ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΑΣ V Η διαχείριση του Πιστωτικού Κινδύνου αποτελεί μια από τις κυρίαρχες αρμοδιότητες κάθε Πιστωτικού Ιδρύματος ενώ επηρεάζει σημαντικά και τον τρόπο άσκησης της πολιτικής του έναντι του ανταγωνισμού. Στα πλαίσια αυτά η ενότητα αυτή περιλαμβάνει: Κύκλος ζωής του πιστωτικού κινδύνου Συλλογή στοιχείων δανειολήπτη και δανείου Υπολογισμός του πιστωτικού κινδύνου Παρακολούθηση / έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας πιστούχου Διαχείριση / κατανομή του κεφαλαίου σε ένα Π.Ι.

Η έννοια του Κύκλου Ζωής μιας τυπικής διαδικασίας διαχείρισης του Πιστωτικού Κινδύνου πελατών, περιλαμβάνει Τη γνώση του πελάτη Την εξεύρεση της κατάλληλης δανειακής ανάγκης, κατά περίπτωση πελάτη (λιανικής τραπεζικής ή τραπεζικής μεγάλων πελατών) Τη σύνταξη αιτήματος δανειοδότησης Την εισήγηση υπηρεσιακής μονάδας Την αξιολόγηση πιστοληπτικής ικανότητας Την έγκριση δανειοδότησης και εκταμίευση Την επαναξιολόγηση στοιχείων και δεδομένων πελάτη και αγοράς Τη διατήρηση ή και αναπροσαρμογή του χρηματοοικονομικού ανοίγματος από το Π.Ι.

που οφείλεται στο γεγονός ότι όσο περισσότερες οι πιστοδοτήσεις ενός Π.Ι. στην αγορά, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα να μην εισπραχθεί ένα μέρος τους που προέρχεται από το γεγονός ότι εάν ένας πελάτης δανειστεί ένα μεγαλύτερο ποσό από αυτό που υπαγορεύουν τα πραγματικά χρηματοοικονομικά του στοιχεία, τότε αυξάνεται η πιθανότητα το ποσό αυτό να μην επιστραφεί στο σύνολό του, είτε να επιστραφεί ένα μόνο μέρος του

Η ύπαρξη του Π.Κ. οφείλεται στην έλλειψη βεβαιότητας ότι κάποιος δανειολήπτης θα μπορέσει θα μπορέσει να καταβάλει όλο ή μέρος του ποσού που έχει δανειοδοτηθεί πλέον των αναλογούντων τόκων. Ο κύκλος ζωής του Π.Κ. που εξαρτάται από τις απαιτήσεις κάθε Πιστωτικού Ιδρύματος ( Π.Ι.) περιλαμβάνει τις ακόλουθες διαδικασίες: Συλλογής στοιχείων χρηματοοικονομικής εικόνας δανειολήπτη Υπολογισμός Π.Κ. Παρακολούθηση και έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας πιστούχου Διαχείριση χαρτοφυλακίου και κατανομή κεφαλαίου.

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ Π. Κ. ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ-ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΟΥ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΣΕ ΕΝΑ Π.Ι. (1) Συλλογή στοιχείων δανειολήπτη Λήψη αντιπροσωπευτικών στοιχείων δανειολήπτη Λήψη στοιχείων δανείου Λήψη εξωτερικών δεδομένων (πληροφόρηση αγοράς, στοιχεία ΤΕΙΡΕΣΙΑ) Κύρια χαρακτηριστικά της Διαχείρισης του Π.Κ. σε ένα Π.Ι. (2) Υπολογισμός Πιστωτικού Κινδύνου Ανάπτυξη Μοντέλων Αξιολόγησης Υπολογισμός Πιθανότητας Αθέτησης Υποχρέωσης Δανειολήπτη (Probability of Default) Υπολογισμός: Αναμενόμενης Ζημιάς (Loss Given Default-LGD) Ανοίγματος Χρηματοδότησης (Exposure at Default EAD) Αναμενόμενης Ζημίας ανά κατηγορία κατάταξης (Expected Loss EL) (3) Παρακολούθηση / έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας πιστούχου Ανάπτυξη Διαγραμμάτων ροών για τη διαχείριση των εγκρίσεων της αξιολόγησης πελατών Αλληλεπίδραση με τα εσωτερικά δεδομένα της κατάστασης του πελάτη (παρακολούθηση της χρημ/κής εικόνας του) Ειδοποίηση για αλλαγή της συνολικής εικόνας του πελάτη εντός κι εκτός του συγκεκριμένου Π.Ι. Επαναξιολόγηση του πελάτη (1) (2) (3) (4) Σωστή ερμηνεία της λαμβανόμενης πληροφόρησης για τον πελάτη Συμπλήρωση της εικόνας με στοιχεία της αγοράς (εξωτερική πληροφόρηση) παράλληλα με την εσωτερική αξιολόγηση του πελάτη. Ποιότητα λαμβανόμενης πληροφόρησης Σωστή προσέγγιση Πιστοληπτικής Αξιολόγησης Δανειολήπτη Ορθός υπολογισμός του Ανοίγματος Χρηματοδότησης (Exposure at Default EAD) Εύρος κάλυψης όλων των περιπτώσεων από τα μοντέλα Πιστοληπτικής Αξιολόγησης Πελάτη Αύξηση της παρακολούθησης με αυτόματο τρόπο (computer-based) Τακτική ανάδραση των στοιχείων αξιολόγησης και ύπαρξη επιπέδου ωριμότητας Απαιτήσεις Ρυθμιστικού Πλαισίου (4) Διαχείριση / κατανομή κεφαλαίου σε ένα Π.Ι. Υπολογισμός και παρακολούθηση κινδύνου δανειακού χαρτοφυλακίου Αντιστάθμιση κινδύνου με χρήση χρηματοοικονομικών προϊόντων διαβαθμισμένου ρίσκου Απολογισμός πολιτικής διαχείρισης κινδύνου Ανάλυση ακραίων καταστάσεων (stress testing) Παρουσίαση των προβλέψεων Προκλήσεις κατά την ανάλυση ακραίων καταστάσεων (stress testing) Θέματα ενοποίησης εργασιών

Το Π.Ι. στηρίζεται στα οικονομικά στοιχεία και στα αντιπροσωπευτικά στοιχεία του πιστούχου που λαμβάνει από: τα παρεχόμενα Πληροφοριακά Συστήματα εντός και εκτός του Οργανισμού (όπως πληροφοριακά συστήματα ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ΑΕ) Τα δεδομένα και πληροφορίες της αγοράς Την εικόνα του πελάτη από παλιότερες δανειοδοτήσεις Οι προκλήσεις και τα σημαντικά σημεία της διαδικασίας αυτής αναφέρονται: 1. Στη σωστή ερμηνεία της λαμβανόμενης πληροφόρησης για τον πελάτη 2. Στη συμπλήρωση της πλήρους εικόνας του με στοιχεία της αγοράς (εξωτερική πληροφόρηση) παράλληλα μα την εσωτερική αξιολόγηση του από το Π.Ι. 3. Στην ποιότητα της λαμβανόμενης πληροφόρησης από τις πηγές εισόδου αυτής.

Οι βασικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση του Π.Κ. είναι κυρίως δύο: A. Η μέθοδος του credit scoring που αφορά στις χρηματοδοτήσεις ιδιωτών, επαγγελματιών και μικρών επιχειρήσεων B. Η μέθοδος του credit rating που αφορά στις χρηματοδοτήσεις μεγάλων επιχειρήσεων. Αυτές στηρίζονται στον υπολογισμό βασικών δεικτών Πιστοληπτικής Αξιολόγησης Πελάτη, όπως: I. Της Πιθανότητας Αθέτησης Υποχρέωσης Δανειολήπτη (Probability of Default) II. Της Αναμενόμενης Ζημίας (Loss Given Default-LGD) III. Του Ανοίγματος Χρηματοδότησης (Exposure at Default- EAD) IV. Της Αναμενόμενης Ζημίας ανά κατηγορία κατάταξης (Expected Loss- EL).

Οι προσκλήσεις και τα σημαντικά σημεία της διαδικασίας αυτής αναφέρονται: 1. Στη σωστή προσέγγιση της Πιστοληπτικής Αξιολόγησης του Δανειολήπτη 2. Στον ορθό υπολογισμό του Ανοίγματος Χρηματοδότησης (Exposure at Default-EAD) 3. Στο εύρος κάλυψης όλων των δυνατών περιπτώσεων δανειοδότησης από τα μοντέλα Πιστοληπτικής Αξιολόγησης Πελάτη. Τα κριτήρια του Π.Κ. διακρίνονται σε 2 γενικές κατηγορίες: Ποσοτικά κριτήρια αξιολόγησης (quantitative criteria) τα οποία αντλούνται από τα τηρούμενα οικονομικά στοιχεία του πιστούχου Ποιοτικά κριτήρια αξιολόγησης (qualitative criteria) που αναφέρονται στην ικανότητα των φορέων και στα ποιοτικά χαρακτηριστικά της επιχείρησης (οργάνωση και διοίκηση, εμπειρία στελεχών, κ.α.

Ποσοτικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά αξιολόγησης δανειοληπτών Ποσοτικά στοιχεία Χρηματοοικονομικοί δείκτες Απόδοση αποπληρωμής παρελθόντων ή/και υφιστάμενων αναλαμβανόμενων δανειακών υποχρεώσεων (συναλλακτική τάξη δανειολήπτη) Υπολογισμός Πιστοληπτικής Αξιολόγησης Δανειολήπτη Συχνότητα Πιθανότητας Αθέτησης (P.D.) Ποιοτικά στοιχεία Ποιότητα διοίκησης και η οργάνωσή της Η δομή και η λειτουργία της Η θέση της στην αγορά και στον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται Οι προοπτικές ανάπτυξης της επιχείρησης

Το σύστημα αξιολόγησης της Πιστοληπτικής Ικανότητας πιστούχου πρέπει να εξασφαλίζει ότι οι εκτιμήσεις της οικονομικής του κατάστασης (κυρίως για επιχειρηματικά δάνεια) αναθεωρούνται περιοδικά. Οι προκλήσεις της διαδικασίας αυτής αναφέρονται στην προσπάθεια του Π.Ι.: 1. Για αύξηση της παρακολούθησης των πιστοδοτήσεων με αυτοματοποιημένο τρόπο (computer-based) 2. Για τακτική ανάδραση των στοιχείων της αξιολόγησης και ύπαρξη οριοθετημένου επιπέδου ετοιμότητας κατά περίπτωση 3. Για τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από το Ρυθμιστικό Πλαίσιο. Η καταγραφή των ποσών που καταλήγουν σε αθέτηση (default) διαμορφώνει το στατιστικό μέγεθος της αναμενόμενης ζημιάς (Expected Loss) στο Π.Ι.

Η Διαδικασία αυτή περιλαμβάνει : Τον έλεγχο του χαρτοφυλακίου πιστοδοτήσεων του Π.Ι. Την ανάλυση της πιθανής απώλειας από τα χορηγούμενα δάνεια Την τιμολογιακή πολιτική των δανείων Την ανάλυση κερδοφορίας Τον προσδιορισμό της εσωτερικής κεφαλαιακής διάρθρωσης Την ανάλυση της αποδοτικότητας του κεφαλαίου Κατά την διαδικασία αυτή μπορούν να εκτιμηθούν: Τα γενικά ποιοτικά χαρακτηριστικά των πιστοδοτήσεων Να αξιολογηθεί η αποδοτικότητα του χαρτοφυλακίου Να προσδιορισθούν οι διοικητικές και ελεγκτικές απαιτήσεις καθώς και η συχνότητα επιθεώρησης των υπηρεσιακών του μονάδων Η κυριότερη πρόκληση που αντιμετωπίζει το Π.Ι. κατά τη διαδικασία αυτή αναφέρεται: στη σωστή και αποδοτική εξοικονόμηση πόρων για την αποτελεσματικότερη, αποδοτικότερη και πληρέστερη λειτουργία του.