Μια ματιά στα νούμερα Του Online shopping
Η εξέλιξη του online shopping 30% των συνολικών τους B-C αγορών γίνονται μέσω Internet 40% των φυσικών αγορών έγινε μέσω έρευνας στο Internet 20% των ηλεκτρονικών αγορών έγινε μετά από επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα 60% των on-line αγορών έγιναν από Ελληνικά sites Πηγή: ΕΙΠ ELTRUN, Έρευνα ηλεκτρονικού εμπορίου 2013
Πρόβλεψη: Η εξέλιξη του online shopping 40% θα αυξήσουν τις on-line αγορές το 2014 Ecommerce Europe, yearly report 2013 on B2C e-commerce
Adults Κορυφαίες κατηγορίες που αγοράζουν οι χρήστες online (%) 13 12 12 11 10 18 17 16 23 28 Ρούχα / Αξεσουάρ Ταξιδιωτικά Εισιτήρια Gadgets Παπούτσια Ηλεκτρικές Συσκευές Hardware Βιβλία Διασκέδαση Διακοπές Κινητά 0 10 20 30 40 On line shopping last 6 months Πηγή: WEBID Survey Ιαν. Ιούλ 2013 / Ηλεκτρονικό εμπόριο 15+
Εξέλιξη της πρόσβασης στο Internet μέσω κινητών συσκευών 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 39,7% 29,0% 16,8% 11,5% 2010 2011 2012 1st 2013 Πηγή: WEBID Survey Ιαν. Ιούλ 2013 / Ηλεκτρονικό εμπόριο 15+
Τα sites που επισκέφθηκαν οι χρήστες youtube.com facebook.com yahoo.com Skroutz.gr Cosmote.gr Meteo.gr Antenna.gr/We MegaTV.com/ In.gr Msn.com 30 28 26 22 21 21 19 17 69 87 Πηγή: WEBID Survey Ιαν. Ιούλ 2013 / Ηλεκτρονικό εμπόριο 15+
Το Skroutz έως σήμερα
Κίνηση ιστοσελίδας
Κοινότητα Skroutz 6 εκατομμύρια προϊόντα 1.200 κατηγορίες 186.000 εγγεγραμμένοι χρήστες 16.000 Συζητήσεις Προϊόντων 650 SKU reviews 500 e-shop reviews ανά μήνα
Καταστήματα 1200 1000 800 600 400 200 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Τι ψάχνουν οι επισκέπτες Στο Skroutz
Ενεργειακά Τζάκια Αφυγραντήρες Θερμαντικά Σώματα Θερμοστάτες Σχετικές κατηγορίες Σόμπες - Θερμάστρες Υγραερίου Σόμπες - Θερμάστρες Πετρελαίου Αερόθερμα Συσκευές Θέρμανσης Ηλεκτρικές Πετσετοκρεμάστρες Ηλιακοί Θερμοσίφωνες Τζάκια Ηλεκτρικά Τζάκια Παρελκόμενα Τζακιού Τζάκια Βιοαιθανόλης Θερμοσίφωνες Σόμπες Αλογόνου - Χαλαζία Καυστήρες Ανεμιστήρες Καυστήρες Θέρμανση - Κλιματισμός Θερμοπομποί Πάνελ Υπέρυθρης Θέρμανσης Θερμοσυσσωρευτές Καλοριφέρ Λαδιού Κεντρική Θέρμανση Kυκλοφορητές Ηλεκτροβάνες Αντλίες Θερμότητας Αξεσουάρ Κεντρικής Θέρμανσης Λέβητες
Σύνολο προϊόντων 155.030!
Θερμοπομποί - Convectors Period: 01 10 2013-31 12 2013 Clicks Clicks/Day 449.444 4885.3 Αριθμός προϊόντων: 727 Καταστήματα που συμμετέχουν: 295
Αντλίες Θερμότητας Period: 01 10 2013-31 12 2013 Clicks Clicks/Day 106.997 1.162,8 Αριθμός προϊόντων: 583 Καταστήματα που συμμετέχουν: 58
Κλιματιστικά Period: 01 10 2013-31 12 2013 Clicks Clicks/Day 378.935 4118.9 Αριθμός προϊόντων: 1.827 Καταστήματα που συμμετέχουν: 222
Ξυλόσομπες και pellets Period: 01 10 2013-31 12 2013 Clicks Clicks/Day 299.023 3250.3 Αριθμός προϊόντων: 2.344 Καταστήματα που συμμετέχουν: 168
Ενεργειακά Τζάκια Period: 01 10 2013-31 12 2013 Clicks Clicks/Day 94.133 1023.2 Αριθμός προϊόντων: 1.118 Καταστήματα που συμμετέχουν: 64
To e-shops μας Τι προσέχουμε
Τι προσέχουμε Το domain name: Απλό, μικρό, ενδεικτικό του αντικειμένου μας, ευκολομνημόνευτο Το σχεδιασμό και τη δομή: Απλός και ξεκάθαρος σχεδιασμός Ευκολία στην πλοήγηση Αποφυγή στοιχείων που αποπροσανατολίζουν το χρήστη από το στόχο = την ολοκλήρωση της αγοράς
Τι προσέχουμε Δεν κρύβουμε το καλάθι αγορών
Τι προσέχουμε Το περιεχόμενο: Αναφορά όρων χρήσης συμβατών με τις αρχές της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή Φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης Περισσότερες λήψεις του προϊόντος Λεπτομερής περιγραφή & τεχνικά χαρακτηριστικά Προσεγμένα λεκτικά
Call-to-action Δεν κρύβουμε το καλάθι αγορών Θυμόμαστε το Call-to-action, την προτροπή προς τον χρήστη Προβάλλουμε ξεκάθαρα το μήνυμα Προτρέπουμε συχνά για αγορά Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να δουν κι άλλα προϊόντα με τη χρήση recommendations Και
Call-to-action
Η ώρα της πληρωμής Το κρίσιμο βήμα Αρκετές εναλλακτικές πληρωμής Λειτουργία guest checkout Ξεκάθαρη προβολή του κόστους μεταφορικών & της μεθόδου αποστολής Απλή και εύκολη φόρμα πληρωμής Κρυφές χρεώσεις Αναγράφουμε την τελική μας τιμή ανάλογα με την επιλογή του πελάτη και δεν επικοινωνούμε επιπλέον κόστη εκτός site και εκτός «καλαθιού»
Κι αν δεν έχουμε e-shop; 1.Άμεσο: Από εγγραφή στο "έτοιμος για πωλήσεις" σε 10 λεπτά. 2.Προσιτό: Μηνιαία πλάνα, χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις, χωρίς κρυφά έξοδα! 3.Πλήρως παραμετροποιήσιμο: Χρησιμοποιήστε ένα από τα έτοιμα θέματα ή δημιουργήστε ένα αποκλειστικά δικό σας. Η δημιουργία e-shop μέσω της πλατφόρμας του SkroutzStore δεν συνδέεται άμεσα με την συμμετοχή του καταστήματος στο Skroutz.
Skroutzstores
Τάσεις 2014 ή πως θα μπορέσουμε να πείσουμε τελικά τον χρήστη, να κάνει αυτό που θέλουμε να κάνει στη σελίδα μας. Αγόρασέ το
Responsive design Βλέπω παντού Όταν η συσκευή ή η ανάλυση της οθόνης δεν αποτελούν κριτήριο την εμπειρία του επισκέπτη
Desktop
Laptop
Tablet Smartphone
Flat design Σερφάρω ξεκούραστα Ας ξεχάσουμε τις σκιές, τις αντανακλάσεις και τα ειδικά εφέ
Μεγάλες εικόνες Βλέπω λεπτομέρειες ή ακόμα μεγαλύτερες
Μεγάλες εικόνες Βλέπω λεπτομέρειες ή ακόμα μεγαλύτερες
Βρίσκω με μια ματιά Αλλαγές στην πλοήγηση Block layout Sites μιας σελίδας Σταθερά μενού
Σας Ευχαριστούμε