Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business



Σχετικά έγγραφα
Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

Oλοκληρωμένες λύσεις Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών στην υπηρεσία της Ναυτιλίας

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος!

Νέα κεντρική συμφωνία του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά με την Vodafone

Το Παγωτό -14 είναι Ready Business

Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

Η Fresh Line είναι Ready Business. Vodafone Power to you

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

MICRO: Ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των πολύ μικρών επιχειρήσεων σε αγροτικές περιοχές Ενότητα No 1 : Marketing/Προώθηση & Ηλεκτρονικό εμπόριο

Η Carglass είναι Ready Business. Vodafone Power to you

ΕΦΑΡΜΟΓH ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΛΙΑΝΙΚΗΣ

ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

From M2M to the Internet of Things

SingularLogic Mobile Applications

Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45

What s App? Apps for People! Άρης Παρασκευόπουλος Mobile Data, Handsets & VAS marketing senior manager

εύχρηστες και καινοτόμες εφαρμογές

Ready Business Secure Business

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών

Οδηγός Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

«Ώθηση» Ανταγωνιστικότητας σε Call Center. Ολοκληρώνοντας open source & καινοτομικά Ελληνικά προϊόντα λογισμικού

ΠΛΗΡΗΣ ΛΙΣΤΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ CRM

Vodafone Business Connect. Η νέα ολοκληρωμένη λύση σταθερής επικοινωνίας, που συνεργάζεται αρμονικά με το κινητό. Για επαγγελματίες & επιχειρήσεις.

Η Oracle ανακοίνωσε την πιο ολοκληρωμένη λύση στον τομέα της Ανάλυσης δεδομένων στο Cloud

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας

Η επικοινωνία που ταιριάζει στην επιχείρησή σας.

Στρατηγική Επιλογή Capital B.O.S. Capital B.O.S.

Συστήματα Διοίκησης ΕΙΣΑΓΩΓΗ. Ηλεκτρονικές Συναλλαγές. Καθηγητής Δ. Ασκούνης, Δ. Πανόπουλος

Ο ρόλος της Ψηφιακής Στρατηγικής

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

121 (one2one) συμβουλές και υπηρεσίες Προσαρμόσιμη οθόνη (interface) χρήστη Κάθετη δομή ανά Δραστηριότητα Πρόσβαση στην Ομάδα Ανάπτυξης Λογισμικού μας

Ολοκληρωμένο σύστημα παραγγελιοληψίας

Νέα Εταιρικά Προγράμματα κινητής Τηλεφωνίας. Με διαθέσιμο χρόνο ομιλίας, SMS και internet

Πρόγραμμα Digi Mobile

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΧΕΣΕΩΝ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ

Γιατί να επενδύσεις στα express market;

Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ)

1. Ευελιξία λειτουργίας. 2. Ταχύτητα ανταπόκρισης. 3. Χειρισμός πολυπλοκότητας. 4. Συνέργειες μεταξύ των κρίκων. 5. Αειφορία (sustainability)


Cloud ERP. Αλλάξτε τον τρόπο που κάνετε τη δουλειά σας

ηλεκτρονικού επιχειρείν

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ

Οι 9 μύθοι του Cloud

ΠΡΟΣΦΟΡΑ της Wind προς το ικηγορικό Σύλλογο Αθηνών

«Η εμπειρία των Πελατών μας είναι ο πλούτος μας και η εμπειρία μας είναι πλούτος των Πελατών μας»

Με την παρούσα επιστολή θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την πολιτική ανανέωσης των συνδέσεων προσωπικού της εταιρίας S&B.

Ολοκληρωμένο ERP σύστημα με διευρυμένες δυνατότητες

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης, σε ένα σύστηµα

ΤΈΣΣΕΡΙΣ ΑΠΛΟΊ ΤΡΌΠΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΊΣΧΥΣΗ ΤΗΣ ΕΥΕΛΙΞΊΑΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΊΑΣ

DIGITAL MANUFACTURING: CASE STUDY ΕΞΥΠΝΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΕ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΑΛΑΚΤΟΚΟΜΙΚΩΝ

Τα Σύγχρονα Εργαλεία του ecommerce (Δεν θέλει κόπο. Θέλει Τρόπο!) Στέλιος Κατσιμπάρδης Sales Manager Mobile Marketing Yuboto Ltd

Ν. Χατζηαργυρίου: «O ΔΕΔΔΗΕ καθοδηγεί τη μετάβαση σε μια έξυπνη αγορά ενέργειας»

ΠΡΟΣΦΟΡΑ της Wind προς το Δικηγορικό Σύλλογο Αθηνών

TeleUnicom People Before Technology

1 Cosmos Business Systems SA Cosmos Consulting SA Software Solutions

Your Mobile Network. Your Mobile Network. Co-Operator

Salespoint. hovernet Το τηλέφωνό µας: Η διεύθυνσή µας: 25 Μαρτίου 44, Νέοι Επιβάτες Θεσσαλονίκη

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ BUSINESS INNOVATION TECHNOLOGY

Το πρότυπο κατάστημα μικρής λιανικής

ΤΣΙΝΤΙΚΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ. Σύμβουλος Επιχειρησιακής Ανάπτυξης, Καινοτομίας και Τεχνολογίας

Όλες οι λειτουργίες της επιχείρησης,

Απρίλιος 19. Προωθητική ενέργεια Big Data VMB +Router

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία

THE STATE OF THE CIO IN GREECE 2018

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, Angelo Gentili Business Development Manager.

Μεθοδολογία Δείγμα. Computer Assisted Web Interviewing. N=145 ερωτηματολόγια 9/9 4/10/2015. (IBM SPSS Dimension)

Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 3: Ηλεκτρονικό Επιχειρηματικό Σχέδιο Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)

Η τεχνολογία στην υπηρεσία της μικρής λιανικής

Natech CRM. Ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης σχέσεων επιχειρήσεων-πελατών

ΕΞΕΛΙΞΗ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ. ΤΕΕ 10 Ιανουαρίου 2005

19_05_2016. Ειρήνη Χάδιαρη-Γκιάλα. End to End value added services for your Customer. Εξυπηρετώντας πολλαπλά σημεία λιανικής σε αστικό περιβάλλον

Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ

«Η Ελλάδα μπορεί να αναδειχθεί σε μία χώρα start up»

ΕΙ ΙΚΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ WIND ΠΡΟΣ ΜΕΛΗ Ε.Α.Ν..Α.

Επικοινωνείτε; ΣΑΣ ΘΥΜΟΥΝΤΑΙ;

Το S&OP Sales and Operations Planning

Στρατηγική Συνεργασία Συνδέσµου Εργοληπτών Καταστηµαταρχών Ηλεκτρολόγων Αθηνών & Wind

Η επιχειρησιακή στρατηγική που εστιάζει στον πελάτη με την αξιοπιστία της NATECH. Natech.

Σύγχρονες τάσεις στην προώθηση γαλακτοκομικών προϊόντων στις διεθνείς αγορές. Ανδρέας Χαρδαλούπας marketing manager Ελασσόνα 2018

Η ERMIA Hotels & Resorts είναι εταιρία παροχής υπηρεσιών στον ξενοδοχειακό χώρο.

Route to Market opportunities

«Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου»

Internet of Things Νέες υπηρεσίες, νέες ευκαιρίες, νέες ανάγκες προστασίας δεδομένων

Συντάχθηκε απο τον/την Διαχειριστής Τετάρτη, 10 Φεβρουάριος :20 - Τελευταία Ενημέρωση Τρίτη, 20 Ιούλιος :31

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

Lets talk about CEX Customer experience

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 8 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

BUSINESS SOFTWARE DIVISION

Μάιος INFOCOM Mobile: Smart Connected Business WIND SMART IoT

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους

GDPR. Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων

Natech Pay. Σύστημα πληρωμών σε «Σημεία Πρακτόρων» μέσω Τραπεζικής συνεργασίας

Τ.Ε.Ι. Δυτικής Ελλάδας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Μεσολόγγι. 7 η Διάλεξη. Μάθημα: Τεχνολογίες Διαδικτύου

Ανακαλύψτε την αξία της ηλεκτρονικής τιµολόγησης

Business Software & Networks. Λύσεις Προώθησης Πωλήσεων µε τη πλατφόρµα mobile server. salesman. ing software platform.

Ολοκληρωμένο, Σταθερό, Γρήγορο, Επεκτάσιμο

Ολοκληρωµένες λύσεις ERP για κάθε επιχείρηση

Transcript:

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business Κάτια Σταθάκη Enterprise Segment Senior Manager Vodafone Ελλάδας

Σε έναν κόσμο ραγδαίων και απρόβλεπτων αλλαγών, η ευελιξία και η κινητικότητα είναι ζωτικής σημασίας... Επέκταση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων πέραν των παραδοσιακών Συνεχιζόμενη οικονομική αβεβαιότητα Ανταγωνισμός από οικονομίες χαμηλότερου εργασιακού κόστους Αύξηση των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής Η ψηφιακή οικονομία αλλάζει τις αγορές Η πολιτική αστάθεια σε άνοδο Αύξηση στοχευμένων κυβερνοεπιθέσεων 2

η βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη είναι προτεραιότητα στο σημερινό επιχειρείν Τα φυσικά και ψηφιακά μέσα δημιουργούν νέες ευκαιρίες Πιο προσωποποιημένες υπηρεσίες 94% των επαγγελματιών στον ψηφιακό και e-commerce χώρο θεωρούν σημαντική την προσωποποίηση για την επιτυχία της εταιρείας τους Econsultancy/Monetate survey, 2013 Πιο συνεργατικές σχέσεις και εμπειρίες Η πληθώρα data προάγει την καινοτομία Νέες ανησυχίες για ασφάλεια και ιδιωτικότητα 89% των συνδρομητών ενεργά αποφεύγουν επιχειρήσεις για τις οποίες πιστεύουν ότι δεν προστατεύουν την ιδιωτικότητα επαρκώς Πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας 65% των πελατών Απογοητεύονται από Ασυνεπείς εμπειρίες, προσφορές και εξυπηρέτηση από διάφορα κανάλια Accenture Global Consumer Pulse research study, 2013 Truste Consumer Confidence Report, 2014 3

και το να είναι κάποιος συνδεδεμένος σίγουρα & αξιόπιστα, παντού & πάντα δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικό! Οι έξυπνες συσκευές δημιουργούν νέες δυνατότητες Αύξηση της χρήσης mobile apps Αυξανόμενη χρήση ευέλικτων & εξωτερικών ΙΤ πόρων Οι εργαζόμενοι αναμένουν περισσότερη ευελιξία Αναφέρουν τις ευέλικτες μορφές Εργασίας μέσα στα 5 κορυφαία οφέλη Εργαζόμενοι ολοένα και πιο διασκορπισμένοι και σε κίνηση 1,3 δισεκατομμύρια άνθρωποι θα εργάζονται από απόσταση το 2015 Flurry Analytics Ισχυρός ανταγωνισμός στην υλοποίηση νέων ιδεών με μικρό Time to market Vodafone Perspective Series, 2012 Ο ανταγωνισμός εντός και εκτός χώρας απαιτεί μεγαλύτερη παραγωγικότητα IDC, 2012 4

Οι επιχειρήσεις κατανοούν την ανάγκη να είναι έτοιμες να ανταποκριθούν στις αλλαγές και τάσεις ενισχύοντας το mobility 93% θεωρούν ότι η άμεση απάντηση στον πελάτη σε όλες τις συναλλαγές είναι εξαιρετικά σημαντική 89% θεωρούν σημαντικό το ρόλο του ΙΤ και των επικοινωνιών στην ταχεία ανταπόκρισή τους σε νέες/ μεταβαλλόμενες ανάγκες των επιχειρήσεων και των πελατών τους 82% πιστεύουν ότι στα επόμενα πέντε χρόνια η αξιοποίηση της κινητής τεχνολογίας θα βελτιστοποιήσει τον τρόπο που εργάζονται οι άνθρωποι Vodafone Business Readiness Research, 2014 5

Πώς η Vodafone συμβάλλει στο mobility και καθιστά μια επιχείρηση Ready Business; 6

Το mobility είναι στο DNA της Vodafone Προτάσεις ολοκληρωμένης επικοινωνίας Καλύτερη Επιχειρησιακή Ευελιξία Ευέλικτες λύσεις επικοινωνίας, προσαρμοσμένες στην επιχείρηση Εύκολη διαχείριση των προσφερόμενων υπηρεσιών Καλύτερα συνδεδεμένοι εργαζόμενοι Ολοκληρωτικό mobility Λύσεις για πιο έξυπνη εργασία Fully managed services Καλύτερη σχέση με τον τελικό πελάτη Κανάλια ολοκληρωμένης επικοινωνίας Καλύτερες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες Καινοτομία που στηρίζεται στην τεχνολογία 7

Λύσεις ολοκληρωμένης επικοινωνίας Vodafone Υπηρεσίες Κινητής Vodafone RED Roaming Υπηρεσίες Σταθερής VBC Leased lines & Fiber IP VPN 3G data back up Υπηρεσίες Cloud VSDM Cloud datacenters Office 365 Συνδεσιμότητα Ready Business Παραγωγικότητα Κάθετες λύσεις Vodafone 4hotels Vodafone 4doctors more Sales M2M Data Connectivity services Fleet management Connected Cabinets Asset Tracking Vodafone mobile broadband Internet 4 Sharing 4G data roaming Ειδικές λύσεις Bulk SMS 8

Vodafone case studies 9

Η Pagoto -14 είναι ready business Η ανάγκη του πελάτη Η λύση από τη Vodafone Γρήγορη, εύκολη, χωρίς προβλήματα επικοινωνία, εντός και εκτός της εταιρείας, με χαμηλό κόστος Γρήγορο και αξιόπιστο Internet για emails και παραγγελιοληψία Διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων στα ψυγεία και τους καταψύκτες Vodafone Business Connect & κινητό - δωρεάν ενδοεταιρικές κλήσεις μεταξύ σταθερών και κινητών και email Δωρεάν προώθηση κλήσεων από το σταθερό σε κινητό για να μην χάνεται καμία κλήση ακόμα και όταν είναι κλειστό το γραφείο Γρήγορο και αξιόπιστο σταθερό Internet - επικοινωνία προς πελάτες και προμηθευτές σχετικά με νέες γεύσεις & πρώτες ύλες και φυσικά παραγγελιοληψία 24/7 Vodafone Connected Cabinets από απόσταση έλεγχος και παρακολούθηση της θερμοκρασίας των ψυγείων μέσω απλού web interface και live ειδοποιήσεων που εξασφαλίζουν τον έλεγχο της ποιότητας 24/7 10

Η Fresh Line είναι ready business Η ανάγκη του πελάτη Η λύση από τη Vodafone Γρήγορη, εύκολη και χωρίς προβλήματα επικοινωνία, τόσο εντός όσο και εκτός της εταιρείας με χαμηλό κόστος Γρήγορο και αξιόπιστο internet για τη μεταφορά μεγάλου όγκου δεδομένων Παρακολούθηση πωλήσεων και αποθεμάτων στα σημεία πώλησης Vodafone Business Connect & κινητό - δωρεάν ενδοεταιρικές κλήσεις μεταξύ σταθερών και κινητών &email Δωρεάν προώθηση κλήσεων από το σταθερό σε κινητό για να μην χάνεται καμία κλήση ακόμα και όταν είναι κλειστά τα γραφεία ή καταστήματα Γρήγορο και αξιόπιστο σταθερό Internet - επικοινωνία προς πελάτες και προμηθευτές σχετικά με νέες γεύσεις & πρώτες ύλες και φυσικά παραγγελιοληψία 24/7 Υπηρεσία Office 365 online πρόσβαση των εργαζομένων και επεξεργασία αρχείων από απόσταση 24/7 M2M connectivity διασύνδεση ταμειακών μηχανών καταστημάτων λιανικής με τα Κεντρικά για την αποτελεσματική παρακολούθηση πωλήσεων και αποθεμάτων 11

Vodafone for hotels - για ενοικιαζόμενα δωμάτια και ξενοδοχεία Η ανάγκη του πελάτη Η λύση από τη Vodafone Γρήγορη και εύκολη πρόσβαση στο πλάνο κρατήσεών τους, σε μία αγορά όπου το 50% κλείνει δωμάτια με μολύβι και χαρτί Απλό, εύκολα διαχειρίσιμο σύστημα χωρίς ανάγκη για πολλές γνώσεις τεχνολογίας Έλεγχος διαθεσιμότητας, κλείσιμο δωματίων ακόμα και όταν κάνουν εξωτερικές δουλειές ή όταν το ξενοδοχείο είναι κλειστό. Απλό στη χρήση και διαχείριση CRM, διαθέσιμο από πολλαπλές συσκευές (σταθερό υπολογιστή, laptop, tablet, smartphone), με δυνατότητα καταχωρήσεων παντού και πάντα δωρεάν για πελάτες Vodafone Το CRM είναι στο Cloud και περιλαμβάνει: Αναλυτικό πλάνο κρατήσεων Αποτελεσματική διαχείριση διαθεσιμότητας & πελατολογίου 24/7 από PC, κινητό και tablet Προγραμματισμό εργασιών, εκκρεμοτήτων και υπενθυμίσεων Ειδικές προσφορές & αποκλειστικές συνεργασίες για την προβολή του ξενοδοχείου Προσωποποιημένη, απευθείας επικοινωνία του ξενοδόχου με τους πελάτες του μέσω SMS από το εργαλείο 12

Η υιοθέτηση του Mobility καθιστά την κάθε επιχείρηση πιο γρήγορη, πιο ευέλικτη πιο Ready Business Και η Vodafone μπορεί να αποτελέσει τον στρατηγικό συνεργάτη σε αυτή τη διαδικασία.

Ευχαριστώ 14