ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ υπ αριθμ. 2311/5-9-2014 «e-master: ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΚΑΙ ΜΕΡΙΜΝΑΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΗΣ ΕΣΔΥ» Αθήνα 8.10.2014 Προς κάθε ενδιαφερόμενο 1 Διευκρινήσεις επί της ανωτέρω διακήρυξης 1) Στην απαίτηση του πίνακα συμμόρφωσης 1.2.3 «Λειτουργική Μονάδα: e-assessment», σελίδα 12 αναφέρεται: «Ο υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να διαμορφώσει ειδικά, αίθουσα της ΕΣΔΥ, τοποθετώντας ένα ασφαλές / κλειστό δίκτυο 20 ηλεκτρονικών υπολογιστών, με αρχιτεκτονική thin clients, οι οποίοι θα συνδέονται και θα επικοινωνούν με τα αντίστοιχα υποσυστήματα του e-master. Η διαμόρφωση περιλαμβάνει: Προμήθεια των υπολογιστών, εγκατάσταση των thin clients στα PC, διαμόρφωση θέσεων εργασίας, καλωδίωση, εγκατάσταση λογισμικού στα PCs.» Η αρχιτεκτονική thin client προβλέπει την ύπαρξη κεντρικού εξυπηρετητή για τη λειτουργία των clients, όπως αναφέρεται και στη Μελέτη Επικαιροποίησης Αναγκών, παράγραφος 5.4.1 Thin Clients, σελίδες 96-98 (π.χ. αναφέρεται «Ο Thin Client είναι ένας Η/Υ σε δίκτυα αρχιτεκτονικής πελάτη εξυπηρετητή ο οποίος βασίζεται κύρια στην επεξεργαστική ισχύ του κεντρικού εξυπηρετητή.»). Παρακαλούμε παραθέστε τα χαρακτηριστικά του εξυπηρετητή που θα διατεθεί για τη λειτουργία των thin clients. O εξυπηρετητής (server) πρέπει να έχει τέτοια τεχνικά χαρακτηριστικά που να επιτρέπουν την ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της εφαρμογής e-assesment που αυτός θα εξυπηρετεί, δεδομένων των χαρακτηριστικών της λειτουργικότητας και του φόρτου χρήσης που θα έχει η εφαρμογή (ενότητες Α.3.4.2 και C.1.4 του τεύχους διακήρυξης). 1 από 5
2) Παρακαλούμε διευκρινίστε τον αριθμό των φοιτητών, καθηγητών και λοιπών χρηστών που θα χρησιμοποιούν ετησίως το e-master. Με βάση τα αρχεία των εγγεγραμμένων φοιτητών κατά τα προηγούμενα τρία ακαδημαϊκά έτη, εκτιμούμε ότι μετά την υλοποίηση του συστήματος και των υποσυστημάτων του e-master, θα χρησιμοποιείται κατ ελάχιστον από 150 φοιτητές ετησίως. Εκτιμάται επίσης, ότι το προσωπικό της ΕΣΔΥ (μέλη του Διδακτικού και Ερευνητικού προσωπικού, στελέχη των αρμόδιων τμημάτων της Γραμματείας) που αναμένεται να χρησιμοποιεί το e-master θα είναι κατ ελάχιστον 50 άτομα. Τέλος, εκτιμούμε ότι 400-500 χρήστες (εκτός ΕΣΔΥ) θα χρησιμοποιούν τα υποσυστήματα του e-master σε ετήσια βάση. 2 3) Στην παράγραφο Α3.1 «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», σελίδα 25 αναφέρεται ότι στα πλαίσια του Έργου προβλέπεται η αντικατάσταση της υπάρχουσας πύλης («Αντικατάσταση της διαδικτυακής πύλης της ΕΣΔΥ»). Όμως, στην παράγραφο Α5.5 «Σενάρια Χρήσης και Ελέγχου - Διαδικασία παραλαβής λειτουργικότητας συστημάτων και Έργου», σελίδα 70 απαιτείται η χρήση της υπάρχουσας υποδομής («ο Ανάδοχος οφείλει να αξιοποιήσει την υφιστάμενη πύλη του Φορέα»). Παρακαλούμε διευκρινίστε αν στα πλαίσια του e-master προβλέπεται η αναβάθμιση της υπάρχουσας πύλης στην τελευταία έκδοση ή αντικατάστασή της. Στην περίπτωση της αντικατάστασης, παρακαλούμε παραθέστε λεπτομέρειες για τις απαιτήσεις λειτουργικότητας της νέας πύλης. Η υπάρχουσα διαδικτυακή πύλη θα αντικατασταθεί με καινούργια και επιπρόσθετα θα πρέπει να αναπτυχθεί και η αγγλική εκδοχή της. Η νέα διαδικτυακή πύλη θα πρέπει να επιτελεί, κατ ελάχιστον, τις ίδιες λειτουργίες με την υφιστάμενη. Οι υποψήφιοι ανάδοχοι υποχρεούνται να διεκπεραιώσουν τη μετάπτωση του περιεχομένου και των δεδομένων από την υφιστάμενη διαδικτυακή πύλη στη νέα που θα αναπτυχθεί. Οι τεχνολογίες, η αρχιτεκτονική και τα εργαλεία ανάπτυξης που θα χρησιμοποιηθούν για την προτεινόμενη λύση θα πρέπει να αναφερθούν. Αναφορικά με τα υποσυστήματα του e-master ειδικότερα αυτά που αφορούν στην παροχή εκπαίδευσης στους τελικούς χρήστες/μεταπτυχιακούς φοιτητές της ΕΣΔΥ διευκρινίζεται ότι οι υποψήφιοι ανάδοχοι θα πρέπει να προσφέρουν είτε α) την 2 από 5
αναβάθμιση των υφιστάμενων υποσυστημάτων στις τελευταίες διαθέσιμες εκδόσεις τους, είτε β) τη χρήση άλλων ισοδύναμων υποσυστημάτων. Τα ανωτέρω, διασυνδεόμενα με τα υπόλοιπα υποσυστήματα και τη διαδικτυακή πύλη της ΕΣΔΥ, θα πρέπει να προσφέρουν ολοκληρωμένη διαχείριση της γνώσης, του περιεχομένου και των ροών εργασιών του e-master. Στο πλαίσιο αυτό ισχύουν τα ακόλουθα: 3 Τεύχος Α. 1, 22, Παρ. Α2.4 «να αναβαθμίσει συγκεκριμένα υποσυστήματά του, όπως το Centra και το Moodle, σε νεότερες εκδόσεις» «να αναβαθμίσει συγκεκριμένα υποσυστήματά του, όπως το Centra και το Moodle, σε νεότερες εκδόσεις ή με άλλες τεχνολογικά ισοδύναμες λύσεις» 2. 25, Παρ. Α3.1 «Αναβάθμιση του συστήματος ασύγχρονης εκπαίδευσης Moodle με την τελευταία σταθερή έκδοση και μετάπτωση δεδομένων από τα ήδη λειτουργούντα υποσυστήματα του e-school, Saba και Moodle» «Αναβάθμιση του συστήματος ασύγχρονης εκπαίδευσης Moodle με την τελευταία σταθερή έκδοση ή με άλλη ισοδύναμη λύση και μετάπτωση δεδομένων από τα ήδη λειτουργούντα υποσυστήματα του e-school, Saba και Moodle» 3. 30, Παρ. Α3.4.1. «Το λογισμικό ασύγχρονης εκπαίδευσης θα πρέπει να διασυνδέεται πλήρως με τα υπόλοιπα υποσυστήματα e-registry, Centra, exchange server, e-job, κλπ αντικαθίσταται με : «Το λογισμικό ασύγχρονης εκπαίδευσης θα πρέπει να διασυνδέεται πλήρως με τα υπόλοιπα υποσυστήματα e-registry, Centra ή ισοδύναμη λύση, exchange server, e- job, κλπ 3 από 5
4. 51, Πίνακας 6: Φόρμα Περιγραφής Φάσης 2 α. «Στόχοι Φάσης: Στόχος της φάσης αυτής είναι η αναβάθμιση στις τελευταίες εκδόσεις του υπάρχοντος λογισμικού του e-school (Moodle, Centra), η ανάπτυξη των υποσυστημάτων του e-master, ειδικότερα, του εκπαιδευτικού υλικού και η ψηφιοποίηση του υλικού της βιβλιοθήκης της ΕΣΔΥ. 4 «Στόχοι Φάσης: Στόχος της φάσης αυτής είναι η αναβάθμιση στις τελευταίες εκδόσεις του υπάρχοντος λογισμικού του e-school (Moodle, Centra) ή η διάθεση άλλης ισοδύναμης λύσης, η ανάπτυξη των υποσυστημάτων του e-master, ειδικότερα, του εκπαιδευτικού υλικού και η ψηφιοποίηση του υλικού της βιβλιοθήκης της ΕΣΔΥ. και β. Περιγραφή Φάσης: Με βάση τη μελέτη εφαρμογής, ο Ανάδοχος θα πρέπει να προχωρήσει στην αναβάθμιση, στις τελευταίες διαθέσιμες εκδόσεις, συγκεκριμένων υποσυστημάτων του υπάρχοντος λογισμικού ασύγχρονης εκπαίδευσης, ανοικτού κώδικα, του e-school (Moodle) και στην προμήθεια αδειών χρήσης του συστήματος σύγχρονης εκπαίδευσης (Centra). Περιγραφή Φάσης: Με βάση τη μελέτη εφαρμογής, ο Ανάδοχος θα πρέπει να προχωρήσει στην αναβάθμιση, στις τελευταίες διαθέσιμες εκδόσεις, συγκεκριμένων υποσυστημάτων του υπάρχοντος λογισμικού ασύγχρονης εκπαίδευσης, ανοικτού κώδικα, του e-school (Moodle) ή τη διάθεση άλλης ισοδύναμης λύσης και στην προμήθεια αδειών χρήσης του συστήματος σύγχρονης εκπαίδευσης (Centra) ή άλλου ισοδύναμου συστήματος. 4) Στην παράγραφο Α3.7 «Πολυκαναλική προσέγγιση», σελίδα 43, παρατίθεται πίνακας στον οποίο ορίζεται ότι η πρόσβαση στις υπηρεσίες e-content, e-assessment, e-library και e-job θα γίνεται μέσω PC / Laptop/ tablet / smartphones / smart TVs. Η απαίτηση δε μπορεί να εφαρμοστεί στο σύνολο των υποσυστημάτων, λόγω της φύσης των συσκευών. Για παράδειγμα σε Smart TVs μπορεί να απαιτείται να τρέχουν εφαρμογές μέσω εξειδικευμένων applications και όχι browser, ενώ δεν περιγράφεται κάπου στη διακήρυξη ύπαρξη smart TV στους χώρους της σχολής, κάτι το οποίο θ απαιτούνται για πρόσβαση σε 4 από 5
υποσυστήματα μη προσβάσιμα απ το internet. Επίσης, καθώς στη διακήρυξη ορίζεται ότι οι εξετάσεις θα πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένο εργαστήριο μέσω thin clients, δε διαφαίνεται να υφίσταται ανάγκη πρόσβασης μέσω Smart TVs. Παρακαλούμε διευκρινίστε ποιες υπηρεσίες πρέπει να είναι προσβάσιμες και από ποια μέσα, με τρόπο που ν ανταποκρίνεται σε αντικειμενικές συνθήκες χρήσης και στις ανάγκες του Έργου. 5 Ο σχεδιασμός της πύλης θα πρέπει να γίνει βάσει της αρχής responsive design, ώστε αυτή να είναι προσβάσιμη από όλες τις φορητές συσκευές (smartphones, tablets), ανεξαρτήτως κατασκευαστή και λογισμικού (ios, Android, Windows, κ.ά). Η απαίτηση για υποστήριξη του e-master από Smart TVs, διευκρινίζεται ότι είναι προαιρετική. Οι υποψήφιοι Ανάδοχοι θα πρέπει να αναφέρουν αν καλύπτουν τη σχετική απαίτηση και με ποια συγκεκριμένη τεχνολογική λύση. 5) Παρακαλούμε παραθέστε ενδεικτικά των αριθμό των σελίδων που θα υπόκεινται σε έλεγχο λογοκλοπής ή/και των αριθμό των εργασιών που θα κατατίθενται ετησίως απ τους φοιτητές. Με βάση τον αριθμό των εγγεγραμμένων φοιτητών στην ΕΣΔΥ και του ότι όλοι οι φοιτητές οφείλουν να εκπονήσουν διπλωματική εργασία, η οποία πρέπει να κυμαίνεται από 80 100 σελίδες, εκτιμάται ότι ένας ενδεικτικός αριθμός σελίδων που θα υπόκεινται σε έλεγχο λογοκλοπής θα είναι περίπου 8.000-12.000 (150 διπλωματικές εργασίες, ετησίως). Αναλυτικά για τις υποχρεώσεις των φοιτητών κατά τη φοίτησή τους στην ΕΣΔΥ και άλλα θέματα που άπτονται την ακαδημαϊκή οργάνωση των Προγραμμάτων Μεταπτυχιακών Σπουδών της ΕΣΔΥ περιγράφονται αναλυτικά στους αντίστοιχους Οδηγούς Σπουδών, στην ιστοσελίδα της ΕΣΔΥ (www.esdy.edu.gr). Η Πρόεδρος του Ε.Λ.Κ.Ε. Δόκτωρ Ελπίδα Πάβη Επιμελήτρια Ε.Σ.Δ.Υ. 5 από 5