2. ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ (ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ)

Transcript

1 «Υπηρεσία Διαχείρισης και Προβολής της Ελληνικής Εθνικής Βιβλιογραφίας μέσω ενός Συνεργατικού Δικτυακού Τόπου/ Πύλης Πληροφόρησης (Portal)» 1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΤΗΣΕΙΣ - ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ 1.1 Παρουσίαση ολοκληρωμένου τρόπου υλοποίησης του συστήματος διαχείρισης και προβολής της Ελληνικής Εθνικής Βιβλιογραφίας από τον Ανάδοχο 1.2 Αναλυτική παρουσίαση των υποστηριζόμενων προτύπων, τόσο όσον αφορά την καταχώρηση όσο και τη διάθεση των δεδομένων της εθνικής βιβλιογραφίας. 1.3 Ο Ανάδοχος οφείλει να παρουσιάσει αναλυτικά τα υποστηριζόμενα πρωτόκολλα για την επικοινωνία με εξωτερικά συστήματα. 1.4 Το σύστημα συνεργάζεται διαφανώς με το Σύστημα Διαχείρισης (ILS) της ΕΒΕ και της Εφαρμογής ISBN στο οποίο είναι καταχωρημένες οι εγγραφές της Εθνικής Βιβλιογραφίας. 1.5 Ο ανάδοχος οφείλει να παρουσιάσει πρόσθετες δυνατότητες του συστήματος, ιδίως στην κατεύθυνση της ενιαίας διαχείρισης ετερογενούς υλικού (διαφορετικών formats) καθώς και τις δυνατότητες πρόσβασης από έξυπνες φορητές συσκευές (κινητά, ipads, e-book readers, κλπ 2. ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ (ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ) 2.1 Το σύστημα θα επιτρέπει τη διαμόρφωση σελίδων υποδοχής με πληροφορίες σχετικές με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις δράσεις της Εθνικής Βιβλιοθήκης. 2.2 Θα παρουσιάζει αναλυτικά τον κατάλογο των γενικών επιλογών βάσει των οποίων μπορεί να γίνει αναζήτηση και αξιοποίηση της Εθνικής Βιβλιογραφίας (π.χ. Συλλογές, χρονικές περίοδοι, κλπ). 2.3 Θα εξασφαλίζει στο προσωπικό της βιβλιοθήκης τη δυνατότητα προσθήκης on line βοήθειας προς τους χρήστες, ώστε να διευκολύνεται η χρήση της

2 υπηρεσίας Εθνικής Βιβλιογραφίας. Η βοήθεια θα μπορεί να είναι κείμενα, power point, video, ή οποιαδήποτε μορφή εξυπηρετεί τους συγκεκριμένους σκοπούς της Εθνικής βιβλιοθήκης, προκειμένου να υλοποιείται ο στόχος της Πληροφοριακής Παιδείας. 2.4 Το λογισμικό θα είναι ανοιχτό σε επεκτάσεις, ιδιαίτερα σ ό,τι αφορά την εξασφάλιση πρόσβασης από έξυπνες συσκευές (κινητά τηλέφωνα, PDA, κλπ). Θα πρέπει να αναφερθεί ποιες συσκευές υποστηρίζονται και ποια είναι τα σχέδια επέκτασης του λογισμικού στην κατεύθυνση αυτή 2.5. Το λογισμικό θα υποστηρίζει Unicode, UTF8 και θα μπορεί να διαχειριστεί (καταχώρηση, ευρετηρίαση και ανάκτηση/εμφάνιση) τόσο το μονοτονικό όσο και το πολυτονικό ελληνικό αλφάβητο. Επίσης θα μπορεί ναι διαχειριστεί άψογα όλους τους λατινικούς χαρακτήρες και χαρακτήρες με σύμβολα (ισπανικά, γερμανικά, κλπ) 2.6 Το λογισμικό διαχειρίζεται εξ ίσου αποτελεσματικά Βιβλιογραφική Βάση Δεδομένων σε format Unimarc ή Marc21. Η διαχείριση περιλαμβάνει οπωσδήποτε τη δυνατότητα επιλογής και εξαγωγής βιβλιογραφικών εγγραφών σε format Unimarc, ή σε format Marc Το σύστημα θα πρέπει να υποστηρίζει ταυτόχρονη πρόσβαση από πολλούς χρήστες, και θα πρέπει να είναι συνεχώς διαθέσιμο σε ιδιαίτερα αυξημένο αριθμό χρηστών (δεν θα υπάρχει περιορισμός μέσω αδειών χρήσης) 2.8 Ανάπτυξη όλου του Λογισμικού και των υποσυστημάτων σε γλώσσες προγραμματισμού τελευταίας γενιάς (πχ. PHP 5) ανοιχτού λογισμικού και χρήση βάσης δεδομένων εκτελέσιμο σε λογισμικό εξυπηρετητή ανοιχτού λογισμικού και δεδομένων (π.χ MySQL Apache web server) με στόχο την αποδοτικότερη λειτουργία και την δυνατότητα μελλοντικών αναβαθμίσεωντροποποιήσεων σύμφωνα με το σχεδιασμό της υπηρεσίας. 2.9 To σύστημα θα πρέπει να διευκολύνει την προσβασιμότητα ατόμων με ειδικές ανάγκες. Για τον σκοπό αυτό, το περιβάλλον θα πρέπει να ακολουθηθούν οι σχετικές οδηγίες και πρότυπα (Web Accessibility Initiative, ) επίπεδο ΑΑ Το σύστημα θα έχει δυνατότητες multilingual. Θα προσφερθεί με ελληνικό, αγγλικό, γαλλικό και γερμανικό interface (οθόνες, επιλογές, μηνύματα προς τον χρήστη)

3 3. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ( ΑΝΑΖΗ, ΑΝΑΚ ΚΑΙ ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ) Τ ΗΣΗ 3.1 Το σύστημα θα έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά Διαχείριση Βάσεων Δεδομένων διεθνώς αποδεκτού format (Marc21, Unimarc, Dublin Core, κλπ) και σχετική ανεξαρτησία από το σύστημα διαχείρισης βιβλιοθήκης 3.2 Δυνατότητα οργάνωσης Συλλογών με αντίστοιχη παροχή δυνατότητας επιλογών αναζήτησης στο χρήστη 3.3 Υποστήριξη απλής και σύνθετης αναζήτησης με βάση τα ευρετήρια που θα επιλεγούν 3.4 Η σύνθετη αναζήτηση αξιοποιεί τους τελεστές Bool 3.5 Αξιοποίηση εξελιγμένων τεχνικών αναζήτησης, όπως: Προσθήκη φίλτρων Περιορισμός αποτελεσμάτων βάσει κριτηρίων (π.χ. γλώσσα, εικονογράφηση, κλπ) Χρονολογία έκδοσης ή χρονική περίοδος 3.6 Ξεφύλλισμα (browse) Καταλόγου Εθνικής Βιβλιογραφίας (κατά κατηγορία υλικού, συγγραφές, κλπ) 3.7 Δυνατότητα ενοποιημένης αναζήτησης σε Συλλογές διαφορετικού Format και ενιαίας προβολής των αποτελεσμάτων: π.χ. Ενιαία αναζήτηση στην Εθνική Βιβλιογραφία και σε Συλλογές Ψηφιοποιημένου υλικού της Εθνικής Βιβλιοθήκης 3.8 Ευέλικτο σύστημα ταξινόμησης των αποτελεσμάτων: βάσει θέματος, τίτλου, συγγραφέα, έτους δημοσίευσης, κλπ, βάσει των επιλογών της Εθνικής Βιβλιοθήκης. 3.9 Υποστήριξη τεχνολογιών αναζήτησης τύπου Fuzzy logic : Σύστημα αυτόματης παρουσίασης εναλλακτικών αποτελεσμάτων σε περιπτώσεις γραμματικών λαθών από το χρήστη ή και σε περιπτώσεις μηδενικών αποτελεσμάτων. Η δυνατότητα αυτή είναι απαραίτητη για την κάλυψη πολλαπλών διαφορετικών καταχωρήσεων του ιδίου πεδίου (ορθογραφικά λάθη, κλπ) 3.10 Εμπλουτισμός αποτελεσμάτων με εξώφυλλο, περιεχόμενα, πληροφορίες συγγραφέων και εν γένει ο,τιδήποτε μπορεί να ανακτηθεί από ελεύθερες πηγές ή συνδρομητικές. Μεταξύ των πηγών στις οποίες θα πρέπει οπωσδήποτε να γίνεται διακλάδωση θα είναι οι Wikipedia, Amazon, Google, LibraryThing και άλλες που θα επιλέξει η βιβλιοθήκη Δημιουργία σύννεφου ετικετών (word cloud) βάσει ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ Σ

4 Τ ΗΣΗ της σχετικότητας με τον όρο αναζήτησης 3.12 Φασετική αναζήτηση (faceted search) 3.13 Δημιουργία προσωπικών λογαριασμών για τους χρήστες 3.14 Λειτουργίες για τους χρήστες: Κριτικές & Αξιολογήσεις Προσθήκη ετικετών από τους χρήστες (adding tags) Δημιουργία προσωπικών καταλόγων από τους χρήστες και δυνατότητες διαμοιρασμού και δημοσίευσης των καταλόγων αυτών. Συνεργασία και δυνατότητες διαμοιρασμού πληροφοριών με τα δημοφιλέστερα κοινωνικά δίκτυα (facebook, twiiter κλπ.)εφόσον απαιτηθεί από την ΕΒΕ 3.15 Σύνδεση με περισσότερες από μία βάσεις/πηγές πληροφόρησης και ενοποίηση αποτελεσμάτων 3.16 Παρουσίαση εναλλακτικών προτάσεων /επιλογών με βάση το διαθέσιμο υλικό της βιβλιοθήκης 3.17 Δυνατότητα εμφάνισης συναφούς υλικού με βάση τη γειτνίαση στο βιβλιοστάσιο 3.18 Δυνατότητα επικοινωνίας και ανάκτησης πληροφοριών, βιβλιογραφικών εγγραφών, κλπ από έξυπνα κινητά μέσω QR code Δυνατότητα εξαγωγής επιλεγμένης βιβλιογραφίας στα πλέον εύχρηστα διεθνώς συστήματα (EndNote, Refworks, MArc, κλπ) 3.20 Δυνατότητα εξαγωγής επιλεγμένων εγγραφών σε format Unimarc ή RDF 3.21 Δυνατότητα εκτύπωσης εγγραφών σε συνοπτική ή πλήρη μορφή (ISBD) 3.22 Εμφάνιση εγγραφών τουλάχιστον σε μορφή: Συνοπτική Αναλυτική Marc 3.23 Δυνατότητα OAI Harvesting, στις δύο κατευθύνσεις (send/receive) 3.24 Το σύστημα web OPAC θα έχει αυτοματοποιημένη εισαγωγή (ανά μέρα ή εβδομάδα) όλων των νεότερων Βιβλιοθηκονομικών εγγραφών από το ILS της ΕΒΕ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ Σ

5 4. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 4.1 Ο Ανάδοχος θα εγκαταστήσει το λογισμικό σε εξοπλισμό της ΕΒΕ και σε εικονικό server σε ανοιχτό λογισμικό άδειας GNU ή προερχόμενη από GNU, όπως openvz και qemu, με περιβάλλον διαχείρισης, παραμετροποίησης, μέσω ιστοσελίδων. 4.2 Ο ανάδοχος θα δημιουργήσει τη Βάση Δεδομένων Εθνικής Βιβλιογραφίας από τις κατάλληλες βιβλιογραφικές εγγραφές που θα του δοθούν από την Εθνική Βιβλιοθήκη σε format ISO2709, δομή Unimarc 4.3 Ο ανάδοχος θα αναλάβει τη μετατροπή των βιβλιογραφικών εγγραφών που θα του δοθούν σε πλήρες UTF8 format 4.4 Σε συνεργασία με τα αρμόδια στελέχη της Εθνικής Βιβλιοθήκης θα προσδιορισθεί η Δόμηση της Εθνικής Βιβλιογραφίας σε Συλλογές, περιόδους, κλπ και θα οριστούν τα κριτήρια αναζήτησης και εμφάνισης των αποτελεσμάτων. 4.5 Ο ανάδοχος είναι υπεύθυνος για την παραμετροποίηση και προσαρμογή του συστήματος με βάση τις επιλογές που θα συμφωνηθούν 4.6 Ο ανάδοχος θα εκπαιδεύσει το προσωπικό της βιβλιοθήκης στη χρήση του Συστήματος και θα «ανεβάσει» στο σύστημα την on-line βοήθεια της εφαρμογής 4.7 Ο Ανάδοχος θα παρέχει Εγγύηση Καλής Λειτουργίας υποστήριξη - συντήρηση του Συστήματος για δυο (2) έτη μετά την οριστική παραλαβή του έργου Χρόνος Παράδοσης : ένας (1) μήνας μετά την ημερομηνία της υπογραφής της σύμβασης. Χρόνος δοκιμαστικής Λειτουργίας : ένας (1) μήνας μετά την ημερομηνία της παράδοσης. 4,8 Η ΕΒΕ διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει μονομερώς με σύμβαση συντήρησης την Εγγύηση Καλής Λειτουργίας του Συστήματος με τους ίδιους όρους για άλλα 2 χρόνια. Ο ανάδοχος στο χρόνο της Εγγύησης υποχρεούται να Οργανώσει και παρακολουθεί σύστημα λήψης εφεδρικών αντιγράφων ασφαλείας (backup), τόσο για το λογισμικό όσο και για τις βάσεις δεδομένων, off-line ή on-line (replication) με : Αυτόματη τήρηση αντιγράφων ασφαλείας σε, ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία βάση. Τήρηση τοπικού αντιγράφου ασφαλείας. Δυνατότητα δικτυακής αποθήκευσης αντιγράφου ασφαλείας

6 4,9 Χρήση του Πρωτοκόλλου TCP/IP IPv6 και IPv4 για όλες τις επικοινωνίες Client / server Ο Ανάδοχος πρέπει να μεταφέρει στο νέο συστημα 4,10 το σύνολο των βιβλιογραφικών δεδομένων (βιβλιογραφικές εγγραφές, εγγραφές αποκτημάτων και τεκμηρίων που υπάρχουν σήμερα στο ΠΣΒ Ο Ανάδοχος πρέπει να πραγματοποιήσει συντακτικό 4,11 έλεγχο MARC (bibliographic record validation) των εγγραφών και διόρθωσή τους. 4,12 Ο Ανάδοχος πρέπει να επεξεργαστεί κατάλληλα τις ελληνόγλωσσες πολυτονικές βιβλιογραφικές εγγραφές. 4,13 Ο ανάδοχος υποχρεούται σε Άμεση διόρθωση σφαλµάτων ή δυσλειτουργών της εφαρμογής και των υποσυστηµάτων της, που δεν αφορούν σε βλάβες 4,14 Ανταπόκριση εντός 48ωρών σε περιπτώσεις βλαβών, δυσλειτουργιών της εφαρμογής και των υποσυστημάτων τους και η αντιμετώπιση επειγόντων καταστάσεων που αφορούν την απρόσκοπτη λειτουργία της Υπηρεσίας 4,15 Άμεση τηλεφωνική ανταπόκριση ή μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης σε καθημερινή βάση για την υποστήριξη και παροχή πληροφοριών ή επίλυση προβλημάτων χρήσης και διαχείρισης Καθορίζεται επίσης ως Ημερομηνία έναρξης ισχύος της σύμβασης: Η ημερομηνία υπογραφής της Σύμβασης. Περίοδος εγγύησης: το χρονικό διάστημα που καθορίζεται στη Σύμβαση και ξεκινά από την επομένη της ημερομηνίας οριστικής παραλαβής του Έργου. Κυριότητα προϊόντων και υπηρεσιών : Το πλήρες και αποκλειστικό περιουσιακό δικαίωμα επί του λογισμικού εφαρμογών που ο Ανάδοχος θα κατασκευάσει εξ' αρχής σε εκτέλεση της Σύμβασης, μεταβιβάζεται, επ αόριστον, στην EBE για πλήρη και απόλυτη χρήση και εκμετάλλευση από αυτήν, από τη γέννησή του. Ο Ανάδοχος, σε κάθε περίπτωση, έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει, χωρίς περιορισμό, την τεχνογνωσία (know how) που θα αποκτήσει κατά την εκτέλεση του Έργου, σε παρόμοια έργα που τυχόν θα αναλάβει για λογαριασμό οιουδήποτε τρίτου. Ζυγούκης Δημήτριος Αναπληρωτής Προϊστάμενος Τμήματος Μηχανογράφησης - Τεκμηρίωσης