οδηγίες χρήστη Οδηγίεσ Χρήςησ υςτημάτων Ζρευνασ Σεχνολογικήσ Ανάπτυξησ και Καινοτομίασ (ΕΣΑΚ)

οδηγίες χρήστη Οδηγίεσ Χρήςησ υςτημάτων Ζρευνασ Σεχνολογικήσ Ανάπτυξησ και Καινοτομίασ (ΕΣΑΚ)

Πληρουορίες σχετικά με τεχνικά θέματα: καηαθέζηε ηο αίηημα ζαρ ζηο Helpdesk ζηην καηηγοπία «Τεχνικά Θέματα» Σο έπγο ςλοποιείηαι ζηο πλαίζιο ηηρ ππάξηρ με ηίηλο «Εθνικό Πληποθοπιακό ύζηημα Έπεςναρ και Σεσνολογίαρ/Κοινωνικά Δίκηςα Πεπιεσόμενο Παπαγόμενο από Χπήζηερ», κωδικό 296115 (www.epset.gr) και δικαιούσο ηο Εθνικό Κένηπο Σεκμηπίωζηρ, με ηη ζςγσπημαηοδόηηζη ηηρ Ελλάδαρ και ηηρ Εςπωπαϊκήρ Ένωζηρ - Εςπωπαϊκό Σαμείο Πεπιθεπειακήρ Ανάπηςξηρ (Επισειπηζιακό Ππόγπαμμα "Ψηθιακή ύγκλιζη" - ΕΠΑ). ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 2

Περιεχόμενα 1. ΠΡΟΒΑΗ ΣΑ ΕΡΩΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΑ... 4 2. ΤΜΠΛΗΡΩΗ ΕΡΩΣΗΜΑΣΟΛΟΓΙΩΝ... 8 2.1 ΔΟΜΗ ΕΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ... 8 2.2 ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟΙ ΤΥΡΟΙ ΕΩΤΗΣΕΩΝ... 9 2.2.1 Στοιχεία Συμμετζχοντα... 9 2.2.2 Πίνακες Τιμών... 10 2.2.3 Ζλεγχοι Εγκυρότητας και Πληρότητας Δεδομζνων... 12 3. ΔΙΑΧΕΙΡΙΗ ΠΡΟΦΙΛ... 15 4. ΓΛΩΑΡΙ ΌΡΩΝ... 16 5. HELPDESK... 17 5.1 ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΡΟΦΙΛ... 17 5.2 ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ... 18 5.3 ΥΡΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ... 18 5.4 ΡΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ... 19 5.5 ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΣΥΧΝΩΝ ΕΩΤΗΣΕΩΝ... 19 Λίςτα Εικόνων ΕΙΚΟΝΑ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΑ ΕΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ... 4 ΕΙΚΟΝΑ 2 ΟΘΟΝΗ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟΥ ΧΗΣΤΗ.... 5 ΕΙΚΟΝΑ 3 ΛΙΣΤΑ ΕΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ... 6 ΕΙΚΟΝΑ 4 ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΒΟΗΘΕΙΑΣ... 7 ΕΙΚΟΝΑ 5 ΚΕΦΑΛΙΔΑ ΕΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ... 8 ΕΙΚΟΝΑ 6 ΥΡΟΣΕΛΙΔΟ ΕΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ... 9 ΕΙΚΟΝΑ 7 ΕΩΤΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ... 10 ΕΙΚΟΝΑ 8 ΡΙΝΑΚΕΣ ΤΙΜΩΝ... 11 ΕΙΚΟΝΑ 9 ΑΘΟΙΣΜΑΤΑ ΑΝΑΦΟΑΣ... 12 ΕΙΚΟΝΑ 10 ΜΗΝΥΜΑ ΛΑΘΟΥΣ ΡΛΗΟΤΗΤΑΣ ΑΡΑΝΤΗΣΕΩΝ... 12 ΕΙΚΟΝΑ 11 ΕΡΙΣΗΜΑΝΣΗ ΣΥΜΡΛΗΩΣΗΣ ΥΡΟΧΕΩΤΙΚΗΣ ΕΩΤΗΣΗΣ... 13 ΕΙΚΟΝΑ 12 ΛΑΘΟΣ ΕΓΚΥΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΑΘΟΙΣΜΑ ΡΟΣΟΣΤΩΝ... 13 ΕΙΚΟΝΑ 13 ΛΑΘΟΣ ΕΓΚΥΟΤΗΤΑΣ ΣΕ ΑΘΟΙΣΜΑ ΑΝΑΦΟΑΣ... 14 ΕΙΚΟΝΑ 14 ΡΟΦΙΛ ΧΗΣΤΗ... 15 ΕΙΚΟΝΑ 15 ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΧΗΣΤΗ... 15 ΕΙΚΟΝΑ 16 ΕΥΕΤΗΙΟ ΟΩΝ... 16 ΕΙΚΟΝΑ 17 ΡΛΗΟΦΟΙΕΣ ΣΥΓΚΕΚΙΜΕΝΟΥ ΟΟΥ... 16 ΕΙΚΟΝΑ 18 ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ HELPDESK... 17 ΕΙΚΟΝΑ 19 ΡΟΦΙΛ ΧΗΣΤΗ ΣΤΟ HELPDESK... 17 ΕΙΚΟΝΑ 20 ΑΛΛΑΓΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΡΟΣΒΑΣΗΣ... 18 ΕΙΚΟΝΑ 21 ΥΡΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΕΡΙΛΟΓΗ ΚΑΤΗΓΟΙΑΣ... 18 ΕΙΚΟΝΑ 22 ΥΡΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΘΕΜΑ ΚΑΙ ΡΕΙΕΧΟΜΕΝΟ... 19 ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 3

1. Πρόςβαςη ςτα Ερωτηματολόγια Τα ερωτθματολόγια είναι αναρτθμζνα ςτον ιςτότοπο των Δεικτϊν Ζρευνασ και Καινοτομίασ που υλοποιεί και διαχειρίηεται το ΕΚΤ ςτθν υποενότθτα τατιςτικά τοιχεία ΕΣΑΚ (http://metrics.ekt.gr/el/statistika-etak/erotimatologia). Εικόνα 1 Ειςαγωγή ςτα ερωτηματολόγια Για να ςυνδεκείτε ςτο ςφςτθμα κα πρζπει να ςυμπλθρϊςετε το Username και το Password που ςασ ζχει ςτείλει (με email πρόςκλθςθ) το Τμιμα Στρατθγικισ και Ανάπτυξθσ του Εκνικοφ Κζντρου Τεκμθρίωςθσ. Με τθν ειςαγωγι ςασ, το ςφςτθμα ςασ εμφανίηει το Προφίλ ςασ (ονοματεπϊνυμο, όνομα φορζα, email), τθ Λίςτα Ερωτηματολογίων ςτα οποία είςτε εγγεγραμμζνοσ και ςτα οποία ζχετε πρόςβαςθ και τουσ υνδζςμουσ Βοήθειασ (helpdesk, γλωςςάρι όρων) όπωσ απεικονίηεται ςτθν Εικόνα 2. ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 4

Εικόνα 2 Οθόνη ςυνδεδεμζνου χρήςτη. Το Προφίλ περιζχει τα βαςικά ςτοιχεία ςασ ωσ ςθμείο επαφισ για τθ ςυμπλιρωςθ του ερωτθματολογίου, δθλαδι ονοματεπϊνυμο και email, κακϊσ και το όνομα του φορζα. Από το Προφίλ ζχετε δυνατότθτα τροποποίθςθσ των ςτοιχείων ςασ το οποίο αναλφεται ςτθν Ενότθτα 0. Η Λίςτα Ερωτηματολογίων εμφανίηει τα ερωτθματολόγια ςτα οποία είςτε εγγεγραμμζνοσ και ςυνεπϊσ ζχετε πρόςβαςθ. Τα ερωτθματολόγια ςθματοδοτοφνται ανάλογα με τθν κατάςταςθ ςτθν οποία βρίςκεται θ Ζρευνα (Ενεργό/Ανενεργό) και με τθ φάςθ ςυμπλιρωςθσ του Ερωτηματολογίου (Κενό/Μθ Ολοκλθρωμζνο/Ολοκλθρωμζνο). Η Ζρευνα κεωρείται Ενεργή κακ όλθ τθ διάρκεια που διενεργείται και τα ερωτθματολόγια είναι ανοιχτά προσ ςυμπλιρωςθ και Ανενεργή όταν ολοκλθρωκεί. Συνεπϊσ εμφανίηονται τόςο τα ερωτθματολόγια που πρζπει να ςυμπλθρϊςετε όςο και τα ερωτθματολόγια που ςυμπλθρϊςατε ςε παλαιότερεσ ζρευνεσ. Το εκάςτοτε Ερωτηματολόγιο κεωρείται Κενό όταν δεν ζχει ςυμπλθρωκεί κακόλου από το φορζα, Μη Ολοκληρωμζνο όταν ο φορζασ ζχει ςυμπλθρϊςει κάποιεσ τιμζσ αλλά δεν το ζχει υποβάλει και Ολοκληρωμζνο όταν ο φορζασ ζχει ςυμπλθρϊςει όλεσ τισ τιμζσ και ζχει κάνει τθν υποβολι του. Ο πίνακασ που ακολουκεί (Ρίνακασ 1) επεξθγεί όλεσ τισ πικανζσ καταςτάςεισ του ερωτθματολογίου: Κατάςταςη Ζρευνασ Πίνακασ 1 Κατάςταςη Ερωτηματολογίου Καταςτάςεισ Ερωτθματολογίου ήμανςη Επεξήγηςη ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 5

ΕΝΕΡΓΗ (θ ζρευνα διενεργείται και τα ερωτθματολόγια είναι ανοιχτά προσ ςυμπλιρωςθ) ΑΝΕΝΕΡΓΗ (θ ζρευνα ζχει ολοκλθρωκεί και τα ερωτθματολόγια είναι κλειςτά) Κενό Μθ Ολοκλθρωμζνο Ολοκλθρωμζνο Κενό Μθ Ολοκλθρωμζνο Ολοκλθρωμζνο ο χριςτθσ δεν ζχει ςυμπλθρϊςει κακόλου δεδομζνα ο χριςτθσ ζχει ςυμπλθρϊςει μερικϊσ το ερωτθματολόγιο ο χριςτθσ ζχει υποβάλλει το ερωτθματολόγιο ο χριςτθσ δεν είχε ςυμπλθρϊςει κακόλου δεδομζνα ο χριςτθσ είχε ςυμπλθρϊςει μερικϊσ το ερωτθματολόγιο ο χριςτθσ υπζβαλλε το ερωτθματολόγιο Τα Ενεργά Ερωτηματολόγια μπορείτε να τα επιλζξετε για να τα ςυμπλθρϊςετε με τθν εντολι «υμπλήρωςη Ερωτηματολογίου» εφόςον δεν είναι «Ολοκληρωμζνο». Τα Ανενεργά Ερωτηματολόγια, εφόςον δεν είναι «Κενό», μπορείτε να τα επιλζξετε για να δείτε τισ απαντιςεισ ςασ με τθν εντολι «Προεπιςκόπηςη Ερωτηματολογίου» (βλ. Εικόνα 3). Εικόνα 3 Λίςτα ερωτηματολογίων Οι φνδεςμοι Βοήθειασ (βλ. Εικόνα 4) παρζχουν τισ εξισ επιλογζσ: Helpdesk, όπου επιλζγοντασ το ςασ οδθγεί ςτο Helpdesk το οποίο ζχει διαμορφωκεί αποκλειςτικά για τισ ανάγκεσ τθσ ζρευνασ (διαβάςτε τθν Eνότθτα 5 για λεπτομζρειεσ). Γλωςςάρι, όπου επιλζγοντασ το ςασ οδθγεί ςτο Γλωςςάρι Όρων που χρθςιμοποιοφνται ςτα πλαίςια τθσ ζρευνασ (διαβάςτε τθν Eνότθτα 4 για λεπτομζρειεσ). ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 6

ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 7 Εικόνα 4 φνδεςμοι βοήθειασ

2. Συμπλήρωςη Ερωτηματολογίων Η πρόςβαςθ ςτα ερωτθματολόγια γίνεται με τον τρόπο που αναλφκθκε ςτθν Ενότθτα 0. Η παροφςα ενότθτα παρζχει πλθροφορίεσ ςχετικά με τθ δομι και τθ λειτουργικότθτα του ερωτθματολογίου. 2.1 Δομή Ερωτηματολογίου Η αρχικι ςελίδα του ερωτθματολογίου περιζχει τθν ειςαγωγι του ερωτθματολογίου όπου αναλφονται οι ςκοποί του ερωτθματολογίου και το πλαίςιο ςυμπλιρωςθσ του. Το υπόλοιπο ερωτθματολόγιο χωρίηεται ςε ενότθτεσ/ςελίδεσ θ κάκε μια εκ των οποίων περιζχει ζνα ςφνολο ερωτιςεων με κοινι κεματολογία. Η μετάβαςθ από τθ μία ενότθτα ςε άλλθ επιτυγχάνεται με τα κουμπιά πλοιγθςθσ (όπωσ παρουςιάηονται ςτθ ςυνζχεια). Η μετάβαςη προσ τα εμπρόσ ςτο ερωτθματολόγιο απαιτεί θ ςυμπλήρωςη όλων των υποχρεωτικϊν ερωτήςεων. Η μετάβαςθ προσ τα πίςω δεν ζχει περιοριςμοφσ, δθλαδι μπορείτε να επιςτρζψετε ςε οποιαδήποτε ενότητα ζχετε ιδθ ςυμπλθρϊςει και να τροποποιήςετε τισ απαντιςεισ ςασ. Αφοφ ςυμπλθρϊςετε και τθ τελευταία ενότθτα ερωτιςεων μπορείτε να υποβάλλετε το ερωτθματολόγιο. Μετά την υποβολή του ερωτηματολογίου δεν ζχετε δυνατότητα τροποποίηςησ των απαντήςεων που δϊςατε. Κάκε ενότθτα/ςελίδα του ερωτθματολογίου πλαιςιϊνεται με ςυνδζςμουσ και κουμπιά που ςασ παρζχουν μια ςειρά επιλογϊν. Ειδικότερα ςτθν κεφαλίδα του ερωτθματολογίου εμφανίηονται εικόνεσ/ςφνδεςμοι ςτον ιςτότοπο των Δεικτϊν Ζρευνασ και Καινοτομίασ και ςτουσ υνδζςμουσ Βοήθειασ. Οι Σφνδεςμοι Βοικειασ ςασ παρζχουν οδθγίεσ ςυμπλιρωςθσ του ερωτθματολογίου, επεξθγιςεισ ςε κζματα ορολογίασ ερωτθματολογίου και δυνατότθτα υποβολισ των ερωτθμάτων ςασ. Επίςθσ ςτθν κεφαλίδα του ερωτθματολογίου ςασ εμφανίηεται θ μπάρα προόδου που ςασ υποδεικνφει το ποςοςτό του ερωτθματολογίου που ζχει ςυμπλθρωκεί μζχρι ςτιγμισ (βλ. Εικόνα 5). Εικόνα 5 Κεφαλίδα ερωτηματολογίου Στο υποςζλιδο του ερωτθματολογίου εμφανίηεται ζνα ςφνολο κουμπιϊν λειτουργιϊν και πλοιγθςθσ τα οποία ςασ επιτρζπουν τα εξισ: Αποθήκευςη & ςυνζχεια αργότερα, επιλζγοντασ το αποκθκεφετε τισ μζχρι τϊρα απαντιςεισ ςασ και μπορείτε να κλείςετε άφοβα το παράκυρο του ερωτθματολογίου. Πταν κα επιςτρζψετε το ερωτθματολόγιο κα ςασ εμφανίςει τθν ενότθτα ςτθν οποία είχατε μείνει. ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 8

Εκτφπωςη κενοφ ερωτηματολογίου, επιλζγοντασ το μπορείτε να δείτε ολόκλθρο το κενό ερωτθματολόγιο ςε μορφι pdf. Ζξοδοσ & διαγραφή ερωτηματολογίου, επιλζγοντασ το διαγράφετε όλεσ τισ απαντιςεισ που ζχετε δϊςει (ςε όλεσ τισ ενότθτεσ) και βγαίνετε από το ερωτθματολόγιο. Η διαγραφι απαντιςεων γίνεται κατόπιν επιβεβαίωςθσ με ειδικό μινυμα που ςασ εμφανίηεται. Προηγοφμενη, επιλζγοντασ το πθγαίνετε ςε προθγοφμενθ ενότθτα/ςελίδα του ερωτθματολογίου. Επόμενη, επιλζγοντασ το πθγαίνετε ςτθν επόμενθ ενότθτα/ςελίδα του ερωτθματολογίου εφόςον ζχετε ςυμπλθρϊςει όλεσ τισ υποχρεωτικζσ ερωτιςεισ του ερωτθματολογίου (οι υποχρεωτικζσ ερωτιςεισ επιςθμαίνονται με ζνα κόκκινο αςτερίςκο). Σε περίπτωςθ μθ ςυμπλιρωςθσ όλων των υποχρεωτικϊν ςασ επιςθμαίνονται οι ερωτιςεισ που δεν ζχουν ςυμπλθρωκεί. Εικόνα 6 Τποςζλιδο ερωτηματολογίου 2.2 Εξειδικευμένοι Τύποι Ερωτήςεων Τα ερωτθματολόγια υιοκετοφν ζνα ςφνολο ερωτιςεων που απαντϊνται ςε θλεκτρονικζσ και μθ ζρευνεσ διεκνϊσ και ακολουκοφν τα πρότυπα ςχεδίαςθσ θλεκτρονικϊν ερωτθματολογίων/φορμϊν. Στθν παροφςα ενότθτα κα παρουςιάςουμε ςυγκεκριμζνα είδθ ερωτιςεων τα οποία ζχουν υποςτεί επεξεργαςία ϊςτε να προςαρμοςτοφν ςτισ ιδιαίτερεσ ανάγκεσ τθσ Ζρευνασ ΕΤΑΚ (παρόλ αυτά αν ζχετε απορία ςχετικά με το τρόπο ςυμπλιρωςθσ οποιαδιποτε ερϊτθςθσ παρακαλϊ υποβάλλετε το ερϊτθμα ςασ ςτο Helpdesk). 2.2.1 Στοιχεία Συμμετέχοντα Το ερωτθματολόγιο περιζχει ερωτιςεισ ςχετικά με τα ςτοιχεία του ςυμμετζχοντα και του φορζα ςτον οποίο ανικει. Οι ερωτιςεισ αυτζσ προ-ςυμπλθρϊνονται με όςα ςτοιχεία υπάρχουν διακζςιμα. Από τα διακζςιμα ςτοιχεία κάποια είναι ανοιχτά για να τα ενθμερϊςετε και άλλα κλειςτά. Τα κλειςτά ςτοιχεία εμφανίηονται ςε πλαίςια κειμζνου που δεν επιτρζπεται θ τροποποίθςθ (με γκρι φόντο) ενϊ τα ανοιχτά εμφανίηονται ςε πλαίςια κειμζνου που επιτρζπεται θ τροποποίθςθ (με άςπρο φόντο). Σε περίπτωςθ τροποποίθςθσ κάποιου από τα ανοιχτά ςτοιχεία ενεργοποιείται το κουμπί «Ενημζρωςη τοιχείων» το οποίο πρζπει να επιλζξετε προκειμζνου οι αλλαγζσ που ζχετε κάνει ςτα ςτοιχεία ςασ να αποκθκευτοφν. Η «Ενημζρωςη τοιχείων» αφορά αποκλειςτικά τα ςτοιχεία τθσ ερϊτθςθσ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 9

και όχι απαντιςεισ ςε άλλεσ ερωτιςεισ που υπάρχουν ςτθν ίδια ενότθτα/ςελίδα. Για παράδειγμα ςτθν Εικόνα 7 τροποποιϊντασ ζνα από τα ανοιχτά ςτοιχεία τθσ ερϊτθςθσ Α.2 (Διεφκυνςθ/Τμιμα, Ρεριγραφι Θζςθσ, Τθλζφωνο, Fax) ενεργοποιείται θ επιλογι «Ενημζρωςη τοιχείων». Επιλζγοντασ τθν τότε ενθμερϊνετε τα ανοιχτά ςτοιχεία τθσ ερϊτθςθσ Α.2 και μόνο. Στο ίδιο παράδειγμα όλα τα ςτοιχεία τθσ ερϊτθςθσ Α.1 είναι κλειςτά. Εικόνα 7 Ερϊτηςη ςχετικά με τα ςτοιχεία του ςυμμετζχοντα 2.2.2 Πίνακεσ Τιμών Το μεγαλφτερο ποςοςτό ερωτιςεων παρουςιάηεται ςε μορφι πινάκων για να ειςάγετε τισ τιμζσ που απαιτοφνται. Οι πίνακεσ τιμϊν ζχουν μορφοποίθςθ ςτα κελιά ανάλογα με το τφπο τθσ τιμισ που λαμβάνουν (π.χ. αν πρόκειται για δεκαδικό αρικμό απαιτείται να γραφτεί με 2 δεκαδικά ψθφία κλπ.). Για τθ δικι ςασ ευκολία κατά τθ ςυμπλιρωςθ των τιμϊν, οι πίνακεσ εμφανίηουν αυτόματα Αθροίςματα ςτθλϊν είτε ςτο ςφνολο των απαντιςεων ςασ είτε εςωτερικά ανά ομάδεσ απαντήςεων είτε και τα δφο. Τα Αθροίςματα ςθματοδοτοφνται με γκρι χρϊμα και δεν επιτρζπεται θ τροποποίθςθ τουσ. Στθν Εικόνα 8 ζχουν κυκλωκεί τα αυτόματα ακροίςματα (3 ςυνολικά) που περιζχει θ ερϊτθςθ Β.1. ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 10

Αθροίςματα Εικόνα 8 Πίνακεσ Σιμϊν Επιπρόςκετα ςτουσ πίνακεσ τιμϊν εμφανίηονται τα Αθροίςματα Αναφοράσ τα οποία ακροίηουν αυτόματα τισ τιμζσ που ειςάγετε ςε μια ςτιλθ και ελζγχουν τθ τιμι αυτι με μία τιμι αναφοράσ. Αν οι τιμζσ είναι ίςεσ τότε ςθματοδοτοφνται με πράςινο χρϊμα αλλιϊσ ςθματοδοτοφνται με κόκκινο χρϊμα. Για παράδειγμα ςτθν παρακάτω εικόνα (Εικόνα 9) θ ερϊτθςθ B.2 ςτθ γραμμι με ονομαςία φνολο (γκρι φόντο) περιλαμβάνει 6 απλά ακροίςματα και 2 ακροίςματα αναφοράσ. Τα ακροίςματα αναφοράσ εμφανίηουν τθ τιμι αναφοράσ που ςτθν περίπτωςθ του παραδείγματοσ είναι θ απάντθςθ ςε 1 από τισ ερωτιςεισ τθσ Β.1 (Εικόνα 8). Συγκεκριμζνα θ τιμι 1.700 τθσ ςτιλθσ φνολο() ςε ότι αφορά το Συνολικό Αρικμό Ατόμων τθσ ερϊτηςησ Β.1. μεταφζρεται ςτο άκροιςμα αναφοράσ τθσ ςτήλησ για το Συνολικό Ρροςωπικό ΕΤΑ τθσ ερϊτηςησ Β.2. Δεδομζνου ότι το άκροιςμα τθσ ςτιλθσ αυτισ ςτο ερϊτθμα Β.2 είναι 0 ενϊ κα πρζπει να είναι 1.700 ςθματοδοτείται το κελί με χρϊμα κόκκινο ωσ ειδοποίθςθ λάκουσ. ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 11

Απλά Αθροίςματα Η τιμή 1.700 προ-ςυμπληρϊνεται από την απάντηςη ςτην ερϊτηςη Β.1 από τη ςτήλη υνολικόσ Αριθμόσ Ατόμων. Αθροίςματα Αναφοράσ Εικόνα 9 Αθροίςματα Αναφοράσ 2.2.3 Έλεγχοι Εγκυρότητασ και Πληρότητασ Δεδομένων Ππωσ προαναφζρκθκε θ μετάβαςθ ςε επόμενθ ενότθτα/ςελίδα του ερωτθματολογίου και θ υποβολι του απαιτοφν τον ζλεγχο εγκυρότθτασ και πλθρότθτασ δεδομζνων. Ειδικότερα ελζγχονται τα εξισ: 1. Πληρότητα απαντήςεων Θα πρζπει να απαντιςετε όλεσ τισ ερωτιςεισ που επιςθμαίνονται ωσ υποχρεωτικζσ. Σε περίπτωςθ μθ απάντθςθσ υποχρεωτικισ ερϊτθςθσ ςασ εμφανίηετε το μινυμα τθσ Εικόνα 10. Εικόνα 10 Μήνυμα λάθουσ πληρότητασ απαντήςεων ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 12

και όλεσ οι ερωτιςεισ που ζχουν πρόβλθμα επιςθμαίνονται όπωσ φαίνεται ςτθν Εικόνα 11. Εικόνα 11 Επιςήμανςη ςυμπλήρωςησ υποχρεωτικήσ ερϊτηςησ 2. Εγκυρότητα Απαντήςεων Κάκε ερϊτθςθ ζχει διαφορετικοφσ κανόνεσ εγκυρότθτασ ωσ προσ το περιεχόμενο τθσ απάντθςθσ που δίνεται. Οι ερωτιςεισ που δζχονται αρικμθτικζσ απαντιςεισ ελζγχουν τθν εγκυρότθτα των δεδομζνων κατά τθν πλθκτρολόγθςθ. Ειδικότερα ςασ επιτρζπουν να ειςάγετε μόνο αρικμθτικοφσ χαρακτιρεσ, ςασ μορφοποιοφν αυτόματα τα αρικμθτικά δεδομζνα (υποδιαςτολι, ςφμβολο χιλιάδων κλπ.) και δεν ςασ αποτρζπουν να υπερβείτε τα προκακοριςμζνα όρια τιμϊν. Επιπρόςκετα, ζλεγχοσ εγκυρότθτασ εφαρμόηεται ςτα αυτόματα ακροίςματα αν πρόκειται για ακροίςματα ποςοςτϊν, οπότε και πρζπει να ακροίηουν ςτο 100%, (βλ. Εικόνα 12) και αν πρόκειται για ακροίςματα αναφοράσ όπου το άκροιςμα τθσ ςτιλθσ κα πρζπει να ιςοφται με τθ τιμι που προ-ςυμπλθρϊνεται από προθγοφμενθ ερϊτθςθ (βλ. ). Εικόνα 12 Λάθοσ εγκυρότητασ ςε άθροιςμα ποςοςτϊν ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 13

Εικόνα 13 Λάθοσ εγκυρότητασ ςε άθροιςμα αναφοράσ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 14

3. Διαχείριςη Προφίλ Το Προφίλ περιζχει τα βαςικά ςτοιχεία ςασ ωσ ςθμείο επαφισ για τθ ςυμπλιρωςθ του ερωτθματολογίου, δθλαδι ονοματεπϊνυμο και email, κακϊσ και το όνομα του φορζα (βλ. Εικόνα 14). Από το Προφίλ ζχετε δυνατότθτα τροποποίθςθσ των ςτοιχείων ςασ και ειδικότερα του κωδικοφ πρόςβαςθσ που ςασ εςτάλθ με τθν email πρόςκλθςθ. Για τθν αλλαγι του κωδικοφ πρόςβαςθσ επιλζγετε το ςφνδεςμο που εμφανίηεται ςτο μινυμα «Σροποποίηςη ςτοιχείων; Κλικ εδϊ». Εικόνα 14 Ρροφίλ χριςτθ Οδθγείςτε ςε μια νζα οκόνθ (βλ. Εικόνα 15) όπου ςασ ηθτάει τον παλαιό κωδικό για επιβεβαίωςθ κακϊσ και το νζο κωδικό. Μετά τθ ςυμπλιρωςθ όλων των πεδίων επιλζγετε Ενημζρωςη και ο κωδικόσ πρόςβαςθσ ςασ ενθμερϊκθκε. Ο κωδικόσ πρόςβαςησ Password είναι κοινόσ ςε όλα τα ςημεία (Helpdesk, Ερωτθματολόγια και ιςτότοποσ Δεικτϊν Ζρευνασ και Καινοτομίασ) και εφόςον τον αλλάξετε ςε 1 από αυτά ενημερϊνεται αυτόματα και ςτα υπόλοιπα. Εικόνα 15 Αλλαγι κωδικοφ χριςτθ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 15

4. Γλωςςάρι Όρων Το Γλωςςάρι Όρων βρίςκεται ςτο ςφνδεςμο http://metrics.ekt.gr/el/lexicon/2 και το χρθςιμοποιείτε για να βρείτε τουσ οριςμοφσ των εξειδικευμζνων όρων που αναφζρονται ςτα ερωτθματολόγια. Κατά τθν ειςαγωγι ςτο γλωςςάρι, ςασ εμφανίηεται αλφαβθτικό ευρετιριο το οποίο μπορείτε να χρθςιμοποιιςετε για να βρείτε τον όρο που ςασ ενδιαφζρει (βλ. Εικόνα 16). Επιλζγοντασ ζνα όρο βλζπετε τθ ςελίδα του που περιζχει τον οριςμό του, τισ πθγζσ από όπου ζχει προζλκει ο οριςμόσ, και ςχετικοί όροι (βλ. Εικόνα 17). Εικόνα 16 Ευρετήριο όρων Εικόνα 17 Πληροφορίεσ ςυγκεκριμζνου όρου ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 16

5. Helpdesk Στο Helpdesk ζχετε πρόςβαςθ από το ςφνδεςμο http://helpdesk.metrics.ekt.gr/. Για να δείτε το πλιρεσ ςφνολο των παρεχόμενων πλθροφοριϊν κα πρζπει να ςυνδεκείτε ςτο ςφςτθμα ςυμπλθρϊνοντασ το Username και το Password που ςασ ζχει ςτείλει (με email πρόςκλθςθ) το Τμιμα Στρατθγικισ και Ανάπτυξθσ του Εκνικοφ Κζντρου Τεκμθρίωςθσ (βλ. Εικόνα 18). Εικόνα 18 φνδεςη ςτο Helpdesk Στο Helpdesk ζχετε τισ επιλογζσ που αναλφονται ςτισ επόμενεσ ενότθτεσ. 5.1 Εμφάνιςη Προφίλ Μετά τθν ειςαγωγι ςασ, το ςφςτθμα ςασ εμφανίηει το Προφίλ ςασ (ονοματεπϊνυμο, όνομα φορζα/οργανιςμόσ, τίτλο εργαςίασ, τθλζφωνο, εικόνα προφιλ και email). Να διευκρινιςτεί ότι τα ςτοιχεία που εμφανίηονται ςτο Helpdesk, ςτα Ερωτηματολόγια και ςτο Προφίλ ςτον ιςτότοπο των Δεικτϊν Ζρευνασ και Καινοτομίασ είναι κοινά. Οπότε αν αλλάξετε οποιοδιποτε ςτοιχείο κα εμφανιςτεί θ αλλαγι ςε όλα τα παραπάνω ςθμεία. Εικόνα 19 Προφίλ χρήςτη ςτο Helpdesk ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 17

5.2 Αλλαγή Κωδικού Μετά τθν ειςαγωγι ςασ ζχετε τθ δυνατότθτα να αλλάξετε το κωδικό πρόςβαςθσ που ςασ ζχει δοκεί με τθν οκόνθ που εμφανίηεται ςτθν Εικόνα 20. Ο κωδικόσ πρόςβαςησ Password είναι κοινόσ ςε όλα τα ςημεία (Helpdesk, Ερωτθματολόγια και ιςτότοποσ Δεικτϊν Ζρευνασ και Καινοτομίασ) και εφόςον τον αλλάξετε ςε 1 από αυτά ενημερϊνεται αυτόματα και ςτα υπόλοιπα. Εικόνα 20 Αλλαγή Κωδικοφ Πρόςβαςησ 5.3 Υποβολή Αιτήματοσ Μζςω του Helpdesk μπορείτε να ςτείλετε τθν εξειδικευμζνθ ερϊτθςθ ςασ ςχετικά με οποιοδιποτε κζμα αφορά τθν ζρευνα (Τεχνικό, Μεκοδολογικό ι Άλλο). Επιλζγοντασ «Τποβολή Αιτήματοσ» ςασ ανοίγει θ οκόνθ τθσ Εικόνα 21 ςτθν οποία επιλζγεται τθν κατθγορία του ερωτιματοσ ςασ. Αφοφ επιλζξετε τθν κατθγορία οδθγείςτε ςτθν οκόνθ τθσ Εικόνα 22 ειςάγετε το κζμα του αιτιματοσ, ζνα ςυνοπτικό κείμενο που να εξειδικεφει το πρόβλθμα, επιςυνάπτεται αρχείο αν απαιτείται και πατάτε «Τποβολή». Στθ ςυνζχεια από τθ Προβολή Αιτημάτων μπορείτε να παρακολουκείτε τθν εξζλιξθ του αιτιματοσ ςασ (απαντιςεισ, ςχόλια κλπ.). Εικόνα 21 Τποβολή αιτήματοσ επιλογή κατηγορίασ ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 18

Εικόνα 22 Τποβολή αιτήματοσ θζμα και περιεχόμενο 5.4 Προβολή Αιτημάτων Επιλζγοντασ «Προβολή Αιτημάτων» μπορείτε να δείτε όλα τα αιτιματα που ζχουν κατατεκεί είτε από εςάσ είτε από άλλουσ ςυμμετζχοντεσ ςτθν ζρευνα. 5.5 Εμφάνιςη Συχνών Ερωτήςεων Επιλζγοντασ «Εμφάνιςη υχνϊν Ερωτήςεων» μπορείτε να δείτε τισ ςυχνζσ ερωτιςεισ που ζχουν δθμιουργθκεί εκ των προτζρων για τθν κακοδιγθςθ ςασ. ΕΘΝΙΚΟ ΚΕΝΣΡΟ ΣΕΚΜΗΡΙΩΗ 19