ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΦΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΣΗΡΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΣΙΑ ΔΙΕΤΘΤΝΗ: ΕΜΠΟΡΙΟΥ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Πειραιάσ, 29 Οκτωβρίου 2010 ΣΜΗΜΑ: Εμπορίου Αρ.Πρωτ.: 8787 Πληροφορίεσ: Φ. Ανδριάνα Σηλέφωνο: 2104177241-5 Υαξ: 2104178680 E-mail: commercedep@pcci.gr Επιςυνάπτεται, επιςτολή του υνδέςμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδοσ- SIS ATHENS καθώσ και ςχετικό ερωτηματολόγιο που αφορά ςτη διεξαγωγή έρευνασ ςτο πλαίςιο υλοποίηςησ του έργου «Shop in shop ςτη Δημόςια Διοίκηςη για την Εξυπηρέτηςη του Επαγγελματία», για τισ προοπτικέσ των εξαγωγών και την ενθάρρυνςή τουσ. Η προθεςμία υποβολήσ του επιςυναπτόμενου ερωτηματολογίου είναι το αργότερο έωσ και την Παραςκευή 5 Νοεμβρίου 2010, απευθείασ ςτο SIS ATHENS-.Ε.Β.Ε.: Σηλ. :210 7458631 Υαξ:210 7458610 E-mail:sisathens-seve@mou.gr Παρακαλούμε για την ανταπόκριςή ςασ, καθώσ η ςυνειςφορά ςασ ςτην εν λόγω έρευνα θεωρείται ιδιαίτερα ςημαντική και ουςιαςτική. Η Διοικητική Προΰςταμένη Παναγιώτα Κούβαρη Λουδοβίκου 1 πλ. Οδηςςού, 18531 Πειραιάσ, Σηλ: 210 4177241-5, Υαξ: 210 4178680 Website: www.pcci.gr, E-Mail: evep@pcci.gr
Αθήνα, 5 Οκτωβρίου 2010 ΠΡΟΣ: κο, κα Πρόεδρο Αγαπητέ Κύριε, Αγαπητή Κυρία Στο πλαίσιο του έργου Shop in Shop στη Δημόσια Διοίκηση για την Εξυπηρέτηση του Επαγγελματία, ο ΣΕΒΕ λειτουργεί μια δομή SHOP IN SHOP στον χώρο της Ειδικής Γραμματείας Ανταγωνιστικότητας του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας. Στόχος του SHOP IN SHOP αποτελεί η διευκόλυνση των επαγγελματιών, η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας, η δημιουργία νέων και η στήριξη υφιστάμενων επιχειρήσεων για την αποφυγή της επιχειρηματικής αποτυχίας. Στο πλαίσιο της λειτουργίας SHOP IN SHOP στην Αθήνα, προβλέπεται η εκπόνηση μίας έρευνας για τη διερεύνηση της εξαγωγικής ετοιμότητας των επιχειρήσεων της περιφέρειας της Αττικής, με επιδιωκόμενο αποτέλεσμα την κατανομή των επιχειρήσεων ανάλογα με την εξαγωγική τους δυναμική ενώ θα ακολουθήσει η διενέργεια συναντήσεων σε ομάδες εργασίας με τη συμμετοχή αυτών των επιχειρήσεων. Στόχος αυτής της διαδικασίας θα είναι η κατανόηση και η καταγραφή των αναγκών και των προβλημάτων των εξαγωγικών επιχειρήσεων, καθώς και η τεχνική και συμβουλευτική υποστήριξη στις επιχειρήσεις που επιθυμούν και έχουν τις προδιαγραφές να εξάγουν, αλλά αδυνατούν. Για την έρευνα θα ακολουθηθεί η μέθοδος ερωτηματολογίου και το δείγμα θα ανέρχεται σε 150 επιχειρήσεις. Στο πλαίσιο αυτό επιθυμούμε να διερευνήσουμε το πιθανό ενδιαφέρον συμμετοχής των επιχειρήσεων-μελών του Οργανισμού σας. Σας παρακαλούμε λοιπόν να μας αποστείλετε στοιχεία επικοινωνίας επιχειρήσεων-μελών του Οργανισμού σας που εδρεύουν εντός της Περιφέρειας Αττικής, ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί τους και να διερευνήσουμε το πιθανό ενδιαφέρον συμμετοχής τους στο εν λόγω έργο. Μέσα στις επόμενες ημέρες, στέλεχος του SIS θα επικοινωνήσει μαζί σας. Με τιμή Αναστάσιος Αλεξανδρίδης Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος Σ.Ε.Β.Ε. Μεσογείων 41 115 27 ΑΘΗΝΑ Τηλ: 210.745.86.31 Το έργο χρηµατοδοτήθηκε από τον ΧΜ-ΕΟΧ και το Π Ε
Τι είναι το SIS Το έργο με τίτλο Shop in Shop στη Δημόσια Διοίκηση για την Εξυπηρέτηση του Επαγγελματία υποβλήθηκε από το Διαβαλκανικό Ινστιτούτο Δημόσιας Διοίκησης, το Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης και τον Σύνδεσμο Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος στο πλαίσιο της πρόσκλησης για την υποβολή ανεξάρτητων έργων που χρηματοδοτείται από τον ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος). Η παρούσα πρόταση αποτελεί προϊόν συνεργασίας του Δημόσιου τομέα (ΕΚΔΔΑ) με τον ιδιωτικό (ΣΕΒΕ) υπό τον συντονισμό των κοινωνικών εταίρων (ΔΙΔΔ) με στόχο την ανάληψη πρωτοβουλιών εν είδει πιλοτικών προγραμμάτων για την βελτίωση της εξυπηρέτησης του επαγγελματία σε ότι αφορά τις συνδιαλλαγές του με τις Δημόσιες Υπηρεσίες. Το έργο στοχεύει: Στην εισαγωγή νέων τεχνολογιών στη Δημόσια Διοίκηση μέσα από την ανάπτυξη ενός ηλεκτρονικού εργαλείου που θα διευκολύνει τις Τοπικές αρχές στην παροχή πληροφοριών προς τους επαγγελματίες και εν γένει προς τους ενδιαφερόμενους. Στη βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών προς τους επαγγελματίες Στην ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και της αποδοτικότητας των ελληνικών επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο του εν λόγω έργου, ο ΣΕΒΕ λειτουργεί τρία SHOP IN SHOP, ένα με έδρα το Εμπορικό & Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης (ΕΒΕΘ), ένα με έδρα τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης, Γραφεία Θεσσαλονίκης, και ένα με έδρα την Ειδική Γραμματεία Ανταγωνιστικότητας του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας. Το έργο «Shop In Shop στη δημόσια διοίκηση για την εξυπηρέτηση του επαγγελματία EL0053-SIS» χρηματοδοτείται από πόρους του Χρηματοδοτικού Μηχανισμού Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΧΜ-ΕΟΧ) περιόδου 2004-2009 κατά 50% και του Εθνικού Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων (Π.Δ.Ε.) κατά 50%, στα πλαίσια των «Ανεξάρτητων Έργων και Ανεξάρτητων Έργων στοχευόμενων στην Ακαδημαϊκή Έρευνα». Στόχος του SHOP IN SHOP αποτελεί η διευκόλυνση των επαγγελματιών, η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας, η δημιουργία νέων και η στήριξη υφιστάμενων επιχειρήσεων για την αποφυγή της επιχειρηματικής αποτυχίας. Μεσογείων 41 115 27 ΑΘΗΝΑ Τηλ: 210.745.86.31 Το έργο χρηµατοδοτήθηκε από τον ΧΜ-ΕΟΧ και το Π Ε
Ισχύει Απολύτω ς Ισχύει Εν Μέρει Δεν Ισχύει Δεν Γνωρίζω Ε ξ σ η ε κ α η ν ι ό γ η ν Ε μ α γ σ γ η θ ή ο Ε η ν η κ ό η ε η α ο 1 Επιλέξηε ηην καηαλληλόηεπη από ηιρ διαθέζιμερ απανηήζειρ, ζημειώνονηαρ ένα «Χ» ζηο ανηίζηοιχο ηεηπαγωνίδιο. Αν ηο θεωπείηε ζκόπιμο, ζχολιάζηε ηην απάνηηζή ζαρ ζηο χώπο ακπιβώρ κάηω από κάθε επώηηζη. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ δηαζέηεη πξντόλ(-ηα) ή ππεξεζία (-εο) πνπ πσινύληαη κε επηηπρία ζηελ εγρώξηα αγνξά. 2 3 4 5 6 7 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ έρεη (ή πξόθεηηαη άκεζα λα) πξαγκαηνπνηήζεη έξεπλα αγνξάο ζην εμσηεξηθό, κε ζηόρν λα δηαπηζηώζεη ζε πνην βαζκό ηα πξντόληα / ππεξεζίεο ηεο (ηνπ) είλαη αληαγσληζηηθά θαη έρνπλ πξννπηηθέο επηηπρίαο. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ έρεη δερζεί απξόθιεηεο πξνηάζεηο γηα εθπξνζώπεζε θαη πώιεζε ησλ πξντόλησλ / ππεξεζηώλ ηεο ζην εμσηεξηθό. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ έρεη (ή πξόθεηηαη άκεζα λα) εθπνλήζεη έλα πιάλν δηεζλνύο δξαζηεξηνπνίεζεο κε ζαθώο πξνζδηνξηζκέλνπο ζηόρνπο. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ δηαζέηεη ηθαλή παξαγσγηθή δπλακηθόηεηα ώζηε λα δεζκεπηεί άκεζα γηα εμππεξέηεζε παξαγγειηώλ από ην εμσηεξηθό. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ πξνηίζεηαη λα δηαζέζεη ηνπο απαηηνύκελνπο ρξεκαηννηθνλνκηθνύο πόξνπο ώζηε λα ππνζηεξίμεη ελεξγά ηελ πξνώζεζε θαη πώιεζε ησλ πξντόλησλ / ππεξεζηώλ ζε επηιεγκέλεο δηεζλείο αγνξέο. Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ κπνξεί λα δεζκεπηεί γηα ηελ θαηάξηηζε θαη εθαξκνγή ελόο πιάλνπ αλάπηπμεο εμαγσγηθώλ αγνξώλ. Γηα ην ζθνπό απηό είλαη δηαηεζεηκέλε (-ν) λα αθηεξώζεη αλζξώπηλν δπλακηθό, ρξόλν θαη ινηπνύο πόξνπο. Το έπγο χπημαηοδοηήθηκε από ηον ΧΜ-ΕΟΧ και ηο ΠΔΕ
8 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ κπνξεί λα δεζκεπηεί ζε καθξνπξόζεζκν νξίδνληα όηη ζα δηαζθαιίδεη γηα ηνπο πειάηεο εμσηεξηθνύ ζηαζεξό, πςειό επίπεδν εμππεξέηεζεο. 9 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ δηαζέηεη ηερλνγλσζία γηα λα πξνζαξκόδεη ηα ραξαθηεξηζηηθά ησλ πξνο εμαγσγή πξντόλησλ / ππεξεζηώλ (π.ρ. ζπζθεπαζία), έηζη ώζηε λα πιεξνύληαη νη απαηηνύκελεο ηνπηθέο πξνδηαγξαθέο θαη πξνηηκήζεηο. 10 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ δηαζέηεη ηερλνγλσζία γηα λα απνζηέιιεη ηα πξντόληα ηεο ζην εμσηεξηθό, π.ρ. κπνξεί λα επηιέμεη θαηάιιειεο θαη αμηόπηζηεο εηαηξίεο παξνρήο ππεξεζηώλ κεηαθνξώλ, απνζήθεπζεο, εθηεισληζκνύ, θιπ. 11 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ δηαζέηεη ηθαλνπνηεηηθή γλώζε θαη εκπεηξία ζε ζέκαηα εμαγσγηθήο ηηκνιόγεζεο θαη ρξεκαηνδνηηθώλ εξγαιείσλ δηεζλνύο εκπνξίνπ (π.ρ. ελέγγπεο πηζηώζεηο) 12 Η εηαηξία (ην ηκήκα) κνπ έρεη θξνληίζεη λα πξνζαξκόζεη ην δηθηπαθό ηεο ηόπν θαη ην πξνσζεηηθό ηεο πιηθό (έληππα, εηαηξηθή παξνπζίαζε, θιπ.) ηνπιάρηζηνλ ζηα Αγγιηθά, ή θαη ζε άιιεο γιώζζεο ελδηαθέξνληνο. 13 Σηελ εηαηξία (ηκήκα) κνπ, ε Δηνίθεζε ζα ήηαλ δηαηεζεηκέλε λα επελδύζεη ζε εμαγσγηθή πξνζπάζεηα γλσξίδνληαο όηη δελ πξόθεηηαη λα έρεη θέξδε γηα ηα πξώηα ηξία (3), πεξίπνπ, έηε. ΟΝΟΜΑ ΕΠΙΥΕΙΡΗΗ:... ΟΝΟΜΑ ΕΚΠΡΟΩΠΟΤ:.. ΣΗΛ (ΣΑΘΕΡΟ):... ΣΗΛ ΚΙΝΗΣΟ:... EMAIL:.... Το έπγο χπημαηοδοηήθηκε από ηον ΧΜ-ΕΟΧ και ηο ΠΔΕ