_απαιτείται ενέργεια. Eκπαιδευτικό πρόγραμμα ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ. A Εξαμήνου Μεταπτυχιακά Προγράμματα. Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης

Transcript

1 _απαιτείται ενέργεια Eκπαιδευτικό πρόγραμμα A Εξαμήνου 2019 Μεταπτυχιακά Προγράμματα Προγράμματα Επαγγελματικής Πιστοποίησης Διεπιχειρησιακά Προγράμματα Ενδοεπιχειρησιακή Εκπαίδευση ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ Follow us

2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μεταπτυχιακά, Πιστοποιούμενα και Μακροχρόνια Προγράμματα Executive Training for EJLog Certificate 1η Σειρά Κρήτης Diploma in Sales Management 5η Σειρά Κρήτης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 2η Σειρά Κρήτης ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 50 3/5/2019 (Έναρξη) 29/6/2019 (Λήξη) 5 ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ /5/2019 (Έναρξη) 29/2/2020 (Λήξη) 6 ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 17/5/2019 (Έναρξη) 20/6/2020 (Λήξη) 7 Διεπιχειρησιακά Εκπαιδευτικά Προγράμματα Management Προσωπικού 01 Talent Management ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 8 18/05/ Management 02 Life & Team Coaching ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 12 15,16/03/ Νομική Ανάλυση & Προστασία Ηλεκτρονικού Εμπορίου/ E-commerce Legal Issues & Protection ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 12 31/5, 1/6/ Marketing 04 Inbound Marketing ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 8 30/3/ Χρηματοοικονομικό Management 05 Οικονομικές Γνώσεις για Μικρές Επιχειρήσεις & Καταστήματα ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 12 5,6/04/ Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σεμινάρια Γραμματεών 06 Executive Assistant Skills ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 12 5,6/04/ Προσωπικές Ικανότητες 07 Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις ΩΡΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΣΕΛΙΔΑ 12 19,20/04/ Για πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στην ΕΕΔΕ - Τμήμα Κρήτης, στον κ. Γεώργιο Σαρρή ή στην κ. Μαρία Πανακάκη, Κονδυλάκη 105 & Βάρνης, , Θέρισσος, Ηράκλειο Κρήτης Τηλ: , , Fax: creta@eede.gr Σημ.: Το κόστος όλων των παραπάνω προγραμμάτων της ΕΕΔΕ μπορεί να καλυφθεί με το 0,24% της επιπλέον εργοδοτικής εισφοράς που καταβάλλουν οι εταιρίες για την ενίσχυση των προγραμμάτων επαγγελματικής εκπαίδευσης του ΟΑΕΔ. 3

4 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 4 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

5 01. Executive Training for EJLog Certificate Σε ποιους απευθύνεται Η ΕΕΔΕ στο πλαίσιο της ανάπτυξης νέων πιστοποιημένων προγραμμάτων προσφέρει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, European Certificate for Logistics Professionals, που προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για τη λήψη του α επιπέδου (EJ LOG) της Πιστοποίησης ELA, του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Logistics. Περιεχόμενο Το πρόγραμμα που οδηγεί στο πρώτο επίπεδο της Πιστοποίησης ELA, EJLog, αποτελείται από 6 θεματικές ενότητες (modules), όπως αυτές καθορίζονται από τα Πρότυπα ELAQF: Supervisory Operational Management Level EJLog ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Logistics αποτελεί τον επαγγελματικό σύνδεσμο των κατά τόπους επαγγελματικών ενώσεων Logistics, με μέλη από όλες σχεδόν τις Ευρωπαϊκές χώρες αλλά και εκτός των ορίων της Ευρώπης. Με έδρα τις Βρυξέλλες, έχει παρουσία από το 1984 και μέσω των πλέον των 30 οργανισμών μελών του, έχει απήχηση σε περισσότερους από logisticians. Σκοπός Να ενισχυθούν και αναβαθμιστούν τα στελέχη της Εφοδιαστικής Αλυσίδας μέσω κατάλληλης Εκπαίδευσης και Πιστοποίησης, ώστε να αποτελέσουν τα επί μέρους τμήματα της Εφοδιαστικής Αλυσίδας / Logistics ισχυρούς κρίκους του συνόλου των δραστηριοτήτων της επιχείρησης επιφέροντας σημαντικά οφέλη στην εταιρεία ενισχύοντας παράλληλα την πρόοδο και ανταγωνιστικότητά της. Στόχος Το πρόγραμμα είναι βασισμένο στα πρότυπα ικανοτήτων ELAQF. Τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα ικανοτήτων στα Logistics έχουν αναπτυχθεί και συμφωνηθεί με τη βιομηχανία και αντανακλούν τις προσδοκίες απόδοσης των logisticians στο χώρο εργασίας. Είναι βασισμένα στο αποτέλεσμα και αποτελούν τη βάση της αξιολόγησης. Blocks Business Principles (Υποχρεωτικό) Logistics & Supply Chain Design (Υποχρεωτικό) Logistics & Supply Chain Execution (Επιλογής) Modules Business Principles (Υποχρεωτικό) Core Management Skills (Υποχρεωτικό) Project and Change Management (Υποχρεωτικό) Process Management (Υποχρεωτικό) Warehousing (Επιλογής) Customer Service (Επιλογής) Εξετάσεις Οι εξετάσεις διοργανώνονται από το ILME σε συνεργασία με το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Πιστοποίησης Logistics. 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 8 ώρες 4 ώρες Το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα συμβάλλει στην ανάπτυξη των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων που απαιτούνται για την Πιστοποίηση ELA από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Πιστοποίησης Logistics και αποτελεί ένα εξαιρετικό υπόβαθρο για την περαιτέρω ανάπτυξη και επιτυχή σταδιοδρομία των συμμετεχόντων. Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 50 ώρες 03/05/2019 (Έναρξη) 29/06/2019 (Λήξη) Μέλη: 900 Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών *δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος των εξετάσεων, το οποίο καταβάλλεται απευθείας στον ΙΛΜΕ 5

6 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 02. Diploma in Sales Management Institute of Sales Management Στόχος Ο στόχος του προγράμματος είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες ένα ολοκληρωμένο σύνολο γνώσεων, συνδέοντας τη θεωρία με την πράξη, πάνω στις αρχές, τα εργαλεία και τις πρακτικές που εφαρμόζονται στο σύγχρονο Sales Management. Σε ποιους απευθύνεται Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: Sales Managers / Team Leaders Κey Account Managers Sales/Marketing Consultants, & σε στελέχη με επαρκή εργασιακή εμπειρία που προετοιμάζονται να προαχθούν σε managerial θέσεις στο τμήμα πωλήσεων, σε στελέχη τμημάτων (π.χ Μarketing, Customer Service, Product Development) που επιθυμούν να κατανοήσουν τη λειτουργία των πωλήσεων και να συνεργαστούν αποτελεσματικά με το τμήμα πωλήσεων καθώς και σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που επιθυμούν να κατανοήσουν τις ανάγκες των πελατών τους και να εμβαθύνουν τις γνώσεις τους στο Sales Management. Συνοπτικό Πρόγραμμα Effective Communication and Advanced Selling Techniques Effective Marketing for Sales Force Customer Service Excellence Μanaging and Leading the Sales Team Business Law & Ethics of Selling Successful Negotiations for Sales Professionals Key Account Management Strategic Sales Management & Market Analysis Financial Tools for Sales Professionals Organizing and Managing Sales Teams / Τerritory Management Εξετάσεις: Για την την απόκτηση του Πιστοποιητικού από το ΙSM (Institute of Sales Management) είναι απαραίτητη η επιτυχής υποβολή εργασίας καθώς και η επιτυχής συμμετοχή στις γραπτές εξετάσεις στο τέλος του προγράμματος. Μεθοδολογία H διδασκαλία βασίζεται στη διαδραστική προσέγγιση και χρησιμοποιούνται σύγχρονες μέθοδοι όπως: Case Studies, Syndicate Cases, Practical Exercises, Focus Examples, Team Projects, Games, Role Playing. Οι Εισηγητές του προγράμματος είναι διακεκριμένα στελέχη της αγοράς. Στόχος μας είναι οι συμμετέχοντες να αποκομίσουν το μέγιστο όφελος, μέσα από το συνδυασμό της θεωρητικής εκπαίδευσης και της πρακτικής αξίας της πολυετούς εμπειρίας των εισηγητών στο χώρο των επιχειρήσεων. Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές 192 ώρες 10/05/2019 (Έναρξη) 29/02/2020 (Λήξη) Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 6 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

7 03. Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Η αποτελεσματική Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Η επιτακτική ανάγκη για εργαζόμενους με περισσότερες γνώσεις, ικανότητες και "εργαλεία" δουλειάς, σε συνδυασμό με την σημασία τους ως "πηγή" ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, επιβάλλουν την αναζήτηση νέων και πιο αποτελεσματικών τρόπων Διοίκησης του Ανθρώπινου Δυναμικού. H ΕΕΔΕ μέσω του Μεταπτυχιακού Προγράμματος στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, συμβάλλει: στην ανάπτυξη των ικανοτήτων του Ανθρώπινου Δυναμικού στην ενίσχυση της συμβολής του Ανθρώπινου Δυναμικού στα επιδιωκόμενα αποτελέσματα και στην αναβάθμιση του Management. Σε ποιους απευθύνεται Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε: Υπεύθυνους Προσωπικού και στα Στελέχη των Τμημάτων Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, Διευθυντές ή Προϊστάμενους διαφόρων Τμημάτων μίας Επιχείρησης (Οικονομικό Τμήμα, Λογιστήριο, Πωλήσεις, Marketing, Logistics, Παραγωγή), Ιδιοκτήτες ή διαχειριστές μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων, Συμβούλους Επιχειρήσεων και Ελεύθερους Επαγγελματίες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις γνώσεις τους με αποτελεσματικό τρόπο. Οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι απόφοιτοι ΑΕΙ, ΤΕΙ, ιδρυμάτων πανεπιστημιακού επιπέδου (ανεξάρτητα από την ειδικότητα του πτυχίου) ή να διαθέτουν τουλάχιστον 5ετή προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στο χώρο της διοίκησης επιχειρήσεων. Οφέλη από το πρόγραμμα H παρακολούθηση του Προγράμματος προσφέρει: Ολοκληρωμένη γνώση που θα επιτρέψει στους συμμετέχοντες να διαχειρίζονται αποδοτικότερα το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησής τους, καθώς και εργαλεία, που θα τους βοηθήσουν: στη μεθοδική επιλογή προσωπικού, στην ομαλή ένταξη του προσωπικού αυτού στην επιχείρηση, στη συστηματική εκπαίδευση των εργαζομένων της επιχείρησης με στόχο τη βελτιστοποίηση της απόδοσής τους, στη μεθοδική και τεκμηριωμένη αξιολόγησή του προσωπικού, στις τεχνικές και μεθόδους εφαρμογής συστημάτων παρακίνησης και αμοιβών, στην απόκτηση εμπειρίας μέσω εφαρμογής της γνώσης, των εργαλείων και των συστημάτων, με χρήση ασκήσεων και εξειδικευμένων case studies για κάθε ενότητα. Παρέχεται ολοκληρωμένο εκπαιδευτικό εγχειρίδιο σημειώσεων, ανά θεματική ενότητα, για άμεση χρήση. Εισηγητές Οι Εισηγητές του Προγράμματος έχουν πολυετή θητεία ως ανώτατα Στελέχη Επιχειρήσεων, με αναγνωρισμένο επιστημονικό και επαγγελματικό κύρος στους τομείς εξειδίκευσής τους καθώς επίσης και μεγάλη διδακτική εμπειρία. Μεθοδολογία Προγράμματος Κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, θα χρησιμοποιηθούν οι πλέον σύγχρονες διδακτικές τεχνικές και μεθοδολογίες όπως: παρουσίαση μέσω H/Y, χρήση πολυμέσων παρουσίαση ειδικευμένων μεθοδολογιών HRM Group case studies business games, βιντεοσκοπήσεις. Αναλυτικό πρόγραμμα Μαθημάτων Υποχρεωτικός κύκλος μαθημάτων Στρατηγική στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού Αξιολόγηση θέσεων Εργασίας και Προγραμματισμός Ανθρώπινου Δυναμικού Αποτελεσματικές Διαδικασίες Προσέλκυσης και Επιλογής Προσωπικού Συστήματα Διοίκησης και Αξιολόγησης της Απόδοσης Μεθοδολογίες Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Προσωπικού Πολιτικές και Συστήματα Αμοιβών και Παροχών Πληροφοριακά Συστήματα HR Εργατικό Δίκαιο και Εργασιακές Σχέσεις Πρόγραμμα Επικοινωνίας και Διαπραγματεύσεων Coaching & Mentoring Κύκλος Μαθημάτων Επιλογής Επιλέγονται τέσσερα (4) από τα έξι μαθήματα επιλογής Διαχείριση Επιχειρησιακών Κρίσεων Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Επιχειρηματική Ηθική Εργασιακό Άγχος, Διαχείριση του Στρες Διαχείριση Διαφορετικότητας Οικονομικές Γνώσεις για Στελέχη HR HR Metrics & Outsourcing ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Διάρκεια Περίοδος Κόστος Εκπαιδευτές ώρες 17/05/2019 ( Έναρξη) 20/06/2020 (Λήξη) Μέλη: Μη Μέλη: Επιλεγμένη Ομάδα Εκπαιδευτών 7

8 ΔΙΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ 8 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

9 01. Talent Management Γενικά Για να αποκτήσουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, οι εταιρείες πρέπει να προσελκύσουν, να διατηρήσουν και να κινητοποιήσουν τους πιο ταλαντούχους ανθρώπους. Από τον προγραμματισμό σε ανάγκες σε ανθρώπινο δυναμικό μέχρι και την διαχείριση της αποχώρησης του, η παρακολούθηση και σωστή διαχείριση όλου του «κύκλου ζωής» των ανθρώπων σε αυτόν αποτελεί κρίσιμο παράγοντα που επιδρά άμεσα στα αποτελέσματα του. Σε ποιους απευθύνεται Σε Διευθυντές και Ιδιοκτήτες Επιχειρήσεων, Στελέχη Επιχειρήσεων και Προϊσταμένους Τμημάτων, σε Επαγγελματίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, σε Υπεύθυνους Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Προσωπικού και Στελεχών Επιχειρήσεων. Σκοπός Η ενότητα αυτή έχει σαν σκοπό να περιγράψει γενικά τα στάδια αυτής της διαδικασίας, βοηθώντας τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τις βασικές αρχές τις διαχείρισης των ανθρώπων και δεξιοτήτων τους σε σχέση με την πορεία και στρατηγική των οργανισμών. Συνοπτικό Πρόγραμμα Τι είναι «ταλέντο» και πως το προσδιορίζουμε στους οργανισμούς, πως συνδέεται με τις στρατηγικές του επιλογές Τι είναι στρατηγικός προγραμματισμός ανθρωπίνου δυναμικού Πως οι βασικές λειτουργίες και τομείς δραστηριότητας του τμήματος Ανθρωπίνου Δυναμικού εξυπηρετούν την ανάπτυξη των ταλέντων και πιο συγκεκριμένα: - Η Προσέλκυση και Επιλογή - Η Εκπαίδευση και Ανάπτυξη του προσωπικού - Η Διοίκηση της απόδοσης - Η δομή του κατάλληλου συστήματος αμοιβών - Πως οι παραπάνω λειτουργίες συνδέονται με τον «κύκλο ζωής» των ανθρώπων στον οργανισμό Management Προσωπικού Management Προσωπικού Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 8 ώρες 18/05/ :00-17:00 Μέλη: 180 Μη Μέλη: 200 Δημήτρης Κουκουμπάνης 9

10 02. Life & Team Coaching Management Σκοπός Management Αναλυτικό Πρόγραμμα Σκοπός του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν τις βασικές δεξιότητες Coaching και πώς να τις εφαρμόζουν, να αντιμετωπίζουν τις διαρκείς προκλήσεις με ενισχυμένη αυτοπεποίθηση, να κατανοήσουν την ανάγκη και τα πλεονεκτήματα από την εφαρμογή ενός νέου τρόπου διοίκησης, να παρακινούν την ομάδα τους με αναπτυξιακή κατεύθυνση και να αποκτήσουν τις απαραίτητες επικοινωνιακές δεξιότητες. Σε ποιους απευθύνεται Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται σε Managers, Leaders, διευθυντικά στελέχη, σε στελέχη τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού και σε υπευθύνους ομάδων έργου. Στο τέλος του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Έχουν τη γνώση και το βίωμα πάνω στις δεξιότητες Coaching όπως αυτές ορίζονται από τη Διεθνή Ομοσπονδία Coaching (International Coach Federation) Δημιουργούν ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης για την ομάδα τους Κάνουν συζητήσεις με τις ομάδες τους, που βασίζονται στην παρουσίασή τους, στην ενεργητική τους ακρόαση του συνομιλητή και στις κατάλληλες ερωτήσεις τους Βοηθούν τα άτομα της ομάδας τους στο να βλέπουν τις καταστάσεις/ θέματα από διαφορετικές οπτικές Εμπνέουν τα άτομα της ομάδας τους όσον αφορά τη δέσμευσή τους στην επιχείρηση και στον εαυτό τους Επικοινωνούν καλύτερα και να κατανοούν περισσότερο τους άλλους και οι άλλοι εκείνους Βοηθούν τα άτομα της ομάδας τους να εστιάζουν στη λύση και όχι στο πρόβλημα Ενθαρρύνουν τα άτομα της ομάδας τους όταν πρόκειται να αναλάβουν νέες θέσεις, ρόλους ή αρμοδιότητες Εισαγωγή στο Coaching Προσέγγιση και κουλτούρα - Coaching και ποια τα οφέλη της Coaching vs Συμβουλευτική, Εκπαίδευση, Ψυχοθεραπεία Πλεονεκτήματα του Coaching Πλαίσιο & Περιβάλλον Αρχές, Αξίες & Πεποιθήσεις Ο ρόλος του Manager Coach D.I.S.C Model Στοχοθεσία & Δέσμευση Βασικές δεξιότητες του Coach Ενσυνειδητότητα Ενσυναίσθηση Ενεργητική Ακρόαση Ικανότητα ανάπτυξης αποτελεσματικών Ερωτήσεων Η εφαρμογή του Coaching στην καθημερινότητα Μοντέλα Coaching Άλλαξε Ερωτήσεις για να αλλάξουν απαντήσεις Συνεδρίες Coaching Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 15/03/ /03/ :00-21:00 09:00-17:00 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Κωνσταντία Πάλλα 10 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

11 03. Νομική Ανάλυση & Προστασία Ηλεκτρονικού Εμπορίου (E-commerce Legal Issues & Protection) Management Στη σημερινή Ελλάδα που προσπαθεί να αντιμετωπίσει και γιατί όχι να προσπεράσει την μακρά οικονομική δυσπραγία το ηλεκτρονικό εμπόριο γνώρισε άνθιση και ανάπτυξη, ιδιαίτερα από το 2015 και έπειτα. Ωστόσο, βασικός λόγος περιορισμού και ενδεχομένως αποτυχίας πολλών προσπαθειών και δραστηριοτήτων στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ελλιπής γνώση του Νομοθετικού πλαισίου και των ιδιαιτέρων συνθηκών που επικρατούν σχετικά με αυτήν την δραστηριότητα. Σκοπός Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι η νομική προσέγγιση του ηλεκτρονικού εμπορίου με βάση την Ελληνική και κοινοτική Νομοθεσία, εξετάζοντας πτυχές του Ηλεκτρονικού Εμπορίου όπως συμβάσεις, υπογραφές, πληρωμές, προστασία χρήστη κ.α. Ο εκπαιδευτής του προγράμματος είναι Δικηγόρος, μόνιμος συνεργάτης της ΕΕΔΕ με εμπειρία στο αντικείμενο που αναλύεται. Σε ποιους απευθύνεται Το πρόγραμμα απευθύνεται επιχειρηματίες και σε στελέχη όλων των τμημάτων και βαθμίδων που εμπλέκονται έμμεσα ή άμεσα με το ηλεκτρονικό εμπόριο και θέλουν να ενημερωθούν σε πρακτικά Νομικά ζητήματα που το διέπουν. Το πρόγραμμα μπορούν να το παρακολουθήσουν και ενδιαφερόμενοι που σχεδιάζουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητες σε τομείς του ηλεκτρονικού εμπορίου και επιθυμούν να ενημερωθούν για τις νομικές του πτυχές. Συνοπτικό Πρόγραμμα Ψηφιακά Αγαθά (πχ: Λογισμικό, βάσεις δεδομένων, πολυμέσα, ιστοσελίδες, ψηφιακά έργα κ.α.) Ηλεκτρονικές Συμβάσεις & υπογραφές. Ηλεκτρονικές Διευθύνσεις (domain name etc.) Προστασία Χρήστη Καταναλωτή Διαφήμιση στο Διαδίκτυο Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών # Δικαστική Επίλυση Πρακτικά θέματα και επίλυσή τους ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ : Ν. 4512/2018, ΥΠ. ΑΠΟΦ. 5338/2018, ΥΠ. ΑΠΟΦ /2017, Ν. 2251/1994 Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 31/05/ /06/ :00-21:00 09:00-17:00 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Δημήτρης Καλογερόπουλος 11

12 04. Inbound Marketing Marketing Σκοπός Στόχος του σεμιναρίου είναι να βοηθήσει τα στελέχη Marketing να κατανοήσουν πώς μπορούν να δημιουργούν περιεχόμενο που να εστιάζει και να απαντά στις ανάγκες των χρηστών για τα προιόντα/ υπηρεσίες τους ώστε να προσελκύσουν πελάτες. Σε ποιους απευθύνεται Σε στελέχη Marketing, Business Development και Πωλήσεων που σχεδιάζουν και υλοποιούν προγράμματα marketing, προωθητικές ενέργειες και πωλήσεις. Μεθοδολογία Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου παρουσιάζονται στοιχεία έρευνας και δεδομένα, αναλυτικά παραδείγματα καλών πρακτικών (case studies) από επιτυχημένες υλοποιήσεις ενώ θα δοθούν σημειώσεις με ενεργά links σε εργαλεία, άρθρα και πρακτικές που θα βοηθήσουν τους συμμετέχοντες να σχεδιάσουν και να υλοποιούν ενέργειες Inbound Marketing από μόνοι τους. Ενδεικτικές Ενότητες Τι είναι το Inbound Marketing, ποια είναι τα χαρακτηριστικά που το καθιστούν απαραίτητο και τόσο δημοφιλές στην αγορά σήμερα; Σε τι διαφέρει από τις παραδοσιακές μορφές Marketing και την κλασική διαφήμιση; Πώς δομείται η στρατηγική και πώς εμπλέκονται οι άνθρωποι της επιχείρησης και οι συνεργάτες; Από την πολιτική push στην πολιτική pull. Πώς να κάνουμε τους πελάτες να μας αναζητούν και να έρχονται από μόνοι τους; SEO, Social Media Marketing, Blogs, Infographics, Whitepapers, Newsletters, Editorial Calendars, 360photos, Videos. Πώς ορίζουμε το περιεχόμενο και ποια κανάλια επιλέγουμε να αξιοποιήσουμε; Τι είναι η ηθική δωροδοκία και πώς συμβάλλει στη δημιουργία leads? Πώς δημιουργούμε θετική προδιάθεση και υποστηρικτές που να μιλάνε με θετική προδιάθεση για μας (brand ambassadors); Οι τεχνικές, τα εργαλεία, τα tips & tricks της επιτυχίας Παραδείγματα και case studies από εταιρίες που κάνουν καλή χρήση Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 8 ώρες 30/03/ :00-17:00 Μέλη: 180 Μη Μέλη: 200 Γιάννης Αγγελάκης 12 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

13 05. Οικονομικές γνώσεις για μικρές επιχειρήσεις & καταστήματα Σκοπός Σκοπός του σεμιναρίου είναι η παροχή των απαραίτητων γνώσεων στο χώρο των επιχειρηματικών αποφάσεων σε επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον χώρο του λιανικού εμπορίου, ούτως ώστε να είναι σε θέση να διοικήσουν αποτελεσματικότερα την επιχειρηματική τους μονάδα. Στόχος Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: Αναπτύξουν αναλυτική σκέψη και να συνδυάσουν τις διαφόρους παραμέτρους ώστε να είναι σε θέση να λαμβάνουν σωστές αποφάσεις που θα εξασφαλίζουν τη μεγιστοποίηση του οικονομικού αποτελέσματος Να κατανοήσουν πλήρως τις διαδικασίες προσέγγισης των άριστων οικονομικών επιλογών που πρέπει να υιοθετούν οι επιχειρήσεις σε ένα σύγχρονο και ανταγωνιστικό περιβάλλον Σε ποιους απευθύνεται Το σεμινάριο απευθύνεται σε επαγγελματίες ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τις γνώσεις τους στον τρόπο λήψεως αποφάσεων και στη σωστή εφαρμογή αυτών των αποφάσεων ούτως ώστε να γίνουν πιο αποδοτικοί. Αναλυτικό πρόγραμμα Στόχοι των επιχειρήσεων - Βραχυπρόθεσμοι στόχοι - Μακροπρόθεσμοι στόχοι - Έννοια κινδύνου και αβεβαιότητας Βασικές οικονομικές γνώσεις - Προσφορά και Ζήτηση προϊόντος - Έννοια της παραγωγής - Ανάλυση κόστους - Μορφές αγοράς Βασικές έννοιες επιχειρηματικών προβλέψεων - Είδη προβλέψεων - Μεθοδολογία προβλέψεων - Βήματα στην διαδικασία πρόβλεψης - Βασικές έννοιες γραμμικού προγραμματισμού Κεφάλαιο κινήσεως - Προσδιορισμός και ανάλυση του κεφαλαίου κινήσεως - Απαιτήσεις - Αποθέματα - Διαθέσιμα - Πιστωτές - Ταμειακός προγραμματισμός Κόστος και τιμή προϊόντος - Σταθερά / Μεταβλητά Κόστη - Άριστο επιχειρηματικό σχέδιο - Επίδραση σταθερών δαπανών στην Τιμολογιακή Πολιτική - Βασικές έννοιες κοστολογήσεως προϊόντος / υπηρεσίας - Ιστορικό κόστος σε σχέση με πραγματικό κόστος Προσδιορισμός σχέσεως κόστους και οφέλους στη λήψη των επιχειρηματικών αποφάσεων - Ο ρόλος του Νεκρού Σημείου - Προσδιορισμός συνεισφοράς προϊόντος - Λειτουργική Μόχλευση - Πρόβλεψη κόστους Αποφάσεις σε καθεστώς περιορισμού πόρων - Βραχυπρόθεσμες αποφάσεις με περιορισμό πόρων - Κόστος Ευκαιρίας - Ανάλυση Ευαισθησίας Πολιτική τιμών - Προσδιορισμός τιμής προϊόντος - Μακροπρόθεσμη πολιτική τιμών - Επίδραση σταθερών δαπανών στην τιμή του προϊόντος Πιστωτική πολιτική - Έννοια της πίστωσης προς τον πελάτη - Επιμήκυνση περιόδου πίστωσης και επιπτώσεις - Έννοια της επισφάλειας και επιπτώσεις στην διαμόρφωση της σωστής πιστωτικής πολιτικής - Έννοια της εκπτώσεως και κόστος εκπτώσεως - Επίδραση της πολιτικής τιμών στην διαμόρφωση της πιστωτικής πολιτικής Διαδικασία προετοιμασίας προϋπολογισμού - Προϋπολογισμός και Προγραμματισμός - Προϋπολογισμός και Έλεγχος - Σύγκριση προϋπολογισμού και τελικών αποτελεσμάτων - Συζήτηση Χρηματοοικονομικό Management Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 05/04/19 06/04/19 17:00-21:00 09:00-17:00 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Κωνσταντίνος Γαρουφάλης 13

14 Σεμινάρια Γραμματεών 06. Executive Assistant Skills Οι επιτυχημένες Γραμματείς και οι Personal Assistants θεωρούνται ένας εξαιρετικά πολύτιμος πόρος για τους προϊσταμένους τους με την αξία που προσθέτουν στους ίδιους και σε όλους τους γύρω τους. Ενώ τα τυπικά προσόντα που απαιτούνται είναι βέβαια ζωτικής σημασίας για το ρόλο τους, υπάρχουν κάποια πολύ σημαντικά «soft skills» που μια σπουδαία Γραμματέας χρειάζεται να διαθέτει και στα οποία οι εργοδότες δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα. Τα «soft skills» αυτά είναι μια σειρά ικανοτήτων και δεξιοτήτων, ώστε η γραμματέας να γίνει πραγματικά πολύτιμη για την επιχείρηση όπου προσφέρει τις υπηρεσίες της. Το πρόγραμμα επικεντρώνεται στις κορυφαίες δεξιότητες που χρειάζεται να αποκτήσετε για να προσθέσετε πραγματική αξία στην εργασία σας. Σε ποιους απευθύνεται Απευθύνεται σε βασικούς τομείς επιδόσεων, όπως η βελτίωση της παραγωγικότητάς σας μέσω της αποτελεσματικότερης διαχείρισης καθηκόντων, η διαχείριση χρόνου, η ικανότητα αξιολόγησης προτεραιοτήτων, η εκμάθηση κατάλληλων εργαλείων επικοινωνίας, η αποτελεσματική διαχείριση του επαγγελματικού στρες, και η κατάλληλη συμπεριφορά στο γραφείο. Συνοπτικό Πρόγραμμα Γραμματέας στη σημερινή επιχείρηση. Η σημασία του επαγγέλματος αυτού στην επιχείρηση Εσείς και ο διευθυντής σας, ανάπτυξη πνεύματος ομαδικότητας & συνεργασίας Πώς μια αποτελεσματική Γραμματέας συμβάλλει στην επιτυχία του διευθυντή της μέσω ευθυγραμμισμένων στόχων SMART Διαχείριση χρόνου, η διαφορά από το Επείγον και το Σημαντικό Σχεδιάζοντας μια εικόνα που αντικατοπτρίζει τον διευθυντή και την εταιρεία σας θετικά Διαχείριση έργων και τα μυστικά επιτυχίας Συναισθηματική Νοημοσύνη, το δικό σας προφίλ, πιθανές βελτιώσεις, ευαίσθητα θέματα στο επάγγελμα της Γραμματέως Διαπραγματεύσεις, πώς και πότε, συνηθισμένα λάθη Αντιμετώπιση του επαγγελματικού στρες, πώς να ανταπεξέλθετε και να διατηρήσετε υψηλούς ρυθμούς απόδοσης Πώς να βελτιώσετε σημαντικά την επικοινωνία σας, tips για γραπτή, προφορική, τηλεφωνική και μη λεκτική επικοινωνία Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 05/04/ /04/ :00-21:00 09:00-17:00 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Ντέμη Μωραιτου 14 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

15 07. Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις «Negotiation Skills: Learn how to negotiate with Coaching Skills» Στόχος Ο στόχος του προγράμματος είναι η κατανόηση της διαδικασίας της διαπραγμάτευσης. Ιδιαίτερη έμφαση, δίνεται στην αναγνώριση των αναγκών των συμμετεχόντων, στην κατανόηση της συνολικής επικοινωνίας κατά την διάρκεια της διαπραγματευτικής διαδικασίας και στην υιοθέτηση νέων στρατηγικών και τεχνικών για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος. Οφέλη Μετά την εκπαίδευση οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν την δυνατότητα: Να γνωρίσουν τις βασικές έννοιες, τα στάδια και τις τεχνικές διαπραγμάτευσης Να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν νέες στρατηγικές και τεχνικές διαπραγμάτευσης Να αναγνωρίσουν τα προσωπικά τους διαπραγματευτικά δεδομένα μέσω διαγνωστικών ασκήσεων Σε ποιους απευθύνεται Στα στελέχη τα οποία εμπλέκονται άμεσα ή έμμεσα σε διαδικασίες διαπραγμάτευσης, (τμήματα πωλήσεων, προμηθειών, παραγωγής, ανθρώπινου δυναμικού και οικονομικής διεύθυνσης). Συνοπτικό Πρόγραμμα 1. Βασικές έννοιες στη διαπραγμάτευση - Ορισμός, έννοια και περιεχόμενο - Αποτελεσματική Διαπραγμάτευση - Δεξιότητες του Αποτελεσματικού Διαπραγματευτή 2. Ποια είναι τα στάδια - Προετοιμασία - Συζήτηση - Ανταλλαγές - Κλείσιμο Συμφωνίας 3. Διαπραγμάτευση και τύποι συμπεριφοράς Ανάλυση των 4 τύπων συμπεριφοράς και ο ρόλος τους στην διαπραγμάτευση 4. Γλώσσα του σώματος και διαπραγμάτευση Ακούμε πέρα από τις λέξεις Τι μας λέει ο τόνος της φωνής; Το βλέμμα, οι κινήσεις και η στάση του σώματος λένε πολλά περισσότερα από τις λέξεις 5. Η πρόκληση της επικοινωνίας: η ηρεμία στη μέση της καταιγίδας Ένας καλός διαπραγματευτής πρέπει να είναι και καλός στην επικοινωνία 6. Ενεργητική Ακρόαση - Μαθαίνω να ακούω αποτελεσματικά - Ακούω πέρα από τα λόγια - Ο κανόνας 90/10 7. Ενσυναίσθηση και διαπραγμάτευση Σχετίζεται με διαδικασίες ενεργητικής ακρόασης (active listening) και ενσυνειδητότητας (mindfulness) που σχετίζονται με τρεις διαφορετικές καταστάσεις: 1.Την πληροφόρηση 2.Την επιβεβαίωση 3.Την ανάφλεξη 8. Επιλογές για αμοιβαίο όφελος Επινόηση Επιλογών και η σημαντικότητά τους, στην διεύρυνση του Διαπραγματευτικού πλαισίου μέσα στο οποίο θα αναζητηθεί το Αμοιβαίο Όφελος 9. Πείθω αποτελεσματικά Γνωρίστε τις τεχνικές πειθούς και επιρροής 10. Best Alternative To A Negotiated Agreement (BATNA) Προσωπικές Ικανότητες Διάρκεια Περίοδος Ώρες διεξαγωγής Κόστος Εκπαιδευτής 12 ώρες 19/04/ /04/ :00-21:00 09:00-17:00 Μέλη: 200 Μη Μέλη: 230 Κωνσταντία Πάλλα 15

16 ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ 16 Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Α Εξαμήνου 2019 ΤΜΗΜΑ ΚΡΗΤΗΣ

17 ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ 17

18 Ενδοεπιχειρησιακή Εκπαίδευση Στο σημερινό πιεστικό ανταγωνιστικό κόσμο των επιχειρήσεων, η χρονική διάρκεια της αντίδρασης της εταιρίας σας να υιοθετήσει καινούργιες τεχνολογίες, να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της αγοράς και να αναπτύξει ανταγωνιστικές στρατηγικές, σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της επιτυχίας και της αποτυχίας. Με τα ενδοεπιχειρησιακά εκπαιδευτικά προγράμματα της ΕΕΔΕ, μπορείτε να ανταποκριθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά σε κάθε τύπο αλλαγής. Η ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση της ΕΕΔΕ οπλίζει το προσωπικό σας με ικανότητες, έτσι ώστε να μπορούν ν' αντεπεξέλθουν στις καθημερινές ανάγκες και στις τεράστιες μελλοντικές ευκαιρίες. Είναι η καλύτερη στρατηγική για να σιγουρέψετε την επιτυχία σ' ένα αυξανόμενο ανταγωνιστικό επιχειρησιακό περιβάλλον. Στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση το ενδιαφέρον συγκεντρώνεται σ' αυτή καθαυτή τη μεμονωμένη επιχείρηση στα δικά της ιδιαίτερα πραγματικά προβλήματα, τους στόχους της και στις ανάγκες της για την ανάπτυξη του δικού της Μάνατζμεντ. Επικεντρώνεται πάνω στο βασικό θέμα που είναι πώς οι ομάδες στελεχών ή τα μεμονωμένα στελέχη μπορούν ν' αντιμετωπίσουν πιο αποτελεσματικά τα προβλήματα, να πετύχουν τους αντικειμενικούς σκοπούς της επιχείρησης και να κατορθώσουν να βρουν μια ισορροπία μεταξύ των στόχων της επιχείρησης και των προσωπικών τους στόχων. Τα ενδοεπιχειρησιακά προγράμματα σχεδιάζονται, αναπτύσσονται και προσαρμόζονται έτσι που να καλύπτουν τις παραπάνω προσδιορισμένες ανάγκες και πέρα από αυτό να επιτυγχάνονται μετρήσιμα αποτελέσματα στη βελτίωση των γνώσεων των δεξιοτήτων και της συμπεριφοράς των στελεχών. Mία δυνατή πηγή Μάνατζμεντ Η ΕΝΔΟΕΠιχΕιΡΗΣιΑΚΗ ΕΚΠΑιΔΕΥΣΗ ΤΗΣ ΕΕΔΕ ΣΑΣ ΠΡΟΣΦΕΡΕι: Προσδιορισμό των εκπαιδευτικών αναγκών της επιχείρησης Πλήρη κάλυψη όλων των αναγκών Την πιο πλατιά γκάμα προγραμμάτων σε γενικό Μάνατζμεντ και σε διάφορους λειτουργικούς τομείς όπως είναι ο Οικονομικός τομέας, Μάρκετινγκ, Πωλήσεις, Δημόσιες Σχέσεις, Παραγωγή, Προμήθειες, Αποθήκη, Πληροφορική - Γραμματείς και Ανάπτυξη Προσωπικών Ικανοτήτων Βοήθεια στην ανάπτυξη μιας διεπιχειρησιακής φιλοσοφίας στο Μάνατζμεντ Ευχέρεια στον τόπο και χρόνο που γίνονται τα προγράμματα Άμεσα και μετρήσιμα αποτελέσματα Follow up Σύνταξη, αναγγελία και διαχείριση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων στον ΟΑΕΔ για την διαδικασία της επιδότησης του 0,45% της εργοδοτικής εισφοράς του ΛΑΕΚ 0,24%

19 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου TITΛOΣ ΣEMINAPIOY: HMEPOMHNIΑ: ΔΡΑΣΤ.: TITΛOΣ EΠIX/ΣEΩΣ: ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ-ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΑΣΧΟΛΟΥΜΕΝΩΝ: >250 ΔIEYΘYNΣH: T.K.: THΛEΦΩNO: FAX: A.Φ.M.: Δ.O.Y.: Tο παρόν πρόγραμμα υπάγεται στο 0,24%: NAI OXI Στοιχεία συμμετεχόντων ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ: MEΛΟΣ ΕΕΔΕ ΜΗ ΜΕΛΟΣ ΕΕΔΕ ΕΠΙΠΕΔΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ: Β ΒΑΘΜΙΑ ΙΕΚ Γ ΒΑΘΜΙΑ ΜΕΤΑΠΤ/ΚΟ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΟ ΘΕΣΗ-ΤΜΗΜΑ: A.Φ.M.: Ο τιμολογούμενος δηλώνει υπεύθυνα βάσει του Ν. 1599/1986 ότι όλα τα συμπληρωθέντα στοιχεία είναι αληθή και ακριβή TPOΠOΣ KAI ΧΡONOΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Η εξόφληση των δικαιωμάτων συμμετοχής πρέπει να γίνει τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την έναρξη με: 1. Επιταγή - Μετρητά στο ταμείο της ΕΕΔΕ 2. Κατάθεση στους λογαριασμούς* Alpha Bank, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR EΘNIKH TPAΠEZA, Aρ. Λογ.104/ / ΙΒΑΝ GR EUROBANK, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ, Αρ. Λογ / ΙΒΑΝ GR *και αντίγραφο καταθετηρίου στην ΕΕΔΕ 3. Mε πιστωτική κάρτα VISA κατόπιν σχετικής αίτησης με fax ή στο ταμείο της EEΔE Ακύρωση συμμετοχής: Γίνεται δεκτή όταν υπάρχει έγγραφη ενημέρωση 2 τουλάχιστον ημέρες πριν από την έναρξη του σεμιναρίου Τα προσωπικά δεδομένα ταυτοποίησης που τυχόν καταχωρήθηκαν, θα χρησιμοποιηθούν από την ΕΕΔΕ για τις ανάγκες του Προγράμματος. Επιθυμώ να μαθαίνω τα νέα της ΕΕΔΕ και να λαμβάνω σχετικές προσκλήσεις και ενημερώσεις για τις δράσεις της. H Προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Επισκεφτείτε το για να έχετε περαιτέρω ενημέρωση για τα δικαιώματά σας, όπως αυτά εμπλουτίζονται από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (GDPR), ο οποίος τέθηκε σε πλήρη εφαρμογή από τις 25 Μαΐου Για όσο διάστημα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, οποτεδήποτε, το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή/και διαγραφής, καθώς και το δικαίωμα φορητότητας ή/και αντίρρησης, χωρίς ειδική προς τούτο αιτιολογία, με στο privacy@eede.gr. Αθήνα, (Yπογραφή - σφραγίδα) Ημερομηνία εξόφλησης σεμιναρίου (συμπληρώνεται απαραίτητα) P.O.# (συμπληρώνεται απαραίτητα από Ν.Π.)

20 Η ΕΕΔΕ στην Ελλάδα Αθήνα Λ. Ιωνίας 200 & Ιακωβάτων 61, Αθήνα Τηλ.: Fax: , Τμήμα Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδος Πλ. 28ης Οκτωβρίου (πρώην Πλ. Πίνδου), Πάτρα Τηλ.: , Fax: Τμήμα Μακεδονίας Καρατάσου 7, Θεσσαλονίκη Τηλ.: , Fax: Τμήμα Κρήτης Κονδυλάκη 105 & Βάρνης, Θέρισσος, Ηράκλειο Τηλ.: , Fax: Follow us