Τ ο α δ α μ ά ν τ ι ν ο π ρ ό τ υ π ο

Transcript

1 Τ ο α δ α μ ά ν τ ι ν ο π ρ ό τ υ π ο Εφαρμόζουμε τις αξίες μας κάθε μέρα ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΤΗΣ DOW

2 Π ε ρ ι ε χ ό μ ε ν α Κώδικας επιχειρηματικής συμπεριφοράς της εταιρείας ΕΦΑΡΜΟΖΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ... 2 ΑΝΘΡΩΠΟΙ... 4 Διαφορετικότητα, ίσες ευκαιρίες και σεβασμός στο χώρο εργασίας... 4 Πολιτική εργασίας... 5 Υγεία και ασφάλεια στο χώρο εργασίας... 5 Κατάχρηση ουσιών στο χώρο εργασίας... 5 Βία στο χώρο εργασίας... 5 ΕΤΑΙΡΕΙΑ... 6 Αντικρουόμενα συμφέροντα... 6 Εξωτερικά συμφέροντα και εξωτερική απασχόληση... 7 Ομιλίες σε συνέδρια... 7 Συγγενείς, φίλοι και προσωπικές σχέσεις... 7 Δώρα και ψυχαγωγία... 8 Κυβερνητικοί αξιωματούχοι... 8 Εταιρικά και οικονομικά αρχεία... 9 Χρήση και προστασία των πόρων και των πληροφοριών της εταιρείας... 9 Πνευματική ιδιοκτησία...10 Τεχνολογία πληροφορικής...10 Αποκλειστικές πληροφορίες και διαχείριση αρχείων...11 Η Dow ως πάροχος υπηρεσιών...11 Προστασία προσωπικών δεδομένων...12 Εσωτερική πληροφόρηση και αγοραπωλησία...12 Δωροδοκία και διαφθορά...13 Ανταγωνισμός...14 Καταπολέμηση των συμπράξεων και ανταγωνισμός...14 Συλλογή πληροφοριών για τον ανταγωνισμό...14 Εμπορικοί έλεγχοι...15 ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑ...16 Καθορισμός του προτύπου βιωσιμότητας...16 Εταιρική κοινωνική παρουσία...16 Φιλανθρωπικές δραστηριότητες και εθελοντισμός...17 Πολιτικές δραστηριότητες και συνεισφορές...17 Επικοινωνία με το κοινό...17 Κοινωνικά μέσα...17 Διαχείριση του κώδικα...18 Διερεύνηση και ανταπόκριση...18 Πόροι...19 Επικοινωνία...19 Γραμμή επικοινωνίας της Dow για θέματα δεοντολογίας (Dow EthicsLine)...19

3

4 Ε φ α ρ μ ό ζ ο υ μ ε τ ι ς α ξ ί ε ς μ α ς Κώδικας επιχειρηματικής συμπεριφοράς της εταιρείας Για περισσότερο από έναν αιώνα, έχουμε οικοδομήσει την εμπιστοσύνη με τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους μετόχους και τις κοινότητές μας ως μια εταιρεία, η οποία έχει δεσμευτεί απέναντι στα υψηλότερα πρότυπα δεοντολογίας. Η εταιρεία μας έχει μεταμορφωθεί πολλές φορές κατά τη μακρά ιστορία της, ωστόσο ο κοινός παρονομαστής ανάμεσα σε πολλές γενιές υπαλλήλων της Dow ήταν πάντα η επικέντρωση στην ακεραιότητα, το σεβασμό στον άνθρωπο και την προστασία του πλανήτη μας. Αυτές οι αξίες αποτελούν το θεμέλιο λίθο για κάθε μας ενέργεια. Μας καθοδηγούν στη διεξαγωγή θεμιτής επιχειρηματικής δραστηριότητας, με τη δέουσα αίσθηση ευθύνης του ενός απέναντι στον άλλο και στην ευρύτερη κοινωνία. Καθώς η παγκόσμια οικονομία διευρύνεται και το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται ολοένα και πιο περίπλοκο, ο Κώδικας Επιχειρησιακής Συμπεριφοράς παρέχει ένα πλαίσιο για να κάνουμε τις σωστές επιλογές: να εφαρμόζουμε τη νομοθεσία, να σεβόμαστε απόλυτα τις αρχές μας και να είμαστε κοινωνικά υπεύθυνοι σε όλες μας τις επιχειρηματικές πρακτικές. Ο κώδικας ισχύει για όλους τους υπαλλήλους της Dow και τις θυγατρικές της εταιρείας, καθώς και για κοινοπραξίες που τον υιοθετούν. Οι αναφορές στην Dow ή την εταιρεία σε ολόκληρο το έγγραφο ισχύουν για όλα αυτά τα πρόσωπα. Ευθύνη όλων Κατά τη διεξαγωγή της καθιερωμένης επιχειρηματικής δραστηριότητας, θα βρεθούμε αντιμέτωποι με καταστάσεις, στις οποίες ενδέχεται να μην είναι προφανές ποια είναι η σωστή απάντηση. Ο κώδικας μπορεί να μας καθοδηγήσει, ωστόσο δεν μπορεί να συμπεριλάβει όλα τα ενδεχόμενα. Αποτελεί ευθύνη μας σε κάθε περίσταση να αποφεύγουμε ακόμη και την εμφάνιση ανάρμοστης συμπεριφοράς. Πρέπει να συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους, να εφαρμόζουμε τις αξίες μας και, όπως πάντα, να ζητάμε συμβουλές όταν έχουμε αμφιβολίες. Ευθύνες προϊσταμένων και υπευθύνων Τα λόγια πρέπει να γίνονται πράξεις και οι υπεύθυνοι της εταιρείας έχουν υψηλότερο επίπεδο ευθύνης. Οι προϊστάμενοι θα πρέπει να δίνουν το σωστό παράδειγμα, να διασφαλίζουν ότι οι υπάλληλοι έχουν τους πόρους που χρειάζονται για τη θεμιτή διεξαγωγή των δραστηριοτήτων της εταιρείας, να ενθαρρύνουν το διάλογο και ανταποκρίνονται σε τυχόν προβληματισμούς. Αντιδράστε Η αφοσίωση στις αξίες μας αξιολογείται με βάση τον τρόπο που αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλο. Ως υπάλληλοι, έχουμε την υποχρέωση να συμπεριφερόμαστε με τρόπο που να προστατεύει τα επιχειρησιακά μας συμφέροντα, τη φήμη μας, αλλά και τις μεταξύ μας σχέσεις. Αυτό συμπεριλαμβάνει τη λήψη ενεργειών για την έγκαιρη αναφορά οποιασδήποτε συμπεριφοράς, η οποία αντιβαίνει τον κώδικα, τις αξίες μας ή τη νομοθεσία, ακόμη και στην περίπτωση που τα δεδομένα της κατάστασης δεν είναι απολύτως σαφή. Όλες οι αναφορές ανάρμοστης συμπεριφοράς θα λαμβάνονται σοβαρά υπόψη και θα εξετάζονται εμπιστευτικά στο πλαίσιο μιας ολοκληρωμένης και δίκαιης έρευνας. Μπορείτε να απευθύνετε τις ερωτήσεις ή τους προβληματισμούς σας σχετικά με την αρμόζουσα συμπεριφορά: προϊστάμενο εκπρόσωπο του τμήματος ανθρώπινων πόρων μέλος τοπικής επιτροπής δεοντολογίας και συμμόρφωσης* δικηγόρο του νομικού τμήματος υπηρεσία δεοντολογίας και συμμόρφωσης* Γραμμή επικοινωνίας της Dow για θέματα δεοντολογίας (Dow EthicsLine)* Απουσία αντιποίνων Σεβόμαστε όσους εκφράζουν προβληματισμούς σχετικά με ανάρμοστες συμπεριφορές και δεν θα ανεχτούμε την επιβολή αντιποίνων σε οποιονδήποτε αναφέρει καλόπιστα πιθανή παραβίαση. Dow Keyword: Ethics Οι αξίες μας Οι αξίες της Dow αποτελούν τη βάση του κώδικα. Κάθε αξία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του προτύπου ηθικών πρακτικών της Dow και θα πρέπει να επηρεάζει οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιούμε. Ακεραιότητα Πιστεύουμε ότι η υπόσχεσή μας αποτελεί το πιο σημαντικό προϊόν μας. Ο λόγος μας αποτελεί δέσμευση. Οι σχέσεις που είναι κρίσιμες για την επιτυχία μας βασίζονται αποκλειστικά στη διατήρηση των υψηλότερων δεοντολογικών προτύπων σε ολόκληρο τον κόσμο. Σεβασμός στον άνθρωπο Πιστεύουμε στην έμφυτη αξία όλων των ανθρώπων. Εμείς, οι υπάλληλοι της Dow αποτελούμε τον πυρήνα της δημιουργίας αξιών. Η φαντασία, η αποφασιστικότητα και η αφοσίωσή μας είναι απαραίτητες για την ανάπτυξη. Προστασία του πλανήτη μας Πιστεύουμε στην προστασία των πόρων του πλανήτη. Το ταξίδι της βιωσιμότητας της Dow περιλαμβάνει την προσπάθεια αντιμετώπισης των μεγαλύτερων παγκόσμιων προκλήσεων από τους κορυφαίους ειδικούς στην επίλυση προβλημάτων ανά τον κόσμο. Οι αποφάσεις που λαμβάνουμε, οι καινοτομίες που παρέχουμε και οι στόχοι που επιτυγχάνουμε διαμορφώνονται χωρίς εξαίρεση από την πρόθεσή μας να «καθορίσουμε το πρότυπο για βιωσιμότητα» κάνοντας τον κόσμο μας πιο ασφαλή, πιο καθαρό και πιο πράσινο για τις επόμενες γενιές. *Βλ. «Διαχείριση του Κώδικα» 2 w w w. dowethicsline. com

5 Ο κ ώ δ ι κ α ς, η ν ο μ ο θ ε σ ί α κ α ι η π ο λ ι τ ι κ ή τ η ς ε τ α ι ρ ε ί α ς Η Dow έχει λεπτομερείς πολιτικές για πολλούς τομείς που καλύπτονται από τον κώδικα και έχει υιοθετήσει διάφορες εξωτερικές βέλτιστες πρακτικές και βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Ως διεθνής εταιρεία, πρέπει να συμμορφωνόμαστε με τις νομοθεσίες πολλών χωρών και δικαιοδοσιών. Αν μια ενότητα του κώδικα βρίσκεται σε διένεξη με την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, τότε η νομοθεσία υπερισχύει. Συμβουλευτείτε ένα δικηγόρο από το νομικό τμήμα ή την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, αν έχετε τυχόν απορίες σχετικά με τους τοπικούς νόμους, τον κώδικα ή άλλες εταιρικές πολιτικές. w w w. dowethicsline. com 3

6 Ά ν θ ρ ω π ο ι Μετρούμε την επιτυχία μας όχι μόνο με βάση τα αποτελέσματα που πετυχαίνουμε, αλλά και με βάση τον τρόπο που τα πετυχαίνουμε. Πρέπει πάντα να λαμβάνουμε αποφάσεις και να ενεργούμε με γνώμονα το υψηλότερο αίσθημα επιχειρηματικής και επαγγελματικής ακεραιότητας. Το αποτέλεσμα είναι ένα ασφαλές και γεμάτο εμπιστοσύνη εργασιακό περιβάλλον, μια πιο ενωμένη ομάδα και, τέλος, μια εταιρική φιλοσοφία η οποία προσφέρει σε καθέναν από εμάς ευκαιρίες επιτυχίας. Διαφορετικότητα, ίσες ευκαιρίες και σεβασμός στο χώρο εργασίας Όταν σεβόμαστε τη διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας μας, δημιουργούμε ένα περιβάλλον αποδοχής, στο οποίο όλοι μπορούν να αποδώσουν το μέγιστο των δυνατοτήτων τους. Παρέχουμε ίσες ευκαιρίες εργασίας σε όλους τους υπαλλήλους και τους υποψηφίους ανεξάρτητα από την ηλικία, τη φυλή, το χρώμα, την εθνική καταγωγή, τη σεξουαλική ταυτότητα, το φύλο, την ταυτότητα φύλου, την αναπηρία, τη θρησκεία ή οποιονδήποτε άλλο παράγοντα, ο οποίος προστατεύεται βάσει νόμου. Οι αποφάσεις που αφορούν σε προσλήψεις, προαγωγές, αμοιβές και άλλα εργασιακά θέματα βασίζονται μόνο σε παράγοντες που σχετίζονται με την εργασία. Αγωνιζόμαστε για τη δημιουργία ενός περιβάλλοντος αμοιβαίου σεβασμού, χωρίς παρενοχλήσεις και μη επαγγελματικές συμπεριφορές. Η πολιτική μας όσον αφορά το σεβασμό και την υπευθυνότητα καταδεικνύει τη δέσμευσή μας στην πρόληψη κάθε ανάρμοστης συμπεριφοράς στο χώρο εργασίας. - Η σεξουαλική παρενόχληση αποτελεί μια ιδιαιτέρως επιζήμια μορφή ανάρμοστης συμπεριφοράς. Μπορεί να περιλαμβάνει ανεπιθύμητες ερωτοτροπίες ή σεξουαλικές προτάσεις, αιτήματα για σεξουαλικές παραχωρήσεις, απρόκλητη σωματική επαφή και προσβλητική λεκτική, οπτική ή σωματική συμπεριφορά σεξουαλικής φύσης. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει ανάρμοστες εικόνες, αφίσες, προφυλάξεις οθόνης, βίντεο ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. - Οι εκφοβισμοί και οι απειλές αποτελούν απαράδεκτα δείγματα συμπεριφοράς. στα οποία περιλαμβάνεται οποιαδήποτε επιθετική, εκφοβιστική ή βίαιη συμπεριφορά που ενδέχεται να προκαλέσει εχθρικό εργασιακό περιβάλλον. Συμπεριφορές και δηλώσεις οι οποίες είναι υποτιμητικές, προσβλητικές, εξευτελιστικές ή απειλητικές για τους άλλους πρέπει να αποφεύγονται. Φαινομενικά αθώες ενέργειες μπορούν να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον που ενδέχεται να είναι προσβλητικό και θα πρέπει να είμαστε προσεκτικοί ως προς τη δική μας συμπεριφορά και τον αντίκτυπο που ενδέχεται να έχει στους άλλους. Dow Keyword: Respect and Responsibility 4 w w w. dowethicsline. com Η απρεπής ή εχθρική συμπεριφορά μειώνει τους ανθρώπους και προκαλεί αποδιοργάνωση που μπορεί να βλάψει την παραγωγικότητα και την απόδοση.

7 Ασπαζόμαστε τις βασικές αρχές των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και συμμορφωνόμαστε με την εργατική και εργασιακή νομοθεσία οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε. Τυχόν μη ασφαλείς ή πιθανώς επικίνδυνες καταστάσεις θα πρέπει να αναφέρονται άμεσα σε έναν προϊστάμενο, τον υπεύθυνο Responsible Care ή τον υπεύθυνο EH&S. Έχουμε όλοι την ευθύνη να εργαζόμαστε χωρίς να βρισκόμαστε υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την κρίση ή την ασφάλειά μας εν ώρα εργασίας. Να είστε προσεκτικοί απέναντι σε μη φυσιολογική, προσβλητική ή επιθετική συμπεριφορά και να αναφέρετε τυχόν προβληματισμούς. Πολιτική εργασίας Ο σεβασμός για τα ανθρώπινα δικαιώματα και η αξιοπρέπεια αποτελούν τον ακρογωνιαίο λίθο της επιχείρησής μας. Αναγνωρίζουμε και σεβόμαστε κάθε εργατική και εργασιακή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σέβονται την ελευθερία της δημιουργίας ενώσεων, το απόρρητο και τις ίσες ευκαιρίες στον εργασιακό τομέα, οπουδήποτε δραστηριοποιούμαστε. Πιστεύουμε ότι η θετική και άμεση συνεργασία με τους υπαλλήλους εξυπηρετεί καλύτερα τα συμφέροντά τους. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για συνεργασία με εκπροσώπους των εργαζομένων οι οποίοι έχουν επιλεγεί κανονικά με κοινή επιδίωξη την προάσπιση των δικαιωμάτων των υπαλλήλων και της αποστολής της εταιρείας. Δεν χρησιμοποιούμε αναγκαστική ή ακούσια εργασία. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους για την παιδική εργασία. Υγεία και ασφάλεια στο χώρο εργασίας Διατηρούμε ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον και δεσμευόμαστε απέναντι στην εξάλειψη τραυματισμών ή ασθενειών που σχετίζονται με την εργασία. Οι υπάλληλοι και η εταιρεία έχουν από κοινού την ευθύνη να κάνουν την ασφάλεια και την υγεία καθημερινή τους προτεραιότητα. Υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλο σε ενέργειες για ασφαλή ζωή και καλή υγεία χρησιμοποιώντας τους διαθέσιμους πόρους και ακολουθώντας τις συνιστώμενες πρακτικές. Είμαστε υπεύθυνοι για τη λήψη διορθωτικών μέτρων, όταν μια μη ασφαλής ή επικίνδυνη κατάσταση έρχεται στην προσοχή μας. Dow Keyword: EH&S Κατάχρηση ουσιών στο χώρο εργασίας Η Dow έχει δεσμευτεί ως προς την ασφάλεια, την υγεία και την ασφάλεια των υπαλλήλων τις λειτουργίες μας και όλους όσους έρχονται σε επαφή μαζί τους. Δεν θα ανεχτούμε κατάχρηση ουσιών στον χώρο εργασίας. Αναμένεται από τους υπαλλήλους να μην εργάζονται υπό την επήρεια ουσιών, οι οποίες θα μπορούσαν να επηρεάσουν την κρίση ή την ασφάλειά τους εν ώρα εργασίας. Δεν επιτρέπουμε τη χρήση, την κατοχή ή την πώληση ναρκωτικών, ελεγχόμενων ουσιών ή σχετικών σύνεργων στις εγκαταστάσεις της Dow, στα οχήματα της Dow ή κατά τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Dow. Δεν επιτρέπουμε τη χρήση ή κατοχή αλκοόλ στα οχήματα της Dow ή στις εγκαταστάσεις της Dow, εκτός από συγκεκριμένες κοινωνικές εκδηλώσεις, για τις οποίες έχει δοθεί άδεια εκ των προτέρων. Η Dow διατηρεί επίσης το δικαίωμα να διεξάγει ελέγχους για ναρκωτικά και αλκοόλ σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. Dow Keyword: ES&S Βία στο χώρο εργασίας Η Dow δεν θα επιδείξει ανοχή απέναντι σε βίαιες ενέργειες, συμπεριλαμβανομένων των λεκτικών ή σωματικών απειλών, του εκφοβισμού, της παρενόχλησης και του εξαναγκασμού. Όπλα, πυροβόλα όπλα, εκρηκτικές ύλες και εμπρηστικές συσκευές απαγορεύονται στους ιδιόκτητους χώρους της εταιρείας. Σε ορισμένες περιοχές, η νομοθεσία προβλέπει περιορισμένες εξαιρέσεις στις απαγορεύσεις για πυροβόλα όπλα σε ιδιόκτητους χώρους της εταιρείας. Οποιαδήποτε εν δυνάμει βίαια συμπεριφορά ή η οποία απειλεί την ασφάλεια ατόμων ή της ιδιοκτησίας θα πρέπει να αναφέρεται άμεσα σε έναν προϊστάμενο ή το τμήμα ασφάλειας. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες που ισχύουν στην περιοχή σας, ανατρέξτε στους συνδέσμους των τοπικών ιστότοπων ES&S. Dow Keyword: ES&S Η Dow διατηρεί το δικαίωμα να ερευνήσει οποιοδήποτε αντικείμενο βρίσκεται σε ιδιόκτητο χώρο της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των γραφείων, εδράνων, υπολογιστών, τσαντών, χαρτοφυλάκων, αυτοκινήτων, πακέτων και ντουλαπιών ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία. w w w. dowethicsline. com 5

8 Ε τ α ι ρ ε ί α Η Dow χαίρει σεβασμού για τις επιστημονικές καινοτομίες της, ως προτιμώμενος προμηθευτής και ανυπέρβλητος ανταγωνιστής. Μέσω της οικονομικής ακεραιότητας και της ικανής διοίκησης, έχουμε δημιουργήσει με επιτυχία μια εικόνα αξιοπιστίας στην αγορά η οποία αποτελεί κορυφαία επένδυση. Αντικρουόμενα συμφέροντα Αναμένεται ότι θα αποφεύγουμε καταστάσεις, στις οποίες τα προσωπικά μας συμφέροντα έρχονται σε αντίθεση ή φαίνεται να έρχονται σε αντίθεση με τα συμφέροντα της εταιρείας. Συμπεριλαμβάνεται οποιαδήποτε δραστηριότητα η οποία ενδέχεται να οδηγήσει τους άλλους να αμφισβητήσουν τη διαφάνειά μας ή επηρεάζει την ικανότητά μας να εκτελέσουμε τη δουλειά μας με αντικειμενικότητα. Αν υπάρχει περίπτωση να θεωρηθεί ότι σε μια κατάσταση εμπλέκονται αντικρουόμενα συμφέροντα, θα πρέπει να την αποκαλύψουμε σε έναν προϊστάμενο, στο τμήμα ανθρώπινων πόρων ή στην Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης και να λάβουμε μέτρα για την επίλυση του ζητήματος. Συχνές περιπτώσεις στις οποίες εμπλέκονται αντικρουόμενα συμφέροντα είναι οι εξής: ύπαρξη οικονομικού συμφέροντος σε εταιρεία που συναλλάσσεται με την Dow. λήψη αμοιβής ή άλλων κινήτρων από εταιρεία που συναλλάσσεται με την Dow. διατήρηση δεύτερης απασχόλησης που επηρεάζει την ικανότητά μας να κάνουμε σωστά τη δουλειά μας στην Dow. πρόσληψη ενός προμηθευτή, διανομέα ή άλλου αντιπροσώπου, ο οποίος ανήκει ή τελεί υπό τη διαχείριση κάποιου συγγενή ή στενού φίλου. σύναψη ερωτικής σχέσης με άτομο στο οποίο αναφέρεστε ή το οποίο αναφέρεται σε εσάς. Τα αντικρουόμενα συμφέροντα μπορούν να λάβουν πολλές μορφές. Στον κώδικα δεν μπορεί να συμπεριληφθεί κάθε πιθανή κατάσταση αντικρουόμενων συμφερόντων, γι αυτό θα πρέπει να χρησιμοποιούμε την ορθή κρίση μας και να ζητάμε συμβουλές όταν δεν είμαστε σίγουροι. 6 w w w. dowethicsline. com

9 Εξωτερικά συμφέροντα Ως υπάλληλοι, θα πρέπει να αποφεύγουμε επενδύσεις ή άλλα οικονομικά συμφέροντα που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ικανότητά μας να λαμβάνουμε αποφάσεις με γνώμονα το συμφέρον της εταιρείας. Δεν θα πρέπει: να διατηρούμε οικονομικά συμφέροντα σε οποιονδήποτε πελάτη, προμηθευτή, διανομέα ή αντιπρόσωπο της Dow, εφόσον βρισκόμαστε σε θέση να επηρεάσουμε την επιχειρηματική σχέση της Dow μαζί τους. να χρησιμοποιούμε οποιαδήποτε ευκαιρία για επιχειρηματική δραστηριότητα ή κέρδος που ανήκει στην Dow ή να ανταγωνιζόμαστε την εταιρεία με οποιονδήποτε τρόπο. Στο ετήσιο Ερωτηματολόγιο Αντικρουόμενων Συμφερόντων καθένας από εμάς καλείται ν να δηλώσει τυχόν προσωπικές καταστάσεις οι οποίες ενδέχεται να δημιουργήσουν αντικρουόμενα συμφέροντα. Είναι σημαντικό να δίνουμε ολοκληρωμένες και ειλικρινείς απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο, καθώς επίσης να ειδοποιούμε εγκαίρως τον προϊστάμενό μας ή την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης για την ύπαρξη μιας τέτοιας κατάστασης. Εξωτερική απασχόληση Γενικά, ενδέχεται να εργαστούμε εκτός της Dow σε μια νόμιμη θέση εργασίας, εφόσον εκτελούμε τα επιπρόσθετα καθήκοντα εκτός των κανονικών ωρών εργασίας και η ικανότητά μας να εκτελέσουμε σωστά τη δουλειά μας στην Dow δεν επηρεάζεται. Δεν θα πρέπει: να εργαστούμε για πελάτη, προμηθευτή, διανομέα ή αντιπρόσωπο της Dow ή να λάβουμε οποιαδήποτε αμοιβή από αυτούς, αν βρισκόμαστε σε θέση να επηρεάσουμε την επιχειρηματική σχέση της Dow μαζί τους. να εργαστούμε για οποιονδήποτε ανταγωνιστή της Dow ή να λάβουμε οποιαδήποτε αμοιβή από αυτόν. να διατελούμε ανώτερο ή διευθυντικό στέλεχος σε οποιαδήποτε κερδοσκοπική εταιρεία εκτός της Dow χωρίς έγκριση από τον προϊστάμενό μας ή την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Η έγκριση δεν είναι απαραίτητη για τη συμμετοχή σε οικογενειακή επιχείρηση ή μη κερδοσκοπική οργάνωση, εκτός αν πρόκειται για πελάτη, προμηθευτή, διανομέα, αντιπρόσωπο ή ανταγωνιστή της Dow. Ομιλίες σε συνέδρια Αν έχουμε κληθεί να μιλήσουμε σε ένα συνέδριο λόγω της ιδιότητάς μας ως υπαλλήλου της Dow ή λόγω της εμπειρίας μας που προέκυψε από τις υπευθυνότητες της εργασίας μας στην Dow, δεν μπορούμε να δεχτούμε αμοιβή. Ωστόσο, σε μια τέτοια περίπτωση, η εταιρεία μπορεί να δεχτεί αποζημίωση για εύλογα έξοδα. Οι προσωπικές σχέσεις, τα εξωτερικά ενδιαφέροντα και οι δραστηριότητες δεν θα πρέπει να επηρεάζουν τις επιδόσεις στην εργασία μας ή την αφοσίωσή μας στην Dow. Συγγενείς, φίλοι και προσωπικές σχέσεις Πολλοί από εμάς έχουν συγγενείς ή φίλους που διατηρούν επιχειρηματικές σχέσεις με την Dow, τους πελάτες, τους προμηθευτές, τους διανομείς, τους αντιπροσώπους ή τους ανταγωνιστές μας. Αυτές οι συγκυρίες μπορεί να εγείρουν θέματα αντικρουόμενων συμφερόντων, διότι κάποιοι ενδέχεται να θεωρήσουν ότι κρατάμε ευνοϊκή στάση απέναντι στα συγκεκριμένα άτομα υποβιβάζοντας τα συμφέροντα της εταιρείας. Θα πρέπει να αποκαλύψουμε στον προϊστάμενό μας ή στην Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης οποιαδήποτε κατάσταση στην οποία: ένας συγγενής ή στενός μας φίλος έχει οικονομικό συμφέρον ή εργάζεται για οποιονδήποτε πελάτη, προμηθευτή, διανομέα ή αντιπρόσωπο της Dow, εφόσον βρισκόμαστε σε θέση να επηρεάσουμε την επιχειρηματική σχέση της Dow μαζί τους. κάποιο άτομο από το στενό οικογενειακό μας περιβάλλον εργάζεται για έναν ανταγωνιστή της Dow. βρισκόμαστε σε θέση από την οποία μπορούμε να προσλάβουμε, να εποπτεύουμε ή να ασκούμε οποιαδήποτε εξουσία σε συγγενικό πρόσωπο ή ερωτικό σύντροφο με άμεσο ή έμμεσο τρόπο. w w w. dowethicsline. com 7

10 Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Επικ έν τρωση στη σαφήν εια και την ποιότητα Δώρα και ψυχαγωγία Τα δώρα και η ψυχαγωγία χρησιμοποιούνται συχνά για την ενδυνάμωση των επιχειρηματικών σχέσεων, ωστόσο δεν θα πρέπει να τα δεχόμαστε ή να τα προσφέρουμε στην περίπτωση που κάτι τέτοιο ενδέχεται να επηρεάσει τη λήψη αμερόληπτων αποφάσεων. Προτού προσφέρουμε δώρα ή ψυχαγωγία σε πελάτες ή άλλα άτομα εκτός της εταιρείας, θα πρέπει να κατανοήσουμε τους κανόνες του παραλήπτη σχετικά με την αποδοχή δώρων και ψυχαγωγίας. Δεν προσφέρουμε και δεν δεχόμαστε δώρα ή ψυχαγωγία που θα μπορούσαν να φέρουν την εταιρεία σε δύσκολη θέση, θα μπορούσαν να θεωρηθούν δωροδοκία ή ανταπόδοση ή τα οποία προσφέρονται ως αντάλλαγμα για ευνοϊκή μεταχείριση σε οποιαδήποτε συναλλαγή της επιχείρησης. Ειδικές οδηγίες για τα δώρα: Ποτέ δεν προσφέρουμε ούτε δεχόμαστε δώρα σε μετρητά ή ισοδύναμα με χρηματικά ποσά, όπως δωροεπιταγές. Δεν προσφέρουμε ούτε δεχόμαστε ένα δώρο, το οποίο έχει μεγάλη αξία για τα τοπικά δεδομένα σύμφωνα με τα τοπικά έθιμα. Μπορούμε να δεχτούμε δώρα ή εκπτώσεις που προσφέρονται σε μεγάλο μέρος των υπαλλήλων ως μέρος της συμφωνίας μεταξύ της εταιρείας και ενός πελάτη, προμηθευτή, διανομέα ή αντιπροσώπου. Τα δώρα και η ψυχαγωγία δεν θα πρέπει ποτέ να επηρεάσουν ή να φανεί ότι επηρεάζουν τη δυνατότητά μας να λαμβάνουμε αντικειμενικές επιχειρηματικές αποφάσεις προς όφελος της Dow. Ειδικές οδηγίες για την ψυχαγωγία: Προσφέρουμε ή συμμετέχουμε σε ψυχαγωγικές δραστηριότητες, μόνο εφόσον συνάδουν με τη συνήθη πρακτική της επιχείρησης. Για παράδειγμα, περιστασιακά γεύματα εργασίας ή παρακολούθηση μιας τοπικής παράστασης ή αθλητικού γεγονότος με έναν πελάτη ή προμηθευτή αποτελούν γενικά αποδεκτές δραστηριότητες. Δεν προσφέρουμε ούτε δεχόμαστε ψυχαγωγία σεξουαλικού περιεχομένου ή η οποία είναι καθ' οποιονδήποτε άλλο τρόπο ανάρμοστη ή δεν συμβαδίζει με την αξία της εταιρείας όσον αφορά το σεβασμό στον άνθρωπο. Dow Keyword: TER Policy Αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον προϊστάμενό σας, ένα δικηγόρο από το νομικό τμήμα ή την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Κυβερνητικοί αξιωματούχοι Ισχύουν συγκεκριμένοι νόμοι αναφορικά με τις συναλλαγές με κυβερνητικούς αξιωματούχους, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων κυβερνητικών οργανισμών ή οργανισμών που ελέγχονται από την κυβέρνηση. Ανατρέξτε στην ενότητα «Δωροδοκία και διαφθορά» του κώδικα για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με δώρα και ψυχαγωγία που προσφέρονται σε κυβερνητικούς αξιωματούχους. 8 w w w. dowethicsline. com

11 Η ακεραιότητα των επιχειρησιακών και οικονομικών μας αρχείων αποτελούν ευθύνη όλων και όχι μόνο ευθύνη του προσωπικού των οικονομικών τμημάτων. Τα ακριβή αρχεία αντικατοπτρίζουν τη φήμη μας και διασφαλίζουν ότι πληρούμε τις νομικές απαιτήσεις. Εταιρικά και οικονομικά αρχεία Τα εταιρικά και οικονομικά αρχεία παίζουν ουσιαστικό ρόλο στην επιτυχία της Dow. Η ακεραιότητα και η ακρίβεια αυτών των αρχείων συμβάλλει στην εσωτερική λήψη αποφάσεων και αποτελεί τη βάση για τις αναφορές μας στους μετόχους, επενδυτές, πιστωτές, κυβερνητικούς φορείς και άλλους ενδιαφερόμενους. Πρέπει: να διατηρούμε και να παρουσιάζουμε όλα τα αρχεία και τις αναφορές της εταιρείας σύμφωνα με τη νομοθεσία. Σε αυτά τα αρχεία περιλαμβάνονται τα λογιστικά αρχεία, καθώς και οποιαδήποτε άλλα έντυπα ή ηλεκτρονικά αρχεία, όπως αναφορές δαπανών, χρονοδιαγράμματα, αιτήσεις ιατρικών εξόδων, αξιολογήσεις προσωπικού και ποικίλες αναλυτικές, μηχανολογικές και τεχνικές αναφορές. να θεσπίσουμε και να διατηρούμε ένα σύστημα ισχυρών και αποτελεσματικών εσωτερικών ελέγχων. να διασφαλίζουμε ότι όλα τα αρχεία της εταιρείας αντικατοπτρίζουν σωστά και με ακρίβεια το πνεύμα της συναλλαγής. να μην παραποιούμε ποτέ ένα έγγραφο. να καταγράφουμε όλες τις οικονομικές συναλλαγές στο σωστό λογαριασμό, στο σωστό τμήμα και τη σωστή περίοδο. να διασφαλίσουμε ότι όλες οι ενέργειες και οι δεσμεύσεις βρίσκονται σε συμφωνία με την πολιτική εξουσιοδότησης και την εκχώρηση εξουσιών της Dow. να επαληθεύουμε ότι όλες οι δημόσιες επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των αναφορών στις κυβερνητικές αρχές είναι πλήρεις, σωστές, ακριβείς, έγκαιρες και κατανοητές. να αναφέρουμε τυχόν προβληματισμούς σχετικά με την ακρίβεια των αρχείων της Dow στην οικονομική διοίκηση ή μέσω άλλου κατάλληλου μέσου, όπως η γραμμή EthicsLine της Dow. Dow Keyword: Internal Control Χρήση και προστασία των πόρων και των πληροφοριών της εταιρείας Έχουμε όλοι την υποχρέωση να προστατεύουμε τους πόρους της Dow και να τους χρησιμοποιούμε με ορθό τρόπο. Οι πόροι της Dow προορίζονται για επιχειρησιακή χρήση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προσωπική χρήση μπορεί να είναι αποδεκτή σε περιορισμένο βαθμό, εφόσον ακολουθούμε τις πολιτικές της Dow και δεν δημιουργούμε επιπρόσθετο κόστος ούτε προσβάλλουμε συναδέλφους. Ως υπάλληλοι οφείλουμε: να χρησιμοποιούμε τα κεφάλαια της εταιρείας νόμιμα και υπεύθυνα. να προστατεύουμε τους πόρους της Dow από κλοπή, σπατάλη και απροσεξία. να μην χρησιμοποιούμε κεφάλαια ή άλλους πόρους της εταιρείας για να υποστηρίξουμε εξωτερική επιχειρηματική ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα. Στους πόρους της εταιρείας περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων τα εξής: εταιρικά κεφάλαια, πιστωτικές κάρτες και άλλοι λογαριασμοί υπολογιστές, ηλεκτρονικά δίκτυα και άλλος εξοπλισμός γραφείου τηλεφωνικές συσκευές και συσκευές κινητής επικοινωνίας πρόσβαση στο Internet και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αναλώσιμα εισιτήρια για αθλητικές ή ψυχαγωγικές εκδηλώσεις αποκλειστικές πληροφορίες της εταιρείας w w w. dowethicsline. com 9

12 Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Επικ έν τρωση στη σαφήν εια και την ποιότητα Πνευματική ιδιοκτησία Η συνεχιζόμενη επιτυχία και η μελλοντική μας ανάπτυξη εξαρτάται από καινοτόμα προϊόντα και λύσεις. Για την επίτευξη βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για τις επιχειρήσεις της Dow, πρέπει να προστατέψουμε την πνευματική μας ιδιοκτησία από κλοπή, κατάχρηση και απώλεια. Με την υποστήριξη του νομικού τμήματος όλοι πρέπει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας για εφευρέσεις, αποκλειστικές πληροφορίες, εμπορικά σήματα, εμπορικά μυστικά και υλικά με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Dow. Σε αυτά περιλαμβάνονται: Η χρήση της επωνυμίας και των εμπορικών σημάτων της Dow, συμπεριλαμβανομένου του «διαμαντιού» της Dow, σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρείας. Η αναφορά στο νομικό τμήμα τυχόν προβληματισμών σχετικά με παραβίαση, κατάχρηση ή αθέμιτη χρήση της πνευματικής ιδιοκτησίας της Dow. Ο σεβασμός για τα εμπορικά μυστικά, τα πνευματικά δικαιώματα, τα εμπορικά σήματα, τα δικαιώματα ευρεσιτεχνιών και τις εμπιστευτικές πληροφορίες αποκλειστικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών με την αποφυγή παράνομης χρήσης ή παραβίασης. Τεχνολογία πληροφορικής Βασιζόμαστε σε σημαντικό βαθμό σε υπολογιστικά συστήματα και τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, τα οποία πρέπει να προστατεύουμε από κατάχρηση. Θα ακολουθούμε τις πολιτικές προστασίας πληροφοριών και τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και ασφάλειας της Dow. Θα χρησιμοποιούμε και θα προστατεύουμε τους κωδικούς πρόσβασης για υπολογιστές και πρόσβαση δικτύου. Θα αποθηκεύουμε ευαίσθητες, απολύτως εμπιστευτικές και αποκλειστικές πληροφορίες σε προστατευμένα αρχεία σε ασφαλείς διακομιστές που παρέχονται από την εταιρεία. Θα προστατεύουμε πάντα όλες τις ηλεκτρονικές συσκευές. Θα προστατεύουμε τα συστήματα ασφαλείας πληροφοριών. Θα προστατεύουμε τον εξοπλισμό ή τα συστήματα της εταιρείας από πορνογραφία, τυχερά παιχνίδια και παράνομους ή άλλους ανάρμοστους σκοπούς. Dow Keyword: Information Protection Σύμφωνα με όσα επιτρέπει η σχετική νομοθεσία, η Dow διατηρεί το δικαίωμα να έχει πρόσβαση, να παρακολουθεί, να αναζητά, να αναθεωρεί, να συλλέγει, να μεταφέρει, να περιορίζει, να αποκλείει ή να ελέγχει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληροφορίες της Dow και οποιεσδήποτε πληροφορίες υπάρχουν αποθηκευμένες σε εξοπλισμό της Dow ή σε εξοπλισμό που έχει εξουσιοδοτηθεί από την Dow. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις πολιτικές της Dow για την ασφάλεια των πληροφοριών. 10 w w w. dowethicsline. com

13 Να αποφεύγετε τη συζήτηση αποκλειστικών εμπιστευτικών πληροφοριών της εταιρείας, ακόμη και με άλλους υπαλλήλους, εκτός και αν υπάρχει νόμιμος επιχειρησιακός λόγος να τις γνωρίζουν. Αποκλειστικές πληροφορίες και διαχείριση αρχείων Είμαστε όλοι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ακεραιότητας των πληροφοριών της Dow και για τη σωστή χρήση τους. Η μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση πληροφοριών της Dow θα μπορούσε να βλάψει την εταιρεία ή να παράσχει αθέμιτο προβάδισμα σε άλλους. Αυτό σημαίνει ότι: Κατηγοριοποιούμε τα έγγραφα με βάση την πολιτική διαχείρισης πληροφοριών της Dow. Διατηρούμε και καταστρέφουμε τα αρχεία της εταιρείας σύμφωνα με την πολιτική διαχείρισης αρχείων και τα χρονοδιαγράμματα της Dow. Ακολουθούμε όλες τις ειδικές απαιτήσεις οι οποίες σχετίζονται με την τήρηση αρχείων και αφορούν σε εσωτερικούς ελέγχους, αντιδικίες και έρευνες από τους κρατικούς μηχανισμούς. Αναφέρουμε εγκαίρως την απώλεια τυχόν πληροφοριών της Dow. Τηρούμε όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις για την προστασία των πληροφοριών τρίτων και δεν αποκαλύπτουμε τις αποκλειστικές εμπιστευτικές πληροφορίες τρίτων. Περιορίζουμε την πρόσβαση σε ευαίσθητες, αποκλειστικές ή απολύτως εμπιστευτικές πληροφορίες σε άτομα που έχουν εκπαιδευτεί στη σωστή διαχείριση τέτοιων πληροφοριών. Δεν συζητάμε πληροφορίες της Dow σε μέρη, όπου άλλα πρόσωπα ενδέχεται να κρυφακούσουν ή να εκμεταλλευτούν το αντικείμενο της συζήτησης. Αν είναι απαραίτητο να μοιραστούμε αποκλειστικές πληροφορίες εκτός εταιρείας, πρέπει πρώτα να συμβουλευτούμε ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος για να διασφαλίσουμε ότι έχουν ληφθεί οι απαραίτητες προφυλάξεις, όπως η σύναψη συμφωνίας εμπιστευτικότητας. Στις αποκλειστικές πληροφορίες περιλαμβάνονται τα εξής: πληροφορίες έρευνας και ανάπτυξης (R&D) εμπορικά μυστικά αρχεία προσωπικού επιχειρηματικά σχέδια και προτάσεις πληροφορίες ποσοτήτων και παραγωγής στρατηγικές και προβλέψεις μάρκετινγκ ή πωλήσεων λίστες πελατών και αγοραστών τιμοκατάλογοι και τιμολογιακές στρατηγικές δεδομένα προμηθευτών Πρέπει να λαμβάνουμε την κατάλληλη έγκριση για τις εξωτερικές παρουσιάσεις που περιέχουν πληροφορίες της Dow. Ακόμη και αφού φύγουμε από την Dow, έχουμε υποχρέωση να προστατεύουμε τις αποκλειστικές πληροφορίες της εταιρείας. Dow Keywords: Records Management, Information Protection and Information Handling Policies Η Dow ως πάροχος υπηρεσιών Όταν η Dow ενεργεί ως πάροχος υπηρεσιών έχει την υποχρέωση να προστατεύει τις εμπιστευτικές πληροφορίες των πελατών της. Αυτές οι «εμπιστευτικές πληροφορίες πελατών» θα πρέπει να κοινοποιούνται μόνο σε εξουσιοδοτημένους εκπροσώπους της Dow, όπως ορίζεται στις συμφωνίες ελέγχου. Συμβουλευτείτε κάποιον αρμόδιο προτού αποκαλύψετε οποιεσδήποτε εμπιστευτικές πληροφορίες πελατών. w w w. dowethicsline. com 11

14 Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Επικ έν τρωση στη σαφήν εια και την ποιότητα Προστασία προσωπικών δεδομένων Πιστοί στην αρχή της Dow όσον αφορά το σεβασμό για τον άνθρωπο, σεβόμαστε την ιδιωτικότητα των ατόμων και προστατεύουμε τα προσωπικά τους δεδομένα. Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με υπευθυνότητα και σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου/ προστασίας προσωπικών δεδομένων της Dow, τις συμβατικές υποχρεώσεις και τους τοπικούς νόμους. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για νόμιμους επιχειρησιακούς σκοπούς. Οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα είναι σαφείς και διαφανείς. Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Περιορίζουμε την κοινοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων σε όσους έχουν επαγγελματική υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας και έχουν εκπαιδευτεί στον κατάλληλο χειρισμό τέτοιου είδους πληροφοριών. Στα παραδείγματα «προσωπικών δεδομένων» περιλαμβάνονται: διεύθυνση, ηλικία, επάγγελμα, πληροφορίες εκπαίδευσης και επιμόρφωσης. Μερικά παραδείγματα «ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων» περιλαμβάνουν: ιατρικές πληροφορίες, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, φυλή, θρήσκευμα, σεξουαλικό προσανατολισμό, ποινικές καταδίκες και πολιτικές πεποιθήσεις. Dow Keyword: Data Protection Εσωτερική πληροφόρηση και αγοραπωλησία Πολλοί από εμάς εκτίθενται σε πληροφορίες σχετικά με την Dow ή με εταιρείες με τις οποίες η Dow συνεργάζεται, πιθανώς άγνωστες στο ευρύ κοινό. Αυτές οι μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες ενδέχεται, μεταξύ άλλων, να σχετίζονται με επιχειρήσεις ή σχέδια παραγωγής, νέα προϊόντα ή διεργασίες, συγχωνεύσεις ή εξαγορές, σοβαρούς επιχειρηματικούς κινδύνους, πωλήσεις, διαπραγματεύσεις ή άλλες χρηματοπιστωτικές πληροφορίες. Δεν πραγματοποιούμε αγοραπωλησίες χρεογράφων της Dow ή οποιασδήποτε άλλης εταιρείας χρησιμοποιώντας ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες τις οποίες αποκτήσαμε μέσω της εργασίας μας στην Dow. Επίσης, δεν αποκαλύπτουμε τέτοιου είδους πληροφορίες σε άλλους προκειμένου να πραγματοποιήσουν αγοραπωλησίες. Η ενδοεταιρική αγοραπωλησία είναι παράνομη. Ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την απόφαση ενός λογικού επενδυτή να αγοράσει, να πουλήσει ή να κρατήσει τα χρεόγραφα μιας εταιρείας. Οι κανόνες ενδοεταιρικής αγοραπωλησίας είναι περίπλοκοι. Αν έχετε αμφιβολίες, συμβουλευτείτε τα γραφεία της γραμματείας ή ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος. Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ουσιώδεις, μη δημοσιοποιημένες πληροφορίες σχετικά με την Dow, τους πελάτες ή τους προμηθευτές μας για προσωπικό όφελος. 12 w w w. dowethicsline. com

15 Δωροδοκία και διαφθορά Έχουμε δεσμευτεί ότι θα διατηρούμε τα υψηλότερα νομικά και δεοντολογικά πρότυπα στις σχέσεις μας σε όλο τον κόσμο. Αυτό περιλαμβάνει τις σχέσεις μας με κυβερνήσεις και κυβερνητικούς αξιωματούχους, καθώς και με άλλες επιχειρήσεις. Δεν συμμετέχουμε σε δωροδοκία ή διαφθορά οποιασδήποτε μορφής. Οι συναλλαγές με κυβερνητικούς αξιωματούχους υπόκεινται σε περίπλοκους νομικούς κανόνες. Ο νόμος προβλέπει σοβαρές ποινές για δωροδοκία και διαφθορά, συμπεριλαμβανομένων μεγάλων προστίμων και φυλάκισης. Ακόμη και απλές ενέργειες όπως η προσφορά δώρων σε κυβερνητικό αξιωματούχο μπορεί να εγείρει υποψίες διαφθοράς. Προκειμένου να αποφύγουμε ακόμη και τα πρώτα σημάδια ανάρμοστης συμπεριφοράς, πρέπει να λάβουμε έγκριση από ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος προτού προσφέρουμε οτιδήποτε μπορεί να έχει αξία (συμπεριλαμβανομένων των δώρων, των γευμάτων, των ψυχαγωγικών δραστηριοτήτων και των επιχειρηματικών ή εργασιακών ευκαιριών) σε κυβερνητικό αξιωματούχο. Δεν απαιτείται προηγούμενη έγκριση στις περιπτώσεις που μια πληρωμή είναι απαραίτητη για λόγους ασφαλείας και ασφαλούς διαβίβασης, ωστόσο θα πρέπει να ειδοποιήσουμε ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος για την πληρωμή αυτή αμέσως μετά από την πραγματοποίησή της. Επαγρυπνούμε επίσης για την αποφυγή δωροδοκίας και διαφθοράς σε συναλλαγές με άλλες επιχειρήσεις και ιδιώτες. Δεν δίνουμε τίποτα το οποίο κοστίζει σε κανέναν για να αποκτήσουμε ανάρμοστα επιχειρηματικά πλεονεκτήματα. Ποιοι θεωρούνται κυβερνητικοί αξιωματούχοι; Οι υπάλληλοι οποιασδήποτε κυβέρνησης ή φορέα που ελέγχεται από την κυβέρνηση σε οποιοδήποτε μέρος του κόσμου συμπεριλαμβανομένων των διοικητικών λειτουργών χαμηλής βαθμίδας Πολιτικά κόμματα και κομματικά στελέχη Υποψήφιοι για πολιτικές θέσεις Οι υπάλληλοι δημόσιων οργανισμών, όπως τα Ηνωμένα Έθνη Οι υπάλληλοι δημόσιων επιχειρήσεων Στην περίπτωση που έχετε αμφιβολίες, επικοινωνήστε με ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος ή με την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Απαγορεύονται οι δωροδοκίες Δωροδοκία είναι η παροχή ή προσφορά αντικειμένου αξίας σε κάποιον, προκειμένου να επηρεάσει αθέμιτα μια απόφαση. Δεν πρέπει να προσφέρουμε, να υποσχόμαστε ή να δίνουμε αντικείμενα αξίας σε κυβερνητικό αξιωματούχο ή σε οποιονδήποτε άλλο για την απόκτηση επιχειρηματικού πλεονεκτήματος. Αντίστοιχα, δεν πρέπει να δεχόμαστε δωροδοκίες από άλλους. Παραδείγματα δωροδοκιών περιλαμβάνουν την πληρωμή ενός κυβερνητικού αξιωματούχου για: την ανάθεση ενός συμβολαίου στην εταιρεία. την απόκτηση προνομιακής φορολογικής ή τελωνειακής μεταχείρισης. την απόκτηση αδειών ή ρυθμιστικών εγκρίσεων. την παράκαμψη ή την παραβίαση νόμων ή κανονισμών που ισχύουν για την εταιρεία. Η δωροδοκία περιλαμβάνει επίσης αθέμιτες προμήθειες, δηλαδή την παροχή ή λήψη προσωπικών αμοιβών για να επηρεάσουμε την ανάθεση ενός συμβολαίου ή την έκβαση άλλης επιχειρηματικής συναλλαγής. Δεν πρέπει να χρησιμοποιούμε τρίτο μέρος, όπως έναν υπεργολάβο, ένα σύμβουλο ή έναν αντιπρόσωπο για να πραγματοποιήσει τη δωροδοκία. Η εταιρεία και μεμονωμένοι υπάλληλοι μπορεί να θεωρηθούν υπεύθυνοι αν ένα τρίτο μέρος πραγματοποιήσει δωροδοκία εκ μέρους μας, ακόμη και αν δεν διενεργήσαμε απευθείας την πληρωμή. Πρέπει να είμαστε προσεκτικοί όταν επιλέγουμε αντιπροσώπους και συμβούλους, για να διασφαλίσουμε ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι θα μπορούσαν να προβούν σε δωροδοκίες. Dow Keyword: Anti-Bribery w w w. dowethicsline. com 13

16 Ε Τ Α Ι Ρ Ε Ι Α Επικ έν τρωση στη σαφήν εια και την ποιότητα Ανταγωνισμός Η ευθύνη μας για τη διεξαγωγή επιχειρηματικής δραστηριότητας με ηθικό τρόπο εκτείνεται στις σχέσεις μας με τους πελάτες, τους μετόχους, τους προμηθευτές, τους ανταγωνιστές και τις ρυθμιστικές αρχές. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει ανταγωνισμός εντός κατάλληλων νομικών ορίων και με βάση την τιμή, την ποιότητα και την εξυπηρέτηση. Καταπολέμηση των συμπράξεων και δίκαιο και αλληλέγγυο εμπόριο Κερδίζουμε πελάτες με ηθική συμπεριφορά και τηρούμε την αντιμονοπωλιακή και εμπορική νομοθεσία, η οποία απαιτεί ελεύθερο και θεμιτό ανταγωνισμό. Δεν συνομιλούμε ούτε πραγματοποιούμε συμφωνίες με ανταγωνιστές ή άλλους, οι οποίοι μπορεί να περιορίσουν τον ανοιχτό ανταγωνισμό. Συμπεριλαμβάνονται οι συνομιλίες με ανταγωνιστές σχετικά με: - τιμές ή όρους πιστώσεων. - υποβολή προσφορών ή παροχών. - κατανομή αγορών ή πελατών ή διαχωρισμό περιφερειών. - περιορισμούς σχετικά με την παραγωγή ή τη διανομή. - μποϊκοτάζ προμηθευτών ή πελατών. Δεν ακολουθούμε αθέμιτες, παραπλανητικές ή δόλιες εμπορικές πρακτικές. Διαφημίζουμε, προωθούμε και επισημαίνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με τρόπο αντικειμενικό, ειλικρινή και ενημερωτικό. Συλλογή πληροφοριών για τον ανταγωνισμό Οι πληροφορίες σχετικά με τους ανταγωνιστές μας μάς δίνουν τη δυνατότητα να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ωστόσο πρέπει πάντα να συγκεντρώνουμε δεδομένα ανταγωνιστών νόμιμα και δεοντολογικά. Για την απόκτηση πληροφοριών για τον ανταγωνισμό, θα χρησιμοποιούμε πληροφορίες οι οποίες είναι διαθέσιμες στο κοινό και συμπεριλαμβάνουν δημοσιευμένα άρθρα, αναλύσεις αγοράς και αναφορές που έχουν αποκτηθεί επί πληρωμή. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα αναζητήσουμε εμπιστευτικές πληροφορίες κάποιου ανταγωνιστή ούτε θα δεχτούμε τις εμπιστευτικές πληροφορίες οποιουδήποτε άλλου χωρίς την έγκρισή του. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ παράνομα ή αντιδεοντολογικά μέσα (π.χ. κλοπή, δωροδοκία, παρερμηνεία ή κατασκοπεία) για να αποκτήσουμε πληροφορίες ανταγωνιστών. Θα συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους όταν συγκεντρώνουμε πληροφορίες ανταγωνιστών. Dow Keyword: BIS Οι νόμοι κατά των μονοπωλίων και περί ανταγωνισμού είναι σοβαρή υπόθεση Οι παραβάσεις των νόμων κατά των συμπράξεων δεν είναι απαραίτητο να περιλαμβάνουν κάτι γραπτό. Ακόμη και η ύπαρξη συμφωνίας με έναν ανταγωνιστή μπορεί να επιφέρει σοβαρές συνέπειες. Οι παραβάσεις νόμων κατά των συμπράξεων εκθέτουν την εταιρεία και μεμονωμένους υπαλλήλους σε σημαντικές αστικές και ποινικές κυρώσεις και δικαστικές αγωγές. Αν προκύψει ένα θέμα σχετικά με τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία κατά των συμπράξεων, θα πρέπει να απευθυνθούμε αμέσως στον προϊστάμενό μας, το δικηγόρο του νομικού τμήματος ή την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Πάντα να σέβεστε τις εμπιστευτικές πληροφορίες των άλλων και ποτέ να μην εμπλέκεστε σε παρερμηνείες ή οποιαδήποτε άλλα παράνομα ή αντιδεοντολογικά μέσα συλλογής πληροφοριών ανταγωνιστών. 14 w w w. dowethicsline. com

17 Εμπορικοί έλεγχοι Διεξάγουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες σε διεθνές επίπεδο σε έναν κόσμο που μπορεί να είναι επικίνδυνος. Για την πρόληψη της τρομοκρατίας, τον περιορισμό της διάδοσης των όπλων και την καταπολέμηση της διακίνησης ναρκωτικών και άλλων εγκληματικών ενεργειών, πολλές κυβερνήσεις έχουν καθιερώσει εμπορικούς ελέγχους βάσει των οποίων ορισμένες επιχειρηματικές συναλλαγές και η διασυνοριακή μετακίνηση συγκεκριμένων προϊόντων υποβάλλονται σε περιορισμούς. Πρέπει να σεβόμαστε όλους τους εμπορικούς ελέγχους που ισχύουν για τον κλάδο μας. Βάσει της νομοθεσίας για τους εμπορικούς ελέγχους, μπορούν να υποβάλλονται περιορισμοί στα εξής: - την εξαγωγή συγκεκριμένων αγαθών, υπηρεσιών και τεχνολογίας. - επιχειρηματικές συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένων των εισαγωγών, εξαγωγών και επενδύσεων) με συγκεκριμένες χώρες, οργανισμούς και άτομα. - ταξίδια σε συγκεκριμένες χώρες. - ανταλλαγή πληροφοριών. Πρέπει να τηρούμε τους κανόνες ελέγχου εξαγωγών, τους εμπορικούς περιορισμούς, τις οικονομικές κυρώσεις και τους νόμους κατά του εμπορικού αποκλεισμού των Η.Π.Α. σε όλο τον κόσμο, καθώς και τους τοπικούς κανόνες εμπορικού ελέγχου όπου ασκούμε εμπορικές δραστηριότητες. Οι νόμοι σε αυτόν τον τομέα είναι περίπλοκοι και υπόκεινται σε συχνές αλλαγές. Οι ποινές για την παράβαση κανόνων εμπορικού ελέγχου μπορούν να είναι σοβαρές. Συμβουλευτείτε τον Παγκόσμιο Οργανισμό Εμπορίου (ΠΟΕ), τον τοπικό σας εκπρόσωπο του ΠΟΕ ή ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος προτού προβείτε σε οποιαδήποτε συναλλαγή η οποία ενδέχεται να περιλαμβάνει προϊόντα που υπόκεινται σε ελέγχους εξαγωγών, μια χώρα που τελεί υπό εμπορικό αποκλεισμό ή έναν απαγορευμένο φορέα. Dow Keyword: ITO w w w. dowethicsline. com

18 Κ ο ι ν ω ν ι κ ή π α ρ ο υ σ ί α Στην Dow, διεξάγουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες αντιλαμβανόμενοι ότι ζούμε όλοι μαζί σε έναν πλανήτη με περιορισμένους πόρους. Η εκμετάλλευση των διαθέσιμων πόρων με τον καλύτερο τρόπο και η επιτάχυνση της προόδου όσον αφορά αποτελεσματικές και ανανεώσιμες λύσεις δεν είναι μόνο στρατηγικές επιτακτικής ανάγκης αλλά είναι επίσης βαθιά ριζωμένες στις αξίες μας. Συνεπώς, έχει σημασία ό,τι κάνουμε, αλλά και πώς το κάνουμε. 16 Καθορισμός του προτύπου βιωσιμότητας Αποτελούμε όλοι μέρος ενός πολύπλοκου συστήματος που απαιτεί ισορροπία, καινοτομία και αμέριστη επικέντρωση στην προστασία του πλανήτη μας. Η δέσμευση του ενός απέναντι στον άλλο και στην περιβαλλοντική διαχείριση απαιτεί: τη διαρκή συμμόρφωση με τις περιβαλλοντικές νομοθεσίες και τις πολιτικές της Dow που ισχύουν για τον κλάδο μας. τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα, οι λειτουργίες και οι συμπεριφορές μας πληρούν ανά πάσα στιγμή τα ισχύοντα κυβερνητικά πρότυπα, τα περιβαλλοντικά πρότυπα της Dow και τα εγκεκριμένα σχέδια συμμόρφωσης. Οι νόμοι είναι περίπλοκοι, υπόκεινται σε συχνές αλλαγές και διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Αν έχετε τυχόν ερωτήσεις ή προβληματισμούς, θα πρέπει να συμβουλευτείτε ένα δικηγόρο του νομικού τμήματος ή έναν αρμόδιο ειδικό στην εργασιακή διαδικασία για την περιβαλλοντική ασφάλεια και υγεία (EH&S) οι οποίοι θα σας διευκρινίσουν τον τρόπο εφαρμογής της νομοθεσίας στο αντικείμενο της εργασίας σας. Dow Keyword: Sustainability Εταιρική κοινωνική παρουσία Έχουμε δεσμευτεί να επιφέρουμε θετικές αλλαγές μέσα από τις συνεργασίες μας με τις κοινότητες, τις φιλανθρωπικές δωρεές και τον εθελοντισμό. Μέσα από την επιστήμη μας, την εμπειρία μας, τον εθελοντισμό και τις δωρεές κάνουμε τολμηρά βήματα για να βοηθήσουμε στην επίλυση ορισμένων από τα πιο δύσκολα προβλήματα του κόσμου. Μέσα από τις σχέσεις με τους γείτονες και τους συνεργάτες μας, χτίζουμε καλύτερες, δυνατότερες, πιο βιώσιμες κοινότητες στις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε. Οι στόχοι μας για τη βιωσιμότητα και οι πρωτοβουλίες μας σε σχέση με την εταιρική κοινωνική μας παρουσία αποτελούν πηγή περηφάνιας για τους εργαζόμενους. Συμμετέχουμε σε ενεργό διάλογο με οργανισμούς που εκπροσωπούν τις κοινότητες στα μέρη όπου δραστηριοποιούμαστε. Υποστηρίζουμε πρωτοβουλίες που ανταποκρίνονται στους στόχους και τις ανάγκες της κοινότητας και επιδιώκουμε να χρησιμοποιούμε τις δυνατότητές μας για να υποστηρίξουμε αυτές τις κοινότητες. Dow Keyword: Corporate Citizenship w w w. dowethicsline. com Επιδιώκουμε την ελάττωση των αποβλήτων και των εκπομπών και προωθούμε την προστασία των πόρων σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής των προϊόντων μας. Το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ Με τη συμμετοχή μας στο Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ (UNGC), έχουμε δεσμευτεί να επιδεικνύουμε και να προωθούμε την αρμόζουσα συμπεριφορά. Το Οικουμενικό Σύμφωνο του ΟΗΕ είναι μια πρωτοβουλία των Ηνωμένων Εθνών μέσω της οποίας οι εταιρείες δεσμεύονται έναντι δέκα καθολικά αποδεκτών αρχών στους τομείς των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, της εργασίας, του περιβάλλοντος και της καταπολέμησης της διαφθοράς. Οι αρχές είναι απλές, αλλά αποτελούν ισχυρές δηλώσεις κοινωνικής, περιβαλλοντικής και επιχειρηματικής ευθύνης. Διαμορφώνουν το δεοντολογικό πλαίσιο με βάση το οποίο μπορούμε να προγραμματίσουμε, να μετρήσουμε και να μεταδώσουμε την απόδοσή μας.

19 Φιλανθρωπικές δραστηριότητες και εθελοντισμός Μέσω της Επιτροπής Εταιρικών Συνεισφορών και του ιδρύματος «The Dow Chemical Company Foundation», η Dow συμμετέχει σε διάφορες φιλανθρωπικές προσπάθειες σε όλο τον κόσμο. Αυτή η συμμετοχή περιλαμβάνει από την οικονομική υποστήριξη μέχρι τις δωρεές προϊόντων, υπηρεσιών της Dow και άλλων πόρων. Θα υποστηρίζουμε τις προσωπικές μας δραστηριότητες στις κοινότητες στον ελεύθερο χρόνο μας, με δικούς μας πόρους και όχι ως εκπρόσωποι της Dow. Θα ζητάμε εξουσιοδότηση για οποιαδήποτε δωρεά στο όνομα της Dow. Δεν θα εκπροσωπούμε την Dow σε οποιαδήποτε δημόσια διαδικασία ή φόρουμ, εκτός αν μας έχει ζητηθεί ειδικά από τη διοίκηση. Δεν θα λαμβάνουμε εκ των προτέρων αποζημίωση από την Dow για προσωπικά έξοδα ή δωρεές σε φιλανθρωπικές δραστηριότητες. Dow Keyword: Contributions Η Dow διαθέτει επαγγελματικούς κανόνες που διέπουν τις πολιτικές συνεισφορές, εφόσον επιτρέπονται από το νόμο. Συμβουλευτείτε το τμήμα κυβερνητικών θεμάτων όταν αναλογίζεστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε πολιτική συνεισφορά εκ μέρους της εταιρείας ή σε σχέση με τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της Dow. Σε δραστηριότητες κοινοτήτων έχουμε το ελεύθερο να παρουσιάσουμε τις προσωπικές μας απόψεις, ωστόσο θα πρέπει να καθιστούμε σαφές ότι συμμετέχουμε εκπροσωπώντας τον εαυτό μας. Πολιτικές δραστηριότητες και συνεισφορές Η Dow ενθαρρύνει τη συμμετοχή σε τοπικές, εθνικές και διεθνείς πολιτικές διαδικασίες. Όταν εκφράζουμε προσωπικές απόψεις σε δημόσιο φόρουμ (όπως με γράμμα σε μια εφημερίδα), δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούμε έντυπο με τα στοιχεία της εταιρείας ή την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να αναφερόμαστε στην επαγγελματική μας διεύθυνση ή στον επαγγελματικό μας τίτλο. Συμμορφωνόμαστε πάντα με όλους τους σχετικούς νόμους που ρυθμίζουν τη συμμετοχή της Dow σε πολιτικές υποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών εισφορών. Επικοινωνία με το κοινό Επιδιώκουμε να επικοινωνούμε με το κοινό με σαφή και συνεπή τρόπο. Για να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία και την προστασία των συμφερόντων μας, η εταιρεία θα πρέπει να εκπροσωπείται στο κοινό ή τα μέσα μόνο από όσους έχουν οριστεί ειδικά για αυτόν το σκοπό. Αν λάβουμε ένα ερώτημα από ένα άτομο εκτός εταιρείας για ένα θέμα σχετικό με την εταιρεία, θα πρέπει να απευθύνουμε το ερώτημα στον τοπικό εκπρόσωπο δημοσίων σχέσεων. Κοινωνικά μέσα Τα κοινωνικά δίκτυα και άλλες μορφές κοινωνικών μέσων αποτελούν μέρος των καθημερινών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Γενικά, οι κανόνες που ισχύουν για τα νέα εργαλεία επικοινωνίας συνάδουν με τους κανόνες της παραδοσιακής επικοινωνίας. Ειδικότερα, πρέπει: να διαχωρίζετε ξεκάθαρα την εξουσιοδοτημένη εταιρική επικοινωνία από την προσωπική επικοινωνία. Αν εκφράζετε προσωπική άποψη σχετικά με δημόσια θέματα, να μην δημιουργείτε την εντύπωση ότι εκπροσωπείτε την Dow και εκφράζετε τις απόψεις της Dow. να σέβεστε τα εμπορικά σήματα, τα πνευματικά δικαιώματα, τη θεμιτή χρήση, τα εμπορικά μυστικά, τους νόμους περί αποκάλυψης οικονομικών πληροφοριών και τις οδηγίες της εταιρείας. να συμμορφώνεστε με τις αξίες της Dow σε όλες τις εξουσιοδοτημένες εταιρικές επικοινωνίες. δεν πρέπει: να εκφράζετε απόψεις εκ μέρους της Dow, εκτός αν είστε ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της εταιρείας και έχετε την άδεια να το κάνετε. να αποκαλύπτετε τυχόν εμπιστευτικές πληροφορίες που ανήκουν στην Dow, τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους προμηθευτές ή άλλους επαγγελματικούς συνεργάτες της εταιρείας. να αναφέρεστε σε πελάτες, προμηθευτές ή επαγγελματικούς συνεργάτες της Dow χωρίς την έγκρισή τους. να υποστηρίζετε προϊόντα ή υπηρεσίες της Dow χωρίς προηγούμενη έγκριση. να αποκαλύπτετε προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλους, ειδικότερα προσωπικά δεδομένα που έχετε λάβει μέσω των σχέσεών σας στην Dow. Dow Keyword: Social Media Policy w w w. dowethicsline. com 17

20 Δ ι α χ ε ί ρ ι σ η τ ο υ κ ώ δ ι κ α Έχουμε δεσμευτεί απέναντι σε ένα περιβάλλον, στο οποίο πρέπει να υπάρχει συμμόρφωση με το νόμο και αυτόν τον κώδικα. Αυτή η υποχρέωση ξεκινά από κάθε υπάλληλο και εκτείνεται στους πελάτες, τους προμηθευτές, τους επαγγελματικούς συνεργάτες, τους μετόχους και τις ρυθμιστικές αρχές. Η Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης σε συνδυασμό με τις τοπικές Επιτροπές Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης (RECC) είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση του κώδικα υπό την επίβλεψη της Γενικής Διεύθυνσης και της Επιτροπής Ελέγχου του Διοικητικού Συμβουλίου. Οι τοπικές Επιτροπές Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης αποτελούνται από τον κρατικό ή περιφερειακό επικεφαλή, μαζί με το προσωπικό ανώτερης βαθμίδας του οικονομικού τμήματος, του νομικού τμήματος και του τμήματος ανθρωπίνων πόρων, ενώ ενδέχεται να περιλαμβάνονται και άλλοι ανώτεροι υπάλληλοι. Διερεύνηση και ανταπόκριση Η εταιρεία λαμβάνει σοβαρά υπόψη της και ερευνά πλήρως όλες τις πιθανές νομικές παραβάσεις και παραβάσεις του κώδικα. Οι τοπικές Επιτροπές Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης έχουν την ευθύνη για έρευνες στις γεωγραφικές περιοχές τους, υπό την επίβλεψη της Υπηρεσίας Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης. Οι έρευνες διεξάγονται από ειδικούς ανάλογα με τον τομέα. Οι έρευνες διεξάγονται με αξιοπρεπή, εμπιστευτικό και θεμιτό τρόπο. Αν ο επιθεωρητής επιβεβαιώσει μια κατηγορία, μια αρμόδια ομάδα διαχείρισης θα εξετάσει τα ευρήματα και θα αποφασίσει για το τελικό αποτέλεσμα. Η εταιρεία θα προστατέψει οποιονδήποτε εκφράσει με ειλικρίνεια κάποια αμφιβολία, ωστόσο, αποτελεί παραβίαση του κώδικα η σκόπιμη υποβολή ψευδούς κατηγορίας, τυχόν ψευδής δήλωση σε έναν επιθεωρητή, η παρεμπόδιση ή η άρνηση συνεργασίας σε μια έρευνα. Πρέπει όλοι να είμαστε ειλικρινείς και να συνεργαζόμαστε πλήρως στο πλαίσιο οποιασδήποτε έρευνας. Παραδοχή όρων Πρέπει ανά διαστήματα να επιβεβαιώνουμε ότι έχουμε διαβάσει τον κώδικα και ότι συμφωνούμε να τον τηρούμε. Η παράλειψη ανάγνωσης ή επιβεβαίωσης του κώδικα δεν μας απαλλάσσει από τη συμμόρφωσή μας με αυτόν. Εξαίρεση Το Διοικητικό Συμβούλιο ή η επιτροπή που αυτό έχει ορίσει πρέπει να εγκρίνουν τυχόν εξαιρέσεις από τις διατάξεις του κώδικα. Η εταιρεία θα δημοσιεύσει τις συγκεκριμένες εξαιρέσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία. Πειθαρχικά μέτρα για παραβάσεις του κώδικα Επιδιώκουμε να είμαστε συνεπείς και δίκαιοι αναφορικά με την επιβολή πειθαρχικών μέτρων για παραβάσεις του κώδικα. Τα πειθαρχικά μέτρα ενδέχεται να περιλαμβάνουν προφορική ή έγγραφη προειδοποίηση, διαθεσιμότητα με ή χωρίς αποζημίωση, απώλεια ή μείωση του μπόνους ή του δικαιώματος επιλογής μετοχών, υποβιβασμό ή για πιο σοβαρές παραβάσεις ή επαναλαμβανόμενη ανάρμοστη συμπεριφορά, απόλυση. Δεν θα ανεχτούμε οποιαδήποτε αντίποινα ή αντεκδίκηση ενάντια σε οποιονδήποτε αναφέρει καλόπιστα πιθανή παράβαση. Η αντεκδίκηση αποτελεί αιτία απόλυσης. 18 w w w. dowethicsline. com

21 Π ό ρ ο ι Επικοινωνία Μπορείτε να απευθύνετε τις ερωτήσεις ή τους προβληματισμούς σας σχετικά με την αρμόζουσα συμπεριφορά: στον προϊστάμενο σε δικηγόρο του νομικού τμήματος στον εκπρόσωπο του τμήματος ανθρώπινων πόρων στην Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης στην Τοπική Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης στη γραμμή EthicsLine της Dow Μέλος επιτροπής Γραμμή επικοινωνίας της Dow για θέματα δεοντολογίας (Dow EthicsLine) Η γραμμή επικοινωνίας της Dow για θέματα δεοντολογίας (Dow EthicsLine) παρέχεται από έναν εξωτερικό συνεργάτη που παρέχει παρόμοιες υπηρεσίες σε άλλες διεθνείς εταιρείες. Ένας εκπαιδευμένος ειδικός στην επικοινωνία απαντά στις κλήσεις στη γραμμή EthicsLine της Dow, καταγράφει την ερώτηση ή τον προβληματισμό και προωθεί την αναφορά στην Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης για έλεγχο και περαιτέρω χειρισμό. Για να επικοινωνήσετε με τη γραμμή EthicsLine της Dow: Επισκεφθείτε τη διεύθυνση Καλέστε χωρίς χρέωση χρησιμοποιώντας τους κωδικούς πρόσβασης που θα βρείτε στον ιστότοπο ή υποβάλετε μια ηλεκτρονική αναφορά. Για να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης: Καλέστε τον αριθμό Στείλτε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο Στείλτε φαξ στον αριθμό Η ταχυδρομική διεύθυνση επικοινωνίας είναι: Office of Ethics and Compliance, 2030 Dow Center, Midland, MI w w w. dowethicsline. com 19

22 Πάθος. Διαφάν εια. Δέσμευση. Τ ο α δ α μ ά ν τ ι ν ο π ρ ό τ υ π ο