B2B HATZIYIANNAKIS b2b.hatziyiannakis.gr ΚΟΥΦΕΤΟΠΟΙΙΑ ΧΑΤΖΗΓΙΑΝΝΑΚΗ Α.Ε. www.hatziyiannakis.gr sales@hatziyiannakis.gr / emporiko@hatziyiannakis.gr Β2Β HATZYIANNAKIS 01
Β2Β HATZIYIANNAKIS Επίκεντρο της προσοχής μας η εξυπηρέτησή σας, με την αξιοποίηση κάθε δυνατότητας που οι νέες τεχνολογίες μας προσφέρουν. Με γνώμονα αυτό, αναπτύσσουμε μια πρωτοποριακή υπηρεσία το Β2Β δημιουργήθηκε ώστε κάθε συνεργάτης μας, με προσωπικό κωδικό, να έχει εικοσιτετράωρη πρόσβαση στα στοιχεία του λογαριασμού του. Πλεονεκτήματα: Επιπλέον έκπτωση 3% σε περίπτωση προεξόφλησης της παραγγελίας (με κατάθεση σε τράπεζα ή με πιστωτική κάρτα). Εξοικονόμηση χρόνου σε σχέση με άλλους τρόπους επικοινωνίας. Δυνατότητα καταχώρησης παραγγελίας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Απόλυτος έλεγχος των κινήσεών σας μέσω της Καρτέλας Πελάτη. Άμεση & εύκολη πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία (π.χ. τζίρος/μήνα, τζίρος/προϊόν κλπ) Μηδαμινή πιθανότητα σφαλμάτων κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας. Β2Β HATZYIANNAKIS 02
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ b2b hatziyiannakis σελ. 04 1.1 LOGIN - Πώς θα συνδεθώ? σελ. 04 1.2 ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ σελ. 04 1.3 ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ σελ. 04 2. Προϊόντα Καλάθι Αγορών σελ. 05 3. Παραγγελίες σελ. 06 4. Καρτέλα Πελάτη σελ. 07 5. Στατιστικά σελ. 07 6. Επιλογές σελ. 08 Β2Β HATZYIANNAKIS 03
1. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ b2b hatziyiannakis 1.1 LOGIN - Πώς θα συνδεθώ? Ανοίγω internet Πληκτρολογώ τη διεύθυνση b2b.hatziyiannakis.gr ή www.hatziyiannakis.gr κάτω-κατω σε αρχική σελίδα κλικ σε b2b clients area login Username Password κλικ σε Ταυτοποίηση ή Enter 1.2 ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Οριζόντιο μενού εφαρμογής Επιλογές Αλλαγή κωδικού πρόσβασης Στο πλαίσιο που εμφανίζεται βλέπετε αυτόματα τον Παλιό κωδικό Στο πεδίο Νέος κωδικός: συμπληρώνετε το νέο κωδικό πρόσβασης στο Β2Β που επιθυμείτε Στο πεδίο Επαλήθευση νέου: συμπληρώνετε ξανά το νέο κωδικό πρόσβασης στο Β2Β που επιθυμείτε (ίδιο με Νέος κωδικός) κλικ σε Αλλαγή Κωδικού ΠΡΟΣΟΧΗ! Για την ασφάλεια σας παρακαλώ όπως αλλάξετε αμέσως τον κωδικό που σας παραδίδεται αρχικά. 1.3 ΞΕΧΑΣΑ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Σε περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης στο b2b.hatziyiannakis.gr μπορείτε επικοινωνήσετε με την κα Παπουτσιδάκη Ιωάννα καλώντας στο 2104202962 (εσωτ. 32) ή μέσω e-mail: i.papoutsidaki@hatziyiannakis.gr Β2Β HATZYIANNAKIS 04
2. Προϊόντα Καλάθι Αγορών Κάθετα αριστερά υπάρχει το μενού όλων των διαθέσιμων προϊόντων που μπορείτε να παραγγείλετε. Με κλικ σε κάθε κατηγορία (κεφαλαία κίτρινα γράμματα με υπογράμμιση), π.χ. ΚΟΥΦΕΤΑ ΑΜΥΓΔΑΛΟΥ, ΚΟΥΦΕΤΑ ΣΟΚΟΛΑΤΑΣ κ.ο.κ. εμφανίζονται τα προϊόντα που περιέχονται στην καθεμία. Κλικ πάνω σε φωτογραφία για να τη δείτε σε μεγέθυνση. Κλικ πάνω σε ονομασία προϊόντος (κεφαλαία μπλε γράμματα με υπογράμμιση), π.χ. ΑΜΥΓΔΑΛΟΥ ΒΑΣΙΚΟ, ΑΜΥΓΔΑΛΟΥ ΚΛΑΣΣΙΚΟ κ.ο.κ. ανοίγει το προϊόν για να επιλέξετε τη συσκευασία που θέλετε & την αντίστοιχη ποσότητα. Σε κάποια προϊόντα, στη στήλη Ποσότητα, υπάρχει η Επιλογή Χρωμάτων με κλικ πάνω στην Επιλογή Χρωμάτων επιλέγετε την ποσότητα που χρειάζεστε ανά χρώμα κλικ Καταχώρηση. Στα προϊόντα που δεν υπάρχει Επιλογή Χρωμάτων συμπληρώνετε κατευθείαν την ποσότητα που θέλετε να παραγγείλετε στο πεδίο της στήλης Ποσότητα κλικ Καταχώρηση Ποσοτήτων. Αφού τελειώσετε με την επιλογή των προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε επόμενο βήμα Καλάθι Αγορών: Επεξήγηση για κάθε κουμπί/επιλογή: Ανανέωση: αν θέλετε να αλλάξετε την ποσότητα σε κάποιο από τα επιλεγμένα είδη αλλαγή στο αντίστοιχο πεδίο της στήλης Ποσότητα & κλικ Ανανέωση. Ακύρωση: κλικ σε Ακύρωση όταν θέλετε να σβηστούν όλα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει & να αδειάσει το καλάθι σας. Αποθήκευση: αν επιλέξετε Αποθήκευση σημαίνει ότι μπορείτε να διατηρήσετε τις επιλογές των προϊόντων χωρίς να σταλεί η παραγγελία σας στα κεντρικά προς εκτέλεση. Μπορείτε να μπείτε στην εφαρμογή οποιαδήποτε άλλη στιγμή για να οριστικοποιήσετε την παραγγελία σας, είτε ως έχει, είτε με πιθανές αλλαγές που θέλετε να κάνετε σε αυτήν. Αποθήκευση Παρακαλώ επιλέξτε ένα όνομα για την αποθήκευση παραγγελίας: στο πεδίο αυτό δίνετε την ονομασία που επιθυμείτε για την παραγγελία σας για την εύκολη ανεύρεσή της σε επόμενη περιήγησή σας στο Β2Β. Αποθήκευση Ολοκλήρωση: αν δε θέλετε να αποθηκεύσετε την παραγγελία σας & είστε σίγουροι ότι θέλετε να τη στείλετε στα κεντρικά προς εκτέλεση κλικ σε Ολοκλήρωση. Β2Β HATZYIANNAKIS 05
Πληρωμή υπάρχουν 3 επιλογές: α. Βάσει τρέχουσας συμφωνίας: Καταχωρείται η παραγγελία σας με το συμφωνημένο τρόπο πληρωμής που ισχύει. β. Με κατάθεση (τράπεζα): Δικαιούστε επιπλέον 3% έκπτωση. (εισάγετε ΚΩΔΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή ΑΦΜ ή ΠΛΗΡΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑ) γ. Με πιστωτική κάρτα: Δικαιούστε επιπλέον 3% έκπτωση. (εισάγετε ΚΩΔΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή ΑΦΜ ή ΠΛΗΡΗ ΕΠΩΝΥΜΙΑ) ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν δεν πραγματοποιήσετε καμία κίνηση για 20 λεπτά, θα αποσυνδεθείτε αυτόματα από την εφαρμογή (για λόγους ασφαλείας), ακόμη κι αν έχετε παραγγελία σε εξέλιξη καταχώρησης. Εισάγετε εκ νέου username & password για επανασύνδεση. Για να βρείτε την παραγγελία σας ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα από το μενού: Παραγγελίες Επιλογή Κατηγορίας κλικ στο βελάκι Άκυρες Επιλέγοντάς την μπορείτε να συνεχίσετε να προσθέτετε προϊόντα ή να την ενεργοποιήσετε και να την ολοκληρώσετε. 3. Παραγγελίες ΕΥΡΕΤΗΡΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ Επιλογή Κατηγορίας κλικ στο βελάκι Επιλέξτε: Άκυρες: εμφανίζονται οι παραγγελίες που στο βήμα Καλάθι Αγορών επιλέξατε Ακύρωση. Σε περίπτωση που θέλετε να διαγραφεί εντελώς από το σύστημα κάποια άκυρη παραγγελία: κλικ σε επιλογή Ενεργοποίηση Ακύρωση. Αποθηκευμένες: εμφανίζονται οι παραγγελίες που στο βήμα Καλάθι Αγορών επιλέξατε Αποθήκευση, με δυνατότητα μεταβολής πριν την Ολοκλήρωση (δηλ. αποστολή στα κεντρικά προς εκτέλεση παραγγελίας). Β2Β HATZYIANNAKIS 06
Καταχωρημένες: εμφανίζονται οι παραγγελίες που στο βήμα Καλάθι Αγορών επιλέξατε Ολοκλήρωση. Επιπλέον, εμφανίζονται & οι παραγγελίες που έχετε δώσει στον πωλητή σας & έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα μέσω του tablet του πωλητή. Τιμολογημένες: εμφανίζονται οι παραγγελίες που έχουν τιμολογηθεί & έχετε παραλάβει. 4. Καρτέλα Πελάτη Εμφανίζονται όλες οι κινήσεις (Αγορές Πληρωμές Επιστροφές) που έχετε πραγματοποιήσει στην εταιρία μας. ΑΧΕ Απογραφή Χρέωσης Πελατών/Χρεωστών (από κλείσιμο) δηλ. μεταφορά υπολοίπου από προηγούμενο έτος. ΤΔΑ Τιμολόγιο Δελτίο Αποστολής συνοδευτικό παραστατικό με τις παραγγελίες που σας παραδίδονται. ΑΚΕ Ακυρωτικό τιμολόγιο (από ενδεχόμενο δικό μας λάθος κατά την τιμολόγηση) ΑΕΠ Απόδειξη Είσπραξης είτε από κατάθεσή σας σε τράπεζα, είτε από πληρωμή σε πωλητή/οδηγό μετρητών ή επιταγών. ΠΤΙ Πιστωτικό Τιμολόγιο είτε από επιστροφές προϊόντων είτε από πιστωτικά εκπτώσεων (προϊόντα που τιμολογήθηκαν χωρίς έκπτωση ή με λάθος έκπτωση σε κάποια τιμολόγια) 5. Στατιστικά ΑΠΟ ΕΩΣ συμπληρώνετε το ημερολογιακό διάστημα για το οποίο θέλετε να δείτε τις παρακάτω πληροφορίες: Γενική Εικόνα: Τα δεδομένα που εμφανίζονται αφορούν ποσότητες & τζίρο, με σύγκριση δεδομένων για δύο έτη, βάσει του διαστήματος που ορίσατε στο σύστημα. Τζίρος/Μήνα: βλέπετε το τζίρο σας για κάθε μήνα για το διάστημα που ορίσατε στο σύστημα. Τζίρος/Προϊόν: βλέπετε: το συνολικό σας τζίρο ανά κωδικό προϊόντος που προμηθευτήκατε το σύνολο της ποσότητας ανά κωδικό που προμηθευτήκατε Β2Β HATZYIANNAKIS 07
τζίρος/ποσότητα προκύπτει από τη διαίρεση του τζίρου με την ποσότητα του κάθε προϊόντος *τα παραπάνω δεδομένα εμφανίζονται για το διάστημα που ορίσατε στο σύστημα. Σύγκριση YTD: βλέπετε: Στήλες Ποσότητα & Τζίρος δείχνουν το σύνολο Ποσοτήτων & Τζίρου ανά προϊόν για το διάστημα που ορίσατε στο σύστημα. Στήλες Ποσότητα YTD & Τζίρος YTD δείχνουν Ποσότητες & Τζίρο για την τρέχουσα χρήση, από την αρχή του έτους μέχρι σήμερα. 6. Επιλογές Αλλαγή Προσωπικών Στοιχείων: μπορείτε να σημειώνετε πιθανές αλλαγές που έχουν προκύψει στα στοιχεία σας ώστε να μεταβληθούν στην καρτέλα του κεντρικού συστήματος της εταιρίας. Εμφάνιση Στοιχείων Πωλητή σας: μπορείτε να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας με τον πωλητή σας (κινητό fax e-mail). Αλλαγή κωδικού πρόσβασης: (αναφέρεται & στην αρχή του εντύπου) Στο πλαίσιο που εμφανίζεται βλέπετε αυτόματα τον Παλιό κωδικό Στο πεδίο Νέος κωδικός: συμπληρώνετε το νέο κωδικό πρόσβασης στο Β2Β που επιθυμείτε Στο πεδίο Επαλήθευση νέου: συμπληρώνετε ξανά το νέο κωδικό πρόσβασης στο Β2Β που επιθυμείτε (ίδιο με Νέος κωδικός) κλικ σε Αλλαγή Κωδικού Β2Β HATZYIANNAKIS 08