TDS. IP-WAN Voice+Data TDS PSTN / ISDN. Call Directorή Soft switch

Transcript

1 TDS 1280 Enterprise Class Communication System Ένα Υψηλής- Απόδοσης Τηλεφωνικό σύστηµα επικοινωνιών για επιχειρήσεις µεσαίου και µεγάλου µεγέθους εώς ΘΥΡΕΣ

2 TDS 1280 Enterprise Class Communication System Υποστήριξη Επιχειρήσεων στην Επίτευξη των στόχων τους Οι σηµερινές, µεγάλες επιχειρήσεις χρειάζονται αξιόπιστες, ευέλικτες, προσβάσιµες από απόσταση, εύκολες στην διαχείριση λύσεις φωνητικής επικοινωνίας. Το TDS Enterprise Class Communication System είναι ακριβώς η απάντηση. Το TDS Enterprise Class Communication System είναι µια ολοκληρωµένη, αλληλεπιδραστική λύση για επιχειρήσεις µεσαίου µεγέθους, µεγάλους οργανισµούς, αλυσίδες ξενοδοχείων και νοσοκοµεία. Η λύση, συνδυάζει τις παραδοσιακές τηλεφωνικές λειτουργίες για επικοινωνία µέσω IP, και παρέχει αποτελεσµατικές και πλήρεις λύσεις επικοινωνίας λογικού κόστους για εταιρείες αιχµής.

3 Πλεονεκτήµατα Υψηλή επεκτασιµότητα, υποστήριξη έως και 1,248 θύρες Προστασία της υπάρχουσας επένδυσης µέσω εύκολων αναβαθµίσεων των υπαρχόντων συστηµάτων TDS 600 Εύκολο στην διαχείριση, ανάπτυξη και συντήρηση Προστατεύει την επένδυση για µεγάλες και µεσαίου µεγέθους επιχειρήσεις Προσφέρει στις µεσαίου µεγέθους επιχειρήσεις τις ίδιες προηγµένες λειτουργίες όπως και στις µεγάλες, χωρίς να απαιτείται υψηλού επιπέδου τεχνικό προσωπικό και πόροι. Αδιάκοπη λειτουργία, χάρη στις επιπλέον µονάδες ελέγχου του κεντρικού συστήµατος (προαιρετικά) Καµία ανησυχία για διακοπή της τροφοδοσίας ρεύµατος, χάρη στις επιπλέον µονάδες του κεντρικού συστήµατος (προαιρετικά) Επιταχύνει την παραγωγικότητα του προσωπικού και την αλληλεπίδραση µε τους πελάτες προσφέροντας πλήρεις υπηρεσίες σε όλα τα µέλη του προσωπικού σε όλες τις τοποθεσίες. Επιχειρησιακή τοποθεσία -1 Επιχειρησιακή τοποθεσία -2 TDS Τηλέφωνο VoIP Λογισµικό τηλεφώνου ροµολογητής πρόσβασης Πλήρης δικτύωση φωνής ανάµεσα στις τοποθεσίες TDS Λογισµικό τηλεφώνου Τηλέφωνο VoIP ροµολογητής πρόσβασης Call Directorή Soft switch IP-WAN Voice+Data ροµολογητής πρόσβασης ροµολογητής πρόσβασης PSTN / ISDN TDS

4 Ο οικονοµικός αντίκτυπος TDS 1280 Enterprise Class Communication System Ολοκλήρωση τηλεφωνίας υπολογιστή βασισµένη σε IP Η επέκταση του τηλεφωνικού συστήµατος δεν σηµαίνει απαραίτητα την απόρριψη του υπάρχοντος εξοπλισµού. Με το TDS 1280 και µόνο µε αυτό, αποφασίζετε τον ρυθµό της µετάβασης σας τµήµα προς τµήµα και υποκατάστηµα προς υποκατάστηµα. Ή µπορείτε να εκµεταλλευτείτε το πλεονέκτηµα της IP ανάπτυξης σε ολόκληρο τον οργανισµό σας. Με την συνδεσιµότητα IP, οι χρήστες µπορούν να ανακτήσουν τα Φωνητικά τους Μηνύµατα από το δικό τους γραφείο ή οπουδήποτε βρίσκονται. Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση των παρόντων συναδέλφων σας και των µηνυµάτων του/ της κατά την απουσία τους, αφήνοντας ή ακούγοντας µηνύµατα για εσάς, παρακολουθώντας την εταιρική κίνηση κλήσεων και το συνολικό κόστος κλήσεων που γίνονται on line.

5 οµή του TDS1280 TDS 1280 CABINET8 CABINET7 CABINET6 CABINET5 CABINET4 CABINET3 CABINET2 CABINET CABINET16 CABINET15 CABINET14 CABINET13 CABINET12 CABINET11 CABINET10 CABINET9 Λόγοι Κόστους προς Όφελος Το SIP trunking προσφέρει στις εταιρείες πολλά πλεονεκτήµατα υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών, περιεκτικότερες λειτουργίες και πραγµατική σύγκλιση φωνής και δεδοµένων στο τηλεφωνικό δίκτυο. Τα ανοικτά πρότυπα κάνουν τις λύσεις επικοινωνιών πιο ευέλικτες, επιταχύνοντας τις διαδικασίες της επιχείρισης.

6 Χαρακτηριστικά που θα έπρεπε να συγκρίνετε µε... TDS 1280 Enterprise Class Communication System Συνδεσιµότητα ISDN (BRI και PRI) Το ISDN έχει αποδειχθεί έχει αποδειχθεί ως ένας τρόπος του µέλλοντος για πολλές εφαρµογές γραφείου και µπορεί να δώσει πραγµατικά πλεονεκτήµατα στην επιχείρηση σας. Βελτιωµένη ποιότητα του ήχου διαµέσου της ψηφιακής µεταφοράς φωνής. Πρόσβαση σε Πολυµέσα µε χρήση µετάδοσης φωνής και δεδοµένων. Το ISDN θα σας προσφέρει, επιπρόσθετα οφέλη: MSN (Multiple Subscriber Number) ή DID (Direct Inward Dial) - επιτρέπει στους εισερχόµενους καλούντες την απευθείας πρόσβαση στις επεκτάσεις, χωρίς να περάσουν µέσω του τηλεφωνικού κέντρου. Caller ID (Calling Line Identification) επιτρέπει την αναγνώριση του εισερχόµενου αριθµού καλούντοςαπό απότο ISDN δίκτυο. AOC (Advice of Charge) - στο τέλος της κάθε κλήσης το τηλέφωνο σας θα προβάλλει το ακριβές κόστος χρέωσής της (υπόκειται στον πάροχο δικτύου). Ικανότητα DIA (Direct Internet Access) Η ενσωµατωµένη Μονάδα ιαχείρισης LAN του TDS προσφέρει έναν ισχυρό τρόπο για την προσπέλαση της βάσης δεδοµένων KSU µέσω της διευθυσιοδότησης IP, ανταλλαγή δεδοµένων και εντολές από εξωτερικό διακοµιστή CT, αποστολή Φωνητικού Ταχυδροµείου στα Εισερχόµενα εκπληρώνοντας τις απαιτήσεις του UMS (Unified Messaging). Ωστόσο, το TDS έχει υψηλή ταχύτητα (56K µέγιστο),, θύρα COM για επικοιννία µε εξωτερικές συσκευές. Αυτή η διεπαφή LAN (10/100Base T - dual/fast Ethernet) είναι αφιερωµένη στις υψηλότερες ταχύτητες που απαιτούνται για ορισµένες προηγµένες λειτουργίες όπως την µεταφορά φωνής και εικόνας. Αυτή η ικανότητα του DIA βελτιώνει και την εξυπηρέτηση πελατών. Tο τµήµα υποστήριξης µπορεί να χειριστεί ερωτήµατα ή αιτήµατα ταχύτερα, πιο αποτελεσµατικά και πιο φιλικά σε κόστος. Εγγενές σύστηµα υποδοχής και Φωνητικό Ταχυδροµείο Το αυτόµατο σύστηµα υποδοχής και το φωνητικό ταχυδροµείο είναι πρακτικά αγαθά για όλα τα σύγχρονα συστήµατα επικοινωνιών. Όµως οι εξωτερικές συσκευές δίνουν αργούς χρόνους απόκρισης για τον χειρισµό των εισερχοµένων κλήσεων. Το εγγενές TDS σύστηµα Αυτόµατης Υποδοχής και το Φωνητικό Ταχυδροµείο γνωρίζουν την κατάσταση όλων των σταθµών χωρίς την διαδικασία ελέγχου που απαιτούν οι εξωτερικές συσκευές, γιαυτό το TDS µπορεί να αντιδράσει γρήγορα και να εξυπηρετήσει τους πελάτες σας πιο Αποδοτικά. Όντας, ενσωµατωµένο στο KSU, µπορεί να στείλει φωνητικά µηνύµατα σε οποιοδήποτε mailbox καιµπορεί να χρησιµοποιηθεί για σκοπούς αυτόµατων αντιγράφων ασφαλείας. Caller ID for traditional Single line stations Η ικανότητα CLI (Calling Line Identification) είνα συνήθης απαίτηση για τους περισσότερους πελάτες, βλέποντας το CLI διαµέσου της οθόνης LCD στο πληκτρολόγιο είναιµια καλή δυνατότητα, αλλά οι πληροφορίες του CLI µπορούν να ληφθούν και από ένα κανονικό τηλέφωνο CLI στην διεπαφή SLT (Single Line Telephone). Το TDS δεν µεταφέρει µόνο το εξωτερικό CLI αλλά σας δείχνει και ποια επέκταση σας καλεί κατά την διάρκεια των εσωτερικών κλήσεων. Λαµπάκι µηνύµατος σε σταθµούς µονής γραµµής Το TDS µπορεί να δηµιουργήσει σύµφωνα µε τα πρότυπα της βιοµηχανίας, κανονικά σήµατα ένδειξης αναµονής, για να ανάβει το λαµπάκι ένδειξης σε τηλέφωνα µονής γραµµής, ιδανικό για την αγορά των νοσοκοµείων ή για εφαρµογές φωνητικών µηνυµάτων µε την χρήση φθηνών, αναλογικού τύπου τηλεφώνων. Προστασία από αστοχία ρευµατοδοσίας Στην περίπτωση αστοχίας της τροφοδοσίας ρεύµατος, το σύστηµα TDS θα συνεχίσει την κανονική του λειτουργία για µια ώρα ή περισσότερο µε κανονικές µπαταρίες. Χωρίς µπαταρίες ή όταν οι µπαταρίες εξαντληθούν, το σύστηµα, εκ ρυθµίσεως, θα δροµολογήσει αυτόµατα τις κλήσεις σε τηλέφωνα µονής γραµµής, έτσι, οι επικοινωνίες θα συνεχιστούν. Όταν η τροφοδοσία επιστρέψει, το σύστηµα θα επιστρέψει στις κανονικές του συνδέσεις. Ειδοποιήσεις, Music On Hold, Background Music Το TDS επιτρέπει σε όλα τα είδη επεκτάσεων να προσπελάσουν µια ποικιλία τηλεεδοποιήσεων. Εσωτερική τηλεειδοποίηση διαµέσου των µεγαφώνων των πληκτρολογίων και των Τηλεφώνων Ελέγχου Πρόσβασης. Εξωτερική τηλεειδοποίηση µέσω εξωτερικού συστήµατος PA. To MOH (Music on Hold), επιτρέπει στους εξωτερικούς καλλούντες να ακούν µουσική όσο βρίσκονται σε αναµονή. Το προηγµένο, εγγενές σύστηµα Φωνητικού Ταχυδροµείου µπορεί να κρατήσει εγγραφες τις επιθυµητής µουσικής ή µηνυµάτων για διαφορετικές οµάδες εξωτερικών γραµµών. Το BGM (Back Ground Music) είναι ένα πλεονέκτηµα για το προσωπικό ώστε να ακούει µουσική όταν το πληκτρολόγιο είναι αδρανές.. Τηλέφωνο Ελέγχου Πρόσβασης Το ACP (Access Control Phone) προσφέρει έναν ηχητικό τρόπο στις επεκτάσεις ή στις εξωτερικές γραµµές, αισθητήρας RFID για κάρτες εγγύτητας, αποστολή ανοίγµατος θύρας, ή ενεργοποίηση σειρήνας και αισθητήρα εντοπισµού κατάστασης συναγερµού. Έχει διαφορετικούς συνδυασµούς, όπως τηλέφωνο πόρτας στην µπροστινή υποδοχή ή στην πίσω πόρτα, κανονική τοποθέτηση τηλεφώνου µε δυνατότητα ελέυθερης οµιλίας, ανταπάντησης, µεγάφωνο δυο δρόµων, πίνακας ελέγχου ασφαλείας και συσκευή ελέγχου πρόσβασης. Εφαρµογές TDS: Πολυεθνικός Οργανισµός VPNσε VoIP -Ένας αριθµός για όλα τα µέλη παγκοσµίως εντός του οργανισµού. υνατότητα CID για ξενοδοχεία, Λαµπάκι µηνύµατος στο δωµάτιο. Το ACP για δωµάτια VIP ή έλεγχος ορόφων. Το πρόγραµµα CT Star για τον τηλεφωνητή και τον έλεγχο πληροφοριών επισκεπτών, και κατάστασης δωµατίου, µηνυµάτων φωνής. Το ACP ως τηλέφωνο πόρτας για επισκέπτες για να απαντούν στην πόρτα χωρίς να την ανοίγουν, µεγάλη οθόνη LED για την προβολή κατάστασης DND (µην ενοχλείτε) ή "Καθαρίστε το δωµάτιο έξω από την πόρτα. Το ACP µπορεί να χρησιµοποιηθεί και ως σύστηµα εισόδου χωρίς κλειδί και/ ή ως συναγερµός ανοίγµατος πόρτας. Κλινική ή Ξενοδοχείο Το ACP δουλεύει ως µεγάφωνο δυο δρόµων για την νοσοκόµα και τον ασθενή, τον έλεγχο ασθενούς, τηλέφωνο τοίχου για την αυτόµατη απάντηση της κλήσης χωρίς το άγγιγµα οποινδήποτε κουµπιών.

7 Χαρακτηριστικά Συστήµατος: 1. Account Code Capability 2. Alarm - Station 3. Answer Call Waiting 4. Automatic Answer-Intercom 5. Automatic Attendant * 6. Automatic Call Back (Camp-On) 7. Automatic Line Access 8. Automatic Redial 9. Data and Time backup without Battery 10. Day and Night Service 11. Call Waiting 12. Call Transfer 13. Call Forwarding (Follow Me) 14. Camp On 15. Conference for more parties 16. CLI on both External and Internal Call * 17. CTI Integration * 18. Check In and Check Out 19. DID Trunk * 20. Direct Call Pick Up 21. Directory Dial for Speed Dial 22. Direct Inward System Access * 23. Distinctive Dial Tone and Ringing 24. Doorphone Calling and Opening * 25. Executive Override (Barge-In) 26. E & M Trunk * 27. Flash (Open Loop Timed Flash) 28. Hunt Group 29. Last Number Redial 30. Line Reverse Detection 31. Lock / Unlock Extensions 32. Multiple Music On Hold * 33. Macro Keys 34. One Touch Dialling 35. Paging / Meet-Me Page 36. Privacy Release 37. Programmable Keys 38. Security Code 39. SLT HOLD Operation 40. System Speed Dial and Personal Speed Dial 41. SMDR Buffers 42. Toll Restriction 43. Voic Integration * 44. Wake Up Service * Χαρακτηριστικά Προβολής: 1. Account Code Display 2. Absent Message Display 3. Call Duration Timer 4. Call Processing Information 5. CLI or Caller ID Information * 6. Called Extension Name Display 7. Conference Information 8. Date and Time Display 9. Dialed Number 10. Call Log Information 11. System Programming 12. Enhanced Station Programming 13. Message Waiting Caller Information 14. Name of Outside Caller 15. Override Identification 16. Soft Keys * : optional: for this feature. Extra cost equipment may be required

8 1. Η ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΡΟΒΑΛΛΕΤΑΙ ΩΣ Η ΜΕΓΙΣΤΗ ΔΥΝΑΤΗ ΣΤΗΝ ΔΕΞΙΑ ΣΤΗΛΗ, ΛΟΓΩ ΤΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΤΩΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΩΝ ΘΥΡΩΝ, Η ΜΕΓΙΣΤΗ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΕΞΑΡΤΑΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΠΟΣΕΣ ΘΥΡΕΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΕΠΑΦΗ. 2. ΟΙ ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΑΡΙΘΜΟ ΤΩΝ ΕΠΕΚΤΑΣΕΩΝ. 3. ΟΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΑΡΙΘΜΟ ΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΓΡΑΜΜΩΝ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΣ ΤΗΣ Ε1 Ή ΤΗΣ Τ1 ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ISDN (ΒΡΙ,PRI), ΓΡΑΜΜΩΝ PSTN. 4. ΟΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΘΥΡΕΣ ΔΕΙΧΝΟΥΝ ΤΙΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΘΥΡΕΣ ΓΙΑ PSTN, ISDN, PRI T1/E1, VOIP. 5. ΜΙΑ ISDN BRI ΕΧΕΙ 2 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ. 6. ΜΙΑ ISDN PRI ΕΧΕΙ 30 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ. 7. ΜΙΑ Τ1 ΕΧΕΙ 24 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ. 8. ΜΙΑ Ε1 ΈΧΕΙ 30 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ. 9. ΜΙΑ ΚΑΡΤΑ VOIP ΕΧΕΙ 3/8/16 ΚΑΝΑΛΙΑ. 10. ΜΙΑ ΘΥΡΑ ΦΩΝΗΣ ΕΧΕΙ 4 Ή 6 ΚΑΝΑΛΙΑ. ΜΕΓΙΣΤΟ ΚΑΜΠΙΝΕΣ 16 ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ 1280 ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ 500 ΓΡΑΜΜΕΣ PSTN 500 ISDN BRI 96 PRI 16 T1ήE1 16 ΘΥΡΕΣ VOIP 160 ΘΥΡΕΣ VOICE MAIL 15 ΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΒΑΡΟΣ (ΚΕΝΤΡΙΚΟ MMD 1280) ΙΑΣΤΑΣΗ KSU - L X W X H (MM) 438 X 411 X 107 ΒΑΡΟΣ (ΚΕΝΤΡΙΚΟ MMD 1280) 15 KG ΑΝΟΙΚΤΗ ΑΚΡΟΑΣΗ, ΜΕΓΑΛΗ ΟΘΟΝΗ LCD, BLUETOOTH DK2-DSS 66 ΚΟΥΜΠΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΣΤΑΘΜΟΥ DK3-21 ΑΝΟΙΚΤΗ ΑΚΡΟΑΣΗ, ΟΘΟΝΗ LCD, DK3-31 ΟΘΟΝΗ LCD DK3-33 ΚΛΗΣΗ ON-HOOK DK-ACP ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΕΛΕΓΧΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ DK6-21 ΟΘΟΝΗ LCD, 36 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΖΟΜΕΝΑ ΠΛΗΚΤΡΑ DK6-21 BT ΑΝΟΙΚΤΗ ΑΚΡΟΑΣΗ, ΜΕΓΑΛΗ ΟΘΟΝΗ LCD, BLUETOOTH DK6-31 ΟΘΟΝΗ LCD, 18 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΖΟΜΕΝΑ ΚΟΥΜΠΙΑ DK ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΖΟΜΕΝΑ ΚΟΥΜΠΙΑ, ON-HOOK ΚΛΗΣΗ DK2-21 (B) DK2-DSS (B) DK2-21 (W) DK2-DSS (W) DK3-21/31 (B) DK3-21/31(W) DK3-33 (B) DK3-33 (W) DK6-21/DK6-36D DK6-31/DK6-18D DK6-33/DK6-18 DK-ACP TransTel Communications Hellas Επαμεινώνδα 87, Γλυφάδα Τηλέφωνο: Κινητό : Web : info@transtel.gr TransTel Communications Inc Park Lane South, Suite 400 Jupiter, Florida 33458, USA Tel : Fax : Web : info@transtelcommunications.com TRANSTEL PARTNER: DESIGN AND SPECIfiCATIONS ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL BRAND NAMES AND TRADE MARKS ARE THE PROPERTY OF THEIR RESPECTIVE OWNERS. P/N: