ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 «ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ - BUSINESS PLAN» ΣΑΚΕΛΛΑΡΗΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2007-08 1
Σκοπός εκπαιδευτικής ενότητας Σκοπός της ενότητας αυτής είναι συνοπτική παρουσίαση ενός επιχειρηματικού σχεδίου, ένας οδηγός σύνταξης,, που πιθανότατα να αποτελέσει το δικό σας εργαλείο περιγραφής και δημιουργίας ενός Business Plan. Το πιθανότερο είναι ότι θα έχετε μόλις λίγα λεπτά για να δημιουργήσετε καλή εντύπωση με το σχέδιό σας. Η επιτυχία κρίνεται τη στιγμή που ο αναγνώστης τελειώνει την ανάγνωση της περίληψης, ή το πολύ, της εισαγωγής. Ένας πρώτος στόχος είναι η απόσπαση της προσοχής του αναγνώστη όχι βέβαια με κάποιο τέχνασμα, αλλά μέσα από το ίδιο το ενδιαφέρον της πρότασης. Αυτός είναι ο σκοπός της περίληψης. Πριν προλάβουν να το συνειδητοποιήσουν, οι αναγνώστες πληροφορούνται σε γενικές γραμμές το σχέδιο και αρχίζουν να ενδιαφέρονται. Συνεχίζουν να διαβάζουν, ενώ είναι ήδη πρόθυμοι να πεισθούν. Αντίστροφα, η κακή εντύπωση που ενδεχομένως θα προξενήσει η πρώτη σελίδα, είναι πολύ δύσκολο να αλλάξει στη συνέχεια. Η περίληψη δεν πρέπει, σχεδόν ποτέ, να είναι μεγαλύτερη από μία σελίδα. Δεν πρέπει φυσικά να περιλαμβάνει το σύνολο της επιχειρηματολογίας, παρά μόνο μια σύνοψη των κυριότερων σημείων. Με άλλα λόγια, η περίληψη περιγράφει την κατάσταση και τις προτεινόμενες ενέργειες. Ωστόσο, η περίληψη δεν μπορεί να συνταχθεί πριν ολοκληρωθούν τα άλλα τμήματα του επιχειρησιακού σχεδίου. Διαλέξτε λοιπόν τα βασικά σημεία του σχεδίου, αποφασίστε για την ισορροπημένη παρουσίασή τους και διατυπώστε τα περιληπτικά. Η περίληψη μοιάζει με τη σύνοψη που φιλοξενείται συνήθως στο οπισθόφυλλο ενός βιβλίου. Σκοπός της είναι να πείσει τον υποψήφιο αγοραστή. 2
Περιεχόμενα Στην περίληψη θα πρέπει υποχρεωτικά να υπάρχουν τα παρακάτω: Συνοπτική περιγραφή της επιχειρηματικής σας ιδέας: o Σε ποιον κλάδο θα δραστηριοποιηθείτε, o Ποια είναι η καινοτομία (αν υπάρχει) τις δικής σας δραστηριότητας σε σχέση με άλλες που ήδη υπάρχουν o Ποιοι θα είναι οι πελάτες σας Σκοπός και αντικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης Είναι απαραίτητο να υπάρχει μία ξεκάθαρη παρουσίαση των δραστηριοτήτων που θα αναπτύξει η επιχείρηση. Η περιγραφή της επιχείρησης είναι ο εταιρικός στόχος και θα πρέπει να προσφέρει τις παρακάτω πληροφορίες: o Ποιοι είμαστε o Τι σκοπεύουμε να προσφέρουμε o Τις ανάγκες ποιας αγοράς σκοπεύουμε να καλύψουμε o Γιατί η επιχειρηματική ιδέα μας είναι βιώσιμη Πολλές φορές οι επιχειρηματίες κάνουν το λάθος να λειτουργούν χωρίς εταιρικό στόχο, πράγμα που επηρεάζει τη δυνατότητα της εταιρείας να αναπτυχθεί και να κερδοφορήσει. Μία οργανωμένη και κατανοητή περιγραφή της επιχείρησης βοηθάει στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων καθώς επίσης και στη σωστή παρουσίαση της επιχείρησης σε επενδυτές και μέσα μαζικής ενημέρωσης. Η παρουσίαση της επιχείρησης πρέπει να περιλαμβάνει: Έρευνα αγοράς Σκοπός είναι να αναλυθεί η αγορά και οι ευκαιρίες που προσφέρει για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Ταυτόχρονα με αυτή την παρουσίαση δίνεται η δυνατότητα να φανεί η θέση που μπορεί να καταλάβει η επιχείρηση σας στη συγκεκριμένη αγορά. Πρέπει να παρουσιασθεί η παρούσα κατάσταση της αγοράς αλλά και οι δυνατότητες της για μελλοντική ανάπτυξη. Επίσης θα πρέπει να αναλυθούν οι διάφορες κατηγορίες της αγοράς και πιο συγκεκριμένα οι πιθανές επιδράσεις που μπορεί να έχουν στην δικιά σας επιχείρηση. Είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε τα νέα προϊόντα και τις εξελίξεις της αγοράς που πιθανόν να βλάψουν ή να ωφελήσουν την επιχείρηση σας. Τέλος, πρέπει να παρουσιάσετε τις εθνικές ή οικονομικές τάσεις και παράγοντες που θα επηρεάσουν την ανάπτυξη της επιχείρησής σας (νέοι αναπτυξιακοί νόμοι, ευνοϊκές χρηματοδοτήσεις για νέες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον τομέα του περιβάλλοντος κ.α) Οι πληροφορίες που θα χρησιμοποιηθούν για την παρουσίαση της αγοράς πρέπει να είναι έγκυρες και να αναφέρονται στην παρούσα κατάσταση. Δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί 3
μόνο μία πηγή πληροφοριών. Πληροφορίες μπορούν να συγκεντρωθούν από κυβερνητικούς φορείς, οικονομικά έντυπα, ενώσεις σωματεία, επιχειρηματικές μελέτες και έρευνες πανεπιστημίων. Σε μερικές περιπτώσεις η συγκέντρωση πρωτογενών στοιχείων από συνεντεύξεις με πελάτες και προμηθευτές βοηθάει στο να σχηματιστεί μία ξεκάθαρη εικόνα του τι ζητάει η αγορά και πως δραστηριοποιούνται οι ανταγωνιστές. Προϊόντων- Υπηρεσιών ή ιδεών Περιγράψτε τα προϊόντα / υπηρεσίες σας με ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο που θα χρησιμοποιηθούν. Δώστε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με το τι προσφέρετε και τις δυνατότητες εκμετάλλευσης τους από τους πελάτες σας. Συγκεκριμένα περιγράψτε: o o o Τι προϊόντα / υπηρεσίες πουλάτε Πως θα ωφεληθούν οι πελάτες σας από τα προϊόντα/υπηρεσίες σας Ποια είναι η διαφοροποίηση των δικών σας προϊόντων / υπηρεσιών από τα υπόλοιπα της αγοράς (το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα) Πρέπει να παρουσιάσετε τους λόγους για τους οποίους τα προϊόντα / υπηρεσίες σας θα είναι επιτυχημένα στην αγορά. Ειδικά εάν επιδιώκετε χρηματοδοτήσεις αυτό το κομμάτι χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή. Επικεντρωθείτε στους παράγοντες επιτυχίας σας. Τονίστε τα δυνατά σας σημεία και προβάλλετε επιχειρήματα σχετικά με την άρτια οργάνωση της επιχείρησης, την χρήση τεχνολογικού εξοπλισμού υψηλής ποιότητας, την σύγχρονη ανάπτυξη της αγοράς, την διαφοροποίηση των προϊόντων / υπηρεσιών σας σε θέματα ποιότητας και τιμής από τους ανταγωνιστές σας. Αποφύγετε τις αναφορές σε γενικούς στόχους και εξηγείστε τις μεθόδους που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για να ξεχωρίσετε. Η αγορά στόχος Το τμήμα αυτό αναλύει το συνολικό μέγεθος του αγοραστικού κοινού. Τέτοια χρήσιμα στοιχεία είναι συνήθως αποτελέσματα ερευνών αγοράς. Μπορείτε να ψάξετε σε οικονομικά περιοδικά ή έντυπα που ασχολούνται με τον κλάδο που επιθυμείτε να δραστηριοποιηθείτε για να βρείτε στοιχεία. Συνδυάστε τα στοιχεία ώστε να δείξετε την υπάρχουσα κατάσταση και τις δυνατότητες ανάπτυξης. Στη συνέχεια σχολιάστε παράγοντες και τάσεις της αγοράς, κοινωνικό-οικονομικές αλλαγές, κυβερνητικές πολιτικές που επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά την ανάπτυξη του αγοραστικού κοινού. 4
Πελάτες Περιγράψτε το αγοραστικό κοινό στο οποίο στοχεύουν τα προϊόντα / υπηρεσίες σας. Αναφερθείτε στο προφίλ του αγοραστικού κοινού που επιθυμείτε να αποκτήσετε. Προσπαθήστε να γίνετε συγκεκριμένοι στο ποιοι θα είναι οι πελάτες σας και αποφύγετε γενικές περιγραφές όπως όλοι όσοι θέλουν να αγοράσουν έναν υπολογιστή. Συνδυάστε τις δικές σας προσδοκίες με μελέτες έρευνες που προσφέρουν στοιχεία σχετικά με τις τάσεις του αγοραστικού κοινού, τις απαιτήσεις του σε σχέση με τα προϊόντα / υπηρεσίες σας, την συχνότητα ζήτησης των προϊόντων / υπηρεσιών σας κ.α Επίσης αναφερθείτε στην γεωγραφική περιοχή στην οποία σκοπεύετε να προσφέρετε τα προϊόντα / υπηρεσίες σας. Οι ανταγωνιστές Στο τμήμα αυτό αναφερθείτε στη θέση που λαμβάνετε μέσα στην ανταγωνιστική αγορά με τα προϊόντα / υπηρεσίες σας. Παρουσιάζοντας την επιχείρηση σας σε σχέση με τους ανταγωνιστές σας δείχνει ότι κατανοείτε την αγορά και είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε πιθανά εμπόδια στην ανάπτυξη της. Κάντε μία μικρή παρουσίαση των κύριων ανταγωνιστών σας. Εάν μπορείτε συμπεριλάβετε και τις ετήσιες πωλήσεις τους και το μερίδιο αγοράς που κατέχουν. Ταυτόχρονα αναπτύξτε κάποια προσωπικά σχόλια σχετικά με το εάν καλύπτουν επιτυχώς ή όχι τις ανάγκες των πελατών τους. Οι απόψεις σας πρέπει να είναι εμπεριστατωμένες και όχι τυχαίες. Με βάση αυτά τα σχόλια μπορείτε να επιχειρηματολογήσετε για την διεκδίκηση μεριδίου της αγοράς από την επιχείρηση σας. Είναι σημαντικό μέσα από αυτή την διαδικασία να αναγνωρίσετε τους πραγματικούς ανταγωνιστές σας. Δείτε ποιοι τομείς είναι τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησης σας και των ανταγωνιστών σας. Ερωτήματα που πρέπει να απαντήσετε: o o o o Ποιος προσφέρει τις καλύτερες τιμές; Ποιος προσφέρει καλύτερη ποιότητα; Ποιος έχει το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς; Γιατί κάποιες εταιρείες εισήχθησαν ή αποσύρθηκαν από την αγορά; Μάθετε από τα λάθη ή τις επιτυχίες των ανταγωνιστών σας. Βρείτε την αιτία για την οποία προτιμούν οι πελάτες τους ανταγωνιστές σας (λόγω των χαμηλών τιμών, της υψηλής ποιότητας, της καλής εξυπηρέτησης;) 5
ΟΔΗΓΟΣ ΣΥΝΤΑΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ της [επωνυμία της επιχείρησης ή ονομ/μο] Διεύθυνση: [Διεύθυνση που πρόκειται να εγκατασταθεί η επιχείρηση] Τηλέφωνο: [Αριθμός τηλεφώνου του επιχειρηματία] E-mail: [Email (εάν υπάρχει)] Ιδιοκτήτης: [Όνομα και επώνυμο ] Συντάκτης σχεδίου: [Όνομα συντάκτη όταν πρόκειται για εσωτερική χρήση] Ημερομηνία σύνταξης σχεδίου: [Ημερομηνία (μήνας και έτος) σύνταξης του σχεδίου] 6
ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Εισαγωγή Συνοπτική παρουσίαση... 2. Σκοπός και αντικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης... 2.1. Παρουσίαση της ευρύτερης αγοράς... 2.2. Περιγραφή των Προϊόντων/ Υπηρεσιών της επιχείρησης... 3. Ανάλυση της αγοράς... 3.1. Τοποθέτηση της επιχείρησης στην αγορά... 3.2. Μέγεθος και τάσεις της αγοράς στόχου... 3.3. Αγοραστικό κοινό - Πελάτες... 3.4. Ο ανταγωνισμός... 4. Ανάλυση SWOT... 4.1. Ισχυρά σημεία... 4.2. Αδύνατα σημεία... 4.3. Ευκαιρίες... 4.4. Απειλές... 5. Τοποθεσία της επιχείρησης... 6. Επιλογή προσωπικού... 7. Σχέδιο marketing... 7.1. Ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης... 7.2. Προώθηση των πωλήσεων... 8. Οικονομικά στοιχεία της επιχείρησης... 8.1. Υπολογισμός εξόδων... 8.2. Υπολογισμός εσόδων... 8.3. Υπολογισμός κερδών... 8.4. Ανάλυση Σεναρίων... 9. Χρηματοδότηση της επιχείρησης... 7
1. Εισαγωγή Συνοπτική παρουσίαση Η εισαγωγή - περίληψη του σχεδίου μπορεί να γίνει στο τέλος. Τυπώστε το σχέδιο και διαβάστε το προσεκτικά. Εάν είστε ικανοποιημένοι µε τα περιεχόμενα του κάντε μια περίληψη µε τα σχετικά τμήματα. Πρέπει να είστε συνοπτικοί και περιεκτικοί, χωρίς να παραλείψετε κάποιο βασικό σημείο. 8
2. Σκοπός και αντικείμενο δραστηριότητας της επιχείρησης 2.1. Παρουσίαση της ευρύτερης αγοράς Αναλύστε την αγορά και τις ευκαιρίες που προσφέρει για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Επίσης θα πρέπει να αναλυθούν οι διάφορες κατηγορίες της αγοράς και πιο συγκεκριμένα οι πιθανές επιδράσεις που μπορεί να έχουν στην δικιά σας επιχείρηση. Συμπεριλάβετε τα νέα προϊόντα και τις εξελίξεις της αγοράς που πιθανόν να βλάψουν ή να ωφελήσουν την επιχείρηση σας. Παρουσιάστε τις εθνικές ή οικονομικές τάσεις και παράγοντες που θα επηρεάσουν την ανάπτυξη της επιχείρησής σας. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΑΣΕΩΝ ΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΡΙΣΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΙΝΗΣΕΩΝ 9
2.2. Περιγραφή των Προϊόντων/Υπηρεσιών της επιχείρησης Περιγράψτε τα προϊόντα / υπηρεσίες σας με ιδιαίτερη έμφαση στον τρόπο που θα χρησιμοποιηθούν. Δώστε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με το τι προσφέρετε και τις δυνατότητες εκμετάλλευσης τους από τους πελάτες σας. Συγκεκριμένα περιγράψτε: o Τι προϊόντα / υπηρεσίες πουλάτε o Πως θα ωφεληθούν οι πελάτες σας από τα προϊόντα / υπηρεσίες σας o Ποια είναι η διαφοροποίηση των δικών σας προϊόντων / υπηρεσιών από τα υπόλοιπα της αγοράς (το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα) ΠΡΟΪΟΝ / ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 10
3. Ανάλυση της αγοράς 3.1. Τοποθέτηση της επιχείρησης στην αγορά Αναπτύξτε την τοποθέτηση σας απαντώντας στα παρακάτω ερωτήματα: o Τι είναι ξεχωριστό στα προϊόντα / υπηρεσίες σας; o Ποιες ανάγκες των πελατών σας μπορείτε να καλύψετε; o Πως θα θέλατε να αντιλαμβάνεται η αγορά τα προϊόντα / υπηρεσίες σας; o Πως τοποθετούνται οι πελάτες σας στην αγορά; 3.2. Μέγεθος και τάσεις της αγοράς - στόχου Το τμήμα αυτό αναλύει το συνολικό μέγεθος του αγοραστικού κοινού. Τέτοια χρήσιμα στοιχεία είναι συνήθως αποτελέσματα ερευνών αγοράς. Μπορείτε να ψάξετε σε οικονομικά περιοδικά ή έντυπα που ασχολούνται με τον κλάδο που επιθυμείτε να δραστηριοποιηθείτε για να βρείτε στοιχεία. Συνδυάστε τα στοιχεία ώστε να δείξετε την υπάρχουσα κατάσταση και τις δυνατότητες ανάπτυξης. Στη συνέχεια σχολιάστε παράγοντες και τάσεις της αγοράς, κοινωνικό-οικονομικές αλλαγές, κυβερνητικές πολιτικές που επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά την ανάπτυξη του αγοραστικού κοινού. 11
3.3 Αγοραστικό κοινό - Πελάτες Περιγράψτε το αγοραστικό κοινό στο οποίο στοχεύουν τα προϊόντα / υπηρεσίες σας. Αναφερθείτε στο προφίλ του αγοραστικού κοινού που επιθυμείτε να αποκτήσετε. Προσπαθήστε να γίνετε συγκεκριμένοι στο ποιοι θα είναι οι πελάτες σας και αποφύγετε γενικές περιγραφές όπως όλοι όσοι θέλουν να αγοράσουν έναν υπολογιστή. Συνδυάστε τις δικές σας προσδοκίες με μελέτες έρευνες που προσφέρουν στοιχεία σχετικά με τις τάσεις του αγοραστικού κοινού, τις απαιτήσεις του σε σχέση με τα προϊόντα / υπηρεσίες σας, την συχνότητα ζήτησης των προϊόντων / υπηρεσιών σας κα Επίσης αναφερθείτε στην γεωγραφική περιοχή στην οποία σκοπεύετε να προσφέρετε τα προϊόντα / υπηρεσίες σας. 12
ΠΡΟΣΦΕΡΟΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ /ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΕΛΑΤΗΣ ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ /ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ 13
3.4 Ο ανταγωνισμός Κάντε μία μικρή παρουσίαση των κύριων ανταγωνιστών σας. Εάν μπορείτε συμπεριλάβετε και τις ετήσιες πωλήσεις τους και το μερίδιο αγοράς που κατέχουν. Ταυτόχρονα αναπτύξτε κάποια προσωπικά σχόλια σχετικά με το εάν καλύπτουν επιτυχώς ή όχι τις ανάγκες των πελατών τους. Με βάση αυτά τα σχόλια μπορείτε να επιχειρηματολογήσετε για την διεκδίκηση μεριδίου της αγοράς από την επιχείρηση σας. Ερωτήματα που πρέπει να απαντήσετε: o Ποιος προσφέρει τις καλύτερες τιμές; o Ποιος προσφέρει καλύτερη ποιότητα; o Ποιος έχει το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς; o Γιατί κάποιες εταιρείες εισήχθησαν ή αποσύρθηκαν από την αγορά; Μάθετε από τα λάθη ή τις επιτυχίες των ανταγωνιστών σας. Βρείτε την αιτία για την οποία προτιμούν οι πελάτες τους ανταγωνιστές σας (λόγω των χαμηλών τιμών, της υψηλής ποιότητας, της καλής εξυπηρέτησης;) 14
Για κάθε ανταγωνιστή συμπληρώστε τον παρακάτω πίνακα: Επωνυμία Δ/νση Χρόνος στην αγορά Μερίδιο αγοράς Στρατηγική τιμών Χαρακτηριστικά των προϊόντων/υπηρεσιών Ισχυρά σημεία Αδύνατα σημεία 1 ος Ανταγωνιστής Παρατηρήσεις 15
4. Ανάλυση SWOT 4.1 Ισχυρά σημεία (strengths) Εδώ παρουσιάζουμε τα στοιχεία του προϊόντος, της υπηρεσίας ή της επιχείρησης που θα αποτελέσουν επιχειρήματα ώστε να πείσουν τον καταναλωτή ή τον πιθανό συνεργάτη (άλλη επιχείρηση, επενδυτή, χρηματοδότη κλπ). 4.2 Αδύνατα σημεία (weaknesses) Εδώ αναφέρουμε τα στοιχεία στα οποία υπερτερούν οι ανταγωνιστές, ή έχουν στοιχεία κυριαρχίας οι πιθανοί συνεργάτες. 16
4.3 Ευκαιρίες (opportunities) Εδώ θα αναφέρουμε ποιες συγκυρίες αποτελούν παράγοντες που μπορούν να αποτελέσουν στοιχεία διευκόλυνσης, είτε στην παραγωγή είτε στη διάθεση των προϊόντων ή υπηρεσιών, είτε, ακόμη, στην ανάπτυξη συνεργασιών, όπως με εκπαιδευτικά ερευνητικά ιδρύματα, άλλες επιχειρήσεις στον τομέα της διανομής, παραγωγής συμπληρωματικών προϊόντων ή υπηρεσιών κλπ. 4.4 Απειλές (threats) Εδώ αναφέρονται οι αναμενόμενες ή πιθανές αντιδράσεις των ανταγωνιστών ή και των ομάδων κοινωνικής πίεσης (οικολόγοι, σύνδεσμοι προστασίας καταναλωτών κλπ) στην ανάπτυξη, παραγωγή ή και διάθεση των προϊόντων. 17
5. Τοποθεσία της επιχείρησης Αναφέρετε την τοποθεσία που έχετε επιλέξει για την επιχείρηση σας και τους λόγους που κάνατε την επιλογή αυτή. Περιγράψτε τα πλεονεκτήματα της τοποθεσίας, καθώς και ενδεχόμενα μειονεκτήματα. ΠΙΘΑΝΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΜΕΙΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ 18
6. Επιλογή προσωπικού Περιγράψτε τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύετε να στελεχώσετε την επιχείρησή σας. Πως σκέφτεστε να αναζητήσετε προσωπικό; Με ποια κριτήρια; ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ/ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΤΡΟΠΟΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ Π.χ. ΠΩΛΗΤΗΣ 2 Γνώση χειρισμού Η/Υ, ικανότητα επικοινωνίας Αγγελία σε εφημερίδα 19
7. Σχέδιο marketing 7.1 Ανάλυση υφιστάμενης κατάστασης 7.2 Προώθηση και προβολή των προϊόντων Αναφέρετε τις ενέργειες που σκέφτεστε να πραγματοποιήσετε για την διαφήμιση και προώθηση των προϊόντων σας (διαφήμιση στα Μ.Μ.Ε., συμμετοχή σε εκθέσεις κα) 20
ΤΥΠΟΣ ΠΕΛΑΤΕΙΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ/ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΣΤΟΧΟΣ ΚΟΣΤΟΣ 8. Οικονομικά στοιχεία της επιχείρησης 8.1 Υπολογισμός εξόδων Καταγράψτε τα αναμενόμενα έξοδα δαπάνες από τη λειτουργία της επιχείρησης σας για τα πρώτα πέντε έτη. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1ο Έτος 2ο Έτος 3οΈτος 4ο Έτος 5ο Έτος Αμοιβές Προσωπικού Δαπάνες Ενοικίου Δαπάνες Ύδρευσης Φωτισμού Δαπάνες Τηλεφώνου Δαπάνες Προβολής Διαφήμισης Δαπάνες Γραφικής ύλης και Αναλωσίμων Η/Υ Λοιπές Δαπάνες Δαπάνες Συντήρησης και Κίνησης Αυτοκινήτου Απρόβλεπτα έξοδα Σύνολο Δαπανών 21
8.2 Υπολογισμός εσόδων Για τον υπολογισμό των εσόδων χρειάζονται δύο στοιχεία. Η τιμή πώλησης και οι προβλεπόμενες πωλήσεις. Αναπτύξτε την τιμολογιακή πολιτική που σκοπεύετε να ακολουθήσετε και τεκμηριώστε την. Υπολογίστε τις πωλήσεις σας για πέντε έτη και επιχειρηματολογήστε για τις προβλέψεις σας. 1 ο ΕΤΟΣ Τιμή πώλησης Πωλήσεις Έσοδα Προϊόν 1 Προϊόν 2... Συνολικά έσοδα 1 ου έτους: 2 ο ΕΤΟΣ Τιμή πώλησης Πωλήσεις Έσοδα Προϊόν 1 Προϊόν 2... Συνολικά έσοδα 2 ου έτους: 3 ο ΕΤΟΣ... 4 ο ΕΤΟΣ... 5 ο ΕΤΟΣ... 22
8.3 Υπολογισμός κερδών Έχοντας υπολογίσει τα συνολικά έξοδα και τα συνολικά έσοδα, μπορούμε να υπολογίσουμε τα αναμενόμενα κέρδη για την πενταετία, καθώς και το περιθώριο κέρδους (απόδοση) ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1ο Έτος 2ο Έτος 3οΈτος 4ο Έτος 5ο Έτος Συνολικά Έσοδα Σύνολο Δαπανών Μικτά Κέρδη προ Φόρων Απόδοση (κέρδη / έσοδα x 100) 8.4 Ανάλυση Σεναρίων Εδώ θα διαμορφώσετε δύο εναλλακτικά σενάρια για την εξέλιξη των εσόδων, των δαπανών και των κερδών, το αισιόδοξο και το απαισιόδοξο. Το βασικό (πιθανό) σενάριο είναι αυτό που αναλύσατε παραπάνω. Αναφερθείτε στους λόγους και τις πιθανές αιτίες που μπορεί να οδηγήσουν στην πραγματοποίηση του κάθε σεναρίου (π.χ. αναπάντεχα υπερβολική ζήτηση, όξυνση του ανταγωνισμού κ.α.) ΑΙΣΙΟΔΟΞΟ ΣΕΝΑΡΙΟ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1ο Έτος 2ο Έτος 3οΈτος 4ο Έτος 5ο Έτος Συνολικά Έσοδα Σύνολο Δαπανών Μικτά Κέρδη προ Φόρων Απόδοση (κέρδη / έσοδα x 100) 23
ΑΠΑΙΣΙΟΔΟΞΟ ΣΕΝΑΡΙΟ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1ο Έτος 2ο Έτος 3οΈτος 4ο Έτος 5ο Έτος Συνολικά Έσοδα Σύνολο Δαπανών Μικτά Κέρδη προ Φόρων Απόδοση (κέρδη / έσοδα x 100) 8.5. Υπολογισμός καθαράς παρούσας αξίας Εδώ θα υπολογίσετε την Καθαρά Παρούσα Αξία των αναμενόμενων κερδών για τα 5 έτη λειτουργίας, για τα τρία σενάρια που αναπτύξατε παραπάνω. Για να κριθεί συμφέρουσα και βιώσιμη η λειτουργία της επιχείρησης θα πρέπει η ΚΠΑ να είναι θετική (>ο). Η ΚΠΑ υπολογίζεται εύκολα στο πρόγραμμα Microsoft Excel, χρησιμοποιώντας τη συνάρτηση NPV στις οικονομικές συναρτήσεις. Για ποσοστό προεξόφλησης χρησιμοποιείστε το 5%. ΣΕΝΑΡΙΑ: ΒΑΣΙΚΟ ΑΙΣΙΟΔΟΞΟ ΑΠΑΙΣΙΟΔΟΞΟ ΚΠΑ 24
9. Χρηματοδότηση της επιχείρησης Στο σημείο αυτό αναλύστε από που σκοπεύετε να αντλήσετε την απαραίτητη χρηματοδότηση για το ξεκίνημα της επιχείρησης σας. ΣΚΟΠΟΣ ΠΗΓΗ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΠΟΣΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΠΟΣΟΣΤΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΚΟΣΤΟΣ (ΕΠΙΤΟΚΙΟ) Π.Χ Χρηματοδότηση Κεφαλαίου κίνησης Τραπεζικός δανεισμός 10.000 10.000 / 150.000 (συνολικά απαιτούμενο κεφάλαιο)= 6% 6% 25