Οι Πρωταθλητές: Οι 10 επιχειρήσεις όπου ό αξίζει να δουλεύεις στην Ελλάδα
Πώς άρχισαν όλα; Κεντρικό πρόσωπο ο Robert Levering, συγγραφέας του βιβλίου A Great Place to Work: What makes some employers so good (and most so bad) και ιδρυτής του Great Place to Work Institute στο San Francisco.
Πώς άρχισαν όλα; Αρχές 80 συνεντεύξεις σε εκατοντάδες Αµερικανικές εταιρίες µε βασικό ερώτηµα: «Τι είναι αυτό που ξεχωρίζει µια εξαιρετικά καλή από µια καλή επιχείρηση;»
Οι ανθρώπινες σχέσεις Great Place to Work Model Εµπιστοσύνη στους ανθρώπους για τους οποίους εργάζεσαι... ιοίκηση Εργαζόµενος Εργασία...είσαι περήφανος για αυτό που κάνεις... Άλλοι εργαζόµενοι...και αισθάνεσαι χαρά να είσαι µαζί µε τους ανθρώπους που εργάζεσαι
Great Place to Work Model Ε Μ Π Ι Σ Τ Ο Σ Υ Ν Η Αξιοπιστία Σεβασµός ικαιοσύνη Περηφάνεια Συντροφικότητα Ανοιχτά κανάλια επικοινωνίας Ικανότητα διοίκησης ανθρώπινων και µη πόρων Ήθος και συνέπεια στην επιδίωξη του οράµατος Επαγγελµατική ανάπτυξη και αναγνώριση Πνεύµα συνεργασίας Ενδιαφέρον για τον εργαζόµενο ως άνθρωπο ικαιοσύνη σε αµοιβές και παροχές Αξιοκρατία σε προσλήψεις και προαγωγές Έλλειψη διακρίσεων Για την ατοµική εργασία Για το έργο της οµάδας Για τα προϊόντα του οργανισµού και τη θέση του στην κοινωνία υνατότητα να είναι κανείς ο εαυτός του Φιλική ατµόσφαιρα Αίσθηµα «οικογένειας» 2002 Great Place to Work Institute, Inc
Οδιαγωνισµός Πρώτη λίστα µε τις 100 Best companies to work for in America το 1984 Θεσµός ετήσιου διαγωνισµού στις ΗΠΑ από το 1998 ηµοσίευση κάθε χρόνο από τους Robert Levering και Milton Moskowitz στο Fortune Magazine των 100 Best companies to work for in America Στην Ευρώπη πρώτη η Πορτογαλία το 2000 και στη συνέχεια η Μ. Βρετανία (Sunday Times) και η Ιταλία το 2001 Φέτος για πρώτη χρονιά προσπάθεια δηµιουργίας πανευρωπαϊκής λίστας µε «100 Best Workplaces in EU και συµµετοχή 15 χωρών-µελών
Μεθοδολογία Ερωτηµατολόγιο εργαζοµένων (GPW Trust Index -TI): 53 ερωτήσεις βασισµένες στις διαστάσεις του Great Place to Work Model Σχόλια εργαζοµένων: Τι κάνει την εταιρία σας ένα εξαιρετικό περιβάλλον για να εργάζεται κανείς; ώστε συγκεκριµένα παραδείγµατα. Αντιστοιχεί στα 2/3 της συνολικής βαθµολογίας Ανώτατος βαθµός: 120
Μεθοδολογία Ερωτηµατολόγιο επιχείρησης (GPW Culture Audit -CA)(απευθυνόµενο στο ιευθυντή ιοίκησης Ανθρώπινου υναµικού): CA-1: ηµογραφικά και άλλα αντικειµενικά στοιχεία CA-2: Ανοιχτές ερωτήσεις Ενηµερωτικό υλικό: εγχειρίδια προσωπικού, κώδικας λειτουργίας, «Οι αρχές µας», εταιρικά videos κτλ. Αντιστοιχεί στο 1/3 της συνολικής βαθµολογίας Ανώτατος βαθµός: 60
Πώς φτάσαµε στις 10; Πρώτη φάση: Ανακοίνωση του διαγωνισµού στο «Βήµα» και τον «Οικονοµικό Ταχυδρόµο» τον Ιούλιο του 2002 Αποστολή 365 επιστολών-προσκλήσεων από το ALBA Κριτήρια συµµετοχής: Εταιρίες µε προσωπικό άνω των 50 εργαζοµένων Εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον ελληνικό χώρο (δηµόσιες, ιδιωτικές, ελληνικές και πολυεθνικές)
Πώς φτάσαµε στις 10; εύτερη φάση: Εκδήλωση ενδιαφέροντος από 73 επιχειρήσεις (τελική αξιολόγηση σε 50 επιχειρήσεις) Αποστολή ερωτηµατολογίων από το ALBA σε τυχαία επιλεγµένο δείγµα 250 εργαζοµένων (σε εταιρίες >250 εργαζοµένων) ή σε όλους (σε εταιρίες <250)
Πώς φτάσαµε στις 10; εύτερη φάση: Ελάχιστο απαιτούµενο ποσοστό επιστροφής ανά εταιρία: 40% για εταιρίες >100 υπαλλήλων τουλάχιστον 40 ερωτηµατολόγια για όλες τις εταιρίες < 100 Συνολική αποστολή 10.674 ερωτηµατολογίων και επιστροφή 5.503 Συµπλήρωση του Culture audit από τον υπεύθυνο HR
Πώς φτάσαµε στις 10; Τελική φάση: Αξιολόγηση των στοιχείων των ερωτηµατολογίων GPW Trust Index στη ανία από την Oxford Research Αξιολόγηση των Culture Audits και του ενηµερωτικού υλικού από 4 αξιολογητές στο ALBA
Οι 10 Πρωταθλητές 1. Janssen-Cilag SA 2. Πειραιώς Direct Services SA 3. Novabank SA 4. Sap Hellas AE 5. Kraft Foods Hellas SA 6. Titan Cement Co SA 7. Abbott Laboratories Hellas SA 8. Genesis Pharma AE 9. Sc Johnson & Son Hellas Ltd 10. Trofeklekt Masterfoods SA
Βαθµολογία στο GPW Trust Index Genesis Pharma Abbott Kraft Foods Πειραιώς Direct Janssen Cilag SAP Hellas Nova Bank Sc Johnson Titan Trofeklekt 60 70 80 90 100 110 120
Βαθµολογία στο Culture audit Janssen Cilag Titan Nova Bank Trofeklekt Sc Johnson Πειραιώς Direct SAP Hellas Kraft foods Abbott Genesis Pharma 0 10 20 30 40 50 60
Συνολική βαθµολογία Janssen Cilag Πειραιώς Direct Nova Bank Sap Hellas Kraft foods Titan Abbott Genesis Farma Sc Johnson Trofeklekt 90 100 110 120 130 140 150 160 170 180
Αξιοµνηµόνευτες πρακτικές Αµφίδροµη επικοινωνία µε τακτικές συναντήσεις σε πολλαπλά επίπεδα, π.χ. το upward feedback της Janssen-Cilag, το Idea Box και τα Exit interviews της Kraft, Το σύστηµα management by wandering around της Genesis Pharma το Nova TV της Novabank υνατότητες ανάπτυξης και εκπαίδευσης, π.χ. Οι 168 ώρες ανά έτος επιδοτούµενης επιµόρφωσης της και το mentoring system της Novabank Το Talent Management Program της SAP Hellas
Αξιοµνηµόνευτες πρακτικές Επιδόµατα και δυνατότητα συµµετοχής στα κέρδη της εταιρίας π.χ. τα Profit sharing συστήµατα του Titan, της Sc Johnson & Son Hellas και της Trofeklekt Masterfoods Αναγνώριση της καλής δουλειάς και της παραπάνω προσπάθειας, π.χ. Το «Ολύµπειον βραβείο» της Janssen-Cilag Η «Χρυσή Μέλισσα» της Sc Johnson
Αξιοµνηµόνευτες πρακτικές Ενδιαφέρον για τον εργαζόµενο ως άνθρωπο, π.χ. Το Kraft-flex πρόγραµµα εξισορρόπησης εργασιακής/προσωπικής ζωής της Kraft To W/L Balance Programme της Sc Johnson Θεσµοθετηµένες πολιτικές για ισότητα των δύο φύλων από την Πειραιώς Direct Services Η παροχή υποτροφιών στα παιδιά εργαζοµένων που µπαίνουν στο πανεπιστήµιο από τον Titan, ιοργάνωση εκδηλώσεων και οικονοµική ενίσχυση για τους συνταξιούχους τουtitan 100% κάλυψη εξόδων babysitting από τη Novabank, Το κοινωφελές ίδρυµα Clara Abbott της Abbott Laboratories
Επόµενοι Σταθµοί Ηβράβευση των «100 Ευρωπαϊκών Επιχειρήσεων όπου αξίζει κανείς να δουλεύει» στις Βρυξέλλες στις 26 Μαρτίου. Ο διαγωνισµός αυτός είναι ένα σηµαντικό πρώτο βήµα για τη δηµιουργία συνείδησης στον ελληνικό επιχειρηµατικό κόσµο ότι η επιτυχία και τα κέρδη µπορούν να συνυπάρξουν µε ευτυχισµένους εργαζόµενους που απολαµβάνουν ποιότητα ζωής. Ευχαριστούµε όλες τις εταιρίες που αγκάλιασαν φέτος το διαγωνισµό και προσδοκία µας είναι να αποτελέσει µελλοντικό θεσµό.