WELCOME TO Project Management and Human Resources.. or how to create successful TEAMS PROJECT MANAGEMENT COACH YOUR SUCCESS, OUR PROJECT Η αντίληψη των πραγμάτων Αποτέλεσμα δικαιολογίες ΕΓΩ ΑΠΟΦΑΣΙΖΩ ΠΑΙΡΝΩ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΒΡΙΣΚΩ ΛΥΣΕΙΣ ΩΣ ΑΤΟΜΟ, ΜΕΛΟΣ ΟΜΑΔΑΣ Ή ΗΓΕΤΗΣ 1
Οι πέντε αρχές για επιτυχία 1. Να γνωρίζεις τι θέλεις (Know your outcome) 2. Ανέλαβε ΔΡΑΣΗ! (Take action) 3. Αξιοποίησε τις αισθήσεις σου (Have Sensory Acuity -is it working?) 4. Να έχεις προσαρμοστικότητα στη συμπεριφορά (Have Behavioral flexibility -try something different) 5. Αριστεία στη «φυσιολογία και ψυχολογία» σου. (Operate from a physiology & psychology of Excellence) Η είναι η επιστήμη και η τέχνη του μετασχηματισμού μίας ΙΔΕΑΣ σε ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ *Adesh Jain, President of Project Management Associates, India 2
Project Management.ορισμοί* Έργο είναι μια προσωρινή προσπάθεια για την δημιουργία ενός καινοτόμου προϊόντος, υπηρεσίας ή αποτελέσματος A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. Διοίκηση Έργου είναι η εφαρμογή γνώσεων, ικανοτήτων, εργαλείων και τεχνικών σε ενέργειες του Έργου για την ικανοποίηση των απαιτήσεων που έχουν τεθεί. Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities to meet the project requirements. * PMBOK Guide 6 th edition Ομάδες Διεργασιών Διεργασίες Παρακολούθησης & Ελέγχου Διεργασίες Έναρξης Διεργασίες Σχεδιασμού Διεργασίες Υλοποίησης Διεργασίες. Ολοκλήρωσης ή Τέλους 3
Γνωστικές Περιοχές Διοίκησης Έργων (PMI, ISO) Αντικείμενο Εμπλεκόμενοι Χρονοδιάγραμμα Προμήθειες Κίνδυνοι Ολική Διοίκηση Κόστος Ποιότητα Επικοινωνία Πόροι & Ομάδα Ας δούμε ένα απλό παράδειγμα. Ξεκινώ από τους εμπλεκόμενους Σχεδιάζω «φυσικό αντικείμενο» (απαιτήσεις) Αποφασίζω τις εργασίες που χρειάζεται να κάνω για να καλύψω τις απαιτήσεις Σχεδιάζω για χρόνο (χρονοπρογραμματισμός) Εκτιμώ κόστη Σκέφτομαι κριτήρια παραλαβής Σκέφτομαι ομάδα (ρόλους αρμοδιότητες). 4
«Έτοιμο δωμάτιο» Έργο & WBS «Έτοιμο» Δωμάτιο 1 Καθαρές Κουρτίνες Καθαρά Χαλιά «Συμμαζεμένο» Καθαροί τοίχοι Καθαρά έπιπλα 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 «Έτοιμο» Δωμάτιο 1 Καθαρές Κουρτίνες 1.1 Καθαρά Χαλιά 1.2 «Συμμαζεμένο» 1.3 Καθαροί τοίχοι & παράθυρα 1.4 Καθαρά έπιπλα 1.5 Ξεκρέμασε πρώτο χαλί Πέταξε σκουπίδια τοίχους Ξεσκόνισε τα σκονισμένα δεύτερο χαλί Τακτοποίησε έπιπλα παράθυρα Πλύνε τα λερωμένα Κρέμασε Τακτοποίησε ρούχα πάτωμα Ανάλυση με δραστηριότητες 5
«Έτοιμο» Δωμάτιο 1 Καθαρές Κουρτίνες 1.1 Καθαρά Χαλιά 1.2 «Συμμαζεμένο» 1.3 Καθαροί τοίχοι & παράθυρα1.4 Καθαρά έπιπλα 1.5 Ξεκρέμασε πρώτο χαλί Πέταξε σκουπίδια τοίχους Ξεσκόνισε τα σκονισμένα δεύτερο χαλί Τακτοποίησε έπιπλα παράθυρα Πλύνε τα λερωμένα Πλύνε Κουρτίνες Τακτοποίησε ρούχα Στέγνωσε Κουρτίνες πάτωμα Σιδέρωσε Χρονοδιάγραμμα? Πλύνε Κουρτίνες Στέγνωσε Κουρτίνες Σιδέρωσε τοίχους παράθυρα Τακτοποίησε ρούχα Πλύνε τα λερωμένα Πέταξε σκουπίδια Ξεκρέμασε πρώτο χαλί πάτωμα Τακτοποίησε έπιπλα Ξεσκόνισε τα σκονισμένα δεύτερο χαλί 6
Φτιάχνουμε κάτι που το ονομάζουμε Διάγραμμα Δικτύου Δραστηριότητα Δ Δραστηριότητα A Δραστηριότητα Γ ΑΡΧΗ Δραστηριότητα ΣΤ ΤΕΛΟΣ Δραστηριότητα B Δραστηριότητα E Δραστηριότητα Ζ Αν βάλουμε και εκτιμήσεις διάρκειας το λέμε Schedule ΑΡΧΗ Δραστηριότητα A Διάρκεια 8 ΗΜ Δραστηριότητα B Δραστηριότητα Γ Διάρκεια 15 ΗΜ Δραστηριότητα Δ Δραστηριότητα E Διάρκεια 6 ΗΜ Δραστηριότητα ΣΤ Διάρκεια 7 ΗΜ Δραστηριότητα Ζ ΤΕΛΟΣ 7
Αν έχουμε και εκτιμήσεις κόστους τότε έχουμε Cost Baseline ΑΡΧΗ Δραστηριότητα A Διάρκεια 8 ΗΜ Κόστος 5χιλ Δραστηριότητα B Κόστος 8χιλ Δραστηριότητα Γ Διάρκεια 15 ΗΜ Κόστος 10χιλ Δραστηριότητα Δ Κόστος 8χιλ Δραστηριότητα E Διάρκεια 6 ΗΜ Κόστος 15χιλ Δραστηριότητα ΣΤ Διάρκεια 7 ΗΜ Κόστος 7χιλ Δραστηριότητα Ζ Κόστος 12χιλ ΤΕΛΟΣ PROJECT MANAGEMENT COACH YOUR SUCCESS, OUR PROJECT Human Resource Management in Projects Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού σε Έργα 8
ΟΜΑΔΑ: Βασική Προϋπόθεση «Ένας μικρός αριθμός ανθρώπων με συμπληρωματικές δεξιότητες που είναι δεσμευμένοι σε ένα κοινό σκοπό, σε ένα σύνολο από κριτήρια απόδοσης και σε μια κοινά αποδεκτή προσέγγιση. Για όλα αυτά έχουν αμοιβαία υπευθυνότητα.» A small number of people with complementary skills, who are committed to a common purpose, set of performance goals and approach for which they set themselves mutually accountable Katzenbach & Smith The discipline of teams, HBR March-April 1993 Ο Διευθυντής Έργου έχει ευθύνη για Εύρεση Επιλογή Ανάπτυξη Ομαδικότητας Διοίκηση Παρακίνηση / Επιβράβευση Έλεγχο Αποδέσμευση Των μελών / της ομάδας από το Έργο 9
Επιλέγουμε για Διαθεσιμότητα Ικανότητα Εμπειρία Ομαδικότητα ( συμπεριφορά) Ενδιαφέρον. Για τα τρία πρώτα μας βοηθάει το Schedule ΑΡΧΗ Δραστηριότητα A Διάρκεια 8 ΗΜ Δραστηριότητα B Δραστηριότητα Γ Διάρκεια 15 ΗΜ Δραστηριότητα Δ Δραστηριότητα E Διάρκεια 6 ΗΜ Δραστηριότητα ΣΤ Διάρκεια 7 ΗΜ Δραστηριότητα Ζ ΤΕΛΟΣ 10
Καλό θα είναι να έχουμε και Οργανόγραμμα και Περιγραφή Ρόλων Πίνακας Ανάθεσης Εργασιών 11
Ομαδικότητα και Ανάπτυξη PROJECT MANAGEMENT COACH YOUR SUCCESS, OUR PROJECT Στην πράξη Ταπεινόφρων Ορεξάτος Patrick Lencioni. The Ideal Team Player: How to Recognize and Cultivate the Three Essential Virtues: A Leadership Fable The Ideal Team Player Model Jossey-Bass 2016 Να έχει «τρόπους» 12