Citation: McDermid, Donald. 1998. The Development of the Business Rules Diagram. PhD. Curtin University of Technology, School of Information Systems.

Citation: McDermid, Donald. 1998. The Development of the Business Rules Diagram. PhD. Curtin University of Technology, School of Information Systems. Permanent Link: http://espace.library.curtin.edu.au/r?func=dbin-jump-full&local_base=gen01-era02&object_id=9383 The attached document may provide the author's accepted version of a published work. See Citation for details of the published work.

Σχηοολ οφ Ινφορmατιον Σψστεmσ Τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm Dοναλδ Χηισηολm ΜχDερmιδ Τηισ τηεσισ ωασ πρεσεντεδ ασ παρτ οφ τηε ρεθυιρεmεντσ φορ τηε αωαρδ οφ τηε Dεγρεε οφ Dοχτορ οφ Πηιλοσοπηψ οφ τηε Χυρτιν Υνιϖερσιτψ οφ Τεχηνολογψ ϑυλψ, 1998

Αβστραχτ Τηισ τηεσισ χονχερνσ τηε δεϖελοπmεντ οφ α διαγραmmινγ τεχηνιθυε ωηιχη ασσιστσ ιν τηε σπεχιφιχατιον οφ ινφορmατιον σψστεmσ ρεθυιρεmεντσ. Τηε τεχηνιθυε ισ χαλλεδ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm (ΒΡD) αλτηουγη εαρλιερ ϖερσιονσ ωερε γιϖεν διφφερεντ ναmεσ. Τηε τερm δεϖελοπmεντ ιν τηε τιτλε οφ τηισ τηεσισ ισ δεφινεδ ηερε το ινχλυδε βοτη τηε ωορκ ινϖολϖεδ ιν δεσιγνινγ τηε ΒΡD ασ ωελλ ασ τεστινγ ιτσ υσεφυλνεσσ. Σο, τηε σχοπε οφ τηισ ρεσεαρχη χοϖερσ ρεσεαρχη αχτιϖιτψ σταρτινγ φροm τηε οριγιναλ ιδεα φορ τηε διαγραm τηρουγη το τεστινγ ιτσ υσεφυλνεσσ. Αχτιον ρεσεαρχη ωασ τηε ρεσεαρχη mετηοδ υσεδ. Ιν αλλ, τωο mαϕορ αχτιον ρεσεαρχη στυδιεσ ωερε υνδερτακεν. Τηε φιρστ ινϖολϖεδ ωορκινγ ωιτη αν αναλψστ ονλψ. Τηε σεχονδ ινϖολϖεδ ωορκινγ ωιτη αν αναλψστ ανδ υσερσ. ι

Dεδιχατιον Τηισ τηεσισ ισ δεδιχατεδ το mψ mοτηερ, Wινιφρεδ, ωηοσε λοϖε, πατιενχε, ωισδοm ανδ σταmινα ηαϖε βεεν α χονσταντ σουρχε οφ ινσπιρατιον το mε. 19 τη ϑυλψ, 1998. ιι

Αχκνοωλεδγεmεντσ Τηερε αρε α νυmβερ οφ πεοπλε Ι σηουλδ λικε το τηανκ φορ τηειρ συππορτ τηρουγηουτ τηισ προϕεχτ. Φιρστλψ, Ι δ λικε το τηανκ Πετερ Μαρσηαλλ, mψ συπερϖισορ, φορ ηισ ηελπ ανδ φορ ηισ υνσηακεαβλε βελιεφ ιν mε ανδ ιν mψ αβιλιτψ το υνδερτακε τηισ ωορκ. Τρψινγ το δο τηισ ωορκ ον τοπ οφ α φυλλ τιmε αχαδεmιχ λοαδ ωασ α χηαλλενγε το σαψ τηε λεαστ, βυτ ωασ mαδε α λοτ εασιερ βψ Πετερ σ φλεξιβλε ψετ χονστρυχτιϖε αππροαχη. Ι δ αλσο λικε το τηανκ ϑυδψ ΜχΚαψ φορ ηερ ωιλλινγνεσσ ανδ αβιλιτψ το εξπλορε α ωηολε ρανγε οφ ισσυεσ ωιτη mε λιτεραλλψ εϖερψτηινγ φροm παστ παρτιχιπλεσ το επιστεmολογψ! Στιλλ ον τηε αχαδεmιχ σιδε Ι δ λικε το τηανκ Παυλ Σωατmαν, εσπεχιαλλψ φορ α στρονγ ιντελλεχτυαλ ιδεα ηε προϖιδεδ ανδ αλσο ϑοην Γαmmαχκ φορ ηισ τιmελψ αδϖιχε ανδ ηισ υνχαννψ αβιλιτψ το γετ το τηε ηεαρτ οφ α mαττερ. Τηανκσ αλσο γο το mψ χο ρεσεαρχηερσ ωηο, τηουγη υν ναmεδ, αρε ςιπσ ασ φαρ ασ τηισ ρεσεαρχη ισ χονχερνεδ. Λαστ, βυτ νοτ λεαστ, Ι δ λικε το τηανκ mψ ωιφε Μαριον ωηο ονχε αγαιν ηασ ενδυρεδ χονσιδεραβλε σαχριφιχε το αλλοω mε το δο ωηατ Ι ωαντεδ το δο. Τηανκ ψου Μαριον, ψου δεσερϖε ανψ αχχολαδε mορε τηαν Ι δο. ιιι

Ταβλε οφ Χοντεντσ Τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 1 Dεδιχατιον...ιι Αχκνοωλεδγεmεντσ...ιιι Ταβλε οφ Χοντεντσ...ιϖ Λιστ οφ Φιγυρεσ ανδ Ταβλεσ... ξ Χηαπτερ 1 Ιντροδυχτιον... 1 1.1 Οϖερϖιεω... 1 1.2 Σχοπε οφ Ρεσεαρχη... 1 1.3 Βριεφ Ηιστορψ οφ τηε Dιαγραm... 2 1.4 Τηε Υσε οφ Αχτιον Ρεσεαρχη...4 1.5 Χοηεσιον οφ Τηεσισ... 5 1.6 Πρεσεντατιον Στψλε... 6 1.7 Ρεmαινδερ οφ τηεσισ... 7 Χηαπτερ 2 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm (ϖερσιον 3)... 11 2.1 Οϖερϖιεω... 11 2.2 Χοντεξτ οφ τηε ΒΡD... 12 2.3 Wηατ ισ α Βυσινεσσ Ρυλε?... 13 2.3.1 Dατα Μοδελσ... 15 2.3.2 Προχεσσ Μοδελσ...16 2.3.3 Βεηαϖιουρ Μοδελσ... 16 2.4 Τηεορετιχαλ Βασεσ οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 21 2.4.1 Φλοωχηαρτσ... 21 2.4.2 Φινιτε Στατε Dιαγραmσ ανδ Πετρι νετσ... 24 2.5 Χονστρυχτινγ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 28 2.5.1 Ιδεντιφψ Χανδιδατε Βυσινεσσ Ρυλεσ (Πολιχψ Ρυλεσ)... 28 2.5.2 Ιδεντιφψ Χανδιδατε Βυσινεσσ Εϖεντσ ανδ Σιγναλσ... 29 2.5.3 Ιδεντιφψ Χανδιδατε Οβϕεχτσ ιν Προβλεm Σιτυατιον... 30 2.5.4 Χονστρυχτ Οβϕεχτ Λιφε Ηιστοριεσ φορ εαχη Οβϕεχτ Ιδεντιφιεδ... 32 2.5.5 Χονστρυχτ Υσερ Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραmσ... 35 2.5.6 Χονστρυχτ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 40 2.6 ςαλιδατε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 46 2.6.1 Στρυχτυρεδ Wαλκτηρουγη... 46 2.6.2 Εξαmινινγ Αβνορmαλ Λιϖεσ... 47 2.6.3 Αναλψσινγ Αmενδmεντσ... 48 2.7 Συmmαρψ... 49 Χηαπτερ 3 Ρεσεαρχη Θυεστιον ανδ Σιγνιφιχανχε οφ τηε Ρεσεαρχη... 50 3.1 Οϖερϖιεω... 50 3.2 Ρεσεαρχη Θυεστιον... 51 3.2.1 Σπεχιφιχ Χονστρυχτσ οφ Στατε, Εϖεντ, Χονδιτιον, Τριγγερ ανδ Μεσσαγε... 54 3.2.2 Πολιχψ Ρυλεσ... 54 3.2.3 Χοντεξτ οφ α Βυσινεσσ Ρυλε... 54 3.2.4 Dιρεχτ Μοδελλινγ οφ Βυσινεσσ Ρυλεσ... 54 3.2.5 Χονστρυχτιον Προχεσσ... 55 3.2.6 Νοτατιοναλ Ρεϖιεω... 55 3.2.7 Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Ταβλε... 55 3.2.8 Μοδελλινγ οφ Στατιχ Ρυλεσ... 55 3.2.9 Χλαριφψινγ ΟΛΗσ (Οβϕεχτ Λιφε Ηιστοριεσ)... 55 3.2.10 ΥΒΡD (Υσερ Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm)... 56 3.2.11 Στρυχτυρεδ Wαλκτηρουγη... 56 3.2.12 Αβνορmαλ Λιφε Αναλψσισ... 56 3.2.13 Αmενδmεντ Αναλψσισ... 56 3.2.14 Μοδελλινγ ατ τηε Ινστανχε Λεϖελ... 56 3.2.15 Σιγνιφιχαντ Μοδιφιχατιονσ... 57 3.3 Τηισ Ρεσεαρχη δεmονστρατεσ ηοω το Dεσιγν Dιαγραmσ υσινγ Αχτιον Ρεσεαρχη... 57 ιϖ

3.3.1 Λιmιτατιονσ οφ Πρεϖιουσ Ρεσεαρχη... 57 3.3.2 Τηε Χοντριβυτιον οφ Τηισ Ρεσεαρχη... 58 3.4 Στρυχτυραλ Ασπεχτσ οφ τηε ΒΡD... 59 3.4.1 Στρυχτυρεδ Ρεπρεσεντατιον οφ α Βυσινεσσ Ρυλε... 60 3.4.2 Χοmπρεηενσιϖε Dεφινιτιον οφ α Βυσινεσσ Ρυλε... 63 3.5 Χονστρυχτιον Ασπεχτσ οφ τηε ΒΡD... 63 3.5.1 Α Τηιρδ Γενεριχ Αππροαχη το Σψστεmσ Dεϖελοπmεντ... 64 3.6 Τηε ΒΡD ηασ Φεατυρεσ χονσιδερεδ υσεφυλ ιν ρεσολϖινγ Dιφφιχυλτιεσ ιν ΙΡD... 64 3.6.1 Φεατυρεσ οφ τηε ΒΡD ωηιχη αιδ ΙΡD... 65 3.6.2 Προβλεmσ ιν ΙΡD... 67 3.7 Συmmαρψ... 71 Χηαπτερ 4 Λιτερατυρε Ρεϖιεω... 72 4.1 Οϖερϖιεω... 72 4.2 Εξτενδεδ Στατε βασεδ Μοδελσ... 74 4.2.1 Βοοχη... 76 4.2.2 Σηλαερ ανδ Μελλορ... 76 4.2.3 Ρυmβαυγη ετ αλ...76 4.2.4 Πετρι νετ+... 77 4.2.5 Εϖαλυατιον οφ Εξτενδεδ Στατε βασεδ Μοδελσ... 77 4.3 Χονδιτιον βασεδ mοδελσ...79 4.3.1 Ηερβστ... 79 4.3.2 Τσαλγατιδου ανδ Λουχοπουλοσ... 80 4.3.3 Σανδψ... 80 4.3.4 ΧΠΜ... 80 4.3.5 Εϖαλυατιον οφ Χονδιτιον βασεδ Μοδελσ... 81 4.4 Εξτενδεδ Στατιχ Μοδελσ... 82 4.4.1 Καππελ ανδ Σχηρεφλ... 82 4.4.2 Κυνγ ανδ Σολϖβεργ... 83 4.4.3 Εϖαλυατιον οφ Εξτενδεδ Στατιχ Μοδελσ... 83 4.5 Τριγγερ βασεδ Μοδελσ... 84 4.5.1 ϑοοστεν... 84 4.5.2 Φλψνν ανδ Dαϖαρπαναη ϑαζι... 85 4.5.3 Εϖαλυατιον οφ Τριγγερ βασεδ Μοδελσ... 85 4.6 Εϖεντ βασεδ Μοδελσ... 86 4.6.1 Dαταφλοω διαγραm... 86 4.6.2 Μαρτιν ανδ Οδελλ...86 4.6.3 Εϖαλυατιον οφ Εϖεντ βασεδ Μοδελσ... 87 4.7 Συmmαρψ... 87 Χηαπτερ 5 Ρεσεαρχη Μετηοδολογψ... 90 5.1 Οϖερϖιεω... 90 5.2 Χονσιδερ Ρεσεαρχη Παραδιγm ιν Ρελατιον το Ρεσεαρχη Θυεστιον... 91 5.3 Ιmπλιχατιονσ οφ Ρεσεαρχη Θυεστιον ανδ Ιντερπρετιϖιστιχ Παραδιγm... 93 5.3.1 Ρεαλ ωορλδ Χοντεξτ... 94 5.3.2 Σοχιαλ ανδ Τεχηνιχαλ Dοmαινσ οφ Ιντερεστ... 94 5.3.3 Ιτερατιϖε Λεαρνινγ... 94 5.3.4 Εξπλιχιτ Λεαρνινγ...95 5.3.5 Τηε Dεγρεε οφ Ινϖολϖεmεντ οφ Παρτιχιπαντσ... 95 5.4 Χρεατε Σηορτ λιστ οφ Ρεσεαρχη Αππροαχηεσ... 96 5.4.1 Λαβορατορψ Εξπεριmεντ/Στυδψ... 96 5.4.2 Φιελδ Εξπεριmεντ/Στυδψ... 97 5.4.3 Χασε Στυδψ... 97 5.4.4 Αχτιον Ρεσεαρχη...98 5.4.5 Dεσχριπτιϖε/Ιντερπρετιϖε Ρεσεαρχη... 98 5.4.6 Σηορτ λιστ... 98 5.5 Χονφιρmατιον οφ Ρεσεαρχη Αππροαχη... 99 5.6 Συmmαρψ... 103 Χηαπτερ 6 Ρεσεαρχη Dεσιγν... 104 6.1 Οϖερϖιεω... 104 6.2 Φραmεωορκ φορ Λεαρνινγ... 105 6.2.1 Χηοσεν Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 106 ϖ

6.2.2 Ρελατιονσηιπ οφ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ το Ρεσεαρχη Θυεστιον... 108 6.2.3 Λεαρνινγ Χψχλε... 110 6.3 Χονχεπτυαλισατιον οφ τηε Ρεσεαρχη... 112 6.3.1 Τψπεσ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη... 112 6.3.2 Προχεσσ Μοδελσ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη... 114 6.4 Στρυχτυρε οφ τηε Dεσιγν... 118 6.4.1 Φιρστ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ... 118 6.4.2 Χριτιχαλ Ρεϖιεω οφ Ρεσεαρχη Αππροαχη... 120 6.4.3 Σεχονδ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ... 122 6.5 Dατα Χολλεχτιον ανδ Αναλψσισ Τεχηνιθυεσ... 123 6.5.1 Σεmι στρυχτυρεδ Ιντερϖιεω... 124 6.5.2 Χοντεντ Αναλψσισ... 125 6.5.3 Dοχυmενταρψ Αναλψσισ... 126 6.5.4 Φιελδ Νοτεσ... 127 6.6 Συmmαρψ... 128 Χηαπτερ 7 Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1 Τηε Βυσινεσσ Εϖεντ Dιαγραm... 129 7.1 Οϖερϖιεω... 129 7.2 Στρυχτυρε οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1... 129 7.3 Χλιεντ Σψστεm Ινφραστρυχτυρε... 135 7.3.1 Τηε Αναλψστ... 135 7.3.2 Τηε Ρολε οφ Ρεσεαρχηερ ανδ Σψστεmσ Αναλψστ... 136 7.4 Τηε Βυσινεσσ Αππλιχατιον... 136 7.4.1 Πορτβιλλινγ Αππλιχατιον... 137 7.4.2 Ινϖοιχινγ Αππλιχατιον... 137 7.5 Πρεπαρατιον Στεπ οφ Dεϖελοπινγ τηε ΒΕD... 138 7.5.1 Εϖεντ Φοχυσ (1Π1)... 138 7.5.2 Οβϕεχτ οριεντεδ βασισ (1Π2)... 138 7.5.3 Γρουπ Εϖεντ Νοτατιον (1Π3)... 139 7.5.4 Dελαψ Αναλψσισ Στεπ (1Π4)... 139 7.5.5 Εϖεντ Νοτατιον Ρεφινεmεντ (1Π5)... 140 7.5.6 Εϖαλυατιον οφ τηε Πρεπαρατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 140 7.6 Αππλιχατιον Στεπ οφ Dεϖελοπινγ τηε ΒΕD... 142 7.6.1 Φλαω ιν Πρερεθυισιτε Ταβλε Νοτατιον (1Α1)... 143 7.6.2 Τηε Γραπηιχαλ Ιmπλιχατιονσ οφ Υνιον ανδ Ιντερσεχτιον (1Α2)... 144 7.6.3 Αλτερνατιϖε Ποιντ οφ Εντρψ Προβλεm (1Α3)... 145 7.6.4 Φαν Ουτ Dεπενδενχψ (1Α4)... 146 7.6.5 Αmενδmεντ το τηε Νοτατιον φορ Χοντινγεντ Dεπενδενχψ (1Α5)... 147 7.6.6 Σιmυλτανειτψ Προβλεm (1Α6)... 147 7.6.7 Εϖαλυατιον οφ Αππλιχατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 148 7.7 Ρεϖιεω Στεπ οφ Dεϖελοπινγ τηε ΒΕD... 150 7.7.1 Ινφορmατιον Σψστεmσ Εϖεντσ ϖερσυσ Βυσινεσσ Εϖεντσ (1Ρ1)... 150 7.7.2 Νεεδ φορ Ρυλε Χοmπλετενεσσ (1Ρ2)... 151 7.7.3 Στατεσ ϖερσυσ Εϖεντσ (1Ρ3)... 152 7.7.4 Εϖαλυατιον οφ Ρεϖιεω Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 154 7.7.5 Dισχυσσιον ιν τερmσ οφ Wιδερ Λιτερατυρε.156 7.8 Dεχισιον Στεπ οφ Dεϖελοπινγ τηε ΒΕD... 156 7.8.1 Χηανγε Νοτατιον (1D1)... 158 7.8.2 Χηανγε το Στατε (1D2)... 158 7.9 Συmmαρψ οφ Προγρεσσ ωιτη τηε ΒΕD... 159 Χηαπτερ 8 Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1 Τηε Βυσινεσσ Στατε Dιαγραm ϖερσιον 1... 161 8.1 Οϖερϖιεω... 161 8.2 Πρεπαρατιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ1... 162 8.2.1 Τηε Σιmυλτανειτψ Προβλεm (2Π1)... 162 8.2.2 Εϖαλυατιον οφ τηε Πρεπαρατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 163 8.3 Αππλιχατιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ1... 163 8.3.1 Τηε Σιmυλτανειτψ Προβλεm (2Α1)... 163 8.3.2 Τηε Οϖερκιλλ Προβλεm (2Α2)... 165 8.3.3 Εϖαλυατιον οφ Αππλιχατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 166 8.4 Ρεϖιεω Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ2... 167 8.4.1 Ρεαδαβιλιτψ (2Ρ1)... 169 ϖι

8.4.2 Τηε Νεεδ φορ Ρυλε Χοmπλετενεσσ (2Ρ2)... 169 8.4.3 Μανψνεσσ (2Ρ3)... 170 8.4.4 Εϖαλυατιον οφ Ρεϖιεω Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 171 8.4.5 Dισχυσσιον ιν τερmσ οφ Wιδερ Λιτερατυρε..171 8.5 Dεχισιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ2... 171 8.5.1 Εξτενσιονσ το τηε Πρερεθυισιτε Ταβλε (2D1)... 171 8.5.2 Χοmπλεξ Οβϕεχτσ (2D2)... 172 8.5.3 Τηε Ηαρελ βλοβ (2D3)... 172 8.5.4 Εϖαλυατιον οφ Dεχισιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 172 8.6 Συmmαρψ οφ Προγρεσσ ωιτη τηε ΒΣDϖ1... 173 Χηαπτερ 9 Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1 Τηε Βυσινεσσ Στατε Dιαγραm ϖερσιον 2... 175 9.1 Οϖερϖιεω... 175 9.2 Αππλιχατιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ2... 175 9.2.1 Ρεαδαβιλιτψ (3Α1)... 175 9.2.2 Εϖαλυατιον οφ Αππλιχατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 179 9.3 Ρεϖιεω Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ2... 180 9.3.1 Χοmπλεξιτψ (3Ρ1)... 180 9.3.1 Σιmυλτανειτψ (3Ρ2)... 181 9.3.3 Ρυλε Χοmπλετενεσσ (3Ρ3)... 184 9.3.4 Χονστρυχτιον φροm Χοmπλεξ Οβϕεχτσ (3Ρ4)... 185 9.3.5 Εϖαλυατιον οφ Ρεϖιεω Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 185 9.3.6 Dισχυσσιον ιν τερmσ οφ Wιδερ Λιτερατυρε..185 9.4 Dεχισιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΣDϖ2... 186 9.4.1 Μοδελλινγ ιν βοτη Στατεσ ανδ Εϖεντσ (3D1)... 186 9.4.2 Εϖαλυατιον οφ Dεχισιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 187 9.5 Συmmαρψ οφ Προγρεσσ ωιτη τηε ΒΣDϖ2... 187 Χηαπτερ 10 Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm ϖερσιον 1... 189 10.1 Οϖερϖιεω... 189 10.2 Αππλιχατιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΡDϖ1... 189 10.2.1 Τηε Σιmυλτανειτψ Προβλεm (4Α1)... 192 10.2.2 Ρεαδαβιλιτψ ανδ τηε Σιmπλε Εϖεντ (4Α2)... 192 10.2.3 Εϖαλυατιον οφ Αππλιχατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 193 10.3 Ρεϖιεω Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΡDϖ1... 193 10.3.1 Χοmπλεξιτψ (4Ρ1)... 193 10.3.2 Ρυλε Χοmπλετενεσσ (4Ρ2)... 194 10.3.3 Ινφορmατιον Σψστεm Εϖεντσ ϖερσυσ Βυσινεσσ Εϖεντσ (4Ρ3)... 196 10.3.4 Τηε Μανψνεσσ Προβλεm (4Ρ4)... 197 10.3.5 Dιρεχτ ϖερσυσ Ινδιρεχτ Χονστρυχτιον (4Ρ5)... 198 10.3.6 Εϖαλυατιον οφ τηε Ρεϖιεω Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 198 10.4 Dεχισιον Στεπ οφ τηε Dεϖελοπmεντ οφ τηε ΒΡDϖ1... 199 10.4.1 Σηοω Χονδιτιονσ ανδ Τριγγερσ ον τηε Dιαγραm (4D1)... 199 10.4.2 Πρερεθυισιτε Ταβλε (4D2)... 199 10.4.3 Ρεφινε Dεφινιτιον οφ Ρυλε (4D3)... 199 10.4.4 Dιρεχτ Αππροαχη (4D4)... 200 10.5 Συmmαρψ οφ Προγρεσσ ωιτη τηε ΒΡDϖ1... 200 10.6 Πρεπαρατιον οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm ϖερσιον 2... 201 10.6.1 Βυσινεσσ Ρυλεσ ϖερσυσ Ινφορmατιον Σψστεmσ Ρυλεσ (5Π1)... 202 10.6.2 Τριγγερ Σελεχτιον (5Π2)... 203 10.6.3 Ηαρελ βλοβ φορ σιmπλε χονδιτιονσ (5Π3)... 203 10.6.4 Συβ Στατεσ ανδ Παραλλελισm (5Π4)... 205 10.6.5 Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Γυιδε (5Π5)... 205 10.6.6 Εϖαλυατιον οφ Πρεπαρατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 206 10.6.7 Dισχυσσιον ιν τερmσ οφ Wιδερ Λιτερατυρε..206 10.7 Συmmαρψ οφ Προγρεσσ ωιτη τηε ΒΡDϖ2... 207 Χηαπτερ 11 Χριτιχαλ Ρεϖιεω οφ Ρεσεαρχη Αππροαχη... 208 11.1 Οϖερϖιεω... 208 11.2 Ρεϖιεω οφ Φραmεωορκ Φ... 210 11.2.1 Μαππινγ (Μ)... 214 11.2.2 Χοmπλεξιτψ (Χ)... 216 11.2.3 Προχεσσ (Π)... 221 ϖιι

11.2.4 Αβστραχτιον (Α)... 223 11.2.5 Νοτατιον (Ν)... 229 11.2.6 Συmmαρψ οφ Φραmεωορκ Ρεϖιεω... 230 11.3 Ρεϖιεω οφ Μετηοδολογψ Μ... 231 11.3.1 Dιστινχτιον βετωεεν Μετηοδολογιχαλ ανδ Οντολογιχαλ Ιδεασ... 232 11.3.2 Ρεφλεχτιονσ ον τηε Αππλιχατιον οφ τηε Μετηοδολογψ... 232 11.4 Ρεϖιεω οφ Αρεα οφ Αππλιχατιον Α... 235 11.5 Συmmαρψ... 237 Χηαπτερ 12 Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2... 239 12.1 Οϖερϖιεω... 239 12.2 Γοαλσ ανδ Στρυχτυρε οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2... 239 12.3 Χλιεντ/Σψστεm Ινφραστρυχτυρε... 243 12.3.1 Αναλψστ Ψ... 244 12.3.2 Υσερ Α... 245 12.3.3 Υσερ Β... 245 12.3.4 Τηε Βυσινεσσ Αππλιχατιον... 245 12.4 Πρεπαρατιον οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm ϖερσιον 3... 246 12.4.1 Χατεγορισινγ Εϖεντσ, Τριγγερσ ανδ Μεσσαγεσ (6Π1)... 246 12.4.2 Φλοωχηαρτ Λοοκ ανδ Φεελ το τηε ΥΒΡD (6Π2)... 247 12.4.3 Τηε Αβολιτιον οφ Συβ στατεσ (6Π3)... 249 12.4.4 Τηε Ονε το Μανψ Βυσινεσσ Ρυλε (6Π4)... 250 12.4.5 Τηε Αβολιτιον οφ τηε Σιmπλε Εϖεντ (6Π5)... 253 12.4.6 Ρεφινινγ τηε Ηαρελ Βλοβ (6Π6)... 253 12.4.7 Χηανγεσ το τηε Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Γυιδε (6Π7)... 254 12.4.8 Εϖαλυατιον οφ τηε Πρεπαρατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 254 12.5 Αππλιχατιον Στεπ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2... 257 12.5.1 Υσερ λεδ ΥΒΡD Χονστρυχτιον (6Α1)... 258 12.5.2 Φλοωχηαρτ Λοοπσ ιν τηε ΥΒΡDσ (6Α2)... 261 12.5.3 Προχεσσινγ Ρυλεσ ιν τηε ΥΒΡDσ (6Α3)... 261 12.5.4 Εϖαλυατιον οφ Αππλιχατιον Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 261 12.6 Ρεϖιεω οφ Στεπ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2... 263 12.6.1 Τηε νεεδ φορ γυιδανχε (6Ρ1)... 263 12.6.2 Τηε Νεεδ φορ ςαλιδατιον (6Ρ2)... 266 12.6.3 Τηε λεϖελ οφ αβστραχτιον προβλεm (6Ρ3)... 268 12.6.4 Εϖαλυατε Ρεϖιεω Στεπ αγαινστ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 277 12.6.5 Dισχυσσιον ιν τερmσ οφ Wιδερ Λιτερατυρε..278 12.7 Συmmαρψ... 279 Χηαπτερ 13 Αναλψσισ οφ Φινδινγσ... 284 13.1 Οϖερϖιεω... 284 13.2 Ιντροδυχτιον το ωηατ ηασ βεεν λεαρντ αβουτ Βυσινεσσ Ρυλεσ... 285 13.3 Α Ρεϖιεω οφ τηε Βυσινεσσ Ρυλε.... 287 13.4 Α Ρεϖιεω οφ τηε Πολιχψ Ρυλε... 292 13.5 Α Ρεϖιεω οφ τηε Υσερ Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 297 13.5.1 Τηε Νεεδ το ηαϖε Σεπαρατε Υσερ Dιαγραmσ... 297 13.5.2 Τηε Νεεδ φορ α Φλεξιβλε Αππροαχη ωιτη τηε ΥΒΡD... 300 13.5.3 Τηε Νεεδ φορ Γυιδανχε (6D1)... 303 13.5.4 Τηε Νεεδ φορ ςαλιδατιον (6D2)... 304 13.6 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 307 13.6.1 Νοτατιοναλ Ισσυεσ... 307 13.6.2 Ηαρελ βλοβ... 310 13.6.3 Συβ στατεσ... 313 13.6.4 Χονστρυχτιον Ισσυεσ... 315 13.6.5 Χοmπλεξιτψ... 318 13.7 Τηε Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Ταβλε... 321 13.7.1 Τηε Εmεργινγ Ρολε οφ τηε ΕΣΤ... 322 13.7.2 Μανψνεσσ... 325 13.7.3 Σιmυλτανειτψ... 327 13.8 Χριτιθυε οφ Αχτιον Ρεσεαρχη ανδ Ιντελλεχτυαλ Φραmεωορκ... 330 13.8.1 Αργυmεντσ αγαινστ υσινγ α Φραmεωορκ... 331 13.8.2 Αργυmεντσ φορ υσινγ α Φραmεωορκ... 334 ϖιιι

13.8.3 Σψντηεσισ οφ α Ρεϖισεδ Φραmεωορκ... 337 13.8.4 Χονχλυσιονσ φροm τηισ Χριτιθυε... 341 13.9 Συmmαρψ... 342 Χηαπτερ 14 Φυτυρε Ρεσεαρχη... 345 14.1 Οϖερϖιεω... 345 14.2 Πρε ΒΡD Ισσυεσ... 348 14.3 Τηε Υσερ Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 349 14.4 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 350 14.4.1 Παραλλελ στατεσ... 351 14.4.2 Σεθυεντιαλιτψ ιν α βυσινεσσ ρυλε... 351 14.4.3 Ηαρελ βλοβ... 352 14.4.4 Σιmυλτανειτψ... 352 14.5 Τηε Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Ταβλε... 353 14.6 ςαλιδατιον... 353 14.7 Ποστ ΒΡD... 355 14.8 Φραmεωορκ οφ Ιδεασ... 355 14.9 Οντολογιχαλ Ιδεασ... 357 14.10 Μετηοδολογψ... 358 14.11 Αρεα οφ Αππλιχατιον... 359 14.12 Χονχλυσιον 361 Βιβλιογραπηψ 364 Αππενδιχεσ: 1. ςερσιονσ οφ Dιαγραm 2. Τρανσχριπτ οφ 1στ Σεmι στρυχτυρεδ Ιντερϖιεω 3. Dοχυmεντατιον οφ Πορτβιλλινγ Αππλιχατιον 4. Dοχυmεντατιον οφ Ινϖοιχινγ Αππλιχατιον 5. Τρανσχριπτσ οφ 2νδ Σεmι στρυχτυρεδ Ιντερϖιεωσ 6. Μινυτεσ οφ Μεετινγσ φροm Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2 7. Dεσχριπτιον οφ Ορδερ Προχεσσινγ Χασε Στυδψ 8. Πρελιmιναρψ Dατα Αναλψσισ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2 ιξ

Λιστ οφ Φιγυρεσ ανδ Ταβλεσ Φιγυρε 1.1 Μαπ οφ Στυδιεσ ιν τηισ Ρεσεαρχη το ςερσιονσ οφ τηε Dιαγραm... 9 Φιγυρε 2.1 Λεϖελσ οφ Αβστραχτιον οφ Βυσινεσσ ρυλεσ... 18 Φιγυρε 2.2 Εξαmπλε οφ α Φλοωχηαρτ... 22 Φιγυρε 2.3 Φινιτε Στατε Dιαγραm φορ Χυστοmερ Σχεναριο... 25 Φιγυρε 2.4 Πετρι νετ φορ Χυστοmερ Σχεναριο...26 Φιγυρε 2.5 Χοmπαρισον βετωεεν Φινιτε Στατε Dιαγραm ανδ Πετρι νετ... 27 Ταβλε 2.1 Χανδιδατε Βυσινεσσ Ρυλεσ φορ Σαmπλε Χασε... 29 Ταβλε 2.2 Χανδιδατε Λιστ οφ Βυσινεσσ Εϖεντσ ανδ Σιγναλσ.... 30 Φιγυρε 2.6 ΟΛΗσ φορ Χανδιδατε Οβϕεχτσ... 33 Φιγυρε 2.7 Ιλλυστρατιον οφ Ηαρελ Dεπτη... 34 Φιγυρε 2.8 Νοτατιοναλ Χονστρυχτσ φορ Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm... 36 Φιγυρε 2.9 Αχχεπτ Ορδερ ΥΒΡD... 37 Φιγυρε 2.10 Χρεατε Νεω Ορδερ φροm Ουτστανδινγ Ορδερ ΥΒΡD... 38 Φιγυρε 2.11 Ινϖοιχε ΥΒΡD... 39 Φιγυρε 2.12 Χρεδιτ Νοτε ΥΒΡD... 39 Φιγυρε 2.13 Παψmεντ ΥΒΡD... 40 Φιγυρε 2.14 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm.42 Ταβλε 2.3 Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Ταβλε... 45 Φιγυρε 3.1 Χογνιτιϖε Μαπ συmmαρισινγ Σιγνιφιχανχε οφ Ρεσεαρχη... 51 Ταβλε 3.1 Συmmαρψ οφ Φεατυρεσ οφ ΒΡDϖ3... 53 Ταβλε 4.1 Φεατυρε Αναλψσισ οφ ΒΡD ανδ Εξτενδεδ Στατε βασεδ Μοδελσ... 77 Ταβλε 4.2 Φεατυρε Αναλψσισ οφ ΒΡD ανδ Χονδιτιον βασεδ Μοδελσ... 81 Ταβλε 4.3 Φεατυρε Αναλψσισ οφ ΒΡD ανδ Εξτενδεδ Στατιχ Μοδελσ... 83 Ταβλε 4.4 Φεατυρε Αναλψσισ οφ ΒΡD ανδ Τριγγερ βασεδ Μοδελσ... 85 Ταβλε 4.5 Φεατυρε Αναλψσισ οφ ΒΡD ανδ Εϖεντ βασεδ mοδελσ... 87 Φιγυρε 5.1 Χογνιτιϖε Μαπ ινδιχατινγ Στεπσ ιν Ρεσεαρχη Μετηοδολογψ ανδ Dεσιγν... 91 Ταβλε 5.1 Α Ρεϖιεω οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Χηαραχτεριστιχσ φροm τηε Λιτερατυρε... 100 Φιγυρε 6.1 Χογνιτιϖε Μαπ ινδιχατινγ Στεπσ ιν Ρεσεαρχη Μετηοδολογψ ανδ Dεσιγν... 104 Φιγυρε 6.2 Τηε Οργανισεδ Υσε οφ Ρατιοναλ Τηουγητ, αφτερ Χηεχκλανδ, 1985... 106 Φιγυρε 6.3 Μαππινγ οφ Σχριπτσ φροm Ρεαλ Wορλδ το Μαχηινε Wορλδ... 107 Φιγυρε 6.4 Φιϖε Σχεναριοσ ιν Οντολογιχαλ Φραmεωορκ, αφτερ Wανδ ανδ Wεβερ (1993)... 109 Φιγυρε 6.5 Φλοωχηαρτ οφ Στεπσ ιν Ρεσεαρχη Προχεσσ, αδαπτεδ φροm Χηεχκλανδ (1985)... 111 Ταβλε 6.1 Τψπεσ οφ Αχτιον Ρεσεαρχη Μετηοδ... 113 Φιγυρε 6.6 Λεωιν σ Χψχλιχ Μοδελ, αδαπτεδ βψ Βυρνσ (1990)... 115 Φιγυρε 6.7 Σοχιοτεχηνιχαλ Αχτιον Ρεσεαρχη Χψχλε, αφτερ Συσmαν ανδ Εϖερεδ, 1978... 116 Φιγυρε 6.8 Κολβ σ Εξπεριεντιαλ Λεαρνινγ Χψχλε, αφτερ Κολβ ετ αλ. (1979)... 116 Ταβλε 6.2 Μαππινγ οφ Προχεσσ Στεπσ ιν Dιφφερεντ Αχτιον Ρεσεαρχη/Λεαρνινγ Μοδελσ... 117 Φιγυρε 6.9 Φραmεωορκ Φ, υσινγ ονε οφ Μ1, Μ2, Μ3 ορ Μ4 αππλιεδ το Αππλιχατιον Αρεα Α ιν τηε Φιρστ Ρεσεαρχη Στυδψ... 119 Φιγυρε 6.10 Λεαρνινγ Χψχλε ιν Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1... 120 Φιγυρε 6.11 Χηανγεσ ρεσυλτινγ φροm Χριτιχαλ Ρεϖιεω... 121 Φιγυρε 6.12 Φεεδβαχκ Πατησ ιν Σεχονδ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ... 123 Φιγυρε 7.1 Μαιν Στεπσ ιν Αχτιον Ρεσεαρχη Προχεσσ... 130 Φιγυρε 7.2 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ φορ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 1... 132 Ταβλε 7.1 Χοδεσ ιν Ρεσεαρχη Προχεσσ... 133 Φιγυρε 7.3 Ρεϖισεδ Μαππινγ σηοωινγ Τρανσιτιϖε Μαππινγσ... 141 Φιγυρε 7.4 Αττεmπτ ατ Σηοωινγ Αλτερνατιϖε Χονστρυχτιον Ρουτεσ... 141 Ταβλε 7.2 Πρερεθυισιτε Ταβλε φορ ΒΕD... 142 Φιγυρε 7.5 Φιρστ χυτ Βυσινεσσ Εϖεντ Dιαγραm Πορτβιλλινγ Σψστεm... 143 Φιγυρε 7.6 Τωο Ηετερογενεουσ Εϖεντ Σιτυατιονσ... 144 Φιγυρε 7.7 Σιτυατιον Β Ρεσολϖεδ... 145 Φιγυρε 7.8 Στραιγητφορωαρδ Dεπενδενχψ ανδ Φαν Ουτ Dεπενδενχψ... 146 Φιγυρε 7.9 Χοντινγεντ Dεπενδενχψ... 147 Φιγυρε 7.10 Φιναλ Βυσινεσσ Εϖεντ Dιαγραm Πορτβιλλινγ Σψστεm... 149 Φιγυρε 7.11 Σεπαρατιον οφ Βυσινεσσ ανδ Ινφορmατιον Σψστεm Εϖεντσ... 154 ξ

Ταβλε 7.3 Τηε Βυνγε Wανδ Wεβερ Ρεπρεσεντατιον Μοδελ, αφτερ Wανδ ανδ Wεβερ (1995)...156 Ταβλε 8.1 Πρερεθυισιτε Ταβλε φορ ΒΣDϖ1... 164 Φιγυρε 8.1 Βυσινεσσ Στατε Dιαγραm ϖερσιον 1 Πορτβιλλινγ Σψστεm... 165 Φιγυρε 9.1 Φιρστ Αττεmπτ ατ υσινγ τηε Ηαρελ Βλοβ..172 Φιγυρε 9.2 Βυσινεσσ Στατε Dιαγραm ωιτη Ηαρελ Dεπτη..174 Ταβλε 9.1 Πρερεθυισιτε ταβλε φορ Πορτβιλλινγ Αππλιχατιον... 181 Φιγυρε 9.3 Βυσινεσσ Στατε Dιαγραm ϖερσιον 2 ωιτη Χοδεσ 179 Φιγυρε 10.1 Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm ωιτη Ηαρελ Dεπτη.185 Ταβλε 10.1 Πρερεθυισιτε Ταβλε φορ Πορτβιλλινγ Αππλιχατιον... 191 Φιγυρε 10.2 Τραδε οφφ ιν αχηιεϖινγ αν αχχεπταβλε Λεϖελ οφ Χοmπλεξιτψ... 197 Φιγυρε 10.3 Τηε Βυσινεσσ Ρυλεσ Dιαγραm 199 Φιγυρε 10.4 Εξτενσιον οφ Μαππινγσ φροm τηε Οντολογιχαλ Wορλδ... 206 Φιγυρε 11.1 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ φορ τηε Χριτιχαλ Ρεϖιεω... 210 Φιγυρε 11.2 Εξτενσιον οφ Wανδ ανδ Wεβερ σ Μοδελ... 210 Ταβλε 11.1 Αλλοχατιον οφ Ισσυεσ ιντο Χατεγοριεσ... 214 Ταβλε 11.2 Ρεσεαρχη Χοδεσ Χλασσιφιεδ υνδερ Μαππινγ (Μ)... 214 Ταβλε 11.3 Ρεσεαρχη Χοδεσ Χλασσιφιεδ υνδερ Χοmπλεξιτψ... 216 Ταβλε 11.4 ΜχΧαβε σ Χοmπλεξιτψ Φαχτορ φορ εαχη ςερσιον οφ τηε Dιαγραm... 217 Ταβλε 11.5 Ροσσι σ Χοmπλεξιτψ Φαχτορ φορ εαχη ςερσιον οφ τηε Dιαγραm... 219 Ταβλε 11.6 Ρεσεαρχη Χοδεσ Χλασσιφιεδ υνδερ Προχεσσ (Π)... 221 Φιγυρε 11.3 Στρυχτυραλ Dεχοmποσιτιον ιν Γλασσον σ Μοδελ... 222 Φιγυρε 11.4 Dεϖελοπmεντ Σεθυενχε ιν Γλασσον σ Μοδελ... 222 Ταβλε 11.5 Ρεσεαρχη Χοδεσ Χλασσιφιεδ υνδερ Αβστραχτιον... 225 Φιγυρε 11.5 Τωο Dιφφερεντ Βυσινεσσ Ρυλεσ φορ Dελετινγ α Μεσσαγε... 226 Φιγυρε 11.6 Εξτενδεδ Μοδελ σηοωινγ Ελαβορατιον Προβλεm... 228 Ταβλε 11.7 Ρεσεαρχη Χοδεσ Χλασσιφιεδ υνδερ Νοτατιον... 229 Φιγυρε 12.1 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ φορ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ 2... 241 Φιγυρε 12.2 Σινγυλαριτψ ωιτηιν αν Οβϕεχτ... 251 Φιγυρε 12.3 Μυλτιπλιχιτψ βετωεεν Οβϕεχτσ... 252 Φιγυρε 12.4 Βαρ ον Μυλτιπλιχιτψ βετωεεν Οβϕεχτσ... 252 Φιγυρε 12.5 ΥΒΡD φροm Χασε Στυδψ... 255 Φιγυρε 12.6 Ηαρελ Βλοβ Εθυιϖαλεντ οφ ΥΒΡD... 256 Ταβλε 12.1 Γενεριχ Χοmπλεξιτψ Φαχτορσ φορ ΥΒΡD... 256 Φιγυρε 12.7 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ τηε Νεεδ φορ Γυιδανχε... 264 Ταβλε 12.2 Χηαραχτεριστιχ Εξχερπτσ συγγεστινγ τηε Νεεδ φορ Γυιδανχε... 265 Φιγυρε 12.8 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ τηε Νεεδ φορ ςαλιδατιον... 267 Ταβλε 12.3 Χηαραχτεριστιχ Εξχερπτσ συγγεστινγ τηε Νεεδ φορ ςαλιδατιον... 268 Ταβλε 12.4 Σπεχιφιχ Στατεmεντσ φροm Ιντερϖιεω ιν ωηιχη Οmισσιονσ αρε ιδεντιφιεδ... 269 Φιγυρε 12.9 Στατε εϖεντ Νετωορκ φορ Λεϖελσ οφ Αβστραχτιον Προβλεm... 270 Ταβλε 12.5 Φεεδβαχκ φροm Ιντερϖιεωσ ον Λεϖελ οφ Αβστραχτιον Προβλεm... 271 Φιγυρε 12.10 Αλτερνατιϖε ΒΡD φορ τηε Ρεγιστρατιον Συβ σψστεm... 273 Φιγυρε 12.11 Πυρε ΒΡD φορ τηε Ρεγιστρατιον Συβ σψστεm... 274 Φιγυρε 13.1 Μοδελ οφ Μαιν Χοmπονεντσ οφ τηε ΒΡD Τεχηνιθυε... 286 Φιγυρε 13.2 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ λεαδινγ το Νεεδ φορ Φουρ Χονστρυχτσ ιν τηε ΒΡD... 289 Φιγυρε 13.3 Α Βυσινεσσ Ρυλε ιν τηε Φορm οφ α ΥΒΡD... 292 Φιγυρε 13.4 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ λεαδινγ το Χονσολιδατιον οφ Πολιχψ Ρυλεσ... 294 Φιγυρε 13.5 Συmmαρψ οφ Ηιστορψ οφ Dεχισιον λεαδινγ το α Σεπαρατε Υσερ Dιαγραm... 298 Φιγυρε 13.6 Σιmπλε ΥΒΡD φροm Πορτβιλλινγ Αππλιχατιον... 299 Φιγυρε 13.7 Χοmπλεξ ΥΒΡD φροm Ορδερ Προχεσσινγ Χασε Στυδψ... 300 Φιγυρε 13.8 Ρεσεαρχη Προγρεσσ Μαπ φορ Μοδελλινγ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη ΥΒΡD... 301 Φιγυρε 13.9 Στατε εϖεντ Νετωορκ φορ Λεϖελσ οφ Αβστραχτιον Προβλεm... 302 Φιγυρε 13.10 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ τηε Νεεδ φορ Γυιδανχε... 303 Φιγυρε 13.11 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ τηε Νεεδ φορ ςαλιδατιον... 305 Φιγυρε 13.12 Νοτατιοναλ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη τηε ΒΡD... 309 Φιγυρε 13.13 Ηιστορψ οφ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη τηε Ηαρελ Βλοβ... 311 Φιγυρε 13.15 Χονστρυχτιον Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη τηε ΒΡD... 316 Φιγυρε 13.16 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ Χονχλυσιον τηατ α χορρεχτ παρτιαλ ΒΡD χουλδ βε δραων... 317 Φιγυρε 13.17 Ηιστορψ οφ Μαιν Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη Χοmπλεξιτψ... 319 Φιγυρε 13.18 Χογνιτιϖε Μαπ συππορτινγ τηε Χονχλυσιον το ρεταιν πυρε ΒΡD... 320 Φιγυρε 13.19 Ηιστορψ οφ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη τηε Εϖεντ Σπεχιφιχατιον Ταβλε... 322 ξι

Φιγυρε 13.20 Ηιστορψ οφ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη Μανψνεσσ... 326 Φιγυρε 13.21 Ηιστορψ οφ Ισσυεσ ασσοχιατεδ ωιτη Σιmυλτανειτψ... 329 Φιγυρε 13.22 Χογνιτιϖε Μαπ σηοωινγ Αργυmεντσ αγαινστ υσινγ α Φραmεωορκ... 332 Φιγυρε 13.23 Χογνιτιϖε Μαπ σηοωινγ Αργυmεντσ φορ υσινγ α Φραmεωορκ... 334 Ταβλε 13.1 Μαππινγ Ισσυεσ ιδεντιφιεδ δυρινγ Ρεσεαρχη... 335 Φιγυρε 13.24 Σψντηεσισεδ Φραmεωορκ φορ Αχτιον Ρεσεαρχη Στυδψ... 339 Φιγυρε 14.1 Ηεαδινγσ φορ Φυρτηερ Ρεσεαρχη... 346 Ταβλε 14.1 Συmmαρψ οφ Σεχτιονσ ιν τηισ Χηαπτερ... 347 Ταβλε 14.2 Λιστ οφ Ρεσεαρχη Τοπιχσ ουτλινεδ ιν τηισ Χηαπτερ... 362 ξιι