Οδηγός σχεδιασμού ανανέωσης του προγράμματος

Οδηγός σχεδιασμού ανανέωσης του προγράμματος Το πρόγραμμα για παραχώρηση πολλαπλών αδειών χρήσης της Microsoft είναι κάτι παραπάνω από μια συμβατική προσφορά συντήρησης. Το πρόγραμμα αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση, η οποία παρέχει λογισμικό και υπηρεσίες που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε την απόδοση της επένδυσής σας σε τεχνολογικό εξοπλισμό. Μια ευρεία γκάμα από πλεονεκτήματα που αυξάνουν την αξία του θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις δαπάνες και να βελτιώσετε την παραγωγικότητα των υπαλλήλων και του οργανισμού σας. Χρόνος ανανέωσης προγράμματος Η κάλυψή σας από το πρόγραμμα ισχύει εδώ και δύο ή τρία χρόνια, ανάλογα με τον τύπο σύμβασης παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης που διαθέτετε. Ανατρέξτε στη σύμβασή σας ή συμβουλευτείτε το μεταπωλητή σας ή τον αντιπρόσωπο της Microsoft σχετικά με την ημερομηνία ανανέωσης της σύμβασής σας στο πρόγραμμα. Αν δεν επικοινωνήσετε με το μεταπωλητή σας και δεν προβείτε σε ανανέωση πριν από την ημερομηνία λήξης της σύμβασής σας, τα πλεονεκτήματα του προγράμματος θα σταματήσουν να ισχύουν. Για να δικαιούστε τα πλεονεκτήματα που απολαμβάνει επί του παρόντος η εταιρεία σας, θα σας ζητηθεί να αγοράσετε ξανά μία ή περισσότερες άδειες χρήσης, μαζί με νέα κάλυψη. Πίνακας περιεχομένων Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού Μπροστινό εξώφυλλο Γιατί αξίζει το 2 3 πρόγραμμα Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού; Εξασφάλιση Αναβάθμισης 4 Λογισμικού ανά τύπο άδειας χρήσης Πώς να αποφασίσετε ποια 5 ανανέωση είναι η καλύτερη για τον οργανισμό σας Βέλτιστες πρακτικές 6 Πρόσθετοι 6 πόροι

Γιατί αξίζει το πρόγραμμα ; Το πρόγραμμα δίνει τη δυνατότητα στην εταιρεία σας να ασκεί μεγαλύτερο έλεγχο στον προϋπολογισμό σας και σας βοηθά να εξασφαλίσετε τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που μπορεί να προσφέρει η πιο πρόσφατη τεχνολογία. Σύμφωνα με τις δηλώσεις του αναλυτή της εταιρείας Gartner, Michael Silver, στο περιοδικό CIO Today, «Αν κάποιος χρησιμοποιήσει όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Microsoft με το πρόγραμμα, θα αποκομίσει μεγάλα οφέλη από αυτό». Πλεονέκτημα προγράμματος Δικαιώματα σε νέες εκδόσεις Τμηματικές πληρωμές Πακέτα υπηρεσιών Επισκόπηση και όφελος για την επιχείρησή σας Σας παραχωρούνται δικαιώματα στις κυκλοφορίες νέων εκδόσεων λογισμικού για κάθε άδεια χρήσης προϊόντος της Microsoft που καλύπτεται από το πρόγραμμα. Η εταιρεία σας μπορεί να επωφεληθεί από τη μεγαλύτερη ευελιξία στη διαχείριση των εξόδων για τεχνολογικό εξοπλισμό, επιλέγοντας να προβεί σε τμηματικές ετήσιες πληρωμές, αντί για μία αρχική πληρωμή. Σχεδιάστε μια αποτελεσματική και επιτυχή εγκατάσταση των επιλεγμένων προϊόντων, επωφελούμενοι από τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες που παρέχονται από πιστοποιημένους συνεργάτες ανάπτυξης. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης Desktop Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης SharePoint Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης Exchange Υπηρεσίες σχεδιασμού Business Value Αυτό το πλεονέκτημα μπορεί να βοηθήσει... Στη μείωση των δαπανών που σχετίζονται με την αγορά λογισμικού. Στην προστασία της επένδυσης του οργανισμού σας και στην ταυτόχρονη απλοποίηση των διαδικασιών προμήθειας εξοπλισμού και κατάρτισης προβλέψεων. Στη μείωση των αρχικών δαπανών. Στην απλοποίηση των προβλέψεων σχετικά με τις απαιτήσεις του ετήσιου προϋπολογισμού σας για λογισμικό, έως και για τα τρία επόμενα χρόνια. Στη μείωση των δαπανών και της πολυπλοκότητας της διαδικασίας ανάπτυξης. Στην αύξηση της χρήσης και της παραγωγικότητας, στη μείωση των δαπανών και στη βελτίωση της απόδοσης της επένδυσής σας σε λογισμικό, χάρη στις πιο επιτυχείς διαδικασίες ανάπτυξής του. Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) Το MDOP είναι μια πρόσθετη άδεια χρήσης βάσει συνδρομής, η οποία διατίθεται αποκλειστικά στους πελάτες του προγράμματος Software Assurance και χρησιμοποιεί καινοτόμες τεχνολογίες για τη βελτίωση του ελέγχου των υπολογιστών, την επιτάχυνση και την απλοποίηση των διαδικασιών ανάπτυξης και της διαχείρισης των υπολογιστών, και τη δημιουργία μιας δυναμικής υποδομής, μέσω της μετατροπής των προγραμμάτων λογισμικού σε κεντρικά διαχειριζόμενες υπηρεσίες. Windows Vista Enterprise Αποκτάτε πρόσβαση στο λειτουργικό σύστημα Windows Vista Enterprise, το οποίο έχει βελτιστοποιηθεί για οργανισμούς μεσαίου και μεγάλου μεγέθους, με αποκλειστικές δυνατότητες που περιλαμβάνουν προστασία δεδομένων, για τη διαφύλαξη των δεδομένων σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής υπολογιστών, εργαλεία για τη συμβατότητα και την εκτέλεση εικονικών εφαρμογών, καθώς και τη δυνατότητα ανάπτυξης ενός μοναδικού ειδώλου με διαφορετικές γλώσσες περιβάλλοντος εργασίας. Κουπόνια εκπαίδευσης Ο οργανισμός σας μπορεί να στείλει υπαλλήλους για εκπαίδευση σε τάξη από τον τοπικό πιστοποιημένο για λύσεις εκμάθησης συνεργάτη της Microsoft, οι οποίος χρησιμοποιεί επίσημο υλικό εκμάθησης της Microsoft. Στην αύξηση της ευκολίας διαχείρισης των υπολογιστών σας και στην παροχή των εφαρμογών ως υπηρεσιών. Στη μείωση του συνολικού κόστους κατοχής τεχνολογικού εξοπλισμού. Στη μείωση των δαπανών για IT και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των τεχνολογιών IT. Στην αύξηση της προστασίας δεδομένων. Στην ενίσχυση των τεχνικών δεξιοτήτων και στη μείωση των δαπανών εκπαίδευσης IT. Στην προετοιμασία του προσωπικού IT σας για την αποτελεσματική ανάπτυξη, συντήρηση και υποστήριξη νέων τεχνολογιών. E-Learning Πρόγραμμα οικιακής χρήσης Πρόγραμμα αγορών για υπαλλήλους Το προσωπικό IT του οργανισμού σας μπορεί να ενημερώσει τις δεξιότητές του με ευέλικτη και βολική εξατομικευμένη εκμάθηση, που έχει αναπτυχθεί από ειδικούς τεχνολογίας της Microsoft. Οι υπάλληλοι που πληρούν τα κριτήρια μπορούν να χρησιμοποιούν στο σπίτι τους το ίδιο λογισμικό υπολογιστή Microsoft Offi ce 2007 για το οποίο σας έχει παραχωρηθεί άδεια χρήσης στην επιχείρησή σας. Προσφέρετε στους υπαλλήλους σας εκπτώσεις σε σχέση με τη λιανική τιμή ορισμένων από τα πιο δημοφιλή προϊόντα παραγωγικότητας και καταναλωτικά προϊόντα της Microsoft. Στη βελτίωση της παραγωγικότητας των υπαλλήλων και την απόκτηση εκ μέρους τους μιας πιο ολοκληρωμένης εικόνας για τη λειτουργία της επιχείρησης. Στη μείωση των δαπανών εκπαίδευσης του οργανισμού σας. Στην αύξηση της αποτελεσματικότητας των υπαλλήλων και τη μείωση των δαπανών εκπαίδευσης, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν στο σπίτι τους το ίδιο λογισμικό Microsoft Offi ce που χρησιμοποιούν και στην εργασία τους. Στην αποσυμφόρηση του φόρτου εργασίας του τμήματος IT, λόγω της μείωσης των κλήσεων στο γραφείο βοήθειας. Στην ικανοποίηση των υπαλλήλων, λόγω της παροχής εκπτώσεων σε προϊόντα της Microsoft. 2

Πλεονέκτημα προγράμματος Πρόγραμμα άδειας χρήσης κώδικα για εταιρείες (ESLP) Υποστήριξη επίλυσης προβλημάτων 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε απενεργοποιημένο διακομιστή για αποκατάσταση καταστροφής Συνδρομή στο Tech Net μέσω του προγράμματος Windows Fundamentals για ηλεκτρονικούς υπολογιστές παλαιού τύπου Εκτεταμένη υποστήριξη με άμεσες επιδιορθώσεις Επισκόπηση και όφελος για την επιχείρησή σας Οι πελάτες που πληρούν τα κριτήρια, αποκτούν πρόσβαση στον πηγαίο κώδικα των Windows, για εσωτερική ανάπτυξη και υποστήριξη. Όταν προκύπτουν σοβαρά προβλήματα στην επιχείρησή σας, λαμβάνετε τηλεφωνική υποστήριξη κατά τις ώρες γραφείου, καθώς και απεριόριστη υποστήριξη στο Web, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για τους διακομιστές έκδοσης Standard και Enterprise. Θα αποκτήσετε δικαίωμα συμπληρωματικών αδειών χρήσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε απενεργοποιημένο διακομιστή για αποκατάσταση καταστροφής. Αποκτάτε πρόσβαση στη συνομιλία Online Concierge Chat και στις Διαχειριζόμενες ομάδες συζήτησης του TechNet. Επίσης, ένας καθορισμένος επαγγελματίας IT θα λάβει μία άδεια συνδρομής στο TechNet Plus Direct, όπου προσφέρονται αντίγραφα αξιολόγησης του λογισμικού της Microsoft, καθώς και άλλα τεχνικά εργαλεία και πόροι. Αποκτάτε την ασφάλεια και την ευκολία διαχείρισης του λειτουργικού συστήματος Windows XP SP2 και έχετε μια ομαλή διαδρομή μετεγκατάστασης στο πιο πρόσφατο υλικό και στο λειτουργικό σύστημα Windows Vista Enterprise. Ο οργανισμός σας μπορεί να συνάψει συμβάσεις εκτεταμένης υποστήριξης με άμεσες επιδιορθώσεις (EHSA), καθώς προκύπτουν ζητήματα που απαιτούν άμεσες επιδιορθώσεις. Για να δικαιούστε αυτό το πλεονέκτημα πρέπει να διαθέτετε μια σύμβαση υποστήριξης Premier ή Essential. Αυτό το πλεονέκτημα μπορεί να βοηθήσει... Στη διατήρηση της ασφάλειας και την προστασία κατά ιών και άλλων κινδύνων που αντιμετωπίζουν οι υπολογιστές. Στη μείωση των δαπανών υποστήριξης και στην απελευθέρωση πόρων IT για άλλα έργα. Στη μείωση των διακοπών λειτουργίας και της απώλειας παραγωγικότητας που αυτές συνεπάγονται. Στην επιτάχυνση της απόκρισής σας σε περίπτωση καταστροφής, ελαχιστοποιώντας τις συνολικές επιπτώσεις στα συστήματά σας. Στην προστασία των λύσεων ζωτικής σημασίας, επιτρέποντάς σας να διατηρήσετε τη λειτουργική αποτελεσματικότητα των τεχνολογιών IT σας. Στην απόκτηση πρόσβασης σε ειδικούς, τεχνικά εργαλεία και πόρους. Στη μείωση των δαπανών που συνεπάγονται οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές παλαιού τύπου. Στη βελτίωση της διαχείρισης και της ασφάλειας. Στη μείωση των δαπανών υποστήριξης και τη διευκόλυνση απόκτησης της υποστήριξης που χρειάζεται κατά τη μετάβαση του λογισμικού από τη βασική στην εκτεταμένη υποστήριξη. 3

ανά τύπο άδειας χρήσης Το πρόγραμμα μπορεί να αγοραστεί μόνο κατά την απόκτηση της άδειας χρήσης του λογισμικού σας. Όπως μπορείτε να δείτε στον παρακάτω πίνακα, ορισμένες άδειες χρήσης σχετίζονται με συγκεκριμένα πλεονεκτήματα του προγράμματος. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτά τα πλεονεκτήματα, δείτε τους πίνακες στις προηγούμενες δύο σελίδες. Διαθεσιμότητα προσφορών Στάδιο κύκλου ζωής Σχεδιασμός Ανάπτυξη Χρήση Συντήρηση Μετάβαση Πλεονέκτημα Διαθεσιμότητα Microsoft Office (O), Windows (W) ή Server (S) Open License Select License, Select Plus Open Value Open Value Companywide, Open Value Subscription Select License SAM, Select Plus SAM, EA, EA Subscription Δικαιώματα σε νέες εκδόσεις O, W, S Τμηματικές πληρωμές O, W, S Πακέτα υπηρεσιών O Microsoft Desktop Optimization Pack* W Windows Vista Enterprise W Κουπόνια εκπαίδευσης O, W E-Learning O, W, S Πρόγραμμα οικιακής χρήσης O Πρόγραμμα αγορών για υπαλλήλους O, W Πρόγραμμα άδειας χρήσης κώδικα για εταιρείες Υποστήριξη επίλυσης προβλημάτων 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σε απενεργοποιημένο διακομιστή για αποκατάσταση καταστροφής Συνδρομή στο Tech Net μέσω του προγράμματος Windows Fundamentals για ηλεκτρονικούς υπολογιστές παλαιού τύπου Εκτεταμένη υποστήριξη με άμεσες επιδιορθώσεις (Desktop) Εκτεταμένη υποστήριξη με άμεσες επιδιορθώσεις (Server) O, W O, W, S S S W O, W S Το δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα ποικίλλει ανά προσφορά και περιοχή και μπορεί να υποστεί αλλαγές. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της σύμβασης παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης, καθώς και οι όροι και οι προϋποθέσεις με βάση τις οποίες προσφέρονται οποιαδήποτε συγκεκριμένα πλεονεκτήματα του προγράμματος, θα υπερισχύσουν σε περίπτωση ασυμφωνίας με τις πληροφορίες που παρέχονται εδώ. Για πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή το μεταπωλητή της Microsoft. Για πληροφορίες σχετικά με τα πλεονεκτήματα που σχετίζονται με τα προϊόντα Microsoft Dynamics CRM, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.microsoft.com/dynamics/crm/support/serviceplans.mspx. Για πληροφορίες σχετικά με τα πλεονεκτήματα MSDN που σχετίζονται με τα προϊόντα Microsoft Visual Studio, επισκεφτείτε τη διεύθυνση msdn.microsoft.com/subscriptions/aa718661.aspx. *Το Microsoft Desktop Optimization Pack είναι μια πρόσθετη άδεια χρήσης βάσει συνδρομής, η οποία διατίθεται μόνο στους πελάτες του προγράμματος. 4

Πώς να αποφασίσετε ποια ανανέωση είναι η καλύτερη για τον οργανισμό σας Λιγότεροι από 250 υπολογιστές Η ευελιξία των προγραμμάτων Open License τα καθιστά μια εξαίρετη επιλογή για την ανταπόκριση στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Μπορείτε να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες από τον πάροχο λύσεών σας και τους μεταπωλητές παραχώρησης αδειών χρήσης στο Internet. Υπάρχουν τρία προγράμματα Open License που μπορείτε να επιλέξετε: Open Business Open Value Open Value Companywide Εύχρηστη επιλογή παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης, για οργανισμούς που αγοράζουν έως και πέντε μόνο άδειες χρήσης Εξοικονόμηση κόστους και ικανότητα προσθήκης αδειών χρήσης με πληρωμή καθ' όλη τη διάρκεια της χρήσης Ευέλικτο μοντέλο αδειών χρήσης και εύκολη διαχείριση των αδειών χρήσης για αναπτυσσόμενες εταιρείες Ευέλικτες επιλογές πληρωμής και εύκολες συναλλαγές για να σας βοηθήσουν στη διαχείριση της επένδυσής σας σε λογισμικό όσο αναπτύσσεται η επιχείρησή σας Απλοποιημένη διαχείριση αδειών χρήσης, με τη δυνατότητα κοινής χρήσης μιας ενοποιημένης σύμβασης ανάμεσα στα παραρτήματα της επιχείρησης Συμπληρωματικά κιτ μέσων για αρχικές παραγγελίες κάθε τίτλου λογισμικού Πλεονεκτήματα του προγράμματος, όπως δικαιώματα σε νέες εκδόσεις, κουπόνια εκπαίδευσης, πρόγραμμα οικιακής χρήσης και συνδρομή στο Tech Net μέσω του προγράμματος Όλα τα πλεονεκτήματα του προγράμματος Open Value, καθώς και: Πρόσθετη εξοικονόμηση κόστους για οργανισμούς που θέλουν να τυποποιήσουν το περιβάλλον των υπολογιστών τους, για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα της Microsoft για εταιρείες Απλή διαχείριση αδειών χρήσης με μηνιαία παραγγελία αδειών χρήσης για υπολογιστές Επιλογή συνδρομής για οργανισμούς που επιθυμούν να αποκτήσουν τα πλεονεκτήματα του προγράμματος Open Value Companywide βάσει μοντέλου συνδρομής Περισσότεροι από 250 υπολογιστές Αν ο οργανισμός σας έχει περισσότερους από 250 υπολογιστές, τα προγράμματα Select License και Enterprise Agreement ενδέχεται να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες του. Αυτά τα προγράμματα προσφέρονται μέσω Μεταπωλητών μεγάλων λογαριασμών της Microsoft. Select License Open Value Open Value Companywide Ευέλικτο πρόγραμμα αδειών χρήσης για οργανισμούς που έχουν διάφορα είδη αναγκών λογισμικού Το μοντέλο αγοράς με πληρωμή καθ' όλη τη διάρκεια χρήσης σάς δίνει την ευελιξία να αγοράζετε τις άδειες χρήσης λογισμικού που χρειάζεστε, όταν τις χρειάζεστε Τιμές βάσει κινήτρων, ανάλογα με τον όγκο και τις προβλέψεις αγορών Δυνατότητα σύναψης μιας καθολικής σύμβασης για όλα τα παραρτήματα της εταιρείας, ώστε να μεγιστοποιηθούν οι οικονομίες κλίμακας Προαιρετική για οποιαδήποτε από τις άδειες χρήσης σας Η ενοποιημένη σύμβαση που καλύπτει όλο τον οργανισμό υποστηρίζει τη δυνατότητα αποκεντρωμένων αγορών από πολλαπλά τοπικά παραρτήματα Οι εκπτώσεις στις τιμές βασίζονται στις συγκεντρωτικές αγορές όλου του οργανισμού Μεγιστοποιήστε την απόδοση της επένδυσής σας, αγοράζοντας το πρόγραμμα για την περίοδο κάλυψης από τη σύμβαση παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης Ευελιξία απόκτησης προϊόντων με άδεια χρήσης βάσει των αναγκών σας στη συγκεκριμένη περίσταση Χωρίς υποχρέωση αναδιαπραγμάτευσης και ανανέωσης των συμβάσεων κάθε τρία χρόνια Τυποποίηση των τεχνολογιών IT σε όλη την εταιρεία, γεγονός που βοηθά στη μείωση του συνολικού κόστους χρήσης υπολογιστών Απλοποιημένη διαχείριση αδειών χρήσης και συγκεντρωτική αγορά υπολογιστών, η οποία μπορεί να μειώσει σημαντικά τα πάγια έξοδα διαχείρισης Παροχή περισσότερης αξίας μέσω του προγράμματος, με αυξημένη ευκολία διαχείρισης, αναβαθμίσεις και πολλά άλλα Επιλογή συνδρομής για οργανισμούς που επιθυμούν να αποκτήσουν τα πλεονεκτήματα του προγράμματος Enterprise Agreement βάσει μοντέλου συνδρομής 5

Βέλτιστες πρακτικές Ενοποιήστε την κάλυψη του προγράμματος και εξοικονομήστε χρήματα. Εάν είστε πελάτης με πολλαπλές συμβάσεις αδειών χρήσης της Microsoft, ίσως να διαπιστώσετε ότι πρέπει να διαχειριστείτε διάφορες ημερομηνίες λήξης του προγράμματος. Κατανοούμε ότι ορισμένες φορές αυτό δυσκολεύει την παρακολούθηση των εκδόσεων και τον έλεγχο του προϋπολογισμού σας. Ενδέχεται να δικαιούστε να ενοποιήσετε τις πολλαπλές συμβάσεις σας σε μια ενοποιημένη σύμβαση παραχώρησης πολλαπλών αδειών λογισμικού. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μειώσετε τον συνολικό αριθμό συμβάσεων που πρέπει να διαχειρίζεστε και να παρακολουθείτε, και, επομένως, να μειώσετε τον κίνδυνο να αφήσετε να λήξει η κάλυψη του προγράμματος στο μέλλον. Για περισσότερες πληροφορίες και για να δείτε αν πληροίτε τα κριτήρια, επικοινωνήστε με το μεταπωλητή ή τον αντιπρόσωπο της Microsoft. Λάβετε υπόψη τη δυνατότητα εκτέλεσης μιας εξέτασης SAM Η Διαχείριση στοιχείων ενεργητικού λογισμικού (SAM) είναι ένα σύνολο διαδικασιών που μπορούν να βοηθήσουν τον οργανισμό σας να ελέγξει τις δαπάνες, να βελτιώσει τη συμμόρφωση και την ασφάλεια, και να προβλέψει τις μελλοντικές ανάγκες για λογισμικό που θα δημιουργηθούν καθώς αναπτύσσεται η εταιρεία σας. Η Microsoft σάς παρέχει τα εργαλεία και τις υπηρεσίες συνεργατών που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε ποια προγράμματα λογισμικού χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά και ποια πρέπει να καταργηθούν ή να μεταφερθούν. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.microsoft.com/sam για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, καθώς και συμβουλές και εργαλεία για να βοηθήσετε την εταιρεία σας να εκτελέσει μια απογραφή λογισμικού. Καλέστε το 866-606-3749 για να δείτε αν πληροίτε τα κριτήρια για ένα συμπληρωματικό πρόγραμμα SAM. Πρόσθετοι πόροι Επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.microsoft.com/renew για πρόσβαση σε πόρους που θα σας βοηθήσουν να: 1. Μάθετε συγκεκριμένες πληροφορίες για το πρόγραμμα, μαζί με μελέτες περιπτώσεων που αναλύουν τον τρόπο με τον οποίο άλλες εταιρείες αξιοποιούν στο μέγιστο τη χρήση των πλεονεκτημάτων του προγράμματος που τους παρέχονται. 2. Μάθετε τη χρησιμότητα εύρεσης του κατάλληλου προγράμματος παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης της Microsoft, σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. 3. Συνεργαστείτε με το μεταπωλητή σας για να ανανεώσετε τη σύμβασή σας ή να βρείτε ένα μεταπωλητή στην περιοχή σας. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τους όρους που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.microsoft.com/licensing/resources/glossary.mspx. 6 RPG-10/08