. 1. Σύγκρουση συμφερόντων. 2. Προστασία περιουσιακών στοιχείων

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ CONFLICT OF INTEREST POLICY Το νομικό και κανονιστικό πλαίσιο (νομοθεσία) που διέπει τις δραστηριότητες της εταιρείας «ΠΑΝΤΕΛΑΚΗΣ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΕΝΤΟΣ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ (Εγκρίθηκε με απόφαση του Δ.Σ.-ΟΤΕ κατά την υπ αριθ. 2914/18-12-2012 (Θέμα μόνο) συνεδρίασή του) CHIEF OFFICER ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΟΜΙΛΟΥ ΟΤΕ EXECUTIVE

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ 0 ΛΙΣΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΣΕΛΙΔΑΣ Περιεχόμενα Σελ. 1 Δήλωση Διοίκησης Σελ. 2 Βασικές Αρχές Λειτουργίας 1. Ανθρώπινα Δικαιώματα 2. Δίκαιες Συνθήκες Εργασίας 3. Σύγκρουση

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους

Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους Οδηγός για την Smith & Nephew Κώδικας Δεοντολογίας και Επιχειρηματικές Αρχές για Τρίτους Τηλ. 44 (0) 207 401 76461 5 Adam Street Φαξ 44 (0) 207 960 2350 London WC2N 6LA Αγγλία Μήνυμα από τον Διευθύνοντα

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ Version 3 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2014 Page 1 of 11 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ Σελίδα 1. Γενικά. 3 2. Ορισμοί.... 4 3. Γενικές Οργανωτικές Ρυθμίσεις..... 5 4. Παραδείγματα

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας της Διοίκησης. & των Οικονομικών Υπηρεσιών. της Τράπεζας & του Ομίλου

Κώδικας Δεοντολογίας της Διοίκησης. & των Οικονομικών Υπηρεσιών. της Τράπεζας & του Ομίλου Δεοντολογίας της Διοίκησης & των Οικονομικών Υπηρεσιών της Τράπεζας & του Ομίλου Δεοντολογίας της Διοίκησης & των I. ΣΚΟΠΟΣ Ο παρών Δεοντολογίας της Διοίκησης και των Οικονομικών Υπηρεσιών (εφεξής ) καθορίζει

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας εοντολογίας για Επαγγελματίες στην Υποστηριζόμενη Απασχόληση

Κώδικας εοντολογίας για Επαγγελματίες στην Υποστηριζόμενη Απασχόληση Κώδικας εοντολογίας για Επαγγελματίες στην Υποστηριζόμενη Απασχόληση Η Ευρωπαϊκή Ένωση για την Υποστηριζόμενη Απασχόληση (εφεξής ΥπΑπ) έχει αναπτύξει έναν Κώδικα Δεοντολογίας, που περιλαμβάνει την αρχές

Διαβάστε περισσότερα

Σελίδα 1 από 13 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ. Rev 1

Σελίδα 1 από 13 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ. Rev 1 Σελίδα 1 από 13 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Περιεχόμενα Σελίδα 2 από 13 Εισαγωγή... 3 Σκοπός... 3 Πεδίο Εφαρμογής... 4 1. Οι Αρχές μας... 5 2. Ακεραιότητα και Πρότυπα Ηθικής... 6 3. Συμμόρφωση... 7 4. Σύγκρουση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΛΗΨΗΣ, ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΛΗΨΗΣ, ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΛΗΨΗΣ, ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο Όμιλος στον οποίο ανήκει η Εταιρία αποτελεί οργανισμό με σημαντική ελληνική και διεθνή παρουσία και μεγάλο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΙΑ ΙΚΑΣΕΙΣ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ TRITON ASSET MANAGEMENT ΑΕ ΑΚ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΙΑ ΙΚΑΣΕΙΣ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ TRITON ASSET MANAGEMENT ΑΕ ΑΚ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΙ ΙΑ ΙΚΑΣΕΙΣ ΑΠΟΦΥΓΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ TRITON ASSET MANAGEMENT ΑΕ ΑΚ Κανένα µέρος του παρόντος κειµένου δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί ή αποθηκευτεί σε σύστηµα, από το οποίο µπορεί να

Διαβάστε περισσότερα

Διεθνής Διαφάνεια Ελλάς Ελληνική Ένωση Τραπεζών

Διεθνής Διαφάνεια Ελλάς Ελληνική Ένωση Τραπεζών Διεθνής Διαφάνεια Ελλάς Ελληνική Ένωση Τραπεζών ΑΠΟΤΡΟΠΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΠΡΑΞΕΙΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ Αθήνα, 14 Δεκεμβρίου 2007 Παναγιώτης Κυριακόπουλος Διευθυντής Διεύθυνση Εποπτείας

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ 1 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΡΘΡΟ 1. ΣΚΟΠΟΣ Ο Κώδικας αυτός Δεοντολογίας έχει συνταχθεί από την Επιτροπή Δεοντολογίας της Ενωσης με την επωνυμία

Διαβάστε περισσότερα

Τηρώντας τις βασικές μας αξίες. Κώδικας Δεοντολογίας

Τηρώντας τις βασικές μας αξίες. Κώδικας Δεοντολογίας Τηρώντας τις βασικές μας αξίες Κώδικας Δεοντολογίας LeasePlan Κώδικας Δεοντολογίας 2 Κώδικας Δεοντολογίας Μήνυμα του Προέδρου 3 1. Η φιλοδοξία μας 5 1.1 Εφαρμόζοντας τις βασικές αξίες μας 5 1.2 Η αποστολή

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ. OTEplus ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ Α.Ε.

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ. OTEplus ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ Α.Ε. ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ Α.Ε. ΟΜΙΛΟΣ ΟΤΕ ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ (Εγκρίθηκε µε απόφαση του.σ.-οτε κατά την υπ αριθµό 2896/29-03-2012 (Θέµα. 7 o ) συνεδρίασή του) ΓΕΝΙΚΗ ΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας ΤΣΙΜΕΝΤΟ

Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας ΤΣΙΜΕΝΤΟ Κώδικας Επαγγελματικής Δεοντολογίας ΤΣΙΜΕΝΤΟ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ 04 Συμμόρφωση με την Εμπορική Νομοθεσία και τη Νομοθεσία περί Ανταγωνισμού 05 Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία περί διαφθοράς

Διαβάστε περισσότερα

Αυτή είναι μετάφραση ενός εγγράφου από την Αγγλική γλώσσα προς διευκόλυνσή σας μόνο. Το κείμενο του αυθεντικού Αγγλικού κειμένου θα διέπει τα

Αυτή είναι μετάφραση ενός εγγράφου από την Αγγλική γλώσσα προς διευκόλυνσή σας μόνο. Το κείμενο του αυθεντικού Αγγλικού κειμένου θα διέπει τα Αυτή είναι μετάφραση ενός εγγράφου από την Αγγλική γλώσσα προς διευκόλυνσή σας μόνο. Το κείμενο του αυθεντικού Αγγλικού κειμένου θα διέπει τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις σας. Το αυθεντικό Αγγλικό

Διαβάστε περισσότερα

Δικός σας. Kasper Rorsted

Δικός σας. Kasper Rorsted ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ Εισαγωγή Αγαπητοί συνάδελφοι, Έχουμε θέσει ξεκάθαρες στρατηγικές προτεραιότητες και φιλόδοξους στόχους για την εταιρία μας. Είμαστε στη διαδικασία να εδραιώσουμε στη Henkel μια Κουλτούρα

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ. Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ

ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ. Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Προμηθευτών και Επιχειρηματικών Εταίρων της ΜΑΝ Έκδοση 2.0 Ισχύει από: 01/01/2015 Επικοινωνία: MAN SE, Compliance Awareness & Prevention, Oskar-Schlemmer-Straße 19-21, 80807 München

Διαβάστε περισσότερα

ΚΥΚΛΟΣ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ Α.Ε.Π.Ε.Υ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΚΥΚΛΟΣ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ Α.Ε.Π.Ε.Υ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΚΥΚΛΟΣ ΧΡΗΜΑΤΙΣΤΗΡΙΑΚΗ Α.Ε.Π.Ε.Υ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2010 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΛΙ Α 1. Έκταση εφαρµογής της πολιτικής 3 2. Εντοπισµός περιπτώσεων πιθανής συγκρούσεως

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Εισαγωγή Ο σκοπός του Κώδικα Δεοντολογίας του ΙΙΑ είναι να προάγει την κουλτούρα ηθικής στο επάγγελμα του εσωτερικού ελέγχου. Ο εσωτερικός έλεγχος είναι μια ανεξάρτητη και αντικειμενική

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ Λαμβανομένων υπόψη του μεγέθους της ΑΕΠΕΥ, καθώς και της φύσεως, της κλίμακας και της πολυπλοκότητας των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων,

Διαβάστε περισσότερα

Κωδικας Ηθικης του Ομιλου Pirelli

Κωδικας Ηθικης του Ομιλου Pirelli Κωδικας Ηθικης του Ομιλου Pirelli Η ταυτότητα του Ομίλου Pirelli βασίζεται ιστορικά σε πληθώρα αξιών των οποίων την διαφύλαξη και επιδίωξη πάντοτε φροντίζαμε όλοι μας. Οι αξίες αυτές, με την πάροδο του

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας Μάιος 2012

Κώδικας Δεοντολογίας Μάιος 2012 Κώδικας Δεοντολογίας Μάιος 2012 2 Δέσμευση της Διοίκησης του Ομίλου O Όμιλος ΤΙΤΑΝ κατά τις τελευταίες δεκαετίες έχει επεκταθεί πέρα από γεωγραφικά και πολιτιστικά σύνορα, ωστόσο, οι βασικές του αξίες,

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ Α.Ε. ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ (Εγκρίθηκε µε απόφαση του.σ.- ΟΤΕ στην 2751/26-5-2006 συνεδρίασή του) ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΟ ΙΕΥΘΥΝΣΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ 2.6.2015 L 135/23 ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΑ ΓΡΑΜΜΗ (ΕΕ) 2015/855 ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της 12ης Μαρτίου 2015 για τον καθορισμό των αρχών πλαισίου δεοντολογίας του Ευρωσυστήματος

Διαβάστε περισσότερα

1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών

1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών 1.1. Πολιτική Ασφάλειας Πληροφοριών Η Voiceland στα πλαίσια των επιχειρησιακών της λειτουργιών διαχειρίζεται τηλεπικοινωνιακά συστήματα μέσω των οποίων προσφέρει υπηρεσίες τηλεφωνίας στην πελατειακή της

Διαβάστε περισσότερα

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ISO 26000 ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΡΟΣ 3-4 ΙΩΑΝΝΗΣ Λ. ΣΟΥΦΛΗΣ Δρ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΟΣ ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ (isouflis@otenet.gr) ΜΑΙΟΣ 2013 ΔΟΜΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΑΡΧΕΣ, ΟΡΟΛΟΓΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ, ΤΑΣΕΙΣ, ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Δεοντολογίας

Κώδικας Δεοντολογίας Κώδικας Δεοντολογίας To όραμά μας Μια εταιρεία στην οποία θέλουν να εργάζονται οι καλύτεροι. Η κορυφαία εταιρεία διανομής χημικών προϊόντων στον κόσμο, μια εταιρεία που προσφέρει ασυναγώνιστες δυνατότητες

Διαβάστε περισσότερα

Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες της Johnson Controls για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2. Αντικείμενο και εφαρμογή 3. Διαφάνεια και Ειδοποιήσεις 4. Εντιμότητα και περιορισμός

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Επιχειρησιακής Δεοντολογίας FRIGOGLASS

Κώδικας Επιχειρησιακής Δεοντολογίας FRIGOGLASS Κώδικας Επιχειρησιακής Δεοντολογίας FRIGOGLASS 2014 Περιεχόμενα Μήνυμα Διευθύνοντος Συμβούλου Οι Αξίες μας Βασικές λειτουργικές αρχές 1. Συμμόρφωση με το νόμο 2. Χώρος εργασίας 3. Αγορά 4. Κοινωνία 5.

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας εοντολογίας της ιοίκησης. & των Οικονοµικών Υπηρεσιών. της Εθνικής Asset Management Α.Ε..Α.Κ.

Κώδικας εοντολογίας της ιοίκησης. & των Οικονοµικών Υπηρεσιών. της Εθνικής Asset Management Α.Ε..Α.Κ. εοντολογίας της ιοίκησης & των Οικονοµικών Υπηρεσιών της Εθνικής Asset εοντολογίας της I. ΣΚΟΠΟΣ Ο παρών εοντολογίας της ιοίκησης και των Οικονοµικών Υπηρεσιών (εφεξής ) καθορίζει τις βασικές δεοντολογικές

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ 7 ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ποιότητα Εξυπηρέτηση Σεβασμός Αγάπη Βελτίωση Ανάπτυξη ΌΡΑΜΑ «Να είμαστε πρωτοπόροι με σεβασμό στις αξίες, στην παράδοση, στον άνθρωπο και στο περιβάλλον» ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΕΥΡΩΣΥΣΤΗΜΑ

ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΕΥΡΩΣΥΣΤΗΜΑ Παράρτηµα 6 ΘΕΜΑΤΑ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΣΥΜΦΕΡΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ «ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ» ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΠΕΝ ΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΣΚΟΥΠΟΥΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΤΩΝ ΑΡΘΡΩΝ 12 ΚΑΙ 13 ΤΟΥ Ν. 3606/2007 Α. Για τους σκοπούς

Διαβάστε περισσότερα

ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ & ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ & ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ & ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΟΜΙΛΟΥ ΚΛΕΜΑΝ Δεκέμβριος 2011 Σελίδα 1 από 9 Περιεχόμενα Περιεχόμενα... 2 Εισαγωγή... 3 Βασικές αρχές λειτουργίας Ομίλου Kleemann... 4 Τήρηση Κώδικα Δεοντολογίας...

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ Περιεχόμενα Προοίμιο 03 Ι. Η δέσμευση της Διοίκησης απέναντι στους εργαζόμενους 04 ΙΙ. Το όραμα μας 04 ΙΙΙ. Οι εταιρικές αξίες 05 ΙV. Οι ικανότητες και δεξιότητες των

Διαβάστε περισσότερα

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε.

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. ` ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Όμιιλος ΟΤΕ Κώδιικας Δεοντολογίίας γιια την προστασίία των διικαιιωμάτων του ατόμου κατά την επεξεργασίία των προσωπιικών δεδομένων του εντός του Ομίίλου ΟΤΕ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟ-ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ. EFG Telesis Finance ΑΕΠΕΥ

ΠΡΟ-ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ. EFG Telesis Finance ΑΕΠΕΥ ΠΡΟ-ΣΥΜΒΑΤΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ EFG Telesis Finance ΑΕΠΕΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 ΓΕΝΙΚΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ ΝΟΜΟ 3606 «ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΆΛΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ»...3 2 ΕΤΑΙΡΙΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ...4

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ: «ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΥΓΕΙΑΣ»

ΘΕΜΑ: «ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΥΓΕΙΑΣ» ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Αθήνα, 29.04.2013 ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ Α.Π. 2548/30.04.2013 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΡΟΕΔΡΟΥ Ταχ. Δ/νση: Ζαχάρωφ 3, Ταχ. Κώδικας:115 21, Αθήνα Τηλέφωνο:

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΓΕΙΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΓΕΙΑΣ 1 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΥΓΕΙΑΣ Ο παρών κώδικας δεοντολογίας αναφέρεται και αφορά τόσο τον υπεύθυνο της επεξεργασίας (κατά

Διαβάστε περισσότερα

Κατευθυντήριες Αρχές για Προμηθευτές

Κατευθυντήριες Αρχές για Προμηθευτές Κατευθυντήριες Αρχές για Προμηθευτές Ως επιχειρηματικός οργανισμός που λειτουργεί με γνώμονα τις ηθικές αρχές, η Coca- Cola HBC A.G. και οι θυγατρικές της (συλλογικά στο εξής, η «Coca-Cola Hellenic» ή

Διαβάστε περισσότερα

«CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND BUSINESS MORALITY»

«CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND BUSINESS MORALITY» Σ Υ Ν Ε Σ Μ Ο Σ Ε Λ Λ Η Ν Ι Κ Ω Ν Β Ι Ο Μ Η Χ Α Ν Ι Ω Ν Οµιλία του Γενικού ιευθυντή, Μέλους του Σ του ΣΕΒ κ. Ιωάννη ραπανιώτη στο ιεθνές Συνέδριο για την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη «Εξασφαλίζοντας ένα µέλλον

Διαβάστε περισσότερα

Ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας για τις Συμβάσεις Ενεργειακής Απόδοσης. 2 η Εκδοση

Ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας για τις Συμβάσεις Ενεργειακής Απόδοσης. 2 η Εκδοση τις Συμβάσεις Ενεργειακής Απόδοσης 2 η Εκδοση 1 Εισαγωγή Ο Ευρωπαϊκός Κώδικας Δεοντολογίας για (ΣΕΑ) καθορίζει τις βασικές αξίες και αρχές που θεωρούνται θεμελιώδεις για την επιτυχή προετοιμασία και την

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους )

Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους ) Πολιτική Εμπιστευτικότητας Σπουδαστών (Επικοινωνία με 3 ους ) Όλοι οι φοιτητές έχουν δικαίωμα στο απόρρητο των πληροφοριών.το προσωπικό της Bloomsbury International δεν θα περάσει προσωπικές πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων

Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Plus500CY Ltd. Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Δήλωση Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων Περίληψη της Δήλωσης Πολιτικής Συγκρούσεων Συμφερόντων 1. Εισαγωγή 1.1. Με τη συγκεκριμένη Δήλωση Πολιτικής

Διαβάστε περισσότερα

Επίσηµη Εφηµερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Επίσηµη Εφηµερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2.6.2015 L 135/29 ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΑ ΓΡΑΜΜΗ (ΕΕ) 2015/856 ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της 12ης Μαρτίου 2015 για τον καθορισμό των αρχών πλαισίου δεοντολογίας του Ενιαίου Εποπτικού Μηχανισμού (ΕΚΤ/2015/12)

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ National Bank of Greece ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Full Year 2008 Results March 17th, 2009 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΑΠΟ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ (WHISTLEBLOWING) Πέτρος Φουρτούνης Γενικός Επιθεωρητής της Τράπεζας

Διαβάστε περισσότερα

Αξίες και ηθική της Securitas. Securitas AB Εταιρική διοίκηση Αναθεωρήθηκε την 3 η Νοεμβριου 2014

Αξίες και ηθική της Securitas. Securitas AB Εταιρική διοίκηση Αναθεωρήθηκε την 3 η Νοεμβριου 2014 Αξίες και ηθική της Securitas Securitas AB Εταιρική διοίκηση Αναθεωρήθηκε την 3 η Νοεμβριου 2014 Σε ισχύ από την 3 η Νοεμβριου 2014 Πίνακας περιεχομένων Page 2 of 11 1 ΓΕΝΙΚΈΣ ΑΡΧΈΣ 3 2 ΟΙ ΑΞΊΕΣ ΜΑΣ 4

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ UHY ΑΞΩΝ ΟΡΚΩΤΟI ΕΛΕΓΚΤΕΣ AE ΠΑΤΗΣΙΩΝ ΑΘΗΝΑ. The Innovating Partner you need. Ανεξάρτητο μέλος της UHY International

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ UHY ΑΞΩΝ ΟΡΚΩΤΟI ΕΛΕΓΚΤΕΣ AE ΠΑΤΗΣΙΩΝ ΑΘΗΝΑ. The Innovating Partner you need. Ανεξάρτητο μέλος της UHY International ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ UHY ΑΞΩΝ ΟΡΚΩΤΟI ΕΛΕΓΚΤΕΣ AE ΠΑΤΗΣΙΩΝ 75 104 34 ΑΘΗΝΑ The Innovating Partner you need Ανεξάρτητο μέλος της UHY International 2 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΕΝΙΚΑ... 3 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ...

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ C 93/2 EL Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης 20.3.2015 ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ Κώδικας συμπεριφοράς των μελών του εποπτικού συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (2015/C 93/02) ΤΟ ΕΠΟΠΤΙΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΜΗ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ Διακήρυξη των Δικαιωμάτων και Ευθυνών των Εθελοντών Συμμετέχω Διαμορφώνω Συμμετέχω Έχω ρόλο

Διαβάστε περισσότερα

Δ. Μυλωνόπουλος

Δ. Μυλωνόπουλος 5. Κώδικας Δεοντολογίας Λογιστών-Φοροτεχνικών ΥΑ 57088/ΔΙΟΕ-1033/2013 ΦΕΚ 3314/2013 Δρ. Δ. Μυλωνόπουλος Καθηγητής 2014 Σκοπός Ποιότητα / διαφάνεια υπηρεσιών που παρέχονται από Λ-Φ Προστασία Ηθικού και

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ Ν.3606/2007. ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MiFID)

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ Ν.3606/2007. ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MiFID) ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ Ν.3606/2007 ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MiFID) ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Λαμβανομένων υπόψη της φύσεως, της κλίμακας και τωv επιχειρηματικών της

Διαβάστε περισσότερα

Ν ο έ μ β ρ ι ο ς Κ ώ δ ι κ α ς Δ ε ο ν τ ο λ ο γ ί α ς

Ν ο έ μ β ρ ι ο ς Κ ώ δ ι κ α ς Δ ε ο ν τ ο λ ο γ ί α ς Ν ο έ μ β ρ ι ο ς 2 0 0 9 Κ ώ δ ι κ α ς Δ ε ο ν τ ο λ ο γ ί α ς Παράρτημα του Μοντέλου οργάνωσης και διαχείρισης (Ν.Δ της 8ης Ιουνίου 2001, αρ.231 και αρθρ.30 του Ν.Δ της 9ης Απριλίου 2008, αρ.81) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Διαβάστε περισσότερα

Ερωτήσεις Απαντήσεις

Ερωτήσεις Απαντήσεις ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΟ ΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Ερωτήσεις Απαντήσεις 1. Τι είναι τα Προγράμματα Συμμόρφωσης; Τα προγράμματα συμμόρφωσης με το δίκαιο του ανταγωνισμού (εφεξής «ΠΣ») αποσκοπούν στην

Διαβάστε περισσότερα

Στο πλαίσιο της διαχείρισης χαρτοφυλακίων ΟΣΕΚΑ, οι εντολές που δίνονται για λογαριασµό των υπό διαχείριση ΟΣΕΚΑ δεν οµαδοποιούνται µε εντολές που

Στο πλαίσιο της διαχείρισης χαρτοφυλακίων ΟΣΕΚΑ, οι εντολές που δίνονται για λογαριασµό των υπό διαχείριση ΟΣΕΚΑ δεν οµαδοποιούνται µε εντολές που 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η Eurobank Asset Management Α.Ε..Α.Κ. (εφεξής: Εταιρεία ) έχει θεσπίσει και εφαρµόζει την παρούσα πολιτική που της επιτρέπει να εξυπηρετεί µε τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα συµφέροντα των πελατών

Διαβάστε περισσότερα

COMMUNICATION ON PROGRESS (COP)

COMMUNICATION ON PROGRESS (COP) COMMUNICATION ON PROGRESS (COP) Ιανουάριος 2012 Περιεχόμενα 1. H Εταιρία 2. Δήλωση Δέσμευσης Διοίκησης 3. Δέσμευση προς την Αγορά 4. Ανθρώπινα Δικαιώματα- Συνθήκες Εργασίας 5. Περιβάλλον 6. Καταπολέμηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ. Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος

ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ. Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος 1 ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΠΑΙΔΕΙΑ Α Γενικού Λυκείου και ΕΠΑ.Λ. 2 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10 Ο ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ 10.4 Κοινωνική ευθύνη των επιχειρήσεων 10.4 ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1/15 Κοινωνία Επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Όλοι οι άνθρωποι γεννιούνται ελεύθεροι και ίσοι στην αξιοπρέπεια και τα δικαιώματα. Είναι προικισμένοι με λογική και συνείδηση και οφείλουν να συμπεριφέρονται μεταξύ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού Θεωρία των Μοντέλων Καπιταλισμού: Θεωρητικό πλαίσιο για την κατανόηση των κοινών θεσμικών χαρακτηριστικών, αλλά και των θεσμικών

Διαβάστε περισσότερα

Στην Ελλάδα το πλαίσιο εταιρικής διακυβέρνησης έχει αναπτυχθεί κυρίως μέσω. της υιοθέτησης υποχρεωτικών κανόνων, όπως ο Νόμος 3016/2002, που

Στην Ελλάδα το πλαίσιο εταιρικής διακυβέρνησης έχει αναπτυχθεί κυρίως μέσω. της υιοθέτησης υποχρεωτικών κανόνων, όπως ο Νόμος 3016/2002, που Συμπληρωματικές διατάξεις του Ν.2190/1920 Στην Ελλάδα το πλαίσιο εταιρικής διακυβέρνησης έχει αναπτυχθεί κυρίως μέσω της υιοθέτησης υποχρεωτικών κανόνων, όπως ο Νόμος 3016/2002, που επιβάλλει τη συμμετοχή

Διαβάστε περισσότερα

Marquard & Bahls. Κώδικας Δεοντολογίας

Marquard & Bahls. Κώδικας Δεοντολογίας Marquard & Bahls Κώδικας Δεοντολογίας Marquard & Bahls Κώδικας Δεοντολογίας Περιεχόμενα Μήνυμα από την Εκτελεστική Επιτροπή... 3 Στρατηγική προσέγγιση... 4 Όραμα και Αποστολή... 4 Προτεραιότητες... 4 Αξίες...

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ 2011 ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ 1 Κώδικας Δεοντολογίας Γραφείου Διασύνδεσης ΤΕΙ Λάρισας Περιεχόμενα Εισαγωγή... 2 Κώδικας δεοντολογίας με φοιτητές και αποφοίτους προπτυχιακών

Διαβάστε περισσότερα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1.Ορισµοί 2. Στόχοι 3. Αρµοδιότητες Τµήµατος ιαχείρισης Παραπόνων 4. Κατηγοριοποίηση Παραπόνων 5. Θεσµικό Πλαίσιο Λειτουργίας Τµήµατος «Συνήγορος του

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ Εισαγωγή Η Επιτροπή Ελέγχου συγκροτείται με απόφαση της Γενικής Συνέλευσης των Μετόχων και έχει ως βασικό στόχο την υποστήριξη του Διοικητικού Συμβουλίου στα καθήκοντά

Διαβάστε περισσότερα

DAIMLER. Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG

DAIMLER. Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG DAIMLER Κώδικας εοντολογίας της Daimler AG 1 1. Εισαγωγή Η DaimlerAG ("η Εταιρία") υιοθέτησε τον παρόντα Κώδικα εοντολογίας* ("ο Κώδικας") µε σκοπό να αποτρέψει τυχόν ανάρµοστες πράξεις και να προάγει:»

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΛΕΓΧΟΥ Υιοθετήθηκε από την Επιτροπή Ελέγχου κατά τη συνεδρίασή της υπ' αριθμ. 11/12-5-2004 (θ.1). Εγκρίθηκε από το Δ.Σ.

Διαβάστε περισσότερα

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις

Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις Μονοπάτια Απασχολησιμότητας Ικανότητες & Δεξιότητες εργαζομένων στις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις 30 Μαρτίου 2015 Εισηγητής : B.Αϊβαζίδης MSc, PhDc Χαρακτηριστικά του σημερινού εργασιακού περιβάλλοντος

Διαβάστε περισσότερα

Κώδικας Συμπεριφοράς ABB

Κώδικας Συμπεριφοράς ABB ABB Μήνυμα από τον CEO 4 Αποφασιστικότητα Πώς βοηθάμε τους πελάτες μας να επιτύχουν 6 Ποιότητα και απόδοση 7 Εμπιστοσύνη και ακεραιότητα 7 Δίκαιος ανταγωνισμός 7 Ανάρμοστες πληρωμές 8 Δώρα και ψυχαγωγία

Διαβάστε περισσότερα

III ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

III ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ C 374/2 Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης 4.12.2012 III (Προπαρασκευαστικές πράξεις) ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΓΝΩΜΗ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της 6ης Νοεμβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Πνευµατικά ικαιώµατα

Πνευµατικά ικαιώµατα Syllabus Certified Customer Service Executive (CCSE) Πνευµατικά ικαιώµατα Το παρόν είναι πνευµατική ιδιοκτησία της ACTA Α.Ε. και προστατεύεται από την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νοµοθεσία που αφορά τα πνευµατικά

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ

ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ 20.2.2015 L 47/29 ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΤΗΡΙΑ ΓΡΑΜΜΗ (ΕΕ) 2015/280 ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ της 13ης Νοεμβρίου 2014 σχετικά με τη θέσπιση συστήματος παραγωγής και προμήθειας του Ευρωσυστήματος

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ

Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Χρηματοοικονομική Διοίκηση ΙΙ Σύνολο- Περιεχόμενο Μαθήματος Ζιώγας Ιώαννης Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.

Διαβάστε περισσότερα

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης. Καζάκου Γεωργία, ΠΕ09 Οικονομολόγος ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο Η έννοια της επιχείρησης 1 Κάθε οικονομικό σύστημα λειτουργεί με στόχο την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών. Μέσα σε αυτό υπάρχουν οργανισμοί, δημόσιοι και ιδιωτικοί, τράπεζες, επιχειρήσεις,

Διαβάστε περισσότερα

DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ

DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ DPG DIGITAL MEDIA ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ 1. ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ 1.1 Η DPG DIGITAL MEDIA δεσμεύεται να ασκεί τις δραστηριότητές της σύμφωνα με

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΕΩΠΟΝΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ

ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΕΩΠΟΝΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΕΩΠΟΝΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Άρθρο 1: Αντικείμενο Δομής Το Γραφείο Κεντρικών Δράσεων Πρακτικής Άσκησης (Γραφείο Π.Α.) αποτελεί μία από

Διαβάστε περισσότερα

Η ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MIFID)

Η ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MIFID) Η ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΧΡΗΜΑΤΟΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΜΕΣΩΝ (MIFID) Χρήστος Βλ. Γκόρτσος Επίκουρος Καθηγητής Διεθνούς Οικονομικού Δικαίου, Πάντειο Πανεπιστήμιο Αθηνών Γενικός Γραμματέας ΕΕΤ Μάρτιος 2007 1 ΠΙΝΑΚΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο Κώδικας Επαγγελµατικής εοντολογίας (ΚΕ ) και τα Πρότυπα Επαγγ

ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο Κώδικας Επαγγελµατικής εοντολογίας (ΚΕ ) και τα Πρότυπα Επαγγ ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ & ΠΡΟΤΥΠΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 1 ΚΩ ΙΚΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΤΥΠΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο Κώδικας Επαγγελµατικής εοντολογίας (ΚΕ

Διαβάστε περισσότερα

OMNIGEN A.E. Κώδικας Δεοντολογίας για την προστασία των δικαιωμάτων του ατόμου κατά την Επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων από την OMNIGEN A.E.

OMNIGEN A.E. Κώδικας Δεοντολογίας για την προστασία των δικαιωμάτων του ατόμου κατά την Επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων από την OMNIGEN A.E. OMNIGEN A.E. Κώδικας Δεοντολογίας για την προστασία των δικαιωμάτων του ατόμου κατά την Επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων από την OMNIGEN A.E. Εγκρίθηκε από το Διοικητικό Συμβούλιο της OMNIGEN A.E.

Διαβάστε περισσότερα

COMMUNICATION ON PROGRESS (COP) 2013

COMMUNICATION ON PROGRESS (COP) 2013 COMMUNICATION ON PROGRESS (COP) 2013 Απρίλιος 2014 Περιεχόμενα 1. H Εταιρία 2. Δήλωση Δέσμευσης Διοίκησης 3. Δέσμευση προς την Αγορά 4. Ανθρώπινα Δικαιώματα 5. Συνθήκες Εργασίας 6. Περιβάλλον 7. Καταπολέμηση

Διαβάστε περισσότερα

Κατευθυντήριες γραμμές

Κατευθυντήριες γραμμές EBA/GL/2016/06 13/12/2016 Κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τις πολιτικές και τις πρακτικές αποδοχών όσον αφορά την πώληση και παροχή προϊόντων και υπηρεσιών λιανικής τραπεζικής 1. Συμμόρφωση και υποχρεώσεις

Διαβάστε περισσότερα