ΤΟΜΕΑΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΡΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ Πληροφορίες : Σπύρου ώρα Τηλέφωνο : 210-9288771 Fax : 210-9213200 E-mail : dspyrou@ktpae.gr Αθήνα, 29 Σεπτεµβρίου 2004 Αριθ. Πρωτ.: 5383 ΠΡΟΣ: Κάθε ενδιαφερόµενο που παρέλαβε από την ΚτΠ ΑΕ το τεύχος της ιακήρυξης για το έργο «Ανάπτυξη περιβάλλοντος διαλειτουργικότητας: (α) ιασύνδεσης Φορέων Κοινωνικής Ασφάλισης µε φορείς παροχής υγειονοµικών υπηρεσιών για τον έλεγχο δαπανών υγείας και (β) Ηλεκτρονικών Συναλλαγών Φορέων Κοινωνικής Ασφάλισης µε Τράπεζες». ΘΕΜΑ: Παροχή συµπληρωµατικών πληροφοριών και διευκρινίσεων επί των όρων της υπ αριθ. 4396/5-8-2004 διακήρυξης του Ανοικτού ιαγωνισµού του έργου «Ανάπτυξη περιβάλλοντος διαλειτουργικότητας: (α) ιασύνδεσης Φορέων Κοινωνικής Ασφάλισης µε φορείς παροχής υγειονοµικών υπηρεσιών για τον έλεγχο δαπανών υγείας και (β) Ηλεκτρονικών Συναλλαγών Φορέων Κοινωνικής Ασφάλισης µε Τράπεζες» Σύµφωνα µε τα οριζόµενα στην παραπάνω αναφερόµενη διακήρυξη (Μέρος Β, Ενότητα Β.1, Παρ. Β.1.8) παρέχουµε τις ακόλουθες συµπληρωµατικές πληροφορίες και διευκρινίσεις, απαντώντας στο σύνολο των ερωτηµάτων που µας τέθηκαν εγγράφως εντός του προβλεπόµενου χρονικού ορίου: Α ΜΕΡΟΣ 1. Σχετικά µε την απαίτηση της διακήρυξης για ευελιξία και επεκτασιµότητα της προτεινόµενης λύσης διευκρινίζεται ότι αφορά στο σχεδιασµό του λογισµικού ώστε να είναι παραµετροποιήσιµο και να προσαρµόζεται εύκολα σε τυχόν αλλαγές του θεσµικού πλαισίου.. 2. ιευκρινίζεται ότι περισσότερα στοιχεία για τις δυνατότητες των υφιστάµενων συστηµάτων των φορέων θα προκύψουν από τη µελέτη εφαρµογής που θα εκπονήσει ο Ανάδοχος στο πλαίσιο του παρόντος έργου. 3. σελίδα 7/Συνοπτικά Στοιχεία Έργου ιευκρινίζεται ότι ο τόπος παράδοσης-τόπος παροχής υπηρεσιών είναι χώρος εντός Αθηνών που θα υποδειχθεί από τη ΓΓΚΑ και θα πληρεί τις προϋποθέσεις της µελέτης εφαρµογής όπως αναφέρεται στη σελίδα 32. Α.3.1 Σχεδιασµός Αρχιτεκτονικής Λύσης 4. σελίδα 14/Α.2.3 ιευκρινίζεται ότι το πλαίσιο συνεργασίας των εµπλεκοµένων στο παρόν έργο φορέων καθορίζεται από την προγραµµατική συµφωνία µεταξύ ΚτΠ Α.Ε. και ΓΓΚΑ όπως αναφέρεται στην Α.2.3.2 Επιτροπή Εποπτείας Προγραµµατικής Συµφωνίας (ΕΕΠΣ). 5. σελίδα 14/Α.2.3 ιευκρινίζεται ότι η ΕΠΠΕ, οι οµάδες εργασίας και οι υπεύθυνοι έργου από πλευράς φορέων θα οριστούν µετά την υπογραφή της σύµβασης όπως ορίζεται από τον κανονισµό προµηθειών της ΚτΠ Α.Ε. άρθρο 27. 6. σελίδα 14/Α.2.3 Σχετικά µε τη διαφοροποίηση των διαδικασιών των εµπλεκοµένων στο έργο φορέων διευκρινίζεται ότι αυτή απορρέει από το θεσµικό πλαίσιο λειτουργίας και συνεπώς δε δύναται να απαλειφθεί. Εµπίπτει όµως στο αντικείµενο του έργου η κατά το δυνατόν απλοποίηση και οµογενοποίηση των διαδικασιών όπου αυτό είναι εφικτό. 7. σελίδα 20/Α.2.4.3.1 Σχετικά µε την επεξεργασία των παραστατικών για δαπάνες νοσοκοµειακών φαρµάκων που χορηγούνται στους ασφαλισµένους του ΟΑΠ- ΕΗ διευκρινίζεται ότι αυτές συµπεριλαµβάνεται στη ιαδικασία 1 και αποτελούν 1/1
αντικείµενο του παρόντος έργου. 8. σελίδα 22/Α.2.4.4.1 Σχετικά µε τις δαπάνες παροχής υπηρεσιών υγείας σε εξωτερικούς ασθενείς διευκρινίζεται ότι αποτελούν νοσοκοµειακές δαπάνες και αφορούν τη διαλειτουργικότητα του Π.Γ.Ν.Α. ΓΕΝΝΗΜΑΤΑΣ µε τους ΟΑΠ- ΕΗ και ΟΑΕΕ-ΤΕΒΕ. 9. σελίδα 28/Α.3 ιευκρινίζεται ότι το αντικείµενο του έργου δεν προβλέπει κανενός είδους επέµβαση σε υφιστάµενες εφαρµογές των εµπλεκοµένων στο έργο φορέων. 10. σελίδα 29/Α.3.1 Επισηµαίνεται ότι οι απαιτήσεις που αφορούν το σχεδιασµό της αρχιτεκτονικής λύσης επικεντρώνονται στις υποδοµές που θα προσφερθούν από τον υποψήφιο Ανάδοχο. Η διακήρυξη είναι σαφής όσον αφορά το πλαίσιο λειτουργικότητας των εφαρµογών που απαιτείται να υλοποιηθούν µέσα στο πλαίσιο του παρόντος έργου. Όπως σε όλα τα έργα πληροφορικής όµως απαιτείται η εκπόνηση µελέτης εφαρµογής κατά την οποία θα προσδιοριστούν µε ακρίβεια οι λειτουργικές απαιτήσεις. 11. σελίδα 30/Α.3.1 Σχετικά µε την απαίτηση για δικτυακή συνεργασία µεταξύ εφαρµογών ή/και συστηµάτων τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήµατα διευκρινίζεται ότι αφορά στο σχεδιασµό της αρχιτεκτονικής µε βάση διεθνώς αποδεκτά πρότυπα (π.χ TCP/IP) που θα εξασφαλίζουν τη δικτυακή συνεργασία. 12. σελίδα 30/Α.3.1 Επισηµαίνεται ότι η κάλυψη ενδεχόµενων µελλοντικών αναγκών δεν αποτελεί ευθύνη του Αναδόχου. Ωστόσο, είναι επιθυµητή η προσφορά συστηµάτων που θα παρέχουν δυνατότητα ολοκλήρωσης-διασύνδεσης µε εφαρµογές και δεδοµένα που ενσωµατώνουν την επιχειρησιακή λογική µε σκοπό την κάλυψη ενδεχόµενων µελλοντικών αναγκών. 13. σελίδα 30/Α.3.1 Σχετικά µε τη δυνατότητα επιλεκτικής επεκτασιµότητας των συστηµάτων και υποσυστηµάτων διευκρινίζεται ότι αυτή αναφέρεται τόσο σε λειτουργικό επίπεδο (εµπλουτισµό της λειτουργικότητας των εφαρµογών) όσο και σε τεχνολογικό επίπεδο (π.χ. αναβάθµιση του εξοπλισµού ώστε να υποστηριχθούν περισσότερα νοσοκοµεία, διαγνωστικά κέντρα, ΦΚΑ, κλπ). 14. σελίδα 30/Α.3.1 Επισηµαίνεται ότι η απαίτηση για «ενιαίο web-based περιβάλλον» αναφέρεται στο περιβάλλον λειτουργίας των εφαρµογών που προδιαγράφονται στην διακήρυξη, ενώ η απαίτηση της σελίδας 38 για «παραθυρικό περιβάλλον» αναφέρεται στο περιβάλλον υλοποίησης/ανάπτυξης των ίδιων εφαρµογών. 15. σελίδα 31/Α.3.1 Επισηµαίνεται ότι η απαίτηση για «Τεκµηριωµένα και δηµοσιευµένα συστήµατα διεπαφής µε προγράµµατα τρίτων» αναφέρεται στα προσφερόµενα συστήµατα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδοµένων και στο τρόπο που αυτά επικοινωνούν µε τρίτα συστήµατα(π.χ. ODBC). 16. σελίδα 31/Α.3.1 Επισηµαίνεται ότι η απαίτηση για «Πρωτόκολλα επικοινωνίας σύµφωνα µε διεθνή πρότυπα» αναφέρεται στα προσφερόµενα συστήµατα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδοµένων και στο τρόπο που αυτά επικοινωνούν µε τρίτα συστήµατα. 17. σελίδα 31/Α.3.1 ιευκρινίζεται ότι οι εφαρµογές που καλείται να υλοποιήσει ο Ανάδοχος στο πλαίσιο του παρόντος έργου περιγράφονται αναλυτικά στην Α.3.4. Εφαρµογές Λογισµικού Πληροφοριακού Συστήµατος. 18. σελίδα 32/Α.3.1 Σχετικά µε τον απαραίτητο δικτυακό εξοπλισµό για την ασφαλή διασύνδεση των εµπλεκοµένων στο έργο φορέων µε την κεντρική υπηρεσία διευκρινίζεται ότι αναφέρεται αναλυτικά στους πίνακες συµµόρφωσης C.3.1 Εξοπλισµός. 19. σελίδα 33/Α.3.1 Σχετικά µε τη δυνατότητα των ΦΠΥΥ καταχώρησης στοιχείων που αφορούν δαπάνες υγείας διευκρινίζεται ότι απαίτηση της διακήρυξης είναι η ανάπτυξη εφαρµογών που θα καλύπτουν τόσο την καταχώρηση στοιχείων που αφορούν τις δαπάνες υγείας ( Α.3.4.1 Εφαρµογή Εισαγωγής εδοµένων) όσο και την αξιοποίηση της πληροφορίας που παράγεται από τα υφιστάµενα συστήµατα των εµπλεκοµένων φορέων( Α.3.4.1.Εφαρµογή Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής εδοµένων ) 2/2
20. σελίδα 33/Α.3.2 Σχετικά µε τις «πραγµατικές δυνατότητες των εµπλεκοµένων φορέων να προσαρµοστούν, απορροφήσουν, υποστηρίξουν και αξιοποιήσουν το νέο περιβάλλον» διευκρινίζεται ότι αναφέρεται στις παραµέτρους που θα ληφθούν υπόψη για τον καθορισµό των χρονισµών και των προτεραιοτήτων στην υλοποίηση του έργου 21. σελίδα 33/Α.3.2 Η εκπόνηση µελέτης εφαρµογής και η ανάλυση των απαιτήσεων αποτελεί απαραίτητο βήµα στην υλοποίηση έργων πληροφορικής. ιευκρινίζεται ότι η µελέτη εφαρµογής θα πρέπει να καλύψει όλο το εύρος του έργου όπως περιγράφεται µέσα στη διακήρυξη και όχι ένα µέρος αυτού. 22. σελίδα 34/Α.3.2 ιευκρινίζεται ότι αποτελεί υποχρέωση του αναδόχου να περιγράψει τον τρόπο µε τον οποίο θα ενηµερώνονται τα µητρώα καθώς επίσης και τον τρόπο µετάβασης του συστήµατος σε ενιαίο σύστηµα κωδικοποιήσεων. 23. σελίδα 34/Α.3.2 ιευκρινίζεται ότι ο ακριβής προσδιορισµός των απαιτήσεων σχετικά µε την Εφαρµογή ιοικητικής Πληροφόρησης αποτελεί ευθύνη του αναδόχου µέσα στο πλαίσιο της µελέτης εφαρµογής όπως αναφέρεται στην Α.3.4.5 Εφαρµογή ιοικητικής Πληροφόρησης. 24. σελίδα 34/Α.3.2 ιευκρινίζεται ότι η Μελέτη Οµογενοποίησης Εντύπων η οποία θα εκπονηθεί από τον ΣΤΥ και θα αξιοποιηθεί από τον Ανάδοχο του παρόντος έργου, αναφέρεται σε παραστατικά τα οποία ανταλλάσσονται µεταξύ των ΦΚΑ και ΦΠΥΥ κατά τις διαδικασίες ελέγχου και εκκαθάρισης δαπανών υγείας. 25. σελίδα 35/Α.3.2 Σχετικά µε τη διαδικασία παραλαβής παραδοτέων και έργου ισχύουν τα όσα αναφέρονται στην Α.4.5 ιαδικασία Παραλαβής Έργου και είναι σύµφωνη µε τα άρθρα 27,28 του κανονισµού προµηθειών της ΚτΠ Α.Ε. 26. σελίδα 35/Α.3.2 Σχετικά µε το ΣΤΥ διευκρινίζεται ότι η Αναθέτουσα Αρχή είναι υπεύθυνη για το συντονισµό των αλληλεξαρτώµενων έργων και θα φροντίσει για τη διατήρηση των σωστών χρονισµών ώστε να µη δηµιουργηθεί πρόβληµα που θα επηρεάσει την οµαλή υλοποίηση του παρόντος έργου. 27. σελίδα 36/Α.3.3 Στη σελίδα 30, παράγραφο Α.3.1. Σχεδιασµός Αρχιτεκτονικής Λύσης διευκρινίζεται ότι η απαίτηση για αρθρωτή αρχιτεκτονική (modular) αφορά και στο σχήµα προµήθειας αδειών χρήσης, το οποίο δε θα πρέπει να είναι µονολιθικής (Monolithic) προσέγγισης. Αυτό σηµαίνει ότι µελλοντική επέκταση της υποδοµής της υπηρεσίας δεν θα απαιτήσει την εκ νέου προµήθεια πακέτων αδειών λογισµικού αλλά αυτό θα µπορεί να γίνεται µε οµαλή αύξηση (CPU based). 28. σελίδα 36/Α.3.3 ιευκρινίζεται ότι ο ανάδοχος του παρόντος έργου υποχρεούται να προµηθεύσει τους ΦΠΥΥ µε ADSL συνδέσεις (Πίνακα Συµµόρφωσης C.3.4.2,),τη ΓΓΚΑ µε µόνιµη Internet διασύνδεση (Πίνακα Συµµόρφωσης C.3.4.3) και να αξιοποιήσει τις υφιστάµενες δικτυακές υποδοµές των ΦΚΑ (Α.3.3 Προµήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισµού). 29. σελίδα 36/Α.3.3 Σχετικά µε την προµήθεια σταθµών εργασίας διευκρινίζεται ότι ισχύουν όσα αναφέρονται στον πίνακα συµµόρφωσης C.3.1.7 Σταθµοί Εργασίας. 30. σελίδα 36/Α.3.3 Σχετικά µε το παραδοτέα που περιγράφονται στον πίνακα διευκρινίζεται ότι είναι τα ελάχιστα απαιτούµενα κατά τη φάση της υλοποίησης του έργου. 31. σελίδα 37/Α.3.4 ιευκρινίζεται ότι ο ορισµός ρόλων και δικαιωµάτων χρηστών αποτελεί αντικείµενο της µελέτης εφαρµογής που θα εκπονήσει ο Ανάδοχος στο πλαίσιο του παρόντος έργου. 32. σελίδα 37/Α.3.4 ιευκρινίζεται ότι η Εφαρµογή Εισαγωγής εδοµένων αναφέρεται στην υλοποίηση εφαρµογής καταχώρησης δεδοµένων από τους εµπλεκόµενους φορείς ΦΠΥΥ απευθείας στο σύστηµα της ΓΓΚΑ και κρίνεται απαραίτητη δεδοµένου ότι κάποιοι από τους φορείς δε διαθέτουν πληροφοριακά συστήµατα. 33. σελίδα 37/Α.3.4.1 ιευκρινίζεται ότι περίπτωση διπλής/παράλληλης προσπάθειας εισαγωγής δεδοµένων αφενός στο υφιστάµενο λογισµικό του εµπλεκόµενου φορέα και αφετέρου στο νέο πληροφοριακό σύστηµα, αφορά το παρόν έργο 3/3
µόνο στο επίπεδο ελέγχων για την αποφυγή διπλοκαταχωρήσεων. Αυτό όµως θα αποσαφηνιστεί στη µελέτη εφαρµογής που θα εκπονήσει ο ανάδοχος στο πλαίσιο του έργου. 34. σελίδα 39/Α.3.4.1 ιευκρινίζεται ότι η καταχώρηση στοιχείων που αφορούν βεβαιώσεις δαπανών νοσηλίων και νοσοκοµειακών φαρµάκων αφορά τα απαιτούµενα δικαιολογητικά που οφείλουν να συνοδεύουν τις σχετικές υποβολές δαπανών νοσηλίων, φαρµάκων κλπ.των ΦΠΥΥ προς τους ΦΚΑ και απαιτείται η πλήρης καταχώρηση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτά. 35. σελίδα 41/Α.3.4.2 Σχετικά µε παράλληλη αξιοποίηση άλλων εφαρµογών για τον έλεγχο / εκκαθάριση των δαπανών υγείας διευκρινίζεται ότι αναφέρεται στην περίπτωση αξιοποίησης των υφιστάµενων εφαρµογών των φορέων. 36. σελίδα 41/Α.3.4 ιευκρινίζεται ότι δεν αποτελεί αντικείµενο του έργου η αποτύπωση του ρόλου του Ελεγκτικού Συνεδρίου στις διαδικασίες των εµπλεκόµενων ΦΚΑ, αλλά η δυνατότητα ενηµέρωσης των ήδη καταχωρηµένων στοιχείων µε τα αποτελέσµατα του Ελεγκτικού Συνεδρίου. 37. σελίδα 42/Α.3.4,2 ιευκρινίζεται ότι αρχεία απορρίψεων / περικοπών µπορεί να επιστρέφουν οι ΦΚΑ στους ΦΠΥΥ. 38. σελίδα 42/Α.3.4.3 Σχετικά µε την προέγκριση διαδικασιών ή υπηρεσιών/υλικών διευκρινίζεται ότι αναλυτικά στοιχεία θα προκύψουν από τη µελέτη εφαρµογής που θα εκπονήσει ο Ανάδοχος στο πλαίσιο του έργου. 39. σελίδα 42,43/Α.3.4.3 Σχετικά µε τα συνδυαστικά στοιχεία βάση των οποίων θα υλοποιηθούν οι επιµέρους έλεγχοι διευκρινίζεται ότι θα αποσαφηνιστούν στη µελέτη εφαρµογής που θα εκπονήσει ο ανάδοχος στο πλαίσιο του παρόντος έργου. 40. σελίδα 43/Α.3.4.4 ιευκρινίζεται ότι περιπτώσεις πληρωµής χρηµάτων γίνεται µόνο προς τους ΦΠΥΥ. 41. σελίδα 45/Α.3.4.6 Σχετικά µε τη Φιλικότητα Περιβάλλοντος Χρήστη διευκρινίζεται ότι ισχύουν οι απαιτήσεις όπως αναφέρονται στην παράγραφο Α.3.4.6 Φιλικότητα Περιβάλλοντος Χρήστη. 42. σελίδα 47/Α.3.6 Σχετικά µε τις διοικητικές ρυθµίσεις διευκρινίζεται ότι δεν επηρεάζουν την απρόσκοπτη υλοποίηση του προγράµµατος εκπαίδευσης, αλλά αναµένεται να λειτουργήσουν υποστηρικτικά σε αυτό. 43. σελίδα 47/Α.3.6 Οι υπηρεσίες εκπαίδευσης που θα υλοποιηθούν από τον Ανάδοχο αναφέρονται αναλυτικά στην Α.3.6 Εκπαίδευση. Στην Τεχνική Προσφορά ο Ανάδοχος πρέπει να προτείνει πρόγραµµα εκπαίδευσης για τις υπηρεσίες εκπαίδευσης που θα προσφέρει. Η κατανοµή των εκπαιδευόµενων από τους φορείς θα δοθεί εγκαίρως στον Ανάδοχο πριν την υλοποίηση των προγραµµάτων σπουδών. 44. σελίδα 48/Α.3.6 ιευκρινίζεται ότι ο αριθµός των ατόµων που θα καταρτιστούν στο πλαίσιο του έργου ανέρχεται συνολικά στα 40 άτοµα. 45. σελίδα 48/Α.3.6 ιευκρινίζεται ότι η εκπαίδευση θα γίνεται σε τµήµατα των 10 το πολύ ατόµων όπως αναφέρεται στον πίνακα συµµόρφωσης C.3.4.4, Απαίτηση 3. 46. σελίδα 49/Α.3.6 ιευκρινίζεται ότι ο οδηγός εκπαίδευσης είναι το πλάνο εκπαίδευσης. 47. σελίδα 49/Α.3.6 ιευκρινίζεται ότι ο αριθµός των εκπαιδευόµενων ανώτερων χρηστών ανέρχεται στους 10 και οι ελάχιστες ώρες κατάρτισης αυτών είναι 40, ενώ ο αριθµός των εκπαιδευοµένων χρηστών εφαρµογών ανέρχεται σε 30 και οι ελάχιστες ώρες κατάρτισης αυτών είναι 60. Από την απαίτηση αυτή και σε συνδυασµό µε την απαίτηση για 10 άτοµα ανά τµήµα προκύπτει ότι κάθε διαχειριστής συστήµατος θα εκπαιδευτεί για τουλάχιστον 40 ώρες και κάθε χρήστης εφαρµογών για τουλάχιστον 20 ώρες. 48. σελίδα 50/Α.3.7 ιευκρινίζεται ότι η περίοδος παραγωγικής λειτουργίας αρχίζει µετά την επιτυχή ολοκλήρωση της περιόδου πιλοτικής λειτουργίας. Η απαίτηση τήρησης του συνολικού χρονοδιαγράµµατος του έργου δεν αναιρείται από τις ενδεχόµενες επανεκκινήσεις της περιόδου πιλοτικής λειτουργίας.. 4/4
49. σελίδα 51/Α.3.7 ιευκρινίζεται ότι η φυσική ανταπόκριση του συστήµατος αναφέρεται στην διαθεσιµότητα του συστήµατος όπως αυτή ορίζεται στη σελίδα 55 Α.3.10 Κριτήρια Επιπέδου Παρεχόµενων Υπηρεσιών και στον πίνακα συµµόρφωσης C.3.3 Λογισµικό Εφαρµογών, απαίτηση 4.1.. 50. σελίδα 51/Α.3.7 ιευκρινίζεται ότι η βελτίωση της απόδοσης του συστήµατος θα πραγµατοποιηθεί βάση των κριτηρίων που αναφέρονται στη διακήρυξη (χρόνοι απόκρισης, διαθεσιµότητα, κλπ). 51. σελίδα 51,52/Α.3.8 ιευκρινίζεται ότι το HelpDesk δύναται να εγκατασταθεί σε χώρους του Αναδόχου. 52. σελίδα 52/Α.3.8 Σχετικά µε τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης της κεντρικής υποδοµής διευκρινίζεται ότι αφορούν στην περίοδο παραγωγικής λειτουργίας του έργου. 53. σελίδα 53/Α.3.9.1 ιευκρινίζεται ότι οι αντιστοιχίσεις των υφιστάµενων κωδικοποιήσεων µε ενδεχόµενες νέες κοινές κωδικοποιήσεις αποτελούν ευθύνη του αναδόχου µέχρι και την ολοκλήρωση της πιλοτικής λειτουργίας του έργου. 54. σελίδα 53/Α.3.9.1 ιευκρινίζεται ότι η επικαιροποίηση των µητρώων-κωδικοποιήσεων θα υποστηρίζεται µέσω εφαρµογής που θα υλοποιηθεί στο πλαίσιο του παρόντος έργου και αποτελεί ευθύνη του αναδόχου µέχρι και την ολοκλήρωση της πιλοτικής λειτουργίας του έργου. 55. σελίδα 53/Α.3.9.1 ιευκρινίζεται ότι η εισαγωγή και επεξεργασία των δεδοµένων από τα υφιστάµενα πληροφοριακά συστήµατα των φορέων καθώς επίσης και η επαναποστολή τους στο κεντρικό σύστηµα αποτελεί ευθύνη των φορέων. 56. σελίδα 54/Α.3.9.3 ιευκρινίζεται ότι αντισυµβαλλόµενοι θα είναι οι ΙΑΣ Α.Ε. και ΦΚΑ και η διαµόρφωση του πλαισίου συνεργασίας µεταξύ αυτών δεν αποτελεί ευθύνη του αναδόχου. Επιπλέον διευκρινίζεται ότι η υλοποίηση των υπηρεσιών διασύνδεσης µε το ΙΑΣ Pay αποτελούν ευθύνη του αναδόχου, καθώς και ότι δεν απαιτείται επιπλέον εξοπλισµός για την υλοποίηση τους. Το κόστος των υπηρεσίες διασύνδεσης µε το ΙΑΣ Pay βαρύνει τους ΦΚΑ. 57. σελίδα 56/Α.3.12 Σχετικά µε το χρόνο απόκρισης διευκρινίζεται ότι αυτός εξειδικεύεται στον πίνακα συµµόρφωσης C.3.3 Λογισµικό Εφαρµογών, απαίτηση 4.1. 58. σελίδα 56/Α.3.11 ιευκρινίζεται ότι στις υποχρεώσεις του Αναδόχου περιλαµβάνεται η προµήθεια και εγκατάσταση των νέων εκδόσεων λογισµικού συστήµατος και εφαρµογών. 59. σελίδα 57/Α.3.12 ιευκρινίζεται ότι δεν αποτελούν ευθύνη του αναδόχου ενδεχόµενες αλλαγές που δηµιουργούν την ανάγκη δοµικών µεταβολών ή και ολικό ανασχεδιασµό του πληροφοριακού συστήµατος κατά τις περιόδους Εγγύησης, Συντήρησης και Τεχνικής Υποστήριξης. 60. σελίδα 57/Α.3.12 Σχετικά µε το χρόνο απόκρισης βλάβης διευκρινίζεται ότι ισχύουν όσα αναφέρονται στη σελίδα 57, Α.3.12 Συντήρηση Τεχνική Υποστήριξη Γ ΜΕΡΟΣ 61. σελίδα 108/C.3.1.1 Σχετικά µε την απαίτηση 2 διευκρινίζεται ότι καθιστά αποδεκτές λύσεις που αφορούν υλοποιήσεις ανά επίπεδο µέσω partitions, υλοποιήσεις µε διακριτούς servers καθώς και συνδυασµούς αυτών. 62. σελίδα 108/C.3.1.1 Σχετικά µε τα σηµεία 4.5 και 4.6 διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση που επιλεγεί υλοποίηση ενός επιπέδου µε ξεχωριστούς servers ως σύστηµα νοείται το σύνολο των servers αυτών. 63. σελίδα 108/C.3.1.1 Σχετικά µε τον αριθµό και τον µέγιστο αριθµό των επεξεργαστών των επιπέδων Application Database και Web 5/5
εξυπηρετητών διευκρινίζεται ότι ισχύουν οι απαιτήσεις 4.5 και 4.6 του πίνακα C.3.1.1 όπως διατυπώνονται στη διακήρυξη. 64. σελίδα 108/C.3.1.1 Σχετικά µε το µέγεθος µνήµης και το µέγιστο υποστηριζόµενο µέγεθος µνήµης των επιπέδων Application Database και Web εξυπηρετητών διευκρινίζεται ότι ισχύουν οι απαιτήσεις 5.4 και 5.5 του πίνακα C.3.1.1 όπως διατυπώνονται στη διακήρυξη. 65. σελίδα 115/C.3.1.5, Απαίτηση 2.4 ιευκρινίζεται ότι η ζητούµενη χωρητικότητα του υποσυστήµατος αποθήκευσης αφορά σε ωφέλιµη (usable) χωρητικότητα. 66. σελίδα 119/C.3.1.7, Απαίτηση 14.5 ιευκρινίζεται ότι το απαιτούµενο βήµα κουκίδας όπως αυτό προσδιορίζεται στο 14.5 ταυτίζεται µε το βήµα κουκίδας 0,264 mm. 67. σελίδα 135/C.4.1.1, C.4.1.2 ιευκρινίζεται ότι το ζητούµενο κόστος συντήρησης αφορά τα έτη που ακολουθούν τη ζητούµενη από τη διακήρυξη περίοδο εγγύησης. Αν η προσφερόµενη εγγύηση ξεπερνά τη ζητούµενη τότε στις στήλες του πίνακα που αφορούν έτη της περιόδου συντήρησης θα πρέπει να συµπληρωθούν µηδενικά κόστη. Ο ιευθύνων Σύµβουλος Στάθης Παναγιωτόπουλος Κοινοποίηση : Γραφείο Γενικού Γραµµατέα Κοινωνικών Ασφαλίσεων Γραφείο Προϊσταµένου ΕΥ ΕΠ ΚΤΠ Εσωτερική διανοµή : Γραφείο ιευθύνοντος Συµβούλου Τοµέα Υποστήριξης και Παραγωγικής Λειτουργίας Έργων Γραφείο Προγραµµατισµού Υπεύθυνο έργου 6/6