6η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "6η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα"

Transcript

1 6η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα Δευτέρα, 24 Φεβρουαρίου Workshop YUBOTO LTD: Social Media & Mobile Marketing στη σύγχρονη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πελάτη Σύγχρονα εργαλεία του mobile & digital marketing: Ποια είναι τα βασικά εργαλεία, πώς χρησιμοποιούνται και τι περιμένει ο πελάτης μέσα από αυτά; Ποιες είναι οι τάσεις της αγοράς; Ποιοι είναι οι βασικοί κανόνες για μία αποτελεσματική καμπάνια; Πώς η επιχείρηση μετρά το ROI κάθε mobile ή digital ενέργειας; DOs & DONTs Εισηγητής: Αντρέας Κωνσταντινίδης, Εμπορικός Διευθυντής Διεξαγωγή: Αμφιθέατρο Geniki Bank, Μεσογείων , Αμπελόκηποι, , ώρα 14:00 16:00 2. Panel Discussion: Το νέο Πλαίσιο της 7ήμερης Λειτουργίας της Αγοράς του Λιανεμπορίου - Ποια η σημασία για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη; Νίκος Βλαχόπουλος, Εμπορικός Διευθυντής Καταναλωτικών Προϊόντων, Vodafone Αριστοτέλης Παντελιάδης, Διευθύνων Σύμβουλος, ΜΕΤΡΟ ΑΕΒΕ Αθανάσιος Παπανικολάου, Διευθύνων Σύμβουλος Ομίλου Εστίασης VIVARTIA Συντονιστής: Γιώργος Βασιλαράς, Πρόεδρος Δ.Σ. ΕΙΕΠ & Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Ομίλου Goody's Everest Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο Grande Bretagne, Πλατεία Συντάγματος, Αθήνα, ώρα 18:00 20:00 Τρίτη, 25 Φεβρουαρίου CEO Breakfast και Παρουσίαση κ. Δημήτρη Μαύρου, Διευθύνοντος Συμβούλου MRB: Σύγχρονες Τάσεις του Έλληνα Καταναλωτή Απευθύνεται σε: Διευθύνοντες Συμβούλους & Γενικούς Διευθυντές Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, , ώρα 08:30 10:30 2. Study Tour COSMOTE: COSMOTE Live on Screen: η πρωτοποριακή Εξυπηρέτηση Πελατών από την COSMOTE Το όραμά μας για άριστη Εξυπηρέτηση Πελατών Τα οφέλη για τον πελάτη και την εταιρεία Ξενάγηση στους χώρους της Εξυπηρέτησης Πελατών Παρουσίαση των εργαλείων Βιωματική εμπειρία - Live εξυπηρέτηση προσκεκλημένων μας μέσω COSMOTE Live on Screen

2 Έρευνα Ικανοποίησης του πελάτη Επεξήγηση διαδικασίας - Παρουσίαση αποτελεσμάτων Net Promoter Score Εισηγητής: Λευτέρης Πετρίτσης, Section Manager Τμήμα Διαχείρισης Υπηρεσιών Mobile Internet & Υποστήριξης Τεχνικών Θεμάτων Διεξαγωγή: Κτίριο COSMOTE, Αχαρνών 434 & Κωνσταντά, , ώρα 11:00 13:00 3. Workshop Τράπεζα Πειραιώς: Πολυκαναλική Εξυπηρέτηση Πελάτη Voice of the Customer Program Αναπτύσσοντας τη στρατηγική VoC Σχεδιάζοντας ένα πρόγραμμα VoC Τα οφέλη του προγράμματος VoC Εισηγητής: Νάνσυ Ζαχαριάδου, Officer Multichannel Complaint Management Η αφορμή δημιουργίας του Μοντέλου Πολυκαναλικής Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών Περιγραφή Μοντέλου Πολυκαναλικής Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών Πλεονεκτήματα εφαρμογής Μοντέλου Πολυκαναλικής Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών Εισηγητής: Αύρα Λυράκη, Senior Officer Πολυκαναλικές υπηρεσίες ηλεκτρονικής Εξυπηρέτησης Winbank Παρουσίαση υπηρεσιών εξυπηρέτησης Καινοτόμες υπηρεσίες για τον πελάτη Πλεονεκτήματα χρήσης εναλλακτικών καναλιών εξυπηρέτησης Εισηγητής: Δημήτρης Κουλόπουλος, Senior Manager Διεξαγωγή: Αμφιθέατρο Geniki Bank, Μεσογείων , Αμπελόκηποι, , ώρα 15:00 17:00 Άυλες συναλλαγές Γιάννης Γραμματικός, Marketing Director, Citibank Χάρης Καρώνης, Γενικός Διευθυντής, VIVA Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Μον. ΕΠΕ Νεκτάριος Σταυράκης, Manager Direct Channels and Contact Centre, HSBC Ελλάδος Συντονιστής: Αρτέμης Μυρόπουλος, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. ΕΙΕΠ και Διευθύνων Σύμβουλος Linkage Greece Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, , ώρα 18:30 20:30 Τετάρτη, 26 Φεβρουαρίου CEO Breakfast και Παρουσίαση κ. Δημήτρη Μαύρου, Διευθύνοντος Συμβούλου MRB: Σύγχρονες Τάσεις του Έλληνα Καταναλωτή Απευθύνεται σε: Διευθύνοντες Συμβούλους & Γενικούς Διευθυντές Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, , ώρα 08:30 10:30

3 2. Study Tour DHL EXPRESS (ΕΛΛΑΣ) ΑΕ: Πώς ο Κύκλος μιας Αποστολής αποτελεί τη βάση για την Άριστη Εξυπηρέτηση του Πελάτη Ο Κύκλος της Αποστολής και η Εξυπηρέτηση του Πελάτη Περιήγηση στο χώρο του Τμήματος Λειτουργιών της DHL Επιβίβαση και ξενάγηση στο χώρο του αεροσκάφους της DHL (οι συμμετέχοντες θα πρέπει να προσκομίσουν προσωπικά στοιχεία για την έκδοση της ειδικής άδειας επιβίβασης π.χ. στοιχεία ταυτότητας) Εισηγητές: Μιχάλης Παγωμένος, Sales, CS & Marketing Director Δημήτρης Σταματίου, Operations Director Greece, Cyprus & Malta Αγγελική Σταματίου, Customer Service Manager Greece Διεξαγωγή: Εμπορευματικοί σταθμοί Αεροδρομίου, Cargo Terminal 4, , 5o χλμ. Σπάτων Λούτσας, έναντι ΙΚΕΑ Αεροδρομίου, ώρα 11:00 13:00 3. Study Tour CARGLASS GREECE: Σύγχρονες Μέθοδοι Εξυπηρέτησης του Πελάτη Αρχική Επαφή με πελάτη Κανάλια Εισροής Πελατών Κλείσιμο ραντεβού (κατάστημα & κινητή μονάδα) Ολοκληρωμένη διαχείριση περιστατικού Αντικατάσταση και επισκευή κρυστάλλου Ενημέρωση πελάτη Κανόνες ασφαλείας Ασφαλής οδήγηση Παράδοση οχήματος & Εγγύηση Εργασίας (Κρυστάλλου & εργασίας) Ξενάγηση στους χώρους του καταστήματος Παρουσίαση εργαλείων Ξενάγηση στους χώρους του καταστήματος & σημαντικότητα αυτών Έρευνα Εξυπηρέτησης του πελάτη Επεξήγηση διαδικασίας Net Promoter Score μέσω GFK Διαχείριση παραπόνων Customer Service Recovery Manager Εισηγητές: Γιώργος Καρπούζης, Service Delivery Manager Χρυσούλα Κοτσάμπαση, Regional Manager Athens Διεξαγωγή: Χειμάρρας 6, Μαρούσι, , ώρα 13:00 15:00 "Συναισθηματική Νοημοσύνη & Εξυπηρέτηση Πελάτη" Λάρα Κάλφα, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, Media Saturn Βαγιάννα Κουρούπη, Human Resources Manager, TUI Hellas S.A. Κάτια Λαμπροπούλου, Legal Counsel & HR Manager, DHL Express (Hellas) SA Αντρέας Λιάκος, HR Director, Mondelēz International (*έχει προσκληθεί) Συντονιστής: Δημήτρης Παπανικητόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος Response και Πρόεδρος Linkage Διεξαγωγή: Αμφιθέατρο Geniki Bank, Μεσογείων , Αμπελόκηποι, , ώρα 18:00 20:00

4 Πέμπτη, 27 Φεβρουαρίου Customer Service Champion Breakfast Απευθύνεται σε: Ανώτερα διευθυντικά στελέχη και εκπροσώπους εταιριών-μελών του Ινστιτούτου Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο King George, Πλατεία Συντάγματος, Βασ. Γεωργίου Α 3, Αθήνα, ώρα 08:30 10:30 2. Study Tour AIA: Customer Athens International Airport * Θα λάβετε πληρέστερη ενημέρωση άμεσα Διεξαγωγή: Media Center / Κύριος Αεροσταθμός Αφίξεις Είσοδος 1, ώρα 10:00 14:00 3. Case Study TOMMY HILFIGER (SARKK S.A.): Προϊοντική Γνώση στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη Ποιοτική Εξυπηρέτηση του Πελάτη: Τι σημαίνει αυτό για την Tommy; Ποια τα βασικά χαρακτηριστικά της; Προϊοντική γνώση: Γιατί η προϊοντική γνώση είναι απαραίτητη, ώστε να παρέχεται ποιοτική εξυπηρέτηση; Τι σημαίνει προϊοντική γνώση; Πώς συμβάλει στο επιθυμητό αποτέλεσμα; Από τη θεωρία στην πράξη: Εκπαιδευτικό υλικό, masterclasses, on the job training, follow up, role plays, mystery shopper Εισηγητής: Αιμιλία Στέλιαρου, HR, Training & Development Manager Διεξαγωγή: Αμφιθέατρο Geniki Bank, Μεσογείων , Αμπελόκηποι, , ώρα 15:00 17:00 "Εξυπηρέτηση Πελάτη την εποχή των Συγχωνεύσεων" Σταύρος Ιωάννου, Γενικός Διευθυντής Retail Banking, Eurobank (*έχει προσκληθεί) Σωτήρης Συρμακέζης, Γενικός Διευθυντής, Τράπεζα Πειραιώς Δαμιανός Χαραλαμπίδης, Γενικός Διευθυντής Λειτουργικής Στήριξης της Τράπεζας και του Ομίλου, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος Συντονιστής: Δημήτρης Γεωργόπουλος, Επίτιμο Μέλος Δ.Σ. ΕΙΕΠ Διεξαγωγή: Ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, , ώρα 18:00 20:00 Παρασκευή, 28 Φεβρουαρίου Study Tour SKAG - Θ. Κ. ΣΚΑΓΙΑΣ ΑΒΕΕ: Personalization and Customization The ultimate tool in client service Study Tour στη νέα μονάδα των ψηφιακών μέσων εκτύπωσης και φινιρίσματος. Μέσα από το study tour οι παρευρισκόμενοι θα έχουν τη δυνατότητα να ζήσουν την εμπειρία της κατασκευής του δικού τους προσωποποιημένου προϊόντος, από τη σχεδίαση, την εκτύπωσή του μέχρι την τελική παραγωγή του, κατεβάζοντας από το κινητό μια δική τους φωτογραφία ή εικόνα. Επιπρόσθετα, θα εξεταστεί και θα αναπτυχθεί το θέμα της επίδρασης που έχει η προσωποποιημένη επικοινωνία στην εμπειρία του πελάτη.

5 Εισηγητές: Πόπη Σκαγιά, Marketing Manager Θοδωρής Σκαγιάς, International Marketing Coordinator Κώστας Σκαγιάς, Πρόεδρος και Production Manager Διεξαγωγή: Κολοκοτρώνη 4, , Κρυονέρι Αττικής, ώρα 10:00 13:30 Το ΕΙΕΠ ευχαριστεί θερμά: Τη GENIKI Bank για την ευγενική φιλοξενία εκδηλώσεων στο Αμφιθέατρο Μεσογείων. Τους συμμετέχοντες στα panel discussions και τις εταιρείες για τη διοργάνωση εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων καθώς και για την ευγενική τους φιλοξενία.

8η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα

8η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα 8η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Αναλυτικό Πρόγραμμα Δευτέρα, 22 Φεβρουαρίου 2016 Customer Service Champion Breakfast κ. Μάκη Θεοδώρου, Managing Director, GfK Hellas με θέμα "Retail & Shopping Present

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών.

Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών. Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών www.customerservice.gr Λίγα λόγια για το ΕΙΕΠ Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός, ο οποίος ιδρύθηκε το 2004,

Διαβάστε περισσότερα

Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ. «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος

Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ. «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 1995 2015 Τρίτη 12 Μαΐου 2015 «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 08:15 09:00 Προσέλευση Εγγραφές 14:10

Διαβάστε περισσότερα

Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ. «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος

Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ. «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος Προσεγγίζοντας τη ΝΕΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 1995 2015 Τρίτη 12 Μαΐου 2015 «ΘΕΑΤΡΟΝ», αίθουσα Αντιγόνη, Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος», Πειραιώς 254, Ταύρος ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 08:15 09:00 09:00 09:30 09:30 10:00

Διαβάστε περισσότερα

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ

Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Πρόταση Εκπαίδευσης ΕΙΕΠ Γεώργιος Πανηγυράκης Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Σάντυ Χειλαδάκη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών και Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σταθερής & Κινητής Τηλεφωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών

Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών Περιεχόμενα: 1. Τι είναι η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2. Ποια είναι τα οφέλη του εορτασμού 3. Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ

ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟΥ Αγαπητοί Σύνεδροι, Στο 2 ND FOOD FOR SUCCESS CONFERENCE 2015 που διοργανώθηκε από την Palladian, υπό την αιγίδα του Συνδέσμου Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων (Σ.Ε.Β.Τ.), του Εμπορικού

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει και φέτος για 9η συνεχή χρονιά, τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά, τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2018. Το ΕΙΕΠ, στα

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter. Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014. Διεκδικήστε τη δική σας διάκριση στην Ελληνική αγορά. 1) Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών

Newsletter. Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014. Διεκδικήστε τη δική σας διάκριση στην Ελληνική αγορά. 1) Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών 14,5 Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ - ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ 2014 / ΤΕΥΧΟΣ 31 Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014 Διεκδικήστε τη δική σας διάκριση στην Ελληνική αγορά

Διαβάστε περισσότερα

Η Carglass είναι Ready Business. Vodafone Power to you

Η Carglass είναι Ready Business. Vodafone Power to you Η Carglass είναι Ready Business Vodafone Power to you Με το Vodafone Business Cloud έχουµε γίνει πιο γρήγοροι, παραγωγικοί κι ευέλικτοι κι έτσι µπορούµε να εξυπηρετούµε αποτελεσµατικά περισσότερα περιστατικά,

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter. Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014

Newsletter. Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014 14,5 Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2014 / ΤΕΥΧΟΣ 32 Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2014 H 5η τελετή απονομής των «Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Τι είναι το πρόγραμμα e-commerce Practitioner; To e-commerce Practitioner είναι το μοναδικό ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα στην Ελλάδα για τον εξαιρετικά αναπτυσσόμενο

Διαβάστε περισσότερα

THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ

THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η απονομή των Βραβείων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ΤHALES - CEO & CSR AWARDS 2012, η οποία πραγματοποιήθηκε

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Συνέλευση. Τρίτη 10 Ιουνίου 2014

Γενική Συνέλευση. Τρίτη 10 Ιουνίου 2014 Γενική Συνέλευση Τρίτη 10 Ιουνίου 2014 Υποψηφιότητες Frank Thibaut Διευθυντής Διοδίων, Εμπορικής Διαχείρισης και Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, Αττικές Διαδρομές O Frank Τhibaut γεννήθηκε στο Καμερούν το 1968.

Διαβάστε περισσότερα

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Logistics a Catalyst to Investments agenda Σε ένα ταχέως και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, τα Logistics αποτελούν ένα σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing

Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Ξεπεράστε τους ανταγωνιστές σας µε αποδοτικές στρατηγικές Internet Marketing Επενδύστε µε ελάχιστο κόστος και χρόνο σε αυτά τα επιχορηγηµένα σεµινάρια και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ίντερνετ Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ

THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ THALES - CEO & CSR awards ΕΝΑΣ ΚΑΤΑΞΙΩΜΕΝΟΣ ΘΕΣΜΟΣ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η απονομή των Βραβείων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ΤHALES - CEO & CSR 2011, η οποία πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει και φέτος για 10η συνεχή χρονιά, τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά, τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2019. Το ΕΙΕΠ, στα

Διαβάστε περισσότερα

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Logistics a Catalyst to Investments agenda Σε ένα ταχέως και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, τα Logistics αποτελούν ένα σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter. Τακτική Γενική Συνέλευση Διενέργεια Αρχαιρεσιών Εκλογής νέου Δ.Σ. Θέματα Ημερήσιας Διάταξης:

Newsletter. Τακτική Γενική Συνέλευση Διενέργεια Αρχαιρεσιών Εκλογής νέου Δ.Σ. Θέματα Ημερήσιας Διάταξης: 14,5 Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΜΑΙΟΣ - ΙΟΥΝΙΟΣ 2016 / ΤΕΥΧΟΣ 39 Τακτική Γενική Συνέλευση Διενέργεια Αρχαιρεσιών Εκλογής νέου Δ.Σ. Το Διοικητικό Συμβούλιο του Ελληνικού

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π

Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π 14,5 Newsletter Μ Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΙΟΥΛΙΟΣ - ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2016 / ΤΕΥΧΟΣ 41 Με μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε το 11ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών, που

Διαβάστε περισσότερα

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 17:30-21:00

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 17:30-21:00 Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Logistics a Catalyst to Investments Σε ένα ταχέως και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, τα Logistics αποτελούν ένα σημαντικό πυλώνα

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά Συμεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 26 Απριλίου 2017

Πρακτικά Συμεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 26 Απριλίου 2017 Νέα Σμύρμη, 19 Μαΐου 2017 Πρακτικά Συμεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 26 Απριλίου 2017 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η οποία

Διαβάστε περισσότερα

The DPO Academy Profile

The DPO Academy Profile The DPO Academy Profile 1 Περιεχόμενα Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) Η αγορά των Data Protection Officers Ο Ρόλος του Data Protection Officer Η ιδέα - Καινοτομία Σε ποιους απευθύνεται Συνοπτική

Διαβάστε περισσότερα

Τα συνέδρια που έχει διοργανώσει τα προηγούμενα χρόνια το Ινστιτούτο αποτελούν την αιτία για:

Τα συνέδρια που έχει διοργανώσει τα προηγούμενα χρόνια το Ινστιτούτο αποτελούν την αιτία για: Η Ιδέα Το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος πιστό στην αποστολή του και στους στόχους του για την προώθηση του επαγγέλματος των Πωλήσεων, την συνεχή ενημέρωση σε επίκαιρα θέματα Πωλήσεων, την εκπαίδευση σε Τεχνολογίες,

Διαβάστε περισσότερα

TeleUnicom People Before Technology

TeleUnicom People Before Technology TeleUnicom People Before Technology Περιεχόμενα Βασικά Στοιχεία Φιλοσοφία Οργανόγραμμα Διανομή/Συνεργάτες Οικονομικά Στοιχεία Στρατηγικοί Στόχοι Οφέλη Συνεργασίας Βασικά στοιχεία Βασικά στοιχεία Η TeleUnicom

Διαβάστε περισσότερα

ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2016 ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ #proud to serve

ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 2016 ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ #proud to serve 1 ΕΘΝΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ #proud to serve Για 7η συνεχή χρονιά το ΕΙΕΠ βράβευσε τους κορυφαίους στην Εξυπηρέτηση Πελατών 2 Σε μια λαμπερή βραδιά, στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών, πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη, 14 Δεκεμβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Natech CRM. Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών

Natech CRM. Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών Natech CRM Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών Natech.CRM Σύνοψη Το Natech.CRM αποτελεί μια επιχειρησιακή στρατηγική επιλογή η οποία ενοποιεί: τις πωλήσεις την οργάνωση εργασιών

Διαβάστε περισσότερα

ΒΡΑΒΕΙΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ

ΒΡΑΒΕΙΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ ΒΡΑΒΕΙΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΡΙΣΤΕΙΑΣ 1 Κριτήρια Αξιολόγησης 1. Ύψος εξαγωγών το 2012 σε απόλυτα μεγέθη. 2. Ύψος εξαγωγών το 2012 αναλογικά με τον εγχώριο κύκλο εργασιών. 3. Διαχρονική εξέλιξη των εξαγωγών σε απόλυτα

Διαβάστε περισσότερα

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς

Με τη λήξη των σεµιναρίων θα έχετε αναπτύξει µια αποτελεσµατική υποδοµή Internet Marketing µε ενδεικτική αξία αγοράς ΕΠΕΝ ΥΣΤΕ µε ελάχιστο κόστος σε αυτά τα επιχορηγηµένα προγράµµατα και κτίστε µια πρωτοποριακή στρατηγική Ψηφιακού Μάρκετινγκ η οποία θα αυξήσει το πελατολόγιο και την ανταγωνιστικότητά σας, άµεσα! Με τη

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π MΑÏΟΣ- ΙΟΥΝΙΟΣ 2011 / ΤΕΥΧΟΣ 17

Newsletter Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π MΑÏΟΣ- ΙΟΥΝΙΟΣ 2011 / ΤΕΥΧΟΣ 17 Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π MΑÏΟΣ- ΙΟΥΝΙΟΣ 2011 / ΤΕΥΧΟΣ 17 Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2011 Η διαδικασία των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2011

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά 2 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016

Πρακτικά 2 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Νέα Σμύρμη, 15 Μαρτίου 2016 Πρακτικά 2 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά 1 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016

Πρακτικά 1 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Νέα Σμύρμη, 2 Φεβρουαρίου 2016 Πρακτικά 1 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου,

Διαβάστε περισσότερα

THE STATE OF THE CIO IN GREECE 2018

THE STATE OF THE CIO IN GREECE 2018 Εμείς δεν βλέπουμε ένα απλό σχεδιάγραμμα. Βλέπουμε τον τρόπο να αναπτύξετε το brand σας. Για εμάς έρευνα δεν είναι παράθεση αποτελεσμάτων. Για αυτό και θέλουμε να ερευνούμε σε βάθος, αξιοποιώντας την πολύχρονη

Διαβάστε περισσότερα

Οι παρουσιάσεις των εισηγητών:

Οι παρουσιάσεις των εισηγητών: ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Ο αναγκαίος μετασχηματισμός των επιχειρήσεων προκειμένου να αντέξουν στον ανταγωνισμό και οι παράγοντες «Υλοποίηση» και «εκτελεστική Αριστεία» μέσα από ισχυρά Operations τέθηκαν στο προσκήνιο

Διαβάστε περισσότερα

(μέσω τηλεομοιοτυπίας) PAZ OL/PBCRD/Αρ. Πρωτ.: /

(μέσω τηλεομοιοτυπίας) PAZ OL/PBCRD/Αρ. Πρωτ.: / Προς: Όπως ο Πίνακας Αποδεκτών (μέσω τηλεομοιοτυπίας) PAZ OL/PBCRD/Αρ. Πρωτ.: 312083 /21-09-2017 Θέμα: Πρακτικά 6ης Σύσκεψης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοινότητας Αεροδρομίου Αγαπητοί Συνεργάτες, Σας

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Digital. Κατηγορία: Craft & Function 5. Omni-Channel Experience Design. Τίτλος Συμμετοχής: Goody s Burger House Omni-Channel Implementation

Ermis Digital. Κατηγορία: Craft & Function 5. Omni-Channel Experience Design. Τίτλος Συμμετοχής: Goody s Burger House Omni-Channel Implementation Ermis Digital Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 28 Μαρτίου 2017

Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 28 Μαρτίου 2017 Νέα Σμύρμη, 21 Απριλίου 2017 Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 28 Μαρτίου 2017 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Δπιτροπής Δμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η οποία

Διαβάστε περισσότερα

Newsletter ΓΙΑ ΔΕΥΤΕΡΗ ΣΥΝΕΧΗ ΧΡΟΝΙΑ ΤΟ ΕΙΕΠ ΒΡΑΒΕΥΣΕ ΤΟΥΣ ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Newsletter ΓΙΑ ΔΕΥΤΕΡΗ ΣΥΝΕΧΗ ΧΡΟΝΙΑ ΤΟ ΕΙΕΠ ΒΡΑΒΕΥΣΕ ΤΟΥΣ ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΙΟΥΛΙΟΣ - AΥΓΟΥΣΤΟΣ 2011 / ΤΕΥΧΟΣ 18 ΓΙΑ ΔΕΥΤΕΡΗ ΣΥΝΕΧΗ ΧΡΟΝΙΑ ΤΟ ΕΙΕΠ ΒΡΑΒΕΥΣΕ ΤΟΥΣ ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ ΣΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ Σε μία ξεχωριστή

Διαβάστε περισσότερα

News Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π

News Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π 14,5 News Μ Ι Α Δ Ι Μ Η Ν Ι Α Ι Α Ε Κ Δ Ο Σ Η Γ Ι Α Τ Α Μ Ε Λ Η Τ Ο Υ Ε Ι Ε Π ΜΑΡ ΤΙΟΣ - Α ΠΡΙ ΛΙΟΣ 20 12 / ΤΕ ΥΧΟΣ 1 9 Με 17 επιτυχημένες δραστηριότητες ολοκληρώθηκε ο εορτασμός της M ε μεγαλοπρέπεια

Διαβάστε περισσότερα

Recognizing Excellence in Sales

Recognizing Excellence in Sales ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ 2016 Recognizing Excellence in Sales Τα Sales Excellence Awards 2016, τα καθιερωμένα πλέον βραβεία των Πωλήσεων, έρχονται για τέταρτη χρονιά να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν τις βέλτιστες

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Συνέλευση ΕΙΕΠ Πέμπτη 14 Ιουνίου 2012. Υποψηφιότητες

Γενική Συνέλευση ΕΙΕΠ Πέμπτη 14 Ιουνίου 2012. Υποψηφιότητες Γενική Συνέλευση ΕΙΕΠ Πέμπτη 14 Ιουνίου 2012 Υποψηφιότητες Frank Thibaut Διευθυντής Διοδίων, Εμπορικής Διαχείρισης και Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης, Αττικές Διαδρομές O Frank Τhibaut γεννήθηκε στο Καμερούν

Διαβάστε περισσότερα

EIAS Certified Specialist in HR and Sales Force Training κάθε Τετάρτη, από Τετάρτη 24/1 έως και Τετάρτη 28/2, 16:00 19:20

EIAS Certified Specialist in HR and Sales Force Training κάθε Τετάρτη, από Τετάρτη 24/1 έως και Τετάρτη 28/2, 16:00 19:20 EIAS Certified Specialist in HR and Sales Force Training κάθε Τετάρτη, από Τετάρτη 24/1 έως και Τετάρτη 28/2, 16:00 19:20 Ειδικότερα, η Ασφαλιστική μας Αγορά και η Ιδιωτική Ασφάλιση, σήμερα περισσότερο

Διαβάστε περισσότερα

i-bank store & Νέες τάσεις στο Τραπεζικό Κατάστημα

i-bank store & Νέες τάσεις στο Τραπεζικό Κατάστημα i-bank store & Νέες τάσεις στο Τραπεζικό Κατάστημα Γιώργος Καμέτας Ειδικός Συνεργάτης Συναλλακτική Τραπεζική Ομίλου Αθήνα, 11 Ιουλίου Digital Banking Money Conference 2013 Θέματα Ο νέος τραπεζικός πελάτης

Διαβάστε περισσότερα

1 Καθ. Γ. ουκίδης, ELTRUN / ΟΠΑ

1 Καθ. Γ. ουκίδης, ELTRUN / ΟΠΑ . Η Στρατηγική Σηµασία του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν για την Ελλάδα της Κρίσης Καθ. Γεώργιος Ι. ουκίδης, ιευθυντής Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν (ELTRUN) OIKONOMIKO ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ 1 Καθ. Γ. ουκίδης,

Διαβάστε περισσότερα

hellenicsupply.org Μαΐου ΑΘΗΝΑ

hellenicsupply.org Μαΐου ΑΘΗΝΑ Μαΐου 2018 17 ΑΘΗΝΑ hellenicsupply.org H Ταυτότητα του Συνεδρίου Στο συνέδριο θα εκτεθούν οι σύγχρονες προκλήσεις και οι διεθνείς τάσεις που χαρακτηρίζουν τον μετασχηματισμό της λειτουργίας του εφοδιασμού

Διαβάστε περισσότερα

πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως

πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως μέλη οποιασδήποτε ομάδας ΠΈΜΠΤΗ 21, ΔΕΥΤΈΡΑ 25 ΚΑΙ ΤΡΊΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

Η Citibank είναι στη διάθεσή σας για κάθε σας συναλλαγή όπου κι αν βρίσκεστε.

Η Citibank είναι στη διάθεσή σας για κάθε σας συναλλαγή όπου κι αν βρίσκεστε. Η Citibank είναι στη διάθεσή σας για κάθε σας συναλλαγή όπου κι αν βρίσκεστε. To My Banking της Citibank σας προσφέρει τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε οποιαδήποτε συναλλαγή γρήγορα, εύκολα και οικονομικά

Διαβάστε περισσότερα

1 ο Συνέδριο της Ναυτεμπορικής για τα καταναλωτικά αγαθά και το λιανεμπόριο. Σκάκι με γρήγορες κινήσεις

1 ο Συνέδριο της Ναυτεμπορικής για τα καταναλωτικά αγαθά και το λιανεμπόριο. Σκάκι με γρήγορες κινήσεις 1 ο Συνέδριο της Ναυτεμπορικής για τα καταναλωτικά αγαθά και το λιανεμπόριο Σκάκι με γρήγορες κινήσεις Πέμπτη 22 Σεπτεμβρίου 2016 (Divani Caravel Hotel, Αθήνα) http://events.naftemporiki.gr/retail2016/

Διαβάστε περισσότερα

«Grow Greek Tourism Online»: εκπαιδευτικό σεµινάριο ψηφιακού µάρκετινγκ της Google στο Μητροπολιτικό Κολλέγιο Το Μητροπολιτικό Κολλέγιο φιλοξένησε το επιτυχηµένο σεµινάριο της πρωτοβουλίας Grow Greek Tourism

Διαβάστε περισσότερα

ENERGY MONEY CONFERENCE 2011 7 Ιουλίου 2011, Athenaeum InterContinental

ENERGY MONEY CONFERENCE 2011 7 Ιουλίου 2011, Athenaeum InterContinental Ομιλία: κ. Παναγιώτης Χαβιαρόπουλος, Διευθυντής Υπηρεσίας ΑΠΕ, Υπουργείο Περιβάλλοντος ---------------------------------------------------------------- Χαιρετισμός: κ. Παναγιώτης Παπασταματίου, Πρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

Digital Marketing Young Practitioners

Digital Marketing Young Practitioners Διδασκαλία σε αίθουσα Διδασκαλία σε αίθουσα Η/Υ e-learning Coffee Break e-learning (ανάθεση) Δευτέρα 19/11/18 (10:00 13:00) Δευτέρα 19/11/18 (14:00 17:00) Welcome & Who is Who / Pre-learning Fundamentals

Διαβάστε περισσότερα

18.20-18.30 Kαλωσόρισμα από τον πρόεδρο του Συλλόγου HR Society κ. Γκούρα Αθανάσιο

18.20-18.30 Kαλωσόρισμα από τον πρόεδρο του Συλλόγου HR Society κ. Γκούρα Αθανάσιο Σύλλογος Αποφοίτων Μεταπτυχιακού Δ.Α.Δ HR Society 23 Ιανουαρίου ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ Αθήνα, Κτήρια Μεταπτυχιακών Προγραμμάτων ΟΠΑ Αίθουσα: 601 (6 ος όροφος)

Διαβάστε περισσότερα

Το Περιοδικό «Pharmacy Management & Επικοινωνία» Φαρµακείο: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Το Περιοδικό «Pharmacy Management & Επικοινωνία» Φαρµακείο: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Το Περιοδικό «Pharmacy Management & Επικοινωνία» ιοργανώνει Την 1 η Ηµερίδα Φαρµακοποιών Φαρµακείο: ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Με την Υποστήριξη και Συνεργασία των Εταιρειών, που ραστηριοποιούνται

Διαβάστε περισσότερα

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM

«ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM «ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΓΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΓΙΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ» Διεξαγωγή: CMR Cypronetwork και CIM Ταυτότητα έρευνας Μέγεθος δείγματος: 400 συνεντεύξεις Ημερομηνία διεξαγωγής: Μάρτιος 2015 Κάλυψη: Επιλογή δείγματος:

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 27 Σεπτεμβρίου 2017

Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 27 Σεπτεμβρίου 2017 Νέα Σμύρμη, 24 Οκτωβρίου 2017 Πρακτικά Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. 27 Σεπτεμβρίου 2017 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η

Διαβάστε περισσότερα

ΠΕΝΘΗΜΕΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗΣ. Data Protection Officer - DPO Executive. (Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων)

ΠΕΝΘΗΜΕΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗΣ. Data Protection Officer - DPO Executive. (Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων) ΠΕΝΘΗΜΕΡΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗΣ Data Protection Officer - DPO Executive (Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων) DPO Executive (Data Protection Officer Executive Training Program) Στις 27 Απριλίου

Διαβάστε περισσότερα

Growth in recession : Η κρίση ως ευκαιρία ανάπτυξης The Anytime Online case study

Growth in recession : Η κρίση ως ευκαιρία ανάπτυξης The Anytime Online case study Growth in recession : Η κρίση ως ευκαιρία ανάπτυξης The Anytime Online case study Speakers: Κώστας Κατσιμπόκης Anytime Online Μάνος E. Λίτινας Digital Ecosystems 2008 η Ελλάδα μπαίνει στην ύφεση 2010:

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά 4 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016

Πρακτικά 4 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Νέα Σμύρμη, 18 Μαΐου 2016 Πρακτικά 4 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η οποία

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικά 5 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016

Πρακτικά 5 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Νέα Σμύρμη, 16 Ιουμίου 2016 Πρακτικά 5 ης Συνεδρίασης Ε.Ε.Κ.Α. για το έτος 2016 Αγαπητοί συμάδελφοι, Σας επισυμάπτουμε τα πρακτικά της Συμεδρίασης της Επιτροπής Εμπορευματικής Κοιμότητας Αεροδρομίου, η

Διαβάστε περισσότερα

THE HOTEL DESIGN WORKSHOP

THE HOTEL DESIGN WORKSHOP ΑΘHΝΑ ΣΑΝΤΟΡIΝΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝIΚΗ ΡOΔΟΣ ΗΡAΚΛΕΙΟ ΧΑΝΙA THE HOTEL DESIGN WORKSHOP ΜYΚΟΝΟΣ Πώς να προδιαγράψετε ένα επιτυχηµένο ξενοδοχείο από τον σχεδιασµό µέχρι την πώληση! BY ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ 100% HOTEL WORKSHOPS;

Διαβάστε περισσότερα

Θέματα Παρουσίασης. 5 Πρόταση Συνεργασίας με τον Όμιλο Κοπελούζου. 1 Ποια είναι η Sales Factor. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας

Θέματα Παρουσίασης. 5 Πρόταση Συνεργασίας με τον Όμιλο Κοπελούζου. 1 Ποια είναι η Sales Factor. Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας Sales Factor Θέματα Παρουσίασης 1 Ποια είναι η Sales Factor 2 Παρεχόμενες Υπηρεσίες & Χώροι εργασίας 3 Ανθρώπινο Δυναμικό & Εξωτερικές Συνεργασίες 4 Οικονομικά Στοιχεία & Οφέλη Συνεργασίας 5 Πρόταση Συνεργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Business Simulation. The international Business Simulation for tomorrow s leaders

Business Simulation. The international Business Simulation for tomorrow s leaders Business Simulation The international Business Simulation for tomorrow s leaders Περιεχόµενα Τάσεις της αγοράς Κερδίζοντας µε το Storewars Τι είναι το Storewars Τιλένεοιπελάτεςµας Γιατί να συµµετάσχει

Διαβάστε περισσότερα

Καλώς ήλθατε! Συνέντευξη Τύπου DHL Express Ελλάδας

Καλώς ήλθατε! Συνέντευξη Τύπου DHL Express Ελλάδας Καλώς ήλθατε! Συνέντευξη Τύπου DHL Express Ελλάδας 19 η Μαΐου 2016 12:00-12:05 Kαλωσόρισμα Μιχάλης Παγωμένος, Εμπορικός Διευθυντής Ελλάδας 12:05-12:20 Η DHL Express στον κόσμο και την Ελλάδα Ανάλυση επενδυτικού

Διαβάστε περισσότερα

EXECUTIVE PROGRAM: LEADING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Στρατηγικές και Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών

EXECUTIVE PROGRAM: LEADING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Στρατηγικές και Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών EXECUTIVE PROGRAM: LEADING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Στρατηγικές και Εργαλεία Εξυπηρέτησης Πελατών Σύνοψη και στόχος: Το καινοτόμο αυτό πρόγραμμα φιλοδοξεί να συνθέσει ένα σύγχρονο και επίκαιρο μίγμα

Διαβάστε περισσότερα

122 ΘΕΣΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΠΟΥ ΑΣΤΕΣ/ΤΡΙΕΣ ΚΟΛΛΕΓΙΩΝ, 10/2012 9/2013. Σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και Λάρισα

122 ΘΕΣΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΠΟΥ ΑΣΤΕΣ/ΤΡΙΕΣ ΚΟΛΛΕΓΙΩΝ, 10/2012 9/2013. Σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και Λάρισα 122 ΘΕΣΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΓΙΑ ΣΠΟΥ ΑΣΤΕΣ/ΤΡΙΕΣ ΚΟΛΛΕΓΙΩΝ, 10/2012 9/2013 Σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο και Λάρισα Η πρακτική άσκηση των σπουδαστών/τριών γίνεται σε συνεργασία του Κολλεγίου µε τη MAKRO

Διαβάστε περισσότερα

Λίγα λόγια για την εταιρία 121 χρόνια λειτουργίας

Λίγα λόγια για την εταιρία 121 χρόνια λειτουργίας Λίγα λόγια για την εταιρία 121 χρόνια λειτουργίας Στις 15 Ιουνίου 1891, ιδρύεται η Εθνική Ασφαλιστική με πρωτοβουλία της Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος & σε συνεργασία με τα 4 κορυφαία ιδρύματα της χώρας Αναπτύσσεται

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφορική και Τράπεζες. Αθήνα 9-10 Μαρτίου 2010. Ξενοδοχείο Athens Hilton

Πληροφορική και Τράπεζες. Αθήνα 9-10 Μαρτίου 2010. Ξενοδοχείο Athens Hilton Πληροφορική και Τράπεζες Η ανταγωνιστικότητα οδηγεί την τεχνολογία Διαπιστώσεις, Κατευθύνσεις, Προοπτικές Αθήνα 9-10 Μαρτίου 2010 Ξενοδοχείο Athens Hilton ΣΚΟΠΟΣ Ο θεσμός του Banking Forum συμπληρώνει

Διαβάστε περισσότερα

«ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΧΡΗΜΑ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ 2009» 1. Βραβείο Καλύτερης Εταιρίας 2009

«ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΧΡΗΜΑ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ 2009» 1. Βραβείο Καλύτερης Εταιρίας 2009 «ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΧΡΗΜΑ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ 2009» Για 7 η συνεχόμενη χρονιά πραγματοποιήθηκε η τελετή απονομής των «Επιχειρηματικών Βραβείων ΧΡΗΜΑ Γεώργιος Ουζούνης», κατά την οποία απονεμήθηκαν 16

Διαβάστε περισσότερα

e-business innovation forum

e-business innovation forum e-business innovation forum Αθήνα 22-23 Νοεμβρίου 2010 Συνεδριακή Αίθουσα Γ. Κοντογεώργης της ΕΕΔΕ Λ. Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61, 11144, Κ. Πατήσια υνέδριο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο & Internet Το Ελληνικό

Διαβάστε περισσότερα

Ermis Direct. Θα χρησιμοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συμμετοχής στην τελετή απονομής και στα έντυπα της διοργάνωσης.

Ermis Direct. Θα χρησιμοποιηθεί, σε περίπτωση βράβευσης, για την παρουσίαση της συμμετοχής στην τελετή απονομής και στα έντυπα της διοργάνωσης. Ermis Direct Η έκθεση δεν θα πρέπει να ξεπερνάει συνολικά τις 10 σελίδες (μαζί με τις οδηγίες συμπλήρωσης των πεδίων). Για τις απαντήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μέγεθος γραμματοσειράς 10 ή και μεγαλύτερο.

Διαβάστε περισσότερα

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r

w w w. e m p h a s i s. c o m. g r w w w. e m p h a s i s. c o m. g r Η emphasis είναι μέλος του ομίλου εταιρειών ARTION και έχει σαν αντικείμενο την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών marketing. Κύριο συστατικό της emphasis αποτελεί η βαθιά

Διαβάστε περισσότερα

Ονομάζομαι Βασιλάκος Γιάννης και είμαι Αντιπρόεδρος και Διευθύνων. Σύμβουλος της Κωτσόβολος, εταιρίας του Ομίλου Dixons Carphone με

Ονομάζομαι Βασιλάκος Γιάννης και είμαι Αντιπρόεδρος και Διευθύνων. Σύμβουλος της Κωτσόβολος, εταιρίας του Ομίλου Dixons Carphone με Καλησπέρα. Ονομάζομαι Βασιλάκος Γιάννης και είμαι Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Κωτσόβολος, εταιρίας του Ομίλου Dixons Carphone με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Η Κωτσόβολος για όσους δεν το γνωρίζουν

Διαβάστε περισσότερα

Η νέα δομή της αλυσίδας εξυπηρέτησης του λιανεμπορίου όπως αναδείχθηκε από το συνέδριο Route to Market στο οποίο μετείχαν 184 ανώτατα διευθυντικά

Η νέα δομή της αλυσίδας εξυπηρέτησης του λιανεμπορίου όπως αναδείχθηκε από το συνέδριο Route to Market στο οποίο μετείχαν 184 ανώτατα διευθυντικά Η νέα δομή της αλυσίδας εξυπηρέτησης του λιανεμπορίου όπως αναδείχθηκε από το συνέδριο Route to Market στο οποίο μετείχαν 184 ανώτατα διευθυντικά στελέχη μεγάλων επιχειρήσεων της χώρας Στο συνέδριο που

Διαβάστε περισσότερα

Γενική Συνέλευση

Γενική Συνέλευση 23.05.2017 Γενική Συνέλευση 2017 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Οικονομικά Στοιχεία Μερίδια Αγοράς Highlights 2016-2017 Βραβεία #plai_sou Οικονομικά Στοιχεία Κατάσταση Συνολικών Εσόδων (Ποσά σε εκ. ) 01.01-31.12.16 01.01-31.12.15

Διαβάστε περισσότερα

Pandemonium. Management. From Groups to Teams

Pandemonium. Management. From Groups to Teams STRATEGY Pandemonium Management From Groups to Teams Πρωτότυπο εργαστήριο βασισμένο στην τεχνική Pandemonium Management που βοηθά να βελτιώσουμε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητά μας ως επικεφαλής ή ως

Διαβάστε περισσότερα

Σεμινάριο: Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις

Σεμινάριο: Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις Σεμινάριο: Επιδεξιότητα στις Πωλήσεις Περιγραφή σεμιναρίου: Το επάγγελμα του πωλητή αποτελεί ένα από τα πιο απαιτητικά, συναρπαστικά, δυναμικά και συνεχώς μεταβαλλόμενα επαγγέλματα στον κόσμο. Εξυπακούεται

Διαβάστε περισσότερα

8ο Διεθνές Συνέδριο - "The road map to the new Europe" Δευτέρα, 02 Μάιος 2011 00:00 - Τελευταία Ενημέρωση Τετάρτη, 27 Ιούλιος 2011 15:25

8ο Διεθνές Συνέδριο - The road map to the new Europe Δευτέρα, 02 Μάιος 2011 00:00 - Τελευταία Ενημέρωση Τετάρτη, 27 Ιούλιος 2011 15:25 Ν. Ψυχικό, 2/5/2011 Αγαπητέ κύριε/κυρία, Με την παρούσα επιστολή θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο Σύνδεσμος Επιχειρήσεων & Λιανικής Πώλησης Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ) σε συνεργασία με την Ελληνική Ακαδημία Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

Partners, CSR Review. HELLENIC BOTTLING COMPANY, HELLENIC PETROLEUM, NOVARTIS HELLAS, ABBOTT

Partners, CSR Review. HELLENIC BOTTLING COMPANY, HELLENIC PETROLEUM, NOVARTIS HELLAS, ABBOTT ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 10 ο ετήσιο Συνέδριο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Κτίζοντας Υπεύθυνες Εταιρείες Λύσεις για ένα Καλύτερο Αύριο Αθήνα, 8 Ιουνίου 2012. Με µεγάλη επιτυχία πραγµατοποιήθηκε το 10 ο ετήσιο Συνέδριο

Διαβάστε περισσότερα

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Σε συνεργασία με το Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Δυο Λόγια για το Εργαστήριο Μάρκετινγκ To Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ALARM) ανήκει στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Τι είναι το πρόγραμμα Digital Marketing Practitioner; Το Digital Marketing Practitioner είναι το πλέον πρακτικό και ανταποδοτικό σε γνώσεις και δεξιότητες εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΦΙΛ. We dream of a business world with happy employees and delighted customers

ΠΡΟΦΙΛ. We dream of a business world with happy employees and delighted customers 1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Προφίλ Αμφιθέατρο Κάτοψη Αμφιθεάτρου Μικρό Αμφιθέατρο Master Workshops Lab Αίθουσες Πολλαπλών Χρήσεων PC Labs Πίνακας Διατάξεων Εξωτερικοί χώροι Κάτοψη Εξωτερικών χώρων Χάρτης 2 4 6 8 10

Διαβάστε περισσότερα

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ

Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ Ευκαιρίες Στελέχωσης & Ανάπτυξης στον Όμιλο ΟΤΕ Μαϊος 2015 Νταίζη Θεοδώρου Recruitment & HR Development Senior Manager OTE COSMOTE Human Resources Division 1 Προφίλ εταιρείας Όμιλος OTE Ο μεγαλύτερος τηλεπικοινωνιακός

Διαβάστε περισσότερα

BOUTIQUE. Hospitality Management Company HOTELS FORUM. February 13, 2019

BOUTIQUE. Hospitality Management Company HOTELS FORUM. February 13, 2019 BOUTIQUE Hospitality Management Company HOTELS FORUM February 13, 2019 H SWOT 3o Boutique Hotels Forum Η SWOT Hospitality Management Company είναι εταιρεία Διαχείρισης & Ανάπτυξης Τουριστικών Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012

...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012 ...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος 24 04-2012 Interactive Νew Media Solution All-in-one marketing-oriented system, το οποίο περιλαμβάνει: Digital Signage & Interactive Touch Screens (Σε σημεία

Διαβάστε περισσότερα

Μεθοδολογία Δείγμα. Computer Assisted Web Interviewing. N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015. (IBM SPSS Dimension)

Μεθοδολογία Δείγμα. Computer Assisted Web Interviewing. N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015. (IBM SPSS Dimension) Agenda Μεθοδολογία Δείγμα Computer Assisted Web Interviewing (IBM SPSS Dimension) N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015 1. Το Profile των Συμμετεχόντων Το Profile των Συμμετεχόντων (Φύλο Ηλικία) Άνδρες Γυναίκες

Διαβάστε περισσότερα

Συνέδριο Στελεχών Πωλήσεων NN Hellas 2018: I m possible. Start your impossible

Συνέδριο Στελεχών Πωλήσεων NN Hellas 2018: I m possible. Start your impossible Αθήνα, 24 Απριλίου 2018 Συνέδριο Στελεχών Πωλήσεων NN Hellas 2018: I m possible. Start your impossible H NN Hellas διοργάνωσε το Συνέδριο βραβεύσεων, απολογισμού και προϋπολογισμού των Στελεχών Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

Tετάρτη. Company Background. Marketing Plan. Competitor Analysis. financial planning. Mission Statement. Opportunities. Business Summary.

Tετάρτη. Company Background. Marketing Plan. Competitor Analysis. financial planning. Mission Statement. Opportunities. Business Summary. Business Summary Opportunities 2012 2015 tion Company Background Marketing Plan Tετάρτη 2 nd FOOD FOR SUCCESS CONFERENCE η Palladian Conferences σε συνεργασία με το www.foodbusiness.gr διοργανώνουν το

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Εισπράξεων. σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς. για τους Οδοντιάτρους-μέλη του Οδοντιατρικού Συλλόγου Πειραιά

Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Εισπράξεων. σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς. για τους Οδοντιάτρους-μέλη του Οδοντιατρικού Συλλόγου Πειραιά Υπηρεσίες Ηλεκτρονικών Εισπράξεων σε συνεργασία με την Τράπεζα Πειραιώς για τους Οδοντιάτρους-μέλη του Οδοντιατρικού Συλλόγου Πειραιά Οικονομοτεχνική Προσφορά 28 Ιουλίου 2015 1 1. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Περιεχόμενα...

Διαβάστε περισσότερα

Ομαδικά Εργαστήρια Εαρινού εξάμηνο Ακαδημαϊκού Έτους 2013-2014

Ομαδικά Εργαστήρια Εαρινού εξάμηνο Ακαδημαϊκού Έτους 2013-2014 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Ομαδικά Εργαστήρια Εαρινού εξάμηνο Ακαδημαϊκού Έτους 2013-2014 Οι κύκλοι των εργαστηρίων διοργανώνονται από το Γραφείο Διασύνδεσης στο πλαίσιο λειτουργίας της Δομής Απασχόλησης

Διαβάστε περισσότερα

Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου

Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου Σεμινάρια Νοεμβρίου- Δεκεμβρίου 5 6 Αξιοποίηση Ερωτηματολογίου Ικανοποίησης Πελατών Κόστος: 0, TUV HELLAS Μελέτη Σύνθεσης Σκυροδέματος- Η μέθοδος ACI. (8 ωρών, Ώρες Διεξαγωγής:6:00-0:00), Κόστος: 0, TUV

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ. Έναρξη Προγραμμάτων Κατάρτισης ΛΑΕΚ 1-30 Έτους 2017

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ. Έναρξη Προγραμμάτων Κατάρτισης ΛΑΕΚ 1-30 Έτους 2017 ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ---------------------------------------------------------------- Δ/ΝΣΗ: ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΤΜΗΜΑ: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ Αθήνα, 1 Σεπτεμβρίου 2017

Διαβάστε περισσότερα

Α.Π.: 3384 Αθήνα, 11 Νοεμβρίου 2015 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΤΟΥ ΕΙΑΣ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Α.Π.: 3384 Αθήνα, 11 Νοεμβρίου 2015 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΤΟΥ ΕΙΑΣ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Α.Π.: 3384 Αθήνα, 11 Νοεμβρίου 2015 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΤΟΥ ΕΙΑΣ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΠΑΝΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΕΠΑΝΑΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΓΝΩΣΕΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΩΝ ΣΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ Β & Γ (εγκεκριμένα

Διαβάστε περισσότερα

ΗΜΕΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΩΝΑΣΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΙΔΑΣ: «SCALE UP: ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ ΓΙΑ ΝΑ ΩΡΙΜΑΣΕΙ ΜΙΑ ΝΕΟΦΥΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ;»

ΗΜΕΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΩΝΑΣΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΙΔΑΣ: «SCALE UP: ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ ΓΙΑ ΝΑ ΩΡΙΜΑΣΕΙ ΜΙΑ ΝΕΟΦΥΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ;» ΗΜΕΡΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΩΝΑΣΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΙΔΑΣ: «SCALE UP: ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ ΓΙΑ ΝΑ ΩΡΙΜΑΣΕΙ ΜΙΑ ΝΕΟΦΥΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ;» ΤΡΙΤΗ 31 ΜΑΡΤΙΟΥ 2015, 11:00 ΣΤΕΓΗ ΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ INTERNATIONALLY

ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ INTERNATIONALLY ΔΙΕΘΝΩΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ INTERNATIONALLY INTERNA Τι είναι το πρόγραμμα e-commerce Practitioner; To e-commerce Practitioner είναι το μοναδικό ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα στην Ελλάδα για

Διαβάστε περισσότερα

Προωθώντας την καινοτομία και τη συνεργασία στον κλάδο μέσα από ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα

Προωθώντας την καινοτομία και τη συνεργασία στον κλάδο μέσα από ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ένα καινοτόμο εκπαιδευτικό πρόγραμμα σε συνεργασία: Προωθώντας την καινοτομία και τη συνεργασία στον κλάδο μέσα από ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα Αναπλ. Καθηγ. Κατερίνα Πραματάρη, ELTRUN-Οικονομικό Πανεπιστήμιο

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech.

Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech. Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH Natech. Τι είναι Το Natech.CRM είναι μια επιχειρησιακή στρατηγική επιλογή που ενοποιεί τις πωλήσεις, την οργάνωση εργασιών,

Διαβάστε περισσότερα

Πρακτικός Οδηγός για τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων με τους κανόνες του ανταγωνισμού

Πρακτικός Οδηγός για τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων με τους κανόνες του ανταγωνισμού Ειδική ενημερωτική εκδήλωση Το ευ ανταγωνίζεσθαι στην καθημερινότητα των επιχειρήσεων Πρακτικός Οδηγός ΣΕΒ για τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων με τους κανόνες του ανταγωνισμού Πέμπτη 30 Μαΐου 2019 Πρακτικός

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας Ηγεσία και ομαδική Εργασία Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας Ηγεσία και ομαδική Εργασία Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών Διοίκηση Ολικής Ποιότητας Ηγεσία και ομαδική Εργασία Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών Ένα πρακτικό και χρήσιμο σεμινάριο βιωματικού χαρακτήρα διάρκειας τριών ημερών για τραπεζικά στελέχη που επιθυμούν να αποκτήσουν

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα