ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ενότητα 11: Στρατηγική στην πράξη Αντωνιάδης Ιωάννης Τμήμα Διοίκηση Επιχειρήσεων (Κοζάνη)
Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2
Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο TEI Δυτικής Μακεδονίας και στην Ανώτατη Εκκλησιαστική Ακαδημία Θεσσαλονίκης» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3
Σκοποί ενότητας Σκοπός της διάλεξης είναι: να αναλύσει τα χαρακτηριστικά μιας πετυχημένης στρατηγικής και το πλαίσιο αξιολόγηση της. να συνδέσει την υλοποίηση της στρατηγικής με τν εσωτερική οργανωτική δομή της επιχείρησης. 4
Περιεχόμενα ενότητας Χαρακτηριστικά πετυχημένης Στρατηγικής. Αξιολόγηση Στρατηγικής. Υλοποίηση στρατηγικής και οργάνωτικές δομές. 5
Αξιολόγηση στρατηγικής 6
Χαρακτηριστικά πετυχημένης και αποτυχημένης στρατηγικής Σχήμα: Μέθοδος STAIR. Πηγή: Διδάσκων (2012). 7
Τι επηρεάζει την αξιολόγηση της στρατηγικής μας; Τα χαρακτηριστικά της κάθε επιχειρηματικής μας μονάδας (strategic business units) Επιλογή των επιχειρηματικών στόχων Τα συστήματα αξιολόγησης - αναθεώρησης της στρατηγικής - ποιος αξιολογεί. Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας Η έντονη διεθνοποίηση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και η ένταση του διεθνούς ανταγωνισμού. Αξιολόγηση της στρατηγικής πρίν την υλοποίηση της ή μετα; 8
Το μοντέλο του Rumelt Συνέπεια: Συνάφεια και αλληλουχία των πράξεων και των στόχων της επιχείρησης. Έλλειψη συνέπειας δημιουργεί εσωτερικές συγκρούσεις. Συμφωνία - Ταυτιση: Βαθμός προσαρμογής στις αλλαγές του εξωτερικού περιβάλλοντος και τον ανταγωνισμό. Κατανόηση των πόρων και των ικανοτήτων της επιχείρησης. Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα: Σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Πόροι - Ικανότητες - Θέση στην αγορά σε σχέση με τους ανταγωνιστές. Εφικτότητα: Συμβατότητα με πόρους και ικανότητες επιχείρησης. Κεντρικός ρόλος εργαζόμενων στην εφαρμογή της στρατηγικής. 9
Το μοντέλο SAFe Suitability (Καταλληλότητα). βαση της η SWOT analysis. Ανάλυση κύκλου ζωής επιχείρησης, Τοποθέτηση, Αλυσίδα αξίας, Χαρτοφυλάκιο προϊόντων, Προφίλ επιχείρησης. Καταταξή εναλλακτικών επιλογών, Δέντρα αποφάσεων, δημιουργία Σεναρίων. Acceptability (Βαθμός αποδοχής). Ανάλυση απόδοσης (Kερδοφορίας NPV, BCA, αξία μετόχων EVA). Ανάλυση κινδύνου (Χρηματοοικονομική ανάλυση κινδύνου). Ανάλυση ενδιαφερομένων μερών (stakeholders). Feasibility (Εφικτότητα). Εσωτερικοί και εξωτερικοί παράγοντες (SWOT και PESTEL analysis). 10
Συνοψίζοντας την αξιολόγηση της στρατηγικής Συνέπεια. Συμφωνία με την επιχείρηση/οργανισμό. Πλεονέκτημα που προσδίδει. Εφικτότητα. Απλότητα. Χρονική στιγμή. Χρήση των πόρων και ικανοτήτων. Εμπλοκή ενδιαφερόμενων μερών (stakeholders). 11
Υλοποίηση στρατηγικής 12
Ποιοι μετέχουν στην υλοποίηση της στρατηγικής; Ανώτατη Διοικηση και διευθυντές. CEO (από ή εκτός της επιχειρήσεως)- Ρολος ηγεσίας. Διοικητική ομάδα- Διοιηκητικό Συμβούλιο. Ομάδα στρατηγικού σχεδιασμού. Ανάλυση και καθοδήγηση του project. Μεσαίο και χαμηλό management. Εφαρμόζουν και υλοποιούν το στρατηγικό σχέδιο. Εξωτερικοί Σύμβουλοι στρατηγικής. Σημασία επικοινωνίας και αποδοχής της στρατηγικής και των απαραίτητων αλλαγών που πρέπει να γίνουν από την επιχειρήση/οργανισμό. 13
Η οργανωτική δομή της επιχείρησης Διευκολύνει την εφαρμογή της επιχείρησης. Καθορίζει τα καθήκοντα και τις ευθύνες. Οργανώνει τις σχέσεις αναφοράς - διοικητικής ιεραρχίας. Αποτελεσματική δημιουργία ομάδων. Διευκολύνει την επικοινωνία. Αποσαφηνίζει τα επίπεδα εξουσίας και ελέγχου. Συμβάλλει στην παρακίνηση των εργαζομένων. 14
Κλασσικά είδη οργανωτικών δομών Απλή. Λειτουργική. Γεωγραφική. κατά Προϊόν / Πελάτη. Πολυτμηματικές δομές. Στρατηγικές επιχειρηματικές μονάδες (SBUs). Οργανωτική δομή μήτρας. 15
Μικτή οργανωτική δομή Σχήμα: Μικτή οργανωτική δομή. Πηγή: Διδάσκων (2015). Τα είδη οργανωτικών δομών μπορεί να συνυπάρχουν μέσα σε μια επιχείρηση-οργανισμό. 16
Οργανόγραμμα Ομίλου Τράπεζας Πειραιώς Εικόνα: Οργανόγραμμα Ομίλου Τράπεζας Πειραιώς. Πηγή:http://www.piraeusbankgroup.com/~/media/Com/Downloads/Inves tors/organisational/organogramma2014_gr.pdf (Ανακτήθηκε 30 Μαρτίου 2015). Οργανωτική Δομή και Στρατηγική. Η οργάνωση του Ομίλου της Τράπεζας Πειραιώς και η στρατηγική που ακολουθεί. 17
One chart to rule all One size fits all ή πως βλέπουν την οργανωτική δομή αυτοί που συμμετεχουν σε αυτην? Σχήμα: One chart to rule all. Πηγή:http://s260.photobucket.com/user/ markcsl/media/image003-4.gif.html 18
Οι νέες οργανωτικές δομές η εικονική επιχείρηση/οργανισμός Δημιουργία δικτύων επιχειρήσεων με συνεργασίες, εξαγορές, στρατηγικές συμμαχίες, outsourcing. Αρθρωτές αλυσίδες αξίες: outsourcing κυριων και υποστηρικτικών δραστηριοτήτων. Εικονική επιχείρηση/οργανισμός: στρατηγικές συμμεχίες εποχειρήσεων - συμπληρωματικότητα συνέργειες. Αλυσίδες αξίας χωρίς φραγμούς: οριζόντια και ισότιμη οργάνωση με ένονη κινητικότητα και επικοινωνία. Κυτταρικές δομές. - Δίκτυα επιχειρήσεων. Ρόλος και σημασία ERP για τη διαχείριση των πόρων. 19
Τα 7 S της McKinsey Διαμόρφωση και υλοποίηση στρατηγικής εξετάζονται ταυτοχρονα Τα 7 S είναι ισότιμα, αλληλεπιδρούν, και αλλάζουν συνολικά και οχι μεμονωμενα Προτεραιότητα στις αξίες και την κουλτουρα μιας επιχείρησης/οργανισμού (value based view of strategy) Ρόλος και σημασία Ηγεσίας και επικοινωνίας. Σχήμα: Τα 7 S της McKinsey. Πηγή:http://www.strategicmanagementi nsight.com/tools/mckinsey-7s-modelframework.html (Ανακτήθηκε 30 Μαρτίου, 2015). 20
Και όπως είπαν My goal is to get the small company's soul and the small company's speed inside our big company.. Jack Welch. former CEO of General Electrics. Εικόνα: Jack Welch. Πηγή: http://d.grassets.com/authors/1236463169p8/3770.jpg (Ανακτήθηκε 30 Μαρτίου, 2015). 21
Βιβλιογραφία Παπαδάκης, Β.,(2012) Στρατηγική των επιχειρήσεων: Ελληνική και Διεθνής Εμπειρία, 6η έκδοση, Εκδόσεις Ε. Μπένου, Αθήνα. Παπαδάκης, Β., (2011) Στρατηγική των επιχειρήσεων: Ελληνική και Διεθνής Εμπειρία. Ασκήσεις - Μελέτες Περιπτώσεων, 6η έκδοση, Εκδόσεις Ε. Μπένου, Αθήνα. Johnson, G., Scholes, K. and Whittington R., (2008) Exploring corporate strategy. Text and Cases 8th ed. Harlow: Pearson Education. Pollard C.W. (1996), The Soul of the Firm. Welch J. and Welch S. (2005), Winning., HarperBusiness, New York. http://www.mckinsey.com/insights/strategy/enduring_ideas_the_7- s_framework. http://www.piraeusbankgroup.com/el/investors/corporategovernance/organizational-structure. http://www.strategicmanagementinsight.com/tools/mckinsey-7s-modelframework.html. 22
Τέλος Ενότητας
Σημείωμα Αναφοράς Copyright ΤΕΙ Δυτικής Μακεδονίας, Αντωνιάδης Ιωάννης. «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ». Έκδοση: 1.0. Κοζάνη 2015. 24
Σημείωμα Αδειοδότησης Το παρόν υλικό διατίθεται με τους όρους της άδειας χρήσης Creative Commons Αναφορά, Μη Εμπορική Χρήση Παρόμοια Διανομή 4.0 [1] ή μεταγενέστερη, Διεθνής Έκδοση. Εξαιρούνται τα αυτοτελή έργα τρίτων π.χ. φωτογραφίες, διαγράμματα κ.λ.π., τα οποία εμπεριέχονται σε αυτό και τα οποία αναφέρονται μαζί με τους όρους χρήσης τους στο «Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων». [1] http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Ως Μη Εμπορική ορίζεται η χρήση: που δεν περιλαμβάνει άμεσο ή έμμεσο οικονομικό όφελος από την χρήση του έργου, για το διανομέα του έργου και αδειοδόχο. που δεν περιλαμβάνει οικονομική συναλλαγή ως προϋπόθεση για τη χρήση ή πρόσβαση στο έργο. που δεν προσπορίζει στο διανομέα του έργου και αδειοδόχο έμμεσο οικονομικό όφελος (π.χ. διαφημίσεις) από την προβολή του έργου σε διαδικτυακό τόπο. Ο δικαιούχος μπορεί να παρέχει στον αδειοδόχο ξεχωριστή άδεια να χρησιμοποιεί το έργο για εμπορική χρήση, εφόσον αυτό του ζητηθεί. 25
Διατήρηση Σημειωμάτων Οποιαδήποτε αναπαραγωγή ή διασκευή του υλικού θα πρέπει να συμπεριλαμβάνει: το Σημείωμα Αναφοράς. το Σημείωμα Αδειοδότησης. τη δήλωση Διατήρησης Σημειωμάτων. το Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων (εφόσον υπάρχει). μαζί με τους συνοδευόμενους υπερσυνδέσμους. 26
Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων Το Έργο αυτό κάνει χρήση των ακόλουθων έργων: Εικόνες/Σχήματα/Διαγράμματα/Φωτογραφίες. http://d.gr-assets.com/authors/1236463169p8/3770.jpg. http://www.strategicmanagementinsight.com/tools/mcki nsey-7s-model-framework.html. http://s260.photobucket.com/user/markcsl/media/image 003-4.gif.html. http://www.piraeusbankgroup.com/~/media/com/downl oads/investors/organisational/organogramma2014_gr.p df. 27