Τι θα ήταν μια ριζική μεταρρύθμιση στη δημόσια διοίκηση;



Σχετικά έγγραφα
Το θεμελιώδες πρόβλημα της ριζικής διοικητικής μεταρρύθμισης ως μετα-πρόβλημα το πρόβλημα είναι ο τρόπος που αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα

Η Μεταρρύθμιση ως Ψυχοθεραπεία: Κρίση, Αντιστάσεις, Ευκαιρίες

Επιτυχίες, προβλήματα και ο δρόμος προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Διομήδης Σπινέλλης, Νίκος Βασιλάκης, Νάνσυ Πουλούδη, Νίκη Τσούμα

ΜΝΗΜΟΝΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΜΟΝΤΕΛΩΝ ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΥ. «Μεικτά» Συστήματα Καπιταλισμού και η Θέση της Ελλάδας

Ηλεκτρονική διακυβέρνηση στην Ελλάδα Επιτυχίες, προβλήματα και ο δρόμος προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Η Ηγεσία Κάνει τη Διαφορά: Κρίση, Αυτογνωσία, Αναγέννηση

ΑΠΟΦΑΣΗ Ο ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ

Δημιουργώντας ένα αισιόδοξο μέλλον. Το όραμα, η ιδέα και η εφαρμογή της

ψηφιακές εμπειρίες στο δημόσιο τομέα καινοτομία - απλούστευση - συμμετοχή

Η ηθική της ευθύνης στην Ελλάδα της χρεοκοπίας

Ελληνική Εταιρεία Πιστοποιημένων Απεντομωτών (Ε.Ε.Π.Α.)

Λόγω της σοβαρότητας του θέματος θα πραγματοποιηθεί έκτακτη σύγκληση του Διοικητικού Συμβουλίου της ΚΕΔΕ τη Δευτέρα 26 Σεπτεμβρίου και ώρα

Σήμερα, ακούστηκε η φωνή του Έλληνα, η φωνή της Ελληνίδας.

Τα επαγγελματικά προβλήματα των πολεοδόμων χωροτακτών από την σκοπιά της Διοίκησης. Μάρω Ευαγγελίδου Συνάντηση εργασίας ΣΕΠΟΧ 15.2.

ΗΜΕΡΙΔΑ ΜΕ ΘΕΜΑ «Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΟΡΓΑΝΩΝ ΤΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ»

«Η πρόκληση της αλλαγής του κράτους σήµερα»

Δήλωση Πολιτικής του Προέδρου της Δημοκρατίας για το Σχέδιο Δράσης για τη Μεταρρύθμιση της Δημόσιας Υπηρεσίας Παρασκευή 13/9/2013, 12.

Σύνθεση Δυνάμεων & Νέες Πρωτοβουλίες

ΔΙΕΘΝΕΣ ΣΥΝΕΔΡΙΟ Σ.Ο.Ε.Λ: Ο Μελλοντικός Ρόλος του Ελέγχου. Η Συμβολή των Ελεγκτικών Εταιριών στις Μεταρρυθμίσεις στην Ελλάδα. 19 Σεπτεμβρίου 2014

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΗΘΙΚΗ. Δρ. Γεώργιος Θερίου

Κρατικός Προϋπολογισμός 2013

Εισαγωγή στο θέμα. Κώνσταντίνος Κωνσταντή Α Αντιπρόεδρος ΕΤΕΚ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ Α.Ε.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΗΘΙΚΗ SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2016/2017 Η ΗΘΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Μια Νέα Αφήγηση για τη Μεταρρύθμιση της Δημόσιας Διοίκησης

Άρθρο στην οικονομική εφημερίδα Ναυτεμπορική της Ανδριανής-Άννας Μητροπούλου

Ομάδα Σκέψης Πολιτική Υγείας Ελληνικός Σύλλογος Αποφοίτων London School of Economics and Political Science

Καταγραφή αναγκών στελεχών της δημόσιας διοίκησης

Κρατικός Προϋπολογισμός 2013

7281/15 ΜΑΚ/νκ 1 DG C 2A

Η ΑΛΛΑΓΗ ΩΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ

Η ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΘΕΜΑΤΙΚΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ''ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΣΤΗ Δ.Δ.''

Καθυστέρηση, η μεγάλη πληγή της Γραφειοκρατίας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ

Πανεπιστημιακή - Επιχειρηματική Συνεργασία

Εθνική Στρατηγική για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση

STRATEGIC MANAGEMENT ΙI SESSION 3

ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ

ΠΕΡΙΕΧOΜΕΝΑ. Ευχαριστίες Περίληψη... 15

ΘΕΡΙΝΟ ΣΧΟΛΕΙΟ Κοινωνική Οικονομία και Κοινωνική Επιχειρηματικότητα

Μεταρρυθμίσεις ή Επικοινωνιακές Φωτοβολίδες ;

ΠΡΟΤΑΓΜΑΤΑ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ: ΘΕΣΜΟΙ, ΔΗΜΟΣΙΑ ΑΓΑΘΑ, ΝΟΟΤΡΟΠΙΕΣ

Τοπική Αυτοδιοίκηση η μόνη λύση ενάντια στην απαξίωση και την αποχή

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΙΑΚΟΥΣ ΘΕΣΜΟΥΣ

Ερευνα & Βιοµηχανία: Ανάγκη για σύγκλιση

Το Θεσμικό Έλλειμμα και Πώς Μπορούμε να το Ξεπεράσουμε

Φορολογική μεταρρύθμιση: Φορολογική Διοίκηση και Κοινωνικό περιβάλλον

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

Το Κυπριακό Τραπεζικό Σύστημα: Τι Πρέπει να Αλλάξει;

ΔΙΔΑΣΚΩΝ: Δρ. Μαντζάρης Γιάννης

ΕΠΩΦΕΛΟΥΜΑΙ ΠΡΟΤΕΙΝΩ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΕΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΩ ΣΕΒΟΜΑΙ ΣΤΗΡΙΖΩ ΟΙΚΟΔΟΜΩΝΤΑΣ ΣΧΕΣΗ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ ΜΕ ΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ

Executive summary της Έκθεσης του ΟΟΣΑ για την Εκπαίδευση στην Ελλάδα

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ

Α Ν Α Φ Ο Ρ Α. Κοινές διαπιστώσεις των πιο πάνω εκθέσεων είναι ότι τα κύρια αίτια της κακοδαιµονίας της ελληνικής δηµόσιας διοίκησης είναι:

Διεθνής και Ελληνική Βιβλιογραφία

EL Eνωμένη στην πολυμορφία EL A8-0341/7. Τροπολογία. Σοφία Σακοράφα, Νικόλαος Χουντής εξ ονόματος Ομάδας GUE/NGL

ΜΟΔΙΠ του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Διασφάλιση της ποιότητας στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα:

Επιχειρήσεις και Κοινωνία των Πολιτών: καταπολεμώντας τη διαφθορά για την προώθηση της βιώσιμης οικονομικής ανάπτυξης

Ομιλία Δημάρχου Αχαρνών Γιάννη Κασσαβού στην Ορκωμοσία του νέου Δημοτικού Συμβουλίου 30/08/2014

Φορολογικό Δίκαιο & Λογιστική για Νομικούς Σεμινάριο διάρκειας 48 διδακτικών ωρών Μέγαρο Μουσικής Θεσσαλονίκης (Κτίριο Μ2 αίθουσα 1)

ΟΜΙΛΙΑ ΤΗΣ ΥΠΟΥΡΓΟΥ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ κ. ΦΑΝΗΣ ΠΑΛΛΗ ΠΕΤΡΑΛΙΑ ΣΤΗΝ ΗΜΕΡΙ Α ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΣΥΜΠΡΑΞΗΣ

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ

ΔΗΜΟΤΙΚΕΣ ΕΚΛΟΓΕΣ 2016 Ο

«Μάθημα INNOVENTER» Γιώργος Ησαΐας

Γιάννης Κατσουλάκος (ΟΠΑ) Χρήστος Γκενάκος (ΟΠΑ & Cambridge University) Γιώργος Χούπης (Frontier Economics)

Αξιολόγηση Προσωπικού σε Υπηρεσίες του Δημόσιου Τομέα

éóèçèôéëü Îëõåóè Νέου Καταστατικού Νέας Δημοκρατίας

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ. ΜΕΡΟΣ 1ο ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑ Οργάνωση Εργασία - Τεχνολογία. Εισαγωγή του συγγραφέα... 21

Η Βιομηχανία Ψηφιακής Τεχνολογίας στην Ελλάδα

Η Αξιολόγηση ως συνιστώσα του Στρατηγικού Σχεδιασμού υπό το πρίσμα της 'Αθηνάς'

ΑΛΛΑΓΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟΣ ΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΝΠΔΔ. Αθήνα, 10/3/2011. Αριθμ. Πρωτ ΠΡΟΣ

Η ΣΥΜΒΟΛΗ ΤΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ.

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ΑΔΑ: 7ΔΖΟΗ-ΜΚΥ ΦΕΚ: Β 3052/ ΕΞ. ΕΠΕΙΓΟΝ

Μάθηµα 6. Οργανωσιακή Κουλτούρα και Ποικιλοµορφία. Copyright 2012 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All Rights Reserved.

Στρατηγικό Σχέδιο

ΟΙ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΕΙΣ ΤΟΥ Α.Π.Θ. ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ

Κοινωνιολογία της Εκπαίδευσης

Η ανάπτυξη μαθημάτων επιχειρηματικότητας στην ανώτατη εκπαίδευση. Διεθνής και Ελληνική εμπειρία.

Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού ή Διοίκηση Προσωπικού. Οργανωσιακή Κουλτούρα

Γραφείο Διασύνδεσης του Πανεπιστημίου Frederick με τον Επιχειρηματικό Κόσμο (ΓΔμΕΚ)

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Ημερίδα «Δείκτες ερευνητικής δραστηριότητας και σχεδιασμός πολιτικών για έρευνα, Τεχνολογική Ανάπτυξη και Καινοτομία

ΘΕΜΑ: «ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΥΓΕΙΑΣ»

15587/17 ΘΚ/νικ 1 EL

Στον τομέα της πολιτικής για την προστασία του καταναλωτή έχουν γίνει, τα τελευταία 5 χρόνια, μεγάλα βήματα στον τόπο μας.

Ομιλία Προέδρου Ξ.Ε.Ε. κ. Γιώργου Α. Τσακίρη. Αθήνα, 19 Σεπτεμβρίου 2017

Η ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΜΟΝΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΚΡΙΣΗ ΤΟΥ ΚΡΑΤΟΥΣ. Παναγιώτης Καρκατσούλης

Κυρίες και κύριοι να σας ευχαριστήσω θερμά που ανταποκριθήκατε στην. Ανεξάρτητης Αρχής για την παρουσίαση της ειδικής

Μία από τις πιο επαναστατικές ιδέες των καιρών μας, υπήρξε η Τοπική Αυτοδιοίκηση.

Κώδικας Συμπεριφοράς της εταιρίας SCA

Ο ΚΩΔΙΚΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ: 7

Νέο Σύστημα Διορισμών στην Εκπαίδευση

þÿ ºÁ Ã Ä Â ÅÁÉ Î½ Â,»» þÿ K e y n e s

ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ

ΔΙΚΤΥΟΥ ΕΛΛΗΝΩΝ ΑΙΡΕΤΩΝ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ

Κείµενο διαπραγµάτευσης για την «πολυεπίπεδη διακυβέρνηση»

Transcript:

Χωρίς ριζική διοικητική μεταρρύθμιση, δεν μπορεί να υπάρξει ανάπτυξη Τι θα ήταν μια ριζική μεταρρύθμιση στη δημόσια διοίκηση; Χαρίδημος Κ. Τσούκας Καθηγητής Στρατηγικής Διοίκησης στην Έδρα Columbia Ship Management, Πανεπιστήμιο Κύπρου & Καθηγητης Οργανωσιακών Σπουδών, University of Warwick

Κεντρική θέση: Το θεμελιώδες πρόβλημα της ριζικής διοικητικής μεταρρύθμισης ως μετα-πρόβλημα το πρόβλημα είναι ο τρόπος που αντιμετωπίζουμε τα προβλήματα Ο τρόπος αυτός δημιουργεί φαύλους κύκλους «Τα σημαντικά προβλήματα που αντιμετωπίζουμε δεν μπορούν να λυθούν στο ίδιο επίπεδο σκέψης που ήμασταν όταν τα δημιουργήσαμε» Αλμπερτ Αϊνστάιν

Case study: Ο χειρισμός της «Λίστας Λαγκάρντ» Ο χειρισμός της «Λίστας Λαγκάρντ» (ΛΛ) από το πολιτικόδιοικητικό σύστημα ως εμβληματικό σύμπτωμα της διοικητικής παθολογίας: - Έλλειψη πολιτικής βούλησης και στρατηγικής - Διστακτικότητα, αναποφασιστικότητα, και απουσία στρατηγικής πρωτοβουλίας εκ μέρους του ΣΔΟΕ - Πολιτικοποίηση διοικητικών θεμάτων απουσία διοικητικής αυτοτέλειας - «Yes Minister» - Έλλειψη θεσμικών αντιβάρων - Κομματοκρατία φατριαστική - περσοναλιστική λειτουργία της δημόσιας διοίκησης (δδ)

Case study: Ο χειρισμός της «Λίστας Λαγκάρντ» Η διαχείριση της ΛΛ απο-καλύπτει το κεντρικό πρόβλημα της δδ: η δδ υποχείριο της εκάστοτε πολιτικής εξουσίας Οι αξίες που διαχρονικά συνέχουν τη δδ: Κομματοκρατία, φατριασμός, σατραπισμός, ασυνέχεια, χαμηλός επαγγελματισμός, αναποτελεσματικότητα, έλλειψη εμπιστοσύνης, διαφθορά

Τι πρέπει ν αλλάξει; Μερικά παραδείγματα πρόσφατων αλλαγών: - Νέοι επικεφαλής δημόσιων υπηρεσιών (π.χ. ΣΔΟΕ, ΕΥΠ, νοσοκομείων, κλπ) - Συγχωνεύσεις εφοριών, νοσοκομείων, πανεπιστημίων - Μείωση οργανωτικών δομών υπουργείων - Πρόγραμμα διαθεσιμότητας δημοσίων υπαλλήλων - Εξορθολογισμός παροχής συντάξεων - Ηλεκτρονική συνταγογράφηση Κλπ, κλπ

Τι πρέπει ν αλλάξει; Τι κοινό έχουν; Αλλαγές πρώτου βαθμού: αντικαθιστούν πρόσωπα, μεταβάλουν διοικητικά συστήματα και δομές, αλλά δεν αλλάζουν τη νοο-τροπία. Για να αποδώσουν πλήρως χρειάζεται να ενταχθούν σε ένα νέο πλαίσιο Παρ όλα αυτά, συντελούν στην απαρχή δημιουργίας νέων αξιών

Ριζική μεταρρύθμιση σημαίνει αλλαγή του τρόπου λειτουργίας ενός θεσμού, δηλαδή των αξιών που έχουν διαχρονικά εμπεδωθεί στη λειτουργία ενός θεσμού Πως αλλάζουν οι αξίες; Πρέπει να αλλάξουν οι πρακτικές που υλοποιούν τις αξίες να σπάσουν οι φαύλοι κύκλοι Όταν δούμε το πρόβλημα της δδ ως πρόβλημα με δομή φαύλου κύκλου τότε αρχίζουμε να βλέπουμε το μεταπρόβλημα: τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα προβλήματά μας

Φαύλοι Κύκλοι Κομματοκρατούμενη δημόσια διοίκηση Αναποτελεσματική δημόσια διοίκηση Μέτρα βραχυπρόθεσμης (κομματοκεντρικής) απόδοσης

«[Τη φοροδιαφυγή] δημιουργεί η γερά ριζωμένη πεποίθηση του Έλληνα πως είναι θεμιτό να «κλέψει» ένα κράτος που «κλέβει»» Τ. Καραϊσκάκη, Καθημερινή, 15/2/2013 Κρατική συμπεριφορά Κράτος Πολίτης («με κλέβει» - δύσληπτες γραφειοκρατικές διατάξεις που τροφοδοτούν τη διαφθορά, αναποτελεσματικότητα και ευνοιοκρατία στη διαχείριση δημόσιου χρήματος, αναδρομική φορολόγηση, αυθαίρετη αλλαγή κανόνων, ατιμωρησία) («το κλέβω» - φοροδιαφυγή, αυθαίρετη δόμηση, ανομία, κλπ) Συμπεριφορά πολίτη

Μετα-πρόβλημα: [Αντιμετώπιση [Αντιμετώπιση Διαφθοράς]] - Νέο πλαίσιο Προσέγγιση: [Αντιμετώπιση Διαφθοράς] - Παλαιό πλαίσιο Πρόβλημα: [Διαφθορά]

Αλλαγή Τρίτου Βαθμού: Policy reform Αλλαγή Δευτέρου Βαθμού: Οργανωσιακός Μετασχματισμός Θεσμικό Πεδίο Ιστορικά διαμορφωμένες συλλογικές αντιλλήψεις Θεσμικο πολιτισμικό πολιτικο πλαίσιο Οργανωσιακές Αξίες - Κουλτούρα Αλλαγή Πρώτου Βαθμού: Επίλυση προβλημάτων Διοικητικά Συστήματα Απόκλιση μεταξύ στόχων και επιδόσεων - προσδοκιών

Πως αντιμετωπίζεται το μετα-πρόβλημα της δδ; Έμπρακτες αυτο-δεσμεύσεις που ωθούν στην έξοδο από φαύλους κύκλους και θεμελιώνουν μια νέα νοο-τροπία. Στόχοι: αυτο-περιορισμός της κομματικής πατρωνίας των θεσμών, ενίσχυση της θεσμικής μνήμης και της διοικητικής αυτοτέλειας θεσμικά αντίβαρα - λογοδοσία εισαγωγή μεθόδων-συστημάτων επαγγελματικής διοίκησης αξιοκρατία

Πρακτικά μέτρα: Γενικοί και ειδικοί γραμματείς υπουργείων και περιφερειών στελέχη της δδ Το ΑΣΕΠ να εξελιχθεί σε ανεξάρτητο Ανώτατο Συμβούλιο Δημόσιας Υπηρεσίας Ο γραμματέας του υπουργικού συμβουλίου να είναι στέλεχος της δδ και επικεφαλής του ΑΣΔΥ Επαγγελματικοί μηχανισμοί επιλογής στελεχών κρατικών οργανισμών- υπηρεσιών, σύμφωνα με άριστες διεθνώς πρακτικές Αξιοποίηση της Εθνικής Σχολής Δημόσιας Διοίκησης και των αποφοίτων της Επιχειρηματικά σχέδια απολογισμοί παρακολούθηση αποτελεσμάτων Κλπ, κλπ