PORSCHE CONNECT GmbH. Δήλωση Συγκατάθεσης

Transcript

1 PORSCHE CONNECT GmbH Δήλωση Συγκατάθεσης Η παρακάτω Δήλωση Συγκατάθεσης ισχύει για τη χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect. Επιλέγοντας το αντίστοιχο πλαίσιο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής λογαριασμού, χορηγείτε τη συγκατάθεσή σας ως εξής: Δηλώνω δια της παρούσας ότι παρέχω τη συγκατάθεσή μου για τη μετάδοση και χρήση των δεδομένων μου, που αποθηκεύονται στο σύστημα πληροφοριών Porsche Connect GmbH και από την Porsche Connect GmbH και τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους που επιλέγονται από μένα και που είναι οι ανεξάρτητοι ελεγκτές δεδομένων για τους σκοπούς της εξατομικευμένης υποστήριξης που έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τα δικά μου ενδιαφέροντα, τη διεξαγωγή ερευνών σχετικά με την ικανοποίησή μου και την παροχή πληροφοριών σχετικά με το όχημά μου και τις υπηρεσίες που είναι συγκεκριμένες για το όχημά μου. Αυτό σχετίζεται με τα παρακάτω δεδομένα: βασικά δεδομένα, όπως το όνομα χρήστη μου (Porsche ID), το όνομα και τα στοιχεία του ονόματός μου και τα στοιχεία επικοινωνίας μου, όπως και τα δεδομένα του οχήματος, πληροφορίες σχετικά με δεδομένα συναλλαγών, τις ενεργοποιημένες online υπηρεσίες μου και οποιεσδήποτε προαιρετικές πληροφορίες που παρέχονται από εμένα και αφορούν στοιχεία επικοινωνίας εργασίας, την ημερομηνία γέννησής μου και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματός μου (δείτε λεπτομέρειες στην ενότητα 4.1). Γνωρίζω ότι μπορώ να ανακαλέσω τη συγκατάθεσή μου σε οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ, με κοινοποίηση στη διεύθυνση: Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Ιστότοπος Porsche Connect, κατάστημα Porsche Connect, διαδικτυακή πύλη Porsche Connect και υπηρεσίες Porsche Connect Εμείς, η Porsche Connect GmbH (εφεξής «εμείς» ή «PC GmbH»), σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και το ενδιαφέρον σας για την επιχείρηση και τα προϊόντα μας. Η προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας, είναι σημαντική για εμάς. Αντιμετωπίζουμε με ιδιαίτερη σοβαρότητα το θέμα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και τα χειριζόμαστε ως εμπιστευτικά. Τα δεδομένα σας συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο σύμφωνα με τις καταστατικές διατάξεις των νόμων για την προστασία των δεδομένων της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, των Κανονισμών της ΕΕ και της εναρμόνισης αυτών με την Ελληνική Νομοθεσία. Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων χρησιμεύει για να σας ενημερώνουμε για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου Porsche Connect, της διαδικτυακής μας πύλης Porsche Connect, του καταστήματος Porsche Connect και των υπηρεσιών Porsche Connect (εφεξής και συλλήβδην η «Υποδομή Porsche Connect») και τους λόγους για τους οποίους τα παραπάνω πραγματοποιούνται Ελεγκτές δεδομένων Το αρμόδιο νομικό πρόσωπο για τους σκοπούς των νόμων προστασίας δεδομένων (υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων) είναι: α) H Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart β) Οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι που επιλέγονται από εσάς (το όνομα και η καταχωρισμένη διεύθυνση διατίθενται κατά τη διάρκεια της εγγραφής) Οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων μπορεί επίσης να αποστέλλονται σε μας μέσω στο connect@gr.porsche.com. 2. Αντικείμενο της προστασίας δεδομένων Το αντικείμενο της προστασίας των δεδομένων είναι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Σύμφωνα με τα άρθρα 3, 4 και 5 του Ελληνικού Νόμου 2472/1997, όπως τροποποιήθηκε από το Νόμο 4139/2013 και το Νόμο 3917/2011 που σχετίζονται με την επεξεργασία των δεδομένων και τη μετάδοση μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας], τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούνται από τα στοιχεία των προσωπικών ή αντικειμενικών περιστάσεων ενός προσδιορισμένου ή προσδιορίσιμου φυσικού προσώπου. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, πληροφορίες όπως ονόματα, ταχυδρομικές διευθύνσεις, διευθύνσεις ή αριθμούς τηλεφώνων, αλλά και δεδομένα χρήσης. Τα δεδομένα χρήσης είναι πληροφορίες που προκύπτουν κατ' ανάγκη κατά τη διάρκεια και μέσω της χρήσης του ιστότοπου Porsche Connect, της διαδικτυακής πύλης Porsche Connect, του καταστήματος Porsche Connect και των υπηρεσιών Porsche Connect, όπως για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με την έναρξη, τη λήξη και την έκταση της οποιαδήποτε χρήση του ιστότοπούς μας, καθώς και τα στοιχεία σύνδεσης. 3. Χρήση του ιστότοπού μας: συλλογή και χρήση των δεδομένων σας Τα δεδομένα είναι ή μπορούν να συλλεχθούν ακόμα και αν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας χωρίς να εγγραφείτε. Το παρακάτω αποτελούν μια επισκόπηση των διαφόρων τρόπων με τους οποίους τα δεδομένα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται, όπως και τους σκοπούς για τους οποίους γίνονται αυτά. 3.1 Αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων 1/11

2 Όταν προσπελάσετε τον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησής σας (Internet browser) μεταδίδει αυτόματα κάποια δεδομένα για τεχνικούς λόγους. Τα παρακάτω δεδομένα αποθηκεύονται ξεχωριστά από τα άλλα δεδομένα που μπορεί να μεταδίδετε σε εμάς: ημερομηνία και ώρα της πρόσβασης διάρκεια της επίσκεψης στον ιστότοπό μας είδος του προγράμματος περιήγησης και έκδοση λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται τις σελίδες του ιστότοπού μας που επισκέπτεστε ποσότητα δεδομένων που αποστέλλονται είδος του συμβάντος. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται για να εξασφαλιστεί η ασφάλεια των τεχνικών λειτουργιών και των πληροφοριών και αποδίδονται σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο μόνο εάν και όπως αρμόζει. 3.2 Cookies Αποθηκεύουμε «cookies» ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον λειτουργιών και να κάνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας πιο εύκολη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιούνται cookies, μπορείτε να αποκλείσετε την αποθήκευση των cookies στον υπολογιστή σας, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτό θα μπορούσε να περιορίσει τη λειτουργικότητα και την έκταση των λειτουργιών των προσφορών μας. 3.3 Google Analytics Η PC GmbH χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης διαδικτυακών στοιχείων της Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί «cookies», δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης μιας συντομογραφίας της διαδικτυακής σας (IP) διεύθυνσης) μεταδίδονται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση του ιστότοπου, τη σύνταξη αναφορών/εκθέσεων σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου για λογαριασμό μας, και την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τον ιστότοπο και τη χρήση του Διαδικτύου. Η Google θα παρέχει επίσης αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, κατά περίπτωση ή εάν προβλέπεται από το νόμο ή εάν τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό της Google. Εάν δεν θέλετε οποιαδήποτε ανάλυση του ιστότοπου, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics μέσω ενός πρόσθετου προγράμματος (browser add-on), το οποίο μπορείτε να λάβετε από εδώ: 4. Χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect: συλλογή και χρήση των δεδομένων σας Κατά την εγγραφή σας και τη χρήση του καταστήματος Porsche Connect και της πύλης Porsche Connect, όταν ζητάτε και χρησιμοποιείτε online υπηρεσίες και όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες Porsche Connect και την υποδομή Porsche Connect, τα δεδομένα προσωπικού σας χαρακτήρα θα συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται μέσω της υποδομής της Porsche και κατά περίπτωση, θα παρέχονται σε τρίτα μέρη, ως εξής: 4.1 Διαδικασία εγγραφή Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Porsche Connect, θα πρέπει να εγγραφείτε στην υποδομή της Porsche. Έχετε τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ δύο τρόπων εγγραφής: 1. Εγγραφή μέσω εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων: Σε αυτή την επιλογή, ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας χρησιμοποιεί τη δική του πρόσβαση στα συστήματά μας για να εισάγει τα δεδομένα που του έχετε δώσει. Κατόπιν θα λάβετε ένα σύνδεσμο μέσω , που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι είναι ανεξάρτητα νομικά πρόσωπα και δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί αυτών. Θα επαληθεύσετε επίσης την εγγραφή σας με ένα δεύτερο χαρακτηριστικό, π.χ., έναν κωδικό SMS που θα εισάγετε στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect. 2. Αυτο-εγγραφή. Εάν δεν έχετε εγγραφεί μέσω εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, μπορείτε να εισάγετε τα στοιχεία σας στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect εσείς οι ίδιοι. Μετά την εισαγωγή του αριθμού αναγνώρισης του οχήματος σας (VIN), θα φορτώσετε επίσης ένα αντίγραφο ενός εγγράφου ταυτότητας και απόδειξη της ιδιοκτησίας σας, όπως και - εάν δεν είστε ο ιδιοκτήτης - ένα πληρεξούσιο από τον ιδιοκτήτη του οχήματος. Αυτά τα έγγραφα θα εξετάζονται σύμφωνα με τα κριτήρια επαλήθευσής μας και στη συνέχεια θα διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Εάν ο έλεγχος είναι επιτυχής, θα λάβετε ένα σύνδεσμο μέσω , που θα σας ζητά να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Θα επαληθεύσετε επίσης την εγγραφή σας με ένα δεύτερο χαρακτηριστικό, π.χ., έναν κωδικό SMS που θα εισάγετε κατόπιν στη διαδικτυακή πύλη Porsche Connect. (a) Δεδομένα που απαιτούνται για την εγγραφή Όταν εγγραφείτε στην υποδομή της Porsche Connect, θα πρέπει να εισάγετε τον αριθμό ID σας στην Porsche, τα στοιχεία πρόσβασης, το όνομα και τις επεκτάσεις του ονόματος, στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης, τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση σας, όπως και τη γλώσσα στην οποία θέλετε να επικοινωνείτε μαζί μας (κατά περίπτωση) σε περίπτωση αυτο-εγγραφής με την εγγραφή μέσω εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου, πρέπει να επαληθεύσετε αυτές τις πληροφορίες. Αυτά τα δεδομένα απαιτούνται για τη δημιουργία και διαχείριση ενός «λογαριασμού χρήστη» για σας, έτσι ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από το πλήρες φάσμα των υπηρεσιών Συνδεδεμένου Αυτοκινήτου (Connected Car). Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες και ενδεχομένως, και άλλα δεδομένα, ώστε να μπορούμε να απαντούμε αιτήματα, ερωτήσεις και κριτικές. Αποθηκεύουμε επίσης την ώρα της πιο πρόσφατης σύνδεσής σας. Κατά την εγγραφή, θα εξετάσουμε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας μέσω ενός ελέγχου αξιοπιστίας. (b) Προαιρετικά στοιχεία κατά την εγγραφή Κατά την εγγραφή, θα σας δοθεί επίσης η ευκαιρία να παρέχετε και άλλες προαιρετικές πληροφορίες, όπως πρόσθετες πληροφορίες ονόματος (π.χ., ακαδημαϊκοί τίτλοι), στοιχεία επικοινωνίας εργασίας, ημερομηνία γέννησης, άλλους αριθμούς τηλεφώνων, στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τα οποία αποθηκεύονται αποκλειστικά στον φορέα υπηρεσιών πληρωμής), καθώς και τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος σας και ένα προσωπικό όνομα του οχήματος. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν απαιτούνται για την εγγραφή και ότι μόνο εσείς αποφασίζετε εάν θα μας δώσετε αυτά τα δεδομένα. 4.2 Υποδομή Porsche Connect: επεξεργασία των δεδομένων μετά την εγγραφή Στην υποδομή Porsche Connect, ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος από το δίκτυο συνεργατών της Porsche ανατίθεται σε σας σύμφωνα με την παραπάνω Δήλωση Συγκατάθεσης. Εάν κάνετε οι ίδιοι την εγγραφή σας (αυτοεγγραφή), μπορείτε να επιλέξετε τον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο που προτιμάτε. Αυτός ο αντιπρόσωπος μπορεί να προσπελάσει τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στην υπηρεσία Porsche Connect, ώστε, για παράδειγμα, να σάς παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη προσαρμοσμένη στα δικά σας ενδιαφέροντα, να διεξάγει έρευνες σχετικά με την ικανοποίησή σας ή να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με τα οχήματα ή τις υπηρεσίες για το συγκεκριμένο αυτοκίνητο. 4.3 Αίτημα για υπηρεσίες Porsche Connect Το σύστημα infotainment που έχει ενσωματωθεί στο όχημά σας (Porsche Communication Management ή PCM για συντομία) είναι συνδεδεμένο με την υποδομή Porsche Connect και σας δίνει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Porsche Connect που ζητάτε μέσω ενός καταστήματος της Porsche Connect και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες τρίτων 2/11

3 που ζητάτε μέσα από το smartphone σας, ανεξάρτητα από τις προσφορές μας. Εμείς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο για να καταστεί δυνατή η χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Porsche Connect που έχετε αγοράσει στο κατάστημα Porsche Connect ή τις υπηρεσίες Porsche Connect που λειτουργούν ή/και παρέχονται από εμάς, το σύστημα που είναι ενσωματωμένο στην Porsche σας θα εκτελέσει έναν έλεγχο εξουσιοδότησης για να ελέγξει εάν έχετε εγγραφεί για τις εν λόγω υπηρεσίες. Γενικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όταν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τις οποίες έχετε εγγραφεί μέσω εμάς, παρουσιάζονται στην παράγραφο 4.4 και μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στις περιγραφές των διαφόρων υπηρεσιών. 4.4 Χρήση των υπηρεσιών Porsche Connect Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αιτούμενες υπηρεσίες Porsche Connect μέσω του συστήματος infotainment (PCM) στο όχημά σας. Το σύστημα infotainment συνδέεται με την υποδομή Porsche Connect για αυτό το σκοπό. Εάν χρησιμοποιείτε τις online υπηρεσίες για τις οποίες έχετε εγγραφεί μέσω του καταστήματος της Porsche Connect στο όχημά σας ή σε άλλες συσκευές, θα επεξεργαστούμε τα παρακάτω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, με σκοπό την ενεργοποίηση της χρήσης των online υπηρεσιών και για σκοπούς υποστήριξης: αριθμός αναγνώρισης οχήματος (VIN), έναν κρυπτογραφημένο αριθμό που παράγεται από το Porsche ID, όπως και πληροφορίες σχετικά με τη συχνότητα, τη διάρκεια και την ώρα της χρήσης. Όταν χρησιμοποιείτε επιμέρους υπηρεσίες Porsche Connect, οι παρακάτω κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία, ανάλογα με τις συγκεκριμένες λειτουργίες της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect: a. Εξουσιοδότηση πληροφοριών, η οποία δείχνει ότι το όχημα ή η συσκευή είναι ενεργοποιημένη για την αντίστοιχη υπηρεσία Porsche Connect και η οποία μπορεί να συνδεθεί με τα στοιχεία της εγγραφής σας από την υποδομή Porsche Connect. b. Στοιχεία σύνδεσης, που απαιτούνται εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες άλλων παρόχων στο όχημά σας ή σε άλλες συσκευές όπου απαιτείται σύνδεση. c. Στοιχεία επικοινωνίας, που είναι απαραίτητα για να δημιουργείται μια σύνδεση μεταξύ του αυτοκινήτου σας ή/και των άλλων συσκευών σας με τους διακομιστές μας ή διακομιστές τρίτων παρόχων περιεχομένου για τις υπηρεσίες Porsche Connect. d. Πληροφορίες τοποθεσίας και κίνησης, που είναι αναγκαίες για να εμφανίσετε το σχετικό με την τοποθεσία περιεχόμενο στο όχημα. e. Δεδομένα φωνής, που επιτρέπουν φωνητικές εντολές και φωνητικές καταχωρίσεις σε ορισμένες υπηρεσίες Porsche Connect. Τα δεδομένα φωνής μεταδίδονται σε μας από το όχημα ή τη συσκευή σας ως μια μαγνητοφώνηση, ώστε να μπορούν να μετατραπούν σε κείμενο. Το κείμενο που δημιουργείται κατόπιν από έναν πάροχο υπηρεσιών μεταδίδεται πίσω στο όχημα και κατόπιν διαγράφουμε τη μαγνητοφώνηση. f. Στοιχεία επικοινωνίας, που χρησιμοποιούνται σε υπηρεσίες επικοινωνίας όπως η αποστολή ή μηνυμάτων κειμένου SMS. g. Άλλο περιεχόμενο που πρέπει να ανταλλάσσεται με εμάς ή με παρόχους υπηρεσιών, ώστε να είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών σε σας. Ανάλογα με το είδος της σύνδεσής σας σε ασύρματο δίκτυο, η ανταλλαγή δεδομένων μπορεί να τερματιστεί αφαιρώντας την κάρτα SIM ή αποσυνδέοντας τη συσκευή σας. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με μια συγκεκριμένη online υπηρεσία, διατίθενται στις αντίστοιχες περιγραφές των online υπηρεσιών στο Χρήση των υπηρεσιών τρίτων παρόχων υπηρεσιών Εάν χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε υπηρεσίες τρίτων παρόχων, που δεν μπορείτε να ζητήσετε μέσω της διαδικτυακής πύλης Porsche Connect, το περιεχόμενο των εν λόγω υπηρεσιών μπορεί να εμφανίζεται στο όχημά σας και πληροφορίες μπορούν να ανταλλάσσονται μεταξύ του αυτοκινήτου σας και του παρόχου υπηρεσιών. Εάν συνδέσετε μια κινητή συσκευή, το περιεχόμενο αναπαράγεται μόνο στην PCM στο όχημά σας. Δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων και δεν λαμβάνουμε καμία ειδοποίηση για οποιοδήποτε περιεχόμενο. Συνεπώς, παρακαλούμε να εξετάσετε τις αντίστοιχες πληροφορίες προστασίας δεδομένων του τρίτου παρόχου. Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιες υπηρεσίες τρίτων παρόχων, είναι πιθανό τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα να χρησιμοποιηθούν επίσης πέραν του βαθμού που είναι αναγκαίο για την παροχή και σωστή λειτουργία της υπηρεσίας. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στην επεξεργασία των δεδομένων από αυτούς τους τρίτους παρόχους ή στην τοποθεσία της επεξεργασίας των δεδομένων. Συνεπώς, παρακαλούμε να ζητήσετε πληροφορίες από τους αντίστοιχους τρίτους παρόχους σχετικά με το χαρακτήρα, την έκταση και το σκοπό της συλλογής και χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με την αντίστοιχη online υπηρεσία. 4.6 Κοινή χρήση δεδομένων Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία των πληρωμών που καταβάλλονται για υπηρεσίες σχετικές με τις υπηρεσίες Porsche Connect. Για την επεξεργασία των πληρωμών, σας κατευθύνουμε σε ένα σύστημα τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας απευθείας σε αυτά τα συστήματα, για τον σκοπό της επεξεργασίας πληρωμών. Εμείς δεν αποθηκεύουμε οποιαδήποτε από τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους μόνο εάν είναι αναγκαίο για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας Porsche Connect ή αν υπάρχει νομοθετική εξουσιοδότηση για κάτι τέτοιο ή αν παρείχατε τη συγκατάθεσή σας για αυτό. Κατά περιστάσεις βασιζόμαστε σε συμβατικά συνδεδεμένες εταιρείες του ομίλου της, σε εξωτερικές εταιρείες ή εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών, όπως για παράδειγμα στους τομείς των τεχνικών υποδομών και συντήρησης για τις προσφορές των υπηρεσιών Porsche Connect, τη μετάδοση διαφημίσεων (μόνο εάν παρέχετε ρητή συγκατάθεση σε αυτό), τη εξυπηρέτηση πελατών και την επεξεργασία των πληρωμών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρέχονται σε αυτές τις εταιρείες ή σε μεμονωμένα άτομα για να καταστήσουν δυνατές περαιτέρω ενέργειες. Αυτοί οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών έχουν επιλεχτεί από εμάς με προσοχή και εξετάζονται σε τακτική βάση, ώστε να διασφαλιστεί ότι διατηρείται η προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου. Οι πάροχοι υπηρεσιών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς που προσδιορίζονται από εμάς. Εάν οι επιμέρους λειτουργίες εντός των υπηρεσιών Porsche Connect που εκτελούνται για λογαριασμό μας από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, που έχουν την έδρα ή τον τόπο επεξεργασίας δεδομένων σε τοποθεσία που δεν βρίσκεται σε ένα Κράτος Μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλο συμβαλλόμενο μέρος της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα εξασφαλίσουμε ότι θα τηρούνται οι κανονιστικές απαιτήσεις που αφορούν στην επεξεργασία των δεδομένων σε τρίτες χώρες. 4.7 Υποστήριξη μέσω του Κέντρου Επικοινωνίας (Contact Centre) Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη στη χρήση της υποδομής Porsche Connect μέσω του Κέντρου Επικοινωνίας μας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο του Κέντρου Επικοινωνίας για να ζητήσετε αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ως πελάτης ή για να ζητήσετε online υπηρεσίες και οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δώσει στο Κέντρο Επικοινωνίας το «Porsche ID» σας. Αφού δώσετε τα στοιχεία σας παρέχοντας το Porsche ID ή άλλα στοιχεία ασφαλείας, το Κέντρο Επικοινωνίας θα προσπελάσει απευθείας το λογαριασμό χρήστη σας και θα κάνει τις αιτούμενες αλλαγές ή θα εκτελέσει τις ζητούμενες δραστηριότητες για λογαριασμό σας. Το προσωπικό του Κέντρου Επικοινωνίας εκτελεί μόνο τις ενέργειες που ζητάτε ρητά. 3/11

4 4.8 Χρήση των online υπηρεσιών από μη εγγεγραμμένους οδηγούς Εάν άλλα άτομα χρησιμοποιούν το όχημά σας και το σύστημα infotainment (PCM), συλλέγονται τα δεδομένα που καθορίζονται στην παράγραφο 4.4. Εάν το άλλο άτομο δεν έχει δικό του λογαριασμό χρήστη, αυτές οι πληροφορίες συλλέγεται και αποθηκεύονται μόνο στο λογαριασμό χρήστη σας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατόν για μας να προσδιορίσουμε αυτό τον άλλο οδηγό, λόγω της έλλειψης πληροφοριών ταυτοποίησης. 5. Διαγραφή των δεδομένων σας Εάν διαγράψετε το λογαριασμό χρήστη σας στην Porsche Connect, θα διαγραφεί το online προφίλ σας. Οποιαδήποτε δεδομένα που πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς λόγους θα έχουν αποκλειστεί. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα δεν θα είναι πλέον διαθέσιμα για περαιτέρω χρήση. 6. Δικαίωμα γνωστοποίησης και διόρθωσης Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε γνωστοποίηση των δικών σας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε αποθηκεύσει. Έχετε επίσης το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή στοιχεία και να μπλοκάρετε και να διαγράψετε τα δεδομένα σας, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω νομικών υποχρεώσεων διατήρησης δεδομένων. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και για τη διόρθωση, τον αποκλεισμό/κλείδωμα ή τη διαγραφή των δεδομένων ή την ανάκληση προηγούμενων συγκαταθέσεων που έχετε χορηγήσει, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας δωρεάν. Παρακαλούμε γράψτε μας στο ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω. 7. Ασφάλεια δεδομένων Έχουμε λάβει όλα τα αναγκαία, κορυφαίας τεχνολογίας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από απώλεια, παραποίηση και γνωστοποίηση σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα. 8. Συνδέσεις προς άλλους ιστότοπους Οι ιστότοποι άλλων παρόχων που συνδέονται μέσω του παρόντος ιστότοπου έχουν σχεδιαστεί και σχεδιάζονται και παρέχονται από τρίτους. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στο σχεδιασμό, το περιεχόμενο και τη λειτουργία αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. Αποστασιοποιούμαστε ρητά από οποιοδήποτε και όλο το περιεχόμενο σε όλους τους συνδεδεμένους ιστότοπους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ιστότοποι τρίτων που συνδέονται με αυτό τον ιστότοπο μπορεί να αποθηκεύσουν τα δικά τους cookies στη συσκευή σας ή/και να συλλέξουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτό. Συνεπώς, παρακαλούμε να ζητήσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες για αυτό το θέμα απευθείας από τους παρόχους αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων. 9. Τροποποιήσεις στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων Η τρέχουσα έκδοση της Δήλωσης Προστασίας Δεδομένων είναι πάντα διαθέσιμη. Πολιτική για τα cookies στην εφαρμογή Porsche Connect Τι είναι τα cookies; Προκειμένου να σας παρέχουμε μια ολοκληρωμένη γκάμα λειτουργιών όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, να αναγνωρίζουμε τις προτιμήσεις σας και να διευκολύνουμε τη χρήση των ιστοσελίδων μας, χρησιμοποιούμε «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Internet. Οι ρυθμίσεις σας Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τη χρήση και την αποθήκευση cookies στον υπολογιστή σας. Φυσικά, έχετε και τη δυνατότητα να βλέπετε τον ιστότοπό μας και χωρίς cookies. Εάν προτιμάτε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σχετική ρύθμιση στις επιλογές Internet του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να διαγράψετε αποθηκευμένα cookies ανά πάσα στιγμή, στις επιλογές Internet του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν, ωστόσο, επιλέξετε να μην αποδέχεστε cookies, αυτό μπορεί να επιφέρει περιορισμούς στις λειτουργίες που προσφέρονται στον ιστότοπό μας. Κατηγορίες cookies Χρησιμοποιούμε cookies για διάφορους σκοπούς και με διάφορες λειτουργίες. Τα cookies διακρίνονται ανάλογα με το εάν είναι απολύτως απαραίτητα (τεχνική απαίτηση), τη διάρκεια αποθήκευσης και χρήσης τους (διάστημα αποθήκευσης), και το εάν εγκαθίστανται από τον ίδιο τον ιστότοπό μας ή από τρίτους, καθώς και ποιος πάροχος (πάροχος cookies) τα εγκατέστησε. Τεχνική απαίτηση Απολύτως απαραίτητα cookies: Χρησιμοποιούμε ορισμένα cookies διότι είναι απαραίτητα για να λειτουργούν σωστά ο ιστότοπος και οι λειτουργίες του. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται αυτόματα όταν επιλέγεται σύνδεση σε μια ιστοσελίδα ή κάποια συγκεκριμένη λειτουργία, εκτός εάν έχετε εμποδίσει τη χρήση cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Cookies «απόδοσης»: Αντιθέτως, τα cookies «απόδοσης» χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση, π.χ., της εξυπηρετικότητας και της απόδοσης του ιστότοπού μας ή για την αποθήκευση ορισμένων δικών σας ρυθμίσεων. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies «απόδοσης» για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη συχνότητα χρήσης ορισμένων περιοχών του ιστότοπού μας, ώστε να μπορούμε να εστιάζουμε καλύτερα στις ανάγκες σας μελλοντικά. Δεν αποθηκεύουμε cookies «απόδοσης» παρά μόνο αφού έχετε συναινέσει, κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο πεδίο, ότι έχετε διαβάσει την ανακοίνωσή μας για τα cookies, και συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας. Διάστημα αποθήκευσης Προσωρινά cookies: Τα περισσότερα cookies απαιτούνται μόνο για το διάστημα που διαρκεί η εκάστοτε επίσκεψή σας στον ιστότοπο και στο portal, ή η εκάστοτε περίοδος σύνδεσής (session) σας, και είτε διαγράφονται, είτε λήγουν μόλις απομακρυνθείτε από τον ιστότοπό μας, ή κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (για αυτό ονομάζονται και προσωρινά cookies). Προσωρινά cookies χρησιμοποιούνται, π.χ., για την φύλαξη ορισμένων πληροφοριών κατά τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσής σας, σχετικά με τον έλεγχο της ταυτότητάς σας ή το καλάθι αγορών σας στο portal. Μόνιμα cookies: Λίγα μόνο cookies αποθηκεύονται για μεγαλύτερο διάστημα, προκειμένου να σας αναγνωρίζουν ξανά όταν επισκέπτεστε και πάλι τη σελίδα μας σε μεταγενέστερη ημερομηνία και για να ανακαλούν αποθηκευμένες ρυθμίσεις. Έτσι, π.χ., επιταχύνεται και διευκολύνεται η πρόσβασή σας στις σελίδες μας και δεν χρειάζεται να επιλέγετε επανειλημμένως ορισμένες ρυθμίσεις όπως η γλώσσα. Τα μόνιμα cookies διαγράφονται αυτομάτως έπειτα από κάποιο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, αν επισκεφθείτε τον ιστότοπο ή τον τομέα (domain) από τον οποίο εγκαταστάθηκαν. Cookies ροής: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να επικοινωνούν διάφοροι εσωτερικοί διακομιστές της Porsche μεταξύ τους. Εγκαθίστανται κατά την έναρξη της διεπικοινωνίας του χρήστη με το σύστημα και διαγράφονται ξανά μετά το πέρας της. Τα cookies ροής λαμβάνουν έναν μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό κατά τη διεπικοινωνία όπου δεν συλλέγεται καμία πληροφορία για τον ίδιο τον πελάτη ή χρήστη. Πάροχοι cookies Πάροχοι cookies: Γενικά, τα cookies εγκαθίστανται από τον πάροχο που ορίζουμε εμείς κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας. 4/11

5 Cookies τρίτων: Αντιθέτως, τα λεγόμενα «cookies τρίτων» αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται από άλλους ιστότοπους ή ιστοσελίδες, π.χ., από παρόχους εργαλείων web analytics. Περισσότερες πληροφορίες για τα εργαλεία web analytics και τη μέτρηση επισκεψιμότητας μπορείτε να βρείτε παρακάτω στην παρούσα πολιτική για τα cookies. Τρίτοι πάροχοι μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν cookies για την προβολή διαφημίσεων ή για την ενσωμάτωση περιεχομένου από κοινωνικά δίκτυα, π.χ. plugins κοινωνικής δικτύωσης. Πιο συγκεκριμένα, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μπορεί να αποθηκευτούν τα εξής cookies: Όνομα cookie Τεχνική απαίτηση Διάστημα αποθήκευσης CIAM.s Ναι Cookie ροής CIAM.m Ναι Προσωρινό cookie CIAM.h Ναι Προσωρινό cookie CIAM.status Ναι Προσωρινό cookie pcc.cookieacceptan ce Ναι Μόνιμο cookie (διάστημα αποθήκευσης: 1 έτος) nonce.* Ναι Cookie ροής PF Ναι Προσωρινό cookie CIAM.pcc Ναι Προσωρινό cookie Πάροχοι cookies Σκοπός είναι απαραίτητο για τον έλεγχο εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη υποστηρίζει cookies. απαιτείται για τον έλεγχο της ταυτότητας του χρήστη. απαιτείται για την αποθήκευση της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη και τη σύνδεση (login) στο portal πελατών. απαιτείται για την παρακολούθηση της κατάστασης (status monitoring) της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη στο portal πελατών. αποθηκεύει την απόφαση του χρήστη για το εάν μπορούν να εγκαθίστανται cookies στο πρόγραμμα περιήγησης από το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης. αποθηκεύει την απόφαση του χρήστη για το εάν μπορούν να εγκαθίστανται cookies στο πρόγραμμα περιήγησης προσωρινά από το διακομιστή. απαιτείται για εσωτερικό έλεγχο της ταυτότητας του χρήστη μεταξύ διάφορων διακομιστών της Porsche. απαιτείται για την αποθήκευση της εκάστοτε περιόδου σύνδεσης χρήστη και τη σύνδεση (login) στο portal πελατών. 5/11

6 f5_cspm Ναι Προσωρινό cookie _utma Όχι Μόνιμο cookie (διάστημα αποθήκευσης: 2 έτη) Google _utmt Όχι Προσωρινό cookie Google _utmb Όχι Προσωρινό cookie Google _utmz Όχι Προσωρινό cookie Google _utmv Όχι Προσωρινό cookie Google απαιτείται για την αποδέσμευση του χρήστη μέσω της μονάδας εξισορρόπησης φόρτου (load balancer) σε ένα διακομιστή διαμεσολάβησης (proxy server). αποθηκεύει τον αριθμό επισκέψεων του χρήστη για το Google Analytics. αποθηκεύει τον τύπο του αιτήματος για την επίσκεψη του χρήστη για το Google Analytics. Κάνει διάκριση μεταξύ συμβάντων, συναλλαγών και στοιχείων. αποθηκεύει τη διάρκεια μιας περιόδου σύνδεσης χρήστη για το Google Analytics. αποθηκεύει την ανακτημένη σελίδα, από την οποία ο χρήστης έφτασε στο portal Porsche Connect, για το Google Analytics. συγκεντρώνει αποθηκευμένα δεδομένα για το Google Analytics, ώστε να μπορούν να εμφανίζονται από την σε μεμονωμένες, ανωνυμοποιημένες εκθέσεις. Χρήση cookies για web analytics και μέτρηση επισκεψιμότητας Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, μια υπηρεσία web analysis που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics χρησιμοποιεί cookies για τον προσδιορισμό της συχνότητας χρήσης ορισμένων περιοχών του ιστότοπού μας και προτιμήσεων. Οι πληροφορίες για την εκ μέρους σας χρήση αυτού του ιστότοπου (περιλαμβανομένης της συντομευμένης σας διεύθυνσης IP) που παράγονται από το cookie μεταβιβάζονται συνήθως σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει την εκ μέρους σας χρήση του ιστότοπου, να καταρτίσει αναφορές σχετικά με τις δραστηριότητες του ιστότοπου για λογαριασμό μας και για άλλες υπηρεσίες που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου. Η Google μπορεί επίσης να διαβιβάζει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, εφόσον κάτι τέτοιο απαιτείται από τη νομοθεσία ή αν αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό της Google. Αν δεν επιθυμείτε ανάλυση ιστότοπων, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Google Analytics μέσω ενός πρόσθετου (add-on) του προγράμματος περιήγησης. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόσθετο από εδώ: Αυτό αποθηκεύει τις λεγόμενες πληροφορίες «αυτοεξαίρεσης» (opt-out) στην τερματική συσκευή σας, η οποία εκχωρεί την εκ μέρους σας απενεργοποίηση του Google Analytics. Σημειώνεται ότι οι εν λόγω πληροφορίες «αυτοεξαίρεσης» απενεργοποιούν το Google Analytics για την τερματική συσκευή και το αντίστοιχο πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο χρησιμοποιήθηκαν. Επιπλέον, αν διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας, πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά. H Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart 09/2016 6/11

7 PORSCHE CONNECT GmbH Declaration of Consent The following Declaration of Consent applies to the use of the Porsche Connect services. By checking the respective box during the account registration process, you grant your consent as follows: I hereby consent to the transmission and use of my data stored in the Porsche Connect GmbH information system to and by Porsche Connect GmbH and authorized dealers selected by me and that are independent data controllers for the purposes of individualized support tailored to my interests, conducting surveys about my satisfaction, and providing information about my vehicle and vehicle-specific services. This relates to the following data: master data, such as my user name (Porsche ID); my name and name components; and my contact information, as well as vehicle data, information about transaction data, my active online services, and any optional information provided by me concerning business contact data, date of birth, and vehicle license number (see details in section 4.1). I am aware that I can revoke my consent at any time with future effect by giving notice to: connect@gr.porsche.com. Data Protection Statement Porsche Connect website, Porsche Connect store, Porsche Connect portal, and Porsche Connect services We, Porsche Connect GmbH (hereinafter "we" or "PC GmbH"), are pleased by your visit to our website and by your interest in our business and our products. Protecting your privacy while processing data is important to us. We are very serious about protecting your personal data and treating it as confidential. Your data are collected and used exclusively in accordance with the statutory provisions of the data protection laws of the Federal Republic of Germany, the EU Regulations and its transposition to the Greek Legislation. This Data Protection Statement serves to inform you about the personal data that we collect, process, and use in connection with your use of our Porsche Connect website, our Porsche Connect portal, our Porsche Connect shop, and the Porsche Connect services (hereinafter collectively the Porsche Connect infrastructure ), and for what purpose this is done. 1. Data Controllers The responsible entity for purposes of the data protection laws (data controller) is: a) Porsche Connect GmbH Porscheplatz 1 D Stuttgart b) Authorized dealers selected by you (name and registered address available during the registration process) Any questions or suggestions relating to data protection can also be sent to us by to connect@gr.porsche.com. 2. Subject of data protection The subject matter of data protection is personal data. According to articles 3, 4 and 5 of the Greek Law 2472/1997 as amended with Law 4139/2013 and Law 3917/2011 related to data process and transmission through electronic communication, personal data comprises the particulars of the personal or material circumstances of an identified or identifiable natural person. This includes, for example, information such as names, postal mailing addresses, 7/11 addresses, or phone numbers, but also usage data. Usage data are information that necessarily arises during and through the use of our Porsche Connect website, our Porsche Connect portal, our Porsche Connect shop, and the Porsche Connect services, such as, for example, information about the start, end, and extent of any usage of our website, as well as login data. 3. Use of our website: collection and use of your data Data are or can be collected even if you use our website without registering. The following is an overview of the various ways in which data are collected, processed, and used, as well as the purposes for doing so. 3.1 Automated data collection When you access our website, your Internet browser automatically transmits data for technical reasons. The following data are stored separately from other data that you might transmit to us: date and time of access; length of the visit to our website; type of web browser/web browser version; operating system used; the pages on our site that you visit; amount of data sent; type of event. These data are stored to ensure technical operations and information security, and they are attributed to a specific person only as warranted. 3.2 Cookies We store cookies so that we can offer you a comprehensive functionality and make the use of our website more convenient. Cookies are small files that are stored on your computer by your Internet browser. If you do not want cookies to be used, you can block the storing of cookies on your computer by changing your browser settings. Please note that this could limit the functionality and functional scope of our offerings. 3.3 Google Analytics PC GmbH uses Google Analytics, a web analytics service of Google Inc. ( Google ). Google Analytics utilizes cookies, i.e.,

8 text files that are stored on your computer and that make it possible to analyse your use of the website. The information generated by cookies about your use of this website (including your abbreviated IP address) is transmitted to a Google server in the United States and stored there. Google will use this information to analyse your use of the website, compile reports on website activities for us, and provide other services relating to website and Internet use. Google will also provide this information to third parties where appropriate, or if prescribed by law, or if third parties process that data on Google s behalf. If you do not want any website analysis, you can deactivate Google Analytics by means of a browser add-on, which you can download here: 4. Use of the Porsche Connect services: collection and use of your data When you register with and use the Porsche Connect store and the Porsche Connect portal, when you request and use online services, and when you use Porsche Connect services and the Porsche Connect infrastructure, personal data will be collected, processed, and used through the Porsche infrastructure and, where appropriate, provided to third parties, as follows: 4.1 Registration process In order to use the Porsche Connect services, you must register on the Porsche infrastructure. You have a choice between two ways of registering: 3. Registration through authorized dealers: If you choose this option, your authorized dealer uses its access to our systems to enter the data that you have given to it. You will then receive a link by , asking you to confirm your registration. Please note that authorized dealers are independent entities and that we have no control over them. You will also verify your registration through a second feature, e.g., an SMS code that you enter in the Porsche Connect portal. 4. Self-registration: If you have not registered through an authorized dealer, you can enter your data in the Porsche Connect portal on your own. After entering your vehicle identification number, you will also upload a copy of an identification document and proof of ownership, as well as if you are not the vehicle owner a power of attorney from the vehicle owner. These documents are reviewed in accordance with our verification criteria and are then deleted after verification is completed. If the review is successful, you will receive a link by , asking you to confirm your registration. You will also verify your registration through a second feature, e.g., an SMS code that you then enter in the Porsche Connect portal. (c) Data required for registration When you register on the Porsche Connect infrastructure, you must enter your Porsche ID, access data, name and name extensions, contact and address data, mobile phone number, e- mail address, and the language in which you would like to communicate with us (if applicable) in the case of selfregistration; with registration through an authorized dealer, you must verify such information. These data are needed to set up and manage a user account for you so that you can take advantage of the full range of Connected Car services. We also need this information, and possibly other data, in order to react to requests, questions, and criticism. We also store the time of your most recent login. During registration, we will review your address data by means of a plausibility check. (d) Optional data when registering During registration, you will also have the opportunity to provide other optional information, such as additional name information (e.g., academic titles), business contact data, date of birth, other phone numbers, credit card information (which is stored exclusively with the payment service provider), and your vehicle license number and a personal vehicle name. Please note that such information is not required for registration and that you alone decide whether to give us these data. 4.2 Porsche Connect infrastructure: data processing after registration In the Porsche Connect infrastructure, an authorized dealer from our Porsche Partner network is assigned to you in accordance with the above Declaration of Consent. If you selfregister, you can choose the preferred authorized dealer. That dealer can access your data stored at Porsche Connect in order to, for example, provide individualized support tailored to your interests, conduct surveys about your satisfaction, or provide you with information about vehicles or vehicle-specific services. 4.3 Requesting Porsche Connect services The infotainment system integrated into your vehicle (Porsche Communication Management, or PCM for short) is connected to the Porsche Connect infrastructure and enables you to use the Porsche Connect services that you request through our Porsche Connect store, and to use third-party services that you request through your smartphone independently of our offerings. We collect and process your personal data only to the extent necessary to enable the use of the respective Porsche Connect service. Before you can use the Porsche Connect services that you have purchased in the Porsche Connect store or Porsche Connect services that are operated and/or provided by us, the system built into your Porsche will perform an authorization check to verify whether you have signed up for the services in question. General information about the collection and use of personal data when you use online services for which you have signed up through us is presented in section 4.4, and details can be found in the descriptions of the various services. 4.4 Use of Porsche Connect services You can use the requested Porsche Connect services through the infotainment system (PCM) in your vehicle. The infotainment system connects to the Porsche Connect infrastructure for that purpose. If you use the online services for which you have signed up through the Porsche Connect store in your vehicle or on other devices, we will process the following of your personal data for the purpose of enabling the use of the online services and for support purposes: vehicle identification number, an encrypted number that is generated from the Porsche ID, and information on the frequency, duration, and time of use. When you use the individual Porsche Connect services, the following categories of personal data will also be processed, depending on the specific functions of the respective Porsche Connect service: h. Authorization information, which shows that the vehicle or the device is enabled for the respective Porsche Connect service and which can be linked to your registration data from the Porsche Connect infrastructure. i. Login information, which is needed if you want to use services of other providers in your vehicle or on other devices where a login is required. j. Communication information, which is necessary to establish a connection between your vehicle and/or other devices and our servers or the servers of third-party providers of content for Porsche Connect services. k. Location and movement information, which is necessary in order to display location-related content in the vehicle. l. Voice data, which enables voice commands and voice input in certain Porsche Connect services. Voice data are transmitted to us from the vehicle or device as a recording so that they can be converted into text. The text that is then generated by a service provider is transmitted back to the vehicle, and we then delete the recording. m. Contact data, which is used in communication services such as sending or SMS text messages. n. Other content that must be exchanged with us or with service providers so that services can be provided to you. Depending on the type of the wireless network connection, the data exchange can be terminated by removing the SIM card or disengaging your device. Detailed information about what data are collected and processed in connection with a specific online 8/11

9 service is available in the respective descriptions of online services at Use of a third-party provider s services If you use any services of third-party providers that you cannot request through our Porsche Connect portal, the content of such services may be displayed in your vehicle, and information may be exchanged between your vehicle and the service provider. If you link a mobile device, content is mirrored only on the PCM in your vehicle. We do not access these services of third-party providers, and we receive no notice of any content. Therefore, please review the third-party provider's respective data protection information. When you use such third-party services, it is possible that personal data will also be used beyond the extent necessary to provide the service and for the service to function properly. We have no control over the processing of data by these thirdparty providers or over the location of the data processing. Therefore, please inquire with the respective third-party providers concerning the nature, extent, and purpose of the collection and use of personal data with regard to the respective online service. 4.6 Sharing of data We use a payment service provider to process payments for paid services related to our Porsche Connect services. For the processing of payments, we direct you to the payment service provider s system. You enter your credit card information directly into those systems for the purpose of payment processing. We do not store any of your credit card information. We share your personal data with third parties only if that is necessary in order to provide the respective Porsche Connect service, or if there is statutory authorization for doing so, or if you have consented to this. We occasionally rely on contractually affiliated group companies of, outside companies, or external service providers for the provision of services, for example in the areas of technical infrastructure and maintenance for the offerings of Porsche Connect services, the transmission of advertising (only if you have expressly consented to this), customer service, and payment processing. In such cases, information is provided to these companies or individual persons to enable further action. These external service providers are chosen by us with care and are reviewed on a regular basis in order to ensure that your privacy is preserved. The service providers are permitted to use the data exclusively for the purposes specified by us. If individual functions within the Porsche Connect services are performed on our behalf by service providers whose registered office or data processing location is not situated in a member state of the European Union or in another party to the Agreement on the European Economic Area, we will ensure that the statutory requirements concerning data processing in third countries are complied with. 4.7 Support through the Contact Centre You can get support in using the Porsche Connect infrastructure through our Contact Centre. For example, you can use our phone Contact Centre to request changes in your personal customer data or to request online services and any other services. In order to do so, you must give the Contact Centre your Porsche ID. After you have identified yourself by providing your Porsche ID or other security details, the Contact Centre will directly access your user account and make the requested changes or perform the requested activities on your behalf. The Contact Centre staff takes only those actions that you explicitly request. 4.8 Use of online services by unregistered drivers If other persons use your vehicle and the infotainment system (PCM), the data specified in section 4.4 are collected. If the other person does not have their own user account, this information is collected and stored only under your user account. In this case, it is not possible for us to identify this other driver due to the lack of identifying information. 5. Deletion of your data If you delete your Porsche Connect user account, your online profile will be deleted. Any data that must be retained for legal reasons are blocked. In that case, the data are no longer available for further use. 6. Right of disclosure and correction You have the right to request disclosure of your personal data that we store. You also have the right to correct inaccurate data and to block and delete your data, except where that is not possible due to statutory retention obligations. If you have questions about the collection, processing, or use of your personal data and about correcting, blocking, or deleting that data or revoking previously granted consents, you can also contact us free of charge. Please write us at connect@gr.porsche.com or by mail at the address stated above. 7. Data security We take all necessary state-of-the-art technical and organizational measures to secure your personal data against loss, falsification, and disclosure to unauthorized persons. 8. Links to other websites Websites of other providers that are linked to from this website have been and are designed and provided by third parties. We have no control over the design, content, and function of these linked websites. We expressly distance ourselves from any and all content in all linked websites. Please note that the third-party websites linked to from this website might install their own cookies on your device and/or collect personal data. We have no control over this. Therefore, please make any inquiries about this directly with the providers of these linked websites. 9. Modifications to this Data Protection Statement We reserve the right to modify this Data Protection Statement. The current version of the Data Protection Statement is always available. Porsche Connect Cookie Policy What are cookies? In order to provide you with a comprehensive range of functions when you visit our website, to recognize your preferences and make use of our web pages more convenient, we use "cookies". Cookies are small files stored using your Internet browser on your device. Your set-ups By using our website, you agree to the use of cookies and storing them on your computer. You can, of course, also view our website without cookies. If you would prefer not to have cookies saved on your computer, you can disable the relevant setting in the Internet options of your browser. Saved cookies can be deleted at any time in the Internet options of your browser. If you choose not to accept any cookies, this can, however, lead to restrictions in the functions offered on our website. 9/11