Σπουδές. Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών. Μεταπτυχιακό Δίπλωμα στην Διοίκηση Επιχειρήσεων

Transcript

1 Ιωάννης Δ Κεχαγιάς Σπουδές ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ BRADFORD ΑΓΓΛΙΑΣ Μεταπτυχιακό Δίπλωμα στην Διοίκηση Επιχειρήσεων Διδακτορική Διατριβή με αντικείμενο το Διεθνές Βιομηχανικό Marketing Ακαδημαϊκή Εμπειρία UNIVERSITY of BRADFORD Part time lecturer in Marketing ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Ειδικός Επιστήμονας / ΠΔ 407 Μαθήματα : Έρευνα Μάρκετινγκ Συμπεριφορά Καταναλωτή Προσωπική Πώληση Διοίκηση Πωλήσεων ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Διδάσκων ΠΔ Επίκουρος Καθηγητής Μάρκετινγκ Μαθήματα : 1

2 Μάρκετινγκ Β Διοίκηση Πωλήσεων Έρευνα Αγοράς Διαφήμιση ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Τμήμα Τεχνολογίας και Συστημάτων Παραγωγής Διδάσκων ΠΔ 407 Μαθήματα : Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Μελέτες Σκοπιμότητας Υπεύθυνος του Μαθήματος Logistics Διανομών του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών στην Οργάνωση και Διοίκηση Βιομηχανικών Συστημάτων ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ 2003-σήμερα Αναπληρωτής Καθηγητής Μάρκετινγκ Συντονιστής Θεματικής Ενότητας Marketing I Εισηγήσεις / Συντονισμός σεμιναρίων ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΦΟΡΕΙΣ: Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) - Ελληνικό Κέντρο Παραγωγικότητας (ΕΛΚΕΠΑ) - Βιομηχανικό και Οικονομικό Επιμελητήριο Αθηνών - Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών -Ελληνική Ενωση Τραπεζών 2

3 ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ Siemens, Philips, SATO, ΕΓΝΑΤΙΑ Τράπεζα, Αθηναϊκή Χαρτοποιία, Μύλοι Αγ Γεωργίου, Kosta Boda, Artisti Italiani, Happyland, Τσαντίλης, Compact Disc Club, Μύλοι Σόγιας, Cegasa Batteries, Όμιλος Κωτσόβολος, Intersport, Ikea, ΔEΗ, Vodafone, ΤΙΜ, Ford, Chrysler,Honda,Mitsubishi, CTC Group,Polykem/Ergoland Raycap, Mandarino,Bed and Bath, ΒΚαυκάς,Τράπεζα Πειραιώς, Goodyear-Dunlop 3

4 Διοικητική / Επιχειρησιακή εμπειρία Oμιλος εταιριών Ηλιόπουλος - Κυριακόπουλος ΑΕΜ Βωξίται Παρνασσού - Αργυρομεταλευμάτων και Βαρυτίνης Τμήμα Εξαγωγών ( ) Βοηθός Διευθυντού Marketing ( ) Renolit Hellas SA Γερμανική εταιρία παραγωγής PVC για καταναλωτική και βιομηχανική χρήση Διευθυντής Marketing και Εξαγωγών Goodyear Hellas SA Διευθυντής Εκπαίδευσης Πωλητών και Ανάπτυξης Δικτύου Αντιπροσώπων Διευθυντής Υπηρεσιών Marketing Διευθυντής Τεχνικής Εξυπηρέτησης και Πωλήσεων Αναγωμώσεων Citicorp / Diners Club International Διευθυντής Πωλήσεων Διευθυντής Direct Marketing Εθνική Tράπεζα ΕΑΕΔΟ (ΕΘΝΟΚΆΡΤΑ) αντικείμενο EUROCARD Θυγατρική εταιρία της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος με συστήματα πληρωμών : ΕΘΝΟΚΑΡΤΑ - MASTERCARD -VISA - - JCB - EUROCHEQUE ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑ ΔΑΝΕΙΑ Διευθυντής Marketing 4

5 Συμβουλευτική Εμπειρία ΗΜΕΡΗΣΙΑ ΑΕ Οργάνωση, στελέχωση και εκπαίδευση τμήματος Telemarketing - Εντοπισμός κ αι επεξεργασία βάσεων πελατειακών δεδομένων Το ΕΠΙΠΛΟ ΑΕ Marketing plan - Διοργάνωση Συνεδρίων Δικτύου Franchising - Επεξεργασία διαφημιστικών προτάσεων - Εκπαίδευση Στελεχών Πωλήσεων CEGASA Batteries Εκπαίδευση στελεχών πωλήσεων - Αξιολόγηση προωθητικών ενεργειών - Διαπραγμάτευση συμβάσεων εξωτερικού EMBAΣ AE / (Υποδήματα Elite) 1996 Οργάνωση Διεύθυνσης Marketing - Έρευνα αγοράς καταναλωτών και δικτύου καταστημάτων - Οργάνωση και Συντονισμός Διαφημιστικού spec - Αξιολόγηση Διαφημιστικών προτάσεων - Επιλογή διαφημιστικής εταιρίας MINION Μαιος 1997 Αναδιοργάνωση Διεύθυνσης Marketing - Διαμόρφωση Εμπορικής πολιτικής - Επιλογή στελεχών - Προώθηση Πωλήσεων των καρτών ΜΙΝΙΟΝ card / ΕΓΝΑΤΙΑ VISA WESTERN UNION - Money Transfer Επαφές με Τράπεζες και Μεγάλες Επιχειρήσεις και Οργανισμούς για επέκταση του 5

6 δικτύου υποπρακτόρων - Διαμόρφωση Διαφημιστικού Προγράμματος COMPACT DISC CLUB κάρτας Υλοποίηση προωθητικών ενεργειών - Οργάνωση / Στελέχωση / Εκπαίδευση τμήματος Telemarketing - Προώθηση πωλήσεων μέσω Internet - Δημιουργία πιστωτικής ZEPTER International Εκπαίδευση δικτύου Dealers - Marketing plan σειράς καλλυντικών ΜΥΛΟΙ ΣΟΓΙΑΣ ΑΕ Marketing και Πωλήσεις των συσκευασμένων ελαίων (Το ΛΑΜΠΕΡΟ) - Προσδιορισμός δυναμικού της αγοράς ζωοτροφών - Ανάπτυξη συστήματος κινήτρων των στελεχών πωλήσεων - Δημιουργία νέων οργανωτικών δομών σε συνδυασμό με την κατά ISO πιστοποίηση της εταιρείας - Δημιουργία συστήματος αξιολόγησης STUDIO KOSTA BODA / Happyland Στελέχωση Διεύθυνσης Πωλήσεων - Εκπαίδευση πωλητών - Δημιουργία πελατειακής βάσης δεδομένων - Έρευνα αγοράς - Συνέδριο franchising - Έκδοση πιστωτικής κάρτας ΒΙΟΦΥΣΗ ΑΕ Μελέτη σκοπιμότητας για τη δημιουργία της εταιρίας Marketing plan Πρόσληψη Εκπαίδευση στελεχών Διαπραγματεύσεις με Key Accounts 6

7 ΚΑΡΑΜΟΛΕΓΚΟΣ ΑΕ Ανάπτυξη νέων προϊόντων - Διαφημιστική Στρατηγική και Εκτέλεση ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ ΑΒΕΕ Σύμβουλος Εκπαιδευσης και Marketing Ανεξάρτητο Μέλος Διοικητικού Συμβουλίου Προεδρος Επιτροπής Εσωτερικού Ελέγχου Δημιουργία και λανσάρισμα της co-branded κάρτας K-VISA - Στελέχωση και εκπαίδευση τμήματος K-VISA - Δημιουργία Τμήματος Εκπαίδευσης και Ειδικού προγράμματος εξ αποστάσεως εκπαίδευσης - Δημιουργία εσωτερικών σεμιναρίων - Στελέχωση - Συστήματα αξιολόγησης - Πολιτική αμοιβών Συντονισμός προώθησης πιστωτικής κάρτας ομίλου ΦΟΥΡΛΗΣ (Moneybox) Συντονισμός Προώθησης ασφαλιστικής κάλυψης δανειοληπτών σε συνεργασία με την εταιρία Alico ΟΜΙΛΟΣ ΣΑΡΑΚΑΚΗ Ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων δικτύων πωλήσεων και ανάπτυξη συστήματος παρακολούθησης απόδοσης πωλήσεων ΔΕΗ ΑΕ Ανάπτυξη Στρατηγικών Σχεδίων Marketing BED & BATH Ανάπτυξη και εφαρμογή εκπαιδευτικού προγράμματος προσωπικού καταστημάτων 7

8 Συντονισμός ερευνητικού προγράμματος για την ανάπτυξη στρατηγικής Marketing και Πωλήσεων MAX PRODUCTIONS ΑΕ Ανάπτυξη Στρατηγικής Marketing - Δημιουργία MIS Marketing Plan/ Δραστηριότητες τμήματος Events Νew business development ΒΚΑΥΚΑΣ ΑΕ Σήμερα Εκπαίδευση στελεχών, Marketing Plan, Special projects Δραστηριότητες Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ, Μέλος Επιστημονικής Επιτροπής Αξιολόγησης Εκπαιδευτών ΟΤΕ, 2000 Μέλος Επιτροπής της Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας Ελλάδος (ΕΣΥΕ), για την αξιολόγηση Διαφημιστικών Εταιριών και Προτάσεων για τις Απογραφές Κτηρίων και Πληθυσμού, 2000 Μέλος της Επιτροπής Αξιολόγησης για το διαγωνισμό με αντικείμενο τη προβολή του ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, 2009 διαφημιστική Πρόεδρος ΠΟΛEIΡΓΟΝ Κέντρο Ανάπτυξης Εργασιακού και Επιχειρηματικού Πολιτισμού Διεύθυνση επικοινωνίας : Ρήγα Φεραίου και Αφροδίτης, , Νέος Βουτζάς, Ν Μάκρη Tηλ/fax

9 ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ Δημοσιεύσεις σε επιστημονικά περιοδικά με κριτές Strategic Orientations, Marketing Capabilities and Firm Performance: An empirical investication in the context of frontline managers in service organizations, 2012, Industrial Marketing Management, available online 23 January, In Press, (με M Theodosiou, E Katsikea) The effects of organizational structure and job characteristics on export sales managers job satisfaction and organizational commitment, 2011, Journal of World Business, Vol 46, No 2, pp (με E Katsikea, M Theodosiou, N Perdokis) Linked Mystery Shopping Inventory to customer-seller encounters, 2011, Journal of Customer Behaviour, Vol10,No1, (με Rigopoulou I, Vassilikopoulou Aik) Tracing customer orientation and marketing capabilities through retailers websites: A strategic approach to internet marketing, 2010, Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, Vol18, No2, pp79-94 (με Tsiotsou R, Rigopoulou, I) Plating Pricing into product categories and corporate objectives, 2009, Journal of Product and Brand Management, 18, No 1, pp (με E Skourtis, Aik Vassilikopoulou) Shopping orientation-defined segments based on store-choice criteria and satisfaction: an empirical investigation, 2008, Journal of Marketing Management, Vol24, No9/10, pp , (με Rigopoulou I, Tsiotsou R ) Investigating the new product acceptance function in Greek enterprises: The qualityaccessibility relationship, 2008, Managing Service Quality, Vol18, No 5, pp , (με M Salamoura, V Angelis, C Lymperopoulos) Personal development planning under the scope of Self-brand orientation, 2008, The International Journal of Educational Management, Vol 22, No 4, pp , (με Rigopoulou I) 9

10 Παρουσιάσεις σε επιστημονικά συνέδρια Labour in plant location decisions A case study in the Greek clothing industry, 1996, International Conference in Quantitative Analysis, The University of Piraeus, The University of Antwerp, The University of Illinois, Piraeus 7-9 November με P G Artikis Ανοικτό και Εταιρικό Πανεπιστήμιο, 2001, 1 ο Αποστάσεως εκπαίδευση, Πάτρα, Μαίου, με Παν Μαρτάκη Πανελλήνιο Συνέδριο στην Ανοικτή και Εξ Classifying Consumer products: Basic Characteristics and relative intensity, Evidence from Greece, 2005, Global Conference in Business and Economics 2005, Oxford, UK, με Κ Λυμπερόπουλο, Εμ Σκούρτη Ιnvestigating New Product Acceptance: Evidence from Greece, 2006, Academy of Marketing Conference 2006, London, UK, με Β Αγγελή, Μ Σαλαμούρα Relating Pricing Strategy to product categories, 2007, European Marketing Conference 2007, Reykjavik, Iceland, με Μ Σκούρτη Academy Antecedents and Consequences of Sales Management Control in SMEs Exporters, 2007, 36 th European Marketing Academy Conference 2007, Reykjavik, Iceland, με Ε Κατσικέα, Μ Θεοδοσίου In-Store Sales Promotions: Beneficial to whom?, 7 th Global Conference of Economics and Business, 2007, October, Rome - Italy, με Ρηγοπουλου Ε, Βαμβακά Μ Marketing Culture and Customer orientation through Web sites structure and content: what Multidimensional Scaling reveal, 2007, 1 st Biannual International Conference Strategic Developments in Services Marketing, University of Aegean, University of Glasgow & Greek Academy of Marketing, Χίος - Ελλάδα, Σεπτεμβρίου, με Ρηγοπούλου Ε, Βασιλικοπούλου Αικ Antecendents and Consequences of Sales Management Control in SME s Exporters 2007, European Marketing Academy Annual Conference, Reykjavik Iceland, Μαϊου, με Εκατσικέα, Μ Θεοδοσίου, Ν Περδίκη 10

11 Brand Equity elements and Crisis Management, 2007, Academy of Marketing Conference, Kingston University, Surrey - UK, 4-6 July, με Σιώμκο Γ, Ρηγοπούλου Ε, Βασιλικοπούλου Αικ Have you been threatened by a Crisis? Don t worry, (probably) nothing will change, 2007, European Marketing Academy Annual Conference, Reykjavik Iceland, Μαϊου, με Σιώμκο Γ,Ρηγοπούλου Ε, Βασιλικοπούλου Αικ Quality, Customer satisfaction and loyalty, 2007, Greek Academy of Marketing Χίος,27-29 Σεπτεμβρίου με Μ Σαλαμούρα, Β Αγγελή και Κ Λυμπερόπουλο Store-choice criteria and satisfaction on the development of shopping orientation segments, Academy of Marketing Conference, 2008, 8-10 July, Aberdeen University, UK, με Τσιότσου Ρ, Ρηγοπούλου Ε, Κατσικέα Ευαγγ The influence of Organisational structure on Export Sales Managers Characteristics and Work Outcomes, 2009, 38 th EMAC Conference Nantes May, με ΕΚατσικέα, ΜΘεοδοσίου, ΝΠερδίκη Investigating the Dimensions of the Employer Brand, European Marketing Academy Annual Conference, 2010, 1-4 Ιουνίου, Copenhagen Da, με Ρηγοπούλου Ε, Μπέλου Β, Χανιωτάκη Ι On the definition of Crises and their Typologies, European Marketing Academy Annual Conference, 2010, 1-4 Ιουνίου, Copenhagen Da, [Poster], με Σιώμκο Γ, Ρηγοπούλου Ε, Μαγγανάρη Ε 11

12 Δημοσιεύσεις σε επιστημονικούς τόμους με κριτές Ένα στοχαστικό μοντέλο επιλεκτικής αποδοχής παραγγελιών, 1996, Μαθηματική Επιθεώρηση, Περιοδική Επιστημονική Έκδοση Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρίας, τεύχος αρ 46, σελ 8-18 Properties and applications of a modified stochastic integral part model, 1997, Μαθηματική Επιθεώρηση, Περιοδική Επιστημονική Έκδοση Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρίας, τεύχος αρ 39, σελ 85 94, με Γ Βόλτη Ο βαθμός Οργάνωσης του Μάρκετινγκ στις επιχειρήσεις των πέντε βασικών κλάδων της Ελληνικής Οικονομίας, 1997, Έκδοση του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων Σχολής Επιστημών της Διοίκησης Πανεπιστημίου Αιγαίου, Η επιχείρηση στην Αυγή του 21 ου αιώνα, με Κ Λυμπερόπουλο, σελ , Προσδιορισμός του αναγκαίου μεγέθους αύξησης των πωλήσεων, το οποίο απαιτείται για να διασφαλιστούν τα έσοδα των επιχειρήσεων από τη παροχή εκπτώσεων, 1997, Μαθηματική Επιθεώρηση, Περιοδική Επιστημονική Έκδοση Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρίας, τεύχος αρ 47, σελ 3-12, με Α Μερίκα Α Μερίκα Analysis of Management transferability using the binomial distribution with emphasis on Μarketing, 1998, Πανεπιστήμιο Πειραιώς, Επιστημονική Επετηρίδα, Τόμος Α, Τιμητικός τόμος για τον Ομότιμο Καθηγητή κ Βασίλειο Σαρσέντη, σελ Το Μάρκετινγκ στην απελευθερωμένη αγορά ηλεκτρικής ενέργειας, 2002, Τιμητικός τόμος του Πανεπιστημίου Πειραιώς προς τιμήν της Ομότιμης Καθηγήτριας κ Λ Νικολάου, με Α Μάρη Τυπολογία ονομάτων Μαρκών: Λογική ή χαοτική προσέγγιση;, 2002, Τιμητικός τόμος του Πανεπιστημίου Πειραιώς προς τιμήν της Ομότιμης Καθηγήτριας κ Λ Νικολάου, με Ειρ Ρηγοπούλου, Η εταιρική κουλτούρα υπό το πρίσμα του Μάρκετινγκ, 2003, Τιμητικός τόμος του Πανεπιστημίου Πειραιώς προς τιμήν του καθηγητού Α Λάζαρη, σελ Quantification of integrated flexible incentives programs: the key to effective motivation the sales force, 2004, Τιμητικός τόμος Πανεπιστημίου Πειραιώς 12

13 13