Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing. Δημήτρης Ρούλιας Διευθύνων Σύμβουλος OUT OF THE BOX Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 1 Agenda 1. Οι διαφορετικές διαστάσεις της «ολοκλήρωσης» μιας επικοινωνιακής εκστρατείας 2. Τα διαθέσιμα «εργαλεία», η κατανόηση της σημασίας τους και η ενσωμάτωσή τους σε μια πραγματικά ολοκληρωμένη εκστρατεία 3. Η διεύρυνση της «επικοινωνιακής αλυσίδας» 4. Η σημασία της ευρυζωνικότητας 5. ΗεπανάστασηστιςΔημόσιεςΣχέσεις 6. Σχεδιασμός μιας εκστρατείας από «λευκό χαρτί», όπου το «interactive» είναι βασικό συστατικό Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 2
EN ΑΡΧΗ ΗΝ ΤΟ BRAND Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 3 Οι διαφορετικές διαστάσεις της «ολοκλήρωσης» μιας επικοινωνιακής εκστρατείας, μέσω της αξιοποίησης των τεχνικών του interactive marketing Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 4
«Media-κή» διάσταση Συμπλήρωση Κάλυψη, συχνότητα Διεύρυνση Ανάπτυξη των μηνυμάτων, μεγαλύτερος αριθμός δημιουργικών εκδοχών Ενίσχυση Χρόνος, συνολικό impact Στόχευση Σε πάρα πολλά επίπεδα, με πάρα πολλά «φίλτρα» Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 5 Ηδιάστασητηςπληροφόρησης Βάθος Παραπομπή σε πολύ πιο εκτεταμένο περιεχόμενο Λεπτομέρεια Δυνατότητα αναλυτικής παρουσίασης προϊόντων, υπηρεσιών, επί μέρους θεμάτων Εξατομίκευση Στόχευση «Προσωποποίηση» περιβάλλοντος και περιεχομένου, ανάλογα με την «ιστορία» του αποδέκτη του μηνύματος Συντήρηση επαφής Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 6
Η διάσταση της εμπειρίας «Παιχνίδι», ήχος και εικόνα, αλληλεπίδραση Ο αποδέκτης της επικοινωνίας εισέρχεται σε μια «συμμετοχική» διαδικασία, η οποία εμπεριέχει όλα τα ελκυστικά χαρακτηριστικά της σύγχρονης τεχνολογίας Η εμπειρία γίνεται «πρωταγωνιστής». Το επικοινωνιακό μήνυμα ενυπάρχει, ενσωματώνεται, γίνεται λιγότερο επιθετικό. Η πρόσληψή του είναι πιο «φυσική». Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 7 Ηδιάστασητηςσυμμετοχήςκαιτουδιαλόγου Αλληλεπίδραση, συντήρηση επαφής, «προνομιακή» σχέση Η «πρώτη επαφή» είναι αφορμή για το κτίσιμο μιας σχέσης σε βάθος χρόνου Η συντήρηση της επαφής στηρίζεται ή έτσι αντιλαμβάνεται ο αποδέκτης της επικοινωνίας- σε ατομικά χαρακτηριστικά o Ηεπικοινωνία, πλέον, τον αφορά «προσωπικά» Αισθάνεται προνομιακός συνομιλητής του brand και όχι απρόσωπος καταναλωτής Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 8
Κοινός παρονομαστής Ενίσχυση της ΑΞΙΑΣ του BRAND Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 9 Τα διαθέσιμα «εργαλεία», η κατανόηση της σημασίας τους και η ενσωμάτωσή τους σε μια πραγματικά ολοκληρωμένη εκστρατεία Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 10
Τα διαφορετικά δημιουργικά formats Ενίσχυση της εμπειρίας και της «διαφορετικότητας» Flash, pop-up, skyscrapers, video, Ενίσχυση της ανταπόκρισης Ανάγκη για διαρκή αναζήτηση Ανάγκη για εξειδικευμένους συνεργάτες Προσοχή: η συνέχεια και η συνάφεια των επικοινωνιακών μηνυμάτων είναι μη διαπραγματεύσιμη. Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 11 Tα web sites Θεμελιώδης παράμετρος Συχνά καθορίζει την επιτυχία μιας καμπάνιας ATL Ίσως τίποτα δεν ταυτίζεται τόσο απόλυτα με το brand, όσο ένα web site. Το λανσάρισμα ενός web site μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο μιας «κλασικής» καμπάνιας Είναι ένας «ζωντανός επικοινωνιακός οργανισμός», που χρειάζεται διαρκή φροντίδα και ανανέωση Αλληλοσυμπληρώνεται με όλες τις εξειδικεύσεις της Επικοινωνίας Απαραίτητο συστατικό μιας ολοκληρωμένης καμπάνιας Δημοσίων Σχέσεων. Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 12
Tα microsites Εξαιρετικά χρήσιμα «υβρίδια», σημείο τομής όλων των επικοινωνιακών εξειδικεύσεων Εξυπηρετούν «τακτικές» ανάγκες όχι μόνο Λύνουν πρακτικά προβλήματα Έχουν σχετικά χαμηλό κόστος Αποτελούν «κοινή στέγη» για το σύνολο των επικοινωνιακών ενεργειών στο πλαίσιο μιας εκστρατείας Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 13 To e-mail Viral Marketing «Αυθόρμητος» -και φθηνός- τρόπος διάδοσης των ATL «αριστουργημάτων» Ε-mail marketing Παγιωμένη πρακτική Απαιτεί προσοχή, ισορροπία και κατάλληλη «δοσολογία» Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 14
Το SMS Killer application! Ιδανικό συμπλήρωμα μιας καμπάνιας που απαιτεί άμεση ανταπόκριση Μετρησιμότητα και εξατομίκευση στον μέγιστο βαθμό Εμφάνιση κάποιων συμπτωμάτων clutter Νέα γενιά επικοινωνίας με την έλευση του 3G, 4G. Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 15 Ηδιεύρυνσητης«επικοινωνιακής αλυσίδας» Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 16
Επικοινωνιακή «αλυσίδα» Οι νέοι κρίκοι που διευρύνουν την πληροφόρηση και επαυξάνουν την εμπειρία Από την αρχική έκθεση στο ATL μέχρι την «επίσκεψη στο κατάστημα» (με την ευρεία έννοια), μπορούν να μεσολαβήσουν ενδιάμεσα στάδια που«εμπλέκουν» ενεργά και μακροπρόθεσμα τον αποδέκτη της επικοινωνίας o Web sites, microsites, online φόρμες Δυνατότητα ολοκλήρωσης της συναλλαγής online Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 17 Επικοινωνιακή «αλυσίδα» (συν.) Η δυνατότητα έκθεσης στο σύνολο των επικοινωνιακών εφαρμογών, ανεξάρτητα από το «αρχικό σημείο πρόσβασης» Στο web site μπορεί να συνυπάρχει το υλικό της διαφημιστικής καμπάνιας, η online εκδοχή του direct marketing material, η επικοινωνία με το call center, web site μπορεί να συνυπάρχει το υλικό της διαφημιστικής καμπάνιας, η online εκδοχή του direct marketing material, η επικοινωνία με το call center, κ.ο.κ Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 18
Η σημασία της ευρυζωνικότητας Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 19 Η ευρυζωνικότητα Εκθετική αναβάθμιση της εμπειρίας, μέσω της δυνατότητας «συγχώνευσης» όλων των δημιουργικών formats Μεγάλες ταχύτητες, «μεγάλες» εμπειρίες Απεριόριστες δυνατότητες στόχευσης και εξατομίκευσης Συνολική ενίσχυση της σχέσης με τα interactive media Νέο έναυσμα για τη δημιουργική, επικοινωνιακή σκέψη Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 20
OffLine OnLine Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 21 Διαφήμιση Στη διαφήμιση, ο συνδυασμός «Παραδοσιακού» & Interactive Marketing έχει Παγιωθεί Έχουμε συνειδητοποιήσει τα media κά πλεονεκτήματα Έχουμε ωριμάσει όσον αφορά στη χρήση των δημιουργικών formats Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 22
One2One Στο One2One, κατανοούμε και αξιοποιούμε σχετικώς ικανοποιητικά τις «τεχνικές» δυνατότητες που έχουμε στη διάθεσή μας: Online Promotions Fusion Projects Στο CRM, έχουμε προχωρήσει το «κέλυφος», αλλά, ακόμα μας λείπει η ουσία Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 23 Δημόσιες Σχέσεις Στις Δημόσιες Σχέσεις, η «συμμετοχή» του Interactive Marketing φέρνει επανάσταση. Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 24
Blogs Online Communities Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 25 Κοινός Παρονομαστής: Νέες Συμπεριφορές Άλλου τύπου segmentation Ελευθερία, Αυτονομία, Αυτενέργεια Μηχανισμός «Αυτοπροστασίας» Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 26
Ο έλεγχος του μηνύματος Έλεγχος Αξιοπιστία Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 27 Βασικό σημείο διαφοροποίησης: Σχεδιασμός μιας εκστρατείας από «λευκό χαρτί», όπου το «interactive» είναι βασικό συστατικό! Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 28
Το διαχρονικό παράδειγμα της Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 29 Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 30
Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 31 Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 32
Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 33 Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 34
Συνδυάζοντας το Διαδραστικό με το «παραδοσιακό» marketing. Δημήτρης Ρούλιας Διευθύνων Σύμβουλος OUT OF THE BOX Πέμπτη, 12 Ιουνίου 2008 Σελίδα 35