Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας"

Transcript

1 Τηλεφωνικά Κέντρα Promelit ipecs Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία Τεχνολογίες Επικοινωνίας

2 Ήρθε η λύση ipecs Εύκολη επικοινωνία με τους άλλους, βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και της επαφής με τους πελάτες, μείωση του κόστους διαχείρισης με τη χρήση ενιαίας συνολικής υποδομής, τόσο για τη μετάδοση φωνής όσο και δεδομένων. Οι λύση τηλεπικοινωνίας ipecs χρησιμοποιεί την τεχνολογία IP για την πραγματοποίηση των τηλεφωνικών κλήσεων προς το δημόσιο τηλεπικοινωνιακό δίκτυο, αλλά και για τη διαχείριση της επικοινωνίας στο τοπικό δίκτυο (Intranet). Σε αντίθεση με άλλα αυτόνομα συστήματα IP, τα συστήματα ipecs παρέχουν ένα πλήρες σύνολο προηγμένων δυνατοτήτων και ολοκληρωμένων λειτουργιών, απλοποιώντας τις ανάγκες της εσωτερικής τηλεφωνίας, προσφέροντας παράλληλα την καλύτερη δυνατή λύση στις εξωτερικές επικοινωνίες. Εν αντιθέσει με τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα TDM, τα οποία δεν ενσωματώνουν ολοκληρωμένες τεχνολογίες IP, οι λύσεις τηλεπικοινωνίας ipecs έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται μεγάλο όγκο κίνησης δεδομένων, πετυχαίνοντας μείωση του κόστους λόγω των αυξανόμενων αναγκών για συτνδέσεις IP.

3 Ευκολία εγκατάστασης, διαχείρισης και συντήρησης. Η αποκλειστική αρθρωτή και κατανεμημένη αρχιτεκτονική των λύσεων ipecs είναι σχεδιασμένη με τρόπο που επιτρέπει εύκολη, «plug and play» εγκατάσταση. Αρκεί η σύνδεση των τηλεφωνικών συσκευών και των μονάδων gateway στο εταιρικό δίκτυο LAN για να ενσωματωθούν αυτόματα στις λύσεις ipecs και να είναι έτοιμες προς λειτουργία. Η πλατφόρμα ipecs, χρησιμοποιεί την πλέον προηγμένη τεχνολογία VoIP (voice over IP) και είναι ήδη έτοιμη για όλες τις μελλοντικές εφαρμογές. Οι λύσεις ipecs σας προσφέρουν όλα όσα σας χρειάζονται και ακόμη περισσότερα: εκτεταμένες και απλοποιημένη συνδεσιμότητα διαφορετικών απομακρυσμένη πρόσβαση με υψηλή ποιότητας μετακίνησης τόσο στο εσωτερικό του γραφείου, εφαρμογές τηλεπικοινωνίας μέσω IP για την αύξηση της παραγωγικότητας. Πλήρης σειρά τηλεφωνικών συσκευών κομψής σχεδίασης που ικανοποιούν τις ανάγκες κάθε χρήστη, από τη βασική συσκευή έως το multimedia τηλέφωνο IP με δυνατότητα χρήσης όλων των πρόσθετων εφαρμογών. Αυτόνομη τεχνολογία IP, ενιαία υποδομή φωνής/δεδομένων Πλήρες σύνολο προηγμένων λειτουργιών και ευκολία χρήσης Τεχνολογία VoIP με IPSec και QoS Πλατφόρμα και τεχνολογία ανθεκτική σε βάθος χρόνου Κεντρική διαχείριση του συστήματος Αποτελεσματικές λύσεις απομακρυσμένης σύνδεσης Προηγμένες λύσεις για εταιρείες με ένα ή περισσότερα υποκαταστήματα Εφαρμογές που βασίζονται στην τεχνολογία IP, για τη βελτίωση της παραγωγικότητας του εργατικού δυναμικού Πλήρης σειρά τηλεφωνικών συσκευών IP, από το βασικό μοντέλο έως το μοντέλο πολλαπλών λειτουργιών Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του τηλεφωνικού κέντρου ipecs είναι η απλότητα της καθημερινής διαχείρισης και συντήρησης, καθώς και η δυνατότητα ανταπόκρισης στις ανάγκες τροποποιήσεων εκ μέρους των χρηστών. Η απλότητα είναι η λέξη κλειδί για τη βελτίωση της παραγωγικότητας του υπεύθυνου συντήρησης μηχανογράφησης πετυχαίνοντας έτσι μείωση του λειτουργικού κόστους. Τα εργαλεία Διαχείρισης ipecs χρησιμοποιεί περιβάλλον web inerface, που είναι απλούστατο στη χρήση, και επιτρέπει στους υπεύθυνους συντήρησης να προγραμματίζουν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις λειτουργίες και τους πόρους των ipecs, χρησιμοποιώντας απλά και μόνο το ποντίκι. Το λογισμικό απομακρυσμένης διαχείρισης NMS (Network Management System) επιτρέπει την παρακολούθηση και παραμετροποίηση πολλών διαφορετικών τηλεφωνικών συστημάτων στο δίκτυο ή την παρακολούθηση τηλεφωνικών κέντρων διαφορετικών πελατών από ένα και μόνο σημείο. Επίσης έχει την δυνατότητα να λαμβάνει όλα τα προειδοποιητικά σήματα (alarm) των συστημάτων και να ελέγχει την κατάσταση όλων των εγκατεστημένων κέντρων αυτόματα ή με πρωτοβουλία του χρήστη.

4 Έξυπνες λύσεις με προηγμένες λειτουργίες Έξυπνες λύσεις. Το ipecs παρέχει όλες τις λειτουργίες των παραδοσιακών ψηφιακών τηλεφωνικών κέντρων TDM, κι ακόμη περισσότερα. Οι βασικές λειτουργίες, όπως η κλήση σε αναμονή σε συνδυασμό με την μεταβίβαση κλήσης ενεργοποιούνται ταυτόχρονα με το πάτημα ενός μόνο πλήκτρου. Ένα ολοκληρωμένο σύστημα φωνητικών αναγγελιών για αναζήτηση προσώπου εξασφαλίζει την εσωτερική επικοινωνία μεταξύ των χρηστών με τρόπο γρήγορο και αποτελεσματικό. Η λειτουργία εκτροπής κλήσης επιτρέπει την προώθηση των κλήσεων σε φωνητικές θυρίδες (Voice Mail), σε άλλους χρήστες ή σε κινητό τηλέφωνο. Χάρη στην αναγνώριση καλούντα αριθμού, γνωρίζετε ποιος σας καλεί πριν ακόμη απαντήσετε. Μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεδιάσκεψη με πολλούς συμμετέχοντες και να συζητάτε ομαδικά με τη χρήση ενός μόνο πλήκτρου, να στέλνετε SMS ώστε να ενημερώνετε τους υπόλοιπους χρήστες για τη διαθεσιμότητά σας (π.χ. «Είμαι εκτός γραφείου, επιστρέφω στις 11:00») ή να μοιράζεστε χρήσιμες πληροφορίες με τους άλλους χρήστες (π.χ. «Αλλαγή ώρας σύσκεψης: αναβάλλεται για τις 13:00»). Το σύστημα Least Cost Routing (LCR) δρομολογεί αυτομάτως τις εξερχόμενες κλήσεις μέσω του οικονομικότερου παρόχου (provider). Το ipecs αναλύει τον αριθμό κλήσης που εισάγετε και πραγματοποιεί αντιπαραβολές στη βάση δεδομένων επιλέγοντας τη βέλτιστη οδό για την κάθε κλήση. Το εξελιγμένο σύστημα voice mail και auto attendant του ipecs επιτυγχάνεται μέσω μιας ενσωματωμένης εσωτερικής κάρτας. Η εφαρμογή auto attendant απαντά αυτόματα στις εισερχόμενες κλήσεις και αναπαράγει το ηχογραφημένο μήνυμα προαπάντησης. Στο πολυεπίπεδο και πολυγλωσσικό μενού δίνεται η δυνατότητα ηχογράφησης έως και 20 μηνυμάτων, που μπορούν να κατευθύνουν τον καλούντα στον αρμόδιο συνομιλητή με τη χρήση ενός φωνητικού μενού και των στοιχείων που εισάγει ο καλών μέσω της τηλεφωνικής συσκευής. Όταν η κλήση καταλήξει σε μια φωνητική θυρίδα, αναπαράγεται το προσωπικό μήνυμά χαιρετισμού και ο ανταποκριτής που καλεί μπορεί να αφήσει μήνυμα, να το αλλάξει ή να καλέσει έναν άλλο εσωτερικό αριθμό. Το ipecs ειδοποιεί για την ύπαρξη φωνητικού μηνύματος δίνοντας τη δυνατότητα να το ακούσετε από την συσκευή, να το αποθηκεύσετε, να το διαγράψετε ή ακόμη και να το προωθήσετε, (προσθέτοντας και σχόλια, εάν το επιθυμείτε) σε άλλους χρήστες ή στα εισερχόμενα μηνύματα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου σε ηλεκτρονική μορφή ( ). Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία voice mail όπως ένα κλασικό αυτόματο τηλεφωνητή: η φωνή του καλούντα ακούγεται από το μεγάφωνο της συσκευής κατά την ηχογράφηση του μηνύματος και μπορείτε να αποφασίσετε εάν θέλετε να απαντήσετε στην κλήση ή προτιμάτε να αφήσετε το μήνυμα να ηχογραφηθεί στη φωνητική σας θυρίδα για να το ακούσετε αργότερα. Σε αρκετές περιπτώσεις το μέλος κάποιας ομάδας εσωτερικών (π.χ. τμήματος πωλήσεων, παροχής τεχνικής υποστήριξης (help desk) κλπ.) είναι απαραίτητο να έχει τον έλεγχο της διαχείρισης των εισερχομένων κλήσεων της ομάδας (call center). Το ipecs χρησιμοποιεί διάφορες τεχνικές προγραμματισμού και αναζήτησης για την κατανομή των εισερχομένων κλήσεων: με προτεραιότητα, κυκλικά, τερματικά ή με ACD (αυτόματη κατανομή εισερχομένων κλήσεων). Μέσω της λειτουργίας ACD είναι δυνατή η ενεργοποίηση ενός εσωτερικού τηλεφώνου ως επιβλέπον (Supervisor) και κατ επέκταση η δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης των εισερχομένων κλήσεων σε πραγματικό χρόνο από την οθόνη του δικού του τηλεφώνου ipecs, ο έλεγχος και η υποστήριξη της δραστηριότητας των υπαλλήλων τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και η ενεργοποίηση εναλλακτικών διαδρομών σε περιόδους αυξημένης κίνησης. Οι υπάλληλοι τηλεφωνικής εξυπηρέτησης μπορούν να συνδέονται στην ομάδα από οποιοδήποτε διαθέσιμο τερματικό. Οι στατιστικές λειτουργίες του ACD παρέχουν αναφορές σχετικά με τις βασικές παροχές για τις ομάδες και τους χρήστες, σε περιοδική βάση ή κατόπιν αιτήματος. Το σύστημα CCR (προαπάντηση με μηνύματα πχ. Πιέστε 1 για πωλήσεις, 2 για τεχνική υποστήριξη) επιτρέπει σε όποιον καλεί να επιλέγει την πλοήγησή του μέσα στο πολυεπίπεδο μενού και να κατευθύνει τον προορισμό της κλήσης του. Οι προηγμένοι αλγόριθμοι δίνουν επίσης τη δυνατότητα δρομολόγησης της κλήσης βάσει κωδικού αναγνώρισης καλούντα (CLI) κατευθύνοντας έτσι την κλήση σε έναν προκαθορισμένο προορισμό.

5 Μια αξιόπιστη, σίγουρη λύση, με πρόβλεψη στο μέλλον και μειωμένο κόστος διαχείρισης Ασφαλής και ποιοτική τηλεφωνία Με τις λύσεις ipecs δεν θα χρειαστεί ποτέ να ανησυχήσετε για την ασφάλεια ή την ποιότητα της τηλεφωνίας για τους απομακρυσμένους χρήστες μέσω Διαδικτύου. Το ipecs σας εξασφαλίζει τη μέγιστη φωνητική ποιότητα και ασφάλεια, χάρη στη χρήση βασικών τεχνολογιών, όπως το πρωτόκολλο επικοινωνίας 802.1p/q (προτεραιότητα Ethernet και VLAN), το pretagging DiffServ (ιεράρχηση των πακέτων IP) και το IPSec (VPN και κρυπτογράφηση φωνητικών δεδομένων). Τα τηλεφωνήματά σας ταξιδεύουν με απόλυτη ασφάλεια, ακόμη και μέσω Διαδικτύου. Ευκολία εγκατάστασης, διαχείρισης και συντήρησης Η αποκλειστική αρθρωτή αρχιτεκτονική που ενσωματώνεται στις λύσεις ipecs είναι σχεδιασμένη με τρόπο που επιτρέπει την εύκολη, «plug and play» εγκατάσταση. Αρκεί η σύνδεση των τηλεφωνικών συσκευών και των μονάδων gateway στο εταιρικό δίκτυο LAN για να ενσωματωθούν αυτόματα οι λύσεις ipecs και να είναι έτοιμες προς λειτουργία. Για να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε τηλεφωνικές συσκευές, εξωτερικές γραμμές και διασυνδέσεις μεταξύ άλλων γραφείων και εταιρειών, δεν χρειάζεται τίποτα άλλο παρά να τις συνδέσετε ή να τις αποσυνδέσετε από μια θύρα LAN. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα των τηλεφωνικών κέντρων ipecs είναι η απλότητα της καθημερινής διαχείρισης και συντήρησης, καθώς και η δυνατότητα να ανταποκρίνονται στις ανάγκες τροποποιήσεων εκ μέρους των χρηστών. Η απλότητα είναι η λέξη κλειδί για τη βελτίωση της παραγωγικότητας του τεχνικού προσωπικού που είναι υπεύθυνο για τη συντήρηση και την παραμετροποίηση του συστήματος πετυχαίνοντας έτσι μείωση του λειτουργικού κόστους. Τα εργαλεία Διαχείρισης ipecs χρησιμοποιούν περιβάλλον χρήστη τύπου web interface, που είναι απλούστατο στη χρήση, και επιτρέπει στους υπεύθυνους συντήρησης να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις λειτουργίες και τους πόρους των ipecs, χρησιμοποιώντας απλά και μόνο το ποντίκι. Και καθώς το σύστημα βασίζεται σε τεχνολογία IP, τα εργαλεία διαχείρισης των ipecs είναι προσβάσιμα τόσο τοπικά, όσο και από κεντρική απομακρυσμένη βάση ή από εξουσιοδοτημένο εξωτερικό υπεύθυνο συντήρησης. Χωρητικότητα του συστήματος ipecs MFIM50 A/I MFIM100 MFIM300 MFIM600 Γραμμές ΟΤΕ / IP Εσωτερικά Σύνολο θυρών Κανάλια VOIP μη διαθέσιμο Κανάλια φωνητικών μηνυμάτων μη διαθέσιμο Διάρκεια ηχογράφησης 270 λεπτά 210 λεπτά 240 λεπτά μη διαθέσιμο Θέσεις τηλεφωνητή Ομάδες γραμμών Κονσόλες DSS 9/2 3/τηλέφωνο ipecs 9/τηλέφωνο ipecs 9/τηλέφωνο ipecs Εξωτερικές επαφές Ομάδες εσωτερικών Εσωτερικά ανά ομάδα Προσωπικές τηλεφωνικές μνήμες 20 Από 20 έως 1000 Από 100 έως 4000 Από 100 έως 8000 Τηλεφωνικές μνήμες συστήματος

6 Η απόλυτη λύση συνδεσιμότητας Πολλές εταιρείες, ένα γραφείο. Η αρχιτεκτονική του ipecs επιτρέπει την κατανομή των στοιχείων του συστήματος με τρόπο πρακτικό και ευέλικτο, οπουδήποτε υπάρχει διαθέσιμο δίκτυο δεδομένων. Τα τοπικά δίκτυα LAN, VPN και το Διαδίκτυο είναι το κατάλληλο περιβάλλον για την πλήρη ανάπτυξη των δυνατοτήτων του ipecs. Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στις αποστάσεις, ούτε και στο πλήθος των εταιρειών προς σύνδεση. Η λειτουργία SL (δυνατότητα τοπικής επιβίωσης του συστήματος) διασφαλίζει την απόλυτη αξιοπιστία των επικοινωνιών, επιτρέποντας στις απομακρυσμένες εταιρείες να διατηρούν τη σύνδεσή τους με τον έξω κόσμο ακόμη και σε περίπτωση κατάρρευσης του εταιρικού δικτύου ή της υποδομής που το υποστηρίζει. Το ipecs μπορεί επίσης να συνδεθεί με όλα τα τηλεφωνικά κέντρα της οικογένειας Promelit και χάρη στην επιλογή ipecs Networking είναι δυνατή η σύνδεση από 2 έως 72 εταιρειών, κάτι που σας προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα καθώς μπορείτε να εκμεταλλευθείτε τη σύνδεση μεταξύ κεντρικής έδρας, υποκαταστημάτων, εξωτερικών και δορυφορικών βάσεων μέσω μιας ενιαίας λύσης εταιρικής επικοινωνίας. Χάρη στη δυνατότητα χρήσης του υφιστάμενου εταιρικού δικτύου WAN, μειώνεται το κόστος επικοινωνίας μεταξύ των εκτός έδρας γραφείων και μοιράζονται ισότιμα οι πόροι του δικτύου. Επιπλέον, σε περίπτωση που υπάρχουν γραφεία στα οποία συχνά δεν υπάρχει προσωπικό, αρκεί η εφαρμογή του συστήματος CAS (κεντρική υπηρεσία διαχείρισης κλήσεων) προκειμένου το ipecs να διαβιβάζει τις κλήσεις στην κεντρική τηλεφωνήτρια της εταιρείας ή σε μια υπηρεσία τηλεγραμματίας ή στον αυτόματο τηλεφωνητή (voice mail). Απομακρυσμένοι χρήστες. Έχει αποδειχθεί ότι σε επιχειρήσεις κάθε τύπου, η παροχή της δυνατότητας στον εργαζόμενο να εργάζεται έστω και εν μέρει από το σπίτι του μειώνει τις δαπάνες, βελτιώνοντας παράλληλα την απόδοση και το ατομικά κίνητρα. Οι τηλε-εργαζόμενοι συχνά εργάζονται περισσότερες ώρες στο σπίτι από ό,τι θα εργάζονταν στο γραφείο και σε μικρό ή μεγαλύτερο βαθμό, είναι πιο παραγωγικοί. Χάρη στην εφαρμογή της σειράς προϊόντων ipecs Remote User, ο τηλεεργαζόμενος δεν είναι πλέον μια επικοινωνιακά απομονωμένη «νησίδα» αλλά αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα του συστήματος και μπορεί να απολαμβάνει την ασφάλεια και την υψηλή ποιότητα επικοινωνίας, τόσο με τους κεντρικούς πόρους του ipecs όσο και με τους υπόλοιπους χρήστες με το ίδιο κόστος. Κάθε τηλεφωνική συσκευή και κάθε μονάδα Gateway του ipecs που έχει καταχωρηθεί και έχει συνδεθεί μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης διαδικτύου (inrenet), διαθέτει απεριόριστη πρόσβαση στις λειτουργίες και τους πόρους με την κεντρική μονάδα ipecs. Η δομή κατανέμεται και υβριδοποιείται με τρόπο που επιτρέπει την ενιαία σύνδεση διαφορετικών αρχιτεκτονικών μέσω χάλκινων καλωδίων, οπτικών ινών ή ασύρματων δικτύων. ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΟ ΓΡΑΦΕΙΟ

7 Τηλε-εργαζόμενος Όλες οι μονάδες Gateway και οι τηλεφωνικές συσκευές ipecs που χρησιμοποιούνται σε απομακρυσμένα σημεία ενσωματώνουν την τεχνολογία IPSec (IPSecurity) με κρυπτογράφηση φωνητικών δεδομένων DES και 3DES που εξασφαλίζουν το μέγιστο επίπεδο ασφάλειας. Το σύστημα ipecs χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο DiffServ για την υποστήριξη του QoS σε επίπεδο IP και υποστηρίζει το 802.1p/Q για τη διαχείριση της προτεραιότητας και της ασφάλειας φωνής σε επίπεδο Ethernet. ΚΥΡΙΑ ΕΔΡΑ ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΕ VPN

8 Ελευθερία στις επιχειρήσεις που βρίσκονται σε κίνηση Η αύξηση της δυνατότητας κίνησης αποτελεί σήμερα σημαντικό εργαλείο για την ανταγωνιστικότητα κάθε επιχείρησης. Αφορά την καλύτερη εσωτερική επικοινωνία στο γραφείο ή την ασύρματη επικοινωνία στο εσωτερικό του κτιρίου καθώς και την σύνδεση κινητών τηλεφώνων για την ενοποίηση των επικοινωνιών σε παγκόσμιο επίπεδο. Σε κάθε περίπτωση το ipecs προσφέρει ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών για τη λύση που αρμόζει ιδανικά στις ανάγκες σας. Ελεύθερη επικοινωνία στο εσωτερικό του γραφείου. Εάν οι ανάγκες σας περιλαμβάνουν την ελεύθερη μετακίνηση σε όλο το κτίριο της εταιρείας ή ακόμη και σε γειτονικούς αλλά ξεχωριστούς χώρους, το σύστημα ipecs σας προσφέρει πολλές και διάφορες λύσεις. Οι μονάδες DECT επιτρέπουν τη δημιουργία ενός ασύρματου δικτύου που εξασφαλίζει βέλτιστη φωνητική ποιότητα και σταθερότητα της επικοινωνίας. Σε αυτή την περίπτωση μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι ασύρματες συσκευές GDC 400H ή άλλα τερματικά GAP, πιστοποιημένα από την Promelit. Επίσης είναι δυνατόν να χρησιμοποιηθεί ένα ασύρματο δίκτυο LAN από τυποποιημένα WiFi access points, στο οποίο θα λειτουργούν τερματικά τηλέφωνα WIT-300HE της Promelit, καθώς και πιστοποιημένα WiFi τερματικά SIP ή κινητά τηλέφωνα WiFi εξοπλισμένα με ενσωματωμένο SIP client. Οι εργαζόμενοι δεν θ αργήσουν να αντιληφθούν τα μεγάλα πλεονεκτήματα του ασύρματου περιβάλλοντος, χάρη στην ευκολία λειτουργίας παρόμοια με αυτή της κινητής τηλεφωνίας. Εναλλακτικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το πρόγραμμα Phontage ipecs με σύνδεση WiFi σε ένα PDA (υπολογιστή χειρός) προσφέροντας εκτός από το κλασικό επίπεδο συνδεσιμότητας, πρόσθετα πλεονεκτήματα πρόσβασης στις επαφές της κεντρικής βάσης δεδομένων καθώς και δυνατότητα σε εξελιγμένες λειτουργίες του συστήματος. Επικοινωνία εν κινήσει σε όλον τον κόσμο. Όσοι εργάζονται πολλές ώρες εκτός γραφείου, έχουν σήμερα τη δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο (internet) σ όλον τον κόσμο, από διάφορα ξενοδοχεία και γραφεία. Σε αυτή την περίπτωση, το Phontage ipecs είναι η ιδανική λύση: αρκεί απλά να εγκατασταθεί σε ένα υπολογιστή (PC) ή σε ένα PDA. Το Phontage μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση κλήσεων κάποιου απομακρυσμένου χρήστη, αποφεύγοντας τις δαπανηρές τηλεφωνικές χρεώσεις των ξενοδοχείων. Επίσης είναι δυνατός ο συγχρονισμός των επαφών της βάσης δεδομένων με το ευρετήριο Phontage, η εμφάνιση του μητρώου κλήσεων με το Call Log και η εκμετάλλευση των πρόσθετων λειτουργιών του ipecs μέσω προγραμματιζόμενων πλήκτρων, διατηρώντας πάντοτε την απρόσκοπτη πρόσβαση στο σύστημα ipecs. Σε περίπτωση που υπάρχει ανάγκη για επικοινωνία πολυμέσων, η επιλογή Phontage Deluxe ipecs προσφέρει όλες τις λειτουργίες του Phontage και επιπλέον δίνει τη δυνατότητα βιντεοκλήσης μέσω webcam, πλήρη έλεγχο της υπηρεσίας φωνητικών μηνυμάτων (Voice Mail) και κοινή χρήση όλων των αρχείων.

9 Για τη μέγιστη ελευθερία κίνησης που απαιτείται από κάθε δυναμική εταιρεία, το ipecs δίνει τη δυνατότητα εκμετάλλευσης των υπηρεσιών του συστήματος μέσω του προσωπικού smartphone ή PDA του χρήστη. Πράγματι, με το Phontage PDA, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε τη δυνατότητα σύνδεσης WiFi του κινητού σας για να συνδεθείτε με το τηλεφωνικό σύστημα και να επωφεληθείτε από όλες τις προηγμένες υπηρεσίες που μπορεί να σας προσφέρει. Εάν ο υπολογιστής ή το PDA σας δεν διαθέτει τη σχετική τεχνολογία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό WebPhone, την επαναστατική εφαρμογή που επιτρέπει την πρόσβαση στο ipecs από οποιονδήποτε υπολογιστή στον κόσμο, μέσω web browser που χρησιμοποιείτε για την πλοήγηση στο Διαδίκτυο, χωρίς να απαιτείται η εγκατάσταση στον υπολογιστή καμίας εφαρμογής ή κάποιου ειδικού προγράμματος για την πραγματοποίηση της σύνδεσης. Εάν τέλος δεν υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, αρκεί ο χρήστης να ενεργοποιήσει τη λειτουργία Mobile Link. Το ipecs διαβιβάζει τις κλήσεις που λαμβάνονται στο γραφείο, απευθείας στο κινητό τηλέφωνο και με τον ίδιο τρόπο είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσεων προς άλλους χρήστες από το κινητό, μέσω του συστήματος ipecs, χρησιμοποιώντας τις σταθερές γραμμές του ipecs. Έτοιμοι από τώρα για το μέλλον. Μια δυναμική επιχείρηση που αντιμετωπίζει καθημερινά νέες προκλήσεις και νέες ευκαιρίες, για να αναδειχθεί νικήτρια οφείλει να επιδεικνύει μια διαρκή ικανότητα καινοτομίας και αλλαγής. Η αρθρωτή και κατανεμημένη αρχιτεκτονική του συστήματος ipecs έχει σχεδιαστεί με γνώμονα αυτή την πραγματικότητα. Το σύστημα ipecs μεταβάλλεται ανάλογα με τον ρυθμό ανάπτυξης και τις αλλαγές που επέρχονται στις διεργασίες της επιχειρηματικής σας δραστηριότητας. Είναι δυνατή η προσθήκη νέων συσκευών ipecs με ελάχιστο κόστος καθώς και νέων προηγμένων εφαρμογών. Το ipecs υποστηρίζει τις πλέον ενημερωμένες υπηρεσίες Microsoft CTI και έτσι σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε όποτε και όπου επιθυμείτε, άλλες εξειδικευμένες εφαρμογές TAPI τρίτων κατασκευαστών. Επιπλέον, θα μπορείτε να επωφελείστε από τις νέες λειτουργίες και υπηρεσίες, αμέσως μόλις ενσωματώνονται στο σύστημα ipecs, χάρη στο εργαλείο ipecs Software Upgrade, που σας δίνει τη δυνατότητα να κατεβάζετε γρήγορα και αποτελεσματικά το πλέον ενημερωμένο λογισμικό αναβάθμισης ipecs, μέσω ενός περιβάλλοντος χρήστη τύπου web, και να ενημερώνετε έτσι το σύστημα με εξαιρετική ευκολία. Το ipecs δεν είναι απλά έτοιμο για το μέλλον: είναι το μέλλον.

10 Αυξημένη παραγωγικότητα και βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών με πρόσθετες τηλεφωνικές εφαρμογές. Skype και Fax Server. Η δυνατότητα των χρηστών ενός επαγγελματικού συστήματος να επωφελούνται από τις υπηρεσίες του Skype αποτελεί πλέον αναγκαία προϋπόθεση και είναι αδιανόητο να απουσιάζει. Το σύστημα ipecs, χάρη σε έναν διακομιστή υπηρεσιών, επιτρέπει σε όλους τους εταιρικούς χρήστες να διαθέτουν δικό τους λογαριασμό Skype, ώστε να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις από όλον τον κόσμο. Επιπλέον, είναι δυνατή η διαχείριση όλων των κλήσεων μέσω Skype με τρόπο έξυπνο και ευέλικτο, που επιτρέπει στον χρήστη να απολαμβάνει όλες τις προηγμένες υπηρεσίες του συστήματος οι οποίες αλλιώς δεν θα ήταν διαθέσιμες. ipecs Easy Attendant. Το Ez-Attendant είναι μια εφαρμογή ηλεκτρονικού υπολογιστή που απλοποιεί τη διαχείριση των κλήσεων από την τηλεφωνήτρια. Οι αυξημένες δυνατότητες και το εξαιρετικό γραφικό περιβάλλον με τον χρήστη έχουν ως αποτέλεσμα τη βελτίωση της απόδοσης της τηλεφωνήτριας και επιτρέπουν τη διαχείριση των εισερχόμενων κλήσεων απλά με τη χρήση του ποντικιού. Το Ez-Attendant συνδέεται με την τοπική ή την εταιρική βάση δεδομένων (MS Outlook, Access, ACT, Goldmine) δίνοντας έτσι στην τηλεφωνήτρια τη δυνατότητα να απαντά στις κλήσεις γνωρίζοντας ήδη ποιος καλεί. Αρκεί μια ματιά στο παράθυρο της καρτέλας «Ez-Attendant Station» και η τηλεφωνήτρια μπορεί να δει ποιοι χρήστες είναι απασχολημένοι, ποιοι είναι ελεύθεροι, ποιοι έχουν αναρτήσει μήνυμα «μην ενοχλείτε» κλπ. Ακόμη, το Ez-Attendant ipecs υποστηρίζει όλες τις γλώσσες μεταφράζοντας όλα τα κείμενα, συμπεριλαμβανομένων των μενού, στη γλώσσα επιλογής της τηλεφωνήτριας, χάρη στη λειτουργία Local Language. Το σύστημα ipecs υποστηρίζει έως 5 ταυτόχρονες εφαρμογές Ez-Attendant για επιχειρήσεις που χρειάζονται περισσότερες από μία τηλεφωνήτριες έχοντας την δυνατότητα να χρησιμοποιηθούν και ως κεντρικές τηλεφωνήτριες σε περιβάλλον δικτύου. Χρησιμοποιώντας την ίδια υποδομή λογισμικού δίνεται η δυνατότητα σε κάθε χρήστη τηλεφώνου η λειτουργία ενός εικονικού ηλεκτρονικού φαξ, επιτρέποντας τη λήψη φαξ απευθείας στο του χρήστη, ο οποίος μπορεί να ελέγχει και να προωθεί τα έγγραφα ή να τα εκτυπώνει χρησιμοποιώντας έναν οποιοδήποτε εκτυπωτή. BCA OpenIP 210

11 CTI ipecs. Με το ipecs η διαχείριση των κλήσεών σας είναι πιο διαδραστική από ποτέ. Μέσω του Computer Telephone Integration (CTI), το τηλεφωνικό κέντρο είναι σε θέση να ανταλλάσσει πληροφορίες με τα διαχειριστικά συστήματα λογισμικού που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία. Χάρη στο διαδεδομένο πρωτόκολλο TAPI, το ipecs μπορεί να ανταλλάσσει μηνύματα με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και να επιτρέπει π.χ. την αυτόματη εμφάνιση της καρτέλας ενός πελάτη μέσω ενός αυτόματα αναδυόμενου παραθύρου που τον ταυτοποιεί βάσει του τηλεφωνικού του αριθμού. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα επισκόπησης των στοιχείων του πελάτη από το χρήστη, ο οποίος μπορεί να δώσει εντολή στο τηλεφωνικό κέντρο να τον καλέσει με ένα απλό κλικ από το ποντίκι του υπολογιστή.

12 Ευκολία στη χρήση: για κάθε ανάγκη υπάρχει ένα τηλέφωνο ipecs Η μεγάλη διαθέσιμη γκάμα τηλεφωνικών συσκευών ipecs σας δίνει τη δυνατότητα να επιλέξετε το εργαλείο επικοινωνίας που αρμόζει στις εξειδικευμένες ανάγκες κάθε χρήστη, από τις φορητές συσκευές, έως τα τερματικά που υποστηρίζουν πολλαπλές λειτουργίες multimedia, όπως το Phontage ipecs. Αξιόπιστες λειτουργίες και έξυπνος κάθε ανάγκη, υπάρχει ένα τηλέφωνο ipecs για σας. Σειρά LIP-8000: Μεγάλη γκάμα,άψογος σχεδιασμός και πληρότητα λειτουργιών. Η σειρά τηλεφωνικών συσκευών ipecs LIP-8000 αποτελείται από τέσσερα μοντέλα και τρεις κονσόλες DSS, προσφέροντας πολλές επιλογές με όλα τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας IP. Τα τηλέφωνα της σειράς LIP-8000 διαθέτουν προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED και πλήκτρα σταθερών λειτουργιών. Έτσι, είναι εύκολα στη χρήση και ενδείκνυνται για χρήστες εταιριών κάθε μεγέθους. Επιπλέον, από το μοντέλα της σειράς LIP-8012 και πάνω, είναι εξοπλισμένα με πλήκτρα οθόνης (soft keys) που αλλάζουν λειτουργία ανάλογα με την εργασία που εκτελεί το τηλέφωνο. Η σειρά των συσκευών προσαρμόζεται με κομψότητα σε κάθε περιβάλλον γραφείου. Χάρη σε μια έξυπνη διπλή βάση, το τηλέφωνο μπορεί να σταθεί υπό δύο διαφορετικές γωνίες, ικανοποιώντας τις προτιμήσεις κάθε χρήστη. Και δεν είναι μόνο αυτά: ο ευφυής σχεδιασμός επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμοστούν γρήγορα σε οποιαδήποτε συσκευή, χάρη στα χαρακτηριστικά που διευκολύνουν τη χρήση, όπως τα πλήκτρα πλοήγησης και τα μενού, οι μεγάλες οθόνες πολλών γραμμών, οι διάφοροι ήχοι κλήσης και οι χρήσιμες λειτουργίες, όπως η αναγνώριση κλήσης, το call log, το ονομαστικό ευρετήριο κλπ. Στα μεγαλύτερα μοντέλα (από το LIP και πάνω) ο codec Wideband και η full duplex ακρόαση υψηλής ποιότητας εγγυώνται μια εξαιρετική εμπειρία τηλεφωνίας, ακόμη και με ανοικτή ακρόαση χωρίς χέρια ή με ακουστικά που συνδέονται στην ενσωματωμένη υποδοχή. Προαιρετικά, στα μοντέλα LIP 8024 και 8040 η μονάδα Bluetooth παρέχει το επιπλέον πλεονέκτημα της επικοινωνίας με χρήση οποιουδήποτε ακουστικού Bluetooth χωρίς καλώδια. Lip-8040L Φωτιζόμενη οθόνη 9 γραμμών (240x144) 3 πλήκτρα οθόνης 10 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Πλήκτρο πλοήγησης και 10 πλήκτρα λειτουργιών Codec Wideband (τηλεφωνία ποιότητας HiFi) Είσοδος ακουστικών 2 θύρες δικτύου 10/100 Full duplex ακρόαση Θύρα για μονάδα Bluetooth Lip-8024D Φωτιζόμενη οθόνη 4 γραμμών 3 πλήκτρα οθόνης 24 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Πλήκτρο πλοήγησης και 10 πλήκτρα λειτουργιών Codec Wideband (τηλεφωνία ποιότητας HiFi) Είσοδος ακουστικών 2 θύρες δικτύου 10/100 Full duplex ακρόαση Θύρα για μονάδα Bluetooth

13 Όλα τα τηλέφωνα LIP υποστηρίζουν την τεχνολογία τροφοδοσίας «Power over Ethernet» που τους δίνει τη δυνατότητα να τροφοδοτούνται με πλήρη ασφάλεια από το εταιρικό δίκτυο LAN που διαθέτει τη σχετική λειτουργία. Εναλλακτικά, μπορούν να τροφοδοτηθούν από κοινή πρίζα εναλλασσόμενου ρεύματος, μέσω μετασχηματιστή που ανήκει στον προαιρετικό εξοπλισμό. Οι συσκευές ipecs LIP-8000 προσφέρουν μέγιστη ποιότητα τηλεφωνίας χάρη στις προηγμένες τεχνολογίες VoIP και στα συστήματα ιεράρχησης των πακέτων δεδομένων φωνής. Επιπλέον, τα απλά εργαλεία ενημέρωσης και διαχείρισης των τηλεφώνων ipecs LIP-8000 έχουν ως αποτέλεσμα τη μείωση του κόστους διαχείρισης του συστήματος. Lip-8012D Φωτιζόμενη οθόνη 3 γραμμών 3 πλήκτρα οθόνης 12 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Πλήκτρο πλοήγησης και 10 πλήκτρα λειτουργιών Codec Wideband (τηλεφωνία ποιότητας HiFi) Είσοδος ακουστικών 2 θύρες δικτύου 10/100 Full duplex ακρόαση Lip-8004D Οθόνη LCD 16 χαρακτήρων 4 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων 8 πλήκτρα λειτουργιών 1 θύρα δικτύου 10/100 Επιλογή ανοικτής ακρόασης Lip-8012DSS 12 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Τοποθετήται στις συσκευές LIP 8012D,8024D & 8040L Μέχρι 2 μονάδες ανά συσκευή Lip-8048DSS 48 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Συμβατό με τα LIP 8012D,8024D & 8040L Μέχρι 4 μονάδες ανά συσκευή Απαιτείται εξωτερική τροφοδοσία Lip-8012LSS 12 προγραμματιζόμενα πλήκτρα με LED δύο χρωμάτων Οθόνη 12 γραμμών Συμβατό με τα LIP 8012D,8024D & 8040L Μέχρι 2 μονάδες ανά συσκευή

14 Εύκολα στη χρήση: για κάθε ανάγκη υπάρχει ένα τηλέφωνο ipecs Dect GDC-400H Διαστάσεις: 133 mm, 40 mm, 20 mm Βάρος: 92 g (με τη μπαταρία) Χρόνος αναμονής/συνομιλίας: 150 h/15 h Εμβέλεια: 300 μέτρα σε εξωτερικό χώρο, 50 μέτρα σε εσωτερικό DECT GAP Οθόνη LCD χρωμάτων (1,5 ίντσες) Πλήκτρο πλοήγησης 9 ήχοι κλήσης με δόνηση Ασύρματο Terminale τερματικό wireless WIT-300HE Διαστάσεις: 122 mm, 46,3 mm, 24,1 mm (Υ, Π, Β) Βάρος: 98 g (με τη μπαταρία) Χρόνος αναμονής/συνομιλίας: 50 h/4 h Εμβέλεια: 200 μέτρα σε εξωτερικό χώρο, 50 μέτρα σε εσωτερικό QoS: e Βασικό πρωτόκολλο: b/g Ασφάλεια: Κωδικός WEP Κρυπτογράφηση: DES & 3DES, AES Push-To-Talk (PTT), 64 ήχοι κλήσης, δόνηση Codec: G.711 (A/U Law)/G.723.1/G.729 Οθόνη LCD χρωμάτων (128 x 128) Ενσωματωμένη εσωτερική κεραία Πλήκτρο πλοήγησης Phontage ipecs. Το Phontage ipecs, διατίθεται σε δύο εκδόσεις Basic και Deluxe, και είναι ένα εργαλείο επικοινωνίας πολυμέσων εγκατεστημένο ως μία εφαρμογή σε ηλεκτρονικό υπολογιστή (PC) έχοντας την δυνατότητα να συνδυάζει τις λειτουργίες ενός εικονικού τηλεφώνου με άλλες εφαρμογές στον Η/Υ. Το Phontage ipecs εμφανίζεται στην οθόνη του Η/Υ και ο χρήστης το χρησιμοποιεί με το ποντίκι ή με το πληκτρολόγιο. Με ένα μόνο κλικ ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ένα εικονικό κουμπί και να αποκτήσει πρόσβαση στις λειτουργίες του ipecs ή να πραγματοποιήσει και να λάβει φωνητικές τηλεφωνικές κλήσεις μέσω της κάρτας ήχου το υπολογιστή. Το ενσωματωμένο Ευρετήριο που συγχρονίζεται αυτόματα με τη βάση δεδομένων του χρήστη (π.χ. Outlook) δίνει τη δυνατότητα πραγματοποίησης κλήσεων ή διαχείρισης του ιστορικού των επαφών. Όταν λαμβάνεται μια κλήση, εμφανίζεται ένα αυτόματα αναδυόμενο παράθυρο για την εισερχόμενη κλήση που γνωστοποιεί στο χρήστη τα στοιχεία του καλούντος και εμφανίζει τις πληροφορίες που αντλεί για τον συγκεκριμένο καλούντα από τη βάση δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των σημειώσεων που έχουν καταχωρηθεί σε αυτήν. Η λειτουργία βιντεοκλήσης επιτρέπει την πραγματοποίηση βιντεοκλήσεων με πολλούς διαφορετικούς χρήστες, ενώ η λειτουργία κοινής χρήσης εφαρμογών (Application Sharing) επιτρέπει στους συμμετέχοντες στη διάσκεψη να ανοίγουν και να επεξεργάζονται αρχεία (από κοινού). Μέσα στις εξειδικευμένες λειτουργίες που διατίθενται στο Phontage ipecs, αξίζει να αναφέρουμε το ημερολόγιο συναντήσεων, την υπηρεσία SMS και τη δυνατότητα ηχογράφησης των τηλεφωνικών συνδιαλέξεων σε αρχείο.

15 Η απόλυτη λύση συνδεσιμότητας Διαχείριση εξωτερικών κλήσεων Κατανομή κλήσεων σε σειρά αναμονής Επιλογή ήχων κλήσης Άμεσες κλήσεις VoIP Κλήσεις VoIP peer to peer Κλήσεις VoIP μέσω δικτύου Ομαδοποίηση εξωτερικών γραμμών Χρονικός περιορισμός κλήσεων Προσωπικές γραμμές Προσωρινή απομνημόνευση επιλεγμένου αριθμού Μουσική αναμονή Προσωπικές μνήμες ανά χρήστη Κοινόχρηστες μνήμες συστήματος Θέση κλήσης σε αναμονή Εμφάνιση ονόματος σταθερών γραμμών Αυτόματη επανάκληση αριθμού (ACNR) Επανάκληση αριθμού τελευταίας κλήσης Πρόσθετες υπηρεσίες ISDN CLIR/COLR Πληροφορίες χρεώσεων (AOC) Αναγνώριση κλήσης (CLIP) Πολλαπλοί αριθμοί MSN Μεταβίβαση κλήσης Ζευγάρια Διευθυντή/Γραμματέα Μεταβίβαση εξωτερικής γραμμής σε άλλη εξωτερική γραμμή Δυνατότητες τηλεφωνήτριας Τοποθέτηση κλήσεων με σειρά αναμονής Ακύρωση υπηρεσιών εσωτερικών. Κλείδωμα πρόσβασης σε εξωτερικές γραμμές Αλλαγή κατάστασης σε ημέρα/νύχτα/ σαββατοκύριακο Δυνατότητες εσωτερικών Κατανομή εισερχόμενων κλήσεων Αναζήτηση προσώπου Με απάντηση Εξωτερικό Εσωτερικό Κλήση τύπου walkie talkie Εκτροπή κλήσης: Κατειλημμένο/δεν απαντά Εσωτερική κλήση εκτός δικτύου Εξωτερική κλήση εκτός δικτύου Μόνιμη εκτροπή Hot line/warm line DND (Μην ενοχλείτε) Απάντηση κλήσης άλλου εσωτερικού Ένδειξη αναμονής δεύτερης κλήσης Δυνατότητες συστήματος Αυτόματη επιλογή φθηνότερου φορέα (LCR) Απομακρυσμένη αναβάθμιση λογισμικού Είσοδος Alarm Φωνητικές αναγγελίες Αναγνώριση κλήσης γραμμών PSTN Υπερπήδηση φραγής με προσωπικό κωδικό Κλείδωμα με προσωπικούς κωδικούς Τηλεδιάσκεψη Αυτόματη κατανομή εισερχομένων κλήσεων (ACD) Πληροφορίες χρεώσεων Hot desk Αναγνώριση καλούντα Παρέμβαση κατειλημμένου εσωτερικού Μήνυμα σε αναμονή Άμεση εισερχόμενη πρόσβαση στο σύστημα (DISA) Προγραμματισμός κατανομής κλήσεων: ΑCD/UCD Αλυσιδωτή Κυκλική Αυτόματη Voice Mail Τερματική Μητρώο κλήσεων Φραγές κλήσεων Επανάκληση Αυτόματος τηλεφωνητής (Voice mail) Επιλογή κλήσης κατά όνομα Διεπιλογή (DID) Γενική υπηρεσία νυκτός Ένδειξη κατάστασης κατειλημμένου

16 Τεχνολογίες Επικοινωνίας

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας

Τηλεφωνικά Κέντρα. Promelit ipecs. Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία. Τεχνολογίες Επικοινωνίας Τηλεφωνικά Κέντρα Promelit ipecs Promelit ipecs η λύση στην επικοινωνία Τεχνολογίες Επικοινωνίας Ήρθε η λύση ipecs Εύκολη επικοινωνία με τους άλλους, βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων και της

Διαβάστε περισσότερα

ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. ipecsmg Media Gateway Σύστημα τηλεπικοινωνιών ipecs MG της LG-ERICSSON Ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Διαβάστε περισσότερα

OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Promelit OpenIP extra Small Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας Ανοίξτε νέους ορίζοντες στην επιχείρησή σας. Η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίζει κάθε κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

OpenIP your mind. Promelit OpenIP. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας

OpenIP your mind. Promelit OpenIP. Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Promelit OpenIP Τηλεφωνικά Συστήματα IP Τεχνολογίας OpenIP your mind. Ανοίξτε νέους ορίζοντες στην επιχείρησή σας. Η σύγχρονη επιχείρηση πρέπει να είναι σε θέση ν αντιμετωπίζει κάθε κατάσταση

Διαβάστε περισσότερα

Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP.

Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. PANASONIC KX-TDA30 Το νέο KX-TDA30 συνδυάζει τις προηγμένες δυνατότητες και εφαρμογές ενός IP τηλεφωνικού κέντρου με την αξιοπιστία που παρέχει η τεχνολογία IP. Έχει την δυνατότητα σύνδεσης με έως 28 εσωτερικούς

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας

Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Οδηγός Ψηφιακών Υπηρεσιών Κινητής Τηλεφωνίας Αναγνώριση Αναμονή και Κράτηση Απόκρυψη Αριθμού Απόρριψη Εισερχόμενων με Απόκρυψη Αριθμού Υπηρεσία Συνδιάσκεψης Προώθηση Φραγή Ειδοποίηση μέσω SMS Εντοπισμός

Διαβάστε περισσότερα

Title Title Title Title Title

Title Title Title Title Title Title Title Title Title Title Η Avaya είναι παγκόσμιος ηγέτης στα συστήματα, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών. Αναλαμβάνει τον σχεδιασμό, την δημιουργία, την επέκταση και συντήρηση εταιρικών

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Διαχείρισης Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας μέσω της ιστοσελίδας My Cyta

Οδηγός Διαχείρισης Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας μέσω της ιστοσελίδας My Cyta Οδηγός Διαχείρισης Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας μέσω της ιστοσελίδας My Cyta 1. Εισαγωγή 2. Δημιουργία Λογαριασμού πρόσβασης στην ιστοσελίδα My Cyta 3. Διαχείριση των υπηρεσιών 3.1 Προσθήκη αριθμού ευρυζωνικής

Διαβάστε περισσότερα

SL1000. Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green

SL1000. Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις. www.nec-unifi ed.com. Energy Saving Product. Green SL1000 Έξυπνη Επικοινωνία για Μικρές Επιχειρήσεις www.nec-unifi ed.com Green Office Energy Saving Product Περιεχόμενα 3 Εισαγωγή: Γιατί να επιλέξετε το SL1000; 4 Συσκευές του SL1000: Εύχρηστες δυνατότητες

Διαβάστε περισσότερα

Συστήματα. καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων. www.matelcom.gr

Συστήματα. καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων. www.matelcom.gr Συστήματα καταγραφής συνομιλιών διαχείρισης κλήσεων www.matelcom.gr προηγμένες εφαρμογές καταγραφής & λύσεις Όποια και αν είναι η εφαρμογή σας έχουμε τη λύση Προηγμένες Εφαρμογές Η Matelcom παρουσιάζει

Διαβάστε περισσότερα

PDF created with pdffactory trial version www.pdffactory.com

PDF created with pdffactory trial version www.pdffactory.com Æ ıªœæ ÆØ Æ ı! Ακολουθεί μια αναλυτική περιγραφή των (παλαιών και νέων) δυνατοτήτων των συστημάτων, αποφεύγοντας δυσνόητους τεχνικούς όρους. Ο στόχος είναι να γίνει κατανοητή, κυρίως, από το εμπορικό σας

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect

Vodafone Business Connect Vodafone Business Connect Τηλεφωνητής Αναλυτικός Οδηγός Χρήσης Χρήσιμες Συμβουλές: Τηλεφωνητής Η Vodafone σου παρέχει την υπηρεσία Vodafone Business Connect Voicemail ώστε όποιος σε καλεί στον επαγγελματικό

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Σύστημα Ανακοινώσεων και Φωνητικού Συναγερμού Praesideo Μετάδοση μηνυμάτων κάτω απο οποιεσδήποτε συνθήκες

Ψηφιακό Σύστημα Ανακοινώσεων και Φωνητικού Συναγερμού Praesideo Μετάδοση μηνυμάτων κάτω απο οποιεσδήποτε συνθήκες Ψηφιακό Σύστημα Ανακοινώσεων και Φωνητικού Συναγερμού Praesideo Μετάδοση μηνυμάτων κάτω απο οποιεσδήποτε συνθήκες 2 Συσκευή Ανακοινώσεων και Φωνητικού Συναγερμού Praesideo από την Bosch Κρατήστε το κοινό

Διαβάστε περισσότερα

Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA. Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019)

Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA. Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019) Το Ασύρματο Δίκτυο TETRA Αντωνίου Βρυώνα (Α.Μ. 1019) Περίληψη Γενικά Χαρακτηριστικά Τι είναι το TETRA Γενικά στοιχεία Αρχιτεκτονική δικτύου Πρωτόκολλο TETRA Υπηρεσίες TETRA Κλήσεις DMO δικτύου TETRA Ασφάλεια

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας

Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Περιγραφή της υπηρεσίας Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας 2. Εξοπλισμός που περιέχεται στη συσκευασία ιδιοεγκατάστασης

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφορική Μάθημα 9

Πληροφορική Μάθημα 9 Πληροφορική Μάθημα 9 ΔΙΚΤΥΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΔΙΚΤΥΑ ΕΥΡΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΧΗΣ WAN Τα δίκτυα αυτά χρησιμοποιούνται για την διασύνδεση υπολογιστών, οι οποίοι βρίσκονται σε διαφορετικές πόλεις ή ακόμη και σε διαφορετικές

Διαβάστε περισσότερα

SOPHO IPC 100. H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις

SOPHO IPC 100. H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις SOPHO IPC 100 H προηγμένης τεχνολογίας IP-PBX, τηλεπικοινωνιακή λύση, για μικρές και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις...φέρνει την απλότητα στον κόσμο των επιχειρησιακών επικοινωνιών Απλότητα Η τεχνολογία

Διαβάστε περισσότερα

Δικτύωση υπολογιστών

Δικτύωση υπολογιστών Δικτύωση υπολογιστών Από το 1985 αρχίζει η δικτύωση των υπολογιστών Επικοινωνία μεταξύ των συνδεδεμένων Η/Υ για μεταφορά αρχείων και δεδομένων Διαχειριστής δικτύου (Server) Εκτυπωτής 1 Πλεονεκτήματα δικτύου

Διαβάστε περισσότερα

Panasonic ideas for life

Panasonic ideas for life Panasonic ideas for life Προηγμένα Τηλεφωνικά Κέντρα ΚΧ-ΤEΑ308 Ι ΚΧ-ΤES824 Η καλύτερη λύση για την επικοινωνία σας Για τις επικοινωνίες φωνής, το τηλεφωνικό σας σύστημα παραμένει το κύριο και βασικό εργαλείο

Διαβάστε περισσότερα

Smadio Σύστημα Ασύρματης Κλήσης.

Smadio Σύστημα Ασύρματης Κλήσης. Smadio Σύστημα Ασύρματης Κλήσης. Το σύστημα ασύρματης κλήσης SMADIO επιτρέπει στους πελάτες σας με το πάτημα ενός πλήκτρου να καλούν το προσωπικό της επιχείρησης, παρέχοντας έτσι απρόσκοπτη επικοινωνία

Διαβάστε περισσότερα

PAVIRO 1. PAVIRO Σύστημα ανακοινώσεων και εκκένωσης χώρων μέσω φωνητικής αναγγελίας με επαγγελματική ποιότητα ήχου Ευελιξία από την πρώτη στιγμή

PAVIRO 1. PAVIRO Σύστημα ανακοινώσεων και εκκένωσης χώρων μέσω φωνητικής αναγγελίας με επαγγελματική ποιότητα ήχου Ευελιξία από την πρώτη στιγμή PAVIRO 1 PAVIRO Σύστημα ανακοινώσεων και εκκένωσης χώρων μέσω φωνητικής αναγγελίας με επαγγελματική ποιότητα ήχου Ευελιξία από την πρώτη στιγμή 2 PAVIRO PAVIRO 3 Διατήρηση της ενημέρωσης, της ασφάλειας

Διαβάστε περισσότερα

ADVANCE LINE. Επώνυµα Συστήµατα

ADVANCE LINE. Επώνυµα Συστήµατα ADVANCE LINE Επώνυµα Συστήµατα Ασφαλείας & Επικοινωνίας ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ 2015 Branded Security & Communication Systems CATALOGUE 2015 NEC SL-1000 NEC SL-1000 ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ 2015 CATALOGUE 2015 81 Επώνυμα Συστήματα

Διαβάστε περισσότερα

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας

Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Ενοποιήστε τις επικοινωνίες σας χρησιμοποιώντας τεχνολογίες Microsoft και δείτε το άμεσο όφελος στην επιχείρησή σας Η πλατφόρμα Unified Communications (UC), βασισμένη σε τεχνολογίες της Microsoft, χρησιμοποιεί

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η επωνυµία Windows είναι εµπορικό σήµα κατατεθέν της εταιρείας Microsoft Corporation.

Διαβάστε περισσότερα

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται

1. Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται 1 Τι είναι τα Ιδεατά Ιδιωτικά Δίκτυα (VPN) & σε ποιες επιχειρήσεις απευθύνονται Επιχειρήσεις με περισσότερα από ένα σημεία παρουσίας (καταστήματα, γραφεία) πολύ συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Call Center Solutions

Call Center Solutions Call Center Solutions Call Center Solutions Opencomm OC360 Ενοποιημένη πλατφόρμα με όλες τις τεχνολογίες και τις λειτουργικότητες που απαιτεί σήμερα ένα Call / Contact Center και εγγυάται: Αύξηση της παραγωγικότητας

Διαβάστε περισσότερα

Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή!

Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή! Καλώς ήρθατε στη Cyta Κινητή! Σύντομος Οδηγός Νέα εποχή με Cyta Κινητή Η Cyta Κινητή σάς καλωσορίζει και σας δίνει τη δυνατότητα να απολαμβάνετε οφέλη καρτοκινητής σε κινητή συμβολαίου: ευελιξία, ελευθερία,

Διαβάστε περισσότερα

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία»

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία» Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου «Αποτελεσματικότητα και οικονομία» Τηλεφωνικό Κέντρο Το τηλεφωνικό κέντρο αποτελεί αναγκαίο εργαλείο επικοινωνίας για κάθε σύγχρονη ε- πιχείρηση. Στο παρελθόν,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας

Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας Οδηγός ιδιοεγκατάστασης υπηρεσιών DSL Access και Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. Περιγραφή της υπηρεσίας Ευρυζωνικής Τηλεφωνίας 2. Εξοπλισμός που περιέχεται στη συσκευασία ιδιοεγκατάστασης

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός Διαχείρισης Telephony Small Business μέσω της ιστοσελίδας My Cyta

Οδηγός Διαχείρισης Telephony Small Business μέσω της ιστοσελίδας My Cyta Οδηγός Διαχείρισης Telephony Small Business μέσω της ιστοσελίδας My Cyta 1. Εισαγωγή 2. Δημιουργία Λογαριασμού πρόσβασης στην ιστοσελίδα My Cyta 3. Διαχείριση των υπηρεσιών 3.1 Προσθήκη αριθμών Telephony

Διαβάστε περισσότερα

Κατάλογος Τηλεφωνικών Προϊόντων 2013 DECT FAX ΣΤΑΘΕΡΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ

Κατάλογος Τηλεφωνικών Προϊόντων 2013 DECT FAX ΣΤΑΘΕΡΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ Κατάλογος Τηλεφωνικών Προϊόντων 2013 DECT FAX ΣΤΑΘΕΡΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ Τεχνολογία Τηλεφωνικών Προϊόντων Premium Quality Η ιδέα Premium Quality της Panasonic αποτελεί τη βάση για το σχεδιασμό όλων των νέων μας

Διαβάστε περισσότερα

Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα. Κάθε κλήση έχει σημασία! KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις

Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα. Κάθε κλήση έχει σημασία! KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις Δικτυακή τηλεπικοινωνιακή πλατφόρμα KX-NCP500 και KX-NCP1000 Ενοποιημένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις Οι δικτυακές τηλεπικοινωνιακές πλατφόρμες αποτελούν προηγμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις, οι οποίες έχουν

Διαβάστε περισσότερα

Διαχειριστείτε το σύστημα κλειδώματος σας CLIQ όποτε και & από όπου θέλετε εσείς!

Διαχειριστείτε το σύστημα κλειδώματος σας CLIQ όποτε και & από όπου θέλετε εσείς! CLIQ goes mobile! Διαχειριστείτε το σύστημα κλειδώματος σας CLIQ όποτε και & από όπου θέλετε εσείς! IKON Ο ειδικός στα συστήματα κλειδώματος από το 1926 ASSA ABLOY, ο παγκόσμιος ηγέτης στις λύσεις ανοίγματος

Διαβάστε περισσότερα

Ο ΟΔΗΓΟΣ ΤΗΣ DELL ΓΙΑ ΤΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ

Ο ΟΔΗΓΟΣ ΤΗΣ DELL ΓΙΑ ΤΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ Ο ΟΔΗΓΟΣ ΤΗΣ DELL ΓΙΑ ΤΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑ ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΦΟΡΗΤΟΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ Θέλετε ένα φορητό υπολογιστή χωρίς συμβιβασμούς. Θέλετε να μειώσετε το χρόνο εκτός λειτουργίας με συστήματα τα οποία

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 1η. Εισαγωγή στην Πληροφορική

Ενότητα 1η. Εισαγωγή στην Πληροφορική Ενότητα 1η Εισαγωγή στην Πληροφορική 1.1 Τι είναι Πληροφορική Ένας σύντομος ορισμός για το τι είναι πληροφορική είναι ο παρακάτω: όλα εκείνα που χρειάζεται κανείς για να παράγει, να οργανώνει και να διαχειρίζεται

Διαβάστε περισσότερα

Επείγουσα Ανάγκη για βοήθεια Συχνές ερωτήσεις

Επείγουσα Ανάγκη για βοήθεια Συχνές ερωτήσεις Επείγουσα Ανάγκη για βοήθεια Συχνές ερωτήσεις Παρακάτω θα βρείτε μερικές από τις πιο συνήθεις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη λειτουργία Επείγουσας Ανάγκης για βοήθεια. Βασίζονται στις εμπειρίες των υπαλλήλων

Διαβάστε περισσότερα

Δράση Α8. Πρακτική εκπαίδευση του προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής υποστήριξης. Υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου

Δράση Α8. Πρακτική εκπαίδευση του προσωπικού ενδοσχολικής τεχνικής υποστήριξης. Υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου Οριζόντιο Έργο Υποστήριξης Σχολείων, Εκπαιδευτικών και Μαθητών στο Δρόμο για το ΨΗΦΙΑΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ, νέες υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Στήριξη του ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ Δράση Α8 Πρακτική εκπαίδευση

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ

ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΜΑΘΗΜΑ 4 - ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΛΛΑΠΛΗΣ ΕΠΙΛΟΓΗΣ 1. Οι Η/Υ στο κτίριο που βρίσκεται το γραφείο σας συνδέονται έτσι ώστε το προσωπικό να μοιράζεται τα αρχεία και τους εκτυπωτές. Πως ονομάζεται αυτή η διάταξη των

Διαβάστε περισσότερα

Πρόγραμμα Πιστοποίησης Γνώσεων και Δεξιοτήτων H/Y ΕΝΟΤΗΤΑ 1: «ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ»

Πρόγραμμα Πιστοποίησης Γνώσεων και Δεξιοτήτων H/Y ΕΝΟΤΗΤΑ 1: «ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» Πρόγραμμα Πιστοποίησης Γνώσεων και Δεξιοτήτων H/Y ΕΝΟΤΗΤΑ 1: «ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» Μάθημα 0.2: Το Λογισμικό (Software) Δίκτυα υπολογιστών Αντώνης Χατζηνούσκας 2 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Α. Σκοπός του Μαθήματος

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ. Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας

Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ. Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας Ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα ΙΡ-ΡΒΧ Νέο ψηφιακό σύστημα επικοινωνίας Μία λύση ειδικά σχεδιασμένη για να καλύπτει τις ανάγκες της επικοινωνίας σας σήμερα και στο μέλλον Συνδυάζοντας τα πλεονεκτήματα της απλής

Διαβάστε περισσότερα

Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP

Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP Σειρά KX-NCP Συνδέουμε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Λύσεις NCP Οι δικτυακές τηλεπικοινωνιακές πλατφόρμες της Panasonic (KX-NCP) αποτελούν προηγμένες τηλεπικοινωνιακές λύσεις, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο, πλήρως ηλεκτρονικό, ΑΠΑΝΤΗΣΗ (ΝΑΙ/ΟΧΙ) ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ τεχνολογίας ISDN, με υποστήριξη 5

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ IMS SC 600

ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ IMS SC 600 ΣΥΝΕΔΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ IMS SC 600 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή 3 2.Κεντρική Μονάδα Ελέγχου και Τροφοδοσίας IMS SC 600 4 2.1 Δείκτες στην Πάνω Όψη 4 2.2 Δείκτες στην Πίσω Όψη 5 3. ΙMS SC 600Β Μονάδα Συνέδρου 6 4.

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας

Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας Σειρά KX-TDE Προηγμένες λύσεις επικοινωνίας Η σειρά KX-TDE της Panasonic αποτελείται από προηγμένες πλατφόρμες επικοινωνίας που έχουν σχεδιαστεί ώστε να ενισχύσουν το δίκτυο ΙΡ σας. Στοχεύουν σε μικρές,

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ

ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ Λειτουργίες νέων τηλεφωνικών συσκευών Τα τηλεφωνικά κέντρα που απαρτίζουν το νέο δίκτυο φωνής προσφέρουν προηγµένες υπηρεσίες στους τελικούς χρήστες. Οι υπηρεσίες

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για την «ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ» Γενικοί Όροι

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για την «ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ» Γενικοί Όροι Α.Π.: NOSTOS/2016/219 Πειραιάς, 22/11/2016 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ για την «ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ» Έχοντας υπόψη τις διατάξεις περί προμηθειών του Δημοσίου και την έγκριση

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM

Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM 1 Εισαγωγή Επαφών από την κάρτα SIM 1. Πατήστε το Πλήκτρο Κεντρικής Σελίδας > > Επαφές. 2. Πατήστε το Πλήκτρο Μενού > Εισαγωγή / Εξαγωγή > Εισαγωγή από κάρτα SIM. Η συσκευή σας ZTE-RACER θα διαβάσει αυτόματα

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία

Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία Vodafone Business Connect Εισαγωγή στην υπηρεσία Σύντομος Οδηγός Χαρακτηριστικών & Δυνατοτήτων Καλώς ορίσατε Για εμάς στη Vodafone, οι ανάγκες της επιχείρησης σας είναι πολύ σημαντικές - γι αυτό φροντίζουμε

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΓΡΦΕΣ ΤΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ 1. ΓΕΝΙΚ 1.1. Ο ΔΕΔΔΕ πρόκειται να προχωρήσει στην προμήθεια Εβδομήντα (70) Τηλεφωνικών Κέντρων για την κάλυψη των τηλεπικοινωνιακών αναγκών του σε θέματα τηλεφωνίας

Διαβάστε περισσότερα

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014. Angelo Gentili Business Development Manager. www.partnernet.gr

Unified Communications. Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014. Angelo Gentili Business Development Manager. www.partnernet.gr Unified Communications Everywhere! Τρίτη 21 Οκτωβρίου, 2014 Angelo Gentili Business Development Manager www.partnernet.gr Καλώς Ορίσατε Οι οργανισμοί σήμερα καλούνται να καλύψουν όλο και περισσότερες ανάγκες

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία( Μόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα της εταιρίας Microsoft Corporation.

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα)

Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Ασύρµατη λειτουργία (µόνο σε επιλεγµένα µοντέλα) Οδηγός χρήσης Copyright 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Οι επωνυµίες Microsoft και Windows είναι εµπορικά σήµατα κατατεθέντα της εταιρίας

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή 6. Δημιουργία λογαριασμού 13. Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28. Βασικές λειτουργίες 32. Επιλογές συνομιλίας 48

Εισαγωγή 6. Δημιουργία λογαριασμού 13. Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28. Βασικές λειτουργίες 32. Επιλογές συνομιλίας 48 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Εισαγωγή 6 Δημιουργία λογαριασμού 13 Εγκατάσταση και λειτουργία του Skype 28 Βασικές λειτουργίες 32 Επιλογές συνομιλίας 48 Γενικές ρυθμίσεις Skype 64 Το Skype σε φορητές συσκευές 78 Εγγραφή

Διαβάστε περισσότερα

Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για τον Δήμο Βέροιας

Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για τον Δήμο Βέροιας ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΒΕΡΟΙΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Μελέτη Προμήθειας ΙΡ Τηλεφωνικού Κέντρου, IP τηλεφωνικών συσκευών και λοιπών ειδών τηλεφωνίας και τηλεομοιοτυπίας για

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ. Θέμα πτυχιακής: Voice over IP. Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ. Θέμα πτυχιακής: Voice over IP. Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα ΠΤΥΧΙΑΚΗ Θέμα πτυχιακής: Voice over IP Ονοματεπώνυμο: Κόκκαλη Αλεξάνδρα Εισαγωγή στην Υπηρεσία Voice over IP Το Voice over IP (VoIP) είναι μια καινούργια τεχνολογία η οποία προσφέρει φωνητική συνομιλία

Διαβάστε περισσότερα

Motorola S2000. Ψηφιακό Ασύρματο Τηλέφωνο. Για τα μοντέλα S2001, S2002, S2003 και S2004

Motorola S2000. Ψηφιακό Ασύρματο Τηλέφωνο. Για τα μοντέλα S2001, S2002, S2003 και S2004 Motorola S2000 Ψηφιακό Ασύρματο Τηλέφωνο Για τα μοντέλα S2001, S2002, S2003 και S2004 Προειδοποίηση Φορτίστε τις μπαταρίες για 24 ώρες πριν τη χρήση. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Ώρα και Ημερομηνία... 3 1.1 Ημερομηνία...

Διαβάστε περισσότερα

Tο Apollo έγινε plus!

Tο Apollo έγινε plus! Tο Apollo έγινε plus! Το Apollo plus συνδυάζει όλα τα πλεονεκτήµατα του επιτυχηµένου Apollo, µε 32 ζώνες και µοντέρνο πληκτρολόγιο αφής. Μικρό µέγεθος. Μεγάλες δυνατότητες. To Apollo plus διαθέτει ένα

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα. 1. Εισαγωγή...3. 2. Εσωτερικές κλήσεις...3. 3. Εξωτερικές κλήσεις...3 3.1. Αστικές κλήσεις...3 3.2. Υπεραστικές - Διεθνείς κλήσεις...

Περιεχόμενα. 1. Εισαγωγή...3. 2. Εσωτερικές κλήσεις...3. 3. Εξωτερικές κλήσεις...3 3.1. Αστικές κλήσεις...3 3.2. Υπεραστικές - Διεθνείς κλήσεις... Περιεχόμενα. Εισαγωγ...3 2. Εσωτερικές κλσεις...3 3. Εξωτερικές κλσεις...3 3.. Αστικές κλσεις...3 3.2. Υπεραστικές - Διεθνείς κλσεις...3 4. Συντομευμένες κλσεις...3 5. Προσωριν διακοπ κλσης...5 5.. Εναλλαγ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS)

ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΜΑΘΗΜΑ 4 ΔΙΚΤΥΑ (NETWORKS) ΣΤΟΧΟΙ: 1. Δίκτυα Πληροφοριών 2. Πελάτης/Διακομιστής 3. Διαδίκτυο 4. Ενδοδίκτυο Και Ενδοδίκτυο Εξωτερικής Πρόσβασης 5. Μεταφορά Δεδομένων 6. Υπηρεσίες Σύνδεσης Με Το Διαδίκτυο

Διαβάστε περισσότερα

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY

για την επιχείρησή σας Λύση Χωρίς Συμβιβασμούς SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY SOLO SMALL BUSINESS GATEWAY Το SOLO Small Business Gateway είναι ένα λογισμικό που έρχεται να καλύψει όλες τις βασικές ψηφιακές ανάγκες σας. Ενσωματώνει ένα σύγχρονο Τηλεφωνικό Κέντρο και ένα πλήρη Server

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Αλληλεπίδραση

Κοινωνική Αλληλεπίδραση Κοινωνική Αλληλεπίδραση Τεχνολογία Σύγχρονης Επικοινωνίας Dirk Sommermeyer, IAQ e.v. Θέματα Τύποι Επικοινωνίας Προδιαγραφές σε μηχανήματα Υπολογιστών (hardware) Προδιαγραφές σε λογισμικό (software) Διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

Τμήμα του εθνικού οδικού δικτύου (Αττική οδός)

Τμήμα του εθνικού οδικού δικτύου (Αττική οδός) Λέξεις Κλειδιά: Δίκτυο υπολογιστών (Computer Network), τοπικό δίκτυο (LAN), δίκτυο ευρείας περιοχής (WAN), μόντεμ (modem), κάρτα δικτύου, πρωτόκολλο επικοινωνίας, εξυπηρέτης (server), πελάτης (client),

Διαβάστε περισσότερα

Ασύρµατη λειτουργία Οδηγός χρήσης

Ασύρµατη λειτουργία Οδηγός χρήσης Ασύρµατη λειτουργία Οδηγός χρήσης Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Η ονοµασία Windows είναι κατοχυρωµένο εµπορικό σήµα της Microsoft Corporation στις Η.Π.Α. Η ονοµασία Bluetooth

Διαβάστε περισσότερα

Μπορείτε να τροποποιήσετε αρχικά το ήδη υπάρχον προεπιλεγμένο προφίλ, ή να δημιουργήσετε ένα καινούριο.

Μπορείτε να τροποποιήσετε αρχικά το ήδη υπάρχον προεπιλεγμένο προφίλ, ή να δημιουργήσετε ένα καινούριο. Διαχειριστικό Εργαλείο One Net Διαχειριστής Εταιρίας Ρυθμίσεις εταιρείας Πρότυπα προφίλ τελικού χρήστη Στο μενού αυτό σαν διαχειριστής της εταιρείας έχετε την δυνατότητα να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε

Διαβάστε περισσότερα

Συσκευές Τηλεπικοινωνιών και Δικτύωσης. Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 9 ο

Συσκευές Τηλεπικοινωνιών και Δικτύωσης. Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 9 ο Συσκευές Τηλεπικοινωνιών και Δικτύωσης Επικοινωνίες Δεδομένων Μάθημα 9 ο Εισαγωγή Ένα δίκτυο αποτελείται από ενεργά και παθητικά στοιχεία. Στα παθητικά στοιχεία εντάσσονται τα καλώδια και τα εξαρτήματα

Διαβάστε περισσότερα

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ ΠΡΩΤΟΕΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ ΠΡΩΤΟΕΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΦΥΛΛΑΔΙΟ ΠΡΩΤΟΕΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Οδηγός Χρήσης Εργαστηρίων Η/Υ Προπτυχιακών Φοιτητών και Βασικές Υπηρεσίες που Παρέχονται από την Υπηρεσία Πληροφορικής & Επικοινωνιών Σάμου Υπηρεσία Πληροφορικής

Διαβάστε περισσότερα

Κατάλογος Ασύρματων Τηλεφώνων DECT. International Technologies

Κατάλογος Ασύρματων Τηλεφώνων DECT. International Technologies Κατάλογος Ασύρματων Τηλεφώνων DECT International Technologies KX-TG1611 Λεπτός σχεδιασμός Οθόνη LCD 1 γραμμής Ανθεκτικός σχεδιασμός Αναγνώριση κλήσεων* Τηλεφωνικός κατάλογος 50 ονομάτων και αριθμών Επιλογή

Διαβάστε περισσότερα

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων

ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων ιαχείριση Τηλεφωνικών Κλήσεων 1 Διαχει ριση Τηλεφωνικω ν Κλη σεων ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ... 3 ΔΟΜΗ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙ ΤΩΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ... 3 ΣΧΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ... 4 ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ... 5

Διαβάστε περισσότερα

Η όλα σε - ένα λύση για μικρά και περιφερειακά ΤETRA δίκτυα

Η όλα σε - ένα λύση για μικρά και περιφερειακά ΤETRA δίκτυα Η όλα σε - ένα λύση για μικρά και περιφερειακά ΤETRA δίκτυα Με μια ματιά Το ACCESSNET Campus IP είναι ένα μικρό σύστημα TETRA το οποίο καθιστά την τεχνολογία TETRA προσιτή για όλους τους διαχειριστές δικτύων.

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ

ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΣΥΓΚΛΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΚΩΤΟΥΛΑΣ Τηλεπ. Μηχανικός, Μ. Sc., MBA, OTE A.E. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σύγκλιση υπηρεσιών και δικτύων # Σύγκλιση Δικτύων Σύγκλιση Σταθερών Δικτύων Σύγκλιση Σταθερών και Κινητών

Διαβάστε περισσότερα

Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια

Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια 2 Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια Η σειρά ηχοσυστημάτων

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone Business Connect

Vodafone Business Connect Vodafone Business Connect Vodafone Business WebHosting Αναλυτικός Οδηγός Χρήσης MSSQL Manager Αναλυτικός οδηγός χρήσης: MS SQL Manager Vodafone Business Connect - Υπηρεσίες φιλοξενίας εταιρικού e-mail

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Το Microsoft Outlook 2013 έχει διαφορετική εμφάνιση από προηγούμενες εκδόσεις. Δημιουργήσαμε, λοιπόν, αυτόν τον οδηγό για να ελαχιστοποιήσουμε την καμπύλη εκμάθησης. Εξατομικευμένη

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 6945 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/82

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 6945 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/82 ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 6945 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/82 15/05/2014 Περιεχόμενα ΦΥΣΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

OTE Σταθερή Τηλεφωνία Πρόσθετες Υπηρεσίες

OTE Σταθερή Τηλεφωνία Πρόσθετες Υπηρεσίες OTE Σταθερή Τηλεφωνία Πρόσθετες Υπηρεσίες Η ανάγκη σου για ευκολία είναι για μας έμπνευση! Πιο πολλά, πιο εύκολα, πιο οικονομικά Με αυτές τις λέξεις θα μπορούσε κανείς να περιγράψει τις Πρόσθετες Υπηρεσίες

Διαβάστε περισσότερα

Μετάδοση πολυμεσικού περιεχομένου μέσω ευρυζωνικών συνδέσεων: δυνατότητες και προοπτικές

Μετάδοση πολυμεσικού περιεχομένου μέσω ευρυζωνικών συνδέσεων: δυνατότητες και προοπτικές Μετάδοση πολυμεσικού περιεχομένου μέσω ευρυζωνικών συνδέσεων: δυνατότητες και προοπτικές Σαγρή Μαρία Α.Μ. : 53114 ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΟ ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΤΕΧΝΩΝ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ 02 Δομή παρουσίασης Ιστορική αναδρομή Ευρυζωνικότητα

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΤ Βασικές λειτουργίες συσκευής Gigaset A ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ... 8

ΣΥΜΒΑΣΗ ΚΤ Βασικές λειτουργίες συσκευής Gigaset A ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ... 8 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΓΕΝΙΚΑ... 2 2. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ... 2 2.1 Γραμμές, λειτουργία, συσκευές... 2 2.2 Βασικές λειτουργίες συσκευής GXP2160... 3 2.2.1 Οθόνη... 3 2.2.2 Πλήκτρα κεντρικού τμήματος... 4

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμογές Πληροφορικής

Εφαρμογές Πληροφορικής Εφαρμογές Πληροφορικής Κεφάλαιο 12 Επικοινωνίες Δίκτυα Διαδίκτυο και ιστοσελίδες ΜΕΡΟΣ Α 1. Επικοινωνίες Αναλογικό Σήμα (analog signal) Eίναι ένα σήμα το οποίο μεταβάλλεται συνεχώς μέσα στο χρόνο. Π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena της Bosch Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια

Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena της Bosch Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena της Bosch Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια 2 Ηχοσύστημα ανακοινώσεων και φωνητικού συναγερμού Plena της Bosch Ο γρήγορος δρόμος για την ασφάλεια

Διαβάστε περισσότερα

cabs.gr Taxi Dispatch Ολοκληρωµένη λύση για εταιρείες ΤΑΞΙ

cabs.gr Taxi Dispatch Ολοκληρωµένη λύση για εταιρείες ΤΑΞΙ cabs.gr Taxi Dispatch Ολοκληρωµένη λύση για εταιρείες ΤΑΞΙ Σύστηµα αυτόµατης διεκπεραίωσης κλήσεων που αναλαµβάνει την προώθηση των αιτηµάτων από τους πελάτες προς τους οδηγούς των οχηµάτων, σύµφωνα µε

Διαβάστε περισσότερα

Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence

Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence Εγχειρίδιο Συντονιστή Τηλεδιασκέψεων Υπηρεσίας e:presence Έκδοση 1.3 Ιούνιος 2014 Περιεχόμενα Εφαρμογή Διαχείρισης Τηλεδιασκέψεων... 2 Προβολή τηλεδιασκέψεων... 3 Προσθήκη τηλεδιάσκεψης... 4 Τροποποίηση

Διαβάστε περισσότερα

Σύστημα Διαχείρισης, Ελέγχου και Παρακολούθησης Ασθενοφόρων και Περιστατικών

Σύστημα Διαχείρισης, Ελέγχου και Παρακολούθησης Ασθενοφόρων και Περιστατικών Σύστημα Διαχείρισης, Ελέγχου και Παρακολούθησης Ασθενοφόρων και Περιστατικών Η LINK Technologies Α.Ε. ιδρύθηκε το 2002 με στόχο να καταστεί πυρήνας καινοτομικών λύσεων Τηλεματικής αναβαθμίζοντας καθημερινά

Διαβάστε περισσότερα

Γρήγορος οδηγός χρήσης για Konftel 60W Conference Unit

Γρήγορος οδηγός χρήσης για Konftel 60W Conference Unit Γρήγορος οδηγός χρήσης για Konftel 60W Conference Unit ΕΛΛΗΝΙΚΑ Conference phones for every situation Για περισσότερες πληροφορίες δείτε το εγχειρίδιο χρήσης στο CD ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Three LEDs Blue microphone

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικά. Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N

Ελληνικά. Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N Ελληνικά Εγχειρίδιο χρήσης του BT-02N 1 Ελληνικά Ευρετήριο 1. Επισκόπηση....3 2. Έναρξη χρήσης...5 3. Σύνδεση του κεφαλόφωνου Bluetooth.....6 4. Χρήση του κεφαλόφωνου Bluetooth... 9 5. Τεχνικές προδιαγραφές.

Διαβάστε περισσότερα

Ethernet Ethernet ΙΕΕΕ CSMA/CD

Ethernet Ethernet ΙΕΕΕ CSMA/CD Ethernet Τα τοπικά δίκτυα είναι συνήθως τύπου Ethernet ή λέμε ότι ακολουθούν το πρότυπο ΙΕΕΕ 802.3 Ακολουθούν το μηχανισμό CSMA/CD (Πολλαπλή πρόσβαση με Ακρόαση Φέροντος και Ανίχνευση Συγκρούσεων). Πολλαπλή

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές

Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές Διαχείριση Ειδοποιήσεων με Κινητές Συσκευές Λαμπαδαρίδης Αντώνιος el04148@mail.ntua.gr Διπλωματική εργασία στο Εργαστήριο Συστημάτων Βάσεων Γνώσεων και Δεδομένων Επιβλέπων: Καθηγητής Τ. Σελλής Περίληψη

Διαβάστε περισσότερα

A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ. Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ A ΕΠΑ.Λ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 7η ΕΝΟΤΗΤΑ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Εκπαιδευτικοί: ΓΑΛΑΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΟΥΣΟΥΝΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ 1 Περιβάλλον εργασίας Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Το περιβάλλον εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ. Μοντέλο: CDX-PH201-ET15. Σύστημα οπτικού χειρισμού-προγραμματισμού του τηλεφωνικού κέντρου

ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ. Μοντέλο: CDX-PH201-ET15. Σύστημα οπτικού χειρισμού-προγραμματισμού του τηλεφωνικού κέντρου ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ Μοντέλο: CDX-PH201-ET15 Χαρακτηριστικά: Σύστημα οπτικού χειρισμού-προγραμματισμού του τηλεφωνικού κέντρου 12 προγραμματιζόμενα πλήκτρα DSS ( Έλεγχος εξωτερικών και εσωτερικών γραμμών) 13

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΔΙΚΤΥΩΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ 1 ο ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΑΣΚΗΣΕΙΣ 1. Έστω ότι θέλετε να συνδέσετε 20 υπολογιστές με συνδέσεις από σημείο σε σημείο (point-to-point), ώστε να είναι δυνατή η επικοινωνία όλων

Διαβάστε περισσότερα

(Αντιγραφή) ή χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο για να καταχωρίσετε τους αριθμούς των αντιγράφων. Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης

(Αντιγραφή) ή χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο για να καταχωρίσετε τους αριθμούς των αντιγράφων. Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης Σύντομη αναφορά Αντιγραφή Δημιουργία αντιγράφων Γρήγορη δημιουργία αντιγράφου 3 Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το κουμπί αντίγραφο 4 Εάν τοποθετήσατε το έγγραφο στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης

Διαβάστε περισσότερα

Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης

Αντιγραφή με χρήση της γυάλινης επιφάνειας σάρωσης Γρήγορη αναφορά Αντιγραφή Δημιουργία αντιγράφων Γρήγορη δημιουργία αντιγράφου 3 Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το κουμπί αντίγραφο 4 Εάν τοποθετήσατε το έγγραφο στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης

Διαβάστε περισσότερα

USER MANUAL

USER MANUAL www.eggtronic.com USER MANUAL Index ελληνικός p. 2 Figures 5 3 3 1 2 4 5 6 3 6 3 6 6 3 3 6 7 4 usb 3.0 slots usb cartridge connectors additional usb ports bluetooth cartridge sd card reader cartridge

Διαβάστε περισσότερα

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων

01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883. Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων 01 SOLUTIONS HELLAS Ε.Π.Ε. Χελμού 20, 151 25 Μαρούσι Αττικής Τηλ 215 55 00 880 FAX 215 55 00 883 e Prtcl-01 Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο & Διακίνηση Εγγράφων Συνοπτική Παρουσίαση Το σύστημα e Prtcl-01 Το σύστημα

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone - Snom 760 ü Είναι η σταθερή συσκευή που υποστηρίζει ΟΛΕΣ τις λειτουργικότητες της υπηρεσία του One Net ü Επικοινωνεί κατευθείαν

Διαβάστε περισσότερα

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης

Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone Σύντοµος Οδηγός Χρήσης Vodafone One Net IP Phone - Snom 760 ü Είναι η σταθερή συσκευή που υποστηρίζει ΟΛΕΣ τις λειτουργικότητες της υπηρεσία του One Net ü Επικοινωνεί κατευθείαν

Διαβάστε περισσότερα

KAREL TT Audio ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ MS14-26. www.teletechnika.gr

KAREL TT Audio ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ MS14-26. www.teletechnika.gr KAREL TT Audio ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ MS14-26 1 I. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Στις οδηγίες που ακολουθούν, οι επεξηγήσεις δίνονται με την παρακάτω μορφή. Επικεφαλίδα Δίνεται η λειτουργία και ο κωδικός ενεργοποίησής της.

Διαβάστε περισσότερα

Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα

Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα Εισηγητής: Γιώργος Καλπάκης MSc Πλατφόρµα Ευρυζωνικών ικτύων - Στρατηγική Ερευνητική Ατζέντα 1 Θέµατα Κίνητρο της Ε1 Παρούσα Κατάσταση στην Ευρώπη Παρούσα Κατάσταση στην Ελλάδα Προϋποθέσεις Προώθησης της

Διαβάστε περισσότερα

Εµπνευσµένη σχεδίαση. Εντυπωσιακές δυνατότητες.

Εµπνευσµένη σχεδίαση. Εντυπωσιακές δυνατότητες. Εµπνευσµένη σχεδίαση. Εντυπωσιακές δυνατότητες. Το Orpheus συνδυάζει την κοµψότητα µε την ασφάλεια. Οι λιτές γραµµές, ο επίπεδος σχεδιασµός και η πρόσοψη από γυαλί καθιστούν το πληκτρολόγιο του µοναδικό,

Διαβάστε περισσότερα

Πρώτη είσοδος στην θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου

Πρώτη είσοδος στην θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗ ΤΟΥ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ ASTERISK Πίνακας περιεχομένων Εισαγωγή... 1 Πρώτη είσοδος στην θυρίδα φωνητικού ταχυδρομείου... 1 Ενεργοποίηση της θυρίδας φωνητικού

Διαβάστε περισσότερα

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας Οι πελάτες στο κέντρο της προσοχής Η αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε λειτουργίας της επιχείρησης σας, ανεξάρτητα από

Διαβάστε περισσότερα