* Enterprise Resource Planning ** Customer Relationship Management

Σχετικά έγγραφα
Υπηρεσιοστρεφής Αρχιτεκτονική SOA (Service Oriented Architecture)

Υπηρεσίες Ιστού (Web Services) ΜΙΧΑΛΗΣ ΜΑΛΙΑΠΠΗΣ

Προγραμματισμός και Συστήματα στον Παγκόσμιο Ιστό Ενότητα 9: Web Services. Καθ. Ιωάννης Γαροφαλάκης Πολυτεχνική Σχολή Μηχανικών Η/Υ & Πληροφορικής

Σχεδίαση Εφαρμογών και Υπηρεσιών Διαδικτύου 10η Διάλεξη: Web Services

Το Μέλλον για τα Συστήματα Διαχείρισης Ακτινολογικής Εικόνας (PACS)

Αξιολόγηση Υπηρεσιών ιαδικτύου µέσω Περιπτώσεων Μελέτης

Ιόνιο Πανεπιστήμιο Τμήμα Αρχειονομίας - Βιβλιοθηκονομίας Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Αθήνας Έτος

Κεφάλαιο 29. Τεχνητή Νοημοσύνη - Β' Έκδοση. Ι. Βλαχάβας, Π. Κεφαλάς, Ν. Βασιλειάδης, Φ. Κόκκορας, Η. Σακελλαρίου

Αρχιτεκτονικές κατανεμημένων συστημάτων. I. Sommerville 2006 Βασικές αρχές Τεχνολογίας Λογισμικού, 8η αγγ. έκδοση Κεφ. 12

Αρχιτεκτονικές κατανεμημένων συστημάτων. I. Sommerville 2006 Βασικές αρχές Τεχνολογίας Λογισμικού, 8η αγγ. έκδοση Κεφ. 12

Τεχνικές Προδιαγραφές ιαλειτουργικότητας

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΣΤΡΕΦΗΣ ΑΝΑΛΥΣΗ Εισαγωγή. Ιωάννης Σταμέλος Βάιος Κολοφωτιάς Πληροφορική

ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ ΣΧΟΛΗ ΘΕΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΩΡΟΛΟΓΙΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ

Το Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας & Υπηρεσιών. Ενημέρωση σχετικά με τις γενικές αρχές και τη. Ενημέρωση σχετικά με τα τεχνολογικά πρότυπα βάσει

Υπηρεσίες Ιστού (Web Services) Τεχνολογία Διοίκησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών

Περιεχόμενα Α ΜΕΡΟΣ. Πρόλογος των Συγγραφέων ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Πληροφοριακά Συστήματα. ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Πληροφοριακά Συστήματα και Σύγχρονη Επιχείρηση

LGAF Business Process Modeling Framework

ΕΘΝΙΚΟ ΚΑΙ ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

Η Διαλειτουργικότητα στην Υπηρεσία του Πολίτη

Προγραμματισμός Επιχειρησιακών Πόρων Ανασχεδιασμός Επιχειρηματικών Διεργασιών. Καθηγητής Δρ. Πάνος Φιτσιλής


ΚΕΦΑΛΑΙΟ 17: Web Services Εισαγωγή

Ενότητα 6 (κεφάλαιο 19) Υπηρεσιοκεντρική Αρχιτεκτονική

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

ΤΜΗΜΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σ

Προγραμματισμός Επιχειρησιακών Πόρων Enterprise Resource Planning. Καθηγητής Δρ. Πάνος Φιτσιλής

Κατανεμημένα Συστήματα με Java. Ενότητα # 18: Υπηρεσίες Ιστού Διδάσκων: Γεώργιος Ξυλωμένος Τμήμα: Πληροφορικής

e-επιχειρείν Ορισμοί και Βασικές Έννοιες

Πανεπιστήµιο Πειραιώς Τµήµα : Ψηφιακών Συστηµάτων Πρόγραµµα Μεταπτυχιακών Σπουδών Κατεύθυνση :Ψηφιακών επικοινωνιών και δικτύων.

Διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων

Αρχιτεκτονικές Συστημάτων

ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ενότητα #7: Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση

Διπλωματική Εργασία. Μέλλιος Θωμάς, Πετρίδης Κοσμάς. Επιβλέπων Καθηγητής: Πρωτόγερος Νικόλαος

Ιόνιο Πανεπιστήµιο Τµήµα Αρχειονοµίας - Βιβλιοθηκονοµίας. Υπηρεσίες Internet. ίκτυα Η/Υ. Επίπεδο Εφαρµογής. Ενότητα θ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά Τεχνολογικού Τομέα CAD / CAM

Μοντελοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών

Αναδιοργάνωση και Μοντελοποίηση Διαδικασιών ως μέσο Βελτίωσης της Παραγωγικότητας: Μικρομεσαίες Τουριστικές Επιχειρήσεις.

Ανάλυση και Σχεδιασµός Πληροφοριακών Συστηµάτων

Εισαγωγή στην αντικειµενοστρεφή τεχνολογία

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΤΗΜΑΤΑ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ: ΗΛΙΑΣ ΦΥΛΑΚΤΟΥ

->VIDEO->VOICE->DATA->INTERNET ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ CRM/ΒSS

Πληροφοριακά Συστήματα Απομακρυσμένης Εποπτείας και Μετρήσεων

Λιόλιου Γεωργία. ιατµηµατικό Πρόγραµµα Μεταπτυχιακών Σπουδών στα Πληροφοριακά Συστήµατα

Ηλεκτρονικές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας (e-gov, e-commerce, e-learning, e-health) Τίτλος Μαθήματος

ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Σεµινάριο. Θέµα: Εύρεση του βέλτιστου παροχέα data center είτε µε dedicated server είτε µε cloud computing.

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Ψηφιακών Συστημάτων

Σύνθεση διαδικτυακών υπηρεσιών με χρήση τεχνικών σχεδιασμού ενεργειών

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Συστήματα ηλεκτρονικής μάθησης με χρήση υπηρεσιών ιστού και ροών εργασίας


Διακυβέρνησης και Πρότυπα Διαλειτουργικότητας

Τεχνολογία Διοίκησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών

BPMN Abstraction Tool ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ ΑΦΑΙΡΕΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ

Πληροφοριακά Συστήµατα & Επιχειρήσεις

Μεταπτυχιακή Εργασία Διαχείριση Επιχειρησιακών Διαδικασιών με τη χρήση Τεχνολογίας BPMN

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ escm ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ενότητα 4: Πληροφοριακά συστήματα για την επιχείρηση

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΘΕΜΑ:

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ MICROSOFT DYNAMICS NAVISION

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΙΑ ΙΚΑΣΙΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Μελέτη και Υλοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών Αρχιτεκτονικής SOA. Ενορχήστρωση Υπηρεσιών Ιστού με Χρήση BPEL

ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Α.Ε. Μοντέλο Τεκµηρίωσης. Έκδοση 3.00 Νοέµβριος 2008

Rational Unified Process:

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΠΜΣ 513. Ακαδημαϊκό Έτος Εαρινό Εξάμηνο

Ανάπτυξηλογισμικού υλοποίησης του ανοικτού πρότυπου EPCALEv1.1 για εφαρμογές RFID

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

«Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center. Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού

Η Γλώσσα WS-BPEL 2.0. Εργαστήριο Ανάλυσης Συστημάτων και Τεχνολογίας Λογισμικού. S3Laboratory

BetaCMS. Επισκόπηση. BetaCONCEPT

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥ ΩΝ. Παραγωγικές Λειτουργίες Επιχείρησης

Ενότητα 1: Πληροφοριακά Συστήματα και Άνθρωποι

ΟΝΤΟΛΟΓΙΕΣ, ΣΗΜΑΣΙΟΛΟΓΙΚΟΣ ΙΣΤΟΣ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

Αρχαιολογικό Κτηματολόγιο

Η Ανάλυση των Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης ERP (Enterprise Resource Planning ) Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων

Έλεγχος αποθεμάτων (Inventory control) 1960

ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΣΧΟΛΗ ΘΕΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ - ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ. WSDLBook:

Ομαδοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO Σύστημα ποιότητας Ευθύνη της διοίκησης Διαχείριση πόρων Υλοποίηση του προϊόντος

Η Αναδιάρθρωση των Διαδικασιών στην Τοπική Αυτοδιοίκηση. Πέτρος Καβάσαλης

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟ ΠΑΡΑ ΕΙΓΜΑ ΤΗΣ SAP ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣΠΟΡΩΝ (ERP). ΗΕΠ Εργαστήριο Ηλεκτρονικής Τµήµα Φυσικής Πανεπιστήµιο Πατρών

ίκτυα - Internet Υπηρεσίες Internet O Παγκόσµιος Ιστός (World Wide Web) Ηλεκτρονική Αλληλογραφία ( ) Υπηρεσία FTP (File Transfer Protocol)

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

Λογισμικό Open Source στις Υπηρεσίες των Βιβλιοθηκών του Πανεπιστημίου Αθηνών

Information Technology for Business

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρο-μεσαίες Επιχειρήσεις»

Μάθημα 7 ο : Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων (2/2)

Σύγχρονα εργαλεία και τεχνολογίες ανάπτυξης I.S. Το Microsoft.NET

Πληροφορίες για το μάθημα

Introduction to JAX-WS. Φοιτητής : ηµόπουλος Κωνσταντίνος

ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΔΙΠΛΩΜΑ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ (MSc) στα ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙKH ΕΡΓΑΣΙΑ

«Μελέτη παραμέτρων ασφαλείας στις Υπηρεσίες Διαδικτύου με βάση την XML» Τ.Ε.Ι. ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

ΣΧΕ ΙΑΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

Πρόγραμμα Εκπαιδεύσεων & Εξετάσεων Πιστοποίησης

Σχεδίαση Middleware Εγχειρίδιο Μελέτης

Transcript:

Υπηρεσιοστρεφείς Επιχειρησιακές ιαδικασίες

ιαµοιρασµός και Επαναχρησιµοποίηση Αποτελούν βασικές απαιτήσειςκατά το σχεδιασµό και την ολοκλήρωση (integration) επιχειρησιακών διαδικασιών ιαµοιρασµός: πολλοί χρήστες χρησιµοποιούν τα ίδια resources για τον ίδιο σκοπό Επαναχρησιµοποίηση: πολλοί χρήστες χρησιµοποιούν τα ίδια resources για διαφορετικούς σκοπούς Αρχιτεκτονικές επιλογές για την επίτευξή τους Μεµονωµένες εφαρµογές (ERP *, CRM **, ) Πολλαπλές εφαρµογές µε κοινόχρηστη βάση δεδοµένων Κοινόχρηστα συστατικά λογισµικού (components), κοινά APIs Επικοινωνία εφαρµογών µέσω µηνυµάτων Ολοκλήρωση επιφάνειας εργασίας (Desktop integration) Υπηρεσιοστρεφείς Αρχιτεκτονικές * Enterprise Resource Planning ** Customer Relationship Management

Υπηρεσιοστρέφεια Μια πρόσφατη τάση στην ανάπτυξη κατανεµηµένων εφαρµογών και επιχειρησιακών διαδικασιών Χρησιµοποιεί την έννοια της υπηρεσίαςως δοµικό στοιχείο µιας εφαρµογής/επιχειρησιακής / διαδικασίας Βασίζεται στη χρήση κοινά αποδεκτών προτύπων στο διαδίκτυο (HTTP, XML) Υπόσχεται διαλειτουργικότηταστο επίπεδο της εφαρµογής µεταξύ επιχειρήσεων και οργανισµών

Τί είναι µια υπηρεσία; Μινιµαλιστικός ορισµός [Vogels, 2003] Μια υπηρεσίαείναι λογισµικόπου επεξεργάζεται έγγραφα XML, τα οποία λαµβάνει µέσω κάποιου συνδυασµού πρωτοκόλλων επιπέδου επικοινωνίας και επιπέδου εφαρµογής Η σύνταξη των εγγράφων XML που ανταλλάσσονται από µια υπηρεσίαορίζεται στο έγγραφο περιγραφήςτης,, η οποία είναι προσβάσιµη στον χρήστη Μια υπηρεσία καθίσταται προσβάσιµη από τον χρήστη µέσω µιας διεύθυνσης, η οποία συνδέει το πρωτόκολλο επικοινωνίας µε το πρωτόκολλο εφαρµογής και τα συσχετίζει µε µια δικτυακή διεύθυνση

Παραδείγµατα Υπηρεσίες γενικής χρήσης Μετατροπή νοµισµατικών µονάδων Λήψη µετεωρολογικής πρόγνωσης Μετάφραση κειµένου Google search... Υπηρεσίες ειδικής χρήσης Υποβολή αίτησης για τη λήψη καταναλωτικού δανείου Λήψη ιατρικού ιστορικού ασθενούς Έλεγχος διαθεσιµότητας ασθενοφόρου Κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου...

Υπηρεσιοστρεφές Μοντέλο Βασικοί ρόλοι και λειτουργίες σε µια υπηρεσιοστρεφή αρχιτεκτονική Πάροχος ηµοσίευση Κλήση Περιγραφή Υπηρεσίας Μεσάζων Αναζήτηση Καταναλωτής Μητρώο

Υπηρεσιοστρέφεια στις Επιχειρησιακές ιαδικασίες Σχεδιασµός και ανάπτυξη επιχειρησιακών διαδικασιών ως συνθέσεις υπηρεσιών Προσδιορισµός ρόλων (roles) Αναγνώριση βηµάτων (tasks) και απόδοσή τους στους ρόλους Προσδιορισµός συµµετεχόντων (participants) και ανάθεση ρόλων Υλοποίηση βηµάτων από διαθέσιµες, διαµοιραζόµενες υπηρεσίες των συµµετεχόντων Πλεονεκτήµατα Εστίαση στο επιχειρησιακό επίπεδο παρά στο τεχνολογικό Αρθρωτός, ευέλικτος σχεδιασµός Εστίαση στη σχεδίαση σε υψηλό επίπεδο αφαίρεσης, µακριά από τεχνικές λεπτοµέρειες χαµηλού επιπέδου ιαλειτουργικότηταµεταξύ διαφορετικών τεχνολογικών υποδοµών Ευκολότερη συντήρηση και διαχείριση µέσω επαναχρησιµοποίησης

Υπηρεσιοστρεφείς Τεχνολογίες Ανάπτυξη υπηρεσιών Υπηρεσίες ιστού (Web services) Περιγραφή: (Web Services Description Language) ηµοσίευση & αναζήτηση: UDDI (Universal Description, Discovery and Integration) Κλήση: : SOAP (Simple Object Access Protocol) Σύνθεση υπηρεσιών Ενορχήστρωση υπηρεσιών ιστού Σχεδιασµός: BPMN (Business Process Modeling Notation) Εκτέλεση: WS-BPEL (Web Services Business Process Execution Language)

Υπηρεσιοστρεφές Μοντέλο Τεχνολογίες και πρόσθετες λειτουργίες υπηρεσιοστρεφών αρχιτεκτονικών Πάροχος ηµοσίευση Κλήση SOAP Περιγραφή Υπηρεσίας Μεσάζων Αναζήτηση Καταναλωτής Μητρώο UDDI Σύνθεση BPMN WS-BPEL

Ανάπτυξη Υπηρεσιοστρεφών Επιχειρησιακών ιαδικασιών Χρήστες επιχειρησιακής διαδικασίας SOAP WS-BPEL Μηχανή εκτέλεσης εγγράφων WS-BPEL SOAP Υπηρεσίες ιστού Επιχειρησιακές λειτουργίες και δεδοµένα

Βιβλιογραφία W. Vogels, Web services are not distributed objects, IEEE Internet Computing, Nov-Dec 2003, pp. 59-66, IEEE Computer Society 2003