Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες

Σχετικά έγγραφα
Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική»

Διαλειτουργικότητα Συστημάτων

GREECE BULGARIA 6 th JOINT MONITORING

Μιχάλης Βαφόπουλος, vafopoulos.org

ΔΘΝΗΚΖ ΥΟΛΖ ΓΖΜΟΗΑ ΓΗΟΗΚΖΖ ΚΑ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ ΣΔΛΗΚΖ ΔΡΓΑΗΑ

Εργαστήριο Ανάπτυξης Εφαρμογών Βάσεων Δεδομένων. Εξάμηνο 7 ο

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΙΣΧΥΟΣ

Διαλειτουργικότητα Συστημάτων

Business English. Ενότητα # 9: Financial Planning. Ευαγγελία Κουτσογιάννη Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Démographie spatiale/spatial Demography

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΗΜΟΣΙΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ

Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας. Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Τηλεπικοινωνιών. Ηλεκτρονική Υγεία

Study of urban housing development projects: The general planning of Alexandria City

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΑΙ ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ ΤΩΝ ΚΙΝΔΥΝΩΝ

derivation of the Laplacian from rectangular to spherical coordinates

Πώς μπορεί κανείς να έχει έναν διερμηνέα κατά την επίσκεψή του στον Οικογενειακό του Γιατρό στο Ίσλινγκτον Getting an interpreter when you visit your

Bring Your Own Device (BYOD) Legal Challenges of the new Business Trend MINA ZOULOVITS LAWYER, PARNTER FILOTHEIDIS & PARTNERS LAW FIRM

ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ CYPRUS COMPUTER SOCIETY ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΜΑΘΗΤΙΚΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 19/5/2007

PARTIAL NOTES for 6.1 Trigonometric Identities

Αγγλική Τουριστική Ορολογία

ΑΚΑ ΗΜΙΑ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΝΑΥΤΙΚΟΥ ΜΑΚΕ ΟΝΙΑΣ ΣΧΟΛΗ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΑ ΤΜΗΜΑ ΝΑΥΤΙΛΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΗΝ ΝΑΥΤΙΛΙΑ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

Assalamu `alaikum wr. wb.

EE512: Error Control Coding

Math 6 SL Probability Distributions Practice Test Mark Scheme

The Simply Typed Lambda Calculus

Test Data Management in Practice

Ενημερωτική εκδήλωση για τις ερευνητικές υποδομές Δημήτρης Δενιόζος Γενική Γραμματεία Δημοσίων Επενδύσεων και ΕΣΠΑ

Διαλειτουργικότητα Συστημάτων

Business English. Ενότητα # 2: Management. Ευαγγελία Κουτσογιάννη Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Main source: "Discrete-time systems and computer control" by Α. ΣΚΟΔΡΑΣ ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΔΙΑΛΕΞΗ 4 ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ 1

Σπουδάστρια Δακανάλη Νικολέτα Α.Μ "Πώς η εξέλιξη της τεχνολογίας επηρεάζει την απόδοση των επιχειρήσεων" ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

Instruction Execution Times

CHAPTER 25 SOLVING EQUATIONS BY ITERATIVE METHODS

1 ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Δ. ΤΡΙΤΑΡΗΣ

Διαλειτουργικότητα Συστημάτων

European Human Rights Law

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΠΟΛΙΤΙΚΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ. «Θεσμικό Πλαίσιο Φωτοβολταïκών Συστημάτων- Βέλτιστη Απόδοση Μέσω Τρόπων Στήριξης»

Priorities of the Greek ehealth ecosystem

S. Gaudenzi,. π υ, «aggregation problem»

ΣΤΗΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΑΓΡΟΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΜΗ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ ΠΟΣΟ «ΠΡΑΣΙΝΕΣ ΕΙΝΑΙ»;

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΤΜΗΜΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ

TMA4115 Matematikk 3

þÿ ¼ ÇÁ¹ à ¼µÁ±

ΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ "VIDEO ΚΑΤΟΠΙΝ ΖΗΤΗΣΗΣ" ΑΝΝΑ ΜΟΣΧΑ Μ 11 / 99

GreenS. Cyprus Energy Agency ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΚΥΠΡΙΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ. Θέμα: «Ο Προσανατολισμός του Περιφερειακού Σκέλους του Γ ΚΠΣ»

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΜΣ «ΠΡΟΗΓΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΕΥΦΥΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ»

Lecture 2: Dirac notation and a review of linear algebra Read Sakurai chapter 1, Baym chatper 3

Finite Field Problems: Solutions

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

the total number of electrons passing through the lamp.

ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ CYPRUS COMPUTER SOCIETY ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΜΑΘΗΤΙΚΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 6/5/2006

C.S. 430 Assignment 6, Sample Solutions

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΒΑΛΕΝΤΙΝΑ ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΥ Α.Μ.: 09/061. Υπεύθυνος Καθηγητής: Σάββας Μακρίδης

Matrices and Determinants

ΕΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΔΗΜΟΙΑ ΔΙΟΙΚΗΗ ΙH ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΕΙΡΑ ΤΜΗΜΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΤΕΛΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Κεφάλαιο 2. Σκιαγράφηση του φαινομένου της φτώχειας. Κεφάλαιο 3. Η καταπολέμηση της φτώχειας ως στόχος των Συστημάτων Κοινωνικής Πρόνοιας

«Υποστηρίζοντας τις Διαπολιτιστικές Τάσεις στην Ευρώπη» Supporting Intercultural Trends in Europe SITE

Τ.Ε.Ι. ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ. Η εργασία υποβάλλεται για τη μερική κάλυψη των απαιτήσεων με στόχο. την απόκτηση του διπλώματος

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΡΚΙΝΟΥ ΤΟΥ ΜΑΣΤΟΥ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ. Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής & Πολυμέσων

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. Μάρκετινγκ Αθλητικών Τουριστικών Προορισμών 1

«ΑΓΡΟΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΤΟΠΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ: Ο ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΣΤΗΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΩΝ ΓΥΝΑΙΚΕΙΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΩΝ»

[1] P Q. Fig. 3.1

Προσωπική Aνάπτυξη. Ενότητα 2: Διαπραγμάτευση. Juan Carlos Martínez Director of Projects Development Department

Approximation of distance between locations on earth given by latitude and longitude

General description of the measure including its intervention logic and contribution to focus areas and cross-cutting objectives

Brussels, 2 July 2004 OJ CONS AGRI PECHE

ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΟΜΕΝΗ ΙΣΧΥ ΣΕ Φ/Β ΠΑΡΚΟ 80KWp

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΙΓ' ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΣΕΙΡΑ

Παρατηρήσεις επί των συστάσεων: Competent Authority response received on 2 June 2008

ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟ ΙΟΙΚΗΣΗΣ Β ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΗ ΣΕΙΡΑ ΤΜΗΜΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΕΛΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. Θέµα:

Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Πληροφορικής Ευκαιρίες Χρηματοδότησης σε Ευρωπαϊκό Επίπεδο

Η αλληλεπίδραση ανάμεσα στην καθημερινή γλώσσα και την επιστημονική ορολογία: παράδειγμα από το πεδίο της Κοσμολογίας

Section 8.3 Trigonometric Equations

Ζητήματα Τυποποίησης στην Ορολογία - ο ρόλος και οι δράσεις της Επιτροπής Ορολογίας ΤΕ21 του ΕΛΟΤ

The st Asian Legislative Experts Symposium ALES ALES KOICA ALES. The 1st Asian Forum of Legislative Information Affairs ALES

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. Ψηφιακή Οικονομία. Διάλεξη 10η: Basics of Game Theory part 2 Mαρίνα Μπιτσάκη Τμήμα Επιστήμης Υπολογιστών

"ΦΟΡΟΛΟΓΙΑ ΕΙΣΟΔΗΜΑΤΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΕΤΗ "

Saint Thomas the Apostle Catholic Academy September 20, 2017

Lecture 2. Soundness and completeness of propositional logic

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΩΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ

ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ- ΟΙ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ- ΧΡΗΜΑΤΟΙΚΟΝΟΜΙΚΉ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΤΕΣΣΑΡΩΝ ΣΥΣΤΗΜΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

Information and Communication Technologies in Education

ΔΘΝΙΚΗ ΥΟΛΗ ΓΗΜΟΙΑ ΓΙΟΙΚΗΗ ΙΗ ΔΚΠΑΙΓΔΤΣΙΚΗ ΔΙΡΑ

Εκτεταμένη περίληψη Περίληψη

Study of In-vehicle Sound Field Creation by Simultaneous Equation Method

Τα Προγράμματα Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασίας συγχρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και Εθνικών Πόρους των κρατών, που συμμετέχουν σε αυτά

Οδηγίες Ψηθιοποίηζης. Ioannis Trohopoulos

Το ψηφιακό αρχείο αεροφωτογραφιών της περιφέρειας του Βενέτο και η on-line προβολή του στο διαδίκτυο (The digital archives of Veneto s aerial photos)

Development and operation of University-Industry Liaison Offices in the Republic of Cyprus: Creating the future Dr Gregory Makrides, Director of

Physical DB Design. B-Trees Index files can become quite large for large main files Indices on index files are possible.

Οι προκλήσεις της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε ευρωπαϊκό επίπεδο και η θέση της Ελλάδας

Το μέλλον των μεταφορών στην Ευρώπη: Οι προκλήσεις και η αντιμετώπιση τους

Cross border mergers and acquisitions: a critical analysis of the legal framework. motives and obstacles from a European Union perspective

2 Composition. Invertible Mappings

Transcript:

Πανεπιστήμιο Πειραιά Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων Διαλειτουργικότητα Συστημάτων 15/3/2016 Δρ. Ανδριάνα Πρέντζα Αναπληρώτρια Καθηγήτρια aprentza@unipi.gr Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες 1

Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες The 7 pillars of the Digital Agenda for Europe (DAE) Digital Single Market Interoperability & Standards Trust & Security Fast and ultra-fast Internet access Research and innovation Enhancing digital literacy, skills and inclusion ICT-enabled benefits for EU society (public services, health, environment) 2

List of Actions Legislation on ICT interoperability Standard-setting rules Guidance on ICT standardisation and public procurement European Interoperability Strategy and Framework Identify and assess means of requesting significant market players to license information about their products or services MS to implement European Interoperability Framework Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες 3

Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες EIS focuses on the governance activities for interoperability towards European Public Services EIF looks at the conception of European Public Services EIA investigates the implementation of European Public Services following EIF EIIS (European Interoperability Infrastructure Services) support the operation of European Public Services. Instruments The EIS is at the highest level. The EIF defines the general rules and principles for governance and conception and is complemented by a National Interoperability Framework Observatory and the definition of a Common Assessment Method for Standards and Specifications The European Interoperability Architecture Guidelines provide structured guidance for implementation and the Reference Interoperability Agreements (RIA) contains agreements needed at European level for the set-up of cross-border public services. The lowest level concerns the operational infrastructure services (PKI, SEMIC, etc.) provided at EU level to all MS across all sectors. 4

European Interoperability Strategy The agreed vision is that by 2020 interoperability will have significantly fostered European public service delivery through: appropriate governance organisation and processes in line with European Union policies and objectives; trusted information exchange enabled by commonly agreed, cohesive and coordinated interoperability initiatives, including completion of the legal environment, development of interoperability frameworks, and agreements on interoperability standards and rules. The EIS clusters future interoperability activities under three headings: Trusted information exchange Interoperability architecture Assessment of the ICT implications of new EU legislation Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας Είναι μία συμφωνημένη προσέγγιση στη διαλειτουργικότητα για οργανισμούς που επιθυμούν να εργαστούν από κοινού για την από κοινού παροχή ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών. Στα πλαίσια του πεδίου εφαρμογής του, καθορίζει ένα σύνολο κοινών στοιχείων όπως λεξιλόγιο, έννοιες, αρχές, πολιτικές, κατευθυντήριες γραμμές, συστάσεις, πρότυπα, προδιαγραφές και πρακτικές. 5

Διεθνή πρότυπα & πρωτοβουλίες Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας για Ευρωπαϊκές Δημόσιες Υπηρεσίες (European Interoperability Framework for European public services - EIF) Παρέχει 25 οδηγίες στις ευρωπαϊκές δημόσιες υπηρεσίες για το σχεδιασμό ευρωπαϊκών δημοσίων υπηρεσιών Το EIF καθορίζει κατευθυντήριες γραμμές σε βασικούς τομείς: Δώδεκα βασικές αρχές Εννοιολογικό μοντέλο για τις δημόσιες υπηρεσίες Τέσσερα επίπεδα διαλειτουργικότητας Έννοια των συμφωνιών διαλειτουργικότητας Διαχείριση διαλειτουργικότητας και συντονισμός EIF To EIF έχει στόχο να: προωθήσει και να στηρίξει την παροχή ψηφιακών δημόσιων υπηρεσιών σε πανευρωπαϊκό επίιπεδο με την προώθηση της διασυνοριακής και διατομεακής (π.χ. τελωνεία, ehealth, αστυνομία, περιβάλλον, γεωργία) διαλειτουργικότητας καθορίσει τις βασικές αρχές για τη διαλειτουργικότητα μεταξύ δημοσίων συστημάτων ψηφιακών υπηρεσιών διαφορετικών χωρών παρέχει οδηγίες και συστάσεις σε υψηλό (αφαιρετικό επίπεδο) στις δημόσιες διοικήσεις στο έργο τους για την παροχή ευρωπαϊκών δημόσιων υπηρεσιών προς τις επιχειρήσεις και τους πολίτες, και συμπληρώσει και συνδέσει τα εθνικά πλαίσια διαλειτουργικότητας σε πανευρωπαϊκό επίπεδο 6

EIF Η πρώτη έκδοση δημοσιεύθηκε το 2004 Είχε ευρεία αποδοχή από τις διοικήσεις στην Ευρώπη Στη συνέχεια, λίγα μόνο κράτη μέλη υλοποίησαν εθνικά Πλαίσια Διαλειτουργικότητας (NIF) European public service scenarios First type: direct interaction between businesses or citizens from one MS & public administrations in another MS and/or an EU administration (A2B and A2C) that deliver the public service to those businesses or citizens. Second type: interaction between administrations from many MS or EU administrations (A2A). This may support administrations in serving businesses or citizens (A2B and A2C). 7

Scenario 1: Direct interaction between businesses/citizens and a foreign administration Example: a citizen from MS Y taking up a job in destination MS X has to complete a number of formalities in MS X. Scenario 2: Exchange of information between administrations on business/citizen requests Example: a service provider established in MS X wishing to establish in MS Y submits a request for establishment in MS Y. To process his request and avoid asking the required information to the service provider, administrative bodies in both MS X and Y could exchange information directly. This requires interoperability between the MS 8

Scenario 3: Exchange of information between national administrations and EU institutions Examples include cases where MS provide information and statistics to a competent European authority, which then disseminates the aggregated information to the public concerned. Examples of European Public Services 9

Underlying principles of EIF The twelve underlying principles of the EIF can be broken down into three categories: The first principle sets the context for EU action on European public services; The next group of underlying principles reflect generic user needs and expectations (2-8); The last group provides a foundation for cooperation among public administrations (9-12). Underlying principles of EIF 1. Subsidiarity & Proportionality (Επικουρικότητα και Αναλογικότητα): The EU only takes action when this is more effective than action taken at national, regional or local levels and EU action is limited to what is necessary to achieve agreed objectives opting for solutions that leave the greatest possible freedom to MS. 10

Underlying principles of EIF 2. User-Centricity: The needs of citizens and businesses determine what public services are provided and how they are delivered. 3. Inclusion & Accessibility: Public services should be accessible to all citizens, including persons with disabilities and the elderly, without discrimination. Underlying principles of EIF 4. Security & Privacy: Citizens privacy and confidentiality of information provided by businesses must be guaranteed. 5. Multilingualism: Information systems supporting public services should cater for multilingualism. 6. Administrative Simplification: Public services should reduce the administrative burden on businesses from information collection (e.g. evidences for a tender) 7. Transparency: Citizens and businesses should be able to understand, and respond to, administrative processes and decisions that could affect them. 8. Preservation of Information: Electronic records should be preserved for as long as needed. 11

Underlying principles of EIF 9. Openness: To encourage the sharing of knowledge and stimulate debate to solve problems. 10. Reusability: Solutions should be developed to facilitate sharing and reuse. 11. Technological Neutrality & Adaptability: Specific technological solutions or products should not be imposed on citizens, businesses and other administrations. 12. Effectiveness & Efficiency: Solutions should serve businesses and citizens in the most effective and efficient way, providing the best value for taxpayers money. The conceptual model for public services helps develop a common vocabulary and understanding about the main elements of a public service; emphasises a building-block approach, allowing for the interconnection and reusability of service components when building new services; and is sufficiently generic to be applicable at any level of government that provides public services, from local all the way up to EU level. It is powerful because it is flexible in allowing different aggregate services to be created by combining basic public services from multiple providers. The model unlocks the potential for further aggregating and combining the different services available. 12

Basic elements of conceptual model Πηγές / Acknowledgements http://el.wikipedia.org Γιάννης Χαραλαμπίδης. Διαλειτουργικότητα Πληροφοριακών Συστημάτων, Πανεπιστήμιο Αιγαίου Οδηγός υλοποίησης ανοιχτών προτύπων και διαλειτουργικών συστημάτων, ΕΜΠ, 2006 http://www.cenbii.eu http://ec.europa.eu/information_society/digital-agenda/index_en.htm http://ec.europa.eu/isa/documents/isa_iop_communication_en.pdf http://ec.europa.eu/isa/documents/eif_brochure_2011.pdf http://ec.europa.eu/isa/documents/isa_annex_i_eis_en.pdf http://ec.europa.eu/isa/documents/isa_annex_ii_eif_en.pdf 13