ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΈΚΔΟΣΗ 2.2

Transcript

1 ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΈΚΔΟΣΗ ΣΚΟΠΟΣ, ΕΡΜΗΝΕΙΑ ΚΑΙ ΟΡΙΣΜΟΙ 1.1 Ορισμοί Πέρα από τους ορισμούς που δίνονται σε άλλα σημεία του παρόντος Συμφωνητικού, στο παρόν Συμφωνητικό ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί, εκτός εάν παρουσιάζεται αντίθετη πρόθεση: Ως «Τραπεζικός Λογαριασμός» νοείται ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μεταβιβάζεται η Τιμή ή/και ο τραπεζικός λογαριασμός από τον οποίο γίνεται η πληρωμή της προμήθειας στην Booking.com. Ο όρος «Booking.com» αναφέρεται στη Booking.com B.V., εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία των Κάτω Χωρών και διατηρεί την έδρα της στον οδό Herengracht 597, 1017 CE, στο Άμστερνταμ, στις Κάτω Χώρες. Ο όρος «Πλατφόρμα Booking.com» αναφέρεται στον ιστοχώρο/-ους, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις εφαρμογές, τα εργαλεία, τις πλατφόρμες ή άλλα μέσα της Booking.com μέσα από τα οποία διατίθεται η Υπηρεσία. Ο όρος «Κλειστή Ομάδα Χρηστών» αναφέρεται στην ομάδα πελατών οι οποίοι διαθέτουν κάποια ενεργή κράτηση ή λογαριασμό στην πλατφόρμα της Booking.com. Ως «Εταιρεία» νοείται το μέρος που ορίζεται στο Έντυπο Εντολής (περιλαμβανομένου του σκοπού των παρόντων Γενικών Όρων, του αξιοθέατου, του χώρου, του θεάματος ή του παρόχου/πωλητή του Προϊόντος, όπως αυτό προσφέρεται ή διατίθεται βάσει του ή σύμφωνα με αυτό το Συμφωνητικό). Ως «Πελάτης» νοείται ο επισκέπτης των Πλατφορμών ή κάποιος πελάτης ή επισκέπτης της Εταιρείας. Ο όρος «Στοιχεία» αναφέρεται στο όνομα και τη διεύθυνση της Εταιρείας, το IBAN/BIC της Εταιρείας και τη σχετική Συνολική Τιμή της Αγοράς. Ο όρος «Extranet» αναφέρεται στο online εργαλείο, στο οποίο μπορεί να συνδεθεί ο συνεργάτης και το οποίο του επιτρέπει να παρακολουθεί, συντηρεί, ενημερώνει προϊόντα ή/και υπηρεσίες, όπως αυτά εμφανίζονται στους επισκέπτες της Booking.com. Ως «Συμβάν Ανωτέρας Βίας» νοείται οποιοδήποτε από τα ακόλουθα συμβάντα που επηρεάζουν πολλούς Πελάτες και πολλούς παρόχους/χώρους/αξιοθέατα: θεομηνία, ηφαιστειακή έκρηξη, (φυσική) καταστροφή, πυρκαγιά, πράξεις πολέμου, εχθροπραξίες ή οποιαδήποτε τοπική ή εθνική έκτακτη ανάγκη, εισβολή, συμμόρφωση με οποιαδήποτε διάταξη ή αίτημα εθνικών, περιφερειακών, λιμενικών ή άλλων δημόσιων αρχών, κυβερνητικών ρυθμίσεων ή παρεμβάσεων, στρατιωτική δράση, εμφύλιος πόλεμος ή τρομοκρατία, (βιολογική, χημική ή πυρηνική) έκρηξη, εξέγερση, απεργία, εμφύλια ταραχή (ή υλική ή σημαντική απειλή ή δικαιολογημένος φόβος σχετικά με οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα γεγονότα), περιστολή των μέσων συγκοινωνίας, κλείσιμο αεροδρομίων ή άλλα έκτακτα και καταστροφικά γεγονότα, έκτακτη ανάγκη, που καθιστά αδύνατο ή παράνομο ή δεν επιτρέπει στους Πελάτες να ταξιδέψουν προς την ή να επισκεφτούν την Εταιρεία. Ο όρος «Δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας» αναφέρεται σε κάθε δίπλωμα ευρεσιτεχνίας, δικαίωμα δημιουργού, εφευρέσεις, δικαιώματα δημιουργού βάσης δεδομένων, δικαίωμα επί σχεδίου, κατοχυρωμένο σχέδιο, εμπορικό σήμα, εμπορική επωνυμία, σήμα, λογότυπο, σήμα υπηρεσιών, τεχνογνωσία, υπόδειγμα χρησιμότητας, μη κατοχυρωμένο σχέδιο ή, ενδεχομένως, οποιαδήποτε αίτηση για ένα τέτοιο δικαίωμα, τεχνογνωσία, εμπορική ή εταιρική επωνυμία, όνομα τομέα (με οποιαδήποτε κατάληξη, για παράδειγμα com,. nl,. fr,. eu, κ.λπ.) ή άλλο παρόμοιο δικαίωμα ή υποχρέωση, είτε είναι καταχωρημένα είτε όχι ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας που υφίσταται σε οποιαδήποτε επικράτεια ή δικαιοδοσία στον κόσμο. «Online Μάρκετινγκ» σημαίνει ότι γίνεται προώθηση στο ευρύ κοινό online, με κάθε μέσο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών εφαρμογών. Αυτός ο ορισμός αποκλείει συγκεκριμένα την επικοινωνία με , SMS και άμεσα μηνύματα που δεν απευθύνονται στο ευρύ κοινό. Ο όρος «Offline Κανάλι» αναφέρεται σε κανάλια που δεν σχετίζονται με τη χρήση ίντερνετ, όπως οι κρατήσεις που γίνονται απευθείας στη ρεσεψιόν ενός καταλύματος, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με το κατάλυμα ή με επίσκεψη του πελάτη σε ταξιδιωτικό πρακτορείο. Ο όρος «OTA» αναφέρεται σε οποιαδήποτε online υπηρεσία κρατήσεων που δεν ελέγχεται, άμεσα ή έμμεσα, από την Εταιρεία. Ο όρος «Πλατφόρμες» σημαίνει τον/τους ιστοχώρο/- ους, τις εφαρμογές, τα εργαλεία, τις πλατφόρμες ή/και άλλα μέσα της Booking.com και των συνεργαζόμενων εταιρειών και εν γένει επιχειρηματικών εταίρων της, μέσω των οποίων ή στις οποίες γίνεται διαθέσιμη η Υπηρεσία. Ο όρος «Προϊόν» αναφέρεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που μπορεί να αποκτήσει αγοράσει ή καταναλώσει ο Επισκέπτης από την Εταιρεία και να τα πληρώσει μέσω της Υπηρεσίας. Ο όρος «Προωθητικό Υλικό» αναφέρεται σε ορισμένα διαφημιστικά banner, κουμπιά συνδέσμων, κείμενασυνδέσμους ή/και άλλο υλικό εικόνας ή κειμένου, το οποίο διατίθεται από την Εταιρεία για να συμπεριληφθεί, να εμφανιστεί και να χρησιμοποιηθεί στις Πλατφόρμες. «Δημοσιευμένο Online» σημαίνει ότι διατίθεται στο ευρύ κοινό με κάθε μέσο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών εφαρμογών. Στην περίπτωση των τιμών, η δημοσίευση περιλαμβάνει την εμφάνιση των πραγματικών τιμών ή επαρκών λεπτομερειών για τον πελάτη, προκειμένου να υπολογίζει τις τιμές (π.χ. μείον xx%, yy$ έκπτωση). Ο όρος «Αγορά» αναφέρεται στην αγορά ή απόκτηση από τον Πελάτη του Προϊόντος της Εταιρείας Ο όρος «Κωδικός QR» αναφέρεται στον Κωδικό QR. Ο όρος «Υπηρεσία» αναφέρεται στη διευκόλυνση της πληρωμής του Πελάτη στην Εταιρεία, σχετικά με την αγορά ή κράτηση προϊόντων ή την κατανάλωση της υπηρεσίας που προσφέρει η Εταιρεία. Ο όρος «Πάροχος Ταξιδιού» αναφέρεται στον επαγγελματία πάροχο καταλύματος (π.χ. ξενοδοχείο, μοτέλ, διαμέρισμα, bed & breakfast), αξιοθέατου (π.χ. (θεματικά) πάρκα, μουσεία, ξεναγήσεις σε αξιοθέατα και άλλες τουριστικές εμπειρίες), πάροχο μεταφορικών μέσων (π.χ. ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κρουαζιέρες, τρένα, μεταφορές αεροδρομίου, τουριστικά λεωφορεία, μεταφορές), τουριστικό πράκτορα, ταξιδιωτικές

2 ασφάλειες και οποιοδήποτε άλλο ταξιδιωτικό ή σχετικό προϊόν ή υπηρεσία, όπως αυτό μπορεί από καιρό σε καιρό να διατίθεται για κράτηση στην Πλατφόρμα, περιλαμβανομένης ως εκ τούτου και της Εταιρείας. «Μη δημοσιευμένο» σημαίνει ότι δεν είναι δημοσιευμένο online. Ο όρος «Εικονική Κάρτα» αναφέρεται στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας που δημιουργείται από την Booking.com και περιλαμβάνει το συνολικό ποσό που αντιστοιχεί σε συγκεκριμένη Αγορά και το οποίο η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει για τη συγκεκριμένη Αγορά. 1.2 Αντικείμενο Η Booking.com μπορεί να εμφανίζει το Προωθητικό Υλικό στις Πλατφόρμες σε σημεία που από καιρό σε καιρό προσδιορίζονται από την Booking.com κατά την απόλυτη ευχέρειά της. Εφόσον δεν ορίζεται κάτι αντίθετο στο παρόν Συμφωνητικό, η προβολή, η συμπερίληψη και η προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Εταιρείας (περιλαμβανομένου οποιουδήποτε Προωθητικού Υλικού) θα γίνεται πάντα κατά την αποκλειστική ευχέρεια της Booking.com (ακόμα κι όσον αφορά τη μορφή, τον τρόπο, το κοινό, τον χρόνο, το σημείο και τη συχνότητα αυτών) σύμφωνα με τους όρους αυτού του Συμφωνητικού Τίποτα στο παρόν Συμφωνητικό δεν θα εμποδίζει, περιορίζει ή παρεμποδίζει την Booking.com από το να συνεργάζεται με, να προσφέρει σε ή να διευκολύνει τρίτα μέρη που προσφέρουν ή άλλως διαθέτουν τα ίδια (ή παρόμοια) προϊόντα ή υπηρεσίες. 1.3 Προϊόντα και Αξιοθέατα Η φόρμα Company-Product-Information (όπως αυτή τροποποιείται από καιρό σε καιρό) περιλαμβάνει μια λίστα με τα Προϊόντα και τα σχετικά στοιχεία (επικοινωνίας). Η Εταιρεία θα ενημερώνει δεόντως και εγκαίρως την Booking.com σχετικά με παρόμοια επιπλέον Προϊόντα που επιθυμεί να προστεθούν στο Συμφωνητικό ή που επιθυμεί να διακόψει αναφορικά με αυτό το Συμφωνητικό. Η Εταιρεία είναι και θα παραμείνει υπεύθυνη και φέρει την ευθύνη για το σύνολο των υποχρεώσεων (πληρωμής/αποζημίωσης) για ή σε σχέση με κάθε Προϊόν, είτε σωρευτικά είτε σχετίζονται με την περίοδο πριν ή μετά τη διακοπή ή την αφαίρεση από τη λίστα τον Προϊόντων (περιλαμβανομένων των κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν πριν τη διακοπή ή την αφαίρεση από τη λίστα των Προϊόντων) (περιλαμβανομένων τυχόν και όλων των εκκρεμών κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν πριν τη διακοπή ή αφαίρεση από τη λίστα και οι οποίες επρόκειτο να πραγματοποιηθούν μετά τη διακοπή ή αφαίρεση από τη λίστα, καθώς και οποιασδήποτε ευθύνης πληρωμής Προμήθειας (οφειλόμενης είτε πριν είτε μετά τη διακοπή ή την αφαίρεση από τη λίστα) Η Εταιρεία, δυνάμει του παρόντος, δηλώνει και εγγυάται ότι (α) στον βαθμό που απαιτείται έχει (και της έχει δοθεί από καθέναν από τους σχετικούς ιδιοκτήτες των Προϊόντων) πλήρη (εταιρική) εξουσία, εξουσιοδότηση και άδεια (i) να δεσμεύει, να εκπροσωπεί και να ενεργεί για και για λογαριασμό του κάθε ιδιοκτήτη/δικαιοπάροχου των Προϊόντων (σκοπός για τον οποίο, στον βαθμό που απαιτείται, έχει δεόντως αδειοδοτηθεί από καθέναν από τους ιδιοκτήτες/δικαιοπάροχους των σχετικών Προϊόντων και αποδέχεται την πλήρη ευθύνη), και (ii) να διαπραγματεύεται, να εισαγάγει πληροφορίες, να παρατείνει να ανανεώνει και να τροποποιεί (όπως ισχύει) το Συμφωνητικό για και για λογαριασμό των ιδιοκτητών/δικαιοπάροχων των σχετικών Προϊόντων και (β) το Αξιοθέατο θα πρέπει να συμμορφώνεται με, να δεσμεύεται από, να τηρεί και να ακολουθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος Συμφωνητικού (σαν να ήταν μέρος του Συμφωνητικού αυτού) και η Εταιρεία θα είναι πλήρως υπεύθυνη και θα φέρει την ευθύνη για όλες τις πράξεις και παραλείψεις των ιδιοκτητών/δικαιοπάροχων των σχετικών Προϊόντων (περιλαμβανομένης (βαριάς) αμέλειας, δόλιας συμπεριφοράς, αδικοπραξίας, υποχρέωσης, αθέτησης σύμβασης). 2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ 2.1 Πληροφορίες της Εταιρείας Προκειμένου η Booking.com να προσφέρει την Υπηρεσία στους Πελάτες της, η Εταιρεία θα πρέπει να παρέχει στην Booking.com τις ακόλουθες πληροφορίες (οι «Πληροφορίες της Εταιρείας»): (i) πληροφορίες (περιλαμβανομένων εικόνων, ωραρίου και ημερών λειτουργίας) και περιγραφή των προϊόντων και των υπηρεσιών (όπως το αξιοθέατο, ψυχαγωγία, χώρος, σημείο ενδιαφέροντος) που μπορεί να αποκτηθεί, αγοραστεί ή καταναλωθεί από τον Πελάτη, από την Εταιρεία και να πληρωθεί μέσω της Υπηρεσίας (συλλογικά και μεμονωμένα καλούμενα το «Προϊόν»), (ii) πληροφορίες για τις σχετικές τιμές, εισφορές, αμοιβές και επιπλέον χρεώσεις (περιλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων) των εκάστοτε προϊόντων και υπηρεσιών (συλλογικά και μεμονωμένα καλούμενη η «Τιμή»), (iii) πολιτική σχετικά με την ακύρωση, παράδοση, επιστροφή και επιστροφή χρημάτων, περιλαμβανομένων των κανονισμών της Εταιρείας και των όρων και προϋποθέσεων του Προϊόντος (συλλογικά και μεμονωμένα καλούμενη η «Πολιτική») Η Εταιρεία δηλώνει και εγγυάται ότι οι Πληροφορίες της Εταιρείας θα είναι πάντα ορθές, ακριβείς και μη παραπλανητικές. Η Εταιρεία ευθύνεται πάντα για την ορθότητα και την ενημέρωση των Πληροφοριών της Εταιρείας, περιλαμβανομένων τυχόν έκτακτων (ουσιωδώς δυσμενών) περιστατικών ή καταστάσεων (π.χ. (ώρες/μέρες) διακοπής λειτουργίας, ανακαίνισης ή κατασκευαστικών εργασιών στο ή κοντά στο σημείο). Η Εταιρεία θα ενημερώνει την Booking.com για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική και στο Προϊόν Οι πληροφορίες που παρέχονται από την Εταιρεία για χρήση στις Πλατφόρμες θα παραμένουν αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας. Οι πληροφορίες που παρέχονται από την Εταιρεία μπορεί να υποστούν επεξεργασία ή να τροποποιηθούν από την Booking.com και στη συνέχεια να μεταφραστούν σε άλλες γλώσσες, οι μεταφράσεις όμως αυτές παραμένουν στην αποκλειστική ιδιοκτησία της Booking.com. Το επεξεργασμένο και μεταφρασμένο περιεχόμενο θα χρησιμοποιείται αποκλειστικά από την Booking.com στις Πλατφόρμες και δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί (με οποιονδήποτε άλλο τρόπο ή σε άλλη μορφή) από την Εταιρεία για κανενός άλλου είδους διανομή ή κανάλι πώλησης ή άλλους σκοπούς.

3 2.1.4 Εκτός εάν υπάρξει διαφορετική συμφωνία με την Booking.com, όλες οι αλλαγές, ενημερώσεις ή/και τροποποιήσεις των Πληροφοριών της Εταιρείας (συμπεριλαμβανομένων των τιμών) θα πρέπει να γίνονται απευθείας από την Εταιρεία online μέσω του Extranet ή με οποιονδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο συστήσει η Booking.com. Ενημερώσεις και αλλαγές όσον αφορά εικόνες, φωτογραφίες και περιγραφές θα επεξεργάζονται από την Booking.com όσο είναι ευλόγως δυνατό πιο γρήγορα. 2.2 Διατήρηση τιμών Η Εταιρεία θα παρέχει στην Booking.com Διατήρηση Τιμών και Προϋποθέσεων. Ο όρος «Διατήρηση Τιμών και Προϋποθέσεων» σημαίνει τις ίδιες ή καλύτερες τιμές αναφορικά με το Προϊόν και τους ίδιους ή καλύτερους όρους και πολιτικές που διαθέτει η Εταιρεία. Η Διατήρηση Τιμών και Προϋποθέσεων δεν ισχύει για τις τιμές και τις προϋποθέσεις: - που προσφέρονται από άλλο OTA, - που προσφέρονται από Offline Κανάλια, δεδομένου ότι αυτές οι τιμές Προϊόντος δεν είναι Δημοσιευμένες Online, ούτε υπάρχει ανάλογο Online Μάρκετινγκ, ή/και - που είναι Μη Δημοσιευμένες, δεδομένου ότι για το εν λόγω Προϊόν δεν υπάρχει αντίστοιχο Online Μάρκετινγκ Στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας και σύμφωνα πάντα με τον Όρο 2.2.1, η Εταιρεία συμφωνεί να παρέχει για κάθε ημερολογιακή ημερομηνία (βάσει διαθεσιμότητας) ορισμένη διαθεσιμότητα αναφορικά με το το Προϊόν και ενθαρρύνεται να παρέχει στους Πελάτες εύλογη πρόσβαση στο Προϊόν (περιλαμβανομένων των τιμών, σύμφωνα με τον Όρο 2.2.1) κατά τη διάρκεια περιόδων χαμηλής και υψηλής ζήτησης (περιλαμβανομένων εμπορικών εκθέσεων, συνεδρίων και ειδικών περιστάσεων)). Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και τον τρόπο κατανάλωσης της Υπηρεσίας (ad hoc Αγορά του Προϊόντος από τον Πελάτη στον χώρο, το κατάστημα όπου παρέχεται αυτή) η Εταιρεία δεν θα παρακρατεί, περιορίζει, αποκλείει, αρνείται ή εμποδίζει την πρόσβαση στο Προϊόν σε σχέση με τον Πελάτη και θα αντιμετωπίζει τον Πελάτη με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζει τους δικούς της πελάτες Η Booking.com θα έχει δικαίωμα να παρέχει κίνητρα χρηματικά/επιβράβευσης αναφορικά με το Προϊόν, με δικά της έξοδα 2.3 Αγορά Προϊόντος [ΟΠΟΥ ΙΣΧΥΕΙ] Ο κωδικός QR μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον Πελάτη για την Αγορά του Προϊόντος. Όταν ο κωδικός QR σκανάρεται, δημιουργείται απευθείας σύμβαση (και ως εκ τούτου έννομη σχέση) αποκλειστικά ανάμεσα στην Εταιρεία και στον Πελάτη, η οποία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις (περιλαμβανομένης της Πολιτικής) όπως αυτοί εμφανίζονται μετά το σκανάρισμα του κωδικού QR Για τη διευκόλυνση και την επεξεργασία της πληρωμής μέσω του κωδικού QR, η Booking.com μπορεί από καιρό σε καιρό να αναθέσει σε κάποιο τρίτο μέρος την επεξεργασία της πληρωμής (τον «Διεκπεραιωτή Πληρωμών»). Το κόστος του Διεκπεραιωτή βαρύνει την Booking.com Μετά το σκανάρισμα του Κωδικού QR, θα αποστέλλεται στον Διεκπεραιωτή Πληρωμών μια εντολή πληρωμής (στην οποία εντολή θα περιλαμβάνονται τα Στοιχεία). Ο Διεκπεραιωτής Πληρωμών στη συνέχεια θα εγκρίνει ή/και θα χρεώνει την πιστωτική κάρτα του Πελάτη, σύμφωνα με τα Στοιχεία και θα μεταβιβάζει το σχετικό ποσό στην Εταιρεία, σύμφωνα με τα Στοιχεία Η Booking.com δεν ευθύνεται (και αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη) για τη χρήση, την εγκυρότητα και την έγκαιρη γνωστοποίηση της Πολιτικής, της Τιμής και των Στοιχείων. Με το παρόν, η Εταιρεία αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη αναφορικά με το Προϊόν, την Τιμή, την Πολιτική και τα Στοιχεία Εκτός από τις αμοιβές και τις (επιπλέον) χρεώσεις, όπως ορίζονται στις Λεπτομέρειες, η Εταιρεία δεν θα επιβάλλει στον πελάτη τυχόν (πρόσθετα) έξοδα (συναλλαγής/διαχείρισης/εισόδου/υπηρεσίας), αμοιβές ή έξοδα για τη χρήση ή την πληρωμή μέσω του Κωδικού QR ή της Booking.com Τα παράπονα ή τις αξιώσεις σχετικά με το Προϊόν, την Τιμή ή την Πολιτική ή συγκεκριμένα αιτήματα των Πελατών θα τα διαχειρίζεται η Εταιρεία, χωρίς τη μεσολάβηση ή παρέμβαση της Booking.com. H Booking.com δεν φέρει ευθύνη και αποποιείται κάθε ευθύνη σχετικά με τις απαιτήσεις των Πελατών. Η Booking.com μπορεί ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη κρίση της (α) να προσφέρει υπηρεσία υποστήριξης πελατών σε έναν Πελάτη, (β) να λειτουργήσει ως μεσάζων ανάμεσα στην Εταιρεία και έναν Πελάτη, (γ) να παράσχει - με έξοδα της Εταιρείας - εναλλακτικό Προϊόν ίδιου ή ανώτερου επιπέδου σε περίπτωση που το Προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις εύλογες προσδοκίες που έχει ο Επισκέπτης από το Προϊόν (το οποίο επιτρέπει στον Πελάτη να ακυρώσει την Αγορά) ή άλλων ουσιωδών προβλημάτων ή παραπόνων αναφορικά με το Προϊόν ή (δ) να βοηθήσει τον Πελάτη με την επικοινωνία ή ενέργειές του κατά της Εταιρείας. 2.4 Συμβάν Ανωτέρας Βίας Σε περίπτωση Συμβάντος Ανώτερης Βίας, η Εταιρεία δεν θα χρεώσει (και θα επιστρέψει το ποσό (εφόσον ισχύει)) στους Πελάτες που επηρεάζονται από το Συμβάν Ανώτερης Βίας. Στη συνέχεια, η Booking.com δεν θα χρεώσει Προμήθεια για την Τιμή που επιστράφηκε. 2.5 Υπεράριθμη κράτηση, εξαντλημένο προϊόν/υπηρεσία, σφάλμα κράτησης και ακύρωση Η Εταιρεία θα παρέχει το Προϊόν για το οποίο έχει γίνει κράτηση και σε περίπτωση που η Εταιρεία δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της βάσει του παρόντος Συμφωνητικού, για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία πρέπει να ενημερώσει αμέσως την Booking.com μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία η Booking.com έχει φροντίσει για εναλλακτικό Προϊόν (αυτό πρέπει να το επιβεβαιώσει η Εταιρεία στην Booking.com), η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή εναλλακτικής λύσης ίσης ή ανώτερης ποιότητας με έξοδα

4 της Εταιρείας και σε περίπτωση που δεν υπάρχει «εναλλακτικό» προϊόν κατά την άφιξη ή κατά την προγραμματισμένη ημέρα παράδοσης, η Εταιρεία θα: (α) βρει κατάλληλο εναλλακτικό προϊόν ισοδύναμων ή καλύτερων προδιαγραφών του Προϊόντος της Εταιρείας, (β) επιστρέψει τα χρήματα και θα αποζημιώσει την Booking.com ή/και τον Πελάτη για όλα τα εύλογα κόστη και έξοδα (π.χ. επιπλέον κόστη εναλλακτικού προϊόντος, μεταφοράς, τηλεφωνίας) τα οποία προέκυψαν, κατέβαλε ή υπέστη ο Πελάτης ή/και η Booking.com λόγω της ή εξαιτίας της υπερκράτησης, του εξαντλημένου προϊόντος/υπηρεσίας ή του σφάλματος, που προκαλούνται από ή αποδίδονται στην Εταιρεία. Οποιοδήποτε ποσό χρεώνεται από την Booking.com σε σχέση με αυτό το γεγονός, θα πληρώνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του τιμολογίου Δεν επιτρέπεται στην Εταιρεία να ακυρώσει οποιαδήποτε online κράτηση ή εντολή (αγοράς) Για Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται από τον Πελάτη πριν από την ώρα και την ημερομηνία για τις οποίες ισχύει χρέωση ακύρωσης, δεν χρεώνεται προμήθεια. Για Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται από τον Πελάτη μετά την ώρα και την ημερομηνία για τις οποίες ισχύει χρέωση ακύρωσης, χρεώνεται προμήθεια σύμφωνα με τους όρους του παρόντος Συμφωνητικού. 3. ΑΔΕΙΑ 3.1 Με το παρόν, η Εταιρεία παρέχει στην Booking.com μη αποκλειστικό, άνευ δικαιωμάτων εκμετάλλευσης και διεθνές δικαίωμα και άδεια χρήσης (ή παραχώρηση περαιτέρω άδειας εκμετάλλευσης όπου μπορεί να εφαρμόζεται): (α) να κάνει χρήση, να αναπαράγει, να έχει αναπαράγει, να διανέμει, να επικοινωνεί και να διαθέτει με οποιονδήποτε τρόπο και μορφή όσα έχουν συμφωνηθεί για τα στοιχεία των Πνευματικών Δικαιωμάτων της Εταιρείας, όπως έχουν δοθεί στην Booking.com από την Εταιρεία σύμφωνα με το παρόν Συμφωνητικό (περιλαμβανομένου του Προωθητικού Υλικού) και τα οποία είναι απαραίτητα για την Booking.com για να ασκήσει τα δικαιώματά της και να εκτελέσει τις υποχρεώσεις της βάσει του παρόντος Συμφωνητικού, (β) να κάνει χρήση, να αναπαράγει, να έχει αναπαράγει, να διανέμει και να χρησιμοποιεί (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμούς, της δημόσιας τέλεσης, της τροποποίησης, της προσαρμογής, της κοινοποίησης, της αναπαραγωγής, της αντιγραφής και διάθεσης στο κοινό με οποιονδήποτε τρόπο) το Προωθητικό Υλικό και τις Πληροφορίες της Εταιρείας. 3.2 Η Εταιρεία διατηρεί όλα τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και τα συμφέροντα από το Προωθητικό Υλικό και τυχόν δικαίωμα copyright, εμπορικό σήμα ή άλλο δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας αναφορικά με το Προωθητικό Υλικό. Τίποτα στο παρόν Συμφωνητικό δεν θα ερμηνεύεται ως εκχώρηση σε Affliliate Συνεργάτες οποιωνδήποτε δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας ή συμφέροντος στο Προωθητικό Υλικό ή υποκείμενο πνευματικό δικαίωμα, άλλο από τα δικαιώματα χρήσης του Προωθητικού Υλικού που χορηγείται από την άδεια, όπως ορίζεται στον Όρο Η Booking.com μπορεί να παραχωρήσει περαιτέρω άδεια εκμετάλλευσης, να διαθέσει, να γνωστοποιήσει και να προσφέρει τις Πληροφορίες της Εταιρείας (συμπεριλαμβανομένων των σχετικών Δικαιωμάτων Πνευματικής Ιδιοκτησίας) και ειδικές προσφορές που γίνονται από την Εταιρεία για τις Πλατφόρμες και τυχόν παρόμοια περαιτέρω δικαιώματα και άδειες που ορίζονται στο παρόν Συμφωνητικό μέσω ή σε συνεργασία με (τους ιστοχώρους, τις εφαρμογές, την πλατφόρμα, τα εργαλεία ή άλλα μέσα από) συνεργαζόμενες εταιρείες ή/και τρίτα μέρη (οι «Πλατφόρμες Τρίτων»). Σε καμία περίπτωση δεν φέρει η Booking.com ευθύνη ως προς την Εταιρεία για τυχόν πράξεις ή παραλείψεις από την πλευρά των Πλατφορμών Τρίτων. Ο μοναδικός τρόπος αντιμετώπισης για την Εταιρεία όσον αφορά τις Πλατφόρμες Τρίτων είναι να (i) ζητήσει από την Booking.com (η οποία έχει το δικαίωμα και όχι την υποχρέωση) να απενεργοποιήσει και να αποσυνδεθεί από συγκεκριμένη Πλατφόρμα Τρίτων ή (ii) να καταγγείλει αυτό το Συμφωνητικό, όλα σύμφωνα με τους όρους του παρόντος Συμφωνητικού. 3.4 Τίποτα στο παρόν Συμφωνητικό δεν θα εμποδίζει, περιορίζει, αποκλείει την Booking.com από το να χρησιμοποιεί το όνομα της Εταιρείας (ή οποιοδήποτε όνομα πολύ παρόμοιο με αυτό της Εταιρείας) από τη χρήση, εμφάνιση, το μάρκετινγκ ή άλλου είδους προώθηση (π.χ. στον ιστοχώρο/url της, κώδικα πηγής, μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, μάρκετινγκ μέσω κ.λπ.) τους προμηθευτές, τους πωλητές, τους χώρους, τα αξιοθέατα και αξιοθέατα που έχουν ίδιο (ή πολύ παρόμοιο όνομα) με αυτό της Εταιρείας (ή μετάφραση αυτού). 4. ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ 4.1 Προμήθεια Με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία συμφωνηθεί άλλως μεταξύ των Μερών, η Εταιρεία συμφωνεί ότι για κάθε πληρωμή από τον Πελάτη στην Εταιρεία, η Εταιρεία θα πληρώνει στην Booking.com προμήθεια (η «Προμήθεια») η οποία υπολογίζεται και πληρώνεται σύμφωνα με τον παρόντα Όρο και επομ Το σύνολο της Προμήθειας ισούται με το αποτέλεσμα του πολλαπλασιασμού της (i) συνολικής αξίας της Αγοράς (περιλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων (πωλήσεων/φπα) και τυχόν άλλων ισχυόντων εθνικών, κυβερνητικών, επαρχιακών, κρατικών, δημοτικών ή τοπικών φόρων ή εισφορών (οι «Φόροι»), καθώς και άλλων πρόσθετων, τελών και προσαυξήσεων που περιλαμβάνονται στα Στοιχεία της Αγοράς και (ii) του σχετικού ποσοστού Προμήθειας που ορίζεται στην Εντολή Αγοράς συν Φόρους (όπου ισχύουν)) Η επεξεργασία των τιμολογίων Προμήθειας γίνεται σε μηνιαία βάση και αποστέλλονται στην Εταιρεία μέσω ταχυδρομείου, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Προμήθεια που τιμολογείται για κάποιον μήνα θα πρέπει να πληρώνεται από την Εταιρεία εντός 14 ημερών

5 από την ημερομηνία του τιμολογίου, σύμφωνα με τον Όρο 4.2 (ή στον βαθμό που δεν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την εξόφληση, μέσω τραπεζικού εμβάσματος μέσα σε 14 ημέρες μετά την τιμολόγηση) εκτός αν για τον συνεργάτη ισχύει ο Όρος Σε περίπτωση διαφοράς ανάμεσα στην Booking.com και την Εταιρεία (π.χ. σχετικά με το ποσό της Προμήθειας), οποιοδήποτε αμφισβητούμενο ποσό Προμήθειας θα πληρωθεί σύμφωνα με τους όρους τους παρόντος Συμφωνητικού, ανεξάρτητα από την κατάσταση ή τη φύση της διαφοράς Το σύστημα Extranet παρουσιάζει λεπτομέρειες όλων των πληρωμών των Αγορών που έχουν πραγματοποιηθεί μέσα από τις Πλατφόρμες και την αντίστοιχη Προμήθεια. Την 1η κάθε μήνα, στο Extranet διατίθεται online κατάσταση κρατήσεων (η «Online Κατάσταση Κρατήσεων»), η οποία εμφανίζει τις Αγορές όλων των Πελατών, των οποίων η ημερομηνία αγοράς ήταν τον προηγούμενο μήνα (εφόσον το σύστημα κρατήσεων είναι διαθέσιμο στον συνεργάτη) Υπηρεσία Πληρωμών O Συνεργάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι η Booking.com μπορεί (πάντα ως μεσολαβητής) από καιρό σε καιρό και σε ορισμένες δικαιοδοσίες και για ορισμένα καταλύματα να προσφέρει ορισμένους τρόπους πληρωμής για την (προκαταβολή/προ-) πληρωμή της Τιμής του Προϊόντος (όπως ορίζεται παρακάτω) από τους Πελάτες στον Συνεργάτη, κατά τις οποίες μπορούν να γίνουν πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος, πιστωτικής κάρτας ή άλλες μορφές online πληρωμών (όπως αυτές είναι διαθέσιμες) για και για λογαριασμό του Συνεργάτη (ως πλήρης και οριστική εξόφληση) (η «Υπηρεσία Πληρωμών»). Η Booking.com μπορεί από καιρό σε καιρό να εμπλέξει κάποιο τρίτο μέρος για την επεξεργασία της πληρωμής (τον «Διεκπεραιωτή Πληρωμών»). Η Υπηρεσία Πληρωμών προσφέρεται χωρίς χρέωση Ο Συνεργάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι για κάθε προϊόν/υπηρεσία, το σχετικό συνολικό ποσό του προϊόντος/της υπηρεσίας (περιλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων, χρεώσεων, επιπλέον χρεώσεων για επιπλέον παροχές κατά τη διαδικασία κράτησης (π.χ. ηχητικός οδηγός, ασφάλεια) στον βαθμό που γνωστοποιείται στην Booking.com από τον Συνεργάτη (εκτός αν αναφερθεί κάτι διαφορετικό από την Booking.com)) θα εισπράττεται και θα υφίσταται επεξεργασία από τον Διεκπεραιωτή Πληρωμών (το σχετικό ποσό θα αναφέρεται στο εξής ως «Τιμή Προϊόντος») σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική πληρωμής του Συνεργάτη για το εκάστοτε προϊόν/υπηρεσία και όπως αυτά εμφανίζονται στην Πλατφόρμα Ο Συνεργάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι η Booking.com μπορεί από καιρό σε καιρό να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες Πληρωμών (περιλαμβανομένων άλλων τρόπων (ηλεκτρονικής) πληρωμής όπως οι εικονικές πιστωτικές κάρτες) για την (προ)πληρωμή/προκαταβολή της Τιμής Προϊόντος από τον Επισκέπτη στον Συνεργάτη, μέσω του Διεκπεραιωτή Πληρωμών ως τελική εξόφληση της εν λόγω πληρωμής (ii) και την εξόφληση όλων των ποσών που οφείλει ο Συνεργάτης στην Booking.com (περιλαμβανομένης της Προμήθειας), και η επεξεργασία του συνολικού ποσού όλων των Τιμών Προϊόντος θα γίνει οποιαδήποτε στιγμή από τον Διεκπεραιωτή Πληρωμών Ο Συνεργάτης συμφωνεί και αναγνωρίζει ότι είναι - πάντα - υπεύθυνος για την είσπραξη, την υποβολή στοιχείων, το έμβασμα, την παρακράτηση και την πληρωμή στις αρμόδιες (φορολογικές) αρχές (όπου ισχύει) των σχετικών Φόρων, (επιπλέον) χρεώσεων, ποσών και αμοιβών επί της Τιμής Προϊόντος (περιλαμβανομένων των σχετικών Φόρων (επιπλέον) χρεώσεων, ποσών και αμοιβών που δεν περιλαμβάνονται στην Τιμή Προϊόντος) και το έμβασμα και την παρακράτηση και πληρωμή Φόρων (όπου ισχύει) επί της Προμήθειας, στις αρμόδιες φορολογικές αρχές. Με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία η Booking.com έχει αναφέρει ότι ορισμένοι Φόροι, αμοιβές, χρεώσεις και χρεώσεις για πρόσθετες παροχές (π.χ. πρωινό) ή άλλα ποσά δεν περιλαμβάνονται στην Τιμή Προϊόντος (τα «Εξαιρούμενα Στοιχεία») ο Συνεργάτης δεν θα χρεώσει περαιτέρω, δεν θα ζητήσει την πληρωμή και δεν θα εισπράξει κανένα ποσό από τον Πελάτη που δεν έχει ήδη περιληφθεί στην Τιμή Προϊόντος (εκτός από τα Εξαιρούμενα Στοιχεία) (όπου ισχύει)) Για τη μεταβίβαση του σχετικού εισπραχθέντος ποσού (μετά την αφαίρεση και τον συμψηφισμό (όπου ισχύει) με τυχόν εκκρεμείς και οφειλόμενες Προμήθειες (το «Καθαρό Ποσό»)) ο Συνεργάτης θα παρέχει στην Booking.com τα σχετικά τραπεζικά στοιχεία για την πληρωμή ή θα λάβει μια εικονική πιστωτική κάρτα (η «Εικονική Κάρτα») για να εισπράξει το σχετικό ποσό. Η εικονική κάρτα μπορεί να εγκριθεί ή να χρεωθεί την ημερομηνία της κράτησης. Για πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος: ο Διεκπεραιωτής Πληρωμών θα μεταβιβάσει στον Συνεργάτη το Καθαρό Ποσό μέσα σε 14 ημέρες από το τέλος του μήνα κατά τον οποίο ο Επισκέπτης χρησιμοποίησε το προϊόν/την υπηρεσία. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει ότι η πρώτη πληρωμή θα γίνει μόνο μετά την υλοποίηση της πρώτης κράτησης(- ήσεων). Η πληρωμή της Τιμής Προϊόντος μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανασταλεί, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε περίπτωση (υποψίας) απάτης (πιστωτικών καρτών) ή αθέτησης συμβολαίου. Ο Συνεργάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι λόγω της διακύμανσης των τιμών συναλλάγματος και των εξόδων/αμοιβών που χρεώνουν οι τράπεζες, οι εταιρείες πιστωτικών καρτών και άλλοι μεσολαβητές (για την είσπραξη, επεξεργασία και πληρωμή των σχετικών ποσών) ενδέχεται να υπάρχουν διαφορές μεταξύ της Τιμής Προϊόντος (όπως φορτώθηκε από τον Συνεργάτη στο σύστημα) του εισπραχθέντος ποσού και του ποσού που καταβάλλεται στον Συνεργάτη. Ο Συνεργάτης αναλαμβάνει τον συναλλαγματικό κίνδυνο και τα έξοδα και τις αμοιβές που χρεώνονται από τις εταιρείες πιστωτικών καρτών καθώς και τις τράπεζες για την είσπραξη, μεταβίβαση, πληρωμή και μετατροπή συναλλάγματος της Τιμής Προϊόντος. Τα ποσά που τηρούνται από τον Διεκπεραιωτή Πληρωμών ή οποιοδήποτε άλλο μέρος για λογαριασμό του Συνεργάτη δεν θα φέρουν τόκους. Το ποσό στην Εικονική Κάρτα θα είναι διαθέσιμο προς είσπραξη από τον Συνεργάτη για περίοδο 6 μηνών μετά την ημερομηνία check-out.

6 4.2.6 Σε περίπτωση (υποτιθέμενων) δόλιων δραστηριοτήτων από την πλευρά του Συνεργάτη ή εάν η Booking.com υποχρεούται από το νόμο, από δικαστική εντολή, (ημί-) κυβερνητική οδηγία ή διαταγή, απόφαση διαιτησίας (ή παρόμοια απόφαση), κλήτευση ή πολιτική ακύρωσης να επιστρέψει, συνολικά ή εν μέρει την Τιμή Προϊόντος (ή όποιο άλλο ποσό θεωρείται εύλογο και δίκαιο), η Booking.com διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει από τον Συνεργάτη επιστροφή του εν λόγω ποσού που πληρώθηκε/επιστράφηκε στον Επισκέπτη αλλά εισπράχθηκε από τον Συνεργάτη (η εν λόγω πληρωμή θα πρέπει να γίνει μέσα σε 14 ημέρες από το σχετικό αίτημα της Booking.com) Στον βαθμό που ο Συνεργάτης συμφωνεί να επιστρέψει τη μη επιστρέψιμη Τιμή Προϊόντος (ή μέρος αυτής), η οποία έχει πληρωθεί πλήρως ή εν μέρει, η Booking.com έχει δικαίωμα να προβεί σε διακανονισμό για λογαριασμό του Συνεργάτη, προκειμένου να πληρωθεί το σχετικό ποσό στον Επισκέπτη, με άλλα ποσά που έχουν εισπραχθεί από τον Διεκπεραιωτή Πληρωμών ή - εφόσον ζητηθεί από τον Συνεργάτη και εγκριθεί από την Booking.com - το σχετικό ποσό θα πρέπει να πληρωθεί και να μεταφερθεί στη Booking.com μέσα σε 14 ημέρες από την έγκριση της Booking.com και η Booking.com θα μεταφέρει το σχετικό ποσό στον Επισκέπτη το συντομότερο δυνατό από οργανωτικής και τεχνικής άποψης από τη στιγμή που το δικαίωμα δημιουργηθεί νομικά και δεν θα χρεώσει τον Συνεργάτη προμήθεια για τέτοιου είδους επιστροφή Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή ακύρωσης, η Booking.com έχει δικαίωμα να χρεώσει προμήθεια επί του σχετικού ποσού της τιμής προϊόντος που εισπράχθηκε και μεταβιβάστηκε στον Συνεργάτη. Σε περίπτωση υπερκράτησης, η Προμήθεια υπολογίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Όρου Ο Συνεργάτης εκδίδει τιμολόγιο μόνο στον Επισκέπτη (και το παρέχει στον Επισκέπτη μετά από το πρώτο σχετικό αίτημα του) για το πλήρες ποσό του προϊόντος/της υπηρεσίας (περιλαμβανομένων ή συν τυχόν (όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους) όλων των εφαρμοστέων φόρων, επιπλέον χρεώσεων και αμοιβών). Ο Συνεργάτης δεν παρέχει τιμολόγιο (ούτε στέλνει τιμολόγιο) στην Booking.com για το προϊόν/την υπηρεσία. Κανένα σημείο του Συμφωνητικού αυτού δεν σημαίνει και δεν υπονοεί ότι η Booking.com ενεργεί ή λειτουργεί ως διαμεσολαβητής ή (μετα)πωλητής του προϊόντος/της υπηρεσίας. 5. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ 5.1 Ο Συνεργάτης δηλώνει και εγγυάται στην Booking.com ότι κατά τη διάρκεια ισχύος του παρόντος Συμφωνητικού: (i) Η Εταιρεία διαθέτει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα, ισχύ και εξουσία να χρησιμοποιεί, να λειτουργεί, να κατέχει (όπου ισχύει), να (υπο)αδειοδοτεί και να επιτρέπει στην Booking.com να διαθέτει στις Πλατφόρμες (α) το Προϊόν, την Τιμή και την Πολιτική και (β) τα σχετικά Πνευματικά Δικαιώματα, όπως ορίζονται ή αναφέρονται στις Πληροφορίες της Εταιρείας που διατίθενται στις Πλατφόρμες, (ii) η Εταιρεία (περιλαμβανομένων των (υπ)εργολάβων, εκπροσώπων και συνεργατών (συλλογικά οι «Συνεργάτες») και του Προϊόντος) διαθέτουν και συμμορφώνονται με (i) όλες τις άδειες και κυβερνητικές εγκρίσεις, (φορολογικές) καταχωρίσεις και απαιτήσεις που χρειάζονται για τη διεξαγωγή, διεκπεραίωση και συνέχεια των λειτουργιών της, των υπηρεσιών και των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων, καθώς και με (ii) το σύνολο των νόμων και απαιτήσεων (υγείας και ασφάλειας) αναφορικά με το Προϊόν και τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις δραστηριότητες και τις λειτουργίες του/τους, (iii) η τιμή, όπως χρεώνεται από την Υπηρεσία, αντιστοιχεί στην καλύτερη διαθέσιμη τιμή για το Προϊόν και ο Επισκέπτης δεν μπορεί να βρει καλύτερη τιμή απευθείας στην Εταιρεία και η εμφάνιση των τιμών (περιλαμβανομένων των σχετικών φόρων και αμοιβών) είναι σύμφωνη με τους εφαρμοστέους νόμους, (iv) το Προωθητικό Υλικό (και οι Πληροφορίες της Εταιρείας) θα είναι ακριβείς, ορθές και μη παραπλανητικές και δεν θα παραβιάζουν τυχόν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων μερών (περιλαμβανομένων δικαιωμάτων copyright και ευρεσιτεχνίας) και δεν θα έχουν ως συνέπεια υποχρέωση πληρωμής η οποία δεν προβλέπεται εδώ, (v) οι υπηρεσίες όπως παρέχονται και τα προϊόντα που διατίθενται από την Εταιρεία και τους Συνεργάτες, θα πραγματοποιούνται, προσφέρονται και διατίθενται (x) σύμφωνα με το σύνολο των νόμων, κανόνων, κανονισμών (περί απορρήτου, προστασίας προσωπικών δεδομένων, ασφάλειας) και τα υψηλότερα πρότυπα του κλάδου και κώδικες (ηθικής) ορθής πρακτικής, (y) με εύλογη προσοχή και επιμέλεια, προθυμία και συνέπεια και (z) με καλό, και επαγγελματικό τρόπο, (vi) η Εταιρεία και οι διευθυντές της (άμεσοι, έμμεσοι και οι τελικοί (δικαιούχοι) ιδιοκτήτες (και οι διευθυντές αυτών) δεν συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο, δεν συμμετέχουν, δεν σχετίζονται και δεν ανήκουν σε ή τελούν υπό τον έλεγχο ή διαχείριση: (a) τρομοκρατών ή τρομοκρατικών οργανώσεων, (b) μερών/προσώπων (i) που έχουν μπει σε μαύρη λίστα ή μέρη/πρόσωπα για τα οποία ισχύουν απαγορεύσεις, ή (ii) που υπόκεινται σε εμπορικό εμπάργκο, ή άλλους οικονομικούς και εμπορικούς περιορισμούς. (c) μερών/προσώπων που έχουν κριθεί ένοχα για ξέπλυμα μαύρου χρήματος, δωροδοκία, απάτη ή διαφθορά και, (vii) ο Τραπεζικός Λογαριασμός και η Υπηρεσία δεν χρησιμοποιούνται για ξέπλυμα μαύρου χρήματος, παράνομες ενέργειες, χρηματοδότηση τρομοκρατικών ενεργειών ή φοροδιαφυγή ή άλλες παράνομες δραστηριότητες. Η Εταιρεία θα ενημερώσει άμεσα την Booking.com σε περίπτωση αθέτησης του παρόντος Όρου 5.1 παράγραφοι (vi) και (vii). 5.2 Κάθε Μέρος δηλώνει και εγγυάται στο άλλο Μέρος ότι κατά τη διάρκεια ισχύος του παρόντος Συμφωνητικού: (i) έχει την πλήρη εταιρική ισχύ και εξουσία να συνάπτει και να εκτελεί τις υποχρεώσεις που απορρέουν από το παρόν Συμφωνητικό,

7 (ii) έχουν γίνει όλες οι απαραίτητες ενέργειες, σε εταιρικό επίπεδο, που απαιτούνται για να επιτρέψουν την εφαρμογή και εκτέλεση του παρόντος Συμφωνητικού, (iii) το παρόν Συμφωνητικό έχει δεσμευτική νομική ισχύ και υποχρεώσεις για το Μέρος αυτό σύμφωνα με τους όρους του, και (iv) κάθε Μέρος συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, κώδικες, κανονισμούς, διατάγματα και κανόνες της χώρας, κράτους ή δήμου υπό των οποίων νόμων το εν λόγω Μέρος βρίσκεται σε σχέση με τα προϊόντα που (θα) προσφέρονται ή/και τις υπηρεσίες που (θα) παρέχονται από το εν λόγω Μέρος. 5.3 Εκτός εάν προβλέπεται άλλως και ρητά στο παρόν Συμφωνητικό, κανένα Μέρος δεν θα κάνει καμία δήλωση ή δέσμευση ρητή ή σιωπηρή, σε σχέση με το αντικείμενο του παρόντος Συμφωνητικού και αποποιείται με το παρόν οποιαδήποτε και όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις, όπως και όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό που αφορούν στο εν λόγω θέμα. 5.4 Η Booking.com αποποιείται και αποκλείει οποιαδήποτε ευθύνη σε σχέση με την Εταιρεία που έχει σχέση με τυχόν (προσωρινή ή/και μερική) βλάβη, διακοπή λειτουργίας, άεργο χρόνο, προσωρινή διακοπή ή μη διαθεσιμότητα των Πλατφορμών, της Υπηρεσίας ή/και του Συστήματος Extranet. Η Booking.com παρέχει την Υπηρεσία, την Πλατφόρμα και το Extranet «ως έχουν» και «ως διατίθενται». 6. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΚΑΙ ΕΥΘΥΝΗ 6.1 Κάθε Μέρος (το «Αποζημιώνον Μέρος») θα είναι υπεύθυνο και θα αποζημιώσει, θα προστατεύσει και θα κρατήσει το άλλο Μέρος (το «Αποζημιούμενο Μέρος») αβλαβές για και από άμεσες ζημίες, απώλειες (εξαιρούνται τυχόν απώλειες παραγωγής, απώλειες κέρδους, απώλεια εισοδήματος, απώλεια σύμβασης, απώλεια ή ζημία στη φήμη, απώλεια αποζημίωσης ή όποιες ειδικές, έμμεσες ή παρεπόμενες απώλειες ή/και ζημίες), ευθύνες, υποχρεώσεις, δαπάνες, αποζημιώσεις, αξιώσεις κάθε είδους, διαδικαστικά έξοδα και δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, εύλογων δικηγορικών αμοιβών και δαπανών), οι οποίες έχουν όντως καταβληθεί, υποστεί ή προκληθεί από το Αποζημιούμενο Μέρος λόγω αθέτησης του παρόντος Συμφωνητικού. 6.2 Η Εταιρεία θα αποζημιώσει πλήρως, θα προστατεύσει και θα κρατήσει την Booking.com (ή τους διευθυντές, στελέχη, εργαζόμενους, εκπροσώπους, συνδεόμενες εταιρείες και υπεργολάβους) αβλαβή για και ως προς οποιεσδήποτε υποχρεώσεις, έξοδα, δαπάνες (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, εύλογων δικηγορικών αμοιβών και δαπανών), ζημιές, απώλειες, υποχρεώσεις, όποιου είδους απαιτήσεις, ενδιαφέροντα, κυρώσεις και νομικές διαδικασίες που έχουν καταβληθεί, υποστεί ή προκληθεί από την Booking.com (ή τους διευθυντές, στελέχη, εργαζόμενους, εκπροσώπους, συνδεόμενες εταιρείες και υπεργολάβους σε σχέση με: (i) όλες τις αξιώσεις Πελατών σχετικά με ανακριβείς, παραπλανητικές ή εσφαλμένες πληροφορίες του καταλύματος στις Πλατφόρμες ή προσβολή δικαιώματος πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτου μέρους, (ii) όλες τις αξιώσεις Πελατών που αφορούν ή σχετίζονται με το Προϊόν, την Τιμή, τις Πολιτικές, τις επιχειρηματικές δραστηριότητες ή τη λειτουργία της Εταιρείας ή επιστροφή χρημάτων ή αντιστροφή χρέωσης της Τιμής, (iii) τις υπηρεσίες και τα προϊόντα (περιλαμβανομένου του Προωθητικού Υλικού) της Εταιρείας και των Συνεργατών (περιλαμβανομένων αξιώσεων για ζημιές λόγω θανάτου, τραυματισμού ή άλλες ζημιές και απώλειες (προσωπικές ή περιουσίας), (iv) όλες τις υπόλοιπες αξιώσεις Πελατών που είναι πλήρως ή μερικώς αποδοτέες στην ή με κίνδυνο της και εξαιτίας της Εταιρείας (περιλαμβανομένων των διευθυντών, εργαζομένων, μεσολαβητών, εκπροσώπων και των εγκαταστάσεων της Εταιρείας) (συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων που σχετίζονται με (την έλλειψη) παρεχόμενων υπηρεσιών ή αγαθά/προϊόντα που προσφέρονται από την Εταιρεία) ή προκύπτουν λόγω αδικοπραξίας, απάτης, δόλου, αμέλειας ή παραβίασης της σύμβασης από ή που αποδίδονται στην Εταιρεία (περιλαμβανομένων των διευθυντών, εργαζομένων, μεσολαβητών, εκπροσώπων και εγκαταστάσεων της Εταιρείας) όσον αφορά τον Πελάτη και την περιουσία του, και (v) όλες τις αξιώσεις κατά της Booking.com σε σχέση με ή ως αποτέλεσμα αδυναμίας της Εταιρείας να (α) καταχωριστεί ορθά στις αρμόδιες φορολογικές αρχές ή (β) να πληρώσει, εισπράξει, εμβάσει ή να παρακρατήσει ισχύοντες Φόρους, έξοδα ή (επιπλέον) χρεώσεις που έχουν επιβληθεί ή βασίζονται σε υπηρεσίες ή άλλες χρεώσεις που προκύπτουν από το παρόν έγγραφο στη σχετική δικαιοδοσία (περιλαμβανομένων της Τιμής και πληρωμών προμήθειας). (vi) οποιαδήποτε (επαπειλούμενη ή ισχυριζόμενη) αξίωση (περιλαμβανομένου προστίμου) από οποιαδήποτε κυβέρνηση, αρχή, οργανισμό, εταιρεία, μέρος ή πρόσωπο η πληρωμή προς το οποίο ή μέσω του οποίου ή από τον Τραπεζικό Λογαριασμό είναι παράνομη ή παραβιάζει οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους, κανονισμούς, κώδικες ή νομοθεσία (περί ξεπλύματος μαύρου χρήματος, φοροδιαφυγής, χρηματοδότησης τρομοκρατών). 6.3 Με εξαίρεση την περίπτωση κατά την οποία προβλέπεται άλλως στο παρόν Συμφωνητικό, η μέγιστη ευθύνη ενός Μέρους ως προς οποιοδήποτε άλλο μέρος, έναντι του συνόλου των αξιώσεων που διατυπώνονται κατά του εν λόγω μέρους από το άλλο Μέρος στο πλαίσιο του ή σε σχέση με αυτό το Συμφωνητικό κατά τη διάρκεια ενός έτους δεν θα υπερβαίνει τη συνολική προμήθεια που έλαβε ή κατάβαλε ένα τέτοιο Μέρος το προηγούμενο έτος ή τα EUR (όποιο ποσό είναι μεγαλύτερο), εκτός από την περίπτωση αδικοπραξίας, απάτης, δόλου, βαριάς αμέλειας, σκόπιμης ή μη σκόπιμης εξαπάτησης από την πλευρά του υπεύθυνου Μέρους, περίπτωση κατά την οποία ο περιορισμός της ευθύνης δεν ισχύει για τέτοιο υπεύθυνο μέρος. Τα μέρη συμφωνούν και αναγνωρίζουν ότι κανένας από τους περιορισμούς υπαιτιότητας που διατυπώνονται στον Όρο 6 δεν θα ισχύει για οποιαδήποτε από τις αποζημιώσεις σε σχέση με αξιώσεις τρίτου μέρους (π.χ. αξιώσεις από Πελάτες όπως περιγράφονται υπό 6.2.) ή νομικές ευθύνες τρίτου μέρους.

8 6.4 Στην περίπτωση αξίωσης τρίτου μέρους, τα Μέρη θα ενεργήσουν καλόπιστα και θα καταβάλουν εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να συμβουλεύσουν, να συνεργαστούν και να βοηθήσουν το ένα το άλλο στην υπεράσπιση ή/και τη διακανονισμό της εν λόγω αξίωσης, ενώ το Αποζημιώνον Μέρος θα δικαιούται να αναλάβει κάποια αξίωση και την υπεράσπιση (σε συνεννόηση και συμφωνία με τον Αποζημιούμενο και με απαιτούμενη τήρηση των συμφερόντων και των δύο Μερών) και κανένα από τα Μέρη δεν θα κάνει όποια παραδοχή, δεν θα υποβάλλει οποιαδήποτε έγγραφα, δεν θα συναινέσει στην εφαρμογή οποιασδήποτε δικαστικής απόφασης και δεν θα πραγματοποιήσει οποιονδήποτε συμβιβασμό ή διακανονισμό χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του άλλου Μέρους (η οποία δεν πρέπει να παρακρατηθεί, να καθυστερήσει ή να περιοριστεί αδικαιολόγητα). 6.5 Σε καμία περίπτωση δεν θα ευθύνεται οποιοδήποτε Μέρος έναντι άλλου Μέρους για απώλεια παραγωγής, απώλεια κέρδους, απώλεια εισοδήματος, απώλεια συμβολαίου, απώλεια ή ζημία στη φήμη και την πελατεία, απώλεια αξίωσης ή οποιαδήποτε έμμεση, ειδική, ποινική, παρεπόμενη ή επακόλουθη απώλεια ή ζημία, είτε οι εν λόγω ζημιές (φέρονται να) είναι αποτέλεσμα της παραβίασης της σύμβασης, αδικοπραξίας ή άλλως. Όλες αυτές οι απώλειες και ζημιές αποποιούνται ρητώς με το παρόν έγγραφο. 6.6 Κάθε μέρος αναγνωρίζει ότι τα διορθωτικά μέτρα στη νομοθεσία μπορεί να είναι ανεπαρκή για την προστασία του άλλου μέρους από οποιαδήποτε παράβαση αυτού του Συμφωνητικού και με κάθε επιφύλαξη τυχόν άλλων δικαιωμάτων και ένδικων μέσων περί του εναντίου διαθέσιμων στο άλλο Μέρος, κάθε Μέρος θα έχει το δικαίωμα ασφαλιστικών μέτρων και συγκεκριμένης εκτέλεσης συμβάσεων. 7. ΔΙΑΡΚΕΙΑ, ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΝΑΣΤΟΛΗ 7.1 Εκτός και αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η ισχύς αυτού του Συμφωνητικού θα ξεκινήσει την παρούσα ημερομηνία και θα ισχύσει επ' αόριστον. Οποιοδήποτε από τα Μέρη μπορεί να καταγγείλει το παρόν Συμφωνητικό ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο, μέσω έγγραφης ειδοποίησης στο άλλο Μέρος και τηρώντας την προθεσμία ειδοποίησης 14 ημερών. 7.2 Κάθε Μέρος μπορεί να καταγγείλει το παρόν Συμφωνητικό ή να αναστείλει το παρόν Συμφωνητικό σε σχέση με το άλλο Μέρος, με άμεση ισχύ και χωρίς να απαιτείται ειδοποίηση στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) ουσιώδους παράβασης από το άλλο Μέρος οποιουδήποτε όρου του παρόντος Συμφωνητικού (π.χ. καθυστέρηση πληρωμής, αφερεγγυότητα, παραβίαση της διατήρησης τιμών, παροχή λανθασμένων πληροφοριών ή λήψη σημαντικού αριθμού παραπόνων Πελατών) ή (β) (υποβολής αιτήματος για) πτώχευση ή αναστολή της πληρωμής (ή άλλης παρόμοιας πράξης ή γεγονότος) όσον αφορά το άλλο Μέρος. 7.3 Με την καταγγελία και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, το παρόν Συμφωνητικό θα λήξει απολύτως και πλήρως σε σχέση με το Μέρος που κάνει την καταγγελία και θα πάψει να έχει ισχύ, με την επιφύλαξη σε ό,τι αφορά τα δικαιώματα του άλλου Μέρους και τα διορθωτικά μέτρα σε σχέση με αποζημίωση ή παραβίαση από το Μέρος για το οποίο ισχύει η λήξη της παρούσας συμφωνίας. Τα άρθρα 4, 6, 8, 9 και 10 θα ισχύουν και μετά την καταγγελία. 8. ΒΙΒΛΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 8.1 Τα συστήματα, βιβλία και στοιχεία της Booking.com (συμπεριλαμβανομένου του Συστήματος Extranet, της Online Κατάστασης Κρατήσεων, των φαξ ή/και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) θεωρούνται πειστικές αποδείξεις της Αγοράς από τον Πελάτη και το ποσό της προμήθειας της Εταιρείας ή ζημιών ή εξόδων λόγω της Booking.com βάσει της παρούσας Συμφωνίας, εκτός εάν η Εταιρεία μπορεί να προσφέρει αξιόπιστες και εύλογες αποδείξεις για το αντίθετο. 8.2 Η Εταιρεία θα συνεργάζεται πλήρως και θα βοηθά την Booking.com μετά από το πρώτο σχετικό αίτημά της (και θα αποκαλύπτει οποιεσδήποτε πληροφορίες ζητά εύλογα σε σχέση με) την αναγνώριση του (τελικού) ιδιοκτήτη, διαχειριστή ή/και ελεγκτή της Εταιρείας. 9. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 9.1 Τα Μέρη κατανοούν και συμφωνούν ότι κατά την εφαρμογή της παρούσας Συμφωνίας, το κάθε Μέρος μπορεί να έχει πρόσβαση ή μπορεί να εκτεθεί άμεσα ή έμμεσα, σε εμπιστευτικές πληροφορίες του άλλου Μέρους (οι «Εμπιστευτικές Πληροφορίες»). Στις Εμπιστευτικές Πληροφορίες περιλαμβάνονται τα Στοιχεία Πελατών, ο όγκος συναλλαγών, το μάρκετινγκ και τα επιχειρηματικά σχέδια, επιχειρηματικές, οικονομικές, τεχνικές, λειτουργικές και άλλες τέτοιες μη δημόσιες πληροφορίες που είτε το μέρος που τις αποκαλύπτει χαρακτηρίζει ως ιδιωτικού ή εμπιστευτικού χαρακτήρα, ή για τις οποίες κάποιο από τα Μέρη που είναι αποδέκτης τους πρέπει να γνωρίζει εύλογα ότι θα πρέπει να εκλαμβάνονται ως ιδιωτικές και εμπιστευτικές. 9.2 Το κάθε Μέρος συμφωνεί ότι: (α) όλες οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες θα παραμείνουν στην αποκλειστική κυριότητα του μέρους που κάνει την αποκάλυψη και το μέρος που αποδέχεται την πληροφορία δεν πρέπει να χρησιμοποιεί οποιεσδήποτε Εμπιστευτικές Πληροφορίες για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προώθηση της παρούσας συμφωνίας, (β) θα διατηρήσει και θα χρησιμοποιήσει εύλογες μεθόδους για να παρακινήσει τους εργαζόμενους, τα στελέχη, τους εκπροσώπους, τα συμβαλλόμενα μέρη και παράγοντες (τα «Επιτρεπόμενα Πρόσωπα») για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και του απόρρητου των Εμπιστευτικών Πληροφοριών, (γ) θα γνωστοποιεί τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες μόνο στα Επιτρεπόμενα Πρόσωπα που πρέπει να γνωρίζουν τις πληροφορίες αυτές στα πλαίσια της προώθησης της παρούσας Συμφωνίας, (δ) δεν θα προβεί και θα χρησιμοποιήσει εύλογα μέσα προκειμένου να εξασφαλίσει ότι τα Επιτρεπόμενα Πρόσωπα δεν πρόκειται να προβούν σε αντιγραφή, δημοσίευση, γνωστοποίηση σε τρίτους ή θα χρησιμοποιήσουν (παρά μόνο εντός των όρων της παρούσας) τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες, και (ε) θα επιστρέψει ή θα καταστρέψει όλες τις Εμπιστευτικές Πληροφορίες (καθώς και τα αντίγραφα αυτών σε έντυπη

9 και ψηφιακή μορφή) έπειτα από γραπτό αίτημα του άλλου Μέρους. 9.3 Παρά τα ανωτέρω, (α) οι Εμπιστευτικές Πληροφορίες δεν πρέπει να περιλαμβάνουν πληροφορίες στον βαθμό που αυτές (i) αποτελούν ή γίνονται μέρος της δημόσιας περιουσίας μέσω πράξεων ή παραλείψεων από την πλευρά του μέρους που τις λαμβάνει, (ii) βρίσκονταν στην κατοχή του λαμβάνοντος μέρους πριν από την ημερομηνία ισχύος του παρόντος Συμφωνητικού (iii) αποκαλύφθηκαν στο λαμβάνον μέρος από τρίτο μέρος, το οποίο δεν είχε υποχρέωση να τις διατηρήσει εμπιστευτικές, ή (iv) απαιτείται η δημοσιοποίησή τους σύμφωνα με το νόμο, δικαστική εντολή, κλήτευση ή κυβερνητική εξουσία και (β) τίποτε στο παρόν Συμφωνητικό δεν περιορίζει ή εμποδίζει κάποιο Μέρος από το να αποκαλύπτει αυτό το Συμφωνητικό (περιλαμβανομένων οποιωνδήποτε στοιχείων σχετικά με τεχνικά, λειτουργικά, χρηματοοικονομικά στοιχεία και στοιχείων απόδοσης (αλλά εξαιρουμένων οποιωνδήποτε Δεδομένων Πελατών)) εμπιστευτικά και σε συνεργαζόμενη εταιρεία (του ομίλου). 10. Προστασία δεδομένων, Ανταλλαγή μηνυμάτων και Χρήσεις Η Εταιρεία κατανοεί και συμφωνεί ότι ισχύουν οι Οδηγίες περί Προστασίας Δεδομένων και Ανταλλαγής Μηνυμάτων της Booking.com και ότι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του Συμφωνητικού αυτού. Οι Οδηγίες περί Προστασίας Δεδομένων και Ανταλλαγής Μηνυμάτων της Booking.com περιλαμβάνονται στο Παράρτημα ΔΙΑΦΟΡΑ 11.1 Κανένα μέρος δεν έχει δικαίωμα να εκχωρήσει, μεταβιβάσει, επιβαρύνει κάποιο από τα δικαιώματα ή/και τις υποχρεώσεις του βάσει του παρόντος Συμφωνητικού χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του άλλου Μέρους Όλες οι ενημερώσεις και επικοινωνίες πρέπει να είναι στην αγγλική γλώσσα, σε έγγραφη μορφή και να αποστέλλονται με φαξ, ή με αναγνωρισμένη σε εθνικό επίπεδο υπηρεσία ταχυμεταφορών στη διεύθυνση , στον ισχύοντα αριθμό φαξ που ή τη διεύθυνση που ορίζεται στο παρόν Συμφωνητικό Το παρόν Συμφωνητικό (συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων, παραρτημάτων και προσαρτημάτων, τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του παρόντος Συμφωνητικού), συνιστά το σύνολο της συμφωνίας και κοινής αποδοχής των Μερών σε ό,τι αφορά το αντικείμενό της και υπερισχύει και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, ρυθμίσεις, ((μη) δεσμευτικές) προσφορές, αναλήψεις ή δηλώσεις που αφορούν το εν λόγω θέμα (καθώς και όσον αφορά την Εταιρεία) Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος του παρόντος Συμφωνητικού είναι ή καταστεί άκυρος ή μη δεσμευτικός, τα Μέρη θα εξακολουθήσουν να δεσμεύονται από όλους τους άλλους όρους του παρόντος. Στην περίπτωση αυτή, τα Μέρη θα αντικαταστήσουν τον άκυρο ή μη δεσμευτικό όρο από όρους που να ισχύουν και να έχουν δεσμευτικό χαρακτήρα και οι οποίοι, στον μέγιστο δυνατό βαθμό, έχουν παρόμοιο αποτέλεσμα με τον άκυρο ή μη δεσμευτικό όρο, δεδομένου του περιεχομένου και του σκοπού της παρούσας Συμφωνίας Το πρωτότυπο αγγλικό κείμενο των παρόντων Όρων (το οποίο θα σας σταλεί κατόπιν του πρώτου σχετικού αιτήματος) ενδέχεται να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Η μεταφρασμένη εκδοχή των αγγλικών Όρων αποτελεί μόνο διευκόλυνση και μετάφραση για εταιρική χρήση και κανένα δικαίωμα δεν απορρέει για την Εταιρεία από τη μεταφρασμένη εκδοχή. Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία των παρόντων όρων και προϋποθέσεων αυτού του Συμφωνητικού ή σε περίπτωση αντίφασης ή αμφισημίας, ασυνέπειας ή ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής εκδοχής και της εκδοχής σε κάθε άλλη γλώσσα των Όρων αυτών, η αγγλική εκδοχή θα υπερισχύει, θα εφαρμόζεται και θα είναι δεσμευτική και οριστική. Η αγγλική εκδοχή είναι αυτή που θα χρησιμοποιείται στις νομικές διαδικασίες Αναφορικά με την εκτέλεση, παράδοση, επικύρωση, καταχώριση, υποβολή του ή/και την εκτέλεση ή παράδοση κατά το ή σύμφωνα με το Συμφωνητικό (ή ως αποζημίωση για τα προηγούμενα), η Εταιρεία (περιλαμβανομένων των υπαλλήλων, διευθυντών, στελεχών, πληρεξουσίων ή άλλων εκπροσώπων της) (i) ούτε άμεσα ούτε έμμεσα (α) δεν θα προσφέρει, υπόσχεται ή δίνει σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος (συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε κυβερνητικού στελέχους ή πολιτικού κόμματος (περιλ. στελεχών, εκπροσώπων ή υποψηφίων αυτού)) και (β) δεν θα επιζητά, δέχεται ή αποδέχεται υποσχέσεις για λογαριασμό της ή για άλλο μέρος, οποιοδήποτε δώρο, πληρωμή, αμοιβή, τίμημα ή όφελος οποιουδήποτε είδους το οποίο συνιστά ή θα μπορούσε να ερμηνευτεί ως δωροδοκία ή μη νόμιμη πράξη ή πράξη διαφθοράς και (ii) θα συμμορφώνεται με όλους τους εφαρμοστέους νόμους για την καταπολέμηση της δωροδοκίας και των πράξεων διαφθοράς (περιλαμβανομένου του αμερικανικού Νόμου για τις Πρακτικές Διαφθοράς του Εξωτερικού και του Νόμου Καταπολέμησης της Δωροδοκίας στο Ηνωμένο Βασίλειο) Το Συμφωνητικό μπορεί να υπογραφεί είτε online, είτε με επικύρωση πανομοιότυπου είτε μέσω pdf ή αντίγραφου φαξ, καθένα (αντίγραφο) από τα οποία θεωρείται πρωτότυπο, ισχύον και δεσμευτικό. Το Συμφωνητικό τίθεται σε ισχύ και εφαρμογή μόνο κατόπιν έγγραφης επιβεβαίωσης αποδοχής και έγκρισης της Εταιρείας από την Booking.com. Το παρόν Συμφωνητικό δεν χρειάζεται οποιουδήποτε είδους σφραγίδα για να είναι σε ισχύ, δεσμευτικό και εφαρμοστέο. 12. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ 12.1 Εφαρμοστέο δίκαιο Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν Συμφωνητικό, το παρόν Συμφωνητικό θα διέπεται αποκλειστικά και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με τη νομοθεσία των Κάτω Χωρών Δικαιοδοσία Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο παρόν Συμφωνητικό, τυχόν διαφορές που προκύπτουν από ή